员工培训教案
培训班名称：新招员工岗前培训
受培训单位：国投昔阳能源有限责任公司勘测大队受培单位领导签字：
2009年10月9日
员工培训开班报告<一>
培训原由岗前培训主办单位勘测大队培训形式集中班主任庞登玉培训起止时间2009年10月12日—2009年10月23日授课时数80 培训工种钻探工培训人数27
培训计划培训时间课时课程内容授课人
10.12 8 1、煤矿职工职业道德和安全生产制度赵常峰
10.13 8 2、煤矿“一通三防”安全知识及管理规定庞登玉
10.14 4 3、煤矿安全生产相关的法律、法规赵常峰
10.14 4 4、新工人下井安全知识庞登玉10.15—10.16 16 5、钻机的基本原理及操作规程赵常峰
10.19 4 6、采掘基本知识及顶板事故的预防庞登玉10.19—10.20 8 7、煤矿灾害及机电、运输预防知识赵常峰
10.20 4 8、煤矿自救、互救与创伤急救庞登玉10.21—10.23 16 9、钻机的实际操作赵常峰
10.24 6 10、煤与瓦斯突出防治知识庞登玉
10.24 2 11、考试赵常峰
员工培训教案<二> NO 1 授课教师庞登玉职称（或职务）工程师
一、教学目的：让员工了解入井的前后的安全知识及钻机的工作原理和操作规程熟练掌握，工作中做到到不违章，保证安全作业，确保安全生产。
二、教学内容：
<一>煤矿职工职业道德和安全生产制度
1.1煤矿职工具有高尚职业道德的必要性。
1.2煤矿职工职业道德规范。
1.3安全生产制度。
1.4安全生产责任制度。
1.5安全检查制度。
1.6安全奖惩制度。
NO 2 1.7安全联防互保制度。
1.8劳动纪律主要内容及与安全生产关系。
1.9煤矿企业对违反轨矿纪行为的处理。
<二>煤矿“一通三防”安全知识及管理规定
2.1矿井通风、矿井通风系统的概念及矿井通风的基本任务。
2.2井下通风设施主要有哪些及其作用。
2.3瓦斯积聚的概念及井下容易积聚瓦斯的地点。
2.4瓦斯爆炸的概念及条件、危害，如何防止瓦斯爆炸的安全措施。
2.5局部通风、扩散通风的概念及局部通风的通风方式。
2.6井下“三专两闭锁”内容。
2.7瓦斯传感器的作用及安设标准。
2.8煤尘爆炸的概念及条件、危害，如何防止煤尘爆炸的安全措施。
2.9矿井火灾的概念及分类、危害，矿井灭火的方法与规定。
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<三>、煤矿安全生产相关的法律、法规
3.1煤矿安全生产方针的含义
3.2落实煤矿安全生产方针的标准
3.3落实安全生产方针的措施。
3.4法律的概念、基本特征和本质
3.5法律规范与法律体系。
3.6法律实施。
3.7违反煤矿安全法律规定的法律责任
3.8煤矿安全生产相关法律：《安全生产法》《煤炭法》《矿山安全法》的目的和意义
3.9《煤矿安全监察条例》的目的和意义。
3.10《煤矿安全规程》意义和性质。
<四>、煤矿新工人入井安全知识
4.1新工人下井前安全教育培训的要求。
NO 4 4.2井下安全设施及井下安全标志。
4.3正确佩戴和使用劳动防护用品。
4.4下井前的准备工作。
4.5入井检身和人员清点制度。
4.6井下行走时应注意事项。
<五>、钻机的基本原理及操作规程
5.1工作机构：液压深孔钻车可实现180度水平回转，垂直升降350mm，-20度-+20度俯仰角的全方位钻孔作业等功能，其工作机构由旋转组件、推进组件、回转组件及多种油缸和操纵阀来完成。
5.2旋转组件：旋转组件由液压马达、减速箱组成。
5.3推进组件：推进组件包括滑架、补偿油缸、推进架、推进油缸前后支撑等。
5.4回转组件：回转组件由旋转上盘和回转轴承、回转马达组成。
5.5液压装置液压装置分泵站和主机两套系统，泵站由变量泵、左右行走马达操纵阀、左右行走马达及平衡制动阀、液压马达操纵阀、液压马达组成，主机由齿轮泵、左右行走马达操纵阀、左右行走马达及平衡制动阀、油缸操纵阀、
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四个品种七只液压油缸、工作机构多路换向阀(6联)、空气滤清器、主、副油箱以及硬、软油管、压力表、测压接头等组成。系统的最高工作压力为30MPa。制动系统由行走马达操作阀、常闭制动器、行走马达、齿圈组成。所述的行走马达与齿圈相连，常闭制动器与行走马相连。机器停止时，常闭制动器咬合固定行走马达停止运转。在工作时打开行走阀，经液压油打开常闭制动器，液压泊同时进入行走马达，行走马达开始运转。行走马达回路中，高压汕经过汕泵、操纵阀分别到达左、右行走马达(该马达自身带有减速装置，马达转动法兰直接与链轮齿固连接，省去了减速箱机构)直接驱动机器前进或后退。回汕经操纵阀回到主油箱，左、右马达各自有单独泄漏油管通油箱。系统的压力由左、右换向阀上的进油口一侧的安全溢流阀调节螺钉调定。液压马达回路中高压油经油泵和操纵阀输出到液压马达的高压接口，高压油驱动液压马达，经减速箱减速再驱动钻杆、钻头旋转工作。工作机构液压回路中，高压油经换向阀到达推进油缸、前、后支撑油缸；回油经换向阀，回到油箱。系统压力通过换向阀进油口一侧的安全溢流阀中的调节螺钉整定。副油箱安装在泵站上，为油箱补充液压油的专用入口，主、副油箱间用油管和通气管相连，空气滤清器安装在副油箱顶板上。空气滤清器与大气相通。后支撑油缸由换向阀控制单独操纵，井配有单独的自锁装置，保证各支掉装置有足够的支撑力；作业完毕需转移地点时必需先收起支撑，紧贴机身，保证机器有足够的行进空间。
5.6CMS1-6200/80型煤矿用深孔钻车操作规程
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一、一般要求
1、入井必须带足必要的用具和材料，必须熟悉自己分管地区掘进工作面情况，如风筒直径、长度、或贯通日期等。
1、钻车司机必须经过专门技术培训，掌握机器的一般性保养、维护和故障处理知识，经考试合格并取得上岗证，否则不准操作。
2、钻车司机编制2人。1人操作机器，1人照看电缆或更换钻杆的配合工作。
3、机器要保持整洁，各运行机件间不得残留矸石等杂物，接班司机要认真检查机器和部件工作情况，机器应每天清理（冲洗）。
4、钻车工作运转时，司机要注意周围情况，注意安全，钻车运转范围内不许站人或放置任何设备、工具。
5、严禁非司机人员驾驶和操作。
二、开机前的准备工作
1、检查各油路、操作手柄、电缆、接头、履带行走部、转盘、推进架、滑架、钻杆、螺栓、螺帽是否紧固，各运转部件有无卡碰、杂物等。
2、电器控制箱的起动和停止：起动：在操作台上，按起动按钮QA1、D1D2D3给电机送电。
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停止：在起动状态下，在操作台上按TA1停止按钮，主回路失电，而使油泵电动机停止运转。
3、检查电机接线和正、反转的调整
（1）首先检查控制变压器和电机接线：当电压为380V时，应采用△型接线；当电源为660V时采用Y型接线。如果电源为660V时，控制变压器和电机误按380V接线时，机器一启动将使电路严重损坏。
（2）检查油泵电机转向：当油泵电机转向与油泵转向（油泵转向为顺时针）相反时，应立即停机，以防油泵无油空转干磨。只要将电机三相进线中任意两相调换，便可改变电机转向。
（3）调整后的电机在正常连续施工时，若启动机器后油泵电机反向，只需将磁力启动器手把反向即可使电机正转。
三、机器的启动和行走
1、电源启动和停止
检查磁力启动器切换手柄应于调整后的位置，并处于锁紧状态，按下操纵台上的按钮QA1（总启动钮），机器处于工作状态。按下TA1（总停止钮），可切断电源。
2、启动油泵：在总电源启动后，按下QA1按钮，油泵电机运转，液压系统处于工作状态。
3、机器的前后行走
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当油泵正常工作后，同时轻轻推动左右行走马达控制阀操纵手柄，机器应向前行走，后拉则机器后退。推动左侧手柄，机器右转弯。当两个操作手柄处于中位时，机器停止行走。因此，每当作业完毕或不正常停机时，都因该将行走马达的操纵自动恢复大零位，可避免下次机器给电后机器突然行走而发生意外。
四、钻孔作业的操作步骤
1、钻杆、钻头安装到位和对准孔位
1.1启动电机，将机器调整到需要作业的位置，将行走马达操作手柄置于零位。
1.2正副司机分别站于机器两侧操纵阀前，松开旋转上盘将工作平台调整到需钻孔的轴线的高度后固定。把机器稳定好（用前后支撑、上支撑固定）。
1.3扳动推进油缸操作阀，将旋转组件推到滑架的最后方。
1.4安装首节钻杆。
1.5扳动推进油缸操作阀，将钻头对准钻孔点，将钻头顶紧到作业面上预先开口。
2开钻和加接钻杆
2.1开钻前需检查作业面周围有无人员和设备，因确保安全的情况下方可开钻。
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2.2轻轻扳动液压马达操纵手柄，当确定转向正确切无异常时，加大手柄的推进力度到钻杆的额定转速。
2.3扳动推进油缸一操纵阀手柄，将转动的钻杆推入作业面内，并注意钻口排屑情况和钻杆有无大的抖动、卡死或打滑，一旦出现卡死或打滑立即回退。
2.4当推动油缸伸到最长时，油缸的推进力已接近于零，需要加长钻杆的长度。此时应扳动液压马达操纵手柄到零位，停止钻杆转动，扳动推进油缸操纵阀手柄，使旋转机构后移到最后位置，将首节钻杆后退一定的距离，用扳手拧开首节钻杆和钻杆接头，将预先备用的中间钻杆装入，再在中间钻杆前头连接首节钻杆。
2.5重新启动液压马达，接着钻孔作业，重复2.3和2.4的动作。直至钻到预定的孔深为止。
3、卸钻杆：关闭液压马达，用2.4的方法，逐步卸下各段钻杆，直到首节钻杆全部推出孔口。
4、移动机器到下一个钻孔位置，重复上面的各步，进行第二个孔的作业。直至全部完成需要的钻孔作业，操纵工作机构各操纵阀手柄恢复到零位。开动行走马达，将机器退出作业区到安全位置停机并做好防护工作。
五、注意事项
1、开机前必须完成三项检查工作：
（1）电压检查：本车以电动机作源动力，机器在额定工况下作业时，在防爆开关箱入线口一侧测得的电压变化应在
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额定值的±10%范围之内。
（2）电缆检查：检查电缆有否破损，悬挂是否可靠，机器工作时应始终保持松弛下垂状态悬挂帮部，也可人工拉开，不得将电缆在巷道底板上拖拉摩擦。
（3）机器检查：检查机器各部有无松动、有无损伤、检查两侧履带的张紧度，履带松弛的下垂量在10—20mm之间。检查各软管及接头是否可靠固定，有无渗漏油现象。
2、作业完毕，机器退出工作面至安全处停放，停油泵电机，各手把复零位。
<六>、采掘基本知识及顶板事故预防
6.1煤的形成包括泥炭化阶段、煤化阶段、变质阶段
6.2煤层结构组成
6.3煤层厚度的分类
6.4煤层顶底板的概念
6.5地质构造包括单斜构造、褶皱构造、断裂构造及断层的分类有正断层、逆断层、平移断层
6.6矿井开拓方式。
NO 11 6.7采煤方法
6.8矿井主要生产系统
<七>、煤矿灾害及机电、运输预防知识
7.1煤矿水害的防治
7.2矿井水的来源
7.3矿井透水预兆
7.4矿井水害预防措施（地面水的预防措施、井下水害预防措施）
7.5顶板灾害
7.6冒顶原因（客观原因、主观原因）
7.7冒顶预兆
7.8巷道顶板灾害防治措施（冒顶处理一般原则、方案）
7.9矿井提升运输安全的意义
7.10上下井乘罐笼安全注意事项
NO 12 7.11乘坐人车安全注意事项
7.12、倾斜巷道使用绞车运输安全事项
7.13井下电气设备的防爆性要求
7.14矿用电缆悬挂注意事项
7.15井下供电三大保护
7.16坚持煤矿井下安全用电“十不准”
<八>、煤矿自救、互救与创伤急救
8.1煤矿伤亡事故分类有3类
8.2按伤害程度分类（轻伤、重伤、死亡）
8.3按伤害程度和伤亡人数分类：轻伤事故、重伤事故、死亡事故、重大伤亡事故、特大伤亡事故、特别重大事故8.4按伤亡事故性质分类
1、顶板事故
2、瓦斯事故
3、机电事故
4、运输事故5火药爆破事故6、水害事故7、火灾事故
8.5自救互救的概念及要求
NO 13 8.6自救互救的方法
1、井下发生瓦斯、煤尘爆炸时自救互救的方法
2、井下发生火灾时自救互救的方法
3、煤与瓦斯突出时自救互救的方法
4、井下发生冒顶事故时自救互救的方法
5、井下发生透水时自救互救的方法
8.7创伤急救的原则
8.8人工呼吸的方法及注意事项
8.9创伤急救的方法
8.10自救器的作用
8.11自救器的种类
8.13自救器的使用条件及注意事项
8.14自救器的佩戴方法
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<九>、钻机的实际操作
<十>、煤与瓦斯突出防治知识
所谓煤与瓦斯突出是指在压力作用下，破碎的煤与瓦斯由煤体内突然向采掘空间大量喷出，是另一种类型的瓦斯特殊涌出。
煤与瓦斯突出基本特征是什么？
（1）突出的煤向外抛出距离较远，具有分选现象。
（2）抛出的煤堆积角小于煤的自然安息角。
（3）抛出的煤破碎程度高，含有大量的块煤和手捻无粒感的煤粉。
（4）有明显的动力效应，破坏支架，推倒矿车，破坏和抛出安装在巷道内的设施。
（5）有大量的瓦斯涌出，瓦斯涌出量远远超过突出煤的瓦斯含量，有时会使风流逆转。
（6）突出孔洞呈口小腔大的梨形、倒瓶形以及其它分岔形等。
煤与瓦斯突出有哪些预兆？
煤与瓦斯突出的预兆分为无声预兆和有声预兆两类。
NO 15 （1）无声预兆①煤层结构变化，层理紊乱，煤层由硬变软、由薄变厚，倾角由小变大，煤由湿变干，光泽暗淡，煤层顶、底板出现断裂，煤岩严重破坏等。②工作面煤体和支架压力增大，煤壁外鼓、掉碴、煤块进出等。
③瓦斯增大或忽小忽大，煤尘增多。
（2）有声预兆煤爆声、闷雷声、深部岩石或煤层的破裂声、支柱折断等。
每次突出前都有预兆出现，但出现预兆的种类和时间是不同的，熟悉和掌握预兆，对于及时撤出人员、减少伤亡具有重要的意义。
煤与瓦斯突出的一般规律是什么？
（1）突出与地质构造的关系,突出多发生在地质构造带内，如断层、褶曲和火成岩侵入区附近。
（2）突出与瓦斯的关系,煤层中的瓦斯压力与含量是突出的重要因素之一。一般说来，瓦斯压力和瓦斯含量越大，突出的危险性越大。但突出与煤层的瓦斯含量和瓦斯压力之间，没有固定的关系。瓦斯压力低、含量小的煤层可以发生突出；反之，瓦斯压力高，含量大的煤层也可能不突出，因为突出是多种因素综合作用的结果。（3）突出与地压的关系,地压愈大，突出的危险性愈大。当深度增加时，突出的次数和强度都可能增加；在集中压力区内突出的危险性增加。
NO 16 （4）突出与煤层构造的关系,煤层构造主要指煤的破坏类型和煤的强度。一般情况下煤的破坏类型愈高强度愈小，突出的危险性愈大。故突出多发生在软煤层或软分层中。
（5）突出与围岩性质的关系,若煤层顶底板为坚硬而致密的岩层且厚度较大时，其集中应力较大，瓦斯不易排放，故突出危险性愈大；反之则小。若顶底板中具有容易风化和遇水变软的岩层时，将减少突出危险性。（6）突出与水文地质的关系,实践表明，煤层比较湿润，矿井涌水量较大，则突出危险性较小；反之则大，这是由于地下水流动，可带走瓦斯，溶解某些矿物，给瓦斯流动创造了条件。
（7）突出具有延期性突出的延期性变化就是震动放炮后没有诱导突出而相隔一段时间后才发生突出。其延迟时间从几分钟到几小时。
新员工培训考试成绩单
姓名理论成绩实践成绩平均成绩姓名理论成绩实践成绩平均成绩翟会军86分86分86分杜仁杰87分86分86.5分何安峰82分83分82.5分申建荣81分82分81.5分张贵生65分78分71.5分王玉飞81分76分78.5分凌永峰77分60分68.5分常秀军72分70分71分
张利军85分78分81.5分王俊峰88分78分83分
王玉国93分85分89分谢能忠70分75分72.5
冯永生87分80分83.5分李星华88分70分79分
白志刚78分80分79分王利亭82分75分78.5分闫战华70分75分72.5分郭刚刚78分81分79.5分王志立80分75分77.5分常秀平85分70分77.5分朱宇平89分81分85分邢书章70分70分70分
王晓杰83分75分79分白贵清79分80分79.5分赵彦伟82分80分81分杨传龙87分80分83.5分
新员工培训方案范本(总7页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次） 2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训） 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期
分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。） 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。
礼仪培训教案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
第一部分饭店服务人员仪容仪表礼仪 据有关专家分析，在事物给人的印象中，视觉印象占75℅，由于客人每天会与各岗位的服务人员接触，所以服务人员的仪容仪表，在客人对饭店的视觉印象中占有很大比例。同时服务人员的仪容仪表是客人对饭店第一印象的重要组成部分。 一、仪容仪表的重要性 仪表即人的外表，一般来说，仪表包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要指人的容貌。 注重仪容仪表是讲究礼貌礼节的一种具体表现，也是饭店服务人员自身获得肯定的途径。良好的仪容仪表能够满足客人视觉美方面的需要和求尊重的心理。同时也能为饭店服务人员赢得客人的赞许和亲近。 饭店服务人员的仪容仪表在一定程度上体现了饭店的管理和服务水平。 饭店服务人员的仪容仪表要求做到：讲究个人卫生，衣着整洁；强调和谐美；自然大方；注重培养个人修养。 二、饭店服务人员的仪容规范 饭店服务人员的仪容规范，指按饭店行业要求对服务人员的仪容进行修饰，使之符合礼仪要求。仪容修饰的重点是服务人员的头发和面容。 （一）头发修饰 清洗头发每周两三次 保洁修剪头发每月一次最好半月一次 梳理头发 男：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领 确定长短女：长不过肩，不宜挡住眼睛，长发盘束起来，不 可披头散发 发型 选择风格 （二）面部化妆 1、化妆的原则上要注意自然、得法、协调。 2、化妆的作用： ①对他人的尊重②展示自己的风貌
③体现酒店企业的形象④标志一个国家或地区的社会文明程度 3、化妆的礼节 ①化妆要在私下进行（幕后操作）②不要议论他人的化妆 ③不要借用他人的化妆品④及时补妆⑤淡妆上岗（自然） 4、女服务员化妆 ①洁肤②护肤③打粉底④画眼线⑤施眼影⑥描眉形⑦上腮红⑧涂口红 5、男服务员化妆 ①洁肤②护肤③修面（不能蓄须，每天剃胡须，修整面容） （三）口腔卫生 1、刷牙养成每天早、晚及饭后刷牙的良好习惯，消除残留物，保持口腔清新。 2、班前忌酒，忌吃大蒜、大葱、韭菜、臭豆腐等气味浓烈的食物，以免口腔产生异味，影响对客服务。 3、必要时，可嚼口香糖或口含茶叶以消除口腔异味，保持口气清新。 （四）手部卫生 1、平时应勤洗手，保持手部清洁。 2、养成经常修剪指甲的良好习惯，不留长指甲，以免藏污垢。 3、上班时，不应涂有色指甲油。 （五）身体卫生 1、为保持身体卫生，应勤洗澡，勤换衣服。 2、班前忌剧烈运动。 3、服务人员工作时最好不使用香水。 三、饭店服务人员的服饰礼仪 （一）制服穿着规范 1、制服穿着大小合身。 2、注意保持整体的挺括和清洁。 3、注意衣领和袖口，其上不应有脏迹，衬衣袖口应扣上纽扣。 4、制服上衣外面的口袋原则上不应装东西。 5、领带或领结要打正。
培 训 教 案 课程名称：培训与开发培训师： 日期:
前言 管理是严肃的爱，培训是最大的福利 培训与开发是人力资源管理六大模块中的重要组成部分。 课程包括以下五个部分：培训的基本知识；培训制度；培训规划；培训管理；培训效果评估；一些著名公司的案例 培训大纲 第一讲培训的基础知识 第二讲培训项目的设计 第三讲课程开发与规划制订 第四讲人力资源开发 第五讲培训与开发实践
第一讲培训的基础知识 一、培训的基本问题 二、培训制度的建立 三、培训的内容、类型及企业政策 四、培训的责任、角色和能力 一、培训的基本问题 1.1.、培训的定义 培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。 开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 1.2.开发与培训的关系
1.3 企业员工培训开发的作用 1.3.1 引导新员工顺利进入工作角色； 1.3. 2. 提高企业的竞争力和竞争优势； 1.3.3. 适应企业日益增长的团队工作要求； 1.3.4. 提高员工的工作满意度和职业价值； 1.3.5. 满足员工和企业共同发展的要求。 1.4 企业员工培训开发的误区 1.4.1 用“挖人才”代替培训开发 1.4.2 把培训当成包医百病的仙丹妙药 1.4.3 培训缺乏计划性和系统性 1.5 有效化解员工培训与流失的矛盾 1.5.1培训开发和职业生涯管理相结合 1.5.2通过企业理念培训凝聚人才 1.5.3通过建立雇主声誉吸引人才 培训的原则 战略原则 长期性原则 按需施教、学以致用原则 全员教育培训和重点提高相结合原则 主动参与原则 严格考核和择优奖励原则
生产经营单位从业人员安全培训教案 一教学目标 1、了解我国目前安全生产方面的主要法律法规和方针政策； 2、了解我国安全生产发展过程和范畴及安全生产基础知识； 3、积累安全生产基础知识，掌握名词“生产安全事故、生产经营单位、主要负责人、管理人员、从业人员、危险物品、重大危险源”等名词； 4、树立“要我安全到我要安全、我会安全、我能安全”的风气。 二教学过程 第一课时 1、讲述安全生产在我国社会经济建设和稳定的重要地位，《中华人民共和国安全生产法》是规范和调整人们从事生产经营活动的重要法律。制定《中华人民共和国安全生产法》的目的是：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。 2、介绍《中华人民共和国安全生产法》立法过程。该法律的制定经历十年的时间，先后三次异稿，最后于２００２年６月２９日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过,中华人民共和国主席令第七十号公布自２００２年１１月１日起施行。本法共七章、九十七条、十万余字。 第二课时 1、讲述第一章总则的内容。
①《中华人民共和国安全生产法》（以下简称“安法”立法 的目地； ②《安法》在中华人民共和国领域内所有从事生产经营单位都必须遵守《安法》所规定的条款。但是，台湾省、香港、澳门三地目前不受《安法》的调控，因为台湾省还没有和大陆统一，香港、澳门是政治特区，《中华人民共和国宪法》的框架内由两地基本法再制定相关的法律； 另外，在中华人民共和国领域内还有消防安全和道路交通安全、铁路交通安全、水上交通安全、民用航空安全有关法律进行调整； ③国务院、各级地方人民政府及负有安全监管职责的行政部门在安全生产方面的职责； ④工会、企业、社会有关方面在安全生产方面的职责； ⑤国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。第三课时 1、讲述《安法》安全生产管理的方针，以及我国安全生产管理方针的不同，即《安法》安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针；我国安全生产管理方针坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 2、讲解我国安全生产管理方针坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针含义及内容。
前言 一．培训目的： 对企业新录用的管理人员介绍企业的经营方针，传授本企业员工所必备的基本知识和业务技能，提高其基本素质，使之在规定时间内成为符合要求的员工。 二．培训内容： 1．公司简介 （1）基本概况： 明确本企业的历史沿革、现状、经营理念、在产业中的地位和经营状况及公司未来发展。 （2）公司业务： 掌握本企业的业务范围。 （3）公司组织机构： 了解本企业的机构设置、各部门的职权范围和工作内容。 2．人事规章及福利说明 （1）作息及签到规则 （2）休息与休假规章 （3）奖罚及升迁制度 （4）职工道德情操及礼仪要求 3. 质量手册培训。 4. 消防安全知识普及 5. 其他 后附：新员工培训流程及各部门培训计划
公司新进员工职前培训流程 目的：为规范公司对新进员工的培训工作，使其尽快胜任未来工作，特制定本流程。 范围：公司全体新聘人员 一.管理人员培训 1. 新进管理人员职前培训期为三个月。第一个月，由办公室进行理论知识培训。第二个月，车间实践培训。第三个月，任职岗位实习。期满合格者择优录取。（后附新进员工培训流程表） 2.办公室各部门培训（第一个月） （1）部门培训顺序为：办公室——技质部——生产部——工程部——财务部。可视具体情况适当做出调整。 （2）各部门培训结束后，由部门经理对受训人员进行考核。根据考核结果填写“公司管理人员培训考核表”，由部门经理签字后交办公室人力资源部。办公室为合格者开具下一个培训部门的培训介绍证明。各部门如果见不到培训介绍证明，不得对该人员进行培训。 （3）部门培训不合格者要继续参加该部门的培训，如果第二次培训考核仍不合格者，公司有权辞退该人员。 3. 车间实践培训（第二个月） （1）车间培训顺序为：机加工车间——铆焊车间——整理车间。可视具体情况适当做出调整。（2）车间培训由车间主任负责对受训人员进行考核。培训合格者由车间主任开具合格证明转入下一个车间。 4. 任职岗位实习（第三个月） 5. 培训期结束后，受训人员需提交培训日记及培训总结。由办公室人力资源部将人员培训资料分析总结呈交总经理，并在部门经理晨会上公布，同时将个人培训情况记入受训者个人档案。 6. 培训期间，若有表现突出者，可根据实际情况适当提前结束培训期，进入正式工作期。 7. 培训期结束后,不合格的人员视具体情况作辞退或继续进行培训处理,不合格不得进入正式工作期。 8. 公司所有新员工均应接受培训,对拒不接受培训的人员公司有权辞退该人员。 二.车间工人培训 1. 车间职工培训期为一个月。分为理论培训和实践培训两部分。 2．车间职工入厂前，首先进行三级安全教育培训和新入厂职工厂规厂纪培训。具体实施由生产部协调办公室进行。 3．理论知识培训合格后，由生产部各车间相应对其进行实践培训。培训合格后方可上岗。 三. 培训流程表（由办公室执行）
新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次） 2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训） 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织
结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。） 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。 5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。
学校食堂从业人员培训教案 一、培训对象：食堂从业人员 二、培训时间：2012年2月23日 三、培训内容：食堂卫生管理 四、培训过程： 1、食堂的炊具卫生管理 食堂饮具应生、熟分开专门使用，并做到标志清楚、定位存放，用后洗净。重复使用的饮用、餐具及盛放直接入口食品的容器在使用前必须清洗和消毒。常用的消毒方法有：加热消毒法、药物消毒法、沸水消毒法。用于清洁的洗涤剂、消毒剂，应对人体安全，无害；食品添加剂、洗涤剂、消毒剂必须有固定的存放场所或橱柜，应与食品分开存放并有明显的标记。 2、食堂的食品采购管理 食堂采购人员要严格把好食品的采购关，不得采购腐败变质、油脂酸败、霉变、污秽不洁，混有异物或者盛官性状异常，超过保质期等可能对人体健康有害的食品。 采购人员采购食品时，必须到合法经营单位进行采购，并按国家规定进行索证，特别应确认经营者有效的食品卫生许可证，不得向无有效食品卫生许可证的经营者采购食品，采购禽畜肉类原料，必须索取兽医卫生检验单位出具的检验合格证明。 学校应有相对固定食品采购的场所，以保证其质量。 3、食堂的环境卫生管理 （1）餐厅、备餐间的门、窗、桌、椅、地面、墙裙要整齐干净，洗碗池无残渣油垢，餐后要及时清扫，达到桌净地洁。 （2）食用的各种饮具、用具、机械设备，用后必须立即清洗干净，码放整齐。 （3）食堂周围地沟畅通，环境整洁、无垃圾、无蚊蝇孳生地。（4）食堂内外做到无尘土、无烟头、无痰迹、无杂物、无苍蝇、无
老鼠、无蟑螂等。 （5）严格划分卫生责任区，分片包干责任到人，每日三餐收尾进行小扫除，每周进行一次卫生大扫除。 4、食物中毒的预防 （1）马铃薯中毒 马铃薯通常称土豆。预防措施：遇有发芽的马铃薯时，必先将芽部以及皮上发青、发紫部分削去，并在清水中浸包30分钟，一般未发芽的马铃薯中也含有少量龙葵素（约2%-10%）。因此，洗切后，需在水中浸泡30分钟后再烹饪。烹妙马铃薯时最好的少量醋,这样不仅可以破坏龙葵素,还能除去其中的粘液。 （3）四季豆（扁豆）中毒 一般情况下，吃四季豆是不是易引起中毒的。如果吃了妙、煮不透的四季豆，就可以发生中毒。预防措施，四季豆煮熟透至失去原有生绿色后，再食用。 （4）自制豆浆未煮透中毒。生豆浆中含有的胰蛋白酶，皂素等物质，会引导起中毒。一般煮沸10分钟，去沫后方可饮用。
安全教育培训教材 一、安全知识内容： １、企业安全观：保持万分的警惕，防止万一的发生。 ２、安全生产管理过程中以控制人的不安全行为，物的不安全状态为主要目的。 ３、化工生产具有易燃易爆、高温高压、有毒有害、腐蚀性等特点。 ４、“三级安全教育”是指进入公司的新员工必须经过公司级、部门（车间）级、班组级的三级安全教育。 ５、“三不伤害”的内容是：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。 现身说法 ６、“三违”现象就是“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律” ７、６S的内容是：整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。 ８、隐患整改“三定”的内容是：定责任人、定时间、定措施；“四不推”的内容是：个人能整改的不推给班组、班组能整改的不推给车间、车间能整改的不推给部门、部门能整改的不推给公司
无题 ９、发生事故“四不放过”原则：事故的原因没有查明不放过；事故责任人与群众没有受到教育不放过；没有制订防范措施不放过；事故责任人没有受到处理不放过。 １０、员工必须做到“四懂”“四会”： 四懂：懂本单位、本岗位火灾的危险性；懂得预防措施；懂得灭火方法；懂得逃生的办法。
四会：会拨火警电话119；会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织疏散逃生。。 11、我公司的安全生产方针：安全第一预防为主以人为本全员参与 12、我公司的安全目标: （1）重大生产、设备、火灾事故为0； （2）重大环境污染事故为0； （3）重大人身伤害和职业病事故为0； （4）人身负伤率小于2%。 １3、员工安全职责： 1）参加安全活动、学习安全技术知识，严格遵守各项安全生产规章制度。2）认真检查本岗位的设备和安全设施是否齐全完好。 3）精心操作，严格执行工艺规程，遵守纪律，记录清晰、真实、整洁。4）做好巡回检查、准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 员工培训申请报告 篇一：培训申请书范文(精选多篇) 培训申请书范文(精选多篇) 您好 我是xx部的xxx我于20XX年在公司工作至今，一直以来本人勤勤恳恳，刻苦钻研业务。在公司领导的关怀下，自己的业务技术知识及政治思想觉悟都取得了长足的进步，各项专业技能也已经能够熟练掌握。为更好地服务我公司的发展和进步，并进一步提高自身管理技术水平，学习外部的先进经验应对当前行业水平的高速发展，提高我公司的竞争力，本人希望能够前去参加健峰公司于13年3月17日至3月21日开展的为期7天的项目管理培训班。望院领导斟酌考虑，请审批。在外出进修期间，本人保证严格遵守公司各项的规章制度、工作要求，服从公司的调遣安排，积极锻炼、努力学习，争取按期圆满完成进修。 此敬 申请人xxxxx部20XX年12月28号
第二篇：培训申请书 申请书 本人______今特申请到福永_______培训中心参加于 ____年___月___日至____年__月__日由福永_______培训中心开展的第____期____班培训，本人一定认真学习并通过认证考试。如果考试不通过，本次培训中由公司所出的所有费用将由本人负责。认证考试通过后，因深圳市宇达为电子有限公司的出资资助。本人承诺，自当期合同结束日起为公司服务2年。在服务期2年时间内，不管本人因何种原因离开公司，本人自愿归还公司支付的所有培训费用。本人声明：培训期间，本人的人身与财物安全与深圳市宇达为电子有限公司无关。此致敬礼 申请人签名 年月日 第三篇 党课培训申请书 这次能够参加组织举办的入党积极分子培训班的学习，我感到非常的荣幸，也十分珍惜宝贵的学习机会。在学习期间,我将抱着认真的态度，参加每一次学习和讨论，悉心聆听了党校领导和老师的精彩报告，深入学习了三个代表重要思想的科学内涵和完整体系。认真学习了关于加强党性修养和密切联系群众的辅导报告，就三个代表重要思想和十六大
食堂从业人员培训教案 学校食堂管理人员与从业人员是学校食品卫生的直接管理者和操作者，加强对学校食堂管理人员与从业人员的食品卫生知识培训，是不断提高学校食堂管理人员与从业人员业务素质的必要手段，也是预防食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的有效途径，对落实各项食品卫生安全措施、确保广大师生饮食卫生安全、维护学校正常教学秩序、保障社会稳定具有重要意义。 一、培训目标 通过培训使学校食堂管理人员与从业人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规以及食品卫生、膳食营养的基本知识，树立良好的职业道德和服务意识，并自觉在实际工作中遵守相关的法规和食品卫生操作规范，最终达到全面提升学校食品卫生管理水平、减少和控制学校集体食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的目的。 二、培训对象 学校食堂的管理人员和从业人员。 三、岗位基本要求 1.食堂管理人员 （1）热爱师生，敬业爱岗、具有强烈的事业心和责任感，热心为教育事业服务。 （2）身心健康、道德品质好，具有食堂从业人员健康合格证。 （3）高中或以上文化程度、具有一定的管理经验。 2.食堂从业人员（包括炊事员、采购员、保管员、服务员等） （1）热爱师生和本职工作，热心为教育事业服务。 （2）身心健康、道德品质好，具有食堂从业人员健康合格证。 （3）具有一定的文化基础。 （4）具有良好的个人卫生习惯。 （5）参加岗位业务培训并取得合格证明。
四、培训内容 1.法律法规知识 （1）《中华人民共和国食品卫生法》、 （2）《中华人民共和国传染病防治法》、 （3）《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》 （4）《学生集体用餐卫生监督办法》、 （5）《餐饮业和集体用餐单位卫生规范》等。 2.食品卫生管理知识 （1）食堂建筑、设施与设备、食堂布局的卫生要求。 （2）水源管理以及环境卫生要求。 （3）卫生管理规章制度及岗位责任制度：“饮食卫生制度”、“餐（饮）具洗涤、消毒、保洁卫生管理制度”、“食品采购、储存、加工、销售制度”、“库房管理制度”、“食品卫生责任追究制度”等。 （4）个人卫生要求。 3.食品加工操作卫生要求 （1）食品采购与运输卫生要求； （2）食品验收入库与储存卫生要求； （3）食品加工烹饪与分餐卫生要求； （4）食品加工工具、器具及餐具洗刷与消毒卫生要求。 4.常见的食物污染及其预防控制知识。 5.食物中毒及常见肠道传染病的预防知识： （1）食物中毒。 细菌性食物中毒、有毒动植物食物中毒、化学性食物中毒。
前言 第一印象 凯瑟琳?布朗满怀期待和热情到一家中型广告机构担任账目经理这一新职。漫长的招聘过程结束后，她确信自己找到了一份美差。 下面是她的经历： 按照通知星期一9点钟到达；接待员不知她是谁 等了30分钟后，她的新经理来接她 两人谈了10分钟后，他被叫走，凯瑟琳被交给他的同事，此人对此毫 无准备 该人带凯瑟琳很快地转了一圈，然后把她丢在一边，处她读文件 过了一个上半小时，喝了6杯咖啡后，老板带凯瑟琳匆匆吃了中饭 下午跟上午差不多，最后，凯瑟琳被准许早点回家 多数人有类似的经验。你感觉如何？ 新工作的压力 回忆一下你来第一天来做眼下这个工作的情景及那时你问自己的问题。其中一些可能会是： 想让我做什么？ 我会被安置在哪里？ 我会和谁一起工作？ 我能称职吗？ 我得遵守什么规章制度？ 好的上岗培训能够通过回答这些问题使压力有所减轻。 新的开始 面对新工作，任何人都会紧张，有些人要比其他人更紧张些。你欢迎、介绍及接纳新员工的方式会影响他们今后在公司的日子。所以，介绍做得越好，员工越容易进入角色并确定取得成功的适当行为方式。 一个好的上岗培训应该通过以下方法赢得（WIN）新员工： 欢迎（W）他们来做新工作、进入新公司、接触新同事 让他们融入（I）公司的文化氛围 从实物和理念两种意义上引导（N）他们熟悉公司 本书通过介绍进行上岗培训的原因、人员、内容、方式及时间地点，通过提供实用的技巧和优秀的培训实例，来指导你完成上述各项任务。 你的游戏（GAME）计划 无论你什么时候在单位引入新的程序或过程，在计划阶段都要考虑下列四点： 目标（G）这一新过程的目标是什么？是要提供信息、销售产品还是要说
市场部新员工培训计划
内容 一、龙安 社会法 律服务 1．与律 师事务 所的区 别： （１）打 造法律 服务品 牌：广州 市龙安 法律咨 询有限 公司的 目标是 打造中 国最具 价值的 法律服 务品牌 ——龙 安社会 法律服 务。 （２）中 国首家 采取全 风险代 理法律 诉讼，致力实现让客户不花一分钱，不浪费一分钟的专业法律服务平台； （３）律师事务所所谓的前期不收费，只是不收客户的律师费，鉴定费、诉讼费、执行费都要客户自己出，而我们公司是真正做到了不收费，帮客户垫付鉴定费、诉讼费，及其他的办案费用。 （4）案件所需的各项证据材料，而律师所做的只是案件中的诉讼程序，即根据客户提供的证据材料写好诉状，出庭。而我们公司有专门的调查取证人员，协助客户进行调查取证的工作。 龙安社会法律服务下属的机构有： （1）律师事务所；（2）临床医学司法鉴定所；（3）司法鉴定所；（4）法律咨询公司；（5）价格事务所； 二、市场部业务流程 三、工伤事故 1.工伤的范畴
（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； （2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； （3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； （4）上下班途中，收到机动车事故伤害的； （5）患职业病的； （6）法律、行政法规规定应当认定工伤的其他情形。 （7）职工有下列情形之一的，视同工伤： a.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的； b.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中收到的伤害的； c.因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成的急性中毒而住院抢救治疗，并 经县级以上卫生防疫部门验证的； 2 （1 （2 （3 3 （1 4 5 （1 6 （1 （2 （3 7 （1）出院前已经做出工伤认定的，用人单位、工伤职工或者其窒息亲属应当在职工医疗终结期满三十内向本统筹地区劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关材料。 （2）出院后做出工伤认定的，应当在做出工伤认定后三十日提出劳动能力鉴定申请并按照规定进行鉴定。 （3）市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。 8．享受的工伤待遇： （1）由工伤保险基金支付：医疗费、康复费、一次性伤残补助金 （2）直接由单位支付：伙食补助、交通住宿、停工留薪工资、一次性医疗补助和一次性伤残就业补助金。
食堂管理人员和从业人员培训教案 柏庄镇一中 2014年
柏庄镇一中 食堂管理人员和从业人员培训教案 学校食堂管理人员与从业人员是学校食品卫生的直接管理者和操作者，加强对学校食堂管理人员与从业人员的食品卫生知识培训，是不断提高学校食堂管理人员与从业人员业务素质的必要手段，也是预防食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的有效途径，对落实各项食品卫生安全措施、确保广大师生饮食卫生安全、维护学校正常教学秩序、保障社会稳定具有重要意义。 一、培训目标 通过培训使学校食堂管理人员与从业人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规以及食品卫生、膳食营养的基本知识，树立良好的职业道德和服务意识，并自觉在实际工作中遵守相关的法规和食品卫生操作规范，最终达到全面提升学校食品卫生管理水平、减少和控制学校集体食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的目的。 二、培训对象 学校食堂的管理人员和从业人员。 三、岗位基本要求 1、食堂管理人员 （1）热爱师生，敬业爱岗、具有强烈的事业心和责任感，热心为教育事业服务。 （2）身心健康、道德品质好，具有食堂从业人员健康合格证。 （3）高中或以上文化程度、具有一定的管理经验。 2.食堂从业人员（包括炊事员、采购员、保管员、服务员等） （1）热爱师生和本职工作，热心为教育事业服务。 （2）身心健康、道德品质好，具有食堂从业人员健康合格证。 （3）具有一定的文化基础。
（4）具有良好的个人卫生习惯。 （5）参加岗位业务培训并取得合格证明。 四、培训内容 1.法律法规知识 （1）《中华人民共和国食品卫生法》、 （2）《中华人民共和国传染病防治法》、 （3）《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》 （4）《学生集体用餐卫生监督办法》、 （5）《餐饮业和集体用餐单位卫生规范》等。 2.食品卫生管理知识 （1）食堂建筑、设施与设备、食堂布局的卫生要求。 （2）水源管理以及环境卫生要求。 （3）卫生管理规章制度及岗位责任制度：“饮食卫生制度”、“餐（饮）具洗涤、消毒、保洁卫生管理制度”、“食品采购、储存、加工、销售制度”、 “库房管理制度”、“食品卫生责任追究制度”等。 （4）个人卫生要求。 3.食品加工操作卫生要求 （1）食品采购与运输卫生要求； （2）食品验收入库与储存卫生要求； （3）食品加工烹饪与分餐卫生要求； （4）食品加工工具、器具及餐具洗刷与消毒卫生要求。 4.常见的食物污染及其预防控制知识。 5.食物中毒及常见肠道传染病的预防知识：
新人培训任务卡(1.0含教案7份)
新员工破冰之旅（教案） 新人破冰之旅讲师：程愿兵 1.做桌牌，做自我介绍，微信群（手机），云学堂、公众号。讲师介绍：安师大、6年大学讲师、6年户外拓展、 4年企业内训师，先后供职三家单位：新华学院（本科）、国家电网（国企）、丰德科技（上市）。 2.发放任务卡，独立完成（1小时内），总结分享，最后一名将接受“奖励”。任务照片，集体合影 3.任务卡反面写出收获，活动的优缺点 4.介绍辅导员并推选班长 5.公司平面图，公司各部门及负责人介绍 6.职业生涯规划（生死抉择-员工的选用育留荐） 7.员工手册（手册解读、企业文化、公司发展） 8.企业周边参观，熟悉环境，安全通道 任务卡 找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人欢迎卡。 找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。签名处： 想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。 找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。 以销售部人员身份到财务部走报销流程，报销单带回。 在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名，（大现场1个，变更组1个，VIP组1个，后端1个） 签名并注明所在组： 到市场部找一名异性用手机合影并签字确认 留影人签名： 找到总经理助理并填写如下信息 公司全称：总经理助理签名： 请大客户部负责人为你写一句新人寄语 到员工活动室，找到一本员工手册并带回出发地. （案例：秀才做梦，三人砌墙，日本马拉松冠军）
新员工破冰之旅 破冰之旅新员工姓名： 1)自我介绍，建新人微信群 2)发放任务卡，独立完成（1小时内），总结分享 3)介绍辅导员并推选班长 4)职业生涯规划 5)企业文化、员工手册 6)企业周边参观，熟悉环境 任务卡 ?找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人欢迎卡。 ?找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。签名处： ?想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。?找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。
员工培训请示报告 篇一：23 关于组织开展员工拓展培训的请示 请示/报告处理单 密级：■公开□敏感□秘密□机密□绝密急度：□普通■紧急□特急 （内部使用） 员工拓展培训策划方案 一、活动目的： 为了增强组织的凝聚力，提升人员的管理能力，加强沟通和交 流，树立相互配合、相互协作的团队精神和整体意识，打造和谐、高效的合力团队，特制定以下员工拓展培训方案。 二、培训时间：2014年6月28日周六8：30（拟定）三、培训地点：东方海悦酒店15F城悦厅I 四、培训主体：总公司全体员工及
物业管理人员合计约64人五、培训组织：行政人事部 六：培训讲师：中山市宏福企业管理有限公司郑秋浩老师七、培训流程安排： 八、费用预算： 整体申请预算费用33000元（不超过），届时实际费用实报实销。附：第二季度生日员工名单 篇二：Xx公司人力资源部关于新员工培训的请示 Xx公司人力资源部关于新员工培训的请示Xx公司总经理室： 随着新员工的入职，我们发现了他们工作中存在的诸多问题。为此，我部门拟举办一次新员工入职培训。以此让新员工建立起对公司事业和文化的认同感，全面了解公司管理制度和员工行为规范，掌握本职工作的基本要领。 第一条入职培训的目的 1．使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化
2．使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。 第二条培训的内容 1、企业概况：公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。 2、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。 3、职业礼仪。 4、职业生涯规划。 5、人际沟通技巧。 6、介绍交流。 第三条培训的对象 企业新进人员。 第四条培训日期 2015年5月10日—2015年5月17日 第五条培训地点
煤矿一般从业人员 培训教案 安全部编制 2018年 煤矿从业人员培训课件 目录 第一章煤矿安全生产方针及法律法规 第一节煤矿安全生产方针 第二节煤矿安全生产法律法规 第二章矿纪矿规 第一节煤炭企业有关安全管理规章制度
第三章劳动合同与劳动保护 第一节劳动合同 第二节煤炭企业职工在安全生产方面的权利和义务第三节劳动保护 第四章入井须知 第一节入井安全知识 第二节矿灯 第三节井下行走及乘车安全 第四节井下安全设施与安全标志 第五章自救、互救及现场急救 第一节矿工自救与急救 第二节现场急救 第六章矿井通风与灾害防治 第一节矿井通风 第二节矿井瓦斯及防治 第三节煤尘及其防治 第四节矿井防灭火 第五节矿井水害及其防治 第六节顶板事故防治 第七节爆破安全基础知识 第七章煤矿安全用电 第一节电工基本知识 第二节采掘工作面安全用电 第三节井下电气防爆安全常识 第八章“一禁令”、“五规定” 第一节、煤矿瓦斯防治工作“十条禁令” 第二节五规定 第九章、煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定 第十章、煤矿安全教育片
第一章煤矿安全生产方针及法律法规 第一节煤矿安全生产方针 一、煤矿安全生产方针的含义和意义 安全生产方针含义是“安全第一”把安全放在一切工作的第一位。预防为主，就是要在事前做好安全工作，“防患于未然”。安全第一预防为主两者是相辅相成、相互促进的。“预防为主”，是实现“安全第一”的基础，要做到安全第一，首先要搞好预防措施。预防工作做好了，就可以保证安全生产，实现安全第一，这是经实践证明的重要经验。“综合治理”是一种新的安全管理模式(综合运用经济、法律、行政等手段)它是保证“安全第一，预防为主”的安全管理目标实现是重要手段 煤矿安全生产方针是党和国家为确保煤矿安全生产而确定的指导思想和行动准则，即“安全第一、预防为主”，安全第一，是强调安全、突出安全、安全优先，把安全放在一切工作的首位，要求各级政府和煤矿领导及职工把安全生产当作头等大事来抓，切实处理好安全与效益、
新员工销售培训 产品销售 一．找客户 （1）找客户的几种方法和渠道 1.客户转介绍客户 2.网络资源的有效利用查找 3.展会收集 4.以服务调查的名义扫市场 5.电话黄页、114查号台 6.宣传效果和产品知名度的影响力带来的客户 7.玻璃各地产业网站、市场查找 （2）搜集客户资料的渠道的具体操作 1.收集客户最有效的一招：客户转介绍 2.传统资源的有效利用： A.黄页：公布的是对外销售部门电话，信息相对会不准确， B.电视、户外广告、广播、报纸：客户信息资料准确，而且反映出此客 户有推广自己的需求 C.展会：用此收集，行业相对集中 D.行业杂志、分众传媒、相关企业信息 3.网络资源的有效利用 A.各玻璃门户网站、 B.各玻璃专业搜索门户
C.垂直搜索网站、行业网站、专业频道 D.电子商务平台、招商网、招聘网、工商红盾网、地方信息港、网上广 告、 4.加QQ行业群 5.其它方式： A.货运公司 B.招聘会 C.小广告 D.114查询 二．拜访前准备 1.对访问市场区域重点客户的了解、熟悉 熟悉已知老客户、了解区域内重点客户 a.回访老客户，了解当地市场客户的各种胶水使用情况，存在的主要问题，找到突破点，同时帮助提醒老客户用好我们的胶水，做出好的合格产品。 b.请老客户转介绍同行或周边区域其他企业。 2.电话、上门拜访客户的方法步骤： a.拜访前做到六个熟悉： 一是熟悉公司产品在同行业中的地位。 二是熟悉公司产品的优势。 三是熟悉夹层玻璃生产加工工艺。 四是熟悉公司营销文化和规定。 五是熟悉开发市场的一切客户资源：老客户、新客户。 六是熟悉夹层玻璃生产的各项组合材料（什么叫平板玻璃、浮法玻璃、
第三章礼仪是名片——塑造职场新形象 教学目标：1、通过学习和训练，弥补自己在礼仪知识上的不足，展示自己的仪容仪态美。 2、了解社交礼仪，学会在职场中使用社交礼仪。 教学重点：了解公务礼仪知识，掌握公务礼仪技巧。 教学时数：3课时 具体内容：1、个人礼仪 2、社交礼仪 3、公务礼仪 第一节个人礼仪 问题导入： 在职场交往中，你知道要掌握哪些社交礼仪吗？ 案例： 1960年9月，尼克松和肯尼迪参加竞选总统的第一次辩论赛。当时两个人的声望与才华不相上下。根据大多数评论员的估计，尼克松是经验丰富的“电视演员”，击败缺乏电视演讲经验的肯尼迪是在情理之中的事情。然而，事实结果却出人意料，肯尼迪最终获胜了。这是什么原因呢？原来尼克松在精神疲惫的情况下，面部化妆用了深色的粉底，在屏幕上显现出一副疲惫不堪、愁眉苦脸的样子。而肯尼迪在竞选辩论赛开始之前，就做了很多准备工作，还到海滩晒太阳，养精蓄锐。当肯尼迪出现在电视屏幕上时，红光满面、精神焕发，演讲辩论谈吐自如，最终获得成功。 思考： 1、个人礼仪都包括哪些方面的内容？ 2、你认为个人形象对工作有什么影响？
一、仪容形象 仪容通常是指人的外观、外貌，主要是指人的容貌，它是由发式、面容等构成。刚刚踏入职场的新人留给他人的第一印象，更多是体现在你的仪容和着装上。（一）美化你的表情 人的内心活动，大多可以通过面部来表现。棉布表情是指人的面部情态，是通过面部的眼、眉、嘴、鼻子的动作和脸色的变化表达出来的内心思想感情。美国心理学家艾伯特·梅拉比安将人的感情表达效果总结成一个公式：感情的表达=语言（7%）+声音(38%)+表情（55%），它说明了面部表情在人际沟通中占有相当重要的作用。在人的面部表情中，以目光和微笑最能表达内心的情感变化。 1、学会运用“目光语” 人的眼睛时刻在说话，在职场中，目光运用得当与否，直接影响人际交往和工作开展。 表示友好：与人见面时，要睁大眼睛，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦的心情和热情的态度。 表示重视：在交谈中，应不断通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。同时，要始终保持目光的注视，以表示重视和感兴趣。 表示轻视：目光不集中、分散、游离，表示不重视、不在意的态度。 表示敌意：交流中不收束瞳孔焦距，始终注视对方，表情严肃、冷漠。 故事分享： 梅兰芳先生年少的时候，曾想拜一位名师学艺。但这位名师认为梅兰芳的双眼时一双死鱼眼，没有培养前途而拒收他为徒。过了一段时间，梅兰芳登台演出，这位名师看了梅兰芳的演出后大为震惊，以为出现了奇迹，不明白梅兰芳先生的那双死鱼眼怎么变成了一双神采飞扬、顾盼生辉的慧眼，俊目呢？原来，梅兰芳先生被拒绝后没有气馁，为了锻炼自己的眼睛，有意识地喂鸽子和金鱼，每天仰视鸽子飞翔，俯视金鱼游水，跟踪循迹，坚持不懈，终于彻底纠正了呆滞、木讷的缺点。这位名师歉疚之余，感叹万分，当即收下他为弟子，培养出了中国伟大
从业人员安全生产培训教案题纲： 一、安全生产法律法规 二、职业卫生监督管理 三、对从业人员安全生产的规定 授课人: 一、安全生产法律法规 （一）安全生产法律体系 安全生产法律体系是一个包含多种法律形式和法律层次的综合性系统，从法律规范的形式和特点来讲，既包括作为整个安全生产法律法规基础的宪法规范，也包括行政法律规范、技术性法律规范、程序性法律规范。按法律地位及效力同等原则，安全生产法律体系分为以下五个门类： 1、安全生产方面的法律 （1）基础法 我国有关安全生产的法律包括《中华人民共和国安全生产法》(以下简称《安全生产法》)和与它平行的专门法律和相关法律。《安全生产法》是综合规范安全生产法律制度的法律，它适用于所有生产经营单位，是我国安全生产法律体系的核心。 （2）专门法律
专门安全生产法律是规范某一专业领域安全生产法律制度的法律。我国在专业领域的法律有《中华人民共和国矿山安全法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国海上交通安全法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等。 （3）安全生产行政法规 安全生产行政法规是由国务院组织制定并批准公布的，是为实施安全生产法律或规范安全生产监督管理制度而制定并颁布的一系列具体规定，是我们实施安全生产监督管理和监察工作的重要依据。我国已颁布了多部安全生产行政法规，如《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》和《安全生产许可证条例》等。 （4）部门安全生产规章、地方政府安全生产规章 根据《立法法》的有关规定，部门规章之间、部门规章与地方政府规章之间具有同等效力，在各自的权限范围内施行，如《安全生产违法行为行政处罚办法》等。 （5）安全生产标准 安全生产标准是安全生产法规体系中的一个重要组成部分，也是安全生产管理的基础和监督执法工作的重要技术依据。安全生产标准大致分为设计规范类；安全生产设备、工具类；生产工艺安全卫生；防护用品类四类标准。 2、安全生产法律责任的形式