《压力与时间管理》
学
员
手
册
请不要把这次的学习看成是任务，而是一个令人
羡慕的机会。为了自己的成就和今后工作的利益…积
极去学。
----爱因斯坦
活动目标
?培养创造性的思维，以开拓性的意识、理念面对竞争更激烈的
市场。人无我有、人有我新！
?面对不断变化的市场，面对同业及企业内的残酷竞争，怎样自
我激励，更深的挖掘潜能使自己的业绩更上一层楼！
?工作中的紧张压力是不可避免的，究竟该如何应对产生的焦
虑？…了解自己的身心状况，平时多储备生理能量。分析压源、
分类处理，将压力转化成正向的行为。学习自我减压的妙方。
心理公约
?讨论提纲
(一)您对本次培训活动，期待学习到何种技巧？
(二) 您在“业务的角色扮演”上，遇到何种阻碍？
(三) 您认为一位独具魅力的人，应具备哪些条件？
（每组至少举出8项）
展现共识
(一)选出组长
(二)选定组名
(三)拥有代表本组精神的队呼
小组讨论10分钟每组分享以2分钟为限
A ×B=C
A :
B :
C :
? 开启成功之匙…
【心得整理】
● 请问您打算如何将A ×B=C ，善用在业务工作中，开启日后成功之门？
信念
态度
结果
决定
行动
培养创造性的思维成功人士的思维
那些杰出的企业家，他们之所以杰出，就是因为他们的思考不同
于传统线性的思维模式。
以下四种思考方式, 您是否做到了？
一．我常在脑海里想象成功的画面，然后再思考达成这个画面
的各种途径，所以，当各种问题接踵而至的时候，我已经
在脑海中模拟过千百次可能的状况以及解决的方式了。
二．我相信成功者的思维模式不只是逆向的，而且可能是多元
式、并列式、甚至是图像式的。
三．我常在读书与做事的过程中自我反省，尽量减少犯这样的
错误，或在感觉已稍有不对时立刻改正，回到当行的正道上。
四．现在大学教育的体制极容易是学生陷入僵固的思考模式。
如何能让学生在学习的过程中或上班族们在他们的日常
工作中，养成独立的思考、敏锐的观察，以突破窠臼、创
新行动，实为教育工作者首要的课题与使命。
走出你的误区
主宰自己：选择自己的情感、选择健康。
不加抱怨地接受自己
你无须寻求别人的赞许
摆脱旧我、消除标签
无益的情绪：悔恨与忧虑
积极探索未知
冲破必须、应该的束缚
不再强求公正
不再拖延
从依赖走向独立
告别愤怒
自我减压管理
战胜焦虑的良方
●澄清认识…
焦虑是生活不可缺少的一部分，每个人都不可避免。
●端正态度…
要战胜焦虑，乐观的态度和对未来的信心是重要的武器。
●防微杜渐…
保持开放的思维，在焦虑大规模袭击你之前，将其消灭
在萌芽状态。
●决不放弃…
当焦虑袭来时，和它抗击，决不轻言放弃。
现代医学认为，一个身心健康的人，不仅体质强壮，而且还应能在顺利的或不顺利的环境中生活，在精神上是个健全的人。一个精神
上不健全的人，一旦受到刺激，会引起受植物神经系统支配的某一器
官发生疾病（如慢性胃炎、偏头痛、哮喘、斑秃等），同时又会强烈
地引起心理反应，结果使原有症状加重和恶化，这种由精神因素和躯
体疾病结合在一起的疾病，人们给他去了一个心身的病名。
专门研究精神因素在躯体疾病发病中的作用的医学分支叫心理生理医学。
由于心身症患者经常会出现愁诉症状，如心悸、头痛、坐立不安、多思多虑等，容易受紧张、沮丧、恐惧等情绪的影响，往往在手足动
作、语言、情感等行为和生活习惯上反映出来。
压力的
合理性
压力是指一种生理或心理的状况，迫使人易处于紧张的状态之下。
1.当现实情况与预期目标差距愈大时…压力愈大。
2.当现实情况与预期目标没有差距或差距很小时…便不会产生
压力或紧张。
※面对不同的现实情况，将产生不同的压力反应
由于引起压力的原因、情况不同，压力所呈现的状态也不同。
您的压力在哪里？
假设您都将面临以下实际情况，请根据该情况所带给您个人的压力强弱度，依序填入1～13。
（感到压力最强请填入1、次之请填入2、…最没有压力的则填入13）压力的来源个人排序小组排序
1：应变能力不足
2：负债100万人民币
3：自己不够吸引异性
4：工作忙碌又无效
5：上司的责骂
6：跟不上时代的潮流
7：同事间的恶意竞争
8：辜负家人的期望
9：身患重病
10：失业
11：丧偶
12：性能力被质疑
13: 失去个人休闲时间
请思考您正面临哪一个等级的压力？
转换压力
刺激成长现代人必须学习把负面刺激，转变成生活中美好的一部份。刺激成长
的潜能其中一个关键而重要的因素，即是“自我强度”（Ego-strength）。★请思考你的EQ值,究竟有多少?
应付压力
的能力一、积极解决问题的能力
这些能力包括：面对问题的勇气、解决问题的决心、分析
问题的能力、建立假设的能力、验证假设的能力，耐心与
毅力；藉著学习与体验的过程，来减除问题所带来的压力。
二、退怯合理化的调适
是用否定的、被动的和抵触的方法与态度去解决问题，预感
目标不能达成或已经达不到时，不得不降低期待，使之与现
实的差距减少，还要找出证据证明这个退怯、降低是合理，
或是必要的。
一位成功的管理者，同时也应该是一位成功的信息处理者，压力是一种阻力，在处理上适合以“最小阻力原则”（The Least
Resistance Principle）来处理它；也就是说，管理者在面对工作时，
会选择使压力降到最少阻力的行动策略，以减少付出代价。
同时，压力也是一种助力，就某种程度上而言，它正是你的“EQ值”发挥效能的最佳时刻。
传统的冲突观
现代的冲突观
【 独 孤 九 式】
自我期许，
迎向未来
记住你所向往的目标，憧憬，梦想----上天不负有心人，一定会如愿以偿！
1.我们有无穷的潜力，开发自身蕴藏的巨大的潜力，足
以造就一生的辉煌。
2.我们要打破传统的思维方法，建立新的可能性思维
3.命运掌握在你自己的手中！
4.在挫折逆境中更能发挥你的潜力
5.我们有无穷的潜力，开发自身蕴藏的巨大的潜力，足
以造就一生的辉煌。
6.我们要打破传统的思维方法，建立新的可能性思维
7.命运掌握在你自己的手中！
8.在挫折逆境中更能发挥你的潜力
总结
“光说不练”，这是让他们无法改善自己的最大原因。
“无法常用”，他们用的少，所以学后就容易忘记。
“无法前进”，这是因为没有在日常生活中养成习惯。
我们学习…并不是只学习观念而已，而是要懂得如何运用它。运
用是一种行为模式，如果我们想将行为模式改变，不能只靠听、
讲、做而已。
?更重要的是…如何将它变成一种生活上的习惯行为，只有如
此才有可能随心所欲的去善用。
【沙 漠 求 生 记】
七月中旬的某一天，大约在上午10点左右，你所搭乘的双引擎小型飞机在美国西南部的所 那那沙漠上意外地坠毁…
坠机时，机体爆破且完全烧毁，机长与副机长都不幸罹难，幸好乘客都奇迹似的平安无事。
坠机时，由于事出突然，来不及以无线电求助，而且也来不及通报出事地点。但在坠落之前，从四周的景色看来，得知你目前的位置，大约在此次飞行航线中100公里外的地点。而且机长在坠机前也告诉大家，在距此100公里左右的西南方有居民。
出事地点附近是一片平坦的沙地，只长了些仙人掌。飞机坠落之前，天气预报说气温大约是43℃。但在地面上的温度则接近50℃。
在飞机烧尽之前，你们可以勉强地从下列10项物品中一次拿走一项东西，直到飞机烧尽为止。而你们的问题是，为了生存，你认为这10项物品之中，哪一项比较重要，然后再依1-10的顺序标示出来。在做最后的决定时，必须经由生存者，也就是全体乘客的同意。
? 请在下列10项物品上标示顺序
化妆镜 水壶 灭火器 （ ）
盐 （ ） 指南针 （ ）
护照 （ ）
雨衣 （ ）
小刀 （ ）
课程：时间管理与工作安排
课程目标
?了解优先、高效管理时间应具备的正向态度；
?学习时间管理及其中常用的技巧与方法；
?理解计划性工作安排的正确观念并掌握具体步骤；
?有效学习PERT法则及优先要径分析的理论及原则；
?弹性运用时间管理技巧，真正有效提升工作效率；
真正成为时间的主人。
心理公约讨论提纲
一、您曾遇到过具有高效时间管理能力的专业人士吗？他们为什么吸引您？
请列举三项理由。
您认为一位独具魅力的管理者，应具备哪些条件？（每
二、组请以图像表达，至少描述六项特质）
三、您希望本次培训课程应如何进行，能使学员们收获最大？
展现共识
（1）选出组长
（2）选定组名
（3）拥有代表本组精神的队呼
工作效能
的提升
一天X 小时？
X=速度×质量×效益
效率Efficiency = 效能Effectiveness
努力Effort
80/20
效率法则
80%的成就是在20%的时间内达成的，反过来说剩余的80%时间，
只有20%的效益。
时间杀手
?何谓时间杀手？
TIME KILLER，是指对时间资源的一种浪费，
(kill time)细小时间的浪费，积小成多造成很多工作不能如期完成。
※时间杀手存在的原因与环境
对时间的概念认识不清
没有好的时间管理方法
试算：您的一分钟究竟值RMB！
试想：在您的工作、生活中究竟有多少时间杀手？
让时间超值
．十大无效的时间运用法
1、别人希望你做的事情
2、老是以同样方式完成的事
3、你不擅长的事
4、做时无乐趣可言的事
5、总是被打断的事
6、别人不感兴趣的事
7、如你所料已经花了两倍以上的事
8、合作者不可信赖或没有品质保障的事
9、不可预期进行的事
10、接无效的电话
小结：
进行有效时间管理，不仅帮助我们分析工作中的问
题，更重要的是带领我们去寻找生命中的“价值真谛”
做时间的主人吧！
确认工作
的必要性
?每天的工作，我是否感到方向明确呢？
?每天的忙碌，我是否感到收获不多呢？
?一天又一天，我是否在做自己不愿意做的工作呢？
工作赢得
成就感确认工作对我的必要性，剖析工作对我的重要性
?我现在处在工作生涯的何处？
?我工作生涯的最终目标是什么？
（15题问卷）
?我是否计划如何达成上述目标？
?现在工作中我喜欢的部份如何？不喜欢的部分
又是什么？哪些想改变？
?在我现阶段人生中，我有什么需要下决心执行的事？
?我现在最可能成就的事，是什么？
?直属主管最期待我近期能完成的任务是什么？
建立个人
KPI系统
将工作有效分类
工作分派步骤：
优先要径
分析
优先要径分析原则：
是一种有效管理时间的方法，就是把工作分为紧急
重要、两个象限，从中判断什么是重要指标。
（紧急）
2 1
（重要）
4 3
※学习优先要径分析，掌握关键性工作！！！
时间管理理论 2010年11月19日（周五）上海 培训对象：管理人员及有志于提工作效率的人士 主办单位：BCG-百乔罗管理咨询公司 报名电话：闫老师 授课老师：何永光老师 课程费用：1980元/人 课程背景： 面对时间，有的人怨天尤人，老是抱怨时间不够用；有的人却能轻松驾驭时间，取得生活和事业上的成功。对于我们每个人而言，同样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，应对自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的事情。究其原因，效率是其中的一个重要因素，而效率的背后确实时间利用的差异，也就是时间管理的效能。只有管理好时间，才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。如果你老是觉得时间不够用、经常处于忙乱中或者想让自己的生活工作更加从容，那么你就迫切需要本课程了。 课程大纲： 1. 为什么 ETM 是这么重要呢？Why Is ETM So Important ? 1.1 时间的价值The Value of Time 1.2 低效的使用时间意味着。。。7 Consequences of Low Productivity ....... 2. 自我反省Self-Review 2.1 自我反省（一 A）：“我充分利用我的时间吗？” Self-Review I A : “Am I Optimising My Time ? 2.2 自我反省（一 B）：“我喜欢我的时间吗？” Self-Review I B : “Do I Like My Time ?” 3. 有效《时间管理者》The Effective “Time Manager” 3.1 ETM （有效时间管理）的 20 要诀 20 Key Components of ETM (Effective Time Management)
合纵人才梯队培养计划执行方案 一、后备人才梯队建设概要 （一）建设类别 1、针对中高层管理梯队人才培养——“人才池项目计划” 2、针对中层管理梯队人才培养——“雄鹰计划” 3、针对基层管理、业务骨干梯队人才培养（含大学生）——“雏鹰计划” （二）建设目的 1、将一批有发展潜质的人才纳入人力资源开发体系，通过实施基于公司发展战略的培养计划，发挥合纵公司各梯次核心人才中坚力量的作用。 2、指导和规范后备人才梯队的培养工作，建立后备人才的造血机制。 3、解决如何尽快发掘培养管理人才和业务骨干的问题。 （三）建设原则 1、选有所用原则。进入后备管理人才库的人员，会在培养合格后的1-2年内安排合适的任用职位。 2、持续性原则。后备管理人才培养工作原则上至少每年开展一次，保证优秀人才在各部门和业务领域生生不息。 3、共同培养原则。培养方案由人力资源部门负责制定并整体协调，高层领导负责方案审批和资源支持，各部门及事业部协助开展和实施，共同执行培训和培养工作。 4、人才共享原则。采取“推荐部门优先选用、服从公司调配”的思路，因推荐部门的各种原因没有任用的人员，公司可帮助推荐到其他部门或事业部任用。 5、“层次性、递进性、系统性”原则。培养过程中需要体现层次性；由低级向高级逐步深化、逐渐递进性；层级间的系统性。 （四）组织形式 1、公司人力资源部门负责制定整体培养方案，安排计划进度、总体组织和资源协调，并为各部门人才培养的工作提供专业的指导和服务。
2、各部门和事业部负责实施所在部门的后备人才培养，主要为安排学员课程内容的实践、跟进执行情况和提供改进指导建议意见，并配合支持人力资源部开展人才培养其他相关工作，含内部讲师选拔和授课、参训学员课程时间安排、学员参训的车辆支持等。 二、后备人才梯队建设程序 （一）战略地图 （二）甄选程序和标准 1、梯队人员选拔标准： ?专业、敬业、品质、潜质 ?学习、自律、奉献、主动 ?梦想、勤奋、坚韧、合作 2、甄选程序 （1）【报名】各部门和事业部接到培养计划通知后，在本部门进行推荐沟通，部门 和被推荐个人填写《后备梯队推荐表》，人数暂不限定，由部门将推荐人员排序后 提交至人力资源部。 （2）【初选】应当遵循公正、公开、合理的流程进行，以确保培养工作规范化和标 准化，达到预期的效果。 ?基本资格条件筛选（人力资源部执行） ?职业性向测试：MBTI性格测试 ?能力潜质考核：人力资源部牵头组织、各部门和公司领导相关方共同参与考评。（3）【复选】人力资源中心与高层领导面谈确定人员名单。 （4）【公示】甄选过程应公开、公正，选拔结果将通过公司内刊报道和公告公示。
情绪压力管理与时间管理 【课程目标】本课程通过情绪能力培养、有效时间管理和压力情绪管理几个大的方面，系统讲述新时期管理者如何提升自身的综合素质，面对当前的竞争与挑战，如何从自身调整做起，真正认识自己的角色，用创新的思维带领企业走创新发展之路。 【课程对象】管理者 【课程大纲】 一、情绪与压力认知和管理 1.压力大解码 压力与情绪 压力源识别 理论观念：压力症后群 从环境压力到人格特质 压力与情绪对管理者的影响 教练演示：没有压力没有世界 2.情绪智力与压力识别 情绪与压力 体验游戏：翘翘板 从压力到动力 情绪智力与情绪认知 案例研讨：情绪智力自我觉察力 3.压力管理 管理者管理环境与职业压力 基本处理压力的方法 情景训练：压力转换技巧 放弃不合理的信念 问题解决策略 案例研讨：压力妙管理
调整自我心态 心态理论：罗森塔尔效应 烦恼与快乐 互动练习：快乐判别式 过一个觉悟的生活 及时宣泄 对压力要心存感激 头脑风暴：找出不利情绪的主谋4.情绪自我控制与调适 情绪管理的本质 互动练习：ABC理论及应用 情绪调节的技巧及情绪示例 现场模拟：情绪调节的“十一技” 情绪管理策略 5.善于自我管理 改变事物的基本原则 提升工作能力 妥善管理时间 搞好工作中的人际关系 懂得区隔 主动又充分的沟通习惯 情景训练：轻松应对压力 6.压力也可以用来享受 压力来源于责任 享受压力解决的过程 调查互动：压力解决与心得 享受压力过后的成就 7.尽情享受生活 用心安排生活
多留给自己一些时间和空间 养成一些兴趣爱好 多结交一些工作以外的朋友 休闲、旅游、度假 亲近自然 视频演示：生活是用来享受的 二、卓有成效的时间管理 1.对时间管理的认识 时间的真谛 时间的独特性 2.时间管理的核心 习惯管理：时间哪里去了？ 价值管理：时间大盗 3.时间管理的发展 五代时间管理的发展沿革 五代时间管理带给我们的启示 4.高效时间管理的核心思维 时间的四个象限 四个象限的区分 如何高效统筹四象限 抵抗压力带来的低效困扰 5.时间管理的5大手法 养成良好习惯 六点优先 高效沟通
培训管理 （三级进阶培训） 【课程背景说明】 1.培训管理者被动应付领导的培训要求 2.培训体系混乱，培训思想、培训目的与培训内容、培训方式不能配合 3.根据主观感觉安排培训，结果员工不愿意参加，培训效果很差。 4.培训与其它方面工作脱节。无法真正支持其它方面工作 5.缺乏管理培训工作的技能，培训感受、培训结果都不好 【三阶培训后感受与关键收获】 ?感受：培训真正是造福于公司和员工的事情 ?感受：有办法、有工具去分析组织和员工 ?知道：培训必须是整体设计、衔接互动 ?知道：培训不是限于某个部门自己的工作，必须是所有部门、所有人都必须参与的工作，是贯穿于整个组织活动的全流程之中的活动 ?知道：任何培训需求都隐藏着现实的问题 ?掌握：设计与运作培训体系的方法； ?掌握：深层次分析表象的根源，进而有针对性地设计培训方案的;能力； ?掌握：实施与管理培训的方法
1、企业各层级管理者 2、专业HR从业人员 3、必须有1年以上的基层管理经验 初级、中级、高级各为1天×６小时/天=6小时 讲授法，讨论法，问答法，实操法，游戏法，案例分析法 ?我们为什么要搞培训 ?我们喜欢参加怎样的培训 ?您认为培训管理者的职业特点是怎样的 ?培训管理者能给组织和员工带来什么 ?您如何管理参训学员 ?您知道学员为什么不愿意/愿意参加培训吗 ?您知道为什么学员会不认真对待培训评估吗 ?您是如何管理培训师的 ?为了获得好的培训效果，您需要与培训师怎样沟通 ?您对怎样的培训内容、培训方式感兴趣 ?您认为学员上课的时候为什么会分神
?课堂气氛沉闷，学员既不愿意听也不愿意说，为什么 ?什么是培训 ?培训的目的 ◆组织的目的 ◆员工个人的目的 ?培训的目标 ?培训的作用 ?培训的对象 ?培训的内容 ◆知识传授 ◆操作技能 ◆理念灌输 ◆心态修养 ◆管理技能 ◆团队拓展 ◆沙盘教练 ◆人文艺术 ◆标准规范 ?培训的类型 ◆职内培训 ◆职外培训
职场压力与时间管理之（一） 今天写这篇博文其实内心非常沉重，在上星期日授课中，有位学员在探讨案例当中哭了，我看了很痛心，因为我知道他的压力，一、他是一位非常优秀，很懂得自我教育学习上进且非常孝顺的女孩，因为工作上的被误解与不顺心，被我在咨询过程中，几乎两度失声哽咽，从这个案例中，我发现在现在的工作着，在面对挫折与压力时的调适能力，解压与减压的能力似乎有所欠缺，甚至缺乏情绪管理，甚至自己已经是承受压力到了抑郁症倾向都还不自知。 压力的来源包含人际面、工作面、家庭、社会等等方面，生活中，适度的压力有助于更好的发挥自己的能力，但过度的压力却会给人的身心健康带来危害；诚如心理学家所言，抑郁症、焦虑症、强迫症已成为职场白领常见的心理疾病。不过，感冒虽不可怕，但如果你不加重视，也许有一天，它就会引发一场大病，让你悔不当初。 今天刚好有个讲师群的朋友，他们的企业的客户需要 “压力与时间管理”的课程设计与授课，所以我就在博客里面陆续刊载有关压力与时间管理的内容，首先我们先来谈谈什么是压力： 压力Stress可以是泛指任何造成生理或心理不正常的干扰。但通常是指精神压力。以下讨论的也是精神压力。压力
无所不在，只是程度上不同，每个人也都在不知不觉当中对压力做出各种的调适。请试着感觉看看，当你这样子坐着的时候，身体的哪部份最紧张？这个部份是否正在承受着压力？你是否会想要调整一下姿势？如果你一直维持这样的姿势，结果会怎样? 心理的压力与身体的压力有类似的运作，当心中有某种感觉的时候，有些人会感受到，然后加以处理，处理的方式可能是接纳、排斥、压抑、否认等。 ．压力是一种刺激：好的、爽快的、可以承受的。不好的、痛苦的、无法承受的。可能来自个人内在（例如：疲劳、饥饿），也可能来自外在环境（例如：噪音、上司的要求）。这个观点是一般最熟悉的说法，强调的是压力的来源，但是这些压力源未却容易为人们所忽略。 ．压力是一种反应：也就是对于刺激所产生的反应，包括生理反应以及认知、情绪、行为等心理反应。这个观点强调的是压力状态，当人们说自己压力很大时，常常是因为觉察到自己的身心反应。 ．压力是一种历程：同时包括前述的压力源与压力状态／反应，以及二者间的交互作用…等。 ．压力是一种动态的过程，压力源与压力状态／反应之间具有互为因果的关系，有时候人们对于原始压力源所产生的反应（例如：失眠），会演变成为另一种的压力源，引发下一
时间管理与销售目标设定培训课程表
日期
时间
08：45—09：15
课程内容 报到与开训
09：15—10：15 10：15—10：30 10：30—12：00
时间管理概论 休息
时间管理与目标设定
4 月 20 12：00—13：30 日 13：30—15：00 15：00—15：15 15：15--16：15 16：15—16：30 16：30
午间休息
销售目标-年度业务发展计划
休息 销售目标-月业务活动规划 行动计划与总结
结训
请写下您认为什么是时间管理？ 时间管理定义
时间管理=
.
花费时间与投资时间
多数人经常花费不必要的时间做无意义的事，而且总是感觉时间不够用，面对各种 工作仍然有“一头雾水”茫然不知所措。
花费时间与投资时间的差别是，花费时间的时候只是表明时间在流失，不一定从中 受益；而投资时间表明投入一定的时间中必将从中得到受益。
计算时间成本 案例：
小明每天工作 8 小时，年工作日 250 天，每年收入 4 万元人民币，请问小明的工作 时薪是多少？
＝ 每日工作小时*年工作日
请计算自己的时间成本：
时间管理的 5A 模型
了解（Aware） 分析（Analysis） 消除（Annihilate） 分配（Assign） 安排（Arrange）
了解-时间管理的第一步
自我了解
工作了解
销售人员要能对于自己与工作有较为清醒的认识，为客观分析工作与合理分配时间 奠定基础。
分析-时间表的使用状况
日常时间表
工作时间表
根据有关资料显示，销售人员真正花在销售的时间仅占工作时间的 20％。所以尽管 忙碌，但缺乏效率，是困扰许多公司和销售人员的一大难题。研究其原因不外乎有两个：
1. 缺乏合理
的方法和技巧，使得工作毫无重点
如何善用時間管理與壓力紓解提昇工作效率 在學習型組織中，做為知識的工作者不但強調要比競爭對手具備更「強」的「學習能力」，而且還要比競爭對手學得更「快」，如何快呢？就要靠時間的掌握了。時間不僅是稀少珍貴的資源，時間也是企業競爭優勢的來源，新時代的時間管理要有突破觀念及創新作法，如何紓解工作上帶來的情緒壓力，有效率的達成工作任務才能創造高的工作績效。 一、時間的價值與意義 ?企業經營的律動 ?現代時間管理有甚麼共同的著眼點 二、競爭力與時間的關係 ?以時間為競爭基礎的企業的特徵?企業再造與個`人競爭力的提升三、行政效率與時間管理 ?巴瑞多的八十二十原理 ?柏金森的時間底限定律 ?習慣領域與時間管理的關係 四、阻礙效率的十大殺手 ?良好的現代工具協助提供高效率?觀念守舊的人如何改善五、工作中的時間管理 六、時間管理與目標設定 ?工作計畫與行程管理 ?目標設定與優先順序 ?如何把握及追蹤進度 ?如何定期檢驗成果與績效評估 七、尋找壓力的根源 八、如何解除心理壓力 九、辦公室內的壓力舒解 十、生活中的壓力舒解 十一、自我管理與壓力舒解 十二、經驗分享 主講人:石詠琦小姐 現任：新世紀形象管理學院創辦人、美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授…等。 經歷：味全國際集團行政總監、臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人…等、 時間：98/01/20 (二)<早上9：30 - 16：30> 地點：福華國際文教會館205室 (含午餐及茶點)／臺北市新生南路三段30號2樓 費用：一般客戶每位NT$4,500 (鄧白氏會員一律九折，並可以點數抵扣)
＊以上課程，本公司有保留課程更動之權利，如遇課程延期或取消會在三天前電話確認通知!
《时间的故事》 学员姓名：1、挑战3分钟：看谁最忙
2、你的时间管理能力如何? 下面30个题目，如果符合你的情况，则回答“是”，反之回答“否”。“是” 得1分，“否”得0分。 (1) 每天都留出一点时间，以供做计划和思考工作的开展。 (2) 做书面的明确的远期、中期、近期计划，并经常检查计划执行情况。 (3) 热爱所做的工作，并保持积极的心态。 (4) 把每天要办的事按重要程度排序，并尽量先完成重要的事情。 (5) 在一天工作开始前，已经编好当天的工作次序，拟定了每日计划。 (6) 用工作成绩和效果来评价自己，而不单纯以工作量来评价自己。 (7) 把工作注意力集中在目标上，而不是集中在过程上。
(8) 每天都在向人生的远期、中期目标迈进。 (9) 习惯于以小时工资来计算你的时间，浪费时间你会后悔。 (10) 合理利用上下班途中的时间。 (11) 留出足够的时间，以便处理危机和意外事件。 (12) 注意午饭的食量，避免下午打瞌睡。 (13) 采取某些措施以减少无用资料和刊物占用你的时间。 (14) 只有在不可避免的情况下才利用书面形式处理事情，而一般则 选用电话沟通形式。 (15) 采取某些措施以减少不速之客占用你的时间。 (16) 经常给自己规定工作期限。 (17) 你认为时间很宝贵，所以从来不在对失败的懊悔和气馁上浪费 时间。 (18) 你的行动是否取决于自己，而不是取决于环境或他人的影响。 (19) 尽可能早地中止那些毫无收益的活动。 (20) 随身携带一些书籍和空白卡片，以便在排队等待时间里随时阅 读或记录心得。 (21) 经常运用“80/20法则”——将时间花在重要且少数事情上。 (22) 养成了凡事马上行动，立即就做的习惯。 (23) 尽量对每一种工作只做一次处理。 (24) 善于应用节约时间的各种工具。 (25) 当天工作结束时，总要检查一下哪些工作没按原计划进行，并 分析原因，寻找补救。 (26) 将重要的工作安排在你工作效能最佳s的时间做。
效能革命---PPT操作手册 为了帮助各位学员能够掌握报告所教内容，将重点操作步骤整理如下，仅供参考！ 效能革命---PPT操作手册 (1) 快速从word导入文档大纲到PPT的方法 (2) 第一章专业风范PPT总体要求/字体一致性 (3) 字体字号的设置方法 (3) 幻灯片3：PPT配色的设置方法 (4) 第二章完美呈现PPT的四化原则/报告逻辑不清怎么办？ (5) 转场页的设置方法 (5) 第二章完美呈现PPT的四化原则/报告照本宣科怎么办？ (6) 文字概念化的设置方法 (6) 文字层次化图形化的设置方法 (7) 专业图库的使用方法 (8) 动态化的四种形式 (9) 文本动画设置的方法 (10) GROUP动画设置的方法 (11) 图表动画设置的方法 (12) 演讲者视图的设置方法 (13)
快速从word导入文档大纲到PPT的方法 ?在W ord2007（2010）版“选项”中加入“发送到P owerPoint”按钮对于有结构的W ord 文档可点击该按钮自动生成P PT ? 在Word中设置“标题一、二、三”等结构，以生成PowerPoint框架导入规则是一级大纲转页面标题，二级大纲转文本一级标题，以此类推，最多支持6级大纲。
字体字号的设置方法 第一步：设字体 设计/字体/选择字体套餐（中文微软雅黑，英文Airal） 第二步：设字号 1.视图/幻灯片母版/选择第一张PPT(总管) 2.标题设36，正文选中整个文本框用小A整体缩放至32、28、24、20、20这个级别 3.也可根据文字的多少调整标题与正文的大小，最小字号不小于16 4.调整文本框位置与大小形状 5.点选整个文本框，选择行距选项/行距/多倍行距设置适当行距（1.25-1.5） 6.退出母版视图 7.在版式中KEY入文字 8.用增加减少缩进量来控制文本级别 9.选中一行或多行文本，左手Shift+Alt,右手上下箭头来调整文字字体 总管
职业经理人压力和时间管理 Stress and Time Management for Managers 导师：吴栋炯先生 MBA，国际注册NLP应用心理学导师，上海东方电视台东方大讲坛演讲嘉宾 赵先生是某公司销售总监。他工作积极努力，责任心强。工作以来，总是每天早上7点就出门去公司，一直工作到晚上11点才回家（如果出差在外，就更不用说了）。 面对激烈的市场竞争和公司不断下滑的销售业绩，赵对下属的表现越来越不满意。 在赵看来，这些人为什么都不能象他那样努力工作？明明非常简单的事情，还婆婆妈妈处理不好，都要他亲自过问。为了扭转被动局面，他越来越忙，并不断压缩自己吃饭和睡觉的时间。他的脾气变得越来越暴躁。如果谁的表现稍不如意，他就不留情面地严厉批评。这让大家见到他都很害怕。有两位销售骨干在昨天提交了辞职报告。家中太太也开始抱怨自己的丈夫太不照顾家庭，家里就像他的旅馆。面对来自工作和家庭的压力，赵感到郁闷和不被理解，却又没有办法解决。他感到自己就像坠入蜘蛛网中，越陷越深，无力自拔。。。。。。 以上是一个典型的困扰职业经理人的案例。案例的主人公积极向上，兢兢业业，但是，却不仅收效甚微，而且面临四面楚歌。这种状态就像吸血虫一样，慢慢耗尽一个人的精神和体力。不断提高的业绩要求、办公室政治、家庭责任、蛮横的客户、健康受损等等，每一个都像一座座大山，压向我们的职业经理人群体。其后果往往造成轻则决策失误、团队关系紧张、公司里人际冲突、业绩表现失常、骨干人员流失，重则造成过劳死、公司重大决策失误等。从企业的角度来讲，直接的损失表现在人员流失率指标上升，员工病假和矿工率上升，公司医疗开支上升，骨干人员流失，客户流失等；间接的损失表现在重大的决策失误，团队士气低落，损失潜在客户等等。从职业经理人个人的角度来讲，负面压力可以导致个人健康严重受损，造成无谓的人际冲突，做出让自己后悔的冲动行为，不佳的业绩表现，家庭危机等等。不幸的是，这样的悲剧每天都在每个公司发生。绝大部分职业经理人从来没有受过如何进行压力管理的专业训练。大家通常的应对策略通常是吸烟（通常烟瘾越来越大），找朋友诉苦，自己寻找相关的书籍学习，找个场合发泄，运动等等。以上方式只有不到10%的奏效，而且往往失之偏颇。作为公司最宝贵的资产-经理人，理应得到公司的爱护和关怀。压力管理能力的提升本身就是一个经理人的必修课，是领导能力的重要组成部分。 本课程总共需要两天的时间。第一天主要帮助职业经理人了解压力，最重要的是掌握系统的压力管理的方法。这些方法不仅可以让职业经理人本人受益，而且可以让其公司，家庭同时受益。第二天重点学习经理人时间管理的方法。因为缺乏有效的时间管理往往给经理人带来巨大的压力。本课程导师吴栋炯先生是中国第一代职业企业高管辅导教练(executive coaching)，为国际机构（包括中萃可口可乐、诺基亚、BlueFox等）的高级经理提高超过500小时的辅导教练。课程中采用的案例都是根据其专业辅导经验改编而成，极具实用价值。另外，本课程还采用压力测评系统，运用科学的方式帮助受训者了解自己的压力状态，克服压力的能力，生活的满意度等。让一切做到有理有据。?绝对是一个物超所值的课程。
高效执行+时间管理+压力管理 【课程意义】 时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己，用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神，避免拖沓，使我们的工作使命必达。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉，而只能选择如何使用。本课程将通过大量工具操作让学员掌握国际上最实用的时间管理方法以及怎样在守恒的时间内高效地执行，同时教会大家执行的工具与方法，使大家学了就可以用，用了就能见到效果。 【课程收益】 通过学习本课程，您将实现以下转变: 1、认识时间的重要性和真正价值; 2、建立时间管理的理念和体系; 3、分析时间浪费的原因及如何改变工作习惯； 4、提升员工的责任心与敬业精神 5、分析执行不利的原因及如何改善的方法 6、获得实用的提升执行力的工具与闭环机制 7、掌握提高个人成效和管理成效的方法; 【课程对象】 希望创造高绩效的经理、主管、高级经理以及希望妥善安排事业与个人生活的其他人士。 【课程时间】：6小时 课程形式：授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动 【课程大纲】 第一讲时间管理概述与高效做事理念 一、时间管理概述 1、时间管理的必要性：无法忽略，却又不得不面对。 故事：狮子和羚羊、我要跑的比你快、讨论：健康、财富与时间哪个更重要？
2、时间管理的内涵 什么是时间管理？包括哪些内容？时间管理的本质是“自我管理”。 3、时间管理的三大观念 时间观念：1小时与3年的关系； 类比讨论：8.64万元的花法与8.64万秒时间的用法。 效率观念：速度能使石头漂起来。 效能观念：始终不偏离终极目标和结果，与人生奋斗方向相吻合。 故事：龟兔赛跑。 游戏：装瓶实验。 游戏：以始为终。 4、职场人士提高时间效能的思维意识理念：信托责任与契约精神 时间损失分析：案例：马经理一天的时间哪去了？ (1)、每项工作都是领导的托付，都体现敬业、职业的精神,不要把自己当“圈 外人”。 (2)、完成工作要有契约精神及合同感，每一份接受的指令都是隐性的契约。 (3)、契约精神的三个要素 对自己、企业、团队负责（“谁的责任”互动）； 5、高效时间下的压力管理 （1）、自我情绪管理能力－－成为自我情绪的主人，才能主宰自己的人生（2）、工作压力测试 （3）、压力的七种缓解压力的方法。 第二讲一箭洞穿高效执行的入口—结果与任务 1、什么是结果？ 我们每天做的是结果？还是任务？我们是否清楚？公司是以结果做商业交换的平台。结果三要素：——有时间、有价值、可考核。 2、什么是任务？ 完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。 无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。 3、结果种种 无结果、假结果、坏结果，都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。（经典分享：九段秘书与九段经理）
《压力与时间管理》 学 员 手 册 请不要把这次的学习看成是任务，而是一个令人羡 慕的机会。为了自己的成就和今后工作的利益…积极去 学。 ----爱因斯坦 活动目标 ?培养创造性的思维，以开拓性的意识、理念面对竞争更激烈的 市场。人无我有、人有我新！ ?面对不断变化的市场，面对同业及企业内的残酷竞争，怎样自 我激励，更深的挖掘潜能使自己的业绩更上一层楼！ ?工作中的紧张压力是不可避免的，究竟该如何应对产生的焦 虑？…了解自己的身心状况，平时多储备生理能量。分析压源、 分类处理，将压力转化成正向的行为。学习自我减压的妙方。心理公约 ?讨论提纲
(一) 您对本次培训活动，期待学习到何种技巧？ (二) 您在“业务的角色扮演”上，遇到何种阻碍？ (三) (四) 您认为一位独具魅力的人，应具备哪些条件 （每组至少举出8项） 展现共识 (一) 选出组长 (二) 选定组名 (三) 拥有代表本组精神的队呼 小组讨论10分钟 每组分享以2分钟为限 A ×B=C A : B : C : ? 开启成功之匙… 【心得整理】 ● 请问您打算如何将A ×B=C ，善用在业务工作中，开启日后成功之门？ ● 培养创造性的思维 成功人士的思维 信念 态度 结果 决定 行动
那些杰出的企业家，他们之所以杰出，就是因为他们的思考不同于 传统线性的思维模式。 以下四种思考方式, 您是否做到了？ 一．我常在脑海里想象成功的画面，然后再思考达成这个画面 的各种途径，所以，当各种问题接踵而至的时候，我已经在脑 海中模拟过千百次可能的状况以及解决的方式了。 二．我相信成功者的思维模式不只是逆向的，而且可能是多元 式、并列式、甚至是图像式的。 三．我常在读书与做事的过程中自我反省，尽量减少犯这样的 错误，或在感觉已稍有不对时立刻改正，回到当行的正道上。 四．现在大学教育的体制极容易是学生陷入僵固的思考模式。 如何能让学生在学习的过程中或上班族们在他们的日常 工作中，养成独立的思考、敏锐的观察，以突破窠臼、创 新行动，实为教育工作者首要的课题与使命。 走出你的误区主宰自己：选择自己的情感、选择健康。 不加抱怨地接受自己 你无须寻求别人的赞许 摆脱旧我、消除标签 无益的情绪：悔恨与忧虑 积极探索未知 冲破必须、应该的束缚 不再强求公正 不再拖延 从依赖走向独立 告别愤怒 自我减压管理 战胜焦虑的良方 ●澄清认识… 焦虑是生活不可缺少的一部分，每个人都不可避免。 ●端正态度… 要战胜焦虑，乐观的态度和对未来的信心是重要的武器。 ●防微杜渐… 保持开放的思维，在焦虑大规模袭击你之前，将其消灭在 萌芽状态。 ●决不放弃… 当焦虑袭来时，和它抗击，决不轻言放弃。 压力来源
压力与时间管理 课程背景： 在现代社会瞬息万变的市场与职场竞争环境下，我们经常在超负荷工作，感觉忙碌到了极限，以致很难合理安排工作的顺序，每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标；同时，我们在错综复杂的人际关系中，面对家庭和工作角色的冲突与矛盾，有太多的压力向我们涌来，严重影响了我们的工作效率和产能，深圳危害到身体健康，对公司和对个人而言都是让人无法接受的结果。 本课程以积极心理学和GTD理论为基础，从情绪的深处探寻解决路径，帮助学员成为情绪的主人，掌握行之有效的压力管理策略，平衡情绪和思维；同时根据拖延和执行效率差的原因分析，找到时间使用不合理的地方，提高学员的专注力和聚焦能力。通过时间管理解决方案的讲解，帮助学员更有效地安排时间，有效取舍，优先考虑重要目标，合理安排时间，同时效率更高并更富有成果性；确保在管理中有时间和精力围绕着至关重要的目标，并能平衡生活、工作的各个方面，达到工作和生活的双赢状态。 课程目标： ◆帮助学员减轻工作压力，解放自我，焕发工作热情，提升工作绩效 ◆辨析压力源，掌握行之有效的压力管理策略，转变消极心态，培养积极心态面对工作 ◆认识时间管理的重要性并掌握正确且实用的时间管理技巧 ◆根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划 ◆配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业各层级员工 授课方式：采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式 课程大纲 第一讲：压力与情绪的认知 一、自我认知 1. 心理与行为的关系 2. 内在思维模式认知
3. 行为背后的人格特质 二、压力与情绪背后的根源 1. 幸福是什么 2. 压力与情绪的源头 3. 高压状态下的行为识别 4. 不良情绪下的行为识别 三、压力与情绪管理的治标与治本 第二讲：压力与情绪的管理 一、调适心理，提升抗压能力 1. 压力测试 2. 正确看待压力 3. 探寻你的价值体系，构建人生目标 4. 应对挫折的心理调适 5. 实用减压技巧 二、提升情商，打造积极心态 1. 情绪的分类 2. 如何察觉情绪的源头 3. 常见情绪的管理方法 4. 重建情商，自我激励 5. 打造和谐人际关系，助力个人成长 第三讲：时间管理认知与管理 一、正确认识时间管理 评测：自省——你的时间使用方式 1. 压力与时间管理的关系 2. 时间管理效能不佳的原因探讨 3. 时间管理的本源 1）时间管理就是自我管理 2）认识你的性格基因 3）基于个人性格的时间管理策略
时刻治理 学 员 手 册
学员： 讲师：邱明俊
致学员 欢迎各位参加《时刻治理》课程！ 为了充分体会本课程的精髓，得到自我的提高，请大伙儿遵守以下《培训公约》： 1.全身心投入学习，不处理与学习无关的情况 2.遵守学习纪律 3.不迟到、早退，不中途离场 4.不接听电话，手机静音 5.讨论时积极参与，尊重他人意见 学员签名： 培训日期：
课程收益 本课程通过对有效时刻治理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时刻治理上存在的误区的分析及时刻治理差不多方法、技巧的讲解，关心学员进行有效的时刻治理、提高工作绩效。 通过本课程的学习，你将： 1.学会设立目标掌握生活 2.分清效率与成效，培育成效观念 3.摆脱危机治理与工作压力 4.理解重要与紧迫的区不，学会专注 5.学会自我治理的有用工具 6.学习差不多时刻治理原则和技巧 7.了解自己的时刻治理风格
目录 第一章时刻治理的概念5第二章时刻治理的误区14第三章时刻治理的原则20第四章时刻治理的工具27第五章时刻治理的建议30第六章个人时刻治理风格32
第一章时刻治理的概念 本章目的： 1、明确时刻治理的重要性 2、了解时刻的特性 2、了解时刻治理的进展时期 第一节个人成效与时刻治理 每个人都有治理时刻的方法，都明白时刻的重要性，但无人敢讲“我最能管好时刻”。那么今天我们重新来探讨那个问题，分享有关的理念，你或许或多或少能产生收获；引用“旧约圣经之传道书”一句话：“天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其存在的目的，生命诞生的时刻；生命枯萎的时刻；播种的时刻；收成的时刻……以及保持缄默的时刻，挺身讲话的时刻。”讲明一个人的生命是由许多特不重要的时刻组成的，而每个时刻都有存在的目的和价值，你是否在每个时刻都作了你该作的事呢？ 人们与时刻是什么样的关系呢？ 我们“或做时刻的主人，或奴隶由你决定”。
压力与时间管理 实战型管理教练-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。 擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 主讲课程： 1、《MCT管理教练技术》 2、《MTP中层管理技能提升训练》三 3、《高效能人士的七个习惯》 4、《高效沟通与激励》 5、《目标与计划管理》 6、《高效能团队建设》 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
内部讲师管理办法 编制： 批准： 1. 目的 为建立、规范内部队伍特制定本管理办法。 2. 适用范围 兼职讲师 3. 权责 3.1人力资源部：建立内部讲师队伍、组织讲师进行课程开发、组织相关版块领导对课程进行修订、讲师试讲、课程及讲师档案管理； 3.2各部门：部门课程的开发、讲授、组织员要积极参加培训 3.3内部讲师：编写培训教材、学员手册、考核试卷；课程讲授、员工问题咨询，课后阅卷评估工作。 4. 讲师的选拔与管理流程 5. 课程开发与管理流程
6.讲师激励 6.1授课津贴：培训津贴=基本课酬*课时数*难度系数*考核系数*级别系数 1)基本课酬：200元/课程/60分钟（超过60分钟不足90分钟的按60分计算，超过90分钟按120分计算）； 2)难度系数：首次讲授为1.2，重复讲授为1.0； 3)级别系数：初级讲师1.0，中级讲师1.1，高级讲师1.2； 4)一个月为一个考核周期，当月考核系数与考核成绩挂钩，各考核成绩对应系数如下： 6.2课程开发奖励 7.1HR-WI7.2-007-001《培训需求计划表》 7.2HR-WI7.2-007-002《讲师申请表》 7.3HR-WI7.2-007-003《课程开发任务的通知》
7.4HR-WI7.2-007-004《课程开发评估标准》 7.5HR-WI7.2-007-005《内部兼职讲师晋升评定申请表》 7.6HR-WI7.2-007-006《授课评分表》 8.附则 本制度由人力资源部负责制定、解释，由总裁批准后生效执行。
附件1：HR-WI7.2-007-001《培训需求计划表》 附件2：HR-WI7.2-007-002《讲师申请表》 《讲师申请表》 申请人：填表日期： 讲师选拔评分表 时间：年月日
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职业经理人压力和时间管理 Stress and Time Management for Managers 导师：吴栋炯先生 MBA，国际注册NLP应用心理学导师，上海东方电视台东方大讲坛演讲嘉宾赵先生是某公司销售总监。他工作积极努力，责任心强。工作以来，总是每天 早上7点就出门去公司，一直工作到晚上11点才回家（如果出差在外，就更不用说了）。面对激烈的市场竞争和公司不断下滑的销售业绩，赵对下属的表现越来越不满意。在赵看来，这些人为什么都不能象他那样努力工作？明明非常简单的事情，还婆婆妈妈处理不好，都要他亲自过问。为了扭转被动局面，他越来越忙，并不断压缩自己吃饭和睡觉的时间。他的脾气变得越来越暴躁。如果谁的表现稍不如意，他就不留情面地严厉批评。这让大家见到他都很害怕。 有两位销售骨干在昨天提交了辞职报告。家中太太也开始抱怨自己的丈夫太不照顾家庭，家里就像他的旅馆。面对来自工作和家庭的压力，赵感到郁闷和不被理解，却又没有办法解决。他感到自己就像坠入蜘蛛网中，越陷越深，无力自拔。。。。。。 以上是一个典型的困扰职业经理人的案例。案例的主人公积极向上，兢兢业业，但是，却不仅收效甚微，而且面临四面楚歌。这种状态就像吸血虫一样，慢慢耗尽一个人的精神和体力。不断提高的业绩要求、办公室政治、家庭责任、蛮横的客户、健康受损等等，每一个都像一座座大山，压向我们的职业经理人群体。其后果往往造成轻则决策失误、团队关系紧张、公司里人际冲突、业绩表现失常、骨干人员流失，重则造成过劳死、公司重大决策失误等。从企业的角度来讲，直接的损失表现在人员流失率指标上升，员工病假和矿工率上升，公司医疗开支上升，骨干人员流失，客户流失等；间接的损失表现在重大的决策失误，团队士气低落，损失潜在客户等等。从职业经理人个人的角度来讲，负面压力可以导致个人健康严重受损，造成无谓的人际冲突，做出让自己后悔的冲动行为，不佳的业绩表现，家庭危机等等。不幸的是，这样的悲剧每天都在每个公司发生。绝大部分职业经理人从来没有受过如何进行压力管理的专业训练。大家通常的应对策略通常是吸烟（通常烟瘾越来越大），找朋友诉苦，自己寻找相关的书籍学习，找个场合发泄，运动等等。以上方式只有不到10%的奏效，而且往往失之偏颇。作为公司最宝贵的资产-经理人，理应得到公司的爱护和关怀。压力管理能力的提升本身就是一个经理人的必修课，是领导能力的重要组成部分。 本课程总共需要两天的时间。第一天主要帮助职业经理人了解压力，最重要的是掌握系统的压力管理的方法。这些方法不仅可以让职业经理人本人受益，而且可以让其公司，家庭同时受益。第二天重点学习经理人时间管理的方法。因为缺乏有效的时间管理往往给经理人带来巨大的压力。本课程导师吴栋炯先生是中国第一代职业企业高管辅导教练(executive coaching)，为国际机构（包括中萃可口可乐、诺基
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 情绪压力管理和时间管理 情绪压力管理与时间管理【课程目标】本课程通过情绪能力培养、有效时间管理和压力情绪管理几个大的方面，系统讲述新时期管理者如何提升自身的综合素质，面对当前的竞争与挑战，如何从自身调整做起，真正认识自己的角色，用创新的思维带领企业走创新发展之路。 【课程对象】管理者【课程大纲】一、情绪与压力认知和管理 1. 压力大解码压力与情绪压力源识别理论观念：压力症后群从环境压力到人格特质压力与情绪对管理者的影响教练演示： 没有压力没有世界 2. 情绪智力与压力识别情绪与压力体验游戏： 翘翘板从压力到动力情绪智力与情绪认知案例研讨： 情绪智力自我觉察力 3. 压力管理管理者管理环境与职业压力基本处理压力的方法情景训练： 压力转换技巧放弃不合理的信念问题解决策略案例研讨：压力妙管理调整自我心态心态理论： 罗森塔尔效应烦恼与快乐互动练习： 快乐判别式过一个觉悟的生活及时宣泄对压力要心存感激头脑风暴： 找出不利情绪的主谋 4.情绪自我控制与调适情绪管理的本质 1 / 3
互动练习： ABC 理论及应用情绪调节的技巧及情绪示例现场模拟：情绪调节的十一技情绪管理策略 5.善于自我管理改变事物的基本原则提升工作能力妥善管理时间搞好工作中的人际关系懂得区隔主动又充分的沟通习惯情景训练： 轻松应对压力 6.压力也可以用来享受压力来源于责任享受压力解决的过程调查互动： 压力解决与心得享受压力过后的成就 7.尽情享受生活用心安排生活多留给自己一些时间和空间养成一些兴趣爱好多结交一些工作以外的朋友休闲、旅游、度假亲近自然视频演示：生活是用来享受的二、卓有成效的时间管理 1.对时间管理的认识时间的真谛时间的独特性 2.时间管理的核心习惯管理：时间哪里去了？价值管理： 时间大盗 3.时间管理的发展五代时间管理的发展沿革五代时间管理带给我们的启示 4.高效时间管理的核心思维时间的四个象限四个象限的区分如何高效统筹四象限抵抗压力带来的低效困扰 5.时间管理的 5 大手法养成良好习惯六点优先高效沟通间作套种 GTD 手法 6.高效时间管理者的 12 个法则法则一： 制定时间管理计划法则二： 拒绝拖延，马上行动法则三： 善于授权法则四：
1.时间管理 (2) 1.1整体业务概述 (2) 1.2时间管理业务规范 (3) 1.2.1假日定义 (3) 1.2.2考勤规则 (10) 1.2.3出差规则 (20) 1.2.4休假规则 (22) 1.2.5加班规则 (25) 1.3时间管理业务流程 (29) 1.3.1手工考勤 (29) 1.3.2机器考勤 (35) 1.4时间管理报表 (51) 1.4.1统计分析 (51) 1.5业务演练 (62)
1.时间管理 1.1整体业务概述 时间管理通过考勤规则、考勤期间、班次定义、考勤项目设置等功能将客户的考勤制度定义到系统中，再通过考勤档案功能将需要进行考勤的员工纳入考勤档案并指定考勤方式，利用班组工作日历或员工工作日历为员工排班，可利用考勤机数据采集和考勤数据处
理来处理员工刷卡数据，还能够处理日常的加班、休假、出差等业务，并生成考勤日报、考勤月报以等考勤相关的报表。 时间管理有如下核心应用： 1、支持国际化应用：提供多假日类别，不同国家和地区的业务单元可使用不同的假日类别，并且不同国家和地区的客户端登录系统时，系统可自动进行时区换算。 2、与制造领域集成：假日、班次类别、班次、班组的定义均与制造领域通用。在生产制造系统排产后，自动生成班组及员工工作日历。 3、支持多种业务模式：手工考勤和机器考勤 4、个性化考勤：灵活定义考勤期间、考勤制度、自定义班次支持弹性工时，包括：弹性上下班或弹性工间休息等。 5、灵活的假期策略：转下期、转工资、过期作废多种休假结算方式。 1.2时间管理业务规范 1.2.1假日定义 业务描述 假日是指根据各国、各民族风俗习惯或纪念要求，由国家（或地区）法律规定的用以进行庆祝及度假的休息时间； 在不同的国家或地区，假日是不同的，例如：中国大陆假日（包括：元旦、春节、妇女节、清明节、劳动节、青年节、端午节、中秋节、国庆节等）、美国假日（包括：元旦、马丁路德金纪念日、总统日、阵亡将士纪念日、独立日、劳工节、哥伦布日、退伍军人节、感恩节、圣诞节等）； 假日有可能会影响员工的工作日历，而且在假日时段内加班产生的加班费计算方法也有