Security Level:
FemtoCell商业运营探讨
https://www.doczj.com/doc/e813093150.html,
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目录
FemtoCell组网方案及与WIFI的分析比较
FemtoCell全球发展情况
FemtoCell应用场景与商业价值
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宏网络+Femto技术组合方案架构图
FemtoCell就是集成了Node B和RNC功能的微微蜂窝。
IP宽带承载网 PDN
WiFi AP
Femto
Public IP Network
PON
ADSL/LAN 宏网
SeGW
Femto 核心网 HMS
IP IP
IPCLK AG
MSC/VLR
CS
MGW
HLR
同一部 终端
PS
专线传输
宏基站
基站控 制器
SGSN
GGSN
当前WIFI独立叠加在宏网络之上， FemtoCell与宏网络共业务平台/共核心网/同终端
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宏网＋FemtoCell与大网＋WIFI对比
宏网（W）＋Femto
主要解决问题 组网
宏网（C/TD）＋Wi-Fi
只作为宏网络数据业务的补充 2张独立的网，独立认证 当前只实现无线宽带接入业务，在宏网无覆盖下业务无 法延续如丢失定位业务、彩信业务等 用户名＋密码，安全保护低， 他人易通过无线访问，窃取关键信息 只能共用一个帐户，无法区分计费 ; 非受控的2.4G频段，同时仅3个频点可用， 干扰问题严重 无线侧无QOS保障 不支持 最大吞吐速率54M，实际达20M 整体成熟，进入门槛低 终端很少，正积极推动C/TD+WAPI双模终端 无功率控制，耗电高
延展大网覆盖，实现补盲覆盖和热点覆盖 室内、室外可构成一张整网，认证计费统一 可实现所有UMTS业务 并提供特色的增值业务如位置业务 USIM/IPSEC，安全保护高
业务
电信 运营 管理
安全管理
计费管理
分等级，分流量和分时段计费
干扰 QOS 移动性管理 数据吞吐率 产业链 终端品种及耗电
授控UMTS频段
标准成熟空口资源调度算法 支持到宏网络的切换 HSPA：7.2M 主要由运营商构成，日趋成熟 1000多种标准UMTS终端， 成熟功控技术，功耗低
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如何控制授权用户的准入：准入控制
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业务需求：灵活配置用户准入权限，便于运营商提供差异化的服务及资费 部署建议：根据不同场景的需求设置相应的准入策略
OPEN
CLOSE
GROUP
所有用户可接入
签约用户可接入
GROUP用户可以 使用该GROUP内 任意AP
允许接入号码 +0086-130-xxxx-0010 +0086-130-xxxx-0020
CLOSE模式
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FemtoCell产品形态及业务演进
统一平台上的业务应用
家庭数字网络
2011年底之前
家庭数字信息控制中心
3
? 创新的增值服务 femtocells zone
家庭信息娱乐中心 电话、宽带、IPTV、监控、 娱乐、信息家电控制 2010年底之前
新的增值服务
融合网关
2
? 移动宽带
位置、广告、 视频推送等 移动邮箱
移动宽带
移动博客 1+4套餐优惠 2009年底之前 大容量语音 视频通话 移动音乐
? 低成本扩展覆盖
覆盖
1
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分立AP
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Femto主要业务形式
业务提供主要考虑两个维度：终端用户的接受程度和技术方案的可实现性 蓝色为FemtoCell的特色业务
2011年 2010年 2009年
无限拨打电话 u 移动数据卡 u 视频通话 u 高速网页浏览 u 移动音乐 u 手机电视 u 移动游戏 u 位置通知服务 u 同步推送
u u u u u u u u
移动视频 移动博客 移动邮箱 高音质在线音乐 手机加油站(自动同步下载) 即时图景分享 视频会议
u u u u u
内容共享 虚拟号码同振 家庭数字网络 家庭娱乐中心 消费电子控制
家庭场景
企业场景
低成本覆盖 u 移动广告 u准确位置信息 u 无限拨打电话
u
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手机监控 PBX or VPN 功能 移动OA
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公共和交通的一些应用 移动CRM 移动ERP
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FemtoCell特色业务－基于位置定向广告
场景1 当用户进入商业购物区时, 最新的促销、折 扣券等信息推送到用户的手机界面 。
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促销信息会引起他们的注意； 折扣券可以激发他们的购买欲望。
飞蜂窝覆盖区的商户
KFC
场景 2 当用户进入到影院覆盖区域, 最新的电影信息会 推送给用户. 可以实时交互, 用户可以通过手机购 买影票。
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Femto特色业务-同步推送
场景
联合互联网内容提供商，回到家以后，通过位置 触发，收到由这些SP/CP提供的内容，可以通过大 容量彩信，内容以视频类内容为主，比如当天的 视频分享排行榜，热点新闻，电影预告。
Sina为本次中 国联通AP试验 局制做的手机 高清视频。
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FemtoCell组网方案及与WIFI的分析比较
FemtoCell全球发展情况
FemtoCell应用场景与商业价值
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全球越来越多的运营商关注FemtoCell
Greenland Denmark Sweden UK Russia Netherlands France Portugal
Ukraine Belguim Greece Germany
Canada China USA Japan South Korea
Spain Italy
Algeria Egypt UAE Saudi Arabia Kenya India Thailand Sri Lanka Singapore Indonesia
Mexico
Brazil
Colombia Ecuador Brazil Peru Paraguay Russia
South Africa
Argentina
Europe
Asia Pacific
North America
Chile
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超过60个运营商与华为公司交流，目前华为已经帮助54个运营商建设femtocell试验局 其中StarHub是全球第一家成功商用 3G Femtocell 业务的运营商
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当前全球Femtocell的运营模式
运营方式
免费使用 承担平时使用费用（如电 费） 折扣后的销售 新的资费包 (无限制电话拨打 个人 $10 和家庭 $20 ) 低资费业务 Sprint (北美) 享受高QoS 的移动服务 无限制拨打电话 节省支出 部分补贴
应用场景
给终端用户带来 额外价值
运营商额外支 出
全部终端产品成 本
给运营商带来额外价值
补盲覆盖 Sprint
享受高QoS 的移动服务
降低用户流失率特别是保留 高价值用户
降低用户流失率 获取新用户 减缓语音收入下滑 数据业务ARPU
月租 (StarHub 免费出租) 新的资费包
低资费业务 StarHub (亚太) 和Vodafonee 享受高QoS 的移动服务 无限制拨打电话 节省支出
部分补贴或全部 补贴
降低用户流失率 获取新用户 提升语音的收入 提升数据业务ARPU
(unlimited calls at $21.26) （西欧）
说明
当前Femto认知度比较低，成本较高，运营商承担补贴比重较高 但是随着AP价格下降和用户认知度提高，运营商补贴将大幅减少
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StarHub首家启动3G Femtocell
目标市场:
1、3G后付费用户；2、 家庭用户；3、具备宽带连接；
价值主张 ：
1、homezone最多允许4个用户 2、家庭成员在区域内无限制免费移动语音
商业模式：
1、入户条件: 免费使用，如有丢失或损坏赔偿 $369.15 2、租金：头12个月每月费用 $10.63; 以后每月 $21.26 3、套餐：本地语音呼叫, 视频呼叫和短信免费 4、业务路标: I:语音和视频 II:数据 III:增值服务
商业驱动力：
1、移动业务量70%来自室内 2、数据应用从PC转向手机（中国有1.17亿网民) 3、完美移动数据体验，吸纳保留3G高端用户
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FemtoCell组网方案及与WIFI的分析比较
FemtoCell全球发展情况
FemtoCell应用场景与商业价值
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Femto应用场景：吸引3G高端、高端协同大众
Femto定位：IP接入、精确建网
超大流量连续 覆盖场景
天津：天大/南开学生宿舍 成都：电脑城
局部连续室内 覆盖场景
天津：八角楼（写字楼）
大流量孤岛 覆盖场景
天津：星巴克咖啡厅 联通营业厅
分散家庭覆 盖场景
天津：50个友好家庭 别墅群
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数据业务呈现沸腾需 求，语音连续 覆盖问题：合理站址无 法获得，室内覆盖物业 协调困难，室内覆盖弱 容量问题：传统室内覆 盖数据容量不足
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数据业务并发，语 音连续。 覆盖问题：室内弱 覆盖 容量问题：局部区 域呈现高流量
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高性能数据演示并 发 覆盖问题：提供高 质量的覆盖满足数 据演示 性能问题：共享的 宏网资源无法保证 随机的高性能演示
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数据业务质量要求 高，用户体验至关重 要 覆盖问题：部分家庭 存在弱覆盖 宏网络无法满足高端 用户的数据体验
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超大容量连续覆盖：高校、电脑城
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场景特点
超大容量的大范围的连续深度覆盖 数据多点、并发、沸腾 无需建设DAS，结合室内IP宽带 天线协调难度大大降低、消弭物业和居民的抵触情绪、 快速部署、缩短产品上市时间 特殊人群场景，存在特点区域特定资费需求。
成都大世界电脑城
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商业价值
精美体验，有利于快速发展用户 提升代理渠道的忠诚度和可控性 天津校园网：总部署92个ePico，提供600M的空口容量能力，满足1千名学生并发3G上网需求 成都大世界电脑城，总部署27个ePico，提供194M的空口容量能力，覆盖480个商铺（7层）
FemtoCell提供独立的WCDMA空口带宽，精确的位置计费 提供传统建网无法提供的建设模式
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天津45万高校学生规模，是重要的战略市场
高校市场规模大，有良好的成长性，是重要的价值市场。
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需求特点:
多点、并发、数据沸腾
高校 学生
?运营商品牌影响力低，策反成本低 ?勇于尝鲜，数据业务需求强烈 ?空闲时间较多 ?价格敏感度低
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Femto核心价值：
深度覆盖、精美3G体验，吸纳高端用户 快速建网、缩短产品上市时间（TTM）
职场 新人
?对运营商品牌较深的认知； ?联系对象分散，换号成本较高； ?价格敏感度较高 ?数据业务需求适中
基于覆盖区域的价格优惠，快速扩张移动用户
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目标客户群：
中高端客户：精美手机3G体验 低端用户：Femto下大容量语音优惠
城市 中坚
?对运营商品牌已产生依赖； ?联系对象分散而固定，号码 依赖度高，换号成本高； ?数据业务需求适中，ARPU高 ?价格敏感度低
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资费策略：
“UP新势力”+Femto下的优惠（语音+视频电话+ 数据）+宏网络可选包
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高校市场商业模式研究工作规划
资费模式：“UP新势力”+Femto下的资费(语音+视频电话+数据)+宏网可选包 同质化语音提供资费优惠，以数据业务应用提升ARPU值
打造高校市场第一品牌 市场渗透率超过50%
持续领先 稳定份额
4
2010年7月1日前 n入学新生营销策略总结
n在学学生营销策略总结 n动态竞争分析方法
天津高校 全面推广
n天津高校渗透率达到40% n入学新生促销手段检验
2009年11月1日前
3
商业模式 检验调整
n在学学生发展竞争分析 n高校市场商业模式提炼 n新生市场渗透率达到30%
n选定两所高校全面覆盖
2009年9月1日前 在学学生渗透
2
试商用 商业模式 设计
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n n
n在学学生商业模式检验 n入学新生营销方案策划
n试点楼内在学学生渗透率达到15%
1
上市策略：产品设计、资费策略促销手段 2009年5月17日前 业务发放策略：受理流程
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局部连续室内覆盖场景：写字楼
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场景特点
大范围区域的面覆盖 物业协调困难，工程实施周期长 人群密度高，业务并发率高
VIP
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采用Femto部署的优势
无需建设DAS系统 利用室内IP宽带快速实现连续覆盖 保持与宏网业务的一致性
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商业价值
深度覆盖、精美3G数据体验吸引高端商务客户 建立企业群组，在办公区域资费优惠，扩张移动 用户规模
FemtoCell ePico支持连续覆盖组网，支持ePico间切换， 直接利用室内已有的宽带实现连续覆盖
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大流量孤岛覆盖：营业厅、咖啡厅
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场景特点
覆盖范围较小，深度覆盖难以达到 人群密度高，业务并发率高 需延续宏网提供的所有业务 基于位置业务的潜在需求 区域特殊数据资费需求
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办公区
采用Femto部署的优势
无需建设DAS系统，减少投资 基于原网通的IP网络可实现快速精确建网 独立的容量提供，同时解决语音和数据 保持宏网和热点区域业务的一致性 基于精确区域的特殊资费吸引用户
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商业价值
深度覆盖、精美3G数据体验吸引高端商务客户 可以给予商家一定的业务分成，快速布网，扩张 营销渠道 商场可以启动广告推广宣传
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咖啡厅
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中 国 联 通 SWOT分析＆战略评价
目录 第一部分中国联通背景............................................................................................................. - 2 - 一、中国联通创立................................................................................................................. - 2 - 二、联通的业务 ..................................................................................................................... - 3 - 三、市场状况和主要竞争对手 ............................................................................................ - 4 - 中国联通及中国移动的各项业务对比： ................................................................... - 4 -第二部分中国联通SWOT分析............................................................................................... - 6 - 一、联通的优势（strength） ............................................................................................ - 6 - 二、联通的劣势（Weakness）......................................................................................... - 8 - 三、联通的机会（opportunity ）................................................................................... - 9 - 四、联通的威胁（threaten）.......................................................................................... - 10 - 五、swot表格列举............................................................................................................. - 10 -第三部分战略分析和评价....................................................................................................... - 11 - 一、中国联通使命和定位................................................................................................... - 11 - 二、五力模型分析............................................................................................................... - 12 - 三、中国联通”品牌战略规划构成.................................................................................. - 13 - 四、具体评价 ....................................................................................................................... - 13 - 五、建议和观点 ................................................................................................................... - 14 - 1、加强网络覆盖强度是根本.................................................................................... - 14 -
文化是企业的灵魂，是企业凝聚力和创造力的重要源泉。资源会枯竭，管理和制度有边界，唯有文化生生不息。企业文化的培育、践行和发扬光大是一个系统而漫长的过程，要持续推动文化建设，在实践中不断“思考、阐述、共识、坚守”，成为凝心聚力的粘合剂，成为每一位员工的精神支撑和心灵慰藉。 核心价值观： 开拓创新、务实高效、利益客户、成就员工 公司愿景： 做国际一流信息通信基础设施服务企业 公司“三步走”战略目标： 第一步，2014年底前形成对增量铁塔、站址资源及附属设施的新建能力。 第二步，2015年底前完成对三家电信企业相关存量资产的注入和收购。 第三步，2016年底前引入民间资本实现混合所有制，在此基础上择机上市。
公司初期三年战略重点： 2015年主要是新建需求的满足（首先从存量中满足新建需求，其次从新建中满足新建需求），存量资产的平稳注入，以及适时启动社会资本引入工作，兼顾存量的整合挖潜，兼顾新建基站的现代化管理手段建设（构建代维管理、日常运维管理、发电能力等），主要以外包管理、外包协调为主。 2016年主要是存量整合深度挖潜、服务质量全面提升，兼顾多元化业务拓展。 2017年主要是推进混合所有制和上市工作同步开展、发展能力的全面提升、业务的进一步拓展，实现由管理协调型向自我运营型转变。 各级领导行为准则： 三严三实： 严以修身、严以用权、严以律己； 谋事要实、创业要实、做人要实。 七要七不要：
在用人上，要任人唯贤，不要任人唯亲； 在决策上，要群策群力，不要独断专行； 在工作上，要讲究方式方法，不要盲干蛮干；在管理上，要依法依规治企，不要主观臆断；在学习上，要干什么精通什么，不要不懂装懂；在作风上，要务实简朴，不要假大虚空； 在廉政建设上，要防微杜渐，不要养痈遗患。
中国联通组织结构分析 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”于2009年1月6日在原中国 网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省（自治区、直辖市和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通公司多年前在内部控制环境方面仍然存在一些缺陷:如相关经办人员 缺乏职业道德,不讲诚信。存在故意舞弊行为;举报机制不健全。问题难以向上反映责任追究制度不健全,作弊者无压力;监督机制不健全,相关部门不能及时发现问题, 等到审计部门检查后事情真相才败露等。内部控制环境是直接造成各企业内部控制形式和内容差异的根本原因,对于我国大多数上市公司。不是没有建立相应的控制系统。而是由于存在于控制环境中的缺陷导致会计控制系统和管理控制系统的失效根据电信的行业特点和中国联通的特殊性。对于中国联通控制环境显得尤为重要。对于中国联通而言。内部控制设计的重中之重是弥补当前控制环境中存在的缺陷。 一、组织结构调整的内容: 2010年1 月8日,中国联通宣布,为了进一步理顺管理体制、充分整合资源、提高运行效率,中国联通近期对集团公司组织机构进行了调整。从调整情况看,中国联通充分考虑了原中国联通和原中国网通移动业务和固网业务的两大内容,将组织机 构进行了新的划分,以便更好地发挥全业务运营的优势。以下为结构调整的具体内容:一是在市场前端,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部。 二是在后台支撑方面,合并固网建设部门、固网运行维护部门和移动网络公司组建中国联通网络分公司。同时,合并管理信息系统部和业务支撑系统部,成立信息化部。
联通企业文化 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
中国联合网络通信集团有限公司 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。 企业愿景：客户信赖的智慧生活创造者 “客户信赖”是企业生存和发展的立足之本，中国联通致力于不断提高产品与服务的品质来满足客户需求，以获得客户的高度信赖。 “智慧生活”体现了信息化进入智能智慧时代，中国联通未来的产品与服务将向“智慧”发展，利用物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息进行智能处理，赋予静态的事物以智慧，让数据转化成生产力，提高生产效率；落脚点在“生活”，让智慧融入百姓生活的方方面面，渗透到经济社会的各个领域。 “创造者”展现了公司在发展中通过聚合产业合作伙伴的力量和持续的创新，共同实现对智慧生活的不懈追求和雄心壮志，为客户创造新的价值。 企业使命：联通世界创享美好智慧生活 联通世界：表达了在共享经济时代，联通公司始终秉持以“客户为本”的经营服务理念，通过网络、平台和多元化服务融入社会、联通世界，与客户和合作伙伴一起共同成长的真诚愿望。同时，“联通”一词也代表了公司顺应“万物互联”的发展趋势，勇立潮头，为客户提供高速泛在、随时随地、卓越品质的新型网络和超值服务。同时，“联通世界”巧妙地嵌入了公司名称，体现了联情、联意、通信、通心的意境与韵味。 创享美好智慧生活：“创享”即创造与共享，一方面利用物联网、云计算、大数据等技术，让数据转化成生产力，为人们的工作和生活提供科学依据和手段，创造更加智慧的生活；另一方面，联通公司通过持续创新和合作创新，提供更具智慧的服务内容和方式，提升生活质量，让人们共享更加美好的生活。同时，“联通世界”巧妙地嵌入了公司名称，体现了联情、联意、通信、通心的意境与韵味。 企业价值观：客户为本·团队共进·开放创新·追求卓越 客户为本：客户是联通生存发展，实现企业价值持续增长的唯一源泉。 团队共进：全体员工以及在此基础上形成的团队，是联通实现客户为本、提升企业价值的唯一基础。 开放创新：开放创新是中国联通最显着的文化基因，是实现企业价值和赢得未来的主要手段。 追求卓越：创造卓越的价值是企业存在的意义，也是我们孜孜追求的最终目标。 《中国联通之歌》
中国联通竞争现状分析 一、中国联通与竞争对手指标体系对比分析 （一）平衡计分卡介绍平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略，它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC 中客户方面，管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。BSC 中的内部经营过程方面，为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程，并为此设立衡量指标。在这一方面，BSC 重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。BSC 中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资，包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高，才能为组织带来利益。因此，BSC 的财务方面列示了组织的财务目标，并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。BSC 中的目标和衡量指标是相互联系的，这种联系不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合，最终反映组织战略。 （二）电信行业平衡计分卡指标体系建立 1.平衡积分卡指标体系内容 企业综合竞争力评价又离不开企业特定的市场环境和行业特点。传统的工业 企业评价方法并不完全适用于电信企业。我们基于竞争力相关理论，采用定性与 定量分析方法相结合，围绕财务运作能力、客户发掘能力、资源利用能力、企业成长能力等4个维度，利用3层架构共建立了16个具体指标来衡量中国联通以及其竞争对手的竞争力水平。针对典型的国内外电信运营企业经营状况及策略分析，研究中国联通竞争优势及差距。通过对比分析以明晰中国联通在各指标下的排名及发展趋势，基于数据、模型分析结论分层研究中国联通的相关策略，为
中国联通实习报告总结优秀 中国联通实习报告总结优秀范文 这个寒假，我有幸到中国联通江宁分公司实习，在将近一个月的实习期里，我初步接触大的运营商的一些运作，积累了一定的社会 经验。我被安排在营销部渠道管理中心实习，负责指导我的是庞勇 经理，而实习内容主要是了解渠道管理的整个运作过程。经过经理 的悉心教导，我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性，以下就是我 的一些实习体会。 第一：真诚待人。我刚到公司时，遇到的全是新面孔，由于和他们不熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开 始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些知识。由此我深感真诚的重 要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确 处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作， 孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。 当今大学教育是以理论为主，能有机会走进中国联通这样的大公司去实习，对我来说是受益不浅的。我还有两年就要毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作会有帮助。感谢在这期间所有 帮助过我的人！ 这是我进入大学以来的第一个学期让我有了第一次的社会实践。 但是时间过得非常的快，我在那里一个月就又进入了另一个环节————推销手机，本来就是非常烦琐的工作，在这实习的期间我 曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷，厌倦，以至 于缴费缴得错漏百出，愈错愈烦，愈烦愈错。当然这样会击垮个人 的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做， 反而会得心应手。左右逢源。兴趣来了，越做越觉得有乐趣，越做 越起劲。梁启超说过：“反之也都是具有趣味的，只要你肯干下去，
企业内部控制与风险管理制度总体框架构建——以中国联通公司为 例 姚晓蓉 一、研究背景 中国联合网络通信有限公司(以下简称“中国联通’，)于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。其前身之一的中国联合通信有限公司是经国务院批准、于1994年7月19日成立的我国唯一一家能够提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业，对我国基础电信业务领域引入竞争、促进国内电信事业改革与发展起到了积极的作用。重组前的中国联通于2000年6月分别在香港、纽约成功上市，进入国际资本市场，并于一年之内成为香港恒生指数股，之后又于2002年10月回归国内A股市场，成为国内唯一的海内外三地上市的电信企业。 作为在美国上市的中国联通，自2006年年报开始必须按《萨班斯一奥克斯利法案》(SOX)的要求，向美国相关机构提交管理层对内部控制体系、控制程序有效性的证明以及内部控制机制评价报告。同时身为国内A股的中国联通，必须从2009年7月1日起按财政部颁布的《企业内部控制基本规范》要求，建立与实施有效的内部控制。对于中国联通来说，加强内部控制是公司提高经营管理水平、保持可持续发展的必然选择，也是证券监管机构对上市公司加强监管的客观要求。 中国联通经过十多年的跨越式发展，网络、资产、收入规模都大幅度提升，同时也在美国、香港、上海三地成功上市，成为我国一家大型基础电信运营企业。但与业务快速发展和企业整体规模迅速扩张不相适应的是，公司原有内部基础管理工作薄弱，重发展，轻管理，风险控制方面还存在一定漏洞。 COSO报告指出，内部控制是一个过程，受企业董事会、管理当局和其他员工影响，旨在保证财务报告的可靠性、经营的效果和效率以及对现行法规的遵循。它认为内部控制整体架构主要由控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督五项要素构成。我国于2008年5月发布的《企业内部控制基本规范》中也规范了大中型企业内部控制的基本要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。 中国联通自2003年底开始按照《萨班斯一奥克斯利法案》第404条，围绕经营效果和效率、财务报告真实性、遵从法律法规三个目标，建立了一套渗透所有业务及场所的内部控制制度、管控机制以及控制责任体系。本文以此为例来论述企业内部控制与风险管理制度总体框架构建的有效途径。 二、中国联通内部控制环境的构建
中国联通股票的宏观分析 一.公司简介 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于2008年10月 15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。2002年10月9日在上交所挂牌上市，2006年6月21日、22 日分别在香港纽约成功上市，证券代码：600050。 主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、国内国际长途电话业务（接入号193 ）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号 16500 ）、IP电话业务（接入号19710/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。 二.中国联通股票的整体形势 1?联通的股票一直在低价位徘徊， 主要出于以下因素： （1）属大盘股票，投机资本炒作难度较大，跟中国银行、工商银行类似?这几支股价位都在10元以下。? （2）联通业绩一直长期被移动压制，在NASDQ,除移动外，中国其它几家运营商股价均在低位徘徊.0 （3）无重大市场利好消息刺激。. 2?联通的股票保持持续快速、健康发展的良好态势，变化幅度不大。 以2011年为例，股票最高价格为2011-02-10每股6.22元，股票最低价格为2011-
08-22 每股4.48元，中间的差价仅为1.74元。虽然联通最近出现一些重大事件，但对联通的股票价格影响不大，跟随着经济周期的变化股票价格上下波动，波动幅度不大。 三.股票的宏观分析 （一）?国际宏观环境 当前，世界经济发展可谓“冰火两重天”：发达国家经济复苏前景莫测，新兴市场国家经济发展面临过热；欧美日等发达经济体试图采取更宽松的货币政策，而新兴市场国家已启动加息进程，货币政策趋向从紧。 1 .国际金融市场 发达国家股市持续回升，金融市场表现强于实体经济。欧美日央行目前将利率维持在接近零利率这一历史最低水平，超低利率降低了金融机构的融资成本，导致金融市场流动性过剩，虽然推动股市持续反弹，但实体经济发展却依然滞缓汇率市场波动加大，欧元、日元对美元汇率大幅回升。由于对欧元区主权债务危机担忧的减轻，自2010年6月份以来，欧元对美元汇率大幅回升18%。从中长期来看，欧元区主权债务危机隐患未除，欧元仍面临贬值风险。 2.发达国家货币与财政政策 发达国家经济复苏缓慢，金融危机的遗留问题一一房地产抵押贷款及对金 融系统和实体经济的威胁并未解除，美欧日均维持低利率水平不变，发达国家仍将维持低利率宽松货币政策不变。 在财政政策方面，发达国家不太可能实施新的刺激计划，扩张性财政政策将逐渐转向收缩。发达国家在中长期出于削减财政赤字的考虑，有可能会退回到实施刺激计划之前的状态，并将财政政策由扩张转向收缩。
中国联合网络通信集团有限公司 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。 企业愿景：客户信赖的智慧生活创造者 “客户信赖”是企业生存和发展的立足之本，中国联通致力于不断提高产品与服务的品质来满足客户需求，以获得客户的高度信赖。 “智慧生活”体现了信息化进入智能智慧时代，中国联通未来的产品与服务将向“智慧”发展，利用物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息进行智能处理，赋予静态的事物以智慧，让数据转化成生产力，提高生产效率；落脚点在“生活”，让智慧融入百姓生活的方方面面，渗透到经济社会的各个领域。 “创造者”展现了公司在发展中通过聚合产业合作伙伴的力量和持续的创新，共同实现对智慧生活的不懈追求和雄心壮志，为客户创造新的价值。 企业使命：联通世界创享美好智慧生活 联通世界：表达了在共享经济时代，联通公司始终秉持以“客户为本”的经营服务理念，通过网络、平台和多元化服务融入社会、联通世界，与客户和合作伙伴一起共同成长的真诚愿望。同时，“联通”一词也代表了公司顺应“万物互联”的发展趋势，勇立潮头，为客户提供高速泛在、随时随地、卓越品质的新型网络和超值服务。同时，“联通世界”巧妙地嵌入了公司名称，体现了联情、联意、通信、通心的意境与韵味。 创享美好智慧生活：“创享”即创造与共享，一方面利用物联网、云计算、大数据等技术，让数据转化成生产力，为人们的工作和生活提供科学依据和手段，创造更加智慧的生活；另一方面，联通公司通过持续创新和合作创新，提供更具智慧的服务内容和方式，提升生活质量，让人们共享更加美好的生活。同时，“联通世界”巧妙地嵌入了公司名称，体现了联情、联意、通信、通心的意境与韵味。 企业价值观：客户为本·团队共进·开放创新·追求卓越 客户为本：客户是联通生存发展，实现企业价值持续增长的唯一源泉。 团队共进：全体员工以及在此基础上形成的团队，是联通实现客户为本、提升企业价值的唯一基础。 开放创新：开放创新是中国联通最显著的文化基因，是实现企业价值和赢得未来的主要手段。追求卓越：创造卓越的价值是企业存在的意义，也是我们孜孜追求的最终目标。 《中国联通之歌》 莲发藕生，必定有根；企业复兴，必定有魂！在6月26日召开的“精神·榜样——中国联通企业文化理念体系发布暨好员工事迹报告会”上，创作于2002年的《联通之歌》，被确
电信经营分析系统中关键业务指标(KPI)的研究 曾帅，杨文川 北京邮电大学电信工程学院，北京 (100876) E-mail：bigheadzeng84@https://www.doczj.com/doc/e813093150.html, 摘要：随着电信运营企业信息化建设的逐步深入，企业信息业务支撑系统的不断建设与完善，各电信运营商逐步形成了较为完善的数据仓库系统，并在该系统之上进行经营业务数据的分析、挖掘和应用展现，为企业管理者提供了一定的决策支持。但是随着应用支撑系统的不断增加和业务复杂度的提高，原有独立于应用的分散的分析模式已经满足不了现在和将来的需求，企业决策者希望有一个统一直观的平台及时地去了解企业运营状况，于是建立起完备健全的关键业绩指标（KPI）体系成为各大电信运营商在建设各自经营分析系统时的重点工作之一，它满足了电信运营商对于进一步拓展自身业务、提高业务系统生产效能的迫切需求。 关键词：数据仓库，经营分析，关键业绩指标，ETL，软件框架 1.引言 随着电信运营企业信息化建设的逐步深入，企业信息业务支撑系统的不断建设与完善，逐步形成了较为完善的数据仓库系统。电信运营企业经营模式的转型必然要求业务支撑系统运营模式的转变，包括建设思路和业务管理等方面的转变和完善。另外，电信市场的竞争已经越来越激烈，不能单纯地依靠价格战来吸引更多用户，因此电信企业需要考虑如何提高自己的经营分析能力，以从简单的价格竞争发展到较高的理性竞争分析层面，通过对关键业绩指标的深入分析和挖掘，给领导层提供有力的市场决策支持，并通过各种市场营销策略提升客户的满意度，从而提高企业的核心竞争力[1]。 关键业绩指标KPI (Key Performance Indicators)是公司重点经营行动的反映，并能有效反映关键业绩驱动因素的变化，该体系的成功建立能使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况，使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动，能有力推动公司战略的执行，并为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础，使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面，从而不断提升公司的价值创造能力。 所以，电信运营企业为了推动公司价值创造，纷纷要求建立完善的关键业绩指标体系。企业管理决策者通过对诸如新增用户数、离网用户数、应收收入、欠费率等关键指标的监控，及时了解企业的经营状况，为进一步采取市场营销策略提供决策支持。KPI (Key Performance Indicators)体系即关键业绩指标体系，是电信经营分析数据仓库应用系统中的一个特殊的子系统，属于电信运营商所有业务指标中管理决策者最关心的部分，对于运营商各部门业绩考核具有重要参考价值，意义重大。 2.数据仓库结构 在数据仓库中数据存在着不同的细节级：早期细节级(通常是备用的、批量的存储)、当前细节级、轻度综合数据级(数据集市)以及高度综合数据级。数据是由操作型环境导入数据仓库的。相当数量的数据转换通常发生在由操作型级 别向数据仓库级别传输过程中。一旦数据过期，就由当前细节级进入早期细节级。综合后的数据由当前细节级进入轻度综合数据级，然后由轻度综合数据级进入高度综合数据级。数据仓库的结构如图1所示[2]：
` 中国联通OA系统 系统平台方案（V1.0） 宏智科技股份有限公司 2002年8月
资料版本：V1.0 日期：2002年8月 密级：?公开资料?内部资料?保密资料?机密资料 状态：?初稿?讨论稿?发布 版权声明 宏智科技股份有限公司@2002 2002年版权所有，保留一切权利 非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文的部分或全部，并不得以任何形式传播。 Copyright@2002 by Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd. All Right Reserved. No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means without prior written consent of Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd.
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目录 1 整体方案概述 (4) 2 存储系统分析与设计 (5) 2.1 存储结构 (5) 2.2 存储容量的计算 (5) 2.3 存储设备配置建议 (6) 3 主机系统分析与设计 (7) 3.1 概述 (7) 3.2 主机选型原则 (7) 3.3 TPCC需求 (9) 3.4 内存需求 (10) 3.5 系统硬盘与I/O (10) 4 备份系统分析与设计 (11) 4.1 备份系统的结构与备份策略 (11) 4.2 备份系统容量计算 (11) 4.3 备份系统的设计原则 (11) 5 网络系统分析与设计 (12) 5.1 广域网 (12) 5.2 核心局域网 (13) 5.3 拨号网络的设计 (14)
中国联通2020年上半年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2020年上半年利润总额为970,173.18万元，与2019年上半年的865,121.39万元相比有较大增长，增长12.14%。利润总额主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在营业收入增长的同时，营业利润大幅度的增长，但这主要是应收账款的贡献，应当关注应收账款的质量。 二、成本费用分析 2020年上半年营业成本为10,934,744.99万元，与2019年上半年的10,408,450.84万元相比有所增长，增长5.06%。2020年上半年销售费用为1,487,857.66万元，与2019年上半年的1,745,814.92万元相比有较大幅度下降，下降14.78%。从销售费用占销售收入比例变化情况来看，2020年上半年在销售费用大幅度下降情况下营业收入却获得了一定增长，表明企业采取了较为成功的销售战略，销售业务的管理水平显著提高。2020年上半年管理费用为1,254,336.05万元，与2019年上半年的1,270,874.05万元相比有所下降，下降1.3%。2020年上半年管理费用占营业收入的比例为8.34%，与2019年上半年的8.77%相比变化不大。企业经营业务的盈利能力有所提高，管理费用支出合理。2020年上半年财务费用为10,113.82万元，与2019年上半年的46,755.02万元相比有较大幅度下降，下降78.37%。 三、资产结构分析 从流动资产与收入变化情况来看，流动资产增长快于营业收入增长，资产的盈利能力有所提高，但应收账款增长过快，盈利真实性值得怀疑。与2019年上半年相比，资产结构并没有优化。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，中国联通2020年上半年是有现金支付能力的，其现金支付能力为3,298,888.35万元。企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。 内部资料，妥善保管第1 页共3 页
[标签:标题] 篇一：联通企业文化 中国联合网络通信有限公司XX市分公司，是XX地区规模最大的综合通信运营企业，现有企业员工160人，担负着XX全市党政机关、乡（镇）街道、社会团体、企业、学校60余万人口的固定电话业务、移动电话业务和宽带互联网业务及其他基础通信业务的服务工作。 中国联合网络通信有限公司XX市分公司再接再厉，秉着服务于群众，认真干好工作的精神态度，坚持以市场为导向，以客户为中心，以宽带及3G融合业务为重点，进一步加大发展力度，拓宽发展领域，提升服务水平，全面增强综和竞争力和可持续发展能力。 中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。 2013年，XX联通分公司在坚持原有经营路线基础上，拓宽思路，凭借着不断创新的营销理念，在XX通信行业中各项经营工作均取得了良好的成绩。1.宣传模式现代化转变：凭借新兴媒体及社交平台，如微博、微信等大力宣传我公司业务，既节省了传统营销的成本和资源浪费，又更好的推动了移动互联网的普及；2.营业厅卖场化转型：自我公司3G营销开展以来，一直以开放式的体验式营销为主，使广大用户更好的接触和使用了前沿化的通信工具，同时进行卖场化转型，将传统营业模式向“服务+销售+体验+传播”的新型营业厅进行转变； 3.OTT业务的开放与发展：基于互联网通信技术，通过结合网 络数字机顶盒，打开宽带电视发展的突破口；4.多元化产品满足市场需求：为了更好的适应时代和用户的需求，为百姓谋福利，XX联通分公司在2013年先后开发了多款2G转型产品，既满足了用户的上网需求，又满足了用户的语音需求；5. 融合业务：为降低用户入网成本，以宽带业务为载体，固话、移动业务相结合，推广融合业务，加强联通业务关联性，实现惠民的目的；6.行业应用项目：结合3G、宽带等优势产品，公司统一建立后台专项支撑，推出有实用性、有针对性的行业应用项目，为不同公司、不同领域部门实现不同的业务需求，满足了用户的多样需求。 我公司秉承“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任，倾力做到“消费请客户放心，服务让社会满意”。我公司承诺五项服务：1、无条件受理；2、24小时装机；3、24小时修机；4、7*24小时专家服务；5、超时赔付。 中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条，象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽，日久天长。标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。 中国红：国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感，与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。 水墨黑：最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。 红色双“i”是点睛之笔，既象两个人在随时随地沟通，突出了“让一切自由连通”的品牌精神，又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型，强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。
中国联通企业文化理念体系 中国联通企业文化理念体系 一、核心理念体系 1、愿景(Vision) 客户信赖的智慧生活创造者Beacreatorofsmartlivingtrustedbycustomers 2、使命(Mission) 联通世界创享美好智慧生活Connecttheworldtoinnovateandshareagoodsmartliving 3、核心价值观(CoreValues) 客户为本Customer-oriented 团队共进Teamcollaboration 开放创新Openandinnovation 追求卓越Committedtoexcellence 4、经营管理理念(Businessmanagementphilosophy) 一切为了客户Allforthecustomers 一切为了一线Allforthefront-line 一切为了市场Allforthemarket 二、行为准则 1、行为高压线
第一条对外泄露或出卖国家通信秘密、公司商业机密和客户隐私信息。 第二条弄虚作假，做假账、报假数、搞虚假业绩;伪造虚假经历。 第三条故意损害客户合法权益。 第四条欺上瞒下，阳奉阴违，无故变更、拒绝或消极执行公司决议。 第五条以工作之便违规收受财物，或为本人和亲属谋取利益。 第六条侵占公司财物，或未经许可，私自将公司财物赠与、转让、租借或抵押给其他单位或个人。 第七条从事或指使、协助他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。 第八条违反《中国联通各级领导人员必须遵守的`内部交往9条 纪律》及《中国联通总部工作人员涉外合作10条纪律》。 2、基本行为准则 员工基本行为准则 第一条遵章守法，廉洁自律 第二条热爱公司，维护形象 第三条客户为本，真诚服务 第四条求真务实，高效执行 第五条诚实勤奋，好学精进 第六条专业专注，精益求精 第七条团结友爱，协作互助 第八条履职尽责，提升绩效 第九条厉行节约，安全生产
目录 目录1 前言4 1 总则5 1.1 背景5 1.2 编制目的5 1.3 适用X围5 1.4 文档结构5 1.5 规X起草单位6 1.6 规X解释权6 1.7 参考文献6 1.8 名词解释和缩略语6 2 概述7 3 系统总体架构7 3.1 省分（总部）门户系统逻辑架构7 3.2 两级门户体系架构8 3.3 省分（总部）门户系统参考物理架构9 4 门户系统总体功能概述10 4.1 门户系统应用10 4.1.1 用户管理10 4.1.2 认证管理10 4.1.3 访问策略管理10 4.1.4 安全管理10 4.1.5 个性化服务10 4.2 企业应用集成10 4.3 统一的用户目录管理10 4.4 用户认证及访问权限控制11 4.4.1 用户认证流程11 4.4.2 访问权限控制11 5 两级门户互联12 5.1 门户互联访问类型12 5.2 门户互连实现技术12 5.2.1 门户互联技术列举12 5.2.2 推荐方式及性能对比13 5.3 统一待办集成13 5.3.1 概述13 5.3.2 集成方式13 5.3.3 表结构设计14 6 单点登录实现15 6.1 省分门户内的单点登录15
6.2 集中应用系统接入各门户系统的单点登录16 6.3 跨门户访问的单点登录18 6.4 CDSSO功能实现的技术细节19 7 网络组织20 7.1 网络拓扑结构20 7.2 门户系统与应用系统的网络层互连21 7.3 IP地址及DNS规划22 7.3.1 IP地址规划原则22 7.3.2 DNS调整原则22 7.3.3 NTP配置要求23 7.3.4 域名要求23 8 门户系统技术要求24 8.1 总体设计技术要求24 8.1.1 系统设计要求24 8.1.2 系统性能要求24 8.1.3 系统监控设计要求29 8.1.4 备份和恢复设计要求30 8.1.5 安全性设计要求31 8.1.6 接口要求32 8.1.7 编码原则33 8.2 门户对被集成系统的技术要求34 8.2.1 C/S接入系统技术要求35 8.2.2 B/S接入系统技术要求35 8.2.3 域内应用系统集成的实现方式35 8.3 主机设备37 8.4 操作系统37 8.5 存储备份硬件设备37 8.5.1 存储设备37 8.5.2 备份设备37 8.6 数据库38 8.7 门户平台软件39 8.8 目录服务平台软件40 8.9 机房环境要求40 8.9.1 机房温、湿度要求错误!未定义书签。 8.9.2 防尘要求错误!未定义书签。 8.9.3 防电磁干扰要求错误!未定义书签。 8.9.4 接地错误!未定义书签。 8.9.5 其它环境条件错误!未定义书签。 9 系统安全42 9.1 系统的可靠性42 9.1.1 系统可靠性、稳定性保障机制42 9.1.2 硬件可靠性42 9.1.3 软件可靠性42 9.1.4 平台稳定性要求42
中国联通2019年三季度财务分析综合报告中国联通2019年三季度财务分析综合报告 一、实现利润分析 2019年三季度实现利润为357,851.97万元，与2018年三季度的280,932.97万元相比有较大增长，增长27.38%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额增长的同时，营业利润大幅度的增长，但这主要是应收账款的贡献，应当关注应收账款的质量。 二、成本费用分析 2019年三季度营业成本为5,331,682.34万元，与2018年三季度的5,127,982.14万元相比有所增长，增长3.97%。2019年三季度销售费用为824,701.89万元，与2018年三季度的880,239.06万元相比有较大幅度下降，下降6.31%。2019年三季度在销售费用大幅度下降情况下营业收入却获得了一定增长，表明企业采取了较为成功的销售战略，销售业务的管理水平显著提高。2019年三季度管理费用为634,721.01万元，与2018年三季度的540,304.08万元相比有较大增长，增长17.47%。2019年三季度管理费用占营业收入的比例为8.8%，与2018年三季度的7.65%相比有所提高，提高1.14个百分点。企业经营业务的盈利水平也有所提高，管理费用增长合理。2018年三季度理财活动带来收益8,187.31万元，2019年三季度融资活动由创造收益转化为支付费用，支付11,294.46万元。 三、资产结构分析 与2018年三季度相比，2019年三季度应收账款出现过快增长。从流动资产与收入变化情况来看，流动资产下降，收入增长，资产的盈利能力明显提高，与2018年三季度相比，资产结构趋于改善。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，中国联通2019年三季度是有现金支付能力的。企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。 五、盈利能力分析 内部资料，妥善保管第1 页共3 页
1 中国联通专线业务分析 1.1联通专线发展的机遇 中国联通是国内唯一一家同时拥有固话、宽带及移动业务的运营商，其业务部门架构健全，基础网络和业务网络涉及面也相对全面。但与此同时，也正是由于联通经营业务范围太广，使得在资金投入、网络建设和运维管理等方面都难以集中优势力量，导致很多业务在各大运 营商的竞争中难以占到上风。 随着中国网通和中国联通联手，新联通拥有了更多的优质大客户专线用户群，在南北方优势互补，尤其为南方很多地区带来了相对完善的专线承载网，而出让C网为联通带来了充足的现金流，同时新联通还拿到了全球技术最成熟\应用最广泛的WCDMA牌照。在这种形势下，“最深厚的全业务的运营经验+较完善的基础网络+充足的现金流+领先的3G技术”必将为新联通带来发展契机，也为国内发展势头迅猛的政企、商业等高价值大客户用户，在专线业务 接入上带来了更多选择和更优质的服务。 目前三大运营商都在积极开展全业务运营的基础建设工作，而从“南北联通”各自在基础接入网的优化改造过程来看，“大客户双路由改造”和“接入网改造优化”两大主题是近期很多地方联通发展的重点，集团公司也曾明确表示，“大客户双路由改造”需要在全国各省、 市全面展开。 1.2 联通传输网架构 联通的传输网架构和层次大致如图1所示。 （1）骨干层 骨干层网络主要指跨省的业务调度，俗称“一干”。该层面业务颗粒大，目前主要以10 Gb it/s以上的业务颗粒为主。由于SDH设备无法完全胜任在该层面业务的调度和传输，所以D WDM技术在该层面可以发挥高带宽和长距离的特点，目前以单波10 Gbit/s、单设备40/80/ 160波应用为主，未来向单波40 Gbit/s及100 Gbit/s方向发展。
中国联通内部控制的“技与道” 美国《萨班斯—奥克斯利法案》（sox法案）的404条款规定：在美上市企业必须保证公司管理层建立和维护内部控制系统及相应控制程序充分有效的责任体系,同时提供管理层最近财务年度对内部控制体系及控制程序有效性的证明及内控机制评价的报告。如此苛刻和严厉的404条款几乎成了所有在美上市公司的一个“坎”，中国联通作为在美国、中国大陆和香港同时上市的公司也不例外。为此，自2005年年末开始，中国联通着手进行内控建设，财务报告的真实性及完整性更是重中之重。经过一年多的摸索、实践，中国联通结合公司特点和控制重点，逐步建立健全了内部控制体系，并于2007年顺利通过了外部审计师对中国联通的内控审计。 完善制度建设推进内部控制有效实施 一、梳理业务流程，制定《中国联通内控制度规范》 在诸多繁杂的工作中，流程梳理无疑是第一步。联通公司将各项业务进行了认真研究和梳理，制定了《中国联通内控制度规范》，内容涵盖公司的经营管理、it系统控制、投融资管理、财务监控、法律法规监督等，涉及资本性支出、收入、成本费用、资金及资产、财务及信息披露、其他共性等6个方面共351个业务流程，并用文字、流程图、风险控制文档等多种形式，将各业务和事项的风险类型、控制目标、关键控制点、控制措施、控制频率加以规定和说明，形成与经
营管理制度有机结合的内部控制。《中国联通内控制度规范》使企业员工了解和掌握了内部机构设置及权责分配情况，同时也促进企业各层级员工明确职责分工，正确行使职权，并加强对权责履行的监督。 二、制定《中国联通基本会计制度》，提高会计核算的准确性 为了满足公司内、外部对会计信息的需求，实现各级次会计报表自动统一生成，保证会计核算的准确性,中国联通根据《企业会计准则》以及《企业会计准则—应用指南》制定了《中国联通基本会计制度》。制度明确了中国联通的会计科目及其使用说明，使用范围涉及境内外的联通集团及各分、子公司，并作为中国联通公司会计核算的强制性标准贯彻执行。 制度中对所有科目设置了专业辅助核算，对损益类项目及资产负债项目进行了专业核算的界定，设定了统一的会计科目编码、会计科目名称、会计科目明细级次、辅助核算项目等。对于有明确规定及能够涵盖的经济业务必须使用制度中的会计科目进行核算。制度还规定，核算单位个性化的核算项目可在各科目最后一级明细科目下增设下一级明细科目或增加辅助核算项目，也可增加与现有明细科目同级的明细科目（增加的同级明细科目金额合计不得超过本级科目核算总金额的3%）。核算单位增加明细科目时必须符合制度中增设会计科目说明中的规范，任何核算单位不得增加一级科目，没有核算内容的会计科目，可以停用但不能擅自删除。如由于会计准则、公司经营业务以及公司内、外部对会计信息需求的变化，需对规定的会计科目或