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用户体验测试

用户体验测试
用户体验测试

1首页可用性设计

[确保用户打开首页的可用性良好,能够明白该如何操作。]

1. 首页元素要清晰的关注用户的关键任务(避免“增加功能倾向”)

2. 如果网站比较大,那么首页应包含搜索输入框

3. 首页要十分清楚的提供产品(内容)分类

4. 信息展示时应当是简单的、自然的、符合逻辑顺序的

5. 在首页展示真实网站内容的优秀示例

6. 首页上的链接简洁明确

7. 在首页提供一个最近的特色项列表,并提供存档内容的链接

8. 首页导航不要过度修饰,确保用户不会把它误认为广告

9. 在首页有清晰的声明价值取向(例如一个标志性的口号或欢迎语)

10. 在首页包含有意义的图案设计,而非无关的剪贴画或绘画作品

11. 导航选项按逻辑性或用户导向方式排序(把次要的公司信息放在底部)

12. 首页标题可以为诸如google等搜索引擎提供良好可见度

13. 所有公司相关信息安排在一个显著区域(例如:“关于我们(About Us)”)

14. 一看到首页,第一次访问的人就知道从何处开始

15. 在首页展示出所有主要的操作选项

16. 首页拥有一个易记的URL

17. 首页需经过专业设计,以给用户良好的第一印象

18. 首页的设计要能激发用户探索站点的兴趣

19. 首页就要像一个首页,不能让用户把它与二级页面混淆

2任务导向测试

1. 网站应避免出现不相干的、多余的或让用户分心的信息

2. 避免过多的使用脚本、小应用程序、视频音频文件、图案和图片

3. 网站应避免不必要的登记

4. 关键人物路径必须是清晰的,无干扰的(例如:购买、捐献)

5. 信息以简单的、自然的、符合逻辑的形式展示

6. 应尽量缩减每个任务需要的屏幕数量

7. 应减量减少页面滚动和点击

8. 网站应正确的预期和提示用户下一步可能的动作

9. 展示图表时,确保用户可以看到真实数据(例如在柱状图上标明数字注解)

10. 当分配给用户任务时,应充分利用计算机的优势(例如搜索输入的自动完成功能)

11. 用户可以快速完成普通任务

12. 当必要时,应为当前任务提供数据对比功能(例如:商品比较)

13. 任务顺序应当与用户日常工作顺序一致

14. 网站可以保证用户的工作比不使用它时更轻松快捷

15. 最重要的或经常使用的主题、特征或功能应放在页面中央附近的位置,而不是特别靠左边或右边

16. 确保用户不会重复输入相同的信息

17. 重要的、频繁使用的主题或任务应接近网站的“表面”

18. 保持最少的录入(例如购买过程中),并为用户提供加速器

19. 任何给定任务路径应当有一个合理的步骤长度(2-5次点击)

20. 当一个任务有多步时,网站要告诉用户完成任务需要的所有步骤,并为用户当前步骤所在的位置

提供反馈

21. 在每个产品后面紧跟它的价格

22. 可以非常容易的找到网站的隐私策略,尤其是在那些要求填写个人信息的页面。隐私策略应当是

简单的、清晰的

23. 网站用户不需要记住从一个地方到另一个地方的信息

24. 隐喻的使用可以被典型用户轻松理解

25. 数据格式应当遵循文化常规

26. 软件的内部工作细节不要暴露给用户

27. 应当迎合用户那些之前已经养成的那些小的互联网习惯

28. 网站应当易于用户浏览,在执行前可以自己尝试其它的功能操作

29. 第一次到访的典型用户应当可以在不需帮助的情况下完成最常用的功能

30. 当用户回到网站时,用户可以记得如何执行主要任务

31. 那些新颖设备的功能应当是显而易见的

32. 在购物车页面,在页面的顶部或底部应当清晰的展示”处理结账”按钮

33. 重要的操作入口(例如“添加到购物车”)应当非常清晰可见

34. 操作按钮(例如“提交”)应当由用户触发,而非在完成所有选项时系统自动触发

35. 命令或操作项应以按钮的形式的展示(而非例如链接)

36. 如果用户在事务处理中中途退出,用户在稍后返回站点时可以继续他退出之前的工作

37. 当页面展示大量信息时,用户可以排序和过滤信息

38. 按钮或图标上的图像应当与内容相关

39. 当用户被系统自动注销时应当提示用户,并且自动注销的时间间隔要恰当

40. 不必要的功能(例如flash动画)可以被关闭或跳过

41. 网站应当是健壮的,并且所有关键功能可正常工作(例如不应有java页面异常、CGI报错或死链

接)

42. 网站通过不同程度的说明来支持新手用户和专家用户(例如帮助信息、错误信息)

43. 网站允许用户重新填写一些信息项(例如更改发货地址、更改账户信息)

44. 网站允许用户自定义操作时间参数(例如自动退出的时间)

3导航和信息架构测试

1. 关联页面或区域间的跳转移动应当是方便的、显而易见的,并且可以容易的回到首页

2. 在绝大部分页面都可以轻松的导航至用户最可能需要的信息

3. 导航选项按照最常用逻辑或任务导向方式排序

4. 导航系统应当是内容宽泛并层级较浅的,而非有比较深的层级

5. 站点结构是简单的,有一个清晰的概念模型,没有不必要的层次

6. 在所有页面都可以到达网站主要部分,导航过程不会中断

7. 导航标签放在页面顶端,而且要设计成看上去可以点击的样子

8. 要有一个站点地图用来提供整个站点内容的概况

9. 在任何页面都可以链接到站点地图

10. 站点地图提供一个简洁的网站概貌,而非主要导航的重复或各主题的简单罗列

11. 提供良好的导航反馈(例如显示当前位置)

12. 分类标签应当能准确描述该分类的信息

13. 链接或导航标签包含用户要达到目标所寻找的“触发字眼”

14. 术语和常规(例如链接颜色、字体大小等)应当(近似地)与互联网习惯用法保持一致

15. 在网站各个组成部分中的链接样子应当一致

16. 产品页面应当包含与当前产品相似或互补产品的链接,以实现交叉营销

17. 导航项和链接中的用词应当是无歧义的,并且使用术语

18. 用户可以排序和过滤目录页面(例如按价格排序或最热门排序)

19. 当鼠标放在某个可点击的元素上时,元素应当有明显变化(包括光标的变化)

20. 重要内容可以通过不止一个链接访问到(不同的用户有可能需要不同的链接标签)

21. 仅用于导航的页面(例如首页)可以再不滚动的情况下浏览

22. 触发事件的超链接应当与链接到其它页面的超链接(例如:下载)在外观上有明显区分

23. 在网站每个页面清晰标注退出入口,允许用户从当前任务中退出,而不必通过一个额外的对话框

24. 网站不可禁用浏览器的“后退”按钮,“后退”按钮应当在每个页面的浏览器工具栏上都有显示

25. 用户点击浏览器后退按钮时,总能回到他之前所在页面

26. 购物车(basket)和结账(checkout)链接应当在每个页面中都可以看的十分清楚

27. 如果网站有打开新窗口,那么这个动作不应使用户困惑(例如:新窗口应该是一个设定大小的对

话框或并可以轻松关闭)

28. 菜单的使用说明、提示、相关信息应当在每个屏幕的同一位置显示

4表单和数据输入测试

1. 数据输入框在适当的时候应当包含默认值,显示要填的数据格式和输入框允许输入的长度

2. 如果任务设计有源文件(例如纸张形式的发货单、订单等),那么界面应当与源文件的规格一致

3. 网站能自动完成格式化数据的输入(例如货币符号等),用户不需要输入类似£或%的符号

4. 表单域的标签应当清楚的说明该输入框希望输入什么

5. 表单中的文本框应该为预期答案设定合理长度

6. 表单中的必填项和选填项应当有明显的区分

7. 登陆和注册应当用相同的表单

8. 如果完成表单需要外部信息的话应当提前告知用户(例如证件号等)

9. 表单中的输入框应当按逻辑分组,并且每组都有一个标题

10. 表单域应包含提示、示例或样例答案,告知用户输入框期望输入什么

11. 在表单中,相对于文本输入框,应当优先使用下拉菜单、单选按钮、复选框(文本输入框不应当

使用过度)

12. 在数据输入页面,光标应当被放置在需要输入的地方

13. 数据输入(例如日期)和输出(例如数值单位)的格式应当被清晰标明,或者采用控件代替手动

输入

14. 用户可以在输入一些基本必要信息就可以完成简单的任务(系统可以默认补充一些不重要的信息)

15. 表单允许用户尽可能久的保持一种简单的交互方式(例如,用户不必在键盘鼠标间不停的切换)

16. 文本输入框需指出要输入数据的数量和格式

17. 表单在提交前执行数据验证

18. 数据输入界面,在适当的时间执行表单域级别验证和表单级别验证

19. 网站应可以轻松地更正输入错误(例如,当验证表单未完成,应当将光标放置在需要输入的位置)

20. 数据输入和数据显示应当保持一致性

21. 表单域标签应当靠近输入域(例如:标签左对齐)

5可信度测试

1. 内容应当是最新的、权威的、可信赖的

2. 网站有第三方(例如引用、第三方使用见证)来说明信息的准确性

3. 公司有一些认证专家(可以使用一些凭证)

4. 网站应避免广告,尤其是弹出式广告

5. 在结账的最一开始就突出提示运送费用

6. 网站应当避免空洞的营销辞令

7. 每个页面都应当清晰显示站点标识,保证用户确认他仍然在同一个网站上

8. 通过网站可以轻松联系到某人以获取帮助,并可尽快得到回复(如在线客服、呼叫中心等)

9. 内容是新鲜的,网站应经常更新,总包含最近的内容

10. 网站应当避免版式错误和拼写错误

11. 用可视化设计来补充商品和线下营销信息

6写作和内容质量测试

1. 网站有能引起别人兴趣的、独一无二的内容

2. 正文是简明的,没有不必要的说明和欢迎辞令

3. 每个内容页应以内容结论或内容意义启示作为开端,正文以倒金字塔方式书写

4. 相对于叙述式的文本,网页应当优先使用无序列表和有序列表

5. 列表应当以简短的说明作为开始,帮助用户意识到该列表是如何与其它关联起来的

6. 那些最重要的列表项应当放在列表的前面

7. 信息应当分层次组织,从一般的到具体的,组织结构应当是清晰的、符合逻辑的

8. 产品展示页面应当包含购买须了解的信息,用户可缩放产品图片

9. 使用超文本适当地组织内容

10. 以主动语态书写语句

11. 网页应当易于快速浏览,充分使用标题、副标题和较短的段落

12. 相对于文本式的语言,优先使用地图、图表、图形、流程图和其它视觉元素

13. 每个网页都应有描述信息,以及有用的标题,用以支持书签

14. 链接及链接描述应当具有描述性或推测性,不应当出现“点击我”这样的链接

15. 标题不应当故作风雅、故作聪明或含义隐晦

16. 链接文本应当与目标页面的标题相符,这样用户就可以在到达目标页面时心里有数

17. 按钮文本及链接文本以动词开头

18. 标题和副标题应当是简短的、直截了当的、具有描述性的

19. 遣词造句及用到的概念应当为典型用户所熟悉

20. 有序列表从1开始,而不是0

21. 第一次使用的缩写词汇应当加以说明

7 页面布局和可视设计测试

1. 布局可以帮助用户把注意力集中在下一步要做的动作上

2. 在所有页面,最重要的信息(例如经常用的主题、特色和功能)放在屏幕的第一个满屏

3. 网站在不水平滚动的情况下就可以使用

4. 可点击的元素(例如按钮),应当设计成明显可点击的样子

5. 按钮或控件的功能从他们的标签或设计上就可以明显看出来

6. 超文本链接可以轻松被辨认(例如下划线),而不需要大面积扫视。

7. 网站字体使用应当具有一致性

8. 控件和它所具备的操作之间的关系是显而易见的

9. 图标和图形是标准的,或直观的(具体的和为人熟悉的)

10. 在每一个页面上都应有一个清晰的视觉“起点”

11. 网站的每个页面共享一致的布局

12. 网页为打印格式化,或者有一个为打印准备的版本

13. 按钮或链接能显示出他们被点击过了

14. 所用字体应当是阅读性强的

15. 网站应当避免使用斜体字,并只为超文本添加下划线

16. 信息密度和留白应当有一个良好的平衡

17. 网站看上去应是让人愉悦的

18. 网页应避免出现“滚动障碍物”(标题或其它页面元素给用户造成在页面顶部或底部的错觉)

19. 网站应当避免大量使用大写文本

20. 网站应当有一致性的、清晰可识别的外观和感觉,以吸引用户

21. 借助颜色来组织和分组页面元素

22. 网站图形不应当与banner广告混杂不清

23. 对于重要的主题分类加重显示

24. 在标准宽度的浏览器窗口中,内容页面一行不要太短(小于50字)也不要太长(大于100字)

25. 页面依据栅格设计,所有页面元素和部件水平对齐、垂直对齐

26. 有意义的文本标签,令人印象深刻的背景配色,边框和留白的恰当使用,这些一起来帮助用户把

网页元素分别出不相关联的功能区域

27. 网页配色合理搭配,避免过于复杂的背景设计

28. 较为独立的网页应当避免杂乱不相干的信息

29. 标准页面元素(例如页面标题、站点导航、页面导航、隐私策略等)可轻松找到

30. logo放置在每个页面的相同位置,点击logo后返回最合情理的页面(比如首页)

31. 吸引人注意力的特色元素(例如动画、醒目的色调、明显的字体大小差异)应当保守的使用,并

只在恰当的地方使用

32. 图标要在视觉上和概念上有所区分,但又要与页面和谐

33. 相关信息和功能集中放置,每一组可以在一个视野浏览到(大约直径为4.4厘米的屏幕区域)

8搜索可用性

1. 默认搜索应当是可以直观地配置

2. 在搜索结果页面向用户展示搜索到的内容,并且在该页可以编辑检索词并重新提交搜索

3. 检索结果应是清晰地、有用的、并依据相关度分级

4. 检索结果页面应清晰告诉用户检索到多少条记录,每一页显示的记录数可以由用户配置

5. 如果没有返回结果,系统依据用户输入的检索词存在的可辨认问题提供建议和可选输入项

6. 搜索引擎可以优雅地处理空检索串的情况

7. 网站应当包含一个功能更强大的搜索页面,帮助用户更加完善他们的检索(可以把它叫做“高级

搜索”)

8. 检索结果页面不显示重复结果

9. 检索输入框应当足够长,可以应对常用检索词的长度

10. 检索应当覆盖整个站点,而不是站点的一部分

11. 如果网站允许用户创建复合检索,那么这些检索应当是可保存,定期被执行的(这样用户就可以

跟踪动态信息的最新动态)

12. 检索界面应当放置在用户期望的地方(一般是页面的右上区域)

13. 检索框及他的控件应清晰列出(多检索框可能会难以理解)

14. 在检索结果页面应当明确当前检索的范围,并且用户可以约束这个范围

15. 结果页面显示有用的元信息,例如文档的大小、创建的日期、文件类型(word、pdf等)

9 帮助、反馈和容错测试

1. 常见问题解答或在线帮助提供循序渐进地指导,帮助用户完成最重要的任务

2. 在恰当的地方和恰当的时间可以轻松获取帮助

3. 提示应当是简洁的、表达清楚的

4. 用户不需要求助于用户手册或其它外部信息来使用站点

5. 网站在必要时(例如校验时)提供良好的反馈信息(例如进度提示或一些信息)

6. 用户在执行由潜在“危险”操作(例如删除什么)之前提供用户确认

7. 用户确认页面是清晰的

8. 错误信息包含下一步该做什么的清晰指示

9. 在提交购买的前一个时刻,网站向用户清晰地展示概览页面,这个页面应当与购买确认页面区分

开来

10. 当用户需要在不同的选项(例如在一个对话框)前抉择时,这些选项应当是明确的

11. 在网站响应时间时产生的不可避免的延迟应当告知用户(例如授权信用卡交易时)

12. 错误信息以非嘲弄的语气书写,并且不要责怪用户的错误

13. 页面可以快速加载(5秒或更短)

14. 网站提供对用户输入或其他操作的及时反馈

15. 在加载比较慢的大页面应当提示用户(例如:“正在加载……”),最重要的信息应当首先显示

16. 当使用工具提示条(tool tips)时,应当提示对用户有用的额外帮助,而不是简单的重复图标、

链接或字段域标签中的文本

17. 当给用户一些帮助提示时,告诉他们要做什么,而不是避免做什么

18. 网站在适当的地方向用户展示如何做常见任务(例如:提供网站的功能示例)

19. 网站通过提供反馈信息(例如“您知道吗?”),帮助用户了解怎样使用网站

20. 网站提供上下文敏感帮助

21. 帮助应当是直截了当的,用直白简单的方式表达,避免使用行话和流行语

22. 当一个任务成功完成后,网站提供清晰地反馈信息

23. 必要时重要提示信息应当在屏幕上保留,使用户有足够时间记录下这些信息

24. 遵循“菲茨法则”(控件之间的距离和控件的大小应当是适宜的,大小与距离成比例)

25. 目标对象间有足够空间,防止用户点击了多个目标或错误的目标

26. 可点击元素之间至少有两个像素的距离

27. 当网站发生错误时,应当是显而易见的(例如,当表单未完成,高亮未完成的表单域)

28. 网站提供适当的选择方式(例如下拉列表)来代替用户输入

29. 网站应努力把防止用户出错的工作做好

30. 网站在纠正用户错误输入前提示用户(例如,google的“您是不是要查找…”)

31. 网站应当确保任务不是令人困惑的

32. 错误信息应当用直白的语言描述,并给与问题足够的解释

33. 用户在一个任务中可以推迟解决错误至一个较晚的时间

34. 如果有必要的话,网站提供错误信息更多的细节

35. 可以非常容易撤销(或取消)、重做(Redo)操作

vmware horizon view桌面云 POC测试报告模板

VMware Horizon?6 POC测试报告 20xx年x月 客户名称:<客户公司> 编制人:<合作伙伴> [此处为合作伙伴徽标]

目录 (4) 一、解决方案概述 (4) 1.1 市场驱动 (4) 1.2 业务挑战 (4) 1.3 解决方案 (4) 1.4 价值体现 (5) 二、测试简介 (5) 2.1 测试内容 (6) 2.2 测试厂家 (7) 2.3 时间安排 (7) 2.3 测试结论 (7) 三、附录 (8) 3.1 测试环境 (8) 3.1.1 硬件配置 (8) 3.1.2软件配置 (8) 3.1.3 网络配置 (8) 3.1.4 逻辑架构 (8) 3.1.5 系统架构 (8) 3.1.6 测试工具(可选) (9) 3.2测试用例 (9) 3.2.1基本功能测试 (9) 3.2.2 显示效果测试 (12) 3.3 业务功能测试 (13) 3.4 兼容性测试 (13)

3.4.1 系统兼容性测试 (13) 3.4.2 外设兼容性测试 (14) 3.5 性能测试 (15) 3.5.1 服务器压力测试 (15) 3.5.2 桌面交付性能测试 (16) 3.5.3 网络适用性测试 (17) 3.6 运维管理测试 (17) 3.7 系统安全测试 (20)

下文中置于【】之内的文字仅供参考,请在文档完成后删 除(包括【】符号本身),不要包含在正式文档中,谢谢。 一、解决方案概述 1.1 市场驱动 【简述客户信息化项目的背景。客户所在行业?客户为何想采用 View/Mirage/Workspace/vC Ops for View?安全合规性?PC设备更新?移动 办公?统一通讯?操作系统迁移?3D图像处理?】 1.2 业务挑战 【清楚介绍客户当前遇到的业务挑战,比如“移动终端的数据泄密或者失窃”、“多平台终端支持”、“降低IT运维成本”、“提高员工工作效率”、“无法 保障终端维护的SLA”等等等等】 1.3 解决方案 【基于以上的市场驱动和业务挑战来选择一种或者多种解决方案 o移动安全工作空间 o业务流程桌面 o分支机构桌面 o永不停机桌面 o基于VSAN存储的Horizon 6环境 o vSGA/vDGA 高端3D显示桌面 o Windows XP迁移 请提供以下截屏(根据所选解决方案不同而有所不同) ?所布署产品的安全证书的截图 ?View Client连接应用发布的截图 ?Mirage的工作截图 ?Workspace的首页截图 ?vC Ops for View的工作截图 ?vCO工作流截图】 ?vSGA/vDGA场景截图

手机APP测试报告模板

手机APP测试总结报告

目录 1.测试概述 (1) 1.1. 编写目的 (1) 1.2. 测试范围 (1) 2. 测试计划执行情况 (1) 2.1. 测试类型 (1) 2.2. 测试环境与配置 (3) 2.3. 测试人员 (3) 2.4. 测试问题总结 (3) 3. 测试总结 (4) 3.0.程序流程 图 (3) 3.1.测试用例执行结果 (4) 3.2. 安全测试 (6) 3.2.1. 软件权限 (7) 3.2.2. 安装与卸载安全性 (7) 3.2.2. 数据安全性 (8) 3.2.3. 通讯安全性 (9) 3.2.4. 人机接口安全性 (10) 3.3. 安装、卸载测试 (11) 3.3.1. 安装 (11)

3.3.2. 卸载 (11) 3.4. UI测试 (12) 3.4.1. 导航测试 (12) 3.4.2. 图形测试 (12) 3.4.3. 内容测试 (13) 3.5. 功能测试 (13) 3.5.1. 运行 (13) 3.5.2. 注册 (13) 3.5.3. 登录 (14) 3.5.4. 注销 (14) 3.5.5. 应用的前后台切换 (15) 3.5.6. 免登入 (15) 3.5.7. 数据更新 (16) 3.5.8. 离线浏览 (16) 3.5.9. APP更新 (17) 3.5.10. 时间测试 (17) 3.5.11. 性能测试 (17) 3.5.12. 交叉性事件测试 (17) 3.6. 兼容测试 (18) 3.7. 用户体验测试 (19) 4. 测试结果 (19) 软件缺

陷 (15)

1.测试概述 1.1.编写目的 本测试报告为招标手机APP的测试报告,目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结果,描述系统是否符合用户需求,是否已达到用户预期的功能目标,并对测试质量进行分析。 测试报告参考文档提供给用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他管理人员和需要阅读本报告的高层经理阅读。 1.2.测试范围 测试主要根据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的文档进行系统测试,包括功能测试、性能测试、安全性和访问控制测试、用户界面测试以及兼容性测试等,而单元测试和集成测试由开发人员来执行。 主要功能包括:用户登录、我的项目、推荐项目订阅、软件设置、我的收藏、消息中心,借阅同步等。 2.测试计划执行情况 2.1.测试类型

渗透测试报告模板V1.1

密级:商密 文档编号: 项目代号: YYYY 渗透测试报告 % LOGO Xxxx(公司名称) 20XX年X月X日

/ 保密申明 这份文件包含了来自XXXX公司(以下简称“XXXX”)的可靠、权威的信息,这些信息作为YYYY正在实施的安全服务项目实施专用,接受这份计划书表示同意对其内容保密并且未经XXXX书面请求和书面认可,不得复制、泄露或散布这份文件。如果你不是有意接受者,请注意:对这份项目实施计划书内容的任何形式的泄露、复制或散布都是被禁止的。

文档信息表

摘要 本文件是XXXX信息技术有限公司受YYYY委托所撰写的《YYYY渗透测试报告》的报告书。这里对本次渗透测试结果所得出的整体安全情况作概括描述,文件正文为全面的分析。 本次渗透测试主要采用专家人工测试的方法,采用了部分工具作为辅助。在渗透测试中我们发现:系统应用层存在明显的安全问题,多处存在高危漏洞,高危漏洞类型主要为失效的访问控制、存储型xss。缺乏对输入输出进行的防护和过滤。 结论:整体而言,YYYY在本次渗透测试实施期间的安全风险状况为“严重状态”。 (系统安全风险状况等级的含义及说明详见附录A) 结果统计简要汇总,如下图 0-1、表0-1。 图0-1 系统整体验证测试整改前跟踪统计图 表0-1 测试对象整改后结果统计表

一、项目信息 委托单位: 检测单位: 二、项目概述 1.测试目的 为了解YYYY公司网络系统的安全现状,在许可及可控的范围内,对XXXX应用系统开展渗透测试工作,从攻击者的角度检测和发现系统可能存在的漏洞,并针对发现的漏洞提供加固建议。 2.测试范围 渗透测试的范围仅限于经过YYYY公司以书面形式进行授权的服务器、网络设置被和应用系统。XXXX承诺不会对授权范围之外的网络和主机设备以及数据进行测试、模拟攻击。

产品测试报告模版

XX产品测试报告 1.简介 1.1项目概述 此测试报告主要描述了XX产品的测试的时间,测试环境,测试计划安排以及测试过程进行描述;对测试缺陷数据进行统计,测试执行情况进行分析;最后得出测试结论和测试总结。 1.2编写目的 测试报告是对整个测试过程进行描述,对测试的执行情况进行分析和说明,全方位的对测试数据进行汇总,最后给出测试结论;通过对测试结果的分析,得到对软件质量的评价,分析测试的过程,产品,资源,信息,为以后制定测试计划提供参考,评估测试测试执行和测试计划是否符合,分析系统存在的缺陷,为修复和预防bug提供建议。 1.3预期读者 此文档适合测试人员、开发人员以及项目经理阅读,适合于任何产品和项。 1.4术语定义 1.5参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: a.项目的计划任务书、合同或批文; b.项目开发计划; c.需求规格说明书; d.概要设计说明书; e.详细设计说明书; f.测试计划; 测试分析报告所引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工作规范。 2.测试实施 2.1测试环境 硬件环境:内存,cpu,主频,硬盘 软件环境:操作系统,补丁版本,数据库等软件版本,office版本,被测软件版本,还有诸如打印机、扫描仪等外件信息

网络环境 2.2测试安排 3.测试数据统计分析3.1缺陷结果统计 3.1.2 Bug状态分布

(模块名称&bug状态) (模块名称&类型)

按照缺陷类型和遗留问题统计 3.1.4按功能模块进行统计(测试人员&bug状态):

3.1.5按开发人员修复记录进行统计(开发人员&bug状态): 3.2测试执行情况分析 功能测试执行情况分析

测试报告模板(标准版)

. 文档编号:CIECC-EP-TP-0B3 [项目名称测试报告(标准版)] [V1.0( 版本号)] 拟制人______________________ 审核人______________________

批准人______________________ [2010 年9 月9 日] 中国国际电子商务中心 China International Electronic Commerce Center

变更历史记录 日期版本说明作者审核批准2010-09-09 1.0 首次建立项目测试报告(标准版)模 文建东 板

目录 [项目名称测试报告(标准版)] 0 [V1.0( 版本号)] 0 [2010 年9 月9 日] (1) 第1 章简介 (5) 1.1 目的 (5) 1.2 范围 (5) 1.3 名词解释 (5) 1.4 参考资料 (5) 第2 章测试简介 (6) 2.1 测试日期 (6) 2.2 测试地点 (6) 2.3 人员 (6) 2.4 测试环境 (6) 2.5 数据库 (7) 2.6 测试项 (7) 第3 章测试结果与分析 (7) 3.1 对问题报告进行统计分析 (7) 3.2 遗留问题列表 (10) 第4 章简要总结测试的结果 (10) 第5 章各测试类型测试结论 (11)

5.1 功能测试 (12) 5.2 用户界面测试 (12) 5.3 性能测试 (12) 5.4 配置测试 (12) 5.5 安全性测试 (12) 5.6 数据和数据库完整性测试 (13) 5.7 故障转移和恢复测试 (13) 5.8 业务周期测试 (13) 5.9 可靠性测试 (13) 5.10 病毒测试 (13) 5.11 文档测试 (13) 第6 章软件需求测试结论 (14) 第7 章建议的措施 (14) 第8 章追踪记录表格 (14) 8.1 需求—用例对应表(测试覆盖) (14) 8.2 用例—需求对应表(需求覆盖) (14)

测试报告模板

测试报告公司LOGO 测试报告 文档编号: 版本信息: 建立日期: 创建人: 审核人: 批准人: 批准日期: 保管人: 存放位置: 公司LOGO

文档修订记录 *变化状态:C——创建,A——增加,M——修改,D——删除

目录 1.前言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 测试计划 (3) 1.3 参考资料 (4) 2. 测试资源消耗 (4) 3. 测试过程分析 (4) 3.1 测试环境 (4) 3.1.1 服务器端 (4) 3.1.2 客户端 (4) 3.2 测试类型 (5) 3.2.1 集成测试 (5) 3.2.2 回归测试: (5) 3.3 测试方法及测试用例 (5) 3.3.1 奥鹏题库管理系统项目测试方法 (5) 3.3.2 功能测试: (5) 3.3.3 安全性和访问控制测试: (6) 3.3.4 流程测试 (7) 3.3.5 数据测试 (7) 3.4 测试阶段问题分析 (8) 3.4.1 回归测试 (8) 3.4.2 编写用列 (8) 3.4.3 编写需求距阵 (8) 3.4.4 人员问题; (8) 3.4.5 测试版本问题 (8) 4. 缺陷分布状况 (8) 4.1 缺陷定义 (8) 4.2 缺陷分析 (9) 5. 测试总评价 (9)

1.前言 1.1目的 本测试报告是XX阶段报告,目的在于总结XX测试结果及分析测试结果,描述系统是否符合需求。 1.2测试计划 原定计划对XX进行以下测试,详细请查看附件测试计划。 1.功能测试 测试对象的功能测试,侧重于可以被直接追踪到用例或业务功能和业务规则的所有测试需求。这些测试的目的在于核实能否正确地接受、处理和检索数据以及业务规则是否正确实施。这种类型的测试基于黑盒方法,即通过图形用户界面(GUI) 与应用程序交互并分析输出结果来验证应用程序及其内部进程。 2.数据和数据库完整性测试 数据库和数据库进程作为一个子系统来进行测试。在将测试对象的用户界面用作数据的接口的同时,还将考虑对数据库管理系统(DBMS)进行相关的测试 3.接口测试 由于XX其它系统协同工作,所以系统在实际工作中会协作其它系统,同时系统内部功能模块的调用 4.安全性和访问控制测试 由于Xx主要用于XX,对于安全性要求较高。对于整个系统,需要完整的权限控制,防止某些人恶意的攻击系统,修改原始记录。同时对于数据库中的数据需要定时备份,防止系统数据丢失。此外,系统要求用户在登陆时需要身份验证,严格区分每个角色的使用权限, 安全性的访问控制测试主要集中在对用户权限管理测试模块中。 5.故障转移和恢复测试 出现故障时及时完成系统恢复,并方便地找到产生故障的原因和位置,进行局部修改。具有对于系统数据丢失的补救措施,保证系统的安全性,可靠性。此项测试主要集中在数据备份\恢复功能模块中。 6.性能测试 采用测试工具LoadRunner进行测试,测试包括:负载测试、强度测试和稳定性测试。找出系统瓶颈,并进行优化,但系统能达到,要求XX个用户并发情况下,响应时间小于等于XX秒。 系统支持最高XX个并发,在XXM带宽下,支持XX左右用户的同时访问。

测试报告模板

产品名称Product name 密级Confidentiality level 秘密 产品版本Product version Total 10pages 共10页 XX测试报告 Prepared by 拟制Date 日期 yyyy-mm-dd Reviewed by 评审Date 日期 yyyy-mm-dd Approved by 批准 Date 日期 yyyy-mm-dd **有限公司 All rights reserved 版权所有侵权必究

Revision record 修订记录 Date 日期Revision Version 修订版本 CR ID CR号 Section Number 修改章节 Change Description 修改描述 Author 作者 2009-02-09 1.00 initial 初稿完成Name+ID 作者名+工号 yyyy-mm-dd 1.01 xxx x.x.x; y.y.y revsed xxx 修改XXX Xxx Xxx ... Name+ID 作者名+工号 xxx x.x.x; y.y.y revised xxx 修改XXX Xxx Xxx ... Name+ID 作者名+工号

Table of Contents 目录 1概述 (6) 2测试版本及配套版本 (6) 3环境描述 (6) 4主要结论和关键风险 (6) 4.1测试结论 (6) 4.2关键风险 (7) 5测试对象质量评估 (7) 5.1缺陷统计 (7) 5.2缺陷分析 (7) 6测试过程评估 (7) 6.1测试设计评估 (7) 6.2测试执行评估 (8) 6.2.1测试执行统计数据 (8) 6.2.2测试用例执行结果统计数据 (9) 7附件 (9) 7.1附件1:遗留问题报告 (9) 7.1.1遗留问题统计 (9) 7.1.2遗留问题列表 (10)

系统安全测试报告模版V

国信嘉宁数据技术有限公司 XXX系统 安全测试报告 创建人:xxx 创建时间:xxxx年xx月xx日 确认时间: 当前版本:V1.0

文档变更记录 *修订类型分为:A-ADDED,M-MODIFIED,D-DELETED。

目录 1.简介 (4) 1.1.编写目的 (4) 1.2.项目背景 (4) 1.3.系统简介 (4) 1.4.术语定义和缩写词 (4) 1.5.参考资料 (4) 2.测试概要 (5) 2.1.测试范围 (5) 2.2.测试方法和测试工具 (5) 2.3.测试环境与配置 (8) 3.测试组织 (8) 3.1.测试人员 (8) 3.2.测试时间细分及投入人力 (8) 4.测试结果及缺陷分析 (9) 4.1.测试执行情况统计分析 (9) 4.2.遗留缺陷列表 (9) 5.测试结论 (9) 6.测试建议 (10)

1.简介 1.1.编写目的 描述编写本测试报告需要说明的内容。 如:本报告为XX项目的安全测试报告,目的在考察系统安全性、测试结论以及测试建议。 1.2.项目背景 对项目背景进行简要说明,可从需求文档或测试方案中获取。 1.3.系统简介 对所测试项目进行简要的介绍,如果有设计说明书可以参考设计说明书,最好添加上架构图和拓扑图。 1.4.术语定义和缩写词 列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚,以便阅读时不会产生歧义。 如: 漏洞扫描: SQL注入: 1.5.参考资料 请列出编写测试报告时所参考的资料、文档。 需求、设计、测试案例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的资料。 测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。

桌面虚拟化测试报告(VGPU)-

桌面虚拟化测试报告 2015年12月 信息中心 编制人: 审核人:

目录 一、解决方案概述 (3) 1.1 测试背景 (3) 1.2 测试目的 (3) 1.3 价值体现 (3) 二、测试简介 (4) 2.1 测试内容 (4) 2.2 时间安排 (4) 2.3 测试结论 (5) 三、附录 (5) 3.1测试环境 (5) 3.1.1 硬件配置 (5) 3.1.2软件配置 (7) 3.1.4系统架构 (7) 3.1.5 测试工具 (9) 3.2测试用例 (9) 3.2.1 基本功能测试 (9) 3.2.2 显示效果测试 (14) 3.3 业务功能测试 (14) 3.4 系统兼容性测试 (18) 3.5 图形性能测试 (19) 3.6 运维管理测试 (20) 3.7 系统安全测试 (21)

一、解决方案概述 1.1 测试背景 随着我们公司信息化进程的不断深入,传统的图形工作站已经无法满足日益 更新的设计软件的硬件需求,而更换工作站的硬件成本非常昂贵,因此我们尝 试在使用桌面虚拟化方式来替换原有的PC+工作站架构,从而简化我们企业 IT 基础架构,让企业IT能够快速响应不断变化的业务及终端用户需求,更快速地 部署应用和桌面并提高研发效率,同时缩短产品开发周期提高竞争力。 Citrix和VMware作为业界最为领先的虚拟化厂商,Citrix xendesktop和VMware Horizon View产品都结合NVIDIA的vGPU技术,可以替换传统图形工作站,满足我公司对于高性能图形计算机的使用需求。 1.2 测试目的 本次测试的主要目的是为了更好的了解Citrix、VMware和NVIDIA公司联合推 出的基于vGPU的图形工作站是否能满足满足我公司对于高性能图形计算机的使 用需求,同时体验桌面解决方案,用以解决传统 PC以及图形工作站面临的各种难题。 本次测试主要对如下几个方面进行功能性验证。 ?vSphere 6.0和XenServer的部署、管理及使用。 ?vmware view 和Xendesktop桌面虚拟化的搭建及与NVIDIA 虚拟化显卡的集成。 ?在以上基础环境上安装并运行客户平时使用的三维设计软件(主要包括Creo3.0、Caxa2015及Solidworks2015),确保软件可以正常运行,满足 办公需求。 ?使用专业的测试软件对使用了vGPU的桌面虚拟化产品以及传统图形工作站做测试,并对比测试成绩。 1.3价值体现 使用Citrix、 VMware桌面虚拟化+vGPU图形工作站的解决方案后,可以获得如下好处: 提高资源利用率:由于一台服务器可以运行多个桌面环境或多个虚拟图形工作站,因此客户能够有效集中硬件资源。同时,该解决方案十分灵活,您可以轻松地重新使用计算资源,并以动态形式将其分配给桌面环境。

(完整版)系统测试报告(模板)

xxxxxxxxxxxxxxx 系统测试报告 xxxxxxxxxxx公司 20xx年xx月

版本修订记录

xxxxxx测试报告 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3术语解释 (1) 1.4参考资料 (1) 2测试概要 (2) 2.1系统简介 (2) 2.2测试计划描述 (2) 2.3测试环境 (2) 3测试结果及分析 (3) 3.1测试执行情况 (3) 3.2功能测试报告 (3) 3.2.1系统管理模块测试报告单 (3) 3.2.2功能插件模块测试报告单 (4) 3.2.3网站管理模块测试报告单 (4) 3.2.4内容管理模块测试报告单 (4) 3.2.5辅助工具模块测试报告单 (4) 3.3系统性能测试报告 (4) 3.4不间断运行测试报告 (5) 3.5易用性测试报告 (5) 3.6安全性测试报告 (6) 3.7可靠性测试报告 (6) 3.8可维护性测试报告 (7) 4测试结论与建议 (9) 4.1测试人员对需求的理解 (9) 4.2测试准备和测试执行过程 (9) 4.3测试结果分析 (9) 4.4建议 (9)

1引言 1.1 编写目的 本测试报告为xxxxxx软件项目的系统测试报告,目的在于对系统开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析,发现系统中存在的问题,描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。 预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层领导。 1.2 项目背景 ?项目名称:xxxxxxx系统 ?开发方:xxxxxxxxxx公司 1.3 术语解释 系统测试:按照需求规格说明对系统整体功能进行的测试。 功能测试:测试软件各个功能模块是否正确,逻辑是否正确。 系统测试分析:对测试的结果进行分析,形成报告,便于交流和保存。 1.4 参考资料 1)GB/T 8566—2001 《信息技术软件生存期过程》(原计算机软件开发规范) 2)GB/T 8567—1988 《计算机软件产品开发文件编制指南》 3)GB/T 11457—1995 《软件工程术语》 4)GB/T 12504—1990 《计算机软件质量保证计划规范》 5)GB/T 12505—1990 《计算机软件配置管理计划规范》

性能测试报告模板

×××系统项目 性能测试报告 ―――――――――――――――――――― XXX部 XXXXXXXX XXXX有限公司

修订控制页

目录 1.测试目的 (4) 2.测试地点 (4) 3.测试环境 (4) 3.1.服务器、客户端环境 (4) 3.2.测试工具 (5) 4.测试规模及限制 (5) 5.测试过程说明 (5) 5.1.测试模型 (5) 5.2.测试案例 (6) 5.3.测试场景 (6) 6.测试结果 (7) 6.1.平均响应时间 (7) 6.2.差错率统计 (9) 6.3.主机系统资源消耗 (10) 7.性能测试总结 (10) 8.大数据量业务测试数据 (11) 8.1.测试参数 (11) 8.2.测试结果 (11)

1.测试目的 本报告是针对XXX系统的功能完整性、高可靠性的集群、系统容量等多方面而进行的。其目的主要是验证系统架构设计决策的正确性,检验架构设计是否有能力承受高并发登录系统进行交易和大数据量的批量处理业务,根据用户提出的业务需求组织利用典型业务来验证XXX系统是否能够适应,发现现有系统中可能存在的性能方面问题,提出可行性建议,以尽可能降低后续工作风险,为系统的稳定运行提供保证。 主要测试目标如下: 1、获得XXX系统的性能表现,为系统上线提供依据。 2、考查XXX系统的并发性和效率情况,为代码优化提供指导。 3、获得系统性能较优的参数配置,为XXX系统调优提供依据。 4、获得XXX系统在不同负载下的主机资源消耗情况,为硬件配置提供依据。 2.测试地点 ××。 3.测试环境 3.1.服务器、客户端环境 本次测试的服务器环境为XXX系统的生产主机,客户环境为1台P4 1.6G 的便携式笔记本。 本次测试使用的设备清单如下:

第三方软件测试报告(模板)-

第三方软件测试报告(暂定 1. 引言 1.1.编写目的 本文档作为该系统测试的测试标准,内容关系到本次系统测试可能涉及到的测试内容和测试技术解决方案。 1.2.系统概述 略 2. 测试描述 2.1.测试范围与内容 我方(北京圆规创新公司对XX公司“XX”项目进行测试,保证使用方的功能正确,保证系统核心模块的稳定和安全,为项目的验收提供参考。以此,本计划列出了在此次功能测试过程中所要进行的内容和实施的方案及测试资源的安排,作为测试活动的依据和参考。 本次测试的对象为XX公司“XX”项目,测试范围为:略。 本次测试的主要内容有功能测试(含容错测试、易用性测试。 2.2.测试依据 本次测试所依据的文档包含开发方提供的《需求规格说明书》、《操作手册》、《用户手册》,《维护手册》,《设计文档》等相关开发文档。 并依据IT行业项目的通用标准,包括功能测试标准、缺陷标准、易用性标准。 对于项目的易用性标准,原则上由测试方提出易用性问题修改的建议,由开发方对测试方提交的问题进行确认。

3. 测试解决方案 我公司针对用户方提出的测试要求,根据以往项目的实际经验,撰写测试技术解决方案。该解决方案包含了本次系统测试可能涉及到的测试类型,并分别介绍不同测试类型的内容和相关标准。 3.1.系统功能测试 实施系统功能测试,完成对被测系统的功能确认。 采用黑盒测试方法,根据需求规格说明书和用户手册,将功能点转换为功能测试需求,根据测试需求编写测试用例,保证所有功能点必须被测试用例覆盖。 测试用例的编写采用基于场景的测试用例编写原则,便于以使用者的角度进行测试。用例设计上兼顾正常业务逻辑和异常业务逻辑。测试数据的选取可采用GUI测试,等价类划分、边界值分析、错误推测、比较测试等测试方法中的一种或者几种数据的组合,一般以等价类划分和边界值法为主。 3.1.1.系统功能项测试 对《软件需求规格说明书》中的所有功能项进行测试(列表; 3.1.2.系统业务流程测试 对《软件需求规格说明书》中的典型业务流程进行测试(列表; 3.1.3.系统功能测试标准 可测试的功能点100%作为测试需求(如未作为测试需求,必须在测试计划中标注原因并通知用户方负责人; 测试需求100%被测试用例覆盖;

软件测试报告模板

圣马一单式订单管理 软件测试报告 一、测试环境 1.服务器: 笔记本电脑,配置:酷睿2,内存2G; 2.程序: 订单管理最新程序,自动更新操作; 3.数据: 圣马正式帐套数据,并执行相关SQL; 4.测试用户: 岗位:业务员用户编号:1111 岗位:车间主任1 用户编号:2222 岗位:车间主任2 用户编号:3333 岗位:车间主任3 用户编号:4444 岗位:PMC部长用户编号:5555 二、测试描述 1.综合订单维护 1)业务员维护综合订单,配置BOM; 存在问题:综合订单“交货期”,能否在表头维护,表体自动复制;体现一单式思想,一个订单一个交期; 紧急程度:*** 2)自动生成销售订单; 存在问题:销售订单表体产品默认为“预留库存”,无法提交保存;不知这预留库存,是出于什么考虑? 紧急程度:** 2.订单变更 1)综合订单变更后没有标记; 2)需要将变更前信息与变更后信息在同一个界面中显示;并提供变更相关查询;

3)变更后没有提醒销售订单变更; 紧急程度:***** 3.综合订单管理 1)综合订单管理界面表头筛选栏,右击帮助信息不准确,且报错; 紧急程度:** 截图: 2)综合订单管理界面“一单式”不明显,表体部分都是订单的分录; 界面上,仅显示销售物料不能对单个产品进行刷新;建议用双击进行 查看零部件物料; 紧急程度:* 3)无法实现注塑派工功能 紧急程度:***** 4)无法实现注塑车间主任权限控制; 先看到订单,然后看到具体的注塑零部件,并直接进行派工; 紧急程度:***** 5)生产领料无需进行库存余额判断,限制太死,只要将BOM中零部件,分半成品和外购件不同的仓库进行生成领料单; 紧急程度:*** 6)生产任务转移无法实现,建议增加一个任务转移功能,区别于订单变更,独立功能,将装配任务、注塑任务的资源通过转移功能进行 调整,然后通过资源权限控制; 紧急程度:****** 7)综合订单资源取数不准,生产工艺中资源为圣马装配车间,显示的是雪豹装配车间,这样影响装配权限的控制; 紧急程度:****** 8)班组长无法查看派工后信息; 紧急程度:****** 9)生产日报优化,设置表头,填写车间班组信息后,维护自己资源下的完工信息,简单方便;(目前是每条完工信息都得填写车间、班组

项目测试报告模板

大规模多终端网络视频全流程关键技术及应用项目 测试报告 一、检测概述 受鉴定委员会委托, 鉴定委员会专家测试组于2010年5月8日对大学计算机科学技术研究所和北大方正集团公司联合完成的“大规模多终端网络视频全流程关键技术及应用”项目的研究成果――基于容的视频检索系统v2.0、方正天骄网络视音频发布系统v4.0、方正精睿新媒体发布系统v2.0,进行了测试。 二、被测系统介绍 1 基于容的视频检索系统v2.0,其软件模块包括: ●镜头分割和关键帧提取; ●广告片段检索; ●镜头检索; ●台标检索。 硬件平台包括: ●高性能PC机 软件平台包括: ●操作系统:Windows XP+SP3 ●数据库:MYSQL 5.0 ●Web服务器软件:Apache 2.0

●客户端浏览器:IE6.0 2 方正天骄网络视音频发布系统v4.0,其软件模块包括: ●视频快编软件 ●实时流生成 ●实时流控制转发 ●实时流收录 ●实时流监控 ●嘉宾访谈 硬件平台包括: ●快编工作站 ●实时流生成服务器 ●实时流控制转发服务器 ●实时流收录服务器 ●实时流监控服务器 ●嘉宾访谈服务器 软件平台包括: ●操作系统:Windows 2003+SP2 ●数据库:SQL Server 2005 3 方正精睿新媒体发布系统v2.0,其软件模块包括: ●中心管理程序

●编单程序 ●基于Web管理发布 ●模板制作程序 ●播放程序 ●进程保护程序 ●播放配置部署程序 硬件平台包括: ●管理工作站 ●中间层混合控制机 ●播放终端 ●Web、文件、数据库服务器 ●移动工作站 软件平台包括: ●操作系统:Windows 2003+SP2,Windows XP+SP3 ●数据库:SQL Server 2005 ●播放终端:Windows XP+SP3 三、测试容 1 基于容的视频检索系统v2.0 测试小组对基于容的视频检索系统的功能模块衔接、软件功能、用户界面、用户文档、病毒检查、中文符合性、安全可靠性等软件性能分别进行了抽查,现分述如下:

用户测试报告模板

XXX公司年月

文档控制 创建更改记录 审阅人员 分发人员

目录 创建更改记录 (1) 审阅人员 (1) 分发人员 (1) 1 项目名称 (1) 2 软件名称(模块) (1) 3 测试计划 (1) 4 测试大纲 (1) 4.1 测试目的 (1) 4.2 测试依据 (1) 4.3 测试容 (1) 4.3.1 功能测试容 (1) 5 测试结论 (1) 6测试人员签字 (2) 7 附件 (2)

1项目名称 xxx实施及开发 2软件名称(模块) 3测试计划 时间: 4测试大纲 4.1测试目的 本次测试工作的主要目的是在前期项目组功能及应用测试的基础上考查系统在真实应用中的实际情况,为系统交付验收做技术准备。 针对被测试系统而制订的测试原则和测试方法以及有关测试所包含的特性,确定测试要点,尽量做到测试的正确性、实用性和完整性,指导系统的测试过程。通过测试验证项目管理平台各功能模块是否已达到项目设计指标。 确定要完成测试要点表中所规定的测试要点需要的步骤、方法和工作容。测试人员按照测试时间安排,根据测试案例提供的容对系统进行测试,记录测试实际得到的结果,与测试案例提供的预期结果进行对比、分析,对系统的功能、性能等方面做出评介。 4.2测试依据 《技术协议》 《详细设计方案》 4.3测试容 4.3.1功能测试容 按照产品功能需求和功能点设计,表述需测试容 5测试结论 设计,工艺等科室的相应人员测试了本系统,以XXX为典型例子,测试了XXX系统的用户测试计划中覆盖的所有功能,测试人员在测试过程中掌握了XXX系统的基本操作,达到了用户测试的目的。

按照用户测试计划,XXX系统用户测试部分顺利完成。 XXX系统满足用户的需求,对测试过程中发现的问题,在XXX系统试运行过程中要得到解决,并由测试人员验证是否解决。 在项目实施过程中,根据用户的需求对XXX系统进行相应调整,系统符合前期总体设计的要求,用户可以使用XXX系统进行试运行工作。 6测试人员签字 7附件 测试记录

软件系统测试报告(通用模板).doc

软件系统测试报告 2016年06月

版本修订记录

目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3术语解释 (1) 1.4参考资料 (1) 2测试概要 (2) 2.1系统简介 (2) 2.2测试计划描述 (2) 2.3测试环境 (2) 3测试结果及分析 (3) 3.1测试执行情况 (3) 3.2功能测试报告 (3) 3.2.1系统管理模块测试报告单 (3) 3.2.2功能插件模块测试报告单 (4) 3.2.3网站管理模块测试报告单 (4) 3.2.4内容管理模块测试报告单 (4) 3.2.5辅助工具模块测试报告单 (4) 3.3系统性能测试报告 (4) 3.4不间断运行测试报告 (5) 3.5易用性测试报告 (5) 3.6安全性测试报告 (6) 3.7可靠性测试报告 (6) 3.8可维护性测试报告 (7) 4测试结论与建议 (8) 4.1测试人员对需求的理解 (8) 4.2测试准备和测试执行过程 (8) 4.3测试结果分析 (8) 4.4建议 (8)

1引言 1.1 编写目的 本测试报告为xxxxxx软件项目的系统测试报告,目的在于对系统开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析,发现系统中存在的问题,描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。 预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层领导。 1.2 项目背景 ?项目名称:xxxxxxx系统 ?开发方:xxxxxxxxxx公司 1.3 术语解释 系统测试:按照需求规格说明对系统整体功能进行的测试。 功能测试:测试软件各个功能模块是否正确,逻辑是否正确。 系统测试分析:对测试的结果进行分析,形成报告,便于交流和保存。 1.4 参考资料 1)GB/T 8566—2001 《信息技术软件生存期过程》(原计算机软件开发规范) 2)GB/T 8567—1988 《计算机软件产品开发文件编制指南》 3)GB/T 11457—1995 《软件工程术语》 4)GB/T 12504—1990 《计算机软件质量保证计划规范》 5)GB/T 12505—1990 《计算机软件配置管理计划规范》

用户测试报告模板

XXX项目用户测试报告

XXX公司

文档控制 创建更改记录 审阅人员分发人员

错误! 未定义书签。 错误! 未定义书签。 错误! 未定义书签。 错误! 未定义书签。 2 软件名称(模块) 目录 3 测试计划 . 错误! 未定义书签。 4 测试大纲 . 错误! 未定义书签。 测试目的 . .. 测试依据 . .. 测试内容 . .. 功能测试内容 . 错误! 未定义书签。 错误! 未定义书签。 错误! 未定义书签。 错误! 未定义书签。 测试结论 . 错误! 未定义书签。 测试人员签字 . 错误! 未定义书签。 附件. 错误! 未定义书签。 创建更改记录 . 审阅人员 . .. 分发人员 . .. 1 项目名称 . 错误! 未定义书签。

1项目名称 XXX实施及开发2软件名称(模块) 3测试计划 时间: 测试人员安排: 4测试大纲4.1测试目的 本次测试工作的主要目的是在前期项目组内功能及应用测试的基础上考查系统在真实应用中的实际情况,为系统交付验收做技术准备。 针对被测试系统而制订的测试原则和测试方法以及有关测试所包含的特性,确定测试要点,尽量做到测试的正确性、实用性和完整性,指导系统的测试过程。通过测试验证项目管理平台各功能模块是否已达到项目设计指标。 确定要完成测试要点表中所规定的测试要点需要的步骤、方法和工作内容。测试人员按照测试时间安排,根据测试案例提供的内容对系统进行测试,记录测试实际得到的结果, 与测试案例提供的预期结果进行对比、分析,对系统的功能、性能等方面做出评介。 4.2测试依据 《技术协议》 《详细设计方案》 4.3测试内容 4.3.1功能测试内容 按照产品功能需求和功能点设计,表述需测试内容5测试结论 设计,工艺等科室的相应人员测试了本系统,以XXX为典型例子,测试了XXX系统的用户测试计划中覆盖的所有功能,测试人员在测试过程中掌握了XXX系统的基本操作,达到了用户测试的目的。

用户体验测试

用户体验测试 用户体验测试 什么是可用性测试, 可用性测试是指,让一群有代表性的用户尝试对产品进行典型操作,同时观察员和开发人员在一 旁观察,聆听,做记录。该产品可能是一个网站,软件,或者其他任何产品,它可能尚未成型。测试 可以是早期的纸上原型测试,也可以是后期成品的测试。 你能从可用性测试获得什么, 在每一轮的可用性测试中,你都应该先明确具体的测试问题和目标,针对这些目标进行测试。举 例来说,项目刚刚起步,你可以对定量的指标(如时间,错误率和满意度)进行测试,为日后修改网 站提供参照。再例如,如果你已经设定了可测量的可用性目标,你可以看看你的产品是否切合这些目 标。 对于一个典型的可用性测试,你可以: 找出该产品的任何的可用性问题 从测试参与者的表现收集定量数据 确定该产品的用户满意度 可用性测试和以用户为中心的设计的关系, 可用性测试是以用户为中心的设计的一个重要组成部分。用户为本的设计过程本身就应该包括对

性能和偏好进行评价的一系列测试。 什么时候该做可用性测试, 尽早做,经常做。可用性测试可以让设计师和开发团队在产品成形之前尽早发现问题。问题越 早发现和弥补,所造成的损失就越低。这些问题是找到并固定好,越昂贵的补丁程序。随着项目的进 展,对设计主体进行改动会变得越来越困难和昂贵。你测试的越多,并就相应测试进行改进,你就可 以更加确信你的网站没有偏轨,确信它是符合您的目标和用户的需要的。 迭代开发过程——开发原型,测试用户,分析结果,随之修改原型,然后再重复测试、分析、修 改周期——是开发一个成功的网站或软件的最好方式。 通过可用性测试你能学到什么, 通过一个典型的可用性测试,你可能找到这些问题的答案: 测试参与者能成功完成任务吗, 在成功完成的任务中,每项任务能做的多快, 在成功完成的任务中,每项任务要多少页(或者点击多少次)才能完成, 测试参与者的表现是否满足可用性目标, 测试参与者对网站的满意度如何, 做出什么改变才能确保更多用户能够完成地更顺利, 可能还有更具体的问题。举例来说,如果这一轮测试主要关注的是搜索功能,你可能会关注这些 问题: 测试参与者会在页面上浏览还是直接使用搜索,

【用户体验】AB测试终极指南

【用户体验】A/B测试终极指南 A/B测试并不是一个新兴的时髦的名词,许多经验丰富的市场营销人员和产品设计人员都在使用这种方法以深入了解访客的行为并提高转化率。然而,A/B测试还没有像SEO、网页分析、可用性等那样普及,人们也还没有意识到它的价值。人们并没有完全理解什么是A/B测试,A/B测试怎样创造价值以及如何使用A/B测试。本文就是为大家提供最好的A/B 测试教程。 什么是A/B测试? 确切地说,A/B测试的核心就是:同一个元素有A、B两个版本,通过测试得出哪一个版本更好。你需要对两个版本进行对比实验,确定出较好的那个版本来使用。 A/B测试 这就类似于在自然课中做的实验一样,测试各种元素哪些是对植物生长有利的哪些是抑制植物生长的。 网页上的A/B测试也是相同的道理,同一个页面有A和B两个设计版本。通常,A代表现有的版本,B代表新设计的版本。分别检测两个不同版本网页的流量,测量我们所关心的性

能指标,例如:转化率、业绩、跳出率等,最后得出性能最好的那个版本。 测试哪些东西? 很明显地,测试什么内容取决于测试的目标。例如,如果你的目标是增加注册用户数量,那么你应该测试如下指标:注册表单长度、字段类型要求、隐私政策等。在这种情况下,A/B 测试的目标是要找出哪些因素阻碍了用户注册。是注册表单的长度?是用户关心的隐私?还是该网站做了让用户不信任的事情?所有这些问题都可能通过逐个的A/B测试来找到答案。 虽然每一个A/B测试都各有不同,但测试中最基本的元素包括: ●操作按钮的名称、大小、颜色和位置; ●标题或产品说明; ●表单的长度和字段类型; ●网站的布局和风格; ●产品的价格和促销优惠; ●图片加载和产品网页; ●页面上文字的多少(长短); 开始你的第一个A/B测试 一旦确定你要测试的内容,下一步就是选择一个合适的测试工作。如果想要选择一个基础的、免费的工具,并且不介意HTML和JavaScript,可以使用Google Website Optimizer。如果想要一个功能更加强大一点的,可以使用Visual Website Optimizer。我在文章最后还会列到一些其它工具,都是可以用的。在所有工具中建立实验都是类似的,因此我们只讨论其中一种就可以。 你可以在以下两种方式中选择一种进行A/B测试 ●在页面加载前替换掉将要被测试的元素 如果你要测试的是页面中的单个元素,如注册按钮,你需要在测试工具中创建一个注册按钮变化的页面。测试进行时,A/B测试工具会将页面上的按钮进行随即变化呈现给访问者。 ●重定向到另一个页面 如果你想通过A/B测试整个页面,如绿色主题和红色主题,你需要创建并上传一个新的页面。例如,你的主页是:https://www.doczj.com/doc/e814303892.html,/index.html ,你需要创建另一个版本为https://www.doczj.com/doc/e814303892.html,/index1.html 。当测试运行时,测试工具会将部分访问者重定向到第二个网址。 当你用这两种方法建立好两个版本后,下一步就是设定转换目标。通常,你将获得一段JavaScript代码,你可以将其复制并粘贴到一个需要访客到达的目标网页。例如,你有一个电子商城网站,你想要测试“立刻购买”按钮的颜色,那么你的转换目标将是访客完成购买后出现的“感谢您”页面。 在转换事件发生的同时,A/B测试工具将记录呈现给访客的是哪一个版本。当足够多的访

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