XX企业大学建设方案
目录
一、建设背景
（一）国家发展及教育发展战略
（二）终身教育理念及现实发展
（三）教育信息化及现代远程教育
（四）组建XX企业大学
二、总体战略
（一）指导思想
（二）基本思路
（三）使命任务
（四）核心理念
三、体制机制
（一）框架结构
（二）运行机制
（三）支持联盟
四、建设重点
（一）网络平台建设
（二）学习资源建设
（三）师资队伍建设
（四）学分银行建设
五、改革重点
（一）办学模式改革
（二）培养模式改革
（三）评价模式改革
（四）服务模式改革
六、保障措施
（一）组织领导
（二）经费投入
（三）政策支持
七、计划进度
（一）第一阶段（2011年）
（二）第二阶段（2012-2015年）
（三）第三阶段（2016-2020年）
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》目标、任务和要求，国务院决定在部分省市、学校开展国家教育体制改革试点。在"改革人才培养模式，提高高等教育人才培养质量"试点项目中，中央广播电视大学被确定为"探索开放大学建设模式"试点单位。根据试点项目要求，中央广播电视大学在深入调研、广泛听取意见的基础上，提出本《建设方案》。
一、建设背景
（一）国家发展及其教育发展战略
经过30多年的改革发展，我国社会主义现代化建设已进入新的发展阶段。经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设全面推进，工业化、信息化、城镇化、市
场化、国际化深入发展。为加快推进我国社会主义现代化建设进程，实现全面建设小康社会目标和中华民族的伟大复兴，党的十六大、十七大报告明确提出要构建终身教育体系，建设全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，将人口大国建设成为人力资源强国。
强国必先强教。2010年，党中央、国务院颁布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》(以下简称教育规划纲要)，明确提出，到2020年，要基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列；要努力培养造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，高等教育毛入学率达40%，在学总规模达到3550万人，主要劳动年龄人口平均受过高等教育比例达到20%；要构建体系完备的终身教育，以加强人力资源能力建设为核心，大力发展非学历继续教育，稳步发展学历继续教育，从业人员继续教育年参与率达到50%，规模达到35000万人次，促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用。
（二）终身教育理念及其现实发展
20世纪中后期，随着人类社会与教育的发展，终身教育理念应运而生。这种理念打破以往把教育限定在一定年龄阶段的传统观念，赋予教育新的内涵，促进了学校教育在目标和内容等方面的改革，促进了学校教育与社会教育之间的联系。在联合国教科文组织的大力提倡、推广和普及下，终身教育理念在世界范围内得到广泛传播，并逐渐演变成教育运动，深刻影响着教育的现实发展和改革方向。
在高等教育层面，20世纪60年代末70年代初出现的英国开放大学，被普遍视为在终身教育理念影响下，突破传统大学模式诞生的一种新型大学。这种新型大学强调开放教育，强调利用现代技术手段和整合优质教育资源，开展远程教育，向所有有意愿、有能力接受高等教育的人提供学习机会和服务。开放大学由于其独特的教育理念、价值取向和社会效益，越来越受到国际社会和各国政府的高度重视、肯定与支持，已成为世界高等教育改革发展的一个重要趋势。
（三）教育信息化及现代远程教育
现代信息技术的发展及其广泛应用，对人类社会的生产方式、生活方式、思维方式和行为方式产生了重大影响。因此，教育规划纲要明确指出，"信息技术对教育发展具有革命性影响"，必须"把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络。到2020年，基本建成覆盖城乡各级各类学校的教育信息化体系，促进教育内容、教学手段和方法现代化"。充分利用现代信息技术，促进教育信息化，引领教育现代化，已经成为各国政府在教育领域所追求的战略目标。
现代远程教育是教育信息化的具体表现形式之一。充分利用现代信息技术，整合开发社会优质教育资源，并将这些优质资源输送到广大农村、边疆和少数民族地区，突破时间和空间的限制，为不同教育水平、不同年龄、不同职业的人提供更好的教育服务和机会，促进教育公平，促进教育内容、方法、手段的改革创新，促进教育质量和管理水平的提升，是现代远程教育的根本任务。正是在此意义上，教育规划纲要明确提出，要"大力发展现代远程教育"，"办好开放大学"。
（四）组建XX企业大学
在上述背景中，探索组建一所充分利用现代信息技术，办学网络覆盖全国城乡，为我国社会成员提供多样化继续教育服务和学习机会，适应国家发展、终身教育发展和现代信息技术发展趋势，以及基本实现教育现代化、基本形成学习型社会和进入人力资源强国行列需要的现代远程开放大学成为一种必然。
在我国，组建这样一所远程开放大学已经具备很好的现实基础。这个现实基础之一，就是广播电视大学系统。这个系统，除中央电大外，还有44所省级电大、929所地市级电大分校、1852所县级电大、3000多个教学点和6万多个教学班；教职员工约12万人，注册
在学生320多万。经过30多年的发展，这个系统已经形成了一个全面覆盖全国城乡的办学网络，远程教学基础设施、远程学习支持服务和质量保障体系建设等已有相当水平，且分工协作，运行有序，相互依存，富有特色。但由于体制机制等原因，这个系统的优势和作用还没有得到充分发挥，利用现代信息技术开展现代远程继续教育的能力不够强，水平不够高，办学模式、培养模式等也有待于进一步改革。
以广播电视大学系统为基础组建一所远程开放大学，既是一种战略选择，也是一种现实选择。可以达到投入小、风险小、阻力小，同时达到效益大、较平稳、见效快的目的。这种选择已成为共识并得到中央领导的肯定。2010年9月，郝克明同志在给延东同志的一份报告中提出，"在中央和地方广播电视大学的基础上，整合相关教育资源，组建覆盖城乡的开放大学，是中国推进终身学习的重大战略措施"。延东同志明确批示："建议很好，请教育部认真研究落实"。
这样一所远程开放大学，借鉴国际惯例，如英国开放大学、印度英迪拉?甘地国立开放大学、韩国国立开放大学等，结合我国广播电视大学当前改革发展的实际情况，以及未来发展走势，可命名为"XX企业大学"，英文名称为"The Open University of China"(2009
年已经教育部批准)。
组建XX企业大学，对于促进终身教育体系建设，全民学习、终身学习的学习型社会建设，满足社会成员高质量多样化的教育需求，促进教育公平具有重大意义；对于充分利用现代信息技术，探索科技与教育的深度融合，促进教育信息化，引领教育现代化具有重大意义；对于促进教育改革创新，提高教育教学质量和教育管理水平具有重大意义。
二、总体战略
（一）指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，面向现代化、面向世界、面向未来，与时俱进，改革创新，充分利用现代信息技术，促进教育信息化，引领教育现代化，遵循远程教育规律，探索与我国国情相适应的开放大学发展模式,促进终身教育体系建设，以及人人皆学、时时能学、处处可学的学习型社会的形成。
（二）基本思路
1. 以促进学习型社会形成为宗旨建设XX企业大学
基本形成学习型社会是我国教育发展的战略目标，也是一个任重道远的战略任务。我国拥有7.69亿从业人员，1.2亿农村富余劳动力，还有数以千万计新增劳动力和1.6亿老龄人口，多样性、个性化的学习需求巨大。这些需求，不仅体现在学历教育方面，更体现在非学历教育方面。XX企业大学的建设，要大力发展非学历继续教育，充分利用覆盖全国城乡的办学网络，与政府有关部门、行业、企业、社区等深度合作，整合相关教育培训资源，共同开展各类教育培训工作，促进各类学习型组织建设；要不断满足广大社会成员对学历继续教育的需要，尤其是特定区域社会成员、特定群体和弱势群体的需要，使其成为百姓身边的大学，促进高等教育的大众化和普及化。
2. 以现代信息技术为支撑建设XX企业大学
XX企业大学性质和任务，决定了它的建设必须以现代信息技术为支撑，搭建开放灵活、功能强大的网络平台，开发网络学习课程和数字化学习资源，探索教育信息化发展道路，不断提升办学能力和服务水平。必须以卫星、电视、互联网和移动终端等主要载体，开展形式多样的非学历继续教育和内容丰富的学历继续教育，实现人人皆学、时时能学、处处可学的奋斗目标。必须通过现代信息技术和互联网，把社会优质教育资源输送到千家万户，实现优质教育资源全体社会成员共享，促进教育公平和社会公平。
3. 以改革创新为动力建设XX企业大学
改革创新是教育事业发展的强大动力。站在新的历史起点上，面对新的时代环境和发展形势，XX企业大学建设，必须进一步解放思想，改革创新，推动广播电视大学向开放大学的战略转型，实现历史新跨越。要改革创新办学模式、培养模式、评价模式和服务模式。不断深化开放注册、宽进严出、弹性学制、完全学分制、随学随考等教育教学改革，不断探索解决建设发展过程中出现的各种新情况、新挑战和新问题。通过改革创新，不断提升XX 企业大学的办学能力、服务水平、社会声誉和国际影响力。
4. 以"立足长远、兼顾现实、平稳有序、扎实推进"为工作方针建设XX企业大学
XX企业大学建设是一个复杂的系统工程，也是一个长远目标，必须谋定而动，做好顶层设计工作。既要有战略高度，又要正视历史和现实。XX企业大学建设不仅涉及到广播电视大学系统各方面的关系问题，尤其是中央与地方之间的关系问题，也涉及到与其它相关教育机构、部门的合作、资源整合和利用问题。强调稳定是改革、发展的前提，注意防范风险。实施"分步走"策略，即首先依托广播电视大学系统为基础，搭建XX企业大学基本框架，正常运行后，再进一步探索与相关机构、高校的深度合作，发展壮大XX企业大学。
（三）使命任务
建设一所以现代信息技术为支撑，面向全体社会成员开展学历继续教育与非学历继续教育，办学网络立体覆盖全国城乡，没有围墙的远程开放大学，即XX企业大学。
1.历史使命
适应国家经济社会发展和人的全面发展需要，促进终身教育体系建设，促进全民学习、终身学习的学习型社会形成。
2.战略目标
经过10年努力，把XX企业大学建设成为我国高等教育体系中一所新型大学；世界开放大学体系中富有中国特色的一流开放大学；我国学习型社会的重要支柱。
3.主要任务
大力发展非学历继续教育。适应学习型社会和人力资源强国建设需要，根据社会成员多样化的学习需求，充分利用XX企业大学的公共服务平台，开设形式多样、内容丰富，有利于提升公民素质、科学素质和文化素质的网络公开课程。加强与相关部门、行业合作，大力开展以提升职业能力为核心的各种职业教育、技能培训活动，以及社区教育、干部在线培训工作。到2020年，非学历继续教育总规模每年达到3500万人次以上。
稳步发展学历继续教育。适应高等教育大众化、普及化发展趋势，满足更多社会成员接受优质高等教育的需求，积极、稳妥地发展学历继续教育。通过优化XX企业大学的体制机制，整合社会各种优质教育资源，不断提高自身办学能力，促进学历继续教育规模和质量的协调发展。到2020年，学历继续教育总规模达到450万人以上。
推进现代科技与教育的深度融合。适应现代信息技术和互联网技术发展趋势，探索建设集教学、科研、管理、服务于一体的网络平台和数字化学习资源库，促进数字化学习环境的形成，促进教育信息化和教育现代化，促进优质教育资源社会成员共享。
搭建终身学习"立交桥"。适应终身教育体系建设需要，探索建设旨在促进各级各类教育和不同学习成果之间互认、衔接的"学分银行"，实现学历与非学历继续教育的互联互通，激励、提高社会成员的学习积极性。
（四）核心理念
开放。强调教育观念的开放、办学方式的开放、学习对象的开放、培养模式的开放、管理方式的开放和教育资源的开放，为每个有愿望、有能力学习的人提供教育机会和服务，为优质教育资源共享提供平台和社会化服务。
责任。强调主动适应国家经济社会发展和人的全面发展需要，重点关注广大基层、农村、边疆和少数民族地区的教育需求，特别关注残疾人等弱势社会群体，以及部队士官的学习需求，承担社会责任，促进教育公平。
质量。强调质量是开放大学生存和发展的生命线，通过现代信息技术手段，整合社会优质教育资源，聘请一流教师，建设一流课程，加强过程保证，不断提高人才培养、培训、科研和服务质量，形成质量品牌。
多样化。强调适应学习主体多样化和学习需求多样化趋势，为不同学习主体提供不同层次、不同形式和不同类型的教育服务，满足学习主体在职、在校、在家，以及随时随地的学习需求。
国际化。强调借鉴国际经验和拓展国际空间，与相关国际组织、大学和机构开展针对性、多层次、宽领域的教育交流与合作，提升国际影响力、竞争力和吸引力，促进中华文化走向世界。
三、体制机制
（一）框架结构
XX企业大学由总部、分部、学院和学习中心等组成。
总部。总部设在北京,依托中央广播电视大学组建，直属教育部管理。总部由理事会、校务委员会、咨询委员会、学术委员会、质量保证委员会,以及相关教学、科研、服务等职能部门组成。总部的主要职责是：研究制定大学发展规划、方针政策、工作规程、质量标准；组织协调开展教学、科研、服务和国际交流合作；统筹协调专业、课程和学习资源建设；开展教学质量检查评估等工作。
分部。依托各省级广播电视大学，按照"自愿、平等、合作、共赢"原则设立XX企业大学分部。分部和分部所依托建设的省级广播电视大学，按照"一套人马，两块牌子"运行，如某某广播电视大学，同时加挂"XX企业大学某某分部"牌子。分部的主要职责是：根据总部的相关政策规定，研究、制定分部的具体发展规划和相关政策；设置、管理所属地方学院及学习中心；组织开展各项教学、科研、服务，以及相关教学资源、特色专业和课程建设和质量检查、评估等工作。
学院。根据XX企业大学学院设置标准，分部在所属区域内设立若干直属和相对独立的地方学院。学院的主要职责是：制定具体发展规划和政策；组织招生、考试和相关教学管理、质量检查工作；与学院所在地相关部门、企业等单位合作，充分利用XX企业大学各类学习资源和培训项目，大力开展相关职业教育、社区教育等非学历继续教育工作。
学习中心。根据XX企业大学学习中心设置标准，由分部或分部授权地方学院，在所属区域内设立若干学习中心。学习中心主要职责是：在分部或学院指导下开展招生、考试和具体的教学管理、教学辅导和学习支持服务工作；组织实施各类培训项目和开展社区教育等工作。
行业、企业学院。根据行业继续教育发展需要和可能，XX企业大学与相关部委、行业协会、企业合作，探索建立若干行业、企业学院。行业、企业学院下设若干学习中心。主要职责是：制定具体发展规划和政策，开发职业教育和企业培训类资源，充分利用XX企业大学学习资源，大力开展以提升职业能力为核心的各项非学历继续教育工作。
依托互联网，搭建连接总部、分部、学院和学习中心的校园网络，探索建立跨区域的相关教学、科研组织，降低办学成本，提升教学、科研、管理水平和质量。
（二）运行机制
XX企业大学内部自成体系，按照"统一战略、共同平台、资源共享、相对独立、各具特色"原则运行。
统一战略。XX企业大学体系拥有共同的使命、战略目标、发展任务、质量标准和价值追求。遵循相对统一的基本制度、政策，包括学习制度，专业、课程建设，学习成果认证，资源共建共享，质量标准和保证体系等。
共同平台。XX企业大学是各分部、学院、学习中心的公共平台。XX企业大学充分利用现代信息技术，搭建技术先进、功能强大、四通八达，集教学、科研、管理、服务于一体，能够满足教学、科研、服务和学分认证需要的网络平台。各分部可搭建与XX企业大学网络平台相融相通的网络应用平台。XX企业大学网络平台也是社会公共服务平台，为全体社会成员和相关高等学校、继续教育机构提供教育服务和教育支持。
资源共享。XX企业大学推进网络平台与优质教学资源的共建共享，提高质量，扩大规模，降低成本。出台相关政策，鼓励各方参与数字化学习资源共建、基于网络的专业和课程教学团队及科研团队共建。分期分批在分部设立若干数字化学习资源分中心，实现资源共建共享，并向社会开放XX企业大学数字化学习资源。
相对独立。各分部根据本区域经济社会发展需要和基本条件，自主制定相关改革发展政策，设置学院、学习中心，大力开展非学历继续教育。按照XX企业大学"错位发展"原则，建设特色专业、课程和发放相关证书。达到建设标准的专业和课程，可上升到XX企业大学平台，面向全国招生。XX企业大学已有专业，各分部要充分利用，不再重复建设。"探索开放大学建设模式"试点单位，可先行先试，探索发展。
各具特色。鼓励各分部、学院、学习中心根据所在区域经济社会发展需要，探索形成各自的办学特色。尤其要在非学历继续教育方面，积极利用XX企业大学办学网络、学习资源和培训项目，自主开展各种有针对性的教育培训服务。
（三）支持联盟
XX企业大学建设是一个过程，必须依托各种社会力量支持和参与，不断提升办学能力和水平。在教育部的协调支持下，成立相关支持联盟。
大学支持联盟。选择与国内若干所大学合作,成立大学支持联盟，依托其师资、专业、课程资源优势，全面促进XX企业大学建设，提升办学能力和服务水平。
行业支持联盟。选择与若干行业协会合作,成立行业支持联盟，利用行业协会的各种资源，引入行业资格证书，加强在职成人教育培训工作，促进学习型行业形成。
企业支持联盟。选择与若干大型企业合作，成立企业支持联盟，利用企业技术、专家资源，加强 "双师型"教师队伍建设，开发特色专业、课程，加强企业职工培训，推进学习型企业建设。
城市支持联盟。选择与若干国家教育综合改革中心城市，成立城市支持联盟，利用各自资源和优势，大力促进各类培训、社区教育、市民素质教育等工作，促进学习型城市建设。
四、建设重点
（一）网络平台建设
充分利用现代信息技术和互联网，建设国内一流的网络平台，实现XX企业大学总部和分部、学院、学习中心之间网络高速连接，具有一站式、开放性、可扩展的软件系统，形成四通八达、自成体系的XX企业大学网上校园。
网络平台主要包括：信息技术标准规范、门户网站、用户认证管理系统、门户系统；教学、管理、科研、电子商务、学分银行、虚拟实验、质量评价、远程接待、物流管理、视频与语音交互、行政办公和服务等业务支撑系统；资源管理及资源库系统；网络、存储和服务器为主的数据中心和远程接待中心、考试监控中心、远程会议中心、学习体验中心和数字卫星电视系统等硬件设施。
支持千万级以上的用户通过互联网、卫星电视、智能移动终端设备等安全、可靠和高速的访问服务。通过光纤实现与中国电信、中国联通、中国移动、中国教育和科研计算机网
（CERNET）、中国教育卫星宽带网（CEBSat）高速网络接入，实现总部数据中心与分部、地方学院数据中心的专用网络链接，实现覆盖全国用户的高速网络访问服务。支持XX企业大学开展远程学历和非学历继续教育，成为国家构建终身教育体系、建设学习型社会的骨干网络平台、全民学习超市。
（二）学习资源建设
建设能够满足XX企业大学开展学历与非学历继续教育需要的优质数字化学习资源。建成1500门以上学历继续教育网络课程，数以万计的非学历继续教育网络课程，总容量达到1000TB以上。
按照"一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流资源和教材、一流教学管理和支持服务"的要求，通过改造、新建和整合，推进数字化学习资源建设。选择适合远程教育的重点或者特色专业，以一流专家学者领衔，专业化资源开发团队设计制作，高效能学习支持服务团队管理与更新，重点建设一批优质网络课程和数字化学习资源。通过直接引入、再加工、购买、合作等方式整合社会优质数字化学习资源，实现量的快速扩张、质的不断提高，以及分布存储、统一管理、安全高效运行。
承担国家终身学习数字化资源库建设任务。国家终身学习数字化资源库与XX企业大学网络平台无缝链接。建设XX企业大学数字图书馆，利用各种数字化图书、音像、期刊等资源，满足XX企业大学教学、科研及社会服务需要。建立资源建设、认证标准体系和管理规范，探索市场化的资源共建共享机制，创新服务模式，支持用户资源检索、定制、使用与评价等，为其他高校、社会办学机构和公众提供社会化的学习资源服务。
（三）师资队伍建设
遵循远程教育教学规律，适应XX企业大学建设发展需要，以"专兼结合、以兼为主、动态开放"为原则，建设业务精湛、结构合理、特色鲜明的教师队伍，高水平、专业化的管理队伍、远程学习支持队伍和技术队伍，为XX企业大学建设提供强有力的人才支撑。
有重点、有计划地聘请一批国内外高校的著名专家教授，以及行业、企业中具有丰富实践经验和较高理论素养的行家里手，担任教材主编、课程主讲；聘请数以万计的高校教师和行业、企业一线技术专家担任课程辅导教师，从事基于网络的导学、助学活动。通过各种方式，着力培养数以万计的精通项目管理、教学设计、资源开发、教学组织及远程学习支持服务的专职教师和课程项目主持人。
科学编制岗位及其职能标准，健全团队协作机制、绩效评价与激励机制，不断提高队伍的职业能力和业务素质。创新教师共享与协作机制，凝聚多方人才资源，形成以课程团队运作为特征、学习支持服务为特色的教师队伍、教学管理队伍、技术支持与服务队伍，为学习者提供全方位和个性化的远程学习支持服务。
（四）学分银行建设
围绕学习者终身学习需要，借鉴货币银行功能特点，建设具备学分认证、转换、存取等功能的学分银行系统。通过学分银行系统，为每个学习者建立个人终身学习档案，提供学习跟踪记录服务和学分认证、转换与存取服务。
设立由学分认证专家、学科课程专家、行业专家等组成的学分认证委员会，制定学分认证、转换与累积的系列标准和规范。成立学分认证中心，负责学分银行相关工作的协调联络与相关信息发布，对各级各类办学机构所提供的课程进行层次和学分认证，对学习者的正式、非正式，正规、非正规课程学习成果进行认证，对学习者终身学习档案及其学分转换、存取和证书获取进行统一管理。学习者在其他高等院校和教育机构获得的课程学分，可以"兑换"成XX企业大学的学分；在各种培训机构、社区学习的非学历内容和成果，可以通过认证，"换算"成一定的课程学分；在工作岗位、学习过程中取得的相关学习成果，也可"认定"为一定的课程学分。
学习者可以按照学分累积规则，零存整取并申请获取对应的课程结业证书、培训证书、职业资格证书，或者相应层次的学历证书，实现学历继续教育与非学历继续教育之间学分互认与转换，促进不同类型学习成果的沟通与衔接，为搭建终身学习"立交桥"探索经验和奠定基础。
五、改革重点
（一）办学模式改革
改革过去主要依赖系统内部力量办学，过分强调学历继续教育的办学模式，探索形成政府主导、社会参与、办学形式多样、学历继续教育与非学历继续教育并重、充满生机活力、更加开放灵活的办学模式。
突出与普通高校、相关教育机构、行业、企业的合作办学，充分利用其优质教育教学资源，提升办学能力和服务水平。打破体制机制障碍，运用市场经济方式，在平等、互惠、共赢的基础上，探索与行业协会、大型企事业单位等合作办学新模式，以大力开展非学历继续教育为主要方向，成立一批旨在提升行业、企业在职人员素质、能力的教育培训学院，开展不拘一格、丰富多样的教育培训活动，开发特色教育培训资源，形成特色教育培训品牌。利用深入到城乡基层的办学网点，与相关政府部门和社区合作办学。组织各学科领域一流专家学者，利用XX企业大学网络平台，面向全体社会成员举办各种学术讲座，提升公民素养、科学素养、文化素养，不断满足社会成员多样化、个性化学习需求。
拓展国际发展空间，加入世界开放大学协会，共同面向全球开展远程开放教育活动。与相关国家的开放大学进行实质性合作，在平等互利的基础上，通过基于互联网的网络平台，实施双边境外招生和远程学习支持服务项目。与分布于世界各国的众多孔子学院合作办学，利用XX企业大学的海量数字化学习资源，支持中国文化传播和汉语推广工作，促进海外孔子学院的发展壮大，提升国家软实力、中华文化吸引力和影响力。
（二）培养模式改革
适应我国经济社会、现代信息技术和远程教育发展趋势，改革传统人才培养模式，探索建立与XX企业大学人才培养目标相适应，以提升职业能力为核心的新的人才培养模式。
根据XX企业大学办学类型和生源实际情况，调整学历继续教育的人才培养目标，强调职业性应用型人才培养目标。以国家经济发展方式转变和产业结构调整为导向，结合行业和区域经济特点及发展需要，科学、合理、灵活地设置专业，尤其要加强行业、区域性特色专业建设和课程建设。要与行业、企业等用人单位共同制定人才培养方案，促进专业培养目标与职业资格标准的有机衔接，增强专业课程的针对性和实用性，构建知识与能力并重、专业教育与职业教育结合。建立以完全学分制为核心，严格而有弹性的教学管理制度，使注册、学习、考试等更灵活方便，更适应学习者的实际需要。
适应数字化学习环境的变化及其趋势，探索形成以学习者为中心，基于网络自主学习、远程学习支持服务和面授相结合的学习新模式。要创新课程建设观念，为学习者提供集学习资源、学习活动、形成性评价和学习支持服务等于一体的网络课程，提供资源的导航与推送服务，方便学习者浏览学习，适应学习者自主学习需要。开展基于信息技术的模拟仿真实践教学。建立健全网络课程辅导教师的导学、督学和助学机制，加强学习中心面授辅导质量，切实解决学习者在学习过程中遇到困难和问题。研发XX企业大学远程学习终端机，支持学习者随时随地学习。
（三）评价模式改革
更新继续教育观念，适应网络自主学习模式需要，改变传统 "一考定评"的评价模式，逐步推进以终结性考试为主向形成性考核为主的多元化评价模式转变。
针对接受学历继续教育学习者在学习目的、习惯、时间和能力的特殊性，明确考试目的不只局限于评价学习者的学习效果，更在于提升学习者的学习兴趣和学习质量。在网络课
程建设标准中，明确网络课程建设包含形成性考核内容，引导学习者积极参与课程学习、讨论，将学生学习参与度作为衡量学习效果的重要环节之一。引入社会调查、工作问题解决方案、实际操作和技术应用等应用性成果作为评价内容，达到学以致用的评价效果。以数字化学习资源为支撑，大力推进数字化试题库建设，支持随学随考，为学习者提供方便、快捷的个性化学习评价服务。
建立学习成果认证制度，明确可进行认定的非学历继续教育的学习成果，将学习者正式、非正式学习获得的学习成果认证兑换成相应成绩或学分。逐步建立起以过程性评价为主，终结性评价与社会及用人单位评价相结合，以及包括学习内容评价标准、评价组织标准、评价技术手段标准、评价效果分析等在内的学习评价体系。
（四）服务模式改革
适应国家终身教育体系和建设学习型社会建设的需要，改革传统过分强调系统内部服务和面授辅导服务的服务模式，逐步建立起内部远程学习支持服务和外部公共服务相结合的新模式。
基于网络的学习者自主学习、远程学习支持和面授相结合模式的建设和发展，XX企业大学要着力组建规模较大的专业化、信息化远程接待服务团队，加强与学习者的教学交互、学习跟踪记录，以及为学习者提供体贴周到的个性化远程学习支持服务。
充分发挥XX企业大学网络平台和数字化学习资源库的枢纽作用，开设网上大讲堂，免费向全体社会成员提供形式多样、内容丰富的网络讲座、网络公开课，以及各种学习资源的检索、订阅、推送、应用、评价等服务，强化社会服务意识和服务能力。为普通高校、中高职院校、社会培训机构、出版机构、行业企业、社区等提供各类公共服务，包括专业与课程开设、远程学习支持、相关教育培训与教育产品、招生与就业等信息的汇聚、发布，以及相关信息咨询服务。
六、保障措施
（一）组织领导
成立XX企业大学建设指导小组，下设工作小组,统筹协调和推进XX企业大学的各项建设工作。成立XX企业大学高级顾问小组, 聘请国内外知名教育专家，如中国教育发展战略学会会长郝克明先生、英国开放大学原副校长约翰〃丹尼尔先生等担任高级顾问。成立XX企业大学理事会，负责整体发展战略的制定及重大事务的决策。成立XX企业大学学术委员会和质量保证委员会,保证学术和教学质量。
（二）经费投入
加大中央财政对XX企业大学建设的经费投入。前期网络平台、学习资源等建设经费，由中央广播电视大学自筹解决，预计2011年投入经费1.5亿元。教育部将XX企业大学网络平台和数字化学习资源等建设内容纳入教育信息化整体战略，作为重点建设项目予以经费支持，相关建设项目政策、经费向XX企业大学倾斜。
（三）政策支持
建议教育部出台相应政策，引导、鼓励和支持国内一流大学参与XX企业大学建设工作。建议国务院学位委员会根据学位条例和XX企业大学的具体情况，赋予XX企业大学学士学位授予权。
七、计划进度
（一）第一阶段（2011年）
2011年初，在深入调查研究和广泛听取意见基础上，提出XX企业大学建设方案，报国家教育咨询委员会审议。6月报教育部审议批准。
2011年下半年，XX企业大学正式挂牌成立，试点运行。依托44所省级电大，分期分批成立地方分部；与相关部委、行业协会、企业合作建立若干行业、企业学院；与若干所大学合作，成立XX企业大学支持联盟。
2011年12月，XX企业大学网络平台试运行；建设和集成一批数字化优质学习资源；成立XX企业大学学习成果认证中心，启动学习成果认证试点工作。
（二）第二阶段（2012-2015年）
完成XX企业大学分部、学院、学习中心的建设工作，形成立体交叉、覆盖全国的组织架构。在教育部领导下，与相关教育机构合作，逐步发展壮大XX企业大学。
网络平台建成并平稳运行，建成以卫星、电视和互联网等为载体的国家终身学习公共服务平台门户网站。数字化学习资源库全面运营。
形成基于网络的办学模式、培养模式、评价模式、服务模式和质量保证体系。建成一支素质优良、结构合理的教学、管理、技术和服务团队。
"学分银行"和学习成果认证中心全面运行，学历继续教育和非学历继续教育相互沟通和衔接的机制基本确立。
国际合作与交流取得明显成效，国际影响力不断增强。
（三）第三阶段（2016-2020年）
体制健全、机制灵活、运转有序、覆盖全国、规模宏大、基于网络的XX企业大学全面建成。
（印发于2011年5月20日）
企业大学筹建四步法 企业大学一般在企业培训部门（中心）基础上成立，并没有严格的设立门槛，纯内向型的企业大学甚至可以不进行工商登记。随着企业大学建设热情日益高涨，企业大学建设也日益理性，企业更加重视企业大学的建设质量，纷纷成立筹建组探讨企业大学有效筹建与运作之道，为此特撰文探讨。 筹建企业大学重在把握企业大学的核心原理并结合企业情况制定科学的战略规划和有效的管控方法，笔者在辅导企业大学建设过程中，总结了企业大学筹建四步法，具体如下： 一、明确企业大学的价值及其价值创造逻辑 任何一家企业筹建企业大学 都必须首先明确企业大学的价值 （作用），并结合企业情况探讨本 企业建设企业大学的必要性、迫切 性和可行性，以统一认识，强化企 业大学建设的决心。在强化决心的 基础上，筹建组还需要进一步梳理 出企业大学的价值创造逻辑，以便 有针对性的强化企业大学的各项 能力，充分发挥其价值。 如图所示，企业大学建设首要 价值在于推动企业战略规划与实施，有效提升企业所在产业链的战略力。战略力的提升主要来源于培训力、变革力、学习力和创造力，其中培训力为基础，变革力为核心，学习力和创造力为助推器。具体各力及其价值创造逻辑如下：变革力即通过企业大学的管理咨询功能
和熟悉企业并可长期跟踪的特点，优化企业战略并推动企业变革，促进战略实施。同时，变革力也是支持培训力、学习力、创造力有效打造的重要力量。培训力，即围绕组织年度重点工作设计系统的年度培训方案并以高效的培训管理模式充分挖掘培训价值，进而推进企业战略实施。学习力建设以快速成长模式为基础，以学习型组织建设为手段，以核心人才开发为核心，有效缩短成长周期，打造规模领导力，并有效提升组织战斗力。创造力建设以绩效挖潜模式为基础，以知识管理为手段，以推动绩效挖潜为核心，引进先进管理手段，提升组织绩效和竞争力。企业大学在服务好本企业的基础上，可逐步向产业链上合作伙伴延伸，最终提升产业链的战略力。 企业大学建设的第二价值在于推动企业文化传承与再造，有效提升文化力：对内凝聚和激发员工，强化其思维能力、执行能力和创造能力，对外树立形象、获取支持并威慑竞争对手。文化力建设主要通过整合传播的手段，从利益相关者视野出发，塑造核心理念并提升外在形象。 企业大学建设的第三价值在于提升企业品牌形象、增强企业对人才的吸引力，该项价值伴随企业大学设立而产生，并随着企业大学运作的日益成熟而逐渐增加。 除此之外，企业大学还可为企业创造直接利润，主要表现在：大型集团企业通过设立咨询公司性质的企业大学，将委外的培训咨询项目内部化，大幅减少培训咨询成本，提升企业利润。另外，优秀的企业大学可以对行业甚至社会提供相关培训咨询服务，为企业创造直接利润。 二、考察确定企业大学建设指导理论体系 企业大学建设指导理论体系直接决定企业大学的建设效果，选择不当则事倍功半浪费多，选择得当则事半功倍效率高。在明确企业大学的价值及其价值创造逻辑的基础上，筹建企业大学需要进一步考察确定企业大学建设指导理论体系，作为本企业大学建设的基石。实际操作中，可以选择某个企业大学理论体系，也可以效果为导向，整合多种理论体系形成一套适合本企业的理论模式。
XX企业大学运作模式设计 一、企业大学综述 （一）企业大学发展概况 1、企业大学的基本概念 企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式建立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。企业大学有以下特征： 组织结构：企业大学与社会性的普通学院一样具有完整的学员结构，即同样具有学习内容、学员、师资、教学方式、教学机智等主要模块，同时企业大学还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。 设计理念：企业大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时企业大学有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。 培训模式：企业大学建设围绕现代教育科技手段，建设以电子化学习方式为主，以传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。 存在方式：企业大学可以是实物存在的也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发张，可以虚拟化的事物越来越多，同时，
企业大学对于企业战略发展来说其实更像一个手段、一个过程，因此，企业大学是以虚拟化的方式存在的。 2、企业大学与传统企业培训对比 （1）经营理念 企业大学以投资战略的角度重新塑造企业培训体系，是企业战略发展的重要组成部分，以投入-产出的市场经营理念衡量企业大学的运作；而传统企业培训局限于企业后勤部门的支持作用，培训经费单纯作为费用支出在企业战略和财务构成中进行衡量。 （2）组织形式 企业大学以共同愿景、自我超越为组织理念，形成企业需求与员工要求互动式的培训体系，使学习成为企业员工的日常习惯，极大的增加了企业员工的学习积极性；而传统企业培训是员工被动式的接受企业的培训内容，整个培训体系缺乏系统的设计与安排。 （3）学习方式 企业大学强调日常学习、持续学习和随时沟通等团队学习的要素，从而主张以电子化学习导入混合式培训体系，养成团队学习与团队工作习惯；而传统企业培训以零散的面授形式为主要学习方式，造成片段学习、个人学习、缺乏沟通的状况，并且大量的学习活动与现实生活无法有效衔接。 3、企业大学发展现状 自1955年,全球第一所企业大学——通用电气公司克顿维尔学院正式成立，企业大学在全球迅速崛起。从上世纪80年代开始，企业
商学院建设方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
目录第一章：商学院建设概要 一、目标、原则及适用范围 二、商学院培训工作目标 三、管理职责 第二章商学院架构及培训体系搭建 一、商学院定位 二、商学院架构 三、培训组织框架 四、培训内容 五、培训方式及流程 第三章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的评审与选拔流程 二、内部讲师成长方向 三、内部讲师培养方式 四、内部讲师的管理和有效激励 第四章培训需求管理 一、培训需求分析 二、培训需求调查 第五章商学院课程研发 一、商学院课程开发准则及范围 二、课程开发立项 三、课程开发成果 四、课程开发激励 第六章培训档案管理 一、商学院培训档案
二、讲师档案 第一章商学院建设概要 一、目的、原则及适用范围 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特成立公司商学院，适用于全体员工。商学院建设原则： 1、战略导向原则：根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与公司长远发 展相结合； 2、投入产出原则：培训是公司的一种投资行为，更是公司产出的基础； 3、学以致用原则：根据公司与员工发展设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培 训内容运用到工作中。 二、商学院培训工作目标 1、建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作； 2、宣传和建设企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3、使所有的在职人员每年都有学习的平台； 4、重点推进中、基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5、完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6、建立内部培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 7、推行交叉培训，实现企业资源分享。 三、管理职责 1、公司总经办管理组人力资源： 负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 负责编制培训规划； 负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 负责组织对培训效果进行评估； 2、各子公司综合管理部人力资源： 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 负责员工岗前基础技能培训；
XX企业大学建设方案 目录 一、建设背景 （一）发展及教育发展战略 （二）终身教育理念及现实发展 （三）教育信息化及现代远程教育 （四）组建XX企业大学 二、总体战略 （一）指导思想 （二）基本思路 （三）使命任务 （四）核心理念 三、体制机制 （一）框架结构 （二）运行机制 （三）支持联盟 四、建设重点 （一）网络平台建设 （二）学习资源建设 （三）师资队伍建设 （四）学分银行建设 五、改革重点 （一）办学模式改革 （二）培养模式改革 （三）评价模式改革 （四）服务模式改革 六、保障措施 （一）组织领导 （二）经费投入 （三）政策支持 七、计划进度 （一）第一阶段（2011年） （二）第二阶段（2012-2015年） （三）第三阶段（2016-2020年） 根据《中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》目标、任务和要求，国务院决定在部分省市、学校开展教育体制改革试点。在"改革人才培养模式，提高高等教育人才培养质量"试点项目中，中央广播电视大学被确定为"探索开放大学建设模式"试点单位。根据试点项目要求，中央广播电视大学在深入调研、广泛听取意见的基础上，提出本《建设方案》。 一、建设背景 （一）发展及其教育发展战略
经过30多年的改革发展，我国社会主义现代化建设已进入新的发展阶段。经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设全面推进，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展。为加快推进我国社会主义现代化建设进程，实现全面建设小康社会目标和中华民族的伟大复兴，党的十六大、十七大报告明确提出要构建终身教育体系，建设全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，将人口大国建设成为人力资源强国。 强国必先强教。2010年，党中央、国务院颁布了《中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》(以下简称教育规划纲要)，明确提出，到2020年，要基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列；要努力培养造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，高等教育毛入学率达40%，在学总规模达到3550万人，主要劳动年龄人口平均受过高等教育比例达到20%；要构建体系完备的终身教育，以加强人力资源能力建设为核心，大力发展非学历继续教育，稳步发展学历继续教育，从业人员继续教育年参与率达到50%，规模达到35000万人次，促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用。 （二）终身教育理念及其现实发展 20世纪中后期，随着人类社会与教育的发展，终身教育理念应运而生。这种理念打破以往把教育限定在一定年龄阶段的传统观念，赋予教育新的涵，促进了学校教育在目标和容等方面的改革，促进了学校教育与社会教育之间的联系。在联合国教科文组织的大力提倡、推广和普及下，终身教育理念在世界围得到广泛传播，并逐渐演变成教育运动，深刻影响着教育的现实发展和改革方向。 在高等教育层面，20世纪60年代末70年代初出现的英国开放大学，被普遍视为在终身教育理念影响下，突破传统大学模式诞生的一种新型大学。这种新型大学强调开放教育，强调利用现代技术手段和整合优质教育资源，开展远程教育，向所有有意愿、有能力接受高等教育的人提供学习机会和服务。开放大学由于其独特的教育理念、价值取向和社会效益，越来越受到国际社会和各国政府的高度重视、肯定与支持，已成为世界高等教育改革发展的一个重要趋势。 （三）教育信息化及现代远程教育 现代信息技术的发展及其广泛应用，对人类社会的生产方式、生活方式、思维方式和行为方式产生了重大影响。因此，教育规划纲要明确指出，"信息技术对教育发展具有革命性影响"，必须"把教育信息化纳入信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络。到2020年，基本建成覆盖城乡各级各类学校的教育信息化体系，促进教育容、教学手段和方法现代化"。充分利用现代信息技术，促进教育信息化，引领教育现代化，已经成为各国政府在教育领域所追求的战略目标。 现代远程教育是教育信息化的具体表现形式之一。充分利用现代信息技术，整合开发社会优质教育资源，并将这些优质资源输送到广大农村、边疆和少数民族地区，突破时间和空间的限制，为不同教育水平、不同年龄、不同职业的人提供更好的教育服务和机会，促进教育公平，促进教育容、方法、手段的改革创新，促进教育质量和管理水平的提升，是现代远程教育的根本任务。正是在此意义上，教育规划纲要明确提出，要"大力发展现代远程教育"，"办好开放大学"。 （四）组建XX企业大学 在上述背景中，探索组建一所充分利用现代信息技术，办学网络覆盖全国城乡，为我国社会成员提供多样化继续教育服务和学习机会，适应发展、终身教育发展和现代信息技术发展趋势，以及基本实现教育现代化、基本形成学习型社会和进入人力资源强国行列需要的现代远程开放大学成为一种必然。
企业大学（职业教育培训中心）构建设想 一、理由 1、应对全球化竞争的亟需 随着新型工业化的推进和科学技术的发展，现代职业教育体系越来越成为国家竞争力的重要支撑。特别是国际金融危机以来，美、欧、日、俄、印等国家和地区都将完善现代职业教育体系作为增强国家竞争力特别是发展实体经济的战略选择，力求在新一轮国际竞争中建立巩固的、可持续的人才和技术竞争优势。 从影响全球的第一所“企业大学”——GE克劳顿学院的成功运作，到宝洁大学等世界500强企业大学的卓越发展，再到国内优秀企业大学的迅速崛起，企业大学正越来越受众多企业的青睐。聚焦企业大学，之所以风靡全球，获得企业的普通认可，主要原因在于企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力的有力证明。面对动态复杂的市场环境，更多的中国企业有必要迅速加入到企业大学的强大阵营中，快速培养自己的人才，以提升整个企业的市场竞争力。然而，对于如何构建企业大学，许多管理者面临诸多挑战。本文由人力资源专家——华恒智信分析员根据多年从事人力资源咨询服务的经验，为您出谋划策。
企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。 在经济全球化潮流愈发汹涌的当下，只有建立有效的企业大学，才能使企业大学在成熟的跨国企业中已成为企业文化竞争力创建的极佳平台的功用。成为即企业大学实施跨文化管理的有效途径。企业大学成为企业内部沟通的有效平台。企业大学成为帮助跨国公司留住人才的有效方式。除此之外，企业大学还可以在组织变革中对文化整合起着关键作用。 2、国家经济社会发展的必需 加快发展现代职业教育是党中央、国务院作出的重大战略决策。现代职业教育是服务经济社会发展需要，面向经济社会发展和生产服务一线，培养高素质劳动者和技术技能人才并促进全体劳动者可持续职业发展的教育类型。建立现代职业教育体系，是促进现代职业教育服务转方式、调结构、促改革、保就业、惠民生和工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展的制度性安排，对打造中国经济升级版，创造更大人才红利，促进就业和改善民生，加强社会建设和文化建设，满足人民群众生产生活多样化的需求，实现中华民族伟大复兴的中国梦都具有重要意义。
企业大学建设方案
为帮助中国现代企业围绕学习型企业建设，以构筑现代企业培训体系，实施人才战略工程，通过全面知识管理和建设企业大学组织为企业可持续性发展提供有效的现实途径；特草拟此方案。 本规划书以学习型组织理念为基础，围绕新经济环境对于企业的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设企业大学为契机来构筑现代学习型企业的命题；一方面，阐述建设企业大学对于整合企业文化，落实企业战略的重要意义；另一方面，针对企业大学的整体规划、具体设计、实施步骤提出具体操作方案。希冀通过此规划书描绘出企业大学的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。
第一部分：什么是企业大学 (4) 1、企业大学的基本概念 (4) 2、企业大学与传统企业培训的对比 (5) 3、企业大学基本结构 (5) 第二部分：建设企业大学的必要性、可行性 (8) 1、外部驱动因素 (8) 2、内部驱动因素 (10) 3、建设企业大学的可行性 (12) 4、企业建设企业大学的现实意义 (13) 5、企业大学设计思路和培训结构 (14) 第三部分：企业大学的具体设计 (16) 1、企业大学的理念、愿景 (16) 2、企业大学的组织模块及组织方式 (17) 3、企业大学内容流与管理流设计 (18) 4、企业大学的管理体系架构 (22) 5、企业大学特征 (23) 6、建设企业大学的实施步骤 (24) 7、建设企业大学的实施方式 (25) 第四部分：整合市场资源，落实资源外包 (26) 1、教育集成服务 (26) 2、企业大学系统在企业中的实践 (29)
目录 第一章：总则 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案
第九章2018年度培训课程体系编排 第一章总则 本方案为2018-1号工程，主要内容为**商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据**经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与**的长远发展相结合； 2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用 到工作中。 三、适用范围： **全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效快速运作； 2.宣传和发展**企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8.推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.**人力行政中心： 1)负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2)负责编制**所辖机构的培训规划； 3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4)负责组织对培训效果进行评估； 5）负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 6）负责员工岗前基础培训； 7）编制本公司员工岗位工作人员任职要求；
企业大学筹建解决方案 “每投入1美元的培训费，就会产生30美元的产值” ――美国摩托罗拉公司格言 有了这个投入与产出比，就产生了每年教育经费约在 1.2亿美元以上，总部设在美国 伊利诺伊州，全球计有14个分校的摩托罗拉大学。 企业大学成了企业竞争力的“催化剂”，著名企业均建有企业大学，惠普商学院、爱 立信中国学院、西门子管理学院等等。目前，美国有1600余家企业大学（世界财富500强中的约40%办有企业大学），西欧和拉美的企业也竞相效尤。 在中国，企业对公司大学的热情也逐步显现。首先是摩托罗拉在国内建立了摩托罗拉大 学；2002年4月25 日，国内著名软件开发商一一金蝶国际集团，成立了“金蝶大学”；保诚大学、联想学院、春兰大学、海尔大学、四川新希望大学、伊利集团商学院…… 国内知名企业的企业大学也如雨后春笋、不断涌现。 国内外著名企业何以如此热衷于创办企业大学，其目的何在？ 什么是企业大学？ 由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业 供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。 --财智-企业大学研究中心定义 为什么国内外著名企业都热衷于创办企业大学? 首先，让我们先来看下列问题 1、促成公司成功的最大因素是什么？ 高素质的買工----------------------------------- 魏特的产品----------------------------------- 进入市杨的造当时杭---------------------- 专有技*----------------- 投费資本---------- 客户关索和艮妊管理尊--------- 0 MS O 90S 2、在公司快速成长的过程，管理层遇到最大的挑战是什么? 壊观、倦用和凜留舍格人才
XX企业大学建设方案目录 一、建设背景 （一）国家发展及教育发展战略 （二）终身教育理念及现实发展 （三）教育信息化及现代远程教育 （四）组建XX企业大学 二、总体战略 （一）指导思想 （二）基本思路 （三）使命任务 （四）核心理念 三、体制机制 （一）框架结构 （二）运行机制 （三）支持联盟 四、建设重点 （一）网络平台建设 （二）学习资源建设 （三）师资队伍建设 （四）学分银行建设 五、改革重点
（一）办学模式改革 （二）培养模式改革 （三）评价模式改革 （四）服务模式改革 六、保障措施 （一）组织领导 （二）经费投入 （三）政策支持 七、计划进度 （一）第一阶段（2011年） （二）第二阶段（2012-2015年） （三）第三阶段（2016-2020年） 根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》目标、任务和要求，国 务院决定在部分省市、学校开展国家教育体制改革试点。在"改革人才培养模式，提高高等 教育人才培养质量"试点项目中，中央广播电视大学被确定为"探索开放大学建设模式"试点 单位。根据试点项目要求，中央广播电视大学在深入调研、广泛听取意见的基础上，提出 本《建设方案》。 一、建设背景 （一）国家发展及其教育发展战略 经过30多年的改革发展，我国社会主义现代化建设已进入新的发展阶段。经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设全面推进，工业化、信息化、城镇化、
市场化、国际化深入发展。为加快推进我国社会主义现代化建设进程，实现全面建设小康 社会目标和中华民族的伟大复兴，党的十六大、十七大报告明确提出要构建终身教育体系，建设全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，将人口大国建设成为人力资 源强国。 强国必先强教。2010年，党中央、国务院颁布了《国家中长期教育改革和发展规划 纲要（2010-2020年）》(以下简称教育规划纲要)，明确提出，到2020年，要基本实现教 育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列；要努力培养造就数以亿计的高 素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，高等教育毛入学率达40%， 在学总规模达到3550万人，主要劳动年龄人口平均受过高等教育比例达到20%；要构建体系完备的终身教育，以加强人力资源能力建设为核心，大力发展非学历继续教育，稳步发 展学历继续教育，从业人员继续教育年参与率达到50%，规模达到35000万人次，促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用。 （二）终身教育理念及其现实发展 20世纪中后期，随着人类社会与教育的发展，终身教育理念应运而生。这种理念打 破以往把教育限定在一定年龄阶段的传统观念，赋予教育新的内涵，促进了学校教育在目 标和内容等方面的改革，促进了学校教育与社会教育之间的联系。在联合国教科文组织的 大力提倡、推广和普及下，终身教育理念在世界范围内得到广泛传播，并逐渐演变成教育 运动，深刻影响着教育的现实发展和改革方向。 在高等教育层面，20世纪60年代末70年代初出现的英国开放大学，被普遍视为在 终身教育理念影响下，突破传统大学模式诞生的一种新型大学。这种新型大学强调开放教育，强调利用现代技术手段和整合优质教育资源，开展远程教育，向所有有意愿、有能力 接受高等教育的人提供学习机会和服务。开放大学由于其独特的教育理念、价值取向和社
东宏学院的建设方案 当今社会，企业与企业之间的竞争，归根到底，就是人才的竞争。企业与企业之间的差距、核心竞争 力的大小，取决于智力资本的提升速度,取决于组织的快速学习能力。 因此，诸多企业越来越重视人力资源的管理工作，将人才的引进与培养作为企业人力资源保障体系建 设的首要任务。深深地意识到员工发展与企业发展之间的重大关系，认为投资员工教育训练，就是投资企 业的未来。 实践证明，但凡成功的企业，也无不是注重员工教育训练投入的企业，因为，他们知道只有员工发展 了，综合素质提高了，才能有效提升企业的业绩，确保战略目标的达成，使企业得到有效、持续、快速、 健康的发展。 目前众多专业教育机构的培养方向、实际技能与企业的实际发展需求匹配度不高，存在较大的落差。 为此，企业在发展过程中由原先的培训部门、培训中心，逐步过度到创办自已的大学来满足人力资源的战 略需求。根据本企业发展的实际需要量身定做培训教材，充分开发具有企业实战经验的人成立师资队伍， 重在定向培育企业自身所需求的专业性、复合型人才，确保战略目标的达成。 从企业发展及员工培训机构形式的演变历程来看，企业创办大学已成为企业培养所需人力资源及企业 最终战略目标完成的有力保障，成为企业高速发展、做大、做强的必备战略。 东宏学院是以公司文化、公司战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式设立的虚拟化的学 习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识 管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。这是企业培训的一种先 进教育模式，是一种全员参与的培训氛围，是打造完备人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具， 是企业打造优势人才体系的系统工具之一。 当前，东宏培训工作的重点是进行人才的快速有效培养，满足业务日益扩展对人才的需要。这就需要 一个人才快速复制的平台，一套人才复制的流程和标准，一批培养人才的优秀讲师，一个成熟的课程体系。 一.东宏学院的使命：东宏学院是东宏集团干部的摇篮，公司战略的助推器。 东宏学院的基本任务： 成为公司干部的培训基地 致力公司文化/价值观/行为标准的传播； 提升员工素质与业务技能，促进员工职业发展，吸引人才，发展人才，支持公司业务发展和人力 资本增值。 配合公司可持续发展战略，引进先进管理理念，促进企业变革和内部管理进步。 东宏学院的运作核心是知识和人才两个关键因素，通过科学的教学机制的设计打造企业知识资源体系， 建设知识管理体系；并且通过企业大学建造企业自身的人才生产线，通过生产线上的“加工”与“深加工”，打造出合格的企业人队伍。 二．东宏学院的组织机构 院长：由总经理担任 执行院长：由人力资源部总监担当 副院长：由员工培训和发展部部长担当负责学院日常运营 讲师团：内部讲师团和外聘讲师团 课程开发组：负责培训课程的体系的规划和课程开发，由讲师兼任。 培训管理组：负责培训的组织，培训过程管理，培训效果评估，培训档案管理。定岗2人。 三．教学模式
企业大学 一、前言 当下中国，企业家面临包括人才难找，人才难留，市场开拓不足，创新不足，管理经验，现代商业管理能力不足，企业发展后继无人，公司断代严重等等棘手问题，归根结底就是国家经济已进入新常态。人口红利逐渐丧失，随之而来的是千禧一代愈加独立，愈加稚嫩，与上代人眼界能力等等割裂严重的问题；这些问题又无法通过大学教育改善，整体国家高等教育滞后性已不可否认，国家发展的太快了，以至于相应的配备设施并不齐备，为这些问题承受损失的，变成了我们广大的企业家们。 国家早已意识到问题，出台了一系列政策，可我们企业家却因与政府沟通渠道的不完备，对政策的不了解不知道，沉溺于过去关系社会，而忘记信息时代的便利，最终导致政策难以落实到真正需要的企业手中。 商学院基于如此大环境里，决定引进国外企业大学概念，于国内企业发展问题上，贡献自己的力量。 企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。一系列最佳实践证明，企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力的有力证明。 我们为什么需要企业大学？企业大学又会带来什么？且请往下看。 二、企业大学 企业大学的官方定义前面已说了，企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。我们
企业商学院培训体系建设方案
目录 第一章：基本概要 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案 第九章 2015年度培训课程体系编排
第一章总则 本方案为2015-1号工程，主要内容为集团商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远 发展相结合； 2.2投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用 到工作中。 三、适用范围： 集团全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作； 2.宣传和发展集团企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8.推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.集团人力行政中心： 1)负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2)负责编制集团所辖机构的培训规划； 3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4)负责组织对培训效果进行评估； 2.各分公司人力资源部： 1)负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 2)负责员工岗前基础培训； 3)编制本公司员工岗位工作人员任职要求；
南宁职业技术学院国家示范性高等职业院校建设方案 一、学院概况与建设基础 （一）学院概况 南宁职业技术学院是南宁市政府为适应南宁经济社会快速发展于1999年创办的一所全日制高等学校，其前身南宁职业大学创建于1984年，是我国较早成立的高等职业院校，也是广西最早面向市场办高等职业教育的高等学校。目前，学院总占地面积为2215.26亩，教职工 654人，其中“双师”型教师占专业教师的比例为70.8% ，开设45个全日制高等职业教育专业，在校生9100多人。学院自创建以来，始终坚持立足南宁，面向广西，服务东盟，以培养民族地区高技能人才为己任，走产学合作教育的之路，初步探索出适应经济欠发达地区发展的高等职业教育人才培养模式，为地方经济建设和少数民族地区的繁荣与进步培养了一大批高技能人才。2001年，学院被国家教育部列为“国家示范性职业技术学院建设单位”，先后获得了“全国职业教育先进单位”、“广西职业教育先进单位”、“广西高校教学工作先进单位”、“广西高校就业工作先进单位”等荣誉称号。22年的办学积累，使学院的整体办学实力有了大幅度提升，“国色天香”（国家品质、特色办学、天之骄子、桃李生香）的教育品牌影响逐步扩大，社会声誉逐步提高，初步形成了适应少数民族地区经济和社会发展需要的鲜明教育特色。 （二）建设基础 1．面向市场的“六化”开放办学理念先进 学院根据在经济欠发达地区和低起点基础上办高等职业教育的现实，坚持“立足南宁、面向广西、服务东盟”的服务宗旨，经过多年探索和实践，形成适合自身发展的“办学市场化、管理企业化、资源社会化、产品精品化、手段现代化、服务高效化”的“六化”先进办学理念，并将之贯彻于整个办学过程中。 办学市场化：把学院办学活动纳入市场的大框架，以适应市场经济体制发展的需要，做到办学机制适应市场、专业建设围绕市场、课程改革跟踪市场、学生就业服务市场、学校发展依托市场。近年来，学院根据东盟国际博览会永久落户南宁的新形势，以及产
前言 为提高威格尔企业文化，帮助建设学习型企业，以构筑现代威格尔培训体系，实施人力资源再提高战略工程，通过全面知识管理和建设威格尔大学组织为威格尔可持续性发展提供有效的现实途径；通过完善威格尔大学组织为威格尔形成新的产业提供坚实基础。本人根据威格尔董事长陈志伟先生的要求，特草拟此策划。 本规划书以学习型组织理念为基础，围绕转型期经济环境对于威格尔的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设威格尔大学为契机来构筑现代学习型企业的命题：一方面，阐述建设威格尔大学对于整合企业文化，贯彻企业发展理念、落实企业发展战略的重要意义；另一方面，针对威格尔大学的整体规划、具体设计提出具体操作方案。 希冀通过此策划书描绘出威格尔大学的组织模式和人力资源再提高战略工程的运作框架，综合提高威格尔整体人力资源水平，为威格尔可持续发展提供人才支持，为威格尔拓宽业务领域搭建平台，为威格尔跨越式发展提供实践意见，使威格尔成为山东省转型企业先锋，优秀现代企业典范。 策划人：李伟 二〇一四年三月?威格尔
目录 第一部分：什么是威格尔大学 (3) 1、威格尔大学的基本概念 (3) 2、威格尔大学与传统企业培训的对比 (4) 3、威格尔大学基本结构 (4) 第二部分：建设威格尔大学的意义 (6) 第三部分：建设威格尔大学的可行性 (7) 第四部分：威格尔大学设计思路和培训结构 (8) 1、“1234”设计思路 (8) 2、“陀螺式”培训结构 (8) 第五部分：威格尔大学的具体设计 (10) 1、威格尔大学的理念、愿景 (10) 2、威格尔大学的组织模块及组织方式 (11) 3、威格尔大学内容架构与管理制度设计 (12) 第六部分：结束语 (16) 附件：威格尔大学校徽 (16)
XX企业大学建设实施方案 一、办学思路 以企业文化和企业战略为主线，通过以电子化（E-Learning）学习方式为主，传统面授培训方式为辅的混合式培训模式，利用平台课程学习资源，建设知识管理体系，打造内部讲师队伍，营建学习型组织，实现企业自身的人才生产线，通过生产线上的“加工”与“深加工”，打造出合格的XXX队伍。 二、企业大学文化 ◆校训：勤奋、严谨、求实、创新 ◆理念：坚持以市场为导向，以产学研相结合，培养员工创新学习能力，全面提升员工整体素质 ◆愿景：为企业持续发展提供文化动力与人才动力，助力企业在行业内的领跑优势； ◆使命：建设一所根值于XXX，全面化、体系化、专业化的企业学院，成为XXX 人才的孵化基地。” 三、企业大学组织架构： 在建立初期，企业大学内部课程不健全的前提下，学校内部建设以管理培训为主，职能培训为辅。
企业大学组织架构示意图： 四、企业大学管理人员结构及职能划分： （一）管理理人员结构： 校长：XXX 副校长：XXX 领导力学院院长：XXX 营销学院院长：XXX 技术学院院长：XXX 制造学院院长：XXX 工程学院院长：XXX 综合管理学院院长：XXX 教务处主任：XXX （二）工作小组： 讲师团队：各中心推荐讲师、外聘客座教授 校长 副校长 教务处 领导力学院 营销学院制造学院 工程学院 综合管理学院 技术学院
课研组：XXX 技术支持组：XXX 系统管理员：XXX （三）职能划分 1、管理职能 1）校长：是教育思想的领导者，确立办学方向，制定教学战略方针，以保证教学质量。 2）副校长：配合校长工作，肩负整体教学质量提升的重担。 3）学院院长：根据学校总体发展战略，领导本院教学、科研、师资培养、学科建设等工作。 4）教务处：负责学院教学运行、教学管理、教学研究、教学质量监控管理；负责学习任务下发，学员学时和学习质量考核；培训计划和课程资源审核等职能。 2、工作职能 1）讲师团队：负责企业内部讲师的培养；企业文化、公司制度、产品知识及专业知识的培训。 2）课研组： A、负责所在学院培训需求的调研； B、负责制订所在学院的培训计划及安排。 C、负责所在学院课程资源的配置和课程的研发。 3）技术支持组： A、通用课程资源的配置和更新 B、平台网络的正常运行 C、课件制作的技术支持
企业大学运作方案完 整版
XX企业大学运作模式设计 一、企业大学综述 （一）企业大学发展概况 1、企业大学的基本概念 企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式建立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。企业大学有以下特征： ?组织结构：企业大学与社会性的普通学院一样具有完整的学员结构，即同样具有学习内容、学员、师资、教学方式、教学机智等主要模块，同时企业大学还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。 ?设计理念：企业大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时企业大学有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。 ?培训模式：企业大学建设围绕现代教育科技手段，建设以电子化学习方式为主，以传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。?存在方式：企业大学可以是实物存在的也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发张，可以虚拟化的事物越来越多，同时，企业大学对于企业战略发展来说其实更像一个手段、一个过程，
因此，企业大学是以虚拟化的方式存在的。 2、企业大学与传统企业培训对比 （1）经营理念 企业大学以投资战略的角度重新塑造企业培训体系，是企业战略发展的重要组成部分，以投入-产出的市场经营理念衡量企业大学的运作；而传统企业培训局限于企业后勤部门的支持作用，培训经费单纯作为费用支出在企业战略和财务构成中进行衡量。 （2）组织形式 企业大学以共同愿景、自我超越为组织理念，形成企业需求与员工要求互动式的培训体系，使学习成为企业员工的日常习惯，极大的增加了企业员工的学习积极性；而传统企业培训是员工被动式的接受企业的培训内容，整个培训体系缺乏系统的设计与安排。（3）学习方式 企业大学强调日常学习、持续学习和随时沟通等团队学习的要素，从而主张以电子化学习导入混合式培训体系，养成团队学习与团队工作习惯；而传统企业培训以零散的面授形式为主要学习方式，造成片段学习、个人学习、缺乏沟通的状况，并且大量的学习活动与现实生活无法有效衔接。 3、企业大学发展现状 自1955年,全球第一所企业大学——通用电气公司克顿维尔学院正式成立，企业大学在全球迅速崛起。从上世纪80年代开始，企业大学进入快速发展期，全球企业大学从20世纪80年代中期的
某企业大学培训课程体系规划 一、基础课程系列 -------------------------------------------------------------------------------- 一般职员（含新进员工） 必修课程： 1、新晋员工职业化训练课程 2、客户满意与客户意识 3、有效的沟通 4、专业形象与商务礼仪 5、职业生涯规划与个人发展 选修课程： 1、职业态度-你最宝贵的财产 2、质量意识与个人质量标准 主管/中层管理者 必修课程： 1、中层管理干部管理技能训练课程 2、团队协作解决问题 3、时间管理 4、双赢谈判技巧 5、非人力资源经理的人力资源管理 6、非财务经理的财务管理 7、绩效辅导与评估面谈技巧 8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标 9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属 10、商务演讲技巧 11、目标管理系统 12、流程改造 13、项目管理 14、客户满意与客户意识 15、有效的沟通 16、专业形象与商务礼仪 17、职业生涯规划与个人发展 18、标杆管理 选修课程： 1、质量意识与个人质量标准 2、员工激励 3、授权技巧
4、团队建设 5、问题解决与决策制定 6、从技术人员走向管理 7、会议管理 8、商务报告技巧 高层管理人员必修课程： 1、企业文化与可持续发展 2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统 3、流程改造 4、高效管理与成功人生 5、现代企业领导艺术 6、团队协作解决问题 7、时间管理 8、双赢谈判技巧 9、非人力资源经理的人力资源管理 10、非财务人员的财务管理 11、绩效辅导与评估面谈技巧 12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标 13、创造一个学习型组织 14、商务演讲技巧 15、会议管理 16、项目管理 17、客户满意与客户意识 18、有效的沟通 19、专业形象与商务礼仪 20、目标管理系统 21、员工激励 22、授权技巧 选修课程： 1、员工持股与企业分配机制 2、中层管理干部管理技能训练课程 3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属 4、第五项修炼 5、标杆管理 6、企业模拟训练 7、企业经营战略 8、如何阅读分析财务报表 9、企业组织结构设计 10、组织变动与舒缓压力 二、专业课程系列 人力资源部门