房地产售楼人员培训教程
第一章超级销售人员的十大基本要素及基本要求
第1节超级销售人员的十大基本要素?1、一表人才
建立个人魅力;
组织创新能力-----科学家的脑?为用户服务的热心---－-艺术家的心
专业的技术能力－----工程师的手
行动能力------劳动者的脚?２、两套西装
迅速进入客户的频道?牢记顾客的姓名
点头微笑
信赖、关心顾客的利益?仪表、热诚
情绪同步--－-－合一架构法?3、三杯酒量?顾客的三种状态倾听的技巧?营造轻松的环境?询问的方法
4、四圈麻将
推销能力?理解顾客的能力?搜集信息
丰富的话题
５、五方交友?扩大你的生活圈子
人际关系的角色互动规律?人际间的相互吸引规律
人际关系的调适规律
人际关系的平衡规律
６、六出祁山?视挫折为理所当然
克服对失败的恐惧?转换对失败及被拒绝的定义?目标管理生涯?7、七术拍马
人的需求分析?赞美他人的方法
8、八会吹牛
提高自信心及自我价值?解除限制性信念
注意力掌控?认识自己、喜欢自己
决定一生成就的２1个信念
９、九要努力
成功是一种习惯?今天的态度,决定你明天的成就?潜意识的力量?练习成功?
10、十分忍耐?你的生活态度
你的生存技能?你的信息处理能力
第2节、销售人员基本要求