2020最新物业工程经理工作职责合
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物业工程经理的主要工作职责有负责全面管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;以下是小编精心收集整理的物业工程经理工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业工程经理工作职责1
1. 审核和指导园区部门整体工作。
2. 与当地有关部门政府机构接洽，以确保园区符合有关政府的条例和各项规定。
3. 招募、培训、安排、评估、监管工程部成员的工作。
4. 制定节能环保措施并安排实施。
5. 完善、指导和评估服务工作安排，使物业工程部的工作符合业主/客户的要求，并达到相关标准的满意程度。
6. 完善维修、变更和设备改造需求的特殊要求，筹划、协助和完善自动控制系统。
7. 监督管理所有图纸记录，各系统专业备件详细资料。
8. 及时组织工程工作人员处理重大事故或设备故障，妥善安排防范措施，降低设备故障的事情发生。
9. 致力于系统岗位责任的标准化、程序化、制度化，落实岗位责任制管理，提高本部门的维修服务质量。
10. 协助指导下属员工，定期进行职位及岗前工作的技术培训，方案提交物业总经理审核。
11. 审查运行报表，听取各专业主管的工作汇报，掌握主要动力系统设备运行情况及能耗变化。
12. 安排及跟进物业及设备安装接收之工作。
13. 制定园区工程装修及改造方案，报物业总经理批准后实施。
14. 做好对日常维修合约(各系统、设备)及相关工程项目的监管，协助物业总经理制定选择设备分包商。
15. 建立年度的工程预算及设备维修保养计划并予以实施。
16. 配合物业管理处各部门完成年度消防演习。
17. 协调工程部与其他部门之间的工作关系。
18. 完成物业总经理安排的其他工作。
19. 对管理的设备运作状态及技术熟练掌握，并能接待来访者的提问，接待解答流畅。
20. 打印各类文件，管理好工程部各类工程图纸、资料。
21. 负责工程内部的文件、资料、通知的传阅和回收。
22. 配合人事行政部进行工程?a
href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡目记?出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费等)、劳保用品的申报、领取和发放。
23. 负责工程部的维修单统计。
物业工程经理工作职责2
1、物业管理、工程管理类相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验;
2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规;
3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。
物业工程经理工作职责3
1、负责公司各项目工程工作的指导、监督工作，对各项目工程工作进行巡视检查，及时发现问题，提出整改方案并跟踪落实情况;
2、根据品质检查标准及绩效考核方案检查工程部的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每月出具相应的品质检查报告;
3、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
4、配合公司做好管理工作，提升整个公司物业管理服务水平和质量，提高客户满意度并提出合理化的建议;
5、能不定期的根据所查问题组织有针对性的培训;
6、完成领导交办的其他工作。
物业工程经理工作职责4
1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作;
2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决;
3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;
物业工程部主管岗位职责 物业管理公司工程部主管岗位职责提要：（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到"三不漏"（不漏油、不漏气、不漏水）、"五良好"（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。 更多精品来自保安 物业公司工程部主管岗位职责 （1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查： ①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。 ②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。 ③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。 ④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。 ⑤审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。 （2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到"三不漏"（不漏油、不漏气、不漏水）、"五良好"（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。 （3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。 （4）负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。 （5）切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到"三干净"（设备干净、机房干净、工作场地干净）、"四不漏"（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。 （6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。 （7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。 （8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。 （9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定； 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作； 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施； 4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审； 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审； 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核； 7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等； 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作； 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单； 10、负责小区内紧急情况的处理工作。 1.0 工程部经理岗位职责 1.1 主持工程部全部工作。 1.2 负责推广新技术、新工艺、新方法，组织专业技术人员处理公司重大工程技术难 题，指导设备设施故障维修工作。 1.3 负责对消防安全、建筑物管理、设备运行、维修管理等条款的审查。 1.4 负责本部门员工专业技术知识的培训。 1.5 负责工程合同的审核。 1.6 协助人事行政部对应聘专业技术人员的面试、考核。 1.7 负责组织公司主要设备的技术改造研讨及方案确定与实施工作。 1.8 负责分包工程的方案审定、预算审核。 1.9 负责公司重大设备维修/报废的审核。 1.10 负责编制有关工程技术文件。 1.11 保持与公司各部门良好的沟通渠道，对物业项目的工程管理工作进行监督检查。 1.12 完成公司领导交办的其它工作。 2.0 工程主管岗位职责 2.1 负责编制设备、设施维修保养计划，并组织人员进行实施。 2.2 负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修 等项目的接管验收和技术资料交接工作。 2.3 巡视、检查小区（大厦）公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备 设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。 2.4 指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做 好预防措施。 2.5 根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报物业服务中 心审核，并制订零配件的采购计划。 2.6 负责对设施设备专项业务外包方进行评审并对其实施情况进行监督考核。
物业公司维修主管岗位职责 一．工作内容： 协助部门经理做好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等；协助制定和完善工程各类管理文件、技术文件；负责对部门员工进行相关专业的培训；在部门经理的领导下，负责变配电室、水泵房、中央空调主机房、通风（防排烟）机房、燃气锅炉房等及其设备的日常运行、巡视检查、一般故障排除和清洁保养工作，使设备在运行过程中始终保持良好的技术状态；督促运行组员工安全、优质、高效地完成各项工作。 二．工作要求： 1．编制各种设备的日常保养计划、材料计划、具体内容和要求，报部门经理审批，并负责(经批准)计划的落实和实施，并检查计划的完成情况和质量情况。每月提交计划的完成情况和质量情况于部门经理审核。 2．配合部门经理完善大楼（大厦）内变配电、给水、中央空调、BA等系统的管理制度、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。 3．负责配合工程内勤做好生活给排水、消防水系统、空调系统、通风防排烟系统及燃气锅炉等设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作，建立以上设备台帐。随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况，并负责解决有关技术问题。组织分析设备易发事故并落实预防措施，防止和减少设备事故的发生，严禁设备带故障运行。
4．坚持预防为主的方针，切实做好各类机械设备的清洁润滑；连接件紧固；易损件更换；机械设备运行噪音测试；防腐防锈及管道、容器压力测试；减压、恆压阀调整；水质化验、计量表校验等工作；负责落实空调主机、锅炉、送排风机、生活水箱等设备按政府各职能部门要求的年检工作。保证所分管设备经常处于良好的运行状态。 5．配合经理编制员工培训计划；负责编辑空调、锅炉、给排水、防排烟及五金装修等技术指导文件，对员工进行专业的培训和理论、操作考核，不断提高员工的业务技术水平。 6．负责安排各系统日常和节假日的运行值班，合理安排运行组的各项工作，派发和落实运行保养、维修工作单；督促检查运行保养、维修工作情况，执行服务质量回访；对重要设备的运行故障或存在缺陷必须亲临现场组织排除。坚持每天巡视、作好班组的各类工作记录。 7．贯彻落实岗位责任制，督促下属员工严格执行安全操作规程和《员工手则》。严肃处理各种违章、违纪行为。深入现场检查工作和服务质量，按考核标准对本组员工实施月度、年度考核。 8．负责大楼（大厦）内变配电、给水、中央空调、BA等系统的运行数据的采集、归档、分析，配合部门经理完善各系统的经济运行模式，降低能源消耗。 9．参与中央空调冷水机组、锅炉设备、生活给水、消防水系统等的季节、年度保养；中修、大修计划制定及实施。提出各机房及设备改善的合理化建议，并对经批准的建议实施积极跟进。 10．提出各项维修工具、材料、备品备件的储备种类、数量及采
物业项目经理岗位职责 物业项目经理岗位职责(一) 1.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2.对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。 3.负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。 4.进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。 5.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。 6.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。 7.监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。 8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。 9.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。 10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。 11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。 物业项目经理岗位职责(二) 1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2.对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上 3.对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4.对项目的内部运作负责。 5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结 7.按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案 8.对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10.根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。 11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14.组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档 15.带动和组织全体员工落实终端服务 物业项目经理岗位职责(三) 1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的
工程部主管岗位职责、 一、岗位说明 直接上级：管理处经理 直接下级：工程维修人员 工作概述：负责管理处工程维修管理工作。 二、工作职责： 1.负责审核小区住户装修申请； 2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检 查、改进工作； 3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作； 4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作； 5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度； 6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执 行； 7.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经 理汇报； 8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及 时办理工程竣工验收手续； 9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作， 参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持 良好的运行状态； 10.负责审核住户维修收费项目和标准； 11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责； 12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；
13.组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下 级工作中出现的问题； 14.检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中 出现的突发事件； 15.组织本部门工作人员做好节约能源工作； 16.申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的 各项工作； 17.组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优 质的维修服务； 18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的 组织实施工作； 19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门 质量记录，每月3日前交资料室存档； 20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息 管理员； 21.完成领导交办的其他工作。 三、沟通职责 (一)外部沟通： 1.与政府部门的沟通：根据工作需要与供水、供电、供暖、供气公司等 部门进行沟通。 2.与公司沟通：根据工作需要与公司有关部门进行沟通。 3.与顾客的沟通：与小区住户交流，及时回访,了解住户对工程维修工作 的意见和建议，为小区住户提供室内维修服务。
工程部管理职责 1、保证小区动力、机械系统正常、安全运转、精心使用、精心维护、设备完好率常保持95%以上，合理的设备停台检修应做到合理安排、工期要紧凑，人员要精干，一般应在经营淡季或使之错开宾客使用时间进行，不因设备故障、设备检修而使客户感到不便，乃至影响正常运转。要加强巡视工作，及时处置设备和管线的各种跑、冒、滴、漏。 2、对小区议定的各项增、改、扩建，修缮工程项目，精心规划最优方案，审核报价，监理施工质量，控制工期，组织竣工验收，严格控制审定的合同预、决算，杜绝工作失误造成经济损失，工程验收合格率应确保100%，优良率力争达到70%。 3、能源费用开支控制在一个较低的水平，通过科学管理，精心维护、技术进步，积极改造等措施，使该项费用控制在大厦经营年收入的7%以内。 4、制定设备、设施合理使用、维修、保养计划，千方百计挖潜革新，改善工作环境，延长设备、设施使用年限，减少日常维修支出，此部分费用开支应控制在小区经营收入的3%之内。 5、可比人员劳动生产率保证逐年有所提高。 6、建立健全各项规章制度，坚持不懈地抓好落实，规章制度要齐全，上墙置放于工作场所明显处，运行记录、报表真实、准确，无涂改，无遗失。 7、内部管理渠道畅通，上情下达，下情上达准确、及时，人员责任明确，办事效率高，资料、图纸、文件保管有序、整洁、齐全，查阅便捷，要创造条件逐步向计算机管理方向迈进。 8、计划完成率高，每年上报工作计划。无大的外部因素影响，应保质、保量，按期完成。 9、人员每年要得到技术培训至少一次，并做考核评定。员工100%
持证上岗。 10、树立强烈的责任感和服务意识，工作不怕苦、不怕脏累，当 日工作当日完成，不积压工作量。 11、引导员工积极向上，参加小区组织的各项活动，提高员工遵 纪守法、爱岗敬业的自觉性，年平均人均过失少于一起，人员、设备安全事故为"0"。 工程部主管岗位职责 1. 在物业经理领导下,全面开展部门工作,负责区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作，确保设备安全运行。 2. 负责执行工程部各项管理制度和技术规定，并贯彻落实。 3. 编制年度房屋建筑物、工程设备、公共设施调查报告。对房屋、设备、公用设施、公用管线的维修计划进行草拟，提交经理批准后予以实施。按预防性保养计划带领员工实施，并记录工作状况。 4. 协助行政人事部对工程部员工进行考勤、考核、晋升、降级、安排每月各岗位的当值，（每月25前提交下月）。检查督促员工遵守公司各种规章制度如《员工手册》。 5. 了解员工思想动态，并教育引导，制订并开展部门业务培训。 6. 参与前期介入，验收接管工作。建立设备清单，设备档案。 7. 熟悉小区规划、房屋结构、公用设施、设备种类、分布，建立健全设备台、帐、卡，落实责任人，做到帐、卡、物相符。掌握各类管线走向，位置，使用状况和国家相关安全要求。 8. 建立健全规章制度（如运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班、巡查制度、装修监管、对客维修服务规范等）。并检查落实情况。 9. 安排下属工作任务及应急加班，工程人员的招聘、考核、培训、奖惩、工作。
物业项目经理的岗位职责 与物业管理技能 物业项目经理岗位职责： 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结 7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案 8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 物业项目经理的管理技能：
物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责.在一个企业的组织架构里面，部门经理处于中间层级，对上需要向高层管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。 一．物业部门人员培训、招聘能力 1. 具有对物业服务人员进行从业素质、职业道德及专业技能培训的能力。 2. 具有员工招聘的能力。 二．早期介入与前期物业管理 1. 早期介入和前期物业管理阶段的综合管理的能力。 2. 具有制定新建项目验收工作计划的能力。 3. 具有制定交房方案的能力。 4. 具有对房屋装修现场管理的能力。 5. 具有对物业项目内所有资料进行管理的能力。 三．房屋及设施设备管理 1. 具有对房屋维修管理的初步能力。 2. 具有对房屋进行日常养护的能力。 3. 具有对共用设施设备进行维护及运行管理的能力。
精心整理 物业工程部岗位职责(一) 1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。 2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。 3 4 5 记录。 6 7 8 9 10 月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。 11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。 物业工程部岗位职责(二) 1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责; 2、负责辖区设施设备、计量器具管理;
3、负责房屋及配套设施的维护工作; 4、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈; 5、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题; 6、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划; 7 8 9 10治安、11 12 1 建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。 2、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。 （1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。
（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。 （3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。 （4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每 （5 3 （1 （2 4 5 1 2 3 4、负责各类检验设备的管理； 5、协助参与设施设备的采购评审工作； 6、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要； 7、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系； 8、完成上级安排的其他工作。
物业项目经理助理岗位职责 物业项目经理助理岗位职责 1)协助项目经理工作，对辖区楼宇实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。 根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标，认真制定本部 门的目标和措施，确保各项经济指标、目标的实现。 制定完善的施工进度计划，合理调配工人，协调各工种交叉作业;主持安全技术措施，教育工人按章操作，遵守安全纪律。 负责加强预算管理，降低生产成本，认真做好工程签证，统计报表的进度款催收工作，杜绝不正当的应酬和开支。 (二)在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。 2)热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。 3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。 4)维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录， 每天向项目经理提供记录。 5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。 6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。 遵守国家和地方政府的政策、法规，执行公司的规章制度和指令。自觉保护公司和职 工的利益，加强与公司、监理公司的合作，确保公司下达的各项经济技术指标顺利完成。 无论从事什么岗位都要对其岗位职责有所了解，下面为大家搜集了一篇“工程项目经 理岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安 综合治理、文明施工等的管理工作。 7)负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。 8)协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。
物业工程部各岗位人员岗位职责 工程部经理岗位职责 1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部门负责。 2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。 3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。 4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。 5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。 6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。
7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。 工程部队长岗位职责 1、协助工程部经理做好各项具体工作，直接向其负责。 2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。 3、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度 4、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。 5、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作 6、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。 7、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。 工程部电工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 2、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。 3、认真学习技术，熟练的掌握各小区、大厦监控门禁系统、供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际。 4、负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。 5、坚守岗位，定期巡视个小区电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。 6、对各小区来人来电报修及时登记，做好维修。 7、发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。 8、负责各配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障 9、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。 10、处理突然发生的停电事故
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 物业工程主管工作职责(新版)
物业工程主管工作职责(新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 直接上级：综合部经理 直接下级：工程文员 直接责任： 1、在综合管理部的直接领导下指导各物业有关工程各项工作的具体实施； 2、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程； 3、负责协调各部门的工作，积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。 4、负责制定公司工程维修的各项任务，并下达命令。 5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作； 6、负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理；
7、负责组织人员配合公司经营部对接管道进行物业接管验收和交接工作，负责物业全部工程资料的交接和使用管理工作。 8、负责公司新接管物业的工程维修设计，编制岗位计划和管理流程，并牵头组织培训和实施，协助新接项目的物业管理走上正轨； 9、负责各物业内所有施工现场的统一管理和协调； 10、负责工程保修、特殊设备的保养、设备更新改造方面的工作，并负责监督乙方执行合同的全过程； 11、负责监督各物业各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况，对违规操作进行及时处理； 12、负责公司在采购工程设施的业务技术把关，保证设施设备能够符合采购要求； 13、负责组织实施小区重要部位雨季的防汛工作，消防设备、设施及系统可靠性试运行； 14、完成公司领导交办的其他工作。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.
编号：QC/RE-KA1830 物业项目经理岗位职责(十二)标 准范本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. （岗位职责示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
物业项目经理岗位职责(十二)标准范本 使用指南：本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管不同的职务之间，通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 物业项目经理岗位职责(十二)有关的物业管理文本，物业项目经理岗位职责职责描述：1、负责项目的运营管理;2、负责项目的质量管理、人员培训及团队锻造;3、负责和客户的沟通、协调，并根据客户的合理需求及时改善，向...... 物业项目经理岗位职责 职责描述： 1、负责项目的运营管理; 2、负责项目的质量管理、人员培训及团队锻造; 3、负责和客户的沟通、协调，并根据
客户的合理需求及时改善，向公司及时反馈客户满意度; 4、及时对下级进行考核、评估; 5、组织监督实施所管项目各项规章制度，包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等制度。 任职要求： 1、45岁以下，高中以上学历，要求有项目经理证书，物业及团膳均需工作经验; 2、爱岗敬业、有责任心、性格沉稳，具有良好的职业道德，具有优良的团队合作精神，认同公司的企业文化和经营理念。 -- end --
物业工程部主要工作职责范围 1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定； 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作； 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施； 4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审； 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审； 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核； 7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等； 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作； 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单； 10、负责小区内紧急情况的处理工作。 1.0 工程部经理岗位职责 1.1 主持工程部全部工作。 1.2 负责推广新技术、新工艺、新方法，组织专业技术人员处理公司重大工程技术难 题，指导设备设施故障维修工作。 1.3 负责对消防安全、建筑物管理、设备运行、维修管理等条款的审查。 1.4 负责本部门员工专业技术知识的培训。 1.5 负责工程合同的审核。 1.6 协助人事行政部对应聘专业技术人员的面试、考核。 1.7 负责组织公司主要设备的技术改造研讨及方案确定与实施工作。 1.8 负责分包工程的方案审定、预算审核。 1.9 负责公司重大设备维修/报废的审核。 1.10 负责编制有关工程技术文件。 1.11 保持与公司各部门良好的沟通渠道，对物业项目的工程管理工作进行监督检查。 1.12 完成公司领导交办的其它工作。 2.0 工程主管岗位职责 2.1 负责编制设备、设施维修保养计划，并组织人员进行实施。 2.2 负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修 等项目的接管验收和技术资料交接工作。 2.3 巡视、检查小区（大厦）公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备 设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。 2.4 指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做 好预防措施。 2.5 根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报物业服务中
【仅供参考】 物业项目经理工作计划 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共7 页
物业项目经理工作计划 一、指导思想 以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入学习贯彻党的十x届五中全会和十x届中央纪委五次会议精神，全面落实 科学发展观。按总公司党委、四公司党总支廉政工作的部署和要求，紧密围绕xx项目部生产经营为中心，建立较为完善的反腐 倡廉制度，落实党风廉政建设责任制，为xx项目部健康、稳定、和谐发展提供有力的政治保证。 二、工作要点 (一)、抓好责任制，确保党风廉政建设工作的落实 党风廉政建设和反腐败工作，任务艰巨而繁重，为使党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处，取得实效，项目部继续抓好党风廉政建设责任制的落实，实行"党组统一领导、党政齐抓共管。依靠干部职工的支持和参与，项目经理总负责，项目班子成员及各科室各负其职"的反腐倡廉工作制度。 1、统一思想，提高认识。党风廉政建设作为党的建设的重要内容，项目班子领导要高度重视，把党风廉政建设与施工生产等 各项工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，把党风廉政建设纳入科室和全体管理人员的考核评比中去。 2、明确责任，抓好落实。明确项目经理、总工、生产经理、各部门负责人及员工的主要工作任务，做到岗位职责清单化。项目经理与总工、生产经理、各部门负责人签订廉政建设责任状，各部门负责人与本部门职工签订廉政建设责任状，做到层层有 第 2 页共 7 页
签状、层层有落实。责任状中明确每名职工的职责，拓展从源头上防治腐败工作。 3、项目经理要管理好项目班子，带好队伍，亲自部署廉政建设和反腐工作，并抓好廉政建设工作的落实，其他班子成员做到党风廉政建设工作与其他业务工作紧密结合。 (二)、抓好廉政教育，筑牢防腐倡廉思想基础 1、加大宣传力度，充分利用项目部虎跃简报和宣传栏等传播渠道，宣传廉洁教育和廉政文化有关知识，发挥宣传工作在传播 廉政教育中的积极作用，形成良好的廉政教育氛围。 以宣传正面典型和先进人物为重点，号召项目部全体职工向先进单位和先进人物学习，用先进典范照亮自己。同时，培养树立项目部的先进典型科室和个人，一人先进，全体看齐，做到学有榜样，赶有方向，以推动干部职工自觉搞好文明优质服务。 2、加强学习，增强党员干部廉洁自律意识。组织召开项目部xx年党员廉政建设工作会议，部署廉政建设工作计划。学习《中工共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，胡锦涛总书记在中纪委全会上的重要讲话精神，深刻领会新形势下反腐倡廉的 重大意义。加强对党员干部的教育，筑牢反腐防线，切实增强党员、干部清正廉洁的自觉性和主动性。 3、积极开展廉政文化活动，强化职工廉洁意识。首先，开展"廉政文化进项目"活动，努力提高职工廉洁意识，利用主题会 议等形式把廉洁意识有机地渗透到项目部各项生产工作中。在党课中安排廉政教育内容，使积极分子、重点发展对象及广大职工受到廉政文化的熏陶，让党风廉政建设工作深入民心;其次，通 第 3 页共 7 页
职责一：物业工程主管工作职责 1.在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。 2.制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作。 审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。 4.制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。 5.建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。 6.检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。 7.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。 8.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。 9.制定各级员工考核制度，并组织实施。 10.负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。 11.处理客户或其他部门对本部门的投诉。 12.监督及检查属下的行为、纪律、衣着，确保员工的行为规范符合管理处要求。 1巡查各岗位员工工作状况。 14.巡查重要设备的运行状况和bas记录，巡查重大的维修及装修工作。 15.负责协调与政府部门的工作关系，确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。 16.定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。 17.根据物业居住条例有关规定，按居民报修内容（一般、急修）及时完成修缮工作，严格按规定收费，如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见，书面上报总经理。 职责二：物业工程主管工作职责 1.负责审核小区住户装修申请；
物业项目经理任岗位职责（多篇） 篇：物业经理、项目经理岗位职责 物业经理职责 一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。 二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。 五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。 六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。 九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并
不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。 十、认真完成公司交办的其它工作。 项目经理岗位职责 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和。 7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。 8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 第2篇：物业项目经理岗位职责 1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3. 拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
物业公司运行主管岗位职责 一．工作内容： 协助部门经理作好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等；协助制定完善工程管理各类管理文件、技术文件；负责对部门员工进行相关专业的培训；在部门经理的领导下，处理各类报修；大楼内装、外装的整修与维护；机电设备的维修保养；领导、安排和督促维修组员工安全、优质、高效地完成各项工作。 二．工作要求： 1．编制各类设备的年度检修保养计划，包括计划的具体的内容和材料预算报经理审批；负责(经批准)计划的落实和实施。每月向部门经理提交计划的完成情况和质量情况报告。 2．配合部门经理完善物业区域内各种强、弱电系统、电梯、发电机及其它控制设备的各项管理制度、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。 3．负责配合工程内勤做好各类强弱电系统设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作，建立电气系统、弱电系统、火灾报警系统等设备台帐。随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况，并负责解决有关技术问题。组织分析设备易发事故并落实预防措施，防止和减少设备事故的发生，严禁设备带病运行。 4．坚持预防为主的方针，切实做好各类电气设备的绝缘测试、接地测试、防雷测试、预防性试验、测量仪表校验等工作；负责落实电梯、擦窗机、火警系统、卫星接收等特种设备按政府各职能部门要
求的年检工作。保证所分管设备经常处于良好的运行状态。 5．配合经理编制员工培训计划；负责编辑电气系统、弱电系统、火灾报警系统、电梯、发电机等技术指导文件；对员工进行以上专业的培训和理论、操作考核，不断提高员工的业务技术水平。 6．负责及时处理各种报修，科学安排维修组的各项工作，派发和落实相关维修工作单；督促检查《报修单》完成情况，执行服务质量回访；对重要设备的报修或故障抢修必须亲临现场组织实施。坚持每天巡视、作好班组的各类工作记录。 7．贯彻落实岗位责任制，督促下属员工严格执行安全操作规程和《员工手则》。严肃处理各种违章、违纪行为。深入现场检查员工的工作和服务质量，按考核标准对本组员工实施月度、年度考核。 8．参与变电站各项技术工作，督促变电站值班人员严格执行各项规程制度。不定期检查“二票三制”执行情况；负责签发工作票，审核各类操作票。亲自担任比较复杂的倒闸操作或停电作业的双监护工作。 9．负责电梯的正常运行；负责督促电梯维保单位落实维保计划，并对维修、保养质量进行核查，发现问题及时提交维保单位整改。 10．遇到大楼内装（外装）、各类机电设备/系统发生无法自行修复，需维保单位解决的问题时应及时采取合理措施，联系维保单位尽快修复和解决；并负责监督所有维保合同执行情况，作好专项记录。 11．提出各项维修工具、材料、备品备件的储备种类、数量及采购计划。负责各系统电费测算及实际消耗的统计工作，提出或收集合
1工程部的主要工作职责 1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定； 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作； 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施； 4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审； 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审； 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核； 7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等； 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作； 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单； 10、负责小区内紧急情况的处理工作。 工程部主管的岗位职责 1、执行管理处经理批示，对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查： ⑴小区内主要设备的运行技术状况，发现总是立即处理 ⑵检查下属岗位纪委及精神状态，发现不良现象立即纠正 ⑶现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度 ⑷实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施 ⑸审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象 2、设备发生故障及时维修，发现隐患及时组织检修，把好技术关，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；当重要设备发生故障或影响小区正常运作时，迅速到达现场组织处理，并及时向管理处经理报告； 3、负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗； 4、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率； 5、切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好）。严格检查督导下属的工作。 6、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术知识培训； 7、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月由技术资料员整理归档； 8、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷，对所属系统的重大改造工作参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。 9、负责小区内业主/住户的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求；