试用期转正工作总结
尊敬的公司领导：
我于2016年05月入社，非常幸运能成为××大家庭的一员。时光飞逝，转眼间已经过去四个月。在这四个月的时间里，我不断适应着自己从学生到社会人的转变，也深刻地认识到，虽然自己的学生生涯已经结束，但真正的学习之路才刚刚起步。
总结历史
营业部是一个比较综合的部门，除了要有扎实的语言功底之外，还要掌握物流知识。同时还有学会如何去应对各种各样的客户。这对于刚走出校门，踏入社会的我来说是非常具有挑战性的。刚进公司，确实遇到了不少问题。
首先，学校学习的日语在工作中很少能运用到。工作中使用的XX专业性较强。很多专业术语，表述方式在学校中根本没有接触过。
其次，物流这个行业专业性非常强，我大学以及研究生所学的都是XX，对物流、贸易行业的专业知识一窍不通。除了语言和业务知识方面遇到的困难之外，在其他方面也遇到了不少问题。比如如何处理好事情的轻重缓急。如何做好自我保护等等。以上种种都需要我在今后的工作努力克服。
进入公司的这四个月时间里，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，希望能最大限度地为公司创造价值。同时注重自己的个人发展，不断努力学习物流、贸易行业的专业知识，以期以更扎实的业务知识，为客户提供更完善的物流服务。
回顾历史
5月份，是我进入山九最稚嫩期。××专业出身的我，对物流行业一窍不通，一切都要从头学起。第一次做报价书的时候，遇到了很多困难，专业词汇看不懂，不了解作业流程而产生费用遗漏的情况，报价价位拿捏不准等等。虽然公司事先为我们安排了培训，但真正运用起来还是有些不顺。一份最基础的报价书反复修改了好几遍才完成。但是也正是在反复修改过程我才对报价的产生过程有了深刻的了解。
5月下旬到6月中旬，因毕业论文答辩，不得不暂时返校。紧张的毕业答辩结束后，告别了自己的学生时代，再次回到公司，心中五味杂陈。也深刻的认识到，自己的职业生涯正
式开始了。和正式和公司签下劳动合同，从实习期进入试用期，意味着公司对我工作上的考察也更为严格。我也以更加严格的标准要求自己。上司交给我的每一份报价都认真完成。这期间也有不少报价受注，需要安排实际操作。这就要与公司的操作部进行协调。实际操作的过程中，我也逐渐认识到，营业部就像纽带一样，连接着公司的实际操作部、客户以及海外。中间的信息传递不容有失。工作起来也比之前更加小心谨慎。
进入8月，经过了两个多月的磨练，对业务知识已经有了一个框架性的理解，能够独立完成报价，处理一些简单的进出口业务。但是，通过这段时间的学习和摸索我也认识到，物流行业要学习的东西非常多，经常会出现新情况，需要不断的历练自己，在业务处理的过程中提升自己的业务水平。
瞻望未来
在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。首先，努力掌握业务知识。这是最基础的工作，没有扎实的业务知识，无法自如地应对客户的各种提问。
另外，语言水平方面也要不断加强。语言是沟通交流的工具。营业工作就像一条纽带，起到沟通联络各方的作用，如果没有扎实的语言能力，不能正确地传递业务信息，又如何能发挥沟通联络的作用呢？
这段时间，非常感谢各位老师悉心指导。我会努力做好本职工作，不断努力与充实自己，使自己处理突发事件的效率提高，能更好的服务客户，为公司创造劳动价值。