结构化面试模拟试题
一、综合分析类
1、针对明星代言虚假广告宣传，你怎么看？
明星代言虚假广告这一现象是构建和谐社会的一大“毒瘤”，社会各界必须予以重视，否则将会带来极大的危害。（表明观点）
1.有些明星代言虚假广告，纯粹为了一己私利，受利益驱动；还有的是因为自身疏于审查和筛选，以至于不慎代言了虚假广告而不自知。（分析原因）
2.不要小看明星代言的影响力，明星作为大众传播中的“意见领袖”，一言一行都有着极大的影响力，部分商品因明星代言也备受追捧。明星代言假冒伪劣产品一方面容易对消费者产生误导，破坏了消费者的合法权益；另一方面也破坏了正常的经济秩序，不利于我国市场经济的健康发展和社会的和谐稳定；当然，这样的行为也给明星自身的公众形象抹黑，给社会各界起着负面的示范作用。（分析危害）
3.杜绝这一现象的产生，还需要社会各界的共同努力。明星要懂得自律，遵守职业道德，真爱公众形象，对代言产品进行适当审查，不能见利忘义，误导坑害消费者；商家要讲求诚信，增强社会责任感，确保产品质量合格；消费者应理性消费，不能只看品牌和广告，而应更加注重产品的质量；相关部门应对相应法律法规进行完善，建立严格的广告代理制度，对违法广告实行责任追究制，加强行业监管，切
实维护消费者利益；媒体也应承担起“把关人”的责任，健全规章制度，规避虚假广告的传播扩散，提高社会公信力。（解决措施）
现在网上都流行“晒”，晒工资收入，晒消费支出，晒人际关系等，你对此如何看待？
你如何看待当下年轻人的“拼爹”现象？
“拼爹”这一新词的出现反映了目前我国存在的这一现象，“拼爹”现象愈演愈烈，不仅带出各类腐败现象，更造成某些特权家庭的孩子畸形的价值观。
高尔基说：“崇高的信仰是一种力量”，谈谈你的看法。
蜘蛛不能飞，但是能结网捕捉昆虫，这对你有什么启示？
古镇、古城越来越受到大家的喜爱，为了提升旅游接待能力，很多古城拆掉了原有的建筑，修建起更符合都市人的配套设施，有人认为，这破坏了古城原有的魅力，对此你怎么看？
鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命，对此你怎么看？
当前，广场舞盛行，它本身是健身活动，但是跳广场舞的音乐扰民，有群众表示反感，甚至与广场舞大妈发生冲突，对此你怎么看？
有一句名言：“失败是没有借口的”，对这句话，你怎么看？
二、计划组织类
单位内部组织的一场培训会上，很多人在玩手机开小差，你作为该培训课程的工作人员，该怎么处理这一现象？
单位要组织一次“两学一做”专题讨论会，由你负责组织，你会怎么做？
单位要组织一次岗前培训会，你负责组织筹备，你会怎么做？
你是市法制办一名工作人员，在以往的基层普法活动中，群众认为内容过于高深听不懂，为使此次普法活动取得实效，让广大群众懂法、守法、用法，你如何做好普法宣传？
某事最近频发诈骗案件，一些老年人一辈子的积蓄瞬间被骗子骗光，假如你是该市政府工作人员，需要你组织一次宣传活动，简明易懂地向老年人宣传防骗防欺诈知识，你将怎么开展？
加入新的工作岗位，肯定有很多困难，但是时间有限，如何尽快提高自己的工作能力？
领导安排你在全市范围内组织一次“抬头行动”，号召市民自觉抵制“手机依赖症”，请问你将如何组织？
三、应急应变类
某地一施工隧道发生坍塌，有若干技术人员和工人被困在里面，隧道
模拟题： 临近春节，各地纷纷出台《烟花爆竹燃放管理规定》，你所在社区范围内为非燃放区域。居民老李每年都有燃放爆竹习惯，为了防止违规行为发生，社区决定走访重点对象进行劝解，作为社区的工作人员，你会如何劝说老李?请现场模拟。 答案解析： 1.理解沟通对象： (1)春节将至，拜个早年，祝阖家欢乐，幸福安康; (2)燃放爆竹是一种民俗，年复一年也成为了习惯，通过燃放烟花爆竹来表达对新年的向往和喜悦的心情是完全能够理解的。 2.说服沟通对象： (1)燃放烟花爆竹的危害。①不利于环境保护：有可能会造成更严重的空气污染，每天带着口罩出门，也势必影响过年的喜悦心情;②不利于邻里和谐：可能因为爆竹声响影响居民休息，造成矛盾;③影响交通安全：社区附近车流量较大，爆竹声可能会影响司机的注意力，发生突发事件，从而造成交通事故;④威胁个人人身安全：很多爆竹都是劣质品，不合格产品，每年都会有很多燃放烟花爆竹的事故发生，受伤死亡的人数也逐年增加; (2)其他的风俗替代：写春联，剪窗花，邻里窜门送祝福，增加乐趣的同时还能增进邻里之间的感情; (3)规定地点燃放：如果实在要燃放的话，可以去到规定的集中燃放地点; (4)违反《规定》也会有相应从处罚。 3.进一步总结推动沟通效果：(1)给予规定燃放地点的地图;(2)《烟花爆竹燃放管理规定》的具体细则给予老李，再一次祝新年快乐。 【模拟试题】 你是一名基层工作人员，你在张贴印有政府惠民政策的海报时，当场有群众质疑该项政策，并要投诉你虚假宣传。此时，你怎么做? 【参考要点】 1.群众出现对惠民政策的质疑，同时质疑我宣传的合法性，会影响政府形象和政策推广，我会立刻采取措施，解释清楚。
2020 结构化面试试题及答案 在日常学、工作生活中，我都要用到，借助可以更好地参考 者的学能力和其它能力。什么的才是好呢？以下是整理的 2020 构化面及答案，供大家参考借，希望可以帮助有需要的朋友哦。 一、：学生早恋怎么?你支持学生早恋 ? 答案：“不支持，但也不生硬地反。先了解学生情况，分析早恋的原 因。通在班上开展，学生明白青春的可，情的神圣——很多人只是 因空虚，寂寞，玩而随便、不任地把情当 游??有必要的，可以找学生独，之以情，之以理。” ：我会和他 / 她如何待种“ 慕” ，而不能叫情。 我比喜私下沟通，上升到班会不会孩子情呢? 也是人生一道彩虹 ! 二、：当在你上，一个学生在条，你怎么? 答案： 1、用眼神暗示他，引起他的注意，他聚精会神的听。 2、走到他的桌，用手敲打他的桌，提示他，他聚精会神的听。 3、后把他叫到公室，他清楚，条的危害，他今后注意上真听。 其是一个开放性，答案不唯一，只要三个要点， 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作–独家原创
法正确就可以。 三、问题：你对工资和福利有什么期望? 回答：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司有一个薪酬标准，在处 理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件 公平，我则不会计较太多。 四、问题：“为什么要选择教师这个行业” 、“你是怎么看教师这 个工作的” ? 回答：我读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在 公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师 的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。 对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职 业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的 情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养 自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、 会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范” ，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。 五、问题：教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为 什么选择教师这个行业?参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么?你觉得做教师的伟大之处在哪里? 回答：做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想，也是我最真实
公务员面试冲刺模拟试 题 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
引导语： 首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。今天一共有4道题，回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功!好，现在开始。 第一题：某市政府领导把电话在报纸上公开，报纸发行后被一抢而光，又重新印刷发行，对这件事你怎么看 第二题：小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为该县有很多问题，主张向领导汇报，老王则建议小张慎重，但没等到向领导汇报，两人被邀请去吃饭。席间小张插话说该县的问题，弄得气氛尴尬，该县领导表示如有问题，一定严肃查处。请问小张哪些做法做的不好，为什么如果是你，你怎么办 第三题：一项方案在执行过程中，很多部门反映有困难，领导让你负责这件事情，你将如何处理 第四题：漫画“牛栏关猫”，栏上写着法律制度，猫没被关住，谈谈你的理解结合以后的工作谈做法。 \ 【考官点评】 \ 【参考答案】 第一题：某市政府领导在报纸上公开电话号码，报纸发行后被一抢而光，又重新印刷发行，对这件事你怎么看 【关键语句】政府领导电话号码公开一抢而光 【测评要素】综合分析类试题。考查考生的综合分析能力和对服务型政府的理解。 【参考答案】 对待民意犹如治水，宜疏不宜堵，题中该市领导在报纸上公开电话号码，正是拓宽民意渠道的一个办法，有利于加强对广大领导干部的监督。报纸迅速被抢购一空，充分反映出人们表达诉求的强烈愿望。 温家宝总理曾引用过一句话：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”政府工作应该怎么去做，做得好不好，只有人民群众最有发言权。所以，要想让政府的工作得民心，就必须从群众中来，到群众中去，问计于民，问政于民，确保每一项政策的出台、每一项措施的实行，都能尊重人民的意愿，体现人民的要求，都能以人民赞不赞成、高不高兴、满不满意作为衡量的最高标准。 但是，该市政府领导的举措，主要是靠官员的自觉性发挥作用，其效果具有不稳定性，并未形成长效机制。因此，该市应该全面推行“阳光政务工程”，如设立“市长信箱”、开通“市长热线”、建立“政府新闻发言人”制度、实施“网络问政”等，并鼓励党员干部多下基层、深入群众，以此建立多样而全面的干群交流平台，并让这些制度切实发挥作用，切实为人民群众干实事、办好事。 第二题：小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为该县有很多问题，主张向领导汇报，老王则建议小张慎重。但还没等到向领导汇报，两人就被邀请去吃饭，席间小张插话说该县的问题，弄得气氛尴尬，该县领导表示如有问题，一定严肃查处。请问小张的哪些做法不太妥当，为什么如果是你，你会怎么做
招聘实用手册 目录 一、胜任特征的描述： (3) 技能： (3) 能力 (3) 知识 (4) 特质 (4) 动机 (8) 社会角色 (9) 自我形象： (9) 二、招聘开始 (9) 1、明确需求： (9) 2、简历筛选技巧 (11) 3、纸笔测验 (11) 4、结构化面试 (11) 三、题库： (12) 知识技能类（专业类） (12) 能力类： (12) 语言表达力 (12) 反应力 (12) 应变能力 (12) 综合分析力 (13) 应变能力 (13) 规划力 (13) 沟通能力 (13) 时间管理能力 (14) 领导能力 (14) 学习能力 (14) 说服能力 (15) 倾听能力 (15) 想象力 (15) 逻辑思维 (15) 理解力 (15) 推理能力 (15) 计划性 (15) 解决问题能力 (16) 组织协调能力 (16) 特质类 (16) 情绪稳定性 (16) 人际交往倾向和人际关系 (16)
兴趣和爱好 (16) 价值取向 (16) 敬业精神 (17) 责任心 (17) 职业道德 (17) 抗挫折性 (17) 合作精神 (18) 服务意愿 (18) 竞争意识 (18) 发展潜力 (18) 工作动机和期望 (18) 事业心进取心和自信心 (18) 自知力自控力 (19) 人际关系与适应性 (19) 动机 (19) 成就动机 (19) 自我形象 (19) 社会角色 (19) 四、高效的面试技巧 (19) 一、胜任特征的描述： 胜任素质模型：指能将某一工作中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。和工作分析、职位评价共同支撑起公司的人力资源管理工作。其主要包括以下几个方面： 技能： 由于练习而近乎自动化了的动作方式。可分为： 动作技能：主要是肌肉运动，它表现在外部行动和对事物的直接行动中。例如操作机器（打字）、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。 心智技能：主要是认识活动，包括感知、记忆、想象和思维，而以思维为它的主要成分。例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。能力 顺利完成某种活动且直接影响活动效率的心理特征。能力分为 一般能力：不同种类活动中表现出来的共同能力。是人们有效的掌握知识和完成活动必不可少的心理条件。 特殊能力：从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。这是胜任素质模型中比较重要的一部分。
1.结合教师工作岗位。说一下你自己有什么优势和不足? 2.教师要耐得住寂寞、清贫。教师要守住这片净土。你为何会选择教师这个行业，必要时你会更换跑道吗? 3.你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质? 4.你认为如何才能做好班主任工作? 5.请你谈谈对教师的主要职责的理解。 6.教师这个职业有发展前途吗? 7.如何能提高教师的自身素质? 8.如果你正在上课的时候，发现有个同学趴在桌子上哭泣，你怎么办? 9.有一天，你上课的时候。学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题。你将如何 处理? 10.假如你正在讲课突然两位同学在课堂上打起架来，作为教师的你会怎么办? 11.作为一名班主任。你会如何处理班上发生的偷窃事件? 12.如果学生当面指责你。你怎么办? 13.在你负责组织的一次学生户外活动中，有个学生突然中暑。你将如何处理? 14.假如你班上发现一例甲流病例。你将如何处理? 15.假如地震突然发生了，请问你如何组织学生避震? 16.假如你班的一位学生离校出走，你怎样处理?
17.你当班主任后，准备怎样进行班级文化建设? 18.新学期领导调你到一个双差班去当班主任，你怎么办？ 19.家长会前需要做的准备有哪些? 20.你学校要组织一次有关红色精神的参观教育活动，校长要你来负责组织。你会怎么做? 21.作为班主任。你怎样组织班会? 22.学生无故缺课、经常迟到。你会怎么处理? 23.如何发现差生身上的闪光点? 24.小明的考试成绩不理想。他伤心地哭了，作为教师的你会怎么办? 25.你教的学生很任性、急躁、不爱学习，你该如何办? 26.如果你的一个学生由于父母离异，远离同学的交往圈子。不愿意参加集体活动，作为教师．你将怎样帮他走出阴影? 27.一个班级，好的班风、学风很重要，而要建立好的班风、学风需要全体任课教师的共同努力。作为班主任。你准备怎么团结班级任课教师？ 28.你去办公室给领导送文件。看见领导桌上放了一封关于自己的学生意见信。这时你怎么办?若过了一段时间领导还没有找你谈话，你认为是什么原因?你会如何做? 29.有一个家长说有事要跟学校校长谈，见不到校长他就不走，而此时校长又在外地开会，这时你怎么处理这个事? 30.你班一位“问题生”的家长不配合老师工作，你怎么去
部资料、仅供参考、注意 模拟面试题一 （考官用） 引导语：祝贺你通过笔试参加今天的面试，请你来是想通过请你回答几个问题进一步增进对你的了解。面试时间十五分钟，五道题，回答问题前你可以思考一下，不要紧，每答完一个题目请说回答完毕。好，请翻开题本，面试开始。 一、谈谈你对跳槽的看法？ 【测评要素】报考动机 【参考思路】能辩证地分析跳槽的利与弊，客观地阐述自己的报考动机。 二、有人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？ 【测评要素】综合分析 【参考思路】诚信乃立身之本，为人一定要勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。同事朋友之间要友好相处，不能用不正当手段；君子坦荡荡，工作做好了，不需什么防人之心。 三、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的办法，你应该怎么做？ 【测评要素】人际关系 【参考思路】原则上尊重和服从领导的安排，积极与领导沟通，反映自己的想法，方法适当，结果理想。 四、外地有人来参观学习，你如何组织会议？ 【测评要素】组织计划 【参考思路】一了解来人情况，安排食宿、参观容，做好迎接准备；备好相关资料；布置好会场，确定发言人及其他工作人员工
作职责；开始会议；听取来访者的其他意见，做好善后工作。 五、少数民族摆路边摊卖特色物品，你是城管，咋办？ 【测评要素】执行能力 【参考思路】清楚自己职责，以人为本，加强管理。一，耐心宣讲政策；二，提供帮助，方便他们获得合法经营身份；三，在执法过程中，充分考虑到党的民族政策，做到热情服务，让少数民族同胞充分感受到民族大家庭的温暖。 模拟面试题二 （考官用） 一、有人说，公务员工作辛苦，付出的太多，得到的太少；也有人说，公务员收入稳定，生活舒适。谈谈你的看法。 【测试要素】求职动机 【参考思路】能正确看待工作、收入、收益及生活。 二、你如何看待明星代言虚假广告？ 【测试要素】综合分析 【参考思路】能从整个社会价值观转型、明星自身素质和监管部门等方面分析原因，并提出相应对策。 三、一块砌在墙里的砖很稳固，而一块放在路上的砖很容易被一脚踢飞，你怎么看？ 【测试要素】团队精神 【参考思路】能认识到团队与个体之间力量的巨大差异，从而认识到团队的重要性。 四、城管部门强制拆除一批非法占道经营标签的报刊亭引发冲突，这些报刊亭每年都缴纳了管理费并取得临时经营许可证，请问，你认为问题的症结哪里？如果你是城管部门负责人，如何去处理此事？ 【测试要素】处理突发事件能力
河北省公务员面试模拟试题（一） 引首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题，回答问题的时间为底都会发生血荒，政府对此采取了一些措施，但是第二年血荒现象仍然存在。对此你有什么看法？ 第二题： 现在流行国学热，不少学校让小学生学《三字经》、《弟子规》等国学经典，并要将国学作为学生的日常行为规范。请对此谈谈你的看法。 第三题： 冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会冷，相距太近了就会刺伤对方，请根据这个故事谈谈公务员在交友中如何把握度的问题。 第四题： 在一个美丽的花园里长满了各种各样的树木和花草，在这个园子里，苹果树、梧桐树、橡树、玫瑰花、栀子花，每一棵树每一朵花都是那么挺拔娇艳，充满了生机和活力。 可是，有一棵小橡树总是愁容满面。可怜的小家伙一直被一个问题困扰着，它不知道自己是谁。大家众说纷纭，更加让它困惑不已。苹果树认为它不专心：如果你真的尽力了，一定会结出美丽的苹果，你看多容易，你还是需要更加努力。小橡树听了它的话，心想，我已经很努力了，而且比你们想象的还要努力，可是还是不行。想着想着，它就愈发伤心起来。玫瑰说：别听苹果树的，开出玫瑰花来才更容易，你看多漂亮。失望的小橡树看着娇嫩
欲滴的玫瑰花，也想和它一样，但是它越想和别人一样，就越觉得自己失败。 一天，鸟中的智者雕来到了花园，看到可爱的小橡树在一旁闷闷不乐，便上前打听。听了小橡树的困惑后，它说：你的问题并不严重，地球上许多人面临着同样的问题。我来告诉你怎么办，你不要把生命浪费在去变成别人希望你成为的样子，你就是你，你永远无法变成别人的样子，你要试着了解你自己，做你自己，要想知道这一点，就要聆听自己内心的声音。说完，雕就飞走了，留下小橡树独自思考。 结合自己的经历，用小橡树的名义说一段心声。 说明：１．不许在此题签上作任何记号； ２．面试结束后请把此题签放在桌面上。 参考答案 第一题： 血荒通常发生在年底，究其原因是学生民工献血多，公务员医生献血少，一旦作为献血主力军的农民工和大学生因春节返乡、放假等原因减少献血，就可能引发一场供血危机，再加上采血渠道单一等原因，就会出现血荒。因此如果不拓宽无偿献血的来源，尽管政府可以采取一些措施暂时缓解血荒，也只能是权宜之计，不能从根本上解决问题。 对症下药是我们有效解决问题的关键。要真正解决血荒问题需要政府、社会等各方面的协调努力，采取多种措施标本兼治。具体来说有以下几点措
结构化面试题本六大类已整理
一、自我认知 答题思路： 1.自我认知与职业匹配——投射性 职位需要什么，我具备 2.虚实相合：用虚词更要用实词、准确打击 多举例子，用事实说话 3.注意发掘自己的特质：人无我有、人有我优 真实可信，情感打动 4.注意言语的表示方式 （一）你理想中的学校是什么样子的？ （二）师要耐得住寂寞、清贫，教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？ 1、首先回答选择教师行业的原因及动机（如教师是自己从小的梦想、或者教师是受人尊敬的行业、或喜欢与学生在一起等） 2、回答教师的伟大之处时能够结合经历（包括自身或她人的经历， 如教师对学生的关心改变了学生对学习乃至生活的态度等）人生价值：精神追求；与学生交流；知识储备；人生规划、求职意向；性格举例子 （三）请谈谈你对教师职业的看法？ 1、教师的职责是教书育人，作为教师要有甘为人梯，甘做蜡烛的精神，要关心爱护学生的健康成长。
2、教师是众多职业中的一种，而教师这一职责比较受社会尊重，相对稳定，还有寒假和暑假两个假期，这是其它职业难以做到的 3、教师与青少年交流比较多，能够使自己保持一颗年轻的心 4、教师这一职业具有鲜明的示范性，学生几十双，几百双眼睛盯着教师，没有谁像教师这样受到严格的要求。因此，教师必须注重身教，为人师表，给学生一师范。 思路一：从职业的意义和要求阐述 思路二：从教师的特点和使命回答 （四）教师岗位的工作内容有哪些？（标准答案） 教书：传到授业解惑 育人：引导学生正确的世界观、人生观、价值观 管理工作：班级管理、班风、学风建设 （五）你为什么选择报考教师这个职位？ 参考要点：学以致用：师范类；实现价值；锻炼自己：理论和时间相结合；求职需要：就业现状，应届毕业生，福利待遇不错；表态：如果我有幸被录用，能成为一名人民教师，我会……，努力做到……； 能够成为一名人民教师我感到非常光荣。我选择教师队伍的原因有以下几点： 首先是符合我的人生规划，早在年少时我就立志要做一名老师，因此在读大学时我义无反顾的选择了师范院校； 其次我的知识储备符合做一名老师的要求，在四年的大学生涯中我积累了很多教育理论知识和学科专业知识，这些都为我成为一名教师打下了坚实的基础； 再次我的性格也很适合做老师，我很喜欢和孩子们相处，我身边的人都说我做事有耐心，有毅力，这些也都符合教师的职业特点。经过对自我的深度分析，
教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括： 一、自我认识(随意提问) 二、言语表达（普通话水平） 三、逻辑思维（固定（抽签）解答） 四、计划组织（组织教学(说课)能力） 五、举止仪表（行为、着装） 六、人际和协第三部分 结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究，我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式，无论遇到什么固定（抽签）的题，还是现场随意提问的题，都可以套用这个模式，以取得较好的成绩。 一、四育1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如：素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。 2教育理论——教育学（心理学）、新课改等的基本理论规律 如：主体教学、学生主体、身心发展规律、活动教学、启发教学、因材施教等 3、教育方法——与实践相结合的最新的方法等 如：启发、讨论、小组教学、圆桌（马蹄型）教学、等 4、教育实践——把理论运用于实践中，结合实践进行教学 如：结合学生、学校环境（条件）、社会的实际进行教学。 二、五性1、时代性教学必须结合时代发展的特征和潮流，不能逆潮而动，如：三八线，早恋等 2、人本性教育教学必须以人为本，充分尊重学生的人格、尊严、人权，处理事情采用民主的、符合人性的方式等 3、真实性教学应该是真实而不是虚假的，是主流而非支流等，单必须是真实的教育。 4、平等性师生关系平等，教师与家长平等，领导与下属平等，同时平等而非相反。 5、前瞻性放远二不是拘泥于眼前，看到远方而非目前，譬如：教师工资低，待遇不好等。 结构化面试中常见的评委现场随意提问问题回答思路 问题一：“请你自我介绍一下” 各位老师好！我叫XX，今年28岁，2011年毕业。至今工作4年了，毕业之初我在xxx中学任教一年，那是我教师梦想开始的地方，而在xxx中工作的三年，我更是扎扎实实从高一带到高三，和我的学生共同成长。在工作中，我发挥自己年轻教师的优势，和学生做真正的朋友，走进他们的内心，与学生面对面交流。四年间，我的专业知识在夯实，更重要的是，我越来越坚定地走在教育的道路上。我热爱教育、热爱学生，渴望像前苏联教育家苏霍姆林斯基那样，把整个心灵献给孩子。 思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调
一、教师资格结构化面试真题 【中小学结构化题目总结】 1、关于终身学习 2、学生不爱学习该怎么办？ 3、有同学写情书给你怎么办？ 4、家有三斗米，不做孩子王。 5、学生迟到，上网，你怎么看？ 6、老师性格温和你怎么看？中公教师网提供 7、同事和她的学生有矛盾，老师态度不好，你作为他的同事，该怎办？ 8、信息化时代有老师认为没有必要家访，作为老师你这么看。 9、霍林姆斯基说学生应该抬起头来走路，你怎么看？ 10、如果学生在上课的时候跟旁边的同学讲悄悄话，你要怎么做? 11、如果你是新生班主任，对待学生考试不理想你怎么办？ 12、一道例题老师连续讲了三遍，学生还不会。然后骂学生笨。你怎么看。 13、现在教师工资比较低，付出的跟收获的不成正比，怎么看？ 14、学生家长对你的教法不满意，你怎么办？ 15、学生当全班学生面说你偏心，怎么办？ 16、新学期，你带上了一批学习成绩优异，竞争力强的班集体，你觉得在班级建设中更应该注重什么？ 17、老师为了学生能够学习愉快而减轻了作业的负担，但是同学们的成绩都下滑了，对此你怎么看？ 18、你批评一个孩子，孩子离家出走，家长找你，如果你是班主任应该怎么办？ 19、通讯手段代替家访可以么？中公教师网提供 20、老师说学生你再这样就进监狱了，你怎么看？ 21、减负问题 22、上课有同学做小动作，你怎么办？ 23、新学期开始了，你作为一个班的班主任，你会怎么办？ 24、张老师拒绝外校高薪聘请，你怎么看？ 25、老师喜欢提问学习好的学生，你怎么看？ 26、现在不允许体罚学生，好多老师都反应对于调皮的学生束手无策，你是老师，你怎么办？ 27、老师说现在的学生越来越不爱学习了，你怎么看？ 28、中学女生比男生弱，你怎么看？
经典结构化面试试题及答案 2015-12-23:5 手机版 1、公司现在有了新设备，产品的类别增加产量大大提高，作为质检人员，你会怎么做? 【参考答案】 公司引进新设备提高生产效率，这对于我们每个员工来说都是好事。作为公司的质检人员，首先要明确我的职责就是保证产品的质量达到规定的要求，产品的类别符合生产的实际，使新设备生产的产品能够更好地满足广大消费者的需要。因此，在引进新设备的背景下，对于质量检查，我会遵循以下环节开展: 首先，我会对新设备进行系统学习，了解其性能、特点、产量等，为日后开展工作做好准备。遇到不懂的问题可多向同事、老员工请教，也可查阅相关的资料或查询网络，努力提高自己的专业水平。 其次，我会根据对新设备的了解掌握，根据其生产产品的种类制定相应的检测标准，力求做到分种类、分型号，逐一落实，细致明确，然后交予领导审核，为日后开展工作提供统一的标准。同时，我会把这一标准传达给相应的生产部门，让其他员工了解新标准，以保证能够按照规定保质保量生产。 再次，我会努力提高工作效率。公司新设备的引入大大增加了公司的产量，这对于我们工作效率也是巨大挑战。我会根据引入新设备后的日生产数量制定一个提高工作效率的方案，在工作方式、方法、时间上做必要的调整，争取保质、保量完成工作。如按我的合理计算，在提高效率后仍然不能完成工作，那我会如实向上级反映情况，及早配备人员以防影响公司的正常生产工作。
产品质量是一个公司赖以生存的根本，对广大消费者也是最大的保障，因此，在以后的工作中，我一定会积极学习，提高相关知识能力和水平，在保证质量的基础上，更好、更快地做好单位的质检工作。 2、现在城市交通设施不足，道路拥堵严重，谈谈你的意见和看法。 【参考答案】 城市交通拥堵已经成为城市化进程中的一大痼疾，它直接影响到城市人群的生活质量和城市长远的经济发展。 城市交通拥堵现象的产生是由多方面的因素造成的。第一，经济社会的迅猛发展拉动了交通需求的持续快速增长，人们的出行总量大幅度攀升，机动车量增长过猛、使用过频，与城市交通设施和交通资源产生了尖锐矛盾。第二，路网先天不足，完善结构难度较大，且道路建设速度远不及机动车增长速度的现状，也是造成城市交通拥堵的直接原因。 交通问题解决势在必行，但解决堵车问题不是可以一蹴而就的，需要全面规划，科学管理，循序渐进。 第一，确立适合各城市实际情况的发展战略，加快城市交通立法，发展公共基础设施，限制高能耗、高污染车辆的增长速度，在解决交通拥堵问题的同时也要响应国家低碳的号召。 第二，在推进城乡一体化进程中，坚持交通规划先行，积极疏解城市功能，着力减少不必要的交通发生源和吸引源。重视解决影响公交吸引力的相关问题，努力提高公共交通出行比例和效率。 第三，加强交通信息化智能化建设，建立公交信息综合服务平台，开展交通需求的前瞻性研究，在全社会倡导“绿色出行”。努力创造条件，积极引导小汽车出行向公共交通和自行车、步行等“绿色出行”方式转移。积极推动慢行交通建设，努力促进慢行交通出行比例的回升。
2020公务员面试模拟试题（4） 考生你好!欢迎你参加今天的面试。我们请你来，是想通过面对 面的方式增加对你的了解，对于我们的问题，希望你尽量反映自己 真实的想法。本次面试的时间一共15分钟，这个时间包括你自己读题、思考及回答问题的时间。面试题共3道，题本已放在你的面前。回答问题的语言请尽可能简洁明了。每答完一题，请向考官报告 “答题完毕”。是否清楚了?(考生回答“是”后)现在开始答题。请 计时! 试题： 第一题：某高校副校长对学生说：“看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你，法律系给你提供法律援助，要是败诉了，学校替你赔 偿!”这段话得到广大网友的力挺，并在网络上迅速蹿红，被称为 “撑腰体”。请你谈谈对于“撑腰体”蹿红这一现象的看法。 第二题：某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将线路挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理? 第三题：一名领导在公开场合表示，近期本地方的到京非正常上访人员增多，已达到××名，于是提出要求，如果再有人非正常上访，第一次教育罚款，第二次拘留，第三次劳教。请问对这位领导 的做法你有何看法?假如你是公务员该如何对待? 第一题：某高校副校长对学生说：“看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你，法律系给你提供法律援助，要是败诉了，学校替你赔 偿!”这段话得到广大网友的力挺，并在网络上迅速蹿红，被称为“撑腰体”。请你谈谈对于“撑腰体”蹿红这一现象的看法。 【关键语句】“撑腰体”蹿红 【测评要素】综合分析类中的社会现象类试题，考查考生综合分析问题的能力和对社会热点新闻的关注度。
“撑腰体”最早来源于北大副校长对学生所讲的一段话。作为一种网络语言，这种“为道德撑腰”的表达，拥有如此惊人的传播效率，从一个侧面折射着人们对社会美德的呼唤和渴求。 “撑腰体”的流行是在小悦悦事件发生后不久，女童被碾而路人漠视，让整个社会陷入针对道德下滑问题大讨论、大反思之中。当 善意的付出屡屡为好心人带来难堪，甚至是不幸的遭遇，并最终导 致戒备心理完全压倒善意，面对求助，“袖手旁观”的尴尬就不可 避免。而从“撑腰体”中我们可以看到，其实公众在表面的“冷漠”背后其实并不缺乏善良的心，只是缺乏在践行道德与良知的时候应 有的权益保障，缺乏能够为自己“撑腰”的力量。在这种背景之下，“撑腰体”与“最美妈妈”、“最美婆婆”一样都是社会道德建设 的强心剂。 然而，使“撑腰体”走出虚拟的网络空间，在现实中生根发芽，撑起见义勇为的一片天空，我们还有很多工作要做。一要广泛动员 社会力量，当道德有了强大的力量做靠山，个体没有了行善的后顾 之忧，人们自然可以“路见不平一声吼，该出手时就出手”。二要 完善制度体制机制。仅仅依靠社会力量来扶起道德是不够的，还要 加强制度、机制建设，让道德获得制度的保证，机制的激励，让制 度体制机制成为扶起道德是支撑点。三要加大对见义勇为基金的注 入力度，让见义勇为者不仅在法律上有保障，在经济上也有更多的 依靠。 第二题：某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎 将线路挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理? 【关键语句】营业厅很长队伍施工队线路挖断突然断电窗口负责人 【测评要素】情景应变题，考查考生解决复杂问题的能力。 积极应对突发事件是政府工作人员的必备素质，多年工作经历告诉我，应对突发事件要具备几个条件：一是要遇事不慌，沉着应对; 二要有紧急预案，紧急情况下要快速作出反应;三要深入现场迅速判 明情况，针对不同情况，及时采取有效措施加以处理;四要善于做好
公务员面试常见考试模拟试题及答案1 31.在择业的时候，有人注重薪资，有人注重兴趣爱好，你是如何择业的? 【题目类型】综合分析类 【能力考查】综合分析能力、语言表达能力 【参考解析】 无论是对于刚刚毕业的大学生，还是打算跳槽的社会人士，大家在选择新的职业时，肯定要去考虑薪资问题。在现实生活中，人们的衣食住行都离不开钱，而且作为一个社会人，我们不是独立的个体，我们还需要肩负起照顾家庭的重担，每天需要面对的是生活费，水电费，交通费等等，可以说没有薪酬我们寸步难行。同时，薪酬的高低也是对我们个人能力的一种肯定。每个人都渴望找一份薪酬高的工作，作为自己能力的象征。生存是发展的基础，我们想通过自己的努力改变自己的生活状态，这无可厚非。但是我们也不能过分要求高薪酬，这也是很多大学生找不到工作的主要原因，开始的薪资只是一个起点，我们更要看重今后的发展空间。新东方创业阶段，创业者们每天吃方便面，没有工资，自己刻写和印刷招生广告，顶风冒雪去张贴，事业的挫折几乎使他们想放弃，但是最终有7个人坚持了下来，现在，新东方成为国内的英语培训机构，并成功上市，当时坚持下来的七个人都成为拥有几亿资产的股东。 曾经有人说过：“人最幸福的一件事就是从事自己喜欢的工作。”根据兴趣择业在择业过程中，人的兴趣和爱好往往具有一种强大的推动作用。但是，个人的兴趣和爱好只能作为职业选择的重要依据，而不是全部依据。因为，只有把它们建立在一定能力的基础上，并与社会需要相结合，兴趣、爱好才会获得现实的基础，也才有实现的可能。因此，求职者应该培养自己多方面的兴趣和爱好，努力发展自己的专长，从而使自己的兴趣爱好有明确的针对性，确保在求职时拥有一个更为广泛的选择余地。
结构化面试试题及答案 1、为何要报考公务员? 答：①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：(省略，自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。 ②我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。 ④而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。 ⑤我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢? ⑥总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。 我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。 2、如果这次你没有被录取怎么办? 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。 3、问：能谈谈你的优点和缺点吗? 考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：
①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。 ②作为一个"社会人"，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反;一个是"避实就虚"，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个"投机"的办法，就是谈自己的"安全缺点"，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种"安全缺点"由于易让经验丰富的考官认为你是"油嘴滑舌"，所以应慎用! ③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请"低调"处理。有时可表示自己"更上一层楼"的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。 ④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。 ⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。 4、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作? 答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的，经常需要考虑
一、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？ 二、“反腐败，反腐败，越反越腐败”，你如何看? 三、你对“德才兼备，以德为先”的用人标准怎么看？ 四、近年来，“扶不扶”成了一个社会热点问题，你怎么看？ 五、当前离婚率居高不下，有人说是社会经济发展的正常现象，有人说是道德败坏的结果，对此你怎么看? 六、你认为公务人员应该具备哪些素质？ 七、你对“高考状元热”现象怎么看？ 八、近年来，娱乐圈负面新闻频发，对这种现象你怎么看？ 九、你如何看待“网络暴力”？ 十、你对中央禁止公车私用的规定有什么看法？ 十一、你认为该从哪些方面入手解决食品安全问题？ 十二、你认为“老虎”和“苍蝇”哪个危害更大？ 十三、6月24日，全国人大常委会再次审议刑法修正案(九)草案，“医闹”行为首次进入修改范围备受关注。你怎么看？ 十四、国务院于2014年6月6日颁布了《关于加快发展现代职业教育的决定》，大力扶持职业教育发展，你对这项政策怎样理解？
1、据调查60%+的网民不愿意去社区医院看病，连伤感冒都到大医院看病，谈谈你的看法。 2、从PX项目屡屡下马，到垃圾焚烧厂被迫流产，再到火葬场放弃建设，近年来，多地反复上演“上马—抗议—停止”的剧情，有的地方还做出了“永不再建”的承诺。一概反对，成了群体过敏反应的本能姿态；一闹就停，成为一些地方应对抗议的自然选择（这段话来自人民日报）。作为政府工作人员怎么办? 3.养殖户影响到居民生活，街道工作人员上门想解决这件事，遭到养殖户的拒绝。另外有人说该养殖户和领导关系好，假如你是街道工作人员你怎么做？ 1、重庆公交126路队，有一位女驾驶员，她家境富裕，有别墅，有一辆宝马X5轿车和一辆本田CRV轿车，但她依然坚持清晨5时20分起床，开始一天辛苦工作。她叫熊跃林，今年41岁。她说，这份工作带来的乐趣，不是宝马和别墅能代替的。对此你怎么看？ 2、景区门票价格上涨来限制人潮，解决拥堵，区门票涨价，举行听证，经媒体报道，有人反对甚至发帖谩骂。五一小长假景区门票上涨，景区承载力过剩。假如你是景区管理局职能科室工作人员，领导安排你参会，提出意见与建议，你如何办？ 3、嗓子与膀子，胆子与步子，里子与面子，结合公务员工作谈谈你对这三组怎么看？ 4、某社区提倡居民文明公约，取得了很好的效果，你所在街道办，要推广这种作法，由你负责制订方案， 追问：如果你所辖某社区领导表示这种做法不符合本社区实际，不接受。你怎么办？ 1、自我介绍（不能说姓名，导师姓名） 2、英语阅读翻译。 3、你站在窗户前往外看，发现外面行人衣服很脏，但是仔细一瞧是自己的窗户脏了，请谈谈对此的启示 ？ 4、考官自由发问，问什么地方读书，在学校的经历等等，比较随意 . 1、有某品牌提出361度，多一度的热爱。你作为水利厅的工作人员谈谈对361度和1度的看法？ 2、摇手、袖手、甩手、伸手、摆手。选择三个词语。谈谈你的理由？ 3、战国时候，孟子跟梁惠王谈话，打了一个比方，有两个兵在前线败下来，一个逃跑了五十步，另一个逃跑了一百步，逃跑了五十步的就讥笑逃跑了一百步的，说他不中用。其实两人都是在逃跑了，只是跑得远近不同罢了。比喻自己跟别人有同样的缺点或错误，只是程度上轻一些，可是却讥笑别人 .谈谈你的理解？ 4、小王是名党员，平时自己也学习和遵守反四风的原则，最近他准备去参加一个事业单位的面试，他的叔叔认识这个单位的一名考官，让他带点土特产去拜访一下，小王很苦恼。如果你是小王，你会怎么做？ 1、你和小张在一个办公室，领导经常把任务交给小张，而不交给你，你怎么办？ 2、执法类遇到不明真相的工人闹事，群众围观，电视台记者到场，你怎么办？ 3、南京新政，关于停车收费20元每小时，主干道路是停车数量降低了2成，导致小巷违法停车多，你怎么看待新政？ 1、现在有些行政机关为了方便群众服务，提出一些服务承诺，如降低手续费（记不太清了）等，请你从法律角度谈谈这些承诺。 2、质监局执法人员去某企业执法，被该企业一些民工围攻，领导派你去处理此事，你怎么处理？ 3、质监局对10家违法商户处以2000元罚款，问能不能适用行政处罚简易程序，并请谈谈行政处罚简易程序。 1、自我介绍（介绍的什么内容纸上有要求，包括学历和经历等） 2、专业题。给一段材料，提出五个关于会计方面的专业题目。 3、会计工作必须要有很强的职业道德。。。一段对会计职业道德的描述，你如何做好会计工作？ 1、有人说，做大事要不拘小节，有人说，一屋不扫何以扫天下，结合岗位谈谈你的看法。 以下全部是专业题： 1、计算机病毒按寄生方式分为哪几种？ 2、计算机有哪几部分组成？ 3、电动机发热过载的原因有哪些？
结构化面试材料题知识必备 一、村料题含义： 所谓材料是指面试问题是依托给出的材料而提出的，即在某一段背景性的材料后面附加一个或者几个问题的面试考查形式。 二、测评能力 材料题的考查非常综合，具有很大的涵盖性。 侧重考查考生分析和解决实际问题的能力。此类考查形式各题目之间大多具有一定的关联性，个别单位会以限时或口读的方式提供材料来加大考生的信息负载量，此种形式能够在更大程度上考查考生的应急应变能力和心理承受能力，难度梯度更高。 三、材料题的答题技巧 有些考生乍一接触材料题时会出现短期慌神现象，难以找寻材料与题目的联系，又急于求成，没有思索全面就开口答题，结果自然难以尽如人意。 考生不但要提高自己的阅读能力，还要培养较强的速记能力。 材料本身就提供了答题的一些素材，其中的一些题目需要引用材料中的一些内容，当然也不可以全部引用；材料也可以提炼出主题来，而考生要对主题有一个大概的了解，在答题时就需要考生多关注社会热点，注意热点知识的积累。 四、经典例题 建议你用三分钟时间阅读材料，逐一回答考官提出的问题。 材料一：
李柯是某著名大学毕业生，在局机关某业务处工作不满半年。处室领导王处长到北京开会，临行前明确交代，要认真做好上级部门领导来我处检查工作的接待任务。李柯圆满地完成了接待任务。王处长回来后几天，一直未见李柯汇报情况，于是就主动找到李柯，问他上级部门有何新指示？李柯向王处长汇报了接待上级部门领导的过程以及向上级部门领导透露本处室正在酝酿出台的文件内容，得到了上级部门领导的肯定和表扬。但是，王处长在问及上级部门领导有何具体指示时，李柯未能准确回忆出上级部门领导在检查工作的过程中具体指示的内容。 材料二： 王处长要求李柯就近期上级部门下发的一份文件，在具体贯彻落实过程中，基层有何反应，并据此进行调研。李柯经过较为深入的调研，大致摸了情况，基层的主要问题有如下两种：一是对该政策理解不到位，贯彻落实中走样；二是该政策触动了部分人的个人利益，出现了贯彻中的消极抵触情绪。 材料三： 李柯被王处长派到政务大厅工作，为前来办理行政审批、备案的同志办理审批业务。 一位赵先生前来政务大厅办理报批手续，李柯仔细阅读了赵先生申报的机关材料，发现该材料不齐全，主要是：第一，缺少机关证明材料，需要补齐；第二，该审批通过之前，应先由其他两个外单位机关业务部门提出初审意见，最后一个程序才由本局的两个相关处室会办审批。 赵先生为办理该报批手续，几天来连日奔波，弄得焦头烂额。他对李柯的办事效率非常不满意，向李柯领导投拆，认为李柯业务不熟，似乎是找茬或推诿，建议李柯所在机关要改进作风。在处理赵先生这件事上，李柯认为自己并无过错，心理压力很大。 材料四：
公务员面试模拟题及答案：如何帮群众解决困难 【模拟试题】 下雨天，临近下班时一位老大爷急匆匆地赶来办理业务，没带伞身上都被淋湿了，你热情的接待了他，但是发现手续不全无法办理，面对神情焦急的大爷你会怎么跟他说明呢?请现场模拟。 【测评要素】沟通能力 【参考答案】 大爷： 您好!下这么大雨，看您衣服都被淋湿了，我这有条毛巾，您不 嫌弃的话先擦擦吧、可别感冒了!您别着急，着急对身体不好，虽然 马上下班了，但是我们单位有延时服务制度，就是要把当天在场的 所有群众的业务都办完了才会下班，您就放心吧!再说下班高峰期、 尤其下雨天堵车严重，咱们都别着急了啊。我给您看看您带的证件 对不对、全不全，您先喝杯热水暖暖、休息一下。 大爷，我仔细检查了您的证件和手续，大部分都带了、也符合要求，但是有一样证明您没有，就是这样的、您看!全称叫……这个证 明还是挺重要的，没有它即便是我给您办了，后续报到上级部门审 查时候也会被驳回，因为事关您的合法权益，我们审核特别严格， 这一点希望您能理解。我也知道，您大老远的赶过来非常辛苦，肯 定不想再折腾来一趟，这样吧，我给您个建议，这里有张宣传单， 上面详细说明了如何在网上办理业务，您可以让家里的子女帮忙在 线操作，这样就方便多了!一回生二回熟，官网上还有很多服务项目呢，以后您家再有什么业务也都可以省时省力了。当然了大爷，如 果您对网络还是不放心、或者子女不在身边不方便网上操作，您还 是可以来窗口办理，我把需要带的证件都给您写下来，以防您忘了 啊!这张纸和证件一起拿好别弄丢了，我再给您做个标记，下次来优 先给您办理。
好的，大爷，正好我也下班了，雨天路滑，我陪您走一段给您送上车吧，这是我们单位为办事群众提供的爱心伞，以备大家不时之需，您拿着先用，回头方便的时候再给带回来就行了。 【模拟试题】 河北一女孩身患白血病，得到各界的爱心捐款，女孩在弥留之际，告诉父亲要把爱心捐款还给社会各界人士，以便帮助其他人。按照 孩子的心愿，父亲到处归还爱心款，并把没有来源的捐款赠给其他 有需要的困难人士。对此，你怎么看? 【参考要点】 该女孩及其家人的遭遇值得社会各界人士的同情，虽然该女孩最终还是失去了生命，但她主动退还善款的行为是一种懂得感恩的表现，无疑在在当今社会是一股满满的正能量，是一种暖心行为，应 该点赞。 众所周知，随着互联网的发展，近年来网络微公益等慈善模式盛行，在快速集聚社会力量帮助弱势群体的同时，也有一部分人利用 爱心人士的同情心骗捐，使无数爱心人士心寒。比如近来在社交媒 体上广泛关注的“罗一笑事件”，虽然“卖文救女”的父亲罗尔最 终也陆续退还了善款，但也让广大网友对自己的冲动爱心重新审视，不利于我们整个慈善事业的发展。而河南该女孩及其家人朴实的做法，一方面重塑了人们对慈善的信心，再遇到类似弱势群体事件依 然乐于伸出援助之手;另一方面，他们的感恩之心给社会注入了更多 的正能量，暖心的举动使人们更愿意投入到民间慈善中来。 当然，我们还应该看到，类似的暖心举动实属少数，爱心最后变成寒心的事例也屡见不鲜。我认为，除了受捐者心怀感恩之外，爱 心人士也不应该的盲目的爱心“泛滥”，在献爱心之前多方考察和 求证，莫将自己的爱心反而助长了部分人士牟利之源。更重要的是 政府担负起管理的职责，充分发挥监督和引导的作用，在规范官方 慈善机构的同时，适当放宽民间慈善的门槛，重拾人们对慈善的信心。