. IP系统建设方案
2005年6月
目录
1. 网络现状及需求分析 (3)
1.1背景分析 (3)
1.2应用需求分析 (3)
2. 应用方案设计分析 (4)
2.1方案设计原则 (4)
2.2设计目标 (5)
3. 解决方案介绍 (6)
3.1整体解决方案 (6)
3.1.1 解决方案网络拓扑 (6)
3.1.2 方案分析 (6)
3.1.3 可行性分析 (8)
3.2方案靓点 (9)
3.3设备配置清单 (12)
4.网络IP语音关键技术简介 (13)
5. 关键应用设备简介 ....................................................... 错误!未定义书签。
1. 网络现状及需求分析
1.1背景分析
****公司辖的网络系统已经建成，部建立了完善局域网，与各个地市、县分公司通过专网互联，现在网络平台上承载的是数据业务。
从地理分布看，有n个地市，十几个县；从资费看，各个地市与省、地市之间通话都是长途话费，费每年给公司带来了一笔巨大费用。如何控制资费，降低办公成本，使公司辖信息化建设更趋完善，是当前考虑的主要问题之一。
1.2 应用需求分析
公司辖联网络平台已建设成功，网络带宽在满足公司部基本业务及办公需求后，还有一定富余，因此为在现有通信平台上建设部IP 网络并实现网免费通话提供了坚实的物理基础。以下是本次IP语音建设具体需求：
第一阶段，主要实现纯部的免费IP和传真业务，每个人员只需配备一部，实现一机双号，即每人只用一部IP，既可拨打部IP，又可拨打外线市话，为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能，当网关断电或IP不通时，可自动切换到PSTN市话网，保证了业务不间断性。
第二阶段，在IP系统建设完成后，可根据应用情况进一步增加IP语音增值项目，依托已经构建的IP语音系统，人民银行部可以根
据办公需求，方便地开通会议、视频会议、全网的呼叫转移、人工/总机、语音信息、统一目录服务、移动办公等丰富的增值业务，有效提高整体工作效率。
2. 应用方案设计分析
***公司IP网络总体的设计思想是：保持现有网络模式不改变，添加IP设备，拨号方式简单易用，接通率、通话质量高。另外，本着够用节约的原则，采用性价比高的产品
因此，在网络设计过程中，应遵循以下的原则：
2.1 方案设计原则
在方案设计过程中，主要遵循以下原则：
1．三不原则：
?不改变用户的拨号习惯
?不改变用户原有
?不改变用户现有网络结构
2．节省投资，坚持实用、经济、实效的原则
在整个网络的建设中，全面考虑选用设备的性价比，考虑现有的条件，避免重复投资。网络建设始终坚持实用、经济、实效的原则。
3．扩展性
采用模块化设计的IP语音产品，按需配置模块。将来业务增加，再配置相应的模块即可平滑升级和扩容。
4．稳定性、可靠性
针对网络的稳定性、可靠性，由集成公司提供高质量、高稳定性的产品，并对设备运行提供7ｘ24小时售后服务。
5. 先进性
现有语音设备是结合先进的交换机、路由器、H.323协议以及语音压缩技术的揉合体，支持多种语音压缩标准，并完全按照国际标准设计，能够完全同其它厂家标准设备兼容。
6. 可管理性
在网络建成后，网络的管理将成为最重要的日常工作。现有系统集成公司的系列产品均全面的支持SNMP协议，各公司能够提供专门的中文图形化网管软件，可以完成对方案中所有设备的全面管理。
7、提供整体解决方案，以方便系统扩容和售后服务。
2.2 设计目标
***公司ＩＰ语音专网在全局规划中不仅要考虑现在所需的基本
功能也要兼顾未来部语音应用的发展，如语音与其它个人自助等智能化服务应用相结合的IT基础架构。
1、建立部的VOIP网络
实现部的IP 的建设，实现网通话话费为零，实现免费传真。
2、统一管理
采用支持TCP/IP和SNMP简单网络管理协议的网络设备，实现IP到网点，建立统一的网络管理平台，实现对全网设备的的监控、统计、配置，提高网络维护效率，降低运维成本。
3、增值服务
提供未来网络扩展空间。以后机构的增加，或者是现有机构增加，都能够方便的进行，不会造成网络模式的改变。
3. 解决方案介绍
3.1 整体解决方案
3.1.1 解决方案网络拓扑
3.1.2 方案分析
1.省公司
配置两台网守，因为是全网核心，所有的IP语音终端都将到网守上注册，解析，因此，为防止单点失效影响全网的IP语音通信，
最好配置两台互为备份，当其中一台因为某种原因故障时，另一台备份网守立即启用，这样，可充分保证全网IP语音通话的可靠性。
作为全网的控制和管理中心，语音网络中所有的网关设备都将在IP网守上进行注册，负责全区所有IP语音终端的控制和管理。其完成的主要功能归纳为：地址翻译、呼叫接纳控制、带宽管理、区域管理、呼叫控制信令、呼叫权限、带宽控制、呼叫控制、最精确匹配原则、网守备份等。
配置一台语音网关，并配置632VOP模块，提供省256路的接入。若以后增加，可再配置16VOP/32VOP进行扩展。语音网关可提供电信级可靠性，所有板卡支持热插拔，电源冗余备份，支持负载均衡，可独立配置协议信令卡以实现协议、信令处理的冗余备份，保证网络核心的稳定和关键业务的可靠运行。
配置一套呼叫管理服务器平台(网管软件为纯软件，装在性能较好的高级PC机或低档服务器上即可。) 对全网进行图形化网管。呼叫管理服务器平台可实现拓朴图管理、网络状况监测、设备管理和配置、故障收集和定位等功能，对语音网络进行实时监控。
2．地市
每个地市考虑60-90路。采用一台普通语音网关，配置416VOP 模块和一8VOP模块，实现64门的接入。普通语音网关可提供FXO、FXS、E1、E&M等多种语音侧模块，以及高速串口、以太口等网络侧模块，可为用户提供最大48路接入，可同时支持30路语音同时通
话。
3．各县
每县考虑8路，因此，可放置固化模块的系列小网关（支持2，4，5，6，7，8路的接入。）它支持8路接入，一路接，另一路可接传真。
3.1.3可行性分析
1、链路可行性
***公司IP方案采用H.323标准协议,根据G.729的语音压缩算法,一路语音需要１２Kbps的带宽。按照每个地市同时20路语音往省打计算计算，总共需要带宽240kpps。而区市间带宽为２Ｍ以上，因此满足要求。
２、可扩展性
本方案的IP网关需要采用模块化设计的设备,提供多种配置的语音模块,比如4/8/16VOP模块，4/8/16VOS 模块,为以后IP线路的扩展提供全面的支持.如果只是语音数量的增加,这种升级只需要增加新的模块,不需要更换设备就可以满足用户的需求.
3、网络适应性
本IP方案基于IP技术和H.323 标准协议,提供模拟话音的接入,数据传输在IP可达的地方都能满足,无论何种网络环境,只要基于
IP网络环境,IP系统解决方案都能适应，能够提供E1,E&M,VOS等多种中继,为用户接入IP不可达网络, 公司若以后需要接入PSTN公共网,需要系统集成公司提供E1中继工或ＶＯＳ中继满足需求。
4、可管理性
通过使用图形化管理系统，可以轻易的获得VoIP网络的整体状况，方便用户管理，降低运维成本。实现对IP语音设备（包括网守、网关设备）方便快捷的管理和配置，减少用户配置设备所耗费的时间。
telnet、console、snmp图形化中文网管，可提供通话限时、被叫查询、话单查询、通话限制、直拨和二次拨号等强大功能，与迈普IP 网守、迈普呼叫管理服务器一起可以构建完整的IP语音解决方案。
VOIP只需要简单的培训,简单的操作就可以完成对全网的VOIP 设备进行管理和配置.使得公司投入最小的人力就可以维护整个VOIP子系统.
3.2方案优势
1.不改变原有网络构架，不改变拨号习惯。
采用外置语音网关而不采用模块，可充分节省路由器插槽，及存，CPU等资源。
2.支持传真
支持传真业务, 公司用户可以通过IP语音网络开展传真业务的,为用户提供功能更加完善的VOIP解决方案
3.支持“黑白”
ＩＰ可实现“呼入限制”或“呼出限制”。例如，某领导不想被所有人拨打，则可设置“呼入限制”。
4.扩展性强,可平滑升级，实现“外线绑定”，“一机双用”
IP语音网关为模块化设计，以后只需再配置与ＦＸＳ口等的ＦＸＯ外线口，即可实现“外线绑定”
IP语音网关可实现“一机双用”，即每人只用一部IP，既可拨打部IP，又可拨打外线市话，为直拨，不需加任何前缀，通过网关来判断是市话或是IP。这样做的好处有两个：（1）“一机双用”，且不改变拨号习惯，便于切换。（2）支持断电保护功能。当网关断电或IP不通时，可自动切换到PSTN市话网，保证了业务不间断性。（３）不改变拨号习惯，不改变。开通IP无需通知别人，别人甚至不知道自己在用IP。
5．网管系统
在中心使用呼叫管理服务器对VoIP网络进行全面管理。该系统采用TCP/IP网络环境下的SNMP网络管理协议和最新的Windows图形界面技术开发，功能强大、操作简单。
管理系统软件提供网络故障收集和定位功能，使用该功能可以迅速定位故障所在，减少网络故障时间，提高网络的有效性。系统采用颜色状态标志系统表示设备状态，使得网络状况一览无遗。设备的通断和的使用状态都会实时的反映在拓扑图中，可以很直观地了解设备的使用频度和使用围，第一时间发现故障设备，缩短故障响应时间，提高网络整体的有效率，并为整个VoIP网络的监管和拓展提供依据。
3.3 设备配置清单
4.网络IP语音关键技术简介
a)抖动
影响抖动的因素通常同网络的拥塞程度相关。由于语音同数据在同一条物理线路上传输，语音数据通常会由于数据报文占用了物理线路而导致阻塞。解决抖动的通常采用缓冲队列来解决，另外提供QoS 和资源预留使语音数据获得优先发送和获得固定的带宽也是解决抖动问题的主要手段。
b)话音质量
话音质量问题是VoIP要解决的主要问题，话音质量除了同编解码方式有关外，同网络的拓扑结构，拥塞程度等都有很大的关系，现在解决网络引起话音质量的技术已经有很多，主要从两个方面来解决，一是采用资源预留策略（RSVP），预先为语音数据保留一部分带宽；另一方式是为语音数据设立高优先级队列或定制队列（PQ/CQ），
当有语音数据时，优先发送语音数据。
c)语音编码算法
IP语音网关需要支持如下语音编码算法：
G．711 64K
G．723 5.3K
G．729 8K
d)舒适背景噪音
在通话双方不说话时不传送话音数据能有效的节约带宽，但为防止静音压缩时通话听起来时断时续的感觉，IP语音设备需要在静音过程中加上背景噪声。
e)信号衰减
IP语音网络是数字传输的网络，它不同于传统网络中模拟话机到程控交换机存在衰减现象，它是没有信号衰减的，主要是在非面向连接的IP网络中存在网络拥塞时有丢包的现象。丢包率在2％以下时对于通话质量影响较小，而一般网络的丢包率是远低于2％的。当出现大规模丢包现象时，IP语音设备通过插值算法对丢失的话音数据进行一定程度的补偿，从而有效的提供容错机制。
f)延迟
从理论上来讲，传输延迟和设备硬件延迟总和在200ms以时，可以满足人们日常通话的需求。一般网络的传输延迟在20ms以是能够满足人们的需求的，当网络业务流量较大时，网络的传输延迟难以达到最佳的通话效果。
工程有限公司信息化建设实施方案 第一章编制依据及实施目标 一、编制依据 建设部《施工总承包企业特级资质标准》、《建筑业企业资质管理规定实施意见》、《施工总承包特级资质标准信息化实施细则》（草案）以及《2004-2010年全国建筑业信息化发展规划纲要》（征求意见稿）。 XX建股份公司有关信息化规划布置。 集团公司“十一五”科技发展规划纲要。 XX二十局集团有限公司信息化建设规划。 二、实施目标 建立企业内部局域网或管理信息平台，实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化；建立并开通企业外部网站；使用综合项目管理信息系统和人事管理系统，工程设计相关软件，实现档案管理和设计文档管理。具有基础设施建设、企业信息门户、综合项目管理、人力资源管理、等。（从2007年3月13日开始，到2010年3月13日止，为特级资质企业的信息化建设过渡期。其中对人力资源管理、知识管理、财务管理、办公自动化等要求使用一年以上。） 根据集团公司要求：公司信息化建设的重点为“一个平台、二大系统”，即建立集成系统应用平台；建立和完善以进度管理为主线、以成本、安全和质量管理为核心的综合项目管理系统，建立和完善以群件、WEB和数据库技术为基础的经营管理信息系统。 三、实施目的 建立公司从“决策层→管理层→操作层”自上而下的全透明信息网络，保证信息的真实性、及时性、准确性和完整性，为公司经营决策提供科学的手段和依据。
建立公司管理业务信息化平台，对公司人、财、物、信息资源进行全面整合，促进“公司→所属单位和项目”更好的沟通和协调，满足公司及时管理的需求，使公司的整体运作能力及整体对外响应能力获得提高，强化公司执行力。 建立公司高效的项目管理平台，利用信息系统提供的功能，完善各个环节的成本控制手段，进行切实可行的成本控制及差异分析，辅助公 建立公司统一的风险监控平台，加强异常和重大事项的监控与反馈机制，帮助公司更有效地对所属单位和项目部进行监控，降低公司整体运营风险。 第二章目前现状 随着公司生产经营规模的扩大、施工领域的拓展，对信息化提出了更高的要求，企业自身也需要对越来越多、越来越复杂的业务进行有效的管理，同时，管理体制的进步也迫切需要建设一套完整的信息管理系统来满足现在的管理需求。从而使整个企业都可以依靠科技手段来保障企业自身的核心竞争能力。这些都对信息化建设提出了紧迫而又现实的需求。 一年来，公司领导对信息化建设比较重视，对信息化基础设施舍得出钱出力，对公司办公楼进行了结构化布线，建立了公司网络机房，购置了一台路由器、一台硬件防火墙、三台服务器（财务、网站、备用）、五台交换机，给每位机关人员配备了计算机，建立了公司门户网站、CCS远程应用U8财务管理系统、CCS远程应用中普审计系统，接通了互联网等。 第三章组织管理机构 一、成立信息化建设管理领导小组 组长：xxxx文峰 副组长：xxxx 成员： xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx
信息系统（一期）工程建设项目统一服务门户建设方案 第二卷商务规范书 联通系统集成有限公司 2011年10月
2011年信息系统（一期） 工程建设项目 ****（系统名称） 技术开发合同 委托方（甲方）：联通系统集成有限公司 受托方（乙方）： 签订时间： 2011年*月 签订地点：北京市西城区 目录
双方本着平等互惠的原则，就2011年项目技术开发（委托） 事项通过友好协商，现授权各自代表按照下述条款签署本合同。 定义 1“本工程”或“本项目”：指2011年信息系统（一期）工程建设项目。2“系统”：指xx系统。 3“技术开发”：指对于此系统的应用软件进行开发。 4“甲方”：指联通系统集成有限公司。 5“乙方”：指 6“最终用户”： 7“双方”：指甲方和乙方。 8“一方”：指甲方或乙方。 9“初步验收”或“初验”：指系统安装、调测、割接。甲方能够正常使用各项功能后，甲方在乙方的协助下对系统进行测试和验证，若达到所有相关技术要求，则双方共同签署《初验合格证书》，系统进入试运行，试运行期为初验后*月。10“最终验收”或“终验”：指通过试运行期后，甲方在乙方的协助下对系统进行全面的、最后的检验，以证明其满足技术规范书所有要求。若系统通过最终验收，则双方将签署《最终验收合格证书》。 11“维护期内技术支持与服务”：指乙方为甲方提供的，自《最终验收合格证书》签发之日起为期1年的技术支持和服务。包括但不限于卖方应提供灵活、多样的通信手段，提供7*24小时的响应服务，保证在任何时候买方人员都能及时找到卖方的工程师。 12“一般性故障”：指除重大故障以外的故障。 13“重大故障”：指由于乙方原因或乙方提供的设备或系统本身的质量问题引起整个系统瘫痪，时间超过1小时的(含1小时)为重大故障。 14“软件更新”：指根据乙方和甲方的故障报告和要求所作的程序改进和更正，包括文件装载、完成指令和向甲方提供相应文件。软件更新对程序指标不进行重大改变且不含版本升级。 15“软件版本升级”：指乙方对软件所作的重大改进。重大改进是在保留原程序设计用途的基础上增加功能和（或）增强性能。 16“工作日”：指星期一至星期五，所有法定节假日除外。 合同附件 附件一：软件技术开发服务及相关技术文件清单和价格 附件二：XX产品需求说明书 附件三：XX产品设计参考 附件四：项目进度表 附件五：技术规范书点对点应答 附件六：技术建议书
XXX 公司 文件编号：归档号： 版次： 拟制郜全育审核批准日期 信息（情报）系统建设方案 一、背景说明 1.目前公司体系内信息（情报）存在形式较为分散，没有总的归口端； 2.信息（情报）呈现状态处于基础形式，需要科学加工、分析处理，以提高信息（情报）的科学、有效、真实性和使用价值； 3.信息（情报）出入口及归档体系尚无，不便于信息快速分类查询、提供； 4.信息（情报）定期收集、归口分析、报告尚未形成常态机制，不便于早期预警、及时发现问题和机遇； 整体来说就是市场信息（情报）体系尚未成型，对我们市场运作、技术研发、生产管理等的规划、战略布局、战术安排等的实施和决策都会产生较为被动的情况，在现代的市场环境中与我们企业在行业中的地位不匹配。 二、建设目的 1.维护、开发、建设各种信息供应渠道和体系，保障情报信息来源及时、准确、有效； 2.梳理、整理各种情报信息种类，按类目、按用途整理归档，建立情报信息库，使能及时调阅； 3.建立信息采集、整理、归口分析、报告长效机制，使之成为常态化； 4.使分散的信息片段成为有价值情报，能为企业发展、高层决策、业务拓展、部门工作提供科学、有效、真实、有参考价值的情报信息；
5.对政策环境、行业动向、竞争对手等进行监控和评估，对可能出现的机遇和危险提供早期预警。 三、系统构架 1.信息（情报）流程运作示意 销售市场 汇报 市场情报 信息提供情报分析 技术情报战略、战术、 专项等情报 决策层 汇报 技术研发 信息反馈决策
2.信息（情报）体系架构示意 网络查询行业协会 会议访谈记录各种实地调查 二手信息公司内部人士 情报合作伙伴 专业书刊外部各种形式 业务合作伙伴销售与市场 一手信息 外部 需求产生方 数据信息库 数据信息处理与分析端 内部 方案制定方读取权限控制 业务部门 读取权限控制 职能部门 决策层、管理层
企业信息系统整合方案 目录 现状和目标 (3) 技术难点 (4) （1）数据库基础 (5) （2）规范与标准 (5) （3）系统体系结构 (5) （4）操纵系统和网络硬件环境 (5) 实现方案 (6) （1）分析总体需求，确定系统整合的原则与目标 (6) （2）分析现有各个系统的功能设计、数据基础、运行环境等现状 (6) （3）确定整合后系统的功能，决定系统取舍的具体内容 (6) （4）采用统一的数据标准，开发接口和新的系统来实现统一 (7) 整合方式 (7) （1）做好企业信息化的总体规划 (7) （2）建立办公自动化平台，是进行信息系统整合最初期的方式 (8)
（3）通过构建业务管理文档级集成平台，是文档级信息系统整合的提升 (8) （4）建立企业门户平台为主线，是比较流行的一种系统整合方式 (9) （5）建立数据整合平台，是从数据基础进行整合的信息系统整合方式 (9)
现状和目标 目前，多数企业信息化建设项目都取得了很大的成绩，比如网络、系统、邮件、门户建设方面，在企业管理工作中发挥了很好的作用。但是，这些成绩距离管理现代化的要求目标还有较大的差距，企业随着市场的开发，面临越来越大的竞争和挑战。 在企业信息化建设取得了长足发展后的今天，很多企业都在积极开展或筹备建设企业信息系统。但是，由于缺乏整体规划，没有统一的标准，造成管理内容、数据定义不统一，低水平重复开发现象严重，形成了越来越多的信息孤岛，系统间集成困难，没有形成规模，整体效益的优势、潜力没有得到很好发挥。企业信息系统整合就是把分散的信息整合在统一的平台上，如企业信息门户上，共享这些信息，为决策、管理，及整体优化资源提供科学的数据，从而降低成本，提高经济效益。 信息管理已成为企业前端管理的重要组成部分，如下图所示。它以信息为支撑，源于信息层，经信息管理层，将信息加工、处理、整合，然后流入企业内部的各个相关部门，实现信息的传播与利用。在这里信息流作为企业管理各个环节的连接链，进入行政与业务管理层，为企业上层管理部门决策提供理论支持，以利于企业在激烈的市场竞争中占主导地位。最后到决策落实执行层，并将落实执行（企业运行）信息反馈给信息层，由此形成新的一轮循环过程，并随着信息的不断更新，推动企业管理不断向前发展和完善。
第1章综合布线及计算机网络系统 1.1 综合布线系统 1.1.1概述 现代化的智能建筑,信息布线系统已不仅仅要求能支持一般的语音传输,还应能够支持多种计算机网络协议的设备的信息互连,可适应各种灵活的、容错的组网方案；同时由于新技术、新产品的不断出现，传输线路要求能够在若干年里适应发展的需要。因此建立具有开放、兼容、可靠性高、实用性强、易于管理、具有先进性、面向未来的综合布线系统，对于现代化建筑是必不可少的。 综合布线系统一般由六个独立的子系统组成，采用星型结构布放线缆，可使任何一个子系统独立的进入综合布线系统中，其六个子系统分别为：工作区子系统(Work Area)、水平子系统(Horizontal)、管理区子系统(Administration)、干线子系统(Backbone)、设备间子系统(Equipment)、建筑群子系统(Campus)。 综合布线系统遵循统一的国际标准，国际标准主要有：ISO/IEC11801及TIA/EIA-568-A。国内综合布线系统相应的规范有：《建筑与建筑群综合布线系统设计规范》、《建筑与建筑群综合布线系统验收规范》。 综合布线六个子系统示意图如下： 1.1.2功能及应用 从理论上讲，综合布线系统可以容纳话音：电话、传真、音响（广播）；数据：计算机信号、公共数据信息；图像：各种电视信号、监视信号；控制：温度、压力、流量、水位以及烟雾等各类控制信号。但是，在目前的实际工程应用中，综合布线主要作为语音和数据的物理传输平台。 智能大厦的投资是一个长远的计划，人们不仅能以现有的应用来规划，更应从发展的眼光来
看。IT业的发展迅速，只有采用一个合理的布线系统，才能以不变应万变，以最少的投资支持未来出现的任何新应用。采用标准的综合布线，能带给用户即插即用的便利，并且，管理与维护也非常简单。 综合布线可提供一个完美高效的计算机网络办公环境，即插即用地支持多种接入，包括：电话、传真、100Base-T高速数据网络、视讯会议系统、Internet/Intranet接入、Modem接入以及ADSL接入互连网等。 1.1.3设计思想 当今社会，人们对信息的大量需求，使信息已成为一种关键性的战略资源，作为苏丹国家民航控制中心，网络通信承担着重要作用，一个网络设计不但要考虑网络速度，同时还应该考虑整个网络系统的安全性。 系统总的设计思想如下： ?适应未来10年内数据（主干支持622M ATM及千兆以太网）和话音等应用需求，确保满足未来用户需求增长； ?提供至少10M/100M连接速度到每个信息点，以满足网络信息传输及办公自动化应用的需要。?确保系统通信的安全,网络设计为物理上互相隔离的2套网络系统:公共网络系统(外网,与互联网联接)、企业专用网络系统(内网) ?水平子系统采用6类非屏蔽双绞线，垂直干线采用铜缆和光缆混合组网或全部采用光缆组网； (建议数据主干采用光缆，话音主干采用铜缆) ?每个工作区对应信息插孔均有独立的水平布线电缆引至楼层配线架； ?系统采用语音数据综合布线方式，语音和数据水平布线均采用六类非屏蔽线缆，使语音与数据可根据需要灵活调换使用。 1.2 计算机网络系统 1.2.1概述 在信息技术的使用正在改变着人们工作生活方式的今天，建设一个完善的计算机网络信息系统是其基本的要求，作为国家级，计算机网络不仅要满足内部大量的数据交换的需要，同时要承担对外的形象宣传、信息发布、合作事宜，对内的事物处理、事物协作、业务管理，提供各种商务服务和Internet访问等功能。 随着计算机应用技术、数据通信技术和网络技术的飞速发展，基于TCP/IP、WWW技术、先进数据库技术的Internet/Intranet计算模式也日趋成熟，这些条件都为的信息化建设工程奠定了坚实的基础。
一、系统概述 1.1建设背景 1.2建设意义 1.3建设原则 1.3.1可扩展性 我公司设计的系统具有良好的可扩展性。整个系统架构必须留有接口，最大可能地支持各种政务、业务管理系统的信息交换需求。具有平滑升级的能力，以适应将来工程规模拓展的需要。所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，如带宽和设备的扩展，应用的扩展和办公地点的扩展等。保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。 近年来地下管线信息化建设业务不断快速发展，本系统也必须具有良好的扩展性，以便适应未来系统的工作模式、业务需求，总之，系统能够在现有框架下，通过增加节点、配置和接口等方式方便地实现扩展，满足系统不断扩展的需要。具体内容包括：系统适应组织的变更及扩展而不需要对程序做相应的修改；系统能适应应用不断的添加而不至于程序大量的修改或推翻重来；随着数据量的增长及功能应用的增长，系统能够保持足够的稳定性，维持正常的运行。 1.3.2可靠性 系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。考虑到系统运行的稳定性，在系统建设开发的过程汇总采用已经十分成熟、稳定可靠的产品和技术。在保证产品和技术可靠的基础上，为了进一步保证系统整体的可靠性，在系统设计的过程中保证开发过程控制、开发技术、程序编码、文档的规范化，以及严格按照相应的国家标准进行设计开发。系统整体的可靠性是基于每个单元可靠性的，因此要考
虑数据备份和容灾，避免单点故障，进而保证系统稳定可靠地运行，保证计算和统计、查询的结果正确无误。 与此同时，在设计中还要考虑系统的安全管理，对关键数据实施特殊保护。进行网络连接时需充分考虑网络的安全性，防止泄密。确保系统的正确性、数据传输的正确性，防止异常情况的发生。系统的设计和开发除了按照国家有关法律法规和技术标准外，还采用严格的安全保密措施，如数据库、文件和用户等多级安全机制。对人员的安全而言就是，明确各级工作人员的职责，保证各司其职、各负其责。通过建立一套完整、合理的认证体系，对登陆的用户进行身份认证，确保身份的真实性。在敏感信息的传送中采用加密技术，防止重要信息的泄漏。 1.3.3安全性 在设计中要考虑系统的安全管理，对关键数据实施特殊保护。与公网连接时需充分考虑网络的安全性，防止泄密。确保系统的正确性、数据传输的正确性，防止异常情况的发生。系统的设计和开发除了按照国家有关法律法规和技术标准外，还采用严格的安全保密措施，如数据库、文件和用户等多级安全机制。对人员的安全而言就是，明确各级工作人员的职责，保证各司其职、各负其责。通过建立一套完整、合理的认证体系，对登陆的用户进行身份认证，确保身份的真实性。在敏感信息的传送中采用加密技术，防止重要信息的泄漏。 对于系统操作过程具备记录功能，记录下来的内容以日志文件形式保存，通过查看各种日志文件，可以快速及时的了解系统的操作过程，便于及时发现和统计操作过程中遇到的问题。系统如果遇到意想不到的灾难时，可以及时恢复系统以及相关数据，在保证系统实用性的基础上，提高安全性。 1.3.4可维护性 系统可维护性是指能够比较容易地纠正系统出现的错误和缺陷，以及能够为满足新的要求进行修改、更新、扩充或压缩。项目建设过程中为了照顾普通用户的操作水平，系统设计尽量做到简单易操作，易维护。系统将提供详尽的系统帮助，同时，对于重要的系统交互环节，设计校验、提醒功能，对于非法输入给予正确操作的提示；系统的运转做到给电后即可启动工作，平日免维修；维护过程
阿里烟草局（公司）信息化建设方案 一、信息化建设目的 为了从根本上加快我局（公司）信息化建设步伐，建立局（公司）从“决策层→管理层→操作层”自上而下的全透明信息网络，保证信息的真实性、及时性、准确性和完整性；为公司经营决策提供科学的手段和依据；进而让信息化建设成为引领、带动、帮助全局（公司）各科室工作走向良性健康发展的“助推剂”，现结合我局（公司）实际，制定出信息化建设方案。 二、信息化建设意义 一是通过建立局（公司）管理业务信息化平台，对局（公司）人、财、物、信息资源进行全面整合，促进“局（公司）→区总局”更好的沟通和协调，满足公司及时管理的需求，使公司的整体运作能力及整体对外响应力获得提高，强化公司执行力。 二是建立局（公司）高效的项目管理平台，利用信息系统提供的功能，完善各个环节的成本控制手段，进行切实可行的成本控制及差异分析，辅助公司提高成本核算及控制的能力，降低局（公司）整体运营成本。 三是建立局（公司）统一的风险监控平台，加强异常和重大事项的监控与反馈机制，帮助公司更有效地对所属各县网点进行监控，降低公司整体运营风险。
三、信息化建设目标 根据局（公司）要求：信息化建设的重点为“一个平 台、二大系统”，即建立集成系统应用平台；建立和完善以 进度管理为主线、以成本、安全和质量管理为核心的综合 项目管理系统，建立和完善以群件、WEB和数据库技术为 基础的经营管理信息系统。 建立局（公司）内部局域网或管理信息平台，实现内 部办公、信息发布、数据交换的网络化；建立并开通局(公司)外部网络连接；使用综合项目管理信息系统和人事管理 系统，业务销售与财务相关软件等基础设施建设，实现局（公司）信息门户、综合项目管理、人力资源管理、办公 自动化、业务销售管理、档案资料管理、财务资金管理等 的现代化、透明化、节约化和快速化。 四、我局信息化建设现状 一、信息化办公滞后，设备已安装但仍未投入使用，部分科室工作仍处于手工状态。 二、工程方网络布线存在问题，办公大楼一楼模块不通，一楼交换机无法使用。 三、内网的铺设方案不明确。多久铺设、什么时候铺设，以及相关后续工作如何开展不明确。 四、我局信息中心与上级领导部门缺少联系，无法及时获得信息化建设的长远规划和业务指导。
企业信息化管理系统建设方案 最大限度的提高管理效率，实现办公自动化，最小的投资换回最高的回报。
目录 第1章云终端系统 (3) 1.1 企业信息技术的发展 (3) 1.2 PC机模式的弊端 (3) 1.3 云终端企业办公网络解决方案 (3) 1.4 云终端方案和标准PC方案预算对比 (5) 1.5 方案图解 (7) 1.6 云终端产品简介 (7) 1.7 服务器配置要求 (9) 第2章GPS汽车定位系统 (10) 2.1 GPS车辆监控管理系统工作原理 (10) 2.2 系统功能 (10) 2.2.1实时定位 (10) 2.2.2超速报警统计 (11) 2.2.3疲劳驾驶报警 (11) 2.2.4轨迹回放 (12) 2.2.5轨迹分析 (12) 2.2.6定点搜车 (13) 2.2.7停车数据统计 (13) 2.2.8应急报警 (14) 2.2.9进出站场统计 (14) 2.2.10里程统计 (15) 2.2.11速度曲线图 (15) 2.2.12线路偏离报警 (16) 2.2.13图片传输 (16) 2.2.14视频录像 (18) 第3章一卡通系统 (19) 3.1 一卡通系统概述 (19) 3.2 网络结构说明 (20) 3.3 软件体系架构 (20) 3.4 质量保证体系 (22)
3.5 售后服务承诺 (23) 第一章云终端系统 1.1 企业信息技术的发展 随着现代信息技术的飞速发展，越来越多的用户更加注重自身信息架构的简便易用性、安全性、可管理性和总体拥有成本，企业也不例外。近年来，信息化建设发展迅速，企业网络不断完善。 但是，现阶段一些企业电脑网络的建设，大都采用单独享用各自PC机的模式，而PC 机模式具有采购部署成本高、大量PC机资源闲置浪费、后期管理维护困难、安全性差等诸多问题。因此，如何能够构建一个低成本、易于管理、安全性高的企业网络一直是企业信息化的焦点。 1.2 PC机模式的弊端 （1）PC造价高昂 企业网络具有人员用机数量较大的特点，一般10-150台不等，采购众多PC机成本高昂，而安装软件需要同等数量的LICENSE，进一步增加成本，并且在每次的电脑升级换代和维护过程中，都需要企业投入较大的资金，应用的成本较高。 （2）管理维护困难 企业网络的主要使用对象为办公人员，而这些办公的计算机专业技术水平通常不高，这便增加了管理人员对PC终端管理的复杂性；另外，随着企业息化建设的逐步深入，PC 终端需要配合企业的应用系统建设，进行系统的升级和更新，而每次系统升级或更新，都需要庞大的处理工作，不可避免地增加了系统的维护工作量和开销。 （3）安全性差 PC终端本地拥有存储，办公人员可以随意安装各类软件，容易受到病毒攻击，系统安全性较差。 （4）噪音辐射功耗大 传统PC功耗在200W/小时左右，耗电量大，机箱风扇运行噪音干扰也较为严重，另外机体辐射较强，对人体健康不利。 （5）整洁度不高 整洁的办公环境能给工作人员带来轻松愉快的心情，从而使得办公效果更佳。当前办公空间十分有限，分配用于办公网络的空间不会很大，而PC机占用空间较大，在一个有限的空间内部署多台PC会影响办公环境的整洁和美观。
公司信息管理系统工作实施方案 一、建设目的 通过监理企业信息管理系统的搭建并组织实施，实现监理公司关键业务的有效管理,达到如下目的： 1、公司各部门与分公司之间建立自动的信息传递和事务交接，尽量避免人工完成，容易出错的情况。 2、总公司、分公司、项目部之间实现协同工作，提高工作效率。 3、通过即时信息通知方式实现各相关部门协同跟进同一项目，领导在各工作环节实现高效的审批、审阅，同时通过项目资料库对各项目资料实施集中式管理，实现各类资源的有效共享。 4、实现合理的、高效率的文档的管控：文档发布前的审批、有条件的共享、严格的查看权限、文件的传阅等。 5、实现网上信息、通知广播式发布，同时信息发布人员可随时监控到某重要通知相关人员是否已接收查看，避免了重要信息的漏看。 6、通过工作流程监控，实现工作的有效监控及客观评估。 二、实施内容和范围 本次实施的内容为济南城建监理有限责任公司信息管理平台，主要包括软件安装、调试和开通，以及网络、服务器等硬件设备的集成和调试。实施的范围为济南城建监理有限责任公司7个分公司、1个直属项目部及公司综合部、项目管理部、策划咨询部。
三、实施步骤 第一阶段 1、提出功能需求分析 组织有关人员针对项目管理公司信息管理平台的使用模式并结合本监理企业的组织架构、管理模式及特点提出功能需求分析，为下一步信息系统的搭建提供基础依据。 时间：5月20日~5月31日 2、系统模块搭建 进入信息系统搭建阶段，软件开发人员按照功能需求将已开发的各个模块结合用户需要与软件功能特点建立软搭建信息操作平台，设定权限。 周期：6月1日~6月7日 3、信息系统安装调试 信息管理平台搭建完成后进行打包并针对全面功能性行测试。收集相关问题并返回开发单位修正。 周期：6月8日~6月10日 4、组织技能培训并投入使用 系统安装完成后，由软件开发商负责，组织各个分公司及部门主要管理和业务经办人员集中培训，培训内容为系统的基本操作和维护，培训完成后，正式投入使用。 周期：6月11日~6月15日 第二阶段：在使用过程中，提出新的功能在往系统里面填加。
企业信息化建设整体规划 一、信息化需求分析 1、信息化现状 企业的信息化建设，能促使企业业务处理程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理高效利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。当前，公司高层重视信息化建设，大胆采用计算机等先进技术，加快了信息化建设的步伐，已取得了一定的成绩。 今年3月份以来公司开始实施的K3-ERP系统，基于SQL Server数据库。该系统目前运行正常，已实现客户端与远程正常访问。公司已购买了供应链模块以及应收款管理和应付款管理两大财务模块。公司依托该信息平台开展各项业务，同时财务部已将账务与ERP系统有机结合，有效地保障了公司各项业务的运转。财务当前使用软件NC系统与集团总部对接，目前用于财务基本核算，其他功能还没完全用起来。 2、存在的问题 ?信息化应用总体水平较低，虽然以K3ERP为信息处理中心，但尚未建 立起企业级的信息化应用平台，并非所有工作都纳入到信息化系统中。 部分员工尚备有自己的手工台账。 ?存在信息孤岛，数据得不到有效利用与分享。企业知识共享平台尚未完 全搭建和利用起来。 ?信息化建设力量还不够强大，没有形成一支具备较强规划、开发、实施、 维护、升级的信息技术队伍，基本网络设施维护依赖于厂商支持。 ?缺乏利用信息技术提高管理再造的能力、意识和实际效果，绝大多数系 统更多的应用在操作级效率的提升方面，对不同层次的管理者、决策者 进行管理、决策分析的支持力度不够，对日常业务运作流程的规范不够。 3、主要要求
?建立企业具有全局性，可扩展的基础数据标准。在当前企业单个应用系 统无法包容业务部门的全部需求时，需构建一个可扩展、具有张力和弹 性的基础协同架构，解决在网络环境下业务集成的需要，将应用程序的 不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使得现在或 将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。 ?需要设计三层平台支持整个企业信息化，三层平台分别是——硬件支撑 平台、软件支撑平台、应用系统平台。硬件支撑平台是整个信息化的基 础，软件支撑平台是信息系统应用的支撑，应用系统平台是企业实现管 理信息化的手段。 ?应用系统平台是实现管理信息化的手段，在信息系统应用平台上企业应 部署四个层面的应用：运营层、管理支持层、决策层、呈现层。其中运 营层由支持企业业务开展的运行系统构成；管理支持层是由企业管控系 统和管理支持系统构成，是既代表公司总部监管业务开展又是支持下属 公司业务开展的系统，通过系统支持公司有效的集权与放权；决策层是 构架在运营层和管理层之上的决策支持系统，为管理者进行有效决策提 供信息化支持；呈现层是通过内、外部门户展现企业信息并实现个性化 内容管理。 ?软件功能至少应包括数据显示与查询、图形显示、报表显示与打印、曲 线图分析、上下限预警、数据存贮、进销存管理、应收与应付款管理、 信用方案的初步建立等功能。 ?支持B/S结构，易于公司信息门户挂接，实现数据共享。 ?在上述基础上构建企业信息化建设平台，综合运用现代管理技术和信息 技术，实现集团公司内的管理、经营、决策等各方面的总体集成，从而 实现企业信息化，以达到显著提高公司经济效益和社会效益的目的。 二、信息化目标 1、总体目标 根据统筹规划、分步实施的原则，综合运用现代管理技术、信息技术，实现企业管理过程中资金流、信息流、物流和公司现代化管理系统于一体的现代管理
企业信息系统规划 方案
贵企领导： 你好 前几天的见面，您可能对我的描述不是很满意，也可能我没完全悟懂您的意思，因为我是做技术的，在语言的表示上我有一定的欠缺，我是一个不善于言谈的人，有时我的想法不能完全用语言表述出来，对于这一点我表示歉意。 对贵企业了解不多，下面我只是经过我以前对项目实施经验和参与的项目做个总结，也不知道我下面的描述是不是那天您要我描述的，我还是希望我的这方案对您和贵企业有所帮助（当然这和我们能不能合作没关系，只是出于职业的本能，把我知道的想法说出来），供参考，有说的不正确和不当的地方请谅解。 姜枫上 -3-7
企业信息应用系统整合规划与实施 编写：姜枫 注：实施部分略去，本次只讨论企业信息应用系统整合规划 系统与项目管理的整合与集成 随着企业建设需求的不断升级，更为简化员工的工作，避免重复工作的，提高办公效率，我们的企业也要对信息化不断升级。 我们的首要任务是制定适合我们企业的OA（办公系统）、ERP（业务财务系统）、CRM （客户关系管理系统）、HR（人事系统）、EIP（考勤系统），这些项目管理系统等管理软件在企业内部承担着不同的重任，这些系统可能是在不同时期引入和构建的，一般都来源于不同的软件提供商。尽管我们的企业有这样那样的系统，但随着应用的深入，多系统之间的数据不统一，数据之间缺乏关联性，多系统之间的数据重复维护管理等，成了企业信息化新的困扰，特别是对财务人员的困扰。（当前没有哪家的一个软件就能把企业的所有问题都解决了的，这需要多系统并存，并对多系统进行规划，这也是当前我们很多企业面临的问题） 因此，企业系统集成与整合的问题也成很多企业用户必须解决的重要问题。解决这个问题首要的思路是要做到数据的统一性与系统平台的可扩展性，只有这样才利于财务人员的核算和企业领导的可控性管理。
信息管理实施方案 一、信息管理体系 （一）本项目信息体系的主要容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目生命期或某个阶段中与项目代建有关的容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统；形成若干相互作用、相互联系的，有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。 （二）建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统； 2、建立项目信息管理模式和制度； 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。 二、信息管理的措施方法 （一）硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通讯工具包括手机、座机、对讲机； 2、现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重要施工现场的情况进行拍照记录，以便查询。
（二）项目信息分类 本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统围，实施规管理。 （三）项目信息管理的组织及制度保证 本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管，隶属工程统筹工程师，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能围的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。 项目代建方制订项目信息管理办法，将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。 （四）项目信息管理流程 1、外部流程 除本项目代建方外，本项目的其他参与方都从属于项目外部信息管理围。其他参与方包括招标人、使用方，政府有关主管部门，项目
内部控制信息系统建设方案 建立健全有效的内部控制是企事业单位健康发展的前提。内部控制能够发挥识别并降低企业内部和外部风险，合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企事业实现发展战略。内部控制的定义：内部控制是指企事业为了保证业务活动的有效进行和资产的安全完整，防止、发现和纠正错误与舞弊，保证会计资料的真实、合法、完整而制定和实施的政策、措施和程序。 《企事业内部控制基本规范》将企事业内部控制分为控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和监督五要素。内部控制主要有内部会计控制、内部管理控制、内部审计控制三种内部控制的主要作用： （一）保证国家的方针、政策和法规在企事业内部的贯彻实施。健全完善的内部控制。通过对企事业内部的任何部门、任何流转环节进行有效的监督和控制，对所发生的各类问题，都能及时反映，及时纠正，从而有利于保证国家方针政策和法规得到有效的执行。 （二）保证会计信息的真实性和准确性。健全的内部控制，可以保证会计信息的采集、归类、记录和汇总过程，从而真实的反映企业的生产经营活动的实际情况，并及时发现和纠正各种错弊．从而保证会计信息的真实性和准确性。
（三）有效的防范企事业经营风险。在企事业的生产经营活动中，企事业要达到生存发展的目标．就必须对各类风险进行有效的预防和控制，内部控制作为企事业管理的中枢环节．是防范企事业风险最为行之有效的一种手段。 （四）维护财产和资源的安全完整。健全完善的内部控制能够科学有效的监督和制约财产物资的采购、计量、验收等各个环节．从而确保财产物资的安全完整，并能有效的纠正各种损失浪费现象的发生。 （五）促进企事业的有效经营。健全有效的内部控制，可以利用会计、统计、业务等各部门的制度规划及有关报告，把企业的生产、营销、财务等各部门及其工作结合在一起，从而是各部门密切配合，充分发挥整体的作用，以顺利达到企事业的经营目标。当前我国内部控制的现状： （一）对内部控制规范理解不深刻，执行不得力 当前，我国很大一部分企事业（特别是中小企业）经营管理者不了解内部控制的真正内涵，轻视内部控制，没有充分意识到内部控制的重要性，对内部控制存在许多误区，使得企事业的内部控制没有成为管理的内在需求，即使已建立了相关的内部控制制度，也只是“印在纸上、挂在墙上”，以应付有关部门的检查、审计，而不管内部控制制度执行情况如何，这也是内部控制流于形式的症结。 （二）内部控制环境弱化，控制体系不完善
企业信息化建设管理方案 一、信息化建设规划 公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。因此，这将是一个非常庞大的工程。 公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此，需要建立以项 目管理系统为核心，结合合同管理、计划管理、质量管理、 材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源 管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的 企业管理信息平台。建立这样一个涉及公司方方面面的系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。 为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设方式。一次性进行公司信息化建设的整体规划，完成需求分析和系统的整体涉及；实施过程则按照业务 的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，保证实施一块成功一块。一方面可以保证信 息化实施的有效性，同时也可以避免一次性投入过大，从而 尽可能减少信息化建设对资金的压力。 根据目前公司的现有系统情况：财务部已采用了网络版的用友财务系统，实施了部门级的信息化；合同部则采用广联达造价软件作为业务应用，但均为桌面系统，尚未做到联
网，数据、信息没有实现共享；其他部门均没有任何针对性 的应用。因此，公司的信息化可初步分为几大部分： ( 一) 企业级办公自动化系统（OA） 建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动 化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建 立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将 各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系 统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规范管理、提 高效率。 OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知 识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使公司内部人 员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、 低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息 处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司的OA 应包括一些基本的功能模块：管理工作流程、知识目录架构、 信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足 日常 OA办公需求 公司应用协同OA系统，总体具备以下几大价值点： (1)落实管理制度、工作流程自动化 这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多 部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。目前的企业 和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、
公司信息化建设实施方案 随着计算机技术的飞速发展,企业信息化越来越成为企业发展前进的新的驱动力。企业信息化对经济的发展具有巨大推动作用。信息化管理是指利用计算机网络通信、数据库技术,支持企业产品的研发、生产、服务等各个环节,实现信息采集、处理和决策管理的网络化、集成化、自动化,提高企业的管理水平、降低经营成本、优化资源配置,以获得最大的经济效益。为更好地加强九公司VPN广域网的信息化建设，特制定本实施方案。 一、公司信息化的实施步骤 在公司信息化的实施准备阶段,这一阶段要建立的组织机构和所需的一些初始数据可以在选定软件之前就着手准备和设置。 1、实施信息化组织的建立 信息化的实施是一个大型的系统工程,需要人员组织上的保证,如果组织人选不当、协调配合不好,将会直接影响项信息化的实施周期和成败。信息化组织由三层组成：（1）.领导小组。由公司的主管领导牵头,组成领导小组,领导信息化的实施工作。 （2）.实施小组。信息化实施工作是由信息中心负责完成。（3）.业务组。这部分工作的好坏是信息化实施能不能贯彻到基层的关键所在。每个业务组必须有固定的人员,带着业
务处理中的问题,通过对信息化系统的掌握,寻求一种新的解决方案和运作方法,最后协同实施小组一起制定新的工作规程和准则,还包括基层单位的培训工作。 二、初始数据准备在实施信息化系统之前,要准备和录入一系列初始数据,这些数据包括一些产品、人员、客户、供应商等基础信息,还包括了一些参数的设置,如系统安装调试所需信息、财务信息,需求信息等等,这些数据是公司进行业务活动必不可少的基础数据。 1. 系统安装调试 在人员、初始数据已经准备好的基础上,就可以将信息化系统安装到公司中来,测试各个信息系统功能模块,并进行一系列的调试活动。 2.系统试运行 系统模拟试运行和用户化,这一阶段的目标和相关的任务是: （1）、模拟试运行。在基本掌握公司软件功能的基础上,选择代表行的基础资料,将各种必需的数据录入系统,带着企业日常工作中经常遇到的问题,组织项目小组进行实战性模拟,提出解决方案。 （2）、制定新的工作准则与业务流程。进行了一段时间的测试和模拟运行之后,发现实施中出现的问题,提出一些相应的解决方案,制定出适合用户的工作准则与业务流程,并在
XXX
第一章技术路线及总体架构 第二章企业端系统功能 、软件功能 二、硬件功能 三、安全功能 、基本信息表 ............ ....... 13 .、计量器具表 ............ . (14) 、能源流向图 ............. . (15) 、能源计量网络冬 ........ 15 四 五、采集数据项信息 15 第四章监测数据采集方案 18 、采集数据类型和方式 18 、数据监测范围 18 第五章运维方案 20 制度保障 20 、数据质量保障 20 第六章附件 22 12 12 第三章基本信息的米集 13
第一章技术路线及总体架构 根据国家相关标准，在线监测系统分为 基础、加强和复 合型三种组网结构。企业应根据自身规模、信息化情况和监 测点部署选择技术路线及总体架构。 类型一：基础结构型 仅对一级关口表进行计量或者生产规模相对较小、用能 设备相对集中的重点用能单位，可采用以端设备为数据传输 枢纽，通过RS485总线或M-Bus 总线连接智能仪表、传感器 等数据采集设备，通过网关自带的以太网接口将数据汇总后 接入能耗在线监测设备的内网主机，经过加密传输到外网主 机，再经企业办公网络上传到省平台并用于展示分析。 基础结构型 智 f 怡 农 智能衣
类型二：加强结构型 针对仅对一级关口表进行计量或生产区域规模中等，用 能设备相对集中且需要从已有能源管理系统提取能耗数据 的用能单位，可以采用能耗在线监测端设备作为传输枢纽， 通过内网主机与生产能源管理系统软件进行对接，利用标准 工业通讯协议OPC ModBus 等实现能耗数据交互传输，再通 过数据安全单元将数据发送到外网主机，经企业办公网络上 传到省平台并用于展示分析。 类型三：复合结构型 针对石油化工、火力发电、钢铁等行业企业，具有一定 规模对信息安全要求较高，且计划实施三级能源计量的重点 用能单位，由于计量器具数量多，位置相对分散，集中布线 施工难度大等特点，建议采用网关与能耗在线监测设备相结 互联网 省平台 图2加强结构型 数旅采集 能管中心 服务器 企业办公网络 智能计量表 智能计量表
XXXXXX XXX年维护项目实施计划方案 XXXXX有限公司
1 概述 1.1 服务范围和服务内容 本次服务范围为XXXX信息化系统硬件及应用系统，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨 询服务等。 1.2 服务目标 保障软硬件的稳定性和可靠性； 保障软硬件的安全性和可恢复性； 故障的及时响应与修复； 硬件设备的维修服务； 人员的技术培训服务； 信息化建设规划、方案制定等咨询服务。
2. 现状 2.1 信息化现状 2.1.1 硬件和基础设施 XXXX办公地点在XXXX，X XXXXX接入政务外网。目前的网络结构 如下图示： 如上图所示，网络结构可以分为两大部分： 第一部分是XXXXX的内部办公网络，包括内部工作人员的办公电脑。办公地点设在X XXX，办公网络通过光纤连接到XXXX，XXX内约有120 个信息点。 第二部分是XXXX的5 台应用系统服务器，为了提供安全稳定的 运行环境和专业的维护管理服务，目前托管在XXXX的机房，其中 1 台部署门户网站和电子邮件服务，其他为应用服务器，在基础设施 的其他方面，通过项目建设，XXXXXX与XXXX之间建立了视频会议系统，XXXXXX与XXXXX之间召开的远程会议。暂有会场 1 个、视频终端1 个。 另外，在信息安全建设方面，通过项目的建设，采购了网页防 篡改软件和服务器、办公电脑正版杀毒软件。但XXXXXX目前仍缺乏有效的网络监控、入侵抵御的服务，无法在系统出错后快速指出问 题所在并提供解决方案，特别是没有专业的技术和能力判断服务器 和各业务系统的安全状况，因而无法确保各业务系统安全、稳定地 运行。