新闻与传播学院硕士研究生课程教学大纲
媒介经营管理学原理
主讲彭祝斌
一、课程教学目的
通过本课程的学习，使学生掌握媒介经营管理的基本知识和基本原理，了解媒介经营管理的内容和理念，了解媒介市场的定位与结构模式，掌握媒介产业的运作机制、运行模式与经营战略，认识我国媒介管理体制的改革现状与创新趋势，考察和探讨WTO对中国媒介产业发展的影响与对策，为进一步学习媒介经营管理的其他专业课程奠定理论基础。
二、教学内容与要求
第一讲媒介经营管理学的研究方法与研究对象
教学要求
了解媒介经营管理学科的性质和特点，了解媒介经营管理学科的研究对象和理论框架，对媒介经营管理学有一个大致的认识，并掌握媒介经营管理学的研究方法。
教学内容
一、媒介经营管理学的学科性质与特点
1.媒介经营管理学的学科性质
2.媒介经营管理学的学科特点
二、媒介经营管理学的研究对象
1. 媒介经营管理学理论
2. 媒介经营管理学历史
3. 媒介经营管理学实务
三、媒介经营管理学的理论框架
1.性质论（学科论）（学科性质与特点、研究对象、理论框架、研究方法）
2.本体论（媒介、媒介产业、媒介经营管理的职能与原则）
3.客体论（媒介经营管理的内容与目标、媒介经营模式）
4.主体论（媒介管理组织、媒介经营管理者）
5.环境论（媒介经营管理的宏观环境、微观环境、内部环境）
6.市场论（媒介市场定位、结构、行为、分析等）
7.制度论（媒介管理体制、媒介经营管理制度）
8.战略论（媒介战略目标、战略模式、战略策划、战略实施、战略控制）
四、媒介经营管理学的研究方法
1.一般方法论
（1）系统论
（2）唯物辩证法
2.具体研究方法
（1）逻辑分析法
（2）实证分析法
（3）比较分析法
（4）博弈分析法
（5）多学科交叉分析法
第二讲媒介与媒介产业
教学要求
理解媒介的概念，认识媒介的基本特征，了解媒介的双重属性和基本形态，其中重点要求理解和把握媒介属性及其与媒介形态之间的关系。掌握媒介产业的概念和特点，了解媒介产业的基本结构和运作机制，其中重点要求掌握媒介产业的运作机制和运作流程。
教学内容
一、媒介的概念和属性
1.媒介的界定
2.媒介的双重属性
（1）意识形态属性（政治属性、事业属性）
（2）经济属性（商业属性、产业属性）
二、媒介的基本形态
1.完全产业形态媒介------商业媒介
2.非产业形态媒介-----公共媒介（意识形态媒介）
3.有限产业形态媒介----产业化媒介
三、媒介产业的概念和特点
1.媒介产业的概念
2.媒介产业的特点
（1）生产特点：信息产品
（2）产品特点：文化商品
（3）消费特点：精神消费
（4）营销特点：二次销售
（5）市场特点：多元市场
四、媒介产业的结构
1.主导产业（主业）
2.相关产业（副业）
3.非相关产业（另业）
五、媒介产业的运作
1.媒介产业的运作机制
2.媒介产业的运作流程
3.媒介产业的运作目标
第三讲媒介经营管理的内容和理念
教学要求
理解媒介经营管理的基本概念和基本理念，了解媒介经营管理的内容，掌握媒介经营管理四大理念的内涵和特点。其中重点要求媒介服务理念的特点、目标和策略，以及效益理念的特点、动因和最优化标准，正确理解媒介社会效益与经济效益的辨证关系。
一、媒介经营管理的概念
1.经营管理的界定
2.媒介经营管理的含义
二、媒介经营管理的内容
1.媒介经营内容
（1）媒介产品经营
（2）媒介广告经营
（3）媒介多种经营
2.媒介管理内容
（1）媒介人力资源管理
（2）媒介财务管理
（3）媒介物业管理
（4）媒介信息资源管理
（5）媒介生产管理
三、媒介经营管理的理念
1.媒介服务理念
（1）服务的概念与特点
（2）媒介服务的内涵
（3）媒介服务的特点（双重服务）
（4）媒介服务的目标
（5）媒介服务的策略
2.媒介效益理念
（1）媒介效益的双重性（媒介经营的双重效益观）
（2）媒介双重效益的动因
（3）媒介效益的最优化
3.媒介品牌理念
（1）品牌与媒介品牌
（2）品牌资本是媒介最重要的资本
（3）品牌竞争力体现了媒介的核心竞争力
（4）品牌经营是媒介经营的最高境界
4.媒介创新理念
（1）媒介产品创新
（2）媒介产业形态创新
（3）媒介经营机制创新
（4）媒介经营理念创新（互动营销）
第四讲媒介市场的定位与结构模式
教学要求
把握媒介市场的概念和特点，了解媒介市场定位的概念、模式和策略，了解媒介市场需求的分类、特点及其影响因素，了解媒介市场细分的原则。标准和方法，掌握媒介市场的结构模式，学会进行媒介市场行为分析。其中重点要求掌握媒介市场定位的概念、模式和策略，媒介市场需求的分类、特点及其影响因素，以及媒介市场细分的原则、标准和方法。
一、媒介市场的概念和特点
1.市场的含义
2.媒介市场的概念
3.媒介市场的特点（二重性）
二、媒介市场定位
1.媒介市场定位的概念
2.媒介市场定位的步骤
3.媒介市场定位的模式（方法）
4.媒介市场定位的策略
三、媒介市场需求
1.媒介市场需求的概念和分类
2.媒介消费需求的特点
3.影响媒介消费需求的因素
4.媒介消费行为的决策过程
四、媒介市场细分
1.媒介市场细分的含义和原则
2.媒介市场细分的标准与程序
3.媒介市场细分的方法
4.媒介细分市场的选择
五、媒介市场结构模式
1.完全竞争模式
2.垄断竞争模式
3.完全垄断模式
4.寡头垄断模式
六、媒介市场行为分析
1.媒介价格行为分析
2.媒介购买行为分析
3.媒介策略行为分析
第五讲媒介集团化经营的模式与策略
教学要求
了解媒介集团化经营的概念，掌握媒介集团化经营的主要模式和基本策略，了解媒介集团化经营的条件和途径。其中重点要求掌握媒介集团化经营的主要模式和基本策略。
教学内容
一、媒介集团化经营的概念
1.媒介集团
2.媒介集团化经营
二、媒介集团化经营的主要模式
1.横向联合经营
2.纵向联合经营
3.混合联合经营
三、媒介集团化经营的基本策略
1.一业为主，多种经营
2.顺应市场变化，实行专业化运作
3.适应科技进步，及时革新媒介产业形态
四、媒介集团化经营的条件和途径
1.媒介集团化经营的基本条件
2.媒介集团化经营的主要途径
第六讲媒介资本经营的方式与条件
教学要求
把握资本经营与媒介资本经营的概念和特点，了解媒介资本经营的主要方式和基本条件、其中重点要求明确媒介资本经营的基本条件，掌握媒介资本经营的三种主要方式。
教学内容
一、资本与资本经营
1.资本的概念和功能
2.资本经营的概念
3.怎么经营的特点
4.资本经营与生产经营的关系
二、媒介资本经营的概念和特点
1.媒介资本的概念
2.媒介资本经营的概念
3.媒介资本的特点
三、媒介资本经营的方式
1.媒介重组（资产重组、债务重组）
2.媒介并购（兼并、收购、联合）
3.媒介上市（直接上市、间接上市、分拆上市）
四、媒介资本经营的基本条件
1.微观基础：产权关系明确
2.宏观环境：资本市场完善
第七讲媒介品牌经营策略
教学要求
掌握品牌经营和媒介品牌经营的基本概念和特点，了解媒介品牌建立、媒介品牌提升、媒介品牌延伸的方法和步骤。其中重点要求掌握媒介品牌的定位策略、媒介品牌的成长过程及媒介品牌的良性效应和潜在威胁。
教学内容
一、媒介品牌经营的概念
1.品牌经营的含义与特点
2.品牌经营的原则
3.媒介品牌经营的含义
二、媒介品牌的建立
1.媒介品牌定位
2.媒介品牌设计
3.媒介品牌认同
三、媒介品牌的提升
1.品牌知名度
2.品牌可信度
3.品牌美誉度
4.品牌忠诚度
5.品牌依赖度
四、媒介品牌的延伸
1.品牌延伸的概念
2.品牌延伸的良性效应
3.品牌延伸的潜在威胁
第八讲媒介跨国经营战略
教学要求
掌握媒介跨国经营的概念和特点，了解媒介跨国经营的基本类型和基本战略，把握媒介全球经营战略的特征、构成、类型和选择。其中重点要求掌握媒介跨国经营的概念和特点，媒介全球经营战略的概念、特征、构成、类型和选择。
教学内容
一、跨国公司与跨国经营
1.跨国公司
（1）跨国公司的概念
（2）跨国公司的特征
（3）跨国公司的构成
（4）跨国公司的类型
2.跨国经营
（1）跨国经营的概念
（2）跨国经营的特点
（3）跨国经营的方式
（4）跨国经营的动因
二、媒介跨国经营的概念与特点
1.媒介跨国经营的概念
2.媒介跨国经营的特点
三、媒介跨国经营的基本类型
1.媒介国际营销（本国中心）
2.媒介多国营销（多国中心）
3.媒介全球营销（全球中心）
四、媒介跨国经营的基本战略
1.媒介国外产销战略
2.媒介国外供应战略
3.媒介全球经营战略
五、媒介全球经营战略
1.媒介全球经营战略的概念
2.媒介全球经营战略的特征
3.媒介全球经营战略的构成
4.媒介全球经营战略的类型
（1）稳定战略
（2）发展战略
（3）退却战略
5.媒介全球经营战略的选择（低成本战策略、内容策略、产品差异化策略、高新科技策略、组织创新策略）
第九讲媒介管理组织与管理体制
教学要求
理解媒介管理组织与管理体制的基本概念，掌握媒介管理组织的结构要素和结构模式，认识媒介管理体制的基本类型及其特点，了解媒介管理组织的改革趋势和创新模式，把握媒介管理体制改革与创新的原则和要求。其中重点要求掌握媒介管理组织的结构模式、创新形式和媒介管理体制改革创新的现状和趋势。
教学内容
一、媒介管理组织的概念
1.组织的含义
2.媒介管理组织的结构
二、媒介管理组织的结构
1.组织结构的含义
2.媒介管理组织结构的概念
3.媒介管理组织结构的基本要素
4.媒介管理组织结构的基本模式
5.现代媒介企业的法人治理结构
三、媒介管理组织的创新
1. 媒介管理组织的改革趋向
2. 媒介管理组织的创新模式
四、媒介管理体制的概念
1.管理体制的含义
2.媒介管理体制的概念
五、媒介管理体制的类型和特点
1.私营体制及其特点
2.公营体制及其特点
3.国营体制及其特点
六、我国媒介管理体制的改革与创新
1.施行双轨制：我国媒介管理体制的改革现状
2.建立现代企业制度：我国媒介管理体制的创新趋势
第十讲WTO与中国媒介产业的发展
教学要求
了解我国媒介产业发展的历史和现状、WTO协定与媒介产业相关的内容及WTO对中国媒介产业的影响，把握中国媒介产业加入WTO的应对策略。其中重点要求把握中国媒介产业加入WTO的应对策略。
教学内容
一、我国媒介产业发展的历史和现状
1.解放前旧中国媒介产业的兴起
2.解放初我国媒介的产业化探索
3.新时期我国媒介产业的发展
二、WTO的主要内容和基本规则
1.WTO的主要内容
2.WTO的基本规则
三、WTO协定与媒介产业相关的内容
1.服务贸易
（1）商业性服务（广告服务、印刷服务、分销服务等）
（2）通讯服务（电信服务、视听服务等）
（3）文娱体育服务（文化交流、文艺演出、体育赛事等）
2.知识产权贸易
（1）版权
（2）邻接权
四、WTO对中国媒介产业发展的影响
1.对媒介产业上游市场的影响
2.对媒介产业受众市场的影响
3.对媒介产业广告市场的影响
4.对媒介产业竞争环境的影响
5.对媒介产业经营管理体制的影响
6.对媒介产业知识产权贸易的影响
五、中国媒介产业加入WTO的应对策略
1.调整媒介产业结构，优化媒介资源配置
2.加强媒介集团建设，提供媒介国际竞争力
3.深化媒介体制改革，完善媒介运行机制
4.加快技术创新步伐，推进内容产业建设
5.加强传媒法制建设，规范媒介产业市场
注意：近年来彭书记研究的重点为电视内容产业，此讲义大纲对应的是《新闻事业经营管理》，出题导师当检自己熟识之处（比如这两年都考了媒介产品），他的研究范围就那么宽，而且行政工作忙。此几讲是彭书记的擅长点，同时也是命题重点，将这个和教材结合看，平时阅读学术期刊也多留意与此相关的文章，必定大有裨益。
媒介管理学概论 一、名词解释 1.媒介管理 研究媒介管理者协调、组织、领导和控制媒介员工的工作和充分运用媒介资源来达到既定的媒介发展目标的过程。 2.媒介产业 适应传播活动的需要所形成的庞大的知识产业系统,它包括传统的知识传媒产业和电子媒介产业。媒介产业规模日趋庞大,主要包括:信息制造机构——报刊、书籍、广播、电影、电视等。在经济全球化的背景下，媒介产业应该是公共产业、信息产业和营利产业的综合体。 3.媒介产业化 是指从单纯的文化、精神生产事业的媒介单位沿着经营和理性的轨迹向企业状态过渡的一种现象。媒介经营的个体发展到一定阶段，必然向独立的企业法人过渡，并以市场平等、竞争的原则建构内外关系，从而形成经济学意义上的“同类企业的集合体”。（实现途径：理念创新、体制创新、资本运作、集团化经营和全球化竞争。） 4.媒介战略管理 是媒介组织根据外部环境和内部条件确定使命与战略目标，为求得长久的生存和稳定的发展，对实现目标的途径和手段进行总体谋划并付诸实践的动态管理过程。 5.媒介市场 通俗讲就是媒介产品买卖的地方。从媒介产品卖方的角度看，媒介市场就是尚未满足需求的现实的和潜在的购买者的集合，而卖方的责任就是在符合规律的情况下如何最好地满足购买者的需求。 6.新媒介 是以数字技术、互联网技术和移动传播技术为基础，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道向受众提供信息的一种传播形式。新媒介不仅在传播手段上发生了质的变化——采用了数字化、网络化的技术，更重要的是它的传播形式发生了根本性的改变，从内容生产、发行到用户消费的方式都已经发生巨变。 7.广告经营管理 是对广告运行的计划，协调，组织和控制，目的是使广告业各个组成部分之间协调行动，在法规所允许的范围内更好地达成广告的目标，满足消费者的需求，进而对社会经济建设作出贡献 8.信息管理。 信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。 9.企业文化 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。 二、问答 1.媒介管理
最新国家开放大学电大《社会学概论》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《社会学概论》题库及答案一 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号，填写在答题纸上。每题1分，共10分） 1．帕森斯是( )的代表人物。 A．社会互动理论 B．社会冲突理论 C．社会交换理论 D．结构功能主义理论 2．由于原来的社会化失败或已不再适用，需要重新学习社会的价值和行为规范的过程被称为( )。 A．继续社会化 B．逆向社会化 C．再社会化 D．预期社会化 3．( )的思想是由库利提出的。 A．情境定义 B．符号互动理论 C：镜中我 D．印象管理理论 4．( )是个人拥有的、表现为社会结构资源的资本，处于这种结构内部的个人行动者可以从中得到包括规范、信任和网络等各种形式的便利。 A．关系资本 B．社会资本 C．经济资本 D．人力资本 5．社会学家( )提出了中层理论。1 A．帕森斯 B．默顿 C．韦伯 D．福柯 6．大城市居民向小城镇或农村迁移的现象被称为( )。 A．城乡融合 B．城市贫民化 C．逆城市化 D．城乡二元结构 7．人们从处于同一水平线上的一种职业向另一种职业的流动，这种流动是( )。 A．代内流动 B．水平流动 C．垂直流动 D．代际流动 8．通过制定法律来规范社会成员的行为方式，这种社会控制方式属于( )。 A．伦理道德控制 B．强制性社会控制
. 1.社会化：即人的社会化，就是指一个从出生，从不知不识的生物个体的人，经过不断的学习知识、技能和社会规范，培养和提高自己的社会需要，发展自己社会性，把自己一体化到躯体中去，从而使社会不断延续和发展下去的基本过程 2.初级社会群体：也叫首属社会群体，是由面对面的交往而形成的，具有亲密的成员关系的社会群体。它反映了人们最简单，最初步的社会关系。 3.社区发展：也称社区发展工作，是社会工作者介入有问题的社区，通过启发和教育，协助社区居民组织起来，发挥社区合作精神、动员社区内外资源、有计划的解决社区问题，促进社区经济和社会进步的过程。 4.规则系统：社会制度都包含着一整套活动规则即规范系统，用以规定在这个制度笼罩下的人们之间的社会相互关系（地位与角色，权利与义务等）以及人们各自的行为模式。 5.社会学：是从变动着的社会系统整体出发，通过人们的社会关系和社会行为，研究社会的结构、功能、发生、发展规律的一门综合性的社会科学。 6.城市社区：是指在一定地域范围内、以工商业或其他非农业为主要经济活动的一定规模的人口组成的生活共同体。它是与农村社区不同的另一类人类居住空间和生活组织形成。 7.社会解组：是社会各组成部分之间联系微弱或不协调，社会行为规范对社会成员失去的约束，从而社会的组织程度低，乃至处于无组织状态的现象。它是与社会整合相对应的概念。 8.越轨行为：也称违规行为，它是个体或群体违反其所应遵守的社会行为规范的行为。越轨行为是针对具体条件下的既定的社会行为规范而言的，它是对社会或群体所期望的角色行为的偏离。 9.家庭结构：是指家庭成员的组合形式及其相互作用所形成的关系状态。它包括家庭由多少成员组成，由哪些成员组成和按照哪种关系模式组成。 10.人文区位学：又称人文生态学，是指借用生物进化论原理，研究社区环境的空间格局及相互依赖关系的学说，是由美国芝加哥学派提出来的，其注重研究不同人群在地域空间上的居住与活动分布，分析他们之间的相互关系。 11.“第三次浪潮”：社会学家、未来学家托夫勒认为人类从农业革命文明，进入工业革命文明，又进入新技术、新材料开发的文明时期，他称该时期为“第三次浪潮”。也有人称之为“第四次产业革命”. 12.心理上的断乳：是心理学家对人的青年期的一种比喻说法，也叫“第二次诞生”。生理上的断乳是指改变婴儿生活习惯，是一次生理危机，而青年走入社会也是
2019年秋季媒介经营管理期末试卷B 参考答案，完整答案在后面 一、单选题（每题2分，共20分） 1. 经营是（A ）的产物 A. 商品经济 B. 集体协作 C. 社会分工 D. 劳动社会化 2. “经营”行为的出现原因不包括（D ） A. 商品经济高度发达 B. 买方市场占据主导 C. 商品数量和种类繁多 D. 企业以生产为中心 3. 广州日报报业集团成立，这一标志性事件发生在我国媒介经营管理发展的（C）阶段 A. 自发经营阶段 B. 自主经营阶段 C. 市场化经营阶段 D. 深入市场阶段 4. 媒介宏观环境分析不包括（D ） A. 政治环境 B. 经济环境 C. 社会环境 D. 地缘环境 5. 媒介的有形资源不包括（D ） A. 生产设备 B. 原材料 C. 厂房 D. 商标 6. 根据如年龄、性别、家庭人口、家庭类型等统计变量对媒介市场进行划分，属于（ B ） A. 地理细分 B. 人文细分 C.心理细分 D. 行动细分 7. 现代西方媒介组织的基本模式是（D ） A. 一权统配制 B. 两权分离制 C.三权并列 D. 股份制 8. （B ）认为消费者总是喜欢那些质量最好，性能最优、功能最多的产品。 A. 生产观念 B. 产品观念 C.推销观念 D. 营销观念 9. （C ）就是起初定一个很高的价格，然后慢慢降下来，从不同的消费者群众获得最大的撇脂利润 A. 最高档期利润 B. 最高市场份额 C.最高市场撇脂 D. 产品质量领先 10. 媒介品牌的建立实际上就是在建立（A ） A. 品牌资产 B. 品牌元素 C.品牌识别 D. 品牌结构 二、多选题（每题4分，共20分） 1. 媒介战略的层次包括（ABC ） A. 公司层战略 B.事业层战略
媒介经营： 一、名词解释 1.传媒经济：(1)以传媒业为核心所组成的经营管理类的学科。 (2)是大众传播学和微观经济学交叉的结果，作为微观经济学的分支，从属于 微观经济。 （3）它的形成在西方欧美等国有悠久的历史，尤其在美国。在中国形成时间较短，有较大的发展空间，它在传媒业竞争中起重要的决定作用。 2.传媒市场：（1）以传媒为中心的另类传媒产品市场所组成的整体市场，包括硬件（印刷类、电子类）的传媒市场和软件（稿件市场，广播电视节目市场、图书、报刊市场等）的传媒市场，以后者为主。传媒市场是一种包含内容相当广泛的信息市场。 （2）特点：a.产品多属于无形产品（如信息）； b.产品多属大众产品； c.与信息技术市场成同步运行的态势； d.运营所追求的首要目标是社会效益（尤其在社会主义制度下） 3.市场细分：指经营者根据不同消费群体的需求特点，把一个市场分割成若干个小市场，然后根据不同的细分市场，组织产品的生产和营销活动，目的是提高细分市场在整体市场中的竞争力，扩大细分市场在整体市场所占有的比重，市场细分化是民营活动中必备的思路之一。 对市场的细分，可进行多重细分，市场细分越细，说明对消费者的了解越充分，对自身的经营条件（如资金、设备、技术、人才等）越明确，对经营活动越有利。 4.市场营销组合(4P理论）：包括产品本身，产品价格，分销渠道、促销四种方式。 其中，产品本身是基本因素，价格是唯一不增加成本的因素，分销渠道是卖家让渡消费者，促销方式包括广告，销售促进，公关，人员推销和直销等方式。 5.传媒效益：（1）效益是指正向的效果，从经济学的角度来看，效益是指生产性活动中投入和产出之间的关系。（2）传媒效益是指利用一定的传媒工具进行信息传媒所带来的效益，它是处于传播者效益和受众效益之间，是实现传播者效益和受众效益的桥梁，传播者效益和受众者效益则是整个传播的两极，失去任何一极，传媒效益则无从谈起。 6.印刷媒介：（1）一般指报纸、杂志书籍等以纸质稿为主的传媒渠道。（2）从大众传播的角度来看，是指在传播途径上通过印刷技术、印刷设备，把文字，图画等信息符号的原稿复制在纸上，有编辑人员，印刷人员的报社，杂志社，图书出版社等传播组织的传播渠道，包括五要素：印刷技术，印刷设备，符号信息，编辑人员，组织机构。 7.电子传媒技术 （1）电子传播也是一种现代社会重要的传播工具，是以电的掌握和应用为前提条件。从18世纪起。人类开始传播有关的信息内容，从电报的出现作为电子媒介的市场。 （2）与印刷媒介相比较，电子媒介是一种新型的传播媒介。 （3）包括电子媒介机构，如电（视）台,网站，电影制片厂和通讯部门等 （4）机械设备，具体是指广播电视节目的制作和传输的设备，电影制片厂的拍摄设备，卫星及地面站的设施，电话等的传真设备。
社会学复习内容 名词解释 一： ①社会角色： 定义一：社会学意义上的社会角色是指，有人的互动行为所表现的特定社会地位、身份所决定的一整套权利、义务的规范和模式行为，既指人们对具有特定地位和身份的人的行为的一种期望，也包括人们的相应行为，是构成社会群体和社会组织的基础并随着社会实践的发展而不断更新内容。 定义二：指与人们的社会地位、身份相一致的一整套权利义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人们的行为期望，它是构成社会群体或组织的基础 定义三：指个人在社会关系位置上的行为模式，它规定着一个人活动的范围和权利义务，是社会对处于特定地位的人的行为期待。 ②文化堕距：文化堕距：即文化滞后。由于社会的非物质文化往往慢于物质文化而变迁，正是由于两者的不同步，从而产生了差距。 ③社会制度：人们在共同体的生活中形成的、指导人们的社会活动的稳定的规范体系。社会制度包括政治法律制度、经济制度和思想文化制度等，这体现在对传播的控制方面即为传播制度。 ④社区：指聚居在一定地域范围内的人们所组成的生活共同体 二： ①集合行为：是指人数众多的自发的无组织行为，又称集体行为或“大众行为” ②社会解组： 定义一：社会规范和制度对社会成员的约束力减弱、社会凝聚力降低的一种社会状态。当社会发生急剧变迁时，旧的规范不适用了，新的规范又未建立起来，或某些规范功能发挥受到阻碍，或几种规范体系互相冲突，人们失去了行为准则，于是发生社会解组。 定义二：因为社会变迁，社会各组成部分之间联系微弱或者不协调，社会行为规范对社会成员失去约束，从而社会的组织程度低，以及处于无组织状态的现象。社会解组有三种形式：一是失范，二是文化冲突，三是价值崩溃。因此需要重建社会规范和秩序 ③社会流动： 定义一：指一个自然人因着本身的个人成就或失败，从而达至社会阶层的转变。它是社会结构自我调节的机制之一。 定义二：指社会成员在社会关系的空间中从一个地位向另一个地位移动。因此，社会流动被人们看作是社会变迁的指示器。 ④交换理论： 定义一：产生于50年代末的美国，交换理论最初是针对结构功能主义提出，在理论和方法上具有实证主义、自然主义和心理还原主义的倾向。基本研究范畴和概念包括价值、最优原则、投资、奖励、代价、公平和正义等。
《社会学概论》（本科）复习范围 （一）考试方式： 期末考试采用闭卷、笔试考试的方式。试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试题类型： 1．单项选择题（每小题1分，共10分） 2.多项选择题（每题1分，共8分） 3．名词解释题（每题5分，共20分） 4．简答题（每题8分，共32分） 5．论述题（每题15分，共30分） （三）期末重点复习题 一、单项选择题 1．《民主在美国》的作者是（）。 A．孟德斯鸠B．孔德C．托克维尔D．马克思 2.一人身兼数职、顾此失彼、疲惫不堪的处境是（）的表现。 A.角色失败 B.角色冲突 C.角色不清 D.角色中断 3.从（）角度出发可以将社会关系划分为血缘关系、地缘关系和业缘关系。 A.关系的密切程度 B.关系的规范化程度
C.关系建立的基础 D.关系的协调程度 4.把社会群体分为内群体与外群体，是根据（）的标准。 A.结构特征 B.互动关系 C.归属感 D.从属关系 5.如果某种社会制度无法满足特定的社会需求、带来社会冲突的制度后果，我们称其为社会制度的（）。 A．显功能B．潜功能C．正功能D．反功能 6.大城市居民向小城镇或农村迁移的现象被称为（）。 A．城乡融合B．城市贫民化C．逆城市化D．城乡二元结构 7.经过社会革命或其他剧烈的社会变动，社会分层结构会发生根本性的变化。1949年之后中国的分层结构发生的变化就是这样的。这种变动称为（）。 A.开放性社会结构 B.结构性流动 C.非结构性流动 D.社会变迁 8.（）认为，社会问题的产生主要是由于社会不同群体之间价值和利益冲突。 A.社会解组论 B.偏差行为理论 C.社会建构论 D.冲突论 9.云南傣族泼水节时，载歌载舞的人群是（）。 A．偶合人群B．常规人群C．表意人群D．行动人群 10.在现代化过程中，会出现一些与现代性因素极为相像，但在实质上却与现代化的要求背道而驰的现象，这种现象被称为（）。 A.错位 B.脱节 C.畸变 D.失衡 11．科塞是（）的代表人物。
《媒介经营与管理》的学习 体会 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
《媒介经营与管理》的学习体会 人总是在认真中感觉时间过的很快，不知不觉，《媒介经营与管理》这门课已经接近尾声。回过头来，颇有许多收获。 一学期以来，学到了很多，记忆深刻的当然是我们组共同完成的课题“媒介的开发与营销”这章。明白了媒介产品是一种有一定特殊性的精神商品，所以媒介产品也就只是一种商品而已。知道了媒介开发的各种策略，以及4P,5C究竟是何物， 老师让我们自己做，给予我们自己动手实践的能力。这才能让我们记住，很喜欢老师的这种教学方式。而且通过老师的讲课懂得了媒介的双重属性，媒介不仅是一种公益事业更是一种信息产业。随着经济的发展，媒介经营管理随之运营而生。感觉大学生学习这门课程是非常有必要的。作为一种促进媒介生态和谐发展的行为，媒介经营管理与媒介自身的壮大和社会功能的发挥有着至关重要的作用。现代意义上的媒介经营管理是指媒介经营的管理者借助传播手段、传媒的功能价值和公众的认知度以及社会影响力将传播职能与经营管理有机结合起来，从而实现传媒组织的社会效应及经济效应的最大化。媒介经济来源主要依靠广告收入，使得一个媒体经营状况的好坏，很大程度上由这个媒体的广告收入的多少来决定。但是这样的经营模式最大的弊端在于媒介本身缺乏足够的主动性，广告来源需要看广告商的喜好和主观意识。这使得媒体之间常常为广告播出权展开激烈争夺，导致了广告生态的恶化。每一种媒介都有自己的覆盖范围和服务范围。比如央视辐射全国，所以节目类型，
主持人特点都要兼顾到各个地域，各个民族，尽可能地使其具有全国的共性特种。而各省是电视台就可能带有地方特色，包括方言，地域性名人。 在这门课的学习中，我学到了老师的认真，寓教于乐的态度，每次没有特殊情况都能准时到班。虽然没有养成每次都记笔记的好习惯，但是老师在QQ上上传的文件我每次都下载认真的观看。老师的这种教学方式能让我们每一个人都参与到课堂上来，共同完成这门课程的学习，共同成长。在小组学习中，分工合作，在合作中体现乐趣，在乐趣中学到知识。在小组分工中，我参与了整理材料这一块。在网上搜集了大量的资料，整理出来，学到了很多没有接触过的知识。4P，5C以及Xbox的成就和它的经营战略以及它的业务模式。 老师的教课方式与大多老师都有所不同，能听取同学们的意见并加以改正。从老师平时讲课以及PPT的制作都能看出老师的认真，让我们在学习的同时，能感受到老师这份敬业的精神。在以后的教学生涯中，希望老师能延续这种教学方式，出淤泥而不染，濯清涟而不妖。让同学们更好的吸收您所传授的知识。
一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．法国社会学家最早提出和使用了“社会学”这一概念，并力图将它建成为一门研究社会的实证科学，因此他也通常被当做是社会学的创始人。 A涂尔干 B斯宾塞 C孔德 D韦伯 2．改革开放后我国农村人口向大城市大规模流动属 于。 A结构性流动 B自由流动 C水平流动 D代际流动 3．对一般社会成员具有最强约束力的社会控制方式 是。 A道德控制 B法律控制 C宗教控制 D风俗习惯 4．下列属于初级社会群体的是。 A公司员工Ｂ同一辆车中的乘客Ｃ商店里的顾客Ｄ邻居 5．下列各项中不属于社会问题的是。 Ａ王某３０岁了还没有娶上媳妇Ｂ青少年犯罪已占犯罪案件的６０％以上 Ｃ不少年轻人赞同“事不关己，高高挂起”Ｄ当前教育水平呈整体下滑趋势 6．下列关于社会互动的观点，不正确的是 A社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间 B只有在面对面的场合下，才有可能形成社会互动 C社会互动以互动双方都能理解的信息传播为基础 D社会化过程实质上也是一种社会互动过程 7．集合行为历来是社会学家和社会心理学家感兴趣的问题，他们提出了很多理论观点来解释这种行为的机制和过程。在这些理论中，对集合行为的性质存在两种截然不同的理解：有认为集合行为是一种非理性行为，有的则认为集合行为是理性行为。在下列几种理论中，将集合行为视为一种理性行为的理论 是。
A感染理论 B控制转让理论 C模仿理论 D紧急规范理论 8．下列现象中，体现出社会分层特点的现象是。 A朱门酒肉臭，路有冻死骨 B通过民族识别，我国确认的民族有56个 C进入21世纪后，我国将逐渐进入老龄化社会 D进过调查，发现某班40个同学，竟分别来自20个省份40个县市 9．下列有关参照群体的论述，不正确的是。 A参照群体并非某一成员身份所属的群体，但却被他用做所属群体的参照对象 B同一参照群体的意义在任何时候都是不变的 C参照群体通常对其成员的认知、情感、态度和价值观念等发生重大影响，并因此而削弱或加强所属群体的团结 D一个人的参照群体是可以发生变化的 10．社会学回答社会"应该怎样"的问题，这是社会学 的。 A描述功能 B解释功能 C预测功能D规范功能 11．由一对夫妇与父母和未婚子女聚居生活的家庭 是。 A核心家庭B主干家庭C联合家庭D断代家庭 12．下述判断中，不是非正式群体结构特点的是。 A.它是个人基础上的一种人际关系 B.它具有不固定的目标或任务 C.它具有不成文的行为规范 D.它没有自己的领袖 13．民族团结和社会秩序的基础是文化的。 A.社会整台功能 B.反向功能 C.混合功能 D.社会导进功能
一. 媒介经营管理的学习价值 ?从媒体经营到经营媒体的观念的转变。新闻事业管理活动不仅包括采编活动，也包括经营活动。 媒体从业者除熟悉和掌握采、写、编、评、摄等业务知识和技能以外，还要善于管理版面和组织策划，参与市场竞争。 ?经营管理意识是新闻从业人员必备的素质.写稿要有读者意识，编辑要有市场意识. ?新闻媒介对经营管理人才有着迫切的现实需要。特别是对熟悉媒体策划、媒介市场营销和发行广告的人才需求十分旺盛。 2. 媒介经营管理的学习要求 一是认识当前的媒介现实，客观看待新闻媒介市场化、产业化趋势的现实必然性，正确认识媒介经营管理之于媒介生存与发展的重要性； 二是熟悉影响媒介产业发展的要素及媒介经营管理的基本运营方式和一般规律； 三是培养和提高初步运用基本理论.分析和评价媒介经营管理中出现的问题的能力； 四是树立和强化媒介经营意识，并能自觉地落实到今后的新闻实践中。 3. 学习内容 战略+策略+方法 4.学习方法 第一讲媒介经营管理概论 一. 新闻媒介 新闻媒介是新闻机构的总称.它是由报社、通讯社、广播电台、电视台、新闻期刊社、新闻电影制片厂等专门机构组成，运用报纸、广播、电视、新闻图片、新闻期刊、新闻电影等传播媒介进行新闻传播活动。 基本特征： （1）有合法的新闻传播机构 （2）采用各种新闻传播技术手段 （3）拥有专业的新闻传播人员 （4）具有广泛的社会影响 2. 新闻媒介的事业性与企业性 所谓事业，是指没有生产收入, 经费由国家包干，无须进行经济核算的单位。 新闻媒介的事业化管理强调的是媒介的政治宣传属性,否认媒介产品的商品属性, 经营上无须自负盈亏，有限的生产收入也是全部上缴,以追求社会效益为最终目标。 所谓企业是从事生产、流通和贸易的单位,需按照经济核算的原则自负盈亏。 新闻事业的企业化管理，是国家为了增加事业单位的经营收入,采取事业单位与财政脱钩的办法,鼓励事业单位在经营上实现自负盈亏. 并按照企业的经营模式去运作，并不断提高事业单位的经济效益。 新闻媒介事业性企业性比较 事业属性 所有制：国有所有制 管理模式：党委和政府部门领导下的社长负责制 职能：宣传 目标：社会效益 风险机制：媒介只生不死. 企业属性 所有制：多种所有制 管理模式：董事会领导下的公司制 职能：经营 目标：经济效益和社会效益 风险机制：通过收购、兼并、联合等方式谋求企业的扩张，也可破产或被兼并以实现资源的重新配置 三. 经营和管理 1.经营 最初的意思是经始营造，即规度、谋划、运作之意。一般来说，经营是指企业为了自身的生存、发展和实现自己的战略目标所进行的决策，以及为实现决策而从各方面所做的努力。 经营的职能：预测市场的变化、规划企业的发展前景，运作企业内部和外部活动，发现市场机会并进行决策 2.管理 管理从字面上解释，管就是管辖，理就是处理。具体地说管是对人、事、物的约束，理就是把事情处理得有条理。目前是管得多，理的少。 管理就是管理者通过计划、组织、领导和控制等手段作用于管理对象的过程。 3. 经营和管理的关系
“社会学概论”期末考试试题（9） 学院专业级班号姓名得分 一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。每小题2分，共20分） 1. 阶级斗争理论被认为是最早，也是最深刻、最系统的冲突论。它的提出者是( )。 A、马克思 B、雷克斯 C、霍曼斯 D、帕森斯 2.明确了从整体角度研究社会秩序和进步，提出了社会学研究的实证主义方法论和四种基本研究方法的西方社会学者是( )。 A、奥古斯特?孔德 B、赫伯特?斯宾塞 C、埃米尔?涂尔干 D、马克思?韦伯 3.人与人之间依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质、思想和行为交流的有机渠道称( )。 A.社会关系 B.业缘关系 C.结合关系 D.人际关系 4. 由于传播使两种或两种以上的文化元素互相接触，其中的一种文化吸收或采纳了另一种文化元素，并且使之与主体文化协调起来，最终成为主体文化中的一部分。通常将这个文化变迁过程称为( )。 A.社会关系 B.业缘关系 C.结合关系 D.人际关系 5.社会学回答“社会应该怎样的”问题，是( )。 A.描述性功能 B.解释性功能 C.规范性功能 D.预测性功能 6. 孙本文认为社会的四大要素是：地理要素、生物要素、( )和心理要素。 A.经济要素
B.政治要素 C.文化要素 D.社会要素 7. 人的出身、地位或资格，一般具有继承性和不可更改性，这是指( )。 A.户籍 B.身份 C.单位 D.契约 8.岗前培训是( )的重要表现。 A.预期社会化 B.继续社会化 C.发展社会化 D.再社会化 9.残疾人群体，在社会学中称之为( )。 A. 偶发聚集体 B.社会类属 C. 大众 D.公众 10.马克思主义群体动力观认为，影响群体行为的内部因素是( )。 A.组织环境 B.经济关系 C.群体利益 D.群体凝聚力 二、名词解释（每题7分，共35分） 1、社会学： 2、生活方式： 3、参照群体： 4、社区行动： 5、社会现代化：
一、媒介工作人员实绩考核131102班1311324003 尹志 定义：指对媒介人员的政治觉悟、工作成绩、工作态度、工作能力、学识、品行、性格及健康状况等所进行的考察和评价。 意义：①考核时对媒介人力资源管理的重要环节；②考核时总结经验教训的有效手段； ③是发展和选用人才的客观依据；④是调动媒介人才积极的有效措施。 二、媒介与媒介的经验与管理 媒介的概念：指介于传播者与受传者之间用以负载传递、延伸特定符号和信息的物质实体。 媒介的经营与管理的概念：媒介为达到自身的目的，有计划、有组织的付出努力、有系统的行动就是媒介的经营与管理。 三、媒介经营管理的构成与框架 1、媒介利益与责任 2、媒介经营管理对信息资源的管理 3、媒介经营与管理是一门科学也是一门艺术 4、媒介经营与管理有自身的特性 四、我国媒介经营管理的职能 ①计划职能，②组织职能，③指挥职能，④协调职能，⑤控制职能，⑥革新职能 五、媒介管理与智能的原则 1、导向性原则 2、整体性原则 3、互动性原则（领导与普通工作人员之间沟通，记者与百姓之间的沟通） 4、民主性原则（充分发挥尊重民主） 5、法制性原则（新闻业务中——新闻业务符合法律，经营发展中——纳税） 六、媒介产业的双重性 一、媒介产业的公益性 1、从信息的特点分析 ①社会共器②真实性（真实呈现新闻事件）③新鲜性④有用性（可以给我们 带来一定的利益和享受） 2、从传播功能看媒介特点 ①政治功能②教育功能③文化功能④经济功能 二、媒介属于第三产业(服务业) 七、媒介产业的特点 一、两个生产阶段（信息生产阶段与媒介生产阶段） 二、两种主题：受众与广告商 三、有形传播与无形传播 八、媒介的市场经济特性 1、市场性 2、竞争性 3、开放性 4、调控性 九、市场经济对媒介的推动作用 1、配置与组合作用 2、推动与激励作用 3、评价作用（通过读者） 4、调整与反应 十、媒介组织与设计 一、媒介组织的概念：媒介组织是指专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会 单位或社会群体。 二、媒介组织的设计特点：1、小型化（媒介组织内部）2、独立化（媒介组织采
《媒介经营管理》课程教学大纲 课程类型：专业必修课课程代码：01404315 课程学时：51 学分： 3 适用专业：新闻学/传播学/广告学 开课时间：三年级二学期开课单位：文学院 大纲执笔人：陈南先大纲审定人：刘汉光 本课程是新闻传播学专业本科生的专业必修课，其作用是介绍媒介经营与管理学的基本知识，培养和训练学生对传媒产业的分析及运筹能力。 一、教学目的与要求 本课程的目标是，使学生通过学习了解媒介经营与管理学的基本概念、研究范畴，并以对传媒产业分析为主体框架，引导学生培养起分析传媒经营的思考能力，为新闻传媒业及文化事业管理行业输送既懂文化事业管理业务又懂媒体经营的复合型人才。 二、教学重点和难点 1、教学重点：全面系统地掌握媒介管理学的基本概念、基本原理、理论框架和媒介管理的职能与原则。同时，系统分析和掌握媒介产业、媒介市场、媒介战略、媒介资源等许多重要问题。 2、教学难点：媒介经营与管理是交叉性学科，既涉及新闻传播学理论知识，又涉及管理学经济学理论知识，对学生要求较高。需要学生具有上述学科一定的知识积累，在此基础上才能更好地展开对本课程的学习。 本课程的课堂教学将注重将西方媒介管理学的理论与中国具体实践相结合，将媒介管理的宏观研究与微观研究相结合反映当代媒介管理学的新变化和新趋势。 三、教学方法与手段 媒介经营与管理是文化事业管理类专业本科生的专业选修课，有较强的理论性，同时和媒体实践有着紧密联系。因此，可以采取课堂讲授、案例讨论、自学等多种方法相结合进行教学。 其中，讲授内容为比较重要的基本概念、基本原理、基本方法，讲授过程应注意理论联系实践，提供典型案例组织学生开展讨论，以加深学生的理解。本课程已形成系统课件，应利用多媒体进行教学。 案例讨论应不少于10次。 案例教学应注意：首先是案例选择的典型性，案例应具有一定的代表性，同时还应结合实际，
试卷代号：8884/6318 座位号 河南广播电视大学2007-2008学年度第一学期期末考试 社会学概论 试题(开卷) 2008年1月 一、填空题（每空1分，共18分） 1．从功能上来说，社会群体是能够满足人们__________________需要和__________________需要的集合体。 2．古典科学组织理论主要侧重对静态组织结构的研究，重视组织经济效率的协调，认为组织是由合法的管理权威进行__________________和__________________的机械性系统。 3．经济制度的核心内容是__________________，计划和市场是经济制度的__________________。 4．马克思说，人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切___________________的总和。 5．19世纪30年代，孔德在__________________一书中第一次提出了“社会学”这个概念。 6．马克思主义认为，贫困产生的根本原因在于__________________的不平等。 7．早发内生型现代化国家有两个明显的特点：第一，这些国家的现代化__________________；第二，这些国家的现代化__________________。 8．对越轨的分析，生物学的观点强调_____________________________；心理学强调_____________________________；社会学则强调_____________________________。 9．所谓城市化，是指人口向城市集中的过程。具体表现为两种形式：一是_____________________，二是_____________________。
第一章媒介经营管理概论 第一节学习和研究媒介经营管理学的意义 媒介经营瞥理学是一门实践性很强的新兴应用科学，认真学习和研究这门科学，对于借鉴他国媒介经营管理的经验和方法，总结我国在这一方面的经验和教训，提高媒介管理者的综合素质，增强媒介在信息传播和产品营销方面的竞争力，争取在激烈的市场竞争和传媒大战中站稳脚跟、赢得胜利，有效的发挥和执行媒介的传播功能和管理职能，具有重要的现实意义。 一，学习媒介经营管理学是“企业经营”的客观要求 “事业单位，企业经营”这是改革开放之后，党和政府对媒介性质的重新界定和要求。这意味着媒介既要承担宣传任务、社会责任，追求社会效益、又要独立核算、自负盈亏，追求经济效益。媒介管理者必须具备经营管理的特殊本领。但是，我们以往的媒介体系所需要的和教育体系所培养的是传播人才，而不是管理人才。 二．媒介经营管理者的迫切需要 媒介经营管理学，是人类从事媒介经营管理实践经验的概括和总结。理论是指导实践的。掌握正确的理论，才会有正确的实践。媒介经营管理
理论的指导意义，在仟何情况下都是无法否认的。 三．对大众传播者的新要求 过去的新闻与传播教育，不论是新闻、广告、出版专业，还是广播、电视、电影专业，大都只重视理论与业务方面的教育和训练，其中特别偏重采、写、摄、制、编、导、评等课程，不太重视媒介经营管理知识的讲授与学习。结果，学生的就业去向大多只能局限在新闻与传摄媒介的讯息制播围，学习好媒介经营管理可以扩大就业渠道。 此外，学习和研究媒介经营管理学，有利于媒介公司以媒介组织有针对性地策划、生产媒介产品，解决媒介产品市场实现问题；有利于媒介组织积极引进、罗致优秀人才，提高媒介产品质量，增强市场竞争力，赢得“两个效益”；有利于媒介进一步发展壮大、开创国国际市场、组成媒介集团，形成优势经营和规模放益。 第二节什么叫媒介经营管理 一，什么是媒介 我们认为，所谓媒介，就是指介于传播者与受传者之间的用以负载、传递、延伸特定符号和信息的物质实体，它包括书籍、报纸、杂志、广播、电视、电影等及其生产、传播机构。 其实，人们不仅对“媒介”这个概念的认识和采纳十分缓慢，而且媒介作为——个实体其变化也是缓慢的。在大约100多年的时间里，人们一
《媒介经营与管理》复习要点 1、我国的大众媒介具有双重属性（P27） 2、我国媒介消费者需求的“三解”理论 解闷、解气、解惑 4、报纸、广电的一般工作步骤 报纸生产流程：p65 广播节目生产流程：p66 5、传统媒介盈利模式与媒介受众价值 传统媒介营销模式： 广告+活动+服务+电商+产业 6、说明媒介广告效果的指标： A 广度； B 深度； C 速度； D 密切度； E 干扰度； F 力度； 7、重点概念： 记者中心制:是以政府部门的机构设置为参照，在媒体内部建立了强大的记者部，或以记着为主的专题新闻部。 编辑中心制：是目前国际上媒体通院的运作方式。在这种机制下，编辑的权利很大，可以直接分派记着，对报道进行组织策划。 媒介经营：媒介经营是指使媒介组织将媒介生产要素投入媒介市场，通过媒介产品的生产、交换实现其价值的过程。 采编分离： 制播分离：是指在电视节目的生产、流通与播出的过程，节目的生产制作与节目的播出分别有不同的单位负责的管理制度。 媒介利润窗口：就是将某一内容用尽可能多的媒介形式传播出去。每一种媒介形式即为一个盈利窗口。 确定选题、报道要点和实施步骤 实施采访、组织稿件撰写 审查付印 编辑审稿 编辑版面内容 进入发行流通环节 播音录制 录音剪辑 录音合成 前期制作 后期制作 准备播出
媒介营销渠道：是指产品或服务从生产者向消费者转移过程中所经过的、由各中间环节连接而成的路径。 媒介战略：媒介战略管理：媒介组织根据外部环境和内部条件确定媒介生存的发展和战略目标，并对实现目标的途径和手段进行总体谋划和具体实施以及进行控制的动态管理过程。（书P238） PPT（是关于媒介经营与发展方面总体的，长远的，全局的，未来的，前瞻的，预期的，方向和目标-----谋划与思考-----以及由此开展的管理。） 媒介受众：在媒介传播的过程中，受众是媒介内容的接收者和使用者；在媒介经营过程中，受众是媒介产品的消费者。（P11、120） 根据《中国大百科全书·新闻出版》卷的定义，受众是指接受信息传播的群众。 媒介产品：媒介产品是由大众媒介组织生产的精神产品的统称。（P50） 包括两个层面：一是物质载体——如报纸媒介的纸张，电子媒介的胶片、磁带、光盘；二是内容，即由信息符号（文字、声音、图像等）组合而成、构成一定意义的文本。 广告主和广告人： 广告主是为推销商品或者委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或者个人。广告人，在广义上泛指从事广告行业的人员，既包括广告策划创意人员，也包括广告设计制作人员。狭义上特指那些在广告行业有所成就的广告从业人员和广告研究人员。 媒介形态：媒介形态，是指媒介在完成信息传播过程中所表现出来的各种特征，包括媒介的历史定位、外部形态、内部结构（所使用的传播符号）、媒介的传播状态、传播过程和传播方式以及由此衍生出来的媒介功能、特征和发展趋势。 客户思维与用户思维、 木桶定律：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。（总）一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。彼得定律：在一个阶层中，每个雇员都趋于被普升到一个其无法称职的级别。 8、简述媒介市场分析对媒介经营的意义 （1）分析和研究媒介市场是市场经济条件下媒介经营管理的一个非常重要的课题。 （2）媒介要发展，要做大做强，必须紧紧围绕市场，面向市场，实现媒介社会效益和经济效益最大化。 （3）因此，无论是媒介组织还是媒介领导，要在市场竞争中赢得优势，就必须研究市场的结构，了解受众和市场的需求，明确市场的定位和目标，把我每一次市场的机遇，并且以市场化的运作手段最终去赢得市场。 9、简述信息市场、广告市场、知识市场三者的关系 信息市场：读者、观众、听众寻求多种信息的地方。在信息交换中，用户支付金钱并使其注意力转移到广告主身上。 广告市场：广告主从媒介组织购买空间和时间，向观众、读者和听众展示他们的产品和服务。 知识市场：也叫“观念市场”，个体和社会团体寻找思想和信息的地方，这些思想和信息可以帮助他们在社会上追逐其目标。
2014社会学概论期末复习题 单选题： 1．法国著名社会学家（）是经典社会学理论中实证主义传统的集大成者。 A．孔德B．涂尔干C．韦伯D．马克思 2．在《新教伦理与资本主义精神》中，（）探讨了理性资本主义如何在西方基督教世界兴起的问题。A．涂尔干B．孔德C．韦伯D．马克思 3．帕森斯是（）的代表人物。 A．社会互动理论B．社会冲突理论C．社会交换理论D．结构功能主义理论 4．在中国现代早期著名思想家中，对社会学贡献最大的是（）。 A．康有为B．梁启超C．严复D．章太炎 5．晚辈向长辈传授知识被称为（）。 A．继续社会化B．逆向社会化C．再社会化D．预期社会化 6．一人身兼数职、顾此失彼、疲惫不堪的处境是（）的表现。 A．角色失败B．角色冲突C．角色不清D．角色中断 7．由于原来的社会化失败或已不再适用，需要重新学习社会的价值和行为规范的过程被称为（）。 A．继续社会化B．逆向社会化C．再社会化D．预期社会化 8．（）的思想是由库利提出的。 A．情境定义B．符号互动理C．镜中我D．印象管理理论 9．社会学界最早对社会资本作出分析的是（）。 A．费孝通B．科尔曼C．林南D．格兰诺维特 10．从（）角度出发，可以将社会关系划分为血缘关系、地缘关系和业缘关系。 A．关系的密切程度B．关系的规范化程度C．关系建立的基础D．关系的协调程度
11．（）是个人拥有的表现为社会结构资源的资本，处于这种结构内部的个人行动者可以从中得到包括规范、信任和网络等各种形式的便利。 A．关系资本B．社会资本C．经济资本D．人力资本 12．（）的代表人物是美国社会学家戈夫曼。 A．情境定义B．符号互动理论C．“镜中我”理论D．拟剧理论 13．（）不属于正式组织。 A．学校B．公司C．邻里D．教会 14．根据（）的标准，可以把社会群体分为内群体与外群体。 A．结构特征B．互动关系C．归属感D．从属关系 15．（）是指群体内部成员间相互熟悉、相互了解，具有密切的人际关系和浓厚的感情色彩的群体。 A．正式群体B．非正式群体C．次级群体D．初级群体 16．家庭中的传统功能（）在城市家庭中已基本丧失。 A．抚育功能B．生产功能C．赡养功能D．消费功能 17．社会学家（）提出了中层理论。 A．帕森斯B．默顿C．韦伯D．福柯 18．如果某种社会制度无法满足特定的社会需求、带来社会冲突的制度后果，我们称其为社会制度的（）。 A．显功能B．潜功能C．正功能D．反功能 19．目标与后果之间的中介变项在社会学上被称为（）。 A．社会结构B．社会制度C．社会机制D．因果关系 20．“社区”概念的提出可以追溯到社会学家（）的《共同体与社会》一书。 A．吉登斯B．滕尼C．恩格斯D．哈贝马斯 21．大城市居民向小城镇或农村迁移的现象被称为（）。 A．城乡融合B．城市贫民化C．逆城市化D．城乡二元结构 22．城乡二元结构理论借鉴了经济学家（）的“二元经济”理论。
管理学概论试题
1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A ） A、经济人 B、社会人 C、现实人 D、自我实现的人 2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D ）原则的要求。 A、权力和责任 B、纪律 C、集中 D、统一指挥 3．人文主义的管理思想最早体现在（B ） A、泰罗的科学管理运动 B、梅奥的“霍桑试验” C、管理过程学派 D、管理权变理论 4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B ） A、“霍桑试验” B、“生铁搬运试验” C、“熵”的试验 D、“从众”试验 5．法约尔的管理思想集中体现在（A ）一书中。 A、《工业管理与一般管理》 B、《科学管理原理》 C、《社会组织与经济组织理论》 D、《心理学与工业效率》 6．20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。 A、《工业管理与一般管理》 B、《科学管理原理》 C、《社会组织与经济组织理论》 D、《心理学与工业效率》 7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B ） A、生铁搬运试验 B、霍桑试验 C、“熵”的试验 D、从众试验 8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D ） A、泰罗 B、法约尔 C、巴纳德 D、韦伯 9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A） A、科学管理理论 B、管理科学学派 C、一般管理理论 D、管理组织理论 10．在管理学发展史上，巴纳德被誉为（D ） A、科学管理之父 B、经营管理理论之父 C、组织理论之父 D、现代管理理论之父 11．决策理论学派的代表人物是（B ）
A、德鲁克 B、西蒙 C、巴纳德 D、法约尔 12．经验主义学派的代表人物是（A ） A、德鲁克 B、西蒙 C、巴纳德 D、法约尔 13．对管理过程、管理职能的研究开始于（B ） A、孔茨 B、法约尔 C、泰罗 D、西蒙 14．管理的核心是（A ） A、配置资源 B、协调指挥 C、领导 D、激励 15．目标和计划是否能得到落实，关键在于（D ） A、组织 B、领导 C、控制 D、实施 16．管理者统御能力的核心是（A ） A、决策能力 B、组织能力 C、协调能力 D、指挥和控制能力 17．对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（B ） A、概念技能 B、人际技能 C、技术技能 D、诊断技能 18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ） A、人力资源 B、金融资源 C、物资资源 D、信息资源 19．人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（A ） A、经济组织 B、政治组织 C、科技文化组织 D、群众组织 20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是（A ） A、管理者角色 B、管理阶层 C、管理者技能 D、管理者素质 21．管理者在组织管理中的层次位置被称为（B ） A、管理层次 B、管理阶层 C、管理幅度 D、管理者角色 22．管理者统驭能力的基础是（B ）