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如何成为室内设计行业的签单高手

如何成为室内设计行业的签单高手
如何成为室内设计行业的签单高手

客户分析:

民族习惯

应该这么说,今天的中国已经是多民族融合的社会,很多人对民族的概念已经很淡化了。在城市中即使有少数民族,他们的生活习惯与汉人也并无多大的不同,除了少数民族居住地区以外。但是作为设计师,了解一些客户的民族信息,对设计对与客户的沟通还是有好处的。首先是做设计师,不要有民族歧视心理,也不要对别人是少数民族表现出太大的好奇。

但是在设计中,却必须要尊重客户的民族习惯和民族特点,要了解该民族人民比较忌讳的色彩、物品和装饰品。

同时,应该多了解一些该民族的风情,历史英雄人物事迹,比较出名的风景名胜,在与客户沟通中可对这些做出比较欣赏、崇拜的表达,比如和蒙古人谈成吉思汗、草原狼,和新疆人谈一谈阿凡提,谈一谈新疆的葡萄、哈密瓜,这些都可以增进与客户的感情。

身高体重

当着矮人别说矮话,当着胖人别说胖话,这是与客户沟通最基本的常识。

不过在设计时,应当将这些元素考虑进去,比如橱柜,如果女客户的身材不高,就应该相应地将橱柜设计得矮一些,以免客户在使用时不方便。如果客户家里有胖人,则应该将门口、客厅、餐厅等设计得比较宽敞,或者至少要造成宽敞的感觉。但千万不能将矮人家的门口设计得过低,以免他的朋友以此取笑他。文化修养

文化水平可能不会准确地知道,但也应通过分析得出结论。一般情况下,文化水平越高家装的要求也就越严,客户也就越细心,这一点设计师必须要注意。当你服务的客户文化素质越高,你的工作就应该越认真越细致,这部分客户正是特别理性,所以只要你的工作确是做到很细致入微,那也是征服他的有效手段。不要以为文化水平高的人好说话,大多数情况下恰恰相反。

工作单位

在不同工作单位,客户对家装的要求或者说相处的方式也不一样。在政府机关工作,他的潜意识中就有一种当官的优越感,或者说潜意中总想一步步往上提升,因此在设计中能打动他们的方案往往是比较传统的,比如中式或欧式风格;在沟通中,他们渴望得到的是一种尊敬、崇拜,一切都要顺着他的想法;在信仰上,他们更相信一些吉利数字,吉祥物……

个人职位

了解客户的职位对设计师而言。有两个用处,一是知道他的身份地位,并借此推测他的经济条件和家装心理,二是更好地与客户进行沟通。比如,有的客户是政府官员,是某局局长,某处处长,有的客户是校长,有的客户是院长,有的客户是老总,有的客户是部门经理,他们各自不同的职位,也就对应出各自不同的经济环境。

称呼

中国人是很在意称呼的,而且中国人是喜欢别人称呼他官名的,比如某局长,你称他为“某先生”他觉得很疏远,称他为“某哥”他又觉得太亲呢,或者觉得地位一下子降低了,因此你称呼他为“某局长”才是他最想听的,因为那代表了他的地位、权力。企业单位的客户,最好也称呼官名,如王总,李经理,刘主任……实在不知道客户职位的,叫“*哥*姐”也可以。

性格分析

性格是人际交往的第一要素,不同的人有不同的性格,不同性格的人所喜爱的东西不一样,所对应的心理状态也就不一样,对人际交往的需求也就不一样。不了解别人的性格,与人交往想成功赢得别人好感的机会并不大。

了解别人的性格,避实就虚,投其所好,才能赢得别人的好感。家装也是这样,每个客户都有各自不同的性格特点,我们要学会分析客户的性格,采取他所喜爱的方式与之交往。

从情绪的角度,有人将性格规结为四种:活泼型性格,完美型性格,力量型性格,和平型性格

有人将这四种性格与《西游记》中的四个主人公相对照,恰恰相符。唐僧是完美型性格,孙悟空是力

量型性格,猪八戒是活泼型性格,而沙僧则是和平型性格。

活泼型性格

活泼型性格情感外露,热情奔放。他们懂得如何从工作中寻找乐趣,然后再绘声绘色的描述,再一次回味那些令人兴奋的细节。然后似乎总是说得多,做得少。只要他在场,就永远是欢声笑语。可一旦遇到麻烦,他们就会消失得无影无踪,不成熟,没有条理,缺乏责任心。所以活泼型的人情绪波动很快,他们一会儿高兴,一会儿又伤心,但又能很快高兴起来。

他们接受新事物比较快,但缺乏持久性。

活泼型性格表现特征

1、喜欢广交朋友,但由于说话时不经思索,故常常容易得罪人,但他自己却并不在意

2、不管对任何事物有没有认识,他们总喜欢评头论足,即使发表了错误意见也无所谓

3、轻易做出许诺,但一般很难兑现

4、耐不住寂寞,总要出去寻找乐趣

5、意志力薄弱,经不住怂恿

活泼型性格家装心理

活泼型客户就算是在家装上,虽有主见,但也经不住别人的劝说,施工改动性项目特别大。他们容易接受新的设计理念、新的家装材料,只要合作愉快,他们会为你介绍很多的新客户并乐此不疲,但是如果他们对家装不满意,也会到处传播。正是由于这个心理,所以与活泼型客户签单较为容易,后期也比较好相处,如果有这样的客户一定要抓住。

活泼型客户解决方案

对待活泼型客户,一定要满足他们爱说话的习惯,不要打断他们,要对他们的发言给予肯定并欣赏,这样,他们很快就会喜欢你。同时,给他们设计一些新鲜的东西,或采用一些新的工艺与材料,经常与他们联系,或一起吃饭、游玩,就能迅速增进双方的感情,取得他们的信任。后期维护好,经常保持沟通,就能为自己带来很多新客户。

完美型性格

完美型性格往往是着眼于长远的目标,他们比其他性格的人想得更多,所以总是能够从一个更高的层面来看待问题,乐于为自已选择的事业做好规划,并确保每个细节都完美无瑕。

完美型情绪波动期长,一旦陷入一种悲观情绪中,他们会很长时间沉浸在其中;同时由于过份追求完美,他们显得很苛刻,对周围人和事的要求都会很高。

完美型性格表现特征

1、完美型从不轻易发言,总是经过一段深思熟虑,才会说出他该说的话。

2、他们总是要求完美,无论是对自己还是对别人,心思很细密,考虑很周到

3、他们从不轻易做决定,也不轻易许诺什么,但做出许诺以后,他们会为此全力以付

4、他们有选择性地交朋友,不愿意与肤浅的人交流,他们对自己的保护也很深,从不轻易透露想法或表达情感

完美型性格家装心理

他们总是先聆听设计师的发言,不管是满意还是不满意,都不轻易表态,对你的新方案他们总是不置可否,但却在内心里进行评价。

他们不会轻易告诉你他的家装想法,除非你真正能打动他,找到他的需求

他们会联系多家公司进行对比,因此,他们最常用的选择方案就是“最好选择”或“最差淘汰”。他们也不会轻易为你介绍客户,以免因介绍失误而给自己带来很多麻烦。

完美型客户解决方案

对待完美型客户,服务态度一定要认真,不能有丝毫马虎,因为他们既属于冷静的思考者,同时又属于很情绪化的人,对待他们不喜欢的人,他们会不屑与之交往。所以,各项工作都要做到非常认真、细致,同时不要急于求成,要给他们一个选择与对比的时间,因为他们决不会轻易与别人签单,所以你还是有机

会的,只要自己做得足够好。

力量型性格

他们似乎永远充满活力,永远在超越自己的极限,他的字典里有两个重要的词:目标和成功。他们在意工作的结果,对过程和人的情感却不在关心,喜欢控制一切,经常强硬地按照自己的意愿发出指令,显得霸道,粗鲁和冷酷无情。

力量型性格表现特征

1、他们往往不给别人发言的机会,认为你只要听他的就行了,他说的总是对的

2、他们自己干事雷厉风行,因此希望别人也是这样,如果你拖拉,他们会马上批评你

3、他永远是领导者,而你最好做执行者

4、他们外表不苟言笑,因此也不喜欢随意开玩笑的人

力量型性格家装心理

他们往往有自己成熟的家装见解,要求设计师必须严格按照他的方案去做

在设计方案上,他们更关注于实用,对功能性的要求比较高,不喜欢很花哨的东西,对一些特别新颖的方案也不太容易接受

他们要求设计师和施工队必须有很高的工作效率,不能拖拉,必须按时出来

力量型客户解决方案

1、满足他们的领导欲,要学会聆听,而且要听得仔细,因为他们没有耐心再说第二遍

2、更不要与他们反驳

3、只要按照他的要求,他就会很快签单

4、即使客户说得不对,你也不要反驳,只要按照正确的方式把事做好就行了,因为他们更关心结果

和平型性格

这种性格,情绪内敛,处世低调的乐天派,总是能够充满耐心地应对那些复杂多变的局面。习惯遵守既定的游戏规则,在风暴中能保持冷静。他们似乎总是没有主见,不愿负责,缺乏热情,做事马虎、懒惰。和平型性格表现特征

1、他们首先表现出和事佬的态势,不会轻易发火,也不会轻易批评人

2、他们能够给别人发言的机会,而自己则尽时少说,以满足别人的需求

3、他们做事时认真负责,对交待好的任务能够按时按质完成,缺乏创新性,但对创新事物也能够接受

4、他们做事慢条丝理,决不会着急

和平型性格家装心理

他们会很认真地听设计师发言,并且乐于接受设计师的建议,即使你的工作有些许失误他们也表现出不会太在意的样子

但他们不会急于交订金或签单,他们要再看一看,对于量房的每一个公司,他们都会给机会,都愿意去认真了解一下

他们可以说是所有客户中最好相处的人

和平型客户解决方案

对于和平型的客户,设计师就要积极联系,主动把握,因为他们至少不会直接拒绝你,愿意去你那里看一看,所以,多跟他们联系,直到让他们觉得不好意思拒绝你了,就会签单。一般遇到这样的客户,大多人都采取这种死缠烂打的方式。当然,有一个前提,自己还必须把各方面的工作做到位,在价位上客户能够接受才行。

当然,人的性格都是多面性的,每个人身上或多或少都有一些其它性格的影子,而绝对不是单纯某一性格的人,只不过某方面表现突出一些,我们就将之归结为某种性格的人。

了解客户的性格,一是通过客户的表现自己做分析,另一方面也可以与客户做一个性格测试的游戏,既让客户和你一起互动,活泼一下气氛,同时,也可以借此机会更准确地了解客户。《性格测试》见《签单工具》。

心态分析

我们把人的心态分成三种:积极型、悲观型和务实型

积极型又可称之为乐观型,即对事物的看法比较正面积极,悲观型呢则恰恰相反,凡事都先往坏处想,他们的口头禅是“万一……”,即便口头不说,内心也是这样想的。务实型的人呢,则不管什么,一切从现实需要出发。

积极者的心态分析

1、口头禅:没什么大不了的

2、心理暗示:我们应该去往好的方面发展,我们可以做得更好,我们要去做哪些事

3、行为:愿意配合别人

4、结果:已经很不错了,如果再做好一点,就会更好了

5、语言:经常赞同别人,说“对”

积极者的家装解决方案

积极的人希望家可以装修得更好,因此设计师就要顺应客户这一心理,推出最完美的方案,提出可以更好的方案,一般他们都会接受。同时,设计师要善于为这一部分客户造梦,营造出令他们向往的未来家庭梦想,在语言上要有诱惑力,当他们这你这个梦想而动心时,就会不惜一切代价去实现这一梦想

悲观者的心态分析

1、口头禅:万一要是……

2、心理暗示:事情不会这么顺利,他不可能对我这么好,就算做了又有什么用呢

3、行为:不愿意配合别人

4、结果:才是这种结果,幸亏我自己及时发现,要不然还不定出什么差错呢

5、语言:经常反对别人,说“不”

悲观者的家装解决方案

悲观者的悲观恰或以做文章,他悲观你比他更悲观,要把家装中可能出现的问题尽量扩大化,让他产生恐惧心理:

如果你找小公司装修,万一他们做不好,你已经与他们签订合同了,你有什么办法?你想要便宜,那就得用一些便宜的材料,那可是不环保的材料,万一老人或孩子受到伤害,那就不得了了……他们会说(是,是,那就得提前防范,不能这样……)

务实者的心态分析

1、口头禅:不管……我先……

2、心理暗示:不要想得太多,先把自己该做的事情做好了就行了

3、行为:利于自己的就配合

4、结果:对自己所取得的结果比较满意了,不会想得太多

5、语言:你说得不错,我已经……

务实者的家装解决方案

对于务实的客户,要让他感到现在的方案就是最好的方案了,让他产生这样就行了,没有必要再到处乱跑,耽误时间和精力的想法。

在设计时,也不要考虑得太远,满足他现有的需求就可以了,不要引领他去选择一些特别高档的产品或材料,那样也只会徒劳无功。

预算和设计也采取务实的作风,不求太高也不求太低,适中他们就会接受。

客户的表达分析

我们在与客户的交往中,还要通过分析客户的语言表达来了解客户的性格。

一般来说,客户在语言表达上有四种:1、积极发言,2、注意倾听,3、沉默,4、不爱说话积极发言的客户属于外向型性格,其性格中或者存在活泼型的因子,或者存在力量型的因子,我们再根据他发言的内容就可以得出他是积极型还是悲观型的人。

注意聆听的客户,有两种,一是他在家装方面什么不知道,只好聆听,还一种是这个客户的素质较高,修养较好。通过他后来的语言表达即可知道。

保持沉默的人,一是性格内向,天生不爱说话,二是比较深沉的人,多半是属于完美型性格的人。

如果在交往中一直都不爱说话的人,性格上肯定是内向、孤僻,这种客户需要你有爱心、耐心和诚心。他们的内心深处其实渴望交流,渴望得到别人的理解和关爱,当你的方案真地满足了他内心的需求,他会对你非常信任!

在与客户的交往中,我们还要观察,客户对潮流的感觉。要分析客户是前卫者,还是能跟进潮流的人,还是保守者,还是有古典主义倾向。前卫的客户,主要是看他的衣着和听他的语言,如果发现他是比较前卫的人,那么你也就可做比较前卫的方案。有一种客户,他们虽不前卫,但是能跟进时代潮流,也可以算是比较时尚的人。还有一部分客户,思想比较保守,因此他们的穿着比较正统,语言也比较谨慎,他们决不敢在家装中用一些新意。

还有一部分客户,他们比较怀旧,喜欢中国传统的东西,或者说喜欢一种古典美,一种古典境界。他们不是思想保守,而是他们既能接受现实的世界,潮流的世界,但他们更喜欢内心的古典世界。这种人不要把他看成保守的人,而是他们内心有一种宁静,有一种脱离世俗的美。

如果能满足客户这种内心的需求,那么你很快就会签单。

最后我们还要分析一下,客户的兴趣爱好。签单的突破点,就在客户这些爱好上,但客户的爱好有时并不会直接跟我们说,而是需要我们去发现,去挖掘。

我们可以通过看客户读什么样的报纸,看什么样的新闻来了解客户的兴趣爱好,当然也可以直截了当地问客户:你喜欢运动吗?或者自己现身说法,说出自己的爱好,平时喜欢干什么,客户也许就会顺着你的思路说出他的兴趣和爱好。

了解客户兴趣爱好以后,就要在设计方案中投其所好,避实击虚。喜欢读书的人,那你就要想尽一切办法,设计一个让他最心动的书房或读书空间,喜欢运动的客户,可以为他设计一种室内运动,让他足不出户也能健身。喜欢足球的客户,不妨设计一个足球电视背景,喜欢音乐的客户,让他的居室空间充满了音乐的感觉;喜欢喝酒的客户,就设计一个漂亮的酒柜,甚至连喝酒的地方也设计好。

当然,如果你能够通过自己细心的观察或分析,得出客户的兴趣爱好,然后再将设计进你的方案中,就会让客户产生一种惊喜,一种知音,一种感动。

在这种情况下,客户心中签单的天平就会倾向于你。所以,我们不要忽视客户的兴趣爱好,只是一味去做设计,而不是灵性地去设计。当然,客户家人的兴趣爱好,比如孩子的兴趣爱好也很重要,当客户发现你的方案能让他的孩子更开心,他也会对你产生感激。

最后我们要说一说“家装参谋”。

有些客户在量房时或者在看方案时,总会带上一个好朋友,目的是帮他进行参谋,这是正式参谋,还有一些“隐形参谋”,他们也许并不与设计师直接见面,但也在后面给客户出一些主意。设计师该怎么与这些参谋打交道呢?

其实每个客户都有家装参谋,只不过有些是正式参谋,有些是隐形参谋,这一点设计师应该有充分的心理准备。

不管客户有没有参谋,作为设计师都要假定客户背后有一个或几个参谋在后面为他出谋划策,这样设计师就要更加用心去面对每一个客户。如何同家装参谋打交道呢?

首先一点是必须尊重参谋、重视参谋。

因为参谋是客户的朋友或家人,至少是他比较信任的人,如果与参谋发生冲突,或者对参谋不够尊重,无形中就会削弱客户的面子,让客户感到难堪。

其次,想办法拉拢家装参谋

参谋也是人,也有他的性格和爱好,如果能够首先与客户的参谋建议好关系,由他来出面为你做客户的工作,那比你自己说服客户的力量还要大很多。

第三,即使不能拉拢家装参谋,至少也不要给家装参谋留下不好的印象,以免他在背后拆你的台,因

为他可以带客户上别人家与你竞争,所以千万不能与家装参谋发生纠纷。

同时,我们还要分析“家装参谋”的真正作用,即参谋到底能不能起作用,会不会真的影响客户的签单心理。

这就要从客户的性格进行分析:

力量型性格的客户一般只会听自己的,所以即使有参谋,也不会起到决定性的作用。完美型的客户心里有自己的主见,经过认真分析,还是会以综合考虑为主,参谋只能起一个辅助性的作用。

反倒是活泼型性格的客户,由于自己思考的深度不够,比较容易相信参谋的话,所以,当客户是活泼型性格时,一定要当着参谋的面,给客户足够的面子,同时也应与参谋建立良好的关系,这样参谋就能为你说几句好话。

和平型性格的人,有些表现出来是没有主见,因此容易受到各种家装参谋的干扰,作为设计师在不与参谋发生冲突的同时,要坚定自己的想法,用自己的意志力战胜客户!

经济分析

设计师要想顺利地与客户签单,一个重要的问题,就是要在装修造价上与客户的实际支付能力形成默契。如果不了解客户的实际支付能力,做出来的家装预算要么超出客户实际支付能力太多,要么就是不能满足客户对家装档次的要求。所以,要想做好预算,就必须要对客户的经济能力和支付意愿做出准确的分析。

目前,家装界做预算走入了一个误区,就是完全根据公司报价来做,有些设计师更是没有灵活性,给客户选择的余地都不大。

殊不知,完全按照公司报价来做预算,只是公司的一厢情愿,并没有考虑客户的实际情况。但我们也不能完全按照客户的经济能力和支付意愿来做预算,那样就会违反公司的利益。所以,必须将二者有机结合起来。

如何分析客户的经济能力和支付意愿呢?

经济能力是指客户的经济实力,也就是他有多少钱。支付意愿就是指客户愿意付出多少钱。经济能力是最重要的,即使客户的支付意愿再强烈,便没有足够的资金,那也是一句空话。经济能力是客观条件,支付意愿是主观努力,二者平衡才能顺利完成签单。支付意愿够了,经济能力超出当然没问题,经济能力不够时,如果还想顺利签单,就要保证二者的差别不能太大,一般来说,不会超出3000-5000元.

在调查了解客户的经济能力和支付意愿时,一般客户不会主动向你露底,只能依靠我们自己去观察去分析。

经济能力的调查方法

第一,当然就是看客户的房屋本身

房屋的起价、总价、地段、面积,这些因素是很关键的,经济能力不高的客户,一般不会在市中心房价较高的地方买房,因为他买不起,即使买得起,他也不买在大的房子。

第二就是看客户买房的付款方式

客户是一次性付款,还是借款买房,还是贷款买房,掌握这方面的信息,再进行进一步的经济能力分析

第三、通过客户的衣着和交通工具来了解

多数情况下,客户的衣着、交通工具与他的经济能力是相匹配的,极少数虚荣者和藏富者除外,通过多次的接触应该就能分清楚。

交通工具是主要分析因素,但同时还应该结合客户的工作单位和年龄段来分析,如果客户比较年青,即使开着奇瑞QQ等时尚靓车,也不据此就能断定他的经济能力,因为现代年青人追求时尚,不管有钱没钱,先买一辆汽车过过瘾再说。还有一些客户开的车是单位的车,所以要加以区分。有一些客户刚开始接触时,也许骑的是自行车,但他有好车你还没看到,所以交通工具只是分析一个方面,不能作为经济能力的绝对论据。

第四个方法,是通过观察客户日常的消费,客户抽什么烟,喝什么样的酒,饮什么样的茶,甚至买什

么样的饮料,用什么样的纸巾,带什么样的手表与皮包,用什么样的手机,通过这些进行进一步论证。

第五就是通过客户的朋友来分析。应该说客户在什么层次,他所交的朋友大多也就在什么层次,所以看他朋友的消费能力就可以从侧面判断客户的经济能力。

第六个方法,就是看或者问客户在装修主材上使用哪些品牌或档次。

通过多方面的分析,最终可以得出客户的经济能力。但还不能据此做预算,还要研究一下客户的支付意愿。并不是客户有钱,他就愿意花更多的钱来装修,有些客户虽然有钱,但他不愿意在装修上花太多的钱,认为那没有必要,所以他的支付意愿就会大大低于经济能力,预算做得过高他一样也不能接受。

即使经济能力不够,但有些客户的支付意愿很强烈,在这种情况下,也能签单。

这样的客户多数属于积极心态的客户,在经济能力与预算相差不太大的情况下(预算一般不能超过经济能力3000-5000元),如果你的方案足以打动客户,他就会不惜一切代价去实现自己的这个梦想,因为5000元以内的差价还是他借款还款能力所及的。

因此,如果客户因为你们公司价格方面比别的公司高出3000或5000就没在这里签单,你就应该考虑,是自己没有充分调动客户的支付意愿了。下次就应该在支付意愿上多做文章。

这个文章该怎么做?

还是为客户造梦,提高他对家的期望值,当他内心的渴望达到一定高度时,他就会提升自己的支付意愿!

认知分析

(一)、细分市场,选择客户群

消费者的需求是多种多样的,某一特定的设计方案或价格,不可能使所有消费者的要求都能得到满足。这就需要根据市场调查的结果对客户按一定的分类标准进行划分,把客户分成若干类型,发现并掌握。

客户类型分析

A、分析型、理智型的消费者

这种客户在选择公司时通常比较理性,会从多方面权衡,综合各种因素,往往会咨询很多公司,对价格,质量,服务及自身承受能力等全面考虑,然后才决定是否与你和作。

B、自主型、控制型消费者

此种人思维方式,行为习惯,喜好等都比较固定,很有主见,通常对外界影响不太在意,如对你的公司有兴趣,一般不会跑掉。

C、表现型、冲动型的消费者

这种人通常喜欢新奇,高档的东西,不惜花重金,以显示自己的地位。

E、亲善型、犹豫型的消费者

此种人没有主见,有时甚至不了解自己的需要,行动起来犹豫不决,举棋不定,反复无常。

消费层次分析

A、对于分析型、理智型的消费者

通常工薪阶层的居多,这些人既要好的质量.服务,又要低的价位。我们就要突出公司的优势,帮助他们分析自己的情况,分析本公司的优势,消除其顾虑。

B、对于自主型.控制型的消费者

这些人的喜好比较固定,通常对设计有独特的需求,或较高的审美要求,或工程质量有特殊要求。洽谈时需将其要求巧妙的结合起来,这些人通常在某一方面很专业,如:艺术方面.建筑方面等。

C、对于表现型.冲动型的消费者

一般要求比较随便,问的比较少,不愿表现出对家装一无所知,可以采取夸张.刺激等方式突出我公司与众不同,来刺激其追求新奇高档的欲望,引导消费完成交易。

D、对于亲善型、犹豫型的消费者

可以宣传公司的特色的同时,了解他们不了解的需求, 通过公司的横向比较,想其所想不到的,让他看清与我们公司合作的价值所在,利益所在,作他的助手。

影响和客户合作的因素

1、价格、质量、服务、企业知名度。

2、消费者心理:喜好、收入。

3、社会因素:家庭成员、亲密的朋友、同事、邻居等。

整个交易过程以及在每个环境中所要注意的事项

1、完成一次交易的过程

客户拜访.谈判前的准备,处理谈判过程中的异议,完成交易后期服务。

2、电话应答技巧(咨询或反馈)

礼貌用语.语气.语调.语速,仔细聆听,已确定的事项回答要肯定,不确定的事项回答要富有弹性。3、初次接触的咨询和沟通

设计师应具备的谈判知识

首先要了解自己的公司状况,相关的部门。其次是对自己公司的特点,发展目标,工艺过程及其给客户带来的好处,对装饰行业专业知识的掌握及同行公司的运作情况的把握,明确我公司在同行业中的地位,整个市场对我们公司的接受程度有多大,我们的主要对手是谁,双方的优劣势各在何处。

交易对象的调查

尽可能详细的了解客户的自然状况如:姓名.年龄.婚否.职业.爱好.背景.经济状况.家庭状况。并了解家庭成员的喜好,行为习惯。

尽可能的设想谈判过程中所能遇到的各种问题并找出应变方法,选择其中较好的几种,做到有备无患。

面对面的谈判

1、克服沟通障碍及有效沟通技巧

做好细致全面的谈判前准备,见机行事,以适当的话题开始,客观地了解客户的需要,避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值,避免无目的介绍;争取客户的认同,避免“屈客”;要诚实可靠,避免夸张的资料虚报;表现出兴趣和热诚,避免不在乎;提出带有启发生的问题,掌握主动,提供多个选择,避免不择手段。

2、谈判技巧

知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客户的行为分析动机)找出双方的关系程度(需要和隐藏的事项,建立双赢的局面)。

3、谈判前准备的八个过程

A、谈判前的准备。

B、定立大目标,准备应变方法。

C、提出带有启发性的问题,深入了解真相。

D、掌握主动,将顾客的问题变成自己的问题,将自己反对的变成正面利益。

E、介绍利益。

F、应付反对。

G、建立弹性空间。

H、达成目标。

D、条件允许,尽量先与客户约定好见面的时间和地点,以避免浪费时间。

E、会见前注意自己的仪表,整理好自己的头发,衣着要得体。

如何处理异议

异议是客户因某种原因,而对设计方案或公司的制度,价格,提出反对。但这并不代表客户将不与我们合作,而只是表示尚有些顾虑,想法和事情还未满意。处理异议主要有两种方法:

1、减少异议发生的机会

在谈判过程中客观的了解客户的需要,提供多个选择,着重强调物有所值,以自己表现出来的诚实可靠及热诚,争取得到客户的接纳,避免异议的发生。

2、有效的处理发生的异议

(1)、处理异议的态度

情绪轻松,不可激动,态度真诚,注意聆听,重述问题,谨慎回答,保持亲善,尊重客户,灵活应付。(2)、处理异议的方法一

当客户提出异议时,找出对方不满意的地方,提出正确观点,并积极列举公司的优势来补偿缺点,具体方法有:

A、质问法

对客户的异议,可直接用为什么来问其理由。

B、对……但是

接受对方的反对,然后转变为反击。

C、举例法

对客户的异议,引用实例予以说明以解除忧虑。

D、充耳不闻法

不完全把对方的话当真,而是转移话题。

E、资料转移法

将顾客的注意力引到资料及其他销售用具方面上来。

F、否定法

对顾客所讲的话予以否定。

G、回音法

如同回音一样将对方的话再重复一次。

(3)、处理异议方法二

A、报价价格

强调报价与其他公司不同,真正物有所值,正是对方所需要的。

B、报价的竞争对手

强调自己公司报价的准确性,非其他公司所能比。

C、满意的质量与后期服务

强调公司的承诺,及其给客户带来得全新感受和好处。

D、受到优惠的约束

告诉客户我公司的优惠政策。

E、你们的公司没听过

告诉客户我们公司的势力规模,强调公司的知名度只是客户没注意到。

F、坚持自己的意见

设计师应表现出谦虚的态度,并赞扬对方的见解与成就,然后循序渐进阐述自己的意见以达到谈判成功的目的。

G、不做确实回答

设计师可直接提出与所介绍相关的问题,在得到回答为止,或向顾客提出与交易无关而客户乐于回答的问题,当客户兴致正浓时,可乘机回到交易问题上来。

H、留待下次

设计师可请客户再加考虑,并约定时间再谈,或可坦诚相问,其失败之处何在?不能使客户满意之处何在?有时反而获得意想不到的成功。

I、已决定不再合作

以非常遗憾的语气希望对方能够再次考虑,着重强调自己公司给客户带来的好处,以后有恰当的时机再加以合作。

J、挖掘新客户

如果客户不想与自己公司合作,但也可以从他处挖掘新的客户,客户介绍客户的渠道,也是你成功的秘诀。谈判成功信号的把握。所有的谈判都是以成交为目的,设计师应该注意对客户反应信号的把握及时成交。

1、当设计师将方案的细节,报价等情况详细说明后,如果你看到客户突然将眼光集中,表现出认真的神态或沉默的时候,设计师要及时询问成交。

2、听完介绍后,顾客本来笑眯眯的突然变得紧张或由紧张的神情变成笑眯眯的,说明客户已准备成交。

3、当客户听完介绍后,客户会彼此对望,通过眼神来交换看法。表现出向他人征求意见的神情时,应不失时机的终结成交。

4、当介绍结束后,客户会把前倾的身体紧靠椅背,轻轻的吐出一口气,眼睛盯着桌上的文件时,这时设计师应及时成交。

5、当你在介绍过程中,发现客户表现出神经质的举止,如手抓头发,舔嘴唇,面色微红,坐立不安时,说明客户内心的斗争在激烈的进行,设计师应把客户忧虑的事情明白的说出来,那么成交也就不远了。

6、当客户靠坐在椅上,左顾右盼,突然双眼直视你的话,那表明一直犹豫不绝的人下了决心。

7、当设计师在介绍过程中,客户反询问细节问题并翻阅资料时开始计算费用,离交易成功就不远。

8、当设计师在介绍过程中,客户有类似儿童般的兴奋反应或者频频点头表示客户已决定成交了。

9、如果以前口若悬河的客户,开始询问一些相关的问题并积极讨论,则表示客户有成交得意向了。

10、如一位专心聆听寡言少语的客户询问付款的问题,表明客户有成交的意向了。

11、如果客户低垂脸眼,表现困惑的神态,设计师应多一些细节介绍和示范即会达成交易。

12、在设计师介绍完成后,客户意外地拉把椅子过来。或喝你为他准备的水时,也表明客户准备成交了。

13、当客户从语言上,想确立价格和付款方法,询问公司的服务和其他公司相比较并认真谈到钱的话题时,说:“暂时不可能”但仍询问要点等情况时,即可和客户谈成交的问题。

成交之前设计师应注意的问题:

1、不要惊慌失措

成交即将到来时,设计师表现出额头微汗、颤抖等,神经质动作会使客户重新产生疑问和忧虑如果客户因此失去信心。那你会失去客户的信任和定单。

2、多说无益

既然已经准备成交,说明客户的异议基本得到满意解释,在此关键时刻应谨言慎行,牢记沉默是金,以避免因任意开口导致客户横生枝节,提出新的异议而导致成交失败。

3、控制兴奋的心情

在成交之时,喜怒不形于色是非常重要的,此时的一颦一笑会使客户产生不良感受。

4、不做否定的发言

在成交的时刻,应向客户传达积极的消息使之心情舒畅的签约。

5、见好就收

在成交后不要与客户长时间的攀谈,以避免夜长梦多。

交易谈判是一个系统工程,设计师不能不总结成功的原因和经验,可能这一次只是偶然或孤立的成功,在每次交易完成后,设计师都应做以下总结:

1、在谈判过程中我是否明确知道客户所需要和不需要的是什么?

2、在谈判过程中,我是否想办法使客户认识自己及公司情况。

3、在谈判过程中,我是否得到了竞争者的情报。

4、在过程中,我是否过分注重与客户的私交。

5、如果谈不成功那么失败的原因和症结在什么地方。

设计-室内设计现场测量要求及规范

尺度测量的准确程度直接关系到图纸交付后施工的可行性与准确性,因此一定请非常重视测量准确度的问题

一、绘制要求

要求绘制成DWG格式的文件,细节要求如下(如果业主自己测量,实在不懂cad,也可以直接根据下要求详细标注清楚在清晰的户型建筑图上)

二、测量内容

A.位置:各墙体,门洞等尺寸、柱梁位置(厚度,宽度)、门窗位置(窗台高,窗高,入户门高度)、配套设施位置。

B.尺寸:距离尺寸、建筑件尺寸。

三、测量原则

清晰、真实、准确、完整。

四、测量步骤

1、完整绘画建筑开间草图,对结构环境每一个细部都要有详细标注,对空间中的某些细部可作详图解说,比如配电箱体,入户门向开启,窗位,煤气管位,主进水管位,洗手间及厨房等上部管位分布及相关联到设计的所有配套设施尺寸。

2、完成测量后务必花点时间重新核对下是否测量完整,免得后期发现误差与遗漏而造成复量的麻烦。

3、对建筑其它资料进行文字记录及实地现场拍摄,包括建筑现状、建筑缺陷、外部景观、业主现场要求及提示等。

4、测量过程因影响现场的度尺动作而变动的物件要请示业主是否恢复。勘察工作完成后注意关好门窗及电闸。整个测量过程中要注意好安全。

整个尺寸堪测结束后,请用数码相机详细拍摄下房子各部位的现场照片,以作为设计人员直观复合现场建筑结构,设备情况及了解实际现场环境的依据。

如何有效进行面谈

1.助人关系的三大核心条件:真诚;尊重;同理心。

2.专注行为以下行为可使案主感受到你的专注:微笑;开放的姿态;向前倾;眼神接触;点头。

3.展开话题

(1)直接提问:例如"今天你好像闷闷不乐,究竟发生了什么事?"

(2)称赞:例如“你这个笔盒很漂亮,是在哪里买的呢?”

(3)投其所好/寻找共通点:例如"原来你也喜欢张学友的,我也是他的歌迷呢!"

(4)自我揭示:例如“我在小时候也是不喜欢读书的,不过后来……”

4.积极聆听

积极聆听有别于被动的听,积极聆听包括倾听对方的口语表达的内容,以及内容背后所反映的感受,而这些感受往往透过表达者的手势、表情、神态、身体动作及声调的高低快慢反映出来。

﹡重述对话的主要重点,以示对案主的专注和明白,以建立工作关系

﹡透过扼述语言检视你所理解的准确性,同时协助进一步讨论和交谈

﹡给予面谈方向

﹡切忌百分百的模仿和加入自已的见解

例如:“你目前最烦恼的是不知你的好朋友为何突然对你的态度改变了,最难受的是少与你交谈,没耐性听你倾诉心事”。

澄清

﹡澄清含糊概念,减少不必要的误解

非语言沟通技巧

非语言沟通技巧的特性有:

(1)无处不在,不可避免

(2)较少意识得到

(3)注重感受和情绪的表达

(4)要配合语言沟通技巧运用

非语言沟通技巧包括面部表情、身体距离、姿势、动作、眼神、声调音量、仪表服饰、身体接触,甚至你所布置的环境等。

一、面部表情

面及眼是身体上最易引起注意的部位、是非常复杂的表情管道:因为产生出来的实在太多,而表情的变化也实在太快。面部表情基本上可以分为惊讶、害怕、生气、嫌恶、伤心、但亦可同时多种结合在一起。若你对对方或当时的情况了解的话,你可能很正确地判断出对方面部表情所代表的情绪。

二、眼神接触

如果你避免注视某个人,别人将猜测你是焦虑的,不诚实的,或比较有兴趣于你的眼神正在看着的事物。眼神交流过多,如瞪视,会令人不自然。

适当的接触是敬意和注意的有力象征。眼神接触能有力地表示出你的态度,如服从、胆怯、愤怒,亦是开放话语的重要技巧。眼神接触要自然,不要过频密或逃避眼神、或以敌视的眼望着对方。

与人交流时不需全时间望着对方眼睛,可不时转移至对方面部的其他地方,例如:鼻等。这样会较自然。三、身体姿势(包括坐姿,站姿)

你的身体摆出来的姿势等于告诉别人,你希望和别人有什么样的交往关系、对方所说的事你有没有兴趣。双手交叉或双腿交叠得太紧,都是封闭式的姿势,显示你紧张的心绪或没有兴趣和别人交往;双手不交叉,双腿交叠而方向指向对方或微微张开,都是开放式的姿态,这些姿势被理解成你精神放松,而且愿意和别人保持交往;面向别人并向前倾斜是非常重要的姿势,显示敬意和投入。

四、手势及其他动作

说话时可以适当地配合手势的运用,加强内容表达和感染力,不过要注意手势运用宜和自然,不要太夸张。不经意的咬着指甲、耍玩原子笔等…表达出坐立不安的情绪。紧张的人会手握拳,或扳折手指关节等。当一个人想表达他的友谊时,常常是张开手臂。点头是聆听技巧的一种,表示正聆听及明白对方的说话。

动作要清楚、自然。简单的动作能有助表达,加强说服力;动作过大令人觉得神经质。

五、声线

声线包括调、声调、清晰程度及流畅程度。

语调要恰当,并且高低抑扬,给人有亲近感。声量要适中,不要过大声或过细声:大声令人有凶恶的感觉;过细声令人听得困难。

说话尽量要清晰及流畅,不要过于简略或含糊。

六、距离

人与人之间维持距离的远近,表示不同的意义。不同的场合及熟落程度有不同的距离标准。每个人都有无形的私人领土、若自己的领土被人入侵就会有不舒服的感觉。

分为亲密距离、私人距离、社交距离,不同的人所需要的不同。

七、外表

包括整洁、发型、衣着等,影响给人第一印象。

外表可以显示某种角色,亦可作为隐藏角色的工具。

有时人会特意以穿着来传送某些有关个人的信息。我们亦会根据外表来评价他们,尝试去判断其个性、态度等,但不宜抱有固有的看法,这些判断有时也未必准确。不同的非语言技巧组合会做成不同的效果。其中包括微笑、开放的姿势、倾前的坐姿、点头、适度的眼神和身体接触等。

总结

语言与非语言信息有一致性的重要,但两人的对话中,语言信息所传达的意思不如非语言的分量重。

非语言沟通大部分用于表达人类的情绪。对语言内容有强化功效,同时也能显出语言与其抵触之处,我们必须留意。

有时非语言沟通是摸棱两可的,亦很个人化的,很难正确了解其意思而有所误解,需要与对方澄清确定。有些手势、表情或其他行为有其文化背景意义,在不同文化或文化间不能通用,以上介绍的主要是一般人的反应,小组一同讨论可更掌握这些技巧对个别组员的意义及可用性。

接待技巧

谈到客户接待,我们的设计人员都有许多经验,这里面有成功,也有失败。总结一下经验,对于提高我们的谈判能力,有着极其重要的现实意义。接待客户的成功与否,直接关系到设计人员的业绩问题,因此,快速掌握精深的接待技巧,是能否大幅度提高设计人员工作业绩的关键。

所谓接待技巧,其实就是通过深入地了解客户的消费心理,并运用精辟的语言解答客户提出的各种疑难问题,便客户得到满意的咨询服务结果,从而获得营销的成功。

首先,让我们从客户的咨询心理入手,进入初期咨询接待阶段。

当客户走进设计室的时候,我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来,并礼貌地请客户就座,为客户斟上一杯水,然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。

依据客户提供的房屋简图及装修要求,为客户做初步设计及前期工程结算(注意:做工程估算时,请不要出现项目遗漏及少算工程量的现象),获得客户认同后,与客户约定参观样板间的时间,并征询合作意向及约定量房时间。

问题出现了:用如此简单的接待程序,你是否有足够的把握使前来咨询者真正成为能与你签单的客户?

如果你把握不大的话,请关注以下几点:

1、熟读《客户疑难问题解答》中的每一条问题和答案:

2、把握咨询时间,让客户尽情地与你交谈,从而消耗掉客户向其他公司人员咨询的时间

3、不要让客户提出过多的问题,要善于运用《客户疑难问题解答》中的每一条问题和答案,为客户进行详细讲解,一定要做到问一答十;

4、一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考,切忌对客户的盲从;

5、要善于打断客户的提问,打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候;

6、打断客户提问,可以采用"对不起,请您听我讲完刚才那个问题"。等方式;

7、对于客户提出的被打断的问题,设计人员应在适当的时候予以解答;

8、礼貌地反驳客户的建议,有助于在客户心目中树立你的专家形象;

9、客户离开时,请不要忘记对客户说"装修一次不容易,为了不留下遗憾,您最好多咨询几家公司。

如果你能有效地留住客户,那么,你就已经获得了一半的成功机会,如果加上你的临别赠言,你就拥有了80%的成功机会。试想,一般前来咨询的客户大都有是夫妇俩一起来,如果客户在你这里消耗了大量的时间,那么,他(她)们好不容易腾出的咨询时间就已经所剩无几了,于是,这对夫妇就必然会加快咨询速度,减少在每个公司的咨询时间,以便多咨询几家公司;你的临别赠言,恰恰迎合了客户急于多咨询的心理,不但让客户感到了你的纯朴,更进一步使客户的焦急心情加剧。此可谓一举两得!这是否是一种技巧呢?

报价方式

凡是在家装市场内工作过的设计人员几乎都有一个共同的感受;无论你怎样尽心尽力地为客户精打细算,客户总是嫌工程报价太高。这个带有普遍性的问题,已经成为严重影响设计人员与客户合作成功的极大障碍。解决好这一问题,不仅可以快速提高设计人员的销售业绩,还可以增强设计人员的自信心和公司的知名度。工程报价,应遵循实事求是的准则,任何一份不切实际的报价单,都将导致合作的失败。

什么叫"切合实际"?"实际"是什么?

切合实际就是对某一现实情况的适合、适应,而"实际"就是现实。报价单要符合的实际,其实就是客户的需求与资金投入能力。家装客户的资金投入能力是依据其经济收入、消费心理(价值观念)、消费需求决定。如果客户认为"值“,其实就是价值;针对家装客户来讲,就是装修工程结果的美观与实用价值是否是所投入资金的真实体现。

了解了上述内容,我们的设计人员在做家装工程报价时,就会有针对性,签约才会顺利。

如何才能让客户顺利地认可你的报价呢?这往往抉定于报价的艺术性,也就是我们常说的"技巧"

我认为,报价之所以要有技巧,目的是迎合客户心理,以达到顺利签约的目的。

当你为客户提供装修服务时,装修项目(基础项目)是消费主项,装饰项目、家具制作是其递延产品。

这里有个报价顺序的问题。顺序合理、自然、小单便会被置换成大单。

如果你是客户,我在与你初次洽谈时,就向你系统讲述了家庭个性化装饰的意义、现场制做家具的优越性,那么,当你心里只想着做一些普通装修项目时,我在第一次报价时,便会只报给你基础装修的价格(由于基础装修是必须的,且项目较少、单价较低,总价也不会高,很容易被接受),得到认同后,我会依照平面图向你建议增加装饰项乳"如果在这个位置上再做一个……,这里的效果就显得更好了。"如此循环往复,试探前行,不断地增加项目,至客户的消费极限。装修、装饰俱备,还差家具。在初期咨询时,我们不妨动员客户买家具,"您可以买个衣柜放在这儿。您可以买个书柜放在那儿……。在洽谈后期,要逐步动员客户在逐项认同的进候,使其对家具的消费同样达到新的高度,如此这般,我们所说的"大单"就完全产生了。

即便是最低消费的客户,他(她)们只要做装修,就必然会衍生出装饰和家具消费,只不过他(她)们初期针对家具的消费心理是去家具店直接购买而已。如果你想把小单做大,

只需要把客户准备花在其他经营者那里的钱引导到你这里来就可以了。

另外,如果你的某一增加项目的报价使客户难以接受时,你可以通过简化造型或改变施工工艺来达到降价

的目的。例如:复杂的背景墙可以简化,通常的暖气罩可以缩短或与梳妆

台、写字桌等项目兼容,卧室里的大型衣柜可以重新分割(增加有效容积),木格玻璃门改成木框玻璃门加线条造型等等。

如果你发现客户的消费还具有一定潜力时,不妨对上述做法反其道而行之。

了解上述做法,你是否已初步理解了如何迎合客户的消费心理,从而加大签单金额了呢?

结束语:

请记住:市场上没有绝对的小单,也没有绝对的大单;小单是设计人员在咨询过程中回答客户疑问时未能深入了解客户消费心理的必然,大单是你营销成功的标志。

l、根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的心理准备。

2、替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问而已。

3、不急于谈成,如果你店大,你大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他你很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把你自己介绍清楚。

4、如果你的店小,那只有*热情的服务和近乎透明的底价报给他,并明确的告诉他这样的设计和造价以及施工质量在本地决不会有第二家,即使有也肯定有问题(出于竞争只能这么说了)

5、其他的硬件我想大家都明白,好的工队和你所在公司的良好运作也很重要,否则你即使谈成了单也未必拿的到提成。谈客户的方式很多,并且每个人都有自己的方式.但总的来说有几个需要注意的方面:

1博得客户的信任.这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨.接下来的沟通将会非常容易.

2了解客户的意图客户分为几种,有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事.设计风格一般为豪华/富贵有的有钱,但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手,适当降低预算,但设计还是首要考虑的.有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果.对此种情况要设计/预算齐头并进,但侧重点是预算.有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量/预算沟通,设计只是其次.

3推销你的公司让客户打消对于公司的不信任感,这点可从质量/信誉/服务/售后等方面入手.

4详尽。仔细的讲解要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你.

5促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离.

打个比喻。。设计师就是医生,业主就是病人,户型图就是病例,1,看到直说病人的要害。。直点死穴。2,用刀在伤口上狠加一刀。3,再在伤口上撒盐4。开药方。。。。打徉收工。。。这样什莫样的业主都搞的定。。。

1、首先重要的是心理素质,要不卑不吭,你要把客户当你的朋友一样谈~无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。(就是让他感觉你是博学多材,记住自己不懂的地方要尽量避开)

2、你的眼神是主要的武器,要用你的眼神去打动客户~让他在你的眼神中看到真诚~谈话的时候要尽量的盯着对方的眼神。

3、说话的语气,要和气有感染力和亲和力,声调要温柔,声音不要太高~可以让你对面的人听到就OK。最好你能做到抑扬顿挫。

4、笑容,时刻要记着你的笑,要浅浅的笑,千万不要把你的大牙齿全暴露光了(男女一样)。

5、你的谈话要有适当的手势配合~(这个就是个人的习惯了,不要太夸张,要有度,不太清楚的可以去看看礼仪方面的书籍)

个人观点,只做参考。

在下一点个人经验:

第一次谈方案!主要注意的是不要冷场!一般的人也是不善于谈客户的人,可能只是简单的和客户介绍一下你的设计。比如:(李先生您好,这是您的客厅,我们根据您的想法,这为您包了垭口,这给您做了电视背景墙,我们的电视背景墙是用XXXXXXX做的!将来做出来绝对漂亮!等等)然后就没话了!客户他也不懂,碰上不爱说话的!哥们你悬了哦!我们谈客户不是一定非要把你的设计或者什么灌输到他的脑子里面!我们重要的是做到让他记住你这个人你这个公司,因为现在的客户选择公司一般会选择1~3家,有的可能会更多。在怎么多同行业的竞争中,而且你的优势不是很突出的情况下,你只能让他记住你!对你信任!要是他能把你当朋友了,其他公司报的什么价钱你都可以知道的!呵!一般情况下你的单成功率已经达到80%(他信任你,把你当朋友)话题远了!具体说怎么去谈客户不要冷场!我们谈完设计(也没什么可谈的,北京市场就是这样),就应该把话题引到其他方面了,比如实在不好找和客户适合的话题,就先拿你设计的沙发开始,你可以和他说将来施工完毕后可以设计师陪着你选择沙发,这样就开始谈你这个设计中,将来配置什么样子的沙发比较好(这样就开始在沙发的质量,色泽,款式,生产厂家,大谈特谈了)沙发完了!开始谈电视,窗帘,灯具!谈吧兄弟们!这样下来没2个小时也难呀!注意这个时候把你的什么什么先生或者女士,统统换成姐或者哥!这样叫会把距离拉的很近的!如果是在建材城工作的兄弟,呵~陪着他(她)去你的建材超市开始狂逛吧!给他们当导游,帮她们参考!最后谈的差不多了!

差点忘记:

最关键的时刻来了!这时候你应该适当提醒客户对方案以及报价满意吗?(不满意也没关系,再约他一次)这时候你应该试探性的问问客户,您看什么时候咱们能定?什么时候咱们能签?如果他说不急,你就告诉他说比如现在的情况,你应该说,马上雨季要来了!能早点装修!木材不容易受潮,不容易变形等等!这个你们就的具体发挥了!

1,看到直说病人的要害。。直点死穴。。。。。。了解业主所需要的,最好是你说的比他(她)早,你先说出来,他(她)所想的你都知道,给客户以相见恨晚的感觉,本人在这方面深有心得,有许多在别的公司咨询过的,而且交了定金的也被我翘过来了,谈客户说白了一点就和追女生一样,要懂的她们的心理

2,用刀在伤口上狠加一刀。。。。。说中要害,比如原户型的缺陷,哪里不好,最好把户型图改的一踏糊涂,自己最好也“看不懂”,最好承重墙也打掉,改掉,我经常这样做滴,嘿嘿。。。等开工再和客户说改不了,承重墙不能打,这种方法对一些大客户很有作用滴,这样的业主对设计要求高,比如复式楼,别墅大户型。。。谈客户要多动脑子。。。

3,再在伤口上撒盐。。。。。。比如原户型的缺陷不好在哪,会影响哪。。。说的越糟越好,记住你是专业人士,最好各位能懂点风水学,总之让客户崇拜你的理由多一些。。。我的公司都有很多人跟我学,具然有个女同事从来没做过设计,也不懂,以前做文员的。。。具然跟我学了不到几天还签了一单,看她的老炼成度不象做了几天的。。。看来我要去办学校了。。。嘿嘿。。。

4。开药方。。。。打徉收工。。。拿出你的方案。。。要和别人(别的公司)不一样,要把自己包装成和别的设计师不一样,要懂的用肢体语言,各位这个据我观察没有几个做的好的,大多是初级的,看看我们的几位肢体语言大师,水均益。。。白岩松。。。嘿嘿。。。让客户感动其实很简单。。。能不和你签单都难。。。对你给客户的“伤害”,大胆开药方吧。。。嘿嘿

在谈单前先要给自己定位

我们也许没有他们那样得生活但我们是可以拥有他们得那种想法

大体上可以分成以下几种只要了解了他们得生活习惯这样子谈单时才会得心应手

1.白领工层:他们一般是存钱买房子装修房子(钱来得不易)多数会选择现代简约风格(可以告诉他们这种风格是最省钱最接近于社会得装修,大家爱怎么吹就怎么吹)

2.爆发户:他们一般是一下子就有钱得(钱来得易)多数会选择富丽堂皇得装修这样才能体现他们得有钱(可以告诉他们欧式得装修是在欧美等地最有钱人们生活得空间这样才能体现出他们得富豪.大家多看些欧式得书再谈)

3.豪门事家:他们是一直生活在有钱得世界里(是很有资金)几本上是经过高等教育只有艺术才能体现他得学识(这类人是高学历高思维得你最好能把他得房子说些缺点然后你再说上用什么方法能补救,再告诉他这样得设计最适合他这样做出得效果富有什么样得艺术感等待大家自己吹捧)

谈单技巧

分类:室内设计

寻找一个话题:

很多客服文员和业务员最怕与客户交流,我记得曾经有一个客服文员跟我说:“我最怕的是每次给客户倒完水,坐下来后与客户讲的第一句话。”的确,第一次与客户的交流很可能影响到客户对你的印象。那么,要想与客户进行很好的交流,首先要有一个突破口。例如:

两个场景:

张小姐过来看方案,一个设计师过来接待,直接讲方案。

张小姐过来看方案,一个设计师说:“张小姐,今天不上班?你今天精神很好,你今天这件衣服很漂亮、、、、、”比较一下,哪一种开场白更能够接近客户?

二、提问是沟通,学会提问

1.如果您希望客户满意,那就多提问,不断的提问可以有效而正确地了解顾客服务的信息。

例如:您喜欢什么样的风格?

您从事什么职业?

您这套房子将会有几个人一起住?

您的小孩几岁?他喜欢什么颜色?、、、、、、

2.提问要注意方式,不要让对方因为你的发问而终结,要创造可延续对话的问题:

例如:

需要我帮忙吗?我可以怎样帮助您?(我能为您做点什么?)

您喜欢黑胡桃吗?您喜欢哪一种风格的材料?

这是您想要的牌子吗?您为什么比较喜欢那个牌子?

明天开工行吗?您看哪一天开工比较好?

这个方案行吗?您觉得这个方案怎么样?

习题:

我们明天过去给您量房好吗??

3.提问的顾虑

很多人会问,我们作为一个专业人员,经常去问客户会不会让客户觉得我们不专业呢?或者说哪些问题该问,如些不该问呢?大家通常会有这样的顾虑:

①如果问这么多问题,顾客会认为我一定没有什么知识;

②顾客的回答可能是我根本不需要知道的东西;

③顾客会感到答案很明显,根本没有必要回答我的问题;

④我不问问题,是因为怕顾客会感到我是在审问他们。

特别提示:

①关于顾虑一:大夫非常有学问,然而他们会问好多问题,因为他们知道,如果有什么信息漏掉,他们给病人开的药方就会是错的,你希望给你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢?还是他的患者能够长寿,且不用总去到他那里看病的大夫呢?

②关于顾虑二:让客户去回答吧,你需要听到的是好的、坏的或令你不舒服的回答,以便你能从中知道该怎么做。如果回答实在令人难以忍受,你应该想想如何能结束这种令人尴尬的错误。

③关于顾虑三:不要做任何的猜测,当你认为你什么都知道时,你就容易犯大的、却无法避免的错误,而且是最令人尴尬的错误。

④关于第四点:如果问得合适,这不会成问题的,问问题可以使问题得以解决,总比客户感到不满要好。顺便提一下,可以问的问题:

①描述情况的问题:你能讲一下出现什么问题了吗?

②“是”或“否”的问题:不询问细节,只为澄清某种事实即可。

③客户信息问题:姓名、电话。

④解决方案的征求:关于这个工程的维修我们这样处理如何?

⑤额外问题:您有什么其它要求?

绝对不要问的一个问题:对于我们提供的服务,您哪里不喜欢?

提问的态度:合适的声调、微笑的面孔、热心而诚恳的态度。

比问还重要的问题,听。

想想:为什么客户总是抱怨你不理解他的意图?为什么客户说你没有听懂他的意思?

1.听与倾听的区别:

听到顾客的回答只是耳朵接受他们所说的事情,真正去倾听顾客的讲话,倾听则是一种情感活动,是真正理解客户所说的话。对于客户讲的一切,你如果说“我明白”就太空洞了,甚至会阻止到你去认真地倾听客户的讲话。如果你没有真正理解就告诉对方“我理解”,那么你就有可能自认为自己理解了,很难再去认真的听。你可以同客户这样说:“能给我一点时间,让我再仔细考虑下,该怎么解决这个问题?”

没有什么比感到他人没有在真正地听他讲话更使人恼人的事了。

2.如何更好的倾听?

①切题——所问问题与整个问题要相关;耐心———不要打断顾客的话避免虚假;反应——不要做空洞的答复;别急——留给自己几秒钟,仔细考虑一下你听到的信息。

②你应花80%的时间去听,给你的客户80%的时间去讲,如果你听的时间少于80%的话,那么你讲的就会太多,这样无助于你为客户提供正确的解决方法。一定要记住这个“八二”法则。

3.最好的倾听方法:同理心倾听

把自己放在客户的位置上去关心和感受客户。可用以下语句:

据我了解,你觉得、、、、、、我感觉到你、、、、、、所以,你认为、、、、、、、我猜想我听到的是、、、、、、我不确定我是否听懂了,但、、、、、、你相当看重、、、、、、就如我听到的,你、、、、、、你现在的感觉是、、、、、、你当时一定觉得很、、、、、、你的意思是说、、、、、、

`

四、观察和揣摩客户的心理

谈单技巧

1、怎样与成功男士谈单?

答:①观察客户的着装,确定他的身份地位。

②当此人内向,对装修很模糊时,同样要以模糊的逻辑思维去引诱他。

③此类人在公司或单位是领导地位,因此思路比较严谨和清晰,因此要打破常规、要有说服力,让他相信你。

④标新立异、自负,是此类客户的弱点,不要让客户到家这后像进入了办公室,要从给客户营造一个休息和轻松的空间去谈。

⑤该类客户虚荣心强,因此可侧面说他是个成功人士等等。

⑥谈单时对自己要充满信心,要以优秀、专业的设计师角度自居。

⑦可谈谈风水、该类客户一般很唯心,渴望事业一帆风顺,可抓住此心理特征。

2、对女士的谈单技巧:

①首先观察该家庭是男的当家,还是女的当家。

②女的喜欢听色彩搭配,怎样新潮、不过时。

③成功女性主观意识很强,装修东西要个性化,要与众不同。

④接待时要生动接待,要有说服力,要说“NO”。

3、谈单要留有余地,应告诉客户要交订金,不要急于求成,慢慢来。来着客户走,敢于消费,引导消费。

4、消费能力有限的单

①不要嫌单小,诚信接待客户(坐姿、交谈)

②讲清公司的工作流程

流程:

1.问候,互换姓名;

2.简单介绍公司形象,递名片,网址。

3.服务范围(三天内出平面方案)

5.第一次与客户谈平面方案的流程:

1.先可寒喧一下,拉近距离,为谈方案先营造出一个轻松融洽的氛围。

2.先将本次方案的整个风格定位、材料运用和自己的构想讲给客户听。

3.然后从进户门开始,按照人的行走路线,一个房间一个房间的跟客户讲解。

4.谈单过程中,注意观察客户的表情,切记不得一味的自己去讲,可给客户发表意见的机会,并要认真倾听他的想法,从客户的表达中去揣摩客户对方案的认可程度和接受程度。

5.谈单过程中要留有余地,对自己考虑欠佳的方案不要当着客户的面否决,但也不能一味的误导客户,告诉它这个方案有多好。可留有余地讲明此设计好的方面,同时告诉它对此地方脑海中有一个更好的方案,下次做出来给他看。

6.谈单过程中要与客户拉拉家常,侧面了解客户的职业,

五、技巧性的对待客户的问题

1.假如一个客户对某个方案认可时,你怎样回答?

答:谢谢,您真有品味,这是今年最流行的一种装修趋势(或者材料)。

2.假如某个客户某个方案无法接受时,你怎样回答?

答:您真有见解,我这样做的原因是、、、、、不过,在这样做的时候可能在、、、、方面考虑欠佳,不过,没关系,我仔细再给您考虑一个更佳的方案,保您满意。

3.假如客户对某个“出位”方案表示怀疑时,你怎样回答?

答:先对自己的设计要有信心,肯定的告诉客户你的真实想法。同时告诉客户:我当初在做这个方案时也考虑到您在这方面可能会有点难以接受,但是我是希望能够把你的家能够做得与众不同,让您的亲戚朋友到你家里来能感觉到不一般的品位出来。当然,如果您坚持不要这样设计我也可以更改,但是我觉得这一块儿是你家里的一个亮点,最好不要省略。

4.当你与客户一块儿去量房时,客户讲到:这房子太小了,你该如何回答?

答:现在人不是讲要理性消费吗?我觉得您这房型挺好的,不浪费又刚好够用,(通风、采光效果好呀、、、、、、)你这就是理性消费。

5.当客户全盘否定方案时,你怎样回答?

答:这个方案没能得到您的认同也是正常的,因为设计本来就是个仁者见仁、智者见智的东西。其实这个方案设计师很认真的考虑了好几个晚上,特别是某某(可列举几个设计较好的地方)地方,设计师是做了好几个方案后比较决定的。但是装修设计是需要设计师与客户间进行充分的沟通才行。也许,在前期过程

中,大家之间的沟通太少了。如果您对我们仍然信任的话,大家可再沟通一下,把你的想法告诉我人,我们看能不能再给你考虑一个更好、更适合你的方案出来?当然,如果您有需要的话,我也可以让公司给您再推荐其它的设计师给您出套方案看看,您看怎么样?

1、客户没有带平面图,如何谈单?

当客户没有带平面图时,我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪,会认为客户没有诚意。其实我认为,当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。这种情况下,设计师可与客户谈些概念上的东西。我觉得,当没有平面图的时候更能够开放自己的思维。比如:可以谈一些对生活的理想、谈谈材料、谈一些装饰上的风格。把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式。当你把装饰说得很生动的时候,假若客户又没带平面图,那么他就会有一种遐想。他有遐想的时候,就会进入一个虚幻空间。这时,设计师就是带他进入了一个理想的世界。什么叫家居装修?就是让客户的家更好、更舒适。

我们公司做设计师有几大类。我们分公司有个设计师姓袁,我认为他谈单的方式叫地雷阵式。他每次谈单时会放十张八张的效果图,给客户感觉很认真,很投入,很热情,他的谈单成功率也很高。还有的是组合式,就是以一个设计师为主,一个或多个设计师为辅,组合搭配起来谈单。因为每个设计师可能都要答不上问题的时候,这样就需要互相补台。而我呢,是属于一种说书式。说书呢是通过语言产生情节,让客户进入你的情节。而我们在谈的时候,也是从玄关、到客厅、到厨房的这种次序来的。只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面,丰富谈单的内容与情趣。比如:说到厨房,我们可与客户谈谈做菜;说到小孩房,也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖;到主卧,这时候可以谈到风水的知识等等。在谈的过程中,如果你发现客户有些疲倦,那你的声音马上要大起来。如果他有兴趣,这时候就要找一些图片,激发他的兴趣,产生我们所谓的购买欲望。这时候你很自然的说:我今天讲的这些可能会吸引你,但没有带图纸讲来讲去还是虚无飘渺的,如果你有EMAIL或通过传真的方式把图纸给我,我给你做个设计?总之,我就是采用概念法先吸引客户,并让其愿意深入下去。

2、客户带了平面图,如何谈单呢?

刚才谈的是谈单的概念法,那如果有图纸,这种概念将会发挥得更好。我谈客户有三步曲:1、第一步:先建立良好的第一印象,用概念吸引他。

这一步所要做的工作,除了谈概念之外,还要在谈的过程中,把他的需求记录下来。好的设计就是清楚客户的用意,和结合自己理念的一个合成品。我一般谈单的时候会准备五六张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中,一边与客户交谈,一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。有的设计师不是这样的,先拿纸记录客户的想法,或甚至不记录,让客户对自己没有印象。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。其实,这就是谈概念谈设计要谈出感情来,这样,如果不是价钱的原因,客户都会来找你,并让客户非常的依赖你。但是如果谈单的时候,你没有细节、没有概念,可能怎样客户都不会签。我认为单是谈出来的,我原来公司的一个设计师,一个图他拿回去以后会画八个方案。客户问,小伙子,哪个方案最好?他说:你看呢?大家在做设计时,一定要记住有一个主方案,其他的是次方案。在谈的时候要讲你认为最好的,和其他几个方案中的亮点部份。

2、第二步:进入一个深度阶段,让客户对你的方案产生兴趣,产生他想看你预算的欲望。

这一步要准备一些平面图,一般我会准备两套:一套是实实在在的平面,就是最合理的布图;而另一套叫做幻想式布置图,可能达不到的,可能应用不了的,可能比较浪漫的。这个布置图的作用是为了衬托你刚才那个非常有用的布置图。好的布置图是不可以改动的,除非是客户有很特定的要求。刚才我们讲到,因为上次你讲了理念,那么这套实在的布置图会有说服力。而幻想式的,却又能让客户感觉你设计大胆、用心。虽然这个幻想式的平面图可能不能用,但是对你第一套起到了很好的辅助作用。还有一些透视图。透视图是根据你设计中的一些亮点,画一些透视图。或者你也可画一些电脑效果图。画手绘图可以节约成本,

室内设计行业优势有哪些

室内设计行业优势有哪些 近年来,室内设计行业发展迅速,室内设计师已经成为一个备受关注的职业。由于我国室内设计专业人才的培养起步较晚,面对高速发展的行业,人才供应出现较大缺口,2013年,全国室内设计存在80万人才的缺口。 室内设计行业发展得如此的快,就业率这么高是有什么窍门吗?我们一起来看看,首先我们来看一下促进室内设计发展的因素是哪些呢。 1、企业。 室内装饰设计行业的大发展以及城市化进程的加快,迅速扩大了对室内装饰设计专业人才的总量需求,武汉市目前就有装饰企业近5000家; 2、专业人才 室内装饰人才培养培训工作相对滞后,行业人才素质普遍偏低。室内装饰业的现有从业人员中,技师和高级技师的比例均不足1%,持有职业资格证书或建设职业技能岗位证书的人员占总数不足5%。 今后10年,需培养技术与管理人员约150万人,年均增加约15万人。这些因素都造成了目前实用型专业设计人才严重不足的局面。因此,在室内装饰设计行业实施技能型紧缺人才培养培训工程显得尤为重要。 室内设计效果图 正因为人才供需失衡,导致室内设计师行情一路走高,真正有能力的设计师一直是被各大公司挖抢的对象,目前在武汉见到年收入8-15万的设计师太正常了。 在这种大环境下,如果抓住社会发展的难得机遇,把室内设计作为以后长期的职业发展方向,经过系统专业的学习后,会在职业竞争中占据先机,年薪10万,有房有车将是可以预期的。

室内行业优势具体体现在以下几点上: 1、就业机会众多,选择余地大。 房地产和建筑装饰行业高速发展需要大量专业设计人才,专业设计人才一直是招聘热门。 2、入行门槛比较低,能力更重于学历。 室内设计在国内还处于起步阶段,现有从业人员整体专业水平还有待提高,具备职业资格持证上岗的并不多,真正科班出身的更是少数。 3、收入水平比较高,属中上收入阶层。 设计师收入来源丰富,薪酬结构是“底薪+业务提成+设计提成”,年薪十万元并不遥远。 4、发展空间广阔,就业机制灵活。 关联行业均可就业,也便于兼职和创业。整体来说,室内设计属于朝阳产业,有很不错的就业前景。 5、知识系统实用,专业特长突出。 具备了深厚美术素养、扎实理论基础、超强手绘及电脑表现技法,熟悉实战流程的精英毕业生深受行业青睐。 室内设计效果图 室内设计的就业优势体现在哪里呢,我们也为大家总结了一下几点: 1、就业机会众多,选择余地大。房地产、建筑公司、装饰公司、设计公司、展览展示公司、设计公司、家具行业。高速发展需要大量专业设计人才,专业设计人才一直是招聘热门。 2、入行门槛比较低,能力更重于学历。室内设计在国内还处于起步阶段,现有从业人员整体专业水平还有待提高,具备职业资格持证上岗的并不多,真正科班出身的更是少数。 3、收入水平比较高,属中上收入阶层。设计师收入来源丰富,薪酬结构是“底薪+业务提成+设计提成”,年薪十万元并不遥远。

当代室内设计的发展趋势

当代室内设计的发展趋势 姓名:杨静 学号:200910050010 班级:装饰二班(本)

『摘要』当代室内设计的发展可谓流派众多,百花齐放,百家争鸣,但是从总体来看,大体表现在倡导可持续发展,强调环境整体性,新技术应用,注重多元并存,尊重历史传统,关注建筑改造及再利用,多科学多领域跨界融合这七种主要倾向,这些倾向在一定程度上不仅反映了室内设计的发展趋向,对于当代的室内设计实践也同样具有知道和借鉴的作用。其中新技术的运用是当代是能设计发展趋势中最重要的趋势,值得我们去更深的审视和探究。 『关键词』:可持续,协调性,多元,历史文脉,跨界融合 当代室内设计的发展流派众多,但是从总体来看,大体表现出几种主要倾向,这些倾向在一定程度上不仅反映了室内设计的发展趋向,对于当代的室内设计实践也同样具有知道和借鉴的作用,这几种趋势主要表现在以下方面。 (一)倡导可持续发展的趋势 可持续发展的概念是在20实际80年代后期形成,在1987年在《我们共同的未来》一书中正式提出,书中对于“可持续发展”概念有这样的解释:“可持续发展是指应该在不牺牲未来几代人需要的情况下满足我们这代人的需求的发展,这种发展模式是不同于传统发展战略的新模式。”可持续发展首先强调的是发展,经济发展绝不是唯一的衡量指标。社会,经济,环境等各项指标发展的质量都需要中和起来评价,与此同时,还强调建立推行一种新型的生产发展方式,无论是从生活上还是消费上,都应当尽可能有效利用可再生资源,减少排放废气污水等污染物,尽量改变通过高消耗,高投入

来刺激经济增长的发展模式。 可持续发展的室内设计趋势有别于以往形形色色的各种设计思潮,主要表现在四个方面,提倡适度消费,注重生态美学,倡导节约和循环利用,室内设计可持续设计可选用的基本技术措施;其中可持续设计的基本技术措施包括采用生态环保装修材料,室内设计与诱导式建筑构造技术结合,采用全面的现代绿化技术,节约常规能源技术,与洁净能源技术结合,与现代高技术结合六个方面。现今我国的建设或动过摸较大,建筑装饰行业同样如此。积极贯穿并努力推广可持续发展思想,对于能源消耗,控制污染,充分利用资源等各个方面都有极大的促进作用,这也是作为新一代设计师的重要职责。 (二)强调环境整体性的趋势 从人类生存的角度来讲,环境可以分为自然环境,认为环境和半自然半人为环境。在设计领域中的环境概念则是指由设计师创造的人为环境;如果按照范围的大小可以把环境分为宏观环境,中观环境和微观环境,他们各自有着不同的内涵和特点,我们通常提到的范围和规模都比较大的环境成为宏观环境;社区,街坊,建筑群体及单体公园。室外环境等则是中观环境;建筑物的内部环境设计则是通常所说的微观设计。与人类紧密联系的就是微观设计,它处处影响着人们的生活,我们绝大多数的时见都是在于微观环境打交道,同时微观环境优势大系统中的一个小系统,他与其他的子系统互相影响制约,要保证其在整个大系统中的稳定和平衡,咋要保证其中

室内设计表现技法大纲 (1)

教师:谢慧2013年2月28日至7月15日 科目:室内设计表现技法学校:云南城市建设职业学院 《室内设计表现技法》教学大纲 学时:72 适用专业:室内设计专业 一、课程的性质与任务 课程性质:本课程是艺术设计专业的专业技能课。 课程任务:使学生能熟悉设计表现图的各种技法,为以后的专业课学习打下良好的基础。 前导课程:素描、色彩、构成 后续课程:室内设计表现机 二、教学基本要求 通过本课程的教学,在理论知识教学和能力培养等方面要求学生达到下述目标: 1. 理论知识方面主要达到: (1) 了解效果图的作用意义。 (2)了解和熟悉效果图不同的风格特点。 2. 能力方面主要达到: (1) 熟练掌握效果图工具,材料的性能和表现方法。 (2) 能较熟练地掌握2--3种设计表现技法。 3. 素质方面要求: (1) 掌握人体的比例关系。 (2) 掌握室内设计的常用尺寸。 三、教学条件 1. 供教学使用的多媒体教室。 2. 教室应满足绘图的要求。 周次教学内容 (写明章、节扼要内容) 教学 时数 教学 形式 课外作业、 辅导安排 1 第一章表现技法的概述第二章室内设计表现图绘制基础 透视作图初步1、利用对角线分割已知透视面2、利用中线作已 知透视面。 4 讲述 2 第二章室内设计表现图绘制基础2、1透视作图初步3.利用辅 助灭点分割已知透视面4、用8点求圆法作给定圆的透视图5、 利用对角线求透视形体中心,6,、楼梯的画法 4 讲练习课后练习1个 3 室内一点透视(平行透视) 4 讲练习课后练习1个 4 室内两点透视(成角透视) 4 讲练习课后练习1个 5 建筑平面轴测图画法 4 讲练习课后练习1个 6 2.2 硬笔画技法:速写徒手画法 4 讲练习课后练习1个

女生室内设计就业前景

女生室内设计就业前景 1、就业机会众多,选择余地大。房地产、建筑公司、装饰公司、设计公司、展览展示公司、设计公司、家具行业。高速发展需要大量专业设计人才,专业设计人才一直是招聘热门。近年来,买房、装修,已经成为大家关心的热点。经济的发展,收入的增加,使越来越多的家庭开始考虑生活环境的舒适与品位,装饰行业也随之快速发展,室内设计人才需求自然旺盛。一些装饰公司甚至不愁没活儿,只愁没人。 2、入行门槛比较低,能力更重于学历。室内设计在国内还处于起步阶段,现有从业人员整体专业水平还有待提高,具备职业资格持证上岗的并不多,真正科班出身的更是少数。 3、收入水平比较高,属中上收入阶层。设计师收入来源丰富,薪酬结构是“底薪+业务提成+设计提成”,年薪十万元并不遥远。 4、发展空间广阔,就业机制灵活。关联行业均可就业,也便于兼职和创业。整体来说,室内设计属于朝阳产业,有很不错的就业前景。 5、知识系统实用,专业特长突出。具备了深厚美术素养、扎实理论基础、超强手绘及电脑表现技法,熟悉实战流程的精英毕业生深受行业青睐 1.能正确的绘制出图纸,最重要的是施工图。满足这些条件你必须学会CAD软件,CAD软件运用起来很简单,但运用的好的话需要一段时日,好比一个方案的施工图好的室

内设计师30分钟就能完成,换成你可能就得半天,这是绝对不行的,你能等,但是客户不能等的。 2.学会怎么正确的绘制,所谓的正确绘制图纸是与结合工地相结合的!你在图纸上可以任意的设计,天马行空!但在现实中由于种种原因你的设计将会改变!做好的设计就必须要结合施工现场。这需要你长期的去了解工地。我们学什么东西一定要精通,不能了解一下就可以了。比如说家装中的吊顶,就了解工人是怎么把这个石膏板吊上去的,当中要用到木龙骨或者是轻钢龙骨,这是远远不够的,作为一名合格的室内设计师你还需要了解它的材料,什么等级,万一偷工减料后患无穷,弄不好还影响你的名声。(还有很多不一一解释了,实践出真知) 3.设计师谈单是非常重要的,以我的经验来看成单率设计师谈单占70% ,设计占30%,任何一个公司都非常重视设计师的谈单能力,只要你能签单你就有一堆设计公司让你挑,不管你设计出的房子好看还是不好看,只要你能签单,在公司就有地位。这一点是我最反感的,但无奈现在就是这个情况,室内设计师是一个很复杂的职业,这个职业不管世界上的什么东西都要去了解,在谈单的工程中什么样的客户都有,当然他们的喜好也不尽相同,谈单工程中,你们不只是谈房子的事,也会谈到当今的政治或者股票或者足球乃至NBA。所以你什么都要了解一些一切都是为签单打下基

室内设计发展现状分析前景预测

室内设计发展现状分析前景预测 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 进入21世纪以来的十年,中国室内设计产业的发展整体呈现出市场化程度日益提高,专业细分逐步成型的趋势。这一特点呈现在设计公司的发展态势上便是越来越多的设计公司走上规模化,产业化的现代企业发展道路。 建筑装饰行业的发展具有乘数效应和市场需求可持续性的特点,与土木建筑业、设备安装业等一次性完成工程业务不同,每个建筑物在其完成直到整个使用寿命的周期中,都需要进行多次装饰装修。因此,尽管目前房地产市场表现相对低迷,但是建筑装饰行业依然有较大的发展前景。 据中国产业调研网发布的中国室内设计行业现状调研及发展趋势分析报告(2016-2020年)显示,随着社会审美修

养和设计功能需求的增强,人们对于设计的要求将越来越高;同时,基于设计审美、设计管理、设计品质、设计品牌的国内外同行的竞争仍将持续加剧。在这一背景下,中国室内设计企业的唯一途径,就是向最好的国际企业及最高的行业标准学习,并探索出适合自己特色的方向,而国际化,就这样无可回避的摆在了设计行业的面前。 《中国室内设计行业现状调研及发展趋势分析报告(2016-2020年)》在多年室内设计行业研究结论的基础上,结合中国室内设计行业市场的发展现状,通过资深研究团队对室内设计市场各类资讯进行整理分析,并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库,对室内设计行业进行了全面、细致的调查研究。 中国产业调研网发布的中国室内设计行业现状调研及发展趋势分析报告(2016-2020年)可以帮助投资者准确把握室内设计行业的市场现状,为投资者

进行投资作出室内设计行业前景预判,挖掘室内设计行业投资价值,同时提出室内设计行业投资策略、营销策略等方面的建议。 中国室内设计行业的定义 室内设计行业相近概念 (1)室内设计与建筑设计 (2)室内设计与装饰装修 中国室内设计行业主要业务范围 中国室内设计行业主要发展历程 中外室内设计行业发展状况对比 室内设计行业社会环境分析 (1)人口环境分析 (2)文化环境分析 (3)生态环境分析 (4)城镇化进程分析 (5)消费观念与习惯 室内设计行业政策环境分析 (1)行业相关政策汇总 (2)行业相关收费历史沿革 (3)相关行业“十三五”规划 室内设计行业经济环境分析

《室内表现技法(一)》课程教学设计分析

《室内表现技法(一)》课程教学设计 一、课程定位 本课程是室内设计所开设的专业课之一,它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。 二、课程目标 设置本课程目的是使学生能够牢固掌握表现技法的特性及步骤,使学生能够在设计中快速准确表现设计思想并通过表现图推敲形体及空间关系,最后顺利完成效果图的绘制工作。要求学生通过表现图构图关系、色彩关系,素描关系的训练培养良好的艺术感觉和良好的设计表现能力。 三、学情分析 《室内设计表现技法》是室内设计学生必修的专业基础课程。《透视原理》、《设计制图》、《二维构成》、《三维构成》是本课程的基础,并与《室内设计表现技法》互相衔接配合。 四、教材分析 (1)手绘的介绍 (2)手绘的工具 (3)手绘中需要用到的透视知识 (4)手绘的步骤 五、课程重点与难点 重点:手绘的基本步骤。

难点:透视知识。 六、教学方法与手段 理论讲授与实训相结合 七、过程设计(重点之处) 第一章概述 教学内容: 设计表现图及其特色 设计表现图:是设计师通过可视的形象表现意图的一种图画。能直观地反映出设计师预想中的室内空间、色彩、材料、光照的效果。 设计表现图的特色: 专业特色:表现建筑形体的稳定感、坚实感、安全感。 形象特色:处理好整体与局部的比例关系和尺度关信息,体现形象上的准确感。 表现特色:如实反映建筑物本身形体的构成因素和室内构成因素,建筑与环境、室内空间形象与色彩的一致性。 表现目的、作用和要求 目的:让人们直观地了解设计师的意图。为业主和他人提供审查和修改意见的依据。 作用:有效地表现物象、环境气氛、真实感强,在承接装饰业务和其他竞争过程中起重要作用。 要求:表现设计意图,忠实于设计;准确反映材料、色彩和质感。表现图的几种性质。

室内设计师职位描述

1、在部门负责人安排下,独立负责装饰项目的设计工作; 2、按设计标准,绘制各类图纸; 3、负责对本项目进行跟踪; 4、按工作流程要求,配合其他部门人员工作; 5、定期去施工现场,查看施工情况,检查施工与图纸要求是否一致,并对施工过程中出现的各类情况:如工程量追加、图纸偏差等,进行适时的设计调整; 6、制定项目设计计划书,切实保证设计进度目标的顺利实现; 7、对装修项目材料进行确认。 任职资格: 1.大专以上学历,室内设计和环艺等相关专业; 2.一年以上同行工作经验; 3.能够熟练CAD、PS、草图大师等相关软件; 4.热爱装饰行业,能够吃苦耐劳,服从领导安排 工作时间: 职位描述 岗位职责: 接待上门客户,对客户需求进行详细了解,给出设计方案和价格预算并促成成交。 任职要求: 1、室内设计、环艺设计等相关专业,具有熟练的AutoCAD、Photoshop绘图技能,1年以上行业工作经验; 2、熟悉室内设计流程,良好的室内设计功底与沟通技巧,具有良好的客户服务意识; 3、具备独立的设计能力及协调能力,能够带领团队完成设计任务; 4、能适应不定时加班工作,有能力在限定时间内完成设计工作; 公司福利:底薪+提成+奖金+海外游+聚餐+团队奖励+外出培训等 助理

1、配合设计师在规定时间内按制图标准完成平面图、施工图的绘制; 2、配合做好量房、估算等相关的前期工作,为设计工作掌握第一手资料; 3、完成设计师分配的工作,协助做好公司各类展会、大型活动的工作; 4、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1、室内设计相关专业,大专以上学历; 2、熟练使用CAD、3DMAX等绘图软件; 3、熟练操作草图大师。 工作时间: 8:45-12:00,13:30-17:30(冬时令) 8:30-12:00,14:00-18:00(夏时令) 薪资: 2000-3000 福利待遇: 1、每个月的员工大会将评选《优秀员工》、《业绩冠军》、《超产奖》、《优秀团队》---有奖金以及荣誉证书 2、两次免费旅游(半年一次境内旅游、年底一次出国旅游) 3、节假日福利、生日礼品、保险补贴 4、年终奖、分红、年底双薪、带薪年假 5、成为优秀部门总监有股份(小股东) 6、完善的晋升机制+人性化的转岗机制+舒适的办公环境(冰箱、微波炉、空调) 岗前培训+在职培训+晋升速度快+超长年假+年底双薪+年中国内游+年底出国游

室内设计未来发展趋势

室内设计未来发展趋势 设计(DESIGN)是连接精神文明与物质文明的桥梁,人类寄希望于通过"设计"来改造世界,改善环境,提高人类生存的生活质量。据有关专家介绍,现代室内设计可以大到归纳为七个新趋势: 1、回归自然化:随着环境保护意识的增长,人们向往自然,喝天然饮料,用自然材料,渴望住在天然绿色环境中。北欧的斯堪的纳维亚设计的流派由此兴起,对世界各国影响很大,在住宅中创造田园的舒适气氛,强调自然的色彩和天然材料的应用,采用许多民间艺术手法和风格。在此基础上设计师们不断在"回归自然" 上下功夫,创造新的肌理效果,运用具象的和抽象的设计手法来使人们联想自然,感受大自然的温馨,身心舒逸。 2、整体艺术化:随着社会物质财富的丰富,人们要求从"物的堆积"中解放出来,就各种物件之间存在统一整体之美。正如法国启蒙思想家狄德罗所说:"美与关系俱生、俱长、俱灭。"室内环境设计是整体艺术,它应是空间、形体、色彩以及虚实关系的把握,意境创造的把握以及与周围环境的关系协调,许多成功的室内设计实例都是艺术上强调整体统一的作品。 3、高度现代化:随着科学技术的发展,在室内设计中采用一切现代科技手段,使设计达到最佳声光、色形的匹配效果,实现高速度、高效率、高功能,创造出理想的值得人们赞叹的空间环境来。 4、高度民族化:只强调高度现代化,人们虽然提高了生活质量,却又感到失去了传统、失去了过去。因此,室内设计的发展趋势就是既讲现代,又讲传统。日本许多新的环境设计人员致力于高度现代化与高度民族化相结合的设计体现。去年落成的东京雅叙园饭店及办公大楼的室内设计,传统风格浓重而又新颖,设备、材质、工艺高度现代化,室内空间处理及装饰细部引人入胜,使大家印象深刻备受启发。日本各地的大、小餐厅、茶室及商店室内设计,均注意风格特色的体现。特别是日式餐厅从建筑、室内装饰到食器均进行了配套设计。人们即使在很小的餐馆用餐,也同样感受到设计者的精心安排。因此,处处环境美,处处有设计给每一个顾客、游客留下了深刻的印象。 5、个性化:大工业化生产给社会留下了千篇一律的同一化问题。相同楼房,相同房间,相同的室内设备。为了打破同一化,人们追求个性化。一种设计手法是把自然引进室内,室内外通透或连成一片。另一种设计手法是打破水泥方盒子、斜面、斜线或曲线装饰,以此来打破水平垂直线求得变化。还可以利用色彩、图画、图案以及玻璃镜面的反射来扩展空间等等,打破千人一面的冷漠感,通过精心设计,给每个家庭居室以个性化的特征。 6、服务方便化:城市人口集中,为了高效、方便,国外十分重视发展现代服务措施。日本采用高科技成果发展城乡自动服务措施,自动售货设备越来越多,交通系统中电脑问询、解答,向导系统的使用,自动售票、检票、自动开启,关闭进出口站口通道等设施,给人们带来高效率和方便,从而使室内设计更强调人个主体,以让消费者满意、方便为目的。 7、高技术高情感化:最近,国际上工业先进国家的室内设计正在向高技术,高情感方向发展,这就是第七个趋势。高技术与高情感相结合,既重视科技,又强调人情味。在艺术 风格上追求频繁变化,新手法、新理论层出不穷,呈现五彩缤纷,不断探索创新的局面。

室内现代设计说明

室内设计说明 随着生活质量不断提高,人们对赖以生存的环境开始重新考虑,并由此提出了更高层次的要求。持别是生活水平和文化素质的提高和住宅条件的改善,“室内设计”已不再是专业人士的专利。普通百姓参与设计或自己动手布置家居已形成风气,这就给广大设计人员提出了更高的要求。 简约风格是近来比较流行的一种风格,追求时尚与潮流,非常注重居室空间的布局与使用功能的结合。室内布置整体设计就两个字概括简约。这样的室内崇尚少即是多,装饰少,功能多,十分符合现代人渴求简单生活的心理。因而很受那些追求时尚又不希望受约束的青年人所喜爱。 介绍我的设计思想 本方案为80㎡三室一厅的居室设计,业主为一对年轻夫妇。针对上班族的业主,设计师采用简约明朗的线条,将空间进行了合理的分隔。面对扰嚷的都市生活,一处能让心灵沉淀的生活空间,是本房业主心中的一份渴望,也是本设计在该方案中所体现的主要思想。因此,开放式的大厅设计给人以通透之感,避免视觉给人带来的压迫感,可缓解业主工作一天的疲惫。没有夸张,不显浮华,通过过于干干净净的设计手法,将业主的工作空间巧妙地融入到生活空间中。 卧室 现代住宅的发展,小家庭的组建,人们心理上的要求,希望卧室具有私密性、蔽光性,配套洗浴,静谧舒适,与住宅内其他房间分隔开来。卧室是整套房子中最私人的空间,可以完全根据自己的想法来设计,不必去考虑别人的看法。纯粹的卧室是睡眠和更衣的房间,但是更确切地说卧室是一个完全属于主人自己的房间,在这里读书、看报、看电视、写信、喝茶等等,当你不愿被他人打扰时你就会躲进卧室里。所以,设计卧室时我首先考虑的是让人感到舒适和安静。我设计的居室的面积并不是很大,除摆放双人床外,留有一定的面积摆放卧室家具,如衣柜、床头柜、地灯等。 在装饰照明色调上:让人在这里消除一天工作的辛劳,因此我设计的墙壁、家具以及灯光的颜色是暖色调的。卧室设计的核心是床和衣橱,其它的家具和摆设根据自己的习惯来添加。卧室的灯光应选用可调节的,因为有些人喜欢在昏暗的灯光下入睡,有些人则会在柔和的灯光下阅读。 客厅

室内设计行业发展趋势

室设计行业发展趋势 随着社会的发展专业的进一步完善这种情况会逐渐改善,也就会出现以下几种趋势: 1、室设计需回归自然化:随着环境保护意识的增长,人们向往自然,喝天然饮料,用自然材料,渴望住在天然绿色环境中。高度民族化,只强调高度现代化,人们虽然提高了生活质量,却又感到失去了传统、失去了过去。因此,现代室设计的发展趋势就是即讲现代化,又讲传统。 2、室设计需整体艺术化:随着社会物质财富的丰富,人们要求从“屋的堆积”中解放出来,求各种物件之间存在统一整体之美。室设计需高度现代化:随着科学技术的发展,室设计师要学会采用一切现代科技手段,使室设计达到最佳声、光、色、形的匹配效果,实现高速度、高效率、高功能、创造出理想的值得人们赞叹的空间环境来。 3、室设计要高技术、高情理化:国际上工业先进国家的室设计正在向高技术、高情感化方向发展。所以室设计师需既重视科技,又强调人情味,这样才能达到高技术与高情感相结合。 4、室设计讲求个性化:大工业化生产给社会留下了干篇一律的同一化问题。为了打破同一化,人们追求个性化。服务方便化:城市人口集中,为了高效、方便,国外十分重视发展现代服务设施。室设计师在设计的过程当中要更强调“人”这个主体,以让消费者满意、方便为目的。新型材料广泛应用:随着新型建筑材料、室装饰材料的快速发展,未来的家居将变得妙不可言。空间格局自由划分。随着人们生活水平的提高,住房的面积会呈大型化,原有小空间住房将逐步得到改造和重新装修。酒店室设计 一、概要 设计概要是由酒店依据每个项目的客房数,餐饮种类,会议空间与其他酒店的规划要求所设定的。 二、设计标准 设施概要与后续的设施规划表形成酒店设计的基础与控制适用的设计标准。设计概要与设施计划表两者一起与特定的适用设计标准结合,成为酒店设计的指导。此外政府法令,建筑法规与规定,以及基地现况与当地环境的因素都将影响酒店设计。 三、酒店室设计要素

室内设计专业自我介绍

室内设计专业自我介绍(精选多篇) 室内设计专业自我介绍 大家下午好,我来自***大学,我叫***,***地方的人,本科专业学的是室内设计。 大学四年是我思想、知识结构及心理、生长成熟的四年。在大学期间,我自己认真学习专业技能,所以我掌握了较强的专业知识,并把理论知识运用到实践中去,期末总评成绩名列年级前茅,学习方面:树立“坚持学习,学习是首位”的学习思想和“追求卓越、争创一流”的学习理念,在刻苦学习中体会知识的奥妙。不满足于现状,不断挑战自己,顺利通过英语四、六级考试,全国计算机三级考试。

在个人爱好的带引下,入校我便参加了校电子协会,由干事到副会长,这是对我的付出与努力的肯定。组织开展一系列活动丰富校园生活,被评选为优秀学生社团。所组织的跨校联谊活动,达到预期目的,受到师生首肯。此外,在担任班团支书和辅导员助理期间积极,为同学服务,表现出色,贡献卓越荣,获校级优秀学生干部称号。 去年,我光荣地加入了中国共产党。加入这个先进的团体,是我人生的一次升华,我更是严格要求自己,带领身边同学,一起进步。 社会实践方面:本着学以致用,实践结合理论的思想,在20xx年暑假,我在***实习,通过做***的工作使我更加深刻认识到,一定要投入到社会这所大学校自己才会真正地长大。回顾过去,自己仍然有不少缺点,如创新能力还不够强,有时候不懂得坚持,但我会尽可能地在以后的学习和生活中着重提高这些方面的能力。

成为一名优秀的设计师是我的梦想,恳请考官能都给我一个实现梦想的机会,谢谢! 以下就分享一则室内设计专业的毕业生所写的自我介绍。 面对严峻的就业形势,我们09届毕业生似乎压力重重,但我们却不能因此而放弃,不能抛弃不能放弃,我们要勇往直前,总有会看到阳光的那一刻。 本人于2014年进xxx学院建筑装饰学院室内设计专业学习。在校期间,我努力学好本专业知识;在掌握本专业基础理论知识的同时,还特别注重将所学的理论知识与实践相结合,努力培养自己的动手能力。在搞好专业课学习的同时,还努力拓展自己的知识面,能够熟练进行电脑基本操作;掌握cad,天正,3d、photoshop、lightscape等制图软件;熟悉word,excel等办公软件。除此之外,个人方面能吃苦耐劳、踏实稳健、品学兼优、诚实守信、无违法违纪行为,身体健康、思维活跃,具有较强的学习和创新能力,

关于我国室内设计的现状及发展趋势

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/ef9559170.html, 关于我国室内设计的现状及发展趋势 作者:徐世友 来源:《世界家苑·学术》2018年第06期 摘要:我国的室内设计随着经济与科技的发展正在不断进步,本文就我国室内设计的现 状及其面临的问题展开论述,并探讨其行业的发展趋势。 关键词:室内设计;现状;发展趋势 1.引言 随着我国经济与科技的不断发展,我国的室内设计也在不断发展,并与科技不断结合,其中也面临着一些问题。与此同时,室内设计也呈现出一些不可忽视的发展趋势。 2.我国室内设计行业的现状及问题 2.1我国室内设计行业的现状 自从改革开放以来,室内设计从西方流入中国,在十几年之内,我国的相关行业在该领域迅速发展。随着互联网经济的出现,人们也有了更多的渠道获取专业的室内设计服务。与此同时,行业发展也遇到了种种问题,有待解决。 (1)行业市场迅速扩大。 随着我国经济的不断发展,人们的消费观念也在随之发生改变。对于住房,对于室内设计,人们的观念和看法已经不再受到传统的局限。人们开始注重装饰自己的住房,同时,越来越多的年轻人试着选择较为便宜的小户型,选择利用省下来的钱请优质的室内设计师对住房进行室内设计,让几十平米的房子在维持原有功能的同时,也能拥有大户型的空间感与舒适度。由此可见室内设计行业越来越得到人们的重视,这种重视有时能与房屋选择平起平坐。随着人们不断增长的需求,和不断提高的设计要求,使得室内设计行业市场得以迅速扩大。 (2)设计方法趋于创新。 在设计方法上,由于我国住户对于房屋设计要求的不断提高,我国室内设计方法也在不断实现创新。一开始,我国室内设计是模仿西方的经典案例,现在,随着设计技术的不断提高,设计观念的不断革新,我国室内设计行业已经渐渐从对西方设计案例的模仿、对经典范例设计的套用中走出来。 更加难得的是,室内设计师们尝试追求房屋设计个性化,更是结合民族特色进行创新,结合住户的特点,既能满足基本居住要求的同时,又能突显个人特色,从而不断发展自己的室内

2020-2021年室内设计行业洞察报告

(2020) 2020室内设计行业 洞察报告 、.、

2020室内设计行业洞察报告 TA B L E OF C O N T E N T S 目录 室内设计行业发展现状 · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·3 拨开云雾,重新认识室内设计师 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 8 室内设计师五大痛点面面观 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 13 室内设计行业发展趋势 · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·27 04 01 02 03

I : 室内设计行业 发展现状 :

经济向好发展,国民对生活品质的要求不断进阶 近年来我国经济持续向好发展,人均可支配收入不断增长,国民消费力得到显著提升,因此大众对自身的生活质量和生活品质也有了更高的要求,在消费上呈现不断升级的态势。 2015-2019 中国国内生产总值和居民可支配收入国内生产总值(万亿,左轴) 居民人均可支配收入(万元,右轴)2015-2019 中国居民消费支出和消费升级指数居民人均消费支出(万元,左轴) 居民消费升级指数(右轴) 120 100 80 60 40 20 2015 2016 2017 2018 20193.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 2015 2016 2017 2018 2019 0.38 0.37 0.36 0.35 0.34 0.33

大众对家的畅想更多元,对家装家居倾注诸多精力和“金”力 家是国人生活的重要核心,而住房则是家的主要承载,生活水平的提高使得大众对居家环境有了更高阶、更多元的畅想。现代人在家装时常怀房屋“主理人”的心态,认真考量、仔细设计,愿意倾注诸多精力和“金”力在家装和家居上,数据显示,2020年中国家居装修行业市场规模预计将达到2.6万亿。 大众对理想家居环境的期待 八成消费者会用心设计,在家装中融入个人想法, 以期塑造自己心目中的理想家 自己设计 请设计师设计 没有设计过 20% 45% 35% 质感 收纳强大 易打理 颜值 安全 环保健康 实用 整洁干净 有面儿 环保 空间利用率高 高级 科技感 便捷省心 温馨 美观 舒心流 个性 轻奢 潮

室内设计职业发展前景

室内设计职业发展前景 近日,有不少同学在齐生设计职业学校网站留言,或是网站咨询关于室内设计行业发展的前景及发展空间如何,本校现将有关于室内设计行业发展情况陈述如下,以供各位同学入职与求学时的参考。 一、室内设计行业发展特征 1、定性:室内设计职业,凡是涉及建筑室内设计的工作,都是由室内设计师来具体展开与设计的。 2、工作内容:①、设计工作分为各种档次和不同设计风格的家庭装饰;②、公共空间的室内装饰,内容比家庭装饰复杂而繁多,比如各类星级酒店空间设计、娱乐空间设计、餐饮(包含咖啡茶楼和各种餐厅)空间设计、各类办公空间设计、商业卖场空间设计等等;③、建筑外墙装饰空间设计。 因此,室内设计行业发展空间巨大,从业人员需求众多。 3、薪资结构:基本工资+业绩提成(设计费提成与工程费总额的提成)。 4、薪资收入:划分为三个阶段。 第一阶段为入职的前两年,按各单位实际情况正常工作的薪资结构可获得月收入约2000.00---3000.00元。 第二阶段为入职两年后至四年内,设计师本人各项工作开展顺利,能够深刻理解不同装饰设计风格的应用和解决各类用户需求,按薪资结构可获得月收入约7000.00---12000.00元。年收入可达8---15万元。 第三阶段为入职四年后,设计师本人能够从事家庭空间装饰与公共空间的各类装饰风格设计,按薪资结构年收入可达20---30万元并持续增高。 以上数据是齐生设计职业学校三四年前部分毕业学生现状调查与齐生设计职业学校部

分设计专业教师所得。 5、工作环境:写字楼内优雅的设计室办公工作环境,利于人生发展。 6、社会地位:介于金领与白领之间的黄金职业,名、利双丰收。 职业趣味:应用与学习发展过程中集理性与艺术知识于一身,修身养性,气质锻炼好。 7、竞争壁垒:设计职业具有个人艺术创造性,设计职业属于高级技能,其作品难以被人所替代,因而竞争力更强。 8、方向准确:职业竞争中的蓝海,职业生涯中不会因科技进步被淘汰,可以一次性打下坚实牢固的终身职业技能,集中精力做好一件大事,一次投资终身受益。 9、就业领域:适合自主创业与就业于各类建筑单位、房地产公司、环艺设计事务所、装饰设计单位、装饰施工单位、陈设设计公司、设计院、规划院等。 10、建筑使用寿命:①、按照我国相关法律规定,中国境内所有土地归国家所有。而《房屋产权法》产权权属项规定持有人所有权益仅有50年;②、根据统计局历年统计,我国有50%左右的建筑,因各种原因使用寿命不超过30年。 二、国家政策与法律环境支持 1、我国城市化发展进入新阶段 标致: 农业人口转为城镇人口,农业人口与城镇人口比例现为7.5:2.5; 城市化发展,解决外来人口城市生活与居住问题; 2、多部法律法规规范房地产、建筑装饰行业的持续有序发展 3、房地产、建筑装饰行业的持续有序发展背景 ①、居民消费能力提高,按经济学规律一般以8年左右时间为一轮周期。 ②、房地产调控只能调控房地产空间,但不能调控市场需求。

室内设计师个人简介【三篇】

室内设计师个人简介【三篇】 篇一 姓名: 国籍:中国 目前所在地: 民族:汉族 户口所在地: 身材: 婚姻状况:未婚 年龄: 求职意向及工作经历 人才类型:应届毕业生 应聘职位:建筑/房地产/物业管理类:设计师,设计助理(室内设计/广告类园林/园艺类 工作年限:0 职称:无职称 求职类型:均可可到职-随时 月薪要求:面议 希望工作地区: 教育背景 毕业院校:xx工商学院

学历:大专 毕业-xx-07-01 所学专业一:建筑装饰工程技术所学专业二: 受教育培训经历:xx年xx工商学院环艺系建筑装饰工程技术专业大专 语言能力 外语:英语一般 国语水平:良好粤语水平:优秀 工作能力及其他专长 熟练使用3DMAX,V-RAY,AUTOCAD,Lightscape,PHOTOSHOP等制图软件,有较好的设计能力和设计思维。在校期间,作品曾多次展出学校橱窗. 篇二 姓名: 目前所在: 年龄: 户口所在: 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 身高: 体重:

我的特长: 求职意向 人才类型:普通求职 应聘职位:室内外装潢设计:室内设计,店面/陈列/展览设计:展览设计 工作年限:2 职称:初级 求职类型:全职 可到职日期:随时 月薪要求: 希望工作地区: 工作经历 xx装饰公司 起止年月:xx-08~xx-07 公司性质:私营企业 所属行业:家居/室内设计/装潢 担任职位:室内设计师 工作描述:室内设计工作、预算、工程。 离职原因:寻求更大的舞台 xx装饰公司 起止年月:xx-06~xx-07

公司性质:私营企业 所属行业:家居/室内设计/装潢 担任职位:工程预算员 工作描述:负责工程的预算 离职原因:不适合自己 教育背景 毕业院校:xx建筑学院 学历:大专 毕业日期:xx-06 专业一:室内设计 专业二:园林设计 xx-09到xx-06xx建筑学院室内设计室内设计员语言能力 外语:英语一般 粤语水平:优秀 其它外语能力: 国语水平:优秀 工作能力及其他专长 室内设计工作、预算、工程。 自我评价 像海绵一样,想流水一般;善于思考、善于学习。

室内设计公司概况一览

室内设计公司概况一览 目录 一、梁志天建筑师设计有限公司 (2) 二、香港PAL设计事务所 (4) 三、G.I.L公司 (5) 四、韩宝山美国HDA公司 (7) 五、Gensler公司 (8) 六、邱德光设计事务所 (9)

一、梁志天建筑师设计有限公司 公司简介: 成立于1987年,公司员工超过260名,总部设于香港,并在上海、广州、北京、深圳设有办公室。08年时统计,内地项目约占公司七成的数量。 营业执照、资质证书 经营范围: 建筑设计:酒店、商业楼宇、住宅大厦、别墅、学校 室内设计:会所、样板房、销售中心、办公室、商场、餐厅、酒吧 主设计师介绍: 香港十大顶尖设计师之一,香港大学建筑学士,城市规划硕士。香港香岛道、布力经、寿臣山村道不少豪宅的室内设计以及华置主席刘銮雄、和黄董事总经理霍建宁办公室及居所设计均出自其手。 风格为现代简约自然,用他的作品演绎着七种截然不同的心情: 酷:在平淡和谐中凸显强烈的感触,用简洁的线条和强烈的色调对比,配合不过俗套的挂饰和家具,带给人耳目一新的感觉。 峻:把后现代科技的冷峻和客观引进家居设计,设计师以清新笔触勾划钢材和银白家具,赋予空间素净明亮的神采。 闲:引进大自然的阳光、空气和树木,让人在紧迫的城市生活节奏下享受难得的闲暇。净:一尘不染、素净澄明。 颐:是东方浪漫情怀与西方简约雍容的巧妙结合。让空气中弥漫一股颐乐之象。 醉:糅合巴洛克典雅风格与现代唯美主义,令人醉倒在满泻的浑黄灯光下…… 宽:跳出框框,跃进广阔的视觉空间。 业绩获奖情况: 2010年亚太室内设计双年大奖终生成就奖 2009年第六届现代国际装饰传媒奖年度最有影响力设计团队大奖 室内设计方面: 2010 香港嘉荟轩获优质建筑大奖—优异奖

室内设计的发展现状及趋势

室内设计的发展现状及趋势 建筑业是我国国民经济发展的五大支柱产业之一,随着时代的变迁,在近十年的发展过程中人们对建筑物的外观质量和内在要求的关注度不断增加。以下是搜索整理的关于室内设计的发展现状及趋势,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续 关注我们! 经济的发展为我国的环境带来严重的负担,现在人们越来越注重生活居住环境的质量,绿色室内空间设计是近年来新提出的一种室内设计的设计理念,为实现我国的可持续发展,绿色室内设计将成为我国室内设计未来的主要发展方向,在满足空间的实用要求的前提下,更加注重绿色环保。 一、室内设计的发展现状 我国室内设计的现状自改革开放以来,随着经济的发展,社会的进步和人们生活水平的提高,人们从原来对物质的追求发展到对精神生活的追求,所有的消费观念和消费方式都发生了巨大的改变,室内设计也就自然而然成为了消费观念转变的一个重要体现,室内装饰成为消费的重要方式之一。同时科学技术和信息化的快速发展也为室内设计提供了强有力的发展手段,让室内设计有了新的创新,提高了室内设计的设计水平。改革开放让各种文化在我国相互交融,许多室内设计的新思潮在不断地刷新着我们原来的室内设计理念,由于我国现在面临着严峻的环境形式,所以绿色室内设计在我国发展迅速,成为一种实用舒适的设计理念。但是室内设计的发展目前处于不平横状态,许多比较发达的城市中的室内设计与装饰设计都彰显出极强的前卫性与复杂性,开始向绿色、环保、低碳的方向发展,在比较偏僻的地区未受室内设计思潮的波及,还处于原来的保守精简。但是时代的变化为室内设计提供便利的同时也带来了更高的挑战,所以我国室内设计现在的发展现状总的来说就是机遇与挑战同在。 二、室内设计的发展趋势 第一,充分发挥本土优势。 随着我国经济的快速发展,人们对生活水平的要求不断地提高,这也为室内设计的发展带来了发展的机会,所以室内设计的发展前景是非常好的。当下的快节奏生活让许多人都开始走复古风,继承和弘扬中华民族的传统文化,促进传统文化发展已经成为现在各种经济发展的热门话题,人们越来越喜欢在自己的日常生活中看到带有民族化特色的文化并带入到室内设计当中,所以未来室内设计的发展趋势可以充分发挥中华民族优良传统文化,从中找寻设计灵感,设计我们自己的室内设计作品。 第二,与国情相结合,采用绿色环保装修材料。

中国社会环境分析及室内设计前景分析

中国社会环境分析 一、知识经济对我国的影响与挑战 当前,世界已经进入知识经济时代,以高科技信息为主导的新型产业的崛起,带来了经济领域的一场空前革命。知识不但在这场革命中成为经济的直接驱动力,而且掀开了新时代的篇章。知识经济时代的显著特点是:1、以信息技术为主要标志的高新技术产业在全球经济中的比重不断增加;2、经济与科技的结合日益紧密,产业技术升级加快,国际经济结构加速变迁,科技经济日趋全球化;3、科技革命创造了新的技术经济体系,推动了世界经济增长; 4、各国更加重视知识人才及教育的基础作用,这已成为一个国家经济腾飞的关键因素; 5、随着知识经济的发展,人们的观念也迅速更新变化,知识的价值也越来越突出。 知识经济对人类社会生活的影响是广泛而深远的,必将引起经济、政治、教育、文化以至思想观念发生前所未有的巨大而深刻的变化。知识经济时代为人类社会开辟了新的发展前景。当前,我国正处于知识经济和经济转型的双重影响之中。作为世界上最大的发展中国家,我国的国情极其复杂。就经济而言,地区发展不平衡,多种所有制、多级技术水平并存,企业制度处于调整变革之中,产业结构处于大的变动之中,科学技术总体水平亟待提高。我国要赶上知识经济时代的步伐,必须付出加倍的努力。 二、经济结构与产业结构调整 我国正在进行的经济结构和产业结构的调整,是经济发展的必然趋势,也是我国经济取得长足发展、经济体制从计划经济向市场经济转轨的必然结果。知识经济对产业经济的影响主要表现在四个方面:1、知识型经济在产业经济的增长中,主导作用日益明显;2、知识经济将引起产业结构的大规模调整和产品构成的全方位变化;3、知识经济将促进企业重构;4、知识经济的兴起必然引起劳动力的结构性转移。 我国的产业经济要迎接知识经济带来的机遇和挑战,有以下问题需要解决:1、产业的生产结构与社会的需求结构有一定差距,不太适应全球性知识经济来临造成的产品迅速更新和人们消费需要的变化,导致有效供给不足和部分生产过剩并存的局面;2、新兴产业或新的经济增长点发展缓慢,如第三产业发展不足,且处于无序竞争状态,高新技术产业发展不够理

室内设计师个人简介【三篇】

室内设计师个人简介【三篇】 导读:本文室内设计师个人简介【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一 姓名: 国籍:中国 目前所在地: 民族:汉族 户口所在地: 身材: 婚姻状况:未婚 年龄: 求职意向及工作经历 人才类型:应届毕业生 应聘职位:建筑/房地产/物业管理类:设计师,设计助理(室内设计/广告类园林/园艺类 工作年限:0 职称:无职称 求职类型:均可可到职-随时 月薪要求:面议 希望工作地区:

教育背景 毕业院校:xx工商学院 学历:大专 毕业-xx-07-01 所学专业一:建筑装饰工程技术所学专业二: 受教育培训经历:xx年xx工商学院环艺系建筑装饰工程技术专业大专 语言能力 外语:英语一般 国语水平:良好粤语水平:优秀 工作能力及其他专长 熟练使用3DMAX,V-RAY,AUTOCAD,Lightscape,PHOTOSHOP等制图软件,有较好的设计能力和设计思维。在校期间,作品曾多次展出学校橱窗. 篇二 姓名: 目前所在: 年龄: 户口所在: 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族

身高: 体重: 我的特长: 求职意向 人才类型:普通求职 应聘职位:室内外装潢设计:室内设计,店面/陈列/展览设计:展览设计 工作年限:2 职称:初级 求职类型:全职 可到职日期:随时 月薪要求: 希望工作地区: 工作经历 xx装饰公司 起止年月:xx-08~xx-07 公司性质:私营企业 所属行业:家居/室内设计/装潢 担任职位:室内设计师 工作描述:室内设计工作、预算、工程。 离职原因:寻求更大的舞台 xx装饰公司

起止年月:xx-06~xx-07 公司性质:私营企业 所属行业:家居/室内设计/装潢 担任职位:工程预算员 工作描述:负责工程的预算 离职原因:不适合自己 教育背景 毕业院校:xx建筑学院 学历:大专 毕业日期:xx-06 专业一:室内设计 专业二:园林设计 xx-09到xx-06xx建筑学院室内设计室内设计员语言能力 外语:英语一般 粤语水平:优秀 其它外语能力: 国语水平:优秀 工作能力及其他专长 室内设计工作、预算、工程。 自我评价 像海绵一样,想流水一般;善于思考、善于学习。

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