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会有所下降，属于正常现象，请您放心使用 空调产品用电提示 空调器属于I类电器，请您使用时注意。 1.必使用有可靠接地的电源线，电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公共设施连接，分清电源的地线和零线，不能将这两种导线连接在一起； 2使用单独专用合格插座； 3.长时间不使用空调器时，请您断掉空调器的电源。 空调制冷正常但制热不工作 制热时压缩机是否启动？如果压缩机不启动的话可能是电脑板存在问题，或电源电压过低、波动不稳定原因，如果压机启动正常运转，但制热不好的话可能是四通阀的问题，或是是否室外空气湿度过大，下雪、下雨、雾天气，导致室外机结霜严重影响制热效果。 空调使用中若超出空调电源电压的正常范围后会出现异常或停机保护 原因：空调超出正常的适用电源电压范围后，电压过高会出现异常不工作，电压过低，会使空调工作效率降低效果变差，电压低于198伏以下时，会出现不能正常工作保护。 空调制冷或除湿运行室内机导风板请不要调节向下吹风 原因：当制冷或除湿运行时，室内机导风板不要长时间处于向下
三星电子企业战略分析报告 姓名：陈佳冬 学号：2010115153 班级：工商管理四班 时间：2012.6.29
一、背景分析 1、企业介绍 三星电子（Samsung Electronics）作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157，000人，2009年超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。三星电子目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、Galaxy S（i9000）手机等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。 三星电子在电视领域创造的佳绩可谓是独一无二的，截至2011年，连续6年保持电视销售量第一的地位，不出意料的话，2012年也估计能够蝉联桂冠，而在被称为“下一代电视”的智能电视领域，三星电子也确保了47.3%的份额，同比增长60%，40英寸以上大型LED电视和50英寸以上大型PDP电视市场份额也分别达48.2%和42%。在据业界人士分析，三星电子之所以能够长期捍卫榜首的地位，正是得益于产品的性能、设计以及尺寸等要素，企业不断追求创新，推出引导时代潮流的新产品。 此外，三星电子在智能手机领域的代表性产品Galaxy S（i9000）在国际手机市场始终紧随iPhone之后，成为唯一能够和苹果的iPhone抗衡的一匹黑马，最新推出的GALAXY SⅢ有望在推出三个月内销量超过1000万，在日前美国IT 知名博客Business Insider举行的2012年上半年最佳智能手机评选中，三星GALAXY SⅢ击败了苹果、诺基亚和HTC的多款产品，成功当选2012年上半年全球最佳智能手机，有力地证实了三星GALAXY SⅢ在智能手机市场的极高美誉度。。与此同时，三星电子继智能手机之后即将推出平板计算机（Tablet PC）- Galaxy Tab，而该产品与苹果公司的iPad将展开何种激烈的较量也成为业界关注的焦点。 历时5年，从负债170亿美元成为全球最大的内存芯片、第三大手机制造商，又历时5年，将平板电视做到全球数一数二、手机做到世界第二，三星电子创造了令人叹为观止的奇迹。然而三星仍保持着低调的态度，三星集团第二任总裁-会长李健熙始终强调‘危机’二字，他于2010年3月重归企业经营舞台时曾表示，三星电子的未来无法预测，在未来十年内，企业的大部分代表性产品将成为过去，因此需要从零做起。 在电子产品市场上，国内电子产品企业一直扮演着的是跟随者的角色，完全被外资企业所压制，然而，前期和国内一些电子产品企业发展方式非常相像的三星电子却在短短的十年之中赶上并且超越了其他国际一流的大企业，这不禁让我们疑问，是什么因素让三星发展如此迅速？这也就是我们接下来要探究的问题所在。 2、愿景和使命 正如它新的座右铭所展示的那样，三星电子未来10年的目标是"Inspire the World，Create the Future"。这个新的目标反映了三星电子的承诺，利用
三星 是韩国第一大企业，同时也是一家大型跨国企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团是家族企业，李氏家族世袭，创始人李秉喆任首任会长，逝世后由其次子出任。旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代，李健熙任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。 业务规模 旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星工和三星生命等。三星商标 在1993年，三星引入了一个新的公司识别计划，以庆祝公司成立55周年，以及公司进入“二次创业”5周年。其目的就是要通过将所有员工的态度和行为与公众希望三星达到的目标相吻合，以强化公司的竞争力。三星对公司Logo进行了重新定义，以显示三星力争成为世界领导者的坚定决心。 三星公司的名称现也用英文书写，以扩展其在世界上的全球公司地位公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上，给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界，传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S”以及最后一个字母“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体，显示三星力争成为与世界一体，服务社会的愿望。 一、三星集团概况 三星是韩国的知名公司之一，是韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，成长为“世界最受尊敬企业”企业之一的三星在全世界68个国家拥有429个据点23万员工，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，由家族内的李氏成员管理，其中三间子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，2009年全球500强企业中，三星电子占据了第40位的一席之地。全球最受尊敬企业排名第50位，三星的品牌价值排名第19位，较2008年又有了2位的进步。在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。 二、三星集团发展历程 （一）起步阶段（1938年～1969年） 1938年3月三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立
企业成功案例分析——一、公司介绍三星集团成立于1938 1950年代逐步扩展为 1969年成立三星电子。1980年代三星1986 三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、 司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。二、创新案例从学习模仿到自主创新有 展电子工业的基本大法—— 变大致经历了“拷版战略”、“模仿战略”、“紧跟技术领先者战略”和“技术领先战略”四个阶段。——IC和FPD方面。日本NEC/东芝搞DRAM战胜了美国的Inte1;韩国三星公司还是搞DRAM打败了日本E1pida DRAM市场牛耳。正如三星公司成立初的总裁 90年代掀起的以TFT-LCD Sharp l995年推出22英寸LCD1997年上市301998年开发出高清LCD TV三 究与开发1990年三星电子的研发经费为2 . 0 9 1997 年增加到9.04 1998年为11.4 亿美元2003 年则高达292003 6 1 0个研发中心 19700 3 4 发展至 2010年世界500强企业 108940位跃升到了32 不开三星自主、持续、高投入和高强度的研究与开发活动和坚持自主创新发展的方向。三、案例分析具体案例在众多应用TRIZ 人的代表企业之一。三星公司集团于1998年首度引进TRIZ 国TRIZ专家顾问到公司指导、成立TRIZ 相当丰硕的成果。三星公司不仅运用TRIZ突破DVD技术瓶颈、预测显示 抢先一步取得技术领先地位及专利。2003TRIZ指导研发贡献达十五 , 当年美国专利排名第五位。随着三星公司持续推动TRIZ的应2007年在美国申请的专利数量已排名世界第二位。改进非接触式复印设备改进真空吸尘机器人降低CD/DVD激光头生产成本四、三星公司在继承中发展TRIZ 尽管在ARIZ 在当前的TRIZ会议中有许多关于TRIZ解决问题流程的争ARIZ ARIZ TRIZ 值工程等等。三星人也尝试在本身经验的基础上建立自己的TRIZ设计流程。三星的TRIZ设 ARIZ和其它TRIZ 助于CAI工具。虽然验证阶段与TRIZ TRIZ的要点。五、三星公司成功应用TRIZ关键因素总结 1. 目标明确三星公司在引进TRIZ初期便已有明确的任务与目标。三星公司为发展TRIZ1)向TRIZ专家咨询突破性 2)3)根据公司TRIZ实践经验研究TRIZ。三星公司
三星集团简介 三星集团（Samsung），是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 韩国三星集团是一个具有六十年历史，集电子、机械、化工、金融及贸易服务为一体的集团。三星集团是韩国的特大型集团之一，也是世界著名的跨国公司，三星集团1997年营业额为961亿美元。其中电子行业263亿美元（27.4%）、机械行业63亿美元（6.5%）、化工行业21亿美元（2.2%）、金融业262亿美元（27.2%）、贸易及其它行业352亿美元（36.7%）。 集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2006年世界500强行列，2003年三星集团营业额约965亿美元，品牌价值高达108.5亿美元，在世界百大品牌中排名第25位，连续两年成为成长最快的品牌。集团旗下的旗舰公司-- 三星电子在2003年《商业周刊》IT百强中排名第三,日益成为行业领跑者，其影响力已经超越了很多业内传统巨头。
三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例，该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖(Industrial Design Excellence Awards简称IDEA)的评选中获得诸多奖项，连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。2003年三星在美国取得的专利高达1313项，在世界所有企业中排名第九。 2008年05月14日三星宣布任命李润雨接替尹钟龙任CEO。 [编辑] 三星集团发展历程 1969年1月三星电子成立。 1974年3月－开始量产冰箱“SR-180、SR-201TD”。 1974年12月－开始量产洗衣机“SEW-200W”。 1975年10月- 黑白电视机（例：Econo）生产量突破100万台。 1982年－成立韩国三星狮职业棒球队。
关于三星调研
目录 一．三星韩国本部介绍 二．三星电子会社介绍 三．三星本部研发中心（表格） 四．三星的投资方向、研发费用、研发人员和设计机构五．三星战略定位 六．三星在中国的发展 七．三星经营观 1）三星企业文化 2）市场的重要性 3）销售渠道变革 4）质量管理 5) 三星坚持“科技领先，应用无限” 6）三星的未来
一．三星韩国本部介绍 三星本部的结构：主要是由三星电子、三星重工业、三星化学、三星金融和其他附属公司组成，三星电子又分为七个子公司。 1．三星电子 2．三星电机 3．三星SDI（真空电子器件） 4．三星康宁 5．三星SDS 6．三星网络 7．三星康宁精密玻璃 目前的三星集团是韩国第一大企业集团，三星营业额就占韩国GDP的30%左右，其出口商品占当年韩国总出口量的20%。三星集团集把电子、金融、保险、贸易、服务、化学、机械融为一体，下属40家营利性企业、7家非营利性机构（其中三家企业被美国《财富》杂志评选为2001年世界500强：三星电子居92位；三星物产居105位；三星生命居222位）。目前拥有员工17．4万余名，分布在世界68个国家。三星集团2000年的营业额为1195亿美元，纯利为73亿美元。目前，三星有13种产品，如CDMA手机（26％）、显示器（19．3％）、彩色显像管（22％）、DRAMCHIP（20．9％）等，在
其相关领域市场占有率居世界第一位。三星的事业涉及数字设备、通信、家电及半导体领域，并且在其相关领域掌握了核心技术。三星电子：是半导体、消费电子行业以及数字集成技术的全球领先厂商。三星电子还是全球存储芯片、薄膜晶体液晶显示器、CDMA手机和显示器的最大制造商，也是第四大移动电话制造商。三星电子包括四个主要业务部门：数字媒体、半导体、信息通信和家电。贸易方面,从它的75个海外的办公室运作，输出半导体、机器、设备、铁、钢、化学药品和纺织品；进口能源、化学药品、机器和仪器。 2002年1月16日，三星电子公布了2001年业绩报告：2001年销售总额达到249．66亿美元，营业利润为17．7亿美元，税后净收入为22．72亿美元。三星电子成为2001年全球同行业中为数不多的盈利企业之一。其中，信息和通信部门的收入达到69．65亿美元（利润10．59亿美元），占公司销售总额的27．9％；仅移动电话收入就超过了1万亿韩元（约合7．6亿美元），突破三星单项产品收入1万亿韩元的历史纪录。三星电子在世界电子领域排名第五位。 二．三星电子会社介绍 1)三星电子 三星电子职员人数已超过了13000人。2003年销售额达到$36.4 billion 三星电子产品分五类： 1．数字媒体: 便携式摄像机、计算机、DVD、家庭影院系统、显示器、MP3