X X X公司
员
工
手
册
目录前言
誓词
董事长简介
集团及公司概况
员工基本要求
员工基本权利
员工考勤管理
员工奖惩制度
员工福利制度
员工民主管理
前言
女士/先生：
您好！
欢迎您加入我们的行列，成为XX公司的一员。
您也许不会相信，这里，
曾是一块贫瘠而苍凉的土地；
曾是一个远近闻名的穷山村；
生活的贫困，
失败的痛苦，
曾使我们蒙受屈辱，
但我们从未失望和退缩，
从未停止过对幸福生活的追求。
今天，
宽阔的马路，
漂亮的厂房，
先进的设备和张张灿烂的笑脸，
这正是新一代不屈的XX庄人艰苦奋斗的成果！
成功和荣誉，
鲜花和掌声，
从未迷乱过我们清醒的头脑。
请牢记：
务实、高效、追求卓越是我们企业的永恒目标。
团结奉献、拚搏实干、勇于争先、创新发展是我们的行动指南。
今天，
我们心怀坚定信念，
依靠科技进步，
以高品质的产品和日臻完善的服务造福于大众。
来吧！
展开双翅翱翔吧！
让我们携起手来，
共同奔向更加辉煌的明天！
黄牛默默耕耘苦，震天一吼做雄师
——董事长XX先生简介
员工朋友，当您满怀对事业的追求和对美好生活的期盼迈入高新技术园区这一方热土的时候，当您初来乍到、流连于银墙蓝顶的厂房、高高耸立的水塔与纵横叠翠的麦田之旁，让思绪在这里的过去与未来之间徘徊的时候，您一定会追溯那垦荒者的故事，尊崇他那不屈的个性，继而便会由衷地钦佩他的胆识和意志。
我们的董事长就是这位垦荒者。他出身于农民家庭，幼年贫困的家境使他只读到小学毕业。然而，清苦和落后没有使他随波逐流。如何改变这可亲又可怜的穷乡僻壤，让这里人挺起腰杆富裕起来呢？这位性情耿直的农民的儿子深感责无旁贷。1983年，改革开放的契机把他推上了XX村委主任的位置，历史骄傲的成全了这位值得成全的年轻人。可是，面对着XX村资源匮乏、交通闭塞、穷山恶水的自然条件，要想改变面貌，土里淘金，谈何容易。他心急如焚，他带着焦虑送走了一个又一个不眠之夜，他捧着希望迎来了一个又一个灿烂的黎明。一家机砖厂，一家他求亲拜友、东挪西借、甚至卖掉自家的毛驴和两头老母猪来筹集兴办的砖厂
和由此而带来的效益，使村里的集体经济一步步壮大起来。
就在砖厂因其砖质好，价格廉而红红火火的时候，他却运筹着更大的动作。又是在村民大会上，他言词激昂：“乡亲们，玩“泥蛋子”发展速度太慢，照这样我们啥时候才能共同致富？况且，这里的土地只有那么多，终有一天要用完。我们这一代人吃尽了世代赖以生存的根本，给我们的子孙留下什么呢？通过市场调查，我认为只有搞高附加值、高起点、产品市场定位好、最有生命力和竞争力的高新技术企业，才是我们的出路！”就这样，他带领着山民们迈出了具有战略意义的第一步。
泥腿子放下泥蛋子，操起高科技，困难有多大是可想而知的。 1988年6月，他背干粮、挎水壶、带铺盖，风尘仆仆，转战南北三万里，四处考察洽谈项目。经过三下上海，五上天津，一个月的劳累奔波，最后在天津XXX研究所选定当时国内仅有二家生产的高温元件——XXX。作为自己的主攻产品，为了集资办厂，风烛残年的父亲拿出了棺材本，望着父老乡亲那一双双充满期盼和依赖的眼神，这个倔强的汉子双眼噙满了泪水，他再一次暗暗发誓，一定要把硅钼棒厂建成全市一流的高科技企业。
自1988年8月30日起，鞭炮声中，他便和XX庄“XX厂”荣辱与共了。为了尽快研制出国内一流的产品，他高薪聘请了工程师，负责全面技术指导。经过四个月的努力，设备安装、调试基本到位，正当XXX试制进入关键时刻，由于负责工艺配方的工程
师技术不过关，多次实验均遭失败后，竞不辞而别。投资50万元办起的新厂，顷刻间就要瘫痪下去，怎么办？此时的他心在流血、手在颤抖、痛定思痛、急流勇进。他没有退缩，没有动摇。他冷静地召集班子会、骨干会、集思广益、反复研究、商讨对策，最后决定，土法上马，向技术极限挑战！他们不行，我们干，自行实验，自行研制，无论如何，要为XXX农民争回这口气。没有技术，从国外买进这方面的专业资料，请人翻译后自己试着干。一次又一次的试验，一次又一次的失败，终于在1989年8月试制出合格的样品，经国家技术部门鉴定属国内一流产品。西北大学一位搞XXX研究的博士生导师在翻阅了他们的研究资料后，连声赞叹：“了不得，了不得，我们的科学试验和你们的土法试验得出的结论竟完全相同”。此产品曾荣获河南省“XXX”名优产品一等奖，它的问世，不仅结束了我国热处理行业进口同类产品的历史，而且以其质量过硬、信誉至上而牢牢占领了全国60％的市场，并远销东南亚和台湾等地。
冲出国门，走向世界，把经济发展的触角伸向当代科技工业的最前沿。1997年，他心怀这样的目标，经过多方考察论证，与德、法、美、意、比五国商人进行三个月的艰苦谈判，终于一项科技含量高，投资超亿元，国内仅有数家生产的大型XXXX项目XXXX工程又在某某庄启动。全套设备从德国引进，此项目全面投产后，年产值可达1.2亿元，实现利税3000余万元。由此以来，
一个高投入、高产出、高效益、规模化经营、专业化生产的高新技术产业集团——“XXX企业集团有限公司”和XX这个响亮的名字一起为豫西经济发展史续写了辉煌的一页。
如今的XX庄的的确确富裕了，然而带领群众脱贫致富奔小康的他却是个生活上的“贫下中农”。这里，我们不必赘述他的洁身自爱，但他这种朴素的创业精神，却不禁令人肃然起敬。
一份耕耘、一份收获。
他的无私奉献换来的自然是硕果累累。1992年，XX庄被省委、省政府命名为“文明村”；1993年被郑州市政府命名为“小康村”和“科技示范村”；在1995年中国科技精品博览会上，XX庄高新技术工业园区下属企业产品荣获两个金奖、两个银奖，有三个企业被省科委命名为高新技术企业，多次荣获省、市科技进步奖；XX庄科技兴村的成功经验，在中央电视台《经济半小时》、《中国科技产业》等新闻媒体上都进行过专题报道；1996年，他被中共河南省委命名为优秀共产党员；同年5月，江泽民总书记视察河南，他作为特邀代表，受到了江总书记的亲切接见。
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。他成功了，但他承包机砖厂时签订“军令状”中的那几句话却不能不令人叹气悲壮、感慨万分：“承包办企业，挣钱归集体，赔钱卖家产，无颜见父老乡亲，带着老婆孩子下西山！”
这就是我们的董事长，这就是XX集团不死的灵魂。与其说，
我们敬仰他象黄牛一样耕耘、奉献、沉默寡言，倒不如说我们希望他象一头毛发骤起的雄师，率领他的部下立于太山之巅，震天一吼！
集团及公司概况
XXX企业集团有限公司是一个以XXX、XXX、XXX、XXX 四大支柱产业为龙头的高新技术企业集团，固定资产上亿元，年实现利税2200万元，于1995年被河南省科委批准为“高新技术企业”，1996年被列为省级“重合同守信用企业”，被金融系统评为AAA级企业，销售收入进入郑州市百强工业企业。
此企业集团自组建以来，以科技为先导，以人才为载体，与全国20多个科研院所建立了合作关系，研制开发科技含量高、附加值高的工业产品。
目前，集团下属有XXX公司、XXX公司、XX公司、XXX厂、XX材料厂、XXX厂、XX厂和一个XX材料研究所，产品涉及20多个品种1000多种规格，拥有国内最大的高温元件生产基地，产品畅销全国各地，国内市场占有率已达60%以上，并出口东南亚及台湾等地。公司董事长XX也于96年夏受到江泽民主席的亲切接见。
今天，您工作所在地XXX有限公司地处中岳腹地、环境优美的XX庄高新技术工业园区，占地面积24000m2，是XXX企业集团全额投资8239余万元建成的XXX生产基地。以拥有90年代国
际最先进的生产线、质量检测分析设备及技术软件成为国家XXX 定点生产企业，产品经国家医药管理局医药包装材料检测中心检测，质量达到国家标准，一期工程投产后年产量6亿只，产值1.2亿元，可实现利税3000余万元。
日前，国家规定XXX将逐步淘汰XXX，全国需求量已达84亿只，据医药行业预测，到2000年其需求量将达到152亿只，我国XX的年产能力仅为23.5亿只，大部分只能依赖进口，远远满足不了上述需求。公司以其先进的生产线和远远低于同类进口产品的价格力争满足河南省和中西部广大地区制药厂的需求。公司规划二期工程生产能力达到12亿只，发展目标20亿只，使XXX 立足国产化，为民族工业的振兴做出我们应有的贡献。
在XX公司的发展过程中，依靠科技、尊重人才的政策始终贯穿于企业的经营方针之中。公司在为客户提供一流产品的同时，引进高素质的技术和管理人才，并与国内相关行业的科研院所建立了紧密的合作关系，已研制开发了多项新产品。现在，公司正致力于不断完善管理机制，吸引优秀人才，树立竞争意识，发展名牌战略，力争用最短的时间冲出国门，走向世界，成为国际XXX 行业的知名企业。
员工基本要求
一、员工仪表仪容：
1.商务活动以及重要会议，男士穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，
但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。
3.进入生产车间须戴工作帽，同时进行必要的清洁。
4.言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。
5.男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。工作时间不得戴重首饰。
6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。
7.员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服，保持洁净，不留长指甲或涂指甲。
二、员工行为规范：
1.遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。
2.忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。
3.工作时应保持服装、发式整洁，大方得体。
4.工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。
5.早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
6.注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手
后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。
7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。
8.外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。
9.在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟；
10.不酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。
11.生产车间员工上班前应列方阵接受班长培训式动员，然后按顺序进入车间。
12.随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。
18.生产过程中不准吃零食。
19.生产结束后不得带生产物料或成品出车间。
20.交接班须清扫岗位所辖范围，填完交接班表，办好交接，与接班员工礼貌道别，依次离开车间现场。
21.妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。
22、注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。
23、不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解一般灭火知识。
24、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间，不得在值班时间留宿外来人员。
25、发现形迹可疑或不明身份的人及时报保安部。
26.保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面。每周六上午11：30至12：00彻底清扫一次卫生。
三、员工基本职责：
1、遵守公司各项规章制度。
2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。
3、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益。
4、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。
5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，下级服从上级，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。
6、发现上级有损害公司利益的行为，立即投诉。
7、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。
8、按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。
9、对于上级安排的工作任务要严格执行“四小时复命制”。
10、操作前应先察看交接班记录表格，了解设备运转情况以及物料剩余情况，做到心中有数。
11.操作中严禁串岗或相互闲聊，工作时间不喧哗，不闲谈，不干与工作无关的事。
12.严格按岗位操作规程操作，严禁违章指挥，违规作业，对违章行为造成的事故进行追查和处理。
13、爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。
14、未经允许不得打印、复印个人资料，严禁拷贝公司资料，不得使用公司设备、工具干私活、办私事。
15、客户投诉时要及时上报或处理。
16、按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。
17、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。
18、监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接收者应及时上报。
19、严格按岗位安全规程操作，减少和预防安全事故发生。
20、对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级，尽快解决。
21、对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效。
22、努力提高自身素质和技术业务水平，参加培训、考核。
23、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力。
24、生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。
1）.了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用及安全知识；
2）.熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。
25、贯彻“安全第一，预防为主”的原则，防止生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。
29、下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及员工生命财产安全。
30、按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备的检测标准和操作规程定期检测指标、检查操作者操作行为，做到防火、防爆。
31、参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体和噪音危害，做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。
32、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
员工权利
一、公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行，同等条
件下本公司员工优先，即先考虑内部招聘。
二、内部招聘须公开招聘，考核结果公开，实现公平竞争。
三、员工有权按劳动时间取得报酬，不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。
四、按考勤制度员工每天工作时间为8小时，如需加班则公司付给加班工资。
五、员工有休息的权利。公司不得让员工一天连续工作18小时以上，不得连续安排夜班达一个星期。
六、员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。
七、员工正式录用后须签定合同，享有《中华人民共和国劳动法》规定的各项权利。
八、公司员工有实现自我发展雄心计划的权利。
九、公司员工有参加培训的权利，员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。
十、员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。
十一、员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向公司工会投诉；如投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但情况必须属实。
十二、员工有参加本公司工会活动的权利。
十三、在特殊工作环境中工作的员工，依有关规定享有劳动
保护待遇以及劳动保护用品的权利。
十四、员工有参加企业民主管理的权利。
十五、对公司高层领导的违法乱纪行为有投诉的权利。
员工考勤管理
一、作息时间：
1.正常班次：
上午： 8：00—12：00
下午： 14：00—17：30
2.生产系统：（轮班）
早班： 8：00—16：00
中班： 16：00—24：00
晚班： 0：00— 8：00
3.生产系统轮班两次休息一天。
4.严格遵守作息时间，以出勤考核打卡为准。
5.员工不许以任何理由委托他人代替打卡，一经发现扣发当事人当日工资。
6.员工迟到早退10分钟罚款10元，迟到早退10分钟以上视为旷工。
7.员工未请假不到岗者视为旷工。旷工一天罚日工资的150％；连续旷工两天，罚日工资的200％；无故旷工三天以上者视为自动
离职，按有关规定执行。
二、各部门设专人负责考勤，部门经理负责实施，人力资源部统一监督。
三、填写考勤报表时按下列各项认真填写：
1.上报部门名称，员工姓名；
2.应出勤工日，实出勤工日；
3.员工当月公出天数，迟到早退次数及请假天数；
4.各部门考勤表于每月28日前上报人力资源部审核，人力资源部按工资管理细则拟定员工当月工资，转交财务部执行。
5.考勤人员要如实记录和反映员工的出勤情况，不得隐瞒漏报，一经发现，罚款50元。
四、婚假及其待遇。
1.按《中华人民共和国婚姻法》规定，享受婚假。
2.结婚双方都达到国家规定晚婚年龄者，按照国家规定享受晚婚假。
3.年龄达到国家法定年龄，但未达到晚婚年龄者，原则上不影响月工资额，但要扣发当月奖金或激励工资的50％。
4.结婚双方都达到晚婚年龄者，其婚假期间的工资和奖金均不受影响。一方达到晚婚年龄而另一方未达到者，不享受晚婚待
遇。
5.享受婚假者当年不再享受探亲假。
6.婚假不予报销差旅费。
五、产假及其待遇：
1.凡本公司员工，不论工龄长短，均可依据《中华人民共和国妇女儿童保护法》及有关条款，享受产假待遇。
2.正常情况下，可享受产假90天。
3.难产或剖腹产者，可追加产假15天，共享受105天。
4.妻子临产时，男方可享受1周的护产假。
5.有不满18个月婴儿的女性员工，在每天工作时间内给予1小时哺乳时间。
6.产假、哺乳期间、护产假期内不影响工资及奖金。
7.护产假不予报销差旅费。
十、丧假及待遇：
按《劳动法》规定执行。
员工奖惩制度
一、奖惩原则：
依法奖惩，奖惩分明，公开平等，以奖为主。
二、奖励：
1.奖励的原则：对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物资和精神奖励相结合的原则。
2.奖励的目的：认可员工的工作业绩，鼓励激发员工用自己的聪明才智不断开拓创新，创造最佳的经济效益，塑造企业形象。
3.奖励种类分为：嘉奖、记功、记大功。
4.奖励的方式：
（1）授予各种光荣称号；
（2）给予特殊津贴；
XX企业 市场部工作手册 编制：市场部 审核：总经理 存档：行政部 执行：年月日
目录 总则 适用围 第一节市场部工作介绍 第二节市场部组织架构及部门沟通 第三节、市场部职位说明书 第四节、市场部管理条例 第五节、活动推广工作说明 第六节、新品开发工作说明 第七节、形象设计工作说明 第八节、数据分析工作说明 第九节、文案策划工作说明 第十节、市场部薪酬考核标准 第十一节、工作表格 YSSCB-001《周工作计划》 YSSCB-002《物料设计申请表》 YSSCB-003《物料设计管理表 YSSCB-004《年度开发计划》 YSSCB-005《新品项目表》 YSSCB-006《新品评审表》 YSSCB-007《促销活动总结》 YSSCB-008《新品开发跟踪表》 总则 为规XX国际市场部管理程序，建立市场部规组织架构，运行制度
及相关职责，以达到提高工作效率，加强执行力。 适用人员围 XX国际市场部所有人员以及相关部门人员。 第一节市场部工作介绍 工作职责 1）协助总经理参与制定年度营销计划，及制定相关营销政策。 2）负责制定企业品牌整体市场规划及推广计划的制定。 3）负责市场信息、相关数据的整理、分析。 4）负责市场、品牌文案的编撰和规，最大化体现品牌专业性。 5）负责完善和提升品牌文化和形象，加深消费者对品牌的认知。 6）负责制定相关市场政策和推广工具，为市场推广提供有力的市场支持。 7）负责企业推广、促销活动和项目的策划、筹备、实施，以及对于活动进行总结分析。 8）负责品牌在媒体方面的推广及媒体合作往来工作。 工作容 1）协助营销总监制定企业月度、年度销售目标以及营销规划； 2）负责公司产品开发、市场定位及相关品牌规划工作； 3）负责市场及产品文案的策划和编撰工作； 4）负责品牌VI形象完善以及相关宣传物料的管理和发放。 5）负责推广、促销活动的策划、筹备、实施以及相关宣传品和物料的制作。 6）负责大型推广会（展销会、招商会）的整体筹备和策划； 7）负责品牌在媒体合作细节工作（广告投放、软文撰写） 8）负责企业刊的整体策划和编撰工作； 9）负责市场信息的整理、分析（市场需求，竞品信息，销售数据等），并提供建议性市场策略；10）完成上级领导下达的其它任务； 第二节市场部组织架构及部门沟通 1.组织架构
首创顺驰员工手册 目录 第一篇顺驰企业的核心价值观 第二篇组织机构与岗位职责描述 第三篇管理制度 一、综合管理 〈一〉人事管理： 1．聘用 1．1 聘用原则 1．2 入职程序 1．3 试用期待遇 1．4 员工转正 1．5 部提升或调职 1．6 临时员工 1．7 入职培训和发展培训 2．解除劳动关系
2．1 辞职 2．2 辞职手续 2．3 解聘 3、考勤及假期 3．1工作时间 3．2 休假 4．员工工资及福利待遇4．1 工资 4．2 保险及福利 5．员工培训制度 5．1 培训目的 5．2 培训容 5．3 培训的组织和实施6．薪酬制度 7．绩效评估制度（待定）8．奖惩制度（待定） 《二》行政管理 1．办公例会制度
1．1 例会目的 1．2 例会职责 1．3 例会类型 1．4 例会程序 2．合同管理制度 2．1 合同的定义 2．2 合同的编制 2．3 合同的审核 2．4 合同的保存 2．5 合同的归档 3．办公设备申购及使用管理 3．1 办公设备购置 3．2 办公设备使用 3．3 办公设备的保养与维修 4．办公用品、耗材申购及使用管理4．1 办公用品分类 4．2 办公用品领用 4．3 办公用品管理 5．办公车辆使用及管理 5．1 车辆使用规定 5．2 车辆保养与维修 6．专业图书资料的购置和管理
6．1 图书资料的购置 6．2 图书资料的登记和保管6．3 借阅和归还手续 7．档案的管理 7．1 借阅档案要求 7．2 管理档案要求 8．公司收发文管理 二、财务管理 1．财务管理原则1．1 财务管理原则1．2 授权管理 1．3 预算管理 1．4 监控管理 2．资金管理程序2．1 集团往来资金2．2 贷款资金的取得2．3 资金支出管理2．3．1 部借款 2．3．2 工程拨款规定 2．4 费用支出的管理 2．5 支票管理规定
企业员工管理手册经典版范本（公司管理必备） 《员工管理手册》 一个不遵守制度的人是一个不可靠的人 ! 一个不遵循制度的民族是一个不可靠 的民族!制度只能对君子有效。对于小人 , 任何优良制度的威力都将大打折扣 ,戒者 是无效的。公司的合格员工应该努力使自己变成君子。 没有监督及制约的权力必定是腐败的权力。一个公司的管理者包括最高决策者 的权力如 果没有相应的制约 , 而只靠道德戒觉悟制约 ,最终必将导致公司的破产。员 工永远没有等级之分 , 只有遵守与不遵守制度之别。 公司提倡的价值观是 : 诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。我将认真地阅读这本 手册内 容 ,努力使自己成为公司工作一天 , 这本手册就会伴随我一天。如果我因故离 开了公司 , 我将严肃地将此手册 还给公司。宣誓人，签字， 员 工 管 理 手 册 | 目录 员工守则》 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 ys —1~*? j z>-J JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 1 同事关系法则》 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,12 《奖惩条 财务报销规则》 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,20 《施 工安全及劳动保护措施》 ,,,,,,,,,,,,,,,24 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,26 员 工 管 理 手 册 | 《员工守则》 1、 员工必须遵守公司的各项规章制度。 2、 坚决服从上级的管理，杜绝与上级顶撞。 3、 禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公 司有关的事情。员工对公司有意见和建议，可通过书面的方 式向公司反映，也可以要求公司召开专门会议倾听 其陈述， 以便公司做出判断。 试用员工条例》 ,,,,,,,,,,,,例》,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,16 售后服务制度》
非市场部销售人员销售奖励管理制度制度名称:非市场部销售人员销售奖励管理制度制度编号:能市字01 颁布日期:2012年06月15日生效日期:2012年06月15日 版本:第1版附件数: 4 页数:5 密级: 机密 撰写人: 批准人: 非市场部销售人员销售奖励管理制度 撰写: 批准: - 1 - 制度名称:非市场部销售人员销售奖励管理制度制度编号:能市字01 颁布日期:2012年06月15日生效日期:2012年06月15日 版本:第1版附件数: 4 页数:5 密级: 机密 撰写人: 批准人: 版本更改日期更改原因更改内容第1版 2012-6-15 首次发布 - 2 - 制度名称:非市场部销售人员销售奖励管理制度制度编号:能市字01 颁布日期:2012年06月15日生效日期:2012年06月15日 版本:第1版附件数: 4 页数:5 密级: 机密 撰写人: 批准人: 第一部分总则 第1条目的 为了更好地开展公司的市场销售工作，鼓励公司员工全员参与市场，而明确非市场销售人员奖励额度，特制定本办法。
第2条适用范围 本制度适用于公司非市场部员工。 第二部分原则 第3条原则 非市场部销售人员指的是并非公司销售岗位上的其他岗位人员。 销售奖励是指非公司销售岗位人员完成客户推广、产品销售等任务后，按照销售情况获取的奖励式个人收入。原则上，当订单实现交付，公司收到客户的回款后，再支付销售奖励。 非市场部销售人员原则上不安排业务费报销。 第三部分相关标准 第4条非销售岗位人员销售原则 公司目录价包含样品价、小批量价格、大批量价格，以及上述价格的最低折扣，具体目录价详见附件1。 公司市场部销售人员以外的员工销售(下称推广人员)我司产品，需遵守如下原则: 一、严格遵守公司目录价(详见附件1)，不得在未获得申请的情况下以超过目录价 范畴的价格向客户销售。 二、推广人员在向客户销售前，需提交《客户销售申请表》(详见附件2)，包含客 户信息等，如没有与公司正式销售计划和其他推广人员已申请的客户发生冲突，并通过审核，可进入销售客户保护状态，即该客户的销售工作在6个月的推广期内只允许由该推广人员负责，并有权利在规定的推广期内提交申请，加长销售客户保护时间3,12个月。在受保护推广期内，需至少每2周一次向公
冀商资本管理 员 工 手 册
目录 总则---------------------------------------------------------------3 前言---------------------------------------------------------------4 公司简介------------------------------------------------- --5-7人事管理制度----------------------------------------------------------- 8-1 4 入职、转正考核管理制度---------------------------------------------------------- 15-1 6 考勤管理制度---------------------------------------------------------- 17-2 3 会议管理制度---------------------------------------------------------- 24-2 7
薪酬管理制度---------------------------------------------------------- 28-3 1 管理制度---------------------------------------------------------- 32-3 3 培训管理制度---------------------------------------------------------- 34-3 5 差旅费管理制度---------------------------------------------------------- 36-3 9 办公设备管理制度 ---------------------------------------- 40 员工奖惩管理制度---------------------------------------------------------- 41-4 3 员工申诉制度-----------------------------------------------44 总则
公司员工管理手册总册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
公司管理制度 目录 第一条 2 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条
（一）目的 为加强公司规范化管理，完善各项工作制度，维护公司良好形象，理顺公司内部关系，使各项管理制度化、标准化，提高办事效率和公司经济效益，特制订本制度。 （二）适用人员范围 本公司全体员工（包括厂部员工）。 （三）包含内容 本管理制度包括：员工日常行为规范、考勤制度、薪酬制度、财务管理制度、工作纪律、奖金制度、员工辞职和劝退以及关于员工试用期的说明。 第一条、人事管理 （一）入职规定 1、入职者如实填写《入职登记表》，携带身份证复印件一份，简历一份，提 交到（人事行政部）存档备案。 2、入职者上岗前，必须先接受公司培训。 3、入职者受聘期间，分别按试用期和转正期规定领取薪资。 （二）试用期规定 1、一般员工，试用期为：1至2个月。 2、主管级别以上员工，试用期为：2至3个月。
3、由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核，考核通过可提前转正。 4、在试用期内经公司考核不符合录用条件者，公司将提前一周（7天）通知试用人员停止试用且不录用。试用人员如不适应公司提供的岗位，须提前一周（7天）向公司提出离职。试用期间，试用期人员提出因不能胜任岗位工作者，双方可协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者，立即停止试用且不予聘用。（不提前打招呼自动离职的员工，不发放工资） （三）转正 1、由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料，确定其转正时间、职级、薪资和福利，并通知个人及财务部。 2、转正薪资从转正次日起享受。例：2014年6月17日入职，2014年7月17日转正， 7月1日至17日按试用期薪资标准发放；18日至31日按转正后薪资标准发放。 （四）工资报酬 1、公司将按双方约定的的支付给员工工薪。员工薪资按月支付，当月薪资次月发放，发薪日为每月15日。个人月薪实行保密制度，不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。 2、公司根据经营需要，有权要求员工加班，实际加班工时作为当月的工资和团队奖金分配的依据。 3、员工加班超过晚上10∶00时，可享受晚上夜宵（方便面一盒）。 4、厂房周日加班工资按个人小时工资的100%计算+餐补（10元一餐）
员工手
册 浙江环球控股集团有限公司 欢迎您加入浙江环球控股集团有限公司！作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为顾客提供最完美的产品和最周到的服务。浙江环球控股集团有限公司的每位员工都将有自己独特的机会在公司的顾客和同行业中树立我们的形象，传播我们的经营理念。为了使您的工作成为公司最重要的部分之一，我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。 这是您的员工手册，它能指导您了解公司的政策和福利情况。熟悉了这些内容后，您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。这
个组织通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来，现在您是其中的一员了。 除了这本手册外，您还要接受公司制定的其它政策。员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。由于经营环境在不断改变，所以这些政策也需要随之相应变化，不过，任何政策的变动都将及时通知您。该手册中的内容（全部或局部）绝不意味着一份雇用合同或雇用保证。 员工守则 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，保质保量，不得无故拒绝、拖延或终止工作。员工应该热爱本职工作，忠于职守，尽职尽责。自觉遵守国家制定的有关法律及公司所有规章制度，依法办事，实现自我约束与组织约束相结合。严禁无组织无纪律，我行我素。保持公司良好的环境卫生是每位员工的责任，禁止随地吐痰、乱扔杂物、随意涂写。勤俭节约，爱护和保管好公司财物，责任范围内的遗失和损坏应予以赔偿。
服务期限 在浙江环球控股集团有限公司的服务年限是指您在公司连续工作的时间长度，它以您最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时，服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受休假优先权的考虑因素。 若下列事件发生，服务年限中断。 1、主动辞职； 2、出于任何原因而终止合同； 3、连续3天无故缺勤； 4、在服务过程中下岗超过2个月； 试用问题 本公司对新进员工实行一至三个月的试用期。试用期满，并经部门考核通过的可正式签订劳动雇用合同。在试用期间及试用期后，雇用关系可由雇主和员工按照有关制度和书面协议的规定进行终结或续延。 正常工作时间
市场部 管理工作手册 编制∶文件编委会 审核∶ 批准∶ 分发号∶受控状态∶ 文件目录 序号名称 1 市场部岗位职责和入职要求 2 市场部检查与考评办法 3 项目质量计划 4 物业投标管理规定 记录目录 序号名称 1 活动策划小组人员名单 2 活动资源落实情况表 3 活动进展情况记录表 4 活动总结报告 5 物业项目汇报表 6 物业项目情况表 7 服务要求评审表 8 服务要求更改记录
9 市场部业务员考评表 10 市场部经理考评表 11 项目建议书 12 项目任务书 13 项目计划书 14 设计开发输入/输出清单 15 信息联络单 16 设计开发评审报告 17 设计开发验证报告 18 客户接受情况报告 19 新服务项目鉴定报告 市场部岗位职责和入职要求 一．岗位职责 1．市场部职责与权责 1）负责公司对外经营，新增项目的方案及“质量计划”制订。2）负责制定对本部门人员检查、评比规定及评分标准。 3）负责新增物业项目的物业管理合同、标书拟定工作。 4）负责开拓成都和外地的管理项目和顾问项目工作。 5）拟定本部门人员工作的考核标准至公司领导审定。 6）组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。 7）分析、研究各类市场信息。 8）向公司提出项目的可行性研究。 9）根据市场及周边概况制定物业方案（草案）。 10）负责代表公司与开发商谈判和签约。
11）项目建议书的确认。 2．市场部经理职责 1）负责公司对外经营活动，新物业管理合同的谈判和合约，负责代表公司与开发商（或业务代表）就新增项目谈判和签约。 2）根据市场项目的概况制定物业管理方案（草案及质量计划）。 3）向公司提出项目的可行性研究报告。 4）分析、研究各类市场信息。 5）负责新增物业项目的物业管理（顾问）合同、标书评审工作。 6）负责制定对本部门人员检查、评比制度的评分标准。 7）拟定部门人员工作的考核标准申报公司领导审定。 8）组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。 9）项目建议书的确认。 10）项目管理人员的进场介绍。 11）负责新增项目和运作部会审及交接工作。 3．市场部业务经理岗位职责 1）能独立完成普通物业管理项目判别与合约工作。 2）负责新增物业项目的物业管理合同、标书送评审工作。 3）向部门经理提出项目可行性及研究参考方案。 4）能收集各种市场信息，并做出正确分析报告。 5）能独立完成各种类型楼宇、小区的管理方案及质量计划。 6）部门经理外出能代替处理日常事务。 7）对业务员工作提出意见并指导业务开展。 4．业务助理职责 1）能提供正确的市场信息。
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2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全保密制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16)
工资考核办法 (21) 费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34) 公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象，自觉执行公司各项规章制度，热爱企业。
2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体，不着奇装异服（必要时按公司要求统一着装），挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。严格履行岗位职责，不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业机密，维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事，文明得体，态度诚恳，实事求是，不损害公司声誉。 7、爱护公共财物，不铺张、不浪费。 8、保持岗位整洁，维护公共卫生、不乱扔杂物。 9 、相互尊重，和谐相处，和蔼礼貌，说话和气。 10 、服从领导，听从指挥，团队配合，相互协作，乐于奉献，以公司利益为先 员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制，每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门，按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制，外出办事要向部门负责人及综合部报告，并说明到何部门办什么事情，需用时间等， 4、员工有私事必须请假，请假要履行请假条，经有关负责人审批后，
公司员工手册奖惩管理制度（值得借鉴） 奖励 1.1目的在于激励员工、促进良好企业文化的形成。员工所得奖励将记入个人档案，公司在任用与提升考核时，同等条件下优先选择。奖励类型分三类，包括通报表扬、贡献奖及杰出贡献奖。 1.2奖励条款 1.2.1 有下列行为表现者，公司予以通报表扬： 1.工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者； 2.品行端正，恪尽职守，为广大员工称道者； 3.领导有方，主管业务工作成效显着者； 4.合理化建议被公司采纳，在应用中取得较好效果者； 5.参加公司组织的各项竞赛活动并获奖者； 6.举报损害公司利益和声誉的各种违纪行为者； 7.良好履行本职工作，受到客户的口头或书面表扬者； 3.1.2.2有下列行为表现者，公司给予贡献奖，通报全公司并视具体情况给予100元-1000元现金激励： 1.在工作中做出显着成绩，取得经济效益在1万元- 10万元之间的； 2.节约费用开支或利用废料达1万元以上者； 3.遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，积极抢救公司及社会损失者； 4.完成公司重要专项任务、做出突出贡献被公司有关部门认定者； 5.合理化建议被公司采纳，在应用中取得卓越效果者；
6.对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者； 7.全年累计获“通报表扬”三次者； 8.公司认定的其他表现。 3.1.2.3 有下列行为表现者，公司给予杰出贡献奖，通报全公司并视具体情况给予1000元- 10000元现金激励： 1.在工作中做出卓越成绩，取得经济效益在10万元以上的； 2.遇有重大灾变或意外事故，承担巨大风险，极力抢救公司及社会损失者； 3.公司认定的其他表现。 3.2 惩处 3.2.1 目的在于改正错误而非处罚，高标准的纪律要求对于公司管理尤为重要，通过订立处罚条例，促使员工达到并保持公司规定的工作纪律要求。处罚类型分四类：包括书面警告、通报批评、解除劳动合同及经济赔偿。 3.2.2 惩处条款 3.2.2.1 有下列行为（包括但不限于）之一的，公司给予书面警告： 1.一个月内累计迟到、早退或忘记打卡3次（含）或旷工1 天的； 2.替他人或让他人代打考勤卡的； 3.工作态度不认真、不配合、故意拖延工作进度或不按时完成工作的； 4.不按照公司工作程序办事的、或不服从合理的工作安排主观操作过失，导致工作出现错误，但未造成管理或经济后果的； 5.无故不参加公司安排的培训、会议的； 6.工作时间内聚众聊天、喧哗、或擅离工作岗位、无故串岗的；
目录 1.市场部工作概述 (2) 1.1市场部的工作目标 (2) 1.1.1总体目标 (2) 1.1.2目标分解 (2) 1.2市场部的职能、权力与职责 (2) 1.2.1市场部的职能与权力 (2) 1.3市场部的职责 (2) 1.4第二节市场部组织管理 (3) 1.4.1 工作目标 (3) 1.4.2 工作事项描述 (3) 1.4.3 市场部组织结构的设计原则 (3) 2. 市场部岗位职责管理 (3) 2.1 市场部岗位职责分类及职责确定 (3) 2.1.1 市场部经理工作职责 (3) 2.1.2 市场策划专员的工作职责 (4) 2.1.3 渠道拓展维护专员 (4) 2.1.4 会务专员 (4) 2.1.5 新闻网络部 (5) 2.1.6 设计部 (5) 2.2 市场部各岗位工作流程 (5) 2.2.1 市场部工作流程 (5) 2.2.2 市场策划流程 (5) 2.2.3 渠道拓展维护流程 (6) 2.2.4 会务流程 (6) 2.2.5 新闻网络工作流程 (6) 2.2.6 设计工作流程 (6) 3. 市场活动管理 (7) 3.1 市场调研管理 (7) 3.2 营销策划管理 (7) 3.2.1 市场宣传管理规定 (7) 3.3 公关活动管理办法 (8) 3.4 渠道开发及维护管理 (8) 3.5 会议活动管理 (9)
1.市场部工作概述 1.1市场部的工作目标 1.1.1总体目标 结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 1.1.2目标分解 1、为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制 定提供智力支持。 2、提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。 通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。 1.2市场部的职能、权力与职责 1.2.1市场部的职能与权力 1、有权参与公司经营战略的研讨过程 2、有权参与国内营销战略的论证、制定过程 3、通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见 4、维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心 5、有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议 6、开展内部工作的自主权 7、有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力 8、有考核销售人员的参与权 9、有对内部员工违规行为进行处罚的权力 10、有对对内部员工考核的权力 11、有内部员工雇用、解聘的建议权 12、有要求相关部门配合相关工作的权力 13、有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力 14、有权参与产品开发战略的制定 1.3市场部的职责 1、市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、 竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等 2、通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势 进行预测，对公司新产品开发提供市场资料 3、在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、 会议等活动的策划与实施
公司员工管理手册第一章：新员工办理入职须知 第二章：工作纪律 第三章：请、休假规定 第四章：奖励办法 第五章：处罚规定 第六章：迟到、早退、旷工处罚条款 第七章：员工食宿管理规定
第一章新员工办理入职须知 一、入职须知：办理入职手续时须交 1、本人照片2张 2、身份证、学历复印件一张 3、健康证原件 二、新进员工7天为试工期，未满7天离职者不核发薪资，员工在试 用期满确定留用后前7天按3.5天工资计算。 三、面试合格须交制服费，规定如下： 1、员工确定留用后需交200元制服费，（干部、后勤人员300元）领 取二套服装并由本人妥善保管。 2、员工工作未满半年，如离职，每套服装按10元/月核计折旧费， 管理人员按15元/月计扣。 3、制服如有遗失或损坏，员工按每套80元，干部和其他按100元， 照价赔偿。 4、员工因个人原因要求离职者应提前30天书面提交公司，在提出之 日起不再排休假。 5、需在公司食宿的新员工，自行办理有关手续（暂住证）入住后， 水、电、气、管理费用均摊，必须遵守公司〈〈员工食宿管理规定〉〉。 第二章工作纪律 1、不得泄露公司商业秘密。 2、不做危害公司名誉之行为。 3、不可私自使用公司电话、设备及其他物品（原物料、器具） 4、上班时间不得擅自离开工作岗位。 5、上班时间不可接打私人电话或聚众聊天。 6、上班时间不可有酗洒及仪容不整行为。 7、工作区域内不可有掏鼻、挖耳、抓头及其他不雅之行为。 8、不可有顶撞或不服从上级干部指示安排之行为。 9、不可有得罪或不尊重顾客之举动。
10、工作时间严禁佩手饰，戒指等饰品。 11、严禁骂粗话、哼唱及大声喧哗。 12、上、下班时严禁代他人打考勤卡。 13、不可对顾客或同事使用暴力或威胁行为。 14、不可偷窃公司或他人财物（严重者送公安机关处理）。 15、不可擅自作主接收或赠送食品、物品给顾客。 16、工作区域严禁抽烟。 17、工作时间严禁阅读报刊、杂志及会客。 18、不可吃零食、随地吐谈，乱丢垃圾。 19、不得穿制服在营业厅内逗留及消费。 第三章请、休假规定 一、请假手续 1、上班前因临时性重大意外事故必须请假者，应以电话告知直属上 级主管，经确认后生效，并于事后二日补办请假手续，未经确认视同旷工。 2、请假以小时为单位，不足一小时以一小时计。 3、捏造请假理由蒙骗主管给假者，经查明属实后以旷工处理。 二、事假 1、事假一次不得超过七日（特殊情况除外） 2、请事假应提前2天申请，并填写请假单，由部门主管、店经理和 总经理审批后报办公室备查。事假当日薪资不予核发，并取消当月全勤奖。 三、病假 病假当日需由本人或委托他人代为请假，事后需（附医生证明或医院证明单及医院结帐凭据）填写请假单，否则以旷工论处（病假当日不计工资，含全勤奖） 四、休假 1、因本公司属特殊行业，工作时间比较集中，为不影响正常营业，
公司员工工作手册三篇篇一：公司员工工作手册 目录 第一部分公司文化. 第一章欢迎词 第二章企业LOGO 第三章企业简介 第四章企业文化与理念 主要成员简介 第二部分公司组织架构及部门职责 组织架构 第三部分人事管理制度 第一章人事政策 第二章招聘选拔 第三章入职管理 第四章实习、见习与试用 第五章人才举荐管理 第六章离职管理 第七章出勤管理
第八章人事异动管理 第九章培训与教育管理制度 第十章沟通与申诉 第十一章社会保险 第十二章薪酬 第十三章福利 奖惩制度 第四部分行政管理制度 第一章日常行为规范 第二章工牌管理 第三章工作服管理 第四章名片管理 第五章邮递快件管理 第六章办公用品管理 第七章固定资产管理规定 第八章环境、卫生与绿化管理 第九章固定与移动电话管理 第十章短信平台 第十一章办公设施、设备及物资的使用与管理
第十二章车辆管理 第十三章宿舍管理 第十四章印章管理 第十五章证照管理 第十六章公司图书、报刊、音像资料、软件管理规定第十七章企业VI广告宣传品的管理 第十八章客户招待、公关与维护管理 第十九章接待管理及办法 第二十章客户公关维护 第二十一章安全管理制度 IT信息及设备管理 第五部分运作管理制度 第一章请示报告制度 第二章员工述职与面谈制度 回复制度 第六部分财务管理制度 第一章员工借款管理规定 第二章员工外出管理制度 费用报销管理规定
第三部分人事管理制度 第一章人事政策 人事政策是人事管理原则的具体体现，正太联合的人事政策由招聘录用政策、晋升和调配政策、薪金福利政策、绩效激励政策、培训教育政策、员工关系政策，六个部分组成。 一、招聘录用政策 1、德才兼备、德为基础； 2、强调共同理想与价值观，团队意识和协作精神； 3、在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力。 二、晋升和调配政策 1、以能定职，提供发展空间，而非资历和功劳，这样才能保持企业发展的活力； 2、强调沟通、重视考核； 3、统一调配，为员工提供选择机会； 4、重要岗位任命，必须德才兼备，内竞为主，外聘为辅。 三、薪金福利政策 1、按照市场化的原则达到外部均衡，随着企业发展，工资逐步达到处于同行业中上水平，福利处于同行业较高水平； 2、按照岗位差异化的原则达到内部均衡；
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2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16) 工资考核办法 (21)
费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34)
公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象，自觉执行公司各项规章制度，热爱企业。 2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体，不着奇装异服（必要时按公司要求统一着装），挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。严格履行岗位职责，不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业，维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事，文明得体，态度诚恳，实事，不损害公司声誉。 7、爱护公共财物，不铺、不浪费。 8、保持岗位整洁，维护公共卫生、不乱扔杂物。 9、相互尊重，和谐相处，和蔼礼貌，说话和气。 10、服从领导，听从指挥，团队配合，相互协作，乐于奉献，以公司利益为先。
员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制，每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门，按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制，外出办事要向部门负责人及综合部报告，并说明到何部门办什么事情，需用时间等， 4、员工有私事必须请假，请假要履行请假条，经有关负责人审批后，将请假条报综合部存档备案。 5、公司原则上实行八小时工作制，有特殊情况需加班加点的，所涉及人员必须无条件服从。特殊工种人员除外。 6、公司部人员原则上实行节假日休息制度，如遇特殊情况需在节假日正常上班者，必须无条件服从。特殊岗位者除外。 7、公司部人员实行节假日轮流值班制，凡轮到值班人员要坚持白天全天在岗，负责处理当日公司相关事务，遇重大事情向公司有关领导及时沟通汇报。由综合部负责派班并督促落实。 8、不得将小孩及无关人员带入公司。 9、节假日、星期天及八小时以外要保持畅通，做到随打随
市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。
公司精心员工管理手册 High quality manuscripts are welcome to download
X X X X X X有限公司 员工管理手册 目录 第一部分公司的经营理念 客户：客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。 员工：公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。 产品：断创新的产品是公司发展的轨迹。 质量：产品及服务质量是公司发展的生命线。 品牌：是公司产品及服务的一面明镜。 市场：寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。 管理：一切经营活动的基石方针------高科技、专业化、集团化、国际化; 口号：创新求是。 第二部分人事政策 2-1 员工招聘和录用 2-1-1 招聘和录用条件 - 根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优 - 所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式） 2-1-2 招聘程序 根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定
* 人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料 * 部门经理参考人才资料确定面试人员 * 人事部通知面试并将面试意见呈报总经理 * 总经理汇总各方面意见确定试用人员 * 人事部下发录用通知并办理试用手续 2-1-3 招聘人员要求 * 技术人员： 高级技术人员：硕士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有 丰富科研、开发经验。 中级技术人员：具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经 验，中级职称以上。 技术人员：具有电子信息、计算机专业本科以上学历。 * 管理类人员 经理：管理或电子类专业院校专科以上，在大型算机专业公司 从事经营管理工作五年以上，有强烈的责任心和事业心。40岁以 下。 市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市 场开拓能力，条件突出者可放宽者专科以上学历。 财务人员：财经类大学专科以上，熟悉会计电算化 文秘人员：文科类大学专科以上，办公管理经验三年以上，协调 能力强
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目录 目录 (3) 第一部分公司的经营理念 (7) 第二部分人事政策 (7) 2-1 员工招聘和录用 (7) 2-1-1 招聘和录用条件 (7) 2-1-2 招聘程序 (8) 2-1-3 招聘人员要求 (8) 2-1-4 报到手续 (9) 2-2 试用 (9) 2-3 转正及合同签订 (10) 2-4 离职 (10) 2-5 内部调动 (10) 2-6 晋升 (11) 2-6-1 (11) 2-6-2 (11) 2-7 培训 (11) 2-7-1 (11) 2-7-2 (11) 2-7-3 (11) 3
2-8 奖惩条例 (12) 2-8-1 (12) 2-8-2 (12) 第三部分考勤制度 (14) 3-1 (14) 3-2 (14) 3-3 (14) 3-4 (14) 3-5 (14) 3-6 (14) 3-7 (14) 3-8 (14) 3-9 (14) 3-10 (14) 3-11 (14) 3-12 (15) 3-13 (15) 第四部分薪资及福利 (15) 4-1薪资 (15) 4-1-1 原则 (15) 4
4-1-3 公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景、 (15) 4-1-4支付方式 (18) 4-2福利 (18) 4-2-1住房: (18) 4-2-1-1 租房(暂定) (18) 4-2-2 保险 (18) 4-2-3 休假 (19) 4-2-4 (20) 4-2-5 (20) 4-2-6 (20) 第五部分差旅报销办法 (20) 5-1 原则 (20) 第六部分安全卫生 (23) 6-1 (23) 6-2 (23) 6-3 (23) 第七部分保密 (23) 7-1总则 (23) 7-1-1 (23) 5
第一篇市场部工作概述 一、市场部的工作目标 1.总体目标 结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 2.目标分解 （1）为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。 （2）提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。 通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。 二、市场部的职能、权力与职责 1.市场部的职能与权力 （1）有权参与公司经营战略的研讨过程 （2）有权参与国营销战略的论证、制定过程 （3）通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见 （4）维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心 （5）有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议 （6）开展部工作的自主权 （7）有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力 （8）有考核销售人员的参与权 （9）有对部员工违规行为进行处罚的权力 （10）有对对部员工考核的权力 （11）有部员工雇用、解聘的建议权 （12）有要求相关部门配合相关工作的权力 （13）有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力 （14）有权参与产品开发战略的制定 2.市场部的职责 （1）市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等 （2）通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料 （3）在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施 （4）建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控 （5）其他相关职责 三、市场部组织管理 1.工作目标
公司员工手册 前言 欢迎你成为上海***国际物流有限公司公司的一员。 从现在开始，你的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机会与成长的空间，而你在这个空间里，应尽可能地展示你的学识、才能及优秀的品质，以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。 本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对《员工手册》中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。 本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及浙江省相关法律法规，并结合本公司的实际情况制订。 本《员工手册》适用于本公司所有从业人员。 公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实，将公司的发展与个人的发展紧密联系在一起，这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。 由于经营环境在不断的变化，所以员工手册中规定的政策也将需随之相应改变。因此，员工手册中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。不过任何政策规定的变动都将及时通知您。 本《员工手册》归上海新通豪国际物流有限公司公司所有，仅供内部使用。员工不论在任何情况下与公司终止雇用关系，都必须将此手册归还给公司。 公司简介略 员工守则 1、严格遵守国家法律、法令、法规，自觉执行《员工守则》及公司各项规章制度，是每个员工应尽的义务和职责。 2、员工应自觉服从指挥，做到个人服从集体，下级服从上级，不得各行其事。 3、员工必须服从工作分配和调动，对所分配的工作或调动有意见，可向上级提出，但在上级未作出书面的决定前仍须服从。 4、各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想，做到尽职尽责，忠于职守，坚持实事求是，主动协作，遇事不推诿不扯皮。 5、各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法，不滥用职权、不假公济私，不徇私情、不庇护、不支持违纪违法行为。 6、严格遵守财务制度，严格执行公司财务部的一切规定。 7、员工应严格遵守公司有关保密规定，自觉维护公司安全。 8、员工应严格遵守公司各项规章制度，违者对处罚如有意见，可向上级提出申诉，在未得到回复前应服从处罚。 9、员工凡事应实事求是，不准无事生非、挑拨离间、不准起哄、闹事或停工和消极怠工、罢工。 公司人事管理制度 第一章总则 第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度。 第二条：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。