一、填空题（每空1分共20分）
1、安全标准化采用PDCA动态循环管理模式，即计划、实施、检查、
改进。
2、安全生产是指在生产过程中消除或控制危险及有害因素，保障人身安全
与健康，设备完好无损、环境免遭破坏及生产顺利进行。
3、安全危害主要包括人的不安全行为、物的不安全状态、
有害的作业环境和管理上的缺陷。
4、企业应依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳工伤社会保险费。
5、特种设备应建立档案和台帐，定期检验，证件齐全，特种设备操作人
员应持证上岗。
6、安全检查的主要任务是查找不安全因素，提出消除或控制不安全因素
的方法和措施。
7、事故处理坚持四不放过原则，即事故原因未查清不放过、
责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、
有关责任人员未受到教育不放过。
8、企业应每年至少一次对安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操
作规程的执行情况进行检查评估。
9、新从业人员三级安全教育包括厂级、车间级、班组级。
二、选择题（每题2分共30分）
1、安全标准化达标证书的有效期限（B ）年。
A 2
B 3
C 4
D 5
2、（A ）就是认知危害的存在并确定其特征的过程。
A 危害识别
B 环境识别
C 认知评价
D 环境评价
3、企业对各种安全检查所查出的隐患进行原因分析，制定整改措施及时整
改，并对隐患整改情况进行 C 。
A 监督
B 指导
C 验收
D 整改
4、安全带的使用期限一般为3年至5年，使用（B）年后，应抽验一次。
A 1
B 2
C 3
D 4
5、标准化等级共分为一级、二级、三级，其中（）级为最高。评定所对
应的等级须同时满足标准化得分和安全绩效等要求，取（）的等级来确定标准化等级。( D )
A 三最高
B 一最高
C 三最低
D 一最低
6、重大危险源应登记建档，进行定期检测、评估、监控、并制订( B )。
A 规章制度
B 应急预案
C 保护措施
D 消防措施
7、“三宝“是工人安全防护的三件宝，即( ) ( D )
A安全帽B安全带C安全网 D 三者都是
8、单位负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止
事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并按照国家有关规定立即如实报告（ C ）。A当地派出所B市安全生产监督管理部门
C 当地安全生产监督管理部门D市工商管理局
9、企业应对承包商施工作业现场进行安全管理，发现承包商施工作业人员
违反安全管理规定，应向承包商（ A ），限期予以整改。
A 下达书面隐患整改书
B 下达整改通知单
C 口头通知整改
D 下达处罚通知书
10、建设（D ）是企业做好安全管理工作的最有效、最基本的要求。它的
建设成果的最终体现是员工安全行为习惯化；安全工作从范围方面是“其大无外”，从内容方面是“其小无内”。
A 企业安全执行力
B 企业安全行为
C 企业安全领导力
D 企业安全文化
11、企业的决策机构、主要负责人或个人经营的投资人应对由于安全生产所
必要的（ C ）而导致的后果负责。
A 人力资源投入不足
B 安全防护
C资金投入不足 D 劳保用品
12、下面不属于企业三大规程的是（C ）
A 工艺操作规程
B 设备操作规程
C岗位操作规程 D 安全技术操作规程
13、分析及确定培训需求的方法中编制调查问卷，让员工自己给自己打分
或设计一个情境让员工自己来做，从而评估实际与理想的差距是属于哪种方法。
（ A ）
A 自我评测
B 调查问卷
C 观察法
D 面谈
14、（D ）是指从事安全决策、安全管理及安全作业过程中所应遵循的法律
法规、标准规程、规章制度及其它要求等的行为准则的总和。
A安全价值观B安全态度
C 安全道德D安全行为规范
15、新建、改建、扩建项目的安全设置必须与主体工程、、。（ B ）
A同时建设、同时施工、同时投入生产和使用。
B同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
C同时建设、同时运营、同时投入生产和使用。
D同时设计、同时运营、同时投入生产和使用。
三、判断题（每题1分共20分）
1、未经培训教育的从业人员，或培训考试不合格，不得上岗。（√）
2、安全设施在工作不方便时可以拆除、挪用或弃置。（×）
3、企业无力解决的重大事隐患，除采取有效防范措施外，应直接向企业隶
属的直接主管部门和当地政府作出口头说明。（×）
4、企业应组织从业人员进行应急救援预案的培训，定期演练，评价演练效
果，评审应急救援预案的充分性和有效性。（√）
5、事故调查处理提出的预防措施包括工程技术措施、培训教育措施、隐患
整改措施。（×）
6、高处作业是指坠落高度基准面在5米以上有可能坠落的高处作业，高度
在30米以上时称为特级高处作业。（×）
7、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因
素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。
（√）
8、企业的主要负责人和安全生产管理人员应经安全生产监督管理部门考试
合格，并取得安全资格证书。（√）
9、大型设备操作人员三懂是指懂生产原理、懂工艺流程、懂设备构造；四
会是指会操作、会维护保养、会排除故障和处理事故、会正确使用消防器材和防
护器材。（√）
10、企业应采用有效的方式对从业人员及相关方进行宣传，使其了解生产过
程中的职业危害、预防和应急处理措施，降低或消除危害后果。
（√）
11、事故调查报告包括：事故基本情况；事故经过；原因分析；事故教训及
预防措施；事故责任分析及对事故责任者的处理意见等。
（√）
12、特种设备是指涉及财产安全、危险性较大的锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、升降机、载客的索道、大型游乐设施、高温金属液体生产等等设备。（×）
13、检修项目应按照“五定”管理，即定检修方案，定检修人员，定检修质量、定安全措施、定置标识。（×）
14、企业安全生产标准化工作实行企业自主评定、外部评审的方式。（√）
15、衡量一个企业安全教育发展水平指标的是员工在作业现场的具体表现。
（×）
16、任何事故都可以预防，任何事故隐患都能够消除或有效控制。（√）
17、企业临时用电指申请用电期限短暂或非永久性的用电（一般不得超过一年），如基建施工、设备安装改造、设备检修等临时性或短期的作业用电。作业完成后，临时性电路予以拆除。（不同于建筑施工企业的用电）（×）
18、企业应按照法律法规、标准规范的要求，为从业人员提供符合职业健康要求的工作环境和条件，配备与职业健康保护相适应的设施、工具。（√）
19、企业应组织生产安全事故应急演练，并对演练效果进行评估。根据评估结果，修订、完善应急预案，改进应急管理工作。（√）
20、企业应对动火作业、进入受限空间作业、临时用电作业、高处作业、起重作业、破土作业、施工作业、高温作业等直接作业环节进行风险分析，制定控制措施，配备、使用安全防护用品（具），配备监护人员，规范现场安全生产行为。（√）
四、简答题（30分）
1、安全标准化的十三项核心内容是什么？
a 目标
b 组织机构和职责
c 安全生产投入
d 法律法规与安全管理制度
e 教育培训
f 生产设备设施
g 作业安全
h 隐患排查和治理
i 重大危险源监控j 职业健康k 应急救援
l 事故报告、调查和处理m 绩效评定和持续改进
2、谈谈你对安全标准化的理解，你认为在自己日常的工作中怎样践行安全
标准化？
安全标准化是通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。（也可自行组织语言阐述对安全标准化的理解）
信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己
安全生产标准化考试题 单位：部门：姓名：分数 一、选择题（每小题5分，共55分） 1、企业安全生产标准化基本规范（AQ/T 9006—2010）有：目标、组织机构和职 责、安全投入、教育培训、作业安全等个核心要素要求。 A、10 B、13 C、15 D、17 2、冶金企业标准化等级分为级，有效期为年。 A、三一 B、三三 C、五三 D、三五 3、冶金企业的从业人员超过300人的，应当设置安全生产管理机构，配备不少 于从业人员‰比例的专职安全生产管理人员；从业人员在人以下的，应当配备专职或者兼职安全生产管理人员。 A、3、300 B、2、200 C、3、200 D、2、300 4、2010年《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕 23号）要求：全面开展安全达标。深入开展以岗位达标、专业达标和为内容的安全生产标准化建设，凡在规定时间内未实现达标的企业要依法暂扣其生产许可证、安全生产许可证，责令停产整顿；对整改逾期未达标的，地方政府要依法予以关闭。 A、行业达标 B、企业达标 C、部门达标 D、作业达标 5、高危行业的危险化学品企业必须在2012年底前、煤矿等其他高危行业的企业 必须在2011年底前达到三级以上安全生产标准化水平，重点企业要达到一级标准。冶金、机械等其他行业的企业必须制定达标规划，确保年内全部达标，逾期不达标的要依法停产整顿直至依法关闭。 A、一 B、二 C、三 D、五 6、国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文中关于“进一步规范 企业生产经营行为”中指出：企业加强对监督检查，严格查处“”行为。 A. 班组基础工作三超 B. 生产现场三超 C. 班组基础工作三违 D. 生产现场三违 7、事故隐患分为（）事故隐患和（）事故隐患。 A．一般，重大B．一般，特大C．重大，特大 D.一般,较大8、生产经营单位（）对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。 A．法人B．主要负责人C．主管负责人D．安全管理人员 9、属于特种设备有电梯、锅炉、压力容器、_______等。 A 冲床 B 车床 C 起重机械 D 数控机床 10、变配电所建筑物的门应采用_______。 A 推拉式 B 向内开启式 C 向外开启式 D方式不限 11、工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为______dB。 A 95 B 90 C 85 D 80 二、简述题（共45分） 1、什么是企业安全生产标准化？（20分） 2、简述企业建立安全生产标准化的主要作用？（25分）
员工安全培训考试试题 部门：姓名成绩 一、填空题（每空1分，共45分） 1.我国的安全生产方针是安全第一、预防为主、综合治理。 2.我国消防工作方针是预防为主、防消结合。我国职业病防治方针是预防为主、防治结合；分类管理、综合治理。 3.危险化学品具有易燃、易爆、毒害、腐蚀性、放射性等危险性质。 4.危险化学品按危险性分为爆炸品；压缩气体和液化气体；易燃液体；易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品；氧化剂和有机过氧化物；毒害品；放射性物品；腐蚀品等八类。 5.燃烧的三要素是可燃物、助燃物、着火点。 6.灭火的方法隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。 7.生产性毒物进入人体的途径有呼吸道、皮肤、消化道。 8.对新建、改建、扩建项目，必须执行安全设施与生产设施同时设计、同时施工、同时投入使用。 9.事故调查的“四不放过”原则是指事故原因不查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任人和周围群众没有受到教育不放过；事故制定切实可行的整改措施没有落实不放过。 10.“三违”是指违章指挥，违章操作，违反劳动纪律。 11.化工从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 12.安全色中红色表示禁止；黄色表示警告；蓝色表示指令；绿色表示提示。 13.灭火器压力表指针处于绿色区域时表示可以正常使用。 14.当发生有毒有害气体泄漏时，应该往上风向转移。 15.特种设备作业人员必须取得特种作业资格证，方可上岗。 二、判断题（每题1分，共15分。正确的在括号呢打“√”，否定的打“×”。） 1.任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。（√） 2.违法使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违反禁令，吸烟、使用明火的；可以警告、罚款或十日以下拘留。（√） 3.因醉酒导致伤亡的，可以认定为工伤。（×） 4.实行劳动保护就是保护劳动生产力。（√） 5.能引起火灾爆炸的主要火源有明火、摩擦、撞击、电气火花、静电火花、点击火花等。（√）
企业标准化良好行为试题 姓名：单位：成绩： 1、标准化体系的基本单元是标准。标准的定义是：为了在一定范围内获得最 佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。（5分） 2、标准化的定义是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题 制定共同使用和重复使用的条款的活动。（5分） 3、企业标准体系的定义为企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。（5分） 4、公司标准化方针是建立健全完善的的标准体系，实现科学规范的工作程序，今年企业标准化良好行为目标是通过AAA级。（5分） 5、公司标准化体系表内包括技术标准、管理标准、工作标准共三类。其中 工作标准分为高管层、管理层、质控负责人、执行层、 安全技术操作规程五个层次结构。（5分） 6、Q/WW（R）G01-2006标准编号的含义是：Q 企业标准代号、WW企业名称代 号、（R）：润发面业G 类别号、01 顺序号、2006 年代号。（5分）7、建立企业标准体系的原则是目的性、系统性、结构(层次) 性、 协调性、科学性。（5分） 8、企业标准体系表应由组织结构图、体系表、汇总表、体系表编制说明、发布令五个文件组成。（5分） 9、编制企业标准体系表的依据是GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》；GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》。（5分） 10、标准化良好行为企业的定义是：按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，
运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标 准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。（10分） 11、对标准化良好行为企业划分为四级，即A级、AA级、AAA级和AAAA级。标准化良好行为确认的基本分为400分。A级基本分280分以上；AA级为320分以上；AAA级基本分370分以上；AAAA级基本分390分以上。（5分）12、企业标准体系自我评价的目的是：（10分） （1）、平价企业建立的标准体系满足生产、经营、管理的需要的程度及其是 否有效有效地运行。即评价企业标准体系的适宜性、充分性和有效性。 （2）、平价企业标准体系满足国家有关法律法规、强制性国家标准要求和企 业方针目标的程度。 （3）、符合GB/T15496~15498-2003《企业标准体系》系列国家标准要求。（4）、识别并证实企业标准体系存在的不合格项，制定并实施纠正措施和预 防措施；建立标准体系持续改进的机制。 13、企业自我评价应至少在标准体系有效实施三个月以上，评价机构确认应在 企业标准体系发布实施并有效运行至少三个月以上。（5分） 14、申请企业标准体系社会确认的否决条件是：（10分） a 、企业未建立和运行有效的企业标准体系，产品标准覆盖率未达到100%，无标生产或产品不能满足国家、行业或地方强制性标准的； b 、企业三年内发生重大产品质量、安全生产、、职业健康、环境管理等事故，而受到国家、地方通报或处分的，其中包括国家或地方行政管理部门在新 闻媒体上的批评和曝光者； c 、国家或地方质量监督部门抽查产品质量未达到产品标准要求，并两年连 续两次抽查不合格的。
安全标准化考试试题及 答案 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
安全生产标准化考试题 单位：部门：姓名：分数 一、选择题（每小题5分，共55分） 1、（AQ/T 9006—2010）有：目标、组织机构和职责、安全投入、教育 培训、作业安全等个核心要素要求。 A、10 B、13 C、15 D、17 2、冶金企业标准化等级分为级，有效期为年。 A、三一 B、三三 C、五三 D、三五 3、冶金企业的从业人员超过300人的，应当设置安全生产管理机构，配 备不少于从业人员‰比例的专职安全生产管理人员；从业人员在人以下的，应当配备专职或者兼职安全生产管理人员。 A、3、300 B、2、200 C、3、200 D、2、300 4、2010年《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发 〔2010〕23号）要求：全面开展安全达标。深入开展以岗位达标、专业达标和为内容的安全生产标准化建设，凡在规定时间内未实现达标的企业要依法暂扣其生产许可证、安全生产许可证，责令停产整顿；对整改逾期未达标的，地方政府要依法予以关闭。 A、行业达标 B、企业达标 C、部门达标 D、作业达标 5、高危行业的危险化学品企业必须在2012年底前、煤矿等其他高危行 业的企业必须在2011年底前达到三级以上安全生产标准化水平，重点企业要达到一级标准。冶金、机械等其他行业的企业必须制定达标规划，确保年内全部达标，逾期不达标的要依法停产整顿直至依法关闭。 A、一 B、二 C、三 D、五 6、国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文中关于“进一 步规范企业生产经营行为”中指出：企业加强对监督检查，严格查处“”行为。 A. 班组基础工作三超 B. 生产现场三超 C. 班组基础工作三违 D. 生产现场三违 7、事故隐患分为（）事故隐患和（）事故隐患。 A．一般，重大B．一般，特大C．重大，特大 D.一般,较大 8、生产经营单位（）对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。 A．法人B．主要负责人C．主管负责人D．安全管理人员 9、属于特种设备有电梯、锅炉、压力容器、_______等。 A 冲床 B 车床 C 起重机械 D 数控机床 10、变配电所建筑物的门应采用_______。 A 推拉式 B 向内开启式 C 向外开启式 D方式不限 11、工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为 ______dB。 A 95 B 90 C 85 D 80
安全标准化知识试题 姓名：部门：时间：分数： 一、单选题（60分，每小题4分，多选、错选不得分） 1、企业主要负责人应（ B ）安全生产委员会（以下简称安委会）或领导小组会议。 A、一个月至少组织召开 1 次 B、每季度至少组织召开 1 次 C、半年至少组织召开 1 次 D、不定期 2、企业应建立、健全从安委会或领导小组到（ B）的安全生产管理网络。 A、部门 B、基层班组 C、安全管理员 D、班组安全员 3、（D）人员应参与风险评价工作，鼓励从业人员积极参与风险评价和风险控制。 A、安全管理 B、技术 C、设备 D、各级管理人员 4、企业应（B）至少1次对适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求进行符合性评价，消除违规现象和行为。 A、每3年 B、每年 C、每半年 D、每季度 5、安全生产规章制度、安全操作规程至少（ A ）评审和修订一次。 A、每3年 B、每年 C、每半年 D、每季度 6、企业应建立（ D）管理制度，对人员、管理、工艺、技术、设施等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制。 A、培训教育 B、奖惩 C、事故 D、变更 7、企业应确立终身教育的观念和全员培训的目标，对在岗的从业人员进行（D）安全培训教育。 A、定期 B、不定期 C、每月 D、经常性 8、企业新从业人员安全培训教育时间不得少于（D）学时。 A、20 B、36 C、48 D、24 9、从业人员转岗、脱离岗位（ D）个月以上者，应进行车间(工段)、班组安全培训教育，经考核合格后，方可从事新岗位工作。
A、3 B、6 C、9 D、12 10、企业同一作业区域内有两个以上承包商进行生产经营活动，可能危及对方生产安全时，应组织并监督（ C ）签订安全生产协议，明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。 A、承包商与本公司 B、承包商与安全生产部门 C、承包商之间 D、承包商与采购部门 11、企业应严格执行承包商管理制度，对承包商资格预审、选择、开工前准备、作业过程监督、表现评价、续用等过程进行管理，建立合格承包商名录和档案。企业应与选用的承包商签订（ B）。 A、安全承诺 B、安全协议书 C、劳动合同 D、施工方案 12、企业应建立应急指挥系统，实行（A）管理。 A、分级 B、分类 C、统一 D、部门 13、企业应定期评审应急救援预案，尤其在（B）和突发事故发生后。 A、重大事故 B、潜在事件 C、一般事件 D、安全生产事故 14、厂级综合性安全检查（ B ），车间级综合性安全检查每月不少于1次；专业检查每半年不少于1次。 A、每月不少于1次 B、每季度不少于1次 C、每半年不少于1次 D、每年不少于1次 15、企业应定期或不定期开展综合检查、专业检查、季节性检查、（ C）、节假日检查。 A、班组检查 B、定期检查 C、日常检查 D、专家检查 二、多选题（40分，每小题5分，错选、多选或少选均不得分） 1、企业应对风险评价出的隐患项目，下达隐患治理通知，限期治理，做到（ABCD ）。企业应建立隐患治理台帐。 A、定负责人 B、定资金来源 C、定治理期限 D、定治理措施 E、定奖惩 2、安全标准化考核小组采用（ABC）方法进行考评。 A、提问或交谈 B、查阅文件和记录
部门：__________ 姓名：_________ ___ 得分：_________________ 保洁岗位考核试题 一、填空题 1.保洁员制服外不得显露，衣裤口袋整理，勿显鼓起。（个人物品、平整） 2.在垃圾收集处理过程中，保洁员应该，清运过程无滴漏。（日产日清） 3.保洁员西装制服按规范扣好钮扣,衬衣、袖，钮扣扣好。（整洁） 4.保洁员工在工作中行走一般须靠行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧， 点头，主动。（右，右，微笑，让路） 6.在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时。（报修） 7.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，、。（目视前方，面带 微笑） 8.保洁员在工作中和不能分离。（人、工具） 9.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的，以知会相关人员。（标识） 10.保洁员在工作区域内行走必须两人，三人。（排，行） 11.家政保洁人员在工作时间内保持个人，并统一穿着平底鞋。（卫生清洁， 深色） 12.家政保洁人员提供饮食方面的服务时，应佩戴。(清洁口罩) 13.在不锈钢制品的清洁中，用先除尘，再用专用毛巾或软布沾水按檫 拭。（毛巾，不锈钢水，纹路） 14.在无玻璃装裱字画的清洁中用或除尘。（鸡毛掸，干毛巾） 15.保洁工具应放置在，并摆放整齐（指定位置） 16.家政保洁人员在客户开门后，应表现、，鞠躬度。 （主动，态度热情，15---30） 17.在毛地毯的一般清洁时，为延长使用，避免大面积清洗。清洗前须做实 验。（寿命，褪色） 18.尼龙地毯的日常清洁内容是，。（洗尘，清洗） 19. 较强的清洁剂需慎重使用，使用前需小面积使用。（酸性） 20. 10字礼貌语、、、、。 （您好、请、对不起、谢谢、再见。） 二、选择题
安全标准化考试试题 一、判断题（每题1分，共30题） 1、企业安全生产标准化工作实行企业自主评定，外部评审的方式。 （√） 2、安全标准化采用PDCA动态循环管理模式，即计划、实施、检 查、改进。（√） 3、企业应将适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求及时传 达给相关方。（√） 4、企业应制定主要负责人、各级管理人员和从业人员的安全职责， 做到“一岗一责”。（√） 5、企业应建立安全生产责任制考核机制，对各级管理部门、管理 人员及从业人员安全职责的履行情况和安全生产责任制的实现 情况进行定期考核，予以奖惩。（√） 6、企业应依法参加工伤保险或安全责任险，为从业人员缴纳保险 费。（√） 7、企业对不具备整改条件的重大事故隐患，应直接向主管部门和 当地政府、安全监管部门口头说明。（×） 8、企业应按照国家有关规定，每五年对重大危险源进行一次安全 评估。（×） 9、根据安全标准化评分标准“未制定动火作业管理制度或进入受 限空间管理制度”属于B级要素否决项，扣40分。（×）10、企业的主要负责人应经安全生产监督管理部门考试合格，并取
得安全资格证书。（√） 11、新从业人员上岗前必须进行厂级、车间(工段)级、班组级安全 培训教育，经考核合格后，方可上岗。（√） 12、从事特种作业人员必须取得特种作业操作证，并定期复审，操 作证失效不得从事相关作业。（√） 13、承包商的作业人员进入作业现场前必须经厂级承包商安全培训 及作业现场所在基层单位安全培训教育。（√） 14、班组安全活动每月不少于2次，每次活动时间不少于2学时。 （×） 15、企业负责人每季度至少参加1次班组安全活动。（√） 16、企业应对建设项目的施工过程实施有效安全监督，保证施工过 程处于有序管理状态，并定期开展现场安全检查。（√） 17、劳动防护用品不同于一般的商品，直接涉及到劳动者的生命安 全和身体健康，故要求其必须符合国家标准。（√） 18、安全设施在工作不方便时可以拆除、挪用或弃置不用。（×） 19、特种设备投入使用前或者投入使用后30日内，企业应当向直辖 市或者设区的市特种设备监督管理部门登记注册。（√） 20、“三违”现象指的是违章指挥、违章作业和违反劳动纪律。（√） 21、剧毒化学品及储存数量构成重大危险源的其他危险化学品必须 在专用仓库单独存放，实行双人收发、双人保管制度。（√）22、企业负责人接到事故报告后，应当于1小时内向事故发生地县 级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管
试题库 安全生产标准化考试题一、单选题：（共49题，每题的备选项中，只有1 个最符合题意）
1、我国的安全生产方针是（）。 A、安全第一、预防为主、综合治理 B、安全第一、预防为主 C、预防为主、安全第一、综合治理 答案：A 2、中国电子科技集团公司安全生产“三步走”发展战略是（）。 A、安全第一、预防为主、综合治理 B、夯实基础，提升水平，国际接轨 C、集团主导、国内卓越，国际一流 答案：B 3、安全文化是指企业员工在预防事故、抵御灾害、创造安全文明的工作环境的实践过程中所形成的（）的总和。 A、物质和精神财富 B、科学与技术 C、生产条件和投入 答案：A 4、《职业健康安全管理体系要求》（GB/T28001--2011）的运行模式体现了（）的思想。A．传统管理 B．强化监督 C．持续改进 D．现代管理 答案：C 5、事故是指生产经营活动过程中造成人员死亡、伤害、（）、财产损失或其他损失的意外事件。 A、工伤 B、重伤 C、职业病 答案：C 6、《国防科研生产安全事故报告和调查处理办法》根据事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故分为以下四个等级，其中造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故是（）。 A、特别重大事故 B、重大事故 C、较大事故 D、一般事故 答案：C 7、《中国电科安全生产标准化评分细则综合管理》十二.（一）2评审条款规定：发生事故后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于（）向集团公司报告。 A、24小时内 B、2小时内 C、1小时内 D、随便什么时间 答案：C 8、违反操作规程或规章制度进行操作而发生的安全事故，是（）事故。 A．重大 B．特别重大 C．责任 D．非责任 答案：C 9、安全责任是指各职能部门和各级人员在生产经营活动中在（）方面应做的事情和应
保洁主管考核试题（B卷） 部门：姓名： 一、填空题：（每空3分，共30分） 1、公司的服务理念是“品质源于服务，服务源于管理，管理源于细节”。 2、公司的服务宗旨是“依法管理、优质高效、周到可靠、持续改进”。 3、高层公寓的物业管理费为2元/㎡·月；洋房的物业管理费为3元/㎡·月；别墅的物业管理费为4元/㎡·月。 4、公司提供两种有偿服务：一种是正常开荒、另一种是钟点工服务。 5、吸尘机的日常保养要求每周清理尘袋1-2次。 6、保洁领班依照业主房对进行监督检查，并详细记录在记录表中。 7、每两天至少一次冲洗垃圾筒。 8、玻璃的清洁标准是目视玻璃面上无、无、保持、。 9、5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。 10、四害是指、、、。 二、判断题：（每题2分，共20分） 1、物业客服服务中心的值班电话0898-3889 8988。（√） 2、吸尘机的日常保养要求每周清理尘袋1-2次。（×） 3、垃圾在清运过程中，任何人不得使用电梯。（√）
4、宣传标识牌的清洁要求宣传牌、标示牌等应每天擦拭1遍。（√） 5、当发生火灾时是属于保安部的事，与保洁无关。（） 6、帮助业主室内清洁时，可以向业主索要小费。（） 7、保洁服务是物业管理服务中的一项日常工作。（） 8、上班时间可以与业主聊天并大声喧哗。（） 9、做家政服务时，应提示业主把贵重物品放好。（√） 10、遇到业主时，应主动打招呼、侧身相让，并让业主先过。（√） 三、简答题：（每题10分，共30分） （1）请简述保洁领班的岗位职责？ （2）请简述保洁常用四种清洁剂的作用与注意事项？ （3）请列出常用10条礼貌用语？ 四、论述题：（共20分） 您作为一名保洁领班，目前保洁管理方面存在哪些问题？对这些问题您如何解决或采取改进措施?
企业安全生产标准化考核试题A 部门：姓名：分数： 一、判断题：(每题2分，共40分)正确在（）内打√，错误（）内打x。 1. 企业主要负责人不需要进行安全教育。（x） 2. 扑救电气火灾可以用水或泡沫灭火器。（x） 3. 行车工、叉车工属于特种作业人员，需要安监部门培训发证（x） 4. 企业主要负责人是企业安全生产第一责任人。（√） 5. 设备（施）超速、超温、超载荷运行属于违章操作（√） 6. 自评必须对人员、设备设施进行100%检查考评。（√） 7. 领导指派无证员工开叉车不属于违章指挥。（x） 8. 企业开展安全生产标准化工作,应当坚持“安全第一、预防为主、以人为本”的方针。（x） 9. 安全绩效是根据安全生产方针，在安全生产工作方面取得的可测量结果。（√） 10. 相关方是与企业的产品生产过程相关联或受其影响的团体或个人。（√） 11. 企业应建立安全生产投入保障制度，并建立安全费用台账。（√）
12. 操作岗位人员转岗、离岗一年以上重新上岗者，进行车间（工段）、班组安全教育培训后，即可上岗工作。（x） 13. 重大事故隐患在治理前应采取临时控制措施并制定应急预案。（√） 14. 工段长是工段的安全负责人，对工段安全生产工作负全面责任（√） 15. 安全生产标准化企业证书和牌匾的有效期为2年。期满前3个月，企业可按规定申请延期，换发证书、牌匾。（x） 16. 总降、电气室的门应向外开。（√） 17. 电气、高速运转机械等设备，应实行操作牌制度。（√） 18. 企业安全生产标准化推行，可以搞也可以不搞，由企业自主选择。（x） 19. 厂内机动车辆应该每季度检验一次，并应有统一牌照和车辆编号。（x） 20. 企业应建立健全的三项制度为：安全生产责任制、安全管理规章制度和岗位安全操作规程（√） 二、单选题：（每题2分，共40分，错选不得分) 1. 《全国冶金等工贸行业安全生产标准化考评办法（安监总管四[2011]84号》文件要求，安全标准化评审评分大于等于B分认定为一级。 2. 企业开展安全生产标准化工作，以D为基础。
保洁员考试试题 公司_________部门________ 姓名_________ 得分_________ 一、判断题(对的打√，错的打ⅹ) 1.为了不踩踏垃圾，清扫时应不断的向前方打扫。（） 2.从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。（） 3.室内清扫时，原则上从里面往门口清扫。（） 4.如地面灰尘较多，不用洒水就可以清扫，灰尘扬起很正常。（） 5.工作期间，统一穿工作服，佩戴工作牌，即左胸上方，并保证工作服和工作牌的干净整洁，不起皱不破损。（） 6.员工可以任意迟到早退不没关系的。（） 7.保洁的工具应该妥善管理，使用人承担丢失或损坏责任。（） 8.我们的卫生合格标准是：垃圾天天清，路无杂物影，走道无烟头，扶手抹干净。（） 9.不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。（） 10.在清洁过程中，不该对工作人员询问的事不打听，不该说的话不说，对工作人员热情礼貌又注意分寸，不失仪态。（） 二、填空题 1.衣容_______,精神_______，待人_______，文明_______ 2.勤俭办公，节约用水用电，杜绝一切_______现象。 3.工作期间需对内部的一切工作内容保密，不该询问的_______。捡到客户遗失的东西马上归还施主或者交给______________ 4.打蜡是要去除楼梯上的_______和_______，尤其是边角 5.托楼梯时，拖把不得伸到_______外，以免将拖把的垃圾和污水抛向楼梯行人或从上下层楼梯缝隙掉落下来，拖把应该从楼梯扶手处向墙壁拖去。 三、选择题 1.对工作人员要礼让，在工作中，如有人来访应（）让路 A ：主动 B ：工作完C：等一下 2“四轻”的具体内容是什么（） A ：搬物品轻，扫地轻，走路轻，工作轻 B ：工作轻，打扫轻，开门轻，移动轻 C：说话轻，走路轻，敲门轻，关门轻 3.清扫同一区域，应每次将垃圾和尘沙推至（）位置，以便清扫。 A ：另一个B：同一边角C：合适地方 4.在工作时间睡觉，大声喧哗吵闹，扰乱工作正常秩序，情节轻微者，公司将对该员工进行（）处理，严重者，公司将对该员工进行（）处理 A ：会上批评；警告B：警告；辞退C：罚款；批评 5.保洁员工纪律（） A:可以穿奇装异服 B:自觉遵守公司规章制度，注重工作细节 C:捡到物品可以纳为私有不必上交
标准化试题（A） 姓名：分数： 一、选择：（每小题分,共25分） 1．控制被测要素的实际轮廓处于其最大实体实效边界之内的一种 公差要求是( )。 A．独立原则 B．包容要求 C．最大实体要求 D．最小实体 要求 2．可逆要求的表示符号是（）。 A．① B．② C．③ D．④3. 企业计算机应用系统中规定的符号表示一定的事物或概念，以 便于计算机和人识别、传递、处理和存贮，即谓（）。 A．信息编码 B. CAD C. CAM D. 层次码 4．封闭式车厢的四轮农用运输车后悬不得超出轴距的（）。 A．50% B．70% C．60% D．55% 5．根据《中华人民共和国标准化法》的要求，行业标准由国务院 有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案， 在公布国家标准之后该项行业标准（）。A．继续有效 B．即行废止 C．与国标并用 D．可做为国标的补充 6．根据《中华人民共和国质量法》的要求，国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量（）行业标准、国家标准和国际标准。 A．达到并且超过 B．达到 C．超过 D．低于7．下列单位中正确的是（）。 A．KW B．rpm C． D．N·m 8．机械制图中规定，角度的数字一律写成（）方向。 A．垂直 B．水平 C．顺时针 D．逆时针 9．量的符号应采用（）。 A．大写 B．小写 C．正体 D．斜体10．下列叙述正确的是（）。 A．产品质量特性重要度分级必须标注在图面上； B．标准化审查中出现图样及设计文件不成套时，审查人员不应鉴字；C．标准层次的名称有章、条、段、款； D．产品小批鉴定时，产品标准必须完成备案。
部门：__________姓名：____________得分：_________________保洁岗位考核试题 一、填空题 1.保洁员制服外不得显露，衣裤口袋整理，勿显鼓起。（个人物品、平整） 2.在垃圾收集处理过程中，保洁员应该，清运过程无滴漏。（日产日清） 3.保洁员西装制服按规范扣好钮扣,衬衣、袖，钮扣扣好。（整洁） 4.保洁员工在工作中行走一般须靠行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧， 点头，主动。（右，右，微笑，让路） 6.在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时。（报修） 7.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，、。（目视前方，面 带微笑） 8.保洁员在工作中和不能分离。（人、工具） 9.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的，以知会相关人员。（标识） 10.保洁员在工作区域内行走必须两人，三人。（排，行） 11.家政保洁人员在工作时间内保持个人，并统一穿着平底鞋。（卫生清洁，深色） 12.家政保洁人员提供饮食方面的服务时，应佩戴。(清洁口罩) 13.在不锈钢制品的清洁中，用先除尘，再用专用毛巾或软布沾水按檫拭。（毛巾，不锈钢水，纹路） 14.在无玻璃装裱字画的清洁中用或除尘。（鸡毛掸，干毛巾） 1
15.保洁工具应放置在，并摆放整齐（指定位置） 16.家政保洁人员在客户开门后，应表现、，鞠躬度。 （主动，态度热情，15---30） 17.在毛地毯的一般清洁时，为延长使用，避免大面积清洗。清洗前须做实验。（寿命，褪色） 18.尼龙地毯的日常清洁内容是，。（洗尘，清洗） 19.较强的清洁剂需慎重使用，使用前需小面积使用。（酸性） 20.10字礼貌语、、、、。 （您好、请、对不起、谢谢、再见。） 二、选择题 1.下面哪个项目不属于每日常规清洁项（）。D A．地面B．楼梯 C.垃圾桶D．天花板 2.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式（）进行保洁。C A.清扫B．湿拖除尘 C.干拖推尘D．吸尘机吸尘 3.玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步： a．用刀片刮掉玻璃上的污渍，将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液； b.一洗一刮连续进行，当玻璃离地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动，用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠； c.把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上,用适当的力量按在玻璃顶端，从上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分； d．用地拖拖抹地面上的污水。其操作顺序应是（）。B A．a->b->c->d B．a->c->b->d C．a->d->b->c D．a->b->d->c 4.清洁剂中对清洁对象危害最小的是（）清洁剂。C A、酸性 B、碱性 C、中性 5.追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有（）。D 2
下载可编辑 企业安全生产标准化考试题库 一、单选题：（共80 题，每题的备选项中，只有1 个最符合题意） 1、我国的安全生产方针是（）持续改进。 A、安全第一、预防为主、综合治理 B、安全第一、预防为主 C、预防为主、安全第一、综合治理 答案：A 2、2016年12月13日，国家质检总局、国家标准委发布2016年第23号中国国家标准公告，批准发布了（）《企业安全生产标准化基本规范》标准，该标准将于2017年4月1日实施。 A、GB/T 3013 B、GB/T 33000 C、AQ/T 9006 答案：B 3、安全文化是指企业员工在预防事故、抵御灾害、创造安全文明的工作环境的实践过程中所形成的（）的总和。 A、物质和精神财富 B、科学与技术 C、生产条件和投入 答案：A 4、《职业健康安全管理体系要求》（GB/T45001--2018）的运行模式体现了（）的思想。 A．传统管理 B．强化监督 C．持续改进 D．现代管理 答案：C 5、事故是指生产经营活动过程中造成人员死亡、伤害、（）、财产损失或其他损失的意外事件。 A、工伤 B、重伤 C、职业病 答案：C 6、国家修订后的《中华人民共和国安全生产法》，通过立法方式将安全生产标准化纳入其中。第四条要求，生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制和安全生产规章制度，改善安全生产条件，推进（）建设，提高安全生产水平，确保安全生产。 A、职业健康安全管理体系 B、环境管理体系 C、安全生产标准化 D、质量管理体系 答案：C 7、近年来，各地安全监管部门对未开展标准化建设的企业，加大执法力度，实施重点指导和监管，对其非法违法行为一律依法按（），以执法推动企业主动创建。 A、刑法规定执行 B、治安管理处罚 C、规定上限处罚 D、安 专业资料精心整理
安全生产标准化管理试题库附答案 1 、生产经营单位对于因外部因素可能造成重特大生产安全事故隐患的，应当立即报告当地( )部门及其他有关部门。 A 安全生产监督管理、 B 公安 2 、生产经营单位应当自发现重特大生产安全事故隐患之日起( )日内，将评估报告书和治理方案报当地安全生产监督管理部门和其他有关部门。 A20 、B30 3 、安全生产监督管理部门及其他有关部门应当自收到评估报告书和治理方案之日起( )日内组织专家进行论证，确定重特大生产安全事故隐患影响范围内的有关责任单位，并向有关责任单位下达治理通知书。 A15 、B10 4 、重特大生产安全事故隐患治理前或者治理过程中，无法保证安全的，安全生产监督管理部门及( )应当责令暂时停产停业或者停止使用。 A 其他有关部门、 B 公安部门 5 、各级人民政府应当( )对本行政区域内重特大生产安全事故隐患的排查治理情况组织检查。 A 定期、 B 每月 6 、生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位从事的( )活动相适应的安全生产知识和管理能力。 A 管理能力、 B 生产经营、 7 、按照《安全生产法》的规定，国务院负责安全生产监督管理的部门对全国安全生产工作实施( )。 A 综合管理 B 综合监督管理 8 、依照《安全生产法》第二十一条规定，生产经营单位必须保证上岗的从业人员都要经过( )，否则，生产经营单位要承担法律责任。 A 安全生产教育 B 安全生产教育和培训 9 、生产经营单位对新录用的从业人员，要制定翔实的教育培训计划，培训经费由( )安排。 A 生产经营单位 B 从业人员 10 、《安全生产法》规定从业人员在安全生产方面的义务包括：“从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用()。” A 安全卫生设施 B 劳动防护用品 11 、生产经营单位的主要负责人在本单位发生重大伤亡事故后逃匿的，由( )处十五日以下拘留。 A 公安机关 B 检察机关 12 、行政处罚的对象是实施了违法行为的自然人、法人或者其他组织。行政处分的对象则是( )。 A 有关责任人员 B 生产经营单位 13 、生产经营单位对重大危险源应当登记建档，进行定期检测、评估监控，并制定( )，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。 A 规章制度 B 应急预案 14 、依照《安全生产法》规定，劳动合同应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职工危害和依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。这三项内容是劳动合同()的内容。 A 必备 B 基本 15 、生产经营单位必须依法参加( )社会保险，为从业人员缴纳保险费。
保洁员培训考核试卷 姓名：评分人：得分： 一、填空题：（每空1.5分,共28分） 1、一般作业的操作程序和原则 总原则是：(从里至外),(从上至下),(从左至右),(先易后难)。 1、扫地、拖地的程序是：(由内到外)，(从边开始再中间清洁)。 2、抹物的程序是：(从上至下)，(由左到右)，(再清洁边角)。 3、垃圾袋的更换：(室内)、室外垃圾不能超出(2/3)满，白天出现(异味)、(较脏)、(破坏)现象要及时更换垃圾袋。 二、判断题：（每题1 分,共10分，对的打“√”，错的打“×”） 1、一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。（√） 2、地毯复色可用洗衣粉进行处理。（×） 3、对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。（×） 4、在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意。（√） 5、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。（×） 6、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。（×） 7、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。（√） 8、家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。（√） 9、消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭幼虫，控制蚊虫的发生。（√） 10、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。（√） 三、不定项选择题：（每题3 分共27分） 1、顾客开门后，应主动说：“先生／小姐，您好，同时鞠躬 B 度。 A 10 B 30 C 45 D 90 2、“四害”的防治措施，主要有（ A、B、C、D ） A 环境治理 B 生物防治 C 化学防治 D 物理防治 3、大理石地面打蜡时，起蜡水与温水按 A 比例配置。 A 1：4 B 4：1 C 1：7 D 2：1 4、10字[礼貌用语是 A、B、C、D、E 。 A 您好 B 请 C 对不起 D 谢谢 E再见 5、属于酸性清洁用品的有：（ A、C ） A 洁厕灵 B 洗衣粉 C 盐酸 D 全能清洁剂 6、每次清洗面积到 C 后，拖布需进行清洗。 A 1m2 B 2m2 C 3m2 D 4m2 7、不锈钢字、牌制品、设施应 D 用干燥干净的毛巾沾上 D 进行清洁。 A 每日，玻璃水 B 每周，玻璃水 C 每月，不锈钢水 D 每周，不锈钢水 8、地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：（ C ）。 A 6：1：1 B 1：1：6 C 1：6：1 9、清洁过程中，洗剂过浓时容易造成 A、B、C、D 。 A 浪费洗剂 B 打蜡和洗抹布费时 C 洗剂残留，蜡水易附着 D 物体表面容易变脏 四、问答题： 1、小区消杀的注意事项是什么？（12分）
企业安全生产标准化考试试卷 姓名：岗位：分数： 一、填空题（共40分） 1、企业安全标准化管理是采用系统化的理念实现安全管理的（）。 2、商场企业安全标准化规范由（）个考评类目和（）个考评项目组成。采用P （计划）、D（实施）、C（检查）、A（改进）动态循环的管理模式，实现企业自主管理、政府部门监督的（）管理模式，持续改进企业的（）。 3、企业的主要负责人是本单位安全生产的（）,应全面负责安全生产工作,落实安全生产（）和（），作出明确的、公开的、文件化的安全承诺，并确保安全承诺转变为必需的资源支持。 4、企业应签订各级组织的（），确定年度安全工作目标，并予以考核。 5、企业应依据国家、当地政府的有关规定，建立（）保障制度，确定安全费用提取标准，自行提取，专项用于安全生产，并建立（）台帐。 6、企业应按照《重大危险源辨识》的规定，确定企业的（），并应登记建档，进行定期（），并制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应采取的应急措施。 7、企业应每年至少一次对适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求进行（），消除违规现象和行为。 8、企业应对从业人员进行（）和（），并经考核合格，保证其具备必要的安全生产知识和能力，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。 9、企业应确立（）的观念和（）的目标，对在岗的从业人员进行经常性安全培训教育。 10、企业应制定关键装置、重点部位安全管理制度和（），实行企业管理人员定点承包的（）。 11、企业应在易燃易爆、有毒有害场所的醒目位置张贴警示标志和（）；应在检维修、施工、吊装等作业现场设置（）和警示标志；产生职业危害的企业，应在醒目位置设置（），公布有关职业危害防治的规章制度、操作规
质量管理体系知识考核题 ---环境绿化类(总分：100分)姓名：部门：评卷人：得分： 一、填空题(一题3分，合计30分) 1、《清洁消杀绿化作业标准》中地下车库每日巡视清洁2次、每季度至少冲洗 1 次、消防楼道每周全面清扫拖/扫 1 次 2、绿化植物病虫危害率不超过5% ； 3、在绿化一级区域内枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过 2 平方米，单块面积不超过 0.5 平方米； 4、清洁作业标准首层大堂、电梯轿厢及其设施楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂物、无灰尘、无污迹;石材地面保持光亮: 2M 以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网: 2M 以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。 5、夏季灭蚁、灭蝇每月不少于 4 次，灭蝉螂每月不少于 2 次，冬季灭蚁、灭蝇、灭鼠，灭蟑螂每月不少于 2 次（北方根据实际情况确定)。 6、每年通过展板、讲座等形式，开展2次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。 7、服务中心负责环境业务的主管、服务中心负责人，分别按1次/周， 1 次/月的频率进行的环境外包质量抽样检查 8、吸尘吸水操作进行第一步作业时应注意事项：吸尘时使用尘袋、吸水时使用滤网 9、使用清洁设备作业时:应做防漏电、防滑等安全防护措施。 10、在绿化养护移交前 1 个月，服务中心应当完成绿化养护单位的选聘、合同签订工作。 二、单选题（一题2分，合计：30分） 1、消防楼道少每月用拖把湿拖，地下、半地下车库，至少每季拖洗（ A ）次；重要部位建议做防水、防污处理。 A、1 B、2 C、3 D、4 2、毛地毯压痕消除方法；将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位（ B ）分钟，
2017年公需课计划 标准化的理论、方法与实践 1、标准化是人类社会发展的必然产物。共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有() 特征的事物, 而且多是以实物的形 态呈现的。 A :标准化 2、惠特尼是实行()生产的创始者。 B :标准化 3、1906年英国颁布了() BS27。此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。 D :国家公差标准 4、()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。 C :现代标准化 5、由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题, 要解决这些问题, 需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准, 从 而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。 A :国家标准化组织 6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA ) , 1946年10月14日在ISA 的基础上成立() ,代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。 A :国际标准化组织(ISO) 7、标准是() 。 D :为了在一定的范围之内获得最佳秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件 8、标准化是() 。 B :为了在一定范围内获得最佳秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条 款的活动 9、简化原理是() 。 A :在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目 10、统一化原理是() 。 D :把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式11、通用化原理是() 。 C :在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式 12、系列化原理是() B :根据同一类产品的发展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划, 并对其形式和结构进行规划或统一,从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式13、组合化原理是() 。 A :按照标准化原则,设计并制造出一系列通用性很强且能多次重复应用的单元,根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式 14、模块化原理是() 。 C :在对一定范围内的不同产品进行功能分析和分解的基础上,划分并设计、生产出一系列通用模块或标准模块, 然后, 从这些模块中选取相应的模块并补充新设计的专用模块和零部件一起进行相应的组合,以构成满足各种不同需要的产品的一种标准化形式 15、采标是() 。 D :将国际标准或国际先进标准的内容,经过分析研究,不同程度地转化为我国标准并贯彻实施 16、采标的原则是() 。 B :凡已有国际标准,应当以其为基础制定我国标准。凡尚无国际标准或国际标准不能适应需要,应当积极采用国外先进标准 17、质量功能展开法是() C :是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具,用来指导产品的设计和质量保证 18、正交试验设计法是() 。 A :是根据正交性从全面试验中挑选出部分有代表性的点进行试验, 这些有代表性的点具备了“均匀分散,齐整可比”的特点,是一种高效率、快速、经济的实验设计方法 19、三次设计法是() 。D :包括系统设计(第一次设计) 、参数设计(第二次设计)和容差设计(第三次设计) 。它是一种优化设计,主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发,从而可提高产品设计质量,降低成本,缩短设计开发周期 20、数据统计标准体系主要有()个方面的标准。 C :6 21、标准体系表是() 。B :一定范围内的标准体系内的标准按其内在的联系排列起来的图表22、标准体系表的编制原则是() 。 C :目标明确、全面成套、层次适当、划分清楚 23、标准体系表包括() 。 B :标准体系结构图、标准明细表、标准统计表和编制说明