薪酬管理七大注意事项
1、薪酬水准低于市场水准。市场上的薪酬水准是影响企业薪酬水准的重要因素。如果一个企业自身的薪酬水准低于市场水准，同时又没有与之相配合的措施如较高的福利、便利的工作条件、有吸引力的培训机会等，就很难避免员工流失，直接或间接地影响企业的经济效益和发展目标。
2、执薪不公，没有做到同工同酬。如果在企业中出现了同工不同酬，认为自己受到不公正待遇的员工可能会减少自己的投入，降低努力程度，在极端的情况下将发展为辞职。如果这是一名普通的员工，他的做法给企业造成的损失可能不会太大，但有可能是公司的名声受损。如果这是一名优秀的员工或是一名高级主管，他的消极工作态度，甚至是辞职离去，给企业造成的损失将会不小。
3、劳逸不均，人力资源运用不当。如果一家企业中，有的员工一天到晚忙得连喘息的机会都没有，有的员工却无事可做，喝茶聊天，其薪酬管理系统肯定存在问题。长此以往，该公司的员工都将是牢骚满腹，造成内部不团结，影响士气。
4、管理层薪酬远远高于基层员工。如果出现这种情况，企业的主要干将即基层员工与管理层的关系疏远甚至僵化，基层员工情绪低落，士气下降，整个公司将回出现死气沉沉的局面。
5、没有依据绩效调薪，或绩效评核不公平。毫无根据地随意调薪，或
绩效评估不公正，都回导致企业员工对企业的薪酬系统产生怀疑，以至不满。
6、薪资拖延发放，计算经常出错误。不按时发放薪资，薪资计算经常
出错，都会导致员工对公司的信用产生疑问，很可能使公司名誉遭受损失，也可能是外部投资者对该企业丧失信心。
7、公司利润未能与员工适当分享。第一，分给员工的过少。这样可能
会导致员工的不满，影响员工工作的积极性；第二，分给员工的过多，这样公司自身留取的盈余可能不能满足长远发展的需要，与前者相比，公司的损失更大。
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?编辑:wyq 薪酬:激励员工的关键
当人们说到管理者激励员工时，指的是管理人员做自己希望做的事情的同时，满足了员工的某些需要和愿望，并引起员工按其要求的方式去行动。所以，激励是组织给个人提供“诱因”，以获得个人对组织目标实现的“贡献”。
合理的薪酬制度可以说是一种最重要的、最易使用的激励方法，它是企业对员工的回报和答谢，以奖励员工对企业所付出的努力、时间、学识、技
能、经验和创造，是企业对员工所做贡献的承认。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值，代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工个人的能力和发展前景。合理的薪酬制度不仅对员工的发展至关重要，对企业的发展更是不可忽视的。特别是一个合理的薪酬体系，对企业管理效率的提升具有不可估量的促进作用，企业薪酬制度的设计和完善，更是人力资源管理提升的一个重要方面。
目前，薪酬已不是单一的工资，也不是纯粹的经济性报酬。从对员工的激励角度上讲，可以将薪酬分为两类：一类是外在激励性因素，如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等；另一类是内在激励性因素，如员工的个人成长、挑战性工作、工作环境、培训等。如果外在性因素达不到员工期望，会使员工感到不安全，出现士气下降、人员流失，甚至招聘不到人员等现象。另一方面，尽管高额工资和多种福利项目能够吸引员工加入并留住员工，但这些有时候常常又被员工视为应得的待遇，难以起到激励作用，因此内在激励性因素更是至关重要。
在社会经济向市场为导向的模式转型时，相当多的企业仍然还在沿用旧体制下的薪酬制度，这种陈旧与混乱所产生的分配不公，不仅会增加人力资源管理的难度，而且还会导致企业整体经营管理水平的下降。目前旧体制下的薪酬体制通常会存在四个方面的问题：
第一、企业员工劳动观念落后，按劳取酬的思想根深蒂固，平均主义盛行。按绩取酬、按能取酬的思想没有在人们的薪酬观念上占主导地位，比发达地区落后10年。
第二、企业没有系统的绩效管理制度。薪酬体系的非市场化导致企业总体薪酬水平差异大，没有绩效衡量标准，公司薪资外部不公平，导致员工士气不振，关键人才流失，低效员工大量沉淀。
第三、企业薪酬级别设置套用行政级别，不是按照岗位在企业当中的相对重要性设置，没有与员工岗位的工作业绩相联系，导致了岗位差异的弱化，关键岗位的重要性得不到突出，出现同酬不同工的现象，引起内部不公平现象的发生。
第四、企业薪酬的设计与实施没有实现市场化。沿用计划体制的模式，各级人员的薪酬收入是与行政级别相联系，而不是与具体的工作岗位和对企业贡献的大小与重要性相联系。导致各类人才不能够向企业最需要的岗位流动，资历而不是能力成为衡量人才的重要标准。薪酬水平与个人的工作业绩没有直接的联系。
对于存在上述问题的企业，在薪酬制度方面需要解决的关键问题有以下几个方面：
确定岗位职责，制订岗位业绩指标，建立有效的考核方法和程序，完善岗位设置及岗位职能，调整工资级别划分，调整管理人员工资水平，确定薪酬水平，划分收入分配方法，完善建立激励考核制度。
在解决企业薪酬体制存在的问题时，通常有效的手段是：首先进行薪酬调查，解决薪酬的外部公平问题，进行有效的薪酬设计；其次，从岗位分析和评估着手，建立内外部相对公平的薪酬结构。在人才逐步市场化的情况下，企业确定薪酬水平，需要参考劳动力市场的供求状况和薪酬水平，按照企业
的地理位置以及行业特性，将外部地区行业企业薪资水平作为企业薪酬体制制订的参照物，来确定企业薪资的整体水平，完成薪酬设计，搭建合理的薪酬结构。
合理薪酬结构的关键部分是薪酬设计，企业管理者设计适合本企业的薪酬方案需要通盘考虑多方面的因素，其中包括：外部的国家宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞争、人才供应状况等；公司内部的盈利能力和支付能力、人员的素质要求；企业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度、公司的市场品牌和综合实力等；员工个人职位等级、技能、资历和个人绩效等。
合理的薪酬设计使薪酬结构更趋于完善，薪酬结构又分为岗位薪酬、技能薪酬、绩效薪酬，其中绩效薪酬是其中起重要作用的部分。绩效薪酬是对员工完成业务目标而进行的奖励，即薪酬必须与员工为企业所创造的经济价值相联系。在目前缺少其他激励方式的情况下，绩效薪酬应当成为激励员工的主要方式。通过对绩效薪酬长短期比例设定，可以达到对员工进行不同激励的目的。这就要求企业建立完整的业绩评价体系，以保证绩效薪酬的发放能够有的放矢，达到激励的目的。
世界上不存在绝对公平的薪酬方式，只存在员工是否满意的薪酬制度。薪酬更不是万能的，它只是激励员工的有效方法之一。只有员工获得合理报酬后，其最原始的生理需求得到满足，同时得到有效激励，员工才会加入到与企业管理者共同实现组织目标的行列中，当员工将自己的工作完全融入到企业发展目标中，企业管理者才会得到充分支持，从而形成良好的企业氛围，实现企业的发展战略。只有这样，薪酬制度才是合理的，才是真正实现了激励企业员工的作用。
优秀薪酬方案的５大原则
设计薪酬要遵循五大基本原则：公平性原则、遵守法律原则、效率优先原则、激励限度原则、适应需求原则。以下逐一进行分析和探讨。
一、公平性原则
1、对内公平
（1）员工工作努力，所作贡献，取得业绩与所获得报酬对等；
（2）与内部相同工作或能力相当人员之间，报酬对等。
员工的内部公平感首先产生于其本人“投入”与“回报”的评估，从时间上来看，他们习惯于将自己现在的工作努力与所得回报，同过往自己的努力程度与所得回报相比。如果“回报/投入”比率在过去基础上有所增加时，即产生公平感，否则就会不满意。
除此之外，员工还会将自己的“汇报/投入”比率与公司内部工作岗位、性质相同，或者虽然有所不同但能力相当的其他人相比，如果自己的对等于他人或高于他人，就会产生公平感和满意感，否则也会不满意。
在内部公平性方面，员工往往有一种有趣的现象，总会认为自己的付出高于其他员工，而收入要低于别人。
2、对外公平
员工会将自己的报酬与本地区同行业的其他人或同学、亲戚相比，从而产生公平感。企业的薪酬要确保对外公平，即要有相应的竞争力。当一定时间内，员工工资待遇高于同行业其他公司时，员工会产生满意感。在这种情况下，企业有利于吸引和留住优秀人才，获得较强的人力资源竞争优势。
二、遵守法律原则
薪酬政策必须符合国家和当地政府制定的有关法律、法规。如我国颁布的《劳动法》、《最低工资保障法》，在深圳经济特区还有《劳动合同条例》、《劳动用工条例》等规定。
近年来，有一些企业在劳动用工、工资制度和支付方面出了许多问题，一方面损害了员工的劳动权益，另一方面破坏了企业的社会形象。我们经常会在媒体上看到企业因拖欠员工工资、工资结构不合理、工资支付不及时、违反最低工资标准或不按照政府规定缴纳社会保险而引发的劳资纠纷。
有一个生产家具的民营企业，公司效益较好，雇佣的多数是外来员工。公司有一个政策，就是每周六天工作制，而且周六上班没有加班工资。员工对公司的薪酬政策不满意，甚至有一些将要离职的员工联名向政府劳动部门上告该公司违反劳动法规。
其实该公司的做法进行一些调整就可以，如降低工资标准，但依照法律要求，为员工计算加班工资。这样既保护了员工的合法权益，又不会增加经营成本。问题就出在企业管理者不了解有关法规或没有引起足够重视，伤害了员工积极性，企业和个人都受到不应有的损失。
三、效率优先原则
企业都希望花最少的钱，产生最大的效益。但实际操作中，许多企业就因为将问题简单化而“因加得减”，“花钱买难受”。员工也会因企业操作不当而“吃肉骂娘”。
如何才能“把钱花在刀刃上”？在操作策略上要把握“恰到好处”的妙处。如充满人情味的小额福利就是一个很好的例子，花钱不多，突出个性，人情作足，效果非常理想。
我所在的公司就有许多值得提倡的作法。如每月为员工积极庆贺生日，公司领导主持一个简单的酒会，把公司本月过生日的员工集中在一起，既表达了公司对员工的重视，又是一次难得的沟通机会。一张贺卡、一束鲜花并不值多少钱，但这种温馨的关爱会让员工感受企业对他们的认同和尊重。其实际效果比发大额奖金或其它福利更加有效。此外，当员工家属生病时，公司会特意为他们订鲜花送到家里或医院。
四、激励限度原则
有些财大气粗的公司，不惜成本，不讲策略地把钱给多了也会坏事，这样不仅减少了企业的利润空间，也起不到激励员工的目的。
有一位职业经理人，被猎头公司从某外资企业挖到深圳一家民营公司担任总经理职务。该公司对他特别信任，完全授权他人、财、物的控制权。原来该公司管理不善，人事制度不健全，薪酬政策基本上是老板说了算，没有一个完整的管理体系，更缺乏业绩评估机制。该总经理到任后，进行了一系列大胆的改革，增加了员工工资，购买了社会保险，部分骨干人员还购买了商业保险。公司为员工提供了多项特色福利，员工士气大涨。
但好景不长，不足一年时间，公司人力资源成本大幅度上升，增长率超过了40%，而同期经营业绩虽然有所增长，却仅10%。这就意味着，虽然业绩增长了，而利润反而在下降，无法完成董事会下达的经营目标。
该总经理立即采取措施，减少福利，对工资也进行了相应下调。结果可想而知，员工感觉失落，表现不满，优秀人才在年底大量外流。
问题何在？他违背了激励限度的原则。
工资、福利的增长要有一个循序渐进的过程，逐步增加才能取得激励效果，另外，工资增加还要有一个周期，以确保薪酬政策的延续性。
因此，在设计薪酬方案时，同一个岗位等上面，一般要设定若干级，以保证员工在同一岗位上具有上升空间。新入职员工设计一定时期的试用期，除了需要时间了解企业、了解岗位外，更为重要的是体现激励限度，让员工进入企业后有成长感、认同感。
还有一个问题，工资、福利上升要预测企业的经济实力，确保公司正常的利润周期，不能等到“青黄不接”的时候才来调整。在制定方案时，有两个非常重要的参数可以提供给大家，即“两个低于”的薪酬增长原则：“企业员工工资总额的增长，要低于同期营业收入的增长”；
“企业员工人均工资的增长，要低于同期公司利润的增长”。
五、适应需求原则
马斯诺将人的需求分为五个层次，我们在制定薪酬政策时，一定要针对员工在不同时期、不同类型的员工设定相应的薪酬。也就是说，我们要找出员工的需求点（兴奋点），然后“对症下药”，激励的效果才能最好。
根据我在企业近10年人力资源管理经验，我将员工分为四种人：
经济互济型员工；
组织归属型员工；
情感交融型员工；
理想献身型员工。
无论你是否承认自己所处的层级，这种定位在企业是客观存在的。员工究竟处在哪个层面？这与他们的岗位和工作性质有一定的关系，但更多地要
看他们的心态和对企业的认同。我们的研究从一个层面上提出了看法，更深入的还有待开发和实践检验。
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激励企业低薪员工的六大方法
当你问员工们是什么让工作变得有吸引力，名列第一的因素通常不是钱，而是上级对他们工作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家，业主及一些勇敢的低薪者，我们总结出６个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。
１、取消"当月优秀职员"评选活动这项活动意义不大。如果评选权在管理者手中，职工们不明真相，会认为那是"政治"活动，因而丧失兴趣。若是以工作成绩为基础，成绩突出者总是那几个；若轮流获奖，那更不会激起什么干劲儿了，因为机会是均等的。但是若能想办法让客户给职工---一些额外奖励，效果就大大不同了，比如一位客户存了一大堆促销用的帽子，你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶，这将会使员工觉得他的工作有附加值。当别人问他，"嘿，你在某某公司的工作怎么样？"他会说，"工资很低，但有时会发些东西。"
２、口头表扬不可忽视对于利益高于一切的人来说，口头表扬可能是"只听楼梯响，没见人上来"，但对于追求上进的员工来说，它却意味着鼓励。
口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法。
３、保持肯定的态度被激励的员工是那些有问题、有想法的人，尽管他们的想法并不总切实可行，但作为管理者，你应该鼓励百家争鸣、百花齐
放，让他们说，唯其如此，企业才可生机勃勃。如果你对员工持肯定和引导的态度，员工们就会主动替公司分忧。
４、留心身体语言皱眉头、瞪眼睛、指东划西，而所有这一切都会被看作是老板的权力和控制欲，而不是员工们值得依赖的小心翼翼的领头羊，其结果无疑会引起敌对情绪，合作便举步维艰。
５、管理者无需事必躬亲一位低薪员工说：“老板有次对我说，‘这些都需在下午之前装进盒子，打上标签，装进货箱后运到车库，等你做完了，还有些别的事需要你帮忙。’然后就走开了。这让我感觉自己是程序中重要的一环，老板相信我能做好，我由此得到鼓励，要证明自己能做好，不让他失望。”
６、不要总一本正经管理人员对员工们偶尔的小小违规行为若能持微笑但缄默的态度，也能缔造公司内部健康、和谐的气氛，使员工们感觉管理带有人情味而安居乐业。
企业薪酬管理的六大病症分析
几年以来，笔者对一些企业的薪酬状况进行了对比研究，现提出一些企业薪酬存在的典型“病症”及其影响，以期为企业管理者提供借鉴。
病症一市场定位偏低
公司的工资水平合理，相比整个市场和同行业的薪酬状况具有吸引力，公司才具备竞争力，才能吸引优秀的人才。但如果公司薪酬较市场水平明显偏低，一方面会造成人员严重流失，不利于公司内部的稳定。那些教育水平较高，素质相对较好的员工如果得不到期望的更高薪酬，则很容易在积累了一定的经验后跳槽到其他公司。另一方面也不利于高素质人才的加入。
其结果形成公司不断招聘新雇员以满足运作需求的同时，老雇员又不断离职的恶性循环，这对人力资源是一种很大的浪费。
病症二对内不公平
研究发现，人们关心工资差别的程度有时甚于关心工资水平，然而个人能力及其工作职务的区别必然带来个人薪酬的差别，如何使这种差别做到既鼓励先进又能被大部分人接受呢？这就要求薪酬必须遵循“公平和公正”的基本原则。不同部门之间或者同一部门不同人之间，个人的薪酬水平必须反映岗位职责的区别和个人能力的大小，也就是工资差别合理。对比现实中企业内部薪酬，常出现以下问题：
1.一些部门内部相邻职位之间薪酬差距太大。某些部门其上级工资可能是其直接下属的三倍以上。
2.与第一种情况相反，有时在同一部门内，上下级之间同属于管理性职位，下级的工资却比上级高许多。
3.相同的岗位不同人之间的薪酬差距太大。从事相同或类似的工作，承担相应的责任相仿，但两人薪酬却有近一倍的差距。
4.公司内部薪酬的不公平，造成不同部门之间以及相同部门个人之间权利与责任不对等，使部分绩优职员进行内部比较时心理失衡，严重影响士气，也打击了个人工作的积极性。
病症三通过加班增加工资收入
毋庸置疑，加班工资在个人总收入中占有较大比重。然而，通过付给加班工资来解决职工工资收入的差异，则会使工程技术部门和辅助部门存在较多弊端。这是因为：
1.由于加班工资在工资总额中占的比例较大，有时甚至以倍数计算，许多部门主管并非根据实际工作需要对雇员的加班进行调整，而是将加班工资误用作调整雇员工资收入的手段。
2.统一固定加班制度，不能弹性地处理加班的需要，造成平均主义，无法体现按劳分配的原则。总体加班费用支出大，致使雇员整体收入拉低。表现出内部分配的不公平以及与市场较大的收入差异。
3.大多数雇员对比收入水平时都会将固定的工作时间作为主要的参数。从固定工作时间的角度来看，公司工作时间偏长；而实行责任制的公司，平时工作每天8小时，任务紧急的情况下无偿加班。因此，实行责任制的公司固定工作时间要少，但完成的工作任务并不少。雇员在非规定工作时间的工作贡献应以个人表现的形式在年度薪酬调整中给予考虑。
病症四组织结构滞后，岗位不明晰，导致升职加薪不科学
由于缺少科学、客观的评价标准，职位界定不清晰，岗位说明流于形式。升职与加薪基本上靠各管理者主观掌握，导致以下几种现象出现：
1.同一个人可能连升三级，但从事同样工作。
2.部门中从事相同工作的职员可以有好几个不同的级别，薪酬相差较大。
3.生产性部门一个主管可以只负责管理十来个工人，而一个助理主管却有好几个助理是其下级，负责管理上百人。
4.一个两百人的车间可以有四十多个管理人员。
岗位不明确导致每个人责权利的不对等，从而也使内部的薪酬严重失去平衡，使薪酬矛盾加剧。
病症五年资成为主要付酬依据
年资成为主要付酬依据导致清洁工可以拿比业务骨干还高的工资，也形成了同一工作岗位上不同两人收入相差数倍的咄咄怪事。年资浅的雇员收入水平与市场水平差距较大，普遍偏低；年资长的雇员中部分高于市场水平，并且是连续增长，缺少控制。这种情况使个别高薪与低薪同时存在，造成工资分布两极分化。
1.年资长的雇员普遍与职位要求的教育水平相比偏低，但这部分雇员经验较好而且相对较稳定，流失少。
2.年资浅的雇员尽管大部分教育水平符合职位要求，但流动性大，积累的工作经验不多，形成公司中年资长而又具有较高教育水平的雇员不足。
3.年资长有经验的雇员教育水平不足，教育水平符合要求的雇员年资浅经验不足，从而造成公司人员素质水平严重失衡，后继乏人，对公司长远的发展存在着负面的影响，难以提高公司的整体管理水平。
因此，一个追求高效率的公司会鼓励员工的持续贡献，但绝不应让年资左右一个人的工资水平。
病症六薪酬体系不合理
薪酬体系是指薪酬的构成，即一个人的工作报酬由哪几部分构成。一般而言：员工的薪酬包括以下五大部分：基本薪酬（即本薪）、奖金、津贴、福利、保险。
1.基本薪酬。在公司内部，员工之间的基本薪酬差异是明显的，一般能升不能降，表现出较强的刚性。企业中常出现的问题包括以下两方面：部分
职位基本薪酬大大低于市场水平，解决个人收入差异主要靠加班；某些年资长者本薪过高，对这部分人薪酬失去了弹性。
2.奖金。薪酬反映员工工作业绩的部分为绩效奖金，薪酬反映公司经济效益的部分为效益奖金。绩效奖金及效益奖金的缺少导致薪酬与工作业绩、经济效益脱节。
3.津贴。津贴设置不合理，对一些特殊的工作岗位缺少补偿，同时也使薪酬失去了其灵活性。
4.福利。福利应是人人都能享受的利益，它能给员工以归属感。福利特别强调其长期性、整体性和计划性。福利制度的不完善及缺少整体规划，经常是浪费了资金却没效果。
5.保险。保险其实也属于福利的一种，它是一种对长远利益的保证或者对突发事件的一种预防，社会保险还有强制性的意义。有的公司把社会保险作为一种额外负担，使员工感觉缺少安全感，长期利益没有保障。
薪酬体系是企业人力资源管理的重要组成部分。灵活有效的薪酬制度对激励员工和保持员工的稳定性具有重要作用。
薪酬病症是在日积月累中形成的，已经成为许多企业人力资源发展的瓶颈，严重制约了公司的进一步发展。可喜的是，越来越多的企业已经意识到这个问题，并试图改革。笔者在此提出对薪酬问题的一点总结，为各位提供参考。
如何建立有效的薪酬管理体系
作为人力资源管理体系的重要组成部分，薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工最为关注的内容，它直接关系到企业人力资源管理的成效，对企业的整体绩效产生影响。
A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键岗位人员、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有岗位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。问题摆在了公司高层面前：薪酬管理到底应该怎么作才能更有效？作为人力资源管理体系的重要组成部分，薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工最为关注的内容，它直接关系到企业人力资源管理的成效，对企业的整体绩效产生影响。
建立有效的薪酬管理体系的目标：
1、吸引，保留和激励有才干的员工以更好地实现企业的各项目标；
2、为企业能够合理支付薪资提供一个长期和可靠的基础；
3、针对企业的内部价值链和行业特点，使得不同岗位的重要性和价值能够在薪酬体系中得到体现；
4、体现企业的人力资源策略，关注价值实现，建立高绩效的薪酬文化；
5、为建立科学有效的人力资源管理体系设立相关的制度和流程，同时可以帮助企业高层以及管理部门沟通薪资政策。
薪酬体系设计需要遵循的基本原则
薪酬作为分配价值形式之一，设计时应当遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
1、内部公平性
按照承担的责任大小，需要的知识能力的高低，以及工作性质要求的不同，在薪资上合理体现不同层级、不同职系、不同岗位在企业中的价值差异。
2、外部竞争性
保持企业在行业中薪资福利的竞争性，能够吸引优秀的人才加盟。
3、与绩效的相关性
薪酬必须与企业、团队和个人的绩效完成状况密切相关，不同的绩效考评结果应当在薪酬中准确地体现，实现员工的自我公平，从而最终保证企业整体绩效目标的实现。
4、激励性
薪酬以增强工资的激励性为导向，通过动态工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性；另外，应设计和开放不同薪酬通道，使不同岗位的员工有同等的晋级机会。
5、可承受性
确定薪资的水平必须考虑企业实际的支付能力，薪酬水平须与企业的经济效益和承受能力保持一致。人力成本的增长幅度应低于总利润的增长幅度，同时应低于劳动生产率的增长速度。用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济增加值，保障出资者的利益，实现可持续发展。
6、合法性
薪酬体系的设计应当在国家和地区相关劳动法律法规允许的范围内进行。
7、可操作性
薪酬管理制度和薪酬结构应当尽量浅显易懂，使得员工能够理解设计的初衷，从而按照企业的引导规范自己的行为，达成更好的工作效果。只有简洁明了的制度流程操作性才会更强，有利于迅速推广，同时也便于管理。
8、灵活性
企业在不同的发展阶段和外界环境发生变化的情况下，应当及时对薪酬管理体系进行调整，以适应环境的变化和企业发展的要求，这就要求薪酬管理体系具有一定的灵活性。
9、适应性
薪酬管理体系应当能够体现企业自身的业务特点以及企业性质、所处区域、行业的特点，并能够满足这些因素的要求。
薪酬体系设计的基本步骤与内容
为实现上述目标，薪酬体系设计必须遵照以上的九项原则，细致入微地开展一系列工作，才能使方案切合实际且具有广泛的接受程度及良好的可实施性。
1、薪酬调查
薪酬调查是薪酬设计中的重要组成部分。它解决的是薪酬的对外竞争力和对内公平问题，是整个薪酬设计的基础，只有实事求是的薪酬调查，才能使薪酬设计做到有的放矢，解决企业的薪酬激励的根本问题，做到薪酬个性化和有针对性的设计。通常薪酬调查需要考虑以下三个方面：
1）企业薪酬现状调查。通过科学的问卷设计，从薪酬水平的三个公正（内部公平、外部公平、自我公平）的角度了解造成现有薪酬体系中的主要问题以及造成问题的原因。
2）进行薪酬水平调查。主要收集行业和地区的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等信息。
3）薪酬影响因素调查。综合考虑薪酬的外部影响因素如国家的宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞争、人才供应状况和企业的内部影响因素如：盈利能力和支付能力、人员的素质要求及企业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度。
2、确定薪酬原则和策略
薪酬原则和策略的确定是薪酬设计后续环节的前提。在充分了解企业目前薪酬管理的现状的基础上，确定薪酬分配的依据和原则，以此为基础确定企业的有关分配政策与策略，例如不同层次、不同系列人员收入差距的标准，薪酬的构成和各部分的比例等。
3、职位分析
职位分析是薪酬设计的基础性工作。基本步骤包括：结合企业经营目标，在业务分析和人员分析的基础上，明确部门职能和职位关系；然后进行岗位职责调查分析；最后由岗位员工、员工上级和人力资源管理部门共同完成职位说明书的编写。
4、岗位评价
岗位评价重在解决薪酬对企业内部的公平性问题。通过比较企业内部各个职位的相对重要性，得出职位等级序列。岗位评价以岗位说明书为依据，方法有许多种，企业可以根据自身的具体情况和特点，采用不同的方法来进行。
5、薪酬类别的确定
根据企业的实际情况和未来发展战略的要求，对不同类型的人员应当采取不同的薪酬类别，例如：企业高层管理者可以采用与年度经营业绩相关的年薪制，管理序列人员和技术序列人员可以采用岗位技能工资制，营销序列人员可以采用提成工资制，企业急需的人员可以采用特聘工资制等等。
6、薪酬结构设计
薪酬的构成因素反映了企业关注内容，因此采取不同的策略、关注不同的方面就会形成不同的薪酬构成。企业在考虑薪酬的构成时，往往综合考虑以下几个方面的因素：一是职位在企业中的层级，二是岗位在企业中的职系，三是岗位员工的技能和资历，四是岗位的绩效，分别对应薪酬结构中的不同部分。
总之，薪酬体系设计必须根据企业的实际情况，并紧密结合企业的战略和文化，系统全面科学的考虑各项因素，并及时根据实际情况进行修正和调整，才能充分发挥薪酬的激励和引导作用，为企业的生存和发展起到重要的制度保障作用。
朗讯的薪酬管理
薪酬构成朗讯的薪酬结构由两大部分构成，一块是保障性薪酬，跟员工的业绩关系不大，只跟其岗位有关。另一块薪酬跟业绩紧密挂钩。朗讯的
考研中后期复习，千万不能的七大禁忌！ 现阶段考研迫在眉睫，相信小伙伴们都在紧张的复习备考中，下面由我为你精心准备了“考研中后期复习，千万不能的七大禁忌！”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯! 考研中后期复习，千万不能的七大禁忌！ 一、迷惑 我的目标是什么? 没有为以后几天，几个月和以后几年作出计划可能是时间管理中最大的错误。有一个对话是这样的："请你告诉我我应该往哪里走?""这要看你去哪里。""不管去哪里都行""那么你随便走哪条路都行。"许多考生在决定考什么专业上要花掉几个月的时间。有的人甚至到报考时还不知道报什么学校什么专业。 二、犹豫不决 我应该做什么?这是第二个主要错误：犹豫不决，不能做需要作出的决定。犹豫不决让我们无法集中精力，无法放松，无法创造。它还可能成为其他问题的根源，如逃避责任。 三、精力分散 精神和体力的超负荷。精力分散是企图做超出需要的甚至超出可能的事情，过多的精力分散会引出无效的问题解决，无法集中精力，对最简单的工作也缺乏动机。企图在各方面都做工作就会使身体产生疲劳。 四、拖延 等到明天......拖延是时间的窃贼，是时间管理中的最重要的罪恶。拖延的定义是把某一时间能够做好的事情拖到以后。 五、逃避
躲进幻想世界。我们可以找到很多逃避复习和学习的方法，在楼道口溜达以寻找无聊的可以聊天的人，假装上网聊与考研相关的事情，不断清理书桌和抽屉里的考研资料，总在书店中看哪种考研书更好...... 六、中断 开始最难，不在计划中的打断是让人烦恼的消耗时间的事情之一。电话打进来，同学进来聊天以及其他情况都是对考研复习的打扰。中断对复杂的工作伤害最大。 我们复习中都有过类似的经验，一道难题好不容易有点眉目了，被人打扰再也想不起来了。在寝室里温书，接了几个电话，一上午就完了。 七、完美主义 笔记作得工工整整脏了一点，，修来改去甚至重抄一遍。殊不知，需要和过分是应该区别的，对可以带来利益的质量和并无任何益处的认真以区别。 解决方案： 一、优先权原则 解决困惑的办法。"你必须知道应该先做什么后做什么!"解决困惑的最后办法就是设置目标并且不时对这些目标进行评估。 这里有几个基本思想： 1，建立清楚的、可以达到的目标。 2，确立目标的优先权。 3，找出与目标有关的可以在较短时间内进行的工作。 4，确定完成较小目标的日期。 考研设立的目标一般都是中短期的目标，通常我们都是应该把它们分为更加实际的任务。每周都应该树立可以达到的具体的目标。同时每天睡觉前都要列出第二天的学习清单。
员工服务禁忌、禁语 一、服务禁忌 1、学员讲话时轻易打断学员、插话或转移话题 2、学员挂机前主动挂机 3、学员尚未挂机便与同事交谈 4、解答过程中使用过多专业术语 5、精神萎靡，态度懒散 6、与学员发生争执 7、责问、反问、训斥或谩骂学员 8、与学员交谈时态度傲慢，无动于衷 9、与学员闲聊或开玩笑 10、不懂装懂，搪塞、推诿学员 11、频繁使用口头禅、非礼貌性语气助词（如：喽、嘛等） 12、拖腔、语气生硬、顶撞学员 13、通话时打呵欠、吃东西 14、不可以责怪以及不礼貌的直接挂断电话！ 二、服务禁语 1、直呼学员： （1）喂！嘿！ （2）喂（嘿），讲话！ （3）喂，说话呀！ （4）喂，说吧！ （5）喂，大声一点儿！ （6）喂，说话呀！再不说话就算了。 （7）喂，什么？！你说什么？ 2、责问、训斥或反问学员： （1）你的电话怎么回事？！一会儿大，一会儿小的！ （2）我不是跟你说得很清楚了吗？！ （3）什么意思？ （4）谁告诉您的？！ （5）你不明白！ （6）你听明白了吗？ （7）别人跟你说的？别人怎么知道？！ （8）干嘛还不挂机？！ （9）我怎么知道？！ （10）你怎么这样？！ （11）刚才跟你说过了，怎么还问？！或我刚才不是已解释过了吗？！ （12）你问我，我问谁？ （13）怎么现在才说？ （14）你着急什么！
（15）打错电话了！请看清楚后再拨 （16）眼睛干嘛使的 3、态度傲慢、厌烦： （1）不行就是不行！ （2）你问我，我问谁？！ （3）我就这个态度！ （4）没法查！没办法！ （5）有意见找领导去！ （6）用不起就别用！ （7）有什么了不起！ （8）你到底想怎么样嘛！ （9）现在才说，早干嘛来着？！ （10）明明就是你不对！ （11）你有完没完？！ （12）没有这项业务就是没有！ （13）你要投诉就投诉吧。 （14）嘴巴干净一点，这又不是我的错！ （15）今天测试没时间，你想测就测呀，听你的听我的（16）说不让你过，谁说也没用，就不让你过 4、命令学员： （1）你小声一点行不行！ （2）叫你旁边的人别说话！ （3）大声点，我听不清！ （4）给我把车洗了 （5）给我买烟 5、推诿学员： （1）我不清楚，你找XX地方问去！ （2）我不清楚，您过两天再来电话吧 （3）不关我的事！或不归我管。 （4）这个没办法！ （5）我解决不了，找别人去！ （6）以前的事情，我不知道。 （7）办不了，讲什么都是废话！ （8）这事与我们无关。 （9）我要下班了，你明天再打来吧。 （10）刚才的电话不是我接的 （11）这不是我们驾校的责任，是你自己造成的。（12）我是新来的，我没办法解释，你找别人吧!
注意事项： 1．首选参数设定： 1）编辑/常规：移动文件时更新链接（提示）。 允许双字节内联输入（√）。 允许多个连续空格（√）。 2）编辑/不可见元素：换行符（√）。 命名锚记（√）。 3）编辑/文件类型/编辑器：重载修改过的文件（提示）。 运行时先保存文件（提示）。 4）编辑/新建文档：默认文档（HTML）。 2．所有图片、文件、都必须放在已建立的站点的文件夹中 再制作网页，以避免浏览器运行时找不到文件。 3．三种方法复制文件到站点下： 1）在Dreamweaver文件面板操作中通过拷贝、粘贴到站点的文件夹中。 2）在Windows的资源管理器中通过复制、粘贴到站点的文件夹中。 3）在Dreamweaver中插入等操作提示中，自动备份到站点的文件夹中。 4．站点下的路径中不能有中文。 （站点下的路径不能有中文的文件名和中文目录名）。 5. 回车符和换行符 例题： 1) 单击"Enter"键插入一个段落标记 2) 按"Shift"+"Enter"键，插入一个换行符
3) 输入空格：将中文输入法切换到全角模式，按空格键。 6．例题：200910一级操作题（8套） B卷：（2）制作“滚动字幕”，必须先关闭中文输入法。 将光标放于页面，插入/标签/HTML标签/marquee/关闭后；在代码窗中
E卷：（4）设置行间距（行高）（line-height）： （方法1：代码方式；汉字输入不能打开；
方法2：设置CSS样式） 段前、段后距离为0 （方法1：
职场新人注意七大禁忌 作为刚入职的新人，难免会把以前各种坏的毛病和习气带入职场。如果不及时发现和改正，这些毛病有可能成为你今后职业发展的大敌。 笔者根据观察和对部分用人单位的调查，总结了新人常犯的7类毛病： 衣着扎眼，标新立异 镜头一：习惯了趿着拖鞋、穿着短裤在校园里漫不经心闲逛的小张，眼看着同事们大热天的穿白衬衣打领带，打心眼里感到别扭。自己进了办公室第一件事就是先解领带，后来天气太热，小张干脆穿着短裤上班，结果被上司“请”进了办公室。 点评：每个单位都有自己独特的形象，职场新人当然是同事关注的焦点，首先应在着装上与该单位的整体形象相符。男大学生的精神面貌应稳重干练，女大学生可略施淡妆，但忌讳过于暴露或粉饰。 眼高手低，光说不练 镜头二：到了新单位，小王只要闲着，就开始大摆“龙门阵”，吹嘘自己在学校如何优秀，理论功底如何扎实。在几次业务拓展会上，小王滔滔不绝地提了很多意见，陈述了自己的种种想法。但是，当上司吩咐他去具体实施的时候，他却做得乱七八糟，得到的自然是上司的严厉批评。 点评：年轻的大学生，到了新单位难免会满腔激情，急于得到同事的认可，但往往容易将事情看得简单而理想化，只想做专业性的能体现能力的工作，对一些普通琐碎的小事却不屑一顾，以至于碰了壁还莫名其妙。年轻大学生有激情是好的，露点锋芒也无
妨，但一定要做到言行一致，不要眼高手低、光说不干。 目中无人，唯我独尊 镜头三：“名牌”大学本科出身的小韩过五关斩六将终于跻身于一县级市公务员的行列，同事们的学历除了专科就是中专，最多是个自学考试本科，面对一帮“凡夫俗子”，小韩有点目中无人，言语中也少不了流露出傲慢的味道。面对已经40岁的同事老刘，小韩也直呼“老刘”，但意气风发的小韩，在年底的民主评议上却倒吸了一口冷气：倒数第一。 点评：刚走上工作岗位的大学生最容易犯的毛病是过于高傲，尤其是“名牌”出身的大学生。高学历、名校的背景有时反而会引人忌妒，把姿态放低一点，恰当的礼貌往往会赢得好感。无论对领导还是同事，无论喜欢还是讨厌，都要彬彬有礼。对待年长的同事，如果他没有职务，不妨称呼“X老师”或“X师傅”，因为他们有很多工作经验值得你学习。 斤斤计较，口无遮拦 镜头四：周末，忙活了一周的小刘斜躺在椅子上唉声叹气，同事老周问他怎么了？小刘历数了工作一个月以来的工作记录：给三个同事轮流当了一个周的“学徒工”，成绩记在别人身上，自己的工资还不如中专生；给主任出去洗照片，冲洗费报销了，来回的出租车钱却要自己掏；三天前一个业务之所以没谈成，关键是主任死脑筋，不会周旋，在这样的单位终究难有大出息……小刘一开口就收不住，根本没想到这些话可能会传到领导耳朵里，后来领导果然多次在大会上含沙射影地批评了他。 点评：初来乍到的大学生从“学徒”干起是正常的，多干点杂活也累不着，刚到新单位就东挑西拣、争名夺利，尤其对工资待遇斤斤计较是最愚蠢的，很可能得不偿失。
网页制作七大注意事项 网页设计是网站制作的最至关的体现，由于目前浏览器对网页支持的不同，为了，搜索引擎对网页更好的支持效果，因此，网页在设计时也要时常注意。 1、网页架构 由于目前的搜索引擎不支持框架结构的网页，因此，在做网页时一定要注意，不要采用框架结构，为了更好的支持搜索引擎的爬取，最好采用div+css结构的网站。 2、图像链接 由于目前大多数的搜索引擎并不支持图像链接，如果你执意要用图像链接链接，就会导致搜索蜘蛛迷路，因此，为了搜索引擎更好的爬取你的网站，最好少用图像链接。 3、特效链接 有时我们会想在网站上添加一些导航展开链接的特效时，我们通常会用到Java Script，但这里需要指出的是，这种特效虽然能提高客户的体验度，但是搜索蜘蛛并不支持这种特效，甚至蜘蛛都无法理解这种特效，因此，这里建议做网站的同学们，在做网站时尽量少用特效链接。 4、网站动画 有时我们网站美观度，会特意把网站做成纯动画网站，这里提醒大家注意，搜索蜘蛛对这些网页也不感冒，事实证明FLASH网站是很难被收录的，因此，最好的方法是一个网站上既有FLASH网页，也有静态页面。 5、动态网页 什么是动态网页？动态网页也就是网址中含有“?”号及“&”号的页面，我们知道搜索引擎对静态页面的友好度比较好，而对于动态页面并不友好，因此为了搜索引擎更好的爬去你的页面，最好将网站设计成静态页面。 6、加密页面 一般用于网站后台的登录，这时候我们并不希望搜索引擎收取，因此，我们可以将其做成加密页面。 7、网页容量 为了浏览器更好、更快的加载我们的页面，这里建议网页的总体内容之和最好小于50K。 7、独立域名与付费虚拟主机 需要指出的是搜索引擎对于那些使用免费空间的网站的友好度并不好，从而导致这类网站不易被搜索引擎所收录，因此，网站服务器最好选择付费的，或是独立域名服务器上。
男人在工作中难免需要应酬，喝醉酒是常事，酒能伤身大家都知道，如果在醉酒后不注意一些事情的话，会给身体健康造成更大的损害，因此，如果男人在不得已的情况下喝醉酒，一定要对酒后的一些禁忌事项引起警惕，下面，我们就来介绍下男人在醉酒以后的七大禁忌事宜。 男人醉酒的现象在我们的生活中并不少见，有时候因为应酬也没有办法，不过我们可以在酒后多加留意，以避免身体受到更大的不必要的伤害，下面我们来了解下男人在醉酒后需要注意的一些事项。 1、少吃腊肠和火腿。 香肠和火腿等油腻食品一直被视为“解酒之王”，虽然会起到一定作用，但是醉酒之后，最好避免这些食物。因为油腻食品此时并不能提供必要的营养。建议：最好吃煮鸡蛋或荷包蛋。鸡蛋中的半胱氨酸有助于分解酒精。 2、不要吃退烧药。 醉酒后服用退烧药(羟苯基乙酰胺)会产生有毒物质，导致肝脏发炎甚至永久性损伤。建议：次日早晨提前1小时服用布洛芬。 3、不要大量喝咖啡。 咖啡因是一种利尿剂，酒后大量喝咖啡会导致身体缺水加剧，感觉更糟糕。建议：多喝红茶，第二天多喝水，可达到提神作用。 4、不要运动。 不提倡酒后锻炼，酒精具有利尿作用，醉酒后体内水分流失更多，容易发生脱水。此时再锻炼则会加重脱水危险。建议：最好冲个凉，并好好放松一下。 5、不要吃醒酒药。 醒酒药可以暂时摆脱醉酒症状，但实际上却会将醉酒时间延长。建议：大量喝其他饮料。矿泉水是最佳选择。运动饮料可补充电解质;低酸度的橙汁可以补维生素C;自然果汁能保持血糖水平。 6、不要吃油炸食物。 油炸类食物虽然能让你一时感觉舒适，但是几小时候后可能会肚子难受。建议：吃点普通面包或者低盐饼干，可改善低血糖，减轻恶心感。另外，酒后吃一根香蕉可以补钾。 7、不要在睡前吃东西。 睡前吃点东西可以吸收酒精，这一说法是一种误解。建议：睡前喝点水就行了，可以补充体液，帮助醒酒。 以上专家为我们介绍了男人醉酒以后需要注意的七大禁忌事项，希望大家能够引起警惕，以避免喝酒伤身，另外，专家还要提醒大家的是，在可能的情况下尽量不要喝醉酒。 海量医学电子书免费送，立刻点击订阅 淘宝团购，马上去看看吧！
常见规范服务用语 1、您好！ 2、请问…… 3、别着急，请慢慢讲。 4、请原谅。 5、对不起。 6、请稍候。 7、让您久等了。 8、很抱歉。 9、谢谢您！ 10、请问，你还有其他问题吗？ 11、这是我们应该做的。 12、欢迎您多提宝贵意见。 13、很高兴为您服务，再见！ 14、感谢您的来电，欢迎您再次拨打12333，再见！ 常见服务禁忌用语 1、什么事呀！ 2、你听我说。 3、急什么！ 4、你烦不烦！ 5、你问我，我问谁！ 6、讲响点，讲清楚点。 7、什么呀？（你说什么，再说一遍？） 8、不要啰嗦。
9、这我怎么知道？ 10、我是为你一个人在服务吗？ 11、不是告诉你了嘛，怎么还问？ 12、我讲的很清楚了，你还没懂吗？ 13、你说的这个问题我不知道（不太清楚）。 14、怎么基本常识都不懂！ 15、这个我说了你也不懂 16、这是我们的规定，我也没办法。 17、你的问题（事情）不归我们管，你去问别的部门吧。 18、这不可能的。 19、你不要再说了，听我讲。 20、你哪有这么多问题，我已经跟你讲了很长时间了（好几遍了），你应该清楚了，没有别的问题我要挂电话了。 21、我是按政策告诉你的（政策就是这样规定的），我没办法。 22、投诉是你的权利，你去投诉好了。 23、别再来电话了。 常见服务禁忌行为 1、来电者讲话时轻易打断对方讲话、插话或转移话题； 2、来电者挂机前主动挂机； 3、来电者尚未挂机便与同事交谈； 4、精神表现萎靡、态度懒散、情绪不稳定； 5、与来电者发生争执； 6、责问、反问、训斥或谩骂来电者； 7、与来电者聊天或者开玩笑；
8、与来电者交谈态度傲慢； 9、不懂装懂，搪塞，推诿来电者； 10、频繁使用口头禅，非礼貌性语气助词等； 11、拖腔、语气生硬、顶撞来电者； 12、通话时打哈欠、吃东西或者嚼口香糖等。
网页设计制作规范要求 由于互连网的日异普及，客户对网站设计、制作的要求有了很大的提高，因此，我们要把握好每一个细节，使网页设计制作的水平更上一层楼。以下是网页制作的一些注意事项，希望大家能引起重视。 一、网页制作中
中必写信息： 1、1、网页设计的尺寸标准 面向1024-768显示器分辨率开发的网页尺寸，宽910px 面向800-600显示器分辨率开发的网页尺寸，宽778px 2、网页设计中的画布设定 尤其注意分辨率为 72像素/英寸 3、设计中的网页字体问题 中文字体 尤其注意“设置消除锯齿的方法”选项要选择“无” 宋体是最常用的网页字体，12px是中文操作系统可以表现的最小的字体，内容文字大小一般用两种，12px或14px （现在的新的vista据说能表现10px的中文字，但现在使用并不多，） 英文字体 其中英文字体最小表现为10px 字 verdana 字体是大多数网页使用的英文字体，比起arial 字体更美观和均衡。 效果图 网页效果图中的网页字体，虽然在最后制作网页的过程中不需要裁剪。但做为设计中不可分割的重要元素，一定要认真使用，因为你不单要设计文字与整体网页的关系，还要设计字体的样式表颜色， 3、网页色彩 1、页面主色调 ·网页都应该有特定的2-3种主色调，辅助色调不适宜太多。 2、文字的色彩 ·文字的颜色要便于阅读 ·文字的超链接要明确(下划线、变色) ·背景颜色切勿与文字反差太小且杂乱。 4、关于网页布局 基本的两种 居中对齐居左对齐 避免不同寻常的令人眼花缭乱的设计、密密麻麻的内容，特别要注意的是整齐，和透气。
这个设计就是太过密集，不透气，也不整齐，阅读性比较差 太过靠近边线，也给人拥挤的感觉。 5、设计从哪里入手 A 先定下你的网页布局形式 B 然后定页面宽度，拉出辅助线。 C 再把基本的文字内容输入进来，要用的图片素材拷贝到指定的目录来。 D 确定需要表现的文字主题，和使用的图片，发挥自己的能力，完成设计头部（这个是重点） E 设计文本区域的头部 F 布局剩下的内容，调整和头部的关系。 G 设置文字样式，行距，调整细节。 6、设计的可制作性 不要做天马行空的设计，在做网页设计的时候，脑子里一定要时刻想着，你做的这个设计是不是可以在网页中表现出来，会不会有表现上的差错，是不是给制作带来了麻烦。 例如这个作品是不是在给制作增加难度，并且对于修改图片中的文字，提出了苛刻的要求。 7、photoshop使用习惯 1、PSD文件按区域把图层打包放文件夹中并对图层文件夹命名, （这个比较重要，养成了这个习惯，不单方便你以后的修改，并且也可以使你的同事能快速的接替你的工作。） 2、去掉没有用的隐藏层，合并可以相关图层。 （减轻计算机的负担，加快制作速度） 3、所有网页文字放在最上面的文件夹里。 （网页文字就是需要制作成网页字的文字，）
自我介绍里的七大禁忌 自我介绍里的七大禁忌 1.忌讳主动介绍个人爱好。面试时不要介绍个人爱好，除非面试官主动问。有被面试者虽然工作多年了，往往在做自我介绍时，仍兴致盎然地介绍个人爱好，如：登山、打球、听音乐等等，不仅白白浪费时间，还让面试官感觉你成熟度不够。注意，个人爱好不等于个人特长。 忌讳头重脚轻。上来把自己刚参加工作那一段经历讲得非常详细，讲得眉飞色舞，以至于忽略了时间，忽然发现时间很紧了，只好把近年的事情一代而过，结果面试官对你的把握还停留在你刚参加工作那一段经历里，对你的能力会产生错误的判断，同时会认为你时间概念不强。曾有一位被面试者，我连续提醒和引导，1小时还没有做完自我介绍。还有一位老总都工作20年了，自我介绍了30分钟，还没有走出大学毕业后前两年在西北沙漠里奔波。 3. 忌讳过于简单，没有内容。这倒很爽快，结果1分钟把工作的经历全部说完，没有下文了，只介绍干了什么，没介绍干成了什么和自己的专业特长，全等着面试官发问。而面试官除了你简单的经历什么也没听着，不知该从何问起。这就等于你放弃了一次主动展示自己的机会，等面试官发问你就得被动应付。面试官也会认为你过于轻率，或沟通表达能力不强。 4.忌讳介绍背景而不介绍自己。把自己企业介绍了很多，对自己的介绍很少。甚至有的已经是国内知名品牌和国际知名品牌企业，还
把企业的发展历程兴致勃勃地介绍了10分钟。这样面试官会认为你智商有问题，或不知道自己干什么来的。 5. 忌讳把岗位职责当个人业绩来呈现。比如是市场部总监，结果你把整个市场部的职责逐条介绍了一遍，占了很多时间。你应该介绍自己在担任市场部总监这段时间内，自己所做出的个人努力，采取的工作方法，动用了什么资源，最终取得的实实在在的业绩。出现这种情况，往往是面试经验不丰富造成的，通过专业的猎头顾问，会帮助你避免这种低级错误。 6. 忌讳说满和说谎。在做自我介绍时，全部事实不一定都说尽，但说出来的一定是事实，一定不要说谎，不要把自己吹嘘得天花乱坠，无所不能。说得太完美了，面试官也不会相信，轻则会认为你自我认知能力不够，重则会认为你职业操守有问题。坦然面对我们过往工作经历中的一些曲折，也是一种职业品质和潇洒。 7.忌讳言谈举止非职业化。人在职场就要职业化。言谈举止不要太随意，不要用很世俗、江湖、随意的语言来介绍自己，应该用近乎书面的语言来表达。举止端庄即可，不要摇头晃脑、表情过于丰富，眼光尽量直视面试官。 附送： 自我励志名言警句 自我励志名言警句 生活中励志的名言佳句，欣赏并鞭策自己
管理人员的禁忌 1.偏袒下属类。没有一位员工喜欢自己的管理人员对某些员工有偏袒，因为这是不公平的。 2.不注意聆听类。如果一名管理者毫不听从员工对工作的见解，员工将会非常失望，慢慢 就会没有兴趣与主管谈论任何工作情况，使员工的积极性受挫。 3.报喜不报忧类。报喜不报忧并非一件好事，坏消息可避免使事情进一步恶化，当员工将 坏消息报告主管时，管理者大发雷霆或指责员工，这样会使员工不再把坏消息及时报告。 4.爱讽刺挖苦类。员工不喜欢管理者用嘲笑的方法与他们讲话，在其他员工面前嘲笑讽刺 一名员工，会使员工没有面子，使员工自尊受损。 5.过分敏感类。对员工的一举一动都十分敏感的主管，会使员工觉得自己正确的工作受到 怀疑，会对工作产生弓蛇影的心理状态。 6.犹豫不决类。很多员工说他们最讨厌的是每次向上级一旦请示，上级都拿不定主义，得 到的答复都是“待我们考虑一下吧”，很多时候，这样的上级通常得不到员工的尊敬。 7.教条类。员工对教条式的上级十分反感，因为这类上级不善听取别人的意见，认为自己 的意见是最好的意见，其实员工提出的实际操作上的意见都是十分宝贵的，有建议性的，只要是好的意见就应该接受。 8.武断类。许多员工发现领导很快下决定，而当他决定后，便不容易再改变了，所以员工 都避免让这样的领导太快下决定，想法使他拖延下决定的时间，结果影响了工作。 9.时间管理不当类。当一位领导对时间管理不当时，员工经常发现自己的主管处理事情没 有条理而会直接影响到员工对自己的时间管理，对工作产生消极影响。 10.不懂运用职权类。许多管理人员得不到员工的尊敬、信任是因为他们不懂运用自己的权 力，使员工觉得自己的小组不如别人，许多员工不喜欢自己的领导是弱者，顺应发言时却不发言，而给其他部门强词夺理的机会。 11.难觅踪影类。每当员工遇到困难时，总是找不到领导，会感到十分迷惘，有些管理人员 为了避免作出决定，往往逃避本身的工作，有一个常常无踪迹的领导比没有还糟。12.缺乏信任类。信任是相互的，员工希望得到领导的信任，而当领导对员工的能力提出疑 问时，员工便会大失所望，员工与上级之间应保持信任感，并天天保持这份信心。13.缺乏组织类。缺乏组织的领导会使员工有混乱的感觉，许多员工认为与一位无组织能力 的领导在一起工作是令人烦燥的。 14.缺少领导艺术类。有些领导往往忽视他们所属员工的情感而不喜欢用客气的语调指挥员 工，员工希望领导能以礼相待，保持自尊。 15.独裁类。许多督导认为一个成功的管理者需要运用强硬的手段才行，上级发布命令，而 员工是不能在有疑问中执行命令的，这会使领导变得孤独无援，使员工不能对工作产生归属感，员工认为与一位独裁的领导一起工作是十分吃力和困难的。
网页设计需要注意哪些事项 在制作网站前能给浏览者一个最佳的资讯平台，也才能为您的网站带来更多的人气。网页设计有哪些注意事项呢?以下就是小编精心介绍网页设计需要注意的事项，希望对大家有帮助! 大多数的网站为了加强资讯发布的即时性及增加与网友互动的机会，通常会于自已的网站加上系统功能。系统功能好处在于可以自已由后端管理系统即时的发布或变更最新的资讯，并且能取得客户的资讯。在制作这些有利于网站的系统前，一定要做好系统分析及流程规划，尽量让网友使用操作上更为人性化，才能提高网友使用的意愿、同时也能让使用后端系统的管理人员使用上更加便利。 过多的图片、动画，事实上是会影响网站及网友浏览的品质的，所以我们建议网站中，除非必要，否则应该尽量少使用一些“无义意”的元素，例如：视觉性没有义意的Flash 动画及图片、背景音乐、没有必要的Java特效或程式等。所以如何兼具网站视觉的美感精致度及网站的下载速度与动线，将是设计人员一个十分重要的课题。 为了加深浏览者的印象及消费者对企业或商品的形象，网站制作的风格必需要与企业的CIS一致，才能突显网站或企业的特色。当然设计一个与众不同的网站也是一个不错的
方法。 网友到我们网站浏览，如果没有在30秒内看到对他们有兴趣的文字或标题资讯，通常会直接选择离开我们的网站到其它相关甚至同业的网站去浏览。所以网页中明显且吸引人的文字标题就十分重要了，尤其是网站的“首页”，一般而言，首页是整个网站中，最多人浏览的地方，所以网站首页的文字必需花些心思来编写。 也就是网站中每个页面间的连结必需让浏览者十分清楚，随时让浏览者知道目前是处在网站的那个单元，此外，也建议最好为您的网站加上“网站导 览”或“全文检索”，以提供浏览者更佳的导览资讯。 网站内容越丰富，资讯越完整，将会让网友愿意停留更多的时间，甚至会推荐给亲朋好友来浏览，如此一来将会造成我们网站有更多的人气，也势必为我们的网站创造更多的商机。
喝酒一定要注意这七大禁忌，喝白酒的时候一定要注意，在喝酒的时候有很多禁忌，在日常生活当中很多朋友不是很注意，那么喝酒一定要注意这七大禁忌。 1.酒后不要立刻睡觉 酒精是靠肝消化，立刻睡觉，人体的新陈代谢缓慢，对肝不利，容易得酒精肝。建议酒后用冷水洗把脸，然后坐着休息一会儿。饮酒过量的，更不要任其自然入睡，如果是重度酒精中毒，很可能一睡不醒，这种情况下家人要陪在身边，每隔两小时叫醒醉酒者，喝一点白开水，直到完全醒酒为止。 2、酒后不要服用醒酒药 醒酒药可以暂时让人摆脱醉酒症状，但实际上却会将醉酒时间延长。建议大量喝水，另外，还可以喝运动饮料，补充电解质。 3、酒后别睡电热毯 饮酒过量时，体温调节功能失调，热量散失增多，容易使人浑身发冷。此时应该保暖，但也不要睡电热毯，尤其有高血压、冠心病等心脑血管疾病的人。酒后血管扩张，心率、新陈代谢就会加快，血压升高，容易诱发心梗、心绞痛等疾病。若感觉冷，可以用羽绒被或者热水袋保暖，多喝一点热水，但温度不要太高，以免烫伤。 4、酒后不要大量喝咖啡、浓茶和汽水 酒后不要大量喝咖啡，以免缺水加剧；也不要喝浓茶，茶让心脏过于兴奋，并对肾脏不利；不要喝汽水，否则会加快人体对酒精的吸收作用，对肝脏不利，还会诱发急性胃炎等。 5、酒后不要吃退烧药 酒精会和多数药品发生化学反应，并产生有毒物质。尤其不能服用退烧药，否则其中的羟苯基乙酰胺产生有毒物质，会导致肝脏发炎，甚至永久性损伤。如需服用，建议次日早晨提前1小时服用退烧药。此外，头孢类抗生素药、降糖药、降压药等最好也别吃。 6、酒后不要立刻洗澡 冷水热水都不宜。洗热水澡或者蒸桑拿容易导致热气聚集在人体内不散发，加重醉态，导致恶性呕吐甚至晕厥。洗冷水澡，非但不能醒酒，还会使肝脏来不及补充血液中消耗的葡萄糖，加上冷水刺激，血管收缩，可能会导致血管破裂、患感冒等。 7、酒后不要运动 酒精具有利尿作用，醉酒后体内水分流失更多，容易发生脱水，此时再锻炼会加重脱水危险。酒后游泳更危险，会使身体散热突然加快，引起头晕、低血糖性晕厥、腿部抽筋等。
网页制作基础知识教案 教学目标： 了解网页的组成元素及常用的网页制作工具。了解网页制作的一些基础知识，如网站和网页的区别、网页的类型、网页的构成元素等，然后在了解的基础上再通过练习来巩固。 教学重点难点： 在深刻了解概念的基础上把理论转化成实际的应用。 教学过程： 在制作网页之前，首先要了解一些关于web网页的基本知识，了解一下构成一个网站的基本元素等。 网页的基本元素 文本：基本组成部分 图像：更加直观准确地表达某些信息，并且可以起到美化网页，吸引读者注意力的作用 超链接：可以方便地转入其他网页进行浏览。 网页的其他元素：音乐表格表单 美化网页，丰富网页的内容，增强网页的功能。 网页的实质 网页相当于刊物中所发表的一篇篇文章，但与纸上的文章相比，它增加了多媒体信息和网上交互的功能。 网页的实质 = 表格+文本+图片+动画+声音+超级链接+…… ◆网站相当于发行到全世界的期刊。 ◆网站的实质 = 服务器上的文件夹 ◆主页相当于期刊的封面。 ◆主页的实质 = 打开网站的第一个网页 网页和网站的分类 从网页是否执行程序来分，可分为静态网页和动态网页这两种类型。 什么是静态网页、动态网页? ◆所谓静态网页，指的是网页从服务器传到客户端时，网页的内容是“固定 不变”的，也就是说，服务器只是把所存储的网页的内容原封不动直接传递给客户端浏览器，这种网页一般是标准的HTML代码。 静态网页一般以.htm或.html为后缀结尾的，俗称html文件。本课程就是制作静态网页的课程。 ◆所谓动态网页，它在由服务器传递给客户端的时候必须由服务器把它转换 成相应的HTML格式，而且会根据用户的要求和选择在在服务器端做出相应的改变和响应。 动态网页一般要用专门的脚本语言编写，如ASP、https://www.doczj.com/doc/e113524360.html,、PHP、JSP等等
【养生七大禁忌】社交礼仪七大禁忌 本文导读：日常生活中，有一些习惯了的生活方式也许正在危害你的健康，影响着你的寿命。以下养生禁忌，你犯了多少个？ 1.醒来：不要早上起床就光脚丫子 脚每天要承受我们全部的体重，所以每天都会有部分组织受到一定程度的伤害，这些伤害都需要通过夜间的休息来加以恢复。如果早上起来光脚丫子的话，脚后跟会负担过重，夜间恢复的组织也会再次遭到严重伤害。 2.穿衣：不要长时间穿着过紧的衣服 身的衣服穿多了容易出现压迫到内脏器官的情形，引起腹胀腹痛，加重心脏负荷，而令人产生明显的不适感。如果裤子太紧，会使胃酸倒溢，同时，不利于体内气体的排放运作。 3.穿鞋：不要一双鞋天天穿着不换 由于我们的脚和身体其它部位一样也会出汗，鞋在穿过一天之后都会变得潮湿，而且至少需要24小时才会完全干透。每天都穿同一双鞋，只会令自己的脚长期处在一种潮湿的状态下，病菌也更加容易滋生。 4.刷牙：不要长时间不洗牙刷 牙刷在清洗我们的口腔时，会沾染上各种各样的物质，包括细菌，再加上它长期处于卫生间这样一个潮湿的环境，细菌更容易滋生。有研究证明，使用15天后的牙刷，如果未经清洗会有细菌产生。 5.工作：不要长时间不眨眼睛 这在天天与计算机打交道的办公室里最普遍，眼镜盯着计算机屏幕，可能会好几分钟也不眨一下。此将可能引发“计算机视觉综合症”，出现流眼泪、视力下降、戴隐形眼镜不适感等症状。 6.沟通：不要夹着电话筒讲电话 为了避免听筒的滑落，多数人总很自然地用力去夹住它，由此就会加重背部和颈部肌肉的负担，且颈肩之间的肌肉在保持长时间的紧张状态下，也会出现肌肉痉挛的现象。法国一名患者因长期在听电话时将听筒夹在下颚与肩膀之间，导致左眼失明，并且说话也出现困难。 7.睡觉：不要随处倒头就睡 因为工作繁忙，或是其它一些条件的限制，很多人对睡觉的地方一点也不挑剔，椅子上、汽车里，随处都能倒头就睡。睡觉是一个恢复体力、消除疲劳的过程，如果不能让身体充分地自然放松，睡觉就无法发挥应该发挥的作用，而且还会引发肌肉疼痛甚至痉挛。 感谢您的阅读！
餐厅服务员服务中注意事项100条 1、服务中切记服务态度要热情； 2、上菜时拇指不得进盘中； 3、忌上菜时对着菜品讲话； 4、不得在客人面前与同事大声吼叫； 5、在餐厅可以快走，但不可以跑； 6、忌不及时为客人更换骨碟、烟缸； 7、要为客人拉椅让座； 8、要为客人接挂衣帽； 9、不要为客人左右开功的服务； 10、不要站在客人正面为客人服务； 11、不可在客人面前饮水； 12、不可离开本包房或本台客人过久； 13、不可在客人面前挖鼻孔、剔牙； 14、为客人上餐具，如酒杯时，不可留有手印； 15、不可将口布夹在腋下； 16、不可给客人上破损餐具； 17、不可用脏托盘为客人服务； 18、不可依靠墙壁无精打采； 19、不可忘记客人交待的事情； 20、及时为客人调换落在地上的餐巾或餐具； 21、不可背对客人； 22、服务中不可突然转身或停顿； 23、服务中不可跑步或行动迟缓； 24、不可议论客人； 25、上菜时要尽可能保持一个上菜口，不要随时更换； 26、带有佐料的菜：佐料先上，上在菜的右侧； 27、骨碟更换边撤边换，同步进行； 28、及时为客人斟倒酒水，不要等客人喊； 29、客人碰洒酒水要及时清理； 30、落在转盘上的菜及汤汁要及时清理； 31、收到菜单时，先检查是否有提前准备的餐具； 32、尽量记住常来客人的姓名、喜好； 33、为客服务时尽量不要打断客人的讲话； 34、当宾客斟酒时，服务员要准备好酒，随时为客人添加； 35、预先调好室内温度； 36、上菜后稍退一步报上菜名； 37、菜齐后要及时通知客人菜已齐； 38、菜齐时要及时问客是否需要主食，以免主食上的速度慢； 39、如遇汤羹类菜肴要及时为客人分羹； 40、所有食物均由右侧为客人上； 41、避免撤换餐具时碰撞发出声音； 42、不可在老人及儿童之间上菜； 43、不能用开水加汤，必须跟指定的汤；
《网页设计与制作》课程教学大纲 课程名称：网页设计与制作 学分及学时： 4 学分总学时72学时，理论36 学时 适用专业：网络工程 开课学期：第四学期 开课部门：计算机与互联网学院 先修课程：计算机文化基础计算机网络 考核要求：考试 使用教材及主要参考书： 向知礼主编：《网页设计与制作》航空工业出版社2017 年 杨松主编：《网页设计案例教程》航空工业出版社2015 年 一·课程性质和任务： 本课程全面地介绍网页制作技术的基本理论和实际应用。全书共 10 章，分为 3 大部分。前 5 章为第 1 部分，主要介绍网页制作的基本理论——HTML，同时穿插介绍Fireworks，Flash， Anfy 等软件在网页制作过程中的应用；第 6 章～第 8 章为第 2 部分，主要介绍网页 制作技术，包括CSS技术、客户端脚本技术(DHTML)以及 XML 技术；第9 章～第 10 章为第3 部分，主要介绍当前最流行的网页制作工具——Dreamweaver ，通过应用实践能够从实际 应用的角度进一步巩固所学知识。 课程内容不但包括各种网页制作技术的基础理论，而且强调网页制作的具体应用，使读者既能打下坚实的理论基础，又能掌握实际的操作技能。 二·课程教学目的与要求 以Dreamweaver 的使用为主线，介绍网页制作的相关技术。使学生理解网页制作的基本 概念和理论 ,掌握站点的建立和网页的设计 ,能用 HTML 语言修改网页 ;掌握网页制作和站点的基本 知识 ;掌握站点的创建和网页的编辑 ;掌握超链接、图像、 CSS样式的使用 ;掌握表格、框 架、表单、多媒体对象的使用 ; 理解行为、模板、库、 CSS布局的概念和使用 ;理解 HTML 语言、 网站的测试与的发布； 要求：教学过程中，须注重学生实践操作能力的培养，采取“面向实践、能力为先”的 教学思路，教学内容应结合当前WEB 技术的发展趋势，把握未来企业级WEB 页面开发的发 展方向，兼顾各行各业的需求变化，力争面向社会，服务于企业“互联网+”战略。
吃红枣必知七大禁忌 红枣作为进补的佳品，不仅具有养生补血的功效，也是许多女性进补的恩物。而红枣的吃法也有大讲究，不少人选择单吃生红枣进行补血，但这种吃法对与补血效果甚微。下面的七种禁忌需要多加注意。 禁忌一：不宜和黄瓜或萝卜一起食用 萝卜会有抗热血酸酶，黄瓜含有维生素分解酶，这两种成分都是红枣的克星，都会破坏红枣的维生素，从而导致红枣的营养价值流失。 禁忌二：不可过量 本草纲目中说：“多食令人寒热，凡羸瘦者不可食。”脘腹胀满、食欲不振者不宜食用。因其含糖量较高，糖尿病患者不宜食用红枣气味甘、辛、热，性偏湿热，容易生痰生湿。痰湿壅盛的人多食红枣以后，原先的症状容易加重，出现寒热口渴、胃胀等不良反应。吃枣还要注意保护好牙齿。每天吃枣以不超过50克为宜。 禁忌三：单吃生红枣补血
红枣含有大量的铁元素，的确对缺铁性贫血有很大的疗效，还可以促进白细胞生长，提高血清白蛋白，保护肝脏。但是如果只是单单靠吃红枣来补血，补血的效果甚小，如果想达到最佳的补血效果，应该搭配一些葡萄干、龙眼等食物。更重要的一点是，如果只是靠生吃红枣来补血，不仅效果不明显，还会引起涨气腹泻。生吃时，红枣皮容易滞留在肠道中不容易排出，影响肠胃消化，摄入量过大就会引起肠胃涨气，且容易引起肥胖，建议一个礼拜2到3次即可。 禁忌四：最好不要用水煎煮 因为温度超过80℃，枣里面的维生素C就被破坏了。用清水洗净后，生吃是最有营养的，每天坚持吃5～8枚红枣，对身体非常有益。 禁忌五：食用红枣后，不要马上吃高蛋白食品 吃红枣之后不要马上进食蛋白质高的食物，比如是海鲜和奶制品。因为维C会使这两种食品中的蛋白质凝成块不容易吸收，所以要在吃枣1～2个小时后，再吃高蛋白食品。 禁忌六：服用退热药时禁忌食用 服用退热药物同时食用含糖量高的食物红枣容易形成不溶性的复合体，减少初期的吸收速度。大枣为含糖量高的食物，故禁忌食用。 禁忌七：服苦味健胃药及驱风健胃药时不应食用 苦味及驱风健胃药是靠药物的苦味来刺激味觉器官，反射性地提高食物对中枢的兴奋性，以帮助消化、增进食欲。若服用以上药物时用大枣，则明显地影响药物的疗效。
服务接待忌讳 一、性格各异，要区别对待（出门看天气、进门看脸色） 在服务中，要根据客人性格表现的不同，注意区别而做到说话有针对性，以加强沟通，例如： 1：老好人性格的客人，说话温和，服务员忌高声快语。 2：猜疑性格的客人，不容易相信人，服务员忌说话没有根据，模棱两可。 3：傲慢性格的客人，容易瞧不起人，服务员说话忌自负自傲用词不恭。 4：腼腆性格的客人，表现内向，服务员忌随便开玩笑。 5：急躁性格的客人，常有怨言，不稳重，服务员说话忌像对方那样急躁，否则容易顶撞。 6：沉默寡言性格的客人，服务员忌不理不睬，冷落对方。 7：散漫性格的客人，服务员忌任其自然，而要用关怀口气提醒。 8：难侍候性格的客人，吹毛求疵，板着面孔，服务员忌说话失分寸，以免陷入争吵。 二、个体不同，但一视同仁 一视同仁，就是对人同样看待，无亲疏远近厚薄之分。 客人个体情况不同，虽然服务员的服务与说话应区别对待，但不管是什么客人，不管他情况怎样，都是场所的客人，服务员的服务、说话从认识和态度上应做到一视同仁，例如： 1：对待男女客人应一视同仁，切忌对异性特别热情。 2：对待年青与年老客人应一视同仁，切忌瞧不起老者。 3：对待穿着和长相漂亮与不漂亮的客人应一视同仁，切忌对漂亮者特别好感。4：对待残疾与健康的客人一视同仁，切忌憎厌残疾客人，而且还应予特殊照顾。5：对待朋友熟人与一般客人一视同仁，切忌冷落一般客人。 6：对待花钱大方与不大方的客人一视同仁，切忌对花钱大方者献殷勤。 7：对待不同职业和职级的客人一视同仁，切忌厚此薄彼。 8：对待好说话的与不好说话的客人应一视同仁，切忌欺软怕硬。 三、与客人谈话的忌讳