语文系文秘专业四年制
本科秘书学教学大纲
说明
本大纲根据语文系汉语言文学（文秘方向）教育专业四年制本科教学计划编写。
一、教学目的任务
通过本课程的学习，使学生了解秘书工作的基本内容一般规律与特点，掌握秘书学基本知识和理论，培养学生分析问题和解决问题的实际工作能力，为今后从事秘书工作奠定知识和能力基础。
二、教学要求
1、以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，结合西藏实际，注重教书育人，加强学生职业道德的培养。
2、结合秘书学实践性、应用性突出的学科特点，教学中坚持理论联系实际的原则，加强实践环节，讲授知识理论与模拟训练操作相结合，注重学生实际能力的培养和提高。
三、课时与考核
本课程共68学时，为考试课。课时分配见下表。
课时分配表
教学内容纲要
绪论
目的要求
通过本章学习，使学生了解我国秘书学产生的时代背景，明确秘书的概念，以及秘书学研究对象，学科性质和特点。
讲授内容
一、秘书的概念
二、我国秘书学的产生
三、秘书学的研究对象
四、秘书学的学科性质与特点
五、研究秘书学的目的及方法
六、我国秘书学研究现状
第一章秘书工作的特点任务和作用
目的要求
正确认识和理解秘书工作的特点，明确秘书工作的主要任务和秘书工作的作用。
讲授内容
一、秘书工作特点
（一）辅助性
（二）综合性
（三）事务性
（四）被动性
（五）政治性
二、秘书工作任务
（一）辅助决策工作
（二）日常程序化工作
（三）协调工作
（四）临时交办工作
二、秘书工作作用
（一）领导参谋的作用
（二）领导助手的作用
（三）沟通上下联系左右的枢纽作用
（四）协助领导进行信息反馈的耳目作用
第二章秘书机构的设置
目的要求
了解各级各类秘书机构设置情况，明确秘书机构设置原则和秘书机构的领导关系。
讲授内容
一、秘书机构设置原则
二、各级各类秘书机构设置情况
三、秘书机构的领导关系
第三章新时期秘书工作的指导思想和工作原则
目的要求
明确新时期秘书工作的指导思想和原则，理解“四个转变的内涵。
讲授内容
一、秘书工作的指导思想
围绕党的总目标总任务，做好“三服务”。
二、确理解“四个转变”的内涵
三、秘书工作的基本原则
1、准确，
2、迅速，
3、保密
第四章秘书工作的管理
目的要求
明确秘书工作管理的内容，正确认识理解评价秘书工作的标准
讲授内容
一、评价秘书工作的标准
二、秘书工作管理的内容
（一）秘书人员的管理
（二）秘书工作的管理
第五章秘书的职业道德基本素质和能力
目的要求
正确认识理解秘书的职业道德，明确秘书应具有的基本素质和职业能力。
讲授内容
一、秘书的职业道德
二、秘书的基本素质
三、秘书的职业能力
（一）办事能力
（二）表达能力
（三）交际能力
（四）操作能力
第六章办公室业务工作
目的要求
了解办公室布置的基本原则和相关知识，正确使用电话，妥善安排约会。
讲授内容
一、美化办公室
（一）办公室布置的基本原则
（二）办公室美化的相关知识
二、正确使用电话
（一）打进的电话
（二）打出电话
（三）甄别电话
三、妥善安排约会
（一）安排约会的原则
（二）安排约会要注意的问题
第七章会务工作
目的要求
了解会议的种类和作用，明确会务工作任务，掌握会议成本核算方法
讲授内容
一、会议的种类和作用
二、会务工作内容
（一）会前准备工作
（二）会议期间的工作
（三）会议的善后工作
三、会议成本核算
第八章调查研究工作
目的要求
了解调查研究的基本知识，明确秘书调查研究的特点和内容，正确认识调查研究在秘书工作中的作用。
讲授内容
一、调查研究在秘书工作中的作用
（一）调查研究是秘书工作的主职责
（二）调查研究是秘书人做好各项秘书工作基础
（三）调查研究是秘书人员辅助决策的关键环节
（四）调查研究是秘书人员改进作风的有效方式
（五）调查研究是提高秘书人员工作能力的必要途径
二、秘书调查研究的特点和内容
（一）特点
（二）内容
三|、秘书须知的调查研究相关知识
（一）社会调查的基本类型
（二）社会调查的基本方法
第九章信息工作
目的要求
正确认识和理解信息的含义，及信息工作在秘书工作中的重要作用，掌握秘书信息工作的基本要求和方法
讲授内容
一、信息概述
二、信息工作在秘书工作中的作用
三、秘书信息工作的要求程序和方法
（一）秘书信息工作基本要求：准确、及时、适用
（二）秘书信息工作程序和方法
第十章协调工作
目的要求
正确认识协调工作在秘书工作中的作用，明确秘书协调工作的主要内容，掌握秘书协调工作原则。
讲授内容
一、协调在秘书工作中的作用
二、秘书协调工作内容
（一）关系协调
（二）计划协调
（三）公文协调
（四）会议协调
（五）工作节奏协调
三、秘书协调工作的原则
（一）从属原则
（二）分层负责原则
（三）政策原则
（四）调查研究原则
（五）沟通原则
第十一章查办工作
目的要求
正确认识查办工作在秘书工作中的作用，明确秘书查办工作范围，掌握秘书查办工作程序和原则。
讲授内容
一、查办工作在秘书工作中的重要作用
二、秘书查办工作范围
三、秘书查办工作程序
四、秘书查办工作原则
第十二章信访工作
目的要求
正确认识理解信访工作的作用和重要意义，明确秘书信访工作的任务，信访工作原则制度和方法。
讲授内容
一、信访工作的任务和作用
二、信访工作的原则和制度
三、处理信访问题的方法和要求
第十三章公文写作
目的要求
正确认识和理解公文的作用和种类，明确公文写作的基本要求，掌握公文写作的特点和基本方法。
讲授内容
一、公文的特点作用和种类
（一）公文的特点
（二）公文的作用
（三）公文的种类
二、公文的写作要求
（一）符合党和政府的方针政策及有关规定
（二）紧密结合实际
（三）选择恰当文种
（四）遵守公文格式
（五）注意行文关系
（六）掌握语言特点
三、13种公文的写作
（一）命令、决定
（二）公告、通告、通知、通报
（三）报告、请示、批复、函
（四）议案、意见、会议纪要
第十四章信件写作
目的要求
了解信件的种类和作用，明确信件写作的总体要求和特点。
讲授内容
一、信件的特点、作用和种类
二、信件写作的总体要求
（一）信笺
（二）信封
三、信件的写作
（一）感谢信、慰问信、邀请信
（二）求职信、推销信
第十五章礼仪文书写作
目的要求
了解礼仪文书的含义和基本特点，明确礼仪文书的写作要求，掌握常用礼仪文书的写方法。
讲授内容
一、礼仪文书的含义和特点
二、礼仪文书的写作要求
（一）审时度势
（二）分清对象
（三）区别场合
（四）概括简明
（五）用语得体
三、常用礼仪文书的写作
（一）贺信、贺电、唁函、唁电
（二）演说词、祝酒词、欢迎词、答谢词
（三）聘书、请柬、题词
第十六章立卷、归档和档案工作
目的要求
正确认识立卷和归档的重要作用，明确立卷、归档的范围，掌握立卷方
法和归档要求，认识档案的作用，明确档案工作的内容和基本原则。
讲授内容
一、立卷
（一）立卷的作用
（二）立卷的范围和方法
二、归档
（一）归档的作用
（二）归档的范围、时间和要求
三、档案工作
（一）档案的作用
（二）档案工作的内容
（三）档案工作的基本原则
第十七章办公自动化
目的要求
正确认识办公自动化在秘书工作中的重要作用，了解办公自动化的功能和主要设备，以及办公自动化的发展概况。
讲授内容
一、办公自动化在秘书工作中的重要作用
二、办公自动化的功能和主要设备
三、办公自动化的发展概况
关于加强本科课程教学大纲 制定和使用工作的规定 （2013-2014学年校政字13号） 第一章总则 第一条为有效落实本科人才培养路线图，进一步规范课程建设及其教学标准，加强课堂教学组织，改进课堂教学效果，不断提高教学质量，在现行《中国人民大学教师本科课堂教学规范》基础上，结合我校实际情况制定本规定。 第二条所有本科课程都应制定并使用教学大纲。各学院（系）、部（处）应根据人才培养目标、课程设置及课程教学基本要求，组织制定课程教学大纲，并根据教学需要定期组织对教学大纲进行修订和完善。 第二章大纲制定及修订 第三条任课教师应根据教学目标自觉编制课程教学大纲，经所在教研室等基层教学组织研究同意后，报学院（系）人才培养（教学）委员会讨论通过，由主管院长签字报教务处备案。
第四条同一门课程若开设多个课堂，原则上由课程负责人负责制定内容基本统一的教学大纲。若确为教学需要，经教研室等基层教学组织研究同意，在基本内容不变的前提下，不同课堂的任课教师可对大纲部分内容进行适当调整。 第五条学院（系）根据学科发展和教学需要，每隔3－4个学年，应自觉组织研究和调整专业课程体系，并要求对课程教学大纲作相应调整；教研室等基层教学组织每学年均应对相关教师的全部教学大纲进行讨论完善。 第六条体育部和其他教学单位组织开设的相关课程，亦需制定和定期修订教学大纲，经相关领域专家审核通过、主管领导签字后报教务处备案。 第三章大纲基本内容 第七条课程教学大纲应包括以下基本内容： （一）课程基本信息：包括课程中英文名称、课程编号、学分、课程性质、授课对象、先修课程要求以及课程教学目标、课程简介和学习要求等。 （二）任课教师及助教（如有配备）基本信息：包括教师姓名、职称、办公时间及地点、办公电话、邮箱地址；助教姓名、联系方式、助教办公（答疑或辅导）时间。 （三）课程基本内容：包括课程章节名称、主要内容及掌握程度、教学进度、每节课研究性学习要求（包括课前预习、课程
基础化学实验I (下) 基本知识问答 1指出下列情况中各会引起什么误差？如果是系统误差应采取什么方法避免? 答：(1)砝码被腐蚀：系统误差中的仪器误差，通过校正仪器消除。 (2) 在重量分析中被测组分沉淀不完全：系统误差中的方法误差，通过对比试验消除。 (3) 天平两臂不等长：系统误差中的仪器误差，通过校正仪器消除。 (4) 容量瓶和移液管不配套：系统误差中的仪器误差，通过校正仪器消除。 (5) 试剂中含有微量被测组分：系统误差中的试剂误差，通过做空白试验消除。 (6) 读取滴定管读数时最后一位数字估测不准：偶然误差。 (7) 某人对终点颜色的观察偏深或偏浅：系统误差中的主观误差，通过严格训练，提高操作水平。 (8) 天平的零点稍有变动：偶然误差。 (9) 移液管移液后管尖残留量稍有不同：偶然误差。 (10) 灼烧SiO2沉淀时温度不到1000C :系统误差中的方法误差，通过对比试验消除。2系统误差产生的原因有哪些，如何消除测定过程中的系统误差？ 答：系统误差产生的原因有方法误差、试剂误差、仪器误差和主观误差。方法误差可 通过对比试验进行消除；试剂误差可通过空白试验进行消除；仪器误差可以通过校正仪器来消除；通过严格的训练，提高操作水平予以避免。 3准确度和精密度有何区别？如何理解二者的关系？怎样衡量准确度与精密度？ 答：精密度表示分析结果的再现性，而准确度则表示分析结果的可靠性。精密度高不一 定准确度高，而准确度高，必然需要精密度也高。精密度是保证准确度的先决条件，精密度 低，说明测定结果不可靠，也就失去了衡量准确度的前提。准确度的高低用误差来衡量；精密度的高低用偏差来衡量。 4某分析天平的称量误差为土0.2mg，如果称取试样的质量为0.0500g，相对误差是多少？如果称量 1.000g时，相对误差又是多少？这些数值说明什么问题？ 答：称取试样的质量为0.0500g，相对误差为： E 0.0002 100% 0.4% 0.0500 称取试样的质量为1.000g，相对误差为： E 0.0002 100% 0.02% 1.000 这些数值说明对同一仪器来说，所称质量越大，相对误差越小，准确度越高。 5滴定管的读数误差为土0.02mL ,如果滴定用去标准滴定溶液 2.50mL ,读数的相对误差是多少？如果滴定时用去25.00mL ,相对误差又是多少？相对误差的不同说明什么问题？ 0.02 答：滴定用去标准滴定溶液2.50mL，相对误差为：E1 100% °8% 2.50 0.02 滴定用去标准滴定溶液25.00mL ,相对误差为：E2 亦亦100% °.08%这说明使用滴定管时，滴定所用体积越大，相对误差越小，准确度越高。 6 化验室常用的普通试剂和指示剂溶液通常采用何种浓度表示方式？如何配制? 答：普通试剂和指示剂溶液常采用质量浓度表示。有的指示剂用量较少，可以质量浓度的分倍数表示。由于它们对浓度的准确度要求不高，所以配制十分方便，称取一定量的物质，放入烧杯中以适量溶剂溶
一、滴定分析基本操作练习 滴定至临近终点时加入半滴的操作是怎样进行的？ 将酸式滴定管的旋塞稍稍转动或碱式滴定管的乳胶管稍微松动，使半滴溶液悬于管口，将锥形瓶内壁与管口接触，使液滴流出，并用洗瓶以蒸馏水冲下。 标准溶液装入滴定管之前，为什么要用该溶液润洗滴定管2～3次？而锥形瓶是否也需用该溶液润洗或烘干，为什么？移取溶液至锥形瓶前，锥形瓶是否需要用原液润洗？ 为了避免装入后的标准溶液被稀释而使得溶液浓度变小,使移液管内残留液体的浓度与试剂一致,减少误差;不需要,锥形瓶中有水也不会影响被测物质量的变化;不需要,会使待测液体积比计算的值偏大,使滴定液体积偏大,从而使测出浓度偏大,造成误差. 配制铬酸洗液是否要在分析天平上称K2Cr2O7？为什么？ 因为铬酸洗液的配置是重铬酸钾饱和溶液加浓硫酸，重铬酸钾是工作基准物，所以直接称量就可以配置准确浓度的溶液。 如何判断器皿是否洗涤干净？ 均匀润湿，不挂水珠。 滴定管滴定开始前应做哪些准备工作与处理工作？为什么？用来滴定的锥形瓶是否需要干燥，是否需要用被滴定溶液润洗几次以除去其水分？为什么？ 使用前需用待盛装溶液洗涤，是为了不影响以后溶液浓度减小对实验结果的干扰。赶尽管尖气泡，调整零刻度，除去管尖外悬挂的半滴溶液。不需要，因为其他仪器不需要考虑浓度对结果的影响且实验时需加水。 移液管放完溶液后残留在移液管口内部的少量溶液,是否应当吹出去?为什么? 不能,校准移液管体积时不包括管口溶液,不算在移液管的刻度之内。 为什么滴定管、移液管、容量瓶等量器不能用去污粉洗涤？ 残留的去污粉将会影响实验结果。一般用重铬酸钾洗液泡，再分别用自来水和去离子水冲干净。 滴定至终点时，如何滴加半滴溶液？ 当滴定到一定程度时，滴定管嘴部悬有溶液，小心旋动滴定管活塞或挤压胶管，让滴定管下端液体处于悬而未滴的状况，然后轻轻靠一下锥形瓶口内壁，立即用蒸馏水将这半滴冲下去，并振荡锥形瓶。 各种记录应直接记录在实验报告指定格式上，若随意记在手上或零碎纸上可能会出现什么后果？ 导致实验数据找不到或混乱。 配制NaOH溶液时，应选用何种天平称取试剂？为什么？ 托盘天平。粗称不需要用精密仪器。 有同学认为，滴定管不需要调零，只要分别读取滴定前后溶液的体积读数算出体积差即可得到消耗的滴定剂的体积。该观点是否正确？为什么？ 滴定管上的刻度线并非均匀的，滴定管上下部分体积不等，不调零读数会导致整个实验读数误差增大，不利于实验的进行。 NaOH滴定HCl可否用甲基橙试剂，HCl滴定NaOH可否用酚酞试剂？不可以。因为人眼所能观察到的滴定前后颜色变化的敏锐情况不同，为了尽量减小实验误差，必须选用变色明显的。NaOH→HCl用酚酞，指示剂从无色→有色，浅→深易观察；HCl→NaOH用甲基橙，指示剂从有色→无色，深→浅易观察。 在滴定管装入液体之后，为什么要排出滴定管尖嘴内的空气？ 滴定管测量液体体积的原理是“差值原理”，测量方法是“差值法”，若不预先排出滴定管尖嘴内的空气，在放出液体的过程中这些空气必然会减少或者全部排出，其空间被溶液填充，这样必然会导致测量液体体积的误差。 二、硫酸铵肥料中含氮量的测定 分析天平的称量方法主要有哪几种?固定称量法和递减称量法各有何优点？
《秘书基础》教学大纲 一、说明 1、课程的性质和内容 《秘书基础》课程是中等职业教育文秘与档案管理专业开设的一门专业基础课。 本课程系统介绍了社会对秘书工作的基本要求、有关秘书工作的基础知识和基本理论，通过学习使学员达到胜任各级机关、企事业单位初、中级文秘工作的水平。这些基础知识、基本理论，对于在领导机关、企事业管理部门以及从事公共关系等其它工作的人员，也是必须了解的。同时，社会对秘书人员的要求也越来越高，这就要求秘书人员不断提高自身的素质，积极学习新形热势下的理论知识，注重实际技能的锻炼，以适应飞速发展的社会的需要。 秘书基础是一门实践性、应用性很强的学科，学生在学习过程中，要把目标定位在掌握一定的理论知识的同时具备一定的实际技能，教师为其提供理论性和实践性的双向指导。 在内容上，主要包括秘书工作的基础知识、秘书人员应具备的条件、日常事务工作、公文处理、会务工作、信息工作、调查研究和辅助决策、沟通协调和检查督办、信访和值班、保密工作等。通过本书的学习，可使学生对秘书工作有一个全面的了解，为将来走上秘书工作岗位打下良好的基础。 2、课程的任务和要求 本课程任务：培养学生热爱秘书工作的思想，进行秘书修养教育。教育学生了解党和社会对新时期秘书工作的基本方针、政策以及工作要求；掌握秘书工作的基本任务与工作内容；掌握从事秘书工作的基本理论知识与工作方法。 教学基本要求： 学完本课程后应达到如下基本要求： 1、熟悉党和社会对新时期秘书工作的基本方针、政策以及工作要求； 2、掌握秘书工作的基本任务与工作内容； 3、掌握从事秘书工作的基本理论知识与工作方法； 4、了解秘书发展简史以及秘书学； 5、树立热爱秘书工作的思想，进行秘书修养教育。 3、教学中应注意的问题 本课程具有较强的实践性、应用性要求，因此在教学过程中，根据不同阶段的教学内容，采用多种教学方法和教学手段，遵循“基本原理够用、实务知识讲透的原则”，把教学重点放在既打好扎实的理论基础，又要做好理论联系实际。在保证学生必备专业基础知识的同时，加强实践性教学内容；并联系实际，注意补充新的知识内容，提高学生适应新情况的实务能力。通过理论教学、情景训练、案例分析等，提高教学效果；充分考虑新知识、新技术在该专业中的应用，体现教材的先进性，让学生学以致用，更好地掌握秘书工作的基础，为将来从事秘书工作打下良好的功底。
秘书学期末复习指导 一、考试依据 1.主教材 《秘书学概论》（第二版）陆瑜芳编著复口大学出版社2006年 2.本课程教学大纲 二、考试方式及题型 本课程的期末考试时长90分钟，开卷进行。题型有名词解释、填空题、选择题、简答题、论述题和案例分析题六种，主要考核学员对秘书学基础知识和基木理论的认识与理解程度，并检验学员将理论知识用之于实际案例分析的能力。 1.名词解释题：12分。考4题。名词解释要求对其定义进行全面的归纳总结，目的是考察人家是不是真正掌握了理解了这个名词概念。 2?填空题：20分。主要考查基本知识，涉及而较广。 3、选择题：10分。本题为多项选择题，即从四个备选答案中选择至少一个正确答案。选择题考的仍然是基本知识的应用，只耍基本知识掌握熟练，又能灵活运用，解答也并不难。 4.简答题：24分。考4题。要求列出问题的要点，并且用简洁的语言适当展开分析，尤其是要点较少的内容，更要求有一定的展开。 5.论述题。20分。考两题。要求列出问题的耍点，并且对每个耍点都能展开阐述分析，或举例说明。 6.案例分析题20分。考1题。要求同学们根据给出的材料，结合学过的课本知识进行分析。大家对教材上的理论知识了然于胸，答题时才能做到信手粘來。做这道题时一定要审好题，题目问什么就答什么，答题时思路要清晰，要有条理，语言要简洁。如果答非所问，即便答得再多也是没有用的。 （1）首先要认真审题，看看题中给了什么问题，冇哪些因素，特别要注意需要解决的问题是什么，这是答题的关键。 （2）要结合教材，运用所学到的理论知识和操作技能来解决问题。这里要注意的是，解决问题的知识和技能往往不是单一?方面的，应多角度、综合性地考虑，使回答圆满完整。 （3）回答问题时，要层次清晰、要点明确、内容清勉。 （4）在答题时，要尽量回答，即使在答不出來时也不要放弃答题，应尽量根据自己理解來回答。 例如：运用所学的秘书学原理，简要分析下列案例。 临吋动议节外生枝 一次，上级领导到某滨海城市考察。在当地党政负责人汇报工作Z前，有关同志先安排30分钟时间，到海滩旅游点考察旅游资源，然麻回住地开会。就在上级领导一行按预定计划，即将乘车离开海滩之际，突然开來了两辆中巴，当地党政负责人刚把上级主要领导请上车，当地的一些陪同人员和工作人员就一拥而上，车子呼降隆沿着海滩往前开，把上级领导的一些主耍随员和工作人员晾在海滩上不知所措。阳车开出不一会，就陷入松软的沙滩前进不了。折腾了10多分钟后，其中一辆车勉强开动，另外一?辆却任凭众人如何推，都只作喘气吼叫状，进退不得，无法行驶，弄得当地负责人很狼狈。原來，他们认为只看一个旅游点不够，应让上级领导乘车沿着海滩多看一看。没想到节外生枝，刚退潮的沙滩下不能行车，不仅多看的目的没达到，就连回程都困难。无奈，原來分乘两辆车的人，只好往一车挤，挤不上的，只能深一脚浅一脚的在满是水渍的沙滩下步行返回。此次海滩考察着实令人扫兴。而原定的汇报会也因此不能如期进行了。 简评：接待上级领导前来考察，是下属单位一件很严肃的政治任务，像上述这种临时随便改动原定计划显然是不可取的：1?不做可行性调查，盲目行事，使考察活动受客观条件限制无法进行，口口浪费时间、人力、物力。2.不做合理安排，临时增加考察内容，没有及时通知有关人员，造成随同上级主要领导前来的人员不能参加，不该去的却挤去凑热闹，直接影响考察效果。3.不做应急准备，临时动议的事，会随时发生预料不到的问题，但却不协调各方，待车陷沙滩时，无从联络救急，只落得个乘兴阳去，败兴而归的结果。前车Z 鉴，后事之师。对领导同志活动的组织服务工作，应慎之乂慎。己经领导同志同意的活动计划，不是十分需要，不要随意更改变动。确需变动的，务必及时通知有关人员，慎重考虑，周密组织，稳妥行事，确保万无一失。否则，打无准备之仗，必遭败北。
XMU Undergraduate Course Syllabus Course name Differential Geometry Course code Category code MATH Programme Semester Semester 1, Year 3 Course type □Basic Common Courses □General Education Courses □Disciplinary General Courses Specialized Courses □Other Teaching Processes Course focus Lecture □Experiment □Skill-training □Practical Credit Others Practical Total hours Total learning 3 0 0 0 64 64 0 learning Lecture Tutorial Experiment Prerequisites Mathematical Analysis, Linear Algebra, Elementary Geometry, Ordinary differential Equations 1.Course description 2. Learning goals This course is one of geometry courses facing to undergraduate student in mathematics. The research subject for classical differential geometry is curves and surfaces in Euclidean 3- spaces and the research subject for modern differential geometry is general manifolds. This course will focus on the classical one. The content includes the local theory of curves and surfaces, frames and fundamental theorem for curves and surfaces, intrinsic geometry of surfaces. The method for this courses is based on calculus. 3.Teaching approaches Understand and master the classical differential geometry, that is the basic concepts and methods in geometry of curves and surfaces in three-dimensional Euclidean space, and use this to solve some geometric problems. Train the students their capability of geometric and graphic imagination, from the concrete to the abstract. Meanwhile let the students feel the basic ideas and methods of modern differential geometry and lay a solid foundation for further study of modern mathematics and its applications. Lectures, Exercises, combination of teaching and exercising; Mainly blackboard-based teaching and multimedia teaching as supplement. hours=L+T+E+P+O Tick a box Tick a box Filled out by department
分析化学实验基础知识及解答(1).doc 分析化学实验基础知识及解答(1) 考生：考试总分：100分考生选择题总得分： 一、单选题（每题1分，共50题） 1.在配位滴定中，要准确滴定M离子而N离子不干扰须满足lgKMY-lgKNY ≥5（ B ）。 A.对 B.错 2.在实验室常用的玻璃仪器中，可以直接加热的仪器是（ C ） A.量筒和烧杯 B.容量瓶和烧杯 C.锥形瓶和烧杯 D.容量瓶和锥形瓶 3.使用分析天平进行称量过程中，加、减砝码或取、放物体时，应把天平梁托起，这是为了（ B ） A.程量快速 B.减少玛瑙刀的磨损 C.防止天平盘的摆动 D.减少天平梁的弯曲 4.化学分析实验室常用的标准物质中，基准物质的准确度具有国内最高水平，主要用于评价标准方法、作仲裁分析的标准（ B ）。 A.对 B.错 5.酸碱质子理论认为：凡是能给出质子的物质就是酸，凡是能接受质子的物质就是碱（ A ）。 A.对 B.错 6.下列四个数据中修改为四位有效数字后为0.7314的是（ C ）： A.0.73146 B.0.731349 C.0.73145 D.0.731451
7.配制碘溶液时应先将碘溶于较浓的KI溶液中，再加水稀释（ A ）。 A.对 B.错 8.砝码使用一定时期(一般为一年)后，应对其质量进行校准（ A ）。 A.对 B.错 9.所谓终点误差是由于操作者终点判断失误或操作不熟练而引起的（ B ）。 A.对 B.错 10.某溶液主要含有Ca2+、Mg2+及少量Fe3+、Al3+今在PH=10的加入三乙醇胺，以EDTA 滴定，用铬黑T为指示剂，则测出的是（ C ）。 A.Mg2+量 B.Ca2+量 C.Ca2+、Mg2+总量 D.Ca2+、Mg2+、Fe3+、Al3+总量 11.配制EDTA标准溶液用自来水，在直接滴定中将使测定结果（ A ） A.偏大 B.偏小 C.不影响 D.大小不确定 12.浓度≤1μg/ml的标准溶液可以保存几天后继续使用（ B ）。 A.对 B.错 13.配制HCl标准溶液宜取的试剂规格是（ A ）。 A.HCl（AR） B.HCl（GR） C.HCl（LR） D.HCl（CP） 14.在实验室中浓碱溶液应贮存在聚乙烯塑料瓶中（ A ）。 A.对 B.错 15.滴定管中装入溶液或放出溶液后即可读数，并应使滴定管保持垂直状态（ B ）。 A.对 B.错
《管理文秘》教学大纲 课程编号：03132190 课程名称：管理文秘学分/学时：2/34 课程层次：专业方向 修读类型：限选考核方式：考试开课学期：秋季适用专业：公共事业管理、行政管理 教学目的：管理文秘是研究行政管理和经营管理活动中秘书部门及其秘书人员如何辅助领导进行管理的一门具有政治性、综合性与应用性的学科。管理文秘课程主要是针对公共事业管理、行政管理等专业设置的一门专业方向选修课。其主要目的是，使学生了解秘书工作的发展历程与趋势，认识中国秘书工作的特色和改革的思路；理解并掌握秘书在角色、任职资格、人际关系等方面的特点，秘书处理与领导关系的原则，秘书参谋工作在领导决策中的特点、工作程序及其方法，公文处理、收集信息、公务协调、督促检查、会务工作、档案和保密工作、信访工作、日常事务管理、办公自动化等各项工作的制度、任务、原则、要求、程序和方法等。为学生在党政机关、企事业单位及社会其他组织中从事管理文秘及其相关工作，做好理论与实践方面的基本准备。 教学基本要求：管理文秘作为一门政治性、综合性与应用性的学科，其教学基本要求主要有三个方面，其一，学习这门课程应具备必要的管理学、政治学、行政管理学、公共管理学、组织行为学以及现代实用写作等学科的知识。其二，通过本课程的学习，要求学生在系统了解和认识管理文秘学科知识的基础上，重点掌握管理文秘工作必备的理论、方法和艺术。其三，加强实际能力的培养与训练，除运用所学综合理论知识认真理解教材内容，在有限的课时内进行训练以外，要求学生利用在校期间的实践机会，努力培养管理文秘工作的素质与能力。 课程基本内容及学时分配： 第一章：管理文秘概述（2学时） 教学目的：通过绪论的学习，使学生理解秘书、秘书工作和秘书学的涵义；掌握中国秘书工作的特色；了解秘书工作的起源及其发展趋势。 教学重点与难点： ●“秘书”一词的涵义，古今中外不尽相同，依其使用时所含不同内容划分，
《秘书实务》教学大纲 课程名称：秘书实务 学分：4 总学时：72 适用专业：汉语言文学（高级文秘） 一、本课程的性质和任务 秘书实务是秘书学课程中的一个重要组成部分，是普通高等学校本科专业高级文秘专业的一门专业必修课程。它具有很强的综合性、实践性和规范性，对提高学生的专业素质，培养学生的秘书语言、办文、办事、办会、社交礼仪等实际能力均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有一定秘书业务工作能力之人的重要一环。 本课程主要任务是：通过本课程的学习，获得秘书专业必要的基本理论、基本知识和基本技能。为今后后续课程的学习及今后从事相关的工作打下一定的基础。 二、本课程的教学内容和基本要求 第一章个人形象设计 教学内容： 仪表与礼仪 教学要求： 掌握：仪表中的个人形象设计（发型、化妆、服饰、体姿） 了解：礼仪（握手、接递名片、介绍等）的主要内容 第二章办公室工作 教学内容： 办公环境；办公用品；时间表和工作日志、办公自动化 教学要求： 熟练掌握：管理办公用品、办公自动化。 掌握：时间表和工作日志的使用。 了解：印章和介绍信的使用和财务管理知识。 第三章会务工作 教学内容： 会议要素；会务管理；会议组织与控制；会议记录和会议简报；会展服务。 教学要求： 掌握：会议组织与控制的理论。 掌握：会展服务工作。 掌握：布置会场、会议记录和编发会议简报。 第四章文书处理 教学内容： 文书形成与处理的基本程序；进行文书处理的基本要求。
教学要求： 熟练掌握：文书处理的基本程序。 掌握：文书处理的要求。 了解：文书及相关知识的概念。 第五章信息工作 教学内容： 信息管理；网络信息的搜集整理；调查研究。 教学要求： 熟练掌握：利用恰当的调查方法得出信息写调查报告 掌握：常见的调查方法。 了解：了解信息管理的基本要求。 第六章公务旅行 教学内容： 国内和国外的公务旅行要求及注意事项。 教学要求： 熟练掌握：国内公务旅行计划制定要求； 掌握：出国公务旅行的流程并学会编制公务旅行计划。 了解：国内外公务旅行的基本常识。 第七章保密工作 教学内容： 密级及其范围、保密政策与纪律；国家秘密与商业秘密。 教学要求： 熟练掌握：密级、保密政策与纪律。 掌握：国家秘密与商业秘密的界定。 了解：典型泄密事件。 三、课程学时分配 四、其它 1、教学方法建议 以课堂讲授为辅，实训为主，理论与实践相结合。讲授方法应以实例贯穿始终。学生要在理解课堂内容的基础上，重在应用，多练多应用。在实训过程中理解和掌握秘书实务的基
西南石油大学本科专业课程（实验项目）教学大纲 编写规范 一、基本要求 1、教学大纲应有利于指导教师组织教学，有利于指导学生的学习，能成为教材选用及编写、课堂教学、学生学业检查和成绩评定以及教师教学质量评估的重要依据和标准。 2、教学大纲应以专业培养目标为导向，以实现课程教学目的为目标，以学生应掌握的知识体系、培养的能力、具备的素质为主线，科学规划课程的教学内容和搭建课程的知识结构体系，合理安排课程的教学进度。避免局限于一本教材或参考书进行编写。其中，有国家指导意见的课程，应在国家指导意见的基础上，结合学校办学特色和定位进行编写。 3、各教学单位应组织各教研室或课程教学团队认真学习学校有关教学大纲修订的要求及本审定意见，研讨课程教学内容，达成共识，并按照相关规定和要求进行编写。 4、教学大纲的语言应简明扼要，教学内容的层次及逻辑顺序清楚，重点明确，难点准确，学时分配合理；如对教学方式方法有建议，可进行总体阐述或在各部分中阐述。 5、课程教学大纲的格式符合统一规范。字体、字号规格统一。文本表述要简明扼要、科学规范、层次清楚，杜绝错别字。正式文稿应删除课程不需要的多余栏目（即该大纲未涉及或无内容的栏目）。 二、理论（含实验）课程、实践课程教学大纲编写要求 1、基本信息 应准确、完整的填写课程的各项信息，并符合学校的有关规定。 （1）中文名称、课程编码：必须与“教务系统”中培养方案所开课程匹配，且相互统一。 （2）英文名称：按照国际标准，科学、规范、准确翻译中文课程名。 （3）开课学院：教学单位全称。未纳入学院的教研室则填写教研室名。 （4）属性：选择填写“理论”、“实验”、“实习”、“课程设计”、“毕业设计”之一。以理论授课为主的课程为“理论”类课程，以实验授课为主的课程为“实验”类课程。
第九章应用文写作概述 本章对秘书写作的特点，应用文的作用、产生与发展等问题作概括的阐述。 一、秘书写作的特点 秘书写作涉及的文种较多，了解它们的特点，有利于掌握每个文种的个性，增强写作的文体感。秘书写作的主要特点如下： 1．综合性 秘书部门是一个综合性的工作部门，其中包含的文字工作，同样具有综合性的特点。比如说上情下达要用下行公文，下情上达要用上行公文，平行和不相隶属的机关单位之间商洽工作，要用平行公文。此外，还要拟订计划、起草总结和讲话稿、调查研究、编发信息等等。处在这个岗位上，如果笔杆子不过硬，不善于写多种体裁的文件、文章，就难以适应工作的需要。 2．实用性 文学艺术作品用形象说话，着眼于供人阅读、欣赏，对人的思想感情起潜移默化作用，应用文写作以事晓人，以理服人，旨在提高认识，规范言行，推动工作。秘书写作具有明显的应用性、实用性。
由应用性、实用性特点所决定，秘书写作的内容必须真实，即要如实地反映事物的本来面目，实话实说，不容许任何意义上的想象、虚构。具体来说是：汇报成绩不夸大，反映问题不缩小，分析现象见实质，作出结论不片面。在这方面稍为失实、失真，就会给领导决策带来失误，给工作造成损失。 3．政策性 通过秘书人员起草的文件、文章，大多数是直接传达、贯彻党和国家的方针、政策的。因此，政策性强是这类文章的共同点。即使是以反映情况、问题、经验为主的文字材料，提倡什么，反对什么，都要准确地体现政策精神。政策走样，会产生不良影响。 4．直书其事，排斥曲笔 文学作品讲悬念、讲含蓄，而应用文一般是开门见山，有话直说，不搞“犹抱琵琶半遮面”。由此决定实用文特别注重写好开头，使人一看就知道文件、文章的写作目的或基本看法，这对于准确地领会意图和快捷地办事很有好处。 5．主要用逻辑思维 通讯、新闻小故事用叙述和描写，调查报告和工作总结有时也借用描写手段，用一点形象思维。但从总体上看，秘书写作主要用逻辑思维，侧重通过系统的分析、综合，使文字材料条理清晰，纲举目张。在表述方面它力求概念明确，
分析化学实验教案 课程目的 1 ．正确、熟练地掌握定量化学分析实验的基本操作技能，学习并掌握典型的分析方法。 2 ．充分运用所学的理论知识指导实验；培养手脑并用能力和统筹安排能力。 3 ．确立“ 量” 、“ 误差” 、和“ 有效数字” 的概念；学会正确、合理地选择实验条件和实验仪器，以保证实验结果的可靠性。 4 ．通过自拟方案实验，培养综合能力。如信息、资料的收集与整理，数据的记录与分析，问题的提出与证明，观点的表达与讨论；树立敢于质疑，勇于探究的意识。 5 ．培养严谨的科学态度和实事求是、一丝不苟的科学作风；培养科学工作者应有的基本素质。 大学化学实验的学习方法 1、预习 看认真阅读教材、有关教科书及参考资料，获得相关知识、规范的基本操作 查从附录及有关手册中查所需物理化学数据 写认真写好预习报告。 在“看、查、思考”式的预习进程中，明确实验目的，了解实验原理；熟悉实验内容，主要操作步骤，数据处理方法；提出注意事项，合理安排实验时间。在此基础上写预习报告。 2、课堂讨论 实验前提问、讨论，掌握实验原理、操作要点、注意事项 观看操作录像或教师示教 实验后分析、总结 实验 （1）独立完成实验——认真、细心、手脑并用。 （2）正确使用仪器，基本操作规范、熟练 （3）仔细观察现象，认真测定数据
（4）及时，如实记录：不用铅笔、不用纸片；不杜撰、不凭主观意愿删去数据，不涂改数据；不用橡皮擦、胶带纸粘去原始数据；记错、看错时正确的改写方法。 （5）勤于思考力争自己解决问题，可查资料、可与教师讨论 （3）（4）（5）可归纳为边实验、边记录、边思考 （6）主动、积极的学习如对实验现象或结果有怀疑，在分析和查原因的同时，鼓励大家研究；对不合理的地方提出改进意见。 （7）重做实验必须得到教师同意 实验报告的书写 （1）预习部分（实验前）目的、原理、步骤、理论值、思考题 （2）记录部分（实验时）实验现象、实验数据 （3）结论部分（实验后）计算结果、问题、讨论 由以上三个时间段写的内容组成了完整的实验报告。 预习报告的书写 实验目的学习的知识与技术、要解决的问题 实验原理为什么要这样做，反应式 实验步骤框加箭头，每一个框为一个操作单元，可以用符号△↓↑d 步骤与原理书写的差别： 步骤：如何做；原理：为什么？ 书写报告要求字迹端正，叙述简明扼要，框与箭头整齐 思考题可写在原理后或在最后 在实验前检查预习报告，做好预习报告后才能做实验 化学实验规则 课堂纪律：不迟到、不早退（有事请假）、不准大声谈笑、唱歌、离位聊天节约：药品、水、电、气 整洁：书包、衣服放在书包柜；书、笔、报告本等放在抽屉内。废纸、火柴梗放装废物的搪瓷盘内。桌面上：暂不使用的仪器整齐的放在实验桌里面，洗净的玻棒、滴管放在干净的250mL烧杯内，实验中不用的仪器不拿出；桌面的要求，无多余仪器，放置有条理，边做边收拾。实验后，洗净、收好玻璃仪器，抹
中央广播电视大学开放教育专科 行政管理专业 《秘书学》教学辅导3 9-12章 一、课程的地位、性质和任务 本课程是开放教育专科行政管理专业的一门选修课。课内学时72课时。 通过学习本课程，使学生了解和掌握我国秘书活动的沿革，秘书理论知识，秘书活动实践等。通过本课程的学习，有助于系统培养学生具备必要的秘书理论、秘书业务知识。 二、教学主要内容及要求 第九章秘书工作的宗旨、原则和基本要求 第一节秘书工作的宗旨 第二节秘书工作的原则 第三节秘书工作的基本要求 复习思考题 案例分析 第十章秘书工作方法 第一节秘书工作方法概述 第二节秘书一般工作方法
第三节秘书特殊工作方法 复习思考题 案例分析 第十一章秘书工作的管理 第一节秘书工作管理的一般原理 第二节秘书人员的管理 第三节秘书工作的制度建设 第四节办公室主任的工作艺术 复习思考题 案例分析 第十二章秘书的思想品德 第一节秘书的政治素质 第二节秘书的职业道德 第三节秘书的作风修养 复习思考题 案例分析 三、教学媒体 1、文字教材 基本教材是《秘书学概论》(杨树森著，安徽大学出版社，2012年2月第3版)。 2、网上学习资源 江苏电大在线中（https://www.doczj.com/doc/e117543847.html,）教学辅导、实施方案等。
四、教学环节 本课程的教学采用多种媒体、多种方式进行，使学生通过多种方法掌握秘书学的基础理论知识，提高分析解决问题的能力。 1、学生自学：自学是电大学生获得知识的另一种重要方式，电大教学注重对学生自学能力的培养，学生自己更应重视自学和自学能力的培养。要充分利用各种媒体进行学习。 2、教学辅导：教学辅导以远距离辅导为主，面授辅导为辅。省电大提供网上教学指导，对本课程的课程进度、重点和难点进行全方位指导，为学生提供答疑、讨论和进行课程学习交流。 面授辅导:主要依靠各教学单位的辅导教师，密切配合本课程的文字教材，依据教学大纲进行辅导讲解。面授辅导应逐步摆脱以重复讲解课程内容为主的状况，要向以引导学生充分利用各种媒体进行自我学习，帮助学生更好地掌握学习方法为目标。 3、作业:独立完成作业是学好本课程的重要环节，要通过练习来加深对本课程内容的复习。学生每学期要完成书面作业4次。作业内容由江苏电大统一布置，由辅导教师认真批阅作业，并根据作业完成情况进行评分，作为学生期末成绩的一部分。学生平时作业成绩应占期末总成绩的30%。省电大会对各具体办学单位的学生平时作业进行不定期随机抽查，并提出考察意见。 4、考试:考试是对教与学的全面检验，是必不可少的教学环节。本课程的期末考试方式为半开卷，实行全省统一命题，统一评分标准，统一考试时间。学生本课程的成绩：期末考试成绩占总成绩的70%，
东北农业大学本科实验课程教学大纲 植物抗病性原理实验 Experiments of Principle in Resistance of Plant Disease 一、理论课程（或实验课程）课号： 适用专业：植保(植)、植保(农药) 理论课程总学时：40 实验总学时（周学时）：16（4） 学分：0.5 开出实验个数：7（验证实验 5 个；综合实验 1 个；设计实验 1 个；创新性实验个）（选修4个） 应开实验学期：第7学期 二、实验课程简介 植物抗病性原理实验是以植物抗病性机制，植物病原物的寄生专化性及其变异，植物抗病性遗传和变异，植物抗病性鉴定为方要研究内容，通过实验的方法，了解植物体的各种抗病因子在抗病中所起的作用，结合理论教学，使学生更加深刻的了解植物抗病性的原理。 实验课程的特点，发展现状 三、实验教学目标及基本要求 通过该项实验，使学生掌握重要植物本身结构与形态特征、植物本身含有的物理化学物质、病原菌的变异、品种间的不同抗病性等与抗病相关的因素在实际中是如何作用的，为将来如何控制病害，更好的进行病害防治与研究打下良好的基础。要求学生有一定的植物病理知识、实验技能和植物抗病性的理论知识支持。 四、教材及主要参考书（2000年后出版的书籍） （一）教科书 1．植物免疫学李振岐主编中国农业出版社1995年 2．《植物抗病性原理实验指导》李永刚主编东北农业大学统编教材2004年（二）参考书 1、《植病研究方法》（第三版）方中达主编中国农业出版社1997年 五、考核办法 本实验采用百分制考核，其中实验操作中表现及出勤占总成绩的20%，实验报告占总成绩的80%。 大纲主撰人：杨明秀 （一）实验项目1 木栓化在植物抗病性中的作用（必修） 1.实验特点 实验类型：验证实验类别：专业基础计划学时：4 每组人数：5~6
分析化学实验基本知识 注：由于在一级、二级纯度的水中，难于测定真实的pH值，因此，对一级水、二级水的pH 值范围不做规定；由于在一级水的纯度下，难于测定可氧化物质和蒸发残渣，对其限量不做规定，可用其他条件和制备方法来保证一级水的质量。 1.1.1 蒸馏水 通过蒸馏方法、除去水中非挥发性杂质而得到的纯水称为蒸馏水。同是蒸馏所得纯水，其中含有的杂质种类和含量也不同。用玻璃蒸馏器蒸馏所得的水含有Na+和SiO2-等离子；而用铜蒸馏器所制得的纯水则可能含有Cu+离子。 1.1.2 去离子水
利用离子交换剂去除水中的阳离子和阴离子杂质所得的纯水，称之为离子交换水或“去离子水”。未进行处理的去离子水可能含有微生物和有机物杂质，使用时应注意。 1.1.3 纯水质量的检验 纯水的质量检验指标很多，分析化学实验室主要对实验用水的电阻率、酸碱度、钙镁离子、氯离子的含量等进行检测。 1．电阻率：选用适合测定纯水的电导率仪 （最小量程为0.02μS·cm-1）测定（见表1.1）。 2．酸碱度：要求pH值为6~7。检验方法如下： ① 简易法： 取2支试管，各加待测水样10 ml，其中一支加入2滴甲基红指示剂应不显红色；另一支试管加5滴0.1% 溴麝香草酚蓝（溴百里酚蓝）不显蓝色为合要求。 ② 仪器法： 用酸度计测量与大气相平衡的纯水的pH值，在6~7为合格。 3．钙镁离子：取50 ml待测水样，加入pH=10的氨水-氯化铵缓冲液1 ml和少许铬黑T（EBT）指示剂，不显红色（应显纯蓝色）。 4．氯离子：取10 ml待测水样，用2滴1 mol·L-1HNO3酸化，然后加入2滴10 g·L-1 AgNO3溶液，摇匀后不浑浊为合要求。 化学分析法中，除络合滴定必须用去离子水外，其它方法均可采用蒸馏水。分析实验用的纯水必须注意保持纯净、避免污染。通常采用以聚乙烯为材料制成的容器盛载实验用纯水。 1.2 常用试剂的规格及试剂的使用和保存 分析化学实验中所用试剂的质量，直接影响分析结果的准确性，因此应根据所做试验的具体情况，如分析方法的灵敏度与选择性，分析对象的含量及对分析结果准确度的要求等，合理选择相应级别的试剂，在既能保证实验正常进行的同时，又可避免不必要的浪费。另外试剂应合理保存，避免沾污和变质。 1.2.1 化学试剂的分类
分析化学期末实验考核内容 一基本操作 1滴定管的基本操作（检漏、洗涤、装液、滴定、读数、复原）。 2容量瓶的基本操作（检漏、洗涤、溶解样品、定容操作、复原）。 3移液管的基本操作（洗涤、移取操作—〈液面调整、放液〉、复原）。 4电子天平的基本操作——直接称量或减量法称量（检查天平、称量、复原等）。 5其它仪器的洗涤、使用。 6溶液配制。 7做过的所有实验及有关内容。 二笔答题 1.配制0.1000mol/L重铬酸钾溶液，主要使用哪些量器？ 2.配制重铬酸钾标准溶液的方法是什么？需要注意哪些问题？ 3.简单叙述0.1mol/L NaOH标准溶液的配制过程。 4.简单叙述硫酸铵中N含量的测定有几种方法？ 5.标定NaOH溶液选择何种基准物质？请写出其化学反应。 6.甲醛法测定铵盐中氮含量时，使用了何种指示剂？选择的依据是什么？ 7.用EDTA标准溶液直接滴定镁离子时，滴定速度应尽量的快，是否合理，请简述理由。 8.甲醛法测定铵盐中氮含量时，有哪步会造成误差，请简要叙述。 9.差减法称量样品时，应注意哪些问题？
10.简单叙述实验电子天平（直接称量法）称量某一样品，需要哪些步骤。 11.用电子天平称量时，经常用到“归零”操作。请问这一操作在何种情况下才能使用？ 12.用电子天平称量时，经常用到“去皮”操作。请问这一操作在何种情况下才能使用？ 13.电子天平底板水平的判断方法是什么？底板不水平应如何处理？ 14.分析实验室所用万分之一电子天平的感量是多少？可称准至多少？ 10.简单叙述使用单盘分析天平（直接称量法）称量某一样品，需要哪些步骤。 11.用分析天平称量时，经常要用到“全开”操作。请问这一操作在何种情况下才能使用？ 12.用分析天平称量时，经常要用到“半开”操作。请问这一操作在何种情况下使用？ 13.用分析天平称量时，经常要用到“全关”操作。请问这一操作在何种情况下使用？ 14.单盘分析天平在何种情况下才能使用调零旋钮。 15.请列举所做过的实验中，有关掩蔽三价铁离子的实验名称及其对应方法。 16.用碘量法测定Cu含量时,应在何时加入KSCN，加入太早或太迟会导致什么问题？ 17.碘量法测铜实验中，造成条件电极电位与理论电极电位差异的原因是什么？ 18.用重铬酸钾法测定Fe含量时,在何时加入磷酸，提前加入或推迟加入会有什么问题？
《秘书语言与交际》课程教学大纲 一、课程的性质与任务 《秘书语言与交际》是文秘专业的必修课程。本课程从高职文秘专业学生实际和社会发展的需要出发，将“现代汉语”与“演讲与口才”、“社交礼仪”课程重组，融为一体，对学生进行普通话语音的发音、正音及说话、辩论、演讲等语言能力的培养。通过该课程的学习，学生既具有扎实的语言基本功，有具有良好的语言交际能力，成为能满足社会要求的复合型、实用型人才，适应文秘岗位需要。 二、课程的目标和要求 1、基础知识目标：使学生掌握正确的语音知识、汉字知识、 词汇知识和语法知识，能够正确运用祖国的语言文字。 2、能力目标：使学生掌握语言、汉字、词语和语法在交际中 的运用，掌握语言在交际中的综合运用技巧，提高学生的口语交际能力。 3、素质目标：使学生了解文秘工作的性质、职责、从业规范 等，提高学生的文化素养和职业素养，培养学生的知识能力素质和思想心理素质。 三、实践性教学环节 本课程采用理论与实践相结合、讲授与训练相结合的方式进行。教学过程中采用课堂讲授、典型案例分析、情景模拟训练、
小组讨论、角色扮演、社会调查、实习见习等方法。邀请往年就业好的优秀毕业生代表，为在校学生交流心得的机会；同时邀请优秀企业的相关文秘岗位代表为学生做讲座，现身说法。 四、学时分配：36学时 五、与其他相关学科的衔接
《秘书语言与交际》是一门应用性很强的课程，在“现代汉语”与“演讲与口才”、“社交礼仪”三门课程的基础上，将语言相关知识进行了整合，将“语言常识”、“普通话实践”、“语言交际”三项内容融为一体，既注重了理论知识的传授，也注重实践能力的培养，能更好地提高文秘专业学生的语言运用能力和语言交际能力。