集团数据专线“抢占百家”营销活动方案
随着全业务时代的到来，发展集团综合通信业务具有非常重要的战略意义，主要表现在增加集团客户捆绑力度、提升集团服务价值、提高与同业者的竞争力等方面。为促进数字电路出租、互联网接入、GPRS行业应用三类集团数据专线业务的拓展，现计划开展本营销活动，相关内容说明如下。
一、集团数据专线定义和范围
目前，我公司向集团客户提供的集团数据专线业务类型可划分以下几种。
(一) 数字电路出租（对应集团CRM的产品“数据专线_传输租赁”）
数字电路适用于任何高速率、信息量大、实时性强的信息传送，可广泛用于银行、证券、教育、政府、大中型企业等大信息量传送的行业，也适用于任何局域网之间的高速互联，以及会议电视、远程教育、远程医疗等实时性强的话音多媒体的传送。
1、业务卖点
数字电路是一种全透明的物理通道，支持数据、话音、图像等多种业务的互联。数字电路传输质量高，网络时延小，实时性强。
2、目标客户
银行、证券、教育、政府、大中型企业等具有内部局域网互联需求的集团客户。
3、推广策略
主要对银行、证券等对电路安全要求高、需双备份电路配置的高端客户，其次对设置有“市－区县－乡镇”总/分支机构且存在网络互联需求的大中型企事业单位推广，同时向客户辅助提供互联网接入。
(二) 互联网接入（对应集团CRM的产品“数据专线_专线”）
通过光纤等传输技术，提供专线接入到CMNET，从而实现互联网的高速访问。
1、业务卖点
接入速率为上下行对称，同时提供因特网公网若干个固定IP地址。
2、目标客户
适合需要长时间连接互联网，或基于互联网开展电子商务、远程办公、网络视频会议等集团客户。
3、推广策略
目标客户应选择在政府、企业密集的写字楼、工业园区及大型企业，并优先在管道预覆盖范围内发展业务。
(三) GPRS行业应用（对应集团CRM的产品“CRM-GPRS接入”）
基于互联网专线和GPRS专用APN提供无线专网的通道服务。
1、业务卖点
大多数无线终端是机器设备，所以又称为M2M应用，属于机器市场范畴。业务可为集团客户提供专用的数据传输通道，传输稳定，安全性高。
2、目标客户
一般用于电力、自来水、水利、气象、环保、车辆定位等行业监控终端设备需要通过GPRS专用通道传送数据到客户中心机房的应用。
3、推广策略
远程数据传输的应用，无线方式相对电信传统的有线方式具有较为明显的优势。目前CDMA也有类似业务提供，近期中国电信已出台M2M的标准协议，需请各分公司特别留意，主动了解各专业行局在远程监控项目的规划，提前介入。
（四）数据专线产品目标客户汇总
二、资费及优惠
目前，绝大多数集团客户已经使用同业者的数据专线产品，且处于协议期内。我公司作为此类产品的市场后入者，在前期需适当采取价格优惠反挖政策，争取从竞争对手中抢夺客户。经过对当前市场产品价格的收集调研，制定本次营销活动的产品资费和优惠方案如下。
(一)数字电路出租
（二）互联网接入，细分为面向不同客户需求的两种产品
（1）互联网光纤专线：通过光纤专线接入CMNET核心接入设备，独享带宽，连接性能稳定。主要针对内部网络规模大、互联网访问速度和稳定性要求高的大中型企事业机构，典型目标客户如银行、证券、媒体机构、酒店旅馆等。
（2）互联网宽带：通过IP城域网接入CMNET，共享带宽，通过高效
的QoS机制保证业务质量。主要面向小型规模企事业单位，目前使用ADSL 上网的企事业单位、商铺等客户均属此类。拓展此类产品时，应以在客户相对集中的区域内重点发展为原则，如电脑城、商业写字楼和较集中的商铺等，一般需确保5户以上客户在同一区域内共享接入。
注：不为客户提供公网IP地址
(三)GPRS行业应用资费
（1）专线资费：同互联网光纤专线资费
（2）专用APN：800元/月
（3）专用GPRS终端配卡：提供动力100行业卡，按标准套餐资费
（四）优惠方案
针对目前市场上大多数集团客户已经使用同业者同类产品，且尚处于协议期内的情况，可给予优惠方案：预存一年费用，则同业者剩余协议期作为免费使用期赠送，即总使用时长＝同业者剩余协议期＋1年。
三、拓展任务分解
为积极响应和充分利用省公司关于推广集团专线产品“上不封顶”的鼓励政策，确保拓展活动取得良好效果，现明确集团数据专线业务拓展的目标值为：6月30日前，完成100家集团客户业务签约。
各分公司拓展任务分配和各时间点需完成的数量如下表：
备注：
1、拓展1条数字电路租用业务，作为完成2家计算。如电路两端同在本县/区，则该分公司记为完成2家；如电路两端分处于不同县/区，则拓展业务的分公司记为完成1.5家，对端所在分公司记为完成0.5家。例如，江城分公司拓展了某集团客户的2条数字电路租用业务，电路起点都在江城，另两端分别在阳春和阳东，则江城分公司记为完成3家，阳春和阳东各完成0.5家。
2、拓展互联网接入和GPRS行业应用业务，均作为完成1家计算。
3、每个任务点的完成以签署业务合同，具备进场施工条件为准。
四、业务质量保障措施
业务质量和服务水平的好坏是产品能否在市场中获得客户认可，取得市场份额的关键因素。为使我公司数据专线产品面向市场推出后，以优良的业务质量和服务水平赢得客户，留住客户，经网络和市场两线条的共同讨论下，对集团数据专线产品区分VIP和普通客户制定服务标准如下表。
其中，VIP客户是指使用数字电路出租和互联网光纤接入的客户，普通客户是指使用互联网宽带的客户。
同时，为确保上述服务标准在实际工作开展中得以落实执行和兑现，实现对客户“说到做到”的诚信经营理念，需各相关部门落实好以下几项工作：
1、请网络部组织相关技术部门制定集团数据专线产品的业务质量测试和评价标准，并对在试点期间已开通和今后开通的业务开展业务质量测试，出具测试评价报告。请网络部于5月11日前提供业务质量测试和评价标准，5月15日前完成已开通的试点业务测试，提供测试评价报告给集团客户部参考、备案。
2、请网络部组织相关技术部门制定在全市5县（市、区）的维护人员驻点制度，以确保客户服务响应及时到位；同时制定针对集团数
据专线业务的维护和相关考核制度，需明确日常维护条例、故障处理流程及恢复时长、网络通报和质量分析工作标准。请网络部于5月15日前提供相关制度文档给集团客户部备案。
3、请网络维护中心服务支撑室针对集团数据专线业务服务标准完善现有集团客户拜访制度。
4、请各分公司为所有使用集团数据专线业务的客户建立《服务质量监控表》档案（表格模板见附件4），将客户投诉或服务需求的相关信息详细记录在同一档案中，确保客户诉求得到及时跟进和妥善处理，相关记录于每周四下午下班前汇总到集团客户部，集客部将通过公文或短信的形式通报。
五、组织分工
由于集团专线接入涉及业务流程、网络资源、技术支撑、工程建设、业务维护等较多环节，为更好地促进活动开展，有利于部门协同和沟通协调工作，现明确各相关部门、分公司的职责分工如下：
(一)集团客户部
负责项目整体规划与推进；制定业务标准资费和优惠方案；协调和优化集团专线流程；组织开展面向客户经理的业务培训工作。
(二)市场经营部
请产品管理室协助完成在BOSS系统中的产品资费方案设置。
请业务管理室协助完成附件业务合同模板的系统审批流程，授权县分公司开展业务拓展时签署。
请服务管理室协助完成集团专线类客户投诉从10086客服中心到网维服务支撑室的流程衔接。
(三)各县（市、区）分公司
制定分公司推广计划；组织客户经理队伍协同进行客户拓展；完成业务拓展目标；做好客户服务工作；配合工程施工协调和技术服务。
(四)网络部
负责网络侧相关人员和资源的协调；牵头组织制定标准技术方案模板，开展面向客户经理的技术培训工作。
(五)工程管理中心
负责提供售前技术支撑服务，协同进行客户拜访和需求调查，制定技术方案书；制定建设方案，组织方案评审；开展工程施工建设，组织业务开通和竣工验收。
(六)网络维护中心
负责建设阶段的网络资源分配、调度；售后阶段网络服务支撑、网络维护、网络故障处理。
五、业务流程
(一) 售前阶段
分公司主要根据客户业务需求和管线资源预覆盖情况开展业务拓展工作，区分以下三种情况：
1、对于已完成管线资源预覆盖、且符合业务标准资费和服务内容的客户需求，可直接签订业务合同；
2、对于需开展管线资源建设的客户需求，由工程管理中心提供工程造价估算数据。以平均每接入点的建设投资额为判断依据，投资额在5万元以内，可签订业务合同；超过5万元，分公司需提请公司请示，经集团客户部和工程管理中心会签，公司领导批示同意后，方可签订业务合同。
3、对于超出业务标准资费和服务内容的客户需求，分公司需通过公司请示的形式提出个性化服务方案，经集团客户部和相关网络部门会签，公司领导批示同意后，方可签订业务合同。
在售前阶段，如需获取管线资源覆盖情况或售前技术支撑，需提前1天以邮件方式向工程管理中心提交支撑需求，支撑方应在规定时限内响应需求和提供技术方案。
售前阶段应形成相关记录文档，如双方签署的业务合同、详尽的客户业务需求单。
(二) 工程建设阶段
分公司和客户完成业务合同签署后，以部门通知的公文形式，附上客户业务需求单电子档，说明相关建设时限要求，经集团客户部会签，主送工程管理中心、网络维护中心、抄送集团客户部；分公司还需在集团CRM提交业务开通工作单。工程中心、网维中心在收到文件和申请单后，启动工程建设。
(三) 业务开通
建设完工后，将由工程中心组织相关部门共同进行项目验收，并通知分公司与客户确认业务开通后，由客户经理确认BOSS开通业务，确保正常收费。
(四) 售后服务
由分公司与网维服务支撑室进行售后服务。主要有两种投诉受理流程：
1、客户拨打10086投诉，则经由10086客服中心－>市场部服务管理室－>网维监控室－>网维服务支撑室的处理流程，最终由服务支撑室处理回复。
2、客户向客户经理投诉，客户经理则通过集团CRM服务投诉流程，通过系统接口流转至EOMS交由服务支撑室处理。
六、相关联系人：
集客部数据专线产品管理：邹志刚
集客部集团CRM系统支持：杨林晟
市场部BOSS方案设置：何眉
网络线条总协调人：谭立
数据网络资源申请和维护：饶秀琪
售前技术支撑和工程建设：黄瑞溪、冯敏锐江城分公司：苏鸿鹄、林进锋
阳春分公司：黄天英、林显颖
阳东分公司：林良健、谭支创
阳西分公司：王光槐、杜向军
海陵岛分公司：谢广阳、谭东
国内电信运营商长期以来的“重网络，轻
服务”，“重技术、轻市场”的运作模式，在集团客户竞争时代将面临严峻挑战，因此，必须扭转集团客户对传统运营商“老大国企”的不良印象，采取灵活机动的“蓝海战略”应对，打破前后端、商务与技术分离的模式，实现项
目导向，团队驱动，在全网内有机协调资源，跨单位跨部门前后联动，提升效率，扬长避短，让大象也能跳舞！如图1 所示，电信运营商只有采取全新的项目驱动模式，才能在竞争中真
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
公司年终庆促销活 动方案
附件一:年终庆促销活动方案 目录 第一部分会员活动 活动主题:感恩年终庆·会员印花换好礼 活动时间:12月9日至12月22日 活动内容:活动期间,会员持卡购物单张小票满68元即可获赠印花一个,每日最多可积1个印花,积满10个可兑换(进价35元以内)5KG大米一包或2.5L油一桶。数量有限,先到先得。 活动细则:顾客凭满足条件的购物小票至指定地点,加盖新一佳活动印花章,顾
客集满10个印花(即10张不同日期小票),且为同一会员卡号的给予兑换。活动要求: 费用预算:A类店:4000元 B类店:3500元 C类店: 元 D类店:1500元 活动主题:年终答谢·会员快速积分 活动时间:12月23日至1月2日 活动内容:活动期间,会员购买指定商品,可享受快速积分(即可5倍积分)。商品分配如下: 活动要求:
费用预算:0元/店 活动主题:会员购物超值换 活动时间:12月26 日至1月2日 活动内容:活动期间会员购物满48元,可加1元换伊利250ML 纯牛奶一盒,每日限300名(参加本活动的购物小票不能同时参加店内其它活动) 活动要求: 费用预算:2880元/店
活动主题:会员购物享千元大礼包 活动时间:12月31日至1月2日 活动内容:会员购物满128元送异业优惠套餐(礼品待定,视洽谈为准) 活动要求: 费用预算:0元/店 活动主题:报手机号码即可享受会员卡刷卡积分功能 活动时间:12月9日起 活动内容:未携带新一佳会员卡的顾客,在收银台买单时,只要准确提供注册时登记的手机号码即可享受会员卡刷卡积分功能、享受会员价,让您享受轻松购物,便利生活。 活动要求:
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是。 A．出售商品B．沟通信息 C．建立良好关系 D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生。 A．购买行为 B．购买兴趣 C．购买决定 D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。A．推销员 B．推销品 C．推销条件 D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 5．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性 B．偶然 C．短期D．长期 6．营业推广是一种的促销方式。 A．常规性B．辅助性 C．经常性 D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限
8．企业广告又称。 A．商品广告B．商誉广告 C．广告主广告 D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。 A．广告 B．人员推销 C．价格折扣 D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。A．核心工作 B．中心工作 C．最重要工作D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是。 A．推销市场 B．推销品 C．推销人员 D．推销条件 12．公关活动的主体是。 A．一定的组织 B．顾客 C．政府官员 D．推销员 13．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B．盈利 C．广结良缘 D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。 A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系 15．公共关系。 A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．树立企业形象 D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 B．公共关系计划 C．公共关系实施 D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一 种。 A．事前测定法 B．事中测定法
关于企业营销的策划书 一、活动背景 宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为宝马汽车最忠诚的客户。 二、活动目的 1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。 2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。 3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。 4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离，提高公司的品牌形象。 三、活动重点 1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。 2、针对媒介：通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。 3、针对企业：了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。 4、针对行业：不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。 四、效果评估 1、在这一系列的活动过后，将会给宝马汽车销售带来质的飞跃。市场将对宝马汽车有了更高层次明确的.认识和印象! 2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用! 五、活动时间及地点安排待定
六、活动内容 1、“关爱儿童成就未来”，由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小朋友热情地参与，小朋友在老师同家长的帮助下，绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车——“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。 2、“品位生活共鉴非凡” “宝马品质生活尊贵夜”，与业主们一起共鉴非凡，品鉴生活，共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒，拉丁表演，各类展品融合在一起，带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻，传递品质生活，与广大业主一起共同分享宝马品质生活带来成功与喜悦。 3、“试乘试驾实现梦想”——宝马完美驾乘分享活动，为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验，让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验，更是让各位充分体会到了宝马的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园，玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。 4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片，受到社区各业主的喜好及欢迎，开放式的电影带给大家很温馨的感觉，虽然没有电影院的那种震撼，但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。 5、汽车安全公益讲座 主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主，纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会，把安全汽车生活的理念带给业主，就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时，更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏，直观现场演示，把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。 6、汽车日常保养讲座 7、网上车市、供车、改装等咨询活动 8、现场征集意见和建议 9、汽车的模特、美女表演 10、汽车音响、汽车改装酷车展示 活动中，众多客户体验到了宝马品牌一贯的“突破科技，追求卓越”之精髓，同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活，秉承着宝马的尊贵性，带给更多客户尊贵的享受。 七、现场服务
写字楼策划方案 定位篇 一、项目定位 1.1 项目概况 ?所处区域：盘龙区 ?地理位置：北京路延长线与金色大道交汇处 ?占地面积：15亩 1.2 根据本案的自身特征，产品属性定义为： 本案可两种形态并存，功能化复合体、智能化写字楼。 诠释：功能化复合体：体现多功能、多用途，设计空间组配最大化。如现在盛行的大隐于市。好酒不怕巷子深，不同的空间营造着独有的个性与私密，多了这些个人色彩，也为此有了“工作室”、“私家会所”的美称。有了这些让我们释放自我的氛围，空间虽是私密的，内容却是十分美丽的。居家办公也是现在商务楼的走势 智能化写字楼：智能化管理、智能化运作、智能化系统、体现科技与先进。 从本案所处区域和特性分析来看，其在本区域内的定位相对来说较高，必然导致开发商营建成本提高，租金价格也随之提高，最终是否受市场所认可，直接关系到本案的最终销售状况。但是，一个写字楼是否得到市场的认可，一方面取决于物业的先天条件，如所处位置、交通便利情况、周边配套等条件；另一方面需要物业品质的提高、市场的稀缺以及产品的推广造势。 所以，我认为：在提高物业品质同时，可以充分利用专业经验、对市场的敏锐以及先进的营销理念对本物业进行包装于推广，将其优势充分体现出来，从而淡化其不利因素，把本案提高成一个功能化复合体、智能化写字楼。 1.3定位依据 优势分析
?地段公共交通线路多，出行非常便捷； ?由于生活环境成熟，中高档的住宅市场为高档写字楼市场提供生存空间； ?本案周边的写字楼供应量尚未饱和，还有较大的需求空间； ?开发商实力较强，其品牌优势在未来的市场推广中会起到很积极作用； 劣势分析 ?本区域的写字楼入住率相对于市区商圈周边写字楼较低，是因为本区域的地理位置 与其相比没有优势可言，要吸引公司的入住必须在营建标准上有所提高； ?本案所处的位置并不是传统意义上的商务区，所以很多公司对本案的接受度可能会 不是很高，如何提高本案对大公司的吸引力将是我们今后推广中的重点； ?从目前的写字楼市场来看，作为写字楼一般只租不售，因为如果销售的话，可能会 导致客户层次降低以及给管理带来不便，从而影响大公司的入住，而且我公司也需要资产经营； ?由于本案建设周期较长，导致市场形象不好； 市场分析 本区域是昆明的北市区高尚居住地段，而在青年路段商圈华尔贝大厦、新西南商城、昆百大、家乐福、百盛商厦、金格百货、太平洋百货等构成昆明城区最热闹的商业中心，其直接影响到写字楼的分布于租金价格。 总的来说，其租金价格相对于商圈内的租金价格低20%左右，所以，北市商圈内写字楼的租金价格直接关系到本案最终租金价格和销售价格的确定。 ?市场机会点 ?本区域内目前的供应量不大，在未来的一到两年内市场的需求量不会饱和，尚有一定的发展空间，但随着北市区政府、市公安交通厅等政府部门相继建成，预计在未来的2006年—2008年将会有很大的供应量，所以本案要抓紧目前开发时机，尽快入市，在最短的时间内快速获得利润的最大化。 ?市场威胁 ?大楼外立面尚未装修，给客户没有直接的直观效果，加上今后的施工，可能会造成周边环境影响； ?大楼周边人气不旺，商务办公的氛围一般，由于建设期较长，楼盘空置时间相对较长，可能会影响本案在市场中的印象；
微信公众号 1.推广方面： 社区银行成立初期，为了让大家尽快了解我们社区银行，提升社区银行的知名度，如果通过传统的人为宣传所需要的时间较长，而且相对面比较窄，我们要充分利用现有的网络资源扩大银行的宣传，以下是为了吸引用户，增加关注量，也为了日后工作需要所策划的两个活动方案。 活动目标：是在有限的预算内将传播范围最大化。 方案一：设摊 具体实施：选择在中昌社区较集中的居民点进行社区银行的宣传，主要是吸引居民商家关注银行二维码，现场扫描二维码可以赠送小礼品。 活动预期：社区银行公众号有一定的关注量，为了第二活动方案更好的开展，同时也让社区居民熟悉我们社区银行人员，为以后深入了解居民打基础。 活动小礼品：设置多种价格类似，但适应人群以及年龄阶段有所区分的小礼物，供客户选择 活动预算： 方案二：微信集赞 具体实施：公众号推出前期，我们会有一个关于社区银行的介绍，微信用户将本条信息转发至朋友圈集赞，在限定的时间内针对不同集赞数对应有不同的礼品。 活动时间：2015.10 活动详情：凡在微信关注“普陀农村商业银行中昌社区支行”公众号并转发此活动信息至朋友圈获得朋友点“赞”的用户，集得足够“赞”数后可凭手机截图领取相应礼物。（目的是快速增加我们社区银行知名度以及公众号的关注量，也促进社区人员和我们有一定程度上的交流沟通） 活动规则： 1、每个微信号必须在指定的时间内集满集“赞”数，过期作废。
2、每个微信号只限兑换一次，不可重复参与本次活动。 3、参加此活的用户只需截图发送给我们，发送至社区银行公众号 （）或微信号（）并留下姓名，电话，地址即可，我们会在3日内与您取得联系。 4、各阶段奖品每日数额有限，先到先得。 活动奖品及预算：（相对之前设摊的礼物，价值有所提升，要能吸引客户，特别是年轻群体的关注，尤其在高点赞数的奖品上更加要吸引人） PS：另外，同一时间通过互联网平台（贴吧、论坛）以及人际关系，尽可能的提高公众号的关注度，以及保证人们关注的持续度。 2、内容设置 为保证公众号的关注量、关注度以及我们通过公众号来推广自己、搜集信息与及时传达最心消息、活动的初衷，初定可以设置如下内容。 1、生活类（思路是从一些实用的软件中找实用的生活信息，通过我们的平台传达给客户）：每天的天气预报（包括今后几天的天气，建议的穿衣、出门、洗车等，参考墨迹天气）；菜谱类（一周一到两次，也可每日推荐实用健康的菜谱，缓解家庭主妇每天做饭时的烦恼，参考“下厨房”等APP）；另外包括一些生活小技巧、时下热门事件等。
一、填空题（24分） 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是，清楚地了解自身优势与劣势，扬长避短；掌握外部的趋利避害。 答案：机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。 答案：一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层，然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额，配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法，称为 答案：配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案：所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时，不要只看到产品本身，否则将患 答案：市场营销近视病 6、在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁，另一方为潜在顾。 答案：市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径，即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案：内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案：计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择，纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法，被称为答案：随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案：内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案：产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案：绿色营
二、分析论述题（30分） 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案： 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有： 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销？ 答案： 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节，这些环节构成一个完整的、有机的营销整体，这个整体是为同一个目标服务，即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”，即与分销商展开直接交流与合作，例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部，进行长期合作；其二是”侧面营销”，即公司设法绕开分销商的主观偏好，而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好，从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题（50分） 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案： 年度计划控制方法有五种：销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。（每个方法2分） （1）销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距，并找出产生缺口的原因。 （2）市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何，管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数，是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 （3）营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时，就要追究问题发生的真正原因。 （4）财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 （5）顾音态度追踪，是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是：④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案： 介绍期的主要特点：第一，生产批量小，制造成本高。第二，广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四，销售量极为有限，企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑，分别设置高、低两种水平，则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。（每个要点各2分） （1）快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利，而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点，以推进销售量的增长。（2）缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略，其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大，而降低促销水平又使成本费用减少。
心之所向，所向披靡 心之所向，所向披靡 2010－2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明： 1．本试卷适用于客服信息服务专业，10级；考试方式为闭卷。 2．整套试卷共6页，试卷共4页，答题卷共2页，共7大题、44小题，满分100分，考试时间90分钟。 1、分销渠道： 2、取脂定价策略： 3、促销： 4、公共关系: 5、营销战略： 二.填空题（18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、
第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点，分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1．在大型企业中，由于商品种类、品牌繁多，为便于不断适应市场的需求， 商品定价决策由具体销售人员来决定。 （ ） 2．世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法（ ）。 3．分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。 （ ） 4．密集性分销渠道适用于价值较高的商品，消费者重视品牌的商品。 （ ） 5．广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。（ ） 6．在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。 （ ） 7．权力营销的对象首先是“守门人”，即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。（ ） 8．权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。（ ） 9．企业机会是市场上未滿足的需要。（ ） 10．营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。（ ） 四. 单选题(10分) 1．商品价格下降，需求量增加；价格上升，需求量减少，这种关系称为（ ）。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2．商品定价目标与企业（ ）总目标必须保持一致，才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3．生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品，这是一种（ ）分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4．摩托车生产企业在推销产品时，宜选择（ ）分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5．商品进入成熟期阶段，广告的主要内容是介绍商品的（ ）。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6．既可认为是人员推销，又可认为是营业推广的促销策略是（ ） A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7．企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8．由被叫方付费的热线电话这种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9．在波士顿矩阵中，业务增长率为15％，相对市场份额为5的产品，属于（ ）。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 装饰公司营销活动方案 一、活动概况： 活动时间： 活动地点：待定 活动主题：新春装修享特权疯狂豪礼限时抢 二、活动思路： 前期通过DM单页定点派发、短信、人流量较大地段外展点设置宣传、近期交楼楼盘扫楼及外展点设置宣传、市区拱门、轿厢广告、纸媒、网络等媒体渠道推广宣传活动，通过购卡有礼、签单限时折扣、团购有礼、签单赢大奖吸引目标客户，活动现场为客户提供优秀设计作品展示、家装免费咨询、家装材料展示促销等活动，公司与客户面对面交流，以达营销目标。 三、活动目的： 1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力; 2、充分展示优秀的设计理念、一方面向消费者宣传家装知识、一方面通过优惠酬宾形式吸引目标群体到场增加现场客流; 3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体; 4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。 四、活动流程: 1、主持人宣讲本次活动流程、活动主题、活动优惠力度; 1 / 15
2、由公司资深设计师介绍家装常识、剖析家装; 3、签单客户抽奖活动进行。 五、活动内容： 1、装修咨询(时间控制在15分钟内) (1)由资深设计师用PPT图文并茂的形式介绍家装常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付。(10分钟左右) (2)客户提问环节，客户可以对家装过程中不懂得问题进行现场提问，由讲解人现场解答。(5分钟) (3)内容及目的： ①用专业的知识，通俗易懂的讲解家装，介绍家装设计和配饰的重要性和常识，让消费者明白如何更好的装修房子; ②讲解目前装饰行业正规品牌装饰公司与小企业和游击队的本质区别(如后期服务、质量、保质保量的工期等); ③介绍力天装饰公司的装修模式和收费标准，让客户明白钱到底 花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心; ④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示力天装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单及后期的口碑宣传。 (3)活动现场： ①作品展示：作品根据活动现场实际情况摆放，作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和客户的基本情况，房型和装修投资额;
XX商业大厦营销策划方案 名目 前言 一、上海市写字楼市场分析 二、本项目周边区域市场概述 三、本项目市场定位 四、本项目产品建议 五、销售策略 六、形象策划 七、财务分析 前言
在市场需求日趋严谨的今天，一家体会丰富、素养良好的专业行销顾问公司为贵司服务，是迎接挑战、实现商业目标的必要条件。 我们的目标在于为贵公司的楼盘在产品规划、市场调研、行销策略、形象包装、媒体策略、现场销售等环节提供相应的行销顾问服务。在现今复杂多变、竞争猛烈的市场中给予您关于行销的专业化关心和咨询，为贵司制定正确的市场战略途径。 依照目前贵公司的打算、楼盘现状和市场具体情形，我们将尽力为您进行关于阻碍贵司楼盘行销进程的诸多因素的研究，并据此提供适合于楼盘的行销战略规划以及相关其他多样化的配套措施。 我们的行销顾问们已预备运用我们在各个领域的专业知识，来协助贵公司做出每个重要的决策。 一、上海市写字楼市场分析 （一）上海写字楼市场进展现状 上海的写字楼市场通过近十年的进展，目前，已具备相当的进展规模，且逐步形成区域性规模进展态势，优质写字楼物业层出不穷。 1、写字楼开发情形 办公用房施工、竣工情形单位：万平方米
近年来，办公用房供应量（竣工面积）自1997年达到最高峰170.70万平方米之后逐 到低点58.23万平 方米，同期施工面积 也达到近年来的低 点381.63万平方 米。与此有所不同的 是，反映供应量先行 指标的新开工面积， 领先在2000年达到最低点18.89万平方米后反弹，2001年回升到20.35万平方米，新开工面积自1996年以来首次显现正增长，市场供应量下滑的趋势得到扭转。 2、写字楼市场吸纳情形 “九·五”以来办公用房市场的吸纳量，总体呈平稳增长态势，销售面积自1996、1997、1998三年连续大幅度增长以后近期走势较为平稳，而出租面积逐年放大，2001年为229.59万平方米，为1996年的15倍，强劲的走势，充分反映出市场对租赁方式的认可度和接纳度。但自2002年开始趋势有所下降。（见下图） “九·五”办公用房销售和租赁情形单位：万平方米
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
公司营销及优惠活动促销方案 摘要 随着社会的不断发展，人们的消费水平也在不断的提高，对生活和工作的要求也越来越高。在灯饰行业快速发展的十几年里市场
和企业都经过了翻天覆地的变化，从最开始的作坊式生产、路边棚户式叫卖，到之后逐步发展的工业化生产并配以专业化灯饰卖场、灯饰体验店乃至官方旗舰店等模式，灯饰行业从生产方式到渠道模式一直都在经历着自我的升级优化。 在人们的日常生活和工作中。每个人都离不开灯饰，不管是办公的地方还是家庭里面，灯饰都是必不可少的。 目录 一、产品简介................................................................................. (4) 二、市场分析................................................................................. (4) 企业的目标和任务 (4) 市场现状和策略 (5) 1、现状................................................................................. .. (5) 2、策
略................................................................................. .. (5) 主要竞争对手及其优劣势 (6) 优势................................................................................. . (6) 劣势................................................................................. . (6) 企业分析 (6) 优势................................................................................. . (6) 劣势................................................................................. . (7) 机会................................................................................. . (7) 威胁.................................................................................
写字楼招租电信大厦营销推广方案
电信大厦营销推广方案 一、项目概况阐述 本项目总承揽租赁面积24540.16平方米左右（以实际测绘面积为准），招商内容以商务办公为主，并配以1-2个餐饮/休闲/康体类型业态。根据甲方提供的项目情况，当前A楼的23层作为甲方自用，B楼的8—9层作为电信公司的办公用房。 项目整改主要内容为：群楼及主楼的外立面做整改，A楼写字楼入口做调整并做高标准装修，其它主要以翻新为主；当前，对项目租赁有较大促进性的行车动线、车位未能调整到位。具体整改的工程进度暂不明确。 其它事项：要求聘请物业顾问为一家国际性的专业公司，经营公司为中都物业公司，初步设定的物业管理费用为5元/平方米/月（不含公共区域能耗）。 二、工作目标简述 ●招商价格及年度递增幅度 租金区间：2.8--3元/平方米/天(含税价) 第二年起每年环比递增5% ●招商任务，截止5月30日，完成全项目95%的招商。分 解如下： 截止 12月底，完成全项目40%的招商；
截止 5月底，完成全项目95%的招商。 第三方押金与付款 全项目30%的面积为付12押1，40%的面积为付6押 2；30%面积付3押3 情，项目要达到3元/平方米/天含税租金均价以及到12月完成全项目出租率的40%是有较大阻力的，且在配套不明朗和物业收费标准明显偏高的情况下，完成既定的招商任务将有较强的抗性和风险。 三、营销策略（推广/招商） 论述：项目实际存在的抗性和风险是显而易见的，且项目要实现招商目标是非常不易的，故把握项目的招商节奏，有的放矢投放各类推广，以及拟定具有一定吸引力的招商优惠政策，为项目的成功招商做好各项准备。 1、强化项目核心竞争力——大业主，并经过多种针对性非常强的 媒体渠道集中、强势的发布项目信息，以此铺面打点，各个深入； 主要媒体投放为：项目宣传单张、网站（O571/FC571/0571xzl）、电台（交通之声/西湖之声）、短信、夹包（钱江晚报）、报纸广告（钱江晚报）等。
公司营销活动策划书方案 策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。下面就是给大家带来的公司营销活动策划书方案，欢迎大家阅读参考! 公司营销活动策划书方案1 一、公司简介 _茶业，坐落于风景秀丽，环境优美的中国自然保护区——_，是中国的历史茶城，因其环境得天独厚，是公认的武夷岩茶生长的环境，历来为四方茶人所瞩目。公司产品全部来自_，一直以传统工艺生产加工为主，以制作原香原味的传统足火武夷岩茶为骄傲，质量有保证。 20XX年9月，在_，成立第一家门市部——_茶叶行。主要销售品种：大红袍、红茶等。 二、大红袍知识 "大红袍"是武夷岩茶中品质异者。武夷岩茶产于_的_，_位于_崇安东南部，方圆60公里，有36峰、99名岩，岩岩有茶，茶以岩名，岩以茶显，故名岩茶。
武夷产茶历史悠久，唐代已栽制茶叶，宋代列为皇家贡品，元代在_九曲溪之四曲畔设立御茶园专门采制贡茶，明末清初创制了乌龙茶。 "大红袍"名枞茶树，生长在_九龙窠高岩峭壁上，岩壁上至今仍保留着1927年天心寺和尚所作的"大红袍"石刻，这里日照短，多反射光，昼夜温差大，岩顶终年有细泉浸润流滴。这种特殊的自然环境，造就了大红袍的特异品质，大红袍茶树现有6株，都是灌木茶丛，叶质较厚，芽头微微泛红，阳光照射茶树和岩石时，岩光反射，红灿灿十分显目。关于"大红袍"的来历，还有一段动人的传说呢，传说天心寺和尚用九龙窠岩壁上的茶树芽叶制成的茶叶治好了一位皇官的疾病，这位皇官将身上穿的红袍盖在茶树上以表感谢之情，红袍将茶树染红了，"大红袍"茶名由此而来。 "大红袍"茶树现经_市茶叶研究所的试验，采取无性繁殖的技术已获成功，经繁育种植，已能批量生产。"大红袍"茶的采制技术与其他岩茶相类似，只不过更加精细而已。 每年春天，采摘3-4叶开面新梢，经晒青、凉青、做青、炒青、初揉、复炒、复揉、走水焙、簸拣、摊凉、拣剔、复焙、再簸拣、补火而制成。
以写字楼为代表的特殊渠道拓展一直备注业内关注，企业大都想拓展特殊渠道，以大规模分销覆盖、终端门店拓展等提升销售业绩，仅以下面写字楼特殊渠道营销活动方案展示创新思路。 一、写字楼精耕案推行意义 1. 其是对公司渠道创新的一次有益探索。其主要是针对非主流通路中小型终端的一次集中性攻占，写字楼消费的有效启动将铸造终端攻取的新模式，尔后联合其它通路可尝试建立崭新之新通路。 2. 对公司市场运作经验积累的一次检阅。 3. 对FMCG行业终端运作方式的一次试验性突破。此案既借鉴了对FMCG 行业中主流通路中小型终端的攻占方式，又夹杂了对封闭型终端的推广启动方式，并介入以前期的试验性市场测试，此案一旦操作成功，将是通路运作创新。 4. 其成功经验可借鉴于通路精耕深度分销。 二、写字楼精耕案之推进原则 1、要量更求质，因时而宜。 操作前期应求质为主，集中优势着眼于写字楼终端有效启动和分销点市场基本面建设两大重心，将其操作不断试验，务求成功，加以规范成标准操作流程，以利后市操作；中后期则侧重于运作体系各环节的操作优化，量质并重。（此处“量”指某阶段销售额的单纯粗放性增长，“质”指某阶段销售增长结构的优化，其能提供销售额持续增长的动力，使其不断不竭的增长，这需要专案各主要难题解决，各操作环节规范，运行流程相对优化等方面的支持） 2、试点突破，阶段推进。
为全力解决两大核心问题，营销活动方案操作前期须选择重点城市重点区域进行“写字楼消费有效启动”与“分销点市场基本面建设”的实验，整合规范其有效操作方式；待试点成功,结合其他因素,综合考量后再阶段性推进. 3、协同作战,工作重心略不同。 试验性城市以两大重心—“写字楼终端有效启动”和“市场基本面建设”为主要工作重心,侧重对其的试验、推广、整合并规范其操作方式；非试点城市则以分销点市场布局及其基本建设,通络客情关系、客户优化分级管理为主，并可适当开展“启动”与“建设”的尝试。 4、强化执行力，精细化操作。 此案对执行力要求极高，前期的试点区域之核心事项操作测试，中期的整合推广创新，后期的分销点客户管理，无不要求执行到位，监控到位，精细化表格管理是必经之路。 三、战略规划 1 体系初建: 此阶段是本案的第一阶段, 营销活动方案中心工作在于分销点市场运作体系之框架建立,即完成我生活用纸销售的“通路”建立过程，其重要工作有: ①经销商的开发,由其分管配送及货物周转的其他事宜。 ②分销点客户的开发,区域分销点市场大体布局的完成,其须重质又重量,以量为主 ③市场基础工作先行,市场调查与关键图表绘制已经完成，如重要区域楼宇分布图、区域分销点分布图、写字楼消费周期调查报告、区域竞争态势变化图及表等。
市场营销期末考试题 选择题 1.市场营销的核心是（） A．交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动 2.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（） A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益 3. “我卖什么，消费者就买什么”，属于下列哪种观念（） A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念 4.下列属于宏观环境的要素是（） A.消费者 B.中间商 C.社会文化 D.竞争者 5.一手资料主要是来自（） A公司记录B政府的统计资料C实地调研D数据库 6. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（） A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 7. 根据马斯洛的需要层次理论（） A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要 C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先需要 8. 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（） A.愿望竞争者 B普通竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者 9.市场细分的依据是（） A.产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 10. 企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（） A市场专业化营销 B 目标市场营销 C产品差异营销D定制营销 11. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）
A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品 12. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（） A大量市场营销B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销 13. 企业产品订价的最终目的是（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 14.不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是( ) A报纸B电视C)广播 D杂志 15.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( )的目的。 A使消费者偏爱和购买企业的产品B使消费者了解有关产品的信息 C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本企业的产品 16. 关系营销的核心概念是建立（）的长期关系： A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 17. 下列哪种说法是正确的？（） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。 D、有了欲望，需求自然产生 18. （）是收集原始资料的最主要的方法。 A、询问法 B、市场观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 19. 在买方市场条件下，一般容易产生（） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 20. 在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（） A 倡议者 B 影响者 C 决策者 D 执行者