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外卖调查问卷修改版

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大学生外卖情况调查问卷

请在所选项目上打“√”

1.你订过外卖吗

A 订过

B 没有(请直接跳至第12题)

2.你一周订外卖的次数是

A 1-3次

B 4-5次

C 5次以上

D 偶尔一次

3.你一般订外卖的时间是

A 周末中午B周末晚上C平日中午D平日晚上

E 时间不定

4.你一般订外卖的原因是

A 方便省时

B 食堂伙食差人又多

C 外卖比较美味价格也还好

D 误点,食堂没饭吃了

E 天气影响外出

F 其他:

5.你对外卖的那些方面最在乎

A 味道

B 价格

C 送达时间

D 卫生情况

E 饭菜分量

F 其他:

6.你通常选择的外卖价格为

A 5-10元

B 11-15元

C 16-20元

D 20元以上

7.你能接受的外卖等待时间是

A 20分钟以内

B 20-40分钟

C 40-60分钟

D 一小时以上

8.你通常订哪几家的外卖

A 麦当劳肯德基B前门好朋友、迎福乐等烧烤C后门阳光快餐、红宝石等

D龙洞潮汕肠粉 E 猪脚饭 F 一统烧腊快餐G 公寓酷吧、沙县

H 其他饭店:

9.你愿意采取的订外卖方式是(假如下列各种方式都能实现)

A 电话

B QQ等聊天工具

C 短信,飞信等

D 网站

E 他人代订

10.你认为现在身边的外卖服务怎么样

A 不错

B 一般

C 不满意

D 很不满意

11.你觉得身边的外卖商家需要改进的是

A 降低价格

B 及时送餐

C 进一步改善卫生情况

D 进一步改善口味 F 其他:

12.你从不订外卖的原因是

A 不卫生

B 饭菜不好

C 污染环境

D 麻烦

E 送餐速度太慢了

F 价格有点贵

G 没有原因

假如现在有一家网络外卖订餐专营店,你有什么要求

个人信息

1、你的性别是 A 男 B 女

2、你的年级是A大一B大二C大三D大四

3、你的宿舍是 A 北苑 B 南苑 C 公寓

调查目的

1、订外卖的时间主要集中在什么时候及次数

2、订外卖的具体原因

3、对外卖的意见

新广州人调查问卷~(修改版)~

问卷编号_____ 新广州人需求调查问卷 尊敬的新广州人: 您好!感谢您一直以来对东涌镇的经济建设与发展所做的贡献!为了解您在东涌镇生活的情况同时收集您对社区的需求与建议,以便东涌镇家庭综合服务中心为您提供更贴切的服务,东涌镇家庭综合服务中心特组织本次社区调研活动。您是我们通过严格的科学抽样选中的访问对象之一,您的支持与建议对于我们日后服务的开展具有十分重要的意义。本次调研采用不记名方式,问卷答案绝对保密,所有信息只用于统计分析,请您根据实际情况和真实想法如实填写。谢谢您的支持与合作! 东涌镇家庭综合服务中心调研组注:?本调查问卷除特别标明以外,均为单选题。 ?限选题请选择不超过限制选择的项数 1.您的性别是:(1)男(2) 女 2.您的年龄是: (1)18岁以下(2) 18-30 岁(3) 31 —40 岁 (4) 41—50岁(5) 51—60 岁(6) 61岁或以上 3.您的婚姻状况 是:(1)未婚(2) 已婚(3)离异(4)丧偶 4.您的受教育程度是 (1)小学及以下(2)初中(3)高中(4)职业高中/中专/技校 (5)大专/高职(6)大学本科(7)研究生或以上 5.您的户籍是:_______________ 6.您已来到东涌生活的时间是: (1)半年以下(2)半年到一年(3)—年到两年 (3)两年到五年(6)五年以上 7.您目前居住在: (1)出租屋(2)单位宿舍(3)自购房(4)其他___________

8.您现在的职业是: (1)企业职工(2)个体/经商(3)家务/待业 ⑷零工(5)其他(请注明)______ 9.您目前的月收入是: (1)1000—1500 元(2)1500—2000 元(3)2000——2500 元 (4)2500—3000 元(5)3500—4000 元(6)4000 以上 10.您购买五险一金的情况是(可多选): (1)无(2)养老保险(3)医疗保险(4)失业保险 (5)工伤保险(6)生育保险(7)住房公积金 11.您对家庭综合服务中心的认识: (1)非常了解(2)—般(3)听说过,但不了解⑷ 没有听说过,根本不了解12.您对社工及社工服务了解的情况是: (1)非常了解(2)一般(3)听说过,但不了解⑷ 没有听说过,根本不了解 13.您是否参加过家庭综合服务中心的活动:(1)是(2)否 14.您是否享用过家庭综合服务中心的公共设施(放松室、聆听室、家庭辅导室、 多功能室、电子阅览室、农家书屋等):(1)是(2)否 15.您希望家庭综合服务中心定期开展哪些活动(限选4项) (1)趣味运动会(2)歌曲、舞蹈、乐器兴趣班(3)职业技能提升班 (4)社交活动(5)就业、人际关系、婚恋关系、亲子教育等讲座 (6)户外拓展(7)志愿者服务(8)其他(请注明)____________ 16.目前困扰您的的问题有哪些方面的(限选四项): (1)就业、工作问题(2)婚恋问题(3)子女教育问题 (4)婚姻家庭问题(5)权益保障问题(6)自我成长与发展 (7)生活适应问题(8)其他(请注明)_________ 17.您对家庭综合服务中心目前提供服务的满意程度是: (1)非常满意(2)比较满意(3)马马虎虎 (4)不满意(5)非常不满意(请注明原因) ______________ 18.您认为家庭综合服务中心应该完善哪些方面的服务(限选三项): (1)健康保健宣传(2)法律、安全知识普及(3)职业生涯规划 (4)子女教育(5)兴趣培养(6)婚恋指导(7)其他(请注明) ________

果树种植户生产行为调查问卷(修改版)

果树种植户生产行为调查问卷 尊敬的果农: 您好!我们是丽水职业技术学院园艺技术专业的学生,由于课程的学习,需要对您的生产行为进行了解,对此我们打算借问卷了解一些基础情况。我们保证此次调查仅供参考,不会泄露您的任何信息。您只需要在选项上打“√”即可,感谢您的合作! 1.您的年龄是: A.30岁以下 B.31——45岁 C.46岁——55岁 D.56岁以上 2.您的文化程度:() A.未接受过教育 B.小学 C.初中 D.高中及以上 3.您家共有几口人? A.3人及以下 B.4—6人 C.7人及以上 4.您家果树种植年收入约占家庭总收入比重大。 A.0-25% B.26-50% C.51-75% D.76--100% 5.从事果树种植的时间( )。 A.2年以下 B.2----4年 C.5---7年 D. 7年以上 6.您家种的种植的果树是:()。 7.您家购果树苗时,主要从哪里购买?() A.苗木公司 B.网络上购买 C.龙头企业或相关协会提供 D.其它方式 8.您家果树结的果实的主要销售途径是:( ) A.政府或组织协会收购 B.本镇或邻镇的蔬菜批发市场 C.上门收购的商贩 D.其它(请说明) 9.您是否参加了果树种植方面的农业产业化组织? A.参加了B.没有参加 10.如果参加了您希望从农业产业化组织提供投入品或种植技术等服务吗?( ). A.希望B不希望 11.如果农业产业化组织提供技术,您希望是哪方面的技术提供( )。【可多选】 A.化肥的用法用量 B.病虫害防治 C.果树苗的新品试种 D.农药的用法用量 E.种植和管理技术指导或培训 12.您是否参加过果树种植方面的相关培训? ( )。

外卖调查报告

《市场调研与分析》实训综合大作业 题目:餐饮外卖消费状况的调查报告 组长:施骏婷 组员:肖陈芳 陈飞飞 李京京

目录 第一部分背景说明 (1) 一、调查目的 (1) 二、调研设计 (2) 第二部分调查结果 (1) 一、受访者基本信息 (1) 二、报告正文 (2) 第三部分基本结论 (7) 附件一问卷 (11) 附件二问卷分析表与图 ...................................... 错误!未定义书签。

引言 餐饮业作为我国第三产业中一个传统服务性行业,经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略4个阶段,取得突飞猛进的发展。为了满足当今社会快速的生活节奏,“外卖”这一餐饮方式便应运而生。“外卖”这个词是舶来品,原意是离店销售。目前,无论是地处繁华地带的市中心,还是相对冷清的城郊地区,原先并不涉足外卖的餐馆都经营起了外卖快餐。除了几家中高档酒店宾馆外,大多数中餐馆都开始提供外卖服务,甚至连火锅城也做起了午餐外卖生意。 在目前激烈的餐饮企业的竞争中,大部分企业看到了外卖市场蕴藏的巨大商机,开始把外卖作为主要的经营项目,出于竞争的需要,经营者甚至取消了送外卖的所有“门槛”,3元、5元的盒饭也可以送饭上门。从目前整个城市范围来看,可供消费者选择的外卖服务很多,在布局上基本达到了覆盖全市主要地区的规模。但大多数消费者并不了解外卖在饮食卫生、订餐速度、订单信用度、送餐速度、外卖质量以及菜单更新等问题上全面准确的信息,有需求时也不知道该找什么样的餐饮企业订餐,这从一个方面制约了外卖市场的发展。另一方面,由于外卖店参差不齐,缺乏行之有效的市场评价体系,当前以小作坊式经营的外卖店在宣传、品质、规模发展和客户可信度等问题上也存在很多困扰和需求,他们需要一个平台来展现和发展自己,以此来拓展更大的市场空间。如何在现今的社会中更快更好的发展外卖餐饮业,增加它的附加值,成为困扰各大商家的问题。只有加强对外卖餐饮的了解,才能更好的解决这一问题。 第一部分背景说明 一、调查目的 为了真实反应外卖市场的竞争状况,分析消费群体的分布和喜好,从而认清市场的机会和威胁,我们组进行一次餐饮外卖消费状况的调查,以供商家参考。 为了解目前杭州市餐饮外卖的情况,并就如何改善外卖餐饮服务质量提供建议,为居民及各高校学生提供更为方便快捷的服务。

服务质量调查问卷表word版本

石嘴山市第七小学教育服务质量 问卷调查分析 为进一步提高我教育服务质量,更好的服务于家长、服务于社会,学校在2012年4——5月份对学校教育服务质量进行了调查。 本次调查问卷共发放460份,覆盖率35%,回收430份,回收率93%。现将本次调查问卷中反映的情况归纳如下: 1.学校教师在对待家长的态度问题上满意度达99%。 2.学校教师的敬业精神、对学生的态度上满意度达99%。 3.学校教师进行家访和家长沟通满意度达99%。 4.家长对学生的家庭作业的数量和质量问题满意度达96%。 5.家长对学生期末的评价满意度达97%。 6.家长对学生在学校的学习生活满意度达98%。 7.家长最期待孩子在哪方面的进步?希望在品德习惯有进步的占50%,希望在学科成绩和兴趣特长有进步的占50%。 四、关于学生家长对各班科任老师的总体评价。 (一)很多家长普遍欣赏自己孩子所在班级的语文老师和数学老师 (二)广大家长对老师们的一些意见和建议。 1.希望教师对孩子的写作能力加强引导。 2.希望有些教师在和家长沟通时,先肯定孩子的优点,再指出

缺点,家长才容易够接受。 3.希望老师能与家长多联系,多沟通,共同把孩子教育好。 4.还有些家长反映,有个别老师对孩子的管教不够严格。 5.在班干部的使用上要注意方法,不要给班干部的权力过大,避免半只体罚学生造成误会。 五、广大家长给学校提出的一些意见和建议。 1.建议学校进一步加强安全教育和做好安全防范工作。 2.建议学校重视家访工作的治理和完善,通过强有力的措施来保证老师和学生家长之间的联系、沟通,以便更好地教育孩子。 3.建议学校在经济许可的情况下,多添置一些教学设备。比如学校班级的背投效果不好,学生做的凳子有些已经坏了,建议修理或更换。 4.建议学校积极开展课外活动,丰富孩子们的课余生活; 以上所述,,我们学校教育质量问卷调查表进行分析,综合,归纳的一些情况。问卷中反映的问题,我们将以实事求是的态度加以对待,我们将有针对性地对学校内部治理、师德师风、教育教学等方面不断地改进,不断地完善,把学校各项工作做的更好。

餐饮业调查问卷(11.29最新修改版)

亲爱的朋友: 您好! 我们是安徽大学的学生。我们正在进行一项餐饮服务业劳动者的权益状况调查,本次调查采取无记名形式,您所填写的内容仅用于学术研究,我们将严格对外保密。请您根据自己的实际情况放心填答!我们也会进行电话回访以确认问卷的真实性。您的配合对我们的调查研究非常重要!衷心感谢您的支持和参与! 一、个人基本情况 性别:_________ 年龄:______ 岗位_______ 户籍_______ 联系电话: __________________ 二、单位简况 (一)规模 餐桌:10张桌子以下□ 11-20张桌子□ 21-30张桌子□ 30张以上□ 雇员总数:1-10名□ 11-20名□ 21-30名□ 30名以上□ (其中有 ____ 全职员工 ____ 非全职员工) (二)档次一般餐馆□平价酒楼□中高档酒店□ (三)性质个人经营□合伙□国营□其他() 三、工作性质 全职□非全职□ 四、全职劳动者问卷 (一)合同签订情况 1、您与单位签订劳动合同的情况是: 未签订劳动合同□ 1年劳动合同□ 1-3年劳动合同□ 3年以上劳动合同□

2、如签订了劳动合同,您签订了_____份劳动合同,手头有____份 3、未签订劳动合同原因: 怕被解雇或不被聘用不敢要求□碍于情面不好向雇主提出□自己觉得无所谓□自己本身不愿意签□其他 _______________________________________________ (二)从业情况 1、单位是否提供食宿? 不提供□免费提供(食□宿□)有偿提供(食□宿□) 2、您从事这个行业时间: 三个月以内□三个月至六个月□六个月至一年□ 一年至两年□两年以上□ 3、您从事餐饮业工作的原因: 没别的技能只能干这个□先稳定下来然后再图其他发展□喜欢□ 没想那么多□待遇还行□其他________________________ 4、您在_____家酒店干过 5、您离开之前酒店的原因: 工资待遇过低□单位拖欠工资、加班费等□工作时间过长□ 其他_____________________________________________________________ 6、离开时,有没有向原单位主张过权利(如向原单位主张拖欠的工资、加班费等)? 主张过□未主张过□ (三)工时与休息休假 1、您每天工作时间是: 8小时以内□ 8-10小时□ 10小时以上□ 2、具体工作的时间段:___________________________________ 3、您休息休假情况是: 平均每周休息1天□平均每周休息2天□没有休息日□ 法定节假日均有休息□法定节假日偶尔加班□有带薪年休假□

快餐调查问卷

快餐调查问卷 在都市繁忙的工作中, 特别在炎热的夏季,您是否为每天的吃饭问题而烦恼哩? 为了更好的给您提供订餐服务,我们想倾听您的心声,如果您能抽出宝贵时间填写本问卷,我们将万分感谢! 第 1 题您的午餐通常如何解决? 叫外卖(电话或网络订餐) 去员工餐厅 去快餐厅或茶餐厅 自己带饭 第 2 题您每周订快餐的频率? 每天都订 一周2~3次 第 3 题您通常如何获得外卖餐单? 接到传单 朋友介绍 网上搜索 其他 第4 题您更喜欢哪种外卖方式? 电话订餐(与订餐员直接交流,方便沟通,但经常占线而且花费电话费) 通过聊天工具QQ或MSN订餐(不占线,但对方忙碌时则沟通不及时) 在专业网站订餐平台上直接订餐(加盟商多,图文并茂,菜品多样且时时更新) 第5 题您觉得午餐的价格多少比较合适? 7~10元以内 10-15元 15-20元 20元以上

第 6 题您认为外卖服务中哪个方面最重要?(可多选) 1.精致美味 2.供餐快捷 3.安全卫生 4.分量充足 5.营养健康 6.价格便宜 7.品种丰富 8.服务热情 第7 题送餐时间一般为正午时,但这是也正是工作人员繁忙的时候,在可能出现延迟的情况下,您能容忍的时间为? 超过约定10分钟 超过约定20分钟 超过约定30分钟 不超过一小时 第8 题您希望快餐公司的菜品结构是怎样的? 固定经典菜品 固定套餐不可选 经常变换菜品 多样家常菜 第9 题您的年龄段是? 20—25岁 25—30岁 30—35岁 35岁以上 第10 题您公司的人员规模是多少? 10人以下 10~30人 30~60人 60~100人 100人以上 第11 题您公司(部门)每天订餐的人数约有多少? 1~5个 5~10个 10~20个 20~30个 30人以上

订餐服务满意度调查问卷模板

订餐服务满意度调查问卷 您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于订餐服务满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 1、 请问您在过去3个月中通过电话或网络的方式订购过以下哪些西式快餐的外卖呢(可多选) (多选题 *必答) □ 麦当劳McDonald's □ 肯德基KFC □ 必胜客Pizza Hut □ 棒约翰Papa Jones □ XX X □ 巴贝拉Babela’s kitchen □ 萨莉亚 Saizeriya □ 以上皆无 2、 您刚刚提到您订购过XXX的外卖,请问您是在什么时段点餐的呢(单选) (单选题 *必答) ○ 午餐 ○ 下午茶 ○ 晚餐

○ 夜宵 3、 请问您当时定了几人份的外卖呢(单选) (单选题 *必答) ○ 自己1人 ○ 2人 ○ 3人 ○ 4-5人 ○ 6-7人 ○ 8人或以上 4、 请问当时外卖时送到哪里的呢(单选) (单选题 *必答) ○ 家里(自己家或朋友家) ○ 公司/学校 ○ 娱乐场所(如KTV,桌球房等) ○ 其他 5、 请问您是在什么场合订购了XXX的外卖呢(单选) (单选题 *必答) ○ 自己/与家里人随意的一餐 ○ 与他人聚会

○ 普通工作午餐/晚餐/加班餐 ○ 同事小聚(非正式) ○ 公司招待/会议(公司付钱) ○ 在外娱乐 ○ 其他 6、 请问您当时是出于什么原因而订购了XXX的外卖呢还有吗(可多选) (多选题 *必答) □ 自己不想做饭 □ 小朋友想吃 □ 不想出门/懒得出门 □ 想换换口味 □ 给人不同的轻松气氛感受 □ 节省时间 □ 看到有特别优惠 □ 其他 7、 那么是哪方面主要吸引了您尝试XXX的西式快餐呢还有吗(可多选) (多选题 *必答) □ 尝鲜/开新店尝尝 □ 有优惠/折扣 □ 收到了宣传单 □ 送餐范围覆盖我的小区/公司

房屋中介服务问卷调查表

房屋中介服务问卷调查表 一、房屋买卖方面 1、您是否接受过房屋中介服务?(单选) ①接受过②未接受过 2、是否相信房屋中介公司的业务介绍?(单选) ①相信②不完全相信③不相信 3、您认为房屋中介公司提供的房源信息是否真实可靠?(单选) ①真实可靠②有虚假内容③不敢相信 4、房屋中介公司提供不真实房源信息采取的手段(可多选) ①放假房源②乱报房价③隐瞒房源地点 5、您在房屋买卖中的身份是(单选) ①买方②卖方③代理人 6、通过中介公司购买二手房时,您会查看以下哪些证件?(可多选) ①营业执照②备案证书③税务登记证④机构代码证 ⑤房地产经纪人执业证 7、购买二手房时,您会查询房产的哪些信息?(可多选) ①卖房人身份证和房产证上“房屋所有权人”是否一致②产权是否完整③房产有无抵押④房产是否冻结⑤房改房是否符合上市条件⑥产权单位是否存在限售约定⑦房屋是否

在租⑧户籍状况⑨没注意过这些信息 8、如果遇到以上信息存在问题,中介公司会如何给您提建议?(单选) ①向买方表示没问题,能够顺利交易②提醒买方待存在的问题解决后再交易③向买方建议机会难得,不要放弃 9、您在买卖二手房是否与中介公司签订房屋买卖合同?(单选) ①签订②未签订③无所谓 10、您认为签订二手房买卖合同的重要性?(单选) ①很重要,要认真了解合同条款的内容②相信中介的介绍,签订合同只是履行手续③无所谓,合同签不签都行 11、您和房屋中介公司签订的是何种方式的合同?(单选) ①格式合同②约定合同③不知道 12、您和中介公司签订格式合同时,是否约定附加条款?(单选) ①约定合同中未提及的细节②不约定附加条款③没想到约定附加条款④无所谓 13、认为房屋中介服务合同中的条款是否公平?(单选) ①公平,买卖双方及中介公司责任义务明确,违约责任清楚 ②不公平,只规定了买卖双方的责任义务及违约责任,中介公司无违约责任

大学生宿舍人际关系调查问卷修改版

大学生宿舍人际关系调查问卷修改版大学生宿舍人际关系调查问卷 亲爱的同学: 您好~为了了解大学生宿舍人际关系的实际情况,促进宿舍和谐发展,现有一份关于大学生宿舍人际关系的调查问卷,希望您能在百忙之中抽出几分钟时间和我们共同完成调查。请您根据实际情况,填出适合的答案,您所填写的每一个信息我们都为您保密。再次感谢您的支持与配合,祝您学业进步,心情愉快~ 1.你的年级是, A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 E 研究生 2.你是文科生还是理科生, A 文科生 B 理科生 3.你的性别, A 男 B 女 4.你来自, A.城市 B 农村 C 乡镇 5.你是独生子女吗, A 是 B 不是 6.您在上大学前是否有过宿舍生活的经历, A 有过 B 没有 7.你寝室的人数是, A 1—4人 B 5—8人 C其他 8.你是自己自主选择室友吗, A 是 B 不是,学校安排 C 不住校

9.如果你是学校,你会更倾向于以下何种划分方式划分宿舍, A 专业成绩 B 生活习惯 C 地域 D 个人兴趣爱好 E 随机 F其他 10.您和您的室友是否来自同一城市, A.是 B.否 11.宿舍成员的组成情况是, A 同班同专业的 B不同班同专业的 C 同院不同专业的 D其他院不同专业的 12.你喜欢过宿舍生活吗, A喜欢 B 不喜欢 C 一般 D 说不清 13.你喜欢你的舍友吗, A 喜欢 B 不喜欢 C 一般 D 说不清 14.你当前的宿舍关系是, A 很好,很融洽 B 基本和谐 C 偶尔矛盾 D 非常紧张 15.你所在的宿舍关系是否符合你的预期, A.比预期好 B.基本符合 C.比预期差一点 D.完全不符合 16.你和舍友在相处过程中感觉是什么, A温暖,大家向家人一样 B还算开心,可以和大家一起学习生活 C无所谓,反正大家和平相处就好 D厌烦,想自己住或是换宿舍 17.如果有机会,你希望并且愿意换宿舍吗, A 愿意 B 不愿意 C 愿意但是太麻烦了 18.你和舍友的关系怎么样, A.和每一个都很要好 B.和某(几)个处得来 C.都很一般 D.完全处不来 19.你和舍友间经常闹矛盾吗, C没有闹过 A 经常 B 偶尔 20.你的宿舍常因为什么事情发生矛盾,(可多选)

学生外卖消费情况调查问卷

大学生外卖消费情况调查问卷 亲: 您好!我是山东科技大学统计学专业一名大四的学生,在日常生活中我们发现外卖在已经成为我们校园生活的一部分,在校大学生更是外卖消费的主力军。因此为了对其进一步的了解,特进行有关大学生外卖消费状况的调查。希望同学您能认真填写,谢谢您的参与! 1.性别【】 A.帅哥 B.美女 2.资质【】 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您每月的饮食支出为多少【】 A.400元以下 B.400~600元 C.600~800元 D.800元以上 4.您每月网购的费用为多少【】 A.200元以下 B.200~400元 C.400~600元 D.600元以上 5.您每天的上网时间是【】(包括手机,平板等终端)

A.2小时以下 B.2~4小时 C.4~6小时 D.6小时以上 6.您宿舍所在楼层为【】 A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 F.6 7.您日常生活中吃饭的主要途径是【】 A.自己去食堂吃饭 B.在宿舍等着舍友或同学捎回来 C.通过电话或网络订外卖 D.其它 8.您有叫外卖的情况吗【】 A.没有(请直接转至16题) B.有,每周1~3次 C.有,每周3~7次 D.有,每周7次以上 9.您网上订餐的原因【】(多选) A.学习或者工作忙碌 B.方便便宜,预定之后放学不用去挤食堂 C.食堂离宿舍太远,懒得出去 D.天气状况,雨雪天不方便出门 E.食堂吃久了,偶尔换换口味 F.其他原因__________________ 10.网上订餐您主要选择哪种方式付款【】 A.收到餐后付款 B.网上付款 C.先在账号上充值,再扣款 D.其他 11.如果网上订餐,您最担心什么【】 A.真实可靠性 B.食品安全 C.配送时间 D.其他

校园外卖的调查报告

校园外卖的调查报告 校园外卖的调查报告 在日常生活和工作中,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的校园外卖的调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。 校园外卖的调查报告1 一、引言 本次调查采用调查方法,问卷调查大学城学生,关于外卖情况的调查,本团队综合以上问卷调研和实地走访的结果,对原先的问卷进行了一定的修改,在网上发布后分享到各个地方让大学生去填。回收了46份问卷,调查显示,外卖对提高大学的饮食质量起到了一定的作用,具有强大的活力,但外卖仍存在诸多卫生隐患,亟需食品、药品监督局对其进行监控、整改。 二、调查的目的 通过全面、深入地了解校园外卖的状况,研究校园及周边餐饮业应该如何发展,让我们的学生能够吃到卫生、健康、美味的食物。为保证同学们吃到放心、安全、卫生的校园外卖;为商家提出建设性的意见和建议,提高消费者的认知度,让商家的利益最大化;发现现在外卖存在的各种问题(服务、价格、质量);开发潜在顾客,维护好现有顾客;明白竞争者的优势与劣势,弥补自身不足。 三、调研方法 1、样本规模:46 2、调查时间:11月14日——11月18日 3、样本框架:大学城为主其他学校学生为辅。 方法:主要调查,问卷方法为主。 四、调研结果 1、您是否经常困扰中午应该吃什么? 大部分的人都受着午餐吃什么的困扰,这是普遍的问题。 2、在学习日时,您午餐的选择是 大学生在校学习时通常选择就餐的地方是学校食堂,其次是上餐馆最后是叫外卖,此种现象说明大部分学生更愿意在校食堂食用。

3、最近三个月内,您叫外卖的频率更接近于? 由上图可知大学生叫外卖频率不是很高,这也算是很好的现象。 4、您在什么情况下会选择叫外卖呢? 大学生在不想出门的情况下才会选择的订外卖,其次是没人陪同吃饭,再然后是跟风。 5、您一般通过什么方式订外卖? 大学生通过网上订餐和外卖APP频率较高,符合学生使用现代。跟随潮流。 6、.您一般通过什么途径知道外卖店? 学生通过上网查询和传单广告途径知晓外卖店。这也是一些商家经常运用的营销方法。 7、.在您的外卖经历中,您觉得存在的哪些问题是? 遇到最多问题是送餐的速度,味道和照片与实物的不符,这也是普遍出现的问题,我们肯您对外卖服务最看重的是哪方面?以根据这些问题进行改善。 8、您对外卖服务最看重的是哪方面? 学生对于外卖服务最看重的就是服务方面,服务是现在最大的问题。 9、您能接受的午餐价格? 对于现在的学生来说,大部分人会选择较为便宜的外卖,15元之类,大学生的生活费也没有很多,一般家庭会控制住学生的生活生活费,这也是可以理解的。 五、调研总结 学校放开对校内餐饮经营模式的规定,增加校内餐饮的竞争力。在调查中,我们发现有些学校采取了限制外卖的措施。笔者认为,与其限制他人发展,不如谋取自身发展,校园内为何不办一些餐饮呢?所谓近水楼台先得月学校里办餐饮必定比校外餐饮占优势。如果学校里办一家餐馆,哪怕价格比校外高一点,其经营状况估计也会很火爆。就以我们的邻居上师大为例,上师大校内餐饮就采取了多样化的模式,学校食堂分为大众口味、川菜、咢菜、面食等,有些食堂还提供夜宵。除了食堂,学校还设了甜点店、小吃一条街等。学生在校就能吃到自己想吃的食物,根本无需叫外卖或出去吃。于是出现了一种奇怪的现象,在上师大校外的饭店里,我校的学生比上师大的多。学校只有放开餐饮的经营模式,才能够留住客源,如果校园餐饮还是那么单一,客源必定剧减。

社区居民服务满意度调查问卷模板

社区工作是一项长期且复杂的工作,做好社区工作不是一朝一夕的事情,只要真心付出了,社区的居民就能够体会到,也会得到真诚的回报。为了更深入了解居民对服务的满意度,故要进行此调查问卷。 调查对象:社区居民 调查内容:社区居民服务满意度 调查方法:采用问卷调查形式,针对社区居民设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下问卷范文: 亲爱的居民朋友:您好!首先感谢您接受我们的问卷调查,我们是***社区社会工作服务中心的社工,感谢您一直以来对我们工作的支持,为了更深入了解广大居民朋友对我们服务的满意度,现向您进行问卷调查及意见征询,本次调查采取不记名方式,因此您不必有任何顾虑!您只需如实的回答即可。谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷。 Q1:1、您的性别 男 女 Q2:2、您的年龄 18岁以下 19-30岁

31-45岁 46-60岁 60岁以上 Q3:3、您的户籍是 本地 非本地 Q4:4、您有参加过社工服务中心开展的服务吗参加过 没有参加过(跳到第9题) Q5:5、您对所参加过社工开展的服务内容满意吗非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q6:6、您对社工的服务态度满意吗 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q7:7、您觉得社工中心开展的服务贴近您的需要吗 非常贴近 比较贴近 一般 不够贴近 非常不贴近 Q8:8、您觉得社工服务中心开展的服务对您是否有帮助非常有帮助 有帮助 一般 有点帮助

没有帮助 Q9:9、您觉得如何才能让您关注到社工服务 ____________ Q10:10、您希望社工服务中心以后开展哪些方面的服务 ____________ Q11:11、其他意见和建议 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份社区居民服务满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

服务满意度调查问卷(可编辑修改word版)

服务满意度调查问卷 尊敬的长者朋友: 您好!为了全面地了解大家对本中心服务情况的看法,及时反映和解决中心服务中存在的问题,满足各位在本中心活动的实际要求,本中心特组织了这次问卷调查。 为如实反映每位朋友的实际意愿,本次调查严格按照统计法的要求进行,您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的打“√”。您的回答将代表众多和您一样的朋友,并将对改善本中心服务提供帮助。衷心感谢您的支持和帮助! 第一部分:基本情况 1.您的性别:[单选题] □ 男□ 女 2.您的年龄:[单选题] □ 50-80 岁□ 80岁以上 3.您所属的居委是: 4.您的居住状况:[单选题] □ 独居□ 非独居 5.您的行动能力:[单选题] □ 可以独自出门□ 无法独自出门 第二部分:项目情况 6.您是通过什么途径了解服务? [多选题] □ 居委会介绍□ 家属告知□ 社工宣传□ 朋友介绍□ 其他 7.据您了解,目前提供的服务有哪些?[多选题] 第三部分:参与情况 8.您活动的频率: [单选题] □每日一次或以上□每周一次□每周一次以上□ 每月一次□ 无定期 9.您参加过哪些恒常活动: [多选题] □手工坊□义诊 □乒乓球□ 棋牌□手机、电脑学习 □舞蹈□ 粤剧□卡拉OK 10.您享受过举办的活动有: [多选题] □ 节日庆祝活动□ 生日会活动□ 知识讲座□ 茶话会/座谈会 □便民服务□ 宣传活动□小组活动 11.您享受过上门服务有: [多选题] □无□探访慰问□其他

第四部分:项目评价 12.您对服务质量的评价: [单选题] □ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意 13.您对服务人员服务态度的评价: [单选题] □ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意 14.您对服务人员服务能力的评价: [单选题] □ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意 16.通过服务,您的生活有什么改变: [多选题] □形成健康的行为习惯□树立或保持积极乐观的生活态度 □在社工帮助下解决了个人的困难□ 参与活动过程中发展了个人的潜能 □生活境况得到改善□ 晚年生活更加丰富 □学习到了新的知识□ 认识新朋友,缓解了孤独感 □其他改变 第五部分:改善建议 18.您对服务的建议是: [填空题] 感谢您的参与! 日期:年月日

客户满意度调查表

客户服务满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改 善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意 见,都将成为我们改进的方向。 联系人 固定电话 移动电话 E-mail 地址 传真 服务时间 服务网址 所有跟单服务人员 1..您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是: (多选) 您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令 您满意(单选) 「广 广 C 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 3. 在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令 您满意(单选) r 广 c 广 广 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 4. 在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面 的表现表现 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中

是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求(请说明): 11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意

毕业生调查问卷(可编辑修改word版)

毕业生调查问卷 .您目前的毕业去向是。(选择()、()、()、()转到题;选择()、()、()、()、()的转到题) ()已落实就业单位()自由职业()自主创业()其他灵活就业 ()求职中()暂不就业()其他,请注明 .您目前的工作单位是通过哪种方式获得的?: ()学院双选会()院、系推荐()个人自荐(校外招聘) ()亲朋帮助()同学介绍()网络()其他 .您的工作单位所在行业是。 ()农、林、牧、渔业()采矿业()制造业() 电力、热力、燃气及水生产和供应业()建筑业()批发和零售业 ()交通运输、仓储和邮政业()住宿和餐饮业 ()信息传输、软件和信息技术服务业 ()金融业()房地产业()租赁和商务服务业()科学研究 和技术服务业()水利、环境和公共设施管理业()居民服务、修理和其他服务业()教育()卫生和社会工作() 文化、体育和娱乐业()公共管理、社会保障和社会组织() 国际组织()军队 ()其他 .您的工作单位属性是。 ()机关()科研设计单位()高等教育单位()中初教育单位 ()医疗卫生单位()其他事业单位()国有企业()三资企业 ()大型民营企业()中小微企业()部队()农村建制村 ()城镇社区()其他,请注明

.您目前工作的单位在。 ()直辖市()省会城市()地级市()县级市或县城()乡镇

()农村 . 您毕业后工作单位变动情况。 ()没变过()次()次()次及以上 如果您未曾离职,请直接转入第题继续答题,其他情况按顺序继续回答下面的问题。 .如果您变更过工作,离职方式是。 ()主动离职()单位解聘 .如果您是主动离职,主要原因是(限选三项)、、。 ()薪资福利低()个人发展需要()深造学习()工作没有安全感 ()工作压力大()对企业管理制度和企业文化不适应()想变更职业、岗位 ()人际关系不适应()想变更工作地域()其他 .您目前的薪资水平是,您期望的薪资水平是。 ()以下()-()()() ()()()()元以上 .您目前所从事的工作与所学专业之间的关系是。 ()专业对口()专业不对口,但有部分关联()专业完全不对口.您所在单位为您办理的社会保障种类是。 ()五险一金及以上()四险一金()三险一金()二险一金 ()三险()二险()一险()未办理任何保险 .您在校三年期间获得的证书有:(),对您意义最大的是:() ()国家计算机二级()国家英语四级()英语应用能力级()技能证书()普通话证()驾驶证()其它 .您目前未就业的主要原因是(限选三项)、、。(选择()的回答题)()目前没有接收单位()有单位接收,但薪酬待遇不满意 ()有单位接收,但不能落实户口()有单位接收,但专业不对口 ()有单位接收,但地点不满意()有单位拟接收,还在选择中 ()无生活压力,不急于就业()不就业,拟升学或拟出国 ()其他,请注明

学生外卖消费情况调查问卷

学生外卖消费情况调查 问卷 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

大学生外卖消费情况调查问卷 亲: 您好!我是山东科技大学统计学专业一名大四的学生,在日常生活中我们发现外卖在已经成为我们校园生活的一部分,在校大学生更是外卖消费的主力军。因此为了对其进一步的了解,特进行有关大学生外卖消费状况的调查。希望同学您能认真填写,谢谢您的参与! 1.性别【】 A.帅哥 B.美女 2.资质【】 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您每月的饮食支出为多少【】 元以下 ~600元 ~800元 元以上 4.您每月网购的费用为多少【】 元以下 ~400元 ~600元 元以上 5.您每天的上网时间是【】(包括手机,平板等终端)

小时以下 ~4小时 ~6小时小时以上 6.您宿舍所在楼层为【】 7.您日常生活中吃饭的主要途径是【】 A.自己去食堂吃饭 B.在宿舍等着舍友或同学捎回来 C.通过电话或网络订外卖 D.其它 8.您有叫外卖的情况吗【】 A.没有(请直接转至16题) B.有,每周1~3次 C.有,每周3~7次 D.有,每周7次以上 9.您网上订餐的原因【】(多选) A.学习或者工作忙碌 B.方便便宜,预定之后放学不用去挤食堂 C.食堂离宿舍太远,懒得出去 D.天气状况,雨雪天不方便出门 E.食堂吃久了,偶尔换换口味 F.其他原因__________________ 10.网上订餐您主要选择哪种方式付款【】 A.收到餐后付款 B.网上付款 C.先在账号上充值,再扣款 D.其他 11.如果网上订餐,您最担心什么【】 A.真实可靠性 B.食品安全 C.配送时间 D.其他 12.您可以接受的送餐时间是【】 A.半小时以内 ~50分钟分钟以上 D.无所谓,只要能吃到热腾腾的饭菜

社区服务调查问卷(精)

1.社会问卷调查表 为了进一步丰富社区服务内容,了解广大居民的需求,为居民提供更多更优质的服务,寸“京帮助在线信息技术有限公司”特别组织居民社区服务问卷调查”活动, 希望提出您的宝贵意见和建议。 姓名 属于街道社区1.1您的家里有电脑么? 有 没有 1.2您是否会使用电脑? 会 不会 1.3您的电脑经常出现故障吗? 偶尔 经常 从来没有 1.4您的电脑出现的比较多的故障是? 不能开机 弹出广告 电脑变慢

1.5您是否会上网? 是 否 1.6您上网主要是做什么呢? 聊天 看网页 网上购物 看电影、电视 听音乐 其他 1.7您平常上网主要集中在哪个时间段? 早上8点~11点 下午1点~4点 下午点4~7点 晚上7点以后 1.8如果我们有免费的计算机培训,您会参加么?不会

1.9什么原因使得您不参加培训呢? 参加 没时间 不知道哪里培训 其他原因 1.10如果我们举办免费的培训班,您希望了解哪方面的知识? 电脑基本操作上网指导常用软件使用网上购物文件资料电子相册其他 1.11除了电脑知识外,下面哪些服务还有您需要的? 法律法规政策咨询生活服务饮食订餐购物服务投资理财休闲娱乐时尚家居房产服务交通旅游医疗保健婚恋交友教育培训劳动就业新闻时事 1.12关于政策咨询,您需要哪些服务? 离退休政策低保政策在线咨询社会保障政策户籍政策计生政策子女入学政策就业劳动政策物业政策医保政策拆迁政策其他 1.13关于购物,您需要哪些服务? 网上购物 社区团购 物品交换 其他

小物流配送服务 1.14关于投资理财,您需要哪些服务?财经资讯 理财顾问 理财专家 其他 1.15关于休闲娱乐,您需要哪些服务?娱乐资讯 电影音乐 棋牌 健身 公园信息 其他 1.16关于交通旅游,您需要哪些服务?旅游资讯 旅游景点 交通出行 其他

调查问卷(教师版 请各组在此版本基础上提出修改意见)

调查问卷 尊敬的先生/女士: 您好!为了了解民众对于纠纷解决方式的选择及其影响因素,我们组织了此次问卷调查活动。非常感谢您在百忙之中抽出时间支持我们的工作!您所填写的任何资料,我们将为您保密,并保证只用于科研目的,所以请您不必有任何顾虑! 填表说明:请在您认为合适的选项后的方框内打“ ”。 1.您的年龄是: □A.18-30 □B.30-40 □C.40-50 □D.50-60 □E. 60岁以上 2.您的文化程度是: □A.初中以下□B.高中、技校 □C.大专、大学本科□D.研究生以上 3.您的职业是: 4.您的月收入大概是: □A.2000以下□B.2000~5000 □C.5000~8000 □D.8000以上 5.过去5年里,您主要居住在什么地方? □A.城市□B.农村 6.日常生活中,您曾与别人发生过下列哪些民事纠纷(可多选)? □A.婚姻家庭、继承纠纷□B.债务纠纷 □C.邻里纠纷□D.消费者权益纠纷 □E. 劳资纠纷□F. 拆迁补偿纠纷 □G. 房屋买卖、租赁合同纠纷□H. 物业管理纠纷

□I. 供用水、电、气、热力合同纠纷□J. 交通、医疗事故损害赔偿纠纷 7.您知道村委会、居委会设有专门调解民间纠纷的人民调解委员会吗? □A.知道□B.不知道 8.您知道经过和解、调解达成的协议对方可以反悔不履行吗? □A.知道□B.不知道 9.您知道派出所、交警大队、劳动监察大队等可以调解民事纠纷吗? □A.知道□B.不知道 10.您知道仲裁这种解决民事纠纷的方式吗? □A.知道□B.不知道 11.如果遇到邻里纠纷,您通常采取哪些方式解决(可多选)? □A. 吃点亏算了 □B. 协商解决 □C.协商不成时纠缠、打闹,或报复 □D. 找中间人调解 □E. 找行政部门(公安派出所、劳动监察、司法所等)解决 □F. 打官司 12.如果遇到经济纠纷,您通常采取哪些方式解决(可多选)? □A. 协商解决 □B. 协商不成时纠缠、打闹,或报复 □C.找黑道上的人或其他有能量的人讨债 □D. 找中间人调解 □E. 找政府相关部门如派出所等解决

外卖服务流程优化方案

组员: 目录 一、调研计划 二、服务剧本与服务蓝图 三、调查结果分析 四、优化方案 五、附件 一、调研计划 引言 随着时代的发展,随着科技的日益发达,便捷、高效的快节奏生活方式已融入人们的生活,随之而来的一系列产物也孕育而生。外卖——便是其中典型的产物之一,其以便简、快速的方式迅速成为人们的热爱。但在这一行业迅速发展的同时,也会出现一系列的问题,而通过这次的问卷调查,我们更加清楚地了解到外卖服务流程中所出现的问题,并加以优化创新,以便更好地完善这一流程,便捷人们生活。 (一)、调查时间:10月8---11月1日 (二)、调查对象:学生、办公人员及送外卖工作人员(三)、调查方式:问卷调查 (四)、调查内容: 学生、办公人员:对外卖服务流程的了解程度 在订购外卖过程中所遇到的问题

对外卖流程提出的意见 外卖工作人员:对外卖服务流程的了解程度 在送外卖过程中所遇到的问题 对外卖流程提出的意见 (五)经费预算:本次调查无专门经费投入 (六)调查目的: 为了更好地了解外卖服务的流程,发现问题并进行优化创新,希望通过这次活动,能更好地完善外卖服务这一流程,给人们带来更多的便捷。 二、服务剧本与服务蓝图 (一)、服务剧本 项目一:网上订餐 1.登陆订餐网页,浏览菜单,选订菜单。 2.确认订单是否有误,如有误及时修改。 3.付款。 4.等待。 5.外送人员送达。 6.开门,收到食品,开盒验收。 7.确认签单。 项目二:电话 1.看菜单,确定菜单,打电话。 2.报菜单,说地址没确认菜单。

3.等候 4.外送人员送达。 5.开门,收到食品,开盒验收。 6.确认付款,找零。 (二)、服务蓝图 三、调查结果分析 我们对学生、办公室人员进行了关于外卖服务流程的问卷调有 形展 示 顾 客 接 待 人 员 支 持 过 程

(完整版)酒店服务调查问卷

关于酒店市场的调查问卷 各位女士、先生: 您好!我们是清远职业技术学院旅游管理系的学生,现在正在做一项关于游客外出旅游情况的社会实践调查,希望各位抽出一点时间,根据个人情况如实填写。本问卷仅作市场调查之用,您的意见和资料绝对保密,敬请安心作答。感谢您对本调查的鼎力支持! 1、您的性别() A、女 B、男 2、您的年龄() A、18岁以下 B、18-25 C、26-35岁 D、26-45岁 E、45岁以上(不含45岁) 3、您的职业是() A、金融 B、市场公关 C、餐饮旅游 D、进出口贸易 E、电子商务 F、其它 4、你的月收入为() A、1500元以下或无收入 B、1500-3000元 C、3000元-4500元 D、4500元以上 5、您会经常到酒店消费吗?() A、经常 B、偶尔 C、从不 6、您去酒店消费的目的是()(可多选) A、聚餐 B、娱乐 C、住宿 D、其它 7、您最经常出行的目的是() A、商务旅游 B、休闲旅游 C、探亲访友 D、会议 E、购物 F、其它 8、您在旅行途中或到达目的地后,比较倾向于哪一类住宿地点?() A、度假别墅 B、星级酒店 C、经济型酒店 D、家庭式酒店 E、主题酒店 F、其它 9、您在选择酒店时,最先考虑()

A、价格 B、酒店等级 C、安全性 D、卫生条件 E、服务水平 F、其它 10、您最喜欢怎样的酒店设计?() A、简约 B、富丽堂皇 C、复古 D、艺术感强 E、概念 F、其它 11、您最关注客房装饰的特点是什么?() A、温馨 B、个性 C、豪华气派 D、简约 E、其它 12、你对酒店周边环境有哪些特别的要求?() A、设施齐全 B、靠近旅游区 C、靠近办公地点 D、商业繁华 E、其它 13、您希望入住的酒店带给您什么样的感觉?() A、浪漫温馨 B、临时住所 C、体现身份地位 D、满足个性需求 E、如家 14、您认为一家号的酒店必须具备的重要条件是() A、好的酒店硬件设施 B、优质的服务态度与质量 C、可口的菜肴与好的卫生清洁 D、物美价廉 15、您认为现在的酒店还有欠缺的地方或需要完善的方面有: 再一次感谢您对本调查的支持!

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