第一章产品与新产品的概念
企业的经营主要是围绕着产品（包括实体产品和无形产品）展开活动，产品是企业面对社会、面对市场最重要也是最基本的因素。
产品是企业从事生产经营活动的直接有效的物质成果。
产品的传统定义：由劳动创造，具有实用价值和价值，能满足人类需求的有形物品。
产品的现代定义：产品是指通过交换而获得的需求满足，即向市场提供的能满足人们某种需求和利益的有形产品和无形服务均为产品。
有形产品包括产品实体及其品质、特色样式、品牌和包装，无形服务包括可以给买主带来附加利益的心理满足感和信任感的保证、形象和声誉等。
1、产品整体概念：
产品的核心层
产品的形式层
产品的期望层
产品的附加层
产品的潜在层
2、产品分类：
产品的有形性和消费的耐久性：耐用品、非耐用品、劳务
消费者的购买习惯：便利品、选购品、特制品、非寻求品
产业用品：原材料、固定资产、供应品、劳务
3、产品的生命周期：指的是产品的市场生命，即一种产品从投入市场到退出市场的全过程。研制阶段、投入期、成长期、成熟期、衰退期
产品项目：是指由不同功能能、不同质量水平、不同规格、不同包装等形成的各个不同产品，亦即在企业产业目录上所罗列的每一项产品，均称作一个产品项目。
产品平台：是指一组产品共享的设计与零部件集合。
产品组合：是指一个企业所经营的全部产品项目。
产品组合深度：是指每条产品线所包含的产品项数目。
产品组合广度：是指一个企业所拥有的产品线数目。
产品组合关联度：是指各产品的使用对象、生产技术条件、分销网点、原材料的采购和使用以及其他方面的关联程度。
产品组合必须考虑促进销售和增加企业的总利润额，同时必须考虑企业所拥有的资源条件、市场需求、生产能力、技术水平、竞争条件等因素。
4、产品组合类型：
全面全线型
市场专业型
产品线专业型
有线产品专业型
特殊产品专业型
企业根据市场的现实需求和潜在需求以及生产的可行性与经济性，遵循两个基本原则，即促进销售原则和增加企业总利润原则，对产品组合作出必要的额调整。
5、产品组合调整的方法：
改良现有产品
开拓现有产品
淘汰产品
开发全新产品
新产品
技术发展角度：
新产品是指由于科技进步和工程技术的突破而产生的，使产品本身有了显著变化，并具有了新性能的产品。
一是：采用新技术原理、新设计构思研制的全新产品
二是：应用新技术原理、新设计构思，在结构、材质、工艺等任一方面比现有产品有重大改进，并显著提高了产品性能或扩大了使用功能的改进型产品
市场营销观念：
新产品是一种具有新意的产品，它能进入市场并提供给用户新的效用价值而被用户认可。能进入市场：
新产品得到市场认同
新产品在给用户提供效用的同时，也给企业带来经济利益
新产品还必须符合社会整体的、长期的发展利益，即新产品的存在，需兼顾用户、企业和社会三方面的利益，并得到认同。
6、新产品分类：
新产品具有的新质程度：
全新型新产品
换代型新产品
改进型新产品
仿制型新产品
产品所在区域：
世界性新产品
国家级新产品
省市级新产品
企业新产品
新产品应用范围：
配套型新产品
系列型新产品
7、新产品的主要特征：
新颖新
商品性（市场适应性、时效性、可生产性、效益性）
风险性
新产品是利益与风险的共同体
新产品开发风险是指企业对内外环境不确定因素的影响估计不足或无法适应，或对开发过程难以有效控制而造成失败的可能性。
技术风险：尤其是指采用新技术制造新产品而存在的风险。
技术不成熟、技术效果的不确定性、技术寿命的不确定性、工艺创新滞后导致成本劣势
市场风险：是指新产品面市后能否满足顾客需求，以及需求与生产能力是否匹配。
顾客需求的不确定性、市场接受时间的不确定性、模仿及类似功能产品的存在、难以预测新产品的扩张速度
效益风险：是指所开发的新产品在收回开发投资后的获利情况，与开发其他新产品比较利润是否是合理的。
其他风险
新产品开发还会面临管理、资金、政治、法律和政策等风险。
高新技术产品：指的是在高新技术领域里从技术进步与发展的角度开发出来的新产品
电子信息技术
生物与新医药技术
航空航天技术
新材料技术
高技术服务
新能源及节能技术
资源与环境技术
高新技术改造传统产业
第二章新产品开发综述
新产品开发，是指新产品构思、研制、生产和销售活动的全过程。
1、新产开发的意义
新产品开发上的重要性：
一是总管企业的发展，新的产品给企业注入了新的生命力，产品开发水平的高低，直接关系到企业的兴衰存亡
二是横看社会整体的进步，产品开发的速度又关系着整个社会经济与技术的发展水平
企业的发展是新产品开发的动机：
从产品的生命周期来看
从企业的经济效益角度来看
从提高企业的市场竞争力角度来看
社会发展的需要推动新产品开发：
增强综合国力，提高国家的经济实力
有利于工作，提高工作质量和效率
方便生活与生存，提高生活与生存质量，促进社会文明程度的不断进步
企业在开发新产品的过程中，还将不断增强自身的创新意识，促进企业的技术进步，这对企业经营机制、组织与管理和市场营销策划等的创新也有巨大的推动作用
开发新产品也有利于加速新技术、新材料、新工艺的传播和应用
2、新产品开发的原则：
开发的战略性原则
开发的灵活性原则
开发的互动性原则
开发的综合性原则
开发的持续性原则
3、新产品开发的方向发展：
向多功能方向发展：功能延伸、功能放大、功能组合、功能开发
向系列品种方向发展：专门系列、树形系列、并行系列、藤蔓系列
向满足市场需求方向发展：
结构简化，性能独特、外观新颖，产品便携、节能与高效能低成本
3、向新功能方向发展
(1)性能独特、功能创新
(2)外形新颖、别具一格
(3)体积变小、厚度变薄、长度变短、重量变轻
(4)节约能源与环境保护
4、新产品开发的程序：
新产品筛选
编制新产品计划书
新产品的设计
新产品的试制
新产品的试销
商业性投产
产品的协同开发模型是在产品开发的过程中，以CIMS(计算机集成制造系统)信息集成为基础，通过一系列的方法和技术支持产品开发人员在设计一开始就考虑产品生命周期中的各个因素，实现产品开发过程的集成。其主要目标是缩短产品开发周期、提高质量、降低成本。
5、产品开发程序的转变因素：
组织结构的变化和组织重组
新产品开发的全球化
新产品开发速度的加快
产品质量的保证
通信和信息技术的发展
6、新产品开发的环境：
自然资源
人口
文化价值观
技术
经济制度
法律法规
7、影响新产品开发的关键因素：
企业的生产能力（研究和发展能力、营运能力、销售能力）
企业的核心能力（员工的技能与知识、技术系统、开发管理系统、价值与规范）
企业环境，是指所有可能影响一个企业组织实现其新产品目的和目标的相关因素。
8、新产品开发成败解析：
机会：
可以预测到的某种潜在的市场需求
对正在迅速扩大的现有产品的需求
竞争者满足某种需求的能力明显不足
新技术的应用
新法规和新政策将要颁布
企业的总体战略计划：
总体战略计划指出了企业的战略竞争领域
总体战略决定了新产品战略目标，并可以对其进行一般性指导
总体战略对产品研发战略在风险方面进行指导和限制
产品研发战略可从总体战略中渠道大部分具体的环境参数
企业文化：
企业成员共同的价值观念和行为规范
资源：
资源、企业人员的素质、技能、构成及资产数量、技术水平和去的是当投资回报率的能力衡量的财力、企业信誉、营销手段、营销渠道、企业有效的制造产品、迅速供货和适应需求变
科技发展状况：
研发规模和投资水平：
研发组织体制：
遵循的原则：
关注需求，明确需求
信息灵活、充分
效益优先
一切从简
珍惜时间
系统分析
第三章新产品的市场分析研究
市场是产品的舞台，市场更是新产品的竞技场。市场分析的核心内容就是研究用户的需求是怎样产生的、市场需求是如何变化的，以及用户的购买行为过程。
1、新产品是产分析研究的意义：
作为产品开发决策的依据
是企业战略管理的依据
是制定竞争战略的依据
是激发潜在需求的依据
2、试产分析的内容：
对目标市场进行分析研究：
基本条件分析研究
社会商品销售总额分析研究
竞争情况分析研究
对消费者的分析研究：
掌握消费者的职业、收入、家庭平均收入、储蓄等基本情况
了解消费者的消费欲望，包括购买动机、影响购买力的因素等，研究消费者的购买决策过程和购买行为模式以及他们是怎样完成购买的。通过研究分析，找出消费规律，争取市场主动权。
对产品的分析研究：
对老产品的分析研究主要是市场对企业老产品的承认程度、对价格变动是否敏感等方面，根据竞争对手的情况与产品生命周期再继续生产、以新产品逐步取代旧产品方面进行决策。对新产品的分析研究主要是研究其功能、性能、质量、价格、服务、市场定位以及新产品的市场开发等问题。
外部因素的分析：
企业的外部因素主要是指法律、法规要求，也包括总体经济因素和社会文化因素
3市场调查研究的内容：
需求调查：政治环境调查、社会环境调查、经济环境调查、技术环境调查、自然资源调查竞争者调查：技术能力、生产能力、产品特点、供货渠道、产品开发能力与动向、市场开发能力等
技术可行性调查：
你采用的新技术在同行业中是否为成熟技术，若为非成熟技术，则其成功的可能性有多大关于新技术、新工艺新材料或新元件使用的成本怎样
新技术在产品开发中的价值如何，如领先程度、顾客可能的欢迎程度以及防伪、防模仿能力
等
营销调查：
新产品的最终裁判是市场
经销商的“脸”是产品销售情况的“晴雨表”、“温度计”
经销渠道调查的要点是本企业产品的经销渠道是否畅通、经济、快捷第四章新产品创新
创新是指那种对于某一环境或组织来说是崭新的技术
1、创新的五种情况：
引入一种新产品
采用一种新的生产方法
开辟一个新市场
获得一种原料或半成品的新的供给来源
实行一种新的企业组织形式
2、创新的内容：
技术性的创新
技术创新
产品创新
过程创新
非技术性的创新
制度创新
政策创新
组织创新
管理创新
市场创新
观念创新
3、创新的准备：
发明、发现、技术
创新的基本原理：逻辑思维、形象思维、灵感思维
创新的精神
要有善于发现潜在利润的能力
要有科学而理智的冒险
要有组织能力
4、创新的程序：
准备
酝酿
创新
检验
技术创新：
技术创新的基础是技术上的发明与创造
技术创新的目的是商业成功
5、技术创新的特点：
信息化
多科学性
风险性
继承性
6、技术创新的分类：
技术创新的作用及其对经济增长的影响程度：
全新型创新
渐进性创新
技术系统的变革
技术创新的内容：
产品创新
工艺创新
组织创新
技术创新的合作主体：
合作创新
国际化创新
4、22技术创新模式
1、技术推动创新模式：是指创新的主体拥有新的科学技术或创新发明，并应用其进行设计、试制、生产、工艺和服务，最后转化为产品，走向市场。
2、需求拉动创新模式：是指在市场存在需求，促使创新主体进行科技研究，并应用其成果从事技术创新的模式。
3、诱导型技术创新模式：这是以诱导因素为契机进行的技术创新模式
诱导因素：技术发展不平衡、生产环节的不确定、资源供给的不确定性
诱导型技术创新模式：
诱导因素—可行性研究—开发生产—投入市场
4、技术创新综合模式：是指技术创新在技术推动和市场需求拉动的综合作用下，实现创新在技术上和经济上的可行性。
技术创新综合模式：
技术发明或发现确定技术可行性
研究开发生产
推拉力综合作用投入市场市场需求确定需求可行性
诱导因素
4、3产品创新
4、31产品创新的特征
1、综合多种制式
2、依赖中有独立
3、创新周期较短
4、费用较少
4、32产品创新的技术策略
1、技术先行策略
2、紧跟技术先行策略
3、仿制技术策略
4、实用技术策略
5、标准化与多样化策略
6、平台型与变型策略
平台型，指的是一个产品系列中的代表品种，以它为基础、为典型，可以完成整个系列中各种规格产品的设计，并能保持结构的相同或相似。
4、33产品创新的品牌意识
品牌意识包括品牌的建立与品牌的维护。
1、产品创新中的品牌意识
名牌意识的落脚点是品牌，名牌产品意识的落脚点是产品。
2、对品牌的服务意识
（1）编好新产品说明书
（2）培训新产品使用人员
（3）广泛建立维修服务网点，定期上门服务
4、4设计创新
产品设计导向是产品开发的航标灯。
4、41设计思想创新
通用化、系列化、标准化、层次化、多样化、个性化、环境绿色化、应用服务化
1、产品设计的个性导向
（1）显示人的成熟程度
（2）显示个人的成就程度和威望
（3）满足自尊心的需要
（4）满足精神的需求
（5）提供多项功能或特定功能
（6）时尚化与生活环境的适应性
2、产品设计的心理导向
3、产品设计的灵活性导向
4、产品设计的实用性导向
5、产品设计的优势化导向
6、产品设计的民族化导向
（1）产品与本民族文化高度融合
（2）必须具有鲜明的个性
4、42设计方法创新
1、模块化创新：标准模块、通用模块、相似模块、专用模块
2、计算机辅助设计（CAD：Computer Aided Design）
4、5新产品开发的方式：
独创方式
自主开发方式
模仿方式
新产品开发方式
技术引进方式
非自主开发方式国内技术购买方式
联合开发方式
自主开发方式和非自主开发方式
4、51自主开发方式
1、独创方式：基础研究—应用研究—开发研究—设计、生产—销售
2、模仿方式
优点：
1、促进企业摆脱粗放型经营的发展道路，走以技术创新为核心的集约型发展道路
2、避免科技与经济亮两相分离的状态，提高科技成果的转化率
3、促进企业的技术创新能力和市场竞争能力
4、使得企业不再依靠盲目引进、乱铺摊子求发展，而是靠有市场的产品、高质量的产品求发展
5、有助于形成自己的知识产权，生产他人难以模仿、有市场竞争力的产品，以确保企业在市场中的竞争地位
特征：
1、收益性
2、风险性
3、目的性
4、系统性
4、52非自主开发方式
1、技术引进：模仿创新的过程、创造新模仿的过程、改进性创新的过程
2、国内技术购买
3、联合开发方式
形式：联合开发合作：委托开发、成果共享
主体：联合开发合作：产学研合作、企业间合作、国际化合作
4、53自主与非自主相结合的开发方式
1、尽快增强企业的自主开发能力
2、完善技术引进的措施
3、加大培养技术市场的力度
4、积极推进产学研合作
5、充分利用各种非自主开发方式，有效增强企业的自主开发能力
4、6新产品创意源泉
4、61创意的产生
1、创意源自灵感：
灵感思维具有鲜明的创造性
灵感思维具有突发性
灵感思维具有一瞬即逝性与可捕捉性
灵感思维往往需要在外界某种条件触发下爆发
2、魔岛理论
3、天才理论
4、62影响创意产生的因素
1、动机是产生构思的前提
2、知识、经验与智商是产生创意的基础
3、掌握创意方法、技巧是产生创意的关键
4、63创意的一般方法
1、属性分析法
多方面分析法
功能分析法
效用分析法
使用分析法
检查表发
模拟产品实验法
独特性能分析法
缺点罗列发
致命缺点分析法
2、需求分析法
需求类型：特定需求、模糊需求、定制需求、变动需求构思方法：组成表法、激发以需求为基础的产品创新4、64群体的创造力
1、头脑风暴法
2、集思广益法
3、专家调查法
4、65创意的培养
1、天天动脑发
2、脑力激荡法
3、联想法
4、类推法
5、提问法
6、踪摄法
7、列举法
8、角色转换法
9、化繁为简法
10、改变观点发
11、逆向思维法
12、移植法
13、矩阵分析法
4、66新产品创意的来源
创意是创造性思维，即对新产品进行设想的过程
1、创意来自企业内部：
研究开发部门
销售人员
高层管理人员
制造技术人员和生产管理人员
2、创意来自企业外部：
顾客
中间商
供应商
竞争对手
社会上的研究和发明人员
网络、各类出版物
第五章新产品开发战略
5、1新产品开发战略概述
企业进行新产品开发的主要目的是满足现实市场的需求，发掘潜在的市场需求，以及创造需求。
5、11新产品开发战略的概念
新产品开发战略是企业在市场条件下，根据企业环境即可获取的资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业新产品开发的目标、达到目标市场的途径和手段的总体性谋划，它是企业新产品开发思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业新产品开发规划和计划的基础。
新产品开发战略特征：
1、全局性
2、系统性
3、竞争性
4、相对稳定性
5、12新产品开发战略的作用
1、一般作用：
A、新产品开发战略能够综合新产品开发方向，集中资源，有重点地利用资源
B、能够提供协调作用，获得部分之和大于整体的协同效应
C、能够协调不同职能部门之间的和谐运转，增进部门之间的沟通
D、可以用来辅助设计，指导资源的有效配置
E、能够激励员工，用来评价个人和团体的行为和绩效
F、考虑了竞争状况，能够减少风险
2、特殊作用：
A、限制转向
B、指导新产品开发的全过程
5、13新产品开发战略的类型
1、领先型战略
领先型新产品开发战略是指企业根据市场上的各种需求信息，首先研制、开发新产品。并抢先把产品投入市场，已确定企业在同行业中的技术领先地位和产品领先地位。
2、紧跟型战略
紧跟型新产品开发战略是指企业密切注视市场上刚出现的新产品，如果发现这种新产品首次投放市场就获得成功，便立即组织力量进行仿制、改进和消除该产品的缺点而后来居上。3、逐步扩大型战略
逐步扩大型战略是根据市场的变化，在自己原有产品的基础上，通过优化设计、增加功能、提高性能，使产品更新换代、系列化，不断开辟和扩大市场面。
4、混合战略
混合战略是多种战略的综合运用
5、14新产品开发战略的内容
战略竞争域、战略目标、战略措施
1、新产品的战略竞争域
产品
最终用途
顾客群
技术
多种维度的组合：各种维度的组合形式、组合维度的选择
2、新产品开发的战略目标
发展目标：
迅速发展型
受控发展型
维持现状型
受控收缩型
市场目标：
开拓新市场
提高市场占有率
维持市场占有率
特殊目标：
多元化
季节性调整
加速回收投资
提高产品质量
维持或改变企业形象
5、2战略规划与措施
5、21实现目标的战略规划与措施
行动规划与措施包括关键创新要素的来源规划、创新程度的选择、时序或时机的选择
1、关键创新要素的来源规划
A、市场营销
B、生产或运营
C、技术或研究开发
2、创新程度的选择
A、先导型创新：艺术性突破、杠杆性突破、应用技术
B、适应型创新
C、模仿型创新
3、时序或时机的选择
A、率先进入市场
B、敏捷反应
C、缓慢反应
5、22几种典型的新产品开发战略决策：
1、产品功能选择决策：多功能或少功能决策、功能水平决策、功能储备决策
2、品种简化与多样化决策：通用化、系列化、标准化
3、产品定价与价值决策：衡量产品的价值
4、产品组合决策：产品组合的广度、深度、关联度
5、产品品牌与商标决策：品牌与无品牌决策、制造者品牌与销售者品牌、统一与各别品牌影响因素：
1、科学技术的发展
2、销售、供应市场与竟争对手的变化
3、与产品有关的法律、标准和价值观念等因素
4、产品的生态环境
5、产品开发的企业设备、资金、技术、经营等内部因素
5、3基于时间的新产品开发战略
5、31有关新产品开发时间的定义
新产品开发时间是指从产品构思、概念产生开始，到产品最终上市为止的一段时间，确切地说就是指从有关资源被分配给项目开始，到产品规模生产而上市并证实为顾客所满意为止的那段时间。它包括从产品概念开发到设计、制造再到最后上市的全过程。
1、开发时间：是指从产品的具体设计开始到产品最终上市
2、从概念到顾客时间：是指从确定产品功能的概念设计开始到产品最终上市
3、总开发时间：是指从产品构思开始到最后上市
5、32影响新产品开发时间的因素
1、产品本身的特点
2、产品战略
3、产品开发过程的特点
4、产品开发组织的特点
5、领导的特点
6、现有产品结构、企业所面临的竞争环境也将影响产品进入市场的时间战略
5、33缩短新产品开发时间的手段
1、通过追求渐进的创新来缩短产品开发周期
2、改进产品开发过程
3、运用新技术来优化产品开发过程，进而缩短产品开发时间
4、由跨职能团队来承担产品开发工作
5、加强对产品开发前期的管理
5、34新产品开发时间战略的战略优势
1、可以延长产品寿命，增加产品的销售收入。增加市场占有率
2、可以通过价格和成本优势增加企业的赢利能力
3、具有快速产品开发能力的企业能够根据情况选择开发时机
4、快速上市可以增强企业形象
5、4中小企业的新产品开发战略
5、41影响中小企业的新产品开发战略的因素
1、工业发展模式的变化
2、经济增长率的变化
5、42中小企业不正确的新产品开发战略表现
1、盲目性的游击战略
2、独立的游击战略
3、无弹性的保守战略
5、43中小企业的新产品开发战略
1、主动性的优势战略：拳头战略、细分战略、转移战略
2、创造性的持久战略：钻低战略、协作战略、引进战略
3、灵活的进攻战略：冷门战略、冒险战略
5、5基于供应链的新产品开发战略
5、51基于供应链的产品开发战略
战略S引发因素：技术优势、市场优势
计划P引发因素：
技术T引发因素：技术可行：创新技术转化为创新产品的可行性、创新产品生产过程的可
行性分析
市场M引发因素：
5、52基于核心企业组织的供应链产品开发战略
第六章新产品开发的组织
6、1创新性组织的建立
6、11建立创新型组织
创新性组织的结构和内在文化（价值和信念）都是支持创新的。
创新本质上是关于学习和变化的，并经常具有破坏性的、有风险的和有成本的。
创新组织的组成部分：
共同的前景规划，共同的创新意愿
适当的组织结构
关键人物
有效的团队
持续性和拓展性的个人发展
广泛的沟通
创新的沟通
外部关注
创造性的氛围
学习型组织
6、12新产品开发组织设计的特点
1、开发组织的工作独立性
2、开发组织的决策自主权
3、开发组织的高层管理职权
4、开发组织的相关性
5、新产品开发组织的绩效评价
6、2产品开发的组织决策
6、21管理层次决策
1、新产品开发战略规划的层次决策
2、特定的新产品项目规划的层次决策
3、新产品开发组织实施的层次决策
A、新产品开发的分散方式是把新产品开发分散到职能部门等级较低层次
B、新产品开发的集中化方式主要是设立研究所或开发部门，集中进行新产品开发研究工作集中化程度取决于新产品开发项目的性质、战略等
主要因素：
1、新产品开发项目的独特性
2、事业部之间的共性
3、事业部的实力大小
4、新产品开发的战略
6、22职能决策
1、在全面管理人员与职能部门之间的选择
（1）新产品开发活动所冒的风险程度和创新的紧迫性
（2）开发项目的复杂程度
（3）新产品开发战略
（4）职能部门的客观评价能力
2、职能部门之间的选择
（1）新产品独创性的基本创新来源
（2）新产品的技术与市场的匹配情况
3、全面管理人员如何执行组织职能
6、23组织结构的形式决策
1、影响组织结构形式的基本因素：
（1）战略
（2）规模
（3）技术
（4）环境
2、新产品开发的组织结构形式：
（1）新产品开发的管理组织结构形式
（2）开发项目的组织结构形式
6、24人才构成的决策
产品开发的创新活动是一项对创造力要求极高的活动，对新产品开发组织的人才结构有着较高的要求。
人才需要：
（1）战略制定者
（2）创新者
（3）项目管理
（4）宣传人员
（5）评审员
（6）支持者
6、25边界问题决策
新产开发的主要组织边界问题有开发责任的划分、开发工作与汇报的关系、组织间信息的沟通问题等。
6、3适当的组织结构
6、31现代企业的组织结构
1、直线制
2、职能部门化
3、事业部制
优点：
（1）将企业的多元化经营和和专业化经营结合起来
（2）有利于企业及时调整生产方向
（3）促进企业的内部竞争
（4）有利于管理人才的培养，增强部门经理的工作能力
4、矩阵组织
6、32新产品开发的具体组织形式
新产品开发项目的组织结构：
职能结构
职能模型
平衡模型
项目模型
项目小组
1、建立一个临时性开发小组
2、新产品开发委员会：决策型新产品委员会、协调型新产品委员会、特别委员会
3、矩阵小组：职能矩阵结构、平衡矩阵结构、项目矩阵结构、项目小组结构
4、产品经理结构
5、新产品部：自主型、协调型
6、外部开发组织
7、合作开发
6、4优化新产品开发的组织结构
6、41企业组织创新的影响因素
1、阻碍组织创新的因素
（1）组织的惯性与保守倾向
（2）组织的“沉没成本”：是指企业已近投入而无法收回的“投资”
（3）对组织创新缺乏有效的保护
（4）对新生事物的恐惧
（5）创新风险的存在
2、推动组织创新的因素
企业经营环境的变化：
（1）社会的发展
（2）技术的进步和创新
（3）市场需求的变化
（4）激烈的竞争
企业成长的需要：
1、创业阶段
2、引导阶段
3、协调阶段
4、合作阶段
企业内部田间的变化：
（1）企业战略
（2）企业规模
（3）人员素质
6、42企业组织创新的内容
组织创新
改变组织结构改变组织过程改变人员态度
影响人的因素改变人的行为
改进组织绩效
提高组织效率
1、以组织结构为中心的组织创新
2、以组织过程为中心的组织创新
3、以人为中心的组织创新
方法：敏感性训练法、调查反馈法、过程咨询法、团队建设法6、43新产品开发组织结构的评价
1、新产品开发组织结构的评价指标
（1）必须对市场的需求反应极度灵敏
（2）须提供合适的人力资源与资金来源
（3）要能接受合理的控制
（4）保证具有一定的灵活性
（5）必须能部分地平衡相互矛盾
（6）既能支持现有业务，也能支持新业务
2、新产品开发组织结构的评价因素
（1）内、外部研发资源的有效利用
（2）集中与分散的研发控制和资金筹集
（3）研发资源的集中与分散
（4）面向输入与面向输出
（5）生产与项目管理之间的平衡
3、合理使用组织内部与外部研发资源
4、规划资源与资金的分散与集中
（1）分散资源与资金的开发
（2）集中资金与资源的开发
（3）分散与集中结合的开发
第七章新产品开发的规划与评价
第八章新产品商业化规划
产品数字化与PDM系统在产品开发中的应用
严歌苓说，人之间的关系不一定从陌生进展为熟识，从熟识走向陌生，同样是正常进展。
人与人之间的缘分，远没有想像中的那么牢固，也许前一秒钟还牵手一起经历风雨，后一秒就说散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。
人与人相处，讲究个真心，你对我好，我就对你好，你给予真情，我还你真意，人心是相互的。
两个人在一起，总会有人主动，但主动久了，就会累，会伤心，心伤了就暖不回来了，凡事多站在对方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦肩而过。
做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。包容是一种大度，整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人，才能走得越久。
人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。
人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。
俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更多的爱。
与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。
做人要学会谦虚，虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。
有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。
人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。
人这一生，遇见相同的人不容易，遇见正确的人更不容易，只有选择了合适的相处方式，带上真诚与人相处，才会走得更长，更远更久。
人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。
人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。
俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更多的爱。
产品研发管理 第一节 产品研发岗位职责 一、研发经理岗位职责 产品研发经理的主要职责是新产品的研发工作，其具体职责如表4-1所示。 表4-1 研发经理岗位职责 1．工作规划 （1）负责制定与企业产品研发相关的规章制度和工作流程，经领导审批后执行 （2）根据企业总体规划和生产经营需要，制订新产品研发计划 （3）根据企业发展计划以及客户需求和市场发展趋势，确定新产品研发方向 2．研发过程管理 （1）研究新产品技术方向，组织新产品设计、试制、改进等系列工作 （2）对新产品进行可行性分析，提出研发立项申请 （3）制定产品研发费用预算及实施成本控制 （4）根据研发计划合理分配任务 3．研发结果评估 （1）组织产品研发成果的鉴定和评审 （2）分析总结研发过程的经验与教训，制订并执行工作改进计划 4．其他工作 （1）指导、监督、培训、考核下属人员的工作，提高工作绩效 （2）完成领导临时交办的其他工作 二、新品研发组长岗位职责 新品研发组长在研发部研发经理的指导下，协助制订产品研发计划，开展产品研发工作。其具体职责如表4-2所示。 表4-2 新品研发组长岗位职责 1．基本职责 （1）严格执行与研发工作相关的规章制度和工作标准 （2）传达上级领导的指示，完成领导临时交办的各项工作 工作大项 工作细化 工作大项 工作细化
2．参与产品研发（1）了解行业市场信息，做好新产品的可行性论证和立项准备（2）参与新产品的试制，做好试制记录，发现问题及时解决（3）指导、帮助生产人员进行新产品生产 （4）参与新产品的上市推广工作，协助推广新产品 （5）参与新产品的评审工作 3．编制报告 （1）编写新产品研发和老产品改进工作报告 （2）定期向产品研发经理提供新产品开发报告和完整的新产品技术资料三、产品设计工程师岗位职责 产品设计工程师主要负责产品设计规划工作，并对设计进行全程管理与控制，同时对相关人员进行培训。其具体职责如表4-3所示。 表4-3 产品设计工程师岗位职责 1．制定设计规范及规划（1）负责研究和优化所管理业务的工作流程，编制相关的工作标准（2）负责组织相关人员编制设计技术任务书等设计文件 （3）负责相关产品或项目的设计规划工作，经批准后监督执行 2．设计过程控制（1）编制并实施设计进度计划，对计划的执行情况进行跟踪、检查（2）参与设计图纸的校核、评审及审批，并提供专业意见 （3）控制设计过程中的质量与成本，确保设计工作并能按计划圆满完成（4）指导相关人员的设计工作，明确设计中的各项技术要求 组织召开设计专业例会，解决设计过程中存在的问题 3．设计人员培训负责所辖设计人员的培训工作 4．其他职责 （1）协助有关人员将设计转变为产品的工作，提供相关的技术支持和专业意见 （2）完成领导交办的其他任务 工作大项工作细化
新产品开发项目管理制度 1.目的和作用 新产品开发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉,它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。为了使新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行，取得较好的效果，特制定本制度。 2.管理职责 2.1统筹规划部负责新产品的调研分析与立项等方面的工作。 2.2技术研发部负责产品的设计、试制、鉴定、移交投产等方面的管理。 2.3物控部、生产部、质管部应在整个开发过程中给予支持和配合。 3.新产品开发的前期调研分析工作 新产品的可行性分析是新产品开发不可缺少的前期工作,必须在进行充分的技术和市场调查后,对产品的社会需要、市场占有率、技术现状、发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及经济性的分析论证。 3.1 调查研究: 3.1.1 调查国内市场和重要用户以及国际重点市场的技术现状和改进要求. 3.1.2 以国内同类产品市场占有率高的前三名以及国际名牌产品为对象,调查同类产品的质量、价格及使用情况。 3.1.3 广泛收集国内外有关情报和专利,然后进行可行性分析研究. 3.2 可行性分析: 3.2.1 论证该产品的技术发展方向和动向.
3.2.2 论证市场动态及发展该产品具备的技术优势. 3.2.3 论证该产品发展所具备的资源条件和可行性(含物资、设备、能源、外购外协配套等）。 3.2.4 初步论证技术经济效益。 3.2.5 写出该产品批量投产的可行性分析报告。 4. 产品设计管理 产品设计时从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系列技 术工作的准备和管理,是产品开发的重要环节,必须严格遵循"三段设计"程序. 4.1 技术任务书: 技术任务书市产品在初步设计阶段内,由设计部门向上级提出的体现产品合理设计方案的改进性和推存性意见的文件,经上级批准后,作为产品技术设计的依据.其目的在于正确地确定产品的最佳总体设计方案、主要技术性能参数、工作原理、系统和主体结构，并由设计员负责编写（其中标准化规则要求会同标准化人员共同拟定）。现对其编写内容和程序作如下规定： 4.1.1 设计依据(根据具体情况可以包括一个或数个内容): a. 国内外技术情报:在市场的性能和使用性方面赶超国内外先进水平,或在产品品种方面填补国内"空白". b. 市场经济情报: 在产品功能、特点、形式（新颖性）等方面满足用户要求，适应市场需要，具有竞争能力。 4.1.2 产品用途及使用范围.
产品开发项目策划书 篇一：产品开发项目计划书 报告编号： 产品开发计划 项目号：项目名称：编制人：部门：日期：版权所有侵权必究 All Copyright Reserve1/20 产品开发计划第1版 报告编号： 目录 1 内容简介................................................. ................................................... .. (3) 文档目的 ................................................ ................................................... .................... 3 文档范围 ................................................ ................................................... .................... 3 2 项目概况................................................. ...................................................
构 ................................................ ................................................... ............................ 4 4 项目依赖关系分析 ................................................ ................................................... .. (4) 项目关键路径分析及保障措施 ................................................ ................................ 4 项目依赖关系分析 ................................................ .................................................... 5 项目关键成功因素 ................................................ .................................................... 5 技术方法和工具 ................................................ ................................................... .. (5) 5 交付件................................................. ...................................................
新产品开发流程和研发项目管理 课程背景 科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题： 1. 如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场； 2. 如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响 应市场需求； 3. 产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作； 4. 矩阵式组织运作出现的问题（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动 其他部门资源、是否要给项目经理考核权重） 5. 研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先 级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立 项评审会上为何总是问题不断 6. 领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管” 7. 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本； 8. 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功； 9. …… 课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。 课程大纲 一、案例分析 二、产品开发管理概述 1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系） 2、研发管理体系框架和思想 3、业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系） 4、什么是产品（产品与样品的区别） 5、什么是产品开发 6、产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别） 7、流程管理与项目管理的关系与不同 8、新产品开发流程与研发项目管理的关系 9、新产品开发成功与失败因素分析 10、演练与问题讨论 三、产品开发的组织与团队 1、产品开发组织存在的典型问题 2、典型的研发组织模式 a) 职能型组织 b) 项目型组织 c) 矩阵式组织
产品开发设计管理制度1 ········有限公司企业制度 设计和开发管理制度 2007-12-01发布2007-12-30实施 xxx有限公司企业制度 设计和开发管理制度 1、范围 本制度规定了公司所有设计和开发的管理。 本制度适用于对全公司设计和开发的管理。 2、目的 对设计和开发的全过程进行控制，以确保产品能满足顾客的需求和期望及有关法律、法规要求。 3、内容 3.1 设计和开发的策划 3.1.1 设计和开发项目的来源包括： 3.1.1.1销售部与顾客签订的新产品合同或技术协议，根据总经理批准的相应的《产品要求评审表》，技术副总下达《设计开
发任务书》，并收集与新产品有关的技术资料。 3.1.1.2销售部根据市场调研或分析提出《项目建议书》，报技术副总审核，总经理批准后下达“设计开发任务书”，相关背景资料在技术部保留。 3.1.1.3技术部综合各方面信息和技术革新需要，提交《项目建议书》，报技术副总审核，总经理批准后，技术副总下达《设计开发任务书》，技术部组织实施。 3.1.2 技术副总根据上述项目来源确定项目负责人，将设计开发策划的输出转化为《设计开发方案》和《设计开发计划书》，计划书内容包括： 3.1.2.1设计开发的输入、输出、评审、验证、确认等各阶段的划分和主要工作内容； 3.1.2.2各阶段人员职责和权限，过渡要求和配合部门； 3.1.2.3资源配置需求，如人员、信息、设施、财力保证等及其他相关内容。3.1.3 设计开发策划的输出文件将随设计开发的进展，在适当时予以修改，应 执行《文件控制程序》的有关规定。 3.1.4 设计和开发不同组别之间的接口管理 设计开发的不同组别可能涉及到公司不同职能或不同层次，也可能涉及到公司外部。 3.2 设计和开发的输入
2018年产品开发计划书 xx年产品开发计划书 制作人： 根据09、10、11三年的产品销售情况分析整理了xx年的产品开发计划，由于个人经验和能力有限，不足之处还请大家批评指正，具体开发计划如下： 1月份开发计划： 女包类（布包，相对于pu包而言，因为是春天，尽量选择靓丽花色） 1. 简单的大容量女包2款 2. 肩挎斜背两用的女包 2-3款 3. 斜背休闲女包 2款 4. 小手提 2款 5. 小双背 2款 男包类 1. 成型硬挺的竖款男包 2款
2. 与竖款成系列的横款 2款 3. 单肩休闲男包 2款 4. 大小公文包 2款 5. 电脑包（根据电脑尺寸分手提、双肩、男女款） 3-4款 2月份开发计划： 单肩休闲小包 1. 手提单肩小包4010大小 1款 2. 横款小包2111大小 2-3款 3. 竖款小包k-5008大小 2-3款 4. 附有腰包功能的小包2110大小 1款 5. 可穿在腰带上的小包 1款 6. 售票收钱专用的小包 1款 7. 其他 3月份-4月份学生包开发计划 幼儿园包 1. 卡通小包 2款
2. 卡通大包1080大小 2款 小学生包 1. 适合一年级的1109、1122大小 1款 2. 适合2-5年级普通学生包 1123、1124、1125大小 3款 3. 大号小学生包 1126大小 1款 4. 休闲风格学生包 1112类型 1款 双肩中学生包（有无印刷） 1. 男女共用的1116大小风格 1款 2. 休闲女款 1114大小 2款 3. 1128大小风格男款 2款 4. 1131大小风格女款 2款 高三及大学双肩包 1. 类似1133风格大小有印刷 2款 2. l-115风格无印刷 2款 3. 时尚款双肩休闲包（牛津布、pu）可放a4大小书本2-3款
快速成型技术及其在产品开发中的应用 摘要：介绍了快速成型技术的起源和特点，并对几种典型的快速成型工艺进行了比较。最后讨论了引入快速成型技术后的产品开发模式及其在产品开发中的作用。 1 快速成型技术的基本原理 在需求不断向多样化，高质量高性能，低成本发展的今天，面对日趋激烈的市场竞争，制造业的经营战略，从50～60年代的“规模效益第一”和70～80年代的“价格竞争第一”转变为90年代的“市场响应速度第一”，时间因素被提到了首要地位。 产品需求的变化 快速成型技术正是在这种需求下，通过计算机、数控、激光和材料等高新技术的集成而发展起来的，基于离散堆积思想的一种先进制造技术。它是指在计算机控制与管理下根据零件CAD模型，采用材料精确堆积(由点堆积成面，由面堆积成三维实体)的方法制造原型或零件的技术，是一种基于离散/堆积成形原理的新型制造方法。其基本原理和成形过程如图2所示。先由CAD软件设计出所需件的计算机三维曲面或实体模型，然后据工艺要求，其将按一定厚度进行分层，把原来的三维电子模型变成二维平面信息(截面形状)；再将分层后的二维信息生成数控代码，以平面加工方式有顺序地连续加工出每个薄层模型并使它们自动粘接而成形。 快速成型基本原理 80年代后期发展起来的快速成型技术，被认为是近20年来制造领域的重大突破，其对制造业的影响可与50～60年代数控技术相比，RP技术可以自动、直接、快速、精确地将设计思想转变为具有一定功能原型或直接制造零件，从而可以对产品设计进行快速评估，修改和试验，大大缩短产品研制周期。 2 快速成型技术的特点 2.1快速性 从CAD设计到原型零件制成，一般只需几个小时至几十个小时，速度比传统的成形方法快得多，使快速成型技术尤其适合于新产品的开发与管理。 2.2设计制造一体化 落后的CAPP一直是实现设计制造一体化的较难克服的一个障碍，而对于快速成型来说，由于采用了离散堆积的加工工艺，CAPP已不再是难点，CAD和CAM能够很好地结合。 2.3自由成形制造 自由的含义有两个：一是指可以根据零件的形状，无需专用工具的限制而自由地成形，可以大大缩短新产品的试制时间；二是指不受零件形状复杂程度限制。 2.4高度柔性 仅需改变CAD模型，重新调整和设置参数即可生产出不同形状的零件模型。 2.5材料的广泛性 快速成型技术可以制造树脂类、塑料类原型，还可以制造出纸类、石蜡类、复合材料以及金属材料和陶瓷材料的原型。
产品研发管理制度 1、总则与目的 1.1.产品研发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现“生产 一代、试制一代、研究一代和构思一代”的重要阶段，它对企业的发展方向、产品优势、开拓新市场、提高核心竞争力等起着决定性的作用。为了提高企业的创新能力，加强新产品新技术的开发和产品改良的管理，加快技术积累和产品升级，特制定本制度。 1.2.本着“技术领先，产品专业化”的原则，对国内外行业发展与最新科技动态深 刻理解与把握，确保公司产品的前瞻性和先进性。 1.3.本著“创新为先、质量为本、产品一流、诚信服务”的精神，真诚地为下游生 产企业提供多品种的专业产品，实现“以客户价值为导向”的人本文化。 2、实施范围 本制度规定了公司技术研发中心开展产品研发的要求。本制度中所指的产品研发包括新产品开发和产品改进。 3、相关部门职责 3.1公司主管副总经理（总工程师）：负责组织编制年度产品研发计划，向研发 部门下达研发项目任务书。负责协调处理研发计划执行过程中出现的需要解决的问题，对计划执行情况进行监督和考核。负责组织研发项目的评审、批准，对设计方案、生产准备、试制试验等进行鉴定、认证和专利的申报。标
准化宣贯等。 3.2技术研发部（研发中心）：负责制定产品研发项目的设计实施方案，负责开 展产品研发项目的设计、试验、试制，对项目承担人员的任务分工，并参与项目的评审。负责产品设计开发技术文档的归档。 3.3市场销售部：负责收集和提供市场需求产品的信息，并提出产品研发项目建 议。 3.4人力资源部：负责对产品研发人员的配置进行备案。 3.5生产管理部：负责对研发产品的试制提供协助。 3.6采购供应部：负责对研发产品的试制所涉及的原辅材料进行采购。 3.7工装设备部：负责产品试制所涉及到的工艺装备和设备的调试及新增设备的 采购工作。 3.8质量检测部：负责对研发产品试制过程的质量检测和跟踪记录，并反馈质量 信息。 4、产品研发管理 4.1.研发项目的立项与实施研发： 4.1.1.公司各部对新项目建议或对提高产品质量和性能、降低产品制造成本、满 足市场需要、提高经济效益等建议，上报公司批准后，确定立项并下达任务给研发部门，研发部门按本制度规定程序进行开发。
新产品开发方案 国际商学院经贸系 09级27班 陈诗笛、荣雪瑶、张思月 一．产品介绍 （一）创意产生 随着冬天的来临，气温也越来越低。特别是前不久的强降温，让大多数人都尝到了千年极寒的苦头。衣服越加越多，但是每每出门，还是会觉得不够温暖。 为了“风度”与“温度”兼顾。许多人选择在身上使用“暖宝宝”。但是众所周知的是，“暖宝宝”的使用存在一定的风险，而且作用的范围有限，为了保暖，通常需要贴很多张，同时，制热的效果不平均，不能一直保持在一个让人舒适的温度。 于是，我们便想要想办法解决这个问题。在以后的冬天能够做到既有“风度”也有“温度”。 （二）创意筛选 想要把温暖随身携带，现有的工具只有“暖宝宝”、“暖手袋”、“电热水袋”等。但是这些东西已经在市场上存在，并且有着作用范围小，持续时间短等缺点。如果有东西能够像衣服一样，让全身都温暖起来，那是再好不过的了。于是，“电暖服”的想法就这样浮现出来。 （三）产品概念与试制
1.电暖服的概念 电暖服主要是针对外衣来设计的。作为一般外衣的夹层，采用锂电池提供电量作为能源使红外线电阻丝发热来提供源源不断的热能。由于锂电池可以经过充电重复使用并且供电时间持久，而且红外线电阻丝的电阻一定，所以使得电暖服不仅环保清洁耐用，更是可以长时间提供相对恒定的舒适的热度。 2.电暖服的结构设计及选材 电暖服的发热部件是由红外线电阻丝，锂电池等组成并单独存在的。它作为一般外套的夹层，不参与衣物的洗护。内部由网状的红外线电阻丝构成。因为红外线电阻丝纤细并且形变能力强，所以不会影响人们穿着的舒适感，也不会让穿上它的人感觉有异物感。而且不影响人们的正常活动。外部由竹炭纤维材料包裹而成，并由细小的导线连接外部的锂电池。竹炭纤维材料是近年的新型材料，它穿着舒适，可以抗菌，不易被弄脏，并且可以吸收辐射。所以，选用竹炭纤维材料包裹红外线电阻丝，在舒适着装的同时吸附了使用中产生的少量辐射。真生的做到的安全，环保以及实用并存！锂电池也一直被称作清洁环保的能源之一，并且轻巧便于携带。由这一整套的东西构成的，便是电暖服的核心。而这个重要的夹层，其厚度也不过是一件薄薄的长袖T恤！并且整个产品的厚度与重量加起来也和普通的外套相差无几，真正做到了“风度”与“温度”的并存。 3.制作工艺 电暖服采用太空服密封设计，将红外线加热丝埋入由竹炭纤
产品开发部工作职责 1.根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计 划，制订公司各服装品牌的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务； 2.对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情 报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力； 3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认； 4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管； 5.建立健全技术档案管理制度； 6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料 的收集、整理、归档。 二、产品开发部编制 产品开发部设：经理 1 人，副经理兼板房主管 1 人，首席设计师 2 人，其它职位视工作需要增减。 三、产品开发部各岗位职务说明书 （一）产品开发部经理职务说明书 1.职务名称：产品开发部经理 2.直接上级：总经理 3.直接下级：副经理、首席设计师、板房主管 4.管理权限：受总经理委托，行使对产品开发业务的指挥、调度、审 核权和对本部门员工的管理权 5.管理责任：对产品开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要
责任 6.具体工作职责： ? 负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施, 对公司各品牌产品的畅销负重要责任； ? 每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、产品部、开发部三方共识进行投入设计及试制； ? 每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核； ? 负责对部门内人员进行培训、考核； ? 负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合； ? 负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行； ? 负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题； ? 负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力； ? 负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用； ? 负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的 学习，不断提高整体技术水平； ? 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规 章制度，并负责检查、考核。 7.职务要求（任职资格） ? 大专以上学历，服装专业； ? 丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以
DS-2013-BO-001 新产品开发管理流程 编制： 审核： 批准： 受控状态：
发布日期：2013年6月25日实施日期：2013年X月X日 一、目的： 1．规范技术开发部对新产品之设计开发导入任务的管控。 2．方便技术开发部对新产品设计开发计划的实施进度进行统筹管理。 3．规范技术开发部新产品开发导入的流程，使新产品的开发任务顺利完成。 二、定义：新产品 指技术开发部根据公司丰富产品的需要，设计开发适合行业市场需要的产品。 指技术开发部根据公司丰富产品的需要，导入开发适合行业市场需要的产品。 三、适应范围： 适用于广州德膳投资管理有限公司技术开发部的新产品设计开发导入之范围内。 四、权责： 技术开发部：新产品开发初、中、后的整体工作 市场部：参与各项评估会议 采购部：参与材料询价报价 培训部：参与各项评估会议
制造部：参与各项评估会议 五、新产品开发流程： 1、根据市场部门提供的市场信息和产品开发需求，技术开发部进行新产品开发策划研究及 可行性论证，技术开发部制订《新产品开发提案》，经由技术开发部、市场部及相关部门参与新产品开发评估和审查后由总经理核准，技术开发部对新产品设计开发制定相应管控计划。 2、技术开发部制订《新产品开发进度计划表》，同时指定项目负责人并分派培训助理协助 其组成新产品开发小组。 3、技术开发部新产品开发小组根据《新产品开发进度计划表》中的相关职责划分，开始新 产品设计开发作业。 4、技术开发部《新产品开发进度计划表》每周刷新一次，均需抄送给市场部及相关配合部 门知悉。 5、技术开发部依照《新产品开发进度计划表》及相关工作职责信息，新产品开发小组完成 外观、食品原理、结构配料、口感效果等设计和所需物料表及重要器件供应商确认后，技术开发部应组织相关人员召开设计方案评审会议，并安排对其可行性进行评估和审查。 6、设计方案通过后，新产品开发小组需完成食品配方的出具、材料规格制订与相关检验规 范编制；如需要开模或外制，须将图纸与相应规格交给采购部，请厂商报价。 7、在新产品外观图、原理图、结构图、材料表、物料使用表、重要器件报价等准备资料完 成后，技术开发部须负责召集由市场部、制造部、培训部、采购部等相关部门人员参加设计审查会议。所有图面及技术资料如经审查会议决定要求修改，相关负责人须负责修
新产品开发方案 一、前言 一个新产品的开发，它必须依赖市场的信息及遵循市场的发展规律。当发现新的市场焦点开发新产品时，产品的构思，技术水平，价格，及新产品的开发费用，时间以及新产品投入市场的销售方案，新产品的生命周期等每项因素都进行论证。 二、开发新产品的部门配合 1、销售部 销售部作为公司在市场的前锋，肩负着产品的销售，同时也负责市场的开发及市场信息的反馈。基于公司的现有情况，销售部同时也肩负新产品的研究开发工作。 A、销售业务员在市场发现的市场新点时，应将市场新点信息反馈给公司的 销售部，信息包括产品的图片，销售价格，该产品的投入时间，现有的市场销售情况以及该产品的销售、管理模式等，预测该产品在市场的生命周期 B、销售部取得信息立刻组织相关部门进行分析研究。主要相关配合部门为 技术部及生产部：由销售部提出新产品的构思方案，技术部根据销售部方案负责新产品设计、技术要求、生产工艺要求及生产流程方案，生产部根据新产品的设计成型方案作出生产成本核算并对新产品进行试制，在生产过程中改进生产流程提高生产效率及降低生产成本。 C、销售部根据公司财务部提供的财务数据，销售员提供的市场信息，技术 部有关技术数据，生产部提供的生产成本制定出新产品的开发方案。 2、新产品构思定型后，采用开模或者机械式仿制。 2-1、自行开模的应考虑以下因素： a、开模的资金投入 b、投入资金的回收期 投入资金的回收期根据实际的生产负荷，生产成本，销售价格，利润回报率及能否达到计划销售目标，以上因素会影响投入资金的回收期。 C、风险因素： ①产品在市场的生命周期：投入期—市场开发期、成长期—销售及利 润增长期、成熟期—市场竞争激烈及销售与利润缓慢增长、衰退期— 销售与利润出现负增长，产品需改进或淘汰。 ②产品的生产、销售成本能否影响销售价格及利润。
产品研发管理制度 第一章总则 第一条产品研发过程的管理，指产品研发项目确定后，进行产品研发，形成可 交付使用的软件产品的过程。在产品的研发过程中，做好研发流程的管理和控制，是确保产品研发质量和研发进度的关键。 第二条本流程制定的目的是为了对产品研发进行有效的组织实施，使产品研发处于受控 状态，保证软件开发的最后成功，向用户提供高质量的软件产品。 第二章产品的需求分析管理 第三条需求的采集 采集的渠道分为市场反响、竞争对手分析、客户反馈、运营数据分析、公司内部 的建议等方面。 第四条需求的分析及编制文档 采集到的需求经过深入了解和系统分析，通过跟用户的讨论验证，并形成产品需 求文档，让开发、设计人员理解产品的概念，功能、特点及产品各个部分的逻辑。 产品需求文档包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能性的需求。 1、业务需求：反映客户对系统、产品高层次的目标要求，在项目定义与范围文 档中予以说明。 2、用户需求：描述用户的目标，或用户要求系统必须要完成的任务，这在使用 实例或方案脚本中予以说明。 3、功能需求：规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，使用户利用这些功 能来完成任务，从而满足了业务需求。 4、非功能性需求：描述软件产品为满足用户业务需求而必须具有的除功能需求 以外的特性。包括系统的完整性（联机帮助、数据管理、用户管理、软件发布管理、在线升级等）、性能、可靠性、可维护性、可扩充性、适应性等。 工作责任人需求分析工程师 工作职责概述需求采集、用户调查、业务分析、系统分析、变更管 理、用户验证
工作关系客户、市场、公司内部员工 工作成果产品需求文档 第三章产品的可行性分析报告、原型及评审管理 第五条可行性分析报告 产品可行性分析报告的编制是为了明确产品项发立项之前的市场、技术、财务、 生产等方面的可行性，论述为了实现产品研发目标而可能选择的各种方案、投资及效益分析、潜在的风险因素，论证所选定的方案的可行性。 可行性分析报告编制完成后，由公司技术战略委员会组织完成对产品可行性分析报告的可 行性初审和复审，形成相关议决后报总经理审批。第六条产品需求规格说明书 确定客户需求、根据产品需求文档形成产品需求规格说明书。用于保证软件开发的质量、需 求的完整与可追溯性，通过产品需求规格说明书，以保证用户与需求分析人员、开发人员、 测试人员及其它相关利益人对需求达成共识，确保产品需求的实现。 第七条产品原型 原型图是对流程图中“界面元素”的展现，将页面的模块、原素、人机交互的形式，利用线 框描述的方法，将产品脱离皮肤状态下更加具像跟生动的进行表达。 工作责任人产品经理、产品助理 工作职责概述用户和市场分析、产品规划、产品需求管理、产品设计、推 动产品研发进程、产品发布管理、产品宣传推广 工作关系产品中心经理、需求分析工程师、研发中心、客户 工作成果产品可行性分析报告、产品需求规格说明书、产品原型设计 第四章产品的立项及评审管理 第七条产品立项报告书 产品立项报告书含以下内容： 2
食堂经营承包方案策划书 目录 一、企业方提供资源 二、本人的职责 三、员工伙食标准菜谱安排 四、人员配臵 五、食品卫生管理制度 一）人员个人卫生 二）仓库管理： 三）物质防疫制度 四）食品加工卫生制度 五）餐具卫生 六）厨房卫生 七）餐厅卫生 六、食品质量监督制度 一）采购环节的质量监督 二）加工过程的质量监督 三）主动接受客户监督 四）服务承诺
湖北十堰盟发实业有限公司领导，为了对贵企业的饭堂加强管理，进一步改善员工就餐的实际情况，本人结合对贵厂的实际情况及贵企业的实际要求，特拟定以下经营管理方案，敬请参阅如下食堂承包经营方案。 一、企业方提供： 1.餐厅、厨房及相应配套场地的提供； 2.厨房设备、等固定资产投资； 3.餐厅的管理与支持； 4.卫生、服务、菜品质量的定期抽样检查； 二、本人职责： 1. 严格履行承包合约、遵守各项条款、服从并全力配合企业方管理； 2.优质食材的采购配送及严格验收； 3.多项的供餐服务，各种类菜式的营养搭配、烹调与分餐； 4.准时、保质、保量的开餐； 5.厨务人员的人力安排及薪资、福利等的管理； 6.随时接受贵厂相关部门的监督和改善建议； 7.按月支付甲方水电费。 8．在满足甲方要求的前提下，可对外经营。 9．按甲方要求提供柴火灶煮蒸米饭。 三、根据贵企业近100员工伙食标准菜谱安排如下: 1．早餐：各种粥类、豆浆、牛奶等；
面食类馒头、花卷、包子等 特色咸菜或小菜 2．中餐、晚餐1.大荤鱼、肉；（适当进行调节） 2.小荤：肉炒或蛋炒； 3.素菜：青菜素炒、凉拌菜； 4.汤； 5.特色拌菜； 3．特色客餐：根据公司要求烹制。见如下菜单（可按甲方要求调整）
产品研发管理制度 1.总则与目的 1.1.产品研发是企业在同行业技术竞争中赖以生存和以后发展的重要性，是实现“生产、试 制、研究开发”的重要性阶段，它对企业的发展方向、产品优势、开拓新市场、提高核 心竞争力等起着决定性的作用。为了提高企业的创新技术能力，加强新产品新技术的开发和产品改良善的管理，加快技术积累和提升产品档次，特制定本制度。 1.2.本着“技术领先，产品专业化”的原则，对国内外行业发展与最新科技动态深刻理解与 把握，确保公司产品的先进性。 2.实施范围 本制度规定了公司技术研发中心研发新产品的要求。本制度中所指的产品研发包括新产 品开发。 3.相关部门职责 3.1公司模具主管（总工程师）：负责组织本年度产品的研发，组织其它成员按排研发项目 的任务。并负责协调处理研发计划实施过程中出现的任何需要解决的问题，对其项目进行监督。负责研发项目的批准，对实施方案、生产准备、试制试验等进行鉴定等工作。 3.2技术部（研发中心）：负责制定产品研发项目的实施方案，负责开展产品研发项目的设 计、试验、试制，对项目承担人员的任务分工，并参与项目的评审。 3.3销售部：负责收集和提供市场需求产品的信息，并提出产品研发项目建议。 3.4人事行政部：负责对产品研发人员的配置进行备案，对设计开发的技术文档的归档。 3.5生产部：负责对研发产品的试制提供协助，产品试制所涉及到的工艺装备和设备的调试。3.6采购部：负责对研发产品的试制所涉及的原材料进行采购，及新增设备的采购工作。 3.7品质部：负责对研发产品试制过程的质量检测和跟踪记录，并反馈质量信息。 4.产品研发管理 4.1.研发项目的立项与实施研发： 4.1.1. 公司部门对新项目建议或对提高产品质量和性能、降低产品制造成本、满足客户要求 的建议，经总经理批准后，确定立项并下达任务给研发部门，研发部门按本制度规定
新产品开发管理制度 新产品开发工作，是指运用国内外在基础研究与应用研究中所发现的科学知识及其成果，转变为新产品、新材料、新生产过程等一切非常规性质的技术工作。新产品开发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现“生产一代，试制一代，研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段，它对企业产品发展方向，产品优势，开拓新市场，提高经济效益等方面起着决定性的作用。因此，新产品开发必须严格遵循产品开发的科学管理程序，即选题(构思、调研和方案论证)_样(模)试_批试_正式投产前的准备这些骤。 新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须在进行充分的技术和市场调查后，对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济的分析论证。 (一)调查研究： 1.调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类产品的技术现状和改进要求； 2.以国内同类产品市场占有率高的前三名以及国际名牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格、市场及使用情况； 3.广泛收集国内外有关情报和专刊，然后进行可行性分析研究。 (二)可行性分析： 1.论证该类产品的技术发展方向和动向。 2.论证市场动态及发展该产品具备的技术优势。 3.论证发展该产品的资源条件的可行性。(含物资、设备、能源及外购外协件配套等)。 (三)决策： 1.制定产品发展规划： (1)企业根据国家和地方经济发展的需要、从企业产品发展方向、发展规模，发展水平和技术改造方向、赶超目标以及企业现有条件进行综合调查研究和可行性分析，制定企业产品发展规划。 (2)由研究所提出草拟规划，经厂总师办初步审查，由总工程师组织有关部门人员进行慎密 的研究定稿后，报厂长批准，由计划科下达执行。 2.瞄准世界先进水平和赶超目标，为提高产品质量进行新技术、新材料、新工艺、新装备方面的应用研究： (1)开展产品寿命周期的研究，促进产品的升级换代，预测企业的盈亏和生存，为企业提供产品发展的科学依据； (2)开展哪些对产品升级换代有决定意义的科学研究、基础件攻关、重大工艺改革、重大专用设备和测试仪器的研究； (3)开展哪些对提高产品质量有重大影响的新材料研究； (4)科研规划由研究所提出草拟规划交总师办组织有关部门会审，经总工程师签字报厂长批准后，由计划科综合下达。
新产品研发管理制度第一条目的和作用 1.1 新产品研发是企业在激烈的市场竞争中赖以生存和发展的创新活动，对 企业产品发展方向、巩固产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决 定性作用。为了使新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行，取得较好的效果，特制定本制度。 1.2 本制度中所指的新产品的研发包括新产品开发和产品的持续改进。 第二条管理职责 2.1 技术中心负责新产品的市场调研分析、立项、设计、开发、验证、试制、移交投产等工作。 2.2 生产部、质检部、销售部（含外贸部）、供应部等部门应在新产品研发 过程中给予支持和配合。 第三条新产品研发的前期调研分析工作 新产品的可行性分析是新产品研发不可缺少的前期工作，必须在进行充分的 技术和市场调研后，对产品的社会需要、市场占有率、技术现状、发展趋势以及资源效益等多方面进行综合的科学预测及经济性的分析论证。 3.1 调查研究 3.1.1 调查国内市场和重要用户以及国际重点市场的技术现状和改进要 求。 3.1.2 以国内同类产品市场占有率高的前三名以及国际同类名牌产品为对 象，调查同类产品的质量、价格、市场及使用等情况。 3.1.3 广泛收集国内外有关情报和专利，然后进行可行性分析研究。 3.2 可行性分析
3.2.1 论证拟新发产品的技术发展方向和动向。 3.2.2 论证拟新研发产品的市场动态及发展该产品具备的技术优势。 3.2.3 论证拟新研发产品发展所具备的资源条件和可行性（含物资、设备、 能源、外购外协配套设施等）。 3.2.4 初步论证拟新研发产品的技术经济效益和社会效益。 第四条新产品研发管理 4.1 研发项目的立项与实施研发 4.1.1 技术中心填报《 XXX项目建议书》（见附件1），上报公司批准后，确定立项。技术中心下达《设计开发任务书》（见附件2）给研发项目负责人。 4.1.2 研发项目负责人根据《设计开发任务书》编制《设计开发方案》（详见附件 3）和《设计开发计划书》（详见附件 4），并组织项目小组进行新产品研发工作。 4.2 研发过程的管理与控制 4.2.1 研发项目负责人根据研发项目进度，在小试、中试阶段提出评审需 求，由技术中心组织人员进行评审，并出具《设计开发评审报告》（详见附件 5）。 4.2.2 研发项目负责人根据《设计开发评审报告》组织项目组对项目进行 改进、继续开发，至试产，填报《试产总结报告》报技术中心和公司审核。确定 投入大批量生产的，报公司总经理批准。 4.2.3 技术文件资料的验收及存档。技术中心负责将全部文件收齐归档， 资料管理人员存档时必须验证齐全。 4.3 知识产权登记与管理 在不泄露公司技术秘密的前提下，公司认为有必要申请国家知识产权的研发技术或产品，有研发项目组负责提供相关的技术资料和文件，技术中心只是产权管理人员负责相关申请报批工作。
目录 一、总则 二、思想理念 1、制度建设 2、部门协作 3、队伍建设 三、建制及岗位责任 1、建制 2、产品研发部部门职能 2.1对外交流职能 2.2产品研发职能 3、岗位职责及其职权 3.1产品研发部总监职责及其职权 3.2产品研发部组委会职责及其职权 3.3产品研发部项目经理岗位职责及其职权 3.4产品研发部职员岗位职责 四、产品研发部管理程序 1、日常管理程序 2、产品研发项目管理 2.1产品研发项目提出 2.2产品研发项目决策 2.3产品研发设计管理 2.4产品试验及投产管理 2.5产品资料验收及存档 五、任务核定及考核 1、产品研发部总监核定及考核奖惩 2、产品研发部项目经理核定及考核奖惩 3、产品研发部职员核定及考核奖惩
一、总则 产品研发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现“生产一代、试制一代、研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。产品研发对企业产品发展方向，产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。 研发工作主要解决好战略方向问题及业务创新问题，帮助企业摆脱集中于单纯的平台类和通道类业务局面，进行主动的投资管理和资产配置。 为了加强对集团新产品开发和改进工作的管理，加快集团技术积累、打好技术基础、加快产品研发速度、指导产品研发工作、提高工作人员素质，特制定本制度。 本制度经批准后立即执行。 适用范围：本制度规定了山东满金集团产品研发的要求。 本标准适用于山东满金集团所属各公司。 二、思想理念 建立一支稳定高效的、充满活力的、团结向上的研发队伍，开发优质产品，积极参加市场竞争是我们研发部门的指导思想和工作目标。工作重点：制度建设、部门协作、队伍建设。 1、制度建设 逐步完善开发部的各种管理制度，加强研发部内部管理水平。在公司相关的规章制度的指导下，在本管理细则的基础上，不断地发现新问题，总结新经验，学习新的管理方法的管理模式，丰富和发展我们的管理制度。严格执行现有的各种规章制度，加强管理力度，学习先进的管理方法，改进工作作风，在各项规章制度的指导下进行规范化管理，提高管理水平。 2、部门协作 加强部门间的协作，尤其是要加强研发部与市场部之间的部门协作。研发部与市场部是公司的重点效益部门，市场部经常向研发部反馈市场信息，研发部经常对市场部人员进行技术培训，解决市场部遇到的技术问题。两部
天下武功无坚不破，唯快不破。在瞬息万变的移动互联网领域，创业公司要想在巨头的夹缝中求
?5.该项目对豌豆荚的利益点；如果不做该项目，哪些竞争对手会做，对竞争对手的利益点； ?6.需要哪些技术的支持和驱动，哪些技术是豌豆荚的弱项； ?7.人力需求； ?8.项目的紧急程度，是否需要快速推进； ?9.发布策略； ?10. 核心衡量指标，用来衡量成功的指标。 ▌第二步，OKR 体系——定目标 对一个项目来说，设定目标是非常重要的，因为这决定了如何去做，以及能做到何种程度。豌豆荚采纳的目标管理是从 Google 引进的 OKR 体系（Objectives & Key Results，目标与关键成果），这跟传统的 KPI（Key Performance Indicator，关键绩效考核）稍微有些区别： ?1.OKR 首先是沟通工具：豌豆荚共有 300 多人，每个人都要写 OKR。为了便于沟通，所有这些OKR都会放在一个文档里。任何员工都可以看到 CEO 的这个季度最重要的目标是什么，HR 团队这个季度的目标是什么。 ?2.OKR是努力的方向和目标：OKR代表你到底要去哪里，而不是你要去的地方具体在哪里。 ?3.OKR必须可量化。比如健身时设定锻炼目标，如果只是定义成「我们要努力提高身体素质」，肯定不是一个好的 OKR，因为无法衡量，好的OKR是「今年的跑步时间较去年增加一倍」。 ?4.目标必须一致：制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。首先，制定公司的OKR；其次，每个团队定自己的 OKR；第三，每个工程师或设计师写各自的OKR。这三步各自独立完成，然后对照协调这三者的OKR。在豌豆荚，OKR跟个人绩效没有关系，因为OKR 系统的结果和每个人并不直接挂钩。 ?5.通过月度会议Review ，时时跟进OKR：在月度会议上需要确定如何去达到目标，是一个帮助达到目标的过程。 ?6.通过季度会议 Review ，及时调整OKR：互联网的变化非常快，所以豌豆荚每季度有一个OKR 的 review，调整的原则是目标（Objectives）不变，只允许调整关键成果（Key Results）。 为了更好的理解如何制定OKR体系，豌豆荚提供了以下实例：