情绪的自我调节 帮助员工认识情绪和管理情绪，是EAP的重要功能。 情绪的调控不仅与身心健康密切相关，而且与一个人能否适应社会、获得成功和更好地享受生活有紧密联系。但是对于情绪的调节和控制，并不等于简单的压抑。EAP对员工的帮助更多的是建议首先了解情绪的这些特性，再有的放矢地调节和控制情绪，以达到身心健康的目的。 （一）理智分析法 1、加强自身修养 人生应该面对有价值的目标，一个人能把自己的生活基调调定在实现远大目标的基础上，事实上就为自身的人生道路找到了正确的方向，前进中遇到的挫折和坎坷就容易克服。因而，EAP要帮助员工自觉树立有所作为的人生目标，培养自身战胜困难的精神，并学会从中体验战胜困难之后的快乐。大学生平时要注意加强修养，提高思想境界，当遇到挫折时，就可以将自己不为社会所认可的动机或需求变为符合社会要求的动机或需要，将低层次的行为引导成为有建设性、有利于社会和自身的较高层次的行为，这就是升华。如，不少员工把嫉妒升华为奋发努力和积极进取的行为；把单相思转化为热爱集体、珍惜友谊的高级情感，既宣泄了积储的性能量，又陶冶了情操。 2、积极的自我暗示 自我暗示又称自我肯定，是对某种事物通过言语、形象、想象等方式进行有力、积极的叙述，从而对自己施加积极影响的过程。自我暗示是一种强有力的技巧，一种能在短时间内改变我们对生活的态度和期望的技巧，分消极自我暗示与积极自我暗示。 积极的自我暗示能让我们保持良好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。而消极自我暗示则是自己对自己施加消极影响的过程，它会强化我们个性中的弱点，唤醒我们潜藏在心灵深处的自卑，怯懦、嫉妒等，从而影响情绪。比如每天要大声地、响亮地、真诚地告诉自己：“我真的很不错”。积极自我暗示特别需要注意的地方就是不要提对自己有负面影响的言语，比如你忙碌了一天回家，不要说“我累坏了”，而是要说“忙了一天，现在真轻松”；不要说“为什么失败的是我呢？”而是说“有什么理由不是呢？”；不要说“我不会失败”，而是说“我一定能成功”；不要说“我没有病”，而应该说“我很健康”等。所以当我们越经常性地意识到我们正在告诉自己的一切，选择积极，扩张的言语和概念，我们就越能够容易的创造出一个积极的现实。而这样积极的心理暗示可以对员工复杂的、波动的心理状况有镇定作用、集中作用和提醒作用。 3、理性情绪疗法 理性疗法（RET）是由美国心理学家阿尔伯特?艾利斯（Albert Ellis）于20世纪50年代创立的。其核心是去掉非理性的、不合理的信念，建立正确的信念。 艾利斯的RET理论认为：情绪并不是由某一诱发事件直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的认知和评价所引起的，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。如果当事人能对该事件做出理性的评价，就可以避免消极情绪的产生。个人对事件的情绪反应，可能是正面的（如喜爱），可能是负面的（如焦虑），也可能是适当的（如当喜则喜）。
情绪调节自我效能感量表 情绪调节自我效能感量表(中文修订版) 指导语:以下是17种表述，请根据其与自己符合的程度，在相应的数字上打“?”。 序号题目很不符合 ? 非常符合 令人高兴的事情发生时，我会表达自己的愉悦之情 A1 1 2 3 4 5 参加聚会时我会尽情表达自己的快乐 A2 1 2 3 4 5 面对感兴趣的人或物时，我会积极表达我的兴奋之情 A3 1 2 3 4 5 当运动员为国争光时，我会感到非常荣耀 A4 1 2 3 4 5 预期目标实现时，我会对自己感到满意 A5 1 2 3 4 5 我会为自己的成功雀跃 A6 1 2 3 4 5 受到父母或其他重要人物斥责时，我能够控制自己的消极A7 1 2 3 4 5 情绪当别人故意找我麻烦时，我能够避免恼火 A8 1 2 3 4 5 碰到败兴的事情后，我能够很快摆脱恼怒的情绪 A9 1 2 3 4 5 当我生气时，我能避免勃然大怒 A10 1 2 3 4 5 孤独时我能够让自己远离沮丧 A11 1 2 3 4 5 面对尖锐的批评，我能够不气馁 A12 1 2 3 4 5 未获应得的赞赏时，我能够减轻心中的失落感 A13 1 2 3 4 5 面对困难，我能够不气馁 A14 1 2 3 4 5 感到内疚时，我能够让自己不受其影响 A15 1 2 3 4 5 因能力不足未能实现目标，我能尽量避免消极体验 A16 1 2 3 4 5 感到羞耻时，我能够积极的自我调节 A17 1 2 3 4 5 2. 计分方法 一级因子二级因子条目
表达快乐/兴奋情绪自我效能感 A1 A2 A3 (HAP) (3) 表达积极情绪自我效能 感表达自豪情绪的自我效能感 A4 A5 A6 (GLO) (3) 管理生气/愤怒情绪的自我效能感A7 A8 A9 A10 (ANG)(4) 管理沮丧/痛苦情绪的自我效能感管理消极情绪自我效能感 A11 A12 A13 A14 (DES)(4) 管理内疚/羞耻情绪的自我效能感 A15 A16 A17 (COM)(3) 3. 注意事项 使用前请说明出处，参考文献如下: [1] 王玉洁, 窦凯, 刘毅. 青少年情绪调节自我效能感量表的修订[J]. 广州 大学学报(社会科 ), 2013, 12(1): 41-46. 学版 [2] 窦凯, 聂衍刚, 王玉洁, 黎建斌. 青少年情绪调节自我效能感与心理健康 的关系[J].中国 , 2012, 33(10): 1195-1200. 学校卫生 [3] 窦凯, 聂衍刚, 王玉洁, 刘毅, 黎建斌. 青少年情绪调节自我效能感与主 观幸福感:情绪 调节方式的中介作用[J]. 心理科学, 2013, 36(1): 139-144. [4] Caprara GV, Di Giunta L, Eisenberg N, et al. Assessing regulatory emotional self-efficacy in three countries [J]. Psychol Assess, 2008,20(3):227-237. 请根据其与自己符合的程度～在相应的数字上打“?”: 题目很不完全 符合符合 1. 令人高兴的事情发生时,我会表达自己的愉悦之情 1 2 3 4 5 2. 预期目标实现时,我会对自己感到满意 1 2 3 4 5 3. 我会为自己的成功雀跃 1 2
学习自我调节情绪（学生心理健康教育） 目标： 1、懂得调控自已的情绪对于个人行为和生活的重要性。合理宣泄不良情绪，保持积极、向上的情绪状态。尊重他人，关注他人的感受，适时适当地表达个人的情绪。 2、逐步掌握一些情绪调节的有效方法，形成自我调适，自我控制的能力，能够较理智地调控自已的情绪。 过程 : （一）正常的情绪是人们心理活动的反应 导入：在我们的学习和生活中,有些事情会让我们产生高兴或不高兴的情绪,这些情绪正常吗?它们会给我们带来多大的影响呢?大家看图片想一想: 出示图片:小明和小红的情绪表现。 课堂讨论：1、小明落选后的不高兴与小红听到要去春游的消息后告别高兴，是正常的情绪吗？2、他们为什么都被老师批评了呢？3、你有过这样的经历和心理体验吗？ 分小组合作讨论交流，最后抽代表汇报。 总结出：情绪与个人的态度是紧密相连的。 （三）排解不良情绪 （情景）：小明画画非常好，曾获得美术比赛一等奖，他是班级的宣传委员。一天中午，他正在出版报，很多同学围观，不少同学赞叹，小明听后心里美滋滋的，脸上始终洋溢着微笑，画得更起劲。这时，小刚过来，对板报提出了一些批评，小明不高兴了，回头生气地看着小刚，小刚还在说，小明扔下粉笔，冲着小刚大声地说：“你行，我不干了。”剩下小刚和其他同学尴尬地站在那里。 （提问）：小明的情绪有哪些变化？我们同学中有无类似的感受？说明小学生的情绪有什么特点？ 总结：小学生情绪容易冲动，多随情境的变化而变化，“破涕为笑”之类的表现时常见到。 讨论：小学生情绪的特点会对我们产生那些不良影响？ 多变的情绪，不能使我们专心做事；这不仅影响自己的精神状态，而且影响人际交往。甚至有些小学生不能摆脱情绪的干扰，凭着一时的冲动，做出一些违纪、违法的事情。所以，我们更应该对情绪进行调节。 现在大家想想自己在日常生活中有没有过不良情绪发生过?请举例说明. 活动：1、烦恼大本营 例：1、和朋友闹矛盾，他误会了我，我非常痛苦； 2、考试成绩不理想，感到伤心； 3、老师表扬别人而自己不如别人，嫉妒他人； 4、父母、老师批评自己，心情烦闷； 5、别人有好朋友，自己没有，感到郁闷； 6、别人在背后说自己坏话，心生怨恨； 7、上课回答问题出错，觉得自己好笨； （给学生几分钟时间，让他们“倾诉”，同时我们老师可知道他们的真实心理） 2．活动名称：烦恼大拍卖 师：一节课时间毕竟有限，这个“倾诉”的环节就先到此结束，如果大家还有什么要跟我说，可以写在本子上。
自我调节的几种方法 自我调节有两个层面，一是观念上的，一是躯体上的。 我比较喜欢通过改变观念来适应环境，这里不外三条原则： （一）所有的痛苦跟你选择的观念系统有关，如果改变了观念，心理痛苦会不治而愈。 为什么？因为我们的行为、思想、欲望常常被自己的观念系统限制，不能随心所欲的生活，这就产生痛苦。比如，我们欣赏美丽的女性，并坦然地在人群中表达自己的喜爱，一旦担心被人斥责为好色之徒，那种坦荡的之心就蒙上阴影。如果人能自行其是又不用承担责任和风险是很少有烦恼的。 （二）所有心理痛苦都有意义的，所有的体验对生命都是重要的。 心理痛苦是自我在成长中的必经阶段，既然是成长的烦恼，也要靠成长去解决。如果明白情绪的困扰是一种人类生存的自然状态，快乐和忧伤是交替着的，开朗和沉抑也是交替的，像白天与黑夜。可以把情绪困扰想象为一个不期而来的“客人”。家里客人来了，会让你感觉不舒服，不能那么随便了，行坐、穿衣要规矩一些，说话、做事也有了禁忌。但客人还会走，它不是你家里的人，这样一想就不是那么难受了。 （三）文化造就了人类的辉煌，也造就了人的存在的困境。 文化把无极的世界变成有极，把无序的社会变得有序，把具有动物天性的人从自然界剥离成为循规蹈矩的社会人。按照主流文化模式，每个人就必须削足适履去成为一个普通人，需要去个性，加共性来符合文化期望。正如契可夫笔下《装在套子里的人》，我们正是被强行装入文化套子中的人。装在套子里的你不可能是没有压抑的痛苦，如果你认同这个痛苦，那么痛苦就不再烦恼你，反倒成为你的资源。如果你不认同这个痛苦，希望没有它，或者试图快速消除它，那么你就扩大了这个痛苦。
躯体上的自我调节的方式有很多，数千年来，人们都在通过修炼的努力来获得更大的自我控制能力。修行正是从身到心，然后再由心及身，这就是自我调节或养身的诀窍。这个世界上没有那种自我调节的方式是只有益而无害的。正如轻松的跑步锻炼也可能引发膝关节磨损一样，要很好的通过自我情绪调节来完善心身，就要破除一些迷信，让人可以根据自己的特点来选择自我调节的方式或程度。不然，越想改善越被其累，出力不讨好。正如越想睡越睡不着，想睡的念头使自己的神经处在兴奋之中。 自我调节的常见方法分析 一、运动调节 大量的调查研究表明运动可以减轻焦虑和抑郁症。现代人越来越愿意把金钱和时间花在健身房，运动(跑步、打球、游泳、器械操)的确可以提高人身体的机能、知觉和控制力，增加血液循环，调节心率，改善机体的含氧量，让人的精力在短时间获得一种提升。情绪烦恼是一种难以释放的负性能量，有节律的运动可以把这样的能量通过汗水释放出去。同样，当大脑因为心理压力疲惫不堪时，运动转移了对压力的关注，让我们可怜的心智获得喘息。 质疑： 尽管运动对人的心理情绪有广泛的好处，但是我们很难得到一个运动可以让情感改善令人信服的解释。运动的时候，肌肉的收缩，心率加快，呼吸加深，实际上是增加躯体的紧张与情绪的焦虑。很多人在运动后会有不短的一个时间处在躯体不舒服中，对想通过晨跑来清晰自己头脑的人，往往适得其反。如果真有点效果，那可能是清新的空气带来的，而非你身体运动后的疲惫。运动也会诱发情绪的激动，看看足球场上或竞技场上的暴力你就知道此言不虚。 如果你说运动虽然增加紧张，但可以得到紧张以后的放松。但我们很快发现，运动会提高我们对焦虑的释放阈值，这个阈值像一个水库的闸门，我们把焦虑、烦恼想象为水库里装满的水。运动启动这个闸门，让焦虑流掉，身体就感觉舒服一些。糟糕的是这样的闸门有一个特性，需要每次增加力量才能打开。
情绪自我效能感研究综述摘要：情绪调节自我效能感是个体能否有效调节自身情绪状态的一种自信程度，对个体发展具有重要作用。从情绪调节自我效能感的结构、作用机制、发展特点、影响因素等方面进行梳理，并对有关情绪调节自我效能的干预及培养进行展望。 关键词: 情绪调节自我效能感 ;作用机制；发展特点；影响因素；干预及培养 一、情绪自我效能感概念 Bandura（1986）认为，自我效能感是一个与能力有关的概念，指的是个体应付或处理环境事件的效验或有效性。作为自我的一个方面，它是指个体以自身为对象的思维的一种形式，是个体对自己能否在一定层面上完成某一活动所具有的能力判断、信念或主体自我把握与感受。Schultz（1990）认为，自我效能感是是个体在面临某一活动任务时的胜任感及自信、自重与自尊等方面的感受。 情绪调节自我效能感（Regulatory Emotional Self-Efficacy）概念最早由意大利心理学家caprara等人提出。Caprara等人（1999）认为个体在管理日常情绪体验方面存在较大差异，其原因不仅在于个体的管理技巧和能力，还在于不同个体对调节自我情绪的能力干上有很大差异，即情绪调节自我效能感上的差异。Bandura等人（2003）同样强调个体管理情绪生活的能力感，他们认为个体具有自我情绪调节技巧是一回事，在不同的场合中能够坚持运用这些技巧是另外一回事。情绪调节自我效能感是指个体对能否有效调节自身情绪状态的一种自信程度（Bandura，caprara等，2003）。情绪调节自我效能是个体对自身情绪的形成、保持、回避和抑制能力的评价及对内部情绪调控的信心/信念（Caprara, Alessandri&Eisenberg, 2012）。 二、情绪调节自我效能感的结构、作用机制 1.情绪调节自我效能感的结构与测量 Watson &Tellegen（1985）认为，情绪调节自我效能感分为两个维度：感受正性情绪的自我效能感（perceived self-efficacy in expressing positive affect , POS）和调节负性情绪的自我效能感（perceived self-efficacy in managing negative affect , NEG）。感受正性情绪的自我效能感指个体面对成功或其它愉快事件时，体验或表达注入快乐、热情、自豪等整形情绪的效能信念(Bandura etal ., 2003; Caprara & Gerbino , 2001) 。调节负性情绪的自
不良情绪的自我调节法 1、理性情绪疗法 一、每个人都应该得到在自己生活环境中对自己重要的人的喜爱与赞许； 二、每个人都必须能力十足，在各方面有成就，这样的人才是有价值的； 三、有些人是坏的、卑劣的、恶性的；为了他们的恶行，他们应该受到严厉的责备与惩罚； 四、假如发生的事情是自己不喜欢或期待的，那么它是糟糕、很可怕的，事情应该是自己喜欢与期待的那样。 五、人的不快乐是由外在因素引起的，一个人很少有或根本没有能力控制自己的忧伤和烦闷。 六、一个人对于危险或可怕的事物应该非常挂心，而且应该随时考虑到它可能发生。 七、逃避困难、挑战与责任要比面对它们容易。 八、一个人应该依靠别人，而且需要有一个比自己强的人做依靠。 九、一个人过去的历史对他目前的行为是极重要的决定因素，因为某事曾影响一个人，它会继续，甚至永远具有同样的影响效果。 十、一个人碰到种种问题，应该有一个正确、妥当及完善的解决途径，如果无法找到解决方法，那将是糟糕的事。 2、积极的自我暗示 心理暗示，从心理学角度讲，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。这个概念最初由法国医师库埃于1920年提出，自我暗示分消极自我暗示与积极自我暗示。积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。心理学上所讲的"皮格马利翁效应"也称期望效应，就是讲的积极的自我暗示。而消极的自我暗示会强化我们个性中的弱点，唤醒我们潜藏在心灵深处的自卑、怯懦、嫉妒等，从而影响情绪。 3、转移注意力 注意力转移法就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。这种方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情绪的泛化、蔓延；另一方面，通过参与新的活动特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极的情绪体验的目的。 4、适度宣泄 过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。因此，遇有不良情绪时，最简单的办法就是"宣泄"。采取的形式或是用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象；或是尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来；或是通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄；或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。
8个学会自我控制情绪的方法 每个人都有自己的情绪形态与模式，在愤怒之时，乱发脾气会影响人际关系，不发脾气，长期压抑又伤害自己的身心。也就是说，无论你是哪一种情绪形态，都存在一个控制与开发的问题。一个人处于青年之时，学会自我情绪控制的方法更有意义。下面就介绍几种简单的自我调控情绪的方法。 一、数颜色法 最近，一位美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效方法，即“数颜色法”。其操作方法是，当你不满某个人 或某件事而感到怒不可遏，想要大发脾气时，如有可能的话，暂停手中的工作，独立找个没人的地方，不论是办公室、卧室或是洗手间都可以，做下面的练习：首先，环顾四周的景物，然后在心中自言自语：那是一面白色的墙壁;那是一张浅黄色的桌子;那是一把深色的椅子;那是一个绿色的文件柜?? 一直数到十二，大约数三十秒左右。如果你不能立即离开令你生气的现场，例如正在听主管领导的批评或父母大人的教诲，那么你也可以就地进行以上练习。这就是所谓的“数颜色法。”也许有人会问，这办法行吗?是否有点荒谬?其实这个方法大有学问。它是运用生理反应来控制情绪的一种方法。因为，一个人在发怒时，肾上腺素的分泌使得肌肉拉紧，血流速度加快，使生理上做好了“攻击”的准备。这时随着愤怒
情绪的升高，注意力就转移到了内心的感觉上，理智性思考能力因而减少，某些生理功能也暂时被削弱。通过运用“数颜色法”，强迫自己恢复灵敏的视觉功能，使大脑恢复理智性思考。因此，当你数完颜色时，心情就会冷静一些，这时再想想，你该怎么应付眼前的情况?经过这一短暂的缓冲，你就 能以理智的态度去对待。所以，此种方法特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。二、记情绪日记法 情绪日记不是一般的日记，记的是每天自我情绪的情况。即每天发生了什么事，我有什么感觉，甚至一些微小的感觉也要记录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明，压抑不是解决问题的办法。因为你当时没有发脾气，克制住了自己，但愤怒的情绪仍然存在，日积月累，到最后实在压抑不住了，一旦发泄出来，就如同火山爆发，十分可怕，不但自己会受伤，对方更难以承受。这一点须特别引起迟钝型人的注意。正如人们所说的，某先生脾气很好，但一旦发起脾气可就不得了。这就是迟钝型人的情绪特点。因此，情绪日记法是迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法。 三、暗示调节法 自我暗示是改变自己情绪的有效方法之一。其基本的做法是自己给自己输送积极信号，以此来调整自己的心态，改变自己的情绪。具体的暗示方法有多种。比如，早上起床时，就开始给自己暗示：今天我心情很好!今天我很高兴!
情绪的自我调节 [作者：孙欲晓] 情绪是对自身及客观事物体验和态度的一种反映。研究表明，情绪对人体的机能状态有明显的影响，如心率、血压、呼吸、节律、肠胃蠕动、血管舒缩、汗腺分泌、皮肤电阻的变化等。积极的情绪能提高大脑皮层的张力，通过神经生理机制，保持机体内外环境的平衡与协调，负性情绪则严重干扰心理活动的稳定、体液分泌紊乱、免疫功能下降。以羊羔和狼为伍的古老实验为例，若将同时出生体质健康的羊羔，一头与其它羊群为伍喂养，另一头则与圈在笼中的狼为伍喂养，久之前一头羊羔活泼健壮，后一头羊羔体弱消瘦。 在生活中，人们总会遇到令人烦恼、愤恨甚至悲伤的事情。因此产生色性情绪，最终导致心身疾病的发生，此时你应该调节与控制自己的情绪，保持身心健康。下面几种方法你不妨试试： 意识调节人的意识能够调节情绪的发生和强度，一般来说，思想修养水平较高的人，能更有效地调节自己的情绪，因为他们在遇到问题时，善于明理与宽容。 语言调节语言是影响人的情绪体验与表现的强有力工具，通过语言可以引起或抑制情绪反应，如林则徐在墙上挂有“制怒”二字的条幅，这是用语言来控制与调节情绪的例证； 注意转移把注意力从自己的消极情绪上转移到其它方面上去，俄国文豪屠格涅夫劝告那些刚愎自用、喜欢争吵的人：在发言之前，应把舌头在嘴里转十个圈。这些劝导，对于缓和激情是非常有益的。 行动转移此法是把情绪转化为行动的力量，即把怒气转变为从事科学、文化、学习、工作、艺术、体育的力量。 释放法让愤怒者把有意见的、不公平的、义愤的事情坦率地说出来，以消怒气，或者面对着沙包、人头面像猛击几拳，可达到松弛神经功能的目的。 自我控制人们还可以用自我调控法控制情绪。即按一套特定的程序，以机体的一些随意反应去改善机体的另一些非随意反应，用心理过程来影响生理过程，从而达到松弛入静的效果，以解除紧张和焦虑等不良情绪。
文献综述 应用心理学 情绪调节自我效能感和情绪劳动策略对工作满意感的影响（一）工作满意度的理论基础 工作满意度的定义和侧重点不同，可分为三类：情境模型、内容型理论、过程性理论。 情境模型理论认为：工作满意收到工作任务特点、组织特性以及个人特点等因素的影响。情境现实理论和工作满意预测模型是这类理论的代表。前者由两个情境特性和情境现实两大部分组成，情境特性包括报酬、晋升机会、工作条件、公司政策及监督指导；情境现实表现为消极和积极的两种。该理论假设工作的总体满意感是情境特征与情境现实这两个因素的函数。后者从员工、工作和组织特性三方向同时考虑了多因素对工作满意感和组织承诺的预测能力。工作任务本身已能很好地预测工作满意感，员工本身特征只具有微弱预测力，组织特性对预测只起到修正作用。该研究结果支持了传统理论视工作本身特性为决定工作满意感的主导因素的观点，并给新近的组织决定因素的研究结果提供支持。 内容型理论认为：需要的满足与价值的实现会导致工作满意度。马斯洛的需要层次理论与赫兹伯格的双因素论是该类理论的典型。前者将认为的需求由低到高分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要等五种。并认为低层次的需要在一定程度的满足后，个体会追求更高层次的需，而已得满足的需求则不再对个体构成激励。该理论的价值在于解释和预测工作满意度。但是，该理论并未提供验证性支持。并没有明显的证据表示人类需求可分成阶梯状排列的五类。而赫兹伯格的双因素理论认为，工作满意与否并非或此即彼的关系。满意的反面是未满意，不满意的反面是没有不满。他开创性的提出了工作满意中的满意和不满意的不对称问题，提出了保健因素和激励因素的区别和联系，被大量应用到管理实践中，但它在形成过程中没有考虑人的因素，忽略了保健因子对人的激励作用，也缺乏一定的实证支持。 过程型理论认为：期望、价值观等内源性因素的影响可对工作满意进行解释。弗
自我调节情绪方法 学习一套适合自己的情绪处理方法，一旦看到被情绪袭击时，得马上自我保护，提醒自己它只不过是借软弱打倒理性的纯粹思维惯性而已，找适当的方法打散负面情绪的集中点，如运动、静心、瑜伽、看电影、做义工、搞创作，找知己倾诉，做个spa，扮靓靓等等，把正面能量全都掏出来。帮助自己是需要决心和毅力的，并且必须是独自一人走和完成的路，也是成长的责任。 人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。那么，如何善于调节和控制自己情绪呢？ 一是意识控制。当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体”。有涵养的人一般能做到控制。 二是自我鼓励。用某些哲理或某些名言安慰自己，鼓励自己同痛苦、逆境作斗争。自娱自乐，会使你的情绪好转。 三是语言调节。语言是影响情绪的强有力工具。如你悲伤时，朗诵滑稽的语句，可以消除悲伤。用“制怒”、“忍”、“冷静”等自我提醒、自我命令、自我暗示，也能调节自己的情绪。 四是环境制约。环境对情绪有重要的调节和制约作用。情绪压抑的时候，到外边走一走，能起调节作用。心情不快时，到娱乐场做做游戏，会消愁解闷。情绪忧虑时，最好的办法是去看看滑稽电影。 五是安慰。当一个人追求某项目标而达不到时，为了减少内心的失望，可以找一个理由来安慰自己，就如狐狸吃不到葡萄说葡萄酸一样。这不是自欺欺人，偶尔作为缓解情绪的方法，是很有好处的。 六是转移。当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。打打球、散散步、听听流行音乐，也有助于转移不愉快情绪。 七是宣泄。遇到不愉快的事情及委屈，不要埋在心里，要向知心朋友或亲人诉说出来或大哭一场。这种发泄可以释放内心郁积的不良情绪，有益于保持身心健康，但发泄的对象、地点、场合和方法要适当，避免伤害别人。 八是幽默。幽默是一种特殊的情绪表现，也是人们适应环境的工具。具有幽默感，可使人们对生活保持积极乐观的态度。许多看似烦恼的事物，用幽默的方法对付，往往可以使人们的不愉快情绪荡然无存，立即变得轻松起来。 九是走进大自然。大自然的奇山秀水常能震撼人的心灵。登上高山，会顿感心胸开阔。放眼大海，会有超脱之感。走进森林，就会觉得一切都那么清新。这种美好的感觉往往都是良好情绪的诱导剂 心，只可以碎一次，以后也许会有痛的时候，但那痛永远不及碎掉的感觉。而心碎后的痛也都不那么难以抹去了。至少痛的感觉会比碎的感觉好很多。
大学生自我情绪的调节 对于我们这些刚进校门的大学生，由于还不能尽快适应大学的环境，经常会出现一些情绪的应激变化，这对我们的成长往往是不利的，甚至可以说是有害的。那么对于我们这些刚进入大学的大学生们，如何让自己成熟起来，管理好自己的情绪，就成为一个亟待注意的问题，下面我就简单和大家分享一些我对自我情绪调节的一些简单看法，不足之处还恳请老师和同学们批评指正。 大学生活对于许多人来说，是美好的也是愉快的。但总的来说，大学生活还是紧张的。在经济发展日益迅速的今天，大学生也同样背负着许多压力。那些压力来自社会，来自家庭，也来自大学生自身。如今，社会对大学生的期待颇高，大学生的心理压力大，学习负担重，竞争激烈，这些都很容易使大学生的心理处于紧张状态，适当的负面情绪发泄是正常的。如失利后的伤心，对于学业的紧张，这些都不是太大的问题。但是我们大学生如果不能正确处理生活和学习中的问题，久而久之就会影响到我们的心理健康。那些不能被正确处理的情绪问题，有时将会引发更加严重的后果。 正处于人生的大好年华的大学生，本应是健康活力的代表，可是近年来的调查却表明，大学生患有心理疾病的呈上升趋势。报纸杂志上频繁出现的大学生跳楼伤人事件，也应令我们深思。造成大学生心理问题的因素有很多，但是其中最关键的还是大学生的情绪问题。 那么什么是情绪呢？简单说来，情绪就是个体与环境、事物之间关系的反映，它具有独特的主观体验和外部表现形式，对人的活动有着非常重要的影响。作为特殊的群体，大学生的生理基本成熟而心理尚未完全发育成熟，容易受到外界的干扰，因而对人、事、社会等各种现象特别关注，对新鲜事物十分好奇，对和未来充满信心，我们朝气蓬勃、积极进取，拥有许多积极的情绪，我们的每一个心理过程都是在某种特定的情绪背景下进行的并受其影响和调节的。 大学生的情绪问题，一般指大学生的消极情绪，这些消极情绪来自于大学生的生活与学习方面。大学生正遭受理想与现实的冲击。有太多的事，和想象中的大而不同，从而引发的迷茫、不解，这对大学生的影响很严重。而这些消极情绪又会影响到大学生的生活、学习，过多的消极情绪，会使大学生的自我控制能力下降，办事效率降低，甚至会影响大学生的自我评价能力，从而造成大学生的心
心理科学进展 2010, Vol. 18, No. 4, 598–604 Advances in Psychological Science 598 情绪调节自我效能感：一个新的研究主题* 汤冬玲 董 妍 俞国良 文书锋 (中国人民大学心理学系, 北京 100872) 摘 要 情绪调节自我效能感是个体对能否有效调节自身情绪状态的一种自信程度, 它会直接或间接影响各种社会心理功能。目前, 已经就情绪调节自我效能感与主观幸福感、抑郁、压力应对等方面开展了相应的实证研究, 结果表明情绪调节自我效能感与心理健康关系密切。此外, 有研究表明, 在不同文化中, 情绪调节自我效能感在结构上略有差异, 在功能上相似。情绪调节自我效能感作为一个新的研究领域具有广阔的前景。 关键词 情绪调节; 自我效能感; 心理健康 分类号 B848 1 引言 情绪状态标志着个体适应环境时的生物性动力状态, 每一种情绪都代表着某种适应动力(郭小艳, 王振宏, 2007)。鉴于积极情绪与消极情绪的不同社会心理功能, 我们需要强调主动进行情绪调节的积极作用, 通过调节情绪发挥积极情绪的正向功能, 减少消极情绪带来的负面影响。 情绪调节是目前国内外情绪研究中的热点问题, 认为它是社会胜任力和心理健康中不可或缺的过程。人们逐渐认识到情绪调节在人类自身发展与变化中的作用, 特别是对个体的认知活动效果的作用(Ashby, Isen, & Turken, 1999)。越来越多的研究也证实了情绪调节对注意、记忆、认知、动机等过程的影响(李静, 卢家楣, 2007), 同时, 大量研究发现情绪调节的失败会导致情绪与社会心理方面的机能障碍。例如, 许多临床障碍如物质滥用、广泛性焦虑障碍、复杂的创伤后应激障碍、蓄意自我伤害以及攻击行为等都是由于情绪调节功能减弱导致的(侯瑞鹤, 俞国良, 2006; 王力, 柳恒超, 李中权, 杜卫, 2007)。情绪调节理论一直致力于发现作用于情绪与行为之间关系的影响因素, 自我效能感便是其中一个重要的调节因素(Heuven, Bakker, Schaufeli, & Huisman, 2006)。意大利心理学家Gaprara (1999)和美国心 收稿日期：2009-07-07 * 教育部“十一五科学规划”青年专项课题(EBA080302)。 通讯作者：董妍, E-mail: dong8958@https://www.doczj.com/doc/e68781710.html, 理学家Bandura (2003)分别发现个体在情绪调节方面的差异取决于个体对自身情绪调节能力的信念, 而这种信念会影响个体情绪调节的实际效果, 同时也会影响个体的情绪状态。最近在这两位学者的推动下, 很多学者展开了对情绪调节自我效能感(Regulatory Emotional Self-Efficacy, RESE)的研究。 2 情绪调节自我效能感的界定与分类 众所周知, 自我效能感概念是由Bandura 于20世纪70年代末提出, 它指个体以自身为对象的一种思维形式, 是个体在执行某一行为操作之前对自己能够在什么水平上完成该行为活动所具有的信念、判断或主观自我感受(Bandura, 1995; 高申春, 2000), 是一种自我把握感和控制感, 而个体的心理与行为的改变都要通过自我效能感来实现。随着自我效能感理论的发展, Bandura 又把自我效能感划分为一般效能感和具体效能感, 前者作为个体的一种稳定个性特征, 是个体应对、处理新问题或困难情境时的一种总体性自信程度, 它的形成与发展有赖于不同任务领域的经验积累即具体效能感的形成, 而且一般效能感主要是通过具体效能感对行为产生间接作用, 所以要提高自我效能感的预测效果, 须针对具体任务和具体情境的自我效能感进行研究(陆昌勤, 凌文辁, 方俐洛, 2004)。根据这种分类方法, 情绪调节自我效能感属于一般效能感范畴。从1999年开始意大利心理学家Caprara 就对情绪调节自我
学会调节自己的情绪！献给极端的人！！ 人总有情绪低落的时候--------也许因为一个人，也许因为一件事，让人久久不能释怀。情绪的低落，既会影响生活，也会影响日常的工作学习。当你感觉你正在被一些问题所困扰时，不妨试着照下面的方法去做，也许对你会有所帮助。 1、转移你的注意力 当人的情绪处于低潮时，对任何事情都提不起兴趣。总是想着那些伤心的事情。所以，要想摆脱这种情绪，首先应该让自己不要总是去想这些问题，转移注意力。
有时候，一些事情是人们无法改变的。既然已经成为事实，不要总想着如何再让它变为虚无，尝试着去接受，去面对现实。一个人不可能改变全世界，事物不会因你而改变。我们所能做的，就是适应这个世界。所谓物竞天择，适者生存，想让自己开心，首先就要让自己不那么极端，不去钻牛角尖。 不要总是对现实的生活现状不满，不要总是和别人去攀比。你的生活，应该有你的精彩。有时候，幸福的生活不是用大把的票子堆起来的。 2、学会宽容 宽容是一种美德，是对犯错误的人的救赎，也是对自己心灵的升华。不要总是想着对方如何得罪了你，给你造成了多大的伤害或损失。想想对方是不是值得要你去如此发火。他是故意的还是无心的？平日待你如何？给对方一个机会，就是给自己一个机会。对于一些人，原谅，远远要比惩罚来得有效。也许只是一时的失误，也许只是一闪而过的歪念。人总有犯错误的时候，对人不要过于苛刻。 不要总是认为江山易改，本性难移。有时候，只要有信心，人是可以改变的。或许是为了友情，或许是为了爱情，又或许是为了亲情。要用发展的眼光看待他
人。尤其是对于相爱的人。也许你无法容忍对方的一些毛病，如果你要是爱着对方，就给他机会去改变。但是，严格要求对方的同时，也要严格要求自己，对于自己的一些为对方所不能容忍的毛病，一样要加以改正。永远不要严于待人，宽于待己。这样做会让对方伤心、失望。 3、知足者长乐 你现在所受到的痛苦，不是毫无意义的。人一辈子会碰上许许多多的痛苦，这是我们无法避免的。痛苦可以让人颓废，也可以激发人的斗志。痛苦磨练了人的意志，让人们不会轻易的被困难所打倒。 追求完美的人生，是每个人的梦想。但是，这种完美真的存在么？我们穷尽一生，只是为了追求那完美的一刻，值得吗？每个人都有缺点，每件事都会有不足。看人看事，先看到其美好的一面，如果你认为这个人值得你去付出，我想你一定可以容忍对方的缺点。不要把目光总盯在丑恶的方面，那样你永远找不到快乐，永远不会有好的心情。 4、学会控制自己 人都是有恶念的，也许只是一瞬间的想法，不必为自
教师情绪的自我调控 现代教育发展要求教师不仅仅是人类文化的传递着，也应当是学生心灵的塑造者，是学生心理健康的维护者。作为一名教育工作者，能否以良好、健康的情绪带动学生的健康成长，将对教育工作的成败有决定性的作用。只有学会控制与调节自己的情绪，才能对工作充满热情、对生活充满自信，做事有效率并可以通过自己的智慧取得一个又一个成功。此外，在掌控自己情绪的同时，也应学会调适他人的情绪。只有这样才会在轻松中完成任务，在快乐中创造和谐。 一．教师情绪的自我控制与调节的必要性 在教学实践中，我们常常会遇到这样的情况：自己费了好大功夫准备了一节精品课，然而，当我们兴冲冲地走进教室时，却被一片打闹不止的混乱景象搅得兴致全无。这时您是高声训斥，还是巧做欢颜…… 还有这种情况，教师在上面讲课，学生在下面说话，教室里闹哄哄的，几次严厉警告后，学生依然不能安静，似乎没有把老师放在眼里。一般的老师对以上这种情况都很恼火，甚至暴跳如雷…… 一位英语老师因一名女生上课不认真听讲，便当着全班同学的面说：“像你这样的姑娘不学习，没文化，长大了嫁都嫁不出去。听到老师这样说，她羞愧极了，一下课就趴到桌子上哭起来…… 遇到上述行为，如果你暴跳如雷、高声训斥、言语粗鲁，会产生许多害处。如果教师一进教室就生气发火，板着脸，气急败坏的拍桌子，瞪眼睛，甚至还歇斯底里地狂吼，课堂气氛就会骤然紧张起来，对学生的思维活动也会有负作用，学生可能会把这个老师看作神经病，更为严重的是，他们可能会产生逆反心理，产生对立的情绪甚至行为，这样一来，学习的主动性和积极性会大大降低。教师上课时情绪也会一落千丈，影响正常授课，工作也无法投入热情。而且人在气头上往往出言不当，不但会破坏教师自身的形象，也会破坏师生感情，有时甚至还会造成无法弥补的情感隔阂，如果是碰上个子较高又特别倔强的男生，可能还会与教师发生冲突、互相推搡，甚至动手打起来，到这个时候场面就不好收拾了。 教师本身就是一个文明的倡导者，如果用粗暴的方式来维护个人的尊严肯定是不可取的，虽然喜怒哀乐乃人之常情，但作为一个教师，应尽量避免在学生面前发火发威。课堂的气氛常常受教师的情绪所
李子勋：自我情绪调节的几种方法
李子勋：自我情绪调节的几种方法 大多数情绪困扰或心理疾病都是要靠自己去解决的，心理医生只是给你一个方向或建议，是否能从困扰中出来全靠当事人自己。很多来看心理医生的人，以为一旦建立了关系，医生就会投入热情来帮助当事人走出困境，这是一种想当然。心理医生更像一个图书馆，你在哪儿查阅资料，有了这些资料怎么使用是自己的事，跟那本书无关。也许我贬低了心理医生的作用，不过，如果当事人去除对心理医生的神话，对自己的康复是更有益的。 自我调节有两个层面，一是观念上的，一是躯体上的。我比较喜欢通过改变观念来适应环境，这里不外三条原则： （一）所有的痛苦跟你选择的观念系统有关，如果改变了观念，心理痛苦会不治而愈。 为什么？因为我们的行为、思想、欲望常常被自己的观念系统限制，不能随心所欲的生活，这就产生痛苦。比如，我们欣赏美丽的女性，并坦然地在人群中表达自己的喜爱，一旦担心被人斥责为好色之徒，那种坦荡的之心就蒙上阴影。如果人能自行其是又不用承担责任和风险是很少有烦恼的。 （二）所有心理痛苦都有意义的，所有的体验对生命都是重要的。 心理痛苦是自我在成长中的必经阶段，既然是成长的烦恼，也要靠成长去解决。如果明白情绪的困扰是一种人类生存的自然状态，快乐和忧伤是交替着的，开朗和沉抑也是交替的，像白天与黑夜。可以把情绪困扰想象为一个不期而来的“客人”。家里客人来了，会让你感觉不舒服，不能那么随便了，行坐、穿衣要规矩一些，说话、做事也有了禁忌。但客人还会走，它不是你家里的人，这样一想就不是那么难受了。 （三）文化造就了人类的辉煌，也造就了人的存在的困境。
文化把无极的世界变成有极，把无序的社会变得有序，把具有动物天性的人从自然界剥离成为循规蹈矩的社会人。按照主流文化模式，每个人就必须削足适履去成为一个普通人，需要去个性，加共性来符合文化期望。正如契可夫笔下《装在套子里的人》，我们正是被强行装入文化套子中的人。装在套子里的你不可能是没有压抑的痛苦，如果你认同这个痛苦，那么痛苦就不再烦恼你，反倒成为你的资源。如果你不认同这个痛苦，希望没有它，或者试图快速消除它，那么你就扩大了这个痛苦。 躯体上的自我调节的方式有很多，数千年来，人们都在通过修炼的努力来获得更大的自我控制能力。修行正是从身到心，然后再由心及身，这就是自我调节或养身的诀窍。大多数学者或著书人可能是因为自己的偏好，常常夸大某种自我调节的功能，仿佛告诉读者只要坚持你就可以重整心态，摆脱烦恼。其实，这个世界上没有那种自我调节的方式是只有益而无害的。正如轻松的跑步锻炼也可能引发膝关节磨损一样，要很好的通过自我情绪调节来完善心身，就要破除一些迷信，让人可以根据自己的特点来选择自我调节的方式或程度。不然，越想改善越被其累，出力不讨好。正如越想睡越睡不着，想睡的念头使自己的神经处在兴奋之中。 自我调节的常见方法分析 一、运动调节 大量的调查研究表明运动可以减轻焦虑和抑郁症。现代人越来越愿意把金钱和时间花在健身房，运动(跑步、打球、游泳、器械操)的确可以提高人身体的机能、知觉和控制力，增加血液循环，调节心率，改善机体的含氧量，让人的精力在短时间获得一种提升。情绪烦恼是一种难以释放的负性能量，有节律的运动可以把这样的能量通过汗水释放出去。同样，当大脑因为心理压力疲惫不堪时，运动转移了对压力的关注，让我们可怜的心智获得喘息。 质疑：
毕业设计开题报告 应用心理学 情绪调节自我效能感和情绪劳动策略对工作满意感的影响 一、选题的背景和意义 自我效能感这一名词是美国心理学家班杜拉在1977年提出的。此后近三十年里，这一概念不仅被心理学界广泛接受，也引发了大量的基础和实证研究。情绪调节自我效能感是个体自我效能感在情绪调节领域的具体表现，班杜拉在对情绪调节自我效能感进行界定时也强调个体管理情绪状态的能力感，认为情绪调节自我效能感主要包括识别情绪状态的能力感、理解他人感受的能力感以及管理积极和消极情绪表达的能力感。据此，他认为情绪调节自我效能感是指个体能否有效调节自身情绪状态的一种自信程度。意大现有的研究已经证实，情绪调节自我效能感作为效能感的一种，不仅直接影响行为，还通过影响认知、动机、决策和情感而间接地作用于行为。意大利心理学家Caprara G.V.从1999年研究情绪调节自我效能感，得出不同个个体在管理日常生活的情绪体验上有很大的差异，这不仅仅是因为管理情绪技巧上的差异，更大的差异出现在不同个体对调节自己情绪的能力，即效能感。情绪调节自我效能感可以让个体有效地应对压力和人家关系，提高个体主观幸福感，对个体心理健康有重要调节作用。 而关于情绪劳动的研究，Hochschild在1983年开展研究并提出了这个概念，但未受到重视。直到20世纪80年代末期到90年代初期，Rafaeli和Suton针对不同职业进行一系列质化研究之后，才开始引起注意。Morris和Feldman在1996年提出一个情绪劳动模型，促使许多研究者纷纷投入情绪劳动量化研究的行列中并取得了丰富的成果。国内外对这一问题的研究表明情绪劳动关乎工作满意感。为了实现工作满意感的提高，员工在工作中不仅要付出体力劳动，更多的是要付出情绪上的劳动，使其适应工作环境、融入组织。在我国，情绪劳动的概念在研究和实证领域都鲜有研究，除了台湾地区今年来对情绪劳动进行了先关实证研究之外，大陆有关这一课题的研究较少。因此，我们认识这个概念具有重要的理论和现实意义。 同时，国内外的各种研究已经证明，工作满意感对工作绩效有着重要的影响。从情绪角度提高员工的工作满意感从而提高员工工作绩效，符合“以人为本”的现代管理理念。有助于组织了解员工在工作中表达情绪的方式，从而针对性地在员工的培训方法、