护理文书质量评价表
护理文书书写规范 为进一步规范我院护理文书的书写及管理，客观、真实、准确、及时、完整地记录患者病情的动态变化，促进临床护理质量的提高，维护医患双方合法权益，适应《医疗事故处理条例》及其配套文件的要求，遵照卫生部关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知、参照省卫生厅下发的《病历书写规范》（2010版）并结合我院护理电子病历的运行情况，经我院护理质量管理委员会讨论通过后对2013年修订的《护理文书书写规范》进行了再次修订。 一、护理文书书写的基本要求 1.护理文书书写应当客观、真实、准确、及时、完整、清晰。 2.护理文书书写应使用中文和医学术语。避免使用自编略语、俗语、习惯语。通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。 3.护理文书的眉栏应逐项填全，具体内容根据患者病情等进行填写。 4.手写护理文书书写应当统一使用蓝黑墨水笔完成，字迹工整、清晰，内容简明扼要、表述准确、语句通顺、标点正确、眉栏齐全。在书写过程中出现错字（句）时，应用同色笔双线横行划在错字（句）上，并将正确文字书写其后，不得用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。 5.护理文书书写应当按照规定内容书写，并由国家注册护士签全名，盖章无效。 .实习护士、试用期护士书写的病历，应当经过在本医疗机构合法职业的护士审阅、修改并签署全名。 .进修护士经护理部、科室考核合格报护理部备案后可独立书写护理文书，考核不合格者应当经过在本医疗机构合法职业的带教护士审阅、修改并签全名。 .无职业资格护士签名时，格式为“老师／学生”。
6.因抢救急危患者，未能及时书写护理病历的，有关护士应当在抢救后6小时内据实补记。 7.护理文书书写的时间统一采用24h制，如下午2点则书写为14：00。 8.用电脑书写护理文书时应使用我院信息科统一制定的格式和字体，不得擅自变更，而且应对操作人员设置使用权限，操作人员对本人权限使用负责。书写时对同一患者的相同信息可以复制，但复制内容必须校对，不同患者的信息不得复制。二、护理病历书写的主要内容 1.体温单(电子版） 2.护理记录单(电子版） 护理记录单（内科、外科、妇、产科、儿科用） .母婴同室婴儿护理记录单 3、入院评估单(电子版） 入院护理评估记录单（内、外、儿科、妇科用）； 产科入院护理评估记录单 4.输血安全记录单 5.压疮危险因素评估及预防护理措施记录单（评分<18分者建立此单） 6.住院患者跌倒/坠床高危因素评估及预防措施记录单（评分≥4分者建立此单） 7.住院患者自理能力评估表（Barthel） 8.手术护理记录单 手术器械、敷料清点单 术中护理记录单
项目 体 温 40 分 护理文书书写质量考核标准 基本要求 体温的各楣目填写全，数字除特殊明外均使用阿拉伯数字表述，不写量 位。 在体温 40-42 ℃之的相格内用色笔式填写入院、分娩、手、入、出院、死 亡等目。除手不写具体外，其余均按24 小制，精确到分。入由入科 室填写，死亡当以“死亡于X X 分”的方式表述。 体温的每第一日填写年、月、日，其余六天不填写年、月，只填日。如在本中跨 月或者年度，填写月、日或年、月、日。 体温 34℃以下各目，用黑、碳素墨水笔填写。 住院天数：自入院当日开始数，直至出院。 手后日数自手次日开始数，填写14 天，如在 14天内又做手，第二次手 日数作分子，第一次手日数作分母填写。例：第一次手 1 天又做第二次手即写 1（2），1/2,2/3,3/4?? 10/11 ，写至末次手的第14 天。 患者因做特殊或其他原因而未量体温、脉搏、呼吸，并填入体温相内。患者如特殊情 况必外出者，医批准写医嘱并在交班告上。其外出，士不和制体温、脉搏、呼吸， 返院后的体温、脉搏与外出前不相。 体温在 35℃（含 35℃）以下者，可在 35℃横下写上“不升”两字，不与下次的体温相。 体温的 ⑴体温曲用色笔或碳素墨水笔制，以“×”表示腋温，以“○”表示肛温，以“●” 表示口温。 ⑵降温 30 分后量的体温是以圈“○”表示，再用色笔画虚接降温前体温，下 次所体温与降温前体温相。 ⑶如患者高多次采取降温措施后仍持不降，受体温空的限制，需将体温 化情况在重症理上。 ⑷体温然上升（ 1.5 ℃以上）或突然下降（ 2.0 ℃以上）者要行复，在体温右上角用 笔划复号“√” 。 ⑸常体温每日 15:00 1 次 , 。当日手患者 7:00 、19:00 各加 1 次；手后 3 天内每天常 2 次（ 7:00 、 15:00 ）。新入院病人，即量体温 1 次，在相的内。 ⑹ 患者（体温≥37.5 ℃）每 4 小 1 次。如患者体温在38℃以下者， 23： 00 和 3:00 酌情免。体温正常后 3 天，再改常。 脉搏的 ⑴脉搏以点“●”表示，接曲用色笔制。 ⑵脉搏如与体温相遇，在体温志外画一圈。如“ ”。⑶短脉的二人同行，一人用听器 听心率，一人脉搏。心率以圈“○”表示，脉搏以点“●”表示，并以分将“○”与“●” 接。 在心率和脉搏两曲之用色笔画斜构成像。 呼吸的 ⑴呼吸的制以数字表示，相的两次呼吸数用黑或碳素黑水笔，上下开填在“呼吸数” 的相 列内，第 1 次呼吸当在上方。 ⑵使用呼吸机患者的呼吸以表示，在“呼吸数” 的相列内上下开用黑笔画 ，不写次数。 大便的 ⑴ 在 15:00 体温患者24 小内大便次数，并用色笔填写。 ⑵用“ * ”表示大便失禁，用“☆”表示人工肛。 ⑶3 天以内无大便者，合床酌情理。理后大便次数于体温内。 ⑷灌 1 次后大便 1 次，在当日大便次数内写1/E, 大便 2 次 2/E ，无大便写 0/E 。11/E 表示自行排便 1 次灌后又排便 1 次 出量（尿量、痰量、引流量、呕吐量）、入量 按医嘱及病情需要，用黑或碳素墨水笔如填写24 小量。 血、体重的 血、体重当按医嘱或者理常量并用黑或碳素墨水笔，每周至少一次。入 院当天有血、体重的。手当日在前常血 1 次，并于体温相 内。如下肢血当注。入院或住院期因病情不能体重，分用“平”或“卧床”表示。 精品文档 缺陷内容及扣分标准 一不符合要求扣 1 分 物理降温后体温没制或制不 正确扣 3 分 . 患者体温与上次差异大或与 病情不符，无复制扣 2 分。 一不符合要求扣 1 分
[宝典]中医护理文书质量评价标准中医护理文件书写质量评价标准 内容分检查内容考核标准项目值 1、眉栏、页码填写完整、正确 2 一处不符扣2分 2、入、出院、转入、转出、手术、分娩、死亡、外出、请假、拒测填2 一处不符扣2分写正确 3、新入院后24小时、手术前一天测4次体温，发热、危重及手4 术后、分娩后病人每日测4次，连续测量3天 4、一般病人每日测1次体温;发热病人T?37.5?每4小时测1 次，如T在38?以上者，23:00和3:00酌情免测。体温正常5 填写错误、缺少一处扣2体 后连测3次再常规测量，采取物理降温后半小时复测。分温 5、早产婴体温至少每4小时测量1次，若体温无特殊变化的，单 每日至少测4次，体温不升需密切观察体温变化，至少每4小时(25) 2 测1次。 6、一般病人每周测一次血压和体重缺少一项扣1分 2 填写错误,缺少一处扣27、呼吸线以下栏目填写正确 4 分 8、各种特殊标记测绘正确 2 一处不符合扣一分 9、页面整洁，无涂改及破损涂改，破损一处扣2分 2 1、眉栏、页码填写完整、正确 2 一处不符扣2分 2、长期医嘱处理及时、正确 4
3、临时医嘱执行及时、正确 4 不及时不正确不得分医 4、药敏试验结果标记及时、正确 3 嘱缺一处扣3分,字迹潦草单 5、执行医嘱签字正规、清晰可辨，日期、时间准确 2 一处扣2分,提前签名扣5(20) 分 6、页面整洁，无遗漏及破损涂改，破损一处扣2分 2 7各项中医护理实施必须按照医嘱执行无医嘱而实施扣3分 3 手 1有“手术安全核对单”并由注册护士、手术医生、麻醉医生共不符合要求扣2分 2 术同填写并签全名。 护 2、手术记录单各项内容填写完整、正确，由巡回护士填写，并缺少一项扣1分 8 理与洗手护士共同签名。记 3、手术器械敷料登记表由巡回护士及时准确记录，术前、术中、3 一处不符扣1分录术后与洗手护士共同清点记录并签全名。单 4、按医嘱正确保存，送检标本并记录 2 不符合要求扣2分 (15) 1、眉栏、页码填写完整、正确涂改，破损一处扣2分 2 体现辨证施护内容扣2未护 2、入院评估填写全面，有体现辨证施护内容。 6 分理 记 3、记录反映病情动态变化和护理的连续，有生理、心理方面的一处不符合扣2分录观察记录，体现专科特点 4 4、有特殊检查、治疗、用药、输血、高热病人等记录及时，记单 3 一处不符合扣3分录内容与医嘱一致 (40) 5、病人外出记录清楚，与体温单填写时间相符 2 一处不符合扣2分 6、首次护理记录填写完整，无漏项。 4 7、记录内容真实、客观，病情、治疗、护理重点突出，有中医8 一处不符合扣相应分值内容，中医健康宣教内容具体全面，使用中医学术语。
医院住院病历书写质量评估标准（100分）
说明 （一）住院病历质量设百分制进行评价。 （二）用于病历环节质量评价时，按评分标准找出病历书写中存在的缺陷，不评定病历等级。 （三）用于病历终末质量评估时： 1、先用单项否决的方法进行筛选，病历中存在两项单项否决所列缺
陷，为乙级病历，存在三项单项否决所列缺陷者，为丙级病历，不再进行病历质量评分。 2、选合格病历按照评估标准进行质量评分。 3、对每一书写项目的扣分采取累加的计分办法，最高不超过本书写 项目的总分值。 如：病程记录部分总分值50分，在病程记录部分扣分累计最高应为50分，不得超过该分数。 4、总分值为100分，根据所得分数划分病历等级： ≥90分为甲级病历； 89～70分为乙级病历； 69分以下为丙级病历。 处方点评细则及评分标准 项目点评内容备注扣分及原因 处方规格 处方规格正确、各类处方区分明确（5分） 内容完整规范1、处方楣栏填写齐全（10分） 患者姓名、性别、年龄（婴儿要注明月龄、体重）、 科别、病室、床位号、住院号、开具日期等（一 项不完整扣2分）。 2、临床诊断（5分）无诊断扣5分，诊断不规范扣2分。 3、药名正规，字迹清楚（5分） 处方一律用规范的中文名称（无中文名称的可用 英文名称）书写；药品名称必须使用国家规定的 通用名（不得使用中、英文简写、化学分子式等 代替）。 4、药物剂型清楚（5分） 中文药品的剂型写在中文药品名称后面，英文药 品的剂型，用英文写在英文药品名称前面，应注 明含量；一种药品名称和剂型的中英文不得混用。 5、药物剂量、数量准确、清楚（5分） 剂量应当使用公制单位：重量以克（g）、毫克 （mg）、微克（μg）、纳克（ng）为单位；容量 以升（l）、毫升（ml）为单位；国际单位（IU）、 单位(U)。 6、用法正确，必要时向患者交待清楚 （10分） 书写规范，不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊 不清的字句。处方字迹清楚，不得涂改。如有修 改，必须在修改处签名。 处方签名1、具有处方权的医师签全名（5分）一般应按照药品说明书中的常用剂量使用，特殊 情况需超剂量使用时，应注明原因并再次签名（签2、调配、核发人双签名（5分）
住院病历质量评价标准
该病历查出缺陷：_____项，共计扣_____分，该病历得分：_____分。其他需说明适事宜： 病历评审员签名： 日期：
说明：1、本评价标准适用于对医疗机构的住院病历质量评价，包括对病历的环节质量评价及终末质量评价，同样部分可运用于其他各类病历质量评价； 2、用于病历的环节质量评价时，按评分标准找出病历中存在的缺陷，不评定病历等级； 3、用于病历的终末质量评价时： （1）首先用单项否决法进行筛选（单项否决共计17条，评分表上“·”号注明，单列附后）。病历中存在的单项否决所列缺陷之一者，为乙级病历；存在3项单项否决所列缺陷或缺入院记录者，为丙级病历；存在单项否决所列缺陷的病历不再进行质量评分； （2）经筛选合格病历按照评分标准进行质量评分； （3）对每一书写项目扣分采取累加的计分方法，最高不超过本书写项目的标准分值，如：病程记录部分标准分值为40分，在病程记录部分内的扣分累计最高可达40分； （4）对复杂疑难患者病历、查房内容体现国内外新进展以及有教学意识的加3--5分； （5）总分100分，根据所得分数划分病历等级：≥90分为甲级，≥70分为乙级，＜69分为丙级。 附： 1、病历中存在以下重大缺陷之一者病案质量属乙级病历。 （1）首页医疗信息未填写； （2）传染病漏报； （3）缺首次病程记录或首次病程记录中缺主要诊断、鉴别诊断及诊疗计划； （4）危重患者住院期间缺科主任或副主任医师以上人员查房记录； （5）缺手术记录； （6）缺有主治及以上的上级医师签名确认的手术方案； （7）新开展的手术与大型手术缺由科主任或授权的上级医师签名确认； （8）缺有主治及以上的上级医师签名确认的诊疗方案； （9）死亡病历缺死亡前的抢救记录； （10）缺出院记录或死亡记录； （11）缺有创检查（治疗）、手术同意书或缺患者（近亲属）签字； （12）缺对诊断、治疗起决定性作用的辅助检查报告单； （13）有证据证明病历记录系拷贝行为导致的原则性错误； （14）缺整页病历记录造成病历不完整； （15）有明显涂改； （16）在病历中模仿他人或代替他人签名。 2、病历存在以下重大缺陷者病历质量属丙级病历： （1）终末病历缺入院记录（实习医师代笔视为缺入院记录）； （2）存在3项以上单项否决所列缺陷；
护理文书质量评价标准 项目评价标准标准分扣分标准扣分项总要求 病重、病危以及病情发生变化、需要监护的患者有记录 5 未做到扣全值 记录客观、真实、准确、及时、规范，反映动态变化，应用医学术 15 分语，用词恰当，无错别字，与其他病历资料有机结合，相互统一，10 做不到不得分 避免重复和矛盾 医嘱处理及时、准确10 未正确签署执行日期、 医嘱单 药物试验结果标记及时、正确 5 时间、执行者 0.5 分/ 20 分项 医嘱班班复核、每日总核对、每周大查对一次，符合要求，有记录 5 其他 0.5 分/ 项 按时、准确填写各项，病人住院期间各项活动表述准确 2 入院时测量身高、血压和体重并记录，住院期间血压和体重根据患 2 者病情和医嘱测量并记录 新入院每天测体温、脉搏两次，连续 3 天，无异常后改为每日14:00 1 各项活动表述不正确 1 测体温、脉搏一次分；/ 项 0.2 分/ 项/ 处； 体温单 体温 37.5 ℃及以上者、危重、术后病员每日测体温、脉搏四次，直 2 记录与原始数据符合 10 分至体温恢复正常 3 天后改为每日一次，呼吸遵医嘱测量并记录不符 1分 出入量记录频次应当将前一日24 小时总入量记录在相应日期栏内， 1 每隔 24 小时填写 1 次 大小便记录频次应当将前一日24 小时次数记录在相应日期栏内， 1 每隔 24 小时填写 1 次，特殊情况标记正确 各种特殊标记绘制正确 1 做不到不得分 特殊记录 记录与实际不符 0.5 分患者住院期间发生的特殊情况有记录，且记录与实际相符 5 5 分/ 项；无记录不得分 手术清点 记录 手术后即时完成，不缺项。手术名称按最终手术名称填写。15 缺项、错项 0.5 分 / 项其他做不到扣全值 15 分 新 入院时间、入院方式、主诉、自理情况、语言表达、安全护理评估、 入 5 0.5 分 / 项情绪状态、对疾病的认识、专科护理观察、入院宣教等 院 记录主诉和病情动态变化、特殊治疗、护理措施和效果，体现专科 特点和治疗护理的连续性，无病句、错字、不规范用语和缩写。特 殊病情变化及用药与处置有记录10 0.5 分 / 处 / 项不使用主观判断性语言，如病情稳定等 避免使用医嘱语气。 护 住手术术前记录患者病情、心理状态、术前准备，有无特殊病情变化。 理手术后重点记录麻醉方式、手术名称、患者返回病室时间、麻醉清 院10 0.5 分 / 处 / 项 记醒状态、生命体征、伤口、术后体位、引流、术后医嘱执行、护理 期 录需求等情况 间 35 出入量记录计算、记录准确（每班小结24 小时总结出入量），与体 2 做不到不得分 分温单相关内容保持一致 输血制品记录输注前实施护理告知，有输血前、输血过程中、输血 3 0.5 分 / 项 结束以及输血后的观察记录 转科由转出科室护士书写转科小结，接收科室书写按新入院 2 做不到不得分 出 当班完成，内容包括出院日期、护理小结、健康指导 1 做不到不得分院 其因抢救患者未能及时记录的，应在抢救结束后 6 小时内据实补记所 2 做不到不得分 他有内容，并加以注明 注：每次现场至少查看 5 份病历，检查病历的数量为病人总数的10%。 日期：科室：护士长签字：得分：
科别 项目 体温单10分 长期临时医嘱单24分 输液卡17分 危重护理记录29分 病室报告20分 护理文件书写质量考核标准 年月日得分质量标准分考核方法扣分标准扣分原因得分 值 1、楣栏填写完整 2 查看病历不符合要求扣 2 分 2、各项目填写格式正确、无漏项 4 查看病历一项不合格扣 2 分 3、图表绘制正确，无漏划 4 查看病历不符合要求扣 2 分 1、楣栏填写完整 2 查看病历不符合要求扣 1 分 2、医嘱执行无漏项 5 查看病历不符合要求扣 1 分 3、临时医嘱及时执行 5 查看病历不符合要求扣 1 分 4、医嘱内容、格式正确 4 查看病历不符合要求扣 1 分 5、皮试医嘱结果记录正确 4 查看病历不符合要求扣 1 分 6、医嘱执行后有执行时间、执行人签 2 查看病历不符合要求扣 1 分 字 7、执行长期、临时备用医嘱后应在临 2 查看病历不符合要求扣 1 分 时医嘱单上记录并签字 1、每位输液病人都及时建立输液卡 5 现场检查 一名患者未建立 扣 1 分 2、输液卡签注时间、姓名是否及时、 4 现场检查不符合要求扣 1 分 规范 3、护士签名是否本人 4 现场检查不符合要求扣 1 分 4、液体输注完毕是否每天完整装订 2 现场检查不符合要求扣 1 分 5、输液卡是否按要求保存 2 现场检查不符合要求扣 1 分 1、危重患者护理记录单眉兰各项填写 2 查看记录一项漏填扣 1 分 完整，并有起始日期及时间 2、字迹有涂改 2 查看记录 1-2 处扣 1 分， 3 处以上扣 2 分 3、签名不规范或漏签 2 查看记录一项不合格扣 1 分 4、时间记录未使用 24 小时制 2 查看记录一项不合格扣 1 分 5、英语缩写与医学术语使用不正确 2 查看记录一项不合格扣 1 分 6、病情变化无及时准确记录，叙述混 4 查看记录一项不合格扣 2 分 乱，重点不突出 7、记录不客观、真实、规范 4 查看记录一项不合格扣 2 分 8、未体现专科护理记录 3 查看记录一项不合格扣 2 分 9、观察记录缺乏连续性，不能显示动 2 查看记录一项不合格扣 1 分 态变化 10、因抢救不能及时记录时，能在抢救 2 查看记录一项不合格扣 2 分 后 6h 内据实补记 11、准确记录出入量 2 查看记录一项不合格扣 1 分 12、有小结记录， 7am~7pm用蓝色水笔， 7pm~7am用红色水笔，记录内容符合病 2 查看记录一项不合格扣 1 分 情及要求 1、各项楣栏填写完整 4 查看报告一项不合格扣 1 分 2、字迹清楚工整、无涂改 4 查看报告一项不合格扣 2 分 3、按规定顺序及格式正确书写 4 查看报告一项不合格扣 2 分 4、运用医学术语、描述准确 4 查看报告一项不合格扣 2 分 5、内容简明扼要、重点突出有逻辑性 4 查看报告一项不合格扣 2 分 和连贯性
护理文件书写规范及要求 （2014年修订） 前言： 一、卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知卫办医政发〔2010〕125号 1.护士需要填写、书写的护理文书包括：体温单、医嘱单、手术清点记录、病重（病危）患者护理记录。 2.护理文书均可以采用表格式。 3. 二○一○年七月二十三日起执行。 二、卫生部印发的《2010年优质护理示范过程》的通知卫办医政发〔2010〕13号文件精神 1.取消不必要的护理文件书写，简化护理文书。 2.鼓励医院结合实际，采用表格式的护理文书 3.临床护士每天书写护理文件的时间原则上不超过半小时。 三、卫生部国家中医管理局关于印发《中医病历书写基本规范》的通知【2010】125号 1.病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间，采用24小时制记录。 2.住院病历内容包括（护理部分）体温单、医嘱单、手术安全核查记录、手术清点记录、病重（病危）患者护理记录。 3.自2010年7月1日起执行。 四、《中医医院中医护理工作指南（试行》护理质量评价内容
1.涉及中医护理工作落实的要素质量、过程质量、终末质量。 2.护理工作核心制度的落实。 3.中医专科的护理质量，包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面护理实施情况。 4.中医护理常规的执行情况和中医护理技术操作情况。 5.护理文书书写质量，包括体温单、医嘱单、手术安全核查记录、手术清点记录、病重（病危）患者护理记录。 新规范指导思想：护士全面减负---把时间还给护士、把护士还给病人 一、护理文件书写的基本要求 护理记录单是记录患者住院期间生命体征、病情观察及各项护理活动等的客观资料，是医疗文件的一个重要组成部分，具有法律效力，应严肃对待，认真保管。根据卫生部《病历书写基本规范》和《关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知》及06版《中医护理常规、技术操作规程》的要求，结合《陕西省护理质量标准》要求，为切实减轻护士书写护理文书的负担，加强基础护理，落实护理交接班制度，保证患者安全，现将有关要求和格式规范如下： 1.护理文书应按照卫生部颁发的《病历书写基本规范》及推行表格 式护理病历书写。 2.护理文书应由在本医疗机构注册的执业护士书写并签名。未注册护士、实习学生不能单独签名，应当经过在本医疗机构合法执业的护士
护理文书书写质量评价标准 2012年1月
记 3.病历书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，保留原畅。一录纪录清楚、可辨，并注明修改时间、修改人签名。不得米用刮、处不符单粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。合要求 4.病重（病危）患者护理记录应当根据相应专科的护理特点书与。扣0.5 5.眉栏内容包括患者的姓名、性别、年龄、科别、住院病例号（或病 案号）、床位号、页码、记录日期和时间。 分。 6.详细记录出入量 ⑴食物含水量和每次饮水量应及时准确记录实入量。 ⑵输液及输血：准确记录相应时间液体、血液输入量。 ⑶出量：包括尿量、呕吐量、大便、各种引流量等，除记录液量 外, 还需将颜色、性质记录于病情栏内。 ⑷根据排班情况每班小结出入量，大夜班护士毎24小时总结一次 （7：00），并记录在体温单的相应栏内。 ⑸各班小结和24小时总结的出入量需用红双线标识。 7.详细记录体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，记录时间应具体到 分钟，一般情况下至少毎4小时记录一次，其中体温无特殊变化 的至少每日测量4次。 8.病情栏内客观记录患者病情观祭、护理措施和效果等。记录时 间应当具体到分钟。手术患者还应记录麻醉方式、手术名称、 患者返回病室时间、伤口情况、引流情况等。 9.签名栏内护士签全名。 10. 根据患者情况决疋记录频次，病情变化随时记录，病情稳疋后每班 至少记录一次。 1. 白班用碳素墨水填写，夜间用红色笔填写。内容全面、真实、简明 扼要、重点突出。 2.眉栏项目：包括当日住院总数、出院、入院、手术、分娩、病 护危、病重、抢救、死亡等患者数。书写规理 3.书写顺序：出科（出院、转出、死亡）、入科（入院、转入）、范, 语交病重（病危）、当日手术患者及特殊治疗检查、病情变化患者、句通接次日手术及特殊治疗检查、外出请假及其他特殊情况的患者。顺, 字班 4.书写内容迹清
护理文书质量标准 (2017 年 ) 受检科室：检查时间：检查者：实得总分： 项目质量标准分得备 值分注 1、正确规范记录和打印。 1 体温2、入院当日有血压、体重记录，每周至少一次体重记录。 单3、按要求定时测量生命体征并于24 小时内录入数据（各级医疗机构、特殊 3 科室可根据需求增加疼痛记录项。） 4、正确录入护理信息。 3 5、正确规范打印医嘱单，执行时间录入格式规范，排列顺序符合医疗文书 3 书写逻辑。 医嘱6、手术、分娩、转科患者的长期医嘱单有术后医嘱、产后医嘱、转科医嘱、 3 单并划红线标识。 7、医嘱单与医嘱本内容一致。 1 8、及时正确规范打印医嘱本，按序排列装订。 3 9、医嘱执行时间及签名清楚规范。 1 10 、作废医嘱处理格式符合要求。 5 11 、三钩（医嘱转抄钩、临时医嘱执行钩、长期医嘱处理钩）处理正确。 1 医嘱12、次日临时医嘱标记清楚。 3 本13、医嘱每班查对并签名。 1 14 、有长期医嘱每周查对登记本。 5 15 、皮试有结果及护士双签名。 5 16 、及时、客观、真实、准确。 3 17 、医学术语准确，无错别字。 1 18 、眉栏填写正确，完整，无缺损。 1 19 、护理记录适用范围： （ 1）危重患者（病重、病危、特别护理患者）。 （ 2）非病危、病重的一级护理患者。 （ 3）病情发生变化及有监护需求的患者。 （ 4）手术、介入检查、特殊治疗或特殊用药者。 5 （ 5）医嘱需记录相应客观指标者。 （ 6）各专科有特殊要求者。 （ 7）有自杀倾向、行为异常、精神障碍者。 护（ 8）其他按规定需要护理记录者。 理 20、记录频次： 记（ 1）病危患者、特护患者应根据病情变化随时记录（病情平稳者至少每 2 录小时记录 1 次，有医嘱时根据医嘱记录）。 （ 2）病重、一级护理患者可根据病情适时记录。 （ 3）医嘱需记录相应客观指标者，根据医嘱频次进行观察记录。 5 （ 4）手术、特殊检查、特殊治疗、特殊用药等患者等按照医嘱及病情进行 观察记录。 （ 5）根据专科特点和要求进行观察记录。 （ 6）患者发生病情变化时，应当及时客观真实记录。
病历质量评价表 2、病历评估得分占临床能力考核最后得分的20%(非手术病例)，15%（手术病例）。 [入院记录的质量评价] 1、初步诊断疾病的常见症状在现病史中有详细记录。 2、初步诊断疾病的常见症状在体格检查中有详细记录。 3、初步诊断疾病的重要相关病史和辅助检查有记录。 4、主诉与现病史在内容和时间方面一致。 5、现病史中主要症状的特点、病情演变及诊疗经过和病后对日常生活影响三部分齐全。 6、初步诊断的疾病名称规范。
7、药物过敏史记录详细。 8、书写中用词用语正确。 ［病程记录的质量评价］ 1、各种记录格式正确，项目齐全，及时准确。 2、反映确诊时间、疾病名称和诊断依据。 3、重要检验检查结果有记录和分析。 4、重要治疗措施有依据和观察指标记录。 5、三级医师查房记录的时间和内容符合要求。 6、各项记录医师签名清晰且标明职称。 7、临床用药合理。 8、病情变化记录及时。 疑难病例讨论记录 由科主任或主任医师、副主任医师召集、主持有关医务人员，对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录。 书写内容：讨论日期、时间、地点，主持人及参加人员姓名、职称，经治医师汇报的病情摘要，各位医师的讨论意见和讨论形成的综合意见，记录者和主持讨论医师签名并注明职称。 书写注意事项：每位医师讨论意见和综合意见应分段记录，在每位医师讨论意见起始处注明医师姓名和职称，会诊意见应简明扼要和条理化。讨论形成的综合意见应记录在讨论当日或次日的病程记录中。 [医嘱的质量评价] 1、字迹清楚，用词准确，无涂改。 2、长期医嘱和临时医嘱区分明确。 3、各项医嘱开具及时完整（如吸氧时应标明方法和氧流量）。
护理文书书写质量控制标准 一、重缺 1.病情变化危及生命，告病危等未及时记录； 2.抢救病人后未在6小时内补记护理记录； 3.病危病人未按要求每班记录病情一次； 4.输全血或成份输血无两人签名，交叉配血、血型； 5.院外压疮入院评估单及特护单第一次未详细记录； 6.护理记录与病情严重不符。 二、中缺 1.无执照护士及实习生书写的各项记录及治疗执行签名后，带教老师未签名或学生代老师 签名，同事之间相互代签名，书写签名。 2.三测单40C线上要求的手术、分娩等未标记，转科死亡。 3.高热病人39.5C以上，未按要求进行三测（每天6次），高热处理降温后三测单未标记 或特护单无降温后的体温记录； 4.房颤病人三测单未绘制； 5.药物过敏，三测单底栏及入院评估单无记录； 6.抗菌素皮试无结果或无两人签名； 7.输液卡签名不及时； 8.输液执行卡无配药、核对者签名； 9.临时医嘱无执行时间及执行人签名； 10.ST医嘱未在15分钟内执行； 11.入院首次护理记录未按要求记录（性别、年龄、入院病因、入院时间、护理体查、主要 的治疗、饮食要求、护理要点、所实施的护理措施、健康宣教、下班需重点观察的内容） 12.各项护理操作（插胃管、导尿、上呼吸机、灌肠、卧气垫床等无记录； 13.未总“日间小结”或“24小时总结”； 14.新病人特护单未按要求记录（白、晚、夜班各记录一次）； 15.病危病人未每班在病情栏内标记危字及重字； 16.病危病人、截瘫病人或因病情需绝对卧床病人，每班未记录皮肤及卧位，医嘱开卧床休 息或绝对卧床休息必须要记录皮肤及卧位。 17.重要的、特殊的治疗用药无记录、无用药后效果反馈记录。（止血、强心、止痛等） 18.院外压疮除详细记录外，处理后无转归记录，一天或两天记录一次； 19.告病重无病情记录； 20.专科病人无专科情况记录。（泌尿外科的尿液量、性质）
护理文书书写质量考核标准
脉搏的记录 ⑴脉搏以红点“●”表示，连接曲线用红色笔绘制。 一项不符合要求扣1分 ⑵脉搏如与体温相遇时，在体温标志外画一红圈。如“”。 ⑶短绌脉的测试为二人同时进行，一人用听诊器听心率，一人测脉搏。心率以红圈“○” 表示，脉搏以红点“●”表示，并以红线分别将“○”与“●”连接。在心率和脉搏两曲 线之间用红色笔画斜线构成图像。 呼吸的记录 ⑴呼吸的绘制以数字表示，相邻的两次呼吸数用蓝黑或碳素黑水笔，上下错开填在“呼 吸数”项的相应时间纵列内，第1次呼吸应当记录在上方。 ⑵使用呼吸机患者的呼吸以表示，在“呼吸数”项的相应时间纵列内上下错开用黑 笔画，不写次数。 大便的记录 ⑴应在15:00测试体温时询问患者24小时内大便次数，并用蓝色笔填写。 ⑵用“*”表示大便失禁，用“☆”表示人工肛门。 ⑶3天以内无大便者，结合临床酌情处理。处理后大便次数记录于体温单内。 ⑷灌肠1次后大便1次，应在当日大便次数栏内写1/E,大便2次2/E，无大便写0/E。 11/E表示自行排便1次灌肠后又排便1次 出量（尿量、痰量、引流量、呕吐量）、入量记录 按医嘱及病情需要，用蓝黑或碳素墨水笔如实填写24小时总量。 血压、体重的记录 血压、体重应当按医嘱或者护理常规测量并用蓝黑或碳素墨水笔记录，每周至少一次。 入院当天应有血压、体重的记录。手术当日应在术前常规测试血压1次，并记录于体温单 相应栏内。如为下肢血压应当标注。入院时或住院期间因病情不能测体重时，分别用“平 车”或“卧床”表示。 危重护理记录 病重（病危）患者护理记录应当根据相应专科的护理特点书写。护理人员应根据医嘱 要求或患者的病情变化随时记录。使用医学术语，体现专科护理特点，能反映患者的客观 情况和履行告知的内容。 记录未体现专科特色或告 知内容、护理措施记录不全（各 种引流管无护理措施记录、基础 护理操作无记录等）一处扣2 分。 采用24小时制记录，记录时间应当具体到分钟。一项不符合要求扣1分护理人员要准确、详细记录患者24小时出入量。食物含水量和每次饮水量应及时准确 记录实入量。 输液及输血：准确记录相应时间液体、血液输入量。静脉给药要注明给药剂量、时间、 方式、速度及部位等。特殊用药要注明药物名称、给药时间、给药途径、剂量、用法、用 药后反应。 静脉给药及特殊用药记录 内容不全；出入量记录不准确； 剩余药液未注明原因；皮试后过
[护理文书书写质量考核标准] 护理文书书写质量考核标准100分项目基本要求缺陷内容及扣分标准体温单 40 分体温单的各楣栏项目应填写齐全，数字除特殊说明外均使用阿拉伯数字，不写计量单位。 一项不符合要求扣1分在体温单40-42℃之间的相应格内用红色笔纵式填写入院、分娩、手术、转入、出院、死亡等项目。除手术不写具体时间外，其余均按24小时制，精确到分钟。转入时间由转入科室填写，死亡时间应当以“死亡于X时X分”的方式表述。 体温单的每页第一日应填写年、月、日，其余六天不填写年、月，只填日。如在本页中跨月或者年度，则应填写月、日或年、月、日。 体温单34℃以下各栏目，用蓝黑、碳素墨水笔填写。 住院天数：自入院当日开始计数，直至出院。 手术后日数自手术次日开始计数，连续填写14天，如在14天内又做手术，则第二次手术日数作为分子，第一次手术日数作为分母填写。例：第一次手术1天又做第二次手术即写1（2）， 1/2,2/3,3/4……10/11，连续写至末次手术的第14天。
患者因做特殊检查或其他原因而未测量体温、脉搏、呼吸时，应补试并填入体温单相应栏内。患者如特殊情况必须外出者，须经医师批准书写医嘱并记录在交班报告上。其外出时间，护士不测试和绘制体温、脉搏、呼吸，返院后的体温、脉搏与外出前不相连。 体温在35℃（含35℃）以下者，可在35℃横线下写上“不升”两字，不与下次测试的体温相连。 体温的记录⑴体温曲线用蓝色笔或碳素墨水笔绘制，以“×”表示腋温，以“○”表示肛温，以“●”表示口温。 ⑵降温30分钟后测量的体温是以红圈“○”表示，再用红色笔画虚线连接降温前体温，下次所试体温应与降温前体温相连。 ⑶如患者高热多次采取降温措施后仍持续不降，受体温单记录空间的限制，需将体温单变化情况记录在重症护理记录单上。 物理降温后体温没绘制或绘制不正确扣3分. ⑷体温骤然上升（1.5℃以上）或突然下降（2.0℃以上）者要进行复试，在体温右上角用红笔划复试标号“√”。
护理文书质量评价表 项目标准 分值 检查 方法 基本要求评分标准 书写 总要求20 查病 历 1.外观整洁、无破损。 2.字迹清楚可辨、无涂改。 3.使用医学术语。 4.按《护理文书书写内容及要求》用蓝黑色笔或碳素笔书写。 5.眉栏及尾栏填写完整。 6.记录内容客观、真实、及时、准确，完整。 7.书写错误按规范要求修改方法修改，每页不超过3处。 1处不符合 要求扣1 分。 体温单30 查病 历 1.入院日期、住院天数、手术（分娩）天数按要求填写、书写正确。 2.按要求填写40℃以上及35℃以下的项目，表格内各项连线、各种表示方法 书写正确，线条清晰。 3.高热采取降温措施后体温变化的标志。 4.按要求记录血压、大便、小便、出入量、体重等项目，无错漏。 5.药物过敏栏内填写符合要求。 1处不符合 要求扣1 分。 医嘱单20 查病 历 1.及时执行临时医嘱，有执业资格的护士签名、签时间、准确到分钟，立刻 执行的临时医嘱要求在15分钟内执行。 2.医嘱有皮试者，填写过敏试验的结果正确，无漏填写。 1处不符合 要求扣1 分。 护理记录30 查病 历，并 到患 者床 前了 解病 情 1.用中文、医学术语，通用的外文缩写。 2.按规范书写日期、时间。 3.按时按要求完成记录。 4.病情、措施及效果栏书写能准确反映病情，体现整体护理观念和护理程序。 5.根据医嘱要求及时、详细记录出入量。 6.护理记录与医疗相关内容一致，患者诊断、病情变化时间、抢救时间、抢 救时间、死亡时间、记录治疗时间与医嘱相符。 7.患者不在病房或外出回院有护理记录。 8.发生突发时间（猝死、自杀、坠床、摔倒、输液或输血反映、烫伤等）时 有记录。 9.出院当天有出院记录。 1处不符合 要求扣1 分；记录频 繁次未按要 求，记录少 1次扣5分； 有措施无效 果描述1次 扣1次。 手术 护理记录100 查病 历 1.手术护理记录单及时记录，项目填写完整无缺。 2.填写器械辅料数字后无修改。 3.无菌包灭菌指示卡粘贴于手术护理记录单粘贴处。植入体内医疗器具的标 识粘贴在手术同意书背面。 4.清点时如发现器械、辅料的数量与术前不符，及时要求手术医师共同查找， 如手术医师拒绝，请手术医师在手术护理记录单上签名。 5.记录术中出现的特殊情况及处理经过。 6.器械护士、巡回护士在手术护理记录上签全名。 1处不符合 要求扣5 分。
护理文书书写质量考核标准 护理文书书写质量考核标准100分项目 基本要求缺陷内容及扣分标准 体温单 40 分 体温单的各楣栏项目应填写齐全，数字除特殊说明外均使用阿拉伯数字，不写计量单位。 一项不符合要求扣1分在体温单40-42℃之间的相应格内用红色笔纵式填写入院、分娩、手术、转入、出院、死亡等项目。除手术不写具体时间外，其余均按24小时制，精确到分钟。转入时间由转入科室填写，死亡时间应当以“死亡于X时X分”的方式表述。 体温单的每页第一日应填写年、月、日，其余六天不填写年、月，只填日。如在本页中跨月或者年度，则应填写月、日或年、月、日。 体温单34℃以下各栏目，用蓝黑、碳素墨水笔填写。 住院天数：自入院当日开始计数，直至出院。 手术后日数自手术次日开始计数，连续填写14天，如在14天内又做手术，则第二次手术日数作为分子，第一次手术日数作为分母填写。例：第一次手术1天又做第二次手术即写1（2），1/2,2/3,3/4……10/11，连续写至末次手术的第14天。
患者因做特殊检查或其他原因而未测量体温、脉搏、呼吸时，应补试并填入体温单相应栏内。患者如特殊情况必须外出者，须经医师批准书写医嘱并记录在交班报告上。其外出时间，护士不测试和绘制体温、脉搏、呼吸，返院后的体温、脉搏与外出前不相连。 体温在35℃（含35℃）以下者，可在35℃横线下写上“不升”两字，不与下次测试的体温相连。 体温的记录⑴体温曲线用蓝色笔或碳素墨水笔绘制，以“×”表示腋温，以“○”表示肛温，以“●”表示口温。 ⑵降温30分钟后测量的体温是以红圈“○”表示，再用红色笔画虚线连接降温前体温，下次所试体温应与降温前体温相连。 ⑶如患者高热多次采取降温措施后仍持续不降，受体温单记录空间的限制，需将体温单变化情况记录在重症护理记录单上。 物理降温后体温没绘制或绘制不正确扣3分. ⑷体温骤然上升（1.5℃以上）或突然下降（2.0℃以上）者要进行复试，在体温右上角用红笔划复试标号“√”。 患者体温与上次差异较大或与病情不符时，无复制标记扣2分。 ⑸常规体温每日15:00测试1次,。当日手术患者7:00、19:00各加试1次；手术后3天内每天常规测试2次（7:00、15:00）。新入院病人，即时测量体温1次，记录在相应的时间栏内。
护理文书管理规范 一、目的 明确护理文书的管理要求，提高护理文书的管理质量。 二、适用范围 适用于护理部及各临床护理单元。 三、组织架构及职责 (一)组织架构 护理文书质量管理组织实行三级管理：护理部→科室护士长和质控护士→护士。 (二)各级护理质控组织职责 l护理部 负责设计各种护理记录表格；制定、修改护理文书书写规范和管理规范；制定护理文书的质量评价标准及评价方法；培圳各级护理人员；检查、考核、评价、持续改进全院护理文书质量。 2科室 护士长及质控护士负责执行护理文书书写规范及护理文书质量评价标准；培训科室护理人员，使其掌握护理文书书写规范及护理文书质量评价标准；检查、考核、评价本科室护理文书质量；及时反馈，持续改进护理文书质量。 护士负责执行护理文书书写规范及护理文书质量评价标准；每日进行自我检查与持续改进。 四、护理文书的质量检查要求 (一)实时质量检查：包括护士自查、互查、质控护士和护士长检查、护理部的随机抽查手术室护士长在遇到特殊情况时，检查手术护理记录并在手术护理记录中备注栏签全名及时间。 (二)终末质量检查：包括责任护士和护士长对出院病历在离科前进行质量自查；护理部专职护理文书质控员对全院所有死亡病历中护理文书的终末质量检查以及对危重患者护理文书的终末抽查． (三)护士长或质控护士每日检查危重患者的护理记录，并在修改处按相关规定签名。 (四)护士长或质控护士要对每份出院病历质量严格把关，并在住院患者评估表或护理记录单中出院小结之护土签名下一行(紧靠页面右侧)，用红笔签护士长或质控护士全名和审核日期(护士长×年×月×日)，严禁不合格病历归档。 (五)护士长不在岗期间，应指定专人进行护理文书的实时和终末质量检查，并落实签名。 (六)出院患者护理文书的归档检查程序：责任护士负责将纳入病案管理的护理文书全部归入病历；办公班护士负责检查病历中所有资料是否齐全，排序是否正确，符合要求后在出院病历质量检查登记本上签字；护士长或质控护士检查所有病历中的护理文书质量，并在护理记录单的末尾签名． (七)护理部的护理文书质控员针对文书检查过程中发现的问题，应书写护理文书质量检查反馈单下发至各护理单元，对全院共性问题．在护士长例会予以通报，并进行跟踪验证五、护理文书管理要求 (一)一般要求 1全体护士必须认真书写各项护理文书，具体要求参见《护理文书书写规范》。 2护士必须按要求保管好各种护理文书，防丢失。 3凡新增护理文书项目，内容及格式应经护理部设计或经护理部审核，病案管理委员会讨论通过后，由病案室统一印制归档。
护理文书书写质量考核评价标准 枣矿集团中心医院护理文书书写质量考核评价标准 基本要求分值检查方法扣分标准检查得 记录分 (一) 体温单 30分现场抽查2份病历 1.体温、脉搏测试 1. 各楣栏项目齐全，用蓝黑色笔填写，体温单绘制要整洁，字迹清晰，不符合要求1处扣不得使用简化字，无涂改。 1分。 2. 在40?,42?之间用红色墨水笔纵式一字一格填写，入院、分娩、 2.体温、脉搏1处 转入、出院、死亡及其时间(具体到时、分，如九时五分)，竖破折记录、绘制不符合 号占两个小格，时间按24小时制书写，手术不写时间，转入时间由要求扣1分。 转入科室填写。 3.体温单项目栏内3. 每页第一日填写年、月、日，其余6天只写日，跨年填写年、月、日，漏记1项扣1分。 跨月填写月、日。记录不规范1项扣4. 新入院的病人，入院时间要有体温、脉搏、呼吸、血压、体重，3岁 1分。 以下小儿只测体温、体重。 4 .体温单涂改1处5. 新入院患者，即时测体温1次，记录在相应的时间栏内，常规体温每扣1分。 日15:00测试1次，当日手术患者7:00、19:00各加试1次;手 5. 体温骤升术后3天内每天常规测试2次(7:00、15:00)。 (1.5?.以上)或6. 病人因做特殊检查或其他原因而未测试者，应补试并填入体温单的相突然下降(2?以应栏内，病人如特殊情况必须外出者，须经医生批准并签署“劝阻住下)，无复试符号扣 院病人外出告知书”，其外出时间不测试及绘制体温、脉搏、呼吸、 1分，体温39?以
返院后的体温、脉搏与外出前的不相连。上无降温标示扣17. 手术后日数自手术次日开始计数，连续填写14天，如在14天内又做分。 手术，则第二次手术日数做分子，第一次手术日数作为分母填写。例: 6. 各楣栏项目不 第一次手术1天后又做第二次手术即写1(2)，1/2，2/3，3/4……10/11, 全1处扣1分。 连续填写至次日手术的第14天。 7. 其它1处不符8. 发热患者(体温?37.5?)每4小时测试1次。如患者体温在38? 合要求扣1分。 以下者 3:00酌情免试。体温正常后连测3次，再改常规测试。 1 9. 凡39?以上的体温要有降温标示，降温30分钟后测量的体温以红“O” 表示，再用红笔画虚线连接降温前体温，下次所试体温应与降温前体 温相连。如患者高热经多次采取措施后仍不降，受体温单记录空间的 限制，须将体温单变化情况记录在体温记录本中。 10. 体温骤升(1.5?以上)或突然下降(2?以下)，在体温右上角用红 笔画复试符号“?”。体温在35?(含35?)以下者，可在35?横 线下用蓝黑笔写上“不升”两字，不与下次测试的体温相连。 11. 体温单34?以下各栏目，用蓝黑笔填写。 12. 短绌脉的测试为2人同时进行，1人听心率，1人测脉搏，心率以红 “O”表示，脉搏以红“?”表示，并以红线分别将“O”与“? ” 连接，在心率与脉搏两曲线之间用红笔画斜线构成图象。 13. 呼吸的绘制以数字表示，相邻的两次呼吸数上下错开填写在“呼吸数” 项相应时间纵列内，第1次呼吸应当记录在上方。 14. 使用呼吸机或简易呼吸球囊患者的呼吸以 R 表示，在“呼吸数”项 ?