XXXX09考试批次《行政管理学》(大作业)
201109考试批次
《行政管理学》大作业
学生姓名张少祺学习中心运城学号 201001654546
专业汉语言文学年级层次 1003
北京语言大学网络教育学院
《行政管理学》期末试卷
注意：
本学期所布置的大作业，请同学一律按照以下要求执行：
1) 提交起止时间：2011年7月22日-9月12日23:00；
2) 大作业考核课程包括：公共关系学、管理心理学、国家社会与文化(上)、英语国家概况(Ⅰ)、国家社会与文化(下)、英语国家概况(Ⅱ)、金融英语、金融英语(商务方向)、美学、秘书学、民间文学、企业财务报表分析、人际交往与沟通艺术、人际交往与沟通艺术(商务方向)、日语概论、日本经济、日本概况、商贸英语、唐宋古文研究、外国文学作品选、现代广告学、小说专题、行政
管理学、行政管理学(文员方向)、英语电影赏析、英语商务通论、英语语言学、影视文学、证券投资与管理、中国古代物质文化；
3）以下课程需学生用英语作答，涉及课程如下：国家社会与文化（上）、国家社会与文化（下）、金融英语、金融英语(商务方向)、英语电影赏析、英语电影赏析（商务方向）、英语国家概况(Ⅰ)、英语国家概况(Ⅱ)、英语商务通论、英语语言学。
4) 大作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的大作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；
5）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的大作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；
6) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；
7) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的大作业，将酌情扣分。
论文写作
请从以下五个题目中任选一个题目进行写作，具体写作规范如下：
1.行政决策的法制监控
2.如何建立建全科学民主的行政决策机制
3.基于民主思想的行政决策实证研究
4.企业行政沟通中的障碍与对策研究
5.行政领导与行政个体间的非正式沟通
论文写作规范
1论文的内容要求
内容是决定论文是否合格的关键，所以在撰写论文之前，同学们必须严格审查论文的研究内容是否与所学科目相符，是否与题目一致。大作业为同学们提供了大约3种类型的论文题目供选择，即实证或个案分析、理论探究、综述。
1.1 综述论文
综述论文，通过对已发表材料的组织、综合和评价，以及对当前研究进展的考察来澄清问题。在某种意义上，综述论文具有一定的指导性，包括以下内容：
（1）对问题进行定义；
（2）总结以前的研究，使读者了解研究的现状；
（3）辨明文献中各种关系、矛盾、差距及不一致之处；
（4）建议解决问题的后续步骤。
1.2 理论性论文
根据已有的研究文献来建构理论，这类文章称为理论性论文。论文对已有的理论进行分析，指出其不足之处，比较说明各理论之间的优劣，并提出新的理论。
1.3 个案研究
根据某一个或几个被试的特殊情况，提出新的问题或解决问题的方法，也可以对难以解决的理论问题有所启示，这类文章称为个案研究。
2 论文的结构要求
论文应由以下几部分构成：前置部分——题名、摘要、关键词；主体部分——前言、正文、结论、参考文献。具体要求如下：
2.1 题名
文章题名即一篇论文的篇名，是揭示论文主题和概括文中内容的简明词语，其特点是言简意赅、概念明确、层次分明、直观醒目。中文题名一般不宜超过20个汉字。题名采用黑体四号字，居中。
东北农业大学网络学院 行政管理学网上作业题参考答案 一、名词解释 1.行政管理 是一种以国家权力为基础，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家事务、社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动。 2.政府 广义上的政府泛指一切国家政权机关，如立法机关、司法机关、行政机关以及一切公共机关，如议会、内阁、总统、法院等机构都属于广义概念上的政府。狭义上的政府专指一个国家的中央和地方行政机关。 3.权力 权力的实质是一种价值控制和资源控制，权力的运行过程，也就是社会价值和社会资源的分配过程。 4.行政职能 指政府为了维护阶级统治和促进社会发展，在社会各个领域中所承担的职责和所发挥的功能，它反映政府活动的范围、内容、过程和方式等。通俗地说，行政职能回答政府管什么、怎样管以及管的结果等问题 5.行政职能转变 即是指政府根据社会环境的变化和发展的需要，对其履行职责的范围和发挥功能的领域做出适当的调整 6.行政组织 行政组织是指国家根据其统治意志，按照宪法和有关组织法的规定设立的，依法享有并运用国家行政权，负责对国家各项行政事务进行组织、管理、监督和指挥的国家机关。行政组织的典型形式是从中央到地方的各级各类国家行政机关。它们是法定的行政组织 7.行政目标 又称行政组织目标，它是行政组织在一定时期内必须达到或期望达到的行政管理目的和指标，是行政组织活动的出发点和归宿。 8.目标管理 组织通过参与管理的方式确立目标，并经过逐级分权而使下层享有充分的自主权，实现自我控制和自我管理，以创造性地达到预定目标的一种新的管理理论和管理方法。 9.无缝隙政府 是将原先支离破碎的部门重新整合，以一种整体全盘的方式进行组织；它为顾客提供一步到位的采购和简单灵活的服务，并且与供应商、合同商以及所处的社区团结协作，组成一个有着共同目标的工作团队。 10.领导 领导作为动词，指的是一种率领和引导的活动过程与行为。领导作为名词，则指的是率领和引导活动过程与行为的人。 11.行政领导 行政领导是指在国家行政管理中的领导活动和从事这种领导活动的人。 12.行政领导艺术 指行政领导者在行者在行政管理活动过程中，自觉地运用行政管理理论，熟练而有效地完成
行政管理学试题及答案一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题分，共分）、从不同的作用和影响来看，行政环境可分为（）、国内与国外环境、政治与经济环境、良性与恶性环境、宏观与微观环境、对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说（即）的学者是（）、法约尔、孔茨、奥唐奈、古立克、各国行政组织领导体制有多种类型，实行委员会制的国家是（）、美国、瑞士、英国、法国、行政首长运用启发、引导、商讨、建议等方法贯彻自己意图的领导方式称为（）、极端民主的方式、疏导教育的方式、榜样示范的方式、旅任自流的方式、国家工作人员因公致残，丧失工作能力的，按我国规定可以（）、辞职、辞退、退休、退职、行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是（）、主观能动性的、依附性的、相对独立的、具有对立性的、政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督，称为（）。、一般性内部监督、职能监督、主管监督、专门监督、办公自动化（简称）在日本形成一个热潮是在（）。、五十年代、六十年代、七十年代、八十年代、某个省的领导为了掌握干部建私房情况，到一个具有典型意义的县进行全面深入的调查，取得了各种数据资料。这在传统行政技术方法中是（）。、“解剖麻雀”的方法、蹲点种试验用的方法、全面普查与重点调查相结合的方法、抓主要矛盾的方法、提高效率是行政改革的（）要求。、一般、普通、次要、总体二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题分，共分）、科学化阶段行政管理学的特点是（）（）（）（）（）、强调加强整体宏观研究、强调政治与行政分离、主张随环境地变迁选择管理方式、注重机械效率的执行活动、既强调组织结构、工作程序等静态方面，又强调人的因素、一个国家的宏观行政环境包括（）（）（）（）（）。、国内政治、经济、文化因素、国际社会因素、国内自然因素、国际自然因素、行政机构内部结构因素、要使经济职能得以正常发挥，我国政府机构对经济的管理应以（）（）（）（）（）、宏观管理为主、间接管理为主、服务性为主、法律和经济手段为主、培训技术人才为主、行政组织领导体制类型可分为（）（）（）（）（）、分权制、首长制、委员会制、集权制、混合制、中华人民共和国国务院即中央人民政府，它是（）（）（）（）（）、最高权力机关、最高权力机关的执行机关、最高司法机关、最高行政机关、最高军事统辖机关、公务员考试录用应贯彻的原则是（）（）（）（）（）、自由、平等、公开、竞争、高效、行政机关编制实施决策的行动计划的要求是（）（）（）（）（）、切合实际、下有对策、适应环境、宜粗不宜细、顾及全局、财务行政作为政府对国家财政收支的管理，它包括的内容有（）（）（）（）（）、国家预算、国家决算、国家审计、预算会计、行政事业单位财务、现代行政管理技术方法中包含的现代自然科学技术内容有（）（）（）（）（）、自动化技术、信息技术、谈心交心技术、树典型评先进技术、电脑技术、造成行政效率不高的原因有（）（）（）（）（）、组织结构上的、思想观点上的、平均主义、风气不正、要求太高三、填空题（每小题分，共分）四、判断说明题（判断下列每小题的正误，并简要说明理由。若判断错了的，该小题无分。每小题分，共分）、国务院办公厅在行政组织机构类型中属于综合性辅助机关。判断：理由：、国家公务员升降奖惩的唯一依据是工作实绩。判断：理由：、行政管理法规具有与宪法和法律同等的效力。判断：理由：、用典型示范、榜样影响来推动一般，带动全局的方法，称为“抓两头带中间”的方法。判断：理由：、行政学者公认效率原则是行政管理的一个基本原则。判断：理由：五、名词解释题（每小题分，共分）八、案例分析题（分）、某市制革厂附近的下水道堵塞，造成污水四溢，臭气熏天。附近多户居民深受其害，多次向有关部门反映，但问题一直得不到解决。某报记者对此作了专门的采访，并在该报的监督专栏里对有关部门提出了批评和建议，终于促使有关部门马上采取措施。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。请从行政监督的角度看，
1. 131201重修大作业上传时间：10月9日一11月10日，审核截止日期11月12日 2. 131202老生课程大作业上传时间：10月18日一11月17日，审核截止日期11月19日； 新生（1309批次）课程大作业上传时间：10月23 日-11月24日，审核截止日期11 月250 0 说明：（1）In ternet 应用、多媒体技术、计算机网络，艺术设计专业上交作品的课程设定为附件上传，其余大作业课程都为文本框上传形式； （2）正文用宋体小四号字体，排版整齐（具体操作说明请参照资料下载中“大 作业上传平台操作说明”或大作业题目下载表中“上传操作说明”）； （3）大作业上传浏览器建议选用IE8.0版。 上传步骤：进入江南大学的平台——点击过程作业------点 击上传大作业------ 复制大作业里面的所有内容（包括封面）------ 粘贴在文本框内----点击提交 进入江南大学平台----过程作业----上传大作业 leii堂]+ ] E J个人信臭+ ?+ 教学计划 Ld考试信息 过程作业)—| 国上传大作业 形成性学习悟呪查询 A s毕业论文 口学院公告]* | td筮科下载+ J
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本文标签: 电大作业 公共行政学作业3答案 一、名词解释 1、行政监察管辖：行政监察管辖，是指对某个监督对象确定由哪一级或者哪一个行政监察机关实施监督和哪一级或者哪一个行政监察机关对哪些特定监督事项有权进行管辖的法律制度。 2、招标性采购：是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购主体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标商中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。 3、标杆管理：是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效。 4、行政诉讼：所谓行政诉讼，就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。俗称“民告官”。 二、单项选择题 1．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是( C )。 A．协调阶段 B．总结阶段 C．实施阶段 D．准备阶段 2．对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由( D )给予处分。 A．检察机关 B．行政监察机关 C．党的纪律检查机关 D．党的纪律检查机关
和行政监察机关 3．国家预算中占主导地位的是( A )。 A．中央预算 B．县级预算 C．省级预算 D．市级预算 4．根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的( B )天内报有关部门备案。 A．15 B．30 C．45 D．60 5．批准是一种约束力较强的( A )监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。 A．事先 B．事中 C．事后 D．全面6．从20世纪( C )年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。 A．50 B．60 C．70 D．80 7．为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为( D )。 A．积极方案 B．追踪方案 C．应变方案 D．临时方案 8．行政决策体制的核心( D )。 A．信息支持系统 B．公民磋商与参与系统 C．专家咨询系统 D．领导决策系统 9．行政评估准备阶段，评估工作的第一步是( D )。 A．明确评估目的 B．选择评估标 准 C．培训工作人员 D．确定评估对象
行政管理学I 试卷（作业考核线上）B 卷 东北大学继续教育学院 行政管理学I 试卷（作业考核线上） B 卷 学习中心：院校学号： 姓名 （共页）总分 题号 一 二 三 四 五
六七八九十 得分
一、单选题（共10题，每题2分） 1．从行政方法涵盖面广泛与否的角度看，行政方法可分为（ A ）。 A．广义的行政方法和狭义的行政方法B．政治性的行政方法和自然性的行政方法 C．一般的行政方法和具体的行政方法D．传统行政方法和现在行政方法 2．属于决策分析理论的是（D ）。
A．数据分析B．决策树技术C．系统分析D．突变理论 3．公共财政的显著特征是（C ）。 A．规范性B．公开性C．公共性D．法制性 4．行政决策通常都是（C ）。 A．满意决策B．最优决策C．常规决策D．战略决策 5．我国行政领导的最基本的思想方法、工作方法是（C ）A．群众路线的方法B．矛盾分析的方法 C．实事求是的方法D．教育说服的方法。 6．行政干预不包括（B ）。 A．行政处置B．事前预防性干预C．事中干预D．事后干预 7．我国从中央到地方共设（D ）级政府预算。 A．2 B．3 C．4 D．5 8．我国公务员的级别共有（ D ）级。 A．14 B．15 C．16 D．13 9．属于国家行政机关的是（ A ）。 A．市财政局B．区人大常委会C．省政协D．村民委员合10．政府充当“守夜人”角色是（）时期政府行政职能的待点。 A．前资本主义B．自由本主义C．垄断本主义D．当
代本主义 二、多选题（共5题，每题3分） 1、按属性分，政府有以下类别（）。 A．领导机构B．协调机构C．派出机构D．职能机构2、下面哪些是国务院组成机构（）。 A．国务院办公厅B．国防部C．国家海洋局D．中国人银行 3、公务员严格遵守的纪律，按其性质可分为（）。A．政治纪律B．工作纪律C．廉政纪律D．社会公德 4、政府部门内部机构权责关系可表示为（）。 A．业务关系B．协作关系C．指导关系D．领导关系 5、公务员录用的前提是（）。 A.工作需要B．职位空缺C．编制未满D．根据空编的资格条件 三、简答题（共3题，每题15分） 1．简述我国行政管理费用的现状。 答：（1）政府行政管理支出占财政支出的比例呈持续增加趋势（2）不透明与腐败的成本过高（3）吃财政饭的人数居高不下（4）政府部门运作成本偏高. 2．简述公共财政的特点。 答：（1）公共性：社会公众的财政。（2）法制性：政府的财政活动须在法律法规的约束规范下进行；社会公众得以
江南大学现代远程教育考试大作业 考试科目:《马克思主义基本原理概论》 一、大作业题目（内容）： 1、马克思是如何分析货币转化为资本的前提的？ 答：1、资本最初是以货币形式出现的，但是货币不是资本，从作为交易中介的商品流通公式和作为资本的流通公式中可以看出二者运动过程中的明显区别的。商品流通公式是：商品-货币-商品（W-G-W）。公式中，货币单纯作为流通媒介存在的。资本流通公式是：货币-商品-货币（G-W-G′）.公式在，资本家买进商品的目的是为了重新获得货币。 2、资本是能带来剩余价值的价值。货币不是生来就是资本，当它能带来剩余价值时才成为资本。 3、流通中的等价交换和不等价交换都不能产生剩余价值，剩余价值之所以能产生，是因为资本家在流通中买到一种特殊商品劳动力，劳动力不仅能创造自身价值，而且能创造超过自身价值以上部分的价值。 4、资本主义条件下劳动力是商品，它和其他商品一样具有使用价值和价值。劳动力商品的价值是由生产和再生产劳动力商品的社会必要劳动时间决定的。劳动力商品的价值包括三部分:维持劳动者自身生存必须的生活资料的价值，用以再生产他的劳动力;劳动者繁衍后代所必需的生活资料的价值，用以延续劳动力的供给;劳动者接受教育和训练所支出的费用，用以培训适合资本主义再生产需要的劳动力。劳动力商品的价值还受历史和道德因素的影响。 5、同其他商品一样，劳动力商品的使用价值也是在消费过程中实现的，劳动力使用价值的消费过程，就是劳动过程本身。但不同的是，其他商品一旦实现了其使用价值，它所包含的价值就会随之而消失。如面包，满足了人的充饥需要，实现了它的使用价值之后，其价值也就没了。而劳动力的使用价值则不一样，它具有创造商品、创造价值的能力。它不仅能创造出本身的价值，而且能创造出比它自身价值更大的价值。这就是劳动力商品使用价值的特殊性。
行政管理学作业的答案 1.一、名词解释 1、行政环境：是指围绕行政管理这一主体的外部境况，具体而言，是指直接或者间接影响行政管理和行政行为以及行政效率的各种因素的总和。 2、行政道德：是指国家公务员在行使公共权力、管理公共事务的活动中，处理自身与工作对象之间、上下级之间、同事之间以及公私、得失等关系时，所应当遵循的原则和规范。 3、行政组织结构：是指构成行政组织各要素的配合和排列组合方式，包括行政组织各成员、单位、部门和层级之间的分工协作，以及联系、沟通方式。 4、编制：是指组织机构的设置及其人员数量的定额和职务的分配，由财政拨款的编制数额由各级人事部门制定，财政部门据此拨款，通常分为行政编制和事业编制。 5、政府决算：是指经法定程序批准的年度政府预算执行结果的会计报告，是各级政府在年度内预算的收入和支出的最终结果，是预算管理中一个必不可少的、十分重要的阶段。 6、政府公共关系：是政府与社会公众之间的传播管理 7、分权制衡理论：是被西方国家普遍运用在政治体制和其他国家管理活动中的重要法理。 8、公共危机：是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。 政府绩效：是指政府在社会经济管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能，9、是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力，它包含了政治绩效、经济绩、效、文化绩效、社会绩效四个方面。 10行政改革：是指政府为了适应社会环境，或者高效公平地处理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。 二、简答题 1、行政管理学研究的主要内容： （1）、行政管理的一般理论。主要研究和了解：行政管理学是一门综合性、应用性的科学，行政环境和行政职能是行政活动的依据和基础。 （2）、行政管理的主体。主要研究和了解：行政组织和机构，行政领导以及执行公务的工作人员。 （3）、行政管理的过程。主要研究和了解：行政管理是一个由多个环节和有机部门组成并有效运作的过程。它们主要有行政决策、行政执行、行政协调、行政信息、行政监督。 （4）、行政管理的保障。主要研究和了解：行政管理过程要能够顺利运行达到预期效果，必须依据一系列的保障手段。主要有：财务行政、行政法治、行政方法、行政道德。 （5）、行政管理的目的。主要研究和了解：提高行政效率是行政管理的出发点和归宿，而行政改革是提高行政效率的必由之路。 2、学习和研究行政管理学的方法： 行政管理学产生以来，西方学者采取了多种的、在不同历史阶段又各有特点的研究方法，例如演绎从研究到归纳研究、从静态研究到动态研究、从单科研究到跨学科研究，如此等等。 1.理论联系实际的方法。 2.调查研究法。 3.案例分析法。 4.历史研究法。 5.比较研究法。 6.定量分析法。
行政管理学作业 1.名词解释 1.行政环境：是行政系统赖以存在和发展的外部条件的总和。这些条件有物质的、精神的，有有形的、 无形的；有自然界的、社会界的。 2.行政道德 3.行政组织结构 4.编制 5.政府决算 6.政府公共关系 7.分权制衡理论 8.公共危机 9.政府绩效 10.行政改革 二，简答题 1.行政管理学研究的主要内容。 2.学习和研究行政管理学的方法。 3.行政环境问题的意义。 4.编制管理的具体内容。 5.公务员制度的基本原则。
6.行政决策在行政管理中的重要地位。 三，论述题 1.十一届三中全会以来我国行政职能转变的主要内容和基本方向。 2.论述行政组织的基本要素。 3.论述人事行政的特征。 四、案例分析 【案例正文】：武汉收禁“麻木” “麻木”（三轮摩托车的俗称）曾是困扰武汉市城建发展的一大顽症，多年来屡禁不止。从上世纪90年代初开始，武汉的非法营运麻木渐成气候。交管部门的围追堵截和麻木的左冲右突，成了当时典型的“猫和老鼠”游戏的—种。据了解，在1997年以前，平均每辆麻木几乎都被罚过。 到了1997年，武汉市决心“动真格”，当时采取的是强制式的行政管理方式，即上街强行收缴麻木。这种简单化的公共管理范式的选择，引起了强烈反应而形成了“麻木”问题。麻木车主与民警发生纠纷，甚至有冲突。 “麻头”组织作用的显现，使麻木事件更趋于激化。“麻头”，是麻木群体中有一定活动能力和威信的人物，他们组织麻木到政府上访，静坐，还开着车上街游行，堵塞交通。麻木车主以下岗职工、残疾人居多，—辆麻木就是—家人的饭碗，数万辆麻木涉及十多万人的饭碗。 2003年５月，武汉市政府再次下决心取缔“麻木”，这次整治，武汉市政府充分吸取以前历次整治的教训，向广大市民提出了“依法整治、有情操作、回收车辆、帮助择业”的原则。５月２０日公布《关于
《行政管理学》模拟考试试卷（B卷） 考试形式：开卷考试时间：90分钟 站点：_________姓名：学号：成绩： 注：答案统一做在答题纸上。 一、单项选择题（每小题2分，共10分） 1、现代行政管理最基本的特征（ a ） A 依法行政 B 以德行政 C 公共服务 D 高效廉洁 2政府加快保障性住房建设属于（ d ） A、政治职能 B、经济职能 C、文化职能 D、社会职能 3、美国学者布莱克和莫顿提出了（ b ） A、四分图理论 B、领导方格图理论 C、PM型领导模式 D、领导系统模式 4、法治的核心是（ c ） A、严格执法 B、权利保障 C、执政为民 D、公开透明 5、行政主体的行政权力及其管辖权限必须有法律的明确授予和明确界定，这是（ b ） A、行政组织法定化 B、行政职权法定化 C、行政程序法定化 D、行政责任法定化 二、多项选择题（每小题3分，共15分） 1、我国公务员制度的特色（a b c e ） A、不搞"政治中立" B、坚持党管干部 C、不搞"两官分途" D、实行“两官分途” E、坚持为人民服务的宗旨 2、领导艺术的特征（ a b c d e ） A、活动性 B、创造性 C、综合性 D、实践性 E、科学性 3、行政异体监督的主体是（ c d ） A、国务院 B、审计机关 C、公民 D、人大 E、法院 4、法国管理学家法约尔在1916年首先界定了管理的含义，认为管理包括了五个职能（ a b c d e ） A 计划 B 组织 C 指挥 D 协调 E 控制 5、行政组织纵向结构的特点（ a b c ） A、事权集中，权责明确；指挥统一，步调一致 B、便于控制 C、组织内缺乏专业化的管理分工，不利于行政业务的开展 D、管理专业化，利于搞好行政工作 E、权责不明确，容易出现扯皮和推委现象 二、简答题（每小题10分，共30分） 1、简述政务公开的内容 答：政务公开的内容是：1.政策法规、工作制度公开2.监管工作公开3.人事管理公开4.?财务开支公开 5.决策公开政务公开就是让权力在阳光下运行，用制度管人、用制度管事，使国家机关信息公开，行政力公开透明运 行，主要是明确职权、明确政府职能及其运作以及流程。政务公开主要的要求是使政府的工作内容公开化，对于政府筹划或正准备进行的各项工作，如城市建设、道路规划、医疗保健措施、事务处理等分类进行公开，并对各项工作内容及进程予以公开，任何公民都可以通过特定途径，如政务公开栏、政务公开网络等进行查询、监督。
大作业指南 1.考试内容：可以是下面几种类型或其组合①黑盒测试（手工）；②白盒测试；③性能测 试（LoadRunner）。 2.评分方式：①按“优”、“良”、“中”、“及格”、“不及格”五个等级进行评分；②学生递 交文档和脚本，教师根据文档打分；③涉及抄袭，将评为“不及格”； 3.测试对象：网站、桌面系统或程序、源代码，学生自行准备，建议以小的系统为主。 4.评分标准：将从四个方面考量：测试设计、测试实施、结果分析/缺陷描述、大作业的 丰富程度。 5.考察重点： 黑盒测试（手工）：重点考察测试用例的设计和对缺陷的描述。 白盒测试：重点考察测试用例的设计和覆盖率的计算。 性能测试：重点考察场景的设计和结果的分析。 可以是三个方面的综合也可以单独做其中一种测试。 6.学生递交的文档格式（仅供参考） 1)首页：标题“XXXXX（性能\功能\单元）测试报告”，姓名、学号、班级等。 2)第一部分：实测软件、网站介绍。包括网站地址、软件名称和获取方式、功能模块、 【架构、数据库、开发语言】，网站搭建环境及过程。 3)第二部分：测试设计。说明功能测试的模块、单元测试的模块和函数、性能测试的 类型；测试用例设计和场景的设计及设计依据。 4)第三部分：测试实施。简要说明测试的客户端、测试时间等。利用测试工具测试的 应包括测试时的截图，手工测试的应包括软件运行的场景。 5)第四部分：缺陷描述/结果分析。手工测试要找出一定数量的缺陷，并作缺陷描述； 利用测试工具测试的，必须将运行结果截图放入文档中；其中白盒测试要说明测试 覆盖率；性能测试要分析系统或网站的性能指标。
功能测试（手工）实施建议 寻找合适的网站或系统，应主要考虑如下三个方面： 第一，网站不要太大，功能无需太全，只要测试一到两个模块即可。 第二，如示例图，模块不能太简单，既要有对单个控件的测试，如对一个文本框的测试，也要有多个关联控件的测试，能体现出“决策表”，甚至是“因果图”的使用。 第三，要能查出至少三到四个错误，以便进行缺陷描述。 白盒测试实施建议 寻找合适的源代码，应主要考虑如下三个方面： 第一，只要测试一到两个类，十个左右的函数即可，但要有详细的注释，其中要对参数和返回值有详细说明，然后按照参数和返回值进行测试； 第二，测试用例的设计要依据书本中的“分支和谓词覆盖”来做。 第三，分析结果中的各类值。 性能测试实施建议 寻找合适的网站，应主要考虑如下四个方面： 第一，网站不要太大，但最好要清楚其架构，数据库等，最好是比较熟悉的网站，能大致估计其使用人数，在线人数，每个模块的使用状况等； 第二，根据每个模块的使用人数，在线人数，每个模块的使用状况等，设计场景，每个场景应明确其中有几个动作，监控的参数等，并根据场景实施测试。 第三，依据各类监控结果，分析网站的性能。 第四，以上是一般性的性能测试，如有可能，也可实施负载测试和压力测试。
行政管理学平时作业（新）
行政管理学平时作业4（新）
行政管理学# 第4次平时作业 1 ?相机调节机制运作在理论上可概括为以下几种 情况：一是在社会需求大于供给、经济过热时，选择增 收减支的_紧缩性 ____ 财政政策。二是在社会需求小于供 给、经济萧条时，选择减收增支的 _扩张性 ______________ 财 政政策。三是在社会需求与供给大致均衡、经济增长处 于持续稳定的状态时，应选择 — 均衡性—的财政政策， 使当年财政收支大体相当，以维持既定的社会供求对比 状态，保持经济的稳定增长。 2.按照税制结构的单一性与复杂性来划分，可分 为单一税 制与 复合制 ________________________________ 我国目前 实行的就是_________ 合制 ___________________________ 。 ?、填空题（每空 1分，共20 分）
3.按采购方式的公开程度可以将政府采购的方式分为两大类，即招标性采购和_非招标性采购__。招标采购是公开性较高的政府采购方式。 4．法国最有代表性的法治论者是孟德斯鸠和卢梭，他们虽然都属于启蒙思想家，但法治观念也不完全相同。孟德斯鸠注重的是“法的精神” 。卢梭则以__人民主权学说为核心。 5．行政立法的一般程序是规划、___起草 ________ 、审查、__决定_____ 、签署公布和__备案_______ 。 6．行政法规和规章审议通过后，须经行政立法机关的行政首长签署。国务院制定的行政法规，由_国务院总理_签署；部门规章由相应的_部门首长___签署；地方政府规章由省长、自治区主席或市签署。 7．1987 年颁布实行的《全国人大常委会办公厅、国务院办公厅关于地方性法规备案工作的通知》要求，备案的地方性法规、自治条例和单行条例应于批准之日起的__30 日___内报送国务院各十五份。 8．《立法法》对制定行政法规主要规定的程序是：（1）立项和起草；（2）__听取意见_____ ；（3）法规草
《行政管理学》试卷(A) （闭卷考试；满分：100分；时间：90分钟） 班级姓名得分 一、填空题（每题1分，共计10分） 1、里格斯从社会经济结构出发，将行政模式分为融合型、衍射型、棱柱型三个形态。 2、行政学作为一门独立的学科，最早出现在美国。 3、我国当前转变政府职能的关键是政企分开。 4、公务员考核的重点是：工作实绩。 5、根据我国现行宪法规定：“国务院实行总理负责制”。 6、公务员回避制度包括：职务回避、公务回避、地区回避。 7、行政机关与权力机关是隶属关系。 8、权变原理的主要观点：以变应变、因势利导、殊途同归、追求实效。 9、有人认为国家机构如同三驾马车，立法追求民主，司法追求公正，行政追求效率。 10、我国古代的科举制制度对西方国家的文官制度产生了很大的影响。 二、单项选择题（每题1分，共计10分,请把答案填入后边的表格中） 1、工会、妇联对国家行政机关及其工作人员的监督属于（ d ）A、政府内部监督B、权力机关的监督 C、社会舆论的监督 D、社会团体的监督 2、非程序性决策大多是（ a ） A、事关全局的决策 B、无关大局的决策 C、例行事务的决策 D、日常事务的决策 3、我国的行政处罚包括：警告、记过、记大过、（b ）、撤职和开除公职 A、开除党籍 B、降职 C、降级 D、辞退 4、提出著名的X理论和Y理论的学者是（d ） A、马斯洛 B、巴纳德 C、梅奥 D、麦克雷戈 5、魏晋南北朝在人事制度方面实行的一项基本制度是：（d ） A、察举制 B、俸禄制 C、征辟制 D、九品中正制 6、1911年，美国学者泰罗提出的著名管理理论是（c ） A、管理过程理论 B、组织行为理论 C、科学管理理论 D、官僚组织理论 7、美国学者西蒙认为，行政管理的核心是（b ） A、领导 B、决策 C、执行 D、监督 8、管理与人类群体活动同时产生，而行政（b ） A、产生于国家形成之前 B、随着阶级、国家的产生而产生 C、随着封建国家的产生而产生 D、随着资产阶级国家的产生而产生 9、下列选项中,属于行政管理主体的是( b ) A、人民代表大会 B、人民政府 C、人民法院 D、人民政协 10、我国政府人事制度改革的重点是（a ） A、建立和完善公务员制度 B、抵制用人上不正之风 C 、提供人才成长的条件D、克服干部制度上的弊端 11、从行政管理机构的性质上看，国务院办公厅、各省人民政府办公厅、财政部办公
关于“公务员制度讲座”课程期末大作业的通知 电大行政管理专业学生： 根据教务处关于考试改革的精神，“国家公务员讲座”课程期末考试以大作业的形式进行。这次大作业作为终结性考试占80%；平时四次作业，形成性考核占20%。大作业和平时四次作业要求在十六周前交到所属电大，不交者无成绩与下届学生同做。 大作业的形式： 一、案例分析题：（30分必做题）（先判断正确与否，然后写出理由） 二、写一篇2500字的论文（70分）任选一题 （要求：写出的观点要明确，有理有据，语言通顺，言之成理，一定要结合自己的理解认识和稍结合实际的分析） 1、不能只抄教材，照抄教材扣20分——25分 2、发现雷同的论文，从网上下载的章责成重写，不改者给不及格的成绩，与下届同做。 3、关于论文与成绩的验收听教务处的安排。 4、关于论文格式的要求： 内容格式要求： 1）标题（三号字宋体） 2）作者（小三号字楷体） 3）论文摘要120字左右。（小四号字楷体） 摘要应为一篇相对完整的短文，读者能通过摘要对论文内容有大致的了解，能够获取必要的信息。应具有简洁性，高度概括性。 4）关键词（小四号字楷体） 关键词是从论文中选取出来用以标示论文主要内容的名词性术语。 一篇论文应有3－——5个关键词，排在摘要的下方。 5）正文（小四号字宋体） 6）参考文献（五号字宋体） 参考的文献，要列出参考书、文章的名称、作者、出版社。 7）大作业统一用A4纸打印、装订。每页28行，每行36个字。 附大作业的的题目：
天津广播电视大学“公务员制度讲座”期末大作业 09秋行政管理专科电大分校：天津电大财贸分校 姓名：____________ 学号：____________________ 一、案例和判断分析题：（30分必做题）（先判断正确与否，然后写出理由） 1、综合管理类的非领导职务分为：巡视员、副巡视员、调研员、副调研员、主任科员、副主任科员、科员、副科员、办事员。非领导职务中的巡视员、副巡视员相当于领导职务层次的县处级正职、县处级副职，这是否正确？ 2、某县公安局公务员丁某2005年10月23日被辞退，并从11月起停发工资及一切福利待遇，但是直到2006年10月6日才收到辞退处理通知书。丁某于2006年10月7日向县人事局提出申诉。人事局认为丁某应当在被处理后 30天提出申诉，现在已经超过申诉期限不予受理。人事局处理正确吗？ 3、海关老李本来担任秘书处副处长职务，后来领导认为他学历和专业知识都不能胜任这个职位的工作，因此把他调到办公室担任副调研员。老李认为自己工作兢兢业业，认真负责，工作30年没犯过错误，领导不应该给他降职。因此向人事局提出申诉。人事局不予受理。人事局处理正确吗？ 4、某市体改委公务员老张因参与赌博被处以记过行政处分，半年后，国家体改委系统撤销，因此老张被分配到市计划与发展委员会工作，由于他已经改正错误，计委同时也撤销了他的行政处分。市计委的处理正确吗？ 5、县财政局公务员小张一向为人正直，品德高尚，十年如一日赡养和照顾了4位孤寡老人，在一次抗洪救灾中勇救落水的老人而英勇牺牲，县人民政府给予小张记二等功的奖励，并授予他“人民的好儿子”公务员荣誉称号，要求全体公务员向他学习。县政府的做法正确吗？ 二、写一篇2500字的论文（70分）任选一题 （要求：写出的观点要明确，有理有据，语言通顺，言之成理，一定要结合自己的理解认识和稍结合实际的分析，不能只抄教材）
（9081）《行政管理学》网上作业题 及答案 1：第一批次 2：第二批次 3：第三批次 4：第四批次 5：第五批次 6：第六批次 7：第七批次 8：第八批次 1：[论述题] 简答： 2.谈谈怎样提高会议的质量。 参考答案： 答案要点：（1）会议的重要程度一般应与会议时间成正比，防止帕金森定律中的大事忽视、小事扯皮现象；（2）注意会议人员的构成；（3）严格控制会议的人数；（4）会议程序合理，准备充分（5）不允许重复性观点（6）充分利用现代会议技术（7）创新会议方法。 2：[论述题] 简答：
1.简述行政领导者应该具备哪些方面的素质。 参考答案： 答案要点：（1）理念价值素质，如使命感、英雄观、生死观、名利观、修养观、荣辱观；（2）道德品格素质，如道德无缺、心存仁义、为人正直；（3）知识能力素质，如完备的知识、卓越的能力；（4）身体心理素质. 1：[论述题] 材料： 2008年2月初，中共某县县委向该县人大常委会党组和县人民政府党组织提交了19名乡、镇长任职和免职的建议名单。县人民政府随即据此将这19名乡、镇长予以任免，并以县人民政府正式文件的形式发至县直属各单位、各乡镇人民政府和有关国家机关。该县人大常委会收到此任免文件后，认为该文件违背了宪法、地方各级人大和地方各级人民政府组织法的有关规定，遂建议县政府予以纠正。县政府认为，对这19名乡、镇长的任免是党组织的意见，政府和人大都应坚持党的领导，无权对党组织的建议提出异议，政府文件没有过错，所以对县人大常委会的建议不予理睬。事隔不久，县人大常委会重要负责人又向县委作了专门汇报，县委也没有明确表态。在这种情况下，县人大常委会专门召开会议，就县政府的这一任免文件进行专题审议。会上全体常委一致认为县人民政府这一任免决定事先未经各乡、镇人民代表大会通过，不符合法律规定，故通过了将其撤消的决定。提问： 1、该县政府的人事任免文件该不该撤消？为什么？ 2、发生此类事件的根本原因是什么？ 参考答案： 1、该县政府的人事任免文件该不该撤消？为什么？ 答案要点：这是一起人事任免争议，我们认为该县政府的人事任免文件应该予以撤消。这是因为：首先根据我国宪法和法律的规定，乡、镇长的任免必须通过乡、镇人民代
2010年4月行政管理学试题 课程代码：00277 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行政管理学的创始人是( C )1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊 D.法约尔 2.霍桑实验提出了( A )1-14 A.“社会人”假设 B.“政治人”假设 C.“经济人”假设 D.“道德人”假设 3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例特殊性研究的方法是( D )1-23 A.比较方法 B.经验方法 C.规范方法 D.案例方法 4.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合，指的是( B )2-32 A.微观行政环境 B.宏观行政环境 C.中观行政环境 D.外部行政环境 5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱柱型行政模式是( A )2-35 A.过渡型社会的行政模式 B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式 D.信息社会的行政模式 6.我国的政权组织形式是( C )2-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度 D.三权分立制 7.在下列国家中，实行联邦制的是( D )3-81 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8.行政权力合法性的基础是( A )3-70 A.公共性 B.强制性 C.自主性 D.有限性 9.强势政府时期，行政职能所具有的特点是( A )4-102 A.行政职能范围大大拓展 B.政府很少对经济进行干预 C.政府职能非常有限 D.适应自由资本主义的发展 l0.行政管理活动的实质和核心是( C )4-95 A.行政权力 B.行政组织 C.行政职能 D.行政发展 11.行政管理机构设置的最基本原则是( A )5-137 A.适应性 B.协调性 C.法制性 D.精干高效 12.从行政管理机构的性质看，统计局属于( C )5-135A.咨询机构 B.监督机构 C.信息机构 D.执行机构 13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )5- 136 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 14.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C )6-164 A.计划和组织 B.制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员 D. 15.预算管理实质上是一种( B A.技术性的管理活动 B. C.经济性的分配活动 D. 16.)6-165 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 17.行政组织中最活跃的要素是( A.行政权力 B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制 18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是 A )7-208 A.服从权威 B.谈判 C.冷处理 D.调解 19.渐进决策模式理论的提出者是 A.林德布洛姆 B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门 D.赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( C A.国政调查 B.质询 C.听证会制度 D.人大代表视察 21.使行政管理思想变为现中间媒介是( D )9-263 A.行政管理制度 B. C.行政领导方式 D. 22. 响，因而具有( C )9-269 A.无偿性 B.强制性 C.间接性 D.垂直性 23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )9-275 A.目标激励 B.奖励激励 C.竞争激励 D.反激励 24.建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管理模式是( C )10-315 A.以德行政 B.诚信行政 C.依法行政 D.透明行政 25.行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基
心之所向，所向披靡 行政管理学作业一答案 一、单项选择题 1、我国最早出现行政这一概念是在(《纲鉴易知录》)上。 2、在西方，最早提出行政概念的是(亚里士多德)。 3、公共行政的首要特点是它的(公共性)。 4、中国的公共行政的最大特点是(中国共产党领导政府)。 5、称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是(欧文)。 6、公共行政环境的(特殊性)首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 7、美国哈佛大学教授(商斯)最先提出对公共行政环境问题进行研究。 8、1961年里格斯发表了(《公共行政生态学》)，这是公共行政生态学的代表作；它开以生态学方法研究公共行政的风气之先河。 9、公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是(里格斯)。 10、公共行政生态学的代表代表里格斯的(《公共行政生态学》)。 11、公共行政学研究的核心问题是(政府职能)。 12、政府为公众服务的服务性特点首先表现在其(非赢利性)上。 13、我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为(29)。 14、政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是(自由资本主义)。 15、政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是(垄断资本主义)。 16、行政体制的核心问题是(上述三者，即ABC)。 17、行政体制的滞后性是由其(稳定性)演变而来的。
18、内阁制，起源于18世纪的(英国)，后来为许多西方国家所采用。 19、总统制，起源于18世纪末期的(美国)，是以总统既为国家元首、又为政府首脑的中央政府组织形式。 20、法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是(半总统制)。 二、多项选择题 1、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为(立法、行政、司法)三种权力。 2、从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有(西蒙、怀特、汤姆森、斯密斯堡)。 3、传统公共行政时期，也有人称为(科学管理时期、静态公共行政学时期、X理论时期)。 4、奠定公共行政学理论基础的代表人物是(威尔逊、古德诺)，他们提出了政治与行政分离的观点。 5、作为行政学的学科体系的建立是由(怀特、魏劳毕、费富纳)完成的。 6、一般公共行政环境包括(自然地理环境、政治环境、经济环境、文化环境)。 7、具体公共行政环境包括(管理对象、组织文化)。 8、行政环境的特点是(特殊性、复杂性、不稳定性、约束性)。 9、里格斯将公共行政模式划分为(融合型公共行政模式、棱柱型公共行政模式、衍射型公共行政模式)。 10、构成—个国家公共行政政治环境的因素主要有(政治制度、政党制度、政治文化)。 11、要正确地界定政府职能，必须正确地处理(政府与市场、政府与社会、政府与公民、政府与社会组织)的关系，同时也必须考虑到社会的发展程度和政治民主的发展的水平。 12、政府职能的特点是(普遍性、不可替代性、服务性、系统性、强制性)。 13、马克思认为政府的基本职能有两种，即(政治统治职能、社会管理职能)。 14、从现代社会和各国政府行政实践来看，政府的基本职能可以分为(政治职能、文化职能、社会职
行政管理学试题及答案
行政管理学试题及答案 山东大学2002年研究生招生考试行政管理学试题 一．名词解释 1．行政决策 2．政府职能 3．三权分力 4．绩效 二．简答 1．行政管理的学科特点有那些 2．简述行政权力的分配方式及途径 3．考任制的基本原则 4．西蒙的决策理论及其贡献 5．现代法治的行政特征 三．论述题 1．传统行政权力与现代行政权力相比二者有何不同 2．试述中国政府机构改革中存在的问题 行政管理课程试卷（第四套） 一、简释题 1．行政干预手段与经济手段 2．行政效益与行政效率 3．程序化决策与非程序化决策 二、简答题 1.建设有中国特色的行政管理学的原则是什么？ 2.科学地认识和确定行政职能有何意义？ 3.简述集体领导与个人负责制的涵义及其辩证关系。 三、论述题 1.试述人事行政的功能和环节。 2.试论述泰罗“科学管理原理”的基本内容及其意义。 四、案例分析题 【案例】中共XX县委向县人大常委会、县人民政府提交了19个乡、镇长职
务任免建议名单。第二天，县人民政府便将这19个乡、镇长的任免通知发至县直属单位和有关区、乡、镇，县人大常委会收到以上任免通知后，认为县政府的任免通知违背了宪法和地方组织法的有关规定，遂建议县政府予以纠正，但未能引起县政府的重视。事隔不久，县人大常委会主要负责同志又向县委反映这一问题，县委也没有明确表态。在这种情况下，县人大常委会专门就此问题举行了常委会议。在常委会上，委员们一致通过了《县人大常委会关于撤销县人民政府不符合法律规定的乡、镇长任免通知的决定》，指出县政府对19个乡、镇长的任免通知不符合法律规定，予以撤销。 【案例分析】请用行政学有关理论分析上述案例中县政府、县人大常委会的做法是否正确，为什么？ 行政管理课程试卷（第四套）答案要点 一、简释题 1．行政干预手段与经济手段 行政干预手段是指通过行政系统，采取行政命令、指示、规定和下达指令性计划来进行管理的方法，它具有垂直性、强制性的特点；经济手段是指按照经济运行的规律要求，通过贯彻物质利益的原则来进行管理的方法，它具有间接性、诱导性的特点。两种手段都是行政管理过程的基本手段。 2．行政效益与行政效率 行政效益则是对行政管理活动结果即行政产出的评价；行政效率是指在保证政府活动符合预定目的，并给社会带来有益成果的前提下，行政活动的产出与投入之间的比率。评价行政效率要以对效益的肯定为前提。 3．程序化决策与非程序化决策 程序化决策是对重复出现的，有一定常规可循的问题的决策；非程序化决策是对偶然发生或首次出现的，没有现成规范和原则可循的问题的决策。非程序化决策一般更为复杂，领导者应将主要精力集中在非程序化决策上。 二、简答题 1.答案要点：⑴坚持马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论；⑵紧密围绕经济建设和社会主义市场经济下的行政体制改革；⑶加强与相关学科的结合。 2.答案要点：⑴对行政组织建设和科学化有重要意义；⑵对实现行政管理过程的科学化也有着重要意义。 3. 答案要点：⑴集体领导指对重大问题必须由领导集团全体成员讨论，作出决策和决定的制度。个人分工负责是领导成员为执行集体领导的意志而密切配合，各司其职、各尽其责的制度。⑶集体领导和个人分工负责是辩证统一的，集体领导是个人分工负责的前提，个人分工负责是集体领导的基础。 三、论述题 1.答案要点：⑴人事行政的基本功能是：计划和组织；使用和开发；激励和监督。⑵人事行政的主要环节是：职位分类、选拔、培训、考核等。 2.答案要点：⑴泰罗“科学管理原理”的基本内容包括：①时间与动作的研究； ②对工人的挑选和培养；③工人与资方的合作；④实行职能管理制。⑵泰罗“科学管理原理”促进了传统的经验管理向科学管理的转变，对行政管理学的产生和发展也起了重要作用。 四、案例分析题 答案要点：