一、判断题（共2道小题，共20.0分）
相对市场占有率是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。
1正确
1错误
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[B;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
产品观念容易导致“营销近视症”。
1正确
1错误
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[A;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）
1
下列关于差异性营销策略说法正确的是（）。
1实行差异性营销策略会增加成本
1差异性营销策略的应变能力差
1差异性营销策略的规模经济好
1差异性营销策略适用于多品种生产企业
1实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平
知识
点:
阶段作业一
学生答[A;D;E;]
案:
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
2
组织市场通常包括（）。
1生产者市场
1消费者市场
1中间商市场
1非营利组织市场
1最终产品市场
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[A;C;D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
3
属于宏观市场营销环境分析内容的有（）。
1公众
1经济环境
1人口环境
1科学技术环境
1竞争者
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[B;C;D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
4
关于市场营销说法正确的是（）。
1市场营销就等于推销
1市场营销活动发生在流通领域
1市场营销活动包括产前活动、流通领域内的活动以及售后活动
1市场营销过程的实质是商品交换过程
1市场营销具有引导企业推出适销对路产品的作用
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[C;D;E;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）
5
企业若采取迎头定位策略则意味着（）。
1能够迅速在市场上立足
1成功机率高
1减小市场竞争风险
1增大市场竞争风险
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
6
企业为整个市场设计生产单一产品，实行单一的市场营销方案和策略，满足绝大多数顾客的需要，这种策略是（）。
1集中性市场策略
1混合性市场策略
1差异性市场策略
1无差异性市场策略
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
7
企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品，这种方式是（）。
1产品专业化
1市场专业化
1选择专业化
1全面涵盖
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[C;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
8
市场渗透策略适用的情况是（）。
1现有市场――新产品
1新市场――现有产品
1现有市场――现有产品
1新市场――新产品
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[C;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
一、判断题（共2道小题，共20.0分） 1. 产品在进入成熟期后，面对众多的竞争对手，销售促进比单纯的广告活动更为有效。 A. 正确 B. 错误 2. 精装书的价格高于简装书，这是根据产品形式的不同实行的差别定价。 A. 正确 B. 错误 3. 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1. 针对最终消费者，销售促进的类型主要有( )。 A. 赠送样品 B. 有奖销售 C. 优惠卷 D. 红利提成 E. 以旧换新 2. 适合采用间接分销渠道的有（）。 A. 罐装饮料
B. 化妆品 C. 大型机械 D. 笔记本电脑 E. 食品 3. 如果一个企业有5条产品线，各条产品线包含的产品项目总数是20，每条产品线的 平均产品项目数为4，那么，下列说法正确的是（）。 A. 产品组合的宽度是5 B. 产品组合的宽度是4 C. 产品组合的长度是5 D. 产品组合的长度是20 E. 产品组合的深度是20 4. 市场营销控制主要包括（）。 A. 年度计划控制 B. 获利性控制 C. 质量控制 D. 成本控制 E. 战略控制 5. 三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）
1. 某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1000万元，如果加成率定为20%，用加 成定价法确定的甲产品单价是（）元。 A. 10 B. 12.5 C. 15 D. 18 2. 以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是( )。 A. 缩小企业生产规模，只维持适当的生产 B. 降低生产成本和产品价格 C. 开发新产品，淘汰老产品 D. 改进产品及服务质量，创立品牌地位 3. (错误)某企业年度计划要求第一季度按单价200元销售某种产品5000个，即销售额 达到100万元，到了季末，只以单价170元卖出4000个产品，比目标销售额减少32万元。那么，这个差额中有（）万元是因销售量降低造成的。 A. 12 B. 15 C. 17 D. 20 4. 如果企业的促销目标是让消费者再次购买其商品，其成本效应最好的促销方式是 （）。
一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误
学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误
学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 8.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前，必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的依 据是（）。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区 3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高，这 导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化
4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与 劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析 B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表 5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是 （ D ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个 方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。 A.个人目标和企业目标完全一致
B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致 8.目标管理的特征之一是（）。 A.强制管理 B.行政管理 C.自我管理 D.政治管理 9.(错误)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标 就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。 A.纵向性 B.多重性 C.变动性 D.复杂性 10.(错误)对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策 和提高办事效率， 高层主管应该为下级人员制定下列哪项? ( ) A.政策 B.预算 C.规则 D.程序
《市场营销学》实训作业 （本科学生使用） 2015级 广州工商学院物流系
2017年9月 前言 实训项目一、认识营销 (4) 任务一：认识营销 任务二：组成实训小组，选择物流企业类型与产品（服务）项目实训项目二、分析市场营销环境与机会 (6) 任务一：分析物流市场营销环境 任务二：分析物流消费者行为 任务三：分析物流企业（和服务项目）优劣势——运用SWOT 分析、五力模型
前言 《市场营销学》实训作业旨在运用所学市场营销理论与技能，进行企业营销主要管理业务的操作训练。 市场营销基础理论和技能的学习，要求学生注意结合营销理论的创新和发展，分析企业（物流）供需特点和消费行为，构建企业营销战略、战术营销组合策略和大市场营销策略体系，注重研究物流市场营销规律，即，在特定的市场营销环境中，企业（物流）为满足现实和潜在的需求，所实施的包括分析市场营销机会、进行营销调研、选择目标市场、制定营销战略和战术的物流营销管理过程及其客观规律性。它既是指导现代企业（物流）运作成功的经营哲学，也是企业在复杂多变的市场环境中竞争取胜的理论指导与行动指南。 为强化应用型本科人才的培养，特在《市场营销学》课程中设置了一定的实训内容。本营销实训作业就是根据本专业的学生对物流企业营销管理知识的学习需要，依据营销学的基本原理，按照企业营销管理过程的业务环节与流程，选取
五大内容进行实务训练，帮助学生在一定程度上巩固和掌握有关企业营销运作的基础知识和基本技能。
本实训作业共分五个实训项目，十三项具体任务，实训课时为12学时，小组讨论在课余时间进行。 实训项目一：认识营销 【实训目标】： 1. 帮助学生认识市场营销理论与实务操作技术技能对物流企业运营的重要意义； 2. 了解市场营销管理的基本概念、原理以及管理过程与职能任务。 【实训内容与要求】：
北邮市场营销第二阶段作业 一、判断题（共2道小题，共20.0分） 1.产品的平均成本是由分摊到单位产品上的固定成本与单位产品的变动成本构成。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.精装书的价格高于简装书，这是根据产品形式的不同实行的差别定价。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 3. 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1.与其它促销工具相比，公共宣传的特点是（）。 A.高度可信 B.消除防卫 C.艺术表现力强 D.成本比较高 E.影响面广 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;E;]
案: 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.针对最终消费者，销售促进的类型主要有( )。 A.赠送样品 B.有奖销售 C.优惠卷 D.红利提成 E.以旧换新 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;B;C;E;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 3.适合采用间接分销渠道的有（）。 A.罐装饮料 B.化妆品 C.大型机械 D.笔记本电脑 E.食品 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;B;D;E;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.市场营销控制主要包括（）。 A.年度计划控制 B.获利性控制 C.质量控制 D.成本控制 E.战略控制
知识点: 阶段作业二学生答 案: [A;B;E;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 5. 三、单项选择题（共4道小题，共40.0分） 1.某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1000万元，如果加成率定为20%，用加 成定价法确定的甲产品单价是（）元。 A.10 B.12.5 C.15 D.18 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [C;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方 向延伸．这种产品组合策略叫（）。 A.向下延伸 B.双向延伸 C.向上延伸 D.缩减产品组合 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示:
2017秋季学期《管理学》 期末考试复习资料 此范围涵盖了100%的题型，涵盖了80%以上的考试范围。 由于本课程考题答案全部都在教材中，所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法。 请同学们务必认真提前准备！ 请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩40%，往年考试不及格的同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！ 一、填空题（期末考试时10个填空题，每小题2分，共20分） 1． 2 3． 4 大于互联网。 5．
6． 7 8． 9 10. 11 12. 等。 15 16． 17
18. 19．精细化管理的内容有 20．组织生命周期的阶段包 括。 二、名词解释（期末考试时4个名词解释，每小题5分，共20分） 1．决策树法76 决策树法是风险型决策时经常采用的方法。决策树方法能够形象地用分支、节点等将各种条件发生的概率、各方案的相应的结果以及最终的期望收益表示出来，从而令决策方案的选择一目了然。决策树的形式如下图所示，它的构成有四个要素：1. 决策结点，用方框□表示。2. 方案枝， 3.状态结点，以带有编号的圆形结点①②等来表示。4. 状态概率分枝。 2．亚当斯公平理论222 美国心理学家史坦斯?亚当斯在1965年首先提出公平理论，亦称社会比较理论。公平理论的基本观点是人是社会人，一般会通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。当一个人作出了成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量。因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。公平理论的模式可以表示为：对自己所获报酬的主观感觉--对他人所获报酬的主观感觉对自己所作投入的主观感觉--自己对他人所作投入的主观感觉 （二）公平理论的比较横向比较; 纵向比较： 亚当斯的调查和试验的结果表明，不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的；但在少数情况下，也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。
《市场营销学》第一套作业_历史试卷1、从市场营销的角度看,市场就是（）。 ?A、买卖的场所 ?B、商品交换关系的总和 ?C、交换过程本身 ?D、具有购买欲望和支付能力的消费者 正确答案：D 从市场营销的角度看,市场就是（）。 2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）。 ?A、大市场营销 ?B、直接市场营销 ?C、关系市场营销 ?D、全球市场营销 正确答案：A 1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）。 3、服务营销是在4P的基础上增加了（）。 ?A、人员 ?B、过程 ?C、成本 ?D、有形展示 正确答案：A,B,D 服务营销是在4P的基础上增加了（）。 4、在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。 ?A、改变市场营销 ?B、刺激市场营销
?C、开发市场营销 ?D、维持市场营销 正确答案：C 在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。5、推销观念认为（）。 ?A、只要大力推销，消费者就会接受企业的产品 ?B、只要产品质量好，就不愁产品卖不出去 ?C、从消费者需要出发生产产品是推销的基础 ?D、要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益 正确答案：A 推销观念认为（）。 6、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。（）。?A、搜集资料阶段？？？ ?B、研究阶段 ?C、总结阶段 ?D、可行性评估阶段 正确答案：A 市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。（）。7、市场调研的一般过程中首要的工作是（）。 ?A、调研对象的确定？？ ?B、调查方法选择与设计？ ?C、调研问题确定和目标陈述 ?D、数据收集 正确答案：C 市场调研的一般过程中首要的工作是（）。 8、调查法的优点之一是（）。？
1. 三角形形态是一种反转形态。（）2. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 3. 短期的MA 下穿长期MA 为死叉，是卖出的信号。（）4. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 5. 证券的信用分析也称违约风险，是指证券分析人在证券到期时无法还本付息而使投资者遭受损失的风险。（） 6. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二
学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 7. (错误) 8. 利率与证券价格显正向变动。（） 9. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: B 得分:[0]试题分值: 10. 证券投资风险分为系统风险和非系统风险。（） 11. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 12.
契形形态是一种反转形态。（） 13. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 14. 圆弧顶是一种整理形态。（） 15. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 16. K下穿D时，金叉出现，是买入信号。（） 17. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分
值: 18. 双头的第一个头部的成交量往往大于第二个头部的成交量。（） 19. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 20. (错误) 21. 投资者可以通过投资分散化、选择信誉好的证券商交易等方法消除系统风险。（） 22. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: B 得分:[0]试题分值: 二、多项选择题（共20道小题，共分） 1. 下列属于基本分析范畴的是( )。
一、判断题（共5道小题，共50.0分） 1.网络营销是通过购物的情景变换将产品直接介绍给终端用户以获取利润。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.网络企业在重大活动时机，例如奥运会、世界杯、新年等发动网络广告攻势，使其 产品一举成名，这是网络广告的时限策略。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.利用E-mail促销是网络企业经常采用的促销方式，E-mail地址的获取有软件搜索 和利用邮件列表获取两者方式，取得的效果都非常得好。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示:
6. 7.为预防网络营销近视，正确的网络营销战略应注重比销售更重要的因素：创造利 润和建立长期关系。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 9.网络营销改变了企业的竞争方式、竞争基础和竞争形象。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 10. 二、单项选择题（共5道小题，共50.0分） 1.下面属于现代虚拟社会消费者的新需求的是（）。 A.社交 B.尊重 C.交流 D.好奇 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [C;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0
提示: 2. 3.下面属于网络营销近视的是（）. A.利用网络提高销售率 B.利用网络创造利润 C.利用网络宣传企业 D.利用网络建立与消费者的密切关系 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.当企业将自己的产品试图打入虚拟市场时，应采取的目标市场定位策略是 （）. A.对峙性定位 B.回避性定位 C.初次定位 D.重新定位 知识点: 阶段作业2 学生答 案: [C;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 5.网络促销的对象包括产品的使用者和（）。
、单项选择题（共 10 道小题，共 100.0 分） 1. 某公司副总经理根据文件规定， 在自己的职权范围内给予两名保卫公司财 产的部门经理各 1 万元的奖励，这一举动激发了公司员工“爱厂如家”的 热情。该副总经理在此利用的是（ ）。 2. 1. 权力性影响力 2. 非权力性影响力 3. 金钱影响力 4. 行为影响力 知识点 : 第三次阶段作业 3. 美国社会心理学家勒温用实验证明， 相对于另几种领导方式而言， 有利于 增强组织凝聚力和提高组织工作效率的领导方式是（ ）。 4. 1. 专制型 2. 民主型 3. 自由放任型 4. 工作与人际关系并重型 知识第三次阶段作业 学生答 标准答 案: [B;] B; 案: 试题分 得分 : [10] 值试题: 分 10.0 提示: 学生答 [A;] 标准 答 A; 得分 : [10] 试题分 值: 10.0
按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（）。 6. 1. 任务取向型 2. 关系取向型 3. 工作与人际关系并重型 4. 以领导者为中心型 知识第三次阶段作业 学生答标准答 案: [A;] 标案准:答A; 试题分 得分: [10] 值试题 : 分 10.0 提示: 7. 通过人格魅力来影响和改变下属的做法，利用的是（） 8. 1. 权力性影响力 2. 非权力性影响力 3. 职位影响力 4. 行为影响力 知识点: 第三次阶段作业 学生答标准答 案: [B;] B; 案: 试题分 得分: [10] 值 试题 : 分 10.0 提示:
11. 按照领导者生命周期理论， 对那些有能力但积极性不高的被管理者， 用（ ）。 12. 1. 参与式管理 2. 授权式管理 3. 说服式管理 4. 命令式管理 知识第三次阶段作业 学生答 标准答 案: [A;] 标案准: 答 A; 得分: [10] 试题分 值试题: 分 提示: 知识第三次阶段作业 学生答 [A;] 标准案: 案: 得分: [10] 试题 分 提示: 1. 下属的成熟 度 2. 任务结构 3. 上下级关系 4. 职位权力 A; 10.0 途径―目标理论提出， 权变因素除了工作场所的环境特点外还包括 宜采
1.某企业拟投资新建一条生产线。现有A、B二个方案可供选择，有关资料 见下表： 如果行业基准折现率为10%。请按年等额净回收额法分析两方案的优劣。 A.A方案优于B方案 B.B方案优于A方案 C.两方案无法比较 D.两方案一样 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 2.不直接增加股东财富，不会引起公司资产的流出或负债的增加，但会引起
股东权益内部结构发生变化的股利形式是（）。 A.现金股利 B.财产股利 C.负债股利 D.股票股利 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [D;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 3.在确定存货最佳采购批量时应考虑的成本是（）。 A.购置成本和进货费用 B.购置成本和储存成本 C.进货费用和储存成本 D.机会成本和交易成本 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [C;]
得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 4.在证券投资组合方法中，尽可能多选择一些成长性较好的股票，而少选择 低风险低报酬的股票的策略是（）。 A.保守型策略 B.冒险型策略 C.适中型策略 D.稳健型策略 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 5.投资者由于市场利率变动而遭受损失的风险是（）。 A.违约风险 B.利率风险
C.购买力风险 D.流动性风险知识点: 阶段作业二学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 6.(错误) 对投资项目内部收益率的大小不产生影响的因素是：（）。 A.投资项目的原始投资 B.投资项目的现金流量 C.投资项目的项目计算期 D.投资项目的设定折现率 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [B;] 得分: [0] 试题分 5.0
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案 电大【市场营销学】形考作业一： 一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题1分，共10分） 1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。 （√） 2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×） 3．市场营销就是推销和广告。（×） 4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。（√） 5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。（√） 6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（×） 7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。 （×） 8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（×） 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（√） lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（×） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。 A．世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶 2．市场营销的核心是（C）。 A．生产 B，分配 C．交换 D，促销 3．市场营销观念的中心是（B）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C。制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。 A．问题类 B．明星类 C．金牛类 D．狗类 5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。 A．个人全部收人 B．个人可支配收人 C．个人可任意支配的收人 D．人均国民收人 6．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C）策略。 A．转移 B．减轻
2015年《市场营销学》期末复习题 一、填空题： 1．以生产者为中心的传统营销观念包括_生产观念___、__产品观念_、推销观念__。2．市场微观环境包括企业的供应商_、营销中介_、_顾客_、竞争者_、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应_下降____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升____。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_低于____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和_消费者市场__，组织市场通常又被分为_生产者市场_，中间商市场__和_非盈利组织市场__三类。 5．影响消费者购买行为的因素包括_社会文化_、_个人_和__心理__。 6．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发__、_产品开发__。 7．市场定位的主要策略主要有__直接对抗式定位___、_市场补缺式定位____、_另辟蹊径式定位____。 8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品__、_形式产品__和_延伸产品__。 9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_投入期_、成长期_、_成熟期_、_衰退期__。10．企业定价的基本方法有__成本导向定价法___、___竞争导向定价法__和__需求导向定价法__三类。 11．企业进行促销沟通的工具主要有__人员推销、_广告__、公共关系____、_销售促进（营业推广）____和直接营销。 二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.市场的基本活动是（ B ）。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。 A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。 A. 我能生产什么，就卖什么 B. 我生产什么，就卖什么
《市场营销学》开放专科必修课平时作业答案 二、判断正误 1．市场营销学是本世纪初在英国产生的。X 2．生产观念和产品观念都属于以企业为中心的经营思想，其区别在于前者注重产品产量，后者注重产品质量。X 3．处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。X 4．社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。X 5．相对市场占有率是指业务单位巾场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。X 6．宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等。X 7．消费者行为的直接原因是动机。可以把动机概括为两部分，即生理动机和心理动机。对 8．国外一些厂商常花高价清明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了相关群体对消费者的影响。对 9．生产资料购买行为可分为三种类型，即经常性购买、选择性购买和探究性购买。X 10．消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。对 11．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3．6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。( X ) 12．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是渗透价格策略。( X ) 13．生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。( 对) 14．连锁商店的缺点是，如果权利过于集中，灵活性和应变能力较差。( 对) 15．在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。( X ) 16．营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。( 对) 17．企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。( X ) 18．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。( 对) 19．企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。( X ) 20．经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。( X ) 三、填空 1．市场营销信息系统中最基本的信息系统是内部报告系统。 2．市场预测方法分为两大类，即定量预测和定性预测。 3．因果分析预测方法的主要工具是回归分析技术。 4．那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为竞争者。 5．市场主导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。 6．市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。 7．市场补缺者进取补缺基点的主要战略是专业化市场营销。 8．市场细分的客观基础是消费需求的差异性。 9．产业市场细分的主要依据是用户要求、、用户规模和用户地点。 10．整体产品包含三个层次，其中最基本的层次是产品的实质层。 11．若企业的目标是要在某个行业中占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品线就应长些。12．典型的产品生命周期包括四个阶段，即试销期、畅销期、饱和期、滞销期。 13．市场营销学定义的新产品包括三类，即全新产品、换代产品、改进产品、新牌子产品。 四、单项选择 1．市场营销学的发展历史大可分为四个阶段，其中初创阶段是在( B )。 A。18世纪中叶B．19世纪末至20世纪30年代C．本世纪50年代D．19世纪初 2．1912年( A )写出第一本以"Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。 A．赫杰特齐B．菲利普·科特勒C．彼得·杜拉克D．鲍敦 3．市场营销观念的中心是( B )。 A。推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去 4，从市场营销学的角度来理解，市场是指( D )。 A．买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和 C．以商品交换为内容的经济联系形式D．某种商品需求的总和 6．对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是( A )。 A．拓展B．维持C．收割D．放弃
单项选择题。本大题共6个小题，每小题2.5 分，共15.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.“需求层次理论”的首创者是（）。 A.西格蒙德·弗洛伊德 B.亚伯拉罕·马斯洛 C.宇野正雄 D.菲利普·科特勒 2.钢琴属于哪种商品类别（）。 A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非谋求品 3.（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。 A.知觉 B.感觉 C.学习 D.动机 4.在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）。 A.倡议者 B.影响者 C.决策者 D.执行者 5.波士顿矩阵中，适用于发展战略的业务类型是（）。 A.问题类业务 B.明星类业务 C.金牛类业务 D.瘦狗类业务 6.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的 方法。
A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 二、多项选择题。本大题共18个小题，每小题2.5 分，共45.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。 1.必然导致营销近视症的营销观念是（）。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 2.研究人口环境时，经常分析（）因素。 A.人口规模 B.人口分布 C.人口购买力 D.人口流动趋势 3.顾客总价值包括（）。 A.产品价值 B.服务价值 C.品牌价值 D.形象价值 E.人员价值 4.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）等差 异所决定的。 A.个性 B.文化背景 C.地理位置 D.购买行为
5.消费者购买决策类型包括（）。 A.名义型决策 B.有限型决策 C.扩展型决策 6.消费者购买过程的一般模型包括（）。 A.认识问题 B.信息搜集 C.评价选择 D.选店购买 E.购后过程 7.产业市场的购买对象包括（）。 A.原材料 B.主要设备 C.附属设备 D.半成品 E.消耗品 8.产业市场购买的类型包括（）。 A.直接重购 B.修正购买 C.新购 9.市场信息的功能包括（）。 A.决策反馈 B.引导消费 C.降低风险 D.市场公关 10.德尔菲法是（）预测方法。 A.定量 B.定性 C.因果分析
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题 一、填空题： 1．以生产者为中心的传统营销观念包括_生产观念___、__产品观念_、推销观念__。2．市场微观环境包括企业的供应商_、营销中介_、_顾客_、竞争者_、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应_下降____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升____。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_低于____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和_消费者市场__，组织市场通常又被分为_生产者市场_，中间商市场__和_非盈利组织市场__三类。 5．影响消费者购买行为的因素包括_社会文化_、_个人_和__心理__。? 6．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发__、_产品开发__。 7．市场定位的主要策略主要有避强定位___迎头定位、__重新定位__。 8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品__、_形式产品__和_延伸产品__。 9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_投入期_、成长期_、_成熟期_、_衰退期__。10．企业定价的基本方法有__成本导向定价法___、___竞争导向定价法__和__需求导向定价法__三类。 11．企业进行促销沟通的工具主要有__人员推销、_广告__、公共关系____、_销售促进（营业推广）____和直接营销。 二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.市场的基本活动是（ B ）。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。 A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。 A. 我能生产什么，就卖什么 B. 我生产什么，就卖什么 C. 我卖什么，就设法让人买什么 D. 顾客需要什么，我就生产什么 5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于
一、判断题（共4道小题，共40.0分） 1.销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.代理商对商品不拥有所有权。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6. 7.大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品的商人批发商。 A.正确
B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 二、多项选择题（共6道小题，共60.0分） 1.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。 A.渠道成员的盈利能力 B.企业对于渠道成员控制的可能性 C.渠道成员的稳定性 D.渠道成员的适应性 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.选择渠道成员的标准包括（）。 A.中间商的综合实力 B.中间商的预期合作程度 C.中间商的目标利润 D.中间商的信誉 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.
一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题) 1. 所谓文化是指人类中较大群体、在较长时期里对某些事物（或东西）所形成的（）。 (A) 不同认同 (B) 共同认同 (C) 不同理念 (D) 共同理念 你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：B 解答参考： 2. 相关群体是指能够对消费者购买行为（）的群体 (A) 达成一致 (B) 不达成一致 (C) 产生影响 (D) 不产生影响 你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：D 解答参考： 3. 市场细分理论的基础是（）需求偏好的差异性。 (A) 个人
(B) 家庭 (C) 企业单位 (D) 群集 你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：D 解答参考： 4. “人口密度”作为细分市场的具体变量，它是属于（）因素之列。 (A) 人口细分 (B) 地理细分 (C) 心理细分 (D) 行为细分 你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：B 解答参考： 5. 1、制造商推销机床、精密仪器等专门设备，通常都应使用（）。 (A) 人员推销 (B) 广告促销 (C) 销售促进 (D) 公共关系 你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：
6. 促销中推动式策略的核心是，在产品通过中间商向客户转移的过程中使用（）。 (A) 人员推销 (B) 广告促销 (C) 销售促进 (D) 公共关系 你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考： 7. 期望定价法和声望定价法都是一种确定产品销售价格的定价方法，其中，声望定价法是以（）价格为基础的定价方法。 (A) 企业接受 (B) 消费者接受 (C) 企业消费者双方接受 (D) 中间商接受 你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考： 8. 企业的生存定价目标是使企业的产品定价能够（）。 (A) 能够支付工资
北邮管理学阶段作业(二)参 考答案 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前，必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的 依据是（）。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区 3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高， 这导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化 4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣 势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析
B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表 5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案 是（ D ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这 个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。 A.个人目标和企业目标完全一致 B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致
北邮人力资源管理阶段作业一 1.人力资源甄选的原则有（）。 A.因事择人 B.人职匹配 C.用人所长 D.责备求全 E.德才兼备 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分:[5] 试题分 值: 2.人力资源外部征聘有（）等途径。 A.就业市场 B.招聘广告 C.校园招聘 D.网络招聘 E.猎头公司 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;C;D;E;] 标准答 案: A;B;C;D;E 得分:[5] 试题分 值:
3.统计法常用的方法包括（）等。 A.趋势分析法 B.德尔菲法 C.推断法 D.比率分析法 E.回归分析法 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;D;E;] 标准答 案: A;D;E 得分:[5] 试题分 值: 4.工作说明书应当具备（）等特点。 A.清晰 B.新颖 C.具体 D.简明 E.客观 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;C;D;E;] 标准答 案: A;C;D;E 得分:[5] 试题分 值:
5.提高人力资源质量的策略包括（）等方面。 A.抓住人力投资重点 B.搞好国民教育 C.进一步强化职业技术教育 D.调动多方面的创业力量 E.进一步强化就业后的继续教育 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分:[5] 试题分 值: 6.(错误) 政府提供的纯粹的公共物品包括（）等。 A.国防 B.法律和秩序 C.资产再分配 D.宏观经济管理 E.公共医疗卫生 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;E;] 标准答 案: A;B;D;E