的需求和期望
望
总要
理解相关
理解相关方
环境管理体系
1、对满足公司QES体系运行进行合规性评价，
2、对公司涉及的产品严格执行国家标准
3、对进销产品实行检验制
限
以顾客为关注焦点
理，职责无重叠，任命了管理者代表和安全事务代表，并通过员工会议让员工知晓
资源、作
用、职
责、责
任和权组织的岗位、职责和权限组织的岗
位、职责和权
限
源排放、固废排放3个重要环境因素。并对所识别的环境因素进行有效控制。办公室危险源19个，采购部危险源16个，业务部危险源17个，不可接受风险清单3个。
措施的确定
为了满足公司质量管理体系要求公司人员
对各个岗位进行了认定或评估，现有
员工基本能满足公司工作需要；
次能力评估，对新进员工进行上岗前培训，有年度培训计划，并按计划时间进行培训，有培训记录。考核成绩全部合格
能力
能力
工进行沟通、部门之间、公司与外部的沟通有研讨会、邮件、微信、QQ等
沟通、参与和协
信息交流
沟通
创建和更
新
创建和更新
、进货检验规范等。
顾客满意度测量程序、销售服务控制程序、客户投诉处理程序、营销风险控制管理制度、采购合同控制程序、销售服务规范运行控制
运行策划和控制运行的策划和控制
发输出
程序》中得以明确规定、对顾客产财有登记记录表、
供方财产的控制
务经理的签字。
2、对放行人员已经经过业务技能和产品知识的培训。
3、对于存在瑕疵的产品在与客户沟
产品和服务的验证、放行
保持了不合格产品的处理记录。规定了发现不合格要分析和采取相应的纠
正措施。
来自各部门的数据、目标完成情况等因素，根据数据分析制定公司持续改进计划。
分析与评价
2次管评不超过12个月。2016年首次管评计划在11月上旬进行。
管理评审
管理评审
管理评审9.3.1 总则