京东商城的盈利模式
1.应用商店
智能手机的快速普及和移动互联网的迅猛发展，让应用商店如雨后春笋般迅速涌现。据不完全统计，目前全球移动应用商店数量超过160家，其中第三方应用商店达到120多家。
日前，京东商城也推出了自己的应用商店，提供移动游戏、移动软件和网页应用的下载服务。
根据页面显示，京东应用商店基本上涵盖了PC、Web、安卓、ios 等所有主流的客户端。同时，通过京东应用客户端，用户可以管理手机内所有应用程序的下载及更新。此前，针对应用开发者上传应用的京东发布中心已对开发者开放。
面对众多的同类应用商店，京东如何从中突围，京东商城方面表示：“京东商城积累了8000万的注册用户，整体用户结构以3C类男性消费者为主，与应用商店用户群的匹配度高，这是京东应用商店的先天优势。”
2.第三方支付
支付业务，一直是刘强东的一块心病，这个从去年8月份京东决绝然的终止与支付宝的合作已显端倪。
终于，机会来了。11月份，京东商城成功收购网银在线，京东商城曲线获得“第三方支付牌照”，开始布局自己的独立支付体系。
对此事，有业内专家曾表示：“收购网银在线带来的直接好处是，减少了利益分成的开支。如果没有牌照，利益分成肯定是要支出的，京东之前是要给第三方淘宝进行利益分成的。现在，网银在线作为京东的隶属企业，形成产业链之后，京东就不需要把利益分给第三方了。”
对京东来说，在资金压力不大的情况下，收购网银在线，直接取得牌照，可能收益更大。尤其以后如果再上市的话，这个支付平台对其产业链的完善将起着重要的作用。
3.网页游戏
电商和游戏是公认的离钱最近的互联网模式，布局游戏领域在一定程度上加快了京东的变现速度和抵御风险的能力。再加上游戏本身轻资产的模式，以及京东目前现有的流量和用户优势，这个想法似乎不错。京东也成为了继淘宝之后，又一家电商公司试水游戏运营的公司。
据了解，在整个网页游戏的运作中，京东只负责提供平台、技术及流量支持，游戏内服务由运营商提供，双方按照一定比例进行分成。
据一位资深的业内人士称:“按照行业惯例，一般平台给游戏开发
商的账期都是两三个月，部分强势平台更久(如QQ年初时账期长达6至8个月)。如果运营产品多，玩家数量也比较稳定，这部分沉淀资金很可观，对严重依赖现金流的电商公司们很有好处。”
4.广告系统
11月末，据京东高级副总裁程峻怡透露，面向开放平台商家的商业化广告系统将于明年年初上线，在此之前，今年9月坊间曾有消息京东将推出广告系统。
此前亿玛动力总裁柯细兴透露，今年京东广告销售额已经接近2亿元。据了解，去年这一数字约四五千万，2010年则为1000万元。
广告商业平台推出后将加速广告增长。另外程峻怡透露，新推出的广告平台收费模式将和天猫“直通车”有所不同。
5.数字音乐
就在各方媒体大肆报道各大唱片公司正在与音乐网站上衣推出音乐下载收费制度，网络音乐免费时代即将终结之际，京东宣布上线数字音乐。
在上线数字音乐之前，京东商城已上线了电子书、多媒体图书、数字杂志等数字产品。
据了解，京东数字音乐服务的最大亮点是与时俱进地实现了云端
存储音乐副本、歌单信息，使其数据永不丢失，随时随地下载，让“跨越时空，知音相伴”成为可能。同时，京东数字音乐销售价格只有传统CD唱片的1/3甚至1/10，通过品质控制，让音乐爱好者们以更低的成本享受更完美的音乐品质。
6.开放京东快递
从某种程度来讲，成就京东良好口碑法宝就是快递物流。当然，这块也是京东最舍得投资的一部分。
从2009年伊始，京东就投入重金建设物流和仓储体系。据了解，今年京东商城在物流方面的投入预计将超36亿元，如此大手笔的投入如果不将其价值发挥到最大，似乎有点浪费资源了。
电子商务的蓬勃发展，让物流也跟着占了不少光。由京东自己重金手打造的优良物流体系需要多元消化，因此京东开放自家快递业务也在情理之中了。
据了解，京东快递已向加入的商家提供5小时取件服务，并开放其物流服务系统平台，方便商家监控物流信息。
7.金融服务
11月19日，京东商城面对供应商们召开了推介会，宣讲供应链金融服务。此举或在向人们暗示其正在仿照阿里巴巴涉足金融业，“以钱生钱”，产生新的规模性收益，为未来的IPO增添新的砝码。
11月27日，京东商城宣布将与中国银行达成战略合作，双方将实现从资金业务到支付业务、从传统业务到创新业务、从融资业务到投资业务的全方位合作。
对于京东的此番举措，有媒体认为京东的金融服务主要是通过利息收入获益，如果交易量大，这也不失为一项增收的举措。
据了解，阿里巴巴已经成功推出了金融服务，并且取得了良好的收益，这对于后来者京东来讲不失为一个参照范本。
京东商城商业模式九要素的分析 京东商城一直保持2004年初正式涉足电子商务领域以来，自摘要：。京东商城始终坚持以纯电高速成长，连续六年增长率均超过200%为消费者在第一时间提供优质的产子商务模式运营，缩减中间环节，万注册用户，京东商城目前拥有遍及全国各地2000品及满意的服务。家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装1200余万种优质商品，70服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌万。现在，京东3500日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过个季度蝉联行业12商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续万人，完成订单量达到头名。截止2013年，活跃用户数达到4,740。JD日，京东在22纳斯达克挂牌，股票代码：3,233亿。2014年5月是成为仅次于阿里、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司。 关键字：京东商城；商业模式九要素； 首先，京东商城是B2C的商业模式。 一.价值主张 京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩短中间环节，在第一 时间为消费者提供优质的产品及满意的服务。其商品不仅价格低，而且质量有保证。（一）目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司（二）使命：让购物变得简单、快乐！（三）价值观：诚信，
客户为先，激情超越，团队精神，杜绝浪费 二.消费者目标群体 集中资源服务好目标客户是京东商城的宗旨。主要做网上3C的京东的主要顾客为20岁-35岁之间的人群，而在其中每年走出校门的600万大学生群体也是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”的客户 战略。京东的服务范围遍及全国，主要是北上广。 三.分销渠道 一、营销管道分析京东商城在发展初期就制定的管道战略就以用 户体验至上，满足顾客的需求，正品无假货，并且低价销售。另外一条线是采购线，一定要和厂商保持直接的联系。不要看刚开始供货的管道，当条件适当的时候，把管道做好，一个一个往上走。 二、京东分销管道的构建 1、提高对百货业务的重视程度，尤其在服装品类的扶持力度明显加大。 2、与供货商和品牌商的关系构建 3、特色的物流体系和售后服务 4、加强管道诚信建设保证正品无假货。 四.客户关系 （1）京东承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，京东立即发送全新商品先行予以更换。“以人为本”的服务理念使顾客购买商品时更加放心。（2）“211限时达”服务使顾客在较短的时间内收到货物。（3）“售后100分”服务。“自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，
京东商城商业模式九要素的分析 摘要：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。截止2013年，活跃用户数达到4,740万人，完成订单量达到 3,233亿。2014年5月22日，京东在挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于阿里、、的中国第四大上市公司。 关键字：京东商城；商业模式九要素； 首先，京东商城是B2C的商业模式。 一.价值主张 京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩短中间环节，在第一时间为消费者提供优质的产品及满意
的服务。其商品不仅价格低，而且质量有保证。（一）目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司（二）使命：让购物变得简单、快乐！（三）价值观：诚信，客户为先，激情超越，团队精神，杜绝浪费 二.消费者目标群体 集中资源服务好目标客户是京东商城的宗旨。主要做网上3C的京东的主要顾客为20岁-35岁之间的人群，而在其中每年走出校门的600万大学生群体也是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”的客户 战略。京东的服务范围遍及全国，主要是北上广。三.分销渠道 一、营销管道分析京东商城在发展初期就制定的管道战略就以用户体验至上，满足顾客的需求，正品无假货，并且低价销售。另外一条线是采购线，一定要和厂商保持直接的联系。不要看刚开始供货的管道，当条件适当的时候，把管道做好，一个一个往上走。 二、京东分销管道的构建 1、提高对百货业务的重视程度，尤其在服装品类的扶持力度明显加大。 2、与供货商和品牌商的关系构建 3、特色的物流体系和
小组成员: 0908821021 黄新广 0908821025 卢臣 0908821028 石朝虎 0908821029 杨庆国 0908821030 白康 京东商城的商业模式要素分析 京东商城简介: 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。 为了更加直观的描述京东商城的商业模式，将从8个方面对其进行一一描述。 1.价值体现 企业成功的必备要素是，为消费者提供最好的服务。一句“顾客就是上帝”就形象的将商家同顾客的关系描绘出来。在京东商城的核心企业文化中有这样一句话：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事。正是凭借着这种以客户为核心的经营理念，京东商城才得以在短短的几年时间里，走出一条越来越宽阔的阳光大道。 全场免运费为用户“零化”配送成本 在网上购物，动辄就要十多元的运费，往往是令许多网购消费者和商家踌躇于网购及销售的成本。就在买方卖方都在考虑成本的同时，京东做了一个表率性的举动。自2010年6月起，京东商城发布了正式的公告：不限金额，不分会员级别，不分品类实行全场免运费。这是一个有利于所有会员的优惠措施，也是促进B2C良性发展的开元。 移动互联网“多元化”掌上应用 2011年2月17日，京东商城在业界“第一个”推出基于iOS平台的移动设备客户端应用系统，除了下单、查询等常用功能，用户还可以通过直接拍摄商品的条形码实实查询京东商城的相应商品价格。随后，于3月10日，发布了基于Android平台的移动设备客户端软件。5月5日，iPad客户端上线，6月17日，Symbian客户端上线，等其他智能平台移动设备的软件也将陆续发布。2011年6月，京东商城手机客户端下载量近百万。 211限时达”极速配送
京东商城的商业模式分析 商业模式 1.业务模式 （1）主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 （2）主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务
质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。 2.赢利模式 （1）直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种，产品价格比线下零售店便宜 10%—20%；库存周转率为 12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低 7%，毛利率维持在 5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。（2）虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费（3）资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支
付平台有财付通、快钱和支付宝。 （4）广告费目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。 3.目标客户 （1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群 （2）从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。而在其中每年走出校门的 600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管 35 岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。京东网上商城做了6年，目前拥有超过 800 万的注册用户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东
目录 一、京东简介 (1) 二、来自金星的刘强东 (1) 三、B2C现状 (2) 四、京东商业模式 (3) （一）产品、服务和信息流 (3) （二）不同商业角色潜在利益 (4) （三）收入来源 (5) 五、价格战 (6) （一）资本 (7) （二）物流 (8) （三）诚信 (9) （四）员工管理 (11) （五）梦想与热情 (12) （六）总结 (12) 六、未来发展 (13)
京东的商业模式分析 一、京东简介 京东（https://www.doczj.com/doc/e85878561.html,）是中国领先的综合网络零售企业，公司旗下产业京东商城 是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，拥 有在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌商品。公司秉承“客户为先”的经营理念，致 力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格，致力于打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质 网购入口。2013年5月京东商城超市业务正式上线。2013年7月30日，京东 首次披露金融布局，支付业务年底上线。2014年3月10日，腾讯与京东联合 宣布，腾讯入股京东15%。5月22日，京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市，交易代码为“JD”。 二、来自金星的刘强东 刘强东从1998年开始自主创业，历经了创业前两三个月，公司就他一个人，天天拿着宣传单站在楼下散发的磨砺；顶住了父母、女友对自己不理解的压力；遭遇了很多生意场上的无助。因为SARS危机，他最终走上了电商这条路。在这条路上，他一路走来，虽然艰辛重重、非议不断，他却在夹缝中杀出了一条自己的路！ 在电商领域，刘强东挑战国美与苏宁、拒用支付宝、屏蔽一淘搜索、与当当展开价格战、卖机票和奔驰SMART……这些举动让他锋芒毕露，也令他饱受争议！京东商城也在一路封杀中硬生生地活了下来，就像一棵嫩苗长成了大树。明基曾对京东封杀，公开表示不承诺京东特价品的售后服务；其后京东遭遇技嘉科技和液晶厂商瀚视奇的封杀；还遭遇苏宁、国美、当当和出版社的封杀……刘强东曾这样回应图书之争：我今生最恨的词就是“封杀”！请图书部门同事把这些出版社记下来，他们的图书永远四折！ 正是他坚持合作、诚信、交友的原则才能在一次又一次的战争中取得胜利，
京东商城与淘宝商城的商业模式分析 一、京东商城的商业模式分析： B2C——京东网上商城坚持纯电子商务模式，较激进零售卖场有着更高效的供应链体系和更低成本运营的方式。 首先，我们来看下京东商城在最近几年的营业额的增长态势以及品牌的发展历程：
京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2C 电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。 京东商城具体各业务环节如下： 1.采购环节：京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。 2.销售环节：目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站进行，消费者可以登陆网站下单订购，也可以通过电话订购。京东商城在北京总部以及2个分公司分别建立了呼叫中心，为客户提供实时的帮助和导购服务。京东商城为所有商品提供详细发票，以保证售后服务的顺利进行。 3.支付服务：京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。其中在线支付服务由支付宝、财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。另外，京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款服务。 4.配送环节：京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司提供，另外还在北京、广州、上海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务。京东商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。 二、淘宝商城的商业模式分析： 下面从盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式四个方面对淘宝的商业模式进行探讨。 1.盈利模式 截至2009年12月30日，中国网民规模达到3.84亿人，普及率达到28.9%。 2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升，目前达到28.1%。 截止2009年12月，旅游预订的使用率为7.9%，用户规模3024
从财务对比分析看京东商城的商业模 式和核心竞争力 来源：虎嗅贞元国内的电子商务巨头京东商城出人意料的在大年三十晚间向美国证券交易所递交了上市申请。对于很多人来说，京东这上市时点选的是要在新年一开始就督促大家认真学习的节奏啊，因为围绕这家公司一直以来有着太多的传闻和谣言，我相信有不少人也和我一样十分好奇它到底是个什么情况，所以大年三十挑灯夜读招股说明书错过红包无数。 关于这个时点的选择我们已经看到了太多猜测，不乏很多阴谋的论调。这个时点虽然出乎意料之外但却也在情理之中。从资本市场的情况来看，投资者对中概股的接受程度正在复苏，前面已有去哪儿、汽车之家、58同城上市探路，电商业内的几只股票国内的唯品会、美国的Zulily以及亚马逊都有很好的表现，估值处于高位，因此现在可能是一个相对较好的窗口期。此外，从财务报表来看目前京东并不缺钱，现金流非常健康，但是刘强东在年初为京东制定的新战略方向如O2O、互联网金融、移动互联网和大数据等无疑都需要大量的资金，此外京东的物流建设也还处于投入期，选择现在融资也是为了更长远的战略考量。 相比为什么选择这个时点递交上市申请我更关心这是一家什么样的公司。我在前面的文章用财务数据解读了唯品会与TJX、阿里
巴巴，本文我用同样的套路来解读一下京东，并根据需要选取了亚马逊、阿里巴巴以及苏宁与京东进行对比，以方便大家全面认识京东商城的财务状况以及核心竞争力。至于京东有多少仓库、配送站、东哥又持有多少股份能不能成为首富等媒体更关心的问题我就不在文中解读了，大家可以参见相关报道。 首先我们来看营收增长的情况 图1列出了京东商城近几年的营收、毛利以及净利润的状况，我们可以看出京东这几年的增速惊人。2010年至2012年增速分别达到了194.04%、146.17%和95.85%，2013年是京东的“修养生息”之年，在内部进行大量结构和管理调整的同时依然保持了比较高的营收增长，2013年前九个月净营收为492.16亿元，同比增速达到70.85%。 在营业收入高速增长的同时，京东商城的毛利润以更高的速度增长。2010至2012三年间增速分别达到了195.71%、178.26%和202.34%。2013年前九个月毛利润的同比增速依然高达105.78%。得益于毛利的不断增长和成本的优化控制，京东商城在去年的前九个月
京东商城商业模式分析 京东商城简介 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六 年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、 家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。 B2C的发展 2010 年是中国电子商务梦想照进现实的一年，截至2009 年 6 月底，我国规模以上电子商务网站总量已经超过12000 家。特别是自进入2008 年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。电子商务的未来是属于B2C 的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。其中作为发展铅直B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。达到了340%的复合增率增长，在B2C市场脱颖而出。一时间京东商城的“商业模式”成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。然而盈利 就是王道，京东商城的经营之道是值得探讨的，那么京东的商业模式是怎样的 呢？经营模式又是怎样的？京东会有一个怎样的未来呢？ 环境分析 利用数据或图示提供有关网站所属行业、企业电子商务发展现状： 目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产品）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商 务网站之一。 2009年京东商城完成40亿元销售额的目标。自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。京东预计，到2010年，这个数字将是100亿。
目录 一、京东简介 0 二、来自金星的刘强东 0 三、 B2C现状 (1) 四、京东商业模式 (1) （一）产品、服务和信息流 (1) （二）不同商业角色潜在利益 (2) （三）收入来源 (3) 五、价格战 (4) （一）资本 (4) （二）物流 (5) （三）诚信 (6) （四）员工管理 (7) （五）梦想与热情 (8) （六）总结 (9) 六、未来发展 (9)
京东的商业模式分析 一、京东简介 京东（）是中国领先的综合网络零售企业，公司旗下产业京东商城是中国 电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，拥有在线 销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线 旅游等12大类数万个品牌商品。公司秉承“客户为先”的经营理念，致力于 为供应商和卖家提供一个优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便 捷的服务、实惠的价格，致力于打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。2013年5月京东商城超市业务正式上线。2013年7月30日，京东首次披 露金融布局，支付业务年底上线。2014年3月10日，腾讯与京东联合宣布， 腾讯入股京东15%。5月22日，京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市，交易代 码为“JD”。 二、来自金星的刘强东 刘强东从1998年开始自主创业，历经了创业前两三个月，公司就他一个人，天天拿着宣传单站在楼下散发的磨砺；顶住了父母、女友对自己不理解的压力；遭遇了很多生意场上的无助。因为SARS危机，他最终走上了电商这条路。在这条路上，他一路走来，虽然艰辛重重、非议不断，他却在夹缝中杀出了一条自己的路！ 在电商领域，刘强东挑战国美与苏宁、拒用支付宝、屏蔽一淘搜索、与当当展开价格战、卖机票和奔驰SMART……这些举动让他锋芒毕露，也令他饱受争议！京东商城也在一路封杀中硬生生地活了下来，就像一棵嫩苗长成了大树。明基曾对京东封杀，公开表示不承诺京东特价品的售后服务；其后京东遭遇技嘉科技和液晶厂商瀚视奇的封杀；还遭遇苏宁、国美、当当和出版社的封杀……刘强东曾这样回应图书之争：我今生最恨的词就是“封杀”！请图书部门同事把这些出版社记下来，他们的图书永远四折！ 正是他坚持合作、诚信、交友的原则才能在一次又一次的战争中取得胜利，
京东商城全面电子商务模式分析 一、基本情况与功能结构 1、基本情况 京东商城（.360buy.如下图）是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。 京东商城图 2、功能结构 京东商城网网页布局分类清楚，一目了然。 导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类 首页左侧：商品分类 首页中下方：促销产品、新上架商品
首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式 二、京东商城的商业模式 1、业务模式 （1）主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、
手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 （2）主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。 2、目标客户 （1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群 （2）从年龄上分析京东主要顾客为20 岁-35 岁之间的人群 （3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。而在其中每年走出校门的600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管35 岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。京东网上商城做了6年，目前拥有超过800 万的注册用户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。 三、收入和利润来源 （1）直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过3 万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上
电子商务分析论文题目:京东商城商业模式分析 学号： 姓名： 专业班级：09软件工程三班 任课教师： xx学院经济与管理学院 2011年12月1日
目录 内容摘要............................................................. 一、京东商城简介...................................................... 二、B2C的发展........................................................ 三、京东商城的商业模式................................................ 1、业务模式 2、盈利模式 3、目标客户 4、核心能力 5、战略目标 四、京东商城的经营模式................................................ 五、京东商城的管理模式............................................... 1.组织结构的管理 2.供应链管理 3配送管理 4.客户关系管理 六、京东商城的技术模式................................................ 七、京东商城的资本模式................................................ 八、京东商城前景...................................................... 九、结论与启示........................................................ 十、参考资料..........................................................
VS
目录 一、分析目的 二、电子商务的内涵以及主要领域 三、淘宝网商业模式分析 （1）淘宝网简介 （2）淘宝网的经营模式（B2C2C） （3）淘宝网的会员服务 （4）大淘宝战略 （5）淘宝网的管理模式（诚信建设） （6）支付手段---支付宝 四、京东商城商业模式分析 （1）京东商城简介 （2）京东网的经营模式(B2C) （3）京东网的业务模式 （4）京东的网盈利模式 （5）京东网的技术模式 五、淘宝网与京东商城的异同
一、分析目的 电子商务是现代商业的一种模式，给传统商业模式带来了一场革命，颠覆了传统的商业模式。而作为现阶段电子商务中的两个佼佼者，淘宝网和京东网他们不仅有其共性，更有其各自的特色。 通过对淘宝网和京东网的经营模式、管理模式和盈利模式等方面的分析，了解当代电子商务的发展状况，把握淘宝网和京东网这两种网上购物的不同点以及相同点，探索电子商务的未来发展趋势。 二、电子商务的内涵以及主要领域 想要很好的了解淘宝网和京东网这两种网上购物方式，必须要对电子商务这个概念有所了解，在这里就简单的介绍一下电子商务的有关知识。 电子商务(Electronic Commerce简称EC)通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 2、B2C(Business-to-Consumer) B2C中文简称为“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
京东商城盈利模式分析 学校： 专业： 班级： 姓名： 学号：
目录一、分析目的 二、京东商城简介 三、京东商城盈利模式 四、结束语
一、分析目的 电子商务(Electronic Commerce简称EC) 通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活 动中，在因特网开放的网络环境下，基于 浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面 地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易和在线电子支付以 及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式，通过对京东商城的盈利模式方面的分析，了解当代电子商务的发展状况，把握京东商城的这种网上购物的理论，探索电子商务的未来发展趋势。 二、京东商城简介 京东自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。 作为中国B2C市场的3C网购专业平台，京东商城无论在访问量、
点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中具有较大影响力。2007年京东商城销售额超过3.5亿元人民币，实现了连续三年300%的增长。而在2008年北京奥运会到来之际，京东商城的销售额达到13亿元人民币，顺利突破12亿元人民币的预期目标。 三、京东商城盈利模式 京东商城在线销售商品包括家用电器、骑车用品、手机数码、电脑、软件、办公、家居、厨具、服饰鞋帽、个人护理和化妆、钟表首饰、礼品箱包、食品饮料、保健品等十大类逾10万种。 盈利部分 ①直接销售收入，赚取采购价和销售价之间的差价。在线销售产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%-20%，库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现京东的“低应力大规模”的商业模式。 ②虚拟店铺出租费、店铺租金、产品登录费、交易手续费。 ③资金沉淀收入，利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金陈定进行再投资，从而获得赢利。 ④广告费。目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
题目： 1、网站介绍（包括网站背景、经营内容、支付方式、物流、配送方式） 2、网站分析（对核心竞争力及赢利模式进行分析） 京东商城商业竞争和盈利模式分析 一、京东简介 1、京东商城： 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万 个品牌30余万种优质商品。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢 得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 2、京东的网站背景： 从2004年初正式涉足电子商务以来，京东网上商城一直保持高速成长，连续四年成长率均超过300%。京东网上商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前“京东价”已经成为3C销售领域的价格风向标。 3、京东的经营内容： 京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500 力‘。 京东的服务品种的发展历程可以从以下时间系列中看出： （1）2004年1月，京东开始涉足电子商务领域，经营电脑产品：从光磁产品逐步扩充到主板、CPU等电脑核心产品。 （2）2006年，数码产品上线。 （3）2007年，手机通讯产品、小家电产品上线。 （4）2008年初，京东商城涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。12月，京东商城日用百货”频道上线。 （5）2009年，京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑产品及日用百货四大类超过10万余种商品。 （6）2010年3月,京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网，2010 年7月，母婴商品上线销售，8月，食品饮料上线，11月，图书产品上架销售，12 月，京东商城品牌直销”频道正式上线，宣告其开放平台正式运营。 （7）2011年5月重启千寻网，上线运营，2月，京东商城上线音像频道以及在线读书频道，6月，京东商城机票业务上线，11月，京东商城奢侈品频道—360TOP 上线。 (8)2012年1月，收购日系B2C商城一迷你挑，5月，京东商城宣布开放服务上
京东商城的盈利模式 1.应用商店 智能手机的快速普及和移动互联网的迅猛发展，让应用商店如雨后春笋般迅速涌现。据不完全统计，目前全球移动应用商店数量超过160家，其中第三方应用商店达到120多家。 日前，京东商城也推出了自己的应用商店，提供移动游戏、移动软件和网页应用的下载服务。 根据页面显示，京东应用商店基本上涵盖了PC、Web、安卓、ios 等所有主流的客户端。同时，通过京东应用客户端，用户可以管理手机内所有应用程序的下载及更新。此前，针对应用开发者上传应用的京东发布中心已对开发者开放。 面对众多的同类应用商店，京东如何从中突围，京东商城方面表示：“京东商城积累了8000万的注册用户，整体用户结构以3C类男性消费者为主，与应用商店用户群的匹配度高，这是京东应用商店的先天优势。” 2.第三方支付 支付业务，一直是刘强东的一块心病，这个从去年8月份京东决绝然的终止与支付宝的合作已显端倪。
终于，机会来了。11月份，京东商城成功收购网银在线，京东商城曲线获得“第三方支付牌照”，开始布局自己的独立支付体系。 对此事，有业内专家曾表示：“收购网银在线带来的直接好处是，减少了利益分成的开支。如果没有牌照，利益分成肯定是要支出的，京东之前是要给第三方淘宝进行利益分成的。现在，网银在线作为京东的隶属企业，形成产业链之后，京东就不需要把利益分给第三方了。” 对京东来说，在资金压力不大的情况下，收购网银在线，直接取得牌照，可能收益更大。尤其以后如果再上市的话，这个支付平台对其产业链的完善将起着重要的作用。 3.网页游戏 电商和游戏是公认的离钱最近的互联网模式，布局游戏领域在一定程度上加快了京东的变现速度和抵御风险的能力。再加上游戏本身轻资产的模式，以及京东目前现有的流量和用户优势，这个想法似乎不错。京东也成为了继淘宝之后，又一家电商公司试水游戏运营的公司。 据了解，在整个网页游戏的运作中，京东只负责提供平台、技术及流量支持，游戏内服务由运营商提供，双方按照一定比例进行分成。 据一位资深的业内人士称:“按照行业惯例，一般平台给游戏开发
京东商城经营模式分析 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
京东商城全面电子商务模式分析 一、基本情况与功能结构 1、基本情况 京东商城（如下图）是中国市场最大的网购专业平台，是中国领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。 京东商城图 2、功能结构 京东商城网网页布局分类清楚，一目了然。 导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类 首页左侧：商品分类 首页中下方：促销产品、新上架商品 首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式 二、京东商城的商业模式 1、业务模式 （1）主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过万种商品。
（2）主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。 2、目标客户 （1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群 （2）从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群 （3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。而在其中每年走出校门的 600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管 35 岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。京东网上商城做了6年，目前拥有超过 800 万的注册用户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。 三、收入和利润来源 （1）直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过3 万种，产品价格比线下零售店便宜 10%—20%；库存周转率为 12 天，与供
京东商城电子商务模式分析 一、京东商城基本框架与功能 1、基本情况 360buy京东商城由刘强东于2004年初创办，是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额%，连续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日，京东商城与支付宝合作到期，在弃支付宝而去之后，转投银联怀抱，同年7月5日起向客户提供“银联无卡快捷支付”服务。 2、功能结构 京东商城电子商务功能结构图 二、京东商城的商业模式 1、战略目标 （1）低成本战略：京东商城商品价格制定从不考虑同行价格，而是在商品采购价格上加5%的毛利，即为京东价格。这个价格要比3C实体渠道之王国美、苏宁便宜10%--20%，比厂家零售指导价格便宜10%--30%。 （2）服务的差别化战略：京东商城自有物流体系，减少了对物流渠道的依赖。同时，一系列的特色上门服务如上门装机服务、电脑诊断服务、家电清洗服务等，成为探索B2C增值服务领域的重要突破。
（3）多元化战略：京东商城坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标，不仅将京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务综合网站，更要成为中国3C 电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活。 ２、目标客户 （1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群。（2）从年龄上分析京东的主要客户是19-35岁之间的人群。 （3）从职业上分析京东的主要客户是学历水平较高的用户，公司白领，机关公务员，在校学生以及其他网络购物爱好者。 3、收入或利润来源 （1）直接销售，降低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价 （2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费 （3）利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利 （4）来自产品方面的广告费 4、核心竞争能力 （1）低成本优势：京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加之5%的毛利，即为京东的价格。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁自制10%~20%，比厂商零售指导价自制10%~30%。 （2）购物便捷：京东商城支持分期付款；支持支付宝、QQ会员登陆最火爆的地摊生意，用户可以不用注册，就能够经由过程自己的QQ账号和支付宝账号登陆京东商城，给顾客提供了省时省力的优质服务。 （3）雄厚的资金优势：07年京东商城获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲投资银行家梁伯韬先生私人公司共2100万美元的联合注资。2010年初，京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过亿美元的第三轮融资。 （4）独特的经营模式：京东是利用互联网颠覆苏宁和国美的销售模式;在这个专业领域已经经历的5年的磨练，在各方面要远比后来的跟进者具有更大的优势。京东月销售破2亿这就是一个有力的佐证，京东在逐渐成熟，在各个方面。 （5）优质的客户服务：京东商城有着多年打造的庞大物流体系，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
B2C电子商务的盈利模式 B2C电子商务的经营模式决定了B2C电子商务企业的盈利模式，不同类型的B2C电子商务企业其盈利模式是不同的，一般来说B2C电子商务企业主要是通过以下几个方面获得盈利： 销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售，从而获取更大的利润，如海尔电子商务网站。 销售衍生产品。销售与本行业相关的产品，如中国饭网出售食品相关报告、就餐完全手册，莎啦啦除销售鲜花外，还销售健康美食和数字产品。 产品租赁。提供租赁服务，如太阳玩具开展玩具租赁业务。 拍卖。拍卖产品收取中间费用，如汉唐收藏网为收藏者提供拍卖服务。 销售平台。接收客户在线订单，收取交易中介费，如九州通医药网、书生之家。 特许加盟。运用该模式，一方面可以迅速扩大规模，另一方面可以收取一定加盟费，如当当、莎啦啦、E康在线、三芬网等。 会员。收取注册会员的会费，大多数电子商务企业都把收取会员费作为一种主要的盈利模式。 上网服务。为行业内企业提供相关服务，如中国服装网、中华服装信息网。 信息发布。发布供求信息、企业咨询等，如中国药网、中国服装网、亚商在线、中国玩具网等。 广告。为企业发布广告，目前广告收益几乎是所有电子商务企业的主要盈利来源。这种模式成功与否的关键是其网页能否吸引大量的广告,能否吸引广大消费者的注意。 咨询服务。为业内厂商提供咨询服务，收取服务费，如中国药网、中药通网站等。 京东商城的商业模式和盈利模式 商业模式 1.业务模式 （1）主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 （2）主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提