健康管理卡服务内容：
一、体检服务
1.免费体检（详细内容见健康管理卡手册）
2.体检折扣
3.上门体检
4.个性化体检方案设计
5.电子健康档案建立
6.健康预警
二、健康咨询
1.疾病咨询
2.营养咨询
3.专业心理咨询,压力释放与心理保持
4.健康讲座
三、健康绿色通道
1.就医绿色通道
2.医疗信息服务
3.医疗保健通道
四、体检项目
1.常规项目
2.五官科
3.内外科
4.尿八项
5.肝功能三项
合作内容及服务收费标准 服务内容： 市场调研选址，消费群体分析，经营素食特色定位、经营管理诊断。 收费方法： 派出1-2人（不超过2人）。你方承担往返全程路费及食宿，每人每天200元的出差补助（含路途时间，且500KM以上路程火车卧铺，1000KM以上路程飞机） 二、素食店设计阶段 服务内容： 确定设计概念、建筑主体规划、功能布局方案室内设计效果、施工立面方案、水电排风方案等。 收费方法： 此项服务按每建筑平米收取人民币80元－120元。 三、委托筹备阶段 服务内容： 收费方法： 此项服务按项目规模大小收费，具体价格面议。 四、经营管理阶段 服务内容： 收费方法：
我方外派人员工资，及素食店每月营业总收入的3%（包厨部分另计） 五、单项服务与取费 1.项目可行性分析报告： 包括周边市场调研、项目投资估算、消费群体定位、经营特色定位、经营回报论证、设计概 念描述。此项收费按项目规模而定。面议 2.项目功能布局方案图： 包括建筑主体规划、室外园林规划、室内功能规划、服务区域规划、公共区域规划、后勤区域规划。此项收费按项目面积大小，具体价格面议。 3.项目厨房设备布局图： 此项收费按项目厨房面积大小，面议 4.外派管理人员。素食店总经理，副总经理，大堂经理，领班等。工资面议 5.项目整套设计方案图： 包括功能布局方案图、规划设计效果图、施工立面方案图、水电排风工程施工图。 此项收费 按每建筑平米收取人民币50元—80元。 6.素食店项目人员培训： 包括现代素食店管理理念、礼节礼貌、服务心理诱导、服务程序及要求、电话接听礼节、职场指导等。此项收费100人内每课时人民币1000元，100课时起（此收费不含学员的车旅住宿费）。 7.素食餐饮项目、厨政管理：
健康管理公司市场营销策划书全案 一、公司现有情况概述 (1) 公司定位：小规模自主经营企业。 (2) 主要客户群体：一定规模的企业及一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。 (3) 主要营销手段：目前为与当地医院合作营销，利润按比例分成。 (4) 公司现有财务状况与支出比率：年利润在40万左右。总体与支出持平。 (5) 公司现有人员比率：工作人员与管理人员之比约为4：1 二、目前营销状况 1.市场及竞争状况：公司目前服务区域为广州地区。主要竞争对手为（1）一部分初具规模的健康管理公司。（2）各医院独立设立的健康管理科室。 2．产品状况：公司目前提供（1）企业健康管理服务（2）个人健康管理服务（3）附带体检服务。 3宏观环境状况：作为经济及健康意识较为发达的省份，潜在客户群较多，采用直营模式的利润空间较大。 三、SWOT问题分析
阶段推广目标预计利润收入 第一年与广州本地大部分三 甲医疗机构建立合作 关系。并初步形成独 立营销模式。以消费者每人每年300元，目标受众4000人计，预计80万左右。 第二年深化独立营销模式， 同时在珠三角几个重 点地区初步建立连锁 机构。总公司利润+分公司利润（总公司*60%）分公司数量—推广支出 基本与上年持平。 第三年将各连锁机构规模化 产业化，形成统一运 营模式。 公司数量*独立销售额。约为300万。 第四年在珠三角其他地域建 立连锁机构公司数量*独立销售额—推广成本。约为500万 第五年各地区统一深化推 广，做出初步的品牌 效应 1000万 五、具体营销战略 （一）营销方法：（以下为销售模板的构建，所有推广的连锁企业都统一此营销模式）1、由医疗网点职工引荐(渠道)（新增） （1）概述：以各医疗网点职工为中介，公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务。医疗网点职工从中获取提成。 （2）、具体方法：公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通，达成协议后即签署合同，视所推荐人消费的具体情况给予提成（消费额*10%左右） （3）、销售达成政策：公司新增一批专门执行此项的员工，负责包括合同的签署。对合作职工业绩的统计。将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司，将公司信息及时反馈给合作职工。 2、与医疗网点共同开发(合作)（重点） （1）、概述：深化与现有医疗机构的合作。争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体。为客户提供全程化一体化服务。 （2）、办法：和医院协商，将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为整体，共同推出“健康A套餐”，“健康B”套餐”，分别针对企业客户群和个人客户。客户选择套餐可以得到部分优惠，从而吸引更多的消费者，双方的总利润都将会增加。公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用，而不再按比例向医院交提成。这样可以节省很大一笔开支。扭转目前的经济状况。 （3）、销售达成政策：首先，必须加大广告的宣传力度。尤其在合作医院的显著位置，需要展示两种套餐的醒目标示。其次，加强培训驻点人员，使其能系统的宣传和介绍套餐计划。
国家健康信息管理系统技术报告 院系名称：计算机科学与技术学院 专业名称：信息管理与信息系统 班级： 1 0 0 2班 姓名：贾自杰 学号：311009030216
目录 1.前言 (3) 2.摘要 (5) 3.目标 (5) 4.需求分析 (5) 5.采用技术 (5) 6.过程分析 (5) 7.构建数据库 (7) 8.代码实现 (9) 1.构建数据库和数据表 (9) 2.登录程序 (11) 3.注册页面 (13) 4.注册程序 (14) 9.编码实践 (15) 10.总结 (20)
1.前言: 国家健康信息系统是为方便人们查询健康信息和便于政府部门根据实时健康数据库来实施政策的重要平台。其开发有着重要的现实意义和社会价值。 健康信息就是与人的健康相关的信息。健康信息不仅包括人们接受医疗服务的信息,还包括免疫接种、接受保健服务、参与健康教育活动的信息等等,健康信息管理的任务是处理卫生保健机构的信息需求,具体包括卫生保健领域健康信息系统的开发、整合、评估和质量保障。在健康领域,我们可以将健康信息归于三类,第一部分就是我们所指的与人的健康相关的信息,也是健康信息中最核心的一部分;第二部分是指能够被卫生行政管理部门利用的信息,这些信息不会具体到某个人,相对而言是一个群体的健康信息,卫生管理部门根据这些信息做出相应的行政决策;第三类便是与每一次的健康信息都相关的财务信息,财务信息虽然不能很直观地体现健康的数据,但它是一个国家衡量卫生服务水平不可缺少的指标,也是健康信息管理过程中重要的一部分。 随着信息技术的不断发展,健康领域的信息化程度也日益提高。40多年前,就有人开始将健康信息保存在电脑上以便更好地管理。尽管当时的信息技术水平有限,每台计算机上的信息都是相互独立的,计算机只是提供了一个储存数据的工具,但这一举措对于健康信息技术
附件 成都市电子居民健康卡接入规范 电子居民健康卡是居民健康卡的重要组成部分，是实体居民健康卡互联网化、虚拟化、功能服务延伸的唯一载体，是信息便民服务的重要抓手。为有效解决实体卡发卡难、促进居民健康卡使用率、丰富应用场景，规划采用“电子居民健康卡+实体居民健康卡+健康成都平台”相结合的方式开展建设与推广应用，实现成都市“同城通卡同应用”的目标。 第一部分应用场景设计 电子居民健康卡可以在以下多项医疗功能中实现重要支撑： 居民健康卡虚拟化 将居民健康卡实体卡与电子居民健康卡绑定，实现身份的统一，数据的统一。 预约挂号身份识别 电子居民健康卡信息直接对接医院院内系统，生成院内识别账号，实现用户在线建档、在线预约挂号。 个人健康档案查询 通过成都市人口信息平台账号与居民健康卡应对，通过电子居民健康卡的用户安全管理，逐步开放部分个人健康信息。
实时信息查询 根据医院现阶段就诊排队信息，通过电子居民健康卡识别，为挂号用户及预约挂号用户提供排队信息查询，方便居民及时了解排队信息情况。 检查检验报告查询 通过电子居民健康卡与医院账号的应对，电子居民健康卡用户在线查看自己报告是否生成，报告结果如何。 家庭医生签约管理 电子居民健康卡作为唯一标志，因对有关基层签约机构，实现签约与账号的对应。方便未来家庭医生建档、服务。 其他门诊服务 电子居民健康卡同时可以提供包含智能导诊、门诊缴费记录、检查检验预约、检查检验排队、门诊缴费等其他院内实现的互联网服务的身份识别。 住院服务 电子居民健康卡与院内档案打通，可通过电子居民健康卡在线查询在院缴费押金、补缴记录、住院清单等住院部分的数据查询。 医院有关信息 医院满意度、医生满意度等院内信息上报的身份识别。
第十五章健康管理服务营销 单选题 1.市场营销中,取得市场长期成功的关键在于( ) A.与客户建立良好的关系 B.提供使顾客满意的服务 C.客户导向型的市场营销 D.选定合理的目标市场 2.著名的7P营销组合是指产品、价格、分销促销、物理特征、流程和( ) A.供给 B.需求 C.人员 D.战略 3.下面有关健康管理服务行业特点的描述,错误的是( ) A.健康管理服务是健康领域内的专业化技能服务 B.健康管理服务市场是以主动消费为主流的 市场 C.健康管理服务的目标市场是健康人群的疾病预防需求 D.健康管理服务是以第三方支付为基本消费行为的服务市场 4.健康服务是无法与服务提供者分离的,客户对专业健康服务人士的印象,从专业程度、形象衣着到谈吐风度,都将影响他们对( ) A.服务产品的信任 B.服务能力的认可 C.服务质量的判断 D.服务态度的接受 5.健康管理的行业本质是( ) A.健廉 B.服务 C.管理 D.计划 6.消费者的购买决策过程的第一阶段是( ) A.搜索信息 B.识别需求 C.备选方案评估 D.选择购买 7.消费者的购买决策过程的第三阶段是( ) A.搜索信息 B.识别需求 C.备选方案评估 D.选择购买 8.市场营销中,取得市场长期成功的关键是( ) A.市场营销的管理过程 B.客户导向型的市场营销 C.与客户建立良好的关系
D.提供使顾客的满意的服务( ) 9.健康管理的行业本质是 A.健康 B.服务 C.管理 D.计划 10.健康服务营销管理的特殊问题是( ) A.服务场所和服务医生的问题 B.对第三方贵任的问题 C.产品的有限差异化问题 D.维持质量的问题 11.在健康管理服务分类中,下列哪项不属于按客服形态划分( ) A.企业 B.保险 C. VIP D.事业单位 12.消费者的购买决策过程的第一阶段是( ) A.搜索信息 B.识别需求 C.备选方案评估 D.选择购买 单选题答案 1~5BCBCC 6~10BCDCB 11~12 CB 第十五章多选题 1.使康管理PDCA循环方法是指( ) A.计划 B.决策 C.执行 D.检查 E.处理 2.使康管理消费行为特征类型有( ) A.习惯型 B.经济型 C.理智型 D.盲目性 E.闪躲型 3.进行有效健康服务营销的要点有( ) A.质量高于一切 B.建立市场营销组织 C.知识就是力量 D.提供客户无法拒绝的服务 E.建立有意义的关系 4.健康管理需求特征主要有( ) A.需求的被动性
居民健康卡管理办法（试行） 第一条按照《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》要求，为加快推进卫生信息化，方便居民获得便捷优质的医疗卫生服务，促进实现人人享有基本医疗卫生服务，制定本办法。 第二条本办法旨在规范居民健康卡发行、制作、应用和管理，使居民拥有唯一的、全国通用的居民健康卡，实现居民个人电子健康档案、电子病历等卫生信息资源共享和动态更新。 第三条居民健康卡是指基于区域卫生信息平台、居民电子健康档案和医疗机构电子病历，在医疗卫生服务活动中用于居民身份识别、个人基本健康信息存储、实现跨区域跨机构就医数据交换和费用结算的信息载体。 第四条使用居民健康卡可以实现在各级各类医疗卫生机构就诊一卡通，方便获得医疗卫生服务信息，办理基本医疗保险（新农合）费用结算，在线查询持卡人健康信息等功能。 第五条中华人民共和国境内居民均可申领居民健康卡。 第六条发行居民健康卡应当符合卫生部制定的《居民健康卡技术规范》和相关配套技术规范，确保标准统一、全国通用。 第七条居民健康卡首次制卡经费，卡应用支撑系统建设、运行和维护等费用按照地方政府主导、多方筹资的原则解决。补办居民健康卡的成本经费由居民个人承担。 第八条卫生部负责制订居民健康卡标准规范，以及发行和应用的授权管理。省级卫生行政部门负责管理本省（区、市）居民健康卡的发行和应用，发行对象为本地常住人口。
第九条发行和应用居民健康卡的地区应当具备的条件： （一）明确发行、管理居民健康卡的服务机构和专门工作人员，确保资金、设备和业务用房等保障措施到位。 （二）制订居民健康卡发行和应用的管理规范和实施细则。制订居民申领、挂失、补发、注销居民健康卡的管理规定和工作流程。制订采集核实居民个人基本信息的具体办法。 （三）具备支持居民健康卡发行和应用的区域卫生信息平台。 第十条卡片和芯片提供机构、卡操作系统提供机构、密钥管理系统提供 机构、终端提供机构和制卡机构的资质须符合卫生部及国家相关部委规定，并由卫生部负责审核公布。 第十一条居民健康卡发行和应用授权管理： （一）卫生部统一为发行居民健康卡的受理终端分配标识号。 （二）发行省份招标卡片和芯片提供机构、卡操作系统提供机构、终端提供机构和制卡机构的工作方案以及改变发行计划应当报经卫生部审核通过，中标结果报卫生部备案。 第十二条居民健康卡制作由省级卫生行政部门统一组织，可根据本省（区、市）实际情况，授权辖区内卫生行政部门组织实施，并报卫生部备案。 各地初次制卡、更换供卡厂商和产品等，均应当通过正式制卡环境先行制作测试卡，通过卫生部测试审核后，方可正式制作、发放。 第十三条居民健康卡基础信息的采集和维护，应当与居民电子健康档案 和电子病历建设工作相衔接，由省级卫生行政部门组织实施，由基层医疗卫生机构主要负责首次采集核实信息。
房地产代理服务内容及收费标准在操作个案时，根据个案的情况不同，本公司与各开发商合作一般分三种方式进行，特提出如下合作方案： 一、前期策划 从市场调查阶段至项目广告策划共八项，策划费为项目总投资额的0.5%-0.8%，依该项目的进程安排，整个前期策划需时约 3-4 个月（如设计调整，时间将适当加长或缩短，但不超过 6 个月）。合同签定后，开发商支付总额营销策划费的 50%，余款于整体工作完成后支付。 二、全程策划 从市场调查阶段至销售培训及督导共 16 项，策划费用为项目预计总销售收入的 0.5%。自合同签定后，开发商以月费的形式支付策划费。三、销售代理 总费用为销售金额的 1.5%-3%，工作内容包括上述的 17 项。自合同签定后，在开盘前期开发商每月支付策划费 3-5 万元；开盘销售后，可完成销售收入的 1.5%-3%逐月结算（开盘前所支付的前期策划费在开盘后逐月扣除）。 四、企业的CIS及品牌包装 根据企业的发展战略，联盛行地产营销机构提供的“企业的 CIS 及品牌包装”服务根据具体企业的要求，服务时间、费用另定。
主要服务项目与执行时间 项目序号项目名称 第一项市场基础调研 第二项市场定位 第三项投资分析 第四项方案设计建议 第五项方案设计优化 第六项项目案名、推广、 VI 系统 设计及运用建议 第七项营销策略、推广主题 第八项项目广告策略 第九项开盘方案及相关SP活动 方案、计划 第十项项目销售价格的制定与控制第十一项销售资料设计、建议及审核 执行时间（天） 15天（合同签定之日起，下同） 10天 略 15天 视设计情况 60天 90天 100天 开盘前、后视需要 下略
企业健康管理服务营销战略方案 一、营销战略目标 1、在全省范围内逐步扩大健康管理公司系列产品的市场区域，提高健康管理公司产品在全国健康管理市场的占有率。 2、运用直营、代理商这种现代化市场拓展方式，迅速扩大健康管理公司的经营规模。 3、树立健康管理公司的企业形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美誉度。 4、把健康管理公司建设成一个专门为代理方培养健康管理服务市场各方面专业人才的“大学堂”，即培训、营销、管理为主。 5、把健康管理公司建设成全省各级医院市场部的外设机构，即承担医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等服务需求。 为确保营销目标顺利实现，战略上可分为三个阶段： 第一阶段：2009年10月－2009年12月扎牢根基，求稳不求快，建成4－5个样地级样板市场。 第二阶段：2010年1月－2010年7月稳定发展与调整阶段，在原有基础上，再建成8－10个强势市场，逐步使健康管理公司的加盟体系规范化、科学化、标准化，为其第三阶段的腾飞积累经验。 第三阶段：2010年8月－2011年8月快速发展阶段，各级市场销售额迅速增长，经营规模迅速扩大，健康管理公司在全国范围有一定的知名度，力争成为全国健康管理行业的第一品牌。 二、营销战略策划原则 营销战略制定要考虑多种因素的影响，其核心的影响因素是目标市场，根据市场机会和行业态势的分析，并结合健康管理公司自身状况，确定如下策划原则：1、正本清源，渠道（医院渠道）入手 如何定位，将医院渠道的协同服务落到实处。 找到渠道这个切入点，健康管理公司才能在更大的范围让顾客接受，成为名符其实的第一品牌。 2、因地制宜 （1）充分利用全国健康教育协会的影响力； （2）充分利用全国地区媒体及公关优势； （3）充分利用长沙市便利的健康服务优势。 3、重点突破。 （1）集中人力、物力、财力于有限的目标市场，避免四面出击，分散力量。（2）重点在于树立健康管理公司和产品的品牌形象。
附件3. “十一五”国家科技支撑计划重点项目“中国人个人健康管理信息系统的构建与应用”课题申报指南 一、总体目标 本项目针对目前我国建立基本医疗卫生制度，完善公共卫生和医疗服务体系，加强疾病防治和预防保健等工作的重大技术需求，系统集成现有科研成果，采取基础研究、应用研究与推广示范相结合，分散研究、集中示范与引导辐射相结合的技术路线，开展国人健康管理系统总体构架等六方面的研究，全面提高我国健康管理领域的科技水平，促进人民健康水平的提高。 通过项目科技攻关，攻克一批国人个人健康管理信息系统建设的关键技术，初步建立国人个人健康管理信息系统的概念模型、信息模型和功能模型，普及现代健康管理理念、完善健康管理服务体系、提高重大疾病的预防和诊疗的科技水平；初步建立15万人的电子健康档案库，对2万人进行健康评估和疾病预警分析，开展慢病管理与健康指导；以信息交互平台为依托，开展由综合性医院、社区卫生服务机构、功能社区和体检中心共同参与的国人个人健康管理信息系统示范与应用研究，为广大人民群众提供具备科学性、实时性、便捷性、个体化等特征的个人健康管理服务。 二、实施年限 项目实施年限为2008年～2010年。 三、主要内容 课题一、国人健康管理系统总体构架设计与建设
1.研究内容 ①分析全球健康管理和健康促进发展现状与趋势； ②开展国内外健康管理和健康促进体系战略比较研究； ③基于全球健康管理和健康促进发展趋势、战略比较研究，结合中国的国情，研究中国特色健康管理和健康促进体系的构建方案。 2.研究目标 ①完成国内外健康管理和健康促进体系战略比较报告； ②提出构建国人健康管理系统示范应用和方法的具体建议方案。 3.申报条件 申报单位应在医疗行业和健康管理领域长期从事战略研究与咨询工作，对国内外大中型医院信息系统、社区卫生服务信息系统、其他公共卫生信息系统具有研发与应用的经验和案例；拥有从事健康管理的研究队伍和相关设施。申报单位须对该课题整体研究内容进行申报。 4.经费预算 本课题国拨经费安排规模100万元，承担单位配套资金不低于300万元。 课题二、国人健康指标体系研究与评估模型开发 1.研究内容 ①围绕诸多健康状况相关指标展开分析和研究，遴选适合中国国情的、有可能与我国人民健康状况密切相关的关键性指标，通过关键性指标的标准化研究，初步建立国人健康指标体系；
【居民健康卡管理平台软件及加密系统】 一、建设原则 1、先进性：以先进技术为标准，确定居民健康卡的种类和读卡设备，保证系统今后能够顺利的升级和过渡。系统结构选择当前先进的架构进行系统开发。软件的设计利用先进的面向对象技术、设计模式和组件技术来提高软件的通用性和复用性。 2、标准性：总体结构设计要遵循国家行业通用的规范标准，并将规范化、标准化贯穿于系统开发及建设的各个阶段中。 3、安全性：通过建立安全控制系统，对系统中的所有对象进行控制和保护，实现身份认证、访问控制、权限设置、通信等一系列保密措施，以确保系统数据的安全。 4、开放性：系统开放性可以充分保证系统的灵活性，并且随着新技术的发展，无缝地将后续开发的子系统融入到整个系统之中。推行居民健康卡项目要充分考虑原系统的特征，继承和兼容原有系统的经验和精华，并使之贯穿到新的平台系统中。 5、全面性：系统应完全实现本招标文件提出的功能要求。并提供快捷方便的用户自定义功能实现用户扩展应用。 6、可扩展性：系统应具备可扩展性,当应用增加时，可通过相应的硬件设备扩容而不再更改软件可实现性能提升，满足需求。 二、建设范围、内容和技术路线 （一）建设范围 在省社会公共服务卡管理规范的要求下，实现西安市辖区内10区3县所有新农合人群、本地居民及常驻人口的居民健康卡信息管理，以及与省社会公共服务卡综合管理平台、省级居民健康卡信息管理平台的对接，具体涵盖以下功能： （1）建设西安市居民健康卡综合管理平台和密钥管理系统，实现对居民健康卡的信息采集、制发卡、密钥管理、健康服务、业务应用和卡运维管理等环节的综合管理。 （2）居民健康卡完全整合新农合功能，实现农合账务实时、就地结算报销；并提供代缴代扣参合费用等功能。 （3）实现唯一身份认证功能，为持卡人进行医疗就诊、公卫服务、新农合结算的唯一身份凭证。
健康管理公司营销战略及方案1 健康管理公司营销战略方案 健康管理公司营销战略方案 一、营销战略目标 1、在全省范围内逐步扩大健康管理公司系列产品的市场区域，提高健康管理公司产品在全国健康管理市场的占有率，力争渠道市场占有率达到80％。 2、运用直营、代理商这种现代化市场拓展方式，迅速扩大健康管理公司的经营规模，力争用3年时间，全面拓展全省13个地级市场。 3、树立健康管理公司的企业形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美誉度，用3年时间使其成为健康管理行业中区域第一品牌。 4、把健康管理公司建设成一个专门为代理方培养健康管理服务市场各方面专业人才的“大学堂”，即培训、营销、管理为主。 5、把健康管理公司建设成全省各级医院市场部的外设机构，即承担医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等服务需求。 为确保营销目标顺利实现，战略上可分为三个阶段： 第一阶段：2007年9月－2007年12月扎牢根基，求稳不求
快，建成4－5个样地级样板市场。 第二阶段：2008年1月－2008年7月稳定发展与调整阶段，在原有基础上，再建成8－10个强势市场，逐步使健康管理公司的加盟体系规范化、科学化、标准化，为其第三阶段的腾飞积累经验。 第三阶段：2008年8月－2009年8月快速发展阶段，各级市场销售额迅速增长，经营规模迅速扩大，健康管理公司在全国范围有一定的知名度，力争成为全国健康管理行业的第一品牌。 二、营销战略策划原则 营销战略制定要考虑多种因素的影响，其核心的影响因素是目标市场，根据市场机会和行业态势的分析，并结合健康管理公司自身状况，确定如下策划原则：1、正本清源，渠道（医院渠道）入手 如何定位，将医院渠道的协同服务落到实处。 找到渠道这个切入点，健康管理公司才能在更大的范围让顾客接受，成为名符其实的第一品牌。 2、因地制宜 （1）充分利用全国健康教育协会的影响力； （2）充分利用全国地区媒体及公关优势； （3）充分利用长沙市便利的健康服务优势。
居民健康卡综合管理信息系统 基本功能规范 （征求意见稿） 卫生部统计信息中心 2012年5月
前言 本规范由卫生部统计信息中心提出。 本规范主要起草单位： 本规范主要起草人：
居民健康卡综合管理信息系统 基本功能规范 1范围 本规范规定了居民健康卡部、省、地市三级综合管理信息系统的基本功能、数据协同与共享要求。 本规范适用于指导部、省、地市三级居民健康卡注册管理中心开展本级居民健康卡综合管理信息系统的规范化建设。
2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 居民健康卡管理办法（卫办发〔2011〕94号） 居民健康卡技术规范（卫办发〔2011〕60号） 居民健康卡技术规范第二次修订说明（卫统中心便函〔2012〕26号） 居民健康卡生命周期管理办法(v1.0)（卫办综发〔2012〕26号） 居民健康卡个人化管理办法(v1.0)（卫办综发〔2012〕26号） 居民健康卡生产单位及产品备案管理办法(v1.1) （卫统中心便函〔2012〕26号） 居民健康卡安全存取模块（SAM）卡生命周期管理办法(v1.1) （卫统中心便函〔2012〕26号）
3术语 3.1居民健康卡（Residents Health Card） 居民健康卡是中华人民共和国居民拥有的，在医疗卫生服务活动中用于身份识别，满足健康信息存储，实现跨地区和跨机构就医、数据交换和费用结算的基础载体，是计算机可识别的CPU卡。 3.2居民健康卡SAM卡（Residents Health Card Security Access Module Card） 3.3居民健康卡注册管理中心（Center of Residents Health Card Registration and Management） 居民健康卡注册管理中心是负责居民健康卡的发行与使用监管、生命周期管理、密钥、SAM卡的分级下发管理、生产企业及产品备案管理的单位，按照居民健康卡的发行和管理模式，分为部、省、市三级注册管理中心。 3.4居民健康卡制卡机构（Residents Health Card production Organization） 居民健康卡制卡机构是完成居民健康卡的设计、封装、个性化印刷、个人化等工作的机构。 4基本功能要求 居民健康卡综合管理信息系统是对居民健康卡业务进行分级管理的应用系统，为注册管理中心提供全面的居民健康卡综合管理功能，涵盖居民健康卡相关机构管理、居民健康卡管理、居民健康卡SAM卡管理、生产单位及产品备案
发展历程 1、发达国家 （1）美国 健康管理作为一个行业及学科，最早出现于20世纪50年代的美国。 1929年，由于健康管理能有效降低医疗赔付费用，美国蓝十字和蓝盾保险公司在对教师和工人提供基本的医疗诊费的同时，也提供进行健康管理的费用，由此产生了健康管理的商业行为。 1969年，美国联邦政府出台了将健康管理纳入国家医疗保健计划的政策。尼克松政府更是将健康管理服务推向市场，从而迫使全美保险公司由原来单一的健康保险赔付担保，向较全面的健康保障体系转变。 1973年，美国政府正式通过了《健康维护法案》，特许健康管理组织设立关卡，限制医疗服务，以控制不断上升的医疗支出。如今，健康管理组织也统称为“管理医疗模式（managedcare）保险制度”，终于取代了美国部分的医疗保险。 1978 年，美国密执安大学成立了健康管理研究中心，旨在研究生活方式行为及其对人一生健康、生活质量、生命活力、和医疗卫生使用情况的影响。 美国健康管理经过几十年的蓬勃发展，已成为美国医疗服务体系中重要的组成部分，且实践证明健康管理能够有效地改善人们的健康状况并明显降低医疗保险的开支。 目前，有7700万的美国人在大约650个健康管理组织中享受医疗服务，超过9000万的美国人成为PPO计划的享用者。这意味着每10个美国人就有7个享有健康管理服务。 近乎完善的市场化医疗保健体制是美国健康管理市场化的必然。尽管美国各州不同程度上都有商业保险必须为健康管理买单的立法，但分工细致的健康保险和独立的医疗卫生商业服务实体，仍需要在立法之外，通过特别的保险项目来兑现健康管理资源。 （2）日本 日本早在1959年就开始针对卫生状况和潜在公共卫生问题实施健康管理。通过“有病早治，无病早防”有效地控制了医疗费用增长，提高了国民的健康水平，使国家人口平均寿命从1947年的50岁上升到1992年的男性76.09岁、女性82.22岁。而近年平均寿命已经接近90岁，居世界第一位。原因是日本人一生都在进行健康投资。日本家庭普遍享有健康管理机构及保健医生的长期跟踪服务，包括为家庭建立健康档案，负责家庭的健康管理，卫生行政部门和保健所会共同开展健康促进活动。
健康检查信息管理系统 在我院体检中心的应用与体会【摘要】本文介绍了健康检查信息管理系统的概念及特点，阐述了该系统的操作流程及功能，并且与传统的手工作业体检作了优劣对照。实践证明该系统具有实用、科学、全面、高效的特点，能为广大体检者和管理决策者提供满意、高效的服务和支持。 【关键词】健康检查；信息管理系统；体检中心 健康为人类第一大财富，健康检查的必要性已深入人心，专业自动化和无纸化健康检查已成为大势所趋。为了加强预防性健康检查功能，规范预防性健康检查工作，我院自2006年12月成立了集体检、保健、医疗及健康咨询为一体的全信息化健康检查中心。中心采用中科恒业全数字体检管理系统，为我院健康管理开辟了一条崭新的途径。 一、健康检查信息管理系统的概念与特点： 信息管理系统是构建在数据采集与传输技术、计算机网络技术、数据库建设、多媒体技术，体检业务需求等基础上的一个体检管理平台。在该平台上构建的体检信息管理可实现各业务模块之间的信息共享，并在此基础上搭建查询、调度和辅助决策的自动化信息系统。中科恒业全数字体检管理系统就是按照卫生部相关规定开发出的体检信息管理系统,具有四大特点： 1.全数字无信息孤岛——将所有诊断设备通过“数据借口”或“数字转换接口”无 缝连接到计算机管理，信息一次输入永久被调用，消除信息孤岛； 2.全程控制电子报告——从建立基本信息开始到各种结果打印输出，计算机全程权 限控制，在中间的环节中没有可以被第三方软件（如，word）打开编辑的可能。 分检、总检结果谁输入谁负责，保证资料的可靠性、真实性和安全性； 3.遵循各种标准规范——采用医疗行业管理规范，参照HL7、DICOM、ICPM等国际标 准，系统扩展性强。 4.操作界面简便实用——系统界面仿照医生日常工作习惯，在一个软件界面内完成 一个检查项目的输入操作，可灵活选择全鼠标或全键盘操作，达到90%录入工作， 实现“零”汉字输入目标。 5.系统可扩展——采取 HL7接口标准，提供多种接口。（HIS接口、LIS接口、RIS 接口、PACS接口、WEB接口）。
中国健康信息管理系统 （CHIMS） 可行性分析 学院：电气学院 班级：自动化08-06 姓名：申艳龙 学号：310808020621
一、国内外健康信息管理现状 随着社会的发展，人们对健康越来越关注，医院的业务不断增长，处理越来越复杂，简单的人工经营管理，已无法满足医院的需要, 成为医院发展的瓶颈，人们对医疗服务的要求也越来越高。传统的手工操作模式,病人帐目繁杂，病人查帐困难, 病区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪，人工传送各种记帐单容易漏、错帐，人工划价收费差错难以避免，因此,如何提高服务水平、提高工作效率，成为迫待解决的问题。健康管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水平。 在高科技的信息社会里，手工处理庞大的医院信息需要高强度的劳动而且工作效率低下，医师护士和管理人员的大量时间都消耗在事务性工作上，在经济管理上也因而存在漏、跑、错费现象；医院物资管理由于信息不准确，家底不明，积压浪费，以致“物不能尽其用”。开发HMIS是解决上述问题的有效途径。HMIS 系统的有效运行，将提高医院各项工作的效率和质量，促进医学科研、教学；减轻各类事务性工作的劳动强度，使他们腾出更多的精力和时间来服务于病人；改善经营管理，堵塞漏洞，保证病人和医院的经济利益；为医院创造经济效益。 健康信息管理系统，但从名字上讲，是指对社会人的健康信息的统计和管理。健康信息管理的任务是处理卫生保健机构的信息需求,具体包括卫生保健领域健康信息系统的开发、整合、评估和质量保障。一个成功的健康管理系统可以对人和社会带来不可估计的便利，这也在公司的运营上得到了印证，不仅仅方便个人的就医，也会对社会的统计和病的带来十分的便利。健康信息管理的意义是多方面的。整合卫生资源,节约医疗成本；提高健康服务水平,增强患者满意度，有效地进行健康信息管理能够大大提高目前健康服务的效率,可以减少以往挂号、收费花费大量时间,从而使诊疗时间明显缩短,在一定程度上提高患者对就医环境 的满意度,同时,有利于加强医患沟通,建立和谐医患关系。转变医疗服务模式, 发展健康管理服务，通过数字化健康为个人提供个性化的服务,从被动的有病求医,到主动的预防保健,开展无缝隙的卫生保健服务,实现以人的健康为中心,连 续不断、周而复始、螺旋上升的全人全程全方位的健康管理服务。但是目前我国的健康管理系统做的还不够，甚至可以说没有，只在个别的城市或者社区存在，但也存在着各种各样的弊端。因此建立一个完善的健康信息管理系统对社会对个人是急需解决的。 相比较而言，国外一些国家对此做的很完善，带来的便利也是十分的明显。德国早在1993年德国就开始将健康信息网络技术应用于卫生行业。为了推动健康信息管理系统的应用, 2006年“电子健康信息卡”在德国的8个地区开始试行,并逐步在全国范围推行。截止到2002年,德国的全科医生对于电子病案的使用率已达到48%。澳大利亚在国际数据标准方面做出了突出的贡献。不仅进行了通用的医疗和公共卫生数据定义的研发,还开发并实施了一套条理分明、排列有序的临床编码和卫生分类方法,编制了国家健康数据字典。此外,在全国范围内开展“全民健康信息网络”的建设,在这项举措的影响下,电子健康档案系统在国家及区域化层面都得到了很大发展。加拿大也是较早将电子健康档案系统应用于医疗保障系统的国家之一。2001年,该国成了一个独立的非营利性组织,即“加拿大医疗咨询网”来推动电子健康档案的应用, 2009年底加拿大的互通、共享的电子健康档案系统应覆盖国内50%的人口。英国的卫生信息化项目可谓是最昂贵的,投资64亿英镑,建立全科医生数据系统、医生网络软件系统、欧洲健康档案
华北理工大学 机械工程学院 《结课课程设计》 课程名称：管理信息系统 设计题目：健康管理系统 专业：工业工程 班级： 12工程1 姓名：任鑫威何强强 指导教师：谢世满 2015 年 4 月 19 日
设计基本情况
设计评分表情况
摘要 本设计的主要内容是对健康管理信息系统的分析与设计，健康管理信息系统是基于类似于高校，人口密集规模大的区域环境，并适用于衍生出来的其他环境，运输业，加工制造业，乃至各种类型的企业。该系统是根据所处环境的刚性需求，结合现今使用以及携带的智能设备与APP软件，应用Internet与SQL数据库相结合的方式，为更好地提高效率与效益。 而本文就华北理工大学该环境开发出“健康管理系统”案例模版，该系统根据学生的身体指标以及环境数据提供疾病指导，饮食建议，锻炼规划，及时的进行健康信息收集与反馈，以达到更高效的生活方式。下文着重介绍了健康管理系统的开发与实现过程。 关键词刚性需求；智能设备；指标数据；建议规划
目录 摘要.............................................................................................................................I 一、系统分析 (1) 1.1设计背景及其意义 (1) 1.2系统简述及目标 (1) 1.3系统可行性分析 (2) 1.4系统功能需求描述 (3) 1.5组织结构 (4) 1.6业务流程及分析 (5) 1.7表格分配图 (6) 1.8数据流图分析 (7) 1.9相关关键数据字典 (9) 1.9.1数据项的描述 (10) 1.9.2数据结构描述 (10) 1.9.3数据结构描述 (10) 1.9.4处理逻辑描述 (11) 1.9.5数据存储描述 (11) 1.9.6外部实体描述 (12) 二、系统设计部分 (13) 2.1系统网络结构设计 (13) 2.2系统功能模块分解 (14) 2.3关键编码设计 (15) 2.4数据库设计 (15) 2.4.1局部ER图 (15) 2.4.2总体ER图 (17) 2.4.3数据库设计 (18) 2.5输入输出界面设计 (20) 2.5.1 APP界面设计 (20) 2.5.1.1 新生注册界面 (20) 2.5.1.2信息查询登录界面 (20) 2.5.1.3用户基本信息 (21) 2.5.1.4健康信息交互 (23) 2.5.1.5医务基本状况 (23) 2.5.1.6营养健康规划 (24) 2.5.1.7健康指导建议 (25) 2.5.2 后台管理windows界面 (26) 2.5.2.1后台管理登录 (26) 2.5.2.2后台管理信息——医务处 (27) 2.5.2.3后台管理信息——饮食管理处 (28) 2.5.2.4后台管理信息——体育处 (29) 2.5.3 WEB界面设计 (29)
一．居民健康卡功能： 二．居民健康卡总体流程： 1、充值：患者到门诊收费窗口或自助机上，通过读卡器读取卡上患者识别信息与银行信息。患者通过现金予付或转帐将资金充入健康卡上的银行上，并打印充值回执。 2、挂号：患者通过窗口或自助机读卡器完成挂号。系统从卡中读取患者身份识别信息与结算类型信息提供给医院HIS系统挂号使用。 3、排队叫号与就诊：患者到导诊台，通过读卡器读取卡上病人识别信息，调取医院HIS系统挂号信息，完成就诊排队。医生对患者看诊时，通过读卡器读取卡上病人识别信息，调取医院HIS挂号的患者信息，书写病历，录入相应医嘱。 4、检查与取药：患者到相应医技科室，医技人员通过读卡器读取卡上患者识别信息，调取医院HIS医生看诊相关记录。再读取卡中的银行金融信息，进行费用支付处理，并将支付信息写入卡，打印给患者支付清单。
5、结算：患者到门诊收费窗口，收费员通过读卡器读取卡上患者识别信息，调取医院HIS系统各相关医技科室费用支付信息汇总，打印收据。对农合医保患者，若没有与健康卡集成时，系统提示患者出示医保卡。系统与医保办进行联机结算。结算后，将患者通过银行的垫付资金返还对银行。若健康卡已农合或医保卡集成，系统就可以直接读取卡上患者进行联网结算，其结算流程如下： 在医院设置的邮政银行前置机，主要负责交换医院部各终端窗口交易信息。定期将交易记录传递到银行系统中，并定期将各银行挂失记录与医院交互,供各终端查询。 6、退款：患者到门诊收费窗口，收费员通过读卡器读取卡上患者识别信息，审核建卡时患者出示的有效证件后。系统读取卡上银行，并扣除相应金额。收费员将相应金额返还给患者并打印回执。
居民健康卡管理平台建设方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）
目录 第一章项目背景 (1) 一、居民健康卡简介 (1) 二、项目背景 (1) 第二章项目目标及内容 (3) 一、项目目标 (3) 二、项目内容 (3) (一) 某某市居民健康卡管理平台建设 (4) 1、某某市居民健康卡管理平台总体架构： (4) 2、某某市居民健康卡管理平台业务架构 (5) (二) 某某市居民健康卡管理系统 (6) 1、制卡信息采集和准备系统 (7) 2、数据采集处理 (7) 3、数据比对处理 (8) 4、零星数据采集系统 (9) 5、卡申领审核系统 (10) 6、卡运行管理系统 (11) 7、认证管理系统 (12) 8、卡监管系统 (13) 第三章总体规划 (15) (一)总体架构 (15) (二)功能设计 (16) 1、业务功能架构 (16) 2、基础功能应用 (17) 3、密钥管理系统 (24) 4、机构管理 (25) 5、居民健康卡管理 (27) 6、SAM卡管理 (32) (三)制、发卡 (34) 1、发卡模式 (35) 2、制、发卡流程 (35) (四)应用案例设计 (37) 1、预约挂号应用 (37) 2、先诊疗，后结算 (38) 3、社区服务 (38) (五)业务应用 (39) 1、医疗应用 (39) 2、金融业务 (41) 3、终端应用 (42) 4、卫生保健 (42) 5、保险 (43) 第四章项目建设方案 (45) (一)相关资质申请报批 (45)
(二)建设内容 (45) 1、一次性投入建设内容 (46) 2、重复性投入建设内容 (48) (三)卡片的发行管理及推广 (48) 1、卡片的发行和管理 (48) 2、卡片的推广 (51) (四)发卡主体 (52) 1、卫生行政部门 (52) 2、居民健康卡管理中心 (53) 3、金融银行 (53) 4、各县区卫生局 (53) (五)卡片机具选型 (54) 1、主要卡片类型 (54) 2、卡片选择 (55) 3、主要机具类型 (55) 第五章项目保障 (58) (一)项目组织结构图 (58) (二)项目角色及任务分配 (58) (三)经费保障 (60) (四)技术保障 (60) 第六章效益分析 (61) (一)经济效益分析 (61) (二)社会效益分析 (61)
健康管理公司市场营销策划书全案精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
健康管理公司市场营销策划书全案 一、公司现有情况概述 1、公司定位：中小规模自主经营企业。 2、主要客户群体：一定规模的企业及一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。 3、主要营销手段：目前为与当地医院合作营销，利润按比例分成。 4、公司现有财务状况与支出比率：年利润在400万左右。总体与支出持平。 5、公司现有人员比率：工作人员与管理人员之比约为4：1。 二、目前营销状况 1、市场及竞争状况： 公司目前服务区域为广州地区。主要竞争对手为（1）一部分初具规模的健康管理公司。（2）各医院独立设立的健康管理科室。 2 、产品状况：公司目前提供（1）企业健康管理服务 （2）个人健康管理服务 （3）附带体检服务。 3、宏观环境状况：作为经济及健康意识较为发达的省份，潜在客户群较多，采用直营模式的利润空间较大。 三、SWOT 问题分析 四、未来五年目标 阶段 推广目标 预计利润收入
第二年深化独立营销模 式，同时在珠三 角几个重点地区 初步建立连锁机 构。总公司利润+分公司利润（总公司*60%）分公司数量—推广支出 基本与上年持平。 第三年将各连锁机构规 模化产业化，形 成统一运营模 式。 公司数量*独立销售额。约为300万。 第四年在珠三角其他地 域建立连锁机构公司数量*独立销售额—推广成本。约为500万 第五年各地区统一深化 推广，做出初步 的品牌效应 1000万 五、具体营销战略 （一）营销方法：（以下为销售模板的构建，所有推广的连锁企业都统一此营销模式）1、由医疗网点职工引荐(渠道)（新增） （1）概述：以各医疗网点职工为中介，公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务。医疗网点职工从中获取提成。 （2）具体方法：公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通，达成协议后即签署合同，视所推荐人消费的具体情况给予提成（消费额*10%左右） （3）、销售达成政策：公司新增一批专门执行此项的员工，负责包括合同的签署。对合作职工业绩的统计。将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司，将公司信息及时反馈给合作职工。