（一）简答题
1．简述按照资源基础模式战略管理制定的基本步骤。
答：基本步骤有：
确认企业的资源、能力及核心技术能力。在与对手的比较中分析自己的竞争优势。
行业和市场的分析。从发挥自己在资源、能力和核心技术能立的角度出发去分析和确认技术创新的机会。外部环境分析。
制定技术战略。从行业结构特点和核心能力最佳匹配的角度，制定符合技术发展趋势和发挥核心专长要求的最有可能获得高于平均水平投资收益率的技术创新战略。
实施。
2．简述目前中国商业模式创新的趋势性特点。
答:(1)商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考谁企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。
(2)商业模式创新表现得更为系统和根本，它不是单一因素的变化。
(3)从绩效表现看，商业模式创新如果提供全新的产品或服务，那么它可能开创了一个全新的可盈利产业领域，即便提供已有的产品或服务，也更能给企业带来更持久的赢利能力与更大的竞争优势。
3．简述企业历史分析的基本步骤和方法。
答:企业历史分析的基本步骤是分析企业的成长阶段到分析企业关键时间分析。
企业历史分析的方法分时间序列分析法和关键事件分析方法。
4．什么是企业战略承诺？其核心内容是什么？
答:战略承诺是指大规模的、不可逆转的投资决定。
其核心内容是：战略承诺于持续竞争优势而言，既是充分的也是必要的。战略承诺可以导致强势产业定位，并构筑实实在在的、阻止潜在竞争者进入的壁垒，以实现持久竞争优势。如果没有这种承诺，就不会产生歧义间战略和绩效的持久差异性，也就不可能有持久竞争优势。
5. 简述高差异定位战略企业如何建立差异优势。
答：差异定位战略企业如何建立差异优势:
（1 ）注重市场和消费者研究，不断跟踪、发现甚至引领目标顾客的需求变化，才有可能有效地建立超越竞争对手的差异优势。
（2）创造新的营销概念，满足顾客差异化或特殊化的价值诉求，树立和保持顾客美誉度和忠诚度。（3）全面质量管理，以提供超过顾客期望的质量。
（4）注重产品或服务的研究开发，以产品或服务的动态创新方式去满足目标顾客诉求和保持目标顾客的满意度和忠诚度。
（5）充分发挥人才作用的管理体制。
6. 简述动态竞争的特点。
答：动态竞争的特点有：
（1 ）动态竞争是高强度和高速度的竞争, 每个竞争对手都在不断地建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势, 竞争对手之间的战略互动明显加快。
（2）任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。
（3）任何竞争优势都是暂时的, 而不是长期可以保持的。
（4）竞争战略的有效性不仅取决于时间领先, 更主要的是及时地建立新优势。
7．简述公司层战略管理的基本模式。
答：公司层战略管理的基本模式有：
（1 ）根据内外部环境分析及环境的未来发展趋势，评价行业组合战略的合理性。
（2）评价组合管理模式的合理性。
（3）对行业组合与组合管理模式的匹配程度，即组合优势进行评价。
（4）根据上述判断，决定采取什么战略去建立和发挥组合优势。
8．简述许可经营的概念及其主要优点。
答：许可经营的概念：许可经营是指企业与国外市场的法人单位签订许可协议合同，允许该法人单位在合同期限内使用企业的专利、商标、服务标记、商品名称、原产地名、专有技术等无形资产，在一定条件下生产销售某种产品，企业则从该法人单位获得许可报酬许可经营的主要优点：（1 ）避开进出口国限制（2）避开和降低国际营销风险（3）节省运输费用（4）有利于特殊技术的
转让（5）便于服务性行业进入国际市场（6）使小型企业有机会进入国际市场。
9．简述企业国际化优势产生的两种类型。
答：企业国际化优势产生的两种类型：
（1 ）生产过程立足于国内，产品销往国际市场的企业；
（2）境外投资设厂，开发和利用国际资源，进行技术开发和产品生产，产品销往世界各地。
1 0．简述战略实施的三种类型。
答：战略实施的三种类型：
（1 ）战略维持，是指企业准备实施的新战略与原有战略之间没有性质和内容上的差别，只需要根据经济、行业和竞争对手发展的情况在数量上调整企业的战略目标
（2）战略调整，是指企业在不改变总体战略性质和核心内容的情况下，对实施战略的重点、途径和实施措施进行有限调整
（3）战略转型，是指企业战略承诺的调整、企业战略性质及其相关内容的根本改变。
（二）论述题
1 ．如何分析企业内部资源能力的战略价值？
答：企业内部资源的蓄积包括有形资源和无形资源，他们形成企业的经营结构，企业经营结构必须保证在竞争市场上形成战略优势，分析企业内部资源的蓄积能力可以从以下几个方面入手：
（1 ）投入产出比率分析（包括各经营领域）
（2）净现金流量分析
（3）规模增长分析
（4）企业后向一体化的能力和必要性
（5）商标、专利、商誉分析
（6）职工的忠诚感分析
2．理论联系实际，试分析在经营环境和竞争越来越动态化的趋势下，建立与企业战略相匹配企业文化对实施有效的战略管理的意义。
答：在经营环境和竞争越来越动态化的趋势下，建立与企业战略相匹配企业文化对实施有效的战略管理具有非常重要的意义，具体表现在以下三个方面：
（1 ）有利于企业坚持战略承诺。企业战略性承诺（主要体现在战略意图和宗旨陈述中）的确立和坚持既是理性选择，也是价值选择。
（2）有利于企业迅速做出恰当的反应性决策。
（3）有利于企业在战略实施过程中协调和整合企业内部的各种行动。在执行力越来越重要的情况下，企业内部各个部门能否在战略实施过程中表现出行动上的协调性和一致性，不仅与企业在正式计划、组织、任用、领导和控制方面的水平有关，而且在很大程度上取决于企业内部员工能否传承和分享共同的行为
模式与价值观，因此，无论企业采取低成本还是高差异的战略定位，若没有与之匹配的企业文化，都将是很难坚持和被有效实现的。
平时作业二（第六章——第十章） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.新录用的公务员试用期为（）。 A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．24个月 2.招录机关根据（）对报考申请进行审查。 A．希望的招录标准 B．编制限额 C．人数 D．报考资格条件 3.体检的项目和标准根据（）确定。 A．职位要求 B．健康人标准 C．本人情况 D．所有拟录用人情况 4.录用特殊职位的公务员，经（）批准，可以简化程序或者采用其他测评办法。 A．省级以上公务员主管部门 B．省级政府 C．全国人大常委会 D．国务院 5.非领导成员公务员的定期考核采取（）的方式。 A．半年度考核 B．季度考核 C．两年度考核 D．年度考核 6.考核的结果应当以（）形式通知公务员本人。 A．口头 B．书面 C．谈话 D．公示 7.调整公务员职务、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据是（）。A．平时考核的结果 B．年终考核的结果 C．定期考核的结果 D．不定期考核的结果 8.领导成员职务按照国家规定实行（）。 A．退休制 B．选举制 C．轮换制 D．任期制 9.下列哪种公务员在选举结果生效时即任当选职务；任期届满不再连任，或者任期内辞职、被罢免、被撤职的，其所任职务即终止？（） A．选任制 B．委任制 C．聘任制 D．合同制 10.下列哪种公务员遇有试用期满考核合格、职务发生变化、不再担任公务员职务以及其他情形需要任免职务的，应当按照管理权限和规定的程序任免其职务？（） A．选任制 B．委任制 C．聘任制 D．合同制 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1、国家公务员考核分为（） A 年度考核 B 平时考核 C 年终考核 D 年末考核 2、国家公务员的考核结果分为（） A 优秀 B 称职 C 基本称职 D 不称职 3、国家公务员奖励的种类（） A 精神奖励 B 物质奖励 C 晋升奖励 D 口头奖励 4.下列不得录用为公务员的是（） A 曾因犯罪受过处罚的 B 曾被开除公职的 C 曾受过记过处分的 D 年满十八周岁的
《金融学》课程作业（1） 一、汇率是如何决定的？ （一）本题属于理解型题目，考查的知识点为“汇率决定理论”。 （二）解题思路：首先要明确解答本题主要是依据西方汇率决定理论，从不同角度对汇率的决定进行阐述。 （三）解答： 西方汇率决定理论主要有国际借贷说、购买力平价说、汇兑心理说、货币分析说和金融资产说，他们分别从不同的角度对汇率的决定因素进行了分析。 国际借贷说认为，汇率的变化是由外汇的供给与需求引起的，而外汇的供求主要源于国际借贷。国际借贷可分为流动借贷和固定借贷，只有流动借贷才会影响外汇的供求。在一国进入实际支付阶段的流动借贷中，如果债权大于债务，外汇的供给就会大于外汇的需求，引起本币升值、外币贬值。相反，则最终导致本币贬值、外币升值。 购买力平价说的基本思想是：人们需要外币是因为外币在其发行国国内具有购买力，相应地人们需要本币也是因为本币在本国国内具有购买力。因此两国货币汇率的决定基础应是两国货币所代表的购买力之比。 汇兑心理说认为，汇率取决于外汇的供给与需求，但个人之所以需要外汇不是因为外汇本身具有购买力，而是由于个人对国外商品和劳务的某种欲望。这种欲望由个人的主观评价决定，对各人有不同的边际效用。因此，决定汇率最重要的因素是人们对外汇的心理判断与预测。 货币分析说认为汇率变动是由货币市场失衡引发的，引发货币市场失衡有多种因素：国内外货币供给的变化、国内外利率水平的变化以及国内外实际国民收入水平的变化等等，这些因素通过对各国物价水平的影响而最终决定汇率水平。 金融资产说认为，一国居民可持有三种资产，即本国货币、本国债券和外国债券，其总额应等于本国所拥有的资产总量。当各种资产供给量发生变动，或者居民对各种资产的需求量发生变动时，原有的资产组合平衡就被打破，这时居民就会对现有资产组合进行调整使其符合自己的意愿持有量，达到新的资产市场均衡。在对国内外资产持有量进行调整的过程中，本国资产与外国资产之间的替换就会引起外汇供求量的变化，从而带来外汇汇率的变化。 二、试论现代信用的作用？ （一）本题属于理解型题目，考查的知识点为“信用的作用”。 （二）解题思路：首先要明确本题所要考察的是现代信用在现在经济生活中的作用，这一点很重要，不要偏离。 （三）解答： 信用在现代经济中的作用既有积极的一面也有消极的一面。其积极的作用主要表现在：（1）现代信用可以促进社会资金的合理利用。通过借贷，资金可以流向投资收益更高的项目，可以使投资项目得到必要的资金，资金盈余单位又可以获得一定的收益；（2）现代信用可以优化社会资源配置。通过信用调剂，让资源及时转移到需要这些资源的地方，就可以使资源得到最大限度的运用；（3）现代信用可以推动经济的增长。一方面通过信用动员闲置资金，将消费资金转化为生产资金，直接投入生产领域，扩大社会投资规模，增加社会就业机会，增加社会产出，促进经济增长；另一方面，信用可以创造和扩大消费，通过消费的增长刺激生产扩大和产出增加，也能起到促进经济增长的作用。 信用对经济的消极作用主要表现在信用风险和经济泡沫的出现。信用风险是指债务人无法按照承诺偿还债权人本息的风险。在现代社会，信用关系已经成为最普遍、最基本的经济关系，社会各个主体之间债权债务交错，形成了错综复杂的债权债务链条，这个链条上有一个环节断裂，就会引发连锁反应，对整个社会的信用联系造成很大的危害。经济泡沫是指某种资产或商品的价格大大地偏离其基本价值，经济泡沫的开始是资产或商品的价格暴涨，价格暴涨是供求不均衡的结果，即这些资产或商品的需求急剧膨胀，极大地超出了供给，而信用对膨胀的需求给予了现实的购买和支付能力的支撑，使经济泡沫的出现成为可能。 三、如何理解银行信用与商业信用之间的关系？ （一）本题属于理解型题目，考查的知识点为“信用的形式”。 （二）解题思路：本题考查的是银行信用和商业信用之间的关系，首先要界定何谓银行信用，何谓商业信用。然后在阐述二者的继承关系，最后阐述在逻辑联系上的相互促进作用。 （三）解答： 现代信用形式中，商业信用和银行信用是两种最基本的信用形式。商业信用是指企业之间在买卖商品时，以商品形式提供的信用。其典型形式是由商品销售企业对商品购买企业以赊销方式提供的信用。银行信用是银行或其他金融机构以货币形态提供的信用。银行信用是伴随着现代资本主义银行的产生，在商业信用的基础上发展起来的一种间接信用。银行信用在规模上、范围上、期限上都大大超过了商业信用，成为现代经济中最基本的占主导地位的信用形式。两者的关系可做如下理解： (1)商业信用始终是信用制度的基础。历史上商业信用产生在先，它直接与商品的生产和流通相关联，直接为生产和交换服务。企业在购销过程中，彼此之间如果能够通过商业信用直接融通所需资金，就不一定依赖于银行。 (2)只有商业信用发展到一定程度后才出现银行信用。资本主义的银行信用体系，正是在商业信用广泛发展的基础上产生与发展的。 (3)银行信用的出现又使商业信用进一步完善。因为商业信用工具、商业票据都有一定期限，当商业票据未到期而持票人又急需现金时，持票人可到银行办理票据贴现，及时取得急需的现金，商业信用就转化为银行信用。由于银行办理的以商业票据为对象的贷款业务，如商业票据贴现、票据抵押贷款等，使商业票据及时兑现，商业信用得到进一步发展。
浙江广播电视大学 现代文员专业（开放专科） 《办公室管理》单元作业题（1） 2．办公用易耗品主要包括哪些？
3．简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 5．从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。 （1）请示方法与报告方法； （2）计划方法与总结方法； （3）受意方法； （4）传达方法； （5）进言方法； （6）变通方法和挡驾方法； （7）分工方法和合作方法。 办公室实务工作一览表 序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容。 2文书制作复印资料。打印文稿及表格。 3文书处理在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4档案管理档案管理。 5会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7信息资料准备好公司要公开的资料； 替上司收集演讲或报告的资料； 收集及整理各种信息。
整理并组织好粗略的资料。 8信访工作替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。 接待宾客和员工的来访。9接待工作 接待来访宾客； 替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11督查工作督导一般职员或速记员。 12日程安排 替上司定约会并做好记录； 为上司安排旅行或考察。 13日常事务阅读并分类信件； 自动处理例行的事务； 替上司保管私人的、财务的或其他的记录。 通讯事务、电话； 照料上司身边的琐事。 14办公室管理 办公室环境的布置和整理； 保管办公室设备及用品。 15其他临时交办的事项 以速记记下上司交待的事项； 执行上司留在录音机中的吩咐。 执行上司交办事项。 16替上司申报交纳所得税及办理退税。 17外出办事，如银行、邮局等。 二、办公用易耗品主要包括哪些？答：办公用易耗品主要有：1．信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔；4．圆珠笔；5．签字笔或钢笔；6．修正液或修正带；7．印盒；8．各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；9．小刀；10．日历等；11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。12．墨盒、墨粉等（新） 三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。
《人力资源管理》期末复习指南 一、判断题（每题1分，共10分） 1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。( × ) 观念 2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。( × ) 在强制性下工作 3、人力资源不是再生性资源。( × ) 是再生性资源 4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。( √ ) 5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。( × ) 6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。( √ ) 7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。( × ) 包括数量、质量和结构 8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。(√ ) 9、外部招聘的途径更多，所以比内部招聘更重要。( × ) 同等重要，相辅相成 10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。( × ) 还有中期预测 11、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。( × ) 12、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。( × ) 13、会计、工程师是一种职务。( × ) 14、调剂成本属于人力资源的使用成本。( √ ) 15、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。( √ ) 16、问卷调查法的优点之一是调查范围广。( √ ) 17、工作说明书包括工作描述和职位要求。( × ) 18、员工招聘应以内部晋升选拔为主。( × ) 19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。( √ ) 20、观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的工作分析。( × ) 21、在组织中，员工培训的目的是提高员工工作绩效。( √ ) 22、脱产培训是最常用的一种培训方式。( × ) 23、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。( √ ) 24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。( √ ) 25、住房补贴属于公共福利。( × ) 26、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。( √ ) 27、绩效管理就是绩效考核。( × ) 28、在进行绩效反馈时，面谈最为关键。( √ ) 29、薪酬主要以工资的形式表现出来。( × ) 30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有固定的模式。( × ) 31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。( × ) 32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。( √ ) 33、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。( ) 34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映。( √ ) 35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别，但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛。( √ ) 36、按照《劳动法》的规定，试用期最长不超过6个月。( √ ) 37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。( × ) 38．我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生。( √ ) 39、在不同的职业发展阶段，员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的。( √ ) 40、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定的内容，必须执行。( √ ) 二、单项选择题（每题1分，共10分） 1、具有内耗性特征的资源是( B )。 A. 自然资源 B. 人力资源C．矿产资源D．物质资源 2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) A. 组织人B．管理环境 C. 文化背景 D. 产品 3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是（ B ）。 A. 人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系 B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制 C 人力资源是一种可以再生的资源D 人力资源是一种能动的资源 4、马斯洛提出了（ D ）人性假设理论。 A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人 5、（ B ）人性假设理论来自霍桑实验。 A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人 6、（ D ）是指狭义的人力资源。 A 人口资源 B 人力资源 C 人才资源 D 劳动力资源 7、决定目标和战略并保证其实施的过程是（ A ）。 A 战略规划 B 组织战略 C 战略管理 D 战略选择 8、把组织内部人力资源流模型化，能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是（ A ）。 A过渡矩阵法 B 市场调查预测法 9、人员绩效管理战略的内容不包括（ A ）。 A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 B 与业务密切结合的绩效辅导体系 C 与组织战略匹配的绩效目标 D 有效的绩效管理平台及领导机制 10、薪酬战略的内容不包括（ D ）。 A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 B 与员工职业生涯相关的增长机制 C 与业绩相关的调整机制 D 有效的绩效管理平台及领导机制 11．对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是（ C ）。 A．主管人员分析法 B．典型事例法 C．关键事件法D．工作实践法 12、不属于人力资源原始成本的是（ D ）。 A. 获得成本 B. 开发成本C．使用成本 D．保障成本 13、影响招聘的内部因素是( D )。 A．宏观经济形势的影响 B．政策法律的影响 C．竞争对手的影响 D．组织的发展阶段和策略 14．按照工作岗位的多少，各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫（ D ）。 A. 按比例定员 B. 按劳动效率定员 C．按设备定员
语言学概论平时作业练习（二） 一、名词解释 1．语音2．音节3．音素4．音标5．元音6．辅音7．发音部位 8．发音方法9．音位10．音位变体11．音质音位12．非音质音位 13．语流音变 二、填空 1．语音的_____、_____、_____三个环节，分别对应于语音的生理、物理、心理三个方面的属性。 2．语音同其它声音一样，也具有_____、_____、_____和_____四个要素。 3．人类的发音器官可分为_____、_____、_____三大部分。 4．在发音器官中，唇、舌头、软腭、小舌、声带等是能够活动的，叫做_____发音器官，上齿、齿龈、硬腭等是不能活动的，叫做_____发音器官。 5．根据发音特点，音素可以分为_____和_____两类，例如汉语音节中的声母，主要就是由_____充当的。 6．每个元音的音质是由_____、_____、_____三个方面的因素决定的。 7．根据发音特征描述，写出下列元音：舌面后半高圆唇元音是_____，舌面前低不圆唇元音是_____，舌面后半低不圆唇元音是_____，舌面前高圆唇元音是_____。 8．辅音的发音特点是由_____、_____两个方面决定的。 9．描写下列辅音的发音特点：[b]是________________，[p]是__________________，[ts]是 _____________，[g]是_______________，[m]是________________。 10．指出下列各组辅音的区别特征：[p‘]－[p]是__________，[p]－[b]是_________，[ts]－[ts‘]是 _________，[f]－[v]是__________，[t‘]－[k‘]是___________。 11．音位变体可分_____和_____两类。 12．以音素为材料进行分析的音位是_____，具有区别意义作用的音高、音重、音长这类音位叫做_____。 13．汉语的音节可分为_____、_____、_____三部分，其中_____又分_____、_____、_ ____三部分。 14．汉语的调位可分_____、_____、_____和_____四类，其音质分别是_____、_____、_____、_____。
网上操作 1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。 2、网上准确查询所需图书。 3、网上模糊查询所需要图书。 4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。 5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。 6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。 电大天堂【电子商务概论】形考作业二答案： 案例分析 目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。” 王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来电子商务概论，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样电子银行网上商城，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多
《劳动法》平时作业答案 作业1 一、1．B 2．B 3．D 4．B 5．C 6．B 7．D 8．D 9．D 10．B 二、1．ACD 2．BD 3．BC 4．ACDE 5．BC 6．ABCD 7．ABCDE 8．BCDE 9．ACD 10．ABCDE 七、案例分析题 （1）劳动合同没有解除，根据《劳动法》第31条规定，劳动者可以单方解除劳动合同，但必须提前30日以书面形式通知用人单位。本案中黄某仅以口头方式向单位提出解除劳动合同，且不到30日又与一家合资经营企业签定劳动合同是不合法的。因此，其与原单位的劳动合同没有解除。 （2）合资经营企业在本案中应承担连带赔偿责任。 作业2 一、1．D 2．C 3．A 4．D 5．D 6．B 7．C 8．B 9．A 10．A 二、1．CD 2．BD 3．BCD 4．ABCDE 5．CDE 6．CDE 7．ABC 8．ABCD 9．ABCD 10．ABCDE 七、案例分析题 （1）化工厂扣发刘某的工资是不合法的。 （2）《劳动法》第51条规定：“劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资”。劳动者依法参加社会活动期间，用人单位应当支付工资，这是劳动者在履行国家和社会义务期间应当享有的一种特殊工资。用人单位应当履行向劳动者支付工资的义务。 作业3 一、1．D 2．A 3．B 4．D 5．D 6．B 7．C 8．A 9．C 10．D 二、1．BE 2．ABCE 3．ABD 4．ABC 5．ABCDE 6．ABCDE 7．ABCE 8．ABCDE 9．ABE 10．ABD 七、案例分析题 1．依据《劳动监察规定》，劳动监察员享有以下权利：（1）检查权（2）调查权（3）建议权（4）处分权。劳动监察员在履行职责时还必须承担相应义务：（1）在执行公务的时候，必须出示中华人民共和国劳动监察证件，并有两名以上监察人员参加。（2）遵守有关法律和规章，秉公执法，不得滥用职权，不得徇私舞弊。（3）进入劳动场所进行实地检查时，应当遵守相关的生产纪律和规章制度。（4）不得向他人泄露案情及企业有关保密资料。（5）为举报者保密。 2．依上所述，刘某的行为违反了《劳动法》和《劳动监察规定》的规定的劳动监察人员在履行职责时，必须承担相应义务的规定。 首先，在进行监督检查时，劳动监察员必须出示证件，并有两名以上监察人员参加。 刘某在没有出示任何证件的情况下，独自一人强行进入，因此，违反了这一义务的规定。 其次，刘某为泻私愤，以劳动监察为名，进入该汽车修理厂，是滥用职权行为，违反了劳动监察人员应当遵守有关法律，法规和规章，秉公执法，不得滥用职权，不得徇私舞弊的义务。 最后劳动监察员进入劳动场所实地检查时，应当遵守相关的纪律和规章制度，刘某的行为也违反了这一义务。
公共英语二平时作业 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
题目 1 of 50 I shall speak in simple words that there may be no ( ). A.misunderstanding B.mistake C.fault D.error 答案关键: A 题目 2 of 50 He never tells a lie. He is a/an ( ) boy. A.honest B.kind C.shy D.good 答案关键: A 题目 3 of 50 It's the third time your brother ( ) late this week. A.had arrived B.arrives C.have arrived D.has arrived 答案关键: D 1.0 得分题目 4 of 50 I haven't got anything to do, so I ( ) go with you. A.must B.may as well C.have to D.may 答案关键: B 1.0 得分题目 5 of 50 What does this word ( )
A.mean B.express C.show D.explain 答案关键: A 1.0 得分题目 6 of 50 When the reading was over, she ( ) the class on the content of the text. A.asked B.told C.questioned D.inquired 答案关键: C 1.0 得分题目 7 of 50 They often lends a hand ( ) and repairing our farm tools. A.watching B.inspecting C.researching D.checking 答案关键: D 1.0 得分题目 8 of 50 Hand in your exercise books when you ( ) your composition. A.will finish B.are finishing C.will have finished D.have finished 答案关键: D 1.0 得分题目 9 of 50 Mary ( ) at home, for she never goes out this time at night. A.can't be B.can be
平时作业四（第十五章——第十九章） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.公务员辞去公职，应当向任免机关提出（）申请。 A.备案 B.公开 C.书面 D.口头 2.公务员向任免机关提出书面申请后，任免机关应当自接到申请之日起____日内予以审批，其中对领导成员辞去公职的申请，应当自接到申请之日起____日内予以审批。（） A. 15 30 B. 30 90 C. 30 60 D. 60 120 3.领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响的，或者对重大事故负有领导责任的，应当（）。 A.被要求免去领导职务 B.引咎辞去领导职务 C.停职反省 D.不准辞职，等候处理 4.对有下列哪些情形的公务员，不得辞退？（） A.因私事自杀未遂，被确认丧失或者部分丧失工作能力的 B.患病 C.女性公务员在孕期、产假、哺乳期内 D.负伤 5.公务员辞职或者被辞退，离职前应当办理公务交接手续，必要时按照规定接受（）。 A.审查 B.检查 C.审计 D.调查 6.公务员对涉及本人的处分不服的，可以自知道处分之日起（）日内向原处理机关申请复核。
A. 15日 B. 30日 C. 60日 D. 90日 7.机关根据工作需要，经（）批准，可以对专业性较强的职位和辅助性职位实行聘任制。 A.国务院 B.省级以上公务员主管部门 C.市级以上公务员主管部门 D.县级以上公务员主管部门 8.聘任制公务员按照国家规定实行（）。 A.位阶工资制 B.聘用工资制 C.协议工资制 D.固定工资制 9.关于公务员兼职，下列哪项说法是错误的？（） A.公务员可以兼职，但必须作出适当限制 B.公务员不得在企业或者其他营利性组织中兼职 C.为保证公务员廉洁勤政，公务员不得在机关外兼职 D.公务员因工作需要可以在机关外兼职 10.公务员辞去公职或者退休后从事与原工作业务直接相关的营利性活动的，由____主管部门责令限期改正；逾期不改正的，由____管理部门没收该人员从业期间的违法所得，责令接收单位将该人员予以清退，并根据情节轻重，对接收单位处以被处罚人员违法所得一倍以上五倍以下的罚款。（） A.其原所在机关的上级公务员省级以上工商行政 B.其原所在机关的同级公务员县级以上工商行政 C.其原所在机关的上级公务员省级以上税收 D.其原所在机关的同级公务员县级以上税收 二、多项选择题（每题2分，共20分）
第一章 习题1 3. 请指出如下5个变量名中，哪些是合法的？ abcd-2 xyz_3 3chan a 变量 ABCDefgh xyz_3 ABCDefgh 是合法的 6. 指令clear, clf, clc 各有什么用处？ Clear 清除MATLAB 工作空间中保存的变量 Clf 清除图形窗 Clc 清除指令窗中显示内容 7. 以下两种说法对吗？ （1）“MATLAB 的数值表达精度与其指令窗中的数据显示精度相同。” 不对 （2）MATLAB 指令窗中显示的数值有效位数不超过7位。” 不对 8. 想要在MATLAB 中产生二维数组???? ??????=987654321S ，下面哪些指令能实现目的？ S=[1,2,3;4,5,6;7,8;9] S=[1 2 3;4 5 6;7 8 9] S=[1，2，3；4，5，6；7，8，9] %整个指令在中文状态下输入 第一种和第二种，第三种不正确。 在matlab 中输入的符号必须在英文状态下。 第三章 习题3 1．要求在闭区间]2,0[π上产生具有10个等距采样点的一维数组。试用两种不同的指令实现。 ①a=0:2*pi/9:2*pi a = 0 0.6981 1.3963 2.0944 2.7925 3.4907 4.1888 4.8869 5.5851 6.2832 ② a=linspace(0,2*pi,10) a = 0 0.6981 1.3963 2.0944 2.7925 3.4907 4.1888 4.8869 5.5851 6.2832 2．由指令rand('state',0),A=rand(3,5)生成二维数组A ，试求该数组中所有大于0.5的元素的位置，分别求出它们的“全下标”和“单下标”。 rand('state',0);A=rand(3,5) A =
《中国政治制度史》平时作业（1）（导论、第一、二、三章） 一、判断题 (判断对错，并加以简要说明) 1、夏以后，世袭制成为王权固定的继承模式，并得到了传统合法性观念的有力支持，从而构成了中国政治制度和政治文化的核心内容，从这个意义上说，夏王朝的建立有着划时代的意义。 答：正确。夏以后，世袭制成为王权固定的继承模式，并得到了传统合法性观念的有力支持，从而构成了中国政治制度和政治文化的核心内容，从这种意义上说，夏王朝的建立的确有着划时代的意义。 2、战国时期的郡县，已经不再是封君的采邑，而是中央政府直接管辖的地方行政单元。郡县制的出现，也就意味着选官制度将逐渐代替世卿世禄制度。 答：正确。郡县制开始出现在战国时期，由于它的出现，意味着选官制将逐渐代替“世卿世禄制”。 二、材料分析题 1、《国语·楚语》记载：颛顼，命南正重司天以属神，命火正黎司地以属民，是谓重、黎绝地天通。这段史料说明了什么问题？ 答：部落联合体时期，部落联合体的首领的权威已足以将原来的部落巫术整合成统一的联合体巫教，并有意识地利用巫术为自己的权力服务，颛顼将其称之为“绝地天通”，意即以政治权力拥有者的身份，垄断了沟通神、人的巫术权力。 2、商代对神灵十分迷信，商王几乎任何事情都要卜问，商纣王说：我生不有命在天。形象反映了商代的迷信程度。首先，从都城的选择来看，商人灭夏后不久就在夏人控制的中心建都，主要理由就是古人认为的天下之中，先天就具有神圣的意味； 第二，商王通过对青铜器的独占实现对巫术的垄断，并以此为王权赢得普遍认可的合法效力。第三，以对巫术的独占实现对政治权力的垄断这一传统，在商代得到了重要的发展和完善。商王以最高政治领袖身份兼巫术大教主，集政治与宗教权力于一体，使商代社会呈现出政教一体化的结构特征。从上述材料，简要分析商代社会的典型特征。 三、简答题： 1、简述国家的形式特征。 答：（1）出现了一个中央政治权力中心，这是国家产生的首要标志； （2）出现保证这一最高权力中心存在的行政、司法、军事组织； （3）出现为维持这一权力中心及其各种机构存在和运行的税收制度； （4）发生了一定程度上的阶级分化； （5）形成了有一定针对性的固定领土区域的观念； （6）已经形成了支持最高权力中心存在和运行的国家意识形态。 2、简述黄帝以来最高政治权力的基本特点。 答：权力为联合体内少数具有血统优势的氏族所把持；最高权力呈现出个人化的专制倾向；最高权力的“政教一体化”。
经济学与生活平时作业2
经济学与生活 第2次平时作业 一、配伍题（将名词解释的标号填在名词前的括号里。每小题1分，共10分） （B ）1． 总效用 （C ）2． 边际效用 （A ）3． 收入效应 （D ）4． 替代效应 （H ）5． 二级价格歧视 （F ）6．纳什均衡 （E ）7． 博弈论 （I ）8． 三级价格歧视 （G ）9． 边际效用递减规律 （J ）10． 巿场失灵 A ．由于商品价格变动而引起的消费者实际收入的变动对需求数量产生的影响。 B ．消费者在一定时间内消费一定数量商品或服务所带来的满足程度的总和。
C．在一定时间内消费者增加一个单位商品或服务所带来的新增效用。 D．指商品价格的变动而引起的相对产品价格变化对商品需求数量产生的影响。 E．研究多个个体或团队之间在特定条件制约下的对局中，利用相关方的策略而实施对应策略的学科。 F．所有参与人最优策略组成的策略组合 G．一个人连续消费某种物品时，随着所消费的该物品的数量增加，其总效用虽然相应增加，但物品的边际效用有递减的趋势。 H．即垄断厂商了解消费者的需求曲线，把这种需求曲线分为不同段，根据不同购买量，确定不同价格，垄断者获得一部分而不是全部买主的消费剩余。 I．垄断厂商对不同市场的不同消费者实行不同的价格，在实行高价格的市场上获得超额利润。 J．指巿场无法有效率地分配商品和劳务的情况。 二、单项选择题（每小题2分，共40分）Array 1．消费者从物品与劳务的消费中得到的 满足程度称为（）。
A．欲望B．效用C．边际效用D．偏好 2．某人愿意用20元买第一件衬衫，愿意用35元买头二件衬衫。第二件衬衫的边际效用是（）。A．55 B．35 C．15 D．27．5 3．同一条无差异曲线上的不同点表示（）。A．效用水平相同，所消费的两种商品组合比例也相同 B．效用水平相同，所消费的两种商品组合比例不同 C．效用水平不同，所消费的两种商品组合比例也不同 D．效用水平不同，所消费的两种商品组合比例也相同 4．在消费者收入与商品价格既定条件下，消费者所能购买到的两种商品数量的最大组合的线叫做（）。A．无差异曲线B．消费者预算约束线 C．等产量线D．企业预算线5．消费者剩余是消费者的（）。 A．实际所得B．主观感觉
文字部分 一、填空 1、汉字是记录汉语的书写符号系统。 2、从汉字与汉语的关系看，汉字是语素文字。 3、从汉字跟时间和空间的关系看，汉字具有一定的超时空特性。 4、用拼音文字记录语言，一个词里字母挨着字母连着写，词与词之间留开空隙，以显示词的界限，而汉字记录汉语没有这种分词连写规则。 5、从汉字所记录的对象看，汉字记录的语音单位是音节。 6、汉字除了有形有音以外，还表示一定的意义，它是形音义的结合体，汉字记录的是汉语里最小的音义结合体，也就是最小的语法单位——语素。 7、从汉字的书写形状看，汉字是平面型方块体。 8、世界上的文字种类很多，不过从文字的体制看，大致可以分为音素文字、音节文字、语素文字三种。 9、1899年在河南安阳附近的小屯村发现了三千多年前殷商时代通行的文字——甲骨文，这种文字也叫卜辞、龟甲文字、殷墟文字等。 10、秦朝的标准字体是小篆，后来在它的基础上简变为隶书。 11、汉字在历史上出现过甲骨文、金文、篆书、隶书、楷书五种正式字体以及草书、行书等辅助字体。 12、印刷体常用的几种变体包括宋体、仿宋体、楷体、黑体等。 13、从具备象形特点的古文字变为不象形文字的今文字的转折点是秦隶（或者答隶书）。 14、现行汉字的结构单位有两级：笔画、部件。 15、《现代汉语通用字表》规定了五种基本笔画，即横、竖、撇、点、折，又称“札”字法。 16、现代汉字的标准化应做到“四定”，即定量、定形、定音、定序。 17、1988年国家语言文字工作委员会公布的《现代汉语常用字表》收录汉字2500个，公布的《现代汉语通用字表》收录汉字3500个。 18、汉字识别输入可分为联机手写汉字识别、印刷体汉字识别、手写识别三种。 19、汉字编码的方法主要有字形编码、拼音编码、形音结合编码三类。 20、《中华人民共和国国家通用语言文字法》所规定的国家通用语言文字是指普通话和规范汉字。 二、选择题。 1、都属于象形字的一组汉字是（ B）。 A上甘刃月 B 鸟雨首贝 C 末火北兵 D北问休从 2、都属于指事字的一组汉字是（ A ）。 A本刃上甘 B至门禾林 C炎聂烦看 D亦末析淋 3、都属于会意字的一组汉字是（ A）。
平时作业（一） 一、填空题（每空1分，共20分） 1、据考古发现，山东境内已知最早的人类是沂源猿人，其年代属于旧石器时代早期，大约与北京猿人相当，距今约四、五十万年。 2、齐国的第一代国君是姜尚，鲁国的第一代国君是周公旦。 3、鲁国的首都是曲阜。 4、在政治上，齐国采取了“因其俗，简其礼”，鲁国采取了“变其俗，革其礼”的政策。 5、齐国威、宣之际，稷下学宫成为一个文化中心，在儒学中卓有影响的孟子和荀子都曾来到这里。 6、儒家的创始人孔子及其重要代表人物孟子分别是鲁国人和邹国人，阴阳家的代表人物邹衍是齐国人。 7、封禅是一种独特的文化现象，以祭天地的形式来神化帝王，以树立帝王的威信。 8、老子的政治思想，主要见于《道德经》，总体上来说是取法自然，无为而治。 9、汉武帝时，董仲舒提出“罢黜百家，独尊儒术”，使汉代的文化政策发生了历史性的转变。 10、东汉后期，出现了道教的系统性的理论著作《太平经》。 11、孔子的思想、言论、行为主要记载在由其弟子及再传弟子编纂而成的《论语》一书中。 12、孔子用“中庸”和“ 仁”从外在形式和实质内容两个方面确定了“礼”的实践标准。 13、“兼爱”是墨子思想的核心，也是墨子影响最大的主张。 14、墨子对逻辑学做出的主要贡献是提出了著名的“三表”说、“三物”说。 15、孟子首先要完成的使命是确立对人的信心。为此他提出了“人性善”的观点。这也是孟子儒学的理论基石。 16、五德终始学说的可操作性体现在邹衍为统治者设计的一套“以德配天”的制度上。 二、单项选择（下面每小题所给出的四个答案中，只有一个是正确的。请将正确答案前的字母填在题后括号内。每小题1分，共10分） 1、齐鲁立国前，在今山东地区生活的土著居民是( B ) A、沂源人 B、东夷人 C、北京人 D、山顶洞人 2、继黄帝之后，担任夷夏部落联盟的盟主的是（ A ） A、颛顼 B、帝喾 C、蚩尤 D、尧 3、齐景公时期，曾入鲁问礼的一位齐国著名的政治家是（ D ） A、管仲 B、鲍叔 C、宁戚 D、晏婴 4、在齐宣王时期，曾对齐国政治进行批评，使齐宣王“勃然变乎色”，“顾左右而言他”的一位思想家是（ B ） A、孔子 B、孟子 C、墨子 D、韩非子 5、“大一统”一词最早见于（ D ） A、《管子》 B、《墨子》 C、《论语》 D、《公羊传》 6、标志着今文经学、古文经学、谶纬神学由纷歧斗争走向统一融合、统一经学建立的完成的一部著作是（ C ） A、《终始》 B、《大圣》 C、《白虎通义》 D、《太平经》 7、墨子和他的学生结成了一个组织严密的团体，团体首领称为（ B ） A、领袖 B、“巨子” C、大匠 D、君子 8、墨子堪称是中国最早的（ A ） A、逻辑学家 B、语言学家 C、科学家 D、军事家 9、在孟子的学说中，所谓“四端”是指（C ） A、仁义礼信 B、仁信礼智 C、仁义礼智 D、义信礼智 10、孟子认为士君子修身的关键是（A ） A、存心养气 B、善良仁爱 C、持志养气 D、刚毅木讷 三、名词解释（每词8分，共16分） 1、《太平经》：是中国道教的第一部经籍,包含了许多口语成分,是研究中古汉语的珍贵语料 2、王道：王道"在传统中华儒家文化而言就是你仁义，以德待人，51页 四、问答题（每小题18分，共54分） 1、试述《孙子兵法》一书的主要思想内容。齐鲁文化概论75页 2、汉武帝时期政治文化转型的前提和基础是什么？ 前提：小农经济的快速发展，致使国力的强盛
现代管理专题平时作业答案 得分 教师签名 现代管理专题 第1次平时作业 得分批改人 一(名词解释:(10个，每个2分，共20分) 1(知识经济(经合组织的定义)—— 知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济～知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2(企业再造—— 企业再造也叫做企业流程再造～是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善～从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3(工作设计—— 工作设计是指为了有效地达到组织目标～合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4(学习型组织—— 学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5(企业持续发展——
企业的可持续发展～是指企业在一个较长的时期内～通过持续学习和持续创新活动～形成良好的成长机制～企业组织在经济效益方面稳步增长～在运行效率上不断提高～企业的规模不断扩大～企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6(连续式流程—— P27 7(共同愿景—— 共同愿景是一个期望的未来景象～是一种召唤及驱使人向前的使命～能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8(深度汇谈—— P52 9(流程管理—— 流程管理是指以流程为基本的控制单元～～按照企业的经营战略的要求～对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理～全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系～以及与管理流程的适应问题。 10(异质群体—— P22 得分批改人 二(判断正误并说明理由(10个，每个2分，共20分) 1(知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。 - 1 - ( 错 )知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一的概念～是一种新型的经济形态。
开放教育入学指南 第2次平时作业简答题及论述题 三、简答题：（每小题10分，共40分） 1、入学教育是电大开放教育学生入学后的第一课，必须高度重视、 认真参与，简述入学教育的学习方法。 答： （1）根据学校入学教育安排，参加学校组织的入学教育活动。 （2）认真阅读专业教学计划和专业规则，了解专业培养目标和教学要求。 （3）认真阅读《开放教育学习指南》，了解学生自主学习的过程、要求及相应方法，进行学习心理调适和学习准备。 （4）参加网上学习培训，了解网上学习环境，掌握必要的计算机操作技能和网上学习技能。 （5）完成《入学教育》的形成性考核作业，参加学校统一组织的《入学教育》终结性考试。 2、平时作业，既是课程形成性考核的重要组成部分，也是学生自主学习要完成的任务之一，简述平时作业的作用。 答： 平时作业，既是课程形成性考核的重要组成部分，也是学生自主学习要完成的任务之一。 它的作用包括： （1）平时作业可以帮助你检查所学知识的掌握程度，巩固已经学习的内容，发现学习中的不足。 （2）通过平时作业上辅导老师的批改和评语，帮助你发现和纠正对学习内容的误解。 （3）每次平时作业都有一个规定的上交时间，可以督促你学习，使你的学习进度与辅导课的进度保持同步。 （4）平时作业可以帮助你了解期末考试的常见题型及答题要求，为参加考试做准备。 3、考前复习是课程学习的最后阶段，在进行考前复习时，应注意哪些问题？ 答： （1）制定复习计划。 （2）按照课程考核说明全面复习。 （3）利用笔记和平时作业重点复习。 （4）进行自检自测。
（5）注意休息，保持充沛的精力。 4、开放教育学生在学习中常常会遇到一些自己难以解决的困难，除自己努力克服外，还可以通过哪些途径寻求帮助？ 答： （1）请求辅导老师在课堂上讲解或在课前课后单独给予讲解； （2）通过双向视频提出问题寻求主讲老师或责任老师的解答； （3）通过电话、电子邮件、BBS或信件等向市校或分校的老师请教； （4）通过协作学习，向同学请教或与他们讨论； （5）通过电子“远程接待中心”寻求解答。 四、论述题：（第1小题15分，第2小题10分，共25分） 1、进行课程学习时，营造良好的环境，是提高学习质量、保证学习效率的根本保障，谈谈可以从哪些方面来营造良好的学习环境？ 答： （1）合理规划每天的学习时间。 （2）合理分配每天的学习任务。 （3）为每个学习单元订立明确的学习目标。 （4）按照既定的学习时间表行事。 （5）选择恰当的学习场所。 （6）培养积极的学习情绪。 （7）避免在疲倦时学习。 （8）学习时向自己提问。 （9）注意向老师和同学请教。 （10）对自己进行奖惩。 2、试述如何完成好集中性实践环节？ 答： 要完成好集中性实践环节，需做好以下工作： （1）学习集中性性实践环节教学大纲，对集中实践环节的内容、形式、操作和考核要求等做到心中有数。 （2）在教师的指导下确定好选题。一个好的选题，对于实现集中实践环节的教学目标 是非常有利的。在确定选题时，你需要做充分的调查研究，接受教师的指导，并充分听取同