参加第四期科级干部培训班学习体会
这次，我有幸参加了事业部组织的2010年第四期科级干部培训班，首先感谢的是事业部领导对我们的关怀，其次应该感谢我们公司领导给了我这次机会。这次学习的目的地是北戴河阳光培训中心，我们的学习时间是14天。9月15日，我们来自事业部物业、公交及医疗三大系统各个岗位的78人，在物业三公司副经理翁亚三的带领下，可谓是浩浩荡荡地踏上了前往北戴河学习的旅程。现在回忆起来14天愉快的学习生活总是感觉时光短暂，通过学习总觉得自己要学习的东西实在太多了，不了解、不掌握的知识太多了。总的来说，虽然感觉学习的时间短，但是我们全体学员还是充分利用有限的学习时间，学了很多、懂了很多、会了很多、了解很多。下面，我就从以下几个方面谈谈自己的感受和今后的打算。
学习——丰富了知识，拓展了思维
在北戴河阳光培训中心学习的14天时间里，我们聆听了事业部副主任朱腾明《全面落实科学发展观，努力推进和谐示范矿区》的讲座，以及物业一公司党委书记王继勇《人生何处不精彩》的讲座，学习了《领导艺术》、《物业服务质量管理》、《企业成本核算与成本管理》、《以科学发展观解读“卡夫丁峡谷”跨越的历史难题》、《物权法与物业管理》等多个方面的知识及内容，通过学习进一步开阔了我们的视野、丰富了我们的阅历，使我们感觉到了该学习的东西真的很多，需要我们了解的内容真的很多。
我是一名物业系统园林绿化公司的普通干部，在整个培训过程中,态度端正,目的明确,能够严格遵守培训班学员守则和课堂纪律,不迟到早退和旷课,专心听课,认真做好读书笔记、课件和讲课声音文件资料的收集整理工作,为后续学习温故知新做好准备。学习中坚持理论联系实际的学风,带着问题听课,带着问题思考。
考察——开阔了眼界，拓宽了视野
通过学习和考察，增长了见识，拓宽了视野，在培训期间我们乘车前往了天津市，在那里分别参观了高档物业管理小区，通过这样与同行业间的横向比较，使来参观学习各单位的同志都重新对自己行业在全国同行业中所处的位置有了更清醒的认识，学到了同行业在很多服务理念、服务标准及服务内容上的新方法、新举措，大家用笔、用相机、用摄像机把这些“真经”取了回来，为更好地建设和谐示范矿区奠定了基础。在天津东港新区参观的过程中，我感觉到一个企业能在经营的过程中，把旅游业融入到企业文化建设的环节真是一个一举多得的好办法，这样既可以拓宽企业的发展空间，又可以利用有形的宣传使企业的影响力和美育度得到延展，使企业的形象通过游客的宣传变的更可信、更亲切，同时更能成为企业一个新的经济创收点。我们园林绿化公司有着很好的旅游资源，更是直接展示油田、矿区服务油田居民的窗口和名片，如何利用好这些资源将是我们值得探索的新课题。在小区参观的过程中，我用手中的摄像机对好的植物造型、绿地景观及植物进行了认真记录，准备回到单位后把这些影像资料拿