运营副总经理职务说明书
运营总监岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
运营总监岗位职责 营运总监（又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 性质 企业组织中最高层的成员之一 权责范围 其权责范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 责任范围 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任； 3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 岗位职责 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。 岗位要求
运营总监岗位职责 一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。 二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。 三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的 价格定位。 四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指 标的实现。 五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。 六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。 七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。 八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。 九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。 十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目 标的实现情况，执行奖罚制度。
(一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位 的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和 认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相 关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。 负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务 产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争 格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行 业媒体合作伙伴的跟进。 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
篇一：网站运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 工作职责： 1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、 网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优 秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成 5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程， 合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案； 任职资格： 1、教育：管理类专业本科以上学历 2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方 面的培训 4、技能/能力： （1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件 5、其它： （1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信 （2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力（3）优秀的统筹、分析、综合、归纳能力（4）高度的工作热情，良好的团队合作精神 运营总监职位说明书 直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：
篇二：平台运营总监岗位职责平台运营总监岗位职责 1、平台运营总监岗位职责
重庆 *******股份有限公司 蚆生产副总经理岗位职责说明书 羃岗位名称羆所在部门螄直接上级薃直接下级 莁生产副总经理 蒁总经办 薁总经理 蚁生产、技术、工程、采购相关部 门负责人、生产统计员、现场督导 员、生产控制计划员 艿分管工作莇生产、技术、工程 虿岗位定员袅1人 肀薪酬类型薇月薪＋绩效（月、年） 芇岗位性质羅管理类 节岗位概要 表述 螇职 工作莅责任务一 表述 职 责 工作二 任务 表述 职 责 工作三 任务 蚀负责组织全公司生产工作，保质、保量、按时为用户提供产品及满足科研需求；负责组织物资供应工作 蚈职责与工作任务 协助总经理工作，参与公司经营管理与决策 参与制定公司发展战略，负责组织制定生产战略规划，对生产发展战略规划的正确性负责 组织实施生产战略规划，提高公司生产能力和生产效率 参与制定公司年度经营计划、预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 领导分管部门制定工作计划，实现生产、采购年度工作目标领 导制定生产、采购部门年度工作计划和预算，并组织实施按生 产任务的大小权限审核、审批生产计划，并检查执行情况 审批生产作业计划，并检查执行情况 及时处理影响生产计划实施的问题 按供应量的大小权限审核、审批采购计划，并检查执行情况 参与生产管理、物资供应日常工作，降低生产成本和采购成本 参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建立长期合作关系 监督控制生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性监督产品工艺准 备、执行情况，主持重大工艺方案的论证 主持公司工艺技术改造项目的立项和实施 负责公司产品制造成本、物资采购成本的控制与管理 参与产品重大质量问题的分析和处理组织支持现场开 通与售后维护工作
副总岗位职责 【篇一：常务副总经理岗位职责】 常务副总经理岗位职责 岗位概述 根据总经理授权，全面主持整个公司的经营管理工作，代表总经理 对公司的内部事务进行全面管理，实现公司经营管理目标和发展目标。 直属上级：总经理 直管部门：行政部，销售部 工作关系： 信息反馈，工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 授予部门主管行政权力，协调、激励各部门工作，在企业发展的关 键领域实行战略管理。公司外部关系企业协调各关系企业间的关系，实现共赢互助，共同发展。 行业协会采取措施扩大公司在行业内的影响力并利用影响力发展业务。 职责范围 1．主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。 2．审定公司的基本管理制度，具体规章、奖罚条例，规范内部管理。 3．合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营、产品销售进行 监控，保证企业年度目标的实现。 4．对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权 范围外积极反馈、跟踪。 5．广泛汲取国内外先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和 远景规划。 6．在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。 7．负责建立企业战略规划策略、方案和工作程序。 8．协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。 9．充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题 的可行性措施并向总经理汇报。 10．召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听 取各职能部门的汇报，进行关系协调。 11、完成总经理交办的其它任务和其它职务部门代理的其它事务。
工作权力 1．对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。 2．对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。 3．对公司日常行政工作有主持权，对预算范围内的资金有支配权。 4．对各职能部门主管及管辖部门的工作有监督、检查、考核和工作 指导权。 5．拥有部门主管及以下人员的人事任免权。 6．根据工作需要有代理各职能部门主管行使权力的权力。 7.总经理授予的其它一切权力。 工作责任 1．对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。 2．对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。 3．对各职能部门主管及直辖部门工作中的重大失误负领导责任。 4．对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。 5．对资源配置的合理性负责。 6．对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。 7.对总经理交办的其它临时事务负责。 【篇二：运营副总岗位职责】 运营副总经理岗位规范岗位编号所在部门岗位名称运营副总经理 定员 1 直接上级总经理直接下级行政人资部经理职责概述负责公 司日常运营管理，分管公司行政、人力资源管理工作。任职基本条 件性别不限年龄 35 岁以上学历程度大专及以上专业要求相关管理专业 10 年以上工作经历，5 年以上制造业经历及管理岗位经验， 3 年以上中型以上规模企业高层管工作背景理经历。熟悉企业日常 管理运营，具备企业行政管理、人力资源管理能力，懂财务知识， 有很强的组织协关键条件调和人际沟通能力，熟练使用办公软件。 岗位关系可由此升迁的发展路线总经理可相互转换的岗位生产副总，营销副总工作类别职责权限1、公司发展战略和年度经营1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定；计划参与制定权 2、协 助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理； 2、公司方针目标和计划组织 3、审核公司各部门年度目标和计划； 实施、检查权；1、公司战略目 4、负责公司月度目标和计划管理；3、对各部门目标计划制定、标和计划管理 5、审核各部门月度目标 和计划；实施审核权和监督权；
作业指导书YPNY10-C03-02 副总经理岗位说明书 链接：YPNY00-B03 管理职责和权限 1岗位概要 1.1概述：协助总经理全面管理酒店的人、财、物等各项事务，和下属各级员工共同 完成酒店计划与目标，保证总经理的各项工作指令和各项决议的贯彻落实。 1.2岗位属性 1）直接上级：总经理 2）直接下级：各部门经理 2工作内容 2.1协助总经理完成酒店的经营目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织实施。 2.2负责下属各部门日常经营管理及内部协调工作，督促下属努力实现年度经营计划， 提高酒店的社会和经济效益。 2.3在总经理的领导下，具体负责酒店管理体系流程的实施、检查和落实工作，确保 酒店的服务质量得到不断提高。 2.4查阅酒店的经营业务报表，分析经营过程中存在的问题，及时采取有效措施予以 解决。 2.5掌握每日的接待情况，重点关注VIP客人的接待活动安排，督促下级做好跟踪服 务。 2.6每天巡视客人的活动区域，检查并监督各经营管理部门的工作，认真妥善地指导 下属部门处理客人投诉，不断改进和提高服务质量。 2.7负责召开分管部门的工作例会，督促工作进度，组织、指挥下属部门完成各项工 作计划，认真做好服务接待和经营保障工作。 2.8及时协调酒店各部门之间的关系，确保紧密配合、步调一致，发挥良好的团队精 神。 2.9保持和发展酒店与社会各界的良好公共关系，树立和提高酒店的形象。带领营销 部定期拜访新老客户，不断开拓客源，扩大业务，提高营业收入。 2.10在总经理外出时，经授权代行总经理职责，并完成总经理交办的其他工作。 3工作要求及标准 3.1及时做出年度计划执行情况总结报告，上报总经理。 3.2每季度制定开发新客户方案及目标，并督导营销部完成指定工作任务。 3.3对于顾客提出的意见和投诉要及时处理，并做好记录，及时采取纠正措施。
市场营销运营总监岗位职责 企业运行初期 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、 4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监
督各项策略的实施成效。 4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 企业运行中期 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、 4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持
公司业务部副总经理岗位说明书 识别信息(Identif ication) 岗位名称 （Position ） 公司业务部副总经理 岗位编号 (Code) 14.00.02 所属部门及处室 (Department) 公司业务部 工作地点 (Location) 北京 工作关系(Connect ion) 直接汇报对象(Supervisor) 公司业务部总经理 直接督导对象(Subordinate) 存款管理室经理、集团客户部经理、产品开发部经理、营销管理部经理、 贷后管理部经理 日常协调部门(Internal) 总行机关各部门 外部协调单位(External) 国家有关经济管理部门 主要工作 职责(Duty&Re sponsibi lity)工作目的(Purpose)：根据华夏银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求，协助总经理制定公司业务的发展纲要和规划，建立、健全部门内部组织流程，组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工作，以达到提升部门管理水平、保证全行公司业务健康、快速向前发展。 类别 (Sort) 编号 （No.） 概述 (Abstract) 描述(Description) 部门 规划 1 整体规划协助总经理规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标，监督 和指导规划和计划的执行情况，分析评估经营目标达成情况，组织 落实调整方案。 2 组织与流程 管理 协助总经理组织规划部门的组织架构，完成部门机构设置，规划和 调整岗位设置，设计完善岗位职责，组织设计和调整完善部门与岗 位工作流程。 3 制度体系建 设 协助总经理设定政策制度导向，规划政策制度体系结构，组织制度 的制定和调整工作，评价和考核政策和制度落实情况。 业务 管理 4 存款组织协助总经理组织编制全行对公存款年度及分解计划，督促分支行完 成。 5 集团客户授 信 协助总经理组织全国性集团客户的认定及跨分行集团客户的统一授 信工作，调控额度分配，整体控制风险。 6 大客户的开 发与维护 协助总经理组织分支行进行大型客户的联动开发，协调客户关系， 进行客户维护。 7 产品开发与 推广 协助总经理组织全行公司业务新产品开发、测试、推广与应用。 8 营销管理协助总经理组织全行公司业务的信息收集、调研及分析，提出强化 公司业务营销的对策建议，并督促落实。 9 客户经理管 理 协助总经理组织推动全行客户经理制的实施。 10 贷后管理协助总经理组织贷后管理及责任落实情况的检查，推动全行贷后管 理工作的开展。
营运总经理岗位职责 1、在事董会的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。 2、认真执行公司的各项决议，定期向董事会汇报告企业经营管理情况。 3、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。 4、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。 5、负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。 6、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。 7、组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。 8、拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。 9、负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。完成总经理安排的其他工作。 营运部部门职责 一、营运部的定位 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、营运部的职责： 营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。 三、营运部行使职权的工作步骤： 1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 四、营运部职能权限 1、对普通管理人员有调整的权力； 2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；篇二：运营总经理岗位职责 运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货
经营副总裁岗位职责 【篇一：公司副总经理岗位职责和行为规范】 公司副总经理岗位职责和行为规范 职位：副总经理 直接上级：总经理 主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库 工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工 培训考核、薪水考勤、生活福利、制度文件、车辆管理、环境保卫 等工作。 管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人 员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、 管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤等 过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、 总经理指示的义务。 管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文 件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所 承担的工作负全责。 一、主要职责： 1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责， 和其它部门经理共同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司 各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。 2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。 3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例， 并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的 条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。 4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工 作，让员工感到公司的温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司， 诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个 环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。 5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的
运营副总经理的岗位职责 根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施; 2、市场信息分析并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应; 3、根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比; 4、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 运营副总经理岗位职责2 1、参与研讨公司的战略问题，分析公司内外部环境，设计公司发展方向和发展策略 2、组织研讨、拟订并审核公司连锁经营规划草案，包括：研发规划、采购管理规划、加工制作规划、配送规划、及单店运营规划 3、协助总经理依据公司的宗旨、目标和发展方向审核公司发展战略草案和备选方案 4、协助总经理分析公司战略的实施情况，评价公司战略的前瞻性与可行性 5、指导、监督和控制公司连锁经营规划的实施 6、协助总经理对战略执行进行分析和研讨，必要时，对公司发展战
略进行修订，使之更具有合理性和赢利性 运营副总经理岗位职责3 1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标; 2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢; 3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境; 4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%; 5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。 运营副总经理岗位职责4 1、参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建立长期合作关系 2、监督控制生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性 3、负责公司产品制造成本、物资采购成本的控制与管理
作业指导书系列 副总经理:岗位说明书（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-29955副总经理:岗位说明书 Deputy General Manager: Job Description 说明：为明确工作目的、范围及操作秩序，减少不确定度，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定。 副总经理是公司行政班子的组成人员，由总经理提名，董事会聘任，是总经理的助手，是董事会授权的企业某个领域的负责人。 副总经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、将公司内部管理制度化、规范化; 3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; 4、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 5、开展企业形象宣传活动; 6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告; 7、指导公司人才队伍的建设工作;
8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行; 9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 10、完成总经理临时下达的任务。 副总经理岗位要求 1、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历; 2、具有8年以上相关工作经验或5年以上企业全面管理工作经验; 3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训; 4、熟悉企业业务和流程，熟悉企业的全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力; 5、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 6、具有良好的沟通协调能力，有广泛的客户资源和社会资源; 7、具有良好的中英文写作、口语、阅读能力，熟练使用办公软件;
岗位信息岗位名称营销副总经理任职者签名 所属部门营销部岗位编号 直接上级总经理晋升方向总经理 职能概述根据公司总体战略与年度经营计划；负责公司年度营销计划的制定和实施；建立和完善营销策划管理体系；负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标;打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。 工作职能主要职责职责一：管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和市场变化的分析，督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益；负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执行、实施董事长的各项决议，对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正并反馈，确保决议的贯彻执行。 职责二：工作协调 1.建立良好的沟通渠道:负责营销部和生产、技术及各职能部门保持良好沟通，做好下属各部门之间的工作配合与交接，落到实处，做到有据可查，加强属下员工的管理，不断完善各项管理制度，及时掌握职工的思想动态，协调好各方面的关系，认真处理员工反映的矛盾和问题，必要时可单独召集各部门进行沟通会议或工作会议；定期向董事长汇报组织架构和人员调配情况及其他重大事宜。 2.处理好日常事务并做好与外单位联系的具体工作；负责营销部对外接待工作；带领营销团队开发市场、开发客户，健全销售渠道与客户管理，督促下属人员做好客户反馈跟踪服务。 3.督促下属部门制定工作计划并进行指导、协调和过程控制，确保工作计划顺利的贯彻实施；监督、检查、跟进营销部门员工的工作情况，协助处理下属部门工作中遇到的问题，完善下属部门员工培训制度，编写工作中遇到的各种案例，定期对员工进行规范化、专业化培训，指导工作；当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 5.跟踪销售目标达成情况，提供分析意见及改进建议；在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供合理建议。职责三：工作管理 1.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。组织编制营销部年、季、月工作计划以及销售业绩责任制考核办法，并负责实施。根据销售计划营销预算的完成情况，对每月的销售状况向总经理及时作出反馈并调整销售策略，对公司客户服务政策提出改进方案并指导实施；发现问题，表彰先进，根据上月销售情况规划督促实施下一个月业务目标和战略方向。 2.对每个业务订单的经济效益，成本费用实行及时跟踪、分析和控制，确保实现经济效益指标；每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，并提供销售成本分析报告。 3.组织生产部、技术部、采供部、财务部进行合同评审，对客户提出的报价要求进行分析、调查并及时反馈给客户，对合同签订进行报批。 职责四：人员管理 1.制定营销系统年度专业培训计划并督促综合部实施；负责公司营销人员队伍建设；选拔、配备、评价下属人员；对体系人员进行积极有效的激励、监督和专业指导，提高整体业务水平和营造积极的工作氛围，为公司培养和储备优秀的营销人才，打造高效团队。 2.根据公司的发展，负责对营销管理团队专业知识的灌输和实施专业知识培训，以提高营销部门成员的整体素质，负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行。 3.执行公司绩效考核制度，做好下属人员绩效考核标准并督促下属部门做好绩效考核。
执行总经理岗位职责说明书 岗位职级执行fu总经理岗位编号002 所在部门总经理办公室岗位定员 1 直接上级董事长所辖人员全体员工 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事长下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，日常经营管理工作、处理公司重大突发事件；组织公司资本正常运作等 职责与工作任务： 职责一职责表述：组织实施公司总体战略，制定和实施公司年度发展计划及方案 工作 任务 负责整体经营计划和总目标。健全公司的管理体系与组织结构， 负责向董事长进行汇报，请示批准公司整体经营计划公司总目标 负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核，主持公司的基本团队建设、规范内部管理； 职责二职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 工作 任务 负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定 负责召集和主持执行总经理办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副 经理 负责签署日常行政、业务文件 建立健全质量体系，提供合格的产品和服务； 负责对各部门主管进行综合考评，包括工作目标、工作计划、工作方法、工作态度、工作业绩，工作技能等； 负责对各部门主管、经理岗位进行招聘、考核与录用 职责三职责表述：负责公司营销和生产、企管、财务等方面的全局工作 工作 任务 负责公司项目策划和营销方面的各项工作 负责公司项目设计与实施方面的各项工作 负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 严格执行公司财务制度，加强预算管理、成本控制管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施；
经营部经理岗位职责说明书 1) 根据制定的部门年度目标制定本区域年季度销售目标以及季、月度销售计划和收款计划； 2) 根据制定的区域年度销售目标制定相应的实施方案； 3) 负责本区域内进行商务洽谈，签订合同/协议； 4) 根据销售合同/协议的内容及执行情况，及时回收货款； 5) 制定本区域年度和月度费用预算； 6) 预估产品的市场需求并制订计划； 7) 编写本区域的月度、季度及年度销售报告； 8) 编写本区域月度、季度及年度收款情况报告； 9) 编写月度销售费用执行报告； 10) 编写本区域的月度、季度、年度销售情况差异分析报告； 11) 维护现有市场业务； 12) 开拓新市场业务 13) 收集并反馈用户意见及市场信息，并反馈给相应部门 14) 提出本市场区域的营销策略 15) 配合有关部门做好客户服务工作； 16) 撰写本市场区域工作总结与计划 17) 管理本市场区的费用 18) 完成上级交办的其他任务 营销部总监岗位说明书 1、规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设 2、制定市场的经营前景规划和市场设计工作 3、塑造企业形象 4、制定和贯彻企业的产品策略及政策，对公司产品的价格浮动提出建议
5、负责搜集市场资料，进行深入的市场分析，提供市场运作的方向性建议 6、依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作 7、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务 8、对市场营销的总体费用进行控制 9、建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步 10、对下属人员进行考核 11、培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。 12、组织对公司客户的售后服务，与技术部联络以取得必要的技术支持 13、对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理 14、负责协调涉及市场活动的各种关系 15、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查 16、关注宏观经济形势、国家经济、金融政策调整以及行业发展动态 17、综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层。 生产部经理岗位说明书 1、负责不断完善生产管理制度，贯彻执行公司有关生产的方针政策； 2、负责组织制定生产计划，安排生产实施进度、合理调配搞好均衡生产； 3、负责组织车间进行产品的生产制造，不断提高加工质量； 4、负责提高操作人员质量意识、协同品质部监督车间标准工艺执行情况，推进工艺的有效落实执行； 5、负责安排和监督生产环境的控制、监督文明生产的执行情况； 6、负责处理并反馈生产人员及其他部门有关生产的意见和投诉； 7、负责本部门人员协调和工作安排及工资的初审； 8、负责组织主持生产例会、交流会、不断提高生产人员的职业素养； 9、负责完成公司领导临时交办的工作任务。
运营总监岗位说明书 不清楚运营总监的岗位职责吗?过来看看吧。以下是精心收集整理的运营总监岗位说明书，供大家参阅，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。 运营总监岗位说明 岗位名称：运营治理总监所属部分：运营治理中心 直接上级：总裁直接下属：运营治理部，人力资源部 一、工作目的： 控制团体公司所有的合同签订、生产设备的采购、各子公司的生产运营计划、监视、审核、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部分执行、实现公司的运营目标。 人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、员工福利与保险和人事档案治理。 二、工作内容: 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 3、建立规范、高效的运营治理体系并优化完善; 4、制定公司运营标准并监视实施; 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的
顺利完成; 6、制定运营中心各部分的战略发展和业务计划，协调各部分的工作，建设和发展优秀的运营队伍; 7、全面统筹规划公司的人力资源战略; 8、建立并完善人力资源治理体系，研究、设计人力资源治理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源治理制度; 9、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于进步公司的综合治理水平; 10、塑造、维护、发展和传播企业文化; 11、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监视各项计划的实施; 12、为公司主管以上的治理者进行职业生涯规划设计; 13、及时处理公司治理过程中的重大人力资源题目; 14、完成总裁临时交办的其他任务。 三、任职资格: 教育背景: 治理类专业本科以上学历。 培训经历: 受过战略治理、组织变革治理、人力资源治理、项目治理、市场营销、财务治理等方面的培训。 经验:
宾馆运营总监岗位说明书 职位编号: 编制日期: 职位名称宾馆运营总监所属部门宾馆营运部职位等级总监级直接上级副总经理直接下级各宾馆店长本岗编制 1 性别:不限年龄:25—40 身高:165cm以上语言:普通话教育程度:本科 具体项目基本要求优先条件 广泛深入的房务业务知识，人员的沟通管理类专业本科以上学历专业知识与管理，营销与策划，日常事务的处理 战略管理、组织变革管理、人力资源管专业技能 理、项目管理、市场营销、财务管理等及所需培 方面的培训训 任在企业战略规划领域有深厚的理论功职底和丰富的运作经验;熟悉行业动态及资运营发展趋势;擅长统筹管理，并有独格关键能力立实施运营部门管理操作的成功经验; 熟练操作使用办公软件，较强的沟通和 语言文字表达能力。 具备三年以上中型连锁企业高级岗位相关经验五年以上同行业管理经验管理经验 乐观、坦诚、成熟、自信、豁达;工作 认真细心，责任心强;为人正直，敢于素质特征担当和坚持原则，良好的沟通意识和团 队合作精神。 所需办公? 笔记本 ?台式电脑 ?电话 ?一般办公用品(笔/本/文件夹等) 设备 ?其他特别需求
内部:全体员工、各部门负责人、副总经理、总经理沟 通 关外部:治安、消防等机关部门的沟通配合和协作 系 人事权限(建议、审核、审批): 权 , 公司人事管理权限规定所涉及的内容力 关财务权限(建议、审核、审批): 系 , 财务审核、审批权限规定的权责范围内的审批 其它权限: , 对公司未来发展规划建议权; , 对公司规章制度的审核权和权限内的员工任免权; , 对公司营销方案决议权; , 对公司营运消费客户权责内有签送权。 , 对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。 , 享受优秀管理人员的选举权和被选举权。岗位工作概述: 配合公司主管副总经理做好酒店的运营管理工作，策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织 协调公司各部门执行、负责整个营运工作中的各项管理工作，负责营销策划方案的制作及监督执行，负责 与干部的沟通及各部门的协作，负责后备干部和培养和梯队建设。实现公司下达的各项运营和管理指标。 考核标准职责范围时间数量、质量(准确率、客户满意度等)、按重要性顺序依次列出职责及目标及时率 1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各
运营副总经理岗位规范岗位编号所在部门岗位名称运 营副总经理定员1 直接上级总经理直接下级行政人 资部经理职责概述负责公司日常运营管理，分管公司行政、人力资源管理工作。任职基本条件性别不限年龄35 岁以上学历程度大专及以上专业要求相关管理专业10 年以上工作经历，5 年以上制造业经历及管理岗位经验，3 年以上中型以上规模企业高层管工作背景理经历。熟悉企业日常管理运营，具备企业行政管理、人力资源管理能力，懂财务知识，有很强的组织协关键条件调和人际沟通能力，熟练使用办公软件。岗位关系可由此升迁的发展路线总经理可相互转换的岗位生产副总，营销副总工作类别职责权限1、公司发展战略和年度经营1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定；计划参与制定权2、协助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理； 2、公司方针目标和计划组织 3、审核公司各部门年度目标和计划；实施、检查权；1、公司战略目 4、负责公司月度目标和计划管理；3、对各部门目标计划制定、标和计划管理 5、审核各部门月度目标和计划；实施审核权和监督权； 6、领导、监督公司方针目标、计划实施检查和成果评定工作；4、要求行政人资部提交公司各部门经营管理数据权； 7、负责公司年月度目标和计划总结并报告总经理；5、部门目标和计划实施成果8、向总经理提交公司目标计划执行
的数据统计、分析与报告。评定的监督权。1、公司管理制度解释权；1、负责组织公司各项经营管理制度（包括流程）的制定、修订；2、管理制度审核权及三级管2、现代企业制2、负责企业各项管理制度审核和控制；理性文件的审批权；度和体系建设3、推进公司现代治理结构的完善。 3、制度执行监督权； 4、体系建设策划与监督权。1、对各部门职责权限和岗位规范的审核权；1、负责公司治理结构、组织机构完善并监督实施；2、向总经理提出公司机构2、指导、审核组织公司部门职责权限的编制；3、组织管理和岗位设置、调整的建议3、指导和监督各部门定岗定编组织和控制工作；权；4、指导和推进公司岗位规范化管理。3、公司各部门定岗定编审核权。 1、向总经理报告公司重要来访来客的接待、联谊、公关事宜并参1、有权要求各部门配合做好与接待，并交由行政人资部组织实施；外部参观事宜；4、公共关系 2、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系；2、接待安排确认权。 3、负责公司会议管理及对外宣传管理。1、负责组织建立并实施公司统一的企业理念识别系统、企业形象1、企业文化建设的组织及指识别系统、企业行为识别系统；导权，对公司企业文化理念系5、企业文化2、负责公司网站、内刊建设和荣誉室管理，并提出指导性改善意统的解释权；2、对子公司执行企业理念识见；别系统、企业形