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FAB话术介绍
●FAB的定义（特征、功效、利益）
产品的特征：说明产品与众不同的特征或优点
产品的功效：说明产品的特性会发挥什么用处或功能，是在阐述特征的内涵意义
产品的利益：说明产品的功效能替客户带来什么好处。顾客购买商品是为了得到解决问题或满足需求的好处，因此，必须站在客户的立场，把产品的特征与功效转化成满足顾客需求的利益。
●了解FAB话术的重要性：
客户在购买产品时，并不是购买产品本身，而是为了这产品能提供舒适、方便、安全等益处。
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因为。。。。。。（特性）。。。它可以。。。。。。（功效）。。。对你而言。。。。。。（利