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物业保洁绿化员安全培训

物业保洁绿化员安全培训
物业保洁绿化员安全培训

工作行为规范系列

物业保洁绿化员安全培训(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-87284物业保洁绿化员安全培训

Safety training for property cleaning and greening staff

说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

物业保洁、绿化员安全培训

一、登高作业安全防范

培训内容:

(一)备用工具:竹扶梯、铝合金扶梯、绳子、螺丝刀、干湿抹布、簸箕、竹扫帚

(二)清洁对象:二楼平台、楼顶、高杆灯罩、楼道灯罩

1、二楼平台:(每周一次,雨后例行)

(1)定员:二人(男工);

(2)备用竹扶梯一个,铁簸箕一只、竹扫帚一把,绳子一根,垃圾袋、铲刀;

(3)操作顺序:

A、架好竹扶梯,先由一人登上平台并带好绳子,下面一人将簸箕、扫帚、铲刀、垃圾袋系好吊上。上面一人对平台

进行清扫,下面一人双手面对扶梯,扶住适当位置。

B、上面清扫完毕后,将垃圾袋用绳子吊下,再将工具吊下,扶住扶梯由平台下来。

C、平台上如有积水、绿苔,及时清理,绿苔按处理方法清理。

D、操作过程中发现地漏堵塞,及时作情况汇报。

2、楼顶(每月一次)

(1)定员:二人(男工);

(2)备用工具:铝合金扶梯、铁簸箕、扫帚、绳子、垃圾袋、铲刀;

(3)操作程序:

A、架好铝合金扶梯,先由一人登上扶梯,用双手将顶楼盖板打开,带好绳子爬上楼顶。下面一人将备用工具用绳子吊上楼顶,然后由清扫人员对明水沟、积泥进行清扫。清扫时,由明水沟下水管处扫积另一端,用铲刀铲进簸箕,直至下水管处清理干净。

B、清扫垃圾完毕后,用绳子将垃圾袋系好放下,再用绳子将工具吊下,盖好盖板,扶住扶梯下来。

C、平顶明水沟如有积水,沿逆水方向清扫积泥,再扫积水。

D、操作过程中如有积水堵塞现象,及时报修。

3、高杆灯罩、楼道灯罩(每季度一次)

(1)定员:二人(男工);

(2)备用工具:铝合金扶梯、水桶、干湿抹布、螺丝刀、毛刷;

(3)操作程序:

A、一人登上扶梯,带好螺丝刀,用手指拇背确定无漏电方可操作。先用螺丝刀拧下灯罩,用毛刷除去里内外灰尘,再用湿抹布清洗,干抹布巩固。

B、一人登上扶梯将灯罩装好,,用干抹布由上至下擦拭灯杆。

4、登高清洁注意事项

(1)操作前检查扶梯、绳子是否完好;

(2)操作过程中注重安全;

(3)过道或路面有人进出时,停止操作,待行人离去后再操作。

保洁主管岗位职责

保洁主管岗位职责 1.在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包 合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。 2.制定每周工作计划。 3.负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。 4.与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。 5.负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇 总后报给公司。 6.负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。 7.每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。 8.每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。 9.废品收集、销售,保管销售费用。 10.安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。 11.根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。 12.管理工具用具、车辆和服装。 13.陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁 主管承担罚款的25%。 14.按照物业公司的要求完成各种报表。 15.采购常用的工具用具和用品。 16.主持召开班前会,保存会记录。 17.负责和物业公司结算运输费和传递单据。 18.公平公正地处理员工之间的问题。

19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

工作纪律 1.首次违反以下规定从轻处理,多次违反者可加重处罚。 2.员工应该按照规定的时间上下班,迟到或早退罚款0.5/分钟。 3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。 4.当月的轮休应该当月用完,不得转入其它月份。 5.员工请假应该提前一天,轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质 量,合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。 6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排,但是需要报告公司领导同意, 违反一次罚款20-100元。 7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌,发型统一,服装整洁,违反罚款5 元/次。 8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务,否则罚款20元 /次。 9.员工应该服从管理和调动,违反罚款5-10元/次,情节严重的可以予以辞 退。 10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好,违者罚款5元/次。 11.对待业主应该讲礼貌,不得和业主吵架、打架,不乱动业主的物品,遵守 甲方的管理规定,违者罚款10-20元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。 12.员工应该积极承揽家庭清洁业务,禁止在小区内做私活,违者没收收入, 并处罚款200元/次,情节严重的予以辞退。 13.员工应该积极回收废品,统一存放在指定的地点,统一销售,违者罚款10

物业保洁工作职责培训资料

物业保洁工作职责

目录 保洁部经理工作范围及工作职责 (2) 工作范围 (2) 工作职责 (2) 物业公司保洁主管岗位职责 (3) 物业清洁部领班岗位职责 (4) 物业保洁班长岗位职责 (5) 办公楼宇保洁员岗位职责 (6) 岗位职责 (6) 公共区域保洁员岗位职责 (7) 物业小区保洁人员岗位职责 (8) 小区物业环卫(保洁员)岗位职责 (9) 物业管理公司保洁员岗位职责 (10) 物业楼外保洁员岗位职责 (11) 岗位职责 (11) 沟通职责 (11) 物业项目保洁岗位工作标准 (12) 保洁班长工作标准 (12) 小区保洁员工作标准 (12) 垃圾清运员工作标准 (13) 办公楼宇保洁员工作标准 (13) 物业项目经理岗位职责 (14) 大厦物业卫生保洁员岗位职责 (15)

保洁部经理工作范围及工作职责 保洁部经理工作范围及工作职责提要:负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况 工作范围 1.负责保洁部日常管理工作,保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。 2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。 3.巡视保洁部管辖区域,检查重点区域,保证清洁,并确保服务设备的完好正常,做到保养检查工作经常化。 4.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。 5.负责公司工服的管理工作,严格按照公司要求进行工服管理。 6.严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。 7.对部门员工的工作情况进行全面地考核。 8.解决客户和员工对保洁部工作的投诉,处理违纪行为。 9.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。 10.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。 工作职责 1.合理安排部门工作,保证部门工作质量。 2.定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训,并进行考核。 3.加强本部门的消防、安全教育,使员工具有处理突发事件的能力。 4.协调客户关系,征求客户需求,不断扩展服务项目。 5.每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。 6.完成公司下达的各项工作指标。

物业保洁、绿化人员配置及岗位职责

物业绿化养护服务方案 物业环境绿化管理工作既是一年四季日常性工作,又具阶段性特点。如:花、草、树木栽种、松土和病虫害防治等,一年四季都要分段进行。树木栽植后,管理是绿化成功的关键,因此搞好绿化管理显得非常必要。 物业环境绿化管理内容: 主要内容包括:浇水、施肥、整形修剪、除草、松土、防治病虫害、花草树木技术管理等工作。 1、浇水:要根据季节、气候、地域条件决定浇水量,也要根据绿化品种、生长期决定浇水量。 2、施肥:要根据土质、花木生长期和培植需要,决定施肥的种类和数量。 3、整形修剪:要根据树木分枝习性、观赏功能的需要、生长开花结果、自对树木整形修剪。 4、除草、松土:除草可减少草与树木争水的问题。使土壤达到保水、保温、透气增温的目的。 5、防治病虫害:病虫害防治应贯彻“以防为主,综合治理”的原则,根据病虫害发生的规律,实施预防措施和综合治理,创造有利花木生长的条件,提高花木的抗病虫害能力。 6、花草树木技术管理:主要包括树木涂白、对临街花草树木加以围护、立柱保护,喷洗叶子、清除灰尘,提高抗病能力的管理。 物业绿化管理的质量要求: 1、树木:生长茂盛无枯枝。 2、树形:美观完整无倾斜。 3、绿篱:修剪整齐无缺枝。 4、花坛;土壤疏松无垃圾。 5、草坪:平整清洁无杂草。

绿化植物养护具体的考核指标: 1、新种树苗:本市苗成活率大于95%,外地苗成活率大于90%。 2、新种树木:高度一尺处倾斜超过10厘米的树木不超过树木总数 的2%;栽植一年以上的树木保存率大于98%。 3、五大害虫的树木不超过树木总数的2%;树木二级分支枯枝不 超过树木总数的2%。 4、绿化围栏设施无缺损;绿化建筑小品无损坏。 5、草坪无高大杂草,绿化无家生或野生的攀缘植物。 6、绿地整洁无砖块、垃圾。 7、绿化档案齐全、完整、有动态记录。 一、物业绿化的日常管理内容 (一)保洁按照养护管理分工及岗位责任制清除绿地垃圾和杂物,包括生活垃圾、砖块、落地树叶、干枯树枝、板块、烟蒂、纸屑等。对对水池、雕塑和园林小品及绿化配套设施要按要求进行保洁绿地要全天候的进行打扫。 (二)除杂草、松土、培土是养护工作的主要组成部分。经常处杂草,可防止杂草与草坪在生长过程中争水、争肥、争空间而影响草坪的正常生长;对于草坪土壤板结和认为严重践踏地带,要注意打孔透气,必要时还必须用沙壤土混合有机肥料铺施,以保障生长、青绿度高、弹性好、整齐美观;绿地的花坛、绿篱、垂直绿化、单植灌木和乔木要按要求进行松土和培土。 (三)排灌、施肥。在对草坪、乔木、灌木进行排灌、施肥时,应按植物种类、生产期、生产季节天气情况等的不同有区别的进行,保证水、肥充足适宜。 (四)补植。对于被破坏的草地和乔木、灌木要及时进行补植,要及时清除灌木和花卉的死苗。乔木发现死树时,也要进行及时的清

小区物业保洁员岗位职责

小区物业保洁员岗位职责 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。 2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。 4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。 5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。 6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。 7、完成公司交办的其它临时性工作。 二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责 1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。 2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情

况。 3、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。 4、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。 5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁。 6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。 7、在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。 8、对花园内的设施设备做好详细登记。 9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。 三、室内保洁员岗位职责 (1)楼道保洁员岗位职责 ①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。 ②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。 ③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。

④当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系。 ⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。 ⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。 ⑦积极完成上级交办的临时任务。 (2)办公室保洁员岗位职责 ①准时到岗,按工作要求完成任务。 ②工作时间不能做与工作无关的事,如聊天。 ③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。 ④积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。 ⑤不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益。 ⑥积极完成上级交代的临时任务。 ⑦每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。 四、上门服务保洁员岗位职责 1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。 2、根据客户要求,按照部门制定的操作规

物业公司保洁岗位职责

物业公司保洁岗位职责 【篇一:2物业保洁员岗位职责及管理制度】 保洁员岗位职责 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。 三、对楼道保洁的具体要求: 1、生活垃圾日产日清; 2、楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次; 4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭一次; 5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次; 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理; 7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。 四、对院庭保洁的具体要求: 1、道路和硬铺地面每天清扫一次; 2、保洁箱每天清理一次; 3、院庭卫生实行全天保洁。 五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭 保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。 六、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。 七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。 八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业 服务中心报告,否则视为失职。九、为使以上各项条款得到充分落实,保洁主管对楼道和院庭卫生进行经常 性的检查,并及时进行总结。 十、完成商机领导交办的其它工作,及临时性工作。 保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫 生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间:

1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各 项工作任务 的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。 2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。 3、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、 认真负责、一丝不苟。 4、保洁员每天工作时间为:上午7:30―11:30下午 12:30---16:30 二、工作制度及标准细则: 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好 形象;不大 声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工 装上 岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适 宜的 饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行 动。 3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公 用品。 4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。 5、按工作职责每日全面清扫责任区。 【篇二:物业保洁岗位职责】 第一章保洁主管职责标准 保洁主管在主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化 居住环境。其职责如下: 一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解 决疑难问题,并定期向主管领导汇报。 二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实 行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、主管领导 检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

工业园区物业保洁绿化部职责范围岗位工作职责

工业园区物业保洁绿化部职责范围岗位工作职责 工业园区物业保洁绿化部职责范围及岗位职责 一职责范围 保洁部全面负责辖区内的卫生、纯洁工作。其详尽职责如下: 1、执行领导布置下达的各项工作指令。 2、每日及时对辖区进行卫生算帐,保证无垃圾、杂物、污水。 3、及时算帐雨水井、污水井、垃圾桶,保证不堵,不生蚊蝇。 4、定期进行辖区内四害消杀工作。 5、及时清运垃圾。 6、保护好使用纯洁工具。 二岗位职责 (一)保洁主管岗位职责 1、在园区办经理领导下开展工作,负责管理日常的环境卫生工作; 2、了解和掌握各岗位的保洁操作程序以及日常工作范围; 3、根据工作要求制定合理的保洁工作计划并汇报实施; 4、组织和实施员工的保洁操作训练和检查; 5、制定有关配合特约服务的保洁工作程序并组织实施; 6、检查日常的保洁服务质量和绿化工作情况; 7、负责指导工作、工具保管等日常管理; 8、完成上级交办的其它任务。

(二)保洁领班岗位职责 1、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。 2、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。 3、负责检查所辖范围各责任区的纯洁卫生状况。 4、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。 5、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。 6、负责对纯洁工具、设备的使用维护进行指导。 7、负责检查设备、工具的纯洁保养工作。 8、负责每日工作记录的填写及交接班工作。 9、完成领导交办的其他任务。 (三)绿化领班岗位职责 1、负责检查绿化员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。 2、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。 3、负责检查所辖范围各责任区的绿化养护状况。 4、负责随时检查绿化员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。 5、负责对绿化员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。 6、负责对绿化工具、设备的使用维护进行指导。 7、负责检查设备、工具的纯洁保养工作。 8、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

保洁绿化组岗位设置及岗位职责

1.目的 1.1规定保洁绿化组的工作任务及岗位设置情况; 1.2明确保洁绿化组的各项工作职责及任职要求。 2适用范围 2.1各园区保洁绿化组; 2.2若在公司发展过程中因园区所在地法律法规另有规定的,或因园区大小规模 等需要作出调整的,以公司发文为准。 3. 术语和定义 无 4.职责与权限 5.工作流程及内容 5.1保洁绿化组岗位架构图

5.2保洁绿化组基本工作内容概述 5.2.1保洁工作:对园区内公共区域及写字楼、停车场及园区外围等进行清结保 洁,维护,确保园区的环境卫生。 5.2.2绿化工作:对园区内及园区外围相关的绿植及环境绿化设施进行养护,确 保绿化满足设计要求达到设计预期效果。 5.2.3消杀工作:负责园区的防四害工作,定期对园区进行消杀。 5.2.4其它工作内容:突发事项处理,自然灾害防范,园区引导等其它相关工作。 5.3保洁绿化组各岗位工作职责 5.3.1保洁绿化组主管岗位职责 5.3.1.1岗位职责 1)制定保洁绿化组管理制度和操作规程,并监督实施; 2)拟定保洁绿化组工作计划并组织实施; 3)拟定物品采购计划,控制物品使用并对资产进行管理; 4)监督和指导、考核下属工作; 5)定组组结本部门的培训工作,安排新员工进行上岗位培训; 6)组织实施客户意见、建议、投诉及不规范服务的整改; 7)负责部门服务质量的检查和控制;分析、总结部门工作; 8)组织并监督实施卫生、园林绿化养护管理制度,并进行监督实施 9)制定园区防四害措施,并监督执行; 10)制定园区的消杀周期计划,并监督外包方实施消杀工作; 11)组持召开部门会议;保洁工作的现场管理,及时了解保洁员思想和生活动 态,解决疑难问题,并定期 向上级领导汇报; 12)严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、抽查、项目定期检查等检查制度; 13)对园区内保洁绿化工具及相关劳保产品进行管理;

物业保洁工作职责

目录 保洁部经理工作范围及工作职责 (2) 工作范围 (2) 工作职责 (2) 物业公司保洁主管岗位职责 (3) 物业清洁部领班岗位职责 (4) 物业保洁班长岗位职责 (5) 办公楼宇保洁员岗位职责 (6) 岗位职责 (6) 公共区域保洁员岗位职责 (7) 物业小区保洁人员岗位职责 (8) 小区物业环卫(保洁员)岗位职责 (9) 物业管理公司保洁员岗位职责 (10) 物业楼外保洁员岗位职责 (11) 岗位职责 (11) 沟通职责 (11) 物业项目保洁岗位工作标准 (12) 保洁班长工作标准 (12) 小区保洁员工作标准 (12) 垃圾清运员工作标准 (13) 办公楼宇保洁员工作标准 (13) 物业项目经理岗位职责 (14) 大厦物业卫生保洁员岗位职责 (15)

保洁部经理工作范围及工作职责 保洁部经理工作范围及工作职责提要:负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况 工作范围 1.负责保洁部日常管理工作,保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。 2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。 3.巡视保洁部管辖区域,检查重点区域,保证清洁,并确保服务设备的完好正常,做到保养检查工作经常化。 4.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。 5.负责公司工服的管理工作,严格按照公司要求进行工服管理。 6.严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。 7.对部门员工的工作情况进行全面地考核。 8.解决客户和员工对保洁部工作的投诉,处理违纪行为。 9.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。 10.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。 工作职责 1.合理安排部门工作,保证部门工作质量。 2.定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训,并进行考核。 3.加强本部门的消防、安全教育,使员工具有处理突发事件的能力。 4.协调客户关系,征求客户需求,不断扩展服务项目。 5.每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。 6.完成公司下达的各项工作指标。

物业园区保洁绿化人员岗位职责

岗位说明书系列 物业园区保洁绿化人员岗 位职责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-48599物业园区保洁绿化人员岗位职责Duties and duties of cleaning and greening personnel in property parks 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 物业园区保洁、绿化人员岗位职责 1、认真执行公司规章制度,服从管理,听从安排,禁止发生偷懒行为。 2、工作时间需佩戴工号牌,着工作服,保持着装整洁。 3、准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。 4、在工作场所严禁高声喧哗、聊天、打架等。 5、严禁动用或偷盗园区内与工作无关的任何物品。 6、清洁中必须挪动物品时,清洁完毕后应放回原处。 7、严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路,工作完毕后及时对工具进行清洁、保养,各种工具和垃圾应放在墙角等 隐蔽的角落里。

&清扫现场时,应放好"正在清扫"的标识牌。 9、按照保洁服务质量标准,保质保量地完成责任区域的保洁任务。 10、保洁员进行保洁服务时,发现任何破坏环境卫生行为或故意损坏公共设施行为时应及时劝阻,对不听劝告者,应及时向管理员反映。 11、对业主的询问,应谦和礼貌,使用文明用语。 12、不得随意把工具、保洁用品借给他人使用。 13、领用保洁用具需以旧换新。 14、禁止接受任何其它私人服务。 15、负责对园区绿化的巡视、修剪等工作。 16、完成各区域管理中心安排的其他工作。 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd

物业保洁员岗位职责及管理制度

物业保洁员岗位职责 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。 三、对楼道保洁的具体要求: 1、生活垃圾日产日清; 2、楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次; 4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次; 5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次; 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理; 7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。 四、对院庭保洁的具体要求: 1、道路和硬铺地面每天清扫一次; 2、保洁箱每天清理一次; 3、院庭卫生实行全天保洁。 五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。 六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。 八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性. 的检查,并及时进行总结。 九、完成后勤服务中心交办的其它工作。 保洁员管理制度 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间: 1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。 2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 3、保洁员每天工作时间为:上午 8:00―12:30下午 14:00---18:30 4、休息日为周六(每月休二天)。 二、工作制度及标准细则: 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工

物业公司环境与绿化管理岗位职责

物业公司环境与绿化管理岗位职责 一、环境主管岗位职责 (1)根据管理处的要求,负责开展清洁、保洁、绿化工作,对小区环境卫生负责。 (2)熟悉小区内布局和每日垃圾生成情况及卫生重点区域,并能根据情况采取措施。 (3)检查清洁工的到岗情况,查看是否全勤工作,对缺勤情况及时采取补救措施,合理安排人员的工作。 (4)主动检查小区的清洁卫生状况,发现问题及时处理;对管理处的检查积极配合,并对提出的不合格现象及时进行整改。 (5)随时检查员工的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。 (6)编制清洁工工作安排计划、清洁用品购买计划。 (7)关心员工生活,掌握员工的工作情绪,做好员工的思想工作,增强班组的凝聚力。 (8)带头工作,以身作则,调动员工的积极性,认真完成小区的清洁工作。 (9)对一些专用清洁机械设备的使用进行指导,并定期检查和保养清洁机械设备。 (10)对小区的消杀工作进行现场监督、跟踪检查。 (11)对服务中心的绿化员、保洁员进行培训并做好培训记录。

(12)按照相关规定及时纠正、处理环境卫生、绿化方面的不合格的现象,如果发现问题及时上报。 (13)调节、处理有关环境卫生、绿化方面的投诉。 (14)完成上级领导交办的其他任务。 二、绿化部主任岗位职责 (1)对公司经理负责,全面负责辖区内绿化养护与管理工作,带领本部门的全体员工贯彻落实公司的各项管理方针政策。 (2)制订月工作计划,每天安排当日工作,做好工作日志,并合理调配人员。 (3)每日两次巡查绿化员工作情况,及时发现问题并积极、妥善解决,保证工作效率和工作质量。 (4)预防和控制植物病虫害的发生,做好名贵花草树木的养护。 (5)根据需要定期制订花草苗木的采购计划。 (6)不定期检查绿化工具、耗材的使用情况,避免浪费和丢失。 (7)负责本部门员工的业务学习、培训和考核工作。 (8)定期向公司领导汇报绿化部的工作情况,定期主持部门例会,检查各项工作的落实情况,及时发现问题,解决问题。 (9)不断研发方案,努力提高环境的绿化度,创造一流的绿化环境。 (10)完成领导布置的其他工作。

保洁绿化服务方案 (2)

某写字楼物业保洁绿化服务方案 目录 一、项目工程概况 二、工作目标 三、保洁绿化部的作用 四、基本工作原则 五、保洁绿化部主要职责 六、保洁绿化部各岗位职责 七、保洁绿化各班组职责范围 八、保洁的范围及标准 九、保洁绿化各岗位具体服务标准 十、工作现场管理 十一、质量管理 十二、保洁绿化人员配备和分工 十三、保洁绿化服务应及预案 一、项目工程概况 本项目建设用地面积17034 m2,项目总建筑面积52716.08 m2(夹层面积24272.07m2未计入),其中地上建筑面积34080.47 m2,地下建筑面积18635.61 m2,绿地率20%,本项目由2个单体建筑组成,场地东侧为A 楼和场地西侧B楼,A楼地上11层。B楼地上4层,1~2层平面为门厅、厨房、食堂, A楼、B楼及A、B楼之间的空中连廊下均为地下两层,地下二层为汽车库及设备用房, B楼地下一层为自行车库及设备用房, A

楼建筑高度为77.2m, B楼建筑高度均为23.7m; 空中连廊的建筑高度为 20.4m。 二、工作目标 1、日常清洁率100%,垃圾收集及时率95% 2、绿化完好率100%,成活率98%以上 3、实行全年无休日保洁制,四害灭杀每年4次以上 三、保洁绿化部作用:物业管理是一种以提供服务为主的业务,宗旨是在适当的成本内,尽可能获得用户和客人的最大满意。现代科学技术提供的最新楼宇设备、石材等,为写字楼物业提供一流服务的物质基础。而环境部承担着这些绿化、石材、设备的表面的保洁、保养服务工作。它给广大业主创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的理想的卫生环境,使得在里面工作的人们心情愉快,精神振奋, 从而工作面貌焕然一新。同时通过正确、科学、合理的保养能够延长住宅建筑,配套设施、设备的使用寿命,达到保值、增值的目的。 四、基本工作原则: 1、保洁人员应按公司规定统一着装、佩戴胸牌,仪容仪表整洁端庄。 2、为租户、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。 3、操作规范化、管理科学化。 4、适时、及时、准时实施保洁服务。 5、爱护物业各项设施、设备及财物。 6、及时处理垃圾,按指定地点分类投放废弃物。 7、节约用水、用电。

小区保洁绿化员岗位职责

小区保洁绿化员岗位职责 第1篇:绿化保洁员岗位职责绿化保洁员岗位职责 【篇1:绿化保洁员岗位职责及工作标准】 绿化保洁员岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责全厂绿化区的花木浇水、施肥、除草、修剪、养护、培土等管理工作。 2、负责厂房大厅、展示柜、接待室、办公区的清洁工作。 4、负责厂区主要通道,分支道路,篮球场及周围、食堂外围及卫生间,厂区所属排水沟,绿化地的卫生保洁工作。 5、负责宿舍一至三楼踏步、平台、走道、楼梯扶手的卫生保洁工作。 6、负责三楼接待房的卫生保洁,床上用品清洗工作。 二、工作标准及要求 1、每天对厂房大厅、办公区全进行全范围清扫两次,分别为早晚各一次。早上必须在8:20前完成,下午为17:30开始。上班时间坚持做到随时清扫持续维护,特殊情况下由综管办安排的工作必须及时完成。 2、精心种植,养护花木、草坪,增加绿化地的绿量、绿化覆盖率。 3、草坪、花木应保持美观,整洁,花草修剪整齐美观,确保花草无枯萎,无积尘,无损毁,出现问题的要及时修复、补栽,保持成活率。 4、对恶意损坏草坪、花木及乱摘等行为要及时劝阻,对不听劝阻的要及时上报综管办。

5、保持绿化地无枯枝、干叶、杂草、杂物,无烟蒂,无其它非绿地装饰品的放置,确保绿化地美观整洁。 6、保持篮球场及周围,厂区主要通道、分支道路干净整洁,无烟蒂、痰渍、纸屑等杂物,保持厂区所有排水沟无杂物堆积。 7、随时清扫运输车辆撒、漏的各种杂物,发现乱扔、乱倒现象应及时制止,不听劝阻的及时上报综管办。 8、清洁公共卫生间,无杂物,不堵塞,要求洁净无污渍。 9、做好绿化地和道路所积垃圾的清运工作。 10、服从安排,排受工作检查,执行八小时工作制,保质保量完成任务。 11、完成领导交待的其它工作事项。三、工作时间:实行打卡上、下班。上午8:00—12:00下午14:30—18:30 【篇2:绿化保洁员岗位职责】 熟食品加工基地绿化保洁员岗位职责 1、绿化保洁员要服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对 工作认真负责。 2、责任区范围:加工区内公共卫生间、绿化带、道路、公 共楼梯道、停车场、垃圾房等处的绿化和保洁。 3、责任区质量要求:生活垃圾每日清运一次,装修垃圾及 时清运,公共场所每日清扫一次,楼道每日清扫一次,半月拖洗一次,楼梯扶手每周擦洗一次,共用部位玻璃每月清洁一次,路灯、楼道灯每季度清洁一次,及时清除道路积水、积雪。 4、认真落实规章制度,遵守劳动纪律,服从工作安排和日

物业保洁绿化部工作职责范本(5)

岗位说明书系列 物业保洁绿化部工作职责 (5) (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-23435物业保洁绿化部工作职责(5) Responsibilities of Property Cleaning and Greening Department 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 物业保洁绿化部工作职责(二) 1.树立高度的责任心,严格片区保洁责任制,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,不留卫生死角。 2.在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管汇报,并及时联系工程维修人员进行修理恢复。 3.管理好保洁人员,要努力塑造自身素质较高和对公司负责的觉悟,督促保洁人员随时巡视,发现污物杂物应及时处理,随时保证办公楼及小区内的清洁卫生。 4.督促保洁主管须做好详细记录。保洁员承包片区卫生必须达到规定标准,当班人员不得做与本职工作无关的事,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款乃至辞退的处罚。

5.督促保洁人员上班时按规定着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6.经常教育保洁人员在工作中团结协作,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。不准私拿公物,私卖废品,爱护卫生工具,损坏照价赔偿,拾到物品,应及时上交主管及时联系失主。 7.办公楼内及小区的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入垃圾箱。楼梯、扶手及周围的污渍和散落垃圾必须及时清除。 8.严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为或提出工作中的一些合理化建议。 9.完成领导交办的其他工作任务。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

绿化保洁员岗位职责

绿化保洁员岗位职责 【篇一:绿化保洁员岗位职责及工作标准】 绿化保洁员岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责全厂绿化区的花木浇水、施肥、除草、修剪、养护、培土等 管理工作。 2、负责厂房大厅、展示柜、接待室、办公区的清洁工作。 4、负责厂区主要通道,分支道路,篮球场及周围、食堂外围及卫生间,厂区所属排水沟,绿化地的卫生保洁工作。 5、负责宿舍一至三楼踏步、平台、走道、楼梯扶手的卫生保洁工作。 6、负责三楼接待房的卫生保洁,床上用品清洗工作。 二、工作标准及要求 1、每天对厂房大厅、办公区全进行全范围清扫两次,分别为早晚各 一次。早上必须在8:20前完成,下午为17:30开始。上班时间坚持做到随时清扫持续维护,特殊情况下由综管办安排的工作必须及 时完成。 2、精心种植,养护花木、草坪,增加绿化地的绿量、绿化覆盖率。 3、草坪、花木应保持美观,整洁,花草修剪整齐美观,确保花草无 枯萎,无积尘,无损毁,出现问题的要及时修复、补栽,保持成活率。 4、对恶意损坏草坪、花木及乱摘等行为要及时劝阻,对不听劝阻的 要及时上报综管办。 5、保持绿化地无枯枝、干叶、杂草、杂物,无烟蒂,无其它非绿地 装饰品的放置,确保绿化地美观整洁。 6、保持篮球场及周围,厂区主要通道、分支道路干净整洁,无烟蒂、痰渍、纸屑等杂物,保持厂区所有排水沟无杂物堆积。 7、随时清扫运输车辆撒、漏的各种杂物,发现乱扔、乱倒现象应及 时制止,不听劝阻的及时上报综管办。 8、清洁公共卫生间,无杂物,不堵塞,要求洁净无污渍。 9、做好绿化地和道路所积垃圾的清运工作。 10、服从安排,排受工作检查,执行八小时工作制,保质保量完成 任务。 11、完成领导交待的其它工作事项。

物业保洁绿化岗位职责

物业保洁绿化岗位职责 环卫部经理岗位职责 1、在公司总经理领导下,忠于公司,自觉维护公司利益、形象和声誉。遵守国家法律法规及公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排。 2、根据公司总的经营管理目标,制定部门工作计划,并组织实施完成。 3、按规定要求对各项工作及时跟进检查监督,及时处理发现问题,完成进行各项考核工作。 4、加强园区环境卫生管理,为业主创造干净舒适的居住环境。 5、加强园区绿化养护管理,使园区各种植物生长良好,为业主创造优美的居住环境。 6、加强保洁、绿化的工具和各种用品等的管理,突出成本意识,以最少的支出获得最佳的环境效果。 7、制定部门员工培训资料,定期进行培训,提高员工的业务技能及综合素质。 8、了解部门员工思想动态,及时进行思想教育,最大限度地发挥和调动员工的工作热情和积极性。 9、做好与其他部门的沟通协调工作,并积极配合,完成各项协作任务。 10、完成领导交办的其它工作。 绿化主管岗位职责 1、在环卫部经理的领导下,全面负责园区绿化管理工作。 2、参与制定绿化养护工作计划、资金计划并组织实施。 3、负责绿化月采购计划申请,要节省开支,杜绝浪费。 4、负责绿化的巡查工作,发现问题及时处理,认真做好有关检查记录。 5、组织安排对园区内的草坪、乔木、灌木、绿篱、花卉等进行浇水、施肥、修剪、松土除草、防治病虫害等日常工作。 6、加强对绿化员进行培训,提高其专业技能和服务意识,确保公司的质量标准准确地传达到每一个员工,使所有绿化员工作服务质量都达到公司的要求。 7、依据有关规定对绿化员进行考评。 8、完成上级交办的其他工作。 保洁主管岗位职责 1、在环卫部经理的指导下,全面负责园区的环卫管理工作; 2、负责保洁工作的现场管理和技术指导,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向上级主管领导汇报。 3、参与制定本部门工作计划、资金计划并组织实施。 4、负责保洁员岗位分配和日常工作安排、考评。 5、负责搞好保洁员的各项培训,提高员工专业技能、职业素养。 6、负责巡查园区各段保洁状况,特别留意卫生死角,发现问题及时安排人员进行处理,并做好相关记录。 7、如遇突击任务,应带领保洁人员按时保质完成。 8、负责处理好客户的投诉,不断改进工作中的缺点,提高服务质量。 9、有效地控制好材料和设备的使用,避免浪费及损坏。 10、完成上级领导交办的其他工作和协作任务。

物业保洁绿化岗位职责

物业保洁绿化岗位职责 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

物业保洁绿化岗位职责? 环卫部经理岗位职责 1、在公司总经理领导下,忠于公司,自觉维护公司利益、形象和声誉。遵守国家法律法规及公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排。 2、根据公司总的经营管理目标,制定部门工作计划,并组织实施完成。 3、按规定要求对各项工作及时跟进检查监督,及时处理发现问题,完成进行各项考核工作。 4、加强园区环境卫生管理,为业主创造干净舒适的居住环境。 5、加强园区绿化养护管理,使园区各种植物生长良好,为业主创造优美的居住环境。 6、加强保洁、绿化的工具和各种用品等的管理,突出成本意识,以最少的支出获得最佳的环境效果。 7、制定部门员工培训资料,定期进行培训,提高员工的业务技能及综合素质。 8、了解部门员工思想动态,及时进行思想教育,最大限度地发挥和调动员工的工作热情和积极性。 9、做好与其他部门的沟通协调工作,并积极配合,完成各项协作任务。 10、完成领导交办的其它工作。 绿化主管岗位职责? 1、在环卫部经理的领导下,全面负责园区绿化管理工作。 2、参与制定绿化养护工作计划、资金计划并组织实施。 3、负责绿化月采购计划申请,要节省开支,杜绝浪费。 4、负责绿化的巡查工作,发现问题及时处理,认真做好有关检查记录。 5、组织安排对园区内的草坪、乔木、灌木、绿篱、花卉等进行浇水、施肥、修剪、松土除草、防治病虫害等日常工作。 6、加强对绿化员进行培训,提高其专业技能和服务意识,确保公司的质量标准准确地传达到每一个员工,使所有绿化员工作服务质量都达到公司的要求。 7、依据有关规定对绿化员进行考评。 8、完成上级交办的其他工作。 保洁主管岗位职责? 1、在环卫部经理的指导下,全面负责园区的环卫管理工作; 2、负责保洁工作的现场管理和技术指导,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向上级主管领导汇报。 3、参与制定本部门工作计划、资金计划并组织实施。 4、负责保洁员岗位分配和日常工作安排、考评。 5、负责搞好保洁员的各项培训,提高员工专业技能、职业素养。 6、负责巡查园区各段保洁状况,特别留意卫生死角,发现问题及时安排人员进行处理,并做好相关记录。 7、如遇突击任务,应带领保洁人员按时保质完成。 8、负责处理好客户的投诉,不断改进工作中的缺点,提高服务质量。 9、有效地控制好材料和设备的使用,避免浪费及损坏。 10、完成上级领导交办的其他工作和协作任务。 绿化员岗位职责?

物业保洁部岗位职责(共4篇)

篇一:2物业保洁员岗位职责及管理制度 保洁员岗位职责 三、对楼道保洁的具体要求: 1、生活垃圾日产日清; 2、楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次; 4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭一次; 5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次; 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理; 四、对院庭保洁的具体要求: 1、道路和硬铺地面每天清扫一次; 2、保洁箱每天清理一次; 五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭 八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业 保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫 生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间: 1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务 3、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、 4、保洁员每天工作时间为:上午7:30―11:30下午 12:30---16:30 二、工作制度及标准细则: 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大 声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上 岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的 2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行 4、爱惜工作用具及公司办公用品。

篇二:物业保洁岗位职责 第一章保洁主管职责标准 第二章保洁组长职责标准 四、严格本部门考勤制度。对保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请单位给予奖励。 七、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。 第三章保洁员职责标准 保洁员职责标准如下: 一、守岗位,按时上下班。 三、每日负责清扫道路、绿地、公共设施周边环境等1次。 第四章公共场地和马路清洁操作标准 二、作业程序 三、清洁标准 第五章绿地清洁操作标准

绿化人员岗位职责

绿化人员岗位职责 一、熟悉本岗位工作范围内物业的基本情况,掌握本岗位工作范围内的基本数据。 二、负责绿地内的杂草、枯枝、落叶等杂物垃圾的清理保洁工作。 三、负责各类植物的浇水、施肥、松土生长的养护工作。 四、负责各类植物的修剪、移栽、补种的整形美化工作。 五、负责各类植物的病虫害防治的养护工作。 六、负责绿化设施设备、工具的安全使用、保管和保养工作。 七、负责对破坏损坏绿地和植物的不文明行为进行劝说和报告。 八、负责参与突发事件的应急处理。 九、完成领导交办的其他工作。 小区绿化管理制度 为了加强小区绿化管理,保护和美化生活环境,创造优雅的 办公、生活环境,特制定本制度: 一、小区内所有种植的花草树木是公共的财物,人人都有义务爱护,任何单位和个人不得 占为己有或加以改造。 二、任何人不得攀折树木、采摘花果;不得在树枝、绿篱上凉晒衣服、吊扎铁丝、铁钉 等;不得在园林景观(池)、绿化地内抛弃任何废物;不得在树木上涂写、刻划或张贴广告、宣传品。 三、行人和车辆不得跨越和通过绿篱、践踏草地。 四、不准在绿化带范围内堆放任何物品。 违反上述制度者,管理处有权视情给予批评教育、责令恢复原状、赔偿损失和罚款 保洁绿化部服务承诺 1、统一着装、挂牌上岗。 2、保洁区域内无杂物、无卫生死角;生活垃圾日 清日消。 3、办公楼公共区域每年打蜡一次,卫生间每月消 毒2次。 4、家属院垃圾地点每星期消杀一次。 5、主干道保持干净。 6、花草树木及时修剪。 负责人:监督人:

保洁绿化部主管岗位职责 一、在项目经理的直接领导下,做好保洁绿化范围内的各岗位的监督检查,确保所辖岗位工 作正常进行。 二、遵守公司的各项规章制度,严格要求自己,坚守岗位尽职尽责。 三、服从领导的工作安排,及时向领导报告有关工作情况,并提出合理化建议。 四、负责安排辖区内清洁卫生工作,做好每日检查记录并及时向经理汇报。对工作中存 在的问题及时总结改进,确保小区内保洁工作的顺利进行,并负责对保洁人员进行考核。 五、负责所辖区内绿化植物养护及重大节日办公区内绿化、美化工作。 六、负责对外包事项的监督管理,严格按协议规定内容进行管理检查。 七、认真完成领导交给的其他工作。 卫生保洁部岗位职责 一、卫生保洁员应热爱本职工作,养成良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用汗水赢得业主的尊重和承认。 二、严格执行恒辉物业管理有限公司的各项规章制度,服从物业公司的管理。 三、严格遵守劳动纪律和上、下班时间。不准迟到、早退,工作时间不准无故离开工作岗位,不得无故旷工,认真坚持请销假制度。 四、严格执行公司制定的卫生保洁工作流程,维护责任区的卫生干净、整洁,劝阻和制止不卫生、不文明行为,当班时间责任区内达到无任何垃圾、脏物、废物、杂物等。 五、对责任区内卫生要随时巡视检查,对廊道内洒落的垃圾应及时清理。 六、认真定期搞好杀虫和消毒工作。 七、完成领导交办的其他工作。 保洁主管岗位职责 一、严格执行公司的各项规章制度,尽职尽责做好本职工作。 二、负责制定本部门岗位职责、工作流程、工作标准,并监督贯彻落实。 三、负责安排辖区清洁卫生工作,对保洁质量进行检查,并对工作中存在的问题及时总 结改进,确保辖区内保洁工作顺利进行。 四、负责本部门的业务培训,月度考评、考勤汇总工作。 五、负责监督检查保洁员的工作完成情况及仪容仪表、礼仪标准。 六、了解员工的工作情况及思想动态,提出合理化建议。 七、在检查过程中,发现设施设备有异常时,及时把问题报告工程技术部进行维修。 八、认真完成领导交给的其它工作任务。

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