2018 年房地产经纪人考试《业务操作》真题及答案
1. 根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和() 。
A.租赁市场
B.抵押市场
C.销售市场
D.投资市场
2.最接近完全竞争的房地产市场是( ) 。
A.土地市场
B.增量市场
C.存量市场
D.抵押市场
3. 一般情况下，由开发高主导定价的房地产是() 。
A.存量房地产
B.土地
C.增量房地产
D.房屋
4. 房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的() 入手。
A.土地状况
B.交通状况
C.周边周边景观
D.社会需求
5.房地产销售阶段市场调查的要点是( ) 。
A.市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查
B.竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查
C.竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整
D.价格调查、客户需求调查
6. 房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法. 观察法和 () 。
A.定性调查法
B.抽样法
C.实验法
D.重点调查法
7. 不属于房地产市场供给调查的内容是()
A. 区域在售项目推出的单位. 面积 . 户型调查
B.区域总体环境质量状况调查
C.总体供给的预测调查
D.房地产细分市场供给调查
8.按照 ( ) 来划分，市场调查分为全面普查和重点调查。
A.调查的侧重点
B.选择调查对象的方式
C.抽样方法
C.调查所采用的模型
9.随机抽样的方法有分层随机抽样. 分群随机抽样和 ( ) 。
A.简单随机抽样
B.任意随机抽样
C.就便随机抽样
D.配额随机抽样
10. 房地产市场调查的目的可以通过探测性调查. 描述性调查 . 因果性调查和() 来确定。
A.现时性调查
B.定性调查
C.预测性调查
D.回顾性调查
1.房地产项目定位的核心内容是 ( ) 。
A.对产品提出一种主题推广概念，使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣
B.通过对产品和形象的设计，对产品赋予不同的价值，最终达成销售
C.通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书
D.产品定位、客户定位和形象定位
2. 对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是() 方法。
A.市场行为记录
分析
C.规划与建筑策划
D.市场细分
对策是指 () 。
A.考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大
B.考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁
C.考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势因素影响趋于最小，使机会因素趋于最大，劣势不成为机会的障碍
D.考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这两种因素影响都趋于最小
4. 在建筑策划方法中，研究建筑功能和空间的组合方法是属于
A. 总体规划到建筑策划
B. 建筑策划到建筑设计
C.总体规划到建筑设计
D.建筑设计到营销策划
5. 影响房地产定价的因素主要有一般因素. 市场因素和 (
A. 政策因素
B. 经营目标因素)。
()阶段的内容。
C.供求因素
D.项目因素
6.在以提高市场占有率为主要目标，营销利润为次要目标时，应采取的定价策略是() 。
A.高价策略
B.低价策略
C.中价策略
D.成本价策略
7.“撇脂定价策略”是指的 ( ) 定价策略。
A.低开高走
B.低开低走
C.高开低走
D.高开高走
8.销售过程中的难点户型是指 ( ) 。
A.目标客户不接受的户型
B.经市场难难以消化的户型
C.设计有缺陷的户型
D.面积大的户型
9.在房地产市场状况较为稳定的区域，房地产企业为保持其市场占有率，通常采取的价格策略 ( ) 。
A.低价策略
B.高价策略
C.中价策略
D.市场策略
10. 在采用低开高走定价策略时，确定调价频率的关键在于() 。
A.小幅递增
B.前快后慢
C.前慢后快
D.吸引需求
1.楼盘推广中市场主题的确定是以( ) 为基础的。
A.产品定位
B.客户定位
C.形象定位
D.功能定位
2.户外广告不具备的 ( ) 特点。
A.长期性
B.固定性
C.覆盖率高
D.集中
3.广告推广的周期循环为 ( ) 。
A.发布—评估效果—跟踪调研—调整—发布
B.发布—跟踪调研—评估效果—调整—发布
C.发布跟踪调研—调整—发布
D.发布—评估效果—调整—跟踪调研
4.房地产营销模式中不常见的是 ( ) 。
A.职能式组织
B.集团式组织
C.市场式组织
D.产品式组织
5.房地产企业根据市场需求，通过不断完善和改进住宅产品，扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是 ( ) 。
A.服务策略
B.活动策略
6. 广告目标效果的测定主要是关于广告经济效果测定和() 测定。
A.广告社会效果
B.广告媒体效果
7.房地产销售一般分为销售准备和( ) 阶段。
A.销售实施
C.广告定价
D.营销策划
8. 未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合() 条件。
A.封顶
B.验收
C.预售
D.规划
9.房地产销售一般根据项目销售量. 销售目标和 ( ) 等因素决定销售人员人数。
A.销售进度
B.销售难度
C.广告投放
D.物业档次
10. 项目销售预热期的推广主要是整个项目的() 。
A.产品推广
B.形象推广
C.客户推广
D.价格推广
1. 根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和() 。
B.抵押市场
C.销售市场
D.投资市场
2.最接近完全竞争的房地产市场是( ) 。
A.土地市场
B.增量市场
C.存量市场
D.抵押市场
3. 一般情况下，由开发高主导定价的房地产是() 。
A.存量房地产
B.土地
C.增量房地产
D.房屋
4. 房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的() 入手。
A.土地状况
B.交通状况
C.周边周边景观
D.社会需求
5. 房地产销售阶段市场调查的要点是() 。
A.市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查
B.竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查
C.竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整
D.价格调查、客户需求调查
6. 房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法. 观察法和 () 。
A.定性调查法
B.抽样法
C.实验法
D.重点调查法
7. 不属于房地产市场供给调查的内容是()
A. 区域在售项目推出的单位. 面积 . 户型调查
B.区域总体环境质量状况调查
C.总体供给的预测调查
D.房地产细分市场供给调查
8.按照 ( ) 来划分，市场调查分为全面普查和重点调查。
A.调查的侧重点
B.选择调查对象的方式
C.抽样方法
C.调查所采用的模型
9. 随机抽样的方法有分层随机抽样. 分群随机抽样和() 。
A.简单随机抽样
B.任意随机抽样
C.就便随机抽样
D.配额随机抽样
10. 房地产市场调查的目的可以通过探测性调查. 描述性调查 . 因果性调查和() 来确定。
A.现时性调查
B.定性调查
C.预测性调查
D.回顾性调查
1. 下列属于房地产居间业务信息收集中的常规信息有() 。
A.按揭费用表
B.楼盘广告
C.房产展销会
D.售楼书
E.转移登记税费表
2.租赁居间主要业务包括 ( ) 。
A.房屋理财
B.招租居间业务
C.代租代管
D.项目转让与合作
E.租售结合
3.房地产经营投资包括 ( ) 。
A.买卖投资
B.置业消费投资
C.置业租赁投资
D.房屋租赁投资
E.房屋理财
4. 下列属于房地产买卖经营投资成本的是() 。
A. 购置价款 `
B.改造费用
C.经营费用
D.空置费用
E.押金利息
5.下列 ( ) 情形下，房屋出租人有权终止合同。
A.房屋承租人擅自转让房屋
B.承租人累计拖欠房租 3 个月以上
C.承租人经出租人同意将房屋全部转租
D.承租人故意损坏承租房屋
E.承租人擅自改变房屋用途
6.房地产经营投资的特征包括 ( ) 。
A.投资的产品价值具有双重性
B.价格具有多样性
C.投资回收期短
D.投入量大
E.投入量大
7. 下列属于建筑划方法中的内部条件调查的内容是() 。
A.使用方法
B.空间形式
C.场地条件
D.功能要求
E.用途
8.影响房地产价格的市场因素不包括( ) 。
A.经纪发展状况
B.客户取向
C.发展商营销目标
D.周边环境景观
E.发展商知名度
9. 作为推广费用制定的销售百分比法的优点是() 。
A.根据企业的负担能力而定，就财务而言合理可行
B.推广预算与销售保持相应的比例，对长期规划有利
C.比较灵活
D.考虑到推陈广成本. 售价与企业利润之间的关系
E.普遍采纳可以使竞争趋于稳定
10.房屋出租人是指在城市规划区范围内，将房屋出租给承租人以取得租金或收益的
() 。
A.房屋所有权人
B.房屋使用权人
C.房屋委托代管理人
或C
或B
答案：
多项选择题
1. 房地产行政管理部门对房地产经纪行业的年检主要是检查房地产经纪组织( ) 等情况。
A.现金流状况
B.资产规模变化
E.持证从业人员情况
2. 下列房地产转让流程中，属于商品房销售基本流程的有( ) 。
A.购房人查询楼盘的基本情况
B.购房人与商品房开发商订立商品房买卖合同
E.办理交易过户登记手续
3.房地产买方代理业务是房地产经纪人以委托人名义( ) 的行为。
A.承租房屋
B.出让房屋
E.出售商品房
4.确定一宗房产或地产是否设定了抵押权的方法有( ) 。
A.查看该土地的土地使用证
B.查看该在建房产的建设用地规划许可证
E.到房地产登记机关查询
5.房地产经纪活动既是一种民事行为，也是一种中介活动。因此，房地产经纪活动应当遵循的原则有 ( ) 。
A.诚实守信原则
B.公开原则
C.平等原则
D.自愿原则
E.客观公正原则
6. 根据工作周期，经加工整理形成的房地产经纪信息表格一般分为( ) 。
A.日报表
B.周报表
C.月报表
D.综合信息表
E.专项信息表
7.申请房地产转移登记应提交的文件有( ) 。
A.证明房地产权属发生转移的文件
B.身份证明
C.房地产权属证书
D.房屋灭失的证明
E.建设工程规划许可证
8.房地产居间业务流程中的主要环节有( ) 。
A.居间业务洽谈
B.物业投资
C.代理委托人办理房地产权属登记备案
D.信息收集与传播
E.佣金结算
9. 以划拨方式取得土地使用权的，土地使用权初始登记要提交的文件有( )。
A.已付清土地使用权出让金的证明
B.身份证明
C.初始登记申请书
D.土地使用权出让合同
E.地籍图
10.获取房地产经纪信息的途径有 ( ) 。
A.从有关单位内部获取
B.从报纸传播的信息收集
C.通过行政指令收集
D.现场收集
E.利用网络获取
11. 下列关于房地产抵押权设定的各种表述中，正确的有( ) 。
A.抵押双方到登记机关办理抵押登记
B.抵押权人保管房地产他项权利证书
C.抵押人保管经注记的房地产权属证书
D.登记机构保管房地产权属证书
E.债务履行完毕，抵押权人向登记机关办理抵押注销手续，并通知抵押人
12.下列关于房地产居间的说法中，不正确的有( ) 。
A.实际中，房地产指示居间和房地产媒介居间完全独立
B.居间合同的委托人的给付义务具有确定性
C.不能以房地产经纪人的名义订立房地产交易合同
D.房地产经纪人代表委托人订立房地产交易合同
E.房地产交易过程完成后，可以进行佣金结算
多项选择题答案
1： C. D. ： A. B. ： A. C. ： A. B. D. ： A. C. ： A. B.：A. B.：A. D. ：B. C.：A. B.：A. B.：A. B. D. E.
1. 下列属于房地产居间业务信息收集中的常规信息有() 。
A.按揭费用表
B.楼盘广告
C.房产展销会
D.售楼书
E.转移登记税费表
2.租赁居间主要业务包括 ( ) 。
A.房屋理财
B.招租居间业务
C.代租代管
D.项目转让与合作
E.租售结合
3.房地产经营投资包括 ( ) 。
A.买卖投资
B.置业消费投资
C.置业租赁投资
D.房屋租赁投资
E.房屋理财
4. 下列属于房地产买卖经营投资成本的是() 。
A. 购置价款 `
B.改造费用
C.经营费用
D.空置费用
E.押金利息
5.下列 ( ) 情形下，房屋出租人有权终止合同。
A.房屋承租人擅自转让房屋
B.承租人累计拖欠房租 3 个月以上
C.承租人经出租人同意将房屋全部转租
D.承租人故意损坏承租房屋
E.承租人擅自改变房屋用途
6.房地产经营投资的特征包括 ( ) 。
A.投资的产品价值具有双重性
B.价格具有多样性
C.投资回收期短
D.投入量大
E.投入量大
7. 下列属于建筑划方法中的内部条件调查的内容是() 。
A.使用方法
B.空间形式
C.场地条件
D.功能要求
E.用途
8.影响房地产价格的市场因素不包括( ) 。
A.经纪发展状况
B.客户取向
C.发展商营销目标
D.周边环境景观
E.发展商知名度
9. 作为推广费用制定的销售百分比法的优点是() 。
2016 年房地产经纪人协理考试全真模拟试题及(答案)（2） 房地产经纪基础总分 100分时间 150分钟 一、判断题（共 40 题，每小题 0.5 分。判断下列各题观点的正误，正确的在答题卡上将字母[A]涂黑，错误的将字母[B]涂黑。） 1.房地产经纪是一种专业服务行为。 A 2.房地产经纪人在经纪业务中可以利用买卖双方信息不对称赚取差价。B 3.经纪人可以在签订经纪合同时预收部分佣金。A 4.房地产拍卖是房地产经纪活动的一种特殊形式。A 5.取得房地产经纪人执业资格是发起设立房地产经纪机构的必备条件。A 6.房地产经纪人员可以个人名义从事经纪活动。B 7. 在促成一宗房产买卖交易过程中，由于种种原因没有成交，经纪人员不可以向委托人收取任何费用。B 8.房地产经纪合同采用书面形式。A 9.居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。A 10. 在房屋出租委托代理活动中，如果委托方交付的房屋严重不符合合同约定或影响承租人安全、健康的，房地产经纪机构可以单方解除经纪合同。A 11.《北京市存量房买卖合同》中，约定了房屋交付时卖方有义务对房屋及附属物的查验提供必要帮助和清单。A 12.房地产经纪合同存在必须以房地产交易合同的成立为前提。A 13.受托人因无法亲自处理委托事务，可自行转委托第三人。B 14.《北京市房屋租赁合同》中，租赁用途为非居住的，甲方需到房屋所在地的房屋行政管理部门办理租赁合同备案手续。A 15.只要客户愿意购买，尚未取得预售许可证的楼盘也可以销售。B 16.在销售项目市场分析中常用到 SWOT 分析定位法，优势和劣势分析主要是着眼于外部环境的变化及对项目的可能影响。B 17.在《北京商品房买卖合同》条款，非出卖人原因造成商品房损坏，出卖人不承担保修责任。A 18.客户会是房地产经纪人维系客户的工具，比较容易建设和长期经营。A 19.商品房预售合同条款变更，需要到管理系统办理变更备案。B 20.对于新建商品房，按揭付款的按揭比例最高为 70%。B
房地产经纪人考试试题及答案 一、单项选择题： 1．根据购买目的的不同，可以将房地产市场分为自用市场和___________。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 答案：D 2.竞争性最强的房地产市场时___________。 A.土地市场 B.房地产增量市场 C.房地产存量市场 D.房地产抵押市场 答案：C 3.一般情况下，由开发商主导定价的房地产时___________。
A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.所有房地产 答案：C 4.房地产调查一般内容有市场供给调查，市场需求调查，市场价格调查和_________。 A.市场交易量调查 B.市场趋势调查 C.市场竞争调查 D.客户调查 答案：D 5．房地产市场推广阶段市场调查的要点有：竞争项目基本信息调查，竞争项目销售信息调查，客户接触媒体习惯调查和____________。 A.成交量调查 B.价格调查 C.竞争状况调查
D.客户需求调查 答案：D 6．房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有：访问法、观察法和_____________。 A.电话调查法 B.抽样法 C.实验法 D.行为记录法 答案：C 7.不属于房地产市场供给调查的是_____________。 A.区内在售项目推出单位面积户型调查 B.区域总体价格走势 C.未来总体供给的预测调查 D.房地产细分市场供给调查 答案：B 8.市场调查中按照___________来划分，有全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点
B.选择调查对象的方式 C.抽样方法 D.调查所采用的具体方法 答案：B 9.随机抽样的方法有_____________、分层随机抽样和分群随机抽样。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 答案：A 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查，描述性调查，因果性调查和________来确定。 A.现实性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查 答案：C
2017年全国房地产经纪人考试试题库 1、闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过（）年。 A. 1 B.2C半D.5 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P36。闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过1年。 2、房屋征收评估、鉴定费由（）承担。 A. 被征收人 B.委托人C房地产估价机构D.政府 【正确答案】：B 3、城市详细规划分为（）。 A. 远期性详细规划 B?原则性详细规划 C策略性战略规划 D.控制性详细规划 E修建性详细规划 【正确答案】：DE 4、下列建设项目中，可通过划拨方式取得土地使用权的是（）。 A. 连锁健身房 B. 公安机关办公楼 C游泳馆 D度假村 【正确答案】：B 【答案解析】：公安机关办公楼属于国家机关用地。 5、下列属于征收土地特点的是（）。 A. 具有一定的强制性 B. 要妥善安置被征地单位人员的生产和生活 C用地单位给予被征地单位经济补偿 D.被征收后的土地所有权发生转移 E被征收的土地不可以是国有土地 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：征收土地具有以下三个明显的特点： 1.具有一定的强制性；2.要妥善安置被征 地单位人员的生产和生活； 3.被征收后的土地所有权发生转移，即集体土地变为国有土地。 参见教材P18。 6、（）的立法目的是：“为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展”。 A. 《中华人民共和国土地管理法》 B. 《中华人民共和国城市房地产管理法》 C. 《中华人民共和国城乡规划法》 D. 《中华人民共和国农村土地承包法》 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P16。《中华人民共和国城乡规划法》的立法目的是：“为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展”
编号：YB-JH-0634 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2021新版房产经纪人个人工 作计划 Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
2021新版房产经纪人个人工作计划 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 转眼之间又要进入新的一年-年了,新年要有新气象,在总结过去 的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长, 经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一 年里有更大的进步和成绩. 年是我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房 地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始 的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分 认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的 热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自 己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立 了以下年度工作计划： 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工， 本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但
、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意?请在答题卡上涂黑其相应的编号） 1. 部门规章与地方政府规章之间的效力关系为（）。 A. .部门规章高于地方政府规章 B. .部门规章低于地方政府规章 C. .部门规章与地方政府规章具有同等效力 D. .两者不可比 2. 下列关于法的表述中，不正确的是（）。 A. .法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章一般不溯及既往 B. .地方性法规的效力高于本级和下级地方政府规章 C. .特别规定与一般规定不一致的，适用一般规定 D. .新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定 3. 民事主体所享有的权利和应承担的义务是民事法律关系的（）。 A. .概念 B..客体 C. .结果 D..内容 4. 根据《民法通则》，限制民事行为能力人包括（）。 A. .10周岁以下的未成年人 B. .10周岁以上的未成年人 C. .16周岁以上不满18周岁能获得劳动收人的人 D. .18周岁以上不能辨认自己行为的精神病人
5. 《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）是（） A. .单行条例 B..行政法规 C..地方性法规 D..部门规章 6. 一切正当社会行为所应遵守的道德准则是（）。 A. .平等原则 B..诚实信用原则 C..公序良俗原则 D..自愿原则 7. 代理所产生的法律后果直接由（）。 A..代理人承担 B..被代理人承担 C..相对人承担 D..代理人与被代理人协商承担 8. 建筑物区分所有权人转让其专有部分所有权的，其对共同共有享有的共有权利以及对 该建筑物及其附属设施享有的共同管理的权利，（）。 A. .不一并转让 B. .视为一并转让 C. 由转让人与受让人协商是否一并转让 D. 由当地房地产管理部门决定是否一并转让 9. 某房地产开发企业以法定最高年限取得了一宗居住用地，用3年时间建成商品住宅。若该商品住宅建成后即出售，则此时买受人获得的该家土地使用权年限为（）。 A. .47 年 B..67 年 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的各选答案中只有一个最符合题意，请 在答题卡上涂黑其相应的编号） 1. 在房地产市场中，根据市场要素，商品住宅属于（）。
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1.经纪行为中广泛采用的一种基本形式为( )。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.回扣 答案：( A ) 2.代理的特点包括( )。
A.经纪人与委托人之间无长期固定的合作关系 B.代理过程中的权利和责任归委托人 C.以自己的名义与第三方交易 D.经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，从中获利答案：( B ) 3.专门的房地产( )经纪人目前在中国还没有形成。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.评估 答案：( C ) 4.房地产经纪人员接待客户时，最好( )。 A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面 C.坐在客户的后面
D.紧靠客户身旁 答案：( A ) 5.房地产经纪人协理从业资格实行( )制度。 A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度 B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度答案：( A ) 6.作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 答案：( A ) 7.房地产经纪人所在地是指( )。
A.房地产经纪机构所在地 B.房地产经纪人住所地 C.房地产经纪人考试地 D.房地产经纪人经常居住地 答案：( A ) 8.房地产经纪活动的原则为( )。 A.自愿、平等、诚实信用 B.工作丰富化 C.高效率，高质量 D.因事设岗，因岗设人 答案：( A ) 9.关于违约责任说法正确的是( )。 A.对于债务的履行不当或履行不能，原则上均可请求继续履行或补充履行 B.因迟疑履行给付违约金后，可免除违约人的合同义务 C.在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿
全国房地产经纪人执业资格考试模拟试卷
全国房地产经纪人执业资格考试模拟试卷（3） 相关知识试卷 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号） 1．在房地产市场中，根据市场要素，商品住宅属于（）。A．市场主体B．市场客体C．主要销售对象D．主要需求产品 2．如果市场上某种房地产的价格上升，会导致对另一种房地产的需求增加，表明这两种房地产是（）。A．替代品 B．互补品C．吉芬物品 D．配套品3．在供给曲线不变而消费者的收入水平提高引起需求曲线右移的情况下，新的供求均衡点相对原来的均衡点会发生变化，出现（）。A．均衡数量增加，均衡价格下降B．均衡数量增加，均衡价格上升C．均衡数量减少，均衡价格上升D．均衡数量减少，均衡价格下降4．按照交易目的，房地产市场可划分为（）。A．住宅市场和写字楼市场B．买卖市场和租赁市场
C．使用市场和投资市场D．增量市场和存量市场5．某套住房的建筑面积 l 00 m 2，总价为45万元。如果首付15万元，余款能够在三年内的每年年末支付10万元，假设年利率为5％，则该套住房的实际单价为（）。A．4223 元／m2 B．4288 元／m2 C．4357 元／m2 D．4500 元／m26．居民陈某从二手房市场购买一套 l 00 m 2的住宅，单价为 元／m2，向卖主付现金6万元后，余款向银行贷款。若贷款期限为，贷款年利率为5％，银行要求以等额方式按月偿还贷款本息，则月还款额为（）。 A．324．54 元 B．777．78 元 C．1107．11 元 D．1616．94 元7．在某项目投资分析中，假定折现率i1＝11％时，财务净现值为0．668 万元；折现率i2＝12％时，财务净现值为－7．24 万元，则该项目的内部收益率最接近（）。A．11．08％ B．11．5％ C．12．84％D．19．44％8．房地产的价值大、寿命长，同时有两个价格，其中房地产本身的价格，在经济学上一般称之为（）。A．服务价格
房地产经纪人考试试题模型 一、单项选择题（每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意） 房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三者进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的经纪行为，属于（）。 A、房地产居间 B、房地产代理 C、房地产行纪 D、房地产策划 参考答案：B 二、多项选择题（每题2分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分） 房地产中介服务包括（）。 A、房地产咨询 B、物业管理 C、房地产经纪 D、房地产价格评估 E、房地产投资开发 参考答案：A、C、D 三、综合分析题（每题2分。由单项选择或多项选择组成。错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分） 某市W房地产开发公司（以下简称W公司）拟建一经济适用住房小区，需向本市H乡征用40公顷基本农田以外的耕地。W公司在小区建设过程中，经过市场调研，决定调整最初确定的开发方案，在部分住宅用地上建造一大型商场；委托中介服务机构代理销售经济适用住房，并向G 购房户提供住房公积金贷款服务。W公司开发大型商场时，以商场在建工程抵押贷款方式弥补工程建设资金不足；在商场投入使用时，W公司将商场底层出租给F公司，租期5年。商场开业一年，W公司由于还贷，将商场整体出售给S公司。 1、W公司合法占用该小区土地的途径是（）。 A、向规划管理部门申办建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，再经项目所在地市政府办理农用地转用及征地审批手续，交纳相关费用后，向土地管理部门办理土地使用权划拨手续 B、向规划管理部门申办建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，办理农用地转用审批，并向项目所在地省人民政府办理征地审批手续，交纳相关费用后，向土地管理部门办理土地使用权出让手续 C、向规划管理部门申办建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，办理农用地转用审批，并经国务院办理征地审批手续，交纳相关费用后，向土地管理部门办理土地使用权出让手续
2013房地产经纪人考试房地产经纪概论考前练习习题（3） 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列选项中，()具有强制力，当事人各方都应遵守。 A.法定佣金 B.协商佣金 C.自由佣金 D.预收佣金 2.下列选项中，()是指房地产经纪机构及人员向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金等服务费用的经济行为。 A.房地产代理 B.房地产居间 C.房地产租赁 D.房地产买卖 3.中国内地房地产经纪业在()阶段，一些城市的市级、区(县)级房产交易所和房产交易市场陆续转制，由直接参与房地产中介服务转为主要履行相关房地产市场管理职能。 A.萌芽 B.起步 C.崛起 D.扩张 4.下列选项中，()活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金。 A.居间 B.代理 C.包销 D.行纪 5.房地产经纪人协理从业资格注册由()负责。 A.各市级注册管理机构 B.各县级注册管理机构 C.各省级注册管理机构 D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会 6.房地产经纪人协理只能在()从业。 A.注册地所在的行政区域内 B.户口所在地 C.全国范围内 D.考试所在地 7.房地产经纪人的()是根据交易标的金额的一定比例来确定的。 A.销售收入 B.经营收入 C.信息费 D.佣金 8.下列选项中，属于房地产经纪人员的知识结构最外层的知识是()。
A.文化修养 B.经济学基础知识 C.相关法律法规知识 D.房地产经纪专业知识 9.据史书记载，我国()时就已出现了猎手的职业道德——“敖敖尔”。 A.奴隶社会 B.封建社会 C.原始社会 D.资本主义社会 10.对于具体的房地产从业人员个体而言，职业道德是通过一定的()的引导而形成的。 A.法律法规的约束、行业氛围的熏陶、社会舆论 B.教育训练、行业氛围的熏陶、社会舆论 C.教育训练、法律法规的约束、社会舆论 D.教育训练、行业氛围的熏陶、法律法规的约束 11.房地产经纪机构在领取工商营业执照后的()日内，应当持营业执照、章程、注册房地产经纪人员情况等书面材料到登记机构所在地的市、县人民政府房地产行政管理部门或其委托的机构备案，领取备案证明。 A.10 B.40 C.20 D.30 12.有限责任公司是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其()对公司的债务承担责任。 A.家庭财产 B.全部资产 C.夫妻共同财产 D.个人财产 13.关于特许经营共同特点的表述，不正确的是()。 A.特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权 B.在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动 C.受许人需要支付权利使用费和其他费用 D.受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务 14.房地产经纪机构销售副总经理的主要工作不包括()。 A.负责领导各个案场销售经理的工作，对各个案场实施宏观管理、控制 B.负责销售员及各种资源在各案场中调配 C.负责组织各项目的前期谈判和准备工作，以及项目营销方案的审定 D.全力完成公司下达的各项工作指标 15.房地产经纪机构的组织结构形式中，直线一参谋制组织结构形式的缺点不包括()。 A.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大 B.只有高层管理者对组织目标的实现负责，各职能机构都只有专业管理的目标 C.职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性 D.高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差 16.具体而言，影响选择设置房地产经纪门店区域的因素不包括()。 A.同类型客户和业主的集中程度 B.国家政策制度 C.房地产产品的存量、户型、周转率、价格等
1.强档期的推广策略，通常以(C)为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感。 A.广告推广和活动推广 B.展示售楼处 C.大量的促销活动 D.适当的价格策略 2.不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是(B)。 A.定金必取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成 B.认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签订 C.销售人员在签订认购合同前必须与销售经理核定房号 D.由销售人员通知收取定金 3.房地产居间业务活动过程中，最关键的步骤是( C )。 A.吸引客户 B.了解需求 C.促成交易 D.售后服务 4.房地产经纪人了解城市规划与城市建设的发展变化是为了( C )。 A.清晰物业的产权 B.熟悉道路 C.更有效地向客户介绍和分析物业相关情况 D.把握投资重点 5.历史背景.风俗习惯.社会群体.街区风貌.治安状况等方面构成了片区的( A )。 A.社区环境 B.银行按揭 C.区域功能 D.自然环境 6.利用一部分客户的成效去说服另一部分客户，制造“羊群效应”是(C)的表现形式。 A.抢购促成法 B.涨价促成法 C.从众促成法 D.压力促成法 7.每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和( A )。 A.心理活动过程 B.知识学习过程 C.市场分析过程 D.建立关系过程 8.房地产居间业务活动的过程是( A )。 A.联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务 B.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务 C.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，直辖市谈判，促成交易，售后服务 D.联系客房接待客户，了解客户需求，现场扭楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务
全国房地产经纪人执业资格考试大 纲（试行） 欧阳光明（2021.03.07） 第一部分房地产基本制度与政策 一、房地产业 掌握房地产业的概念和行业细分，房地产法规体系。 熟悉房地产业的地位和作用，城镇住房制度改革，城市土地使用制度改革。 了解房地产业的历史沿革，房地产生产方式改革。 二、建设用地制度与政策 掌握农地征用的政策规定，土地使用权出让的概念及政策规定，土地使用权划拨的范围及划拨土地的管理。 熟悉土地使用权划拨的含义，农地征用补偿的范围和标准，闲置土地的处理。 了解现行土地所有制，农地征用应遵守的原则，农地征用的工作程序，土地使用权出让合同及其管理。 三、城市房屋拆迁管理制度与政策 掌握房屋拆迁补偿的对象、形式和标准，特殊情况下的房屋拆迁补偿、安置。
熟悉城市房屋拆迁的程序和纠纷的处理。 了解城市房屋拆迁的概念及管理体制。 四、规划设计与工程建设管理制度与政策 掌握城市规划的基本概念和内容，城市规划的实施。 熟悉城市规划的编制与审批，建设工程招投标与建设监理，建设工程施工与质量管理。 了解勘察设计单位的资质管理，勘察设计市场的管理，注册建筑师和注册结构工程师制度。 五、房地产开发经营管理制度与政策 掌握房地产项目转让及商品房销售的政策规定，房地产广告的有关规定，《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。 熟悉房地产开发的概念，确定房地产开发项目的原则，房地产开发用地的取得，房地产开发项目资本金制度，房地产开发项目管理。了解房地产开发企业资质等级划分，房地产开发企业设立的程序。 六、房地产交易管理制度与政策 掌握房地产交易的基本制度，房地产转让的分类及政策规定，房地产抵押的政策规定及实施要点，房地产租赁的政策规定。 熟悉房地产交易及转让、抵押、租赁的概念，房地产租赁的分类。了解房地产交易的管理机构及其职能。 七、房地产权属登记制度与政策
2018年房地产经纪人考试《专业基础》考试试题及答案 1.经纪行为中广泛采用的一种基本形式为( )。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.回扣 答案：( A ) 2.代理的特点包括( )。 A.经纪人与委托人之间无长期固定的合作关系 B.代理过程中的权利和责任归委托人 C.以自己的名义与第三方交易 D.经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，从中获利 答案：( B ) 3.专门的房地产( )经纪人目前在中国还没有形成。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.评估 答案：( C ) 4.房地产经纪人员接待客户时，最好( )。 A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面
C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁 答案：( A ) 5.房地产经纪人协理从业资格实行( )制度。 A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度 B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度答案：( A ) 6.作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 答案：( A ) 7.房地产经纪人所在地是指( )。 A.房地产经纪机构所在地 B.房地产经纪人住所地 C.房地产经纪人考试地 D.房地产经纪人经常居住地 答案：( A ) 8.房地产经纪活动的原则为( )。
A.自愿、平等、诚实信用 B.工作丰富化 C.高效率，高质量 D.因事设岗，因岗设人 答案：( A ) 9.关于违约责任说法正确的是( )。 A.对于债务的履行不当或履行不能，原则上均可请求继续履行或补充履行 B.因迟疑履行给付违约金后，可免除违约人的合同义务 C.在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿 D.在当事人违约行为侵害对方人身或财产的，对方有请求违约损害赔偿和侵权赔偿的权利 答案：( C ) 10.为了便于对房地产经纪机构进行管理，房地产经纪机构必须向工商行政管理部门申请登记，并报( )登记备案，两种手续缺一不可。 A.土地管理部门 B.房地产经纪主管部门 C.房地产经纪行业协会 D.县级以上人民政府 答案：( B ) 1、在房地产市场中，根据市场要素，商品住宅属于( )。
《房地产经纪综合能力》全国房地产经纪人协理考试题 一、单选题： 1、权利人发现不动产登记薄记载错误，可以向不动产登记机构申请（B）A、异议登记B、更正登记C、变更登记D、注销登记 2、房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三者进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的经纪行为属于（A）A、房地产代理B、房地产居间C、房地产策划D、房地产行纪 3、房地产经纪的作用主要表现在（C）A、增加财政税收B、促使房地产交易更复杂 C、提高交易效率 D、促使房地产价格下降 4、张某申请期限为10年的住房公积金贷款，若贷款期间遇法定利率调整，新利率自（B）执行。A、本年下月1日起B、下年1月1日起C、公布之日起D、本年下季度第1日起 5、公共租赁住房租金标准，实行（C）A、政府指导价B、市场价格C、政府定价D、按成本定价 6、商品房建筑面积由套内建筑面积和（B）组成A、套内使用面积B、分摊的公共设施面积C、幢内的公共设施面积 D、套内阳台面积 7、某住宅建筑面积为111卅，分摊的共有建筑面积为21卅，套内房屋使用面 积为83，该住宅的套内建筑面积为（D） m2 A、62B、83C、104D、90 8、某房地产经纪机构为有限责任公司，其应按照（D）的税率缴纳企业所得税。 A、5% B、25% C、7% D、20% 9、20GG年1月，某县城的刘某以50万元的价格购买一套非普通商品住房， 2016年2月以60万元出售，刘某应缴纳营业税（B）元A、50000B、5000C、60000D 、0
10、张某因购买房屋一次性提取住房公积金 8万元，应缴纳个人所得税（B ）元 A1600.B、0C、800D、16000 11、张某购买了一套住宅，经实际测量。该住宅套内使用面积为 110卅，套内自有墙体的水平投影面积为8川，应分摊的共有建筑面积为6川，封闭阳台的水平投影面积为6卅，封闭阳台的水平投影面积为 4卅，则该套住宅的建筑面积为（B） m2 A、132B、134C、128D、120 12、20GG年5月，余某出租住宅，月租金20GG元，租期一年，应缴纳房产 税（A）元 A、960B、720C、1680D、2880 13、王某承租李某的住房，房屋租赁合同约定的租赁为3年。租期届满前1年，经李某同意，王某将该住房转租给张某。王某可将住房转租给张某（C）年。A、 4B、3C、1D、2 14、房屋所有权人张某和承租人王某签订了《房屋租赁合同》，合同约定房屋的租赁期为25年。该房屋租赁合同约定的租赁期的效力为（C）A、效力待定B、无效C、20年内有效，超过20年的部分，无效；D、有效 15、房地产经纪服务的报酬形式是（B） A、回扣B、佣金C、差价款D、信息费 16、李某于20GG年2月将自有的一套住房出租，月租金为1200元，该年度 应缴纳房产税（D）元 A、1728B、1584C、576D、528 17、根据《房产测量规范》，下列建筑部位不计算房屋建筑面积的是（B） A、有顶盖的封闭阳台B、与室内不相通的类似于阳台的建筑 C、有顶盖不封闭的永久性架空通廊D、无顶盖的室外楼梯 18、根据《物权法》，确定无权归属和内容的根据是（B）A、不动产权属证书B、他项权证书C、不动产登记薄D、不动产登记证明 19、某房地产经纪人协理办理下列业务，其中，不属于房地产转让的是（B）A、房地产入股B、所有权人名称变更C、房地产继承D、房地产互换
2019年房地产经纪人专业基础考试真题及答案
1.经纪行为中广泛采用的一种基本形式为( )。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.回扣 答案：( A ) 2.代理的特点包括( )。 A.经纪人与委托人之间无长期固定的合作关系 B.代理过程中的权利和责任归委托人 C.以自己的名义与第三方交易 D.经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，从中获利答案：( B ) 3.专门的房地产( )经纪人目前在中国还没有形成。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.评估 答案：( C ) 4.房地产经纪人员接待客户时，最好( )。
A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面 C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁 答案：( A ) 5.房地产经纪人协理从业资格实行( )制度。 A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度 B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度 答案：( A ) 6.作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 答案：( A ) 7.房地产经纪人所在地是指( )。 A.房地产经纪机构所在地
B.房地产经纪人住所地 C.房地产经纪人考试地 D.房地产经纪人经常居住地 答案：( A ) 8.房地产经纪活动的原则为( )。 A.自愿、平等、诚实信用 B.工作丰富化 C.高效率，高质量 D.因事设岗，因岗设人 答案：( A ) 9.关于违约责任说法正确的是( )。 A.对于债务的履行不当或履行不能，原则上均可请求继续履行或补充履行 B.因迟疑履行给付违约金后，可免除违约人的合同义务 C.在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿 D.在当事人违约行为侵害对方人身或财产的，对方有请求违约损害赔偿和侵权赔偿的权利 答案：( C ) 10.为了便于对房地产经纪机构进行管理，房地产经纪机构必须向工商行政管理部门申请登记，并报( )登记备案，两种手续缺一不可。 A.土地管理部门
房产经纪人工作总结范文 光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到 了有形与无形的成长进步。今新年刚至，思之过去，放眼未来，为 了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特 对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认 识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公 司赋予的各项销售工作! 一，工作中的感想和回顾 进入郑房房产的半年来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素 质与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房 地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严 厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来 了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得 越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越 是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是 体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为 他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚 信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是 真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不 拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司 给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没 出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个合格的经纪人的不断迈进，在这半年的时间里收获颇多，同时对公
2017 年全国房地产经纪人考试试题库 1、闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过（）年。 【正确答案】： A 【答案解析】：参见教材 P36。闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过 1 年。 2、房屋征收评估、鉴定费由（）承担。 A.被征收人 B.委托人 C.房地产估价机构 D.政府 【正确答案】： B 3、城市详细规划分为（）。 A.远期性详细规划 B.原则性详细规划 C.策略性战略规划 D.控制性详细规划 E.修建性详细规划 【正确答案】：DE 4、下列建设项目中，可通过划拨方式取得土地使用权的是（）。 A.连锁健身房 B.公安机关办公楼 C.游泳馆 D.度假村 【正确答案】： B 【答案解析】：公安机关办公楼属于国家机关用地。 5、下列属于征收土地特点的是（）。 A.具有一定的强制性 B.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活 C.用地单位给予被征地单位经济补偿 D.被征收后的土地所有权发生转移 E.被征收的土地不可以是国有土地 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：征收土地具有以下三个明显的特点： 1.具有一定的强制性； 2.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活； 3.被征收后的土地所有权发生转移，即集体土地变为国有土地。参见教材 P18。 6、（）的立法目的是：“为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展” 。 A.《中华人民共和国土地管理法》 B.《中华人民共和国城市房地产管理法》 C.《中华人民共和国城乡规划法》 D.《中华人民共和国农村土地承包法》 【正确答案】： C 【答案解析】：参见教材 P16。《中华人民共和国城乡规划法》的立法目的是：“为了加强城 乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展” 7、房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。成交价格明显低于正常市场价格的，以（）作为缴纳税费的依据。
房产经纪人带看经典话术 带看的重要性： 1、没有带看就没有成交（在整个业务中起着承上启下的作用） 2、是精耕客户的最重要的方式，与客户建立友谊及信任关系，进一步挖掘客户需求，“试谈单”是引导客户与房东的观念或心态最好的方式。带看是以成交为最终目的，其后需要通过精耕房东、反馈、议价手段等询问出房东平时不爱讲的细节。所以带看后的回馈也很重要。 带看前使用的话术（针对业主） 思路：带看前，预约房东的铺垫 A、您提前把房子收拾整洁，把窗帘都拉开最好可以先通通风，让客户感觉舒服些。（思路：带看环境是否舒服整洁也会决定带看的成功月否） B、客户问您为什么卖房子，您要说其实舍不得卖，住这么长时间了非常有感情，只是由于工作调动或者换房子没办法才卖。（思路：降低客户砍价的心理，变相说业主的房子好） 思路：带看前，确定房东带看细节的铺垫。 A、不要对客人要热情，但是太过就显的不真诚，不要表露出急卖的样子，可不介绍或者适当介绍。 B、一会儿有客户过去看房，您到时就忙您的，少和他说，免得让客户以为您很着急卖。（思路：不要让客户觉得房东急卖，所以最好不要说太多） C、XX先生，明天我们约了好几个很有诚意的客户，可能有几个是我们为了客户尽快下决定找的不太靠谱的客户，您自己知道就好，我们也是为了让您房子尽快成交。（思路：铺垫房东不要因为集攻的效果而肆意抬价，说明只有一两个诚意的，其他都是假的）
D、如果一会儿客户过去看房，当场问您房子价格，您就跟他说：“你问他们吧，已经全权委托给他们了，他们很专业，非常了解我的情况”。（思路：这样让房东配合我们工作，易于成交和收佣） E、XX先生，我们一会儿过去看您的房子，这个客户很喜欢这个户型，但就是总是犹豫下不了决心，所以您配合我们一下，我们要提高客户的珍惜度，一会儿您问我们：“昨天那个客户看的怎么样？“ F、XX先生您好，我们今天看房子的客户很有诚意，是我们的老客户，但是心理价位有些低，所以，一会儿您就不说话，忙您自己的，（思路：让房东积极地配合我们，与我们一起逼定客户，这些简短的话术通过房东口中说出效果相当明显） G、客人很准，请您把房本、身份证带上，准备准备，有这么个客户不容易，尽快变现吧（思路：尽可能让业主做好签单的准备，交易流程及操作时间的相关信息不要等谈单时再讲，容易时间拖久了把单子拖死，或者收不上材料） H、XX先生，我是XX公司的XX，我们一会儿有客户过去看房子，这个客户非常有诚意，看满意肯定今天就定了。所以，我跟您再确认一些小细节：您房子产权人是您吧？………现在还有贷款吗？………房本在您手里吗？………契税票、购房发票等等也在家吗？………您今天时间还才充裕吧？没有其他安排吧？………那好，XX先生，我们一会儿过去看您家房子，如果客户满意，我们争取今天就成交。（思路：做签单前最后的细节确定和铺垫） 思路：还要让房东当客户面夸我们，易于让客户信任，利于成交和收佣；讲讲我们的企业文化；让房东更信任我们；还有交易的安全性，防止跳单。 带看前使用的话术（针对客户） 思路：带看前，约看客户的铺垫 A、X姐，大家都约三点半，我专门给您提前半小时，咱们先看，可以马上定。 B、这个户型就这么一套，2年来就出来这一套，已经有好几个客户等看了，您一定尽早过来，最好可以带上身份证和定金，看好了咱们别错过。（思路：提高珍惜度，铺垫让客户带好定金和身份证，很多的单子也是因为没有铺垫泡掉的）
2018年房地产经纪人考试业务操作真题及答案
1.根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和( )。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 2.最接近完全竞争的房地产市场是( )。 A.土地市场 B.增量市场 C.存量市场 D.抵押市场 3.一般情况下，由开发高主导定价的房地产是( )。 A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.房屋 4.房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的( )入手。 A.土地状况 B.交通状况 C.周边周边景观 D.社会需求
5.房地产销售阶段市场调查的要点是( )。 A.市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查 B.竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查 C.竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整 D.价格调查、客户需求调查 6.房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法.观察法和( )。 A.定性调查法 B.抽样法 C.实验法 D.重点调查法 7.不属于房地产市场供给调查的内容是( ) A.区域在售项目推出的单位.面积.户型调查 B.区域总体环境质量状况调查 C.总体供给的预测调查 D.房地产细分市场供给调查 8.按照( )来划分，市场调查分为全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点 B.选择调查对象的方式 C.抽样方法 C.调查所采用的模型
9.随机抽样的方法有分层随机抽样.分群随机抽样和( )。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查.描述性调查.因果性调查和( )来确定。 A.现时性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查 1.D 2.C 3.C 4.A 5.A 6.C 7.B 8.B 9.A 10.C 1.房地产项目定位的核心内容是( )。 A.对产品提出一种主题推广概念，使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣 B.通过对产品和形象的设计，对产品赋予不同的价值，最终达成销售 C.通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书 D.产品定位、客户定位和形象定位 2.对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是( )方法。 A.市场行为记录 B.SWOT分析
作为一个真正的房产经纪人必须拥有以下条件: 哲学家的头脑;宗教家的精神;雄辩家的口才;外交家的风度;社会改革家的胸怀;学者的知识;运动员的体魄。专家还指出:不能把房子卖给客户的经纪人,那不是真正的经纪人,可以说压根就不是 个经纪人。只能说是一个街头长舌妇。使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑和心灵的是艺术家；使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是经纪人。我看完专家的总结就晕倒！这是人做得到的吗？相信各位同仁和我同感吧！ 成为一名优秀的房产经纪人真的那么难吗？我个人理解:与其说大道理不如脚踏实地的干，俗话说的好：做业务就是做人。所以抱着先做人再做事的原则，态度决定一切！我是一个非常渴望成功的房产经纪人，我为我自己制定了人生目标,俗话说有目标是追求,没有目标是瞎撞。目标是前进的灯塔，坚持不懈,看着目标努力做。努力就一定有结果,但不一定是好结果。不努力就没有结果可言。行动是一切结果的最好实践者！我保持着绝对良好的心态和持之以恒的精神。曾经有人说过思想决定行为，行为决定结局。学会推销自己,从各个方面推销，最后再一次告之大家，说再多方法不如赶快行动，你的成功只能来自于自己的行动。打电话便是房产经纪人的一个重要行动，每天打N个电话！有经验的经纪人大多都有这样的经历：每星期至少做20次客户拜访；每星期第一个电话打给信誉良好的老客户……只要开了头，接下来自然会比较顺利。每天做电话跟踪，看看事情发展如何？如果不妙，赶快采取应对策略。好的经纪人养成勤做记录的习惯，这些客户信息本身就是一笔宝贵的财富。此外，也要清楚自己每月的工作业绩，两者之间要经常作对比，才能发现差距所在，然后努力工作，把电话后面的人变成自己的客户，这样离成功就不远了。 工作感想 光阴似箭，在繁忙的工作中不知不觉的做房产经纪已经快三年了，回顾这三年的工作历程，我深深感到房地产事业之蓬勃发展的热气，经纪人的拚搏精神。领导人性化的管理都令我感动久久，我从一名学生的定位到一名社会人的定位，其中之一的价值过渡和价值体现发生了巨大的变化，在这三年里我经历了酸、甜、苦、辣，在工作中，我们的价值体现在取得了多少业绩。 我个人非常赞成这样一句话：“思想指挥行动。”人之源就是思想，有什么样的思想，决定你能做什么样的事，对于做经纪人的我们，首先应该是服务。 服务——应把它看成企事业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩的一首诗《沙扬娜拉》，有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我会不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系，全程跟踪服务，全面进行客户渗透。 与客户的打交道，记得领导对我们说过这样一些话，印象很深刻： 用你的行动感染他