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关键业绩指标KPI手册修订版

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关键业绩指标K P I手册

修订版

IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

某集团关键业绩指标(KPI)手册一、目的:

1.为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。2.为了清晰的表明本企业选取指标的目的,指向战略的程度。3.为了使KPI在使用时能有统一的解释和说明。

4.为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。

二、代码说明:

指标名称说明:

数据来源一栏中符号与部门的对应说明:

三、内容:财务类指标:

客户类指标:

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