银联在线支付VS支付宝快捷支付分析

银联在线支付VS支付宝快捷支付分析

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支付宝于数月前推出其“快捷支付”业务时,市场普遍认为它将改变国内在线支付的格局。当银联在本月初推出在线支付业务后,正式加入到与支付宝竞争的行列,好戏,似乎刚刚开始。

今天,我在PC上,从用户利益角度,对两家的业务做一下对比分析。

一、浏览器适应性

IE浏览器(包括以IE为内核的)漏洞不断、病毒繁多,我上网只用Firefox。但在以前,支付宝或者网上银行仅支持ActiveX安全插件,所以只能通过IE登录。而且在各种操作系统版本中,用户的使用体验差异非常大。我记得Windows Vista系统刚推出时,我怎么也无法登录支付宝,后来客服人员给我发了一个不对外提供下载的安装包才解决了问题。

在今天的使用中,我很高兴地发现无论是支付宝还是银联在线支付,都支持Firefox附加组件。

二、绑定银行卡

在这个环节,两家都不能让我满意。

■银联的网站上宣称支持上海银行的借记卡,但实际操作后,却被告知不能支持。我猜这可能是由于商务流程已走通,但技术接口尚未调好的结果,但无论如何,这样的用户体验太差了:

银联在线支付VS支付宝快捷支付分析

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