针对企业管理中不良现象的思考（本位主义）
我从人力中心调至钢构事业部已经四个月了，这四个月收获颇多。我做了十几年人力资源方面的工作，自以为对人的心态或行为都已经很了解，现在我才发现原来我以前很多时候都是在闭门造车，一个从来没有在第一线管理过员工的人力资源工作者怎么可能做好对员工管理的专业性研究呢？非人力资源经理需要管人，人力资源经理也要管人，不同之处就在于前者是在实践员工管理，而后者是在研究员工管理。我想我在这四个月的时间里最大的收获应该是参与到了员工管理的实践中，对企业员工的心态和行为有了更为深层次的了解，我想这会让我受益终身。
这段时间的一线管理让我看到了企业管理中存在的各种问题，我想这些问题不单是华旗公司存在，在其他公司也一定存在，不同之处在于问题的严重性存在差异而已。我想借这个机会把这些问题理一下，供大家探讨。
问题之一：山头主义、本位主义严重，不从大局考虑问题。这里要说明一下，这两者是有一定区别的，山头主义严格来讲属于本位主义中的一种，山头主义有拉帮结派之嫌，归根结底还是从自身利益考虑问题。本位主义应该说是难免的，俗话说“屁股决定脑袋”，坐在什么位置考虑什么问题也算是无可厚非，我们一味的要求所有人都能从大局全局去考虑问题是不现实的。我们往往要求我们的员工以及我们的部门管理者在企业利益与部门利益或者个人利益发生冲突的时候，他们应该站在企业利益来考虑和处理问题。企业有这样的要求也
无可厚非，问题又在于这种全局与局部的冲突是不是太多？好的企业偶尔的冲突是正常的，在这个时候个人或部门牺牲小我成就大我是理所当然的事情，我想我们的员工或部门也不会有什么意见；问题是如果这种冲突经常发生，形成常态，那我们要求个人或部门经常牺牲小我那就有问题了。
经过上述对本位主义现象的分析，我们可以从两个方面来解决本位主义严重的问题。
首先，提升管理水平，让企业利益与部门利益或个人利益少发生冲突。冲突少了，部门或个人习惯性的站在自身立场考虑和处理问题就能达到企业想要结果，也就不存在本位主义的问题了。当然这种方式有相当的难度，而且要完全杜绝也不可能，只能是最大限度的降低冲突的数量。这要求企业各个部门的职责非常明确非常清晰，而且大家对自己职责非常清楚也非常认可。但是这样做也存在风险，因为我们寄希望于完全通过职责来明确区分大家的责任很难，一旦有职责中没有明确的地方可能就找不到部门或个人来负责，所以我们在职责条款的最后面往往会加上一条“领导安排的其它工作”，其实这不明确的一条也从另外一个角度反映了我们对自己制定的职责范围没有信心。因此，我想一个好的企业在制定部门或岗位职责时，这种类似的语言越少越好，在个别实在无法明确的时候加上这一条无伤大雅，在关键时刻往往能发挥作用；但如果这种模糊的语言随处可见，那我们真得反思一下我们的问题了。
其次，通过宣传、教育或利益导向让关键部门、关键岗位具备很强的大局观全局观。我们千万不要寄希望于让企业的全员都具备大局观和全局观，这是不可能的，我们因此所做的一切努力一定会以失败告终。我们要做的是抓住关键的部门和岗位，只要让他们具备大局观和全局观了，在关键时刻他们可以运用他们的权力影响力或非权力影响力来带动全员朝着有利于企业利益的方向去行进。所以我们要做的是集中有限资源做最有效的事情，而不是浮夸或妄想。至于说如何让这些部门或个人具备大局观和全局观，我在这里重点谈一下利益导向。利益导向说白了无非就是通过利益设计、分配来引导当事人向着企业所期望的方向去发展，把部门或个人的利益与企业利益捆绑在一起。利益导向的方式很多，很多公司的股权、期权或者绩效考核指标中公司级指标都是不错的选择，我们要注意的是让我们的导向对象清楚和明确这种导向，否则你的导向方式再系统、再精密都起不到作用。
综上所述，要解决部门或个人缺乏大局观全局观的问题，首先我们要尽量减少大局全局利益与局部或个体利益发生冲突的数量，其次针对极少数的利益冲突问题，让我们已经具备了大局全局观的的相关部门或个人带领其他人员站在公司立场考虑并处理问题。
企业管理常见的37个问题 1、领导总是没时间，而下属总是没工作 现象：1、下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上； 2、领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。 根本原因：1、领导不懂得授权与监督； 2、没有锁定责任。 后果：1、领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好； 2、领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。解决方案：1、在可监督的范围之内，领导尽可能多授权； 2、明确一对一责任，制定奖惩； 3、培养下属的思考及解决问题的能力。 2、老板有方向，没力量，员工有力量，没方向 根本原因：企业缺乏组织执行能力。 问题背景：1、老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。 2、员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。 后果：老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。 解决方案：1、将公司的目标与个人目标相结合； 2、设立相应的流程，以确保战略可以转化为实际行动。 3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台 根本原因：1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一； 2、高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。 后果：企业失去凝聚力，导致内耗增大。 解决方案：1、通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一； 2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合； 3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4、在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血 根本原因：如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性。 问题背景：当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？ 问题后果：有能力的去了，没能力的留下来称王称霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。 解决方案：1、统一思想，特别是高层间的，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心； 2、用制度来约束人 5、元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力。 根本原因：做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的
大型企业管理中存在的问题和根源大型企业有助于企业的成本的降低，成本的优势是大型企业最重要的优势之一。成本的优势运用得好，就会转化为效益。一般来说，大型企业的经济效益比小企业要好，但大型企业的管理难度比中小企业困难，大型企业在管理中往往会犯“大企业病”，而且往往会因“大企业病”而影响企业的效率。 什么是“大企业病”呢？“大企业病”一词，是日本立石电机株式会社的立石一真首先提出的。1979年，卸任总经理的他开始总结自己企业的经营现状时发现，表面上看，企业不存在什么问题，因为各种经营活动进行得比较顺利，而且企业的销售值和利润也都呈上升趋势，但看一看企业内部的管理，就会发现的确存在着明显的问题。他察觉到自己的企业对许多行为反应迟钝，譬如，“减少库存”的指令难以立即兑现。譬如，对顾客“能否生产这样的商品”等要求，有时竟然要花费二、三个月的时间才能给予满意的答复。再譬如，企业的产销衔接严重不到位，市场旺销产品短缺，生产不能及时补货，滞销产品仍在一个劲地生产，并源源不断地发往市场。站在医生的角度，立石一真认为公司患了一种奇怪的“疾病”。 立石一真会长把诸如此类的现象概括为“大企业病”。他给大企业病下的定义是：大企业病是无痛性慢性病。立石一真把大企业病归纳成三种“疾病”：“发展停滞”病、“效益低下”病和“效益增长原因不明”病。 1983年元旦，立石一真在出席由东京经济学团体联合会主持召开
的企业家与新闻界例行联席会议时，首次使用“大企业病”这个词。 现在，“大企业病”成为一个泛指的概念，是指企业规模扩大、产业类型和管理层次增多后，可能产生的信息阻隔、信息传递速度衰减或内容失真、决策得不到不折不扣贯彻、指令执行出现严重偏差、企业成本增加、制度繁琐以及组织机构官僚化等，使企业响应市场的能力降低，生存质量不断弱化，逐步走向低劣甚至衰败的一种慢性综合病症。 “大企业病”是当今世界各国大型企业普遍存在的现象。企业一旦患上“大企业病”，往往会失去创业的激情与冲动，丧失应有的生机和活力，显得步履艰难、老态龙钟。“大企业病”的病症往往表现为： 1．身躯肥胖。表现出：企业机构臃肿，部门林立，层次多，冗员多；企业内部壁垒严重，部门间协同松散，信息传递较慢，或信息传递失真失效；企业制度繁琐，职责不明，扯皮增多，办事程序复杂，官僚习气十足。 2．心动无力。表现出：重大决策不能得到有效执行，或实施不力，达不到预期效果；领导者陷于具体的日常业务中，企业缺乏有效的中长期计划。 3．步履艰难。表现出：员工不计成本，不讲实效导致成本居高不下，效益下滑；企业生产与市场严重脱节，畅销的供不上，滞销的大积压，技术创新不足；不注重客户关系管理，客户对企业产生信任危机。
国家职业资格全国统一鉴定 心理咨询师论文 （国家职业资格二级） 论文类型：案例分析报告 论文题目：一例大学生环境适应不良的案例报告 姓名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位：
一例大学生环境适应不良的案例报告 山西医科大学王斌 【摘要】本文是一例大学生环境适应不良的心理咨询案例报告。来访者孟某，山西一所高校大二学生，大二重新调整宿舍后，新的宿舍生活环境不适应引发学习注意力不集中，睡眠质量下降等情绪和行为方面的问题，咨询师经过对来访者的观察和摄入性会谈，以及进行SDS、SAS心理测量等综合分析，诊断为一般心理问题。根据来访者的知识结构和年龄特征，并与其协商，运用系统脱敏疗法和放松训练给予心理咨询，引导求助者重新认识自我，进行合理的自我评价，经过5次咨询，来访者的情绪和行为问题基本得到缓解，能够正常学习和生活，能够适应新环境，实现了咨询目标，收到了满意的咨询效果。 【关键词】环境适应不良一般心理问题系统脱敏疗法放松训练 一、一般资料 （一）人口学资料 来访者孟某，女，19岁，某大学大二学生，住学校集体宿舍。母亲为小学教师，父亲为铁路工作常年在外，家里有个哥哥，家庭氛围温馨和谐，经济情况中等。 （二）个人成长史 孟某出生在山西省武乡县一个普通家庭，家中有个哥哥；从小身体健康，性格比较内向，父母和哥哥对她也很溺爱，对她也比较严格，学习成绩始终很好。平时主动言语不多，但自尊心很强，对自己要求比较完美，做事情一丝不苟，在受到批评后会感觉很委屈，但都是在心里憋着，不轻易和别人说出来。 孟某自幼入学后学习成绩一直很好，深受老师、亲人和同学的喜爱，是大家眼中的乖孩子、好学生。高考后顺利考上了山西太原某高校，刚进入大学，能够很快适应新的环境和新的生活，和宿舍同学相处和谐，大一两个学期成绩都很优秀，分别拿到三等和二等奖学金，但大二开学重新调整宿舍后，新的宿舍环境让孟某一时不能适应，他感觉无法融入这个新环
关于企业诚信经营的思考 xxx 内容提要：诚信经营是企业发展的基石。本文归纳了我国企业诚信经营的内容和意义，分析了目前我国企业诚信经营的现状和问题,以及诚信缺失的成因。并就加强和提高企业诚信经营的意识以及措施进行了阐述。 关键词：企业诚信经营原因对策 古往今来，“诚信”是我国传统道德文化的重要精髓之一。思想家孟子曰：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”一代圣人孔夫子说：“民无信不立。”正是如此优良的文化熏陶了许多诚而守信的中国企业，但是正如成语“良莠不齐”所描述的，有的企业为了一己私利而践踏诚信的也并非个案，诚信危机正演变成为中国企业发展的重大阻碍。世贸组织总干事拉米就说过：“从长远看，中国最缺乏的不是资金、技术和人才，而是信用以及建立和完善信用体系的机制。”可见诚信缺失是我国企业的通病，而且是亟待解决的问题。本文拟对我国企业中诚信缺失的成因进行深入探讨,并在此基础上从企业内部和社会环境两个角度提出了治理企业诚信缺失的对策措施。 一、企业诚信经营的内容 诚信不是一个新鲜的话题，但随着时代的变迁，市场经济发展以
及消费者的需求赋予了诚信多方面的内容。 1、质量过关。从根本上强化产品的质量，包括产品的性能、规格、使用期限等，是对企业诚信经营的本质要求。它是企业对顾客的基本承诺，保证产品的质量才能从根本上赢得消费者的心理认可。 2、价格合理。企业的定价策略应以合理为原则，真正做到“物美价廉”。产品销售的理想状态就是努力使顾客获得消费者剩余，最好让消费者觉得“物超所值”，进而引发消费者的重复购买和持久消费。 3．包装适度。包装是容易被忽视的诚信内容。现在过度包装成为许多企业争相效仿的不良行径，由此造成的“货不对版”的行为使消费者形成心理落差，对产品失去信心，影响产品的销售。适度包装是产品外在形象与内在品质的和谐统一。 4、服务到位。服务是产品的延伸。售前、售中、售后服务都是企业对消费者的承诺。企业的目标不是一次经营，而是与顾客的长期合作。因此，服务到位更能体现企业从顾客出发、以顾客为中心的经营理念。 二、企业诚信经营的重要意义 1、有助于提高企业的竞争力。在市场经济中，企业之间的竞争，最终是信誉和品牌的竞争，而品牌由信誉凝聚而成。诚信经营打造的是企业的品牌，提升的是品牌的知名度和美誉度。西方有个说法，“诚实是最好的竞争手段”。从今天中国的现状来看，这个手段在某些情况下未必就灵，但随着我国诚信制度的建立和完善，这个手段必将切切实实地转化为企业的竞争力。
只要大家细心观察,国内企业大部分都存在三大显著的管理症状：一是企业与雇员之间关系含糊；二是普遍存在执行乏力的问题；三是普遍缺乏管理伦理的约束。要彻底治治疗这三大症状的话,也非一朝一夕之功可以达成,因为它们是由“软故障”所造成。要彻底解决的话,要容易也容易,要不容易也不容易。要改变的话,往往都必须由高层领导的管理思想和管理习惯开始,这需要一场来自于中国企业管理高层的自我革命。如果上述三种管理症状不解决的话,必然会让中国企业在融入全球化市场竞争中处于不利的地位。我们必须迅速建立起适合于全球化背景下的企业文化和企业伦理,否则我们将长期处于蓄势突破的阶段。 有人说,阻止成功的最大敌人是自己。对于企业来说,它的最大敌人也是来自于自己内部。孙子兵法说“上下同欲者胜”,那么我们如何才能做到上下同欲呢？是不是做做表面文章就可以呢？做表面文章肯定是不可以的,大家都非常清楚。表面文章只能骗自己,而老板其实是最了解自己企业的命门在哪里,只是他们看着越来越庞大的队伍,越来越大的规模,控制起来会感觉“心有余而力不足”。 或许,中国企业的老板们,中国企业的高层管理者们,都应该给自己的管理思想和观念来一场革命了。下面,我针对中国企业存在的三大显著管理症状进行分析研究,希望能够为国内企业的高层管理者提供一定的参考价值。 一、现代企业与雇员之间应建立合同契约关系 大家都知道,在管理规范的现代企业,老板或董事会不要求职业经理人和职员对于企业的绝对忠诚,企业和雇员之间是合同契约关系,它们开出的薪水一般都比较有吸引力,至少能够做到或略高于行业同类职位的水准。它们不过于关注个人的“良心”及对于组织的“忠心”,因为人的内心世界是无法直接掌控的,人不是软件程序里的某个部件,会自动按照程序要求运行。如果一个企业将企业的经营管理放在对人的良心依靠上,那么必然会造成管理的失控。 我认为,人类不能被商业社会和商业组织工具化或物化,应允许他们保持个人在精神和物质上的独立地位。企业对于人的管理,应该关注的是他能否满足企业工作的要求,能否胜任这份工作。雇员的责任止步于正常的工作时间,下班之后个人与企业的合同契约关系就已经不存在了,那是属于个人的时间,个人有自由支配的权利,任何人都不得任意剥夺。企业要求雇员更多地依附于自己时,必然会让企业成员沦为组织的附庸,从而丧失个人在社会中的创造力和自由个性,这显然会导致人类社会的历史倒退。 国内企业在制定规章制度时,应严格遵守现代合同契约伦理,不应利用自己的优势地位,制定对于雇员显失公正的条款。我们应该以尊重个人和不触犯法律为制定企业根本法的核心原则,否则的话,企业的运营越来越难以适应法治和民主社会,会为自己的作为付出惨重的代价。 现代企业管理理论认为,在现代商业环境下,如果不支出同等薪水,那么肯定难以招到能力相等的人,甚至于在未来,企业为补偿他们对于企业的忠诚和奉献,其在过去所多付出的努力,必然要通过提供更大平台、更多福利补偿以及潜在的机会来达到雇员的收支平衡。甚至有可能,在未来的公司职位上,难以有称职的干部,而占据职位的人,则由于过去的贡献,又不可能把他换下来,换下来的话,必然会遇到许多不可想象的阻力,形成“内部人控制”的现象,而这种“内部人控制”现象,其实就是“内部人之间”利益相对平衡的妥协机制。如果企业承诺无法兑现的话,那么,企业的干部和员工都会离德离心,无法形成合力,从而与现代企业成立的宗旨相违背。 我更赞同企业与雇员之间是合同契约关系,企业给你这个职位,你就按照约定把它做好,然后企业自动给你相应的待遇和机会,每个人都知道,通过自己的工作和努力,可以在企业里得到哪些东西,你的所得只与你的能力和业绩有关。如果过份强调雇员对于企业的依附和顺从,那么势必造成企业运作机制的不透明,造成企业各类规则的不合理。这样,必然会损害企业组织内公平环境和透明机制的建立,那么对于企业的发展来说,国内企业强调的所谓“忠诚”,反而创造了中国企业群体进化缓慢的巨大阻力。 我认为,国内企业所谓的“忠诚”,强调的其实是对老板和企业的“从一而终”,是中国封建文化残余和国人习惯思维在现代企业管理中的复制和运用。以前我们经常讲的美国王安电脑公司,本来组织内部有更好的接班人,但王安受中国文化影响太深,过份强调忠诚和世袭制,过于强调控制权要转移到自己的儿子手里,而不顾儿子的能力是否称职,结果必然导致企业离德离心,其失败当然是不可避免的。 国内企业要实现突破的话,必须要坚决打破中国传统控制文化的影响。我们要从老板开始,就要理解现
企业财务管理方面存在的主要问题及原因 字体大小：大- 中- 小yangyan88618发布于2010-08-12 阅读(876) 目前国内企业，尤其是民营企业财务管理问题较多，如会计基础工作薄弱，财务管理信息化落后，财务预算流于形式，财务管理制度与内部控制制度不健全等，造成企业财务数据失真，财务核算不准确，财务舞弊现象多，资金利用效率低，无内部稽核程序，财务管理混乱。企业各部门存在的主要问题、舞弊现象及原因如下： （一）采购部门存在的问题及舞弊现象： 1、采购行为不透明，肆意拿回扣; 2、以次充好，贪污采购款； 3、采购商品质次价高，从中捞取回扣； 4、利用职权私自采购、积压库存； 5、与供应商串通坑害公司等。 （二）仓管部门存在问题及舞弊现象： 1、利用库房混乱、账目不清晰，变卖侵占材料或产品； 2、虽然库房账目清晰，与财务也账账相符，但由于财务管理不到位，打时间差、制度差、空间差进行作弊；
3、由于盘点人员不专业或不认真，使仓管员得以将残次物资冒充合格物资，用其他物品顶替盘点物品； 4、由于库管员职责不落实，不能提供真实的库存量，造成库存原材料和产成品积压或短缺，直接影响到公司的采购、生产和销售； 5、由于没有严格的领用消耗控制，库管员和采购人员与供应商串通，虚假出、入库，套取企业资金； 6、由于对退回的商品，没有严格执行验收入库制度，造成其他公司的商品冒充本公司商品退回，使企业成为其他公司商品的买单者，既造成浪费，又给企业增加负担。 （三）财务部门存在的问题及舞弊现象： 1、截留收入： （1）收款不及时入账，私自挪用； （2）收款不入账，私自侵吞； （3）截留单位的各种罚没收入，中饱私囊； （4）私自开设个人账户，截留收入和利息； （5）截留销售账外资产收入、销售废品收入、劳务收入等。 2、财务制度疏漏导致的问题及舞弊：
初中生入学适应不良问题的思考与对策 入学适应不良是初中生常见的发展性心理问题。主要表现为：产生情绪障碍，出现焦虑、恐惧、抑郁、孤独等不良情绪;自我评价下降，产生自卑心理;注意力不集中，学习兴趣丧失，学习成绩下滑;出现行为问题，经常违反校规校纪，出现攻击或退缩行为等。常见于新生入学和平时转学的过程中，尤其以初一入学时最为普遍、突出。 为了解我校初一学生入学适应不良问题的现状，以便找准教育的切入点，有的放矢地对学生进行心理辅导，使学生尽快适应初中生活，我着手做了以下几方面的工作： 一、问卷调查，了解情况 首先，我设计了一张初一新生入学情况调查表。然后把设计好的表格分发给初一各班主任，对此类问题进行了详细的问卷调查。经过近一个月的走访摸底，结果发现：在所调查的342名初一新生中，80 7%的学生存在情绪障碍(其中入学有焦虑情绪的占72 3%，有孤独感的占40 4%，有压抑感的占55 3%，有恐惧心理的占10 5%);21 9%的学生自信心不足，存在自卑心理;44 7%的学生感到学习压力很大，在校时间过长;21 9%的学生对老师的教法感到不适应，学习兴趣不浓，学习成绩下滑;0 3%的学生出现逃学、厌学等行为问题;0 6%的学生出现较严重的综合性心理问题。本次调查说明，初一学生多数都不同程度地存在轻微的入学适应不良问题，其中多数属情绪障碍，近一半学生学习压力大，入学后学业适应有困难，极少数学生存在自信心不足、行为问题和较严重的心理问题。 二、多方交流，寻找原因 分析这些调查结果，不难发现：造成初一入学适应不良的原因是多方面的。可归纳为以下几点： (一)心理准备不足。由小学升入初中，是学生生活的一大转变。对学生来说，学校、教师、同学一切都是陌生的。学校的学习和生活作息方式等方面都发生了很大的变化。而且多数学生在家时娇生惯养，衣来伸手，饭来张口，没有养成良好的生活自理习惯，第一次离开疼爱自己的父母、熟悉的小学生活和熟悉的同学好友，来到一个完全陌生的环境，念老师、想同学、思父母，自然也就产生了孤独、焦虑、恐惧、抑郁的不良情绪和其他问题。 (二)教育衔接不到位。学生进入初一后，课程变多，在校时间变长，教师的教学方式也与小学有明显的不同，并没有充分考虑到学生的身心发展状况，使学生压力过大，适应起来比较困难。 (三)学生心理特征的差异。随着生活环境的改变，心理发展水平相对较差、性格拘谨内向、胆小、情绪稳定性差的学生容易出现类似问题。 因此，新入学对许多学生来说是一次严峻的考验和挑战。如果不能够让他们很快地适应学校的新生活，就会出现入学适应不良现象。 三、有的放矢，对症下药
企业经营管理创新的思考 摘要：在时代科技飞速发展的当今社会，面对愈发激烈的市场竞争企业要想实现其自身的长足发展，就必须通过转变自身的经营管理思路，并通过不断的探索来实现对自身的经营管理模式的有效创新。文章将从新时期F企业经营管理创新的必要性出发，提出其在经营管理方面创新的策略。 关键词：企业经营管理创新必要性策略 随着我国加入世贸组织之后，国民经济得到了飞速的发展，但愈来愈激烈的市场竞争也随之而来，企业要想在这一形势下得到有效的发展和长远的生存，就必须对自身的经营管理进行创新。企业通过对自身的经济管理进行创新不仅能有效在实现企业领导工作高质化、促进企业间合作，还能在很大程度上实现对我国经济实力的推动，进而加大企业自身在国内市场甚至是国际市场的竞争实力。 一、企业进行经营管理创新的必要性 企业通过对自身经营管理的创新不仅能有效在实现企 业领导工作高质化、促进企业间的合作，还能在很大程度上实现对我国经济实力的推动，因此，无论是在企业自身的发展方面，还是在国家实力的推动方面都具有重要的意义。 （一）企业通过经营管理的创新能有效实现企业领导工作的高质化
在现阶段的国际市场中，有两种经营管理的方式值得我国的企业借鉴运用。一种是在以人为本的原则上采用科学化的经营管理办法，并加强企业之间的合作联系；另一种是采用高科技的经营管理办法，实现经营管理的现代化发展。而如果我国的企业能对这两种经营管理办法进行借鉴创新，一方面，在以人为本的管理下能有效提高员工的凝聚力和对企业的满意度，从人力资源的基础上实现企业领导管理的高质化；另一方面，则能有效通过先进设备和高新技术的引进来有效加大企业的生产力，促进企业盈利发展。 （二）企业通过经营管理的创新能有效促进企业间的合作 一个企业其工作的核心内容就是经营与管理，因此，企业的领导要想实现企业在市场竞争中的长足发展就必须从自身出发，一方面需要对自身的经营管理素养实现有效的提高，另一方面则需要在管理经营中具备更加先进的理念，同时还要有挖掘员工潜力的能力来为企业选择高质量的管理者。而当企业的领导者能在这几方面实现经营管理的创新则能有效实现对企业发展的推动，并有效提高企业在市场的信誉度，进而促进线管企业之间的友好和作。 （三）企业通过经营管理的创新能有效实现对我国经济实力的推动 从企业自身的角度考虑，通过对经营管理的创新能有效
对加强企业管理的几点思考 企业作为经济运行的基本组织，是以追求利益的最大化为目的的，因此作为一个企业管理者必须坚持以经济运行为主线和核心，其它的工作都必须围绕加强企业管理、提高经济运行质量和效益而去实施的，否者企业就会失去存在的意义和价值，最终会走向没落。在坚持以经济运行为主线的同时，必须高度重视提高企业管理和经济质量效益的其他的因素的优化组合，分清主次矛盾，统筹考虑，如不断完善管理制度、加强人才的引进与储备、突出财务管理在企业管理中的核心地位、畅通沟通渠道、加强监督与考核等，切实发挥出相关因素的整体合力，共同推动企业不断发展壮大。烟草公司作为一个特殊的经济实体，也必须坚持以上的原则才能获得较好较快发展。 加强企业管理是一个永恒的课题，也是一个不断探求和摸索的过程。企业作为一个经济运行的基本组织，以追求效益最大化为目的而存在的，经济效益是它存在和发展的基础。为了获得最大的经济效益，企业管理者必须站在战略的高度，统揽全局，分清主次，加大企业各因素的综合调配，充分发挥各因素作用的最大化，优化组合各因素，整合出整体的合力，从而推动企业获得更高更快的发展。下面笔者就如何加强企业管理谈谈自己的一些浅显看法。 一、时刻以经济运行为主线，不断提高经济运行质量和效益 在企业运行中，会有很多的事情需要做，但在诸多事情中，必须分清主次矛盾，必须时刻坚持以经济运行为主线，重视经济运行的质量和效益，以经济运行为核心，其他的工作和事情都必须围绕和服务于经济运行，是辅助于不断提升企业的管理水平而实施的，从而不断提高经济运行质量和效益。 企业作为以追求经济效益最大化的经济组织，必须不断加强企业管理，重视经济运行质量和效益，想方设法提高盈利能力，这也就要求企业管理者必须以经济运行为主线为核心，否者企业就失去了存在的和意义和价值。 只有企业的经济运行质量不断提高了，效益不断增加了，规模和实力不断增强了，职工的福利待遇才能不断提高，企业才能在激烈的市场经济竞争中有一席之地，并立于不败之地，也才能吸引和留住更多的人才，凝聚职工的心，汇集职工的情，从而获得进一步的发展壮大。假如企业经济运行不行，质量和效益持续下滑，那么如果不采取措施加以改观，最终会走向倒闭，最终结果是这个组织不复存在了，职工也会下岗失业，失去经济支柱。那么在企业经济下滑的这个过程中，即使其他的事情做得再好再有特色和亮点，但是还是不能挽留企业倒闭的命运，不能保住广大职工的饭碗。所以说，作为一个企业管理者必须坚持以经济运
当前服装、鞋帽类企业生产管理不良现象: 1. 从班组长、主管到厂长对生产工艺要求从不深入阅读分析，总是是懂非懂，对生产进度总是口头说说，缺乏明细的具体计划，做多少算多少。“尽量抓紧”“差不多”“不可能”“我也没有办法”常常挂在嘴边作为任务完不成的理由。 2. 班组长品质意识差，麻木追求产量，不开产前分析会事前准备加强控制，每次总是等问题出现后去补救，每天忙于“救火”工作。工作无效率，处理问题无结果，从无主动回报工作的好习惯。 3. 经理、厂长只会下达任务，对如何正确指导员工实际操作不做分析研究，现场处理问题总是不彻底、不果断。做到那里想到那里，根本没有用正确的方法去做正确的事。 4. 关键时刻厂长、车间主管缺乏主动性及现场统筹、组织指挥能力，每次出货总是忙、乱、差、错。 5. 品质出了问题不是先解决为快，而是在办公室追究对证、扯皮、责怪、骂人、逃避和推御责任。 6. 部门之间团结协作意识差，总是以自我为中心，不顾大局，从不主动与他人沟通协作，心胸狭窄的甚至给工作设定阻力。 7. 大多数车间主管、组长通常喜欢讲：“我跟他说过了”“真麻烦”“差不多就行了”不负责任的话。品质第一的意识十分浅。 8. 厂长、主管、组长缺乏成本核算、数字、和表格规范管理的概念，从不做规范的现场记录，对流量从不知如何控制，积压大量半成品出不了成品，最后一次交后道大量回修。 9. 部门之间工作不协调，岗位职责不清，每天工作无计划、行动无目标、操作工缺乏责任感。业务员、采购员、技术员人与人之、部门之间缺乏沟通和讨论，总是勾心斗角、拉帮结派，消极怠工，影响团结。 10. 现场生产流程管理不规范，程序混乱无先后，组长不会写工序、测工时，计件工价不合理，造成员工情绪化。每到月终发工资总有员工闹到办公室或找老板投诉。 11.生产工艺资料编写格式既不标准化又不规范发放，什么资料该发给谁？谁审核？转交给谁？如何存档编号装订等等，看上去总是乱糟糟，要寻一份资料更是难上难。客人验货时甚至连样衣都会找不到。 12. 面辅料采购无具体计划，跟进不力，该到的没到，不该到的先到，严重影响生产部门进度和交期。仓库发放时手续不清，管理制度不建全，经常缺件少数、补数，甚至发错辅料造成严重损失。 13.部门主管缺乏严格的组织纪律性，原则性不强，执行力不够，自身的职业道德素养和爱岗敬业的态度就有问题，更谈不上去教育下属。 14. 员工散漫，经常请假，工作效率低下，整天抱怨工资低，人员流动频繁，车间总是到尾期大量交货到后道，严重返修无人问津，最后通宵也不能按时交货，造成客户投诉、空运、扣款。15. 外发跟单员无序操作，经常发错料，与加工厂扯皮，关系紧张。质量控制更是一头雾水，常有带款出货的事件发生。 16. 高层领导缺乏整体规划能力和组织教育能力，员工队伍整体素质教育、技能培训的力度不够深入，一个缺乏企业文化的企业就等于没有灵魂，也就更谈不上凝聚力和忠诚度
很多人都认为，十年寒窗进入大学了之后，我们就自由了，轻松了，终于可以过上传说中那种轻松愉快地大学生活了.可现实中真地是这样吗？大学里地生活就真地如人们口中地那样享受吗？事实证明并非如此.当大学生高高兴兴踏入大学校门地同时，不良地适应情绪也会接踵而至.这一系列地不良适应情绪将会影响到学生地生活、学习和交往，阻碍学生地发展.而大学生会出现地不良适应情绪普遍会有以下几种. 过度焦虑. 焦虑是十分常见地现象，是一种类似担忧地反应或是自尊心受到潜在威胁时产生担忧地反应倾向，是个体主观上预料将会有某种不良后果产生地不安感，是紧张、害怕、担忧混合地情绪体验.同时面临着来自于学习、生活、工作和社会地压力，大学生必然会产生焦虑地情绪.适度地紧张状态，能使学生保持注意力高度集中，促进学习.但过度焦虑则会对学生带来不良地影响.受到过高地焦虑困扰地大学生，常常会感到内心极度紧张不安，惶恐害怕、心神不定、思维混乱、注意力不能集中，甚至记忆力下降，同时还容易产生头痛、失眠、食欲不振、胃肠不适等不良生理反应，严重影响正常地学习与生活.个人收集整理勿做商业用途 抑郁. 抑郁也是一种严重困扰大学生地不良情绪.抑郁最明显地症状是压抑地心情，表现为仿佛掉入了一个无底洞或黑洞之中，使学生消极地看待世界，自我和未来.由于长期处于悲观地情绪中，会让人苦闷、不满、烦恼、困惑地心情，使人变得不爱交际、孤僻、性格内向.这会让风华正茂地大学生地生活变得黯淡，无法感受到本属于大学生地青春与活力.个人收集整理勿做商业用途 愤怒. 正处于血气方刚，精力充沛青年时期地大学生，往往很容易被激怒并产生愤怒地情绪.大学生经常会因为一些鸡毛蒜皮地小事而被激怒，从而做出让自己后悔地事情.有人说：“愤怒是以愚蠢开始，以后悔结束”.这句话非常明了地诠释了愤怒对大学生地危害，它会使人地自制力减弱甚至丧失，思维受阻、行为冲动，甚或干出一些事后后悔不迭地蠢事或造成不可挽回地损失.个人收集整理勿做商业用途 嫉妒. 嫉妒是自尊心地一种异常表现，在大学生中普遍存在.具体表现为当看到他人学识能力、品行荣誉甚至穿着打扮超过自己时内心产生地不平、痛苦、愤怒等感觉；当别人身陷不幸或处于困境时则幸灾乐祸，甚至落井下石，在人后恶语中伤、诽谤.嫉妒是一种情绪障碍，它扭曲人地心灵，妨碍人与人之间正常真诚地交往.嫉妒让人产生压抑感，容易引起忧愁、消沉、怀疑、痛苦、自卑等消极情绪，会严重损害身心健康.其次，嫉妒心强影响大学生自我发展.不良情绪会大大降低学习地效率.另外，嫉妒心强可能使我们结交不到知心朋友.嫉妒心强地人往往事事好胜，常想方设法阻止别人地发展，总想压倒别人.这可能使同学们想躲开你，不愿与你交往.从而给自己造成一个不良地人际关系氛围，你会感到孤独、寂寞.个人收集整理勿做商业用途 既然在我们生活中，以上不良情绪是每个人都不可避免地，那么我们就应该要学会如何去调节和适应自己情绪地变化.然而想要学会调整自己地情绪，就必须先学会分析自己地情绪变化.个人收集整理勿做商业用途 这个学期我们学习了由美国心理学家埃利斯创建地理论，这是一种相当有效地从根源上解决问题地情绪分析法.理论中地是指诱发情绪地激发事件，指地是人对诱发事件产生地信念，表示自己产生地情绪和行为地结果.当我们学会如何运用理论来分析情绪变化时，我们就会发现造成情绪激变地原因非常明了.引起情绪变化地最主要原因不是某人某物，而是我们自己对事物地看法.为此，我们就可以对症下药，从根源上消除减少不良情绪地影响.个人收集整理勿做商业用途
HR Planning System Integration and Upgrading Research of A Suzhou Institution 关于我国企业管理制度建设的点滴思考 徐亚莉 （陕西省电方电力（集团）有限公司陕西西安 710061）【摘要】本文分析了我国企业管理制度实施中存在的问题，提出解决的建议：企业内部应设立专门的制度建设管理部门；企业各部门设立制度建设的专职人员；明确制度建设的第一责任人；“低标准、严要求”是企业制度建设的基本原则；制度的制订、发布、废止要体现严肃性；树立“制度大于人治”的思想；树立“刚性制度，柔性管理”的企业管理观；领导重视，宣传到位。 【关键词】企业制度；建设；思考；建议 目前我国的企业发展总体大概分为三个阶段：人治→法治→文治，也就是经验管理阶段→科学管理阶段→现代管理阶段。纵观中国大部分的企业目前尚处在人治到法制阶段。 企业制度的建设从人治后期发展到法治阶段，制度建设至关重要，但许多企业以往的管理制度更缺少制度化的工作流程（或称业务
流程）。用制度管理企业，按流程进行工作是一个企业实现可持续发展的根本保证。目前，许多企业早已经意识到制度化建设的重要性和合理性，但在整体的实施过程中仍处于初级阶段，或者说是在形同虚设的阶段。那么，成规模的企业在“人治”后期到“法治”初期该如何搞好企业的制度化建设呢？笔者以为应注意如下诸点： 1、企业内部应设立专门的制度建设管理部门 职责是负责制度和流程的审查，以及执行过程中的监督、检查、帮助和考核、评价工作，组织制度培训，统筹部门间的制度管理，把握制度的协调性、系统性，对管理制度进行统一梳理和汇编。领导和负责制度建设的专职人员应具备较强的文字功底、编写制度的能力和其它综合素质，同时还要熟悉本企业的现行制度体系和管理现状。做到统筹全局、纲举目张、有的放矢、切实可行。 2、企业各部门设立制度建设的专职人员 职责是在制度建设管理部门的指导下负责本部门的制度建设工作，组织业务骨干草拟本部门基本制度、业务制度及工作（业务）流程，搜集整理本部门的通用制度。制度建设专职人员是联系本部门与制度管理部门的扭带，要具备较强的业务能力和编写制度的能力，熟悉本部门的工作流程和业务流程，同时还要善于总结本部门的工作管理经验，集思广益，善于钻研，勤于探究。 3、明确制度建设的第一责任人
大型企业管理中存在的问题和根源 大型企业有助于企业的成本的降低，成本的优势是大型企业最重要的优势之一。成本的优势运用得好，就会转化为效益。一般来说，大型企业的经济效益比小企业要好，但大型企业的管理难度比中小企业困难，大型企业在管理中往往会犯“大企业病”，而且往往会因“大企业病”而影响企业的效率。 什么是“大企业病”呢？“大企业病”一词，是日本立石电机株式会社的立石一真首先提出的。1979年，卸任总经理的他开始总结自己企业的经营现状时发现，表面上看，企业不存在什么问题，因为各种经营活动进行得比较顺利，而且企业的销售值和利润也都呈上升趋势，但看一看企业内部的管理，就会发现的确存在着明显的问题。他察觉到自己的企业对许多行为反应迟钝，譬如，“减少库存”的指令难以立即兑现。譬如，对顾客“能否生产这样的商品”等要求，有时竟然要花费二、三个月的时间才能给予满意的答复。再譬如，企业的产销衔接严重不到位，市场旺销产品短缺，生产不能及时补货，滞销产品仍在一个劲地生产，并源源不断地发往市场。站在医生的角度，立石一真认为公司患了一种奇怪的“疾病”。 立石一真会长把诸如此类的现象概括为“大企业病”。他给大企业病下的定义是：大企业病是无痛性慢性病。立石一真把大企业病归纳成三种“疾病”：“发展停滞”病、“效益低下”病和“效益增长原因不明”病。 1983年元旦，立石一真在出席由东京经济学团体联合会主持召开的企业家与新闻界例行联席会议时，首次使用“大企业病”这个词。 现在，“大企业病”成为一个泛指的概念，是指企业规模扩大、产业类型和管理层次增多后，可能产生的信息阻隔、信息传递速度衰减或内容失真、决
策得不到不折不扣贯彻、指令执行出现严重偏差、企业成本增加、制度繁琐以及组织机构官僚化等，使企业响应市场的能力降低，生存质量不断弱化，逐步走向低劣甚至衰败的一种慢性综合病症。 “大企业病”是当今世界各国大型企业普遍存在的现象。企业一旦患上“大企业病”，往往会失去创业的激情与冲动，丧失应有的生机和活力，显得步履艰难、老态龙钟。“大企业病”的病症往往表现为： 1．身躯肥胖。表现出：企业机构臃肿，部门林立，层次多，冗员多；企业内部壁垒严重，部门间协同松散，信息传递较慢，或信息传递失真失效；企业制度繁琐，职责不明，扯皮增多，办事程序复杂，官僚习气十足。 2．心动无力。表现出：重大决策不能得到有效执行，或实施不力，达不到预期效果；领导者陷于具体的日常业务中，企业缺乏有效的中长期计划。 3．步履艰难。表现出：员工不计成本，不讲实效导致成本居高不下，效益下滑；企业生产与市场严重脱节，畅销的供不上，滞销的大积压，技术创新不足；不注重客户关系管理，客户对企业产生信任危机。 4．缺乏激情。表现出：企业从上到下看不到危机，沉浸在泡沫式的繁荣之中。以往创办、领导企业的“元老”、“长老”们，仍然在公司内部拥有巨大的势力，阻挡了持不同意见者的生存发展；不重视培养人才，企业各个层面出现后备人才“短缺”现象，人才流失现象严重。 为什么中小企业不会患上“大企业病”，而大企业在不同程度上会或多或少地有“大企业病”呢？我们知道，决定管理行为好坏的要素就是组织要素。从组织的构成要素来看，企业是组织的一种类型，在构成组织的四个要素中，组织环境和组织目的对于某个行业的企业大体是相同的。因为同行业的企业基本处于同一个环境中进行竞争，所追求的共同的目的都是获得最大的利润，不
企业运营当中容易出现的问题及解决办法 每个组织都会出现各种各样的问题，而管理就是不断的发现问题和解决问题的过程。再发现问题的过程中要清晰的总结出所有出现的问题，每一个问题所需要的解决办法都不一样，往往一个问题是多种因素共同产生的结果，或者是因为一个原因而产生的"并发症"，所以要用科学的方法分析问题的本质，解决这些问题也要采取"望闻问切"的方式，在通过市场调查确定最核心和最紧要的问题，针对性、系统性的解决问题，兰州同力合创商务咨询事务所就像地摊下面钻了一条蛇，踩下去平了但是另外一面又鼓起来了，许多企业家都疲于应对各种出现的"并发症"而不去发现和解决根本性问题。 1、销售业绩不良 销售业绩不良是许多公司出现的问题，问题的原因也有诸多方面，例如市场趋势问题（产品是否适应现阶段市场需求）、市场定位问题（市场容量是否能养活公司），产品价格问题（价格过高或者没有体现出产品价值的产品包装和宣传），市场接受度问题，市场运作和广告宣传不足问题，销售力量不足，销售渠道和方式选择不良的问题，销售团队管理问题、任务制定不合理、培训制度不健全等等，要解决销售业绩不良的问题要通过现象看本质，发现最根本和最重要的问题，切忌只听从他人意见或者主观臆断，要遵从市场规律进行调整和修改。 2、销售不错但是不挣钱 许多公司都会出现此类问题，销售很好但是不挣钱，或者销售的越多赔的越多的问题。此类问题往往出现在财务制度、预算制度、薪酬制定、成本控制上面的原因。 财务制度不完善，导致财务漏洞，千里之堤毁于蚁穴，往往一个小的财务制度的漏洞会泄掉无法想象的公司资金； 很多公司都没有损益平衡点的概念，即我销售多少公司能够不挣不赔，公司的盈利要支付房租、水电暖、固定成本损耗、办公损耗、工资发放、广告投入以及其他各项的支出，公司的销售业绩也应该根据损益平衡点以上制定； 薪酬制定，销售人员的业绩是随着销售额成正比的，而销售人员也有损益平衡点，及销售多少业绩才能满足公司对个人的支出，而支出方面不仅仅是他个人的工资及电话费等，还有各种服务人员、管理人员、固定成本的分摊等等，如果核算不清楚就会出现销售的越多公司亏损的越多的情况； 成本控制，很多公司出现销售利润很高的产品，但是算下来不挣钱的情况，往往就是因为出现成本控制不良造成的。而很多大企业，跨国企业都是成本控制的高手，例如沃尔玛、丰田等等。 3、员工积极性不高 同样出现员工积极性不高的原因也有很多种，例如：领导人魅力不足、管理体系混乱、中层管理管理水平有限、薪酬待遇不理想、市场运作难度太大、市场定位不准确导致的付出与回报不成正比、团队内耗和内斗、个人发展远景与企业发展不相符、个人在企业的上升通道不畅、企业内部负面思想过多、企业奖罚不明等原因。兰州同力合创商务咨询事务所（此问题根据企业后期存在具体问题再具体分析，不赘述） 4、执行力不足 执行力不足出现，导致的原因有：企业岗位责权利不明确、缺乏监督执行和信息回馈、领导不授权导致管理层无法实施管理权限、多头管理、越级管理、奖罚制度不明确、组织架构不合理、管理制度缺陷、没有员工考核标准、日常工作态度等不做为职位升迁考评标准、员工态度问题、沟通问题、员工对薪酬不满、领导失信、招聘把控不严、薪酬制度不合理、缺乏淘汰机制、责任推诿、领导管理水平等等原因。 5、管理混乱 公司的发展程度和高度往往差距在管理水平和管理能力上面的体现，而管理水平和管理能力
小学生社会适应问题案例分析 中小学心理健康教育教程编写组 一、小学生学校环境适应不良的案例分析 小学生从幼儿园进入小学后，环境发生了重大变化，他们能否很好地适应小学阶段的学习生活与人际关系，能否很好地适应这种变化带来的压力，对其正常健康的发展是至关重要的。下面通过一名小学生的案例对学校适应不良问题进行分析。 （一）小学生学校环境适应不良的案例 黄愉是某小学一年级的新生，在家中是爸爸妈妈的“掌上明珠”，父母对他非常宠爱，极少批评他。可是，黄愉的父母发现，他自上小学以后，话越来越少，而且吃东西也不如以前。从前那个活泼、调皮的孩子像完全变了个人似的，有时无故乱发脾气，有时早上起来，就嘟囔着不愿去学校。父亲有些担心，就去学校向老师了解情况。老师也说不出为什么，只是觉得他似乎比较内向，不太爱说话，与同学们的交往也较少；一天到晚耷拉着脑袋，无精打采，上课时注意力不集中，也不爱回答问题。父亲问他为什么不积极发言，他说怕回答不正确，挨老师批评。 （二）学校环境适应不良的原因 黄愉同学表现出来的问题实际上是学校适应不良。这种情况，一般在一年级及转校的小学生身上较为多见。产生适应不良的主要原因有以下几方面。
1．情感上对父母过分依赖 现在的小学生都是独生子女，父母在家里对他们过多的溺爱和娇惯，形成了他们对父母强烈的依恋。当他们离开父母进入小学时，面对陌生的环境，就会产生心理紧张和不安，想在教师那儿寻求依赖，而老师不像父母一样围绕自己转，而是要照顾到所有的学生。所以，他们就想逃避这种陌生的环境，回到从前快乐的时光，躲在父母的保护下，便产生不愿意去学校的情绪。 2．心理承受力较低 有些小学生，在家里父母事事顺着他们，很少批评，养成了小学生听不进批评的毛病，这样就造成了他们的心理承受力低。而在学校的学习和活动过程中，老师会时常对学生的行为进行评价，或者表扬或者批评。由于他们心理承受力低，受到老师的批评，没有勇气去面对，就采取逃避的态度。上例中的黄愉就是这样，在家中听惯了表扬，到了学校，因回答问题不正确而受到老师的批评，心里很不舒服。想要避免产生这种不舒服的感觉，就不愿在课堂上主动回答老师的提问，或者干脆不愿去学校。 3．对学校人际环境的不适应 进入小学，小学生的人际关系与幼儿园相比有了较大的变化，同学之间的关系的处理要比幼儿园时复杂得多。有的小学生由于人际交往能力较低，和同学们的交往不是很融洽，再加上得不到老师更多的关注，所以产生对新环境适应困难。 （三）教育指导措施
对现代企业经营管理理念的几点思考 摘要:当今世界经济格局的新特点是信息化、全球化、规模化、知识化。社会经济的飞速发展,要求彻底变革企业管理思想,树立经营管理的新理念。现代企业经营管理要想实现根本性的创新,就必须变革管理思想,完善管理理念。本文从理论与现实两个方面入手,对现代企业经营管理理念进行阐述和分析。 关键词:现代企业经营管理理念创新 自改革开放以来,我国实现了经济的高速发展。近三十年来,GDP 的平均增长速度已达到10%,更有一些经济分析组织得出中国的经济总量已经仅次于美国,上升到世界第二位的结论。中国企业的发展和壮大,主要表现在生产能力逐渐增强,国际竞争能力增强,这归根结底,是因为中华民族具有良好的人文环境和深厚的文化底蕴,蕴藏着巨大市场,另外,中国人具备取长补短的能力,善于借鉴国外先进的管理理念。最重要的是,我国在长期的发展和探索中,找到了适合中国特色的现代企业经营管理理念。 1.管理理论的发展 1.1 20世纪初—20世纪30年代,古典管理理论阶段 古典管理理论阶段侧是从组织方式和管理职能等方面对企业的效率问题进行研究。这一阶段的代表理论家有美国的泰罗,被称为科学管理之父;法国的法约尔,被称为管理理论之父;德国的马克斯〃韦伯,被称为组织理论之父。 1.2 20世纪30年代—20世纪80年代,现代管理理论阶段
现代管理理论阶段指的是行为科学学派,以及管理理论丛林阶段。行为科学学派的主要研究对象是,组织行为、团体行为与个体行为,重视研究人的行为、心理等因素,对高效率地实现组织目标的影响作用。行为科学的主要成果有,马斯洛的需求层次理论,梅奥的人际关系理论等。管理理论丛林指的是,各种管理理论林立,其中最著名的是,管理科学理论和管理过程学派。管理科学理论是指,以系统的观点,运用统计学、电子计算机和数学的技术,为现代的管理决策,提供科学、有效的依据,通过控制和计划,解决企业中生产与经营的问题。管理过程学派的观点是,无论组织所处的环境和组织的性质有多么不同,但管理人员的管理职能是相同的。 1.3 20世纪80年代—至今,当代管理理论阶段 当代管理理论阶段,是指进入80年代以后,国际环境发生很大变化,特别是石油危机,深刻影响了国际环境,这一阶段的管理理论,研究企业环境与组织关系,以战略管理为主,重点研究企业应该如何适应不断变化的、充满危机的、动荡不安的经济环境。这一阶段的代表人物是迈克尔〃波特。这一阶段也是企业再造的时代,原美国麻省理工学院的教授詹姆斯〃钱皮与迈克尔〃哈默是该理论的创始人。他们认为,企业应对经营、管理和运作的方式进行重新的设计,以工作流程为中心,进行“再造工程”。从80年代起,美国企业开始了大规模的重组革命。90年代开始,日本企业的第二次管理革命也陆续展开。 2.现代企业经营管理的新理念 2.1企业的信用管理