员工福利的重要性研究
08信科2班林彩凤
摘要：福利作为企业激励员工与约束员工的重要管理方式之一，根据调查，员工最关心的是养老和住房福利。对于福利有这样的基本观点。员工福利是除了员工薪资以外，还可享有的利益及服务，可能是金钱给付、保险、休假及企业提供服务等。有些是和工作有关，有些是和生活有关，但不同于薪资、绩效与职务之间直接相关。虽然薪资福利是求才留才的重要因素，对企业而言，如同刀之两刃，往往徘徊于提供福利和节省支出两难之间，取得妥适的平衡点，应是规划员工福利的重要关键。员工的需求常随时间的变化而有所不同，例如员工的年龄、性别及家属的数目。员工既然能够掌握自己的福利措施分配权，即可以配合自己的情况，选择对自己最有利的福利，这种组织所提供的自我控制，对员工的确有激励作用，同时也可润滑员工和组织的对立关系。此外员工因为得到较多的控制权，士气也会有所提升。但是，企业也不能的盲目的设置福利项目，盲目的送福利。因为一旦盲目的送福利，那把双刃刀的反面就会凸显，那时候就会适得其反，产生不良的反应。因此，企业在员工福利这方面要把握好，对员工福利的重要性要深入研究。才能运用好，取得事半功倍的效果。
关键字：企业、员工、福利、盲目、双刃刀
众所周知，福利是企业激励员工与约束员工的重要管理方式之一。因此，对于员工福利的研究，就有其重要性和必要性了。只有做好员工福利的重要性研究，才能够取其利益，避其弊端，真正把握好企业，使企业和员工收到最好的效应，达到真正意义上的双赢。
首先，我们得了解什么是福利和福利的类别等。
福利类别分为经济性福利、非经济性福利和保险福利三种。其中经济性福利包括：额外收入、超时加班费、住房性补助、交通补助、饮食补助、教育培训性福利、医疗保险性福利、带薪节假日、文化性福利、金融性福利、服装津贴等；非经济性福利包括：咨询性福利、保护性福利、工作环境保护等；保险福利则包括：员工意外伤害保险、员工失业保险、员工养老保险、员工住院保险、员工个人财产保险等。
薪酬在很大程度上影响着一个人的情绪、积极性和能力的发挥等等。心理学家研究表明，当一名员工处于较低的岗位工资时，他会积极表现，努力工作。一方面提高自己的岗位绩效，另一方面争取更高的岗位级别。在这个过程中，他会体验到由于晋升和加薪所带来的价值实现感和被尊重的喜悦，从而更加努力工作。这是任何企业应该尊重的客观事实。
不同公司对采取何种薪酬体系（体系也是一个结构性问题）存在许多差异，但基本可分
为两大类，即固定部分和动态部分，在实施岗位工资制的企业里，根据岗位等级确定的岗位工资，属于动态部分。二者共同构成了影响和激励员工的因素，当然还有其他因素包括：津贴、保险、房贴、教育训练、其他福利等等。
据专家分析，在企业薪酬中，固定成分的比重占到薪酬总额的60％时，薪酬体系具有
一定的激励作用；如果固定成分降到薪酬总额的40％时，薪酬体系会产生强大的激励效果；不过，固定成分的比重再降低的话，可能会适得其反。
所谓高弹性薪酬，就是在兼顾公平、公正、合法的前提下，适当拉开差距，体现按贡献
分配的原则，实现薪酬的激励效果，从而提高员工的工作积极性。通过建立激励性薪酬体系，加大内部分配浮动比例，充分体现“按劳分配”原则。同时丰富物质奖励手段，增强激励效应，将员工的收入与业绩挂钩，促进内部良性竞争，形成“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，激发出每个员工的内在潜力。
摘要：大家都知道企业文化的建设很重要，却往往忽视了礼品、福利品在企
业文化建设中的作用。国有句老话叫做“礼轻情义重”，因为礼品的价值往往是不透明的，这就让员工很难准确地用金钱计算自身的价值。于是，简单的用工与被用工之间往往多了一层情，很多企业口号里总有“用情留人”却往往只浮于口号，忽略了员工节日福利的重要性。本文介绍了给员工鼓励的四个注意事项。关键词：员工/福利/节日福利品/注意事项
一个常年没有福利品的企业，员工工资级别差距很大，而且都有一定神秘感，在员工的
眼里就只有硬性数目的工资，个人价值，个人在企业里的地位和领导的赏识程度都直接跟工资数目打上一一对应关系，一旦工资降了，员工的全部工作激情，凝聚力，团队合作，个人情绪全部都降到冰点，工资升了，员工眼中就盯着一个更高的目标，所有的一切都用钱来衡量，员工的关系更多的是竞争，冰冷的竞争，更严重的是，领导与下属之间的阶级矛盾苦大仇深。
而一旦有些福利品，那结果就完全不一样了，中国有句老话叫做“礼轻情义重”，因为
礼品的价值往往是不透明的，这就让员工很难准确地用金钱计算自身的价值。于是，简单的用工与被用工之间往往多了一层情，很多企业口号里总有“用情留人”却往往只浮于口号，忽略了员工节日福利的重要性。
另外，节日福利品往往还是一剂破除阶级界限的良方，很多企业都提领导与下属打成一片，同甘共苦，试问，如何打成一片？工资差别，地位差别，办公室差别，连吃饭也有个差别，关系差别就更不用说了：工作关系是领导与服从关系，就是来个民主讨论，可到了最后不还是领导来个肯定与否定的决策吗，所以打成一片最多是一句口号或者是个愿望，根本就无法落地成现实的东西。但如果发放福利品，领导和下属的福利品就完全一样了（除非企业要坚决把这种阶级差别执行到底，领导和普通职员的福利品也有所区分）这一天，大家在节日的祥和欢乐气氛中享受平等的待遇，在说说笑笑中拉近了领导和普通职员的距离。
荣誉感和凝聚力。每个员工都不可避免的有三个圈，同事一个圈，朋友一个圈，亲戚家
人一个圈，平日里生活上，跟亲戚朋友谈起来，“我们公司又发福利品了”，哇，你们公司真好，真有钱，效益不错，领导有魄力，你们公司在行业里是第一位吧？羡慕之情洋溢于表，而你的同事则在一面极力抑制着兴奋，努力谦虚、保持低调再低调的表情下高兴地接受着亲朋好友对他公司和他本人的恭维，在保障了企业宣传的同时。也增加了他的自豪感和对企业的归属感，虽然，可能这些福利品加起来也就30元不到，2-3个小时的工资。
福利品好处多多，这里就不能一一赘述，但选福利品最好还是有个讲究，一个好的福利
品不但能做到锦上添花还能引导一种更有利于企业发展的行为文化。
比如：一个身处高端写字楼的企业，节日到了，发了一大堆干货水产，酱油味精，再外
加几大箱水果，一看，没牌子，垃圾货，再看味道不正，颜色灰暗，心理一咯噔，搬得几身臭汗，可平时一星期加起来做不到三顿饭，搬回去放在家里烂掉坏掉，同时这些日用品价格再透明不过，搬累了歇在电梯里就开始估算价值了，二三如六，三三赶九，哎呀，这些东西加起来也就百八十块钱，拿回家也只是放一段然后再费点时间清理掉，一没使用价值，二没收藏价值，倒是有锻炼身体的价值，算了算了，“小李，这两箱水果你要不要，放假我要出外一趟，放在家里都坏了”，“不要不要，我自己的还想送人呢。”
这样一送，钱去了，人忙了，管理层死了不少脑细胞，员工死了不少运动细胞外加几个
脑细胞，效果呢，没多大感觉。最多也就是：哎，我们企业送了一堆烂东西，我都懒得搬，丢了，亲戚朋友无语，不知道是该说企业太有钱了还是说员工太骄奢了。
与之相反的是，一家规模不大，效益中上的企业，他们的口号是“爱生活、爱工作”提
倡员工的主动性、积极性，也就是主人公精神。端午来了，他们给员工男性每人发了一套勃兰匠记园林工具，一提粽子，女性每人发了一套艾铂赫刀具也外加一提粽子，送出礼物的时候，领导一脸狡猾的笑意加上一句，希望小小的礼物对你有用。中秋来了，福利有了点简单改变，男性每人一套勃兰匠记家用工具和一箱红枣，女性每人一套艾铂赫锅具和一箱红枣，半年下来，发现变了，售后服务出差数量减少了，小问题小麻烦销售人员倒腾几下现场解决，不需要售后服务委委屈屈听了一通电话然后搭上差旅费赶到现场。一般办事人员牢骚也少了，不再指着这是谁谁的事情，他不弄好我怎么做，我不做这种事之类的，拉磨子，打太极现象明显减少，员工交流多了，兴趣层次接近了，凝聚力强了，工作效率大大提高一句话，动手能力强了，自我解决意识上去了。
什么原因呢？一调查发现：勃兰匠记、艾铂赫都是德国名牌，追溯渊源还颇有贵族血统，拥有一套自然大显身份，好东西总要显露下，于是，男性职员买回两盘花也回家侍弄侍弄，__修修水管，搞搞冰箱，开始拿在手上还只是为了拿在手上让人看，后来就真就有了些门道，多了些心得。休息天睡懒觉的少了，回家躺在沙发上看电视看报纸不管老婆在厨房卫生间里忙得叮当响的人少了，进门就扑在网海遨游的人也少了，而女性呢，要让刀在手上多摆弄下，菜的花样自然多了，因为花了些心思，味道自然也大有提高，于是，家庭关系也得到改善。培养兴趣，健康生活，协调关系，锻炼能力，一举数得。
比较下来，会发现，送福利还得有几项注意
1、忌不相干
首先要看自己需要一群什么样的人，要培养一种什么样的文化，动手文化，狼文化，很
多企业组织登、户外锻炼什么的很好，只是因为过分占用家庭生活时间，同时组织起来麻烦，费用不低，所以总不能长期组织，所以送些新奇的家用工具，运动工具什么的就很有帮助。几个节日下来，一套工具齐了，意识效果也就慢慢出来了。如果，不考虑这一层，胡乱送一气，也许能得个有情有义的好名声，但毕竟效果大打折扣，送的东西再多也没培养到什么。
2、忌档次不匹配
如果，员工普遍收入都不错，你送个几元十几元的地摊货，那也肯定被丢在一边，甚至
都不愿意拿回家，更别谈他们会用，那所有的力气都白费了，还不如不送。所以，档次一定要匹配，最好是档次比生活层次略高一点点，这样，员工就有更多向往，员工觉得“噢”原来大家的品位都比我高啊，我跟他们在一起不错，而且我要多努力。
3、忌过量或过分少量
礼不需要太多，太复杂，送东西本来就是个心意，送得别人一次拿不了，还费神费事地
想怎么处理，那就在增加负担的同时减少了喜悦。所以，贵精不贵多，2-3件，一次拿回家，值得并且可以兴致高昂地跟老婆、老公或亲朋好友介绍下，甚至演练一番，那自然让别人刮目相看，效果也不言而喻
4、忌价格透明
中国自古就有句话，情义无价，如果一件礼品价格太透明，实在的中国人不免就盘算他
的实际价值，太高了企业吃不消，太低了，效果一下就见底，弄个适得其反，所以，礼品最好是价格不要透明，大家猜肯定是要猜的，如果越猜越神秘，那就皆大欢喜，大家都有面子了，效果自然就再好不过了。所以，节日礼品、福利品不能总是送那些价格太透明的日用
品。
服务千万家企业造福四亿多劳工
福利也是一种竞争武器
摘要：企业一方面要减少不断上升的员工福利成本，另一方面又要吸引并留住最优秀的人才，可谓进退两难。有些企业盲目地开展“福利竞赛”，力求提供与竞争对手相当或更高的福利水平，并为此花费了数十亿美元的资金。然而，这种福利水平往往既不能反映员工的选择，也不符合企业的发展目标。不过，有些企业正在改变这种游戏规则。最近出现的最佳实践能将每年的福利成本降低10%20%，
而保持甚至提高员工的满意度，同时将这些支出与企业的目标，尤其是人才投资更为紧密地联系在一起，以此来获得竞争优势。对全球大多数的成功企业而言，人才投资对于企业盈利增长的重要性正与日俱增：从1995 年到2005 年，每位员工创造的利润从35000 美元跃升至83000 美元，而员工数量增加了一倍以上。在这项支出中，福利开支占据了绝大部分：美国企业每年在员工身上的投资达2
万亿美元。但是，尽管福利开支，尤其是医疗保险成本不断攀升，这些企业也并不像审查其他投资那样严格控制福利开支。
关键字：福利成本/福利水平/员工/福利政策
企业一方面要减少不断上升的员工福利成本，另一方面又要吸引并留住最优
秀的人才，可谓进退两难。有些企业盲目地开展“福利竞赛”，力求提供与竞争对手相当或更高的福利水平，并为此花费了数十亿美元的资金。然而，这种福利水平往往既不能反映员工的选择，也不符合企业的发展目标。
不过，有些企业正在改变这种游戏规则。最近出现的最佳实践能将每年的福
利成本降低10%20%，而保持甚至提高员工的满意度，同时将这些支出与企业的
目标，尤其是人才投资更为紧密地联系在一起，以此来获得竞争优势。对全球大多数的成功企业而言，人才投资对于企业盈利增长的重要性正与日俱增：从1995 年到2005年，每位员工创造的利润从35000美元跃升至83000美元，而员工数
量增加了一倍以上。在这项支出中，福利开支占据了绝大部分：美国企业每年在服务千万家企业造福四亿多劳工
员工身上的投资达2 万亿美元。但是，尽管福利开支，尤其是医疗保险成本不断攀升，这些企业也并不像审查其他投资那样严格控制福利开支。
福利并不只是一项运营成本那样简单，但很多管理人员并未意识到这一点。
在许多企业中，都是由首席财务官下达每年的福利成本目标，再交由人力资源部门加以实施。最终，业务部门主管只会看到福利开支不断增加，但看不到相应的回报。
我们建议采用一种更为主动的方式：雇主应根据员工的选择来定制自身的福
利投资方案。一些领先的企业已经在实行这种模式。如今，企业在推出新产品和服务之前，往往会使用先进的工具来进行市场调研。与此类似，企业也应该运用这些工具来定义员工这一“客户”群体，再按照员工的需求定制福利待遇，并加以
推行。如果将这种做法连续推行几年，并根据投资回报（ROI）目标不断加以
调整，将有助于企业为知识型员工提供更高的报酬，同时最大限度地降低因雇用大批一线工人而带来的成本，从而实现日益重要的人才投资目标。
视员工为客户
当企业可能调整福利政策的消息在员工里不胫而走时，员工往往会表现出担
忧和惶恐不安。企业应该像对待消费者那样采取谨慎的态度，同时，采用市场调研的方法来了解员工队伍并对其加以细分，再评估每一个细分群体对可能的福利变化的反应情况。企业在改进福利政策时，应该使用调研所揭示的员工重视的主题，对福利调整措施进行“品牌”立意。接下来，企业应利用不同的品牌主题有的放矢地去针对相关的员工群体，积极解决那些反对调整的员工所关心的问题，同时，强调受到其他群体欢迎的福利调整的各种好处。
这些工作也应该像企业推出新产品时那样，采取营销宣传的形式，着重强调
政策调整中为员工所看重的各个方面。电子邮件、网站、印刷品信件以及公司新闻稿，均应以简洁明了CloseDi的语言，说明政策调整的性质、调整的理由依据以及调整
所能带来的改进。这些宣传沟通的内容还应当直言不讳地指出某些员工群体反对
服务千万家企业造福四亿多劳工的方面，同时列举大多数员工所支持的积极方
面，从而对政策调整加以综合说明。
此外，还应设立一条福利“热线”，通过电话和网站，让员工有机会提出问题并倾诉担忧。这一重要的工具有助于企业实时获得员工反馈，及时发现问题，并有效地加以解决。
福利待遇不仅应对内推广，对外也应当进行宣传。对于那些在社区中较为活
跃的公司，若福利政策调整处理得当，将有助于奠定或增强其作为首选雇主的地位。而处理不当，则可能触怒当地的激进分子和立法机构。
从投资回报看福利政策
企业应将福利视为对员工的一种投资，其目的是激发员工队伍的工作热情，
进而实现甚至超过企业的发展目标。那些按照这种方式定义福利，而不是将其视为一项运营成本的企业，将在吸引、激励和留住最优秀的人才方面获得显著的竞争优势。
为制定有效的福利战略，需要首席执行官、企业高管甚至董事会共同确定福
利开支的投资回报目标。这些目标因公司而异，但一般都包括员工的生产效率与福利、人才管理、社区认知、工会关系和成本等若干要素。
从严格意义上说明福利投资与回报之间的因果关系并非易事，且通常无法做
到：两者之间牵扯到很多可变因素，而且回报远远滞后于支出。最近对雇主的一项调查表明，对福利的投资回报进行某种定量的评估，总比没有评估好得多，而这正是大多数公司的现行标准所缺乏的。
例如，这种指标和目标有助于企业评估其福利投资多年来的总体效果。员工
满意度可通过年度调查加以考量。同样，管理层也可以制定生产效率和员工挽留方面的目标，前者如每位员工因健__________康状况不佳而缺勤的天数，后者如重要员工团
队的更替比率等。
服务千万家企业造福四亿多劳工
与福利指标一样，企业还得重新审定评测基准。例如，一家大型工业企业对
评测基准的方法提高了成本，降低了工会员工的工资增长速度，降低了员工的满意度和工作热情，尽管该企业的福利水平实际高于市场的平均福利水平。在认识到问题所在后，企业高管为福利投资制定了更为清晰的目标：支持并奖励效率。该企业的高管还与工会领导开展对话，指出企业的总体薪酬在利润中所占的比重比较稳定，随着时间的推移，如果福利成本不断攀升，工资水平将相应地降低。在此之前，工会领导并不明白这场零和游戏的特征，也不清楚它与企业利润水平的相关联系。通过这些讨论，工会更好地理解了企业发展的制约因素及其目标，更清楚地了解了工会成员的选择偏好，并明白了以前的谈判为何没有给工会、工会会员和公司带来最佳结果的原因。现在的福利政策综合考虑了上述因素，使各方都获益：降低了成本，改善了劳资关系，提高了生产效率。
多年规划
利用前面这些有用的信息，企业可以为自身的福利政策制定清晰的目标，预
测员工可能需要的福利项目，并为实施相关的战略制定多年规划。而与此相反，大多数企业都奉行逐年“攀比”的做法，使薪酬从较为灵活的工资，逐渐转向灵活性较差的福利，结果是，雇主更难奖励有突出表现的员工。鉴于吸引和留住顶级人才的重要性与日俱增，对上述问题应给予更多重视。
具体的多年战略应取决于公司的发展主次、财务状况、劳资关系，以及公司
在雇佣对象中的声誉。鉴于医疗福利的公开注册周期为一年，这种多年计划一般为期三年，并逐年增大调整幅度。每年节省的资金通常会在第二年末全部实现。这种分阶段的多年计划之所以理想，还有其他一些原因。例如，一家大型包
装物品公司即将引入一项福利计划，让员工在财务和决策方面承担更大的责任。该公司意识到，这些变化可能会引起员工不满，因为调查表明，员工都不愿承担风险，且对医疗保险知之甚少。因此，该公司决定分阶段进行调整，以便员工有时间了解更多信息。此过程的第一阶段只需要进行相对较小的调整，比如引入免赔条件更高但有财务激励手段的医保计划，以提高吸引力。随着员工逐渐习惯于
服务千万家企业造福四亿多劳工
自主做出医疗保险决策，该公司认为，应该可以推行更实质性的调整，比如推出健康保险储蓄账户和医疗费用报销账户。
如今，人才已成为许多公司最重要的资产，福利则为吸引、激发和奖励人才
提供了大量尚未充分利用的机会。通过在人力资源部门采用新出现的最佳实践，企业不仅可以以较低的成本激发员工的工作热情，还能以更高的效率朝着自身的目标迈进。__
摘要：福利作为员工激励与约束的重要人力资源管理课题，目前在咨询领域
的实践并不多，特别是国内咨询的实践就更少了。由于历史原因，大家对福利的理解也有所不同。作为企业家，牛根生可以提出“培训是最好的福利”的口号，而事实上根据调查，员工最关心的是养老和住房福利。作为咨询顾问，对于管理问题的探讨还是要建立在一定的系统性知识基础之上。对于福利有这样的基本观点。员工福利是除了员工薪资以外，还可享有的利益及服务，可能是金钱给付、保险、休假及企业提供服务等。有些是和工作有关，有些是和生活有关，但不同于薪资、绩效与职务之间直接相关。虽然薪资福利是求才留才的重要因素，对企
业而言，如同刀之两刃，往往徘徊于提供福利和节省支出两难之间，取得妥适的平衡点，应是规划员工福利的重要关键。对于福利制度，目前提法比较多的是弹性福利，又称为「自助餐式的福利」（Cafeteria Benefits），因为员工可以从组织所提供的一份列有各种福利项目的「菜单」中自由选择其所需要的福利。因为员工的需求常随时间的变化而有所不同，例如员工的年龄、性别及家属的数目。员工既然能够掌握自己的福利措施分配权，即可以配合自己的情况，选择对自己最有利的福利，这种组织所提供的自我控制，对员工的确有激励作用，同时也可润滑员工和组织的对立关系。此外员工因为得到较多的控制权，士气也会有所提升。
四川XXXX实业有限公司管理程序文件编号版次 文件名称福利管理制度 部门名称 人力行政中 心 编写人力行政中心审核批准 日期2012/5/01 日期日期 第一章总则 1.1 目的 为增强员工的集体归属感和打造企业的凝聚力，充分体现XX集团（以下简称集团）对员工的关怀与尊爱，特制定本制度。 1.2 适用范围 本制度适用于集团总部及各下属分公司、各门店等所有分支机构编制内转正之后的正式员工（有特殊规定的人员除外）的福利管理。 1.3 责任部门 本制度由集团人力行政中心负责起草、解释与修订，报集团总经理办公会审核，呈总经理审批并签发执行。 1.4 修订原则 根据国家相关法律法规和政策以及公司的发展，本制度修订原则以更全面的考虑广大员工利益进行实时修订为原则。 1.5 生效日期 本制度自2012年05月1日起生效，与本制度配套的《福利管理制度实施细则》亦同时生效，凡与本制度及实施细则相冲突的文件与规定即行废止。 第二章福利结构 2.1 福利是一种补充性报酬，应遵循合理性、必要性、计划性、协调性的原则。 合理性：所有的福利都意味着企业的投入或支出，因此力求以最小费用达到最大效果。 必要性：企业提供的福利尽量与员工需求保持一致。 计划性：福利制度的实施建立在预算及审核的基础之上。 协调性：企业福利是法定福利的补充，没有必要与其重叠，使有限的资源得到最大利用。 2.2 本制度所指员工福利包括以下四大部分： 法定性福利：指企业为满足国家法定性要求而为员工提供的福利。包括社会保险、法定节假日、劳动保护、教育培训等。
通用性福利：指企业针对全体员工所实行的带有通常普遍性的福利。包括活动基金、节日礼金、慰问礼金、餐饮补贴等。 职务性福利：指企业根据各职务工作性质特点所提供的有一定针对性的福利。包括通讯补助、交通补助、内部招待费、商业保险等。 激励性福利：指企业为鼓励关键岗位员工在公司长期工作，或对优秀员工所提供一种带激励性质的福利。包括旅游活动、旅游奖励及其他福利等。 第三章法定性福利 3.1 社会保险 3.1.1 为保障员工的合法权益，公司根据《劳动法》等法律法规的有关规定，为员工办理相关社会保险。 3.1.2 归口办理：社会保险由公司统一在所在地社保局开户，人力行政部门负责归口办理。 3.1.3 社保购买的条件：经试用期考核合格的转正员工，由人力行政部门为其办理社会保险参保手续。引进的特殊人才可在试用期开始购买，视具体情况报人力行政总监审批后执行。 3.1.4 社保缴费管理：社保中属于公司应承担的缴费数额从公司福利费中提取并支付，属于员工个人应承担的缴费数额，由公司从员工当月薪资中扣除并代缴。 3.1.5 员工离职或与公司终止劳动关系，公司从员工离职的当月或次月停止社保的缴纳。员工15日前离职者，当月停止社保的缴纳。员工15 日后离职者，次月停止社保的缴纳。 3.1.6 员工社保卡由社保局制作完成后，由人力行政部门发放给员工个人保管，损坏及遗失由员工个人负责。 3.1.7 社保申办、变更、转移及相关待遇的享受按照国家社会保险相关的管理规定执行。 3.2 法定节假日 公司根据国家相关法律、法规执行法定节假日、带薪年假、婚假、产假、丧假、工伤假等相关制度，具体执行办法详见公司《假期管理制度》。 3.3劳动保护 公司根据《劳动法》等国家有关法律法规的规定，提供符合规定的办公环境、办公设施、办公用品和劳动安全卫生设施、劳动防护用品等，并对从事有职业危害作业的员工定期进行健康检查。 3.4教育培训
华为技术有限公司员工福利管理制度 发放编号：____________ 生效日期：___2013-01-01__ 华为技术有限公司
版次编制部门审 核主管领导 复核 相关领 导复核 总经理 审批 签发生效日期 A/00 2011-3-1 A/01 2013-1-1
1.目的 为规范公司员工福利管理，增强员工归属感和责任感，体现公司对员工的人文关怀，提高员工工作积极性，特制定本制度。 2.定义 福利是公司提供给员工的除基本工资、浮动工资、特殊奖励之外的利益和服务，是公司整体薪酬的有机组成部分。 3.适用范围 本制度适用于与华为建立劳动合同关系的员工，外派至其它公司的遵照其所在公司的福利制度执行。 4.职责 4.1.综合管理部负责员工福利政策的确定、定期回顾与调整，负责确定福利项目及预算，对 所有福利进行实施。 4.2.财务管理部根据综合管理部确定的预算进行发放。 5.福利构成 公司福利由法定福利、普惠福利、特殊福利三部分组成。具体详见附件1。 5.1.法定福利是国家和地方政府法律法规规定提供给员工的基本保障性福利，包括社会保 险、住房公积金、法定休假、高温补贴、独生子女补贴等。 5.2.普惠福利是公司提供给全体员工的保障性利益和服务，包括免费工作午餐、健康体检、 节日补贴、交通意外险、员工团队旅游活动、生日祝贺、新生儿祝贺、探望慰问生病员工等。 5.3.特殊福利是公司基于职位、职级或绩效而有所差异的福利，是对部分员工提供的额外福 利。具体执行参照公司相关制度或通知。包括： 5.3.1.交通津贴：（其标准详见附件2：《各职级员工交通津贴等级表》。） 5.3.2.高绩效员工奖励：每年的高绩效员工（AA级员工）将一次性获得价值1万元旅游计划， 同时公司将提供5天额外带薪年假，并可携家属同往。旅游及休假计划须在次年12月31日前实施，不得顺延至下一年度。 6.福利执行的补充说明 6.1.借入/调入员工福利
薪酬福利制度的意义 一家公司为什么要做好薪酬管理?薪酬管理有什么意义?以下是小编为你整理的薪酬福 利制度的意义，希望能帮到你。 薪酬管理是企业对其员工完成的工作或已提供或将要提供的服务以货币作为结算工具，由集体协商共同协议或国家法律法规或政策确定，并凭个人劳动合同支付的报酬或收入。 在现代企业人力资源开发与管理中，薪酬是个最敏感的问题，薪酬方案是否合理直接影响 到企业管理目标的实现及员工工作积极性的高低。设计合理的有竞争力的薪酬体系，是一项非常重要的工作。薪酬设计并不是简单谈收入高低，而是指薪酬体系的合理性、合法性、适宜性。一个科学的、系统的合理的薪酬体系可以有效激发员工的工作热情，调动工作者 的积极性;而一个不合理的薪酬制度，会出现高薪不高效、高薪不留人的情况，阻碍了企业及员工的发展。一个企业如何做到让员工将"薪"比心，让企业员工从薪酬上得到最大的满意，进而提高企业效益，笔者试从以下两方面论述。 一、合理的薪酬体系特征 一个企业的合理薪酬体系要富有竞争性和激励性，一般应该具有以下特征： 1、薪酬一定要照顾到公平性，体现多劳多得原则 薪酬涉及到企业每位员工的切身利益，极易引起员工的不满和不公平感。薪酬制度设计体现内部公平性非常重要，它在极大程度上影响着员工的满意度和忠诚度，及员工的工作积极性、进取心，甚至员工的去留。企业员工的工作积极性和生产积极性不仅受其所得 的绝对报酬的影响，而且还受其所得相对报酬的影响。员工会将自己所付出的劳动和所得 的报酬之比值和他人付出的劳动和所得的报酬之比值横向比较，还会把自己现在付出的劳动和所得的报酬之比与自己过去付出的劳动和所得的报酬之比进行纵向比较。比较的结果，若两种比值是相等的，就会产生公平感;若两种比值不相等，则产生不公平感。一个人和用来同他比较的另一个人的报酬和投入之比应该是平衡的。如果人们觉得他们所获的报酬不 适当时，他们可能产生不满，降低产出的数量或质量，或者离开这个组织。如果人们觉得报酬是公平的，他们可能继续在这同样的产出水平上工作。如果人们认为个人的报酬要比认为是公平的报酬要大，他们可能工作得更加努力。企业的人力资源部门不可能在这点上做到让全体员工满意，但一定要尽量做到公平。
讲解员年终工作总结 百度最近发表了一篇名为《讲解员年终工作总结》的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。 篇一：博物馆讲解员年终总结个人总结时光荏苒，白驹过隙。 不知不觉间我在来到博物馆已经有个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。 在此之前我并没有任何讲解经验，但通过这三个月的磨练，我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。 因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。 所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。 事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。 而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。 在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。 游客全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。 我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。 在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解
说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。 在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。 此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，思想汇报专题这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业周边的知识。 在新的一年里我会努力积累专业知识，积极获取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。 篇二：个人工作总结工作总结几年来，我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作，努力做到政治坚定、业务熟悉，不断加强政治修养，不断强化道德素质，不断提高讲解水平，使自己各方面都取得不小进步，为自己的以后的工作打下了坚实的基石。 现将四年来工作情况总结如下：一、坚持学习，勤于思考，不断提高自身素质知识改变命运、学习成就未来。 学习是时代赋予我们的重要责任，是提高个体和群体综合素质的需要，也是我们做好本职工作的客观需要。 学习常态化，工作学习化，是提高我们工作能力的有效途径。 因此，我始终把学习作为一项重要的工作来对待，始终坚持不懈地刻苦学习。 学习过程中，立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想，
文件号：XXXXXX有限公司文件 员工福利管理制度 编制： 审核： 批准： 二〇一八年五月一日
员工福利管理制度 一、总则 （一）目的 为增强员工的集体归属感和打造企业的凝聚力，充分体现公司对员工的关怀与尊爱，特制定本制度。 （二）适用范围 本制度适用于公司总部、分公司、各销售片区等所有机构编制内转正之后的正式员工（有特殊规定的人员除外）的福利管理。（三）责任部门 本制度由公司人力资源部负责起草、解释与修订，报公司总经理办公会审核，呈总经理审批并签发执行。 （四）修订原则 根据国家相关法律法规和政策以及公司的发展，本制度修订原则以更全面的考虑广大员工利益进行实时修订为原则。 （五）生效日期 本制度自2018年05月01日起生效，凡与本制度相冲突的文件与规定即行废止。 二、福利结构 （一）遵循原则 员工福利是一种补充性报酬，应遵循合理性、必要性、计划性、协调性的原则。
合理性：所有员工福利均有公司投入或支出，因此力求以最小费用达到最大效果。 必要性：员工福利尽量与员工需求保持一致。 计划性：员工福利制度的实施以预算、审核为基础。 协调性：员工福利是法定福利的补充，没有必要与其重叠，使有限的资源得到最大利用。 （二）福利组成 本制度所指员工福利包括以下四大部分： 1、法定性福利：指公司为满足国家法定性要求而为员工提供的福利。包括社会保险、法定节假日、劳动保护、教育培训等。 2、通用性福利：指公司针对全体员工所实行的带有通常普遍性的福利。包括活动基金、节日礼金、慰问礼金、餐饮补贴等。 3、职务性福利：指公司根据各职务工作性质特点所提供的有一定针对性的福利。包括通讯补助、交通补助、内部招待费、商业保险等。 4、激励性福利：指公司为鼓励核心岗位员工在公司长期工作，或对优秀员工所提供一种带激励性质的福利。包括旅游活动、旅游奖励、探亲假期、住房补助、股权激励等福利。 三、法定性福利 （一）社会保险 1、为保障员工的合法权益，公司根据《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规有关规定，为正式员工缴纳社会保险。
公司员工福利管理规定 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
员工福利管理制度公司高度重视员工的福利管理，力求在提供良好的可持续平台基础上形成劳资双方对奋斗目标的一致认同，真正体现公司“以人为本”的经营理念，实现企业与员工的共同发展，特制定本福利制度。 具体福利包括以下几项： 一、保险 1、公司员工于试用期结束转为正式员工后公司办理商业意外险 2、工作满一年的员工，公司为员工办理的劳动保险主要包括五种一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险及住房公积金。保险缴费基数和缴费比例按照国家及地方有关规定执行。 二、节假日福利 节假日福利公司将以购物卡、礼品或现金形式发放。 (1)春节(2)元宵节 (3)五一劳动节(4)母亲节(5)六一儿童节(6)情人节(7)中秋节(8)国庆节 三、午餐补贴：免费工作午餐，因公出差的员工，公司给予餐补每人每天50元。如出差已公费用餐，则不享受餐补。 四、通讯补贴：因工作性质需要，员工每人每月补助话费（流量费）30元，随工资一同发放。 五：工龄补贴：员工入职每满半年底薪上升10%，工作满一年以上发放岗位补贴 六、生日礼金：为了进一步完善员工的福利待遇，营造快乐和谐的氛围，公司将在每位员工生日当天发放100元生日礼金及生日贺卡。 七、休假：员工均可享受国家规定的各项节假日。婚丧嫁娶等休假按国家法定执行。
八、旅游：公司不定期组织员工的短途旅游，丰富员工的业余生活，加强员工间的沟通交流，增强企业的凝聚力 九、培训：公司将根据业务发展需要，制定公司培训规划。根据具体业务情况进行专项的内训或外训，以提高员工的业务水平和管理水平。 本制度最终解释权归人事部所有。
科学技术是生产力中最活跃的因素和社会变革的主导推动力量，国家利益是国家对外行为的最基本动因和处理国际关系的最高准则，二者之间有着十分密切的联系。科学的发展历程也表明，科学与国家利益之间的关系日益密切是一个显而易见的事实。进入20世纪，人们越来越意识到在国家的竞争中，科学技术能力的竞争越来越成为关键。特别是两次世界大战，使人们清楚地看到了科学技术在国家安全中的突出重要性，人们开始越来越紧密地把科学与国家利益联系在一起。科学是重要的国家资源的观点开始更加深入地影响世界各国的政治家和科学家，科学研究带来的政治、经济、文化等方面的变化对国家利益产生越来越大重要性。在学习完在中国科学院第十七次院士大会、中国工程院第十二次院士大会上的讲话之后，明白了科学技术对于国家的发展具有很大作用，下面是我的学习心得。 回顾往昔，六十年来，站起来的中国人民，经过艰难的探索，其间，也走了弯路，吃了苦头，几经波澜。百年之交，千年之会的今天，终于迎来当今这个凭实力兴国强民的21世纪大发展时期，回首过去远至几百年近至几十年的悠悠历史，我们不难总结，20世纪乃至近代几个世纪从来都属于西方发达国家，这是因为西方发达国家在近代率先完成科技革命，把国家经济推向繁荣，“经济基础决定上层建筑”，繁荣的经济进而将国家的一切都在不同程度上推向更高层次。可以说，繁荣和成就来源于科技与创新，科技与创新反作用于经济，经济又直接对其他领域产生积极影响，进而使国家各个领域全面发展，增大了国家利益。对科学的研究是科技进步的源泉和根源，科学研究进行的程度和深度直接决定了科技革新的速度和程度，无疑这会影响国家大局利益。 不难理解，国家利益就是满足或能够满足国家以生存发展为基础的各方面需要并且对国家在整体上具有好处的事物。科学研究能够产生新领域的发现，新发现势必会对科学进步和技术革新产生助推作用，韬光养晦的民族和国家都将科学研究和科技创新置于重要地位。 当今，科学研究已成为国家的一种重要战略资源，综合国力的竞争已明显前移到了科学研究。对于我国来说，迅速提升科学研究的整体水平和原始创新能力，对于贯彻落实科学发展观，全面建设小康社会，在本世纪实现中华民族的伟大复兴至关重要。可以说，科学的发展代表着国家和人民的整体利益和长远利益。
员工福利的重要性讲解 摘要：福利作为企业激励员工与约束员工的重要管理方式之一，根据调查，员工最关心的是养老和住房福利。对于福利有这样的基本观点。员工福利是除了员工薪资以外，还可享有的利益及服务，可能是金钱给付、保险、休假及企业提供服务等。有些是和工作有关，有些是和生活有关，但不同于薪资、绩效与职务之间直接相关。虽然薪资福利是求才留才的重要因素，对企业而言，如同刀之两刃，往往徘徊于提供福利和节省支出两难之间，取得妥适的平衡点，应是规划员工福利的重要关键。员工的需求常随时间的变化而有所不同，例如员工的年龄、性别及家属的数目。员工既然能够掌握自己的福利措施分配权，即可以配合自己的情况，选择对自己最有利的福利，这种组织所提供的自我控制，对员工的确有激励作用，同时也可润滑员工和组织的对立关系。此外员工因为得到较多的控制权，士气也会有所提升。但是，企业也不能的盲目的设置福利项目，盲目的送福利。因为一旦盲目的送福利，那把双刃刀的反面就会凸显，那时候就会适得其反，产生不良的反应。因此，企业在员工福利这方面要把握好，对员工福利的重要性要深入研究。才能运用好，取得事半功倍的效果。 关键字：企业、员工、福利、盲目、双刃刀 众所周知，福利是企业激励员工与约束员工的重要管理方式之一。因此，对于员工福利的研究，就有其重要性和必要性了。只有做好员工福利的重要性研究，才能够取其利益，避其弊端，真正把握好企业，使企业和员工收到最好的效应，达到真正意义上的双赢。 首先，我们得了解什么是福利和福利的类别等。 福利类别分为经济性福利、非经济性福利和保险福利三种。其中经济性福利包括：额外收入、超时加班费、住房性补助、交通补助、饮食补助、教育培训性福利、医疗保险性福利、带薪节假日、文化性福利、金融性福利、服装津贴等；非经济性福利包括：咨询性福利、保护性福利、工作环境保护等；保险福利则包括：员工意外伤害保险、员工失业保险、员工养老保险、员工住院保险、员工个人财产保险等。 薪酬在很大程度上影响着一个人的情绪、积极性和能力的发挥等等。心理学家研究表明， 当一名员工处于较低的岗位工资时，他会积极表现，努力工作。一方面提高自己的岗位绩效， 另一方面争取更高的岗位级别。在这个过程中，他会体验到由于晋升和加薪所带来的价值实
一、目的 为了激励公司全体员工，充分发挥自身的优势和潜能，体现公司热爱、重视员工的精神，实现公司福利管理的规范化、制度化，结合本公司的特点及实际情况，维护员工休息权利，调动职工工作积极性，福利待遇是公司在基本工资、绩效工资、奖金等劳动报酬之外给予员工的一种激励形式，为实现企业和员工的长期共同发展并根据劳动法和国家法规的有关规定，制定本规定。 二、适用范围 该福利制度适用于公司全体员工。 三、职责 3.1人力行政部 3.1.1负责对本制度的制定和修订； 3.1.2负责福利活动的组织与实施； 3.1.3负责福利的管理申报、申购与发放； 3.2财务部 3.2.1负责福利项目费用报销； 3.3公司主管领导 3.3.1负责对福利申请的批准与监督； 3.3.2负责对本部门员工相关慰问。 四、福利项目 4.1法定假期、公休假及福利性假期； 4.2福利金：节日礼金（春节、三八妇女节、端午节、儿童节、中秋节）、婚礼贺金、住院尉问金、防暑降温费；采暖补贴费；通讯补贴； 4.3保险类：社会保险、意外伤害保险等； 4.4工龄工资：又称年功工资； 4.5其他福利：生活补贴、体检、旅游、购车补贴等。 五、福利项目内容及标准 5.1公休假 公休假是指正常上班期间每周的休息日；
5.2 法定假 1、元旦（1天） 2、春节（3天） 3、三八妇女节（女职工半天） 4、清明节（1天） 5、五一劳动节(1天) 6、端午节(1天) 7、中秋节(1天) 8、国庆节(3天) 5.3 福利性假期 5.4婚假 员工本人结婚达到法定结婚年龄的（男不得早于22周岁,女不得早于20周岁），按可享受婚假3天，晚婚者（男 满25周岁，女满23周岁）不再享受晚婚假奖励，只享受3天法定婚假；再婚的可享受法定婚假。结婚时男女双 方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假；婚假包括公休假和法定假。 5.5 丧假 职工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，给予5天的丧假，员工配偶的父母死亡，经单位领导批准，可给予 3天以内的丧假，需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假，途中交通费由员工自己自理。 5.6 产假 女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天;难产的，增加产假15天;生育多胞胎的，每多生育1个 婴儿，增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产 假。男职工在符合条件计划生育规定条件下，在孩子出生7天内可享受10天的带薪假。产假期间享受基本 工资待遇。 5.7 工伤假 在工作中遭受事故伤害或患职业病的员工，一经确定按照国家有关规定执行，治疗期间按基本工资正常发放。 5.8年休假 对于入职满1年的正式员工而享有的年度假期，具体年休假天数依据员工入职累计的工作年限来计算，员工每年可以享受的休假天数。具体如下:职工累计工作已满1年不满5年的，年休假3天；已满3年不满5年的年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天，年休假需在次年休完过期不补。5.9批准程序和规定 5.9.1除法定节假日外的婚假、丧假、产假、年休假、工伤假等，均有部门主管审批后上报公司主管领导批准， 超出规定的天数，一律按照事假进行处理。没有得到批准同意而自行请假，或假后没有及时补办手续的，一律按 照旷工处理。 5.9.2公司员工休假应一次性修完，休假天数含法定节假日与公休日。 5.9.3 各部门员工休假时间由本人提出，部门主管根据实际情况在不影响工作的原则下进行安排，部门人员不得
国外基础研究评估的进展及对我国的启 示 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 1基础研究评估兴起的原因 20世纪60、70年代以来，尤其是进入90年代，随着基础研究的研究范围、规模和深度的不断扩大，对基础研究进行评估的需求越来越迫切。概括起来，主要有以下几点主要原因： (1)经济和社会环境的变化。经济全球化、竞争的日益激烈和科学技术自身的飞速发展都对基础研究的社会和经济回报提出了更高的要求，从而需要对其进行评估。 (2)公共基础研究经费资助的制约。60、70年代以来，基础研究设备、设施等开支日益增加，许多欧美国家都面临着基础研究经费分配相对不足的局面，而且广大纳税人、资助者和政府等也希望了解自己的钱究竟用得如何，是否发挥了最佳效益。 (3)原有的评估理论与方法存在问题。例如同行评议尽管是长期以来最主要的评估基础研究质量和确定资源配置的方法，但在现实中存在诸如不利于新兴或
交叉学科成果的涌现、同行的主观性不易控制等很多问题。 (4)资助公共基础研究的各种国际组织、机构的影响力和作用的不断扩大。例如，欧盟近年来始终大力资助各种战略性基础研究工作，以此来提高欧盟整体和各成员国的国际科技、经济竞争力。随着资助强度、规模和范围的不断增大，迫切需要了解所资助的基础研究对企业、成员国乃至整个欧洲层面上的直接和间接影响，因而促进了评价理论与方法的发展。 2国外基础研究评估的主要理论、方法与模型 同行评议(peerreview)是长期以来各国最基本、最常用的一种基础研究质量的评估方法，其本质上属于科学自身的内部质量控制机制。而近年来兴起的科学计量学(包括文献计量学、专利分析等)则更适合于对基础研究的外部定量评价。概括起来，当前从定性、定量以及定性与定量结合的角度提出了对基础研究评估与测度的一些理论、方法，大体可以归结为：主观分析和经验方法、经济学方法、数学方法、综合评价法。总的来说，由于对于基础研究和经济间的复杂关系和作用机制尚缺乏清晰的理解，对其社会经济效益的评估，目前尚没有公认的比较完善的评估方法和手段。在20世纪50、60年代曾经非常盛行的科学经济
福利品 福利是指企业为了保留和激励员工，采用的非现金形式的报酬。企业福利礼品作为员工福利的大势所趋，需求面广。越来越多的企业意识到年终选择企业福利品的重要性。在提高员工士气，提高公司员工凝聚力上有很大帮助。 福利品的重要性 中国有句老话叫做“礼轻情义重”，因为礼品的价值往往是不透明的，这就让员工很难准确地用金钱计算自身的价值，福利品让简单的用工与被用工之间往往多了一层情。一个常年没有福利品的企业，在员工的眼里就只有硬性数目的工资，个人价值，个人在企业里的地位和领导的赏识程度都直接跟工资数目打上一一对应关系，一旦工资降了，员工的全部工作激情、凝聚力、团队合作、个人情绪全部都降到冰点，工资升了，员工眼中就盯着一个更高的目标，所有的一切都用钱来衡量，员工的关系更多的是竞争，冰冷的竞争，更眼中的是，领导与下属之间的阶级矛盾苦大仇深。节日福利品往往还是一剂破除阶级界限的良方，很多企业都提领导与下属打成一片，同甘共苦。一个好的福利品不但能做到锦上添花，还能引导一种更有利于企业发展的行为文化。由此可见福利品的重要性。 选择礼品的三大禁忌 禁忌一：禁买或慎买有服务隐患的产品； 在众多的产品中，有些是需要长期的售后服务来保障的产品：如电子产品。由于电子产品的常用常见，并且在形式上容易创新而得到礼品采购者的青睐。但由于对服务隐患的缺乏了解，经常会酿下苦果。 禁忌二：禁买对健康存在隐患的产品：如食品或者不环保的产品 目前人们对健康问题都极为关注，采购者采购食品作为礼品赠送，如果不幸遇到不法的供应商，所供应的食品有质量问题或过了保质期，被受礼者食用，轻则生病，重则带来生命危险。任何一种结局都会让送礼单位吃不了兜着走。不仅达不到送礼的效果，严重的还会遭到起诉，惹官司上身。因而，对这类产品还是不选不送为上策。如果实在要送，请注意质检报告、保质期是否是正规厂家生产、有无相关批准文号等等。 禁忌三：禁买假冒伪劣产品 购买礼品的单位往往是效益良好，希望锦上添花的企事业单位，如果采购者因预算限制，一时间头脑发热选购了假冒伪劣产品，那隐患就大了。假冒伪劣产品在市场上往往以低价取胜，为了将成本控制到最低，往往以牺牲产品的质量、后续服务为代价。一旦受礼者使用了这些假冒伪劣产品，出现了质量问题，就会出现售后服务无门，进而影响受礼者对采购者的评价。假冒产品还会因侵犯专利权被有专利的厂家诉之法庭，最终连累礼品采购企业，导致其名利俱损。
浅谈怎样做一名合格的讲解员 【摘要】博物馆、纪念馆是人类文明进步的重要标志，它不仅是历史文物、标本收藏和科学研究的部门，也是对社会的宣传教育机构。讲解工作是实现博物馆、纪念馆宣传教育职能的重要手段和途径，讲解员是联系博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆直接面对社会广大观众的“第一窗口”。因此，努力争取做一名合格的讲解员就具有十分重要的意义。 【关键词】讲解员；职业道德；专业知识；专业技能；社会责任 讲解工作是博物馆、纪念馆进行社会教育的重要手段。讲解员是博物馆、纪念馆与观众心灵沟通的一座不可或缺的桥梁；是博物馆、纪念馆诸多业务活动中最活跃、最生动的元素。虽然在博物馆、纪念馆社会教育中已引入较多的新科学技术和手段，但讲解员在现场面对面的讲解和交流，在因人施讲的过程中以及与观众的感情交流是任何工具所无法取代的。因此，讲解员只有在平常工作中、业余生活以及社会活动中注意学习和积累，树立敬业爱岗的精神，努力提高自身的语言表达能力和讲解技巧，才能成为“传统文化的代言人，新文化的传播者。” 那么，怎样才能做一名优秀的讲解员？笔者认为：一、合格的讲解员要具备良好的职业道德，二、合格的讲解员要具有丰富的专业知识，三、合格的讲解员要具有优秀的专业技能，四、合格的讲解员要有强烈的社会责任感。 １合格的讲解员要具备良好的职业道德 职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员的职业活动中行为的要求，同时又是职业的社会所负的道德责任与义务。 那么，讲解员应具备哪些职业道德呢？ 讲解员作为社会主义精神文明宣传的直接执行者，除了要有清新的外表气质、较高的专业水平外，更需要有良好的职业道德和爱岗敬业精神。 （１）思想品德：要有强烈的爱国主义意识和较高的政治思想觉悟，能准确地把握宣传方向，善于运用历史唯物主义的观点来分析事物，以此来提高讲解的
企业员工福利管理制度 第一章目的 第一条公司制订健全和完善的员工福利制度，提供激励性强且充满人情味的福利条件，吸引和留住优秀人才，实现公司与员工的共同发展。 第二章适用范围 第二条本程序适用于公司员工福利的调查、分析、设计、实施、反馈、调整等过程的控制。公司所有在职员工均享受公司提供的相关福利。 第三章职责 第三条福利委员会负责设计、制订公司员工福利体系制度，对福利制度的实施进行检查、监督和指导。 第四条各部门及相关人员对公司福利管理提出建议和意见，对有关福利提出申请。 第五条总经理负责批准公司福利制度。 第四章工作程序 第六条福利管理的原则。 （1）补偿性原则：福利是对员工为公司提供劳动的一种物质补偿，也是员工薪资收入的一种补充形式。 （2）平等性原则：公司员工均有享受公司各种福利的平等权利。 （3）弹性灵活原则：员工可在同等条件下自由选择享受公司的福利。 （4）差异性原则：员工福利根据绩效不同、服务年限不同而有所区别。 （5）透明性原则：公司所有福利的制度、形式、执行都是公开的。 （6）结合实际原则：注重福利成本与效果的结合，员工福利随公司经济效益的不同而有所改变。 （7）创新原则：公司福利形式会多样化，随社会和公司的发展而不断创新。 第七条福利状况调查与分析。 （1）福利委员会每年9月份开展福利状况调查工作，由会长编制员工福利调查方案，总经理批准后实施，员工薪酬福利调查方案的主要内容如下： ①调查的目的。 ②调查的范围（市场状况、同行业水平、竞争对手情况）。 ③调查的对象。 ④调查的项目及内容。 ⑤调查的方式。 （2）调查的方式一般采用面谈和调查问卷两种，会长根据福利调查的项目及内容编制福利调查问卷表和
管理制度编号：LX-FS-A84370 员工福利管理办法标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
员工福利管理办法标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 第一条社会保险 与公司签订正式劳动合同的员工，在公司工作期间，享受社会保险福利待遇。其中包括养老保险、生育保险、失业保险、医疗保险、工伤保险等。员工个人承担部分从员工每月工资中扣除，与公司依法承担的部分一并存入社会保险账户。 第二条爱心基金 （一）为积极履行社会责任，弘扬“中和谦德、爱心无限”的企业精神，实现新的发展时期“以人为本、依法管理、科学管理”的企业管理思想，促进公司可持续发展，使公司困难员工及社会弱势群体
员工对企业的重要性
篇一：员工对企业的重要性 校园招聘过后，又有一大批高校毕业生步入职场，成为各个企业的新员工。至此，毕业 生们结束了学生时代，告别了学生身份转变为职场新人。对于这样的转变，新人不仅仅是要接 受身份上的不同，同时也要改变自己的固有思维意识，需要以员工的姿态适应企业环境，满足 企业所提出的需求。 之所以要提高员工的自身素质，是因为对于企业而言，员工不仅仅是企业雇佣的劳动力， 同时也是企业发展的重要推动力。员工对企业综合实力的整体发展具有不可替代的重要性。 员 工关系是企业的根本与神圣。首先，企业是由员工构成的，不是简单的相加，是统一协调的整 体。其次，员工是在企业中起主导作用的独立群体。员工是最先需要理解和支持的公民。此外， 员工是社会组织与外部公众沟通的最有效的中介。同时，员工关系的协调有利于提高外张力和 凝聚力。 企业需要在日常工作中，注重与员工之间的沟通和交流，可以从以下四点入手： 第一、新员工导向。这种沟通有助于减少新员工刚进入企业的不安感和忧虑，从而减少 最初的离职率。 第二、会议。此沟通方式在企业是非常普遍的，有利于更快地传播信息。但当被用来进 行员工之间信息交换的时候，往往会议不是一个好的方式，特别是如果员工的贡献可能产生争 论的时候。 第三、通过公司的刊物进行。这种方式可能是一个主要的沟通工具，但不是唯一的工具， 而且可能不是最重要的一种沟通手段，因为公司刊物不能替代面对面的口头交流。 第四、员工反馈。比如定期的员工态度调查和反馈可以作为一种工具，用来预测可能导 致绩效问题的员工不满感。如果要征求员工的反馈，那么员工需要知道反馈意见如何被采纳。 他们需要明白整个过程，知道他们的反馈意见是否在企业决策中扮演重要作用。 如何提高员工的积极性，并确保企业与员工之间进行良好有效的沟通是每个企业管理层 应该 着重注意的。很多企业经验都表明，自由沟通并且友好和睦的气氛更能调动员工的积极性， 并且能为企业的发展提供更多的支持和动力。 篇二：论员工在企业发展中的作用 论员工在企业发展中的作用 公司推行 5 S 管理要与提升人员素质教育相结合，倡导岗位自律，以及自主管理。首先 企业要为员工创造一个好的工作环境、有利于推行 5 S 管理的环境。企业要求员工穿工衣、佩 带厂牌其实就是为了提醒员工现在是在工作场合和在工作状态，工作中就必须遵守在工作场合 和工作状态的规范和要求，这样做既是为了安全生产，保护员工人身安全，也是为了提高工作 效率。
讲解员讲解技巧 讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员则是沟通所在展馆与社会大众的桥梁和纽带，是展馆的一张活名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着展馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，这就要求展馆讲解员在讲解技巧方面要有更多的研究与探讨，以便得到更大的提升。 一、讲解词的编写与掌握 讲解词是对所陈述对象的生动描绘与具体的介绍。一场完美的讲解，讲解词的作用非常重要，而熟悉和参与讲解词的写作，可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解，提高文字水平的创作进而加深对讲解词的记忆与发挥想象。 在编写讲解词之前，首先应对所面临的陈述对象做深入了解，收集相关资料，只有在深入了解后才能对其的外观、内涵、特征以及相关内容的延伸做到正确的认识，在此基础上开始着手对讲解词的编写。讲解词首先得精炼，能让受众明白你所表达的基本内容，然后
再用合适的词汇对其进行深入描写，描写得当往往能起到画龙点睛的作用，
引人入胜的效果。受众对你的讲解感兴趣，你的讲解就已成功了一半。值得注意的是，对讲解词进行编写时，应注意对讲解对象的职业和类别做到一类一词，如幼儿、中小学生、普通群众、特殊群众等等，这 也就是我们常说的因人施讲。 二、讲解对象的正确分析 讲解对象的分析主要是做到因人施讲，因人施讲要求我们会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言来进行讲解，让受众更加容易且接受较多的讲解内容。下面就展馆常见的几种接待做分析： (一)普通群众。普通群众来展馆参观，往往是以休闲为主，学习为辅。给他们讲解时，做到简单、明了较为妥当。除非是观众自己提出较深层次的问题，讲解员最好不要主动涉及到，当游客休闲时，让他们接受、消化复杂的内容会打消他们参观的积极性。 (二)专家学者型。因专家学者往往有备而来，他们最重视与自己研究范围相关的展区，看得非常仔细。给他们讲解前，最好先了解对方的业务范围，以便心中有数。对他们的提问我们要实事求是作答。
员工福利对现代企业的意义酬中所而员工福利在企业提供给员工的薪,薪酬管理是现代人力 资源管理的重中之重:要摘 才竞争员工福利可以使企业获得人对企业的人工成本产生了重要影响。,占的比例越来越大 利的功并且特别能促进知识型企业核心能力的增加。本文主要从员工福,优势、低成本优势 对员工福利对于现代企业的意义进行了简要分析。,能、作用等角度着手 意义现代企业员工福利:关键词 酬的重是员工薪( Employee Benefits )角度进行分析。员工福利"员工福利"本文从狭义的 都可得几乎所有的员工,通常采用间接支付的发放形式,大多表现为非现金收入,要组成部分 到。,它与基本工资、奖金并称为现代薪酬体系的三大支柱, 的科学合理,但事实并非如此支付福利费用是一种成本支出。,对于企业来说,从表面上看 1?福利制度为企业带来的实际收益是远高出同等数量的基本工资所产生的收益7?1?7? 的。 : 利对于现代企业的意义主要体现在以下几点员工福 良好的福利是一种潜在的信一、良好的福利制度可以帮助企业吸引并留住高质量人才 ,号因的思想。"员工的幸福生活投资愿意为,这是一个人性化的企业"它在招聘员工时传递着 一个有,对福利的内在需求的情况广泛存在着,对于目前广大应聘者越来越重视福利因素,此 例如企业年金、企业,目前企业的很多福利项目竞争力的福利计
划绝对能够更加吸引人才。 只有当员工离开企业后的收益能够补偿这个成,成本已经形成了福利,住房等补充医疗计划、 良好的福利,跳槽才会发生。所以,本时从而保留了人才。,制度会大大增加员工跳槽的成本 特点就这些公司一个共同的",家公司100 全美最值得为之工作的"杂志评选出《财富》美国 ,而且福利的形式多样化,是以丰厚的福利回报员工零。其结果就是员工的流失率近乎为 二、良好的福利制度可以帮助企业实现战略目标 福利制度相当于一种良好的福利能够使员工行为与企业战略目标保持高度一致。)一( 企业的福利制度是为保证员工的非是组织承诺的体现。,心理契约能够,货币性权益而设置的 那就是以员工,既然是报酬, 福利本质上又是一种补充性报酬提供除现金工资外的其他需求。 的目标和相应的对员工行企业的福利政策一般包涵福利设定,因此支付的合理劳动为代价。 , 具备对员工的认识和行为进行正确导向的功能,为的要求等内容因此易形成员工行为与组 有利于组织战略目标的实现。,织战略目标的一致性 是一种重要的分配形式。,福利激励是薪酬激励的有效组成部分)二( 提高劳动生产率。福利是员工的间接,、福利激励有助于充分发挥员工的工作积极性1 报也从侧面反映了一个企业薪,福利是对员工长期的承诺,对于薪酬来说7?1?7?1?,酬 及企业对员工的关心程度。员工接收到来自企业的各项福利承诺信息酬、员工关系以产生, 创造更多的现实价值。,因而能够更加积极主动地去工作, 心理上的安全感 、福利制度有助于激励企业的人力资源。企业员工福利计划可以通过满足员工心理需2
员工福利管理制度 第一章总则 第一条目的 根据公司企业理念，为了给员工营造一个良好的工作氛围，吸引人才，鼓励员工长期为企业服务以增强企业的凝聚力，促进企业发展，特制定本制度。 第二条适用范围 公司全体员工。 第三条权责单位 1、管理部负责本制度的制定、修改、解释和废止等工作。 2、总经理负责核准本制度的制定、修改、废止等。 第二章福利的种类及标准 第四条社会保险 1、公司按照《劳动法》及其他相关法律规定为正式员工（包括合同工和劳务派遣员工）缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和大病医疗互助补充保险，为实习生购买商业保险。 2、公司与参保员工缴费比例 ①基数：各项社会保险费的缴费基数为用人单位职工本人上月工资收入总额，职工本人工资按照国家统计局规定的列入工资总额统计的项目确定。具体内容参见相关保险规定条例。 ②各项社会保险费的缴费比例
第五条住房公基金 1、公司按照国家相关法律法规为正式员工购买住房公基金。 2、缴费比例：个人10%，公司10%。 第六条各种补助 1、各种补助 2、节日贺礼
3、其他贺礼（公司列支） 第七条员工教育培训 为不断提升员工的工作技能和员工自身发展，企业为员工定期或不定期地提供相关培训，具体内容参见公司培训实施要领。 第八条劳动保护 1、因工作原因需要劳动保护的岗位，公司必须发放在岗人员劳动保护用品。 2、员工在岗时，必须穿戴劳动用品，并不得私自挪做他用。员工辞职或退休离开公司时，须到管理部交还劳保用品。 3、其他未尽事宜请参见公司《劳动保护用品发放管理规定》。 第九条各种休假 1、国家法定假日 2、带薪年假
加强基础研究强化原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新 作者：白春礼《光明日报》（ 2015年11月12日01版）基础研究水平和创新能力是一个国家科技实力和综合国力的重要标志。党的十八届五中全会指出，必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，把创新发展作为首要基本理念，强调要加强基础研究，强化原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，发挥科技创新在全面创新中的引领作用，充分体现了党中央对加强基础研究和提高创新能力的高度重视。这是我国落实创新发展理念、实现引领型发展、夺取全面建成小康社会决战胜利的基础和关键。 一、充分认识基础研究和原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新的重要性和紧迫性 加强基础研究，强化原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，对加快提升我国的创新能力，解决制约发展的关键和瓶颈问题，为经济社会发展提供更加坚实的知识基础和更加强劲的发展动力，在世界科技经济竞争中占据主动，加快建设创新型国家和世界科技强国，具有重大而深远的意义。 加强基础研究，强化原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，是我国创新驱动发展的迫切要求。基础研究产生的创新成果，是保证重大应用具有关键知识产权的核心。与科技成果有关的知识产权保护，大部分都是从基础研究阶段就开始进行。我国经济发展进入新常态，多数产业大而不强，处于全球价值链的中低端，关键核心技术受制于人，一个重要原因在于基础研究积累不够、原始
创新和科技源头供给不足，也制约了集成创新和引进消化吸收再创新能力的进一步提升。要保持我国经济中高速增长、迈向中高端水平，推动大众创业、万众创新，必须充分发挥基础研究的源头创新作用，着力增强原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，推动转变发展方式和产业转型升级，大幅提升创新对经济社会发展的贡献率。 加强基础研究，强化原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，是应对新一轮科技革命和产业变革的关键。基础研究不断向宏观拓展、微观深入，交叉融合汇聚不断加速，一些基本科学问题正在孕育重大突破，可望催生新的重大科学思想和科学理论，并不断产生颠覆性技术，将为经济社会发展提供强大动力，进而促进经济格局和产业生态重大深刻调整。当前，科技发达国家竞相推出一系列新的国家战略，增加创新投入，加强前瞻布局，力图在新一轮国际竞争中保持领先地位。要抓住新科技革命的战略机遇，必须充分重视和加强基础研究，在原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新上不断取得重大突破，打造发展新动力，拓展发展新空间，抢占未来科技制高点，并开辟新的产业方向，培育新的经济增长点，赢得竞争新优势。 加强基础研究，强化原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，是实现我国由科技大国向科技强国根本转变的必然选择。“十二五”时期，我国科技创新能力快速提升，国际科技论文产出数量和被引频次以及专利授权数都位居国际前列，取得了铁基超导、中微子振荡、量子反常霍尔效应、干细胞、量子科学等一批重大原创成果，一些重要学科方向进入世界先进行列，载人航天、高铁、