XX设计研究院培训制度
第一章总则
第一节培训制度的适用范围与培训的重要性
第一条为提高员工素质，满足XX院发展和员工发展需求，创建XX设计研究院优秀员工队伍，特制定本规定。
第二条本规定适用于XX院全体员工。
第二节培训的目标与方针
第一条培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费
控制在最小限度，使员工达到自我实现的目标。为企业提供合格的管
理人员、设计人员、业务人员，最终实现全员持证上岗。
第二条XX院的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进XX院与个人的共同发展。
第三条培训方针是自我培训与传授培训相结合；岗位培训与专业培训相结合。
第三节培训的原则与内容
第一条XX院对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。
1.系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯
始终的系统性工程。
2.主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。
3.三个面向原则：员工培训要基于XX院经营战略的基础，面向企业、面
向市场、面向发展。
4.多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内
容和形式的多样性。
第二条培训的内容。
1.员工知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完
成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
2.员工技能培训。不断实施岗位职责的培训，提高员工的设计能力、营销能
力和专业技能，使员工掌握和不断提高完成本职工作所必备的技能。
第四节培训的组织和管理
第一条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：（一）培训需求分析；
（二）设立培训目标；
（三）设计培训项目；
（四）培训实施和评价。
第二条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时在XX 院整体培训计划下组织好本部门内部的培训。
第三条建立培训档案
（一）建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。
（二）建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效
果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。
第五节受训者的权利与义务
第一条在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加学历教育或者XX
院内部举办的各类培训。
第二条经批准进行培训的员工有权利享受XX院为受训员工提供的各项待遇。
第三条在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。需要更多的
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第四条培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。第五条员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，
可做公假处理。
第六条参加XX院举办的各类培训后，受训人员根据签定的培训合同必须继续在XX院至少服务完规定的年限。如要离开，须按培训结束后合同
规定服务年限直线递减的原则，对XX院支付的培训费用进行赔偿。第七条员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同，如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效期为前一份合同期满
之日，而且要保证培训结束后至少有3年的合同期。该要求对已到
法定退休年龄者除外。
第八条参加时间在半年以上或个人培训费用支出在1000元以上的各类脱产培训，员工须与XX院签订培训合同。
第六节培训形式与方法
第一条XX院的培训形式包括XX院内部培训、外派培训和员工自我培训。
内部培训又分为员工职前教育、岗位技能培训。
第二条职前教育：凡XX院新入职人员均应参加职前教育，使新入职人员了解XX院的企业现状、发展历程、发展远景、企业文化、经营理念、
管理规范等方面内容。职前教育由人力资源部负责统一组织、实施、
评估。详见《职前教育管理办法》。
第三条岗位技能培训：根据XX院的发展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训。岗位技能培训由人力资源部协
同各其他部门共同进行规划与执行，由各部门提出年度岗位技能培
训计划，报人力资源部，再将其汇总呈报总经理核准后由人力资源
部根据需求统筹安排实施。详见《岗位技能培训管理办法》。
第四条部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作中需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，
定期向人力资源部汇报培训情况。各部门进行部门内部培训期间，
在不影响工作的前提下，尽量不安排参与培训的员工加班或出差。第五条外派培训：培训地点在XX院以外，包括国内外短期培训。
第六条个人出资培训：由员工个人参加的各类业余教育培训，均属个人出资培训。XX院鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余
教育培训活动。员工在接受业余培训期间，各级管理人员可在不影
响工作的前提下，尽量不安排加班和出差等工作。员工因考试需占
用工作时间，持准考证，经部门负责人批准办理请假手续。
第七条XX院的培训形式主要包括专题报告、专题讨论、研讨班：
1.报告：报告是培训师关于某一专题的讲演，学员只是听讲，与老师的互
动性差。报告的质量取决于培训师的水平，所以采用此种方式一定要注意培训师的选择。培训师在讲演时可以多提问，活跃课堂气氛，增加老师与学员的互动程度，此种方法适用于对新知识的培训，可以在短时间内向员工传递新方法、新技术信息，让员工迅速了解和掌握新技术和新方法。
2.讨论：讨论是学员在一起就某一问题探讨解决方法，由培训师负责控制
和引导的一种培训方式。采用此种方式时，培训师要注意控制好讨论的方向和讨论的气氛，不要使讨论偏离预定的目标；不要使讨论变成争论。
此种方法适用于学员能力的进一步提高，有利于XX院员工解决设计工作中的疑难问题，提高解决实际问题的能力。
3.研讨班：研讨班是由专家或高级管理人员就某一专题进行深入探讨的方
法。此方法适用于高层管理人员和高级专家。
第七节 培训需求分析与计划制定
第一条 XX 院人力资源部每年10月份发放员工培训需求调查表，员工根据自
身的培训需求提出申请，上报给部门负责人。部门负责人根据本部门的实际情况制定本部门的培训计划，上报人力资源部。XX 院人力资源部根据各部门上报情况结合当年培训评估确定的相应的培训需求进行XX 院下一年度培训需求分析，作为制定培训计划的基础。
培训计划制定流程
第二条 人力资源部依培训需求分析并结合XX 院下一年度的方针目标制定出
下一年度培训方针及策略，并制定具体实施计划，然后呈报总经理审核。
具体实施计划应包括以下方面的内容： 1. 培训方法、进程的确定 2. 参加培训人员名单
3.培训教材、器材的确定
4.培训时间、地点的确定
5.培训组织者、培训师的确定
6.各项费用开支的使用计划
第三条年度培训计划以XX院文件的形式下发到各部门。
第四条人力资源部应根据培训计划制定培训课程表，并于年初下发各部门。第五条计划外培训，如部门内部小规模培训应由相关部门编写临时培训计划上报人力资源部备案。
第六条外派培训应该由个人填写外派培训申请表，经部门领导和XX院领导审核批准后交至人力资源部备案。
第七条个人出资培训应该由个人填写个人出资培训计划，报人力资源部备案。（注：各类表格见附表）
第八节培训的实施和反馈
第一条人力资源部负责培训的实施过程。培训主管负责具体的实施。
第二条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行。如需要调整，调整人/部门向人力资源部提出申请，上报总经理审批。第三条培训前应该按照培训方案确定培训的教师、场地、器材，安排相关人员的食宿、交通并申请培训所需各项费用。
第四条培训期间人力资源部监督学员在员工培训签到表签到，并在课程结束时检查学员签到情况，以此为依据对学员进行考核。
第五条培训期间人力资源部负责整个过程资料和数据的收集、整理工作，以此为依据对学员进行考核。
第六条采用计算机或其他手段对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等。培训结束后以此为依据制作员工
培训记录。
第九节培训的评估
第一条培训从三个层面进行评估：反应层、行为层、结果层
第二条对反应层的评估主要是通过发放调查问卷的方式进行的，也可以通过观察法对其中的项目进行评估。反应层主要是通过以下几方面来
评估的：
1.受训人员喜欢该项目吗？
2.对培训人员和设施有什么意见？
3.课程有用吗？
4.他们有什么建议？
第三条行为层是检验学员在培训后实际操作应用的程度, 由上级、同事、客户和下级进行绩效考核
1.培训后受训人员的行为有无不同？
2.他们在工作中是否使用了在培训中学到的知识？
第四条结果层主要是考察培训的最终效果，培训的最终目的是使公司经营取得更好的业绩，可以通过公司的一些具体指标来考核
1.生产率
2.高技能人员流动率
3.工程设计质量优良率
第五条每项培训都要在培训结束后开展评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。反应层在培训结束后可立即开始评估，行为层、结果
层的评估有时需要在培训结束一段时间后评估。
第六条培训评估要遵循方向性、实用性、客观性、可靠性等原则。
第七条评估的形式包括考卷式评估、实际工作验证评估等方式。培训过程前、中、后所有记录和数据由人力资源部统一收集、整理、存档。第八条对培训项目的即时评估，从培训主体方面要从三个方面进行评估：受训者、培训师、培训管理人员
（培训项目、受训者和培训者的评估表见附表）
第十节培训的费用
第一条XX院的培训费用主要由直接费用和间接费用构成，其中直接费用包括：聘请培训师的费用、教材的费用，场所和器材的费用，学员的
学费；间接费用主要包括培训人员的工资。XX院的培训投入要严格
按照培训计划做到专款专用，不得随意克扣、挪用。
第二条受训人员在培训期间工资按以下标准发放：XX院负责向受训人员发放基本工资和附加工资（有约定的除外）。培训期间员工不参加奖金
的分配。
第三条培训人员无论参加何种培训，如培训不合格，扣发培训期间的全部奖金。
第四条培训师的费用按聘用时签定的合同执行。
第五条参加培训的人员的交通费、食宿费，XX院按照规定的标准报销。
第二章职前教育管理办法
第一节适用范围
本办法适用于XX设计研究院（以下简称XX院）全体新员工。
第二节目的与内容
第一条每位新员工均须参加XX院举办的新员工培训，接受XX院系统化的通识训练和部门基本技能训练，从而对XX院运作有整体的观感，适
应XX院文化和价值观，了解本部门职责，工作程序及工作方法，尽
快适应工作环境以提高工作绩效。
第二条培训内容为新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。
第三节注意事项
第一条员工职前教育是该名员工的部门负责人及XX院人力资源部的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。
第二条凡XX院正式报到的员工在试用期内未参加新员工职前教育，不得转为正式员工。
第三条参加职前教育的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，请按《员工培训出勤管理规定》执行。并在试用期内补修请假之课程，否则，
不得转为正式员工。
第四条未参加新员工职前教育的员工，不得参加进阶的其他训练（如岗位技能培训）。
第五条人力资源部为每位经过培训的员工开具培训证明，证明其培训结果。
第四节通识训练
第一条通识训练是指员工工作所需的共通的认识、观念方面的训练，如XX 院规章制度、发展战略、XX院文化、XX院理念、基本政策、组织结
构等，使员工掌握企业的共同语言和行为规范。
第二条XX院新员工通识训练由人力资源部及各部门工作人员共同组织，人力资源部负责实施。
第三条人力资源部应给每个已正式报到的新员工发放员工手册。
第四条培训内容：XX院企业文化；XX院组织与历史沿革；XX院设计作品简介；管理规范；基本礼仪；品质意识等。
第五条新员工通识训练不少于10课时。
第六条完成通识训练应进行测验，不合格者于一个月内施以补充强化教育。
第五节部门内工作引导
第一条部门内工作引导应该在新员工接受通识训练以后立即开始进行，其责任人为部门负责人和部门工作人员。
第二条部门领导代表整个部门对新员工表示欢迎及介绍新员工认识部门其他人员，不少于2课时。
第三条部门内的组织架构、部门职责、XX院管理规范及福利待遇介绍，不少于2课时。
第四条基本专业知识技能培训，依工作岗位对员工的要求程度而定，不少于6课时。
第五条工作程序与方法讲授，依部门工作的复杂程度而定，不少于6课时。第六条介绍关键工作指标，不少于2课时。
第七节职前教育的评估
第一条通识训练后由人力资源部对新员工进行测验和座谈，不合格者应参加补强训练。
第二条部门内工作引导后应该由部门负责人对新员工进行测验，不合格者需有针对性的重修，一个月内如不能完成培训，则该员工不予转正。第三条评估完毕后人力资源部为每位受训员工开具培训证明。
第四条新员工培训后人力资源部应将培训记录归档。
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第八节职前教育流程
第三章岗位技能培训管理办法
第一节适用范围
XX设计研究院（以下简称XX院）参加过职前教育的员工。
第二节目的与内容
第一条合理利用人力资源，有效开发人员潜在能力，使每位员工都最大程度地掌握应有的专业知识，也使XX院的每个岗位上都有最适合该工
作的员工，做到人尽其才。
第二条岗位技能培训主要包括决策人员培训、执行人员培训和实施人员培训。
第三节决策人员的培训
第一条决策人员是指对XX院战略决策有重要影响的人员，包括高层管理人员，即：总经理、副总经理；同时包括高层技术人员，即：总工程
师，总师。
第二条培训目的：通过培训使决策人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高思维能力、决策能力、领导能
力，以确保决策人正确地履行职责。
第三条培训内容：对高层管理人员培训重点是市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、
企业经营过程控制、领导科学与艺术等；对高层技术人员的培训重
点是让他们了解技术发展的趋势、了解适合于XX院发展的技术方
向。
第四条培训方式：
1.脱产培训班：高层管理人员参加高等院校为企业高层管理人员举办
的培训班。
2.出国考察：有计划、有选择地组织高层管理人员、高层技术人员出
国考察。出国考察要加强考察的研究性和目的性，了解先进国家设
计企业的技术研究方向，回国后认真总结，加以借鉴，在XX院技术
创新中加以运用。
第四节执行人员的培训
第一条执行人员是指各级部门负责人。他们是企业经营计划、技术创新决策实施的组织者，承担着具体指挥、调配人力物力，使决策得到落
实和执行的职责。
第二条培训目的：使其掌握市场经济条件下的管理方法，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效；为企业决策层培养
接班人。
第三条培训内容：
1.管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市
场学、领导科学与艺术等。
2.业务知识与技能：所管理业务领域的知识与技能。
3.工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作标准的确定。
4.对下级的训练：训练的方法、对下级的培养、管理能力和知识技能的提
高。
5.领导艺术：了解下级的方法、人事问题处理、积极性的调动。
第四条培训方式
1.在职开发：放手让执行人员工作，在实践中积累经验，增长才干，独立
地培养自己的领导能力。
2.短期专题培训班：把执行人员集中数天至一个月，以不脱产、半脱产形
式为主，每次设一、两个专题，学三、四门课程。
3.内部研讨：企业内部组织管理研讨活动，鼓励中、基层管理人员从实际
出发，应用现代管理知识，一同研讨XX院的经营管理问题。
第五节实施人员的培训
第一条实施人员定义：实施人员指按照XX院的业务要求，实现XX院的业务发展目标的基层人员，具体包括技术人员、营销人员和职能人员。第二条技术人员培训目的：提高技术人员的技术水平，掌握本专业的新知识和新技术。
第三条技术人员培训内容：本工作岗位必须了解的理论、专业和实践知识；
为掌握企业已选定的新的技术发展方向采用的新技术所必需知识、
技能；为掌握已决定进行的攻关课题、研发项目所需知识、技能。第四条技术人员培训方式：
1.专题培训：专题培训主要包括三个方面的内容，新技术的应用、工程疑
难问题的解决及经验交流。当XX院制定新的技术发展规划，或引进一项新技术，都必须举办短期培训班，对有关人员进行专题培训，以保证新技术的顺利运用。
2.脱产进修：由XX院选择员工脱产去高等院校、科研机构去进修，以培养
企业紧缺的专业技术人员或为企业未来培养高层次专业技术人才。
3.出国进修和考察：主要面向技术研究人员。XX院可以有选择地派出那些
知识基础好、技术水平高、英语流利、对企业忠诚度高的技术人员到国外进修、考察，学习国外先进的技术和经验，为XX院所用。
第五条经营人员培训目的：提高经营人员的业务水平，培养通晓营销战略、和销售技能的经营人员。
第六条经营人员培训内容：本工作岗位所必须了解的先进的理论知识、实践知识及行业专业知识；营销管理技能；调研技能；销售技能等。第七条经营人员培训方式：
专题培训：举办短期培训班，对有关人员进行专题培训。
第八条职能人员范围：职能人员包括财务人员、行政人员、人力资源职能人员等。
第九条职能人员培训目的：提高职能人员的专业水平，培养职能人员的服务意识。
第十条职能人员培训内容：本职岗位所必须具备的专业技能，如会计技能、
审计技能、文秘技能、统计技能等。
第十一条职能人员培训方式：
1.专题培训：定期举办针对职能部门的专业知识和技能培训，以适应XX院
日常工作的需要。
2.参加各种资格认证考试：用于建设XX院高素质、高质量的职能人才队伍。
3.参加各种管理培训班，培养全面型职能人员，为管理岗位提供人才积累。
第四章外派培训管理办法
第一节适用范围
本办法适用于XX设计研究院（以下简称XX院）全体员工。
第二节目的
第一条通过外派培训，使XX院人员能观摩学习业界先进技术、专业技术技能。
第二条鼓励员工自我学习，建立学习型组织，提高XX院人员素质。
第三条挽留优秀人才，厚植企业发展根基。
第四条培育人才，使现有人员满足XX院未来发展需求。
第三节组织策划
第一条外派培训计划：XX院人力资源部及各部门应于新年度开始前提出并经总经理批准。外派培训必须严格按计划执行，如临时制定的外派
项目，申请人按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源经理、
总经理审批后执行。
第四节培训的形式和内容
第一条外派培训的形式可为全脱产、半脱产及全业余。
第二条外派培训的内容包括政府法令规定、由政府单位主办的技职资格检定课程、具特殊性的专业知识或技能课程、海外交流考察。
第五节外派培训人员的资格
第一条参加外派培训人员的个人人事关系应在本XX院。
第二条根据具体外派项目的具体要求，制定关于学历、能力等方面的要求。第三条应在本XX院服务三年以上，年度考绩优秀，无重大过失者。
第四条参加外派培训人员应为有长期服务于本XX院之意愿者。
第六节外派培训处理程序
第一条外派培训应依据年度培训计划执行。
第二条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。
第三条凡参加外派进修培训人员均应填写外派培训申请表，由XX院人力资源部进行资格审查及依核决权限核准，并签定员工培训协议书。
第四条外派培训人员与XX院签订培训合同后，其人事关系归人力资源部管理，工资待遇按合同执行。
第五条外派培训结束后，外派培训人员应于返XX院七日内将外派培训期间所填写的学习日志交XX院人力资源部；三周内向技术部提交学习成
果，不交成果者将在一年内不考虑其参加各种专业学习的机会和权
力，停止其参加外埠、国外的学习和考察。（外派学习提交的成果，
可以是调查报告，可以是专题论文，也可以就学习课题的内容对专业
人员举办讲座）
第六条外派培训人员的费用报销须在返XX院七日内汇总填写明细，由人力资源部、财务部审核登记后办理报销手续。
第七节出勤和工资
第一条外派培训期间视为正常上班。
第二条进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放标准依XX院
相关薪金制度执行。
第五章员工培训出勤管理规定
第一节适用范围
本办法适用于XX设计研究院（以下简称XX院）全体员工。
第二节目的
第一条严格员工培训的出勤管理制度，让学员有所依循。
第二条明确规定学员请假流程及更改上课班次办法。
第三条明确学员训练记录的管理规定。
第三节组织策划
第一条员工培训出勤管理由XX院人力资源部负责。
第二条员工培训记录资料的保存由XX院人力资源部负责保管，各部门工作人员协助提供记录。
第四节请假制度
第一条学员应按时参加培训，如因事不能参加者，应填培训学员请假单，并报上级主管核准后，于开课前三天交至人力资源部备查。因特殊情况
不能在三天前请假者，必需向人力资源部申明，并及时补办请假手续。第二条同一课程学员因事临时离开，或迟到、早退累计缺勤达一小时以上，即应办理请假手续。若缺勤时数超过课程总时数1/3者，需重新补修
全部课程。
第三条自学员收到培训通知当日起，所有上课学员凡遇公务或私事与上课发生冲突者，一律需办理培训请假手续，凡违反规定的人员，旷课时数
以旷职论处。
第四条培训主办单位（人力资源部）向旷课的学员发放培训旷课通知单。
第五条学员请假核决权限如下：
第五节统计培训记录
第一条员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签到以示出勤，上课学员严禁代签，一旦发现，代签学员和被代签学员双方均以旷课论处。第二条培训单位以签到为证，将参训学员的上课记录登记在员工培训记录卡上，并由人力资源部归入员工人事档案中保存。
附表
附表二
公司文化管理办法 第一章总则 第一条为推动公司企业文化建设，塑造公司发展的企业文化，规范管理，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，特制定本办法。 第二章企业文化建设组织 第二条设立公司企业文化建设领导小组。领导小组由董事长任组长、总经理任常务副组长、分管领导任副组长，成员由公司各部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在综合部。 第三条公司企业文化建设领导小组的职责是负责制定企业文化建设整体方案和企业文化建设的近期目标及长远规划。 第四条公司企业文化建设领导小组办公室（以下简称“办公室”）是企业文化建设的组织管理者，公司各部门及分公司负责拟定本部门企业文化建设工作计划，并配合办公室做好各项企业文化活动。其主要职责划分如下： 1.办公室主要责任如下： （1）研究和制定公司企业文化核心内容。 （2）负责制定企业文化建设管理的近期与中长期规
划。 （3）组织进行对公司企业文化重要议题的相关讨论研究。 （4）指导下属分公司及各部门的企业文化建设工作。 （5）组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业宣传片。 （6）负责企业文化案例库的建立和维护工作。 （7）负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。 （8）负责公司与分公司企业文化融合工作。 （9）负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。 2.各部门及分公司主要责任如下： （1）制定本部门企业文化建设工作计划。 （2）协助办公室进行文化纲领实施工作，在不影响本部门工作的前提下，保证部门人员参加公司组织的各项企业文化活动的时间。 (3)结合部门工作创造性地开展企业文化建设工作。 (4)利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。 第五条企业文化建设计划编制流程： 1、每年初各部门及分公司负责组织编写《部门年度企业文化建设计划》。 2、办公室据此制定公司年度企业文化建设实施方案，
教师全员培训管理制度 一、指导思想 教师的专业水平是教师从事教育工作的生命，为更好地落实市教育局《关于全面开展中小学校本培训工作的意见》，我校以教育部颁发的《中小学教师继续教育规定》《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神为指导，积极探索以学校为主要培训基地、校长为培训第一责任人的培训模式，充分发挥培训功能和优势，促进教师专业化发展，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。 二、培训目标 紧紧围绕基础教育课程改革，落实素质教育，通过培训，使广大教师转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展需要，为提高我校教育教学质量奠定基础，同时促进教师向现代型教师转变。 1.建立主动参与，开放高效，满足教师自主性选择学习需要的教师培训机制。 2.更新教育观念，形成一支具有一定规模的适应课程改革需要的现代型教师队伍。培养一批在课程教材改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。实现从职业型向事业型、经验型向科研型、高学历向高能力、书匠型向学者型的转化。
3.掌握现代教育技术，提高教师获取、处理和利用教育信息的能力，逐步养成上网查找教育资料的习惯。具有应用现代教育技术开展课堂教学的能力和撰写教学反思、博客的能力。 三、培训对象和内容 (一)培训对象：全校教学岗教师。 (二)培训内容： 1.以教育法规为主的师德培训 以“三个面向”教育思想为指导，以《教育法》《义务教育法》、《教师法》《未成年人保护法》和《中小学教师职业道德规范》为依据，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业道德观，提高思想修养及心理素质，强化教师自身修养，建立新型的师生关系，塑造良好的教师形象。 2.以新课程为主的现代教育理论培训 认真学习新的教育理论，学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点以《基础教育课程改革纲要》、《学科课程标准》、《学科教材》及学校组织的教师读书为主要内容，搜集、整理相关课改信息，组织学习、研讨交流，使理论与教学实际相结合，促进教师将先进的理念内化为教学行为。促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的有效
企业文化管理制度 . 为了有效的维护本集团企业文化的执行，加强员工对集团企业文化的认知程度，把企业文化推上集团战略管理日程，特制定本制度。 . 本制度适用于对集团企业文化的执行管理。 3.1 集团全体员工负责本集团企业文化的维护和贯彻执行。 3.2 集团企宣部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。 3.3 各部门主管及子公司负责人负责本制度的确认执行。 3.4 企宣部负责本制度的编制、审核、监督执行。 企业文化指企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认 可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。企业文化包括企业精神文 化、制度文化和物质文化。 企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。 1）企业宣言： 2）企业精神： 3）企业目标： 4）企业宗旨： 5）经营法则： 6）经营理念： 7）服务宗旨： 企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。
4.3.1 集团各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基 本保障，集团员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。 4.3.2 人力资源理念 1）人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素 质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。 2）提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘管理制度》 及《员工培训管理制度》。 3）加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具 体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。 4.3.3 员工文明礼仪规范管理 1）员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。 2）办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好！XX公司”（外 部电话），“您好！XX部门”“您好！XXX”。 3）电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后 转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。 4）平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了” 等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢。 5）有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，再通知相关人员，并做好引见工作。 4.3.4 品牌管理 1）品牌就是价值。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，
培训机构公司管理制度1 培训机构公司管理制度 为了规范公司员工行为，实现公司管理规范化、制度化、科学化，特制定本制度。 仪容仪表制度 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范员工的个人形象，仪容仪表尤为重要。员工在上班时间，应统一穿着工装，要求端正、大方。 上班时间，应佩戴工作证。无故不佩戴者，将对其进行适当的处罚。 工作时间，男女员工发行要得体，配饰应得当，女员工化淡妆。 在公司内外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心，爱护。 接待客人要热情礼貌，举止文明。 凡违反规定一次者，给予警告处分；第二次罚款10元；一 个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。 工作行为制度 全体员工要遵纪守法，忠于职守、爱岗敬业
服从领导、平等待人、团结互助，公司内外要保持团结一致，相互关心。 爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。 不得长时间接打私人电话，不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏，不打架骂人，不酗酒闹事，不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。 严格遵守作息时间制度，按时上下班，不迟到、不早退，严禁擅离职守，因病因事不能正常上班时，须请假，事后销假。 因违反规定一次的，给予警告处分；第二次罚款10元；一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。 保密工作制度 全体员工保守公司的业务信息和商业机密。 不该说的秘密不说，不该知道的秘密不问。 不该看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。 不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。 不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。 不在任何公开的报纸杂志上，公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。 凡违反规定的，视情节严重程度予以罚款，最高1000元。
公司文化管理制度
公司文化管理办法 第一章总则 第一条为推动公司企业文化建设，塑造公司发展的企业文化，规范管理，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，特制定本办法。 第二章企业文化建设组织 第二条设立公司企业文化建设领导小组。领导小组由董事长任组长、总经理任常务副组长、分管领导任副组长，成员由公司各部门负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在综合部。 第三条公司企业文化建设领导小组的职责是负责制定企业文化建设整体方案和企业文化建设的近期目标及长远规划。 第四条公司企业文化建设领导小组办公室（以下简称“办公室”）是企业文化建设的组织管理者，公司各部门及分公司负责拟定本部门企业文化建设工作计划，并配合办公室做好各项企业文化活动。其主要职责划分如下： 1.办公室主要责任如下： （1）研究和制定公司企业文化核心内容。 （2）负责制定企业文化建设管理的近期与中长期规划。 （3）组织进行对公司企业文化重要议题的相关讨论研究。 （4）指导下属分公司及各部门的企业文化建设工作。
（5）组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集，制作企业宣传片。 （6）负责企业文化案例库的建立和维护工作。 （7）负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。 （8）负责公司与分公司企业文化融合工作。 （9）负责外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。 2.各部门及分公司主要责任如下： （1）制定本部门企业文化建设工作计划。 （2）协助办公室进行文化纲领实施工作，在不影响本部门工作的前提下，保证部门人员参加公司组织的各项企业文化活动的时间。 (3)结合部门工作创造性地开展企业文化建设工作。 (4)利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。 第五条企业文化建设计划编制流程： 1、每年初各部门及分公司负责组织编写《部门年度企业文化建设计划》。 2、办公室据此制定公司年度企业文化建设实施方案，并由此编制经费预算。 3、公司年度企业文化建设实施方案经公司办公会批准后实施。 第三章企业文化建设内容
培训管理制度 一、总则 1．为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各公司(即所属各子公司、各分公司)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术操练工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2．培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。 (2)针对性:培训要有目的，针对实际培训需求进行。 (3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩等多种方式综合运用。 (6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核，在线考试链接（OA题库）考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系； 1.人事行政部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理， 公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。
2.为保证实现公司整体培训任务以及督促各公司内部培训工作落到实处，在公司内建 立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人事行政部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3.各部门、各公司设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任， 各公司可由办公室主任/经理兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必须有能力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人事行政部指导，负责本公司训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。 4.部门经理和各公司负责人要积极推动本部门、本公司培训工作，列入日常工作项目 长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带责任。 5.各部门、各公司培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培 训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。 6.每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情况实施专项奖惩，对于培训工 作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。 三、培训作业流程。 1.建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。
培训机构员工规章制度 为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。 ?办公室日常行为规范 一、职业操守 1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4. 尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒； 5. 不断学习，提高水平，精通课业； 6. 积极进取，勇于开拓，求实创新。 二、教室常规 1. 使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼； 2. 有家长和学员在场时，相互应以老师称呼； 3. 办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食； 4. 教室内不得大声喧哗； 5. 教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生； 7. 不得在办公室和教室内吸烟； 8. 下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。
三、接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理； 2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录； 3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口； 5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、电话礼仪 1. 铃声响起3声后必须接起； 2. 接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”； 3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达； 4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。
企业文化管理制度 为了有效的维护本单位企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。 范围 本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 定义 企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。 企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。 企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。 企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应CIS中的视觉识别（VI）。 职责 公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。 行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。 总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。 作业内容 企业精神文化层 4.1.1企业宣言： 本文来自 4.1.2企业精神： 4.1.3企业目标：
4.1.4企业宗旨： 4.1.5经营法则： 4.1.6经营理念： 4.1.7服务宗旨： 企业制度文化层 4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。 4.2.2人力资源理念 4.2.2.1人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。 4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。 4.2.2.4员工文明礼仪规范管理 4.2.2.员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。，经典小说论文网 4.2.2. 办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好！XX公司”（外部电话），“您好！XX部门”“您好！XXX”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。 4.2.2.电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。
员工教育培训管理制度 1 总则 1.1 为培养一支技能全面、业务熟练、作风顽强、爱岗敬业的员工队伍，建立学习型团队，不断满足公司经营发展对人力资源的需要，推动企业可持续性发展，特制定本管理制度。 1.2 本制度根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，结合公司发展战略目标和人力资源规划制定。 1.3本制度适用于公司全体员工。 1.4 实施原则 1.4.1 员工教育培训坚持“干什么、学什么；缺什么、补什么”的原则，学用一致，讲求实效。 1.4.2 员工教育培训工作坚持“短期为主，业余为主”的原则，以不影响工作为前提。 1.5 综合部负责公司培训工作的规划组织、协调指导、监督考核。其主要工作职责包括： ①制定教育培训工作的制度、政策、管理制度； ②建立和完善公司内部的教育培训系统； ③制订和实施年度教育培训计划； ④协助和指导公司系统内部各部门开展教育培训工作； ⑤负责公司系统内部各部门教育培训实施工作的检查、考核与测评； ⑥负责公司各级管理人员的进修、培训； ⑦负责员工岗位技能水平的评审、鉴定； ⑧负责员工综合素质教育。 1.6 各个部门、分厂在综合部、质量生产部的指导下，明确指定本部门教育培训工作的具体负责人员，负责组织和开展本部门具体的教育培训工作。其主要工作职责包括： ①定期编制和上报本部门年度培训需求计划及培训工作有关的报表等材料。 ②组织开展以下内容的培训工作： ◇公司统一举办的培训； ◇本部门全体员工的安全教育； ◇员工岗前培训、生产知识培训、转岗实习； ◇职业技能培训、技术练兵等活动；
◇日常培训工作的管理工作。 2 内容与方式 2.1 员工必须按照岗位职责的要求，执行“先培训、后上岗”的原则，分别开展“制度”、“安全”、“技术”等方面的教育培训。 2.2 对于新进员工，进公司后必须接受包括安全知识、公司规章制度、企业文化理念、岗位知识等内容在内的的入司教育。 2.3 对于技术工种、特殊工种和关键岗位的操作人员，必须经过有关部门的培训和考核，取得相应的上岗操作资格证后方可上岗。 2.4 对于改变岗位或工种、更新技术工艺或设备的人员，按照新的岗位要求或技术要求进行转岗位工作实习。 2.5 员工教育培训的方式包括： ①公司举办的定期或不定期的教育培训； ②员工个性对口培训（包括技能提升、综合素质培养、管理能力提高等）； ③员工学历继续教育； ④相关专业知识公开课程讲座； ⑤外部参观考察、调研、实习。 2.6 员工教育培训的内容包括： ①员工岗前教育（三级安全教育、入司教育、岗位技能培训、操作培训等项目）； ②特殊工种、关键岗位的持证上岗培训； ③工人操作技能培训、工人职业技能鉴定（技工、技师类）； ④专业技术人员知识提升培训； ⑤岗位变动转岗实习； ⑥管理干部和技术骨干的综合管理知识和能力培训； ⑦员工综合素质提升、政治思想教育； ⑧新知识、新技术等知识更新讲座。 3 教育培训管理 3.1 计划与审批 3.1.1 公司各部门结合公司战略目标和人员实际情况，分析本部门的业务内容、员工的生产技能、知识水平和综合素质等因素，在每年底拟订并上报次年度的培训需求计划。
企业文化管理制度 第一条为加强公司文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。 第二条本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。 第三条企业文化主要分为三个层面上的文化: (一)精神文化层面。其是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为出发点的文化设计:具体指企业宗旨、企业目标、以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计;具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。 (二)制度文化层面。其是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计:管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、质量理念、成本理念、人才理念和培训理念;顾客行为的文化:领导行为规范和员工行为规范。 (三)物质文化层面。其是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独 特个性的体现。它主要表现在:便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。 第四条公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。
第五条各部门主管负责本制度的确认执行，总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。 第六条公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。 第七条要树立人力资源理念。人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。 提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。 加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时一也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。 第八条规范员工文明礼仪规范管理。具体地: (一)员工之间每天早上应相互间好，且应面带微笑。我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。 (二)办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好～x x 公司”(外部电话)，“您好!XX部门”,“您好～xxx”。电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。 (三)电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。 (四)平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。
精选-培训机构管理制度1 培训机构管理制度 根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。 现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。 1、员工礼仪和工作纪律 主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。 2、档案管理制度 主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。 3、会议管理制度 主要制度包括：会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记
录、会议跟进等等。 4、印鉴管理制度 主要制度包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。 5、公文管理制度 主要制度包括：公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。 6、办公及劳保用品管理制度 主要制度包括：购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。 7、库房管理制度 主要制度包括：人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲，库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。
万华集团企业文化管理 规定 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
烟台万华合成革集团企业文化管理制度北京新华信管理顾问有限公司 2003年11月
目录 第一章总则 (1) 第二章企业文化管理机构 (1) 第三章企业文化理念管理 (2) 第四章企业文化制度管理 (2) 第五章企业文化器物管理 (3) 第六章企业文化实施管理 (4) 第七章附则 (4)
企业文化管理制度 总则 为加强烟台万华集团企业文化管理，塑造推动万华集团发展的企业文化，鼓舞和激励集团员工，特制定本制度。 本制度对万华集团企业文化发展的内容与实施做出规定，是万华集团开展企业文化工作的依据。 本制度中除特殊注明之外，“集团”是指万华集团，“集团公司”是指万华合成革集团有限公司，“权属公司”是指万华合成革集团有限公司拥有实际控制权的对外投资企业。 本制度一经制定，烟台万华集团公司和各权属公司必须遵照执行，集团公司与各权属公司依照本制度享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。 企业文化管理机构 烟台万华集团企业文化的管理机构包括烟台万华集团公司总裁办公会和烟台万华集团公司党群工作部。 烟台万华集团公司总裁办公会是集团企业文化管理的最高决策机构，其职责包括： 审议确定万华集团企业文化核心内容； 审批万华集团各项企业文化管理制度； 审批万华集团企业文化发展规划；
审批万华集团企业文化年度工作计划； 对相关万华企业文化的各项重大事项进行决定。 烟台万华集团公司总裁办公会在审议集团企业文化建设议题时，权属公司相关负责人应列席并参加讨论。 烟台万华集团公司党群工作部是集团企业文化管理的执行机构，在烟台万华集团公司分管副总裁领导下开展工作，其职责包括： 研究和制订万华集团企业文化核心内容； 制订万华集团各项企业文化管理制度； 制订万华集团企业文化发展规划； 制订万华集团企业文化年度工作计划； 制订万华集团对内对外宣传规范，并监督执行； 组织进行对万华集团企业文化重要议题的相关研究； 开展集团公司对内对外企业文化宣传，组织集团企业文化活动； 审核权属公司对外宣传内容，协助权属公司开展企业文化活动。 企业文化理念管理 万华集团文化理念是指万华集团的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。 万华集团公司党群工作部是万华集团企业文化理念管理的执行机构，党群工作部应充分调研国内外先进企业文化，总结万华的经验和特点，研究制订符合万华发展战略的企业文化核心理念。
XX公司医药集团有限公司 员工培训管理制度 第一章、总则 一、目的 为了建立和健全人力资源开发与培训，夯实XX公司医药集团有限公司（以下简称：XX集团）的培训制度平台，贯彻落实XX集团制度进行规范化经营和管理，同时满足XX 集团及下属企业的可持续经营发展需要，特制定本管理制度。 二、培训原则 以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，点面结合，确保全体员工素质提升，同时将培训资源向优秀人才倾斜。 三、适用范围 适用于XX集团及下属企业全体员工的培训 第二章、职责与分工 一、培训权责划分 （一）、XX集团培训部作为人力资源开发和培训的统管部门其培训工作定位与基本职责： 1、建立并完善员工职业化培训体系； 2、公司人力资源开发计划及整体培训方案的设计； 3、培训相关管理制度体系的建立及培训目标的设立； 4、落实方正集团的相关考核指标、指导下属单位培训项目的开展； 5、重点关注对企业核心及优秀潜力员工的教育培训； 6、外部培训资源渠道的开发、内部培训师团队的建立； 7、积极开拓政府相关资源、搭建沟通平台。 （二）、XX集团下属各二级单位企业人力资源部及各劳动人事科，承担以下职责： 1、根据XX集团培训部整体规划，结合各自单位的实际情况，做好各方面的培训需求调研，并及时将信息反馈至XX集团培训部； 2、遵守XX集团培训管理制度，按照制度流程执行各类培训项目； 3、支持XX集团培训部的整体规划及部署，有力的组织协调各项目培训工作的开展；
4、支持XX集团培训部要求定期将培训实施情况向XX集团培训部上报； 5、把控培训实施质量，并向集团培训部反馈培训结果； 6、管理和维护所属员工的培训资料及档案。 （三）、各级管理者是员工培训发展工作的主要责任人，承担以下培训职责： 1、根据业务需要提出本部门或本企业的培训方向和需求，并配合XX集团培训部的培训需求调研； 2、沟通了解员工的发展目标及培训需求，向员工提出培训要求，提供培训机会； 3、妥善安排工作，保证员工的培训时间； 4、对培训结果及员工培训后的行为改善效果给予评价、并提改进意见。 （四）、企业全体员工作为培训的直接参与者，应承担相应的培训职责和义务： 1、遵守培训制度，服从培训安排； 2、积极、主动地配合培训项目的开展； 3、充分利用培训学习机会最大限度的提升职业价值； 4、承担相应培训义务，如按要求取得培训证书、遵守培训纪律、进行内部知识分享、签订培训服务协议等； 第三章细则 一、培训需求及计划 1、XX集团培训部于每年11月底向各部门发放年度《个人培训需求调查表》、《部门培训需求调查表》（见附件一、二），同时提供最新的《人力资源开发与培训课程》（培训部于每年10月份修订）作为参考。 2、公司各部（单位）及员工个人根据工作需要和本人职业发展规划，于规定时间内将所填表格报XX集团培训部。 3、XX集团培训部结合公司实际情况和发展规划、综合需求调查表，及与各部门（二级单位）沟通的意见，制订出一套适合当年企业发展需要，可执行性高的年度培训计划（细分至每月），并在规定时间内将拟定培训计划上报公司领导审批。 4、二级单位或部门在生产经营活动中发生需及时实施而不在年度培训计划之列的培训需求时，应做临时培训申请报告交集团公司培训部审核并报公司领导批准后，拟订临时培训计划，并按照计划组织实施。 二、培训类别划分 根据公司的具体情况，公司员工教育和训练可分为内部培训、外派培训、特殊工种复审取证培训及职业教育。 （一）、内部培训：主要是通过内部培训机构和内部师资力量或者邀请外部培训机构
企业文化建设管理制度 1.总则 为规范公司企业文化管理工作，营造良好的企业文化建设氛围ie，促进公司企业文化管理工作健康有序推行，特制定本制度。 2.职责 2.1总经办 2.1.1审议确定公司企业文化核心内容。 2.1.2审批公司各项企业文化管理制度。 2.1.3审批公司企业文化发展规划。 2.1.4审批公司企业文化的年度工作计划。 2.1.5对相关企业文化的各项重大事项进行决定。 2.2人力资源部是企业文化管理的执行机构，在总经理领导下开展如下工作： 2.2.1研究和制定公司企业文化核心内容。 2.2.2制定公司各项企业文化管理制度。 2.2.3制定公司企业文化发展规划。 2.2.4制定企业文化年度工作计划。 2.2.5制定公司对内、对外宣传规范，并监督实施。 2.2.6组织开展对企业文化重要议题的相关研究。 2.5.7开展公司对内、对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动。 3.企业文化建设的目标 3.1提升公司形象美誉度。 3.2提升公司价值认同感。 3.3提升公司内部凝聚力。 3.4提升公司行为规范性。 3.5提高员工的文化水平、整体素质、增强工作动力。 4.企业文化建设 4.1企业文化建设的基本内容：
4.1.1物质文化建设（表层文化），包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如：品牌、包装、厂容厂貌等。行为文化建设（中层文化），主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定，如：行为、公关、服务等。 4.1.2理念文化建设（深层文化），包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念，还有民主意识、思维方式、经营管理思想，具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。 4.2企业文化建设的步骤 4.2.1确定MI（理念识别），包括： 4.2.1.1确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 4.2.1.2 确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 4.2.2确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 4.2.3确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 4.2.4确立BI（行为识别），主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。
一、制度正文 培训管理制度 为规范公司培训管理，提高企业培训功效，激发员工发展潜能，营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本制度。 1目的 1.1帮助员工理解和认同公司企业文化、经营理念、发展战略； 帮助员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领； 1.2提高员工的知识技能水平，促进员工职业生涯发展； 1.3提升员工履行职责的能力，改善工作绩效； 1.4改善员工的工作态度，提高工作热情，培养团队精神。 2适用范围 本制度适用于龙邦直属员工，公司各项培训工作均依本制度执行。 3培训方式 公司培训主要采取内训与外训结合的方式。内训方式主要有：脱岗培训、在岗培训（OJT）、E-Learning；外训主要含外派培训、在职进修、职业资格鉴定等。 4培训类别 4.1新人入职培训：主要针对新员工入职培训、上岗培训、师带徒培训、新人辅导等 4.2分拨管理培训：主要指分拨技能培训，各领域专业技术培训、监督各中心自定义培训等 4.4网络管理培训：干主要针对龙邦网络建设，帮助网点建立自己培训体系和技能知识。 4.3职业素养培训：为提升员工职业适应能力和通用技能而开展的各类培训 4.5在职人员进修：指在职人员为了提升学历，取得相应的职业资格参加的相关培训 5管理机构 公司培训实行二级管理模式，分为公司级培训和部门级培训，公司级培训为公司统一规划的培训，由邑商管理学院（一级培训管理机构）组织实施，包括公司内训及外派培训。部门级培训指各总部一级部门 及各分拨中心自行组织的内部培训。
5.1一级培训管理机构 5.1.1实践邑商管理学院为公司培训工作的归口管理部门，负责建立公司培训管理体系。 5.1.2每年12月，负责组织制订公司年度培训计划。 5.1.3监督指导二级培训管理机构制订年度培训计划并审核调整。 5.1.4汇总二级培训管理机构的计划、总结等资料并存档。 5.1.5负责内部培训讲师资源的管理和教材开发。 5.1.6组织和实施公司级培训项目，做好培训、评估和总结。 5.1.7指导与支持二级培训管理机构开展各项培训工作。 5.1.8审查和审批公司培训项目及培训费用开支。 5.2二级培训管理机构 5.2.1每年12月，做好本单位下一年度内部培训计划，报实践邑商管理学院审批。 5.2.2按年度培训计划逐月进行任务分解、实施、评估、总结，汇总后报实践邑商管理学院。 5.2.3协助和配合实践邑商管理学院开展培训工作，协助公司建立内部培训师体系，培养和确定本单位的培训管理员和内部培训师，并进行相关考核。 5.2.4负责本单位内部培训费用的控制管理。 5.2.5做好本单位月度、年度培训记录及档案管理工作。 5.2.6负责本单位专业培训教材的开发工作。 5.2.7各单位负责人负有对员工的培训指导、督促、支持及担任内部培训师的责任和义务。 5.2.8每年12月底，做好本单位的培训工作总结，报实践邑商管理学院存档。 6培训实施方法与程序 6.1培训需求分析 6.1.1公司战略分析：通过分析公司战略目标、经营计划及人力资源规划，确定公司年度培训方向。 6.1.2.绩效差距分析：通过分析组织/员工绩效目标与实际绩效的差距，制定针对性的培训内容，提高员工生产率。 6.1.3员工能力差距分析：通过岗位任职资格、岗位胜任力素质标准与员工现有能力水平进行对比，找出员工能力差距，确定员工个人培训需求。 6.1.4年度培训需求分析：实践邑商管理学院每年12月份组织公司各单位做培训需求分析，其中公司级培训需求分析由实践邑商管理学院主导，各单位协助完成，部门级培训需求由各单位制定，实践邑商管
六、培训管理制度 第一条、培训目的 1、从新员工入职开始，循序渐进的为员工提供正确的、全面的知识与素质的培养，提高员工的工作能力、文化修养等等； 2、使员工时刻感受到归属感和前进感，对工作要求与岗位职责清晰，并且在培训的同时加强责任感，时刻保持端正的工作心态； 3、使员工紧跟公司发展步伐，与时俱进，在培训过程中不断提升自身的专业素质和个人修养，以达到自身价值增值的目的。 4、加强同事之间的合作关系，以互动的形式优化组合，培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 5、传承公司企业文化，形成统一的前进氛围。增强人才竞争力，从而提升整体管理水平和员工满意度，特制定本制度。 第二条、适用范围 适用于公司的各项培训工作，并对公司部门及相关培训工作起指导作用。 第三条、培训管理原则 1、综合效益原则，即经济效益兼顾社会效益，眼前利益兼顾长远利益； 2、共同发展原则，即公司的发展与员工的发展互相促进； 3、全员参与原则，即全体员工均有成为培训者和被培训者的权利和义务； 4、按需施教、学以致用的原则，即根据员工的不同类型和需要为员工提供最恰当的培训，并使培训所学能更好地应用到实际工作中； 5、自学为主、面授为辅的原则，即员工培训以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作相结合、讲究实效，以短期为主、业余为主、自学为主，适当辅以集中面授； 6、严格考核和择优奖励原则，即要重视对培训效果进行考核评估，并将考评成绩与相应人事决策挂钩，使考核真正地发挥其作用。 第四条、培训职责划分 1、公司所有的相关培训都由公司行政人事中心统一归口管理，务求将培训做到规范、系统、有效。由行政人事中心统一安排培训板块和时间，公司其他部门配合培训工作。 2、公司部门职责划分： 2.1总经理/副总经理 负责员工培训政策思想引导，符合公司发展需求。审核并监督行政人事中心的培训工作。 2.2行政人事中心 2.2.1负责公司员工培训的整体规划设计，实行，并根据实际情况制定、修改相关培训制度。 2.2.2 负责收集员工的培训需求及改进意见。 2.2.3 与各部门沟通，收集培训课程与确定培训讲师。
企业文化管理制度 1.总则 1.1为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范建设管理工作，培育良好的氛围，促进建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本办法。 1.2 本办法对公司企业文化管理的内容与实施做出了规定，公司可遵循本办法进行有充分有效宣传。 1.3 本办法适用于各部门、分（子）公司。 2.企业文化管理机构 2.1 企业文化管理机构设置领导小组。领导小组由总经理担任组长，分管领导担任副组长。领导小组的主要任务是审定企业文化管理制度的整体方案，审定企业文化建设的近期及长期目标。 2.2企业文化管理的归口部门为办公室，负责协调、审核、指导各部门、分（子）公司的企业文化建设。负责的主要任务是： 2.2.1制定公司企业文化管理制度； 2.2.2制定公司企业文化发展目标规划； 2.2.3制定公司企业文化年度工作计划； 2.2.4制定公司对内对外宣传规范，并监督执行； 2.2.5组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究；
2.2.6开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动； 2.2.7配合集团公司内刊，及时提供新闻素材； 2.2.8公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估； 2.2.9审核对外宣传内容，指导各部门、分（子）公司开展企业文化活动。 2.3公司将企业文化建设情况纳入各部门、分（子）公司的绩效考核范畴，各部门、分（子）公司的为本部门、本公司的企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为： 2.3.1制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。 2.3.2协助企业文化部落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。 3.企业文化理念管理 3.1公司的企业文化理念是指：企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。具体包括： 企业使命：打造具有国际竞争力的一流企业 企业精神： 企业核心价值观：