销售员工手册范本最新总则：
为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
适用范围：
（一）本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
（二）本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
（三）本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
（四）关于试用、实习人员、新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责：
一、销售经理岗位职责：
1、负责企业产品的销售、售后服务工作；
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作；
3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核；
4、负责产品销售的资金回笼；
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作；
6、帮助公司领导管理公司的基本运作；
7、对项目部销售代表负有直接的考核权，要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责：
1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施；
2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行；
3、销售代表的入职培训和日常业务培训；
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行；
5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议；
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研；
7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作；
8、严格执行公司考勤规定，服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责：
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作；
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理；
4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做；
5、负责本销售部销售合同的跟踪；
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导；
8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程。
四、行政人员岗位职责：
（一）直交职责：
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度；
2、熟悉了解《劳动法》、《劳动合同法》等有关法律法规；
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理；
4、负责公司员工福利、社会保险的登记、变革及相关手续；
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量才录用；
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理；
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚奖惩中的各种手续；
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理；
9、协助公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署；
10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载；
11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保密工作。
（二）管理职责：
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责；
2、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或失实、丧失负责；
3、对得知公司出现重大事故未及时向经理反应，致使严重后果负责；
4、对经理办公室行文的过失，搜集与收拾资料失实而形成的效果负责。
（三）工作权限：
1、有督促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务；
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况；
3、对公司人力资源管理方面的制度、规定的执行情况有权检查、监督；
4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
（四）管辖范围：
公司各部门后勤、人力资源方面的工作。
（五）入职要求：
1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容；
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容；
3、具有一定的组织和协调能力，能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献；
4、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系；
5、具有以顾客为关注焦点的认识，确保顾客服务质量，及其它相关方的需求。
卡套式管接头 压力范围：250 –800 Bar（25MPa-80MPa）。 适用钢管尺寸范围：Φ4mm～Φ42mm。 适用材料：碳钢和不锈钢。 制造材料：304 316 20# 卡套式管接头组成：接头体、卡套（前卡套、后卡套）、螺母。 密封原理：当卡套和螺母套在钢管上插入接头体后，旋紧螺母时，卡套前端外侧与接头体锥面贴合，内刃均匀地咬入无缝钢管，形成有效密封。
卡套连接方式优点： 1、结构简单、密封性能可靠、使用方便、制造精良、外形轻巧美观。 2、不用加垫圈、不用焊接、节省材料、反复装拆性能好。 3、由于卡套管接头不用焊接，从而减少了管道杂质对系统性能的影响。因此，卡套式管接 头正日益广泛地应用在以油、气、为介质的液压气动设备管道中，特别适用有燃烧危险、高空作业和装拆频繁的场合。 卡套接头的装配 A安装 1、锯下合适长度的无缝钢管，去除端口毛刺。钢管端面要与轴线垂直，角度公差不 大于0.5度。如果钢管需要折弯，则钢管端面至弯曲部位的直线段长度不能少于三倍螺母的长度。 2、把螺母和卡套套在无缝钢管上。注意螺母和卡套的方向，不要装反。 3、在预装配接头体螺纹和卡套上涂上润滑油，把钢管插入接头体，（钢管一定要插 到底）用手旋紧螺母。 4、拧紧螺母直至卡套卡住钢管，这个转折点可以通过拧紧力矩的增加感受到（压力 点）。 5、达到压力点后，再将螺母拧紧1/2圈。 6、将预装配接头体拆下，检查卡套刃边的嵌入情况，可见的突起带必须填满卡套前 端的空间。卡套可以稍微旋转，但不能轴向移动。
7、最终安装，将实际安装中的接头体的螺纹涂上润滑油、压紧螺母与之配合拧至可 感觉到的拧紧力增加为止，接着再拧紧1/2圈安装完毕。 B重复安装 所有的卡套接头都可以多次重装，但要保证零件无损坏且清洁。 1、把钢管插入接头体直至卡套贴紧接头体内锥面，用手拧紧螺母。 2、用扳手拧紧螺母，直至拧紧力矩急剧增大，再拧紧1/4至1/2圈即可。 C检查 可拆下钢管检查装配是否合乎要求：卡套端部的钢管上应该有均匀的轻微凸起。卡套不能前后滑动，但允许有轻微转动。
员 工 手 册 杭州******有限公司2016年10月
目录 序 (3) 第一章在职管理 (4) 第二章考勤管理 (6) 第三章薪资福利 (7) 第四章员工异动 (11) 第五章劳动纪律 (12) 第六章奖惩规定 (14) 第七章其它 (17) 第八章附则 (17)
序 我们竭诚地欢迎您加入**科技这个大家庭。 我们以您能成为我们的一员为荣，并希望您能与我们长期共事，为达到我们共同的目标而努力。我们相信，只要大家敬业爱业，彼此真诚合作，本公司将成为行业中的领导者。 本手册根据国家有关法律法规及公司发展状况而制定。它是公司劳动合同不可缺少的组成部分，而且是您在公司工作的重要指南。请您仔细阅读手册，它将向您介绍公司为员工提供的各种福利、服务、机遇、必须遵守的纪律及行为规范。您应严格遵守和执行本手册的各项规定。任何员工如对本手册有任何疑问，可向综合管理部提出，我们非常乐意为各位释疑。 本手册适用于**科技所有公司的员工。 每位到职员工均获发员工手册，员工手册仅供内部参考，为公司保密资料，员工应妥善保管，不得将其遗失、借阅或复制给他人，员工在职期间应小心保存员工手册，并在离职时完整交还于综合管理部。 如果制定本手册所依据的国家政策和相关法规发生变化或因公司发展的需要，公司综合管理部将适时对本手册进行修改和补充，并以日后公布为准。
第一章在职管理 第一条入职及档案管理 1、劳动合同 根据《劳动法》规定，公司与员工签订劳动合同。劳动合同是公司与员工本人在平等自愿的基础上签订的，具有法律效力。 劳动合同期限及试用期均以员工签署的合同为准。 2、人事档案 新员工必须在进入公司前办妥原单位离职手续。如员工未能在规定时间内提供离职证明，公司将无法录用。 如果需要将个人社会档案转移至公司指定机构存放的，请在第一时间与综合管理部联系。 综合管理部将为每位员工建立一份公司内部员工个人档案，由专人保管，它是员工晋升、调资的依据。员工个人档案包括如下资料： （1）个人简历 （2）本人一寸照 （3）员工登记表 （4）入职人员审批表 （5）各类有关证件的复印件 （6）原单位离职证明 （7）劳动合同 （8）员工手册确认页 （9）有关员工的考评记录，培训记录，休假记录，奖惩记录等 所有和工作有关的个人情况变化，须在变化后一个月之内报综合管理部备案，包括：（1）家庭住址的变更 （2）家庭内部状况的变化(如结婚/生育/离婚/家属死亡等) （3）通过进修得到的各类学历或培训证明 （4）女员工的妊娠/预产期 （5）劳动能力的变化 （6）身体遭受损伤的状况 （7）其它有关情况 未报告已发生的情况所造成的个人损失，将由本人承担。
导购培训手册
前言 因为有你而倍添光彩 ”当您看到这本资料时, 这意味着您已加入了C.Y的团队。C.Y 因您的加入而倍添光彩; 而我们也希望您在这里能认真地学习, 快乐地工作, 时刻保持着微笑, 再以这种心情去感染我们的顾客, 让她们既感受到C.Y产品的魅力, 也感受我们C.Y员工个人的魅力。 我们是产品和消费者之间最重要的联系人, 是C.Y形象最直接的传达者, 在我们的集体中每个人都很重要, 我们的言行举止都与C.Y事业紧密地联系着。 如果我们总被最优秀的人所簇拥或被美好的东西所每天包围, 那您会发现自己每天都在不断地提高和进步、我们庆幸在这样一个引导时尚潮流的行业中工作, 相信在日常的实践中, 我们的品位素养会比以前提高, 而我们的每一个人都能得到丰盛的回报。
二00四年十月五日 基础篇 习目标 了解货品基本知识 了解导购员行为规范准则 了解店铺服务的流程 了解店铺服务的标准 了解店铺服务的技巧
了解店铺陈列知识 货品基本知识 第一节: 面料知识 ●纤维 纤维FIBRES: 纤维( FIBRES) 是肉眼可见的毛状物体。一般用来纺纱( SPINNING) 的纤维, 其长度由半寸到数寸不等。纤维纺成纱线后, 便可用作织成各类布料制衣( GARMENT MANUFACTURING) 或其它用途.。 ●纤维的分类 为增加对纤维的认识和了解, 我们可根据纤维的来源, 简单将其归纳为两类, 即天然纤维( NATURAL FIBRES) 和人造纤维( MAN-MADE FIBRES) 。 织物纤维的分类
天然纤维 人造纤维 植物 动物 再生纤维 合成纤维 棉 麻 羊毛 丝 人造棉 人造毛 尼龙 ( A) 天然纤维( NATUAL FIBRES) ――这是指取自植物的种子 ( 例如棉花COTTON ) 茎部( 例如麻LINEN ) 和动物身体( 例如羊毛WOOL 、 蚕丝SILK ) ; （B ） 人造纤维(MAN-MADE FIBRES)――这是取材自其它原料, 再经过化学程序而织成的纤维, 因选用原料上有所不同, 人造纤维可细分为两类: （C ） 再生纤维( REGENERATED FIBRES) ――这是取天然原料 ( 例如木料WOOD ) , 经化学程序造成的纤维( 如: 黏胶人造丝RAYON) ; （D ） 合成纤( SYNTHETIC FIBRES) ――这是用人造原料而后经 化学程序造成的纤维( 如: 聚脂POLYESTER 、 尼龙NYLON 等) ; 纤维的特性:
目录 总裁致辞 (3) 第一章总则 (4) 容：远景目标、价值观、公司信念、生效与解释 第二章人力资源管理制度 (5) 第一节人事管理总则 (5) 第二节录用原则 (5) 第三节人事招聘流程 (6) 第四节试用期员工的权利与义务 (6) 第五节转正评估 (7) 第六节正式员工的权利与义务 (7) 第七节员工培训 (8) 第八节晋级制度 (9) 第九节福利制度 (10) 第十节薪酬制度 (10) 第十一节休假制度 (12) 第十二节考勤管理制度 (13) 第十三节奖励与处罚 (14) 第十四节劳动合同的变更、解除、终止和续签 (17) 第十五节离职手续 (18) 第十六节建议与投诉制度 (19) 第三章行政管理 (20)
第一节办公室办公规定 (20) 第二节门禁卡制度 (21) 第三节门禁卡使用制度 (21) 第四节会议室使用制度 (22) 第五节档案管理制度 (23) 第六节固定资产的使用 (25) 第七节安全管理 (26) 第四章财务管理制度 (27) 第一节资金审批制度 (27) 第二节财产管理制度 (28) 第五章知识产权、商业 (29) 第一节商业秘密管理办法 (29) 结束语 (30) 总裁致辞 万豪卡通创业至今已有十余年，其取得的每一步发展和每一份成绩都离不开全体员工的勤劳与智慧。在大家的共同努力下，万豪卡通由最初只有20多人的工作室，终于发展成今
天具备规模的专业化动漫公司，成功摸索出一条在当今社会发展动漫产业的可行之路。 未来几年，万豪卡通将迎来崭新的发展局面。公司将在保持动漫制作核心优势的基础上进一步扩大规模、拓展业务围，打造出完善的动漫产业链。公司将更加注重创意与策略，不断创新管理机制，推进现代化管理进程。公司将竭尽所能为员工创造更加人性化的工作氛围和更广阔的发展空间，让每一位员工都能在万豪卡通的大家庭里发展自己、成就自己，收获成功的事业，拥有幸福的生活。 明天，也许万豪卡通还会面临更多的考验和更大的挑战，但我相信，只要我们有金的信念、木的理性、海的包容、火的激情、山的凝聚力，就一定能披荆斩棘、胜利前进。让我们携手，再接再厉，共创美好未来！ 总裁： 第一章总则 为使万豪天际文化传播（万豪卡通）业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册包含公司的员工规、奖惩规定等相关容，希望公司全体员工认真阅读、自觉遵守，为我们共同的事业取得成功奠定良好的基础。 远景目标： 成为中国最大的儿童节目供应商！ 价值观：
一、什么是聚四氟乙烯PTFE 聚四氟乙烯又叫铁氟龙、特氟龙、四氟。聚四氟乙烯具有表面能低，光滑，具有不粘性，要想使聚四氟乙烯与聚四氟乙烯粘接或者聚四氟乙烯与橡胶粘接或者聚四氟乙烯与金属粘接，往往遇到用任何胶水都难以粘接的问题，在我们研制一种新型军工产品的过程中，通过网络搜索，图书馆查询，终于发现了一种特别有效的聚四氟乙烯表面处理剂，此种处理剂现已由昆明经开区阿拉晨光氟塑料厂独家开发生产。此种处理剂液态，使用方便，开封后倒入一金属容器，用刷子上去，处理5分钟左右，如果聚四氟乙烯制品较小也可采用浸泡法处理，效果更佳。处理完后用酒精洗去残留渣子，清水漂净，晾干，然后采用环氧树脂胶等胶水就可粘接了。解决了聚四氟乙烯的粘接性就扩大了聚四氟乙烯 二、四氟软管特性 1.耐高温、耐腐蚀、耐高压：由于本产品采用特制高档聚四氟乙烯软管、耐高温编织网与日本先进技术不锈钢双扣螺旋软管，适用于高温、腐蚀、高压的特殊环境。 2.重量轻、柔软性强：本产品经特殊装配处理，全长2m(包括两端接头)的软管仅重500克。大大减轻操作人员的工作强度，同时柔软度强，自由弯曲，绝对不 打死褶阻碍通气。 3.抗破坏性强：本产品由于采用日本先进技术不锈钢双扣自锁螺旋软管保护，可以承受180kg拉力，正常使用过程中绝无损坏。 4.经久耐用：综合本产品优点，使使用寿命大大超过现有各类蒸汽软管，长时使 用不必进行更换，极大降低使用成本，提高使用效率，经济实用。 三、使用场景 1.铁氟龙（PTFE、又名“塑料王”），PTFE/PPS 是PPS原料经铁氟龙复合增强后的合金材料。既具有PPS 优良的综合性能、又有铁氟龙的耐磨与刚性、润滑性能。 2.可根据客户需求实行OEM定制——定制规格：耐磨、导电、耐高温、导热等特殊功能PPS等多种复合材料。 3.是专注于聚苯硫醚（PPS）复合材料的研发与生产，致力于聚苯硫醚（PPS）复合材料的进口替代，坚持以质量持续改进，力争为客户实现低成本、高性能、能 化的组合产品。 四、特氟龙管及接头特性 常用特性： 使用温度：-200度到260度 易加工性：能翻边 耐老化性：可长时间暴露在臭氧、阳光下，不老化 高透明性：在所有塑料中折射率最低，可以非常直观看清管内介质的流动情况
导购员培训手册 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
百兰帝诗家具培训手册销售的真谛： 真诚的帮助客户找到他所需要的东西并帮他订下来 \一个优秀的销售员必备的理念： 1要做好销售，就得不停的学习，不停的填充自己，改善自己，社会在改变，市场在改变，客户在改变，那么作为销售员的你也要不停的改变，改变你的销售模式，改变你的销售思想，改变你的销售手段，技巧，只有以最先进的武器才能对付最狡猾的敌人（人活到老学到老） 2要改变自己的积极人生态度。永远保持“不安分的心”不要被陈旧的观念束缚，不要有安于现状的想法。抛弃旧的想法，懒惰的习惯，要不就不要进入销售这行，进入这行就必须有不断拼搏的准备，人生的价值并不只是婚嫁生育，过小日子，耕田种地，人生应该有更大的意义。（成功者一定有积极的人生态度，持有消极人生态度的人一定不会成功） 3要做销售就要有人定胜天的雄心，决心。不管遇到什么样的困难，都要想到，你可以克服的。环境，市场：是人做出来的。不要相信鬼神，运气之类。他们是不可能救你的，只有你自己才能救自己，否则，和尚，尼姑和终身向佛的人，他们的日子就不要那么清贫了，开拓，进取的想法，请你不要做销售。（人可以改变环境，同样环境也能改变人，关键在于你是否有坚定的决心） 4凡事马上行动，不找任何借口，现在该做的事不要等到过一会，今天该做的事不要等到明天，发生了问题首先想到的是怎么解决而不是首先去追求是水的责任。（行动是最美丽的谎言）
5要相信你是可以创造奇迹的，但要求你有坚持不懈的精神，做销售就是简单的事情重复做，重复的事情坚持做，做销售就是把枯燥无味的生活，奈不住苦闷，我还是那句话：不要做销售。 6店面业绩提升不是一个人的事情，是所有店员的共同目标，一根筷子易折断，十根筷子折不断的道理我们都知道，你的能力强了还不够，还要帮助其他人一起强起来，如果总是怀着一颗狭隘的心胸，总想做个独行客，还是老话：你不适合做销售（团结才能把力量发挥到最大）现在停下来想一想，你能接受这种思想吗？如果不能接受，那么好吧，把它丢到垃圾桶不要往下看了，该做什么做什么去，但千万别干销售，那对你，诶什么发展。 如果你觉得自己能接受这种生存法则，那就继续看下去，我们再往深一点交流。 销售基本八步 一、叫顾客进门 二、拉近顾客的距离并建立信任感 三、了解顾客需求 四、产品介绍并塑造产品价值 五、解除顾客的疑问 六、快速成交 七、签单送客 八、客户回访
第一天： 一：三大目标 1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境； 2、致力于双手改变命运价值观，在海底捞变成现实； 3、将海底捞开向全国。 二：海底捞服务宗旨 1、细心、耐心、周到、热情 2、客人的每件小事要当成大事去做 三：四不准 1、不准给脸色给客人看，不准与客人争吵； 2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人； 3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人； 4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有，因主动上交吧台。四：海底捞的含义 对员工的解释 1、海：大海宽阔（品牌）无穷无尽； 2、底：海底捞用人的原则，每位员工必须从底层做起； 3、捞：综合素质，用勤劳的双手去改变自己的命运。
对客人的解释：海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物，应有尽有给顾客品尝。 五：海底捞用人原则 必须是一位勤快的人，哪怕你再笨我们都愿去教你。 六：海底捞的14个岗位 店长、大堂经理、后堂经理（厨房）、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲（最优秀的员工）、擦鞋（最优秀的员工）、游乐园、电工、质检员工 七：培训基地对员工的要求 1、排队吃饭，必须排队，不准抢先； 2、节约粮食； 3、吃饭时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅； 4、打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”； 5、未经批准不准离开培训基地，如有违反直接出名； 6、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲。 女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指 八：上课要求 1、坐姿要不倚不靠，不翘腿；
2、上课时手机必须关机状态，如有违反培训师没收保管，培训结束后交还； 3、不准打瞌睡； 4、不准说话； 5、禁止抽烟。 九：宿舍要求 1、宿舍内员工自己选举宿舍长，一旦认可必须服从； 2、进入宿舍必须穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）； 3、床上只能放床单、枕头、被子，床底下不准放如：脸盆、鞋、袜子； 4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以免影响他人健康； 5、宿舍内不准抽烟； 6、早上起床必须碟好床上用品，整理干净，必须统一。 第二天： 一：海底捞考勤制度 1、薪酬制度
成为金牌店长的制胜法宝 ——OTC连锁门店店长培训课程 第一部分 OTC门店销售及店长职责 一、otc连锁门店 概念：药品零售连锁的终端，由具有一定医药专业知识和销售技巧的店员为上门顾客提供较为专业的购药指导，最终实现药品销售的场所。 连锁药店的门店职能： 1 销售职能： 1）向顾客提供所需商品。 2）完成公司下达的营业目标。 2 服务职能： 1）为顾客提供优质、热情、体贴的销售服务。 2）为顾客提供高质量的医药专业服务。 3）为顾客提供尽量多的便利服务。 3 顾客关系维护职能： 1）通过各种门店推广活动，不断吸引新顾客。 2）通过会员制和优质服务，培养更多的忠诚顾客。 4 信息收集职能： 1）收集顾客需求信息并向相关部门反映。 2）收集竞争对手信息，并及时反馈以及制定对应策略。 5 人员培训职能： 1）提供新员工实习培训及员工提高技能的训练场所。 2）提供各级管理人员进行能力锻炼及测试的场所。 6 企业形象宣传职能 1）通过门店整体形象包装和员工的身体力行，宣传公司企业文化。 2）通过门店的宣传媒介，传播公司的经营理念，宣传公司的企业文化。 二、药店管理构架图： ◆店长的职位描述 团队建设 1、员工心态管理 2、员工行为管理 3、员工激励管理 4、员工职业规划 5、团队精神的培养 6、员工培训管理：新员工传帮带管理；储备店长传帮带管理；门店人才培育。 7、新员工管理 8、员工流失管理 销售管理 1、销售团队建设与管理：培训、训练销售人员；管理销售人员；激励销售人员 2、销售目标管理：进行销售目标及销售工作分解；组织销售，完成销售目标 3、服务管理：为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。促进销售。 4、促销活动执行及社区活动的组织。 5、会员发展与管理。 6、门店商圈调查，市场信息反馈与管理。
（第1版）2018年5月
致新员工的一封信 欢迎您加入我们共同的事业 --- 杭州**智能科技有限公司这个大家庭。我们深信这是您人生道路上的一个重要决定，也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 我们是一家专注于通用智能高速机器视觉平台研发及生产的高新技术企业，我们背负着“研发及生产国际领先的通用智能高速机器视觉平台，促进智能制造产业发展”的历史使命。我们相信我们将跨入中国乃至世界优秀企业的行列，因此我们要求所有的员工必须坚持团结协作，集体奋斗的精神。 我们希望您依托“汇萃”这个平台，发挥您的聪明才智，并有所成就。没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的人，只能空耗宝贵的光阴，得不到长远的发展。 公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不完善，我们也会不断地进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。 同时还希望您能珍惜资源，养成节约的良好习惯，在以后的工作中，合理的利用公司资源，不搞铺张浪费，成为一个高尚的人，受人尊重的人。 公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，机遇总是偏向于踏踏实实工作者。在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的，您要承受得起考验，按受命运的挑战，不
屈不挠的前进。 公司的发展离不开高素质人才，公司坚信“长江后浪推前浪，青出于蓝而胜于蓝”，公司愿意培训培养年轻人，公司的中高层管理人员也希望从内部培养选拔，公司也会有计划地开展各项教育与培训活动，同时也希望您能持续的进行自我提高、自我完善，并且有自信有勇气敢于承担更多的责任，成为公司的栋梁之才！ 愿我们在共同信任和相互理解的基础上，为我们共同的事业而奋斗！
前言 销售培训的内容主要包括三部分： 1、销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。 2、是基础知识方面的培训。(因为讲的是房地产方面的销售所以首先销售人员就必须了解房地产知识),能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点这是专业销售人员所必须具备的。(在之前的课程中，小叶和小陈已经讲过，所以我不再重复) 3、专业销售(8大)技巧培训。 销售是一门专业的科学，主要包括有 销售前的准备技巧（你在做这行时至少要了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等工作的前期事项吧） 接近客户的技巧（我们有很多的方式如电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等这些都是可以用到的途径） 进入销售主题的技巧 事实调查的技巧 询问与倾听的技巧 产品展示和说明的技巧 处理客户异议的技巧 如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第一部分心理素质和潜能培训 ———做为销售员首先要对自己思维 有针对性的突破 任何一个销售精英都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。 那好，先讲讲做销售的六大定律 1、客户是一定可以搞定的。 那事先需具备的条件有： 1做为销售员要树立良好的积极心态，集中力量解决事情。 2客户一般没有主见，观念不清晰，可以被引导。 3能来了解，就说明他有需求。 4客户对所购买的商品不是很了解，缺乏专业知识。 5客户心里是犹豫不决的，在这样的情况下，可以分析项目的优点让他心里知根就底。
压力范围：250 – 800 Bar（25MPa-80MPa）。 适用钢管尺寸范围：Φ4mm～Φ42mm。 适用材料：碳钢和不锈钢。 制造材料：304 316 20# 卡套式管接头组成：接头体、卡套（前卡套、后卡套）、螺母。 密封原理：当卡套和螺母套在钢管上插入接头体后，旋紧螺母时，卡套前端外侧与接头体锥面贴合，内刃均匀地咬入无缝钢管，形成有效密封。 卡套连接方式优点： 1、结构简单、密封性能可靠、使用方便、制造精良、外形轻巧美观。 2、不用加垫圈、不用焊接、节省材料、反复装拆性能好。 3、由于卡套管接头不用焊接，从而减少了管道杂质对系统性能的影响。因此，卡套式管接 头正日益广泛地应用在以油、气、为介质的液压气动设备管道中，特别适用有燃烧危险、高空作业和装拆频繁的场合。 卡套接头的装配 A安装 1、锯下合适长度的无缝钢管，去除端口毛刺。钢管端面要与轴线垂直，角度公差不 大于度。如果钢管需要折弯，则钢管端面至弯曲部位的直线段长度不能少于三倍螺母的长度。 2、把螺母和卡套套在无缝钢管上。注意螺母和卡套的方向，不要装反。 3、在预装配接头体螺纹和卡套上涂上润滑油，把钢管插入接头体，（钢管一定要插 到底）用手旋紧螺母。 4、拧紧螺母直至卡套卡住钢管，这个转折点可以通过拧紧力矩的增加感受到（压力 点）。 5、达到压力点后，再将螺母拧紧1/2圈。 6、将预装配接头体拆下，检查卡套刃边的嵌入情况，可见的突起带必须填满卡套前 端的空间。卡套可以稍微旋转，但不能轴向移动。
7、最终安装，将实际安装中的接头体的螺纹涂上润滑油、压紧螺母与之配合拧至可 感觉到的拧紧力增加为止，接着再拧紧1/2圈安装完毕。 B重复安装 所有的卡套接头都可以多次重装，但要保证零件无损坏且清洁。 1、把钢管插入接头体直至卡套贴紧接头体内锥面，用手拧紧螺母。 2、用扳手拧紧螺母，直至拧紧力矩急剧增大，再拧紧1/4至1/2圈即可。 C检查 可拆下钢管检查装配是否合乎要求：卡套端部的钢管上应该有均匀的轻微凸起。卡套不能前后滑动，但允许有轻微转动。
上海xxxx传播有限公司 员 工 手 册 2018年5月试行版 内部资料妥善保管
目录 序言 (1) 第一章用工管理 (3) 第二章考勤管理制度 (8) 第三章节假日 (12) 第四章薪资 (14) 第五章社会保险和福利 (16) 第六章日常行为规范 (17) 第七章员工职业操守规范 (22) 第八章劳动纪律 (24) 第九章其他规定 (27) 序言
上海XXXX传播有限公司，经营文化艺术交流策划咨询,商务信息咨询,商品信息咨询,企业管理咨询,市场营销策划,企业营销策划,企业形象策划,个人形象设计服务,会务服务,会展服务,礼仪服务,翻译服务,展览展示服务， 公司立足于XXXXXX上海，凭借雄厚的资金与品牌优势，历经多年的发展，积累了丰富的经营管理经验，培养和造就了一支高素质的骨干队伍，面对资本投资市场的机遇与挑战，秉承“稳中思变，务实创新”的经营理念，稳健经营。 公司秉承专业、诚信、敬业、的服务理念，为客户提供高效增值服务、为股东持续创造价值、为员工搭建广阔发展平台。 公司以强大的资金实力、优秀的人才队伍、丰富的专业经验、稳健的经营作风为广大投资者和机构客户提供全方位的专业投资服务。公司在全力打造金融新思路，深度学习互联网金融！ 当您成为公司雇员的那一天，您就该懂得怎样尽自己最大能力去做好自己的本职工作。 您会从您的工作中得到自豪和满足，公司是否提供给您优厚的回报和发展的机会将根据您的工作能力及积极主动的工作表现而定。
本手册根据中国《劳动合同法》、上海市相关条例及公司的发展状况而定，目的为使各位员工了解公司规章条例，保障员工之权益，使各位员工能安心工作，提高全体员工的工作效率。员工对本手册如有任何疑问，可以向行政人事部提出，本手册的解释权在行政人事部。 随着公司的发展，将适时修改和补充新的内容，并以告示或文件流转等形式告知员工。 总经理签署： 第一章用工管理 一、招聘 1、根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优； 2、所招员工须通过两轮面试（根据需要选择口头或书面两种
阅读指南 各位亲爱的伙伴： 您好！ 欢迎您加入xxx有限公司，为了帮助您更好地融入企业，顺利地开展工作，我们准备了这本《员工手册》。通过这本《员工手册》，您可以了解到公司的企业文化和经营理念。请您仔细阅读。经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化，在xxx充分发挥自己的才能。 您的直属上级是您工作的主要指导人，他（她）将负责您的工作指引和工作安排。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上级沟通。当他（她）无法帮您解决问题时，请咨询公司人力资源部，他/她会指导您并帮您找出问题的症结，或者引导您运用公司政策，寻求公司管理层的帮助。 随着公司的飞速成长与发展，我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才，公司量才用人，以能力定酬劳，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。 期待您的加入，让我们一起共同创造xxx更加绚丽辉煌的明天！ 愿这本手册能帮助您在xxx的工作度过每一天！ 祝：工作愉快、事业成功！ xxx有限公司
目录 第一章：公司概况 1、公司简介 4 2、6S活动 4 3、质量环境与健康安全5第二章：礼仪篇 1、员工礼仪守则 6 第三章：招聘与入职 第一节：招聘录用8 第二节：报到注意事项9 第三节：试工与培训教育9 第四章：工作时间9 第五章：劳动合同的签订与解除10 第六章：薪酬福利与休假政策 第一节：工资标准10 第二节：加班及节假日工资11 第三节：休假政策11 第七章：厂纪厂规 第一节：考勤管理11 第二节：请假规定12 第三节：离职规定13 第四节：门禁规定14 第五节：工作纪律14 第六节：后勤管理15 第七节：员工就餐管理15 第八节：宿舍管理规定16 第八章：反骚扰与虐待政策16
软件销售人员培训 手册 1 2020年5月29日
软件销售人员培训手册 前言 商战不是产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心,对自己也充满信心。成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体,创造、主动地思维。 业务员的基本素质 1、首先对专业知识的掌握 2、注重个人形象和公司形象 3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任她 5、敬业精神,挑战极限和创造极限 7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念:(学习方法和心态) 学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。 9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着 销售人员与市场 1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。 2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产 2 2020年5月29日
品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 销售基本理论 销售理论:目的明确,主题鲜明。销售强调一个”变”,变是销售的灵魂。 1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重”口传销售”。自身价值:市值(钱)是死;人值(实)是灵活。 2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引她们。 3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,经过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售的目的的境界。 销售程序与技巧 销售策划:套路---用于指导;要有理有利。 1、销售准备 2武装自己:了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复,如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作; 2迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据能力,控制时间;预定成功的期限;不断进取,刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难时,消极的思想会导致事情越来越糟,积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇时一定要沉住气:我是在工作,我是在工作!!平均法则: 3 2020年5月29日
卡套式管接头的介绍 一．单卡套式卡套接头 单卡套式卡套管接头由三部分组成：接头体、卡套、螺母。当卡套和螺母套在钢管上插入接头体后，旋紧螺母时，卡套前端外侧与接头体锥面贴合，内刃均匀地咬入无缝钢管，形成有效密封。见（图 1） 二、双卡套式卡套接头 1．结构图（图2） 2．双卡套的机械式抓紧设计优点： 双卡套将密封功能和对卡套管的抓紧功能分开，每个卡套都针对其相应的功能进行了优化。 前卡套用于形成密封： ■ 与接头本体之间的密封 ■ 卡套管外径的密封。 旋转螺母时，后卡套将： ■ 沿轴向推进前卡套 ■ 沿径向施加一个有效的卡套管抓紧。 3．使用该产品的优点： 图1 接头本体 前卡套 后卡套 螺母 结构特点：在装配具有先进几何形状设计特点的管接头时(如左图所示)，前卡套被推入到接头本体和卡套管形成主密封，而后卡套向内产生铰链作用以对卡套管形成强有力的抓紧。后卡套的几何形状有助于产生先进的工程铰链-夹箍作用，这种作用可把轴向运动转化为卡套管上的径向挤压作用。 图2
■极佳的气体密封和卡套管抓紧作用■易于进行正确的安装■极好的抗振动疲劳性能和卡套管支撑 4、双卡套接头与不锈钢管的装配 保证所有零部件的清洁，在整个装配过程中不受污染。 ．管子的处理： 管子表面插入卡套接头的部分要光滑完好，避免出现划伤 等缺陷。 管子的端面要垂直于管的轴线，管口无毛刺。 管子如要弯曲，管端要预留一定的长度，见图3 L 值，要遵照接头的生产商给出的建议值，一般情况下，L 的长度不小于3倍螺母的长度，否则会影响管子的插入和 密封。 安装小于1英寸或都25毫米管内径的卡套管接头的安装 第一步拿到卡套接头后，用手指轻轻地松开卡套接头螺母1/4圈。 （注意：最好不要拧下螺母） 如不小心拧下后，装配时必须确保接头内的前，后卡套不缺少，并且处于正确的位置。具体参考图4 第二步，拿管子插到卡套接头里，注意一定要把管 子插到底一直顶到卡套接头内壁的管肩上，具体参考图5 用手指旋紧螺母，等指旋不动后就可以了。 第三步：在卡套螺母的6点位置做一标记。图6 图3 图4 图5 图6
目录 1.公司安全方针 (2) 2.公司2010年安全生产目标 (2) 3员工的权利和义务 (2) 3.1公司员工的权利 (2) 3.2员工的义务 (2) 4应急措施 (3) 4.1触电事故 (3) 4.2火灾事故 (3) 4.3 防洪防汛应急知识 (4) 4.4冒顶片帮事故 (5) 4.5尾矿库安全管理措施 (5) 5安全标准化名词解释 (8) 6安全标准化知识 (10) 6.1安全标准化创建步骤 (10) 6.2实施原则 (10) 6.3安全标准化建设的总体思路 (11) 6.4安全标准化建设考评标准 (11) 6.5安全标准化等级评定单位的划分 (11) 6.6国家对企业安全标准化建设约束和激励措施 (11) 6.7安全标准化体系核心内容（地下、露天） (12) 6.8安全标准化建设工作目标 (12) 6.9安全标准化评定原则 (13) 6.10安全标准化评定程序 (13)
1.公司安全方针 以人为本，安全发展，遵章守纪，持续改进。 2.公司2010年安全生产目标 1）百万工时死亡率≤1.5，三年内百万工时死亡率降低0.5； 2）百万工时伤害率≤15，三年内百万工时伤害率降低5； 3）职业病发病率≤1‰，三年内职业病发病率降低0.5‰； 4）全员安全培训率为100%； 5）特种作业人员培训率100%； 6）特种作业人员持证上岗率100%； 7）特种设备设施检验率100%； 8）事故隐患整改率98%，未完成整改的隐患要有跟踪计划。 3员工的权利和义务 3.1公司员工的权利 3.1.1知情权，即有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施和事故应急措施； 3.1.2建议权，即有权对本单位的安全生产工作提出建议； 3.1.3批评、检举和控告权，即有权对本单位安全生产管理工作中存在的问题提出批评、检举、控告； 3.1.4拒绝权，即有权拒绝违章指挥作业和强令冒险作业； 3.1.5紧急避险权，即发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取应急措施后撤离作业场所； 3.1.6依法向本单位提出要求赔偿的权利； 3.1.7获得符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品的权利； 3.1.8获得安全生产教育和培训的权利。 3.2员工的义务 3.2.1遵守的义务，即从业人员在作业过程中，应当遵守公司的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品；
员工手册
浙江****文化传媒有限公司 欢迎您
董事长致辞 亲爱的伙伴： 热烈欢迎您加入“****”大家庭！ 浙江****文化传媒有限公司是一家年轻具有激昂斗志的企业，蓬勃发展的生命力，围绕着传统文化应用和推广为主的传媒企业。我们的奋斗目标是：以众人之力，成就每个人的无穷自性与无限创新。传承传统文化，呈现文化融合。 企业秉承“以人为本”，提倡“企业与员工共赢的合作关系”的平等精神。公司鼓励员工实现自我价值，充分肯定每位员工的劳动果实，并将努力为每一位员工的发展创造更为广阔的空间，提供公平、公正、公开的工作平台，期待您能在“****”大家庭里发挥最大的潜能。 我们高度重视所有员工的创新与改善。从您踏入公司的第一天开始，您会发现公司存在一些问题，这些问题的存在，制约着企业的发展步伐。恳请每一位员工都能够发挥您的聪明才智，帮助企业不断改善，并能够不断自我升值。 最后，祝愿所有“**人”在公司工作愉快，幸福安康！ 浙江****文化传媒有限公司 董事长签字
目录 1基本原则及宗旨 (1) 2人事制度 (1) 2.1 个人资料 (1) 2.2 工作时间 (1) 2.3 聘雇制度 (1) 3.薪酬制度 (3) 3.1 薪金及福利 (3) 3.2 发薪日期 (4) 3.3 津贴 (4) 3.4 薪酬调整 (4) 4考勤及假期 (4) 4.1基本制度 (4) 4.2迟到、早退、因私外出及未能刷卡 (4) 4.3请假 (5) 4.4假期 (7) 4.5处罚 (7) 5工作守则 (8) 5.1 着装及礼仪 (8) 5.2 经营活动 (8) 5.3 其他聘用 (8) 5.4 利益 (9) 5.5 折扣回赠 (9) 5.6 奖励 (9) 5.7 违纪处理 (9) 5.8 惩处方式 (10) 5.9 申诉方式 (10) 6公司资产的使用 (11) 6.1 公司资料 (11) 6.2 计算机及数据处理工作 (11) 6.3 新闻机构的接触 (11) 6.4 公司财产 (11) 7员工关系与沟通 (12) 7.1 沟通渠道 (12) 7.2信息沟通 (12) 8手册的修订和解释 (12)
员工培训手册范本 为让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，公司应如何制定员工培训手册呢?下面我给大家介绍关于员工培训手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。 员工培训手册范本如下 导购的服务并不只是销售的一个环节，而应该是完善周到的一系列服务过程：如何引导顾客选购商品，与顾客沟通如何融洽，销售方式如何才能到位，顺畅，从点到面演绎服务优美乐章，给予顾客最佳的购物感觉销售前：整理货品，清洁店堂，准备好店内音乐，保持最佳的状态迎接顾客的光临，做好准备工作后，则选择面对客流的位置笑迎顾客 1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。 2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。 3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。 4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。 5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。 1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。 2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。 3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾
客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。 4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。 5.购买：顾客交款的时刻。 6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。 7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。 ◆ 在这个阶段，要了解顾客需求—主动提出问题并仔细聆听，了解顾客的需要后就能鉴别顾客类型—专家型、新手型，对顾客进行开放式问答，让顾客说话，便于了解顾客更多的需求，观察顾客的身体语言，以判断其是否有购买的欲望，仔细聆听，给予顾客希望，并最后确认顾客的需要 ◆ 在接触顾客的同时也就是主动接受购买信号，现在的消费者喜欢自由的购物气氛，因为当我们与顾客打完招呼后，应先留一定空间给顾客，让顾客在没有压力的环境下自由选择，当然我们的目光一定要留意顾客，随意接受顾客的购物信号，通过眼睛观察，耳朵聆听，嘴巴询问等途径来发现顾客的需要，而不是总站在顾客身边 ◆ 在购买心理的留意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、决定、满足 八个阶段中，当顾客对商品表示"兴趣"时便接近，这就是接近的理想时机，巧妙的接近，掌握顾客的心理，加以适当的说明和建议，引导顾客进入正面的"联想"，就比较容易唤起顾客的购买"欲望"，但是要准备把握顾客的心理过程发展这一阶段有赖于导购员长期的观察和体验
2018年版公司员工手册(完整版) 内部资料妥善保管 目录欢迎辞3第一章总则4第二章公司简介5第三章公司组织机构图6第四章公司文化7第五章员工理念8第六章员工行为规范9第七章人事管理制度11第一节人才引进管理规定11第二节离职管理规定13第三节考勤管理规定15第四节奖惩管理规定19第八章薪酬管理制度22第九章绩效管理制度24第十章保密制度26欢迎辞各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，
当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。**团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。欢迎你加入**并将其作为你的事业。祝：工作愉快、事业成功！*******有限公司总经理:二?一三年十月第一章总则本手 册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申报，补领并补交相应的工本费（10元），员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。本手册由行政部组织编制，由行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定
安徽省宇美节能科技有限责任公司员工手册 人力资源部编制 二零一四年四月
欢迎辞 欢迎您加盟安徽省宇美节能科技有限责任公司，成为我们大家庭中的一员。您的加盟使公司又增添了一份活力。 为使您更好地了解安徽省宇美节能科技有限责任公司的基本管理制度，感受浓郁醇厚的企业文化，掌握您应尽的责任、义务与应享受的权利和各项福利，尽快投入本职工作并更好地发挥您的特长。我们编印了这本《员工手册》，请您务必仔细阅读并熟悉其中各项内容。如有不理解之处或对公司有更好的意见和建议，请您与公司人力资源部联系。 衷心希望您成为公司优秀员工，让我们为共同的目标、为企业的不断发展壮大携手前进！
目录 第一部分公司介绍 第一篇公司简介 (4) 第二篇公司文化 (5) 第三篇公司大事记 (6) 第四篇公司组织结构图 (7) 第五篇特别说明 (7) 第二部分员工守则及员工规范 第六篇员工守则 (8) 第七篇员工规范 (9) 第三部分人事管理制度 第八篇新员工入职指引 (11) 第九篇试用、转正 (12) 第十篇岗位变动、离职 (13) 第十一篇考勤管理制度 (14) 第十二篇福利制度 (18) 第四部分其他管理制度 第十三篇保密制度 (19) 第十四篇安全管理制度 (22) 第十五篇奖惩制度 (23) 第五部分声明 附录声明及个人资料登记 (27)
第一部分公司介绍 第一篇公司简介 安徽省宇美节能科技有限责任公司成立于2013年，注册资本为4980万元，股东均为李嘉诚（海外）基金会捐资创办的长江商学院毕业的高级工商管理硕士，均为当今商界知名的企业家。 公司致力于环保节能型嵌挂式外墙保温、装饰一体化复合板系统的研发、组装、销售（含网上）和技术服务，拥有独立的知识产权。主要产品包括：⑴超薄石材、超薄瓷板系列；⑵真石漆系列；⑶仿石材系列。 安徽省宇美节能科技有限责任公司竭诚将技术节能产品奉献社会，造福人类，携手共建美丽家园、共创绿色价值！