广东工业大学商学院市场营销04第五组
（编写日期：2006.12.25）
总策划：潘贞祯
总编辑：赖彩仪
从化温泉网络营销策划书
前言
策划背景
“从化温泉,位于从化市温泉镇，距离广州75公里，全区面积14.5平方公里，素有"岭南第一温泉"之美誉。
早在明清时期，从化温泉就吸引了不少文人墨客在此游览，留下了许多诗词书画。
中国成立后，国家一度把从化温泉作为国家级领导的避寒胜地，并以国家级领导的接待的标准，去进行规划和建设。
20世纪五六十年代，党和国家领导人刘少奇、周恩来、朱德、陈毅、陶铸、郭沫若等曾到广东温泉旅游，白石山古道因与共和国众多领导人的喜爱而被誉为“共和国元勋之道”。众多国内外领袖人物、文化名人及知名国际友人曾流连于此，一些国际会议也曾在此召开，这些造就了温泉特有的名人文化。
1989年从化温泉旅游区经省政府批准为“省级风景名胜区”，1995年被省政府批准为“省级旅游度假区”。“从化温泉”已成为从化最具特色的旅游资源、国内外享有盛誉的旅游度假区，同时又是从化旅游的品牌和象征。”
这些都曾经是从化温泉辉煌的历史，然而，这样一个著名的旅游胜地，却在网络信息时代迅速发展的今天，没能在网络上打开一片市场，从而逐渐被人遗忘，甚至给人以“垂垂老矣”的不堪形象，从化温泉度假村的网络营销的实行已是势在必行。
策划概述
传说从化温泉
关于从化温泉，还有一个美丽的传说：相传从化流溪河畔曾有个青龙头村，村里住着一位姓徐的采药老人。有一年瘟疫流行，看着乡亲们染病得不到医治，老人不顾年迈腿脚不便，硬是攀登上头甲山采药。他善良的心感动了仙女，仙女送给他一只可将泉水熬成药的银锅。
老人用这口银锅解除了村里流行的瘟疫。但是银锅的妙用惊动了贪婪的恶霸，为躲避坏人的抢夺，老人被迫爬上山崖。然而坏人紧追不舍，老人只好呼唤着仙女纵身跳下崖底。不料银锅碎处涌出一股水柱，把坏人都冲进流溪河淹死。从此，流溪河畔日夜涌出清泉，这股可健身疗病的清泉就是从化温泉。
独具名人文化
从化温泉山水文化资源十分丰富。早在明代就吸引了不少文人墨客寄情于温泉的青云山绿水之间，留下了许多诗词书画。建国之后，众多国内外领袖人物、文化名人及知名国际友人曾流连于此，一些国际会议也曾在此召开，造就了温泉特有的名人文化。刘少奇、周恩来、朱德、陈毅、陶铸、郭沫若都曾经在从化温泉下榻，而白石山古道因与共和国众多领导人的深厚渊源，被誉为“共和国元勋之道”。曾到从化温泉旅游的外国元首中，最著名的要数胡志明和尼克松以及西哈努克亲王等等。
60年代初，周恩来总理因国事活动和疗养，曾八次到从化温泉，并与邓颖超大姐到从化视察和检查工作。
1958年至1967年越南共和国主席胡志明先后7次到从化温泉休养；
1976年2月29日，美国前总统尼克松泡过温泉后，对从化温泉赞叹不已。
刘少奇主席、陈毅副总理、朱德总司令、叶剑英元帅等都曾到从化温泉休养过。
优越的地理环境
从化温泉度假村,位于从化市温泉镇，距离广州75公里，全区面积14.5平方公里，素有"岭南第一温泉"之美誉，拥有80公里绿色长廊，原生态的原野森林，年平均气温19.1摄氏度，空气负离子高达100000
个每立方米，被国家旅游局被评为AAAA级景区，2005年度国内最佳旅游目的地；拥有热带的雨水和温带的阳光；拥有蓝天白云，湖光山色，林泉飞瀑；拥有奇花遍野的春日，百果压枝的夏天，红叶满山的秋色，雪飘梅林的冬景，是广州市美丽的后花园。
—从化温泉景区地图—
一产品介绍
1．所谓温泉
温泉一种特殊的自然资源，由于是地壳深处的地下水受地热作用而形成，一般含有多种活性作用的微量元素，有一定的矿化度，泉水温度常高于摄氏30度以上，水温最高可达71摄氏度。经地质专家鉴定，从化温泉的水质为稀有珍贵的苏打温泉，水质晶莹，无色无味。
2．从化温泉的功能
1）医疗作用：对皮肤病、关节炎、心脑血管病、高血压、心脏病、骨质增生病，有很好疗效，特别对皮肤病、关节炎、心悸有效率达95％以上。
2）保健作用：温泉浴可活化细胞功能，增强肝脏解毒能力，提高免疫力，提高机体氧化还原机能，抵抗自由基的生成，提高解毒和排毒能力，促进代谢产物的排出，调整自主神经使
之正常化，这是治疗慢性疾患和保健防病的重要基础。
3）美容作用：温泉能美肤，主要是因为其水温能促进血液循环，泉水中所含的钙、镁、钠、碳酸氢、硫化氢等矿物质，能改变皮肤酸碱值，软化皮肤角质。
3．从化温泉旅游区的功能：
1）养生保健：从化温泉养生谷，水疗养生中心、
2）回归自然：森林覆盖面积极其广阔，环境幽静，空气清新，有无限的田园风光。
3）感受历史：名人题字，历史文人的诗词字句，周恩来塑像等等，感受当代伟人的风采，远古时代狮象岩遗迹等等，让你时光倒流重回历史隧道。
4）度假观光：度假的最好休闲去处，近距离的旅行使人的疲惫一洗而空，短短的假期也能让人精神焕发。
5）商务洽谈：拥有国际会议中心、高档商务酒店等旅游设施20多个，适合举行各种大中型国际商务会议。
4．产品特色
从传统单一泡温泉突破为集观赏、浴疗、游乐、商务为一体的温泉休闲、修身养性之境地。将自古传呈下来的温泉养生文化和现代休闲度假文化完美结合,形成了一种独具个性化的新现代温泉文化。
5．品牌定位
打造“中高端消费中心”，发展中高端旅游休闲产业温泉
6．品牌文化
首先回顾一下温泉文化的渊源：中国温泉文化灿烂辉煌。中国温泉文化的起源，远可追溯到五千年前“浮丘与轩帝”的时代，轩辕皇帝时代已开始利用温泉，使民众在劳作后恢复体力。在春秋战国时期，孔子也是我国温泉文化最早的倡导者和实践者之一。西周时期周幽王在骊山修建了“骊宫”，历史上称为“星辰汤”。到了秦始皇时，开始修建离宫别墅，名“骊山汤”。到了唐代温泉的利用达到鼎盛时期，唐太宗的传奇经历也与温泉结下不解之缘。特别到了唐玄宗李隆基时代，他是中国历史上最酷爱温泉，醉心温泉养生取乐的皇帝，与中国四大美人之首杨贵妃，有着长达11年到华清宫里的华清池进行浸浴、养生、美容的历史。宋代是中国温泉文化的又一个发展时期。在元代，内蒙古的敖汉温泉、克什克腾旗温泉已经开发利用，史载元世祖曾于克什克腾旗温泉驻跸。明清时代是中国温泉的发展跃升到了一个新的高度，开发不少名泉，成为帝王宸游禁地，建起了汤泉行宫，又开发了承德热河温泉。综上所述中国温泉文化彪炳千秋，而且有别于外国温泉文化最为重要的特点，这是世界上没有那一个国家能做到的。
因此，我们将以从化温泉浓厚的人文底蕴为基础，结合优越的地理环境，使之成为“北回归线上的绿洲，现代广东的养生殿，美丽广州的金鸾殿”。
7．策划目标
本次从化温泉度假村的网络营销策划方案，本着双赢的宗旨，希望能在网络上给消费者们带来新信息，也希望给正逐渐被人遗忘的从化温泉度假村带来蓬勃的希望，从而使从化温泉度假村在广东众多温泉度假村中脱颖而出，成为广东建设文化大省目标的北部地区的桥头堡，形成由内地进入广东的重要的文化展示空间；提高从化温泉度假村的知名度和美誉度，把从化温泉度假村打造成广东省的旅游大品牌，逐步形成以“从化温泉”为品牌的绿色山水度假旅游的主体形象，各种类型的旅游资源和景点也得到相应的保护和开发。
二市场调查分析
1．网络宏观环境分析
中国互联网使用情况
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的统计数据，截止2004年年底，中国互联网用户数量达到9400万人。其中使用宽带上网的人数达到4280万；上网计算机达到4160万台，增长了14.6%；CN下注册的域名数、网站数分别达到43.2万和66.9万，分别比半年前增长了5.2万和4.3万。中国互联网用户群已经形成一定的规模，互联网应用正在走向多元化，调查显示，人们在工作、学习和生活中越来越多地使用互联网。
CNNIC统计数据显示，截止到2005年底中国上网计算机数量增长到4950万台，较上一年增长19.0%。iResearch预计，2010年中国上网计算机数将达到9000万台。
中国网络营销市场状况
根据iResearch（艾瑞市场咨询有限公司）的调研数据显示，2005年中国网络营销市场规模为41.7亿元，比2004年的23.4亿元增长了78.4%，是2001年网络营销市场规模的9倍。2006年中国网络营销市场规模将达到65亿元，比2005年增长55.9%。据预计，中国网络营销市场将继续保持高速发展，到2010年时，中国网络营销市场规模有望达到257亿。
网络规范法律法规
自网络营销出现以来，网络一直处于较混乱状态，很多不规范的行为时有发生。但是经过不断的发展，网络法律法规已经相对完善。国家相继颁布了一系列的法规，如：《信息网络传播权保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网站管理工作细则》、《广东省互联网上网服务营业场所管理办法》等，随着网络营销日益发展，国家将更重视网络营销的相关法律完善，网络营销将会有一个更好的营销环境。
2．广东省内温泉度假村分析
广东地热资源丰富，堪称“温泉大省”。据统计，广东目前共发现地热泉点299处，现已开发利用的约占1／4，已开发温泉数量约占全国1／3，年营业收入数十亿元。
广的大型温泉度假村中，北有从化温泉、清新温泉等；东有丰顺温泉、河源九和温泉、惠州的汤泉等，南有珠海的御温泉、恩平温泉，其中值得一提的是恩平市人口只有40多万，却已拥有帝都温泉、锦江温泉等三处规模均为几千平方米的大型温泉，中山、台山、新会都已开发出新的温泉旅游区。据统计，目前，广东省内已有30多个温泉区具备了一定的旅游接待能力，占全国已开发温泉的1／3。
广东温泉的激烈竞争是有目共睹的，但目前的竞争状况到底如何？专家们和业界人士认为：
广东省旅游局副局长张植林：广东温泉旅游目前还是同质化、低层次的竞争，远未形成品牌，这不利于广东温泉的发展。我们需要通过竞争达到竞合，实现广东温泉的可持续发展。
广东省旅游协会温泉分会的会长吴卓晋：广东温泉的竞争目前来说还处于一种不健康的状况，比如在建设中存在比较严重的模仿现象，每个温泉的软、硬件同质化比较严重，差异性不大。目前有些温泉企业打价格战，采取低价竞争，这会导致温泉企业的利润下降，紧跟着利润下降的是服务质量的下降，这对消费者对温泉企业来说都不是一件好事。
广东省第一峰天泉温泉度假村总经理章柏林：目前温泉产品的同质化程度太高，竞争的局面也比较严重。而竞争是表现在多方面的，产品的竞争，价格的竞争以及人才的竞争都是竞争的表现。其中，价格竞争尤其激烈。现在有的温泉压低价格进行恶性竞争，这不利于企业的发展，也不利于整个广东温泉行业的发展。
三消费者分析：
1．网络消费者市场的特点
美国Georgia研究所的Graphic,Visualization和Usability（GVU）,每6个月给出网络消费者的非常详细的统计描述。他们的调查表明了网络消费者的总体特征如下：
（1）很年轻:网络消费者年龄从1995年开始略有增加,至今为33岁;女性用户继续增加,并且大多是现代年轻人。
（2）很富裕,有知识:第五次调查结果表明,网络消费者平均年薪为20000元以上,并有更多的计算机人士加入网络.目前,网络消费者中从事与计算机相关工作的人数众多,为31.4%;教育界用户占第二,为
23.7%。
（3）很有理想:大多数用户认为他们是民主人士。
（4）很注重自我:他们都各自有一些独特的,不同于他人的喜好。
（5）头脑冷静,擅长理性分析。
（6）对新鲜事物孜孜不断的追求是网络消费者的又一大特色。
（7）好胜、缺乏耐心是网络消费者的共同特征。
（8）网络消费者的品味越来越高。
（9）网络消费者价值观的变化使得他们采取了不同以往的态度与期望。
２．网络消费者购买特点
1）网络消费者比现实消费者更加理性消费。
2）“货到付款”的方式更容易受网络消费者青睐。
3）大部分由网购经历的消费者认为，网上购物更加方便,快捷他们更乐意在网上购物。
4）很多网络消费者对支付货币的安全性问题感到担忧。
5）他们倾向于购买小件的商品，而对购买大件商品没有信心。
6）很多网络消费者对购买商品后的服务责任分担不清楚。
３．消费者行为模式
1).消费者消费个性回归，倾向于拥有个人空间、在休闲娱乐方面的的自由度与选择性。
2) .消费的主动性增强。由于需求突现个性化，消费者更乐于更多地参与其中，积极地寻求最好的方案。
3) .消费者直接参与生产和流通的全过程。这是一种双向的信息交流，最大可能的满足消费者的需求。
4) .消费者选择的理性化。消费者现实的消费理念愈趋成熟，务求使用。
5).时间上现货,期货市场并举。消费者的消费选择余地大，多元化。
6) .价格仍是消费者最关心的。
7) .追求消费过程中的方便和享受，在网络上购物就能最大程度上的满足他们这种需要。
４．影响网络消费者购买因素
据统计，有以下五个主要因素：
1）节省时间: 46.7%
2）操作方便: 44.2%
3）节约费用: 33.4%
4）出于好奇,有趣: 32.6%
5）寻找稀有商品: 29.7%
其中，"节省时间"(46.7%)和"操作方便"(44.2%)仍然是网民进行网络购物的主要原因.从网民进行网络购物的原因可以看出,就某些特定的产品而言,与传统的店面购物的方式相比,网络购物更加方便,快捷,实惠且充满乐趣,这些特点已得到越来越多的网民的认同.
５．网络消费者的购买过程
一般而言，有以下五个步骤：
1.需求诱发——网上诱发需求的特点
2.收集信息——网上搜集产品信息的渠道和方式
3.比较选择——网上购物比较选择的特点
4.购买决策——购买决策考虑的因素
5.购后评价——网络消费者购买评价的特点
结合从化温泉具体分析：
唤起泡温泉需求:网络购买过程的起点是诱发这种需求,。对于网络营销来说，诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。因此为了更好地吸引消费者的眼球，在网页的文字表达,图片设计,声音配
置方面更加用心，使消费者对从化温泉度假村所推出来的产品和相关的服务产生兴趣,最终产生
购买欲望。
●收集温泉的信息:汇集温泉的有关资料,为下一步的比较选择奠定基础. 上网消费者大多具有敏
锐的购买意识,始终领导着消费潮流的。因此，在网络购买中,他们主要是通过互联网对这方面的
资料进行收集的。
●进行比较选择:对于网络消费者来说,存在一个测试网络广告可信度的问题,他们会从不同角度考
察有关温泉的网页或是网站，看其发布渠道、广告用语、主页内容更换频率或者是尝试性购买
等。
●购买决策:网络消费者在完成了对商品的比较选择之后,就要进行购买决策的选择。一般从这三个
方面考虑：
1)温泉旅游网站的可信度
2)温泉产品以及配套的喜爱程度
3)支付的安全性
●购买评价:消费者在购买某种产品后,感到满意或很满意,他们就会重复购买这种商品,并且会对别
人说这种产品的好话。最重要的是重视消费者的反馈，尤其在网络上能广泛地听取和收集消费
者的意见和建议。
四竞争者分析
１．市场竞争态势
（１）广东渐渐形成了一种独特的“温泉经济”
据统计，广东目前共发现地热泉点299处，现已开发利用的约占1／4，已开发温泉数量约占全国1／3，年营业收入数十亿元。“温泉经济”已成广东旅游经济中一个新的增长点。
（２）休闲度假型旅游地
该类旅游产品以度假型为主，通过良好服务，旨在为游客创造一种美好度假经历。旅游地建设具体策略：
①疗养与保健型项目在传统温泉洗浴基础上，配套按摩、推拿、美容等相关内容，建设室内与室外相
结合温泉池
②适度建设康体运动设施，包括高尔夫，网球场，羽毛球场，及水上运动设施
③建设停车场及汽车修理、护理设施
④旅游地住宿设施以度假型饭店为主，适当增加房间内餐饮设备；⑤与周边旅游资源建立良好合作关
系。建议距离中心城市较远，周边旅游资源相对丰富的温泉旅游地宜采用这种发展模式。
（３）休闲度假与会议复合型旅游地
该类旅游地提供以度假为主，会议为辅复合型旅游产品，旨在通过开拓会议旅游市场提高住宿设施淡季入住率。旅游地建设策略：
①在休闲度假项目的基础上，适当增建会议设施，会议室规模以小型、中型为主
②适当增建会议市场需要辅助设施，如商务中心等
③培养一支经验丰富会议管理、接待队伍
④进行良好市场营销，尤其是会议旅游市场。建议距离中心城市较近旅游地采用该种发展模式。（４）温泉型酒店
与前两种旅游产品相比，该类属于单一饭店产品，其主要目的把温泉作为饭店的一种配套设施，提高饭店知名度，增强饭店吸引力。该类发展模式不需要大量旅游投资，工作核心任务是提高饭店入住率。建议区位条件较差、周边旅游资源相对贫乏的旅游地发展该种模式。
２．主要竞争者的目标市场和优势
主要有以下九个竞争对手：
●金山温泉度假村：以“天下第二泉”为诉求点。以天然温泉取胜，泉涌区自然水温常年达摄氏80
度以上，露天泉涌300多处，日流量2000多立方米，含丰富的偏硅酸、氡、硫、锂、铜等微
量元素，素有“天下第二泉”之称。
●帝都温泉度假村：以世界养生基地帝都温泉为诉求点。以绿色植物覆盖率和浓郁的山水文化氛围
闻名遐迩。整个旅游区占地200多平方米，其中温泉浴区园林面积10多万平方米，是目前世
界上最大的园林式温泉浴区。
●锦江温泉度假村：以“动感温泉漂流冲浪”为诉求点。江门新八景之一的大型温泉度假区，让中
国地矿热权威部门和专家都惊叹推崇的“温泉仙境”，以动感温泉为主题：有全国首创的大
型温泉冲浪、温泉漂流、冷热温泉瀑布、超声波按摩喷泉、梦幻跳舞泉、大型温泉泳池，奇
妙独特的冰泉、温泉特色养生园及温泉香薰SPA等。
●阳江温泉度假村：以“五星级养生泉”为诉求点。阳江温泉度假村位于阳东县合山镇热水村，占
地面积45万多平方米，是东方园林风格的露天温泉。温泉常年水温75℃，日流量达3000m3，
富含对人体健康有益的硫磺、氡等50多种矿物质。
●龙门温泉度假村：以“特色药理温泉池、香酒泉”为诉求点。龙门温泉旅游度假区占地50万平方
米，建有亚洲最大的温泉康乐中心，有“亚洲第一泉”之称。有十分丰富的温矿泉水资源，
水温高达76°C，泉水富含铁、锍、氡、钙、镁等48种有益身心的矿物质元素，由于含铁元
素丰富，故被专家称为“黄金泉”。
●古兜温泉度假村：以“健康养生”为诉求点。新会古兜温泉度假邨温泉谷，独有经专家评定与我
国古代名泉华清池同属一类的温泉水质，水体澄明清澈，美容养生效果毋容置疑。
●惠州汤泉度假村：以“温泉水暖洗凝脂”为诉求点。属碳酸钠钾型高温泉，水温达70摄氏度，无
色无味，含三十多种有益人体的微量元素。现有大小泉眼10多处，日流量8000吨以上，具
有高温、恒质和无色无味等特点。
●中山仙沐园度假村：以“园林式露天温泉”为诉求点。仙沐园属于"氯化钠"温泉，水质中含有丰
富的氯、钠、钙、镁等矿物质，浸浴温泉时，吸收水质中丰富的矿物质，可调节身体机能，
促进体内血液循环和新陈代谢，尤其对慢性神经炎、糖尿病、肠胃病等有明显疗效。
●清新温矿泉旅游渡假区：以“可饮可浴的温泉”为诉求点。属高于温、含锶、偏硅酸的硫酸钙泉，
是等级最好的优质治疗性温矿泉,而且还达到我国饮用天然矿泉水水质标准。
五市场细分与目标市场
１．市场细分
1）按地理细分：分为省内游消费者和省外周边的地区消费者
2）按家庭生命周期细分：分为新婚家庭、中年家庭和老年家庭，相应地推出“新婚旅游”、“合家欢旅游”和“追忆往昔旅游”等不同的旅游产品来满足个性化的需要。
3）按心理细分：分为公务旅游市场和休闲旅游市场
4）按行为方式细分：分为年轻的单身者、旅游探险者、文化探索者
２．目标市场
主要着眼于以下市场：
1）中青年市场：现在中青年人日益注重休闲保健，他们有能力并愿意支付温泉游的费用，并且寻求一种回归自然的感觉。
2）公务旅游者：从化温泉度假村有大型的会议中心，并逐渐承接广东省内举办的各大中型商务活动，公务旅游者的市场正逐渐形成、发展。
3）休闲保健者：广州市内白领阶层的压力愈来愈大，他们都乐意进行一个短距离的休闲旅游行程。另外，随着生活水平的提高，很多家庭都计划在节假日来一个短期旅行。而银色经济不
容忽视，老年人更倾向于保健类型的旅游活动，而温泉游是不二选择。
六网络营销策略
１．邮箱寄送：现代有许多网民都拥有邮箱，我们可以好好利用网络免费邮箱和收费邮箱这项资源，发送有关从化温泉最新消息。
据统计分析，用户多以Web登陆的方式收发邮件，大多数用户使用频率不低于每周1次；使用电子邮箱的主要目的有与朋友等联系、工作需要、传送大容量附件和存贮信息等。
（1）用户年龄分布
—邮箱用户年龄分布图—
从上图可看出，18岁~35岁的邮箱用户占全部用户的78.7%。由此不难看出，网上邮箱用户的主力集中在中青年。其中18~24岁这个年龄段占了43.6%，用户主要是在读学生。
—邮箱用户比例图—
从图中可得出这样的结论：总的来说，网上邮箱用户的数量比网上用户普遍要高。说明，网上用户对邮箱的喜欢程度很高。
２．组建网络俱乐部。例如：从化温泉旅游协会，从化温泉驴友团，广州各大社区旅游专区等等。３．建立网上营销伙伴。主要与提供免费邮箱的大型网站或是广东省著名旅行社，驴友网站、政府网站、交通运输企业网站等大型知名网站关联起来，有以下两种途径：
（1）结成内容共享的伙伴关系。
（2）交互链接和搜索引擎。
４．定制化营销。利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的温泉产品组合以及温泉游具体旅游路线。
七目标性策略
（一）从微观的角度分析，有下列两个方面：
（1）通过网络直复营销和整合营销，来塑造品牌形象，提高从化温泉的知名度，展现从化温泉的特色，使从化温泉品牌形象在消费者心目中留下深刻的印象。网站是企业的一个品牌财富，故要加强网站建设。
（2）建立完整的网络营销活动平台：如，信息平台、交易平台、物流平台、服务平台等。让它们围绕顾客价值的让渡和企业获利能力的提高进行实际运作，以促进网络营销整体效益的长期最大化。
（二）从宏观的角度分析，可制定以下三个目标：
初期目标：利用媒体宣传，使从化温泉健康形象深入人心，引起人们的注意，从而加重品牌文化的树立，让广州市内的目标消费人群不至流失，拥有一定数量的客人。
中期目标：运用促销手段，通过差异化战略等方式，使得广州市周边地区的消费群体到从化温泉消费，进一步扩大市场。
长期目标：通过亚运会、各大国际性会议的影响，把从化温泉品牌推向全国，吸引国内温泉游乃至国际温泉游。
八竞争性策略
1）差异化策略：主要以温泉产品多样化，个性化，旅游路线的自由组合搭配为主要表现方式。针对不同目标顾客的需求制定与之相符合的特色温泉浴、酒店服务以及旅行路线等等。
2）发展多元化产业：从酒店、餐饮，房地产等方面进入，以更好、更集中的资源来发展温泉产业，形成一条低成本，高效益的产业链。
3）抓住“亚运会”效应：2010年广州举办的亚洲运动会将聚集亚洲地区众多国家的参与，有很大的潜在客源，要在亚运会开始之前就把从化温泉这个品牌做好，才能在亚运期间吸引更多的客源。
4）利用从化特色风俗：从化是广东著名的荔枝之乡，利用从化一年一度的荔枝节活动，吸引慕名而来的荔枝节参与者到温泉一游；另外，从化还有一年一度的良口杨梅节，从化美食节等重大节日，可从这些节日中寻找商业契机。
5）发展有特色的旅游商品市场：从化温泉至今仍然没有一件比较有特色的纪念性商品，因此，应该积极发展有传统特色的名牌旅游商品
6）善用广东今年旅游节主题“乡村旅游年”：乡村旅游是今年乃至今后几年的旅游热点，要抓住这个机会，与各大旅行社进行协商合作，进一步吸引游客关注。
九定价策略
由于我们针对的主要是中高端市场，因此收费也偏向于中高消费。主要制定的网络定价策略如下：
1)竞价拍买：由顾客提出一个价格范围，自主选择一个产品组合，然后由商家出价，出价可以是公开
的或隐蔽的，消费者将与出价最低或最接近的商家成交。
2)强硬定价策略：对于温泉的某部分内容价格进行固定的定价，通过更好的服务质量从另外一方面使
顾客得到满足。
3)定制生产定价策略：根据不同的温泉产品组合以及旅游路线组合制定不同的收费标准，使收费具有
弹性。
十服务质量策略
为使从化温泉所提供的产品和服务更具有目标性和针对性，制定了网上的售前、售中以及售后的一条龙跟踪式服务。
网上售前服务：主要是提供信息服务，方式主要有两种：
1）建立、维护好从化温泉旅游商务网站，采用电子杂志、在线影像、网络地图等电子传播手段重点宣传从化温泉旅游资源与旅游产品，不断强化电子商务功能，实现在线交易，从化温泉旅游网要与携程、QQ、新浪等点击率高的网站建立长期性战略合作关系，利用主流平台开展宣传促销。建立并完善从化温泉旅游目的地营销系统（DNS），通过不定期变更互动活动主题，努力提高点击
率、交易率。开发公共短信平台，及时向到扬人士提供扬州旅游资源、服务设施、气候、交通等
信息服务。
2）通过网上虚拟市场提供从化温泉相关信息。在上面发布从化温泉相关信息，包括温泉功能介绍和广东省内同类温泉比较信息。为方便顾客了解，还可以介绍如何使用温泉，温泉游包含哪些服务，
温泉游的附加服等等的说明。
网上售中服务：主要是指销售过程中的服务。
1）通过许可营销，也就是许可E-mail营销。许可营销的主要方法是在事先征得顾客的“许可”的情况下，通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式，在向用户提供有价值信息的同时附带一
定数量的商业广告。
2）顾客问题解答，设置执行查询功能。可提供从化温泉分类信息，方便顾客获取所需的服务；提供温泉相关知识和链接，方便客户深入了解温泉功能，从其它网站获取帮助；
网上售后服务：主要有两类：一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足顾客的附加需求提供的增值服务。可从以下几方面入手：
1）FAQ，即常见问题解答，帮助客户直接从网上寻找问题的答案；
2）网上虚拟社区（BBS和Chat），提供给客户发表评论和相互交流学习的园地，便于给顾客意见反馈提供良好的平台。
3）客户邮件列表，客户可以自由登记和了解网站最新动态，企业及时发布消息。
十一网络促销策略
根据从化温泉的具体县情况，相应地制定了以下五方面的促销策略：
1）网络广告：利用旗帜广告、电子邮件广告、电子杂志广告、新闻组广告、公告栏广告等等，宣传从化温泉相关信息，让不了解的从化温泉的新消费者从更多渠道认识从化温泉，
让有兴趣到从化温泉旅游的准销费者及时得到新的消息，吸引他们到来，让已经到
过从化温泉的老消费者再次体验温泉，回头再来。
2）销售促进：在从化温泉的主页上，对在网上预约的顾客采用一些销售促进方法如价格折扣、旅游抽奖、团体折扣等方式，宣传和推广产品。
3）网络营销站点推广：通过网络广告扩大从化温泉网站的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广从化温泉的效果。
4）关系营销：通过借助互联网的交互功能吸引用户。通过和广东温泉协会，广东各大旅行社，各大报纸的新闻主页等的连接，使得从化温泉更容易为人所知。
5）人员介绍：通过老顾客带新顾客的方法进行营销推广，给介绍新顾客到从化温泉的老顾客以一定的价格优惠，一来可以稳定原有客源，而来可以增加新顾客。
（完）
公司市场营销计划书 ——佳洁士牙膏 1996年的6月，风靡全球的"Crest"来到了中国，并拥有了一个典雅的中文名——佳洁士,先后在广州、北京等地上市，并于97年1月起开始在全国全面推出打入市场。 Crest诞生于1955年，一直在全球享有美誉。因其独创的氟泰配方具有卓越的高效防蛀功能，所以成为第一支被世界权威牙防组织——美国牙医学会（ADA）认可的防蛀牙膏，这被视为世界牙膏技术发展史上的一大里程碑。1985年，Crest 又革命性地推出了人类历史上的第一支防治牙石的牙膏，从而真正成为了牙膏领域的开路先锋和富有创新性的领袖。 一、目标 1)总体目标:通过宣传令消费者更加认同此产品,并且购买，令消费者对此产品 拥有品牌忠诚度。 2)具体目标:销售量达到60亿，市场占有率冲破30%，成为中国市场第一大牙 膏品牌。 二、销售历史资料 2000 年产量达到了 36 亿支，年人均使用量提高到了 2.8 支； 2005 年中国牙膏销量达到 45 亿支，年人均使用量提高到了 3.5 支； 2010 年销量达到 54 亿支，年人均使用量提高到了3.8支。 三、市场占有率发展趋势
四、综述 中国牙膏市场长期以来被国有品牌所垄断。中华、黑妹、两面针等三大品牌一直以来分享了中国庞大的牙膏市场。但是，外资品牌面对牙膏这一高利润的行业，当然不甘心放弃这个共有14亿人口的大蛋糕，近些年来，一下子冲出了几个外资品牌，如高露洁、佳洁士、洁诺等，其以巨大的广告费作为辅垫，誓要与国产品牌争一高低。 目前高露洁和佳洁士稳居销售榜首，这两个品牌占据了市场份额大部。在人们的心目中，高露洁、佳洁士几乎成了牙膏的代名词。短短的几年中，这两个品牌已将国产老品牌远远抛离，成为了中国牙膏市场的主导品牌。而老品牌 " 中华 " 经过了联合利华重新品牌定位和包装之后，重焕光彩…… 冷酸灵、两面针、蓝天、黑妹等老品牌虽已风光不再，但凭借原有的品牌优势依然占据了一席之地，而不少国外品牌如 LG 、黑人也已经在中国市场大力推广，由此造成了二线品牌的激烈竞争态势。从成长指标来看，新兴国外品牌可谓是后劲十足，发展前景良好。 随着中国消费者的健康观念在不断的改变，对自已及家人的照顾从口腔从始的广告信息不断充斥影响各人的消费购买行为，从以往单一清洁牙齿的工具到补钙的、防酸的、防蛀等，各种各样名目的新牙膏产品如雨后春笋般涌现，令人一时眼花缭乱。中国市场从原来的三国鼎立的局面一下子被划分的七零八落，出现了各品牌重新洗牌的现象。 几年前，国外品牌的进入从根本上改变了中国牙膏市场的竞争格局，今天，这些已经奠定了坚固市场根基的国际品牌依然保持着旺盛的生命力，而又一批国外品牌也来到了中国，准备掀起新一轮的竞争。相比之下，国产品牌则显得后势不足。在今后的牙膏市场中，上演的应该是国外品牌之间的争夺，市场份额将被重新划分。 五、产品对比 (一)佳洁士-节约牙膏分析
手机营销策划书 活动目的: 推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让学生有的选择享受更好的服务节约话费活动主要对象: 09级新生 活动口号: 省钱, 如此容易!活动背景: 自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上，xx年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300万户，总用户达到3500万，远远高出人们的预测，已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势，夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因，固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素，以及由于竞争对手提前进行市场阻击，而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分，并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。就三峡大学市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方
式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。在此情况下，随着宜昌市通信业的进一步发展，努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额，并由此辐射全社会，为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。前期准备 :1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式有可能的话可以建造三大的局域网3 为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动. 可以预存话费送小灵通一部新入网学生可享受几个月的免月租等4 在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通能力强,能吃苦小灵通的优势: 1 辐射比遥控器还低我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的，我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示，小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦，比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多，完全可以忽略不记。此外，小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率，也就是说此时小灵通手机没有辐射，只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率，按小灵通使用时距人体1厘米计算，小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。2 话费低由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同，所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费；另外小灵通不但可以打国内国
大足石刻影视文化创意产业基地 项目策划书 一、项目概述 大足“欧罗巴风情”影视文化创意基地，位于大足龙水湖畔。项目在功能空间上，将龙水湖形成旅游、影视、休疗、居住、商业、居住等多元空间的叠加，旅游度假构成了整个区域的支持系统，休闲居住则是整个区域的支撑系统和利基，是区域开发的价值体现。 1.1文化定位 项目突出人与自然和谐共处、东方与西方文化的结合，运用国际多元文化概念，结合重庆国际友好城市的概念和项目功能定位，一方面选取最具代表性的7个欧洲小镇为创意原型，导入欧洲湖畔小镇的人居环境与文化形态；另一方面以抗战时期老重庆的文化特点为基础，重塑历史上中西方文化交流十分频繁的老重庆原貌，整合时空与地域，使文化的传承、冲突、融合、并存得以完美体现，在龙水湖内部形成一个封闭的情境体系。 旅游、影视与地产功能，将通过文化展示与体验、影视拍摄与制作、商务会议、康体疗养、度假与居住等细分功能的拆分进行“重组”，欧洲文化主线贯穿始终，使之形成立体的功能结构，因此，该项目提供的消费体验是完整的，也是与任何一个旅游区，或房地产项目的不同之处。 1.2文化内涵——亚欧文明交流 亚欧文明交流历史源远流长，借助大足龙水湖独特的地形、地貌、
水体、森林以及石刻文化等得天独厚的人文自然资源，重新演绎亚欧文明交流的新篇章，为大足项目注入“欧罗巴风情”文化元素，并以此做成为基地文化定位的核心内涵。 1.3文化形象定位 导入独特建筑景观环绕的欧洲小镇人居环境与文化形态，基地内所有项目的产品包装及功能定位都围绕这一文化主线展开，并结合重庆国际友好城市的概念，选择合适的欧洲文化原型，在欧洲元素的总体控制下，导入相应的旅游度假方式、互动体验方式、休闲居住方式、多元商业模式以及各种物化外显的文化元素，如：音乐、绘画、服装、餐饮、民俗活动、特色展览等，从而进一步支撑基地项目的商业模式。 二、项目使用功能介绍 2.1 大足国际颐养中心 该板块占地238亩、建筑面积8万㎡，建设项目包括①国际颐养社区：集居住、餐饮、购物、老年娱乐等为一体的智能化、多功能、综合性老年生活社区。社区依据消费者不同的经济和健康条件以及需求，在高端定位的基础上设计了疗养、休疗、颐养等不同档次的住宅产品供消费者选择。②顶级温泉休疗体验中心：为国际、国内高端客户提供以温泉为主题的专业休疗体验服务；③专业医疗体检中心：为项目提供专业的医疗技术支持。④温泉医疗研究中心：按国际标准建立，由国际医疗专家及其研究小组对温泉在临床医学、预防以及营养学上的运用进行学术研究，再由专门的产品研发机构对其学术成果进
Plan and manage the activity content, execution mode and progress of the event, so as to unify the overall planning objectives 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 手机市场营销策划书精选
编号：FS-DY-23086 手机市场营销策划书精选 一、前言 在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的交流，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，索爱，小至国内的魅族，oppo 等手机生产企业。 互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过互联网宣传手机，这成为厂家的重中之重。HTC虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。而且HTC的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的
推广。因此怎么利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，了解，喜爱的品牌成为我们的目标。 二、企业概况 HTC公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来，HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。HTC 与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC同时也透过领先业界的OEM合作伙伴，将产品推向市场，并从**年六月起发展自己的HTC品牌。HTC 是行动装置业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选HTC为**年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名，并在**年将该公司列为全球排名第三的科技公司。 HTC在大陆创办了着名的多普达通讯公司，该公司位于武汉市，以生产智能手机着称，绝大部分使用微软的mobile 系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后，HTC抓住机会
市场营销项目策划书范本 一、前言 据nic发布的<第26次中国互联网络发展状况统计报告>，中国 的网民4、2亿，网络购物用户规模达到1、42亿，使用率提升到33%，半年用户增长到31、4%。网络购物在主要网络应用中排名提 升一位，其使用率超过了论坛/bbs。截止2010年底，中国电子商务 网络交易额达到2000亿元，2010年b2c有望突破全年4300亿元。 面对如此在中国如此崛起的电子商务网络购物，让广大企业开始转 变传统的实体店营销而向虚拟的网络线上销售转变，也让更多的消 费者体验到了网购的便利和乐趣。当然有利也有弊，消费者网购考 虑的物美价廉，美不美只能看摸不到，质量值不值价、网购的安全 等成为了消费者的顾虑。面对消费者的疑问，广大从事网络销售的 公司需要着实为消费者解决这个问题而奋斗，让企业在这个如此激 烈的竞争虚拟环境下生存并壮大。 ㈠公司简介 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的b2c电子商务网站，是在法国长大的温州洪晓波回国和另一位创始人沈亚联合于2008年08月成立，是一家致力于打造中国高端品牌特卖的新型电子商务网站，以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的 售后服务，全方位的服务于每一位会员，打造成中国最大的名牌折扣网。㈡本策划目的 唯品会于今年3月23日在美国纽交所上市，其上市不久就面临“流血上市，上市即破发，市值缩水三成”，面对如此大的困境提 高毛利率、降低费用率成为唯品会的当务之急。提高毛利率就得降 低采购成本，降低费用就得着重降低仓储物流投资。
第一章公司及团队概况 1.1公司名称 中文名称：YOYO创意文化有限责任公司 英文名称：YOYO Creative Culture Co.Ltd. 连锁店名称：YOYO创意工坊 1.2公司宗旨 创新追求卓越服务顾客满意 1.3公司使命 YOYO创意文化有限责任公司的使命是全方位、多角度地满足顾客的个性需求，整合公司资源，引领顾客的个性时尚。同时，在一个合理的投资成本中为股东谋取合理和具有竞争力的回报。 1.4公司经营理念 YOYO创意文化有限责任公司(下称YOYO)致力于开发个性创意，开拓新兴设计，为青少年专业打造个性，倡导和谐生活，开创个性化新时代。公司经营“YOYO创意工坊”连锁店并为其提供管理、设计、财务全方位支持的有限责任公司，旨在将个性和DIY（Do it yourself）此二概念融合起来，从而向大众尤其是年轻一代推广个性文化。同时，公司推崇创新和个人创造力、强调创意文化对经济的支持与推动的新兴的理念、思潮和经济实践，为社会不断提供大众文化消费的个性化产品和人性化服务。 公司采用直线职能制：重视客户需求；重视市场信息；重视企业文化。我们以市场为重、消费者为大，加盟商为要点，根据市场、消费者和加盟商的需求来调整组织。 公司将在“创意设计”、“人才聚集”、“运营模式”、“市场定位”四方面打造自己的核心竞争力。 在创意设计方面，为迎合并且引导中国年轻人的个性潮流，YOYO会以“创造个性”作为产品和服务的设计、制作准则，致力于使公司能为消费者提供更加多元、新奇、个性的产品和服务。旗下的“YOYO创意工坊”连锁店为顾客提供各类DIY产品，包括个性涂鸦、个性烫画和个性纸艺等，从而打造消费者自己的个性。“YOYO创意工坊”亦会为顾客提供各种各样通过公司精选的创意礼品，且可对产品进行DIY修饰，以响应本公
关于手机的策划方案 【篇一：手机策划书】 手机饰品市场营销策划书 一、策划概要： 近几年来，手机作为一种通讯工具，每位大学生都拥有手机，为了追求时尚、个性化以及对手机保护的需要，他们对手机饰品也有了一定的需求。不管是男孩还是女孩，大家都喜欢流行、时尚、美好的东西，同时他们又属于无经济收入来源的消费群体。因此，精巧时尚、价格低廉、样式繁多的手机饰品在日常生活中已成为不可缺少的一部分。可是由于封闭式的校园管理模式，给学生日常需求造成很大的不便，精美的手机饰品在校园市场存在较大的发展空间。 二、当前的营销环境状况 （一）市场状况分析及市场前景预测 1.随着人们审美观念的改变，人们除了注重对手机的实用性外，也对手机的美观也有一定的注重。同时由于现在手机多为大屏幕的触屏手机，手机的屏幕比较容易被刮花，摔到地上时屏幕容易脆裂，所以手机壳、手机贴膜等也会体现出它的价值。所以手机饰品的营销也有它一定的市场价值以及前景。 2.手机饰品在学校店面出现的比较少，且种类比较单薄，所以本次比赛的竞争对手少。同时由于本次市场营销在食堂门口进行，所以顾客量会比较大，同时为了满足比较多的顾客，我们应该对饰品的种类、花样进行一定的挑选。 3. 手机饰品作为一些小装饰品，价格比较便宜，能被大多数学生接受。我们也可以对于产品的价格进行分类，他们可以根据自己的经济状况进行理性的购买，挑选他们中意的产品。 （二）影响产品的不可控因素分析 由于本次手机饰品的销售对象主要是大学生，但是他们的经济状况有限，所以本次所销售的手机壳、贴片、挂件等都是比较便宜的物品。同时消费者也主要比较希望购买到价廉物美的东西，所以本次营销主要进货的产品是价格实惠且比较美观的。本次营销位于食堂门口，人流量在中午或傍晚时会处于高峰，需要加大对产品进行宣传。 三、swto分析
企业市场营销策划书 一、公司简介 本公司以“与绿色同行，以自然为本”为企业宗旨，号召广大消 费者热爱大自然，保护环境，坚持可持续发展的战略，倡导低污染的 生活方式。 本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品等环保 产品），企业创建于2000年1月，产品一经推出市场就受到广大消费 者的好评。时至今日，本公司已建立了自己的品牌，使产品畅销全国，并通过ISO90001国际质量体系等多家国际组织的认证。 公司曾多次获得政府组织的表彰和奖励，并于近期计划投巨资引 进国际的生产技术和设备，争取使产品早日走出国门，占领国际市场。公司已经初具规模，已跻身民营企业百强的行列，拥有多项具有自主 知识产权的产品，能完全满足不同客户的需求。公司拥有完全属于自 己的生产基地和原料供应地，并与多家科研机构建立了良好的合作关系，前景乐观，并计划于2021年在香港股票交易市场成功上市，使自 身业绩能再上一层楼。 二、公司目标 1、财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。 2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭。 2、产品定位质量和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己 的销售渠道，以“绿色”为主。 5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。 6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。 7、广告前期展开一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告 宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环 保知识。 8、促销在网上实行产品促销，节假日实行价格优惠，用考核销售 人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。 9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。 10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 经过精心策划，公司首次注册了二个国际域名，建立了中国“与 绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全 国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电 子邮件、电子论坛，常见问题解答等。 六、管理： （一）、网络营销战略的实施：
手机市场营销策划书 一、我国手机市场状况分析： 我国手机市场正处于快速成长期，发展趋势整体向好。2001年，虽然世界经济增长迟缓，但我国通信产业依然在快速发展。2001年我国移动用户总数达到了1.45亿户，2002年5月份达到1.72亿户。2002年1～5月手机销量已接近去年全年销量的50%。据信息产业部预测，2002年移动用户总数将超过2亿户，新增用户将达到5500万户，新增消费将达1000亿元。 我国的移动通信市场去年7月超过美国成为世界上最大的移动通信市场，但我国的移动电话普及率只有近11%，与发达国家40%的普及率相比还有很大差距。尽管市场的发展空间仍然很大，国产手机的市场份额在上升，但专家指出，手机市场正在面临供过于求的巨大压力。 二、我国手机市场的需求状况 根据消费者的需求特点，如消费需求、购买能力、消费心理，市场上有高、中、低价位手机需求，有通信单功能需求，有集商务、娱乐、学习、通信于一体的多功能手机需求，有大众型手机和个性时尚型手机需求，等等。 我国市场共有30多个手机品牌来满足消费者的不同需求，生产厂商接近40家，国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上。 三、市场细分的概念和意义 美国市场学家温德尔.史密在20世纪50年代中期就提出了市场细分的概念：市场细分是根据消费者对不同产品的不同欲望和需求以及不同的购买行为和购买习惯，把整体市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。市场细分有利于企业生产真正适合消费者需求的产品、有利于发现市场“真空”地带、有利于有目的有针对性的实施营销策划方案，另外，市场细分也是企业确定目标市场、产品定位、品牌定位、市场定位和营销策划的基础。 市场细分在战略营销中占据着极其重要的作用。营销大师科特勒曾说：“现代战略营销的中心，可定义为STP 市场营销--就是市场细分(S)，目标市场(T)和市场定位(P)。” 市场细分化----确认目标市场----产品市场定位 市场细分是企业战略营销活动中一个最重要的环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确地细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展时(如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业和保险业等)，市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化，这时运用科学的市场研究方法来正确地细分市场显得尤其重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。 四、对手机市场的细分 1、市场细分的标准 手机市场细分的依据可以根据消费者的人文统计特征进行分割，如年龄、性别、地域、教育文化水平、可支配收入、职业、消费观念、个人偏好等。现根据我国手机用户的职业特点和消费习惯进行市场细分。 2、市场细分的方法 采用的是主导因素排列法。 3、市场细分的依据 手机市场上的集群偏好模式是进行市场细分的理论依据。 4、手机市场细分市场的命名 根据我国手机用户的职业特点和消费习惯进行市场细分(以波导手机品牌为例)： BIRD商务手机——手机中的战斗机(坚强而响亮的口号) BIRD大学生手机——学习娱乐在一起 BIRD大众(通用)手机——总有一款适合你 BIRD白领佳人(丽人)手机——尽显女性魅力
创意文化项目策划书【3篇】 创意文化项目策划书1 作为一种新兴的产业，文化产业的兴起和发展正在成为市场经济条件下最引人注目的文化经济现象。随着我国加入WTO和国家实施西部大开发、xx建设民族文化大省等一系列战略发展机遇的到来，文化产业的发展迎来了加快扩张、健康发展的大好时机。按照州委、州政府提出的“深化文化体制改革、加快文化产业发展、建设民族文化大州”的要求，结合xx的实际情况，现制定xx深化文化体制改革、发展文化产业实施方案。 一、xx发展文化产业的条件分析 xx是国务院公布的第三批国家历史文化名城，历史悠久，人文荟萃。其众多的古迹，丰富的旅游资源，多彩的民族风情，富有特色的文化产品在省内外都具有一定的影响力。 随着“xx”、“xx”两条高等级公路的即将贯通和xx“文化旅游大县”建设的实施，xx的各项基础设施建设正在逐步完善，xx旅游业不断升温，有望成为xx既xx等知名旅游热区之后的又一旅游热点。省、州提出建设“xx历史文化名城区”，给xx的发展带来了良好的机遇。从xx自身的情况看，发展文化产业既有机遇，也有挑战。 （一）主要优势及机会
具有深厚的历史文化底蕴及数量众多、极富历史和艺术价值的古迹，发展文化旅游业有着良好的基础。 民族众多，民风民俗淳朴自然，民族风情绚丽多姿，民间传统文化独具特色，民间艺人颇具实力，民族资源十分丰富。 处于xx交通网络的枢纽位置，两条高等级公路贯通后，便捷的交通将给外来者带来便利。 发展文化旅游的定位与省、州建设民族文化大省和民族文化大州的总目标一致，发展文化旅游有政策和措施保障。 5.文化产业作为新兴产业的重要性日益凸现，正被更多的人接受和认识。 （二）劣势及威胁 1.由于对外宣传的不足，xx作为国家级历史文化名城和国家重点风景名胜区的知名度远远落后于其它同类城市。 2.众多的民族民间文化资源和自然资源、人文资源未能更好地开发和利用，外界对xx的认知还比较低。 3.旅游硬件设施还较薄弱，软件建设不够完善，部分文化基础设施的建设刚刚起步。 4.与省内其它地区在旅游及文化市场的竞争上后劲不足。 二、发展文化产业的指导思想、原则及目标 1.指导思想：
华为手机营销策划书 系（部）工商管理系专业市场营销 班级市营1042 学生姓名张景国 学号201011208208 指导教师吕朝晖 2012年4月24号
内容摘要 随着手机市场竞争的加剧，全球手机厂商都在加大力度提高自己手机品牌的知名度和占有率，从而增加自己的收益，华为终端如何增加自己的收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度，本文对华为手机的分析和国际各手机品牌和厂商进行分析，确定手机的市场定位和品牌树立，从而使华为在以后的竞争中占据有利的地位 关键词：华为手机品牌树立目标市场消费群体市场细分
目录前言 第一章华为手机当前营销状况 1.公司内部环境 2.公司外部环境 第二章SWOT分析 1 华为的优势 2 华为的劣势 3 华为面临的机遇 4 华为面临的威胁 第三章营销目标 1.总体的目标 2市场占有率目标 3销售成本目标 4利润目标 第四章营销策略 1 目标市场 2．产品广告 3. 质量和价格优势 4 高端品牌树立 5 建立完善的售后服务体系 第五章活动程序 1 市场调查 2 市场细分 3 总结市场情况和各类人员的需求 第六章预算 1规模预算 2人员预算 3成本预算 4收入预算 第七章控制 1成本控制 2人员控制 3规模控制
前言 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商 第一章华为手机当前营销状况 a)公司内部环境 华为核心理念 聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念； 创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战； 稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化； 和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长 华为科技力量
市场营销计划书范文 一、计划概要 1、年度销售目标600万元; 2、经销商网点50个; 3、公司在自控产品市场有一定知名度; 二、营销状况 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。XX 地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷;2、近两年XX房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、XX纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的XX;5、XX大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在XX的发展潜力很大。 营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。 从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业2021年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场
的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入XX市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进XX市场。目前上海正一在XX空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。XX年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元; 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌; 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。 4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。 5.致力于发展分销市场，到XX年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展; 四、营销策略 如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是目标集中的总体竞争战略。随着XX经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕目标集中总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集
手机销售营销策划书 ?、导论 目前国内手机年产能已超过6亿部。赛迪顾问最新的《2007年H1中国移动通信终端产业研究报告》数据显示，诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信四大洋品牌高高占据着70. 7%的市场份额，国产手机品牌的生存空间已经被压缩到不足市场的三成，总体经营仍然艰难。最近三年，在洋品牌的攻击下，也逐渐陷入经营困境。所以打开国门，走向世界，是国产手机走出困境的必然出路。随着中国的入世，其开放程度也越来越大，这也为国有企业的出口奠定了坚实的基础。二、国际目标市场营销环境分析 鉴于已建立的中国——东盟自由贸易区，可以将手机首先推广到东盟各国, 借助东盟这块跳板进而迈出国际市场销售的第一步。由于东盟是由东南亚1()国组成，其经济，文化，人口环境各不相同，可以釆用各个击破的方法，考虑到以下因素可以以泰国为根据地，再向其他各国开拓。 1,SWOT分析 东盟简介
东盟十国分别为：文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国、越南。总而积约45()万平方公里，人口约5.12亿。观察员国：巴布亚新几内亚。 1,东盟营销环境调研 (1)地理环境 地理位置 泰国地处东南亚中心，其国土面积为51.3万平方公里。是通往印度支那半 岛的门戸。泰国的北部和东北边界与老挝接壤，北部和西部与缅甸交界。西南部是安达曼海，东部毗邻柬埔寨，泰国湾。南部与马来西亚接壤，是东南亚与南亚东方与西方文化的重要交汇点。在地理上具有非常重要的战略位置。所以，打开泰国的大门，就等于一只脚己经踏入了东盟的市场。 气候 泰国地处热带和亚热带，全国大部地区属热帯季风气候，年平均气温 24-30°Co全年可以明显分为3季。侮年11月到翌年2月为凉季，3-5月为夏季。凉季和夏季很少下雨，因此也叫干季或旱季o 6-10月为雨季。雨量丰沛且集中，年平均降水量为1000-2000亳米，山区可达3000毫米。由于四月是泰国全年最热的时间，因此泰国学校一般在4月放暑假。所以，要注意销售淡旺季的时间, 以免错失机会。 2,东盟市场的消费者调研 泰国电信部门预测，今年将是手机更新换代最多的一年，全国市场至少需要500万部新型手机。 泰电信部门最近抽样调査了6000名月收入在1万铢以上的消费者，结果16.9%的受访者表示，计划在2008年更新手机。预计全国手机市场今年需求量达500万部，其中以具备彩屏、弦乐和多媒体功能的手机销售前景最为看好。购买手机时，消费者考虑的因素依次为价格、技术、外观。 调査显示，手机己成为人们生活中不可缺少的一部分。50%以上女性用户认为，手机最能体现使用者的个性，通过手机安排活动日程的男女性比例已分别达 37%和28%。 3,东盟帀场营销组合因素调研 （1）产品信息调研 泰国市场上的主要手机为诺基亚，索爱，摩托罗拉，三星四大品牌。所以要想在泰国市场中
文化创意产业园建设项 目策划书 二〇一〇年十月
目录 一、建设芜湖市文化创意产业园的重大意义 (3) （一）项目背景及意义 (3) （二）建设本项目的意义 (11) （三）项目建设的必要性 (15) 二、建设芜湖市文化创意产业园的基础和条件 (17) （一）芜湖市文化创意概况 (17) （二）具有的独特优势 (19) （三）面临的问题和挑战 (21) 三、总体思路和目标 (25) （一）指导思想 (25) （二）基本原则 (25) （三）发展目标 (28) 1、近期目标 (28) 2、远期目标 (30) 四、主要任务 (36) （一）发展规划 (36) （二）管理机制 (40) （三）运行机制 (40) （四）重点项目 (41) 五、保障措施 (44)
一、建设芜湖市文化创意产业园的重大意义 (一)项目背景及意义 1、文化创意产业园的概念、特点及类型 （1）文化创意产业园的概念 文化创意产业是以文化产业为基础，以创新为核心，以高科技手段为支撑，以文化艺术与经济的全面结合为特征的新兴文化产业，主要包括创意设计、数字出版、数字媒体、动漫游戏等门类。文化创意产业是文化产业的重要组成部分。 文化创意产业是近年来发达国家提出的一个新概念，作为新兴领域，已经成为当今发达国家和地区迅速崛起的重要产业，纵观全球，发达国家的众多创意产品吸引了全世界的眼球，形成了一股巨大的创意经济浪潮。文化创意产业是推进社会主义文化大发展大繁荣的客观要求，是提升文化软实力的重要方面，是现代城市新兴产业。 现代服务业集聚区是若干个同类产业或相关产业，以信息化为基础，在一定地理区域内集聚而成的服务企业集群。通过具有同一性、关联性和互补性的相关服务企业集并到一个相对集中的地区，实现资源共享、服务共享、信息共享、管理共享、环境共享。因此作为现代服务业的一种文化创意企业通常集聚在一起形成文化创意产业园。 随着文化创意产业园在西方城市的发展，相关的研究也越来越多。对文化创意产业园概念进行的探讨有德瑞克·韦
任一企业的营销策划案
华为手机营销策划案 课题名称市场营销 系别电子商务 专业电子商务 班级电子商务三班 学号2014060430014 学生姓名董韦 授课教师万启生 2017年 5 月 16 日
前言 华为技术有限公司是一家总部位于广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和结局方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一，同时华为也是世界500强中唯一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。
目录 第一章华为手机当前营销状况 1.公司内部环境 2.公司外部环境 第二章 SWOT分析 1 .华为的优势 2 .华为的劣势 3 .华为面临的机遇 4 .华为面临的威胁 第三章市场调查 1.手机市场分析 2.消费者购买习惯分析 3.调查方法 4.调查问卷的设计 第四章市场战略 1.市场细分 2.市场选择 3.市场定位 第五章市场策略 1.产品策略 2.价格策略 3.促销策略 4.渠道策略 第一章华为手机当前营销状况
一、公司内部环境 华为核心理念 聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念； 创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战； 稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化； 和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长 华为科技力量 华为公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至2009年12月底，华为累计申请专利42,543件。 在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。 华为数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA（华为认证数据通信工程师）、HCDP（华为认证数据通信资深工程师）、HCDE，华为认证数据通信专家 二、公司外部环境 手机市场前景广阔，人们对手机需求越来越旺盛，手机已经成为人们必不可少的物品，手机的功能也越来越强大 （1）运营商加大补贴力度推动手机市场发展 业内人士透露2011年中国联通、中国移动和中国电信三大运营商对于3G的话费补贴高达570亿元-600亿元，而按照三大运营商加紧部署更廉价的智能手机等消息来看，三大运营商在2012年用于发展3G用户的花费补贴将会超过2011年。而有运营商的补贴推动之下，2012年中国中高端手机市场将会迎来更有利的发展环境。 （2）运营商积极推动千元手机发展助推本土品 2011年中国手机市场中显现出明显的中高端产品走俏趋势，但随三大运营商协同众多手机厂家大力推广千元智能手机，未来智能手机市场的格局仍将生变。另外，从三星、HTC、摩托罗拉等几大国际品牌的动作也可以明显看出他们的竞争热点在中高端智能手机市场，而华为、中兴等本土品牌则主打价格牌，在中低端领域不断发力，走差异化竞争的路线。再加上运营商的联合助推，未来一段时间本土品牌将在中国手机市场中获得更为良好的生存环境。 （3）3G市场不断成熟，智能机比例不断上升 目前中国移动互联网领域已经日趋成熟，涉及到手机安全、行业规范等方面也都日趋完善。同
市场营销策划书模板（一） 一、计划概要 1、年度销售目标600万元； 2、经销商网点50个； 3、公司在自控产品市场有一定知名度； 二、营销状况 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷；2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建；3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；4、长株潭的融城；5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。 营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。 从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业20XX年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品
在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20**年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元； 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌； 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。 4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。 5.致力于发展分销市场，到20**年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展； 四、营销策略 如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，
华为手机营销策划书 一.企业介绍 二. 市场分析 (一)整个智能手机行业分析 (二)本地市场分析 (三)市场调研结果分析 三. 竞争分析 (一)竞争对手分析 (二)SWOT分析 四. 营销策略 (一) 产品战略 (二) 价格战略 (三) 分销策略 (四) 促销策略 五.控制 六.附录:市场调查问卷 一.企业介绍 华为技术有限公司就是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位
于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地,于1987年在中国深圳正式注册成立。 华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络与数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务与解决方案。 华为的产品与解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 2014年10月9日,Interbrand在纽约发布的“最佳全球品牌”排行榜中,华为以排名94的成绩出现在榜单之中,这也就是中国大陆首个进入Interbrand top100榜单的企业公司。[3] 2015年,评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。 二．市场分析 (一)整个智能手机行业分析 据赛迪数据统计,2014年中国市场手机总销量有望达到4亿部,其中智能手机占比超过92%,份额进一步提高。相比去年,智能手机销量与销售额均实现稳步增长。 人民网调查数据显示,截至目前,安卓仍保持智能手机市场强劲主导地位,出货量持续增长。在中国市场,安卓份额接近84%。Apple iOS、微软Windows Phone 与黑莓尾随其后。
图2-1:2014年智能手机操作系统占有率 2014年,中国本土智能手机企业在产品研发与市场营销投入加大,凭借价格与渠道优势,在产品销量与市场份额上,与国外品牌差距进一步缩小。同时,消费者对于华为、小米等国产品牌认知度明显提升。此外,行业内厂商竞争非常激烈,产业规模继续扩大。国外知名厂商与国内生产厂商形成了市场割据的场面。(二)本地市场分析 滨城区本地人口达到50、39万人(2010年),潜藏消费者相对较多。并且随着近几年山东省推进黄河三角洲建设的发展,滨州的基础设施建设逐步完善,经济发展潜力很大。再加上随着经济的发展因素,相比较而言,消费者收入也会有所提高,购买力增强,因此该地区市场潜力相对较大。 （三）市场调研结果分析 1、消费者最为瞧重就是什么