领导智慧笔记
Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
领导智慧
企业找不到人才苦闷不已
员工工作不顺心士气不振
领导业绩不理想暗自神伤
状态决定结果领导者领导状态
拨开迷雾改变思维
人事间最难的事就是改变人的思想
小老板经营事大老板经营人
更新观念立即行动
学选人之术，悟留人之道，得育人之法
概论：
状态决定结果
领导者，领导状态
领导者学习有用的，还是学习有道理的。
优秀的领导者，很少说有道理的话，一开口就说有用话。
怎么打造完美团队是不准确的，是打造有战斗力的团队。
一般公司开会都是在改正缺点，永远改不完，应该发挥长处和优势。
家长教孩子，一般要让孩子听父母的话，直接把孩子培养成你。
家长：100人，99人教子好好学习，考好大学，找个好工作。只有一个人教孩子将来帮助那99人找个好工作。
第一讲：领导选人的智慧
选人难，还是教化人难留人难还是用人难最难的是改变人的思想。
小老板经营事，大老板经营人
语录：对企业忠不忠诚，跟人品不成正比，而跟本事成正比。
创新就是违背原来的规则，走原来没人走过的路。
老板开始创业，不是开始就具备能力，而是有想法，然后去用心，去行动。
第二讲选人的智慧（下）
1、把全身心都放在公司的人，你有本事让多少人操心，你的企业就会变多
大。
员工是先爱自己，还是公司。要让员工为自己的同时，也是为了公
司，这就是机制问题。
面试：拼命展示公司、老板（领袖）、团队；产品。
认可产生力量
2、要选有强烈企图心的人。
3、有良好的个性。组织团队成员的个性。能吸引人的人才是人才。
4、必须有灵性和悟性。领导者领导思想，管理者管理事物。高层要学道
家，中层要学儒家，基层要学墨家。
第三讲：向内影响员工的智慧（留人）
一、领导不是管理人而是影响人
二、要影响人，就要成为组织的灵魂，老板要成为团队的精神领袖，才能影响人。人类最会经营成大业者，就是会经营人的精神世界。
三、怎么影响他人呢：
1、帮他实现梦想
（1）老板成立公司就是创建了一个平台，帮助员工实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想。老板要用这种思维。
（2）大多数情况：老板是在做事业，而员工和老板是在做买卖。这就是企业的死穴。
（3）只要是公司喊的话，提的口号没和员工利益挂钩，就没用。没有拉动员工的兴奋度。
2、承担责任，大部分人怕承担责任。你对你的妹妹都不敢负责任，你对你的员工怎么能负责。解决问题就是承担责任。
公司有问题，就是没有人承担责任，就是没有责任人。
任何企业有问题，就是老板的问题。
衡量一个人成不成熟的唯一标准就是看他有没有学会承担责任。
孩子王的意义
只要你做的事，很容易有人代替，你拼命也没有多大价值。
第四讲：向内影响员工的智慧
3、有结果：要求员工做到的，领导首先要做到。
你的所有指令结果差，就是因为你没有结果
员工不看老板说啥，就看老板做啥
员工执行力差的原因：员工就怕干了没结果，领导说话不算
数。
员工根本不听老板说啥，就看老板做啥。
4、包容力（忍）：成大业者，不在于谁会驾驭君子，而在于谁会经营
小人。
衍生的两个理论：
a、学说话理论：小孩学语言
b、学走路理论：小孩学走路
老板训练员工：教员工做事，要象都孩子学说话、学走路一样。
员工犯错是企业必须承担的成本。
只要志同道合，他还有意愿，就谈不到开除。
只要一条心，有意愿，就要包容。
老板成功，就是每天面对让你难受的事。
第五讲：向外影响员工的智慧(上)
小老板很会管别人
大老板很会管自己
小老板多是向外瞧
大老板总是向内瞧“行有不得，反求诸己”
小老板只会发现问题
大老板总会发现高度
教孩子，要教意愿，动力。
1、拥有令人折服的远见和目标意识
老板要花80%的时间训练自己的远见。
刘德华，周杰伦的成功都是因为有远见。
要想让别人跟你走，就是你比别人看的远。
皇明太阳能就是有远见；黄光裕的国美也是远见。
一段时间之中一定要拿出一、二天时间，自己什么也不干，去悟道。
比尔微软的远见
罗德曼篮板王，比别人提前预测并到位。
2、能清晰表达这一目标，使下属充分理解、认同、行动。
有本事获得别人支持，就有机会成就事业。
领导必须有本事看清楚，看得远还要有本事描述清楚。
并且要用最短的时间描述清楚（2-3分钟最好）
刘德华见周润发
章子怡见李安立刻得到支持
马云见孙正义
第六讲：向外影响员工的智慧（下）
3、对此目标的追求，表现出一致性和全力以赴。
所有成功者都是进入超意识，达到神韵。知道是没用的、理解也没用，练熟了才能有用，练到出神入化才能超越对手。
当你全力以赴的时候，你不用说，下面就跟着你走，这就是影响。
做鞋的，老板办公室全部是鞋；做酒的老板，办公室全是酒及相关产品。。。。。这就是一致性。
精诚所致，金石为开。超意识，神韵，出神入化。
4、了解自身资源，并以此为资本，立刻采取行动。
就是在资源不足的情况下，才请你来干这件事，发挥你的才能。
如果一切条件都具备了，我请个人手就好了，还要花这么多钱请你这人才/人物来干吗！
老板永远不能忘记最开始创业时的心动的感觉
高人选大的事业，看人20%，看事80%
老板要选择有发展前景的产业。
第七讲：宏观教化员工的智慧（上）
如何看员工有没有意愿：一开口提问题，就提解决方案
遇到问题知道怎么处理，就是有智慧；能处理好就是有能力。
人生三大风险：
（1）、学错东西：头脑，思维。要教员工、孩子勇敢。
（2）、跟错人：老板怎样把员工杀死的
（3）、找错伴侣：三代完了。
谁有本事用众人智慧，谁必然成就事业。公司高层、中层、基层愿不愿意发自内心三番五次给公司提建议、提思路。
宏观影响就是教化和训练员工，从而改变员工的宏观。
优秀的企业家，就是有本事把自己复制给很多人。复制思维。也就是保持全体人员的目标的一致性。就象佛家一样。
如何用智慧影响员工两点：能力和意愿，意愿更重要。能力有型好抓，意愿无形不好抓。
怎么看有没有意愿：积极主动不代表有意愿。
一开口提问题，就提解决方案，在全公司形成风气。这是有意愿的员工。
邮政局的小科长，怎么提升为副局长的。给领导提改革方案、提合理化建议。先写这五年来单位工作中存在的十大问题，然后每个问题再写上三个解决方案，并要可行可操作。
第八讲：宏观教育员工的智慧（下）
1、如何培养员工意愿
是人就想改变，但是怕被教化。所以要按下列顺序给员工讲。
（1）、找社会上各行业的成功人士来讲创业经历；
（2）、找同行业且与自己无竞争的企业老板来分享成功的经验；
（3）、由专业培训公司讲师，来授课；
（4）、由公司领导来讲授、培养。
老板会培养和自己一条心的人，主管把老板本事学会就不简单了。找年收入600万的人学习，学5%，一年也有3万收入了。
2、如何提升员工的能力
如何看员工有没有能力：有结果就是有能力，没结果就是没能力。
薪酬体系有问题，必须让部分员工先富起来。有意见怎么办看你的岗位是否容易被代替。完成任务就有提成奖励，没完成任务就没有提成奖励。
处理正常事不叫能力；处理突发事件才叫能力。
培养能力：
顾客和你谈着，接了一个电话后发火了。你过十几秒后小心的问他：张总刚才发火是不是因为我做的不好。他说不是。那交流可以继续。本来产品买18000的，买到28000了。
顾客让滚，就说刚从别人那滚来。
开会的事：
（1）、由公司当下最懂的人讲话，分享成功的经验。
（2）、由行业专业人士；公司必须靠孝道来稳定，靠师道来发展。
（3）、专业培训公司来培养
（4）、公司领导。
第9讲：微观教化员工：不轻易给答案，及时引导员工
员工不给公司提建议，谁有损失
员工是怎样“自杀”的、怎么变普通的：是没提建议，三年后，没思想，发现不了问题了，没进步。
1、不给高层答案，给高层定标准，给基层员工明确指令。
不给基层员工明确指令的坏处：
员工是被逼无奈而辞职的。员工是在公司得不到绽放、舒展。员工是累心。
发月饼，买月饼的故事（三四拾、五六拾、七八拾的都行）应该买多少价钱的。
员工不感谢的福利都要停掉。
2、情景式教育：及时引导，帮他开悟
给叔叔阿姨拿苹果的故事：一般家长怎么教育的，情景教育是怎么样的。
打反了盘子饺子的故事，打碎贵重物品的故事
用发生的事去教化员工，培养独立思考，独立处理问题的能力。
第10讲：微观教化员工的智慧：不轻易发火。
公司最大的危难是老板权威的丧失
员工犯错，老板发火老板承担成本；咬住牙，不发火，让员工成长。
员工犯错是要承担相应责任，不是老板骂，是要学会做事。
只要员工讨好员工，员工讨好顾客就成了；员工都讨好老板就坏了。
老板奖励员工要控制在不膨胀程度上。
当其它员工都很佩服一个员工时，领导就不要表扬了。
部门间的矛盾：
部门经理的职能：与其它部门沟通协调；与老板沟通；与员工沟通。老板要谨慎掺和。