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CMM软件质量保证过程文件与程序文件

CMM软件质量保证过程文件与程序文件
CMM软件质量保证过程文件与程序文件

CMM软件质量保证过程文件

《CMM软件质量保证过程文件》编写参考指南

1.引言(Introduction)

1.1 目的(Purpose)

本文档是软件质量保证过程的定义,它规定了角色、进入准则、输入、活动、输出、结束准则等。

1.2 范围(Scope)

本文档只适应于软件质量保证过程。

1.3 术语定义(Terms Glossary)

[1] 软件相关组:指软件配置管理组、文档支持组、测试组。

[2] 软件质量保证组:指计划和实施软件质量保证活动的人员的集合。

1.4 参考资料(References)

[1] Mark C. Paulk等人,《The Capability Maturity Model Guidelines for improving the software process》,Carnegie Mellon University Software Engineering Institute [2] Mark C. Paulk,《Key practices of the Capability Maturity Model》,Version 1.1,1993

1.5 相关文档(Related Documents)

[1] 《软件质量保证程序文件》

1.6 版本更新记录(Version Updated Record)

版本更新记录,如表12-8所示。

表12-8 版本更新记录

2.软件质量保证过程(SQA Process)

──参与角色(Roles)

R1:软件质量保证组。

R2:项目经理。

R3:软件工程组代表。

R4:软件相关组代表。

R5:高级经理。

──进入准则(Entry Criteria)

E1:软件项目立项报告或下达任务书。

E2:组织的责任人到位,且经过软件质量保证过程的培训。

──输入(Inputs)

I1:《立项建议书》或《项目合同》。

I2:《软件开发计划》。

──活动(Activities)

A1:SQA组成员与项目经理共同选定开发过程中的标准和规范,并参与《软件开发计划》的评审。

A2:SQA成员按软件质量保证程序文件编制《SQA计划》,并经过相关组及个人的评审。

A3:SQA成员按《SQA计划》/《软件开发计划》,参与软件项目的定期或事件驱动的评审与审计活动。

A4:SQA组对审计出的不符合项,按程序文件进行跟踪处理。

A5:SQA组按程序文件,及时向相关组及个人报告其活动结果。

A6:负责软件质量保证的高级经理,处理软件项目内部不能解决的不符合项。

──输出(Outputs)

O1:软件质量保证计划。

O2:软件工程活动评审报告。

O3:软件工作产品审计报告。

O4:不符合项跟踪报告。

──结束准则(Finish Criteria)

F1:软件项目终止。

──评审与审计(Reviews and Audits)

RA1:SQA主管定期参与评审SQA活动。

RA2:项目经理定期或并事件驱动地参与评审SQA活动。

──测量(Measurements)

M1:SQA组成员按程序文件记录SQA活动实际投入的资源、工作量、进度等数据。

──培训(Training)

T1:对SQA组成员进行SQA知识定向培训。

T2:对非SQA组成员,进行软件工程知识定向培训。

──工具(Tools)

T1:MS Word。

T2:MS Project。

CMM软件质量保证程序文件

《CMM软件质量保证程序文件》编写参考指南

1.引言(Introduction)

1.1 目的(Purpose)

本文档是《软件质量保证过程文件》的补充文件,它规定了《软件质量保证过程文件》中的工作产品定义和执行步骤。

1.2 范围(Scope)

本文档规定了软件质量保证活动的工作产品及其执行步骤。

1.3 术语定义(Terms Glossary)

[1] 工作产品,是指软件生存周期各个阶段所产生的文档化的阶段成果,它包括开发文档、管理文档及软件产品。如软件开发计划、概要设计说明书、源程序等。

1.4 参考资料(References)

[1] Mark C. Paulk等人,《The Capability Maturity Model Guidelines for improving the software process》,Carnegie Mellon University Software Engineering Institute [2] Mark C. Paulk,《Key practices of the Capability Maturity Model》,Version 1.1,1993

1.5 相关文档(Related Documents)

[1] 《软件质量保证过程文件》

1.6 版本更新记录(Version Updated Record)

版本更新记录,如表12-9所示。

表12-9 版本更新记录

2.软件质量保证过程(SQA Process)

2.1 软件质量保证策划程序(SQA Planning)

──工作产品(Work Product)

W1:SQA计划。

W2:SQA计划评审报告。

──执行步骤(Execute Step)

E1:SQA组为软件项目指派SQA成员,并确定其岗位职责。

E2:SQA成员在项目早期,参与制定该软件项目的SQA计划。

E3:SQA成员与项目经理协商识别出该项目的质量保证对象,即该项目的工作产品。

E4:参照《软件质量保证计划制定指南》,制定出该项目的《SQA计划》。

E5:SQA成员估算每个质量保证活动的工作量和所需资源。

E6:项目经理、SQA组、软件相关组评审《SQA计划》。

E7:项目软件开发计划更改时,SQA成员适时调整《SQA计划》。

2.2 定期或事件驱动的评审与审计(Periodic Review and Audit or Review and Audit Driven by Event)

──工作产品(Work Product)

W1:评审报告。

W2:不符合项跟踪表。

──执行步骤(Execute Step)

E1:按照SQA计划,项目组提交工作产品给SQA成员。

E2:SQA成员对提交的工作产品进行评审或审计。

E3:SQA成员填写《评审报告》及《不符合项跟踪表》。

2.3 跟踪处理不符合项(Tracking and Resolution of Noncompliance Items)

──工作产品(Work Product)

W1:不符合项跟踪表。

──执行步骤(Execute Step)

E1:SQA成员对每次质量保证活动后产生的不符合项,编制《不符合项跟踪表》。E2:SQA成员将《不符合项跟踪表》通知项目经理,项目组解决后反馈给SQA 成员。

E3:SQA成员对解决的内容进行验证。

E4:SQA成员将项目经理解决不了、或不能由项目经理解决的问题,提交给高层经理解决。

E5:SQA成员对高层经理解决的情况,进行跟踪记录。

2.4 报告活动结果(Report of Activity Results)

──工作产品(Work Product)

W1:SQA工作报告。

──执行步骤(Execute Step)

E1:SQA成员编制《SQA工作报告》。

E2:SQA成员将《SQA工作报告》提交给相关经理、相关组及个人。

2.5 软件质量保证管理评审(Assurance Review of Software Quality)

──工作产品(Work Product)

W1:SQA管理过程评审报告。

──执行步骤(Execute Step)

E1:SQA组长定期或以事件驱动方式组织召开SQA管理过程评审会。

E2:参加评审会的成员为高级经理、项目经理、独立于SQA组的外部专家。E3:SQA组长整理《SQA管理过程评审报告》,并改进SQA组的工作。

2.6 记录测量数据(Record of Measurement Data)

──工作产品(Work Product)

W1:软件质量保证活动度量表。

──执行步骤(Execute Step)

E1:项目组的SQA成员,每周记录软件质量保证活动,填写到《软件质量保证活动度量表》;

E2:SQA成员定期或项目完成后,将度量记录汇总,通报给高级经理和项目经理。

软件项目文档全套模板-测试

<项目名称> 测试分析报告 作者: 完成日期: 签收人: 签收日期: 修改情况记录:

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 测试概要 (1) 3 测试结果及发现 (2) 3.1 测试1(标识符) (2) 3.2 测试2(标识符) (2) 4 对软件功能的结论 (2) 4.1 功能1(标识符) (2) 4.1.1 能力 (2) 4.1.2 限制 (2) 4.2 功能2(标识符) (2) 5 分析摘要 (3) 5.1 能力 (3) 5.2 缺陷和限制 (3) 5.3 建议 (3) 5.4 评价 (3) 6 测试资源消耗 (3)

1 引言 1.1 编写目的 说明这份测试分析报告的具体编写目的,指出预期的读者范围。 1.2 背景 说明: a.被测试软件系统的名称; b.该软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心,指出测试环境与实际运行环境之间可能存在的差异以及这些差异对测试结果的影响。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。 2 测试概要 用表格的形式每一项测试的标识符及其测试内容,并指明实际进行的测试工作内容与测试计划中预先设计的内容之间的差别,说明作出这种改变的原因。

软件开发质量保证方案

1软件开发质量保证方案 1.1 质量管理内容 1.1.1编制和评审质量计划 制定质量保证计划:依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品,识别项目过程中的干系人及其活动,估计检查时间和人员,并制定出本项目的质量保证计划。 质量保证计划的主要内容包括:例行审计和里程碑评审,需要监督的重要活动和工作产品,确定审计方式,根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。明确质量审计报告的报送范围。 质量保证计划的评审:质量保证计划需要经过评审方能生效,以确保质量保证计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计划变更时,需要及时更改和复审质量保证计划。 1.1.2“过程和工作产品”的质量检查 根据质量保证计划进行质量的审计工作,并发布质量审计报告。 审计的主要内容包括:是否按照过程要求执行了相应的活动,是否按照过程要求产生了相应的工作产品。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。 1.1.3不符合项的跟踪处理 对审计中发现的不符合项,要求项目组及时处理,质量保证人员需要确认不符合项的状态,直到最终的不符合项状态为“完成”为止。

1.2 质量管理责任分配 我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。每个项目除配备了项目开发所需角色外,还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施,下面针对这三种角色进行说明: 1.2.1质量保证小组职责 质量保证小组作为质量保证的实施小组,在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是:以独立审查方式,从第三方的角度监控软件开发任务的执行,分析项目内存在的质量问题,审查项目的质量活动,给出质量审计报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程,给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据,使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况,提高项目透明度,从而支持其交付高质量的软件产品。 质量保证人员依据质量保证计划,通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项,并跟踪不符合项的解决过程,通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据,并与项目组协商不符合项的解决办法。 质量保证小组的检测范围主要包括:项目的进度是否按照项目计划执行,用户需求是否得到了用户的签字确认,软件需求是否正确的反映了用户的需求,是否将每一项用户需求都映射到软件需求;系统设计是否完全反映了软件需求;实现的软件是否正确的体现了系统设计;测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试;客户验收和交接清单是否完备;对于系统运行中出现的问题,维护人员是否记录了详细的维护记录;配置管理员是否按照配置管理计划建立了基线,是否严格控制变更过程,是否对配置库进行了维护。 1.2.2配置管理小组职责 配置管理活动的目的是通过执行版本控制、变更控制、基线管理等规程,借

软件开发文档模板

软件开发文档模板 1 可行性研究报告 可行性研究报告的编写目的是:说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性;评述为了合理地达到开发目标而可能先择的各种方案;说明论证所选定的方案。可行性研究报告的编写内容要求如下: 1.1 引言 1.1.1 编写目的 1.1.2 背景 1.1.3 定义 1.1.4 参考资料 1.2 可行性研究的前提 1.2.1 要求 1.2.2 目标 1.2.3 条件、假定和限制 1.2.4 进行可行性研究的方法 1.2.5 评价尺度 1.3 对现有系统的分析 1.3.1 数据流程和处理流程 1.3.2 工作负荷 1.3.3 费用开支 1.3.4 人员 1.3.5 设备 1.3.6 局限性 1.4 所建议的系统 1.4.1 对所建议系统的说明 1.4.2 数据流程各处理流程 1.4.3 改进之处 1.4.4 影响 1.4.4.1 对象设备的影响 1.4.4.2 对软件的影响 1.4.4.3 对用户单位机构的影响 1.4.4.4 对系统动行的影响 1.4.4.5 对开发的影响 1.4.4.6 对地点和设施的影响 1.4.4.7 对经费开支的影响 1.4.5 局限性 1.4.6 技术条件方面的可行性 1.5 可选择其他系统方案 1.5.1 可选择的系统方案 1 1.5.2 可选择的系统方案 2 …… 1.6 投资及收益分析 1.6.1 支出 1.6.1.1 基本建设投资

1.6.1.2 其他一次性支出 1.6.1.3 非一次性支出 1.6.2 收益 1.6. 2.1 一次性收益 1.6. 2.2 非一次性收益 1.6. 2.3 不可定量的收益 1.6.3 收益/投资比 1.6.4 投资回收周期 1.6.5 敏感性分析 1.7 社会条件方面的可行性 1.7.1 法律方面的可行性 1.7.2 使用方面的可行性 1.8 结论 2 项目开发计划 编制项目开发计划的目的是用文件的形式,把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出安排记载下来,以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下: 2.1 引言 2.1.1 编写目的 2.1.2 背景 2.1.3 定义 2.1.4 参考资料 2.2 项目概述 2.2.1 工作内容 2.2.2 主要参加人员 2.2.3 产品及成果 2.2. 3.1 程序 2.2. 3.2 文件 2.2. 3.3 服务 2.2. 3.4 非移交产品 2.2.4 验收标准 2.2.5 完成项目的最迟期限 2.2.6 本计划的审查者与批准者 2.3 实施总计划 2.3.1 工作任务的分解 2.3.2 接口人员 2.3.3 进度 2.3.4 预算 2.3.5 关键问题 2.4 支持条件 2.4.1 计算机系统支持 2.4.2 需要用户承担的工作 2.4.3 需由外单位提供的条件 2.5 专题计划要点

ISO软件开发全套文档~软件开发过程控制程序

北京易游无限科技公司 https://www.doczj.com/doc/d318438781.html, EUWX/QP 0714 软件开发过程控制控制程序 授控状态: 版号:A/O 分发号: 持有人: 2007年8月6日发布2007年8月6日实施

易游无限科技发布 易游无限科技程序文件文件编号CSI/QP 0714 版号A/0 标题: 软件开发过程控制程序页码共5页第1页

为保证软件产品及其文档可维护,软件开发过程得到有效控制,特制定本程序。 2适用范围 本程序文件适用于本公司有合同的所有软件开发过程的控制活动。 3定义 3.1需求分析:(引用GB/T11457-1995的2.404)研究用户要求以得到系统或软件需求定义的过程。 3.2概要设计:(引用GB/T11457-1995的2.343)分析各种设计方案和定义软件体系结构的过程。典型的概要设计包括计算机程序组成成分和数据的定义及构造、界面的定义,并提出时间和规模方面的估计。 3.3详细设计:(引用GB/T11457-1995的2.147)推敲并扩充概要设计,以获得关于处理逻辑、数据结构和数据定义的更加详尽的描述,直到设计完善到足以能实现的地步。 3.4设计实现:(引用GB/T11457-1995的2.229)把设计翻译成代码,然后对此代码排除隐错的过程。它是程序的一种机器可执行形式,或者能被自动地翻译成机器可执行的形式的某种形式的程序。 4职责 4.1项目负责人:负责制订《项目计划》、协调项目内外各方的关系、控制项目进度并保证项目计划的实施和完成。 4.2需求分析员:作为开发方的代表,负责沟通用户和开发人员的认识和见解,明确及准确地编写《软件需求说明书》和初步的《系统指南》。 4.3系统设计员:负责把软件需求变换成可表示的可实现的软件形式,为设计实现提供可行的依据。并在设计过程中要负责编写《概要设计说明书》、《数据库设计说明书》、《详细设计说明书》,完成《系统指南》的编写。 4.4程序员:按设计要求把软件的详细设计变换成可执行的源程序,进行调试。完成相应的文档,编写《用户操作手册》。 4.5测试人员:负责制定测试计划,设计测试方案,测试用例,并实施测试。 4.6配置管理人员负责对开发库中软件配置项的管理和维护。 4工作程序 软件开发过程主要分为项目计划、需求分析、概要设计、详细设计、设计实现、内部测试和系统测试7个阶段。 易游无限科技程序文件文件编号CSI/QP 0714 版号A/0 标题: 软件开发过程控制程序页码共5页第2页

(完整word)软件项目文档全套模板-需求说明,推荐文档

<项目名称> 软件需求说明书 作者: 完成日期: 签收人: 签收日期: 修改情况记录:

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 项目概述 (2) 2.1 产品描述 (2) 2.2 产品功能 (2) 2.3 用户特点 (2) 2.4 一般约束 (2) 2.5 假设和依据 (3) 3 具体需求 (3) 3.1 功能需求 (3) 3.1.1 功能需求1 (3) 3.1.2 功能需求2 (4) 3.1.n 功能需求n (5) 3.2 外部接口需求 (5) 3.2.1 用户接口 (5) 3.2.2 硬件接口 (5) 3.2.3 软件接口 (5) 3.2.4 通信接口 (6) 3.3 性能需求 (6) 3.4 设计约束 (6) 3.4.1 其他标准的约束 (6) 3.4.2 硬件的限制 (7) 3.5 属性 (7) 3.5.1 可用性 (7) 3.5.2 安全性 (7) 3.5.3 可维护性 (7) 3.5.4 可转移\转换性 (8) 3.5.5 警告 (8) 3.6 其他需求 (8) 3.6.1 数据库 (8) 3.6.2 操作 (8) 3.6.3 场合适应性需求 (9) 4 附录 (9)

1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份软件需求说明书的目的,指出预期的读者范围。 1.2 范围 说明: a.待开发的软件系统的名称; b.说明软件将干什么,如果需要的话,还要说明软件产品不干什么; c.描述所说明的软件的应用。应当: 1)尽可能精确地描述所有相关的利益、目的、以及最终目标。 2)如果有一个较高层次的说明存在,则应该使其和高层次说明中的类似的陈述相一致(例如,系统的需求规格说明)。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。

设计质量保证措施等

质量保证 我单位重承诺按以下措施保证设计质量: 质量保证体系递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证 (1) 加强部员工管理和职业道德教育 (2) 严格贯彻ISO9001-2008制度的落实 ——技术力量保证 (1) 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我站承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。 本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下: (1)设计总进度控制计划编制; (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审; (3) 各单位、各专业接口的实施管理; (4) 总体方案和专业方案的评审与优化; (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签; (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件 根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是: (1) 管理评审程序; (2) 质量计划编制与控制程序; (3) 合同评审程序; (4) 设计策划程序; (5) 组织和技术接口控制程序; (6) 设计输入控制程序; (7) 设计输出控制程序; (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; (9) 设计更改控制程序; (10) 文件和资料控制程序; (11) 设计文件、图纸、资料控制程序; (12) 质量体系文件编写程序; (13) 分承包方评定和控制程序; (14) 顾客提供产品的控制程序;

软件项目开发各阶段文档模板(参考)

目录 1. 范围 (1) 2. 总体要求 (1) 2.1总体功能要求 (1) 2.2软件开发平台要求 (1) 2.3软件项目的开发实施过程管理要求 (2) 2.3.1 软件项目实施过程总体要求 (2) 2.3.2 软件项目实施变更要求 (2) 2.3.3 软件项目实施里程碑控制 (3) 3. 软件开发 (4) 3.1软件的需求分析 (4) 3.1.1 需求分析 (4) 3.1.2 需求分析报告的编制者 (5) 3.1.3 需求报告评审 (5) 3.1.4 需求报告格式 (5) 3.2软件的概要设计 (5) 3.2.1 概要设计 (5) 3.2.2 编写概要设计的要求 (6) 3.2.3 概要设计报告的编写者 (6) 3.2.4 概要设计和需求分析、详细设计之间的关系和区别 (6) 3.2.5 概要设计的评审 (6) 3.2.6 概要设计格式 (6) 3.3软件的详细设计 (7) 3.3.1 详细设计 (7) 3.3.2 特例 (7) 3.3.3 详细设计的要求 (7) 3.3.4 数据库设计 (7) 3.3.5 详细设计的评审 (7) 3.3.6 详细设计格式 (8) 3.4软件的编码 (8) 3.4.1 软件编码 (8) 3.4.2 软件编码的要求 (8) 3.4.3 编码的评审 (8) 3.4.4 编程规范及要求 (8) 3.5软件的测试 (9) 3.5.1 软件测试 (9) 3.5.2 测试计划 (9)

3.6.1 交付清单 (9) 3.7软件的鉴定验收 (10) 3.7.1 软件的鉴定验收 (10) 3.7.2 验收人员 (10) 3.7.3 验收具体内容 (10) 3.7.4 软件验收测试大纲 (11) 3.8培训 (11) 3.8.1 系统应用培训 (11) 3.8.2 系统管理的培训(可选) (11) 1. 引言 (19) 1.1编写目的 (19) 1.2项目风险 (19) 1.3文档约定 (19) 1.4预期读者和阅读建议 (20) 1.5产品范围 (20) 1.6参考文献 (20) 2. 综合描述 (21) 2.1产品的状况 (21) 2.2产品的功能 (22) 2.3用户类和特性 (22) 2.4运行环境 (22) 2.5设计和实现上的限制 (23) 2.6假设和约束(依赖) (23) 3. 外部接口需求 (24) 3.1用户界面 (24) 3.2硬件接口 (25) 3.3软件接口 (25) 3.4通讯接口 (26) 4. 系统功能需求 (26) 4.1说明和优先级 (27) 4.2激励/响应序列 (27) 4.3输入/输出数据 (28) 5. 其它非功能需求 (28) 5.1性能需求 (28) 5.2安全措施需求 (29) 5.3安全性需求 (29) 5.4软件质量属性 (29) 5.5业务规则 (29) 5.6用户文档 (30)

软件项目文档汇总

开发文档包括:《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《QA文档》、《项目总结》等。 产品文档包括:《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、《技术白皮书》、《评测报告》、《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、《用户报告》、《销售培训》等。 一、开发文档 1. 《功能要求》--来源于客户要求和市场调查,是软件开发中最早期的一个环节。客户提出一个模糊的功能概念,或者要求解决一个实际问题,或者参照同类软件的一个功能。有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书,把他们的要求全部列表书写在文档中,必要时加以图表解说。这份文档是需求分析的基础。 2. 《投标方案》--根据用户的功能要求,经过与招标方沟通和确认,技术人员开始书写《投标方案》,方案书一般包括以下几个重要的章节: 前言--项目背景、公司背景和业务、技术人员结构、公司的成功案例介绍等。 需求分析--项目要求、软件结构、功能列表、功能描述、注意事项等。 技术方案--总体要求和指导思想、技术解决方案、软件开发平台、网络结构体系等。 项目管理--描述公司的软件开发流程、工程实施服务、组织和人员分工、开发进度控制、软件质量保证、项目验收和人员培训、软件资料文档等。 技术支持--公司的技术支持和服务介绍、服务宗旨和目标、服务级别和响应时间、技术服务区域、技术服务期限、授权用户联系人等。系统报价--软、硬件平台报价列表、软件开发费用、系统维护费用等。 项目进度--整个项目的进度计划,包括签署合同、项目启动、需求分析、系统分析、程序开发、测试维护、系统集成、用户验收、用户培训等步骤的时间规划。

质量保证体系管理评审程序

质量保证体系治理评审程序 1、目的 对压力管道安装质量保证体系组织治理评审,确保压力管道安装质量保证体系的正常运行和持续有效,并满足实现公司质量方针和质量目标的要求。 2、适用范围 本程序适用于本公司治理者对压力管道安装质量保证体系的治理评审。 3、职责 压力管道安装质量保证体系的治理评审由公司经理负责组织。治理评审后的纠正和预防措施,由公司质量保证工程师负责组织实施和验证。 4.治理评审 4.1治理评审的组织与治理 4.1.1本公司压力管道安装质量保证体系的治理评审,通过治理评审会议的方式进行。治理评审人员由以下人员组成: 公司经理、副经理、总工程师、质量保证工程师、专业技术负责人、质管办主任及公司有关业务部门负责人。 4.1.2压力管道安装质量保证体系治理评审由公司经理依据本程序规定每年组织一次,当公司组织机构或市场环境发生重大变化时,应依照需要适当增加治理评审频次。 4.1.3质量保证体系治理评审由公司经理按治理评审打算组织实施。 4.2治理评审内容 1)内部质量保证体系审核结果; 2)改进措施及实施效果; 3)确定应重点复审的压力管道安装质量保证体系要素进行再审核;

4)达到质量目标的综合评价及分析; 5)质量目标对环境及合同变化的适应性。 4.3治理评审的实施 4.3.1治理评审打算由公司质管办主任负责组织编制,应明确治理评审的目的、内容、范围和要求。 4.3.2治理评审由公司经理依据评审打算主持评审,并建立评审记录。 l)当公司组织发生重大变化时,应评审现有组织机构中各职能部门及质量保证责任人职员作职责的适应性, 2)当市场环境发生变化时,应评审质量保证体系要素涉及的职能部门及质量保证责任人员的职责调整范围; 3)当发生质量事故或用户提出质量申诉时,应对纠正与预防措施的质量操尽情况进行评审; 4)如在治理评审之前已进行内部质量保证体系审核时,应对内部质量保证体系审核结果进行评审。 4.3.3治理评审结束后,由公司经理签发书面治理评审报告,治理评审报告由质管办负责分发各有关部门和单位,并建立发放记录。 4.4纠正与预防措施 4.4.1治理评审后的纠正与预防措旆。由公司质量保证工程师组织有关业务主管部门负责制定并组织实施,纠止与预防措施的跟踪评审由公司质量保证工程师负贡组织并提出跟踪评审报告。 4.4.2治理评审后的质量保证体系文件的修订由公司质量保证工程师负责组织实施,并列出文件更改清单。 5质量记录 治理评审打算

软件项目管理全套文档模板

模版集萃 综述 在程序员的日常工作中,除了编写代码之外,还免不了需要编写各种技术文档。一个编写良好的技术文档在项目中能够很好地建立沟通与协作,起到很积极的作用。因此,编写技术文档也就成为了程序员技能提升的很重要的一面。 为此,我们特意收集了一些在项目开发过程中经常用到的文档模板,这些模板包括格式和简单的写作说明,相信能够帮助大家编写出更加高效、实用的技术文档。在收集过程中,我们十分注重其实用性,以确保每个模板的价值,而且对于一些重要的文档提供了多个模板。 为了方便大家查找,我们将收录的57模板分为以下几类: 项目及开发管理类:包括立项前的分析,立项后的计划、以及进度跟踪、风险控制方面的文档模板,共计16个; 需求分析类:明确清晰的需求,是项目成功的基础,在此收集了在需求分析过程中所将使用到的文档模板,共计14个; 系统分析与设计类:包括体系结构设计、高层设计、详细设计、数据库设计等6个相关文档模板; 软件质量保证类:软件测试是质量保证的关键活动,在此收集了软件测试相关的11个文档模板; 其它类:除此之外,还收集了关于用户手册、软件维护等方面的10个文档模板,其中还有一个软件过程规范的示例。 另外,值得说明的是,文档模板只是为文档的编写提供一个基础,在实际的编写过程中,你可以根据自己的需要进行必要的剪裁和增补。

一、项目及开发管理类 1.1 可行性研究报告(ISO标准) 编者说明: 在立项时,应该对项目进行综合分析,探讨项目的经济、社会、技术可行性,从而为决策提供基础。该模板为ISO标准文档模板,其不仅适用于软件项目,对于其它的系统项目也适用。 1. 引言 1.1 编写目的 [编写本可行性研究报告的目的,指出预期的读者。] 1.2 背景 a.[所建议开发的软件系统的名称;] b.[本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算站或计算机网络;] c.[该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。] 1.3 定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。] 1.4 参考资料 [列出用得着的参考资料。] 2. 可行性研究的前提 [说明对所建议开发的软件的项目进行可行性研究的前提。] 2.1 要求 [说明对所建议开发的软件的基本要求。] 2.2 目标 [说明所建议系统的主要开发目标。] 2.3 条件、假定和限制 [说明对这项开发中给出的条件、假定和所受到期的限制。] 2.4 进行可行性研究的方法 [说明这项可行性研究将是如何进行的,所建议的系统将是如何评价的,摘要说明所使用的基本方法和策略。] 2.5 评价尺度 [说明对系统进行评价时所使用的主要尺度。] 3. 对现有系统的分析 [这里的现有系统是指当前实际使用的系统,这个系统可能是计算机系统,也可能

软件质量保证管理规定完整版

软件质量保证管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

本文档的目的是为特定产品、项目或合同的质保工作提供指导,帮助项目组其他成员了解质量保证要素,明确质量保证活动,确定质量保证范围。本文档将规定项目质量管理员的职责和权利,资源要求,活动安排,进度,要求质量保证活动中必须生成的文档,反馈问题的方法和频度等。 一、管理组织 本公司的软件质量保证活动统一由质量管理员进行管理、检查与汇报,公司相关部门经理及项目中的项目经理、程序经理、开发经理、测试经理、产品经理、测试经理、用户教育经理是质量保证活动中的第一责任人。 二、软件开发过程 本公司的软件开发过程分为以下8个阶段:项目策划阶段、需求分析阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、实施阶段、验收阶段、维护阶段,每个阶段的主要活动分别为:业务启动和项目规划、需求分析、逻辑设计和物理设计、软件开发、软件测试、系统实施及用户培训、用户试用及验收、维护,里程碑分别为:策划完成、需求明确、设计完成、开发完成、测试通过、系统上线、验收通过、合同结束。每阶段结束后,必须对相应的里程碑进行检查,方式为评审或批准。 三、项目文档 项目文档分为两种:管理类文档与技术类文档,所有文档必须保存于知识库及相应的VSS库中。文档共有三种状态:编制完成、审核通过、批准通过。其中管理类文档只有编制和批准两种状态,技术类文档拥有所有三种状态。所有文档必须明确说明当前文档版本号。 管理类文档包含以下类型:计划、总结、报告、会议纪要、备忘录、申请等。技术类文档包含:设计文档、需求文档、测试设计文档、界面原型软件、使用手册、安装手册、技术白皮书、培训资料、源代码、软件产品等。除VSS库中的文档以外,放入知识库中的文档由部门助理统一放入,文档必须批准通过。 文档的编制、审核、批准可在文档中直接写明,也可使用单独的审批文档进行说明。 每个项目在不同阶段必须产生的文档如下,但不限于此: 1、项目开始前: 合同、技术方案、市场立项表。以上文档存放于知识库。 2、项目策划阶段: 业务启动表(EXCEL格式)、项目规划(WORD格式)、项目进度(PROJECT格式)等。必须使用规定模板编写。以上文档存放于知识库。 3、需求分析阶段: 需求模型(EA格式)、软件需求规格说明书(WORD格式)、单据报表格式(EXCEL格式)、需求分析评审表(WORD格式)、需求分析计划(WORD格式和PROJECT两种格式)。必须使用规定模板编写。以上文档存放于知识库。 4、设计阶段 软件开发计划(PROJECT格式)、逻辑设计(EA格式)、物理设计(格式)、设计评审表(W ORD格式),必须使用规定模板编写。物理设计存放于VSS库,其它文档存放于知识库。 5、开发阶段 源代码、可安装的软件、安装手册、评审表(WORD格式)。源代码、可安装的软件存放于VS S库,其它文档存放于知识库。 6、测试阶段

软件项目标书模板

LOGO ××××项目软件解决方案 邀 标 书 ××××公司 yyyyMMdd 招标文件目录 第一部分投标须知 前附表 一、总则 二、投标文件的编制 三、投标书的递交 四、开标与评标与商务谈判 五、合同的签订 第二部分项目要求

第三部分投标书格式要求 第一部分投标须知 保密要求: 投标人应当对本次招标中涉及的所有文档予以保密。招标人所提供的书面、电子文档仅为本次招标所用,不得用于其他用途。 前附表

一、总则 1招标方式、程序及项目情况 1.1本次招标采用邀请招标的方式,组织工作由××××公司内部专门的机构和人员负责。招标的程序包括投标人资格预审、编制发放招标文件、招标文件澄清、递交投标文件、评标、商务谈判与签订合同共六个步骤。 2合格投标人 2.1参加投标的企业(以下简称“投标人”)应为专业从事计算机软件设计与开发的单位,具备过硬的技术和雄厚的实力,参与项目的服务人员必须有相应的上岗证,具备优秀的业绩、良好的信誉以及较强的专业开发实力与服务能力。 2.2投标人须严格按照计算机软件工程建设的要求及国家相关标准进行开发与维护。 2.3投标人须为经过合法登记注册的专业计算机软件设计与开发公司,具有独立法人资格,持有企业法人营业执照、经营许可证及有关资质证明。 3投标费用 投标人应承担所有与准备和参加本次投标有关的费用,不论投标的结果如何,招标人在任何情况下均无义务和责任承担此费用。 4 招标有效期 招标有效期从投标截止之日起,有效期为××天。中标通知书将在招标有效期期满之前发出。 5结算原则:

5.1投标人投报的综合价格闭口包干,综合价格包括但不限于:人工费、软件费、调试费、专利费及税费等。 5.2 投标人应注明此次所报综合价格的可延续期限,即在有效延续期限内,如招标人有其它采购需求,其中相同内容的报价不得高于此次报价。 5.3其他 投标人应对招标人在招标文件中披露的有关招标人的商业信息进行保密,不得对外泄漏。 招标单位对本次招标文件具有最终解释权。 二、投标文件的编制 6 投标文件的语言与货币 投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有往来书面文件均应使用中文简化字,若其中有其他语言的书面材料,须附有中文译文,并以中文为准。 投标货币为人民币。 对违反上述规定的,招标单位有权决定要求其限期修改或拒绝其投标。 7 投标文件内容构成 7.1投标人应详细阅读本招标文件的全部内容,并在投标文件中做出实质 性和完整性的唯一响应,否则将被视为拒绝。 7.2投标文件还应包括下列部分: ,具体参见第三部分内容。投标人对该部分内容应严格按照要求填写,若无响应内容,应填写“无”或“没有响应指标”,否则如出现空项,投标文件将有可能被拒绝。

质量控制程序

克旗环境监测站质量控制程序 1目的 对监测过程进行全面质量控制,确保监测结果的准确性、可靠性、可比性。 2适用范围 对现场采样到实验室分析、测试数据、编制报告全过程的质量控制。 3职责 3.1质量负责人审批质量控制计划,并组织评审质量计划实施的有效性。 3.2质量管理员制定质量控制计划,并组织内、外部质量控制的实施。 3.3现场采样人员负责现场采样质量的实施。 3.4样品管理员负责室内密码,平行样编号。 3.5分析人员负责监测分析全过程的质量控制的实施。 3.6质量监督员对监测全过程的质量控制进行监督及实验室间比对和能力验证报告的初审。 3.7综技室负责实验室间比对和能力验证报告的审核。 3.8质量负责人负责实验室间比对和能力验证报告的签发。 4工作程序 4.1质控计划的制定及实施。 4.1.1质量管理员年初制定质量管理计划,组织实施并对实施情况进行记录,编写年度质量分析报告,作为管评输入。 4.1.2质量监督员监督监测人员实施质量控制,对监测全过程的质量进行监督,对原始记录,监测结果进行审核,对分析数据进行汇总分析,并按季度报综技室。 4.2内部质量控制 4.2.1现场采样 a)严格按照标准方法和技术规范的要求进行采样布点,保证样品的代表性; b) 采样人员负责采样前的准备,包括采样器具的清洗,保证容器清洁,防止器皿玷污; c)对采样设备进行校准; d)对每批样品总数加采10%样品的平行样作为质控样,每个项目应加一个全程序空白样; e)保证样品运输安全(防晒、防污染),及时地在有效保存期内尽快将样品送至实验室

分析,严格执行样品的交接手续。 4.2.2样品管理:样品管理人员对地表水按每批样品数随机抽取不少于10%的样品作为密码平行样(按样品编号要求,标识编号)。 4.2.3实验室分析 4.2.3.1自控 a)分析人员严格按分析方法规定的步骤进行操作,根据监测项目配制溶液,必要时进行标准溶液的比对实验,调试仪器至最佳状态; b)样品精密度控制:每批样品随机抽取不少于10%的实验室平行样; c)样品分析的准确度控制:分析每批样品时,带有证标准物质进行控制; d)校准曲线的检验:对斜率较为稳定的校准曲线,可使用原校准曲线,但需测两个标准点(测定上限浓度的0.3倍和0.8倍各1个),当两个点与原曲不稳定的校准曲线,采用单点校正,每10个样做一次中间浓度标准点的测试,所得峰面积(峰高)与初始校正点的相对偏差须小于50%,与上次线相应点的相对偏差小于5%时,圆曲线可以使用,否则,重新绘制;对斜率校正点的相对偏差须小于30%。 4.2.3.2他控 a)质量监督员按质控计划对分析人员进行考核; b)质量监督员不定期的质控活动,可采用有证标准物质,留样测定,人员比对等各种手段。 4.2.4数据结果的控制 a)原始记录、监测结果由质量监督员复核,科室负责人审核; b)报告审核,见《监测报告管理程序》。 4.3外部质量控制:参加试验室间比对、能力验证、上级考核。 4.3.1计划:质量管理员制定参加实验室间比对和能力验证的计划,质量负责人审批; 4.3.2组织:质量管理员组织实验室间比对和能力验证活动,根据活动具体要求,制定实施计划。 4.3.3实施:监测人员根据能力验证实施计划要求,准备相关的仪器设备、试剂,按要求进行验证活动,并编制验证报告,质量监督员对能力验证活动实施进行监督,对验证报告进行初审,综技室进行审核。 4.4质控有效性的控制 4.4.1无论内控、外控出现质量问题,质量监督员及时通知监测人员立即查找原因,采取纠

软件开发设计文档模板

软件文档编写指南 封面格式: 文档编号 版本号 文档名称: 项目名称: 项目负责人: 编写年月日 校对年月日 审核年月日 批准年月日 开发单位 系统规约说明书(System Specification) 一.引言 A.文档的范围和目的 B.概述 1.目标 2.约束 二.功能和数据描述 A.系统结构 1.结构关系图 2.结构关系图描述 三.子系统描述 A.子系统N的结构图规约说明 B.结构字典 C.结构连接图和说明 四.系统建模和模拟结构 A.用于模拟的系统模型

B.模拟结果 C.特殊性能 五.软件项目问题 A.软件项目可行性研究报告 B.软件项目计划 六.附录 软件项目可行性研究报告(Report for Feasibility Study) 一.引言 1.编写目的(阐明编写可行性研究报告的目的,指出读者对象) 2.项目背景(应包括:(1)所建议开发的软件名称;(2)项目的任务提出者、开发者、用户及实现单位;(3)项目与其他软件或其他系统的关系。) 3.定义(列出文档中用到的专门术语的定义和缩略词的原文。) 4.参考资料(列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。)二.可行性研究的前提 1.要求(列出并说明建议开发软件的基本要求,如(1)功能;(2)性能;(3)输出;(4)输入;(5)基本的数据流程和处理流程;(6)安全与保密要求;(7)与软件相关的其他系统;(8)完成期限。) 2.目标(可包括:(1)人力与设备费用的节省;(2)处理速度的提高;(3)控制精度和生产能力的提高;(4)管理信息服务的改进;(5)决策系统的改进;(6)人员工作效率的提高,等等。) 3.条件、假定和限制(可包括:(1)建议开发软件运行的最短寿命;(2)进行系统方案选择比较的期限;(3)经费来源和使用限制;(4)法律和政策方面的限制;(5)硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制;(6)可利用的信息和资源;(7)建议开发软件投入使用的最迟时间。) 4.可行性研究方法 5.决定可行性的主要因素 三.对现有系统的分析 1.处理流程和数据流程 2.工作负荷 3.费用支出(如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支。) 4.人员(列出所需人员的专业技术类别和数量。) 5.设备 6.局限性(说明现有系统存在的问题以及为什么需要开发新的系统。) 四.所建议技术可行性分析 1.对系统的简要描述 2.处理流程和数据流程 3.与现有系统比较的优越性 4.采用建议系统可能带来的影响 (1)对设备的影响 (2)对现有软件的影响

软件开发过程文档 开发大纲

开发大纲 1.目的 (2) 2.适用范围 (2) 3.职责 (2) 4.工作程序 (2) 4.1项目管理的阶段划分 (2) 4.2明确需求阶段 (2) 4.3项目策划 (2) 4.4项目文件....................................................................................... 错误!未定义书签。 4.5项目报告....................................................................................... 错误!未定义书签。 4.6最终归档 (4) 5.质量记录 (4)

1.目的 按软件工程的方法进行项目管理,在软件项目开发之前系统地规划整个项目进展过程,包括阶段划分、资源分配、进度安排、阶段具体计划的制定等,确保项目在预算之内及时交付并达到质量目标。 2.适用范围 适用于所有软件产品和软件项目。 3.职责 3.1项目负责人:负责编制《软件系统规格说明书》与《项目开发计划》。 3.2研发部负责人:负责组织评审《软件系统规格说明书》和《项目开发计划》并进 行审批。 3.3配置管理员:负责项目期间的配置管理工作。 4.工作程序 4.1项目管理的阶段划分 项目管理划分成如下两个阶段: 1)项目启动阶段:在进入具体项目实施之前为获得明确需求或进行完备可行性调研及整体策划所花费的时间,分为第一阶段与第二阶段,第一阶段为明确 需求阶段,第二阶段为具体策划阶段。 2)项目实施阶段:在获得明确需求或通过可行性评估后为实现项目所做的设计和实现。 4.2明确需求阶段 项目启动进入需求分析,项目负责人负责全程的需求管理,组建需求分析小组,了解并协调客户的软件目标,需求分配,接口标准,测试与验收标准,交付期需求,预算限制,资源限制。确定明确具体的需求,包括软件开发环境与技术,软件设计、编程、测试的需求和标准,配置管理需求,质量保证需求,项目风险及降低风险的策略。 项目负责人需提交编制详细的《软件系统规格说明书》,并经客户方确认。 4.3项目策划 经过客户方确认后,下达《设计开发任务书》。指定相关的项目负责人、配置管理员 测试、开发人员等相关人员。

质量保证程序(2020年整理).pdf

质量保证程序 为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的企业和一流的产品,本着“顾客至上“的精神,以“品质零容忍”为原则,特承诺如下: 一、质量体系 公司严格遵守ISO9001:2008质量管理体系,并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后,全方面覆盖。从合同的评审,到原材料采购,到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”,不让不合格品进入下一道工序,保证产品出厂百分百测试,百分百合格。 二、原材料控制 原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂,都按照标准进行测试,对于核心元器件,采取“零缺陷”抽样方案,零收一退。公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断加大一流供应商的导入力度,确保原材料的高质量水平。 三、产品检验 产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能进入下一道工序。针对异常情况,迅速响应,由专业的质量工程师组织开展纠正预防。 四、客户投诉 客户投诉和客户需求,公司确保: 客户投诉处理及时率:100%;

客户投诉完成率:100%; 客户需求转化率:100%。 针对客户投诉,公司将及时反应,组织相关部门和人员深入研究,制定科学合理的纠正措施。针对客户需求,将百分百转化为公司的产品特性。 五、持续改进 持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准,最新的产品模式,先进的质量控制方法,并结合实际情况,不断改进设计和工艺,改进质量管理,最终持续改进产品质量水平和服务水平。 我们将努力的提升质量管理,提高产品质量,不断满足客户满意。

软件项目文档全套模板-详细设计

<项目名称> 详细设计说明书 作者: 完成日期: 签收人: 签收日期: 修改情况记录:

目录 1 引言 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 编写目的......................................................................................................... 错误!未定义书签。 背景................................................................................................................. 错误!未定义书签。 定义................................................................................................................. 错误!未定义书签。 参考资料......................................................................................................... 错误!未定义书签。 2 程序系统的结构 ................................................................................ 错误!未定义书签。 3 程序1(标识符)设计说明 ............................................................. 错误!未定义书签。 程序描述......................................................................................................... 错误!未定义书签。 功能................................................................................................................. 错误!未定义书签。 性能................................................................................................................. 错误!未定义书签。 输入项............................................................................................................. 错误!未定义书签。 输出项............................................................................................................. 错误!未定义书签。 算法................................................................................................................. 错误!未定义书签。 流程逻辑......................................................................................................... 错误!未定义书签。 接口................................................................................................................. 错误!未定义书签。 存储分配......................................................................................................... 错误!未定义书签。 注释设计......................................................................................................... 错误!未定义书签。 限制条件......................................................................................................... 错误!未定义书签。 测试计划......................................................................................................... 错误!未定义书签。 尚未解决的问题............................................................................................. 错误!未定义书签。 4 程序2(标识符)设计说明 ............................................................. 错误!未定义书签。

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