第 1 章 绪论
1. 运动心理学、体育心理学和锻炼心理学各自的侧重点
运动心理学： 侧重研究竞技运动训练和比赛中的心理现象， 特别是运动员在训练和比赛过程 中的心理状态和变化，以及这些变化对运动成绩的影响。
体育心理学： 侧重研究体育教育教学过程中的心理现象， 特别是学生在运动学习过程中的心 理特点和变化。体育心理学强调研究体育教育教学对学生心理成长和发展的作用 锻炼心理学： 侧重研究体育锻炼过程中的心理现象。 锻炼心理学集中研究体育锻炼对参与者 的心理健康的作用
2. 运动心理学的性质、任务和影响其研究方向的因素( p15-17 ) 运动心理学的性质： 作为心理学的分支， 它是阐明体育运动的心理学基础、 研究人在体育运 动中心理活动的特点及其规律的科学。 运动心理学的任务：
1) 研究人在体育运动中心理过程的特点和规律以及人的个性差异与体育运动的关系
2) 研究体育活动对人的心理过程和个性特征产生的短期影响和长期影响
3) 研究掌握运动知识、形成运动技能、进行技能训练的心理学规律
4) 研究运动竞赛中人的心理状态问题 影响其研究方向的因素：
1) 运动项目的普及程度
2) 运动项目的性质
3) 进行实验控制的难易程度
3. 运动心理学之父： 1923 年，格里菲斯被称为美国运动心理学之父。
界上第一个运动心理学实验室
4. 社会促进效应： 特里普利特是世界上第一个研究心理学问题的人， 理学
杂志》上发表关于社会促进效应的论文。
第 2 章 运动活动的动机
1. 动机的概念和分类
概念： 推动一个人进行活动的心理动因或内部动力， 对人的行为具有始发作用、 指向作用好 强化作用。
分类：①生物性动机和社会性动机②直接动机和间接动机③缺乏性动机和丰富性动机④内部 动机和外部动机
内部动机：是指以生物性需要为基础，来源于主观内部的动机 外部动机：指以社会性需要为基础，来源于客观外部的动机
2. 动机的三个理论：
1) 成就需要理论：由默里提出的人的一种基本需要，指一种内化的、出人头地的愿望，反 映了人们在个人目标和工作志向方面的差异。 在任何有竞争或有评价、 比较的场合， 成就需 要程度高的人都会尽力争取比别人做的好。
2) 认知评价理论：认为内部动机以人的能力需要和自我决策需要为基础，任何影响能力感 和自我决策感的事件都可以影响人的内部动机。 每一件事均有两种功能， 即与自我决策感相 关的控制性功能和与能力感相关的信息性功能。 外部奖励如果能够提高自我决策感和能力感， 则会加强内部动机； 外部奖励如果降低自我决策感和能力感， 则会损害内部动机。 有助于解 释为什么有人在不可能获得明显外部奖励时仍然津津乐道于某一活动的行为。
3) 目标定向理论：认为目标定向是影响内部动机的重要因素。指向活动本身并以自身进步 为参照的任1925 年，他建立了世 于 1897 年在 《美国
务定向可以激发对任务的直接兴趣，而指向将自己同他人进行能力比较的自我定向则会导致内部动机的下降。
任务定向：强调纵向的自己与自己相比，注重个人努力，以掌握技能，完成任务为目标
的心理定向。自我定向：强调横向的自己与自己相比，注重社会参照，以超过他人为目标的心理定向。
3. 培养和激发运动动机的原则： (假如你是教练员，如何培养和激发运动员的运动动机) 动机：推动一个人进行活动的心理动因或内部动力
(1) 满足运动员的各种需要
1) 满足运动员追求乐趣的需要，如允许运动员在训练中有更多的自主权。
2) 满足运动员归属集体的需要，如可以利用集体成员的资格作为一种颇具诱惑力的奖励，以激励这类运动员为优良成绩去努力拼搏。
3) 满足运动员展示自我的需要，如教练员必须尽可能去保护运动员的自我价值感。
(2) 合理运用强化手段
积极强化：出现特定行为时就进行奖励消极强化：通过撤除消极的结果来鼓励特定的行为进行强化时应注意5条原则：①明确奖励的标准；②进行没有规律的奖励；③鼓励运动员间的相互强化；④奖励不能过量；⑥奖励不是最终目的
(3) 因人因时因地而异，直接激发动机：依从方法；认同方法；内化方法
(4) 变化训练比赛环境，间接激发动机
(5) 给予自主权，培养责任心
(6) 因材施教，区别对待
第 3 章唤醒、焦虑与运动表现
1. 应激的概念：也称压力，指有机体遇到干扰自己平衡状态或超越自己应付能力的刺激事
件时，表现出特定的或非特定的反应形态。包含应激刺激、对威胁的知觉评价和应激反应三种主要成分
2. 焦虑的概念与分类：
焦虑：指由于不能克服障碍或不能达到目标，而体验到身体和心理的平衡状态受到威胁，形成的一种紧张、担忧并带有恐惧的情绪状态。
1) 状态焦虑：是一种短暂的情绪状态，特点是由紧张和忧虑所造成的一些可意识到的主观感受，也是高度自主的神经系统的活动。
2) 特质焦虑：是一种人格特质，即在各种情境中产生焦虑反应的情绪倾向和行为倾向。
3) 躯体焦虑：是焦虑的生理特征，直接由自发的唤醒引起，通过心跳加快、呼吸急促、手心出汗、肠胃痉挛以及肌肉紧张表现出来。
4) 认知焦虑：是焦虑的认知性特征，由对内外刺激的评价引起，是含有担忧和干扰性视觉表象成分的一种不愉快感受
5）竞赛焦虑：对当前的或对预计到的具有潜在威胁的竞赛情境产生的担忧，它包含情绪体验、认知表征和生理变化三种成分
3. 唤醒水平与操作成绩关系的两个理论
1）倒U型假说：来自最初的耶克斯-多德森定律，第一个理论预测涉及唤醒水平与操作成绩的关系：人处于较低的唤醒水平时，工作效率较低；处于中等唤醒水平时，工作效率最高；处于较高唤醒水平时，工作效率下降。对于需要精细肌肉协调性复杂的运动任务而言，最适宜的唤醒水平可能较低一些。不足：①唤醒与操作的关系未必对称②不具备可证伪性③无法对情绪体验做合理解释④忽略了运动员的个体差异。第二个理论：预测涉及工作任务性质对唤醒水平与运动成绩关系的重要作用。
2）内驱力理论：最初是由赫尔构想出来以解释复杂技能操作的，后来得到了斯潘斯等人的修正。该理
论推测：操作成绩（P）是内驱力（D）与习惯程度（H）的乘积，即P=D*H。该公式意味着，在D（内驱力或者唤醒水平）提高时，P（操作成绩）是提高还是下降，取决于H。如果H为正
（习惯是正确的），则P 提高；如果H为负（习惯是错误的），则P 下降。内驱力的增强（唤醒水平的提高）将使优势反应出现的可能性增大。如果优势反应是正确的，唤醒水平的提高会引起操作成绩的提高；如果优势反应是错误的，唤醒水平的增高会引起操作成绩的下降。
4. 唤醒、焦虑与运动员表现关系的4 个理论：
1）汉宁的个人最佳功能区理论：强调个体差异，认为每个运动员有自己独特的理想机能区段。焦虑水平处于这一区段时，可获得最佳操作成绩。该理论否定中等唤醒水平较之低或高的唤醒水平更有利于操作，而强调个体差异。
2）哈迪和法基的突变模型预测：认知焦虑较低时，操作成绩与生理唤醒的关系形状似一条柔和的倒U型曲线；认知焦虑较高时生理唤醒提高到一定程度时，操作成绩会呈现突然性的
大幅度下降。不足：①生态学效度较低②要得到普遍的承认，还需要获得更多的证据。
3）马腾斯等人的多维焦虑理论：将竞赛焦虑分为认知状态焦虑、躯体状态焦虑和状态自信心三个方面。
认知状态焦虑：是指在竞赛时或竞赛前后即刻存在的主观上所认知到有某种危险或威胁情境的担忧
躯体状态焦虑：是指在竞赛时或竞赛前后即刻存在的对自主神经系统的激活或唤醒状态的情绪体验
状态自信心：是指在竞赛时或竞赛前后运动员对自己的运动行为所抱有的能否取得成功的信念。
多维焦虑理论对每一个维度与操作活动的关系做出了解释，并预测，认知状态焦虑与操作成绩呈负线性关系，状态自信与操作成绩呈正线性关系，躯体状态焦虑则与操作成绩呈倒U 型关系。教练员需要分门别类的进行分析，运动员也需要采用不同的策略加以应对。特别是认知焦虑，由于它与运动成绩呈现负相关，因此在任何情况下都应当尽量降低认知焦虑。
4）琼斯和斯万的焦虑方向理论：运动员竞赛焦虑体验的强度不是最好的运动成绩相关变量，相比之下，竞赛焦虑体验的方向（积极性或消极性的解释）和频率对于运动成绩可能具有更好的预测作用。
第 4 章运动活动的归因
1. 习得性无助：由于无法控制某事件的出现或消除而感到无能为力，是后天形成的
2. 三维归因理论：人们要横跨三种不同的范围来检验因果关系，即客观刺激物（存在），行为者（人）和所处情境（时间和形态）。因为这个理论涉及上述三个独立的方面，故称为三维归因理论。
①可控与不可控②内在与外在③稳定与不稳定
3. 归因有助于训练和比赛（如何归因才有利于训练和比赛）
归因：对他人或自己的行为进行分析，判断和指出其性质或推论其原因的过程。体育运动领域的归
因是指人们如何解释训练水平提高的快慢以及比赛的成功与失败。在实际中
1）进行积极反馈：如老师多采用鼓励性的语言（这动作很好看等）或动作（竖起大拇指）鼓励学生2）增加成功体验：如将学生按照年龄、技能水平、体能水平分组，进行训练或比赛，是以不同的运动员获得更多的机会体验成功。
3）建立成败标注：如不同的人应建立不同的标准，一个老者能天天坚持锻炼就是成功。健将只有保持自己的世界记录才可能被看作成功。
4）明确各种影响因素的可控性：如射击运动员将自己定为可控因素，将他人定为不可控因素。
5）设置目标合理：如赛前设置明确的、具体的目标。
6）强调个人努力：如采用努力定向指示语鼓励学生
7）比较运动员之间的差异：如使用操作性的、具体的评论来指出运动员的不足
8）坚持实事求是：如承认对手水平很高，对天气不适应等。
第 5 章运动员的自信
1. 自我效能理论：自我效能感是指一个人相信自己具备完成一项指定任务、达到一个预设目标或克服一个前方障碍的潜力或能力。
该理论对效能信息、效能期望、行为及思维模式三类因素之间的关系做了概括：效能信息决定着效能期望，效能期望进而影响着人的行为模式和思维模式。
自我效能可以从人所接受的挑战、进行的努力和坚持的时间中体现出来，并影响着人的认知过程，如成功与失败的表象、目标定向、归因等等，这些认知过程进而影响着人的动机状态。决定自我效能的四个因素：行为成就；替代经验；言语劝说；情绪唤醒
2. 状态自信心：是指在竞赛时或竞赛前后运动员对自己的运动行为所抱有的能否取得成功的信念。第 6 章运动员的智力（无）
第7 章运动员的人格
1. 心理选材：所谓心理选材，是指采用心理学的指标和方法，将具有发展潜能的人选入运动员训练体系的过程
第8 章运动活动的感知过程
1. 运动知觉：人脑对当前运动着的物体在空间、时间上的位移过程的反应。
2. 专门化知觉的含义、特点和测量时注意的事项：含义：是专项运动对运动员心理要求的一个重要方面，它是运动员在运动实践中经长期专项训练所形成的一种精细的综合性知觉，能对自身运动和环境线索（器械、场地、运动媒介物质如水、空气）做出敏锐和精确的识别和察觉
特点：①专门化知觉具有综合性，往往依赖多种分析器的同时活动（例如游泳运动员的水感，包括对水的触觉、温度觉、对环境的视觉、对自身运动的动觉以及速度知觉等）②专门化知觉具有专项性，不同的分析器依专项特点而在不同的专门化知觉中起不同作用（平衡觉在跳水、体操项目中具有重要作用，但对射击、射箭就不那么重要）
③在所有运动项目中（不含棋类），动觉都是专门化知觉的主要因素（冰上运动项目的“冰感”，球类项目的“球感”，各种使用专门器械的运动项目的种种“器械感”，射击、射箭、跳水等项目运动员的“动作感”等等，都以高度发展的动觉为基础）
测量注意事项：①采取多种方法，更全面有效，将专项特征的测量指标和无专项特征的测量指标结合使用更有效②注意运动员知觉特征的个体差异，不同运动员有自己不同的最佳范围参照系。
3. 知觉的选择性及其在竞赛中的意义：知觉是人脑对当前客观事物的整体属性的反应。人在知觉客观事物时，总是有选择性地把少数事物当作知觉的对象，把它们知觉得格外清楚，而将其余的食物作为知觉的背景，反应比较模糊，知觉的这种特性叫做选择性。从这个意义上说，知觉就是将对
象从背景中区分出来的过程. ①对象与背景的差别越大，越容易形成清晰的直觉。②主观状态的不同也会引起知觉的选择。这主要是指主体的需要、兴趣、经验和当前心理状态的影响。
在竞赛中的意义：①是人类信息加工的入口②是运用技战术掌握和运用的心理学基础③是运动员一切高级心理活动的基础
4. 知觉的基本规律与运动活动的联系：（知觉的四大基本特征）
1）运动活动与知觉的选择性：知觉客观事物时，总是有选择性地把少数事物当作知觉的对象，把它们知觉得格外清楚，而将其余的事物作为知觉的背景，反应比较模糊，知觉的这种特性叫做选择性。2）运动活动与知觉的整体性：人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性
3）运动活动与知觉的理解性：知觉过程中，主体力图对知觉对象做出某种解释，使它具有一定的意义，这就是知觉的理解性，理解性使人的知觉更加深刻、精确和迅速。
4）运动活动与知觉的恒常性：知觉系统能在一定范围内保持对客观事物的稳定的认识，而不随知觉条件或感觉映像模式的改变而改变，知觉的这一特性叫知觉的恒常性。通常包括：①大小恒常性②形状恒常性③颜色恒常性第9 章运动活动的记忆过程
1. 热身损耗及其启示（什么是热身损耗？产生的原因是什么？怎样在比赛中减少或避免。）热身损耗：已经掌握的运动技能在间歇后不能立刻恢复到原有表现水平的现象，这种特殊的运动成绩下降的现象叫热身损耗
产生原因：原因可能同遗忘有关，更可能同心理定势有关。这种定势很可能与中枢神经运动区的兴奋性有关。运动区本身具有一定惰性，它的兴奋也需要一段加热过程，休息后兴奋性降低，恢复到原有水平需要一定时间，这时便引起热身损耗
如何避免：在下一次活动开始前做一些辅助活动，可提高运动区的兴奋水平，从而减少热身损耗。1）上场前的准备活动，必须认真做，且准备活动的动作结构、频率等特征应尽量与所要完成的动作技能相似
2）在比赛间歇过程中，如果利手、利脚需要放松休息，可利用非利手、非利脚在临赛前做热身活动，以保持利手、利脚的技能定势
3) 当对方竞技状态极佳，势不可挡时，要采取措施，想方设法打乱对方的定势，如要求暂停，故意拍球以推迟发球时间等
2. 运动表象的概念和种类：概念：在运动感知的基础上，在大脑中重现的动作形象或运动情景，反映运动动作在时间，空间核力量方面的特点，包括身体的位置以及动作的幅度，方向和速度。
种类：①视觉表象：指视觉感受器感知过的客观事物重现在脑中的视觉现象②动觉表象：指动觉感受器感知过的肌肉动作重现在脑中的动作形象③内部表象：以内心体验的形式，表象自己正在做各种动作。以内部知觉为基础，感受自己的运动操作活动，却“看不到”自己身体外部的变化。实质上是动觉表象或肌肉运动表象
④外部表象: 指表象时从旁观者角度看到表象的内容，即可以从表象中看到自己运动过程中外观上的变化。实质上是视觉表象，感受不到身体内部的变化。
3. 运动表象，结合运动实例谈谈它对运动活动的重要性
运动表象：在运动感知的基础上，在大脑中重现的动作形象或运动情景，反映运动动作在时间，空间核力量方面的特点，包括身体的位置以及动作的幅度，方向和速度。视觉表象与动觉表象以及内部表象与外部表象对运动活动具有特殊的重要性。运动实例：
1) 在学习新的武术套路时，老师多以直观教学为主，而学生多利用视觉表象进行学习
2) 对于武术中的固定动作，随着运动水平的提高，动觉表象越来越重要。学习中运动员只能理解总
的原则，至于精细的动作还得自己摸索。
3) 足球运动员在观看比赛录像后，纠正比赛中的错误跑位，即利用外部表象纠正错误
4) 如高尔夫运动员在挥长杆之前，先练习挥杆动作，即利用内部表象寻找动作感觉。
第10 章运动活动的思维过程
1. 战术思维：指解决战术问题的思维，包括了解对方和同伴情况、推测对方和同伴作战意图、选择和确定战术方针等
2. 运动直觉的概念及特点：概念：个体在复杂的运动情境中，根据有限信息，对问题做直接和迅速求解的思维特点：①快速性②直接性③或然性④情境性⑤信息受限性
3. 认知心理学对战术的研究思路：战术意识：是指运动员在比赛中按照一定的战术目的，正确合理地运用技术和战术的主动、自觉的心理活动，突出地表现为在紧张、激烈、复杂的比赛中迅速选择战术和合理运用技术的瞬间决策能力。
战术思维：指解决战术问题的思维，包括了解对方和同伴情况、推测对方和同伴作战意图、选择和确定战术方针等
认知运动心理学对战术意识和战术思维的探索，借鉴了认知心理学对思维现象进行研究的思路。这种思路有三个重要特点：
1) 强调分解。即把一个综合的、宏观的问题(如战术意识和战术思维)降解为更小的、可以操作性测量的心理学构念(如注意)
2) 强调实验。即采用实验室实验的方法而不是思辨的方法进行探索
3) 强调情境。即在具体运动情境中(如预测冰球射门落点)而不是一般情境中进行探索
第11 章运动活动的注意状态
1. 注意的概念：指心理活动对一定对象的指向和集中
作用：使人选择有意义的、符合要求的或者与当前活动任务一致的各种刺激；避开或抑制那些无意义的、附加的、干扰当前活动的各种刺激。
2. 注意分配：在同一时间把注意分配到不同的对象上，其条件是熟练的技能技巧和大脑皮层正常的兴奋性。
3. 心理不应期：在相继给予两个刺激并对连个刺激分别产生反应时，如果两个刺激间隔时间段，第二个反映的时间就延长。这种推迟的时间叫做心理不应期。
4. 奈德弗的注意方式理论：
该理论由奈德弗在前人研究的基础上提出，是有关注意结构个体差异与操作成绩关系的理论。该理论认为：注意的结构包括两个维度。即注意的范围和注意的方向
1）注意范围（狭窄到广阔）：是指在瞬间能清楚地把握的对象的数量，由非常狭窄到非常广阔。广阔的注意可同时获得多种信息，狭窄的注意则滤掉许多信息
2）注意方向（内部到外部）：指人正在关注外部的环境信息（如对手的移动、教练的手势）还是内部的身心状况（如自己的心跳、情绪）
并且可结合成四种注意方式：广阔-外部注意；狭窄-外部注意；广阔- 内部注意；狭窄-内部
第12 章心理技能训练
1. 心理训练（心理技能训练）：（广义）有目的有计划地对受训者的心理过程和个性心理施加影响的过程。（侠义）采用特殊手段使受训者学会调节和控制自己的心理状态并进而调节和控制自己行为的
过程
2. 放松训练的种类：
放松训练：是以暗语集中注意，调节呼吸，使肌肉得到充分放松，从而调节中枢神经系统兴奋性的过程
1）自生放松练习：是一种通过暗示语使身体各部位直接放松，最后达到全是放松的方法。自生放松强调的是呼吸调节、温暖感和沉重感。
2）渐进放松练习：是一种通过暗示语使身体各部位先紧张再放松，最后达到全身放松的方法。渐进放松强调的是肌肉不同程度的紧张和放松的准确体验。
3）松静气功等放松法
3. 表象训练的概念及理论解释：
概念：是在暗示语的指导下，在头脑中反复想象某种运动动作或运动情境，从而提高运动技能和情绪控制能力的过程。
1）心理神经肌肉理论：进行动作表象时，实现这种动作的神经冲动引起大脑皮层相应中枢的兴奋，原有的暂时联系会恢复，这种兴奋会引起相应肌肉进行难以察觉的动作。这种神经-肌肉运动模式与实际动作时的神经- 肌肉运动模式相似，从而使通过念动练习来改善运动技能成为可能
2）符号学习理论：表象训练之所以有助于提高运动技能，是因为人在进行运动表象时对某任务各动作序列进行了符号练习。在练习中，可以排除错误动作，熟悉动作的时间空间动作，预见到动作结果
4. 在目标设置中应着力解决好的关系：目标设置：是指对动机性活动将要到达的最后结果进行的规划。
1) 长期的目标与短期的目标：
长期目标指拟定在若干年之后实现的目标；短期目标是指拟定在一周或几个月内实现的目标
2) 具体的目标和模糊的目标：具体的目标是指明确、具体、可进行数量分析的精确目标，反之则为模糊的目标
3) 现实的目标和不现实的目标：
现实的目标是指通过艰苦努力仍可以达到的目标；不现实的目标是指无论如何努力也不可能实现的目标
4. ) 任务定向与自我定向
第13 章比赛的心理准备和心理调节
1. 比赛心理定向的原则：心理定向：也称心向，指对同类刺激按固定方式予以反应的心理倾向。原则：
1) 过程定向：指比赛时将注意的方向定位在比赛过程要素而不是比赛最终结果的认识倾
向
2) 当前定向：指比赛时将注意的方向定位在当前任务而不是过去的结局和将来的结果的认识倾向
3) 主位定向：指比赛时将注意指向自己的思维活动，而不是天气、裁判、比赛规则等难
以控制的因素的认识倾向
《饭店管理概论》课程试卷B卷答案及评分标准 201X—201X学年第1学期 适用班级：旅游管理系 1X 级 1 班 授课老师：XXX 一、多选题（共15小题，每小题1分，计15分） 1、D 2、D 3、A 4、A 5、D 6、B 7、D 8、C 9、ABCD 10、ABD 11、ACDE 12、AB 13、ABCDE 14、ACD 15、ABCE 二、名词解释（共4小题，每小题5分，计20分） 16、是指管理者在了解市场的前提下，发挥其计划、组织、指挥、控制和协调等管理职能，利用一切酒店资源，使酒店形成最佳接待能力，保证酒店获得社会效益和经济效益的系列活动的总称。 17、顾客购买一种商品或服务，要付出的是一笔“顾客总成本”，而获得的是一笔“顾客总价值”，而“顾客总价值”与“顾客总成本”的差值就是让客价值。即：让客价值=顾客总价值-顾客总成本 18、指功能要素和企业要求达到规定标准的能够接待旅居宾客及其他宾客，并为他们提供住宿、饮食、购物、娱乐及其他服务的综合性服务性企业。 19、客房部作为宾馆营运中的一个重要部门，其主要的工作任务是为宾客提供一个舒适、安静、优雅、安全的住宿环境，并针对宾客的习惯和特点做好细致、便捷、周到、热诚的对客服务。 三、简答题（共4小题，每小题5分，计20分） 20、写对一个给1分，满分5分 预订受理与确定环节（1分）——预订记录与修改环节（1分）——预订录入与检查环节（1分）——抵店前准备环节（1分）——上级检查核对环节（1分）——资料存档环节（1分） 21、 ①首先给客人递上餐巾纸或毛巾，真诚的向客人道歉，服务员应协助客人擦拭，如是女宾，要让客人自己擦拭。（1分） ②服务员应马上整理台面。如果脏的厉害，则请客人换下为客人洗干净并请客人留下地址和电话，待衣服洗干净后亲自上门送还。（2分） ③如客人不愿在酒店换衣服，可让服务员在客人用餐结束后将衣服取回，洗净
测试题答案一、填空题（30分，每空1分）1、人机工程学的英文名称是：Ergonomics。2、作业场所的光照形式有天然采光和人工照明两种。而天然采光有可以有：侧面采光、上部采光、综合采光三种；人工采光有：一般照明、局部照明、混合照明。3、人的感觉通道种类不同，感受刺激的反应速度也不相同，最快的感觉通道是听觉／触觉，最慢的是痛觉。4、基准面和基准轴：a：矢状面；b：水平面；c：冠状面；d：垂直轴；e：纵轴；f：横轴。5、在室内空间设计中，点光源至少安放在水平视线25 度以上，45 度以上更好。24％的人对于安装在水平视线以上 21 度的水银灯已经感到舒适，90％的人对于安装在水平视线以上 33 度的水银灯感到舒适。6、在人体测量数据统计中的第5百分位指的是5％位置的统计数字。7、人的行为习性有：左侧通行、抄近路、左转弯、从众习性、聚集效应和识途性。8、图形建立的一般规则是：接近因素、渐变因素、方向因素、类似因素、对称因素和封闭因素。二、简答题（30分）1、人机工程学主要研究的是人、机、环境三者之间的关系，简述这三者的含义。答：人——指操作者或使用者（1分）；机——泛指人操作或使用的物，可以是机器。也可以是用具、工具或设施、设备等；（2分）环境——是指人、机所处的周围环境，如作业场所和空间、物理化学环境和社会环境等；（2分）人—机—环境系统——是指由共处于同一时间和空间的人与其所使用的机以及它们所处的周围环境所构成的系统。（1分）2、在设计室内空间的灯具安装位置时，有空腔和空腔率的概念。请简述空腔的种类及各类所包含的范围。答：空腔类型：顶棚空腔、房间空腔、地板空腔。（0.5分／项）顶棚空腔：天花板到灯具下母线之间的空间范围；（1.5分）房间空腔：灯具下母线到操作面之间的空间范围；（1.5分）地板空腔：操作面到地板之间的空间范围。（1.5分）3、简述舒适性的类型，并解释。答：类型：行为舒适性（2分）、知觉舒适性（2分）。解释（2分）。4、使图形稳定、清楚的条件有哪些？（答出一点得1分，总分6分）答：1）面积小的部分比大的部分容易形成图形；2）同周围环境的亮度差别大的部分比差别小的部分容易形成图形。3）亮的部分比暗的部分容易形成图形；4）含有暖色色相的部分比冷色色相部分容易形成图形；5）向垂直、水平方向扩展的部分比向斜向扩展的容易形成图形；6）对称的部分比带有非对称的部分容易形成图形；7）具有幅宽相等的部分比幅宽不等的部分容易形成图形；8）与下边相联系的部分比上边垂落下来的部分容易形成图形；9）与活动着的部分比静止的部分容易形成图形。5、什么是旷奥度？答：空间的旷奥度：空间的开放性与封闭性。（2分）旷：开放性（2分）奥：封闭性（2分）三、论述题（40分）1、知觉的基本特性有哪些？并举图例说明。答：整体性、选择性、理解性、恒常性、错觉（4分，少一项扣一分），举例说明（4分，少一项扣一分）2、分析图2中的色视野图，在空白位置填上合适的色觉，并对色视野图进行分析，最后举出在实际设计中的应用实例。答：（填空4分，分析1分，实例3分） 3、论述格式塔心理学的两个基本观点，并加以说明。答：1) 一个完全独立的新整体，其特征和性质都无法从原构成中找到。（2分）说明（2分）。2) 在大小、方向、位置等构成改变的情况下，也仍然存在或不变。（2分）说明（2分）。 4、作业场所布置总则是什么？分条论述。答：1.重要性原则（1分）说明（1分）。2.使用频率原则（1分）说明（1分）。3.功能原则（1分）说明（1分）。4.使用顺序原则（1分）说明（1分）。 5、论述增加室内的知觉空间的方法。（8分）答：方法数量2分，论点鲜明2分，论据充分2分，条理清楚1分，卷面1分。人机工程学题库填空题（每空2分，共10个题，共20分）填空题-01】人机工程学（Man-Machine Engineering)是研究人、机械及其工作环境之间相互作用的学科。【填空题-02】人机工程学在美国称为：人类工程学Human Engineering或人因工程学Human Factors Engineering；在西欧国 家多称为工效学Ergonomics；其他国家大多引用西欧的名称。【填空题-03 史了。【填空题-04】国际人类工效学学会（IEA 【填空题-05】人机工程学范围内人体形态测量数据主要有两 类,【填空题-06】 【填空题-07】立姿眼高可用于确定在剧院、礼堂、会议室等处人的视线，用于布置广告和其他的展品，用于确定屏风和开敞式大办公室内隔段的高度。【填空题-08】下列图 -09】人耳中的半规管主要是感觉人体平衡的器官。【填空题-10】要想达到优良视觉效 -11】噪声的个人防护用具有耳塞、耳罩、护耳头盔等。【填空题-12 【填空题-13】人机工程学范围内的人体测量有一个最重要的原则即应按照 -14】人体测量按测量对象不同可分为两类：一类是个别，如宇航员，另一类是对部分群体，例如流行时装。【填空题-15】人脑中产生的具体事物的印象总是由各种感觉综合而成的， 没有反应个别属性的感觉，也就是不可能有反映事物整体的知觉。【填空题-16】当头和环境都保持不动时，眼睛能看到的空间就是视野。-17 （正反）。【填空题-18【填空题-19】两肘之间宽度,
2019年10月全国高等教育自学考试精神障碍护理学试题及答案 课程代码：3009 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其 代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．“杯弓蛇影”是（） A．感觉障碍 B．错觉 C．幻觉 D．感知综合障碍2．意向倒错多见于（） A．抑郁症 B．脑器质性精神障碍 C．癔症 D．精神分裂 症 3．精神分裂症最常见的情感障碍是（） A．情绪不稳 B．情感高涨 C．易激惹 D．情感淡漠 4．不属于脑器质性精神障碍的是（） A．肾性脑病 B．癫痫性精神障碍 C．麻痹性痴呆 D．A D 5．表示可能已出现锂中毒的血锂浓度是（） A．超过0．8mmol/L B．超过1．2 mmol/L C．超过1．4mmol/L D．超过2．0 mmol/L 6．病人自感一伸手就可摸到屋顶，这一症状很可能是（） A．夸大妄想 B．非幻觉性知觉障碍 C．错觉 D．幻 觉 7．在记忆力障碍中，遗忘的发展最初主要表现为（） A．顺行性遗忘 B．逆行性遗忘 C．远事遗忘 D．近事遗忘
8．关于精神分裂症青春型，不正确的说法是（） A．青少年起病 B．起病多较急 C．常见思维形式障碍 D．行为多幼稚愚蠢 9．对强迫症进行心理治疗，一般宜选用（） A．冲击疗法 B．厌恶疗法 C．暗示疗法 D．森田疗法10．关于森田疗法，不正确的说法是（） A．由日本人森田正马创立 B．主要适用于治疗神经症 C．一般分为4期 D．第1期为卧床期 11．精神自动症综合征多见于（） A．慢性酒精中毒 B．反应性精神障碍 C．强迫症 D．精神分裂症 12．引起精神依赖不引起躯体依赖的物质是（） A．烟草 B．海洛因 C．可卡因 D．速可眠13．关于惊恐发作正确的说法是（） A．属于恐怖症 B．属于焦虑症 C．属于广泛性焦虑 D．属于躯体疾病所致精神障碍14．“病理性谎言”可出现在（） A．表演型人格障碍 B．强迫型人格障碍 C．反社会型人格障碍 D．分裂样人格障碍 15．盐酸万拉法新应归类于（） A．SSRIs B．SNRIs C．MAOIs D．TCAs 16．下列说法不正确的是（）
1.心理学是研究行为和心理过程的科学。 2.精神分析学派认为，人格结构包括三种力量：本我、自我、超我 3.行为主义认为，心理学研究就是确定刺激-----反应之间可以预测的关系。 4.心理学与所有学科领域的研究一样，分为基础研究和应用研究两个门类。 5.费洛伊德认为，人的人格结构包括三种力量：本我、自我、超我。 6.人格的各种特质都是先天条件和后天环境与学习互相作用的结果。 7.最早提出人格结构理论的是精神分析学派的弗洛伊德 8.动机的产生取决于两个必要条件：一是个体的需要，又可以称作内驱力；二是行为的目标，又可以称作诱因 9.按动机的来源可以把运动动机分为内部运动动机和外部运动动机 10.按动机的指向性可以把动机分为直接运动动机和间接运动动机 11.成就动机认为，在社会化过程中，人们获得了两种与成就有关的动机，一种是获得成功的动机另一种是避免失败的动机 12.大脑额叶在保证有意识、持久的集中注意中起着重要的作用。 13.运动心理学家奈德弗认为注意包括方向和广度两个维度。 14.Spielberger 将焦虑分为状态焦虑和特质焦虑两种。 15.状态焦虑是一种瞬间的情绪状态，特质焦虑是一种人格倾向。 16.一般把反馈分为内部反馈和外部反馈 17.在掌握技术动作的练习阶段，应以固定练习为主。在开放性技能的练习中，应多进行多样性练习在技能熟练的运动员中，应多进行多样性练习 18.心理技能训练是有目的、有意识地采用一定的方法手段，帮助运动员掌握心理调控技能以发展运动员的心理品质，调整运动员的心理状态的教育过程。 19.心理技能指的是心理调节的能力，主要包括表象技能，目标设置技能，集中注意技能，心理能量控制技能，应激控制技能等。 20.根据心理训练开展的时间，可将各种心理训练方法分为一般心理训练和临赛心理训练。 21.根据心理训练的目的和任务，可将各种心理训练方法分为心理过程训练和心理状态综合训练 22.心理机能训练的基本步骤包括三个循环渐进的阶段：学习阶段、练习阶段、和应用阶段。23尽管存在各种不同的认知控制技术，但是各种技术都是以认知取向作为共同的理论基础。 24.催眠是一种意识改变状态，它指在一定的情景中由催眠诱导的暗示引起的一种特殊反应状态。 25.能够使运动员产生心理激活的方法被称为：心理动员 26.身体锻炼可能产生的负效应包括心理耗竭和锻炼迷瘾两方面。 27.库德-罗斯关于运动损伤心理反应的理论是：悲伤反映理论。上述理论认为受伤者受伤后经历的情感反应阶段包括：否认，愤怒，讨价还价，沮丧，接受和重新振作。 28.康复目标要从一开始就进行评估和定期调整。 29团体的凝聚力可分为任务凝聚力和社交凝聚力 30.团体规范是指团体确立的行为准则。
vip 会员免费 测试题答案 二、简答题（30分） 1、人机工程学主要研究的是人、机、环境三者之间的关系，简述这三者的含义。 答：人一一指操作者或使用者（1分）；机一一泛指人操作或使用的物，可以是机器。也可以是用 具、工具或设施、设备等；（2分）环境一一是指人、机所处的周围环境，如作业场所和空间、物 理化学环境和社会环境等；（2分）人一机一环境系统一一是指由共处于同一时间和空间的人与其 所使用的机以及它们所处的周围环境所构成的系统。 （1分） 2、在设计室内空间的灯具安装位置时，有空腔和空腔率的概念。请简述空腔的种类及各类所包含 的范围。 2、分析图2中的色视野图，在空白位置填上合适的色觉，并对色视野图进行分析，最后举出在实 际 设计中的应用实例。 答：（填空4分，分析1分，实例3分） 3、论述格式塔心理学的两个基本观点，并加以说明。 答：1） 一个完全独立的新整体，其特征和性质都无法从原构成中找到。 2）在大小、方向、位置等构成改变的情况下，也仍然存在或不变。 三、论述题（40分） 1、知觉的基本特性有哪些？并举图例说明。 答：整体性、选择性、理解性、恒常性、错觉（ 4分，少一项扣一分），举例说明（4分，少一项 暗适应：当人从亮处进入暗处时，刚开始看不清物体，而需要经过一段适应的时间 后，才能看清物体，这种适应过 程称为暗适应。 【名词解释】明适应：与暗适应情况相反的过程称为明适应。 答：空腔类型：顶棚空腔、房间空腔、地板空腔。 顶棚空腔：天花板到灯具下母线之间的空间范围; 房间空腔：灯具下母线到操作面之间的空间范围; 地板空腔：操作面到地板之间的空间范围。 （0.5分/项） （1.5 分） （1.5 分） （1.5 分） 3、简述舒适性的类型，并解释。 答：类型：行为舒适性（2分）、知觉舒适性（2分）。解释（2分）。 4、使图形稳定、清楚的条件有哪些？（答出一点得 1分，总分6 分） 答：1）面积小的部分比大的部分容易形成图形； 同周围环境的亮度差别大的部分比差别小的部分容易形成图形。 亮的部分比暗的部分容易形成图形； 含有暖色色相的部分比冷色色相部分容易形成图形； 向垂直、水平方向扩展的部分比向斜向扩展的容易形成图形； 对称的部分比带有非对称的部分容易形成图形； 具有幅宽相等的部分比幅宽不等的部分容易形成图形； 与下边相联系的部分比上边垂落下来的部分容易形成图形； 与活动着的部分比静止的部分容易形成图形。 什么是旷奥度？ 2） 3） 4 ） 5） 6） 7） 8） 9 ） 5、 答：空间的旷奥度：空间的开放性与封闭性。 旷：开放性（2分） 奥：封闭性（2分） （2 分） 4、作业场所布置总则是什么？分条论述。 答：1.重要性原则（1分）说明（1分）。 2. 使用频率原则（1分）说明（1分）。 3. 功能原则（1分）说明（1分）。 4. 使用顺序原则（1分）说明（1分）。 5、论述增加室内的知觉空间的方法。 （8分） 答：方法数量2分，论点鲜明2分，论据充分2分，条理清楚1分，卷面1分。 二、名词解释题（每题 4分，共8题中选作5题，共20分） 【名词解释】人体测量学：是通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在人体尺寸上 的差别，用以研究人的形态特征，从而为各种工业设计和工程设计提供人体测量数据。 【名词解释】知觉的恒常性：知觉的条件在一定的范围内发生变化，而只觉得印象却保持相对不 变的特性。 【名词解释】 【名词解释】 【名词解释】 【名词解释】 【名词解释】 【名词解 释】 【名词解 释】 分布：人体尺寸按一定频率出现。 日光系数：在云层覆盖天空时或者在阴影处进行的。 室内光强度于室外光强度之比。 目眩：进入人眼的光量过大，使视网膜的感受性不能适应。 照度：是指落在物体表面的光通量。 系统：相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。 余觉：刺激取消后，感觉可以存在极短时间。 适应：感觉器官经持续刺激一段时间后，在刺激不变的情况下感觉会逐渐减小以致 扣一分） （2分）说明（2分）。 （2分）说明（2分）。 消失的现象。 【名词解释】
湘南学院护理本科班2013年考查课试题 一、名词解释：（20分，每小题5分） 1、精神疾病： 指在各种因素作用下造成大脑功能失调，出现感知、思维、情感、意志行为、智力等心理过程的异常，有的可伴有生理功能障碍。 2、内感性不适：又称体感异常 指躯体内部产生各种不舒适的或难以忍受的(如牵拉、挤压等）异样感觉，且难以表达。 3、自知力：指患者对自己本身精神疾病的认识和判断能力。 4、心境障碍：是以显著而持久的情感或心境改变为主要特征的一组疾病，一般指情感病理性的高涨或低落，伴有相应的认知和行为改变。 二、单项选择题（25分，每小题1分） 1、精神分裂症最主要的临床表现为：（） A、思维障碍 B、记忆障碍 C、意志障碍 D．行为障碍 E、情感障碍 2、精神分裂症患者的思维内容障碍形式上以哪种妄想最具特征性和诊断价值（） A、继发性妄想 B、原发性妄想 C、夸大妄想 D、非血统妄想 E、被害妄想 3、精神分裂症患者发病期大多是（） A. 儿童期 B. 青年期 C. 中年期 D. 更年期 E. 老年期 4、某青少年男性，15岁，家人诉其近2年来逐渐变得少语少动,不与人交往,孤僻离群,对亲人冷淡,不讲究个人卫生,常独自发呆自笑。此患者最可能的诊断是（） A、抑郁症 B、孤独症 C、心境障碍 D、人格障碍 E精神分裂症 5、精神分裂症患者可出现幻觉其中最常见的是 A、幻嗅 B、幻味 C、幻听 D、幻触 C、幻视 6、对有自杀倾向的抑郁症患者，首要的护理措施是（） A. 饮食护理 B. 睡眠护理 C. 日常生活护理 D. 安全护理 7、朱某，女，19岁，患者照镜子说：“自己的脸变得高低不平，鼻子变得特别大，象一座小山丘一样，；嘴却歪到一边了，自己变得太丑了，不敢见人。”该症状可能是： A、体感异常 B、错视 C、感觉障碍 D、幻触 E、体型障碍 8、易某，女，23岁，医生问她“你是哪里人？”患者答“我是中国人，祖国在我心
运动心理学 名词解释： 1、运动表象：通常是指在人的头脑中重现出来的动作表象， 它反映动作在一定的时间、空间和力量的特征。 2、运动知觉：人脑对外界事物和人体自身运动状态的反映， 人脑对外界事物运动状态的反映叫做客体运动知觉，人脑对自身运动状态的反映叫做主体运动知觉。 3、心理训练：就是指训练运动员为完成专项运动所需要的心 理因素得到稳定地加强和提高，并学会调节心理状态的各种方法，以便在训练和比赛中促进身体和战术水平得到正常或超常的发挥。 4、模拟训练：就是针对比赛中可能出现的情况或问题进行实 战的反复练习，为运动员参加比赛做好适应性准备。 5、记忆：是人脑对经验过的事物的反映。它以记忆、保持、 再认、回忆的方式对经验的反映。 6、战术意识：指运动员在比赛中按照一定的战术目的正确合 理地运用技术和战术的自觉心理的活动。 7、个性：是指具有一定倾向性的比较稳定的心理特征的总 和。 8、思维：是事物的本质属性和内部规律性在人脑中的反映。 AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF
二、简答 1、常用的战术心理手段有哪些？ （1）、知己知彼，以己之长，攻彼之短 （2）出其不意、攻其不备、先发制人、 （3）诱使对方麻痹大意，给对方以心理负担 （4）消耗对方的精力，保持我方稳定的情绪 （5）通过暗示给我方队员以鼓舞和信心 2、为了使学生获得清晰准确的动作表象 帮助学生获得清晰准确的动作表象，教师在讲解、示范动作时应要注意以下几点： 其一、要突出动作要点进行示范 其二、采用整体示范与分解示范相结合的方法 其三、用言语表示方法巩固示范动作的特点 3反应的心理过程的心理因素： 从心理结构上分为三种因素： 其一、感知条件刺激物（反应的感觉因素） 其二、意识条件刺激物（反应的中枢因素） 其三、完成应答动作（反应的运动因素） 4、如何提高练习的效果 明确练习的目的要求；掌握正确的联系方法；练习要有计划 有步骤的进行；练习时间要分配适当；练习的方式要多样； AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF
“成人教育”期末考试 酒店管理概论模拟试题 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号里.每小题2分，共20分） 1.以接待旅游团体游客为主的是( )。 A.综合型饭店 B.休闲度假型饭店 C.观光游览型饭店 D.康复疗养型饭店 2.“没有满意的员工，就没有满意的宾客”主要源于什么观念? ( ) A.人本的观念 B.动态的组织管理观念 C.创新观念 D.超前观念 3.在最高管理层下按专业横向分设管理职能部门，各部门在其业务范围内向下级发布命令、下达指示是( )。 A.矩阵制 B.职能制 C.直线一职能制 D.事业部制 4.饭店的整体形象及自己的产品和服务在公众和目标市场宾客心中的位置，指的是 ( ) A.目标市场选择 B.市场定位 C.市场细分 D.市场开发 5.饭店的供应商、营销中间商、竞争对手、社会公众以及饭店内部参与营销决策的各个部门，组成饭店的( )。 A.饭店的外部营销环境 B.饭店的内部营销环境 C.饭店的宏观营销环境 D.饭店的微观营销环境 6.根据饭店的特点以及经营内容，饭店经营中的洗搔费用属于( )。 A.营业成本 B.营业费用 C.管理费用 D.财务费用 7.双床间又称( )。 A.大床间 B.单间房 C.单人间 D.标准间
8.餐饮物品储存管理的核心环节是( )。 A.入库验收 B.中间核查 C.贮存保管 D.离库处理 9.饭店保卫部在消防、交通、外管、边防等方面的业务体现了与哪方面的关系? ( ) A.前厅部 B.财务部 C.工程部 D.公安及其他安全机关 10.客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的( )。 A.信息处理系统 B.锁匙系统 C.防火系统 D.闭路电视监控系统 二、多项选择题(请将正确答嚣的字母序号填在括号里，多选、少选、错选均不得分.每小题2分，共20分) 1.管理者应该具有的素养主要表现在( ) A.道德素养 B.心理素养 C.业务素养 D.专业素质 2.实行饭店等级制度有利于（） A.确立饭店产品和服务标准 B.饭店经营管理和监督 C.维护饭店宾客的利益 D.维护饭店企业的利益 3.影响饭店顾客消费行为的因素有( ) A.旅游环境因素 B.社会因素 C.个人因素 D.价格因素 4.饭店促销的手段有( )。 A.广告宣传 B.营业推广 C.公共关系 D.人员推销 5.员工培训的内容包括( )。 A.职业道德 B.操作技能 C.员工能力 D.职业知识 6.随着宾客需求的发展，越来越多的饭店配置了特殊楼层(客房)，如( )。
一、 1、人机工程学：人机工程学（Man-Machine Engineering)是研究人、机械及其工作环 境之间相互作用的学科。 2、学科命名：美国——人类工程学Human Engineering 、人的因素工程学Human Factors Engineering ，西欧（常用）——人类工效学Ergonomics 。日本——人间 工学。国内——工程心理学Engineering Psychology 3、人机工程学的发展以及特点： a 、 经验人机工程学：机械设计的是主要着眼点在于力学、电学、热力学等工 程技术方面的原理设计上，在人机关系上是以选择和培训操作者为主，使 人适应于机器。 b 、 科学人机工程学：重视工业与工程设计中“人的因素”，力求使机器适应 于人。 c 、 现代人机工程学：研究方向：把人-机-环境系统作为一个统一的整体来研 究，以创造最适合于人操作的机械设备和作业环境，使人-机-环境系统相 协调，从而获得系统的最高综合效能。 4、学科的研究方法： a 、观察分析法 ，b 、实测法，c 、实验法，d 、模拟和模型实验 法，e 、计算机数值仿真法。 5、人体测量学也是一门新兴的分支学科，它是通过测量人体各部位尺寸来确定个体之 间和群体之间在人体尺寸上的差别，用以研究人的形态特征，从而为各种工业设计 和工程设计提供人体测量数据。 6、人机工程学范围内的人体形态测量数据主要有两类，即人体构造尺寸和功能尺寸的 测量数据。人体构造上的尺寸是指静态尺寸；人体功能上的尺寸是指动态尺寸，包 括人在工作姿势下或在某种操作活动状态下测量的尺寸 7、人体测量的主要方法有：a 、普通测量法，b 、摄像法，c 、三维数字化人体测量法。 8、测量基准面：a 、正中矢状面（左右），b 、冠状面（前后），c 、横断面（上下 面），d 、眼耳平面（通过左右耳屏点及右眼眶下点得横断面） 9、均值：表示样本的测量数据集中地趋向某一个值，该值为平均值，简称均值。 ∑==n i i x n x 11
绝密★考试结束前 全国2014年4月高等教育自学考试 精神障碍护理学试题 课程代码：03009 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.属于思维联想障碍的精神症状是 A.强迫思维 B.超价观念 C.语词新作 D.思维散漫 2.属于思维内容障碍的精神症状是 A.病理性赘述 B.象征性思维 C.强制性思维 D.妄想 3.躁狂状态常见的思维障碍是 A.关系妄想 B.夸大妄想 疑病妄想D.非血统妄想C. 4.可能出现错构的精神障碍是 A.创伤后应激障碍 B.强迫障碍 C.酒精中毒性精神障碍 D.注意缺陷多动障碍 5.欣快的情感体验多见于 A.神经症 B.ADHD C.AD D.躁狂状态 6.属于精神运动性障碍的症状是 A.意志增强 B.强迫行为 C.紧张性木僵 D.强迫意向 7.属于意识内容改变的意识障碍是 A.朦胧状态 B.混浊状态 C.梦游症 D.梦样状态 8.属于抑郁状态的意志障碍是 A.意志减退 B.意志缺乏 C.矛盾意向 D.意向倒错 9.属于精神自动症综合征患者的思维障碍是 A.思维破裂 B.思维被广播 C.思维贫乏 D.思维不连贯 10.属于柯萨可夫综合征的精神症状表现为 A.近事遗忘 B.自我定向障碍
第一章人的心理与体育活动试题 一、名词解释 1、心理过程 2、个性心理 二、单项选择题 （）1、心理学研究的对象是 A 心理过程 B 思维过程 C 心理活动 D 认识活动 （）2、人的心理现象分为 A 认识过程和个性心理 B 心理过程和个性心理 C 认识过程 D 认识活动 （）3、人对事物的认识总是带有喜，怒，哀，乐，爱，恶的色彩，这些心理现象是属于 A 认识过程 B 情感过程 C 心理过程 D 个性特征与心理活动 （）4、心理是 A 人脑的机能 B 心脏的机能 C 脑与心脏协同的过程 D 意识的功能 三、多项选择题 （）1、心理过程包括（） A 认识过程 B 意志过程 C 想象过程 D 情感过程 E 思维过程 四、判断题 （）1、人的心理现象其实是人脑和心脏共同活动的结果。 （）2、人对客观事物的反映不是机械的反映，而是积极能动的。 （）3、反射是人类心理活动产生的方式。 （）4、狼孩和猪孩的实例表明，一个正常人如果离开了正常的社会生活环境也不能形成正常的心理。 （）5、人的心理最高级水平是意识。 （）6、社会实践是感受性不断提高的根本条件，每个人的各种分析器都有很大的发展潜力。 五、简答题 1、怎样理解心理是人脑对客观现实的反映？ 2、体育运动对人的心理有什么影响？ 第二部分：答案 一、名词解释 1、心理过程 答：心理过程是指心理活动从产生、发展、变化到完善的过程。包括认识过程、情感过程和意志过程。简称为知、情、意。 2、个性心理 答：个性心理是一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。个性是一个整体结构，它包括个性倾向性和个性心理特征。
二、单项选择题 1、C 2、B 3、B 4、A 三、多项选择题 1、ABD 四、判断题 1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、√ 6、√ 五、简答题 1、怎样理解心理是人脑对客观现实的反映？ 答：（1）客观现实是心理产生的内容和源泉 （2）社会生活实践对人的心理起制约作用 （3）人对客观现实的反映具有主观能动性 2、体育运动对人的心理有什么影响？ 答：人的心理与体育运动有着十分密切的关系。它们之间是互相制约、互相影响的，概括起来包括以下两点： （1）心理活动与体育运动 （2）心理活动对掌握运动技能、进行训练或比赛起调节作用 第二章认知与体育活动试题 一、名词解释 1、感觉 2、知觉 3、错觉 4、适应 5、注意 6、无意注意 7、有意注意 8、记忆 9、思维 10、想象 11、创造想象 12、运动知觉 13、空间知觉 14、时间知觉 15、表象 16、运动表象 二、单项选择题 （）1、“人脑对直接作用与感觉器官的客观事物的个别属性的反映” 这一心理现象是 A 感觉 B 记忆 C 知觉 D 表象 （）2、绝对感觉阈限和绝对感受性，差别感觉阈限和差别感受性的关系都是 A 正比 B 前者是正比，后者是反比 C 反比 D 后者是正比，前者是反比 （）3、我们能觉察出两个刺激物之间最小差别的能力，这是我们的 A 绝对感受性 B 差别感觉阈限
饭店管理期末考试试题 一、名词解释 商务型饭店：一般位于城区，靠近商业中心，以接待商务旅游者为主。 度假型饭店：一般位于海滨、山区、温泉、海岛等自然环境优美，气候宜人，并且交通便利的地区。 公寓饭店：主要提供给顾客长期或经常性居住。 房态：房态又叫客房状态、客房状况。是指对客房占用。清理或待出租等情况的一种标示或描述。 饭店组织管理：是指饭店通过运用各种管理方法和技术，对实现饭店目标的各种组织要素（人员、职位、职责、关系、消息）和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的管理活动。饭店等级：是指饭店的豪华程度、设施设备水平、服务范围和服务质量等方面所反映出的级别与水准。 饭店管理职能：就是指饭店管理工作所发挥的功能和作用，是管理者与饭店实体相联系的纽带。 饭店营销：是指饭店在现代市场营销概念的指导下，识别目前未能满足的市场需求和购买欲望，估量和确定其大小和高低，选择和决定饭店所能面对的目标市场，并且开发适当的产品。服务和计划为之服务的一种经营活动。 饭店营销环境：营销环境，即指饭店的生存和发展的多因素环境结构。根据这些环境因素的特点，可分为两大环境。一是饭店的外部环境，即宏观环境因素，包括：人口环境；自然环境；文化环境；政治环境及科学环境等六大环境因素。另一个就是饭店的内部环境，即微观环境因素，包括：饭店的消费者；饭店的竞争者；饭店的供应商等。 二、简答题 1.饭店的作用：1）饭店是一个多功能活动场所；2）饭店是创造旅游收入，尤其是外汇收入的重要行业；3）饭店向社会提供了大量的就业机会；4）饭店的发展标志着旅游业发展的规模和水平，也反映了一个国家国民经济的发展水平。5）饭店为其他行业提供了广阔的市场。 2.现代饭店具备的基本条件？1）是一座设备完善的并经政府有关部门核准的建筑。2）必须为顾客提供住宿、餐饮、娱乐及其服务。3）它是商业性的服务企业，以盈利为目的，取得法人资格的经济组织。4）具有“公用性”，它必须接待所有要求住宿的正常人，包括外来旅游者同时也包括本地居民。 3.饭店营销包括哪几个方面？1）以顾客为中心经营思想。2）饭店要善于满足各种市场需求。3）增强信息意识，注重市场调研。4）饭店营销是整体全员营销。 4.饭店产品组合原则？1）经济价值观与人类价值观的平衡。2）创造充满美感的经历体验。3）满足低成本及开发、营运技术上的要求。4）提供后期管理上的方便。 5.饭店人力资源管理激励原则中的成就激励有哪几个方面？1）组织激励。2）榜样和荣誉激励。3）绩效激励。4）目标和理想激励 6.饭店控制管理的4个步骤？1）确立标准。2）衡量绩效。3）对比分析。4）纠正偏差。 7.饭店组织模式？1）金字塔结构,。2）直线式结构。3）直线职能型结构。4）事业部制组织结构以及矩阵组织结构 三、计算题 某酒店有标准客房600间，10月2日结住房数为200间，预期离店房数为100间，该酒店预订取消率通常为8%，预订而未到率为5%，提前退房率为4%，延期住店率为6%请问，就10月2日而言，该饭店： （1）应该接受多少超额预订房？
人机工程学试题( A Answer paper) 一、基本概念（15分） 1．人机工程学 2．人体测量学 3．百分位数 4．人体功能尺寸 5．形状编码 6．安全装置 7．知觉 8．信息显示的目标 二、单项选择（10） 1．人体模板设计时要设计的关节数为（C）。 A 8个， B 16个， C 24个， D 32个 2．如果照射两眼的光波波长在600nm左右，人就知觉到（C）色。 A 紫， B 蓝， C 黄， D 红 3．视力是眼睛分辨物体细微结构能力的一个生理尺度，如果能够分辨物体的视角越小，则视力（A）。 A越好，B越差，C不能确定，D与视角相等 4．按钮一般用于（B）。 A连续制动B启动制动C间断调节D连续调节 5．根据人体尺寸所设计产品尺寸的类型不包括（D）型产品尺寸设计。 A Ⅰ， B Ⅱ， C Ⅲ， D Ⅳ 6．影响知觉整体性的因素不包括接近、相似、封闭（B）。 A 接近, B分离, C 相似, D 封闭 7．水平双目视野为60°左右，辨别字的视线角度为（B）。 A 5°~10°, B 10°~20°， C 20°~30°， D 30°~40° 8．人体皮肤上分布着三种感受器，不包括（C）。 A 触觉感受器, B 温度感受器, C 本体感觉感受器, D 痛觉感受器 9．影响反应时间长短的因素包括（A）。 A 刺激信号的强度, B 刺激信号的位置, C刺激信号的高低, D 刺激信号的选择 10．移动式操纵器都有执握柄和杠杆，除（D）外。 A 手柄、 B 操纵杆、 C 刀闸、 D 滑移式操纵器 三、多项选择（15） 1．运动输出的质量指标为（ABD）。 A 反应时间 B 运动速度 D 准确性 C 运动距离 E 力量大小 2．工作座椅必须具有的主要构件为坐面、腰靠和支架。一般工作座椅的主要参数为座高、座宽、腰靠长、腰靠宽、腰靠厚、腰靠高、坐面倾角及
《精神病护理学》试题 层次_____ 高升本 __ 姓名______________ 分数_______________ 一、单项选择题(每小题l 分。共20分 1. 妄想是( A. 顽固的迷信思想 B. 不能被说服的病理信念 C. 亚文化的群体信念 D. 不能被说服的个人病态信念 2. 病人女性28岁忽知爱人车祸身亡,突然时哭时笑。检查问“您多大岁数?” 答:“2岁0 ”。问“2+3等于多少?”答:“等于7”。以上病人的精神症状最大可能是( A .记忆障碍 B. 情绪不稳 C. 意识障碍 D. 假性痴呆 3. “体感异常”是一种( A. 错觉 B. 幻觉 C. 感觉障碍
D. 妄想 4. 最常见于症状性精神病急性期的精神症状是( A. 妄想 B. 痴呆 C. 情感脆弱 D. 意识障碍 5. 情感倒错见于( A .脑器质性精神病 B. 症状性精神病 C. 反应性精神病 D. 精神分裂症 6. 单纯型精神分裂症与神经衰弱主要鉴别是前者( A. 发病与精神刺激关系不密切 B. 病程较长 C. 起病缓慢 D. 对疾病无自知力 7. 智能障碍是下列哪个病的临床特征? ( A. 精神分裂症
B. 感染伴发精神障碍 C. 慢性脑器质性精神病 D. 神经衰弱 8. 精神分裂症最常见的情感障碍是( A. 情感淡漠 B. 焦虑 C. 情感高涨 D. 情绪不稳 9. 三环类抗抑郁药物不良反应最重要的是( A .锥体外系症状 B. 过敏反应 C. 心率及心电图改变 D. 便秘 10. 诊断癔症最重要的是( A. 症状呈阵发性 B. 排除器质性疾病 C. 暗示治疗有效 D. 常有癔症性格
1、体育心理学与运动心理学、锻炼心理学的异同是什么？ 异：(1)体育心理学主要研究的目的是提高教育的效果，主要研究对象是不尽相同的。体育心理学的主要研究目的是提高教育学的效果，主要研究对象是学生，也包括教师。 (2)锻炼心理学主要研究目的是参与体育锻炼的前因和心理效应，其主要研究对象是大众，锻炼心理学侧重研究体育锻炼过程的心理现象。 (3)运动心理学主要研究目的是提高训练效果和比赛成绩，其主要研究对象是运动员也包括教练员。运动心理学侧重研究竞技运动训练和比赛中的心理现象，特别是运动员在训练和比赛过程中的心理状态和变化。 同：第一，研究的对象是参与体育运动的人。第二，研究的内容涉及从事身体活动中的人的心理现象。第三，研究方法相同。 2、何谓体育心理学？基本研究任务是什么？ 体育心理学是研究体育运动这一特定情境中的心里和行为的科学 体育心理学研究的基本任务有理论与实践两方面，理论任务是揭示体育活动与人的心理之间的关系，解释体育教学条件下动作技能的获得和发展的心理规律，以丰富普通心理学和社会心理学有关方面的内容。实践任务是直接为体育课。课外体育活动和体育竞赛服务，即为有效的进行体育教学、锻炼和竞赛提供科学的心理学依据。 3、体育心理学的研究方法有哪些？ 实验研究法（实验室实验法、自然实验法、准实验法） 现场研究法 心理测量法 4、体育心理学多维性的含义是什么 体育心理学是一门包含多种学科的研究和实践领域，包含心理学的许多传统学科，如社会心理学、发展心理学、认知心理学、教育心理学、临床心理学以及其他学科。这些学科的理论和方法都能从不同角度解释身体练习中的心理问题，应加以应用，同时也促进了体育心理学学科的发展。5、什么是反应时？包括哪两种？ 反应时是指刺激的出现到第一反应开始时间所经历的时间间隔，又称反应时或反应的潜伏期. 反应时分为简单反应时和复杂反应时。 6、简述中国体育心理学的发展历史 中国体育心理学的发展历史分为两个阶段：20世纪80年代以前的体育心理学和20世纪80年代以后的体育心理学 7、中国体育心理学未来的发展方向 体育心理学、运动心理学和锻炼心理学的分工将会更加明确 运动心理学的专业领域将会进一步细化 体育心理学的研究方法趋向综合化 体育心理学的研究内容将会更加广泛 8、试述行为主义心理学理论、认知心理学理论、建构主义心理学理论和人本主义心理学理论在体育学习中的应用 行为主义心理学强调根据一定程序进行教学，可以随意塑造一个有机体的行为，提出学习者的思维最终必须用行为来解释，而这种行为是由外界引起并受外界影响和控制的。 认知心理学理论结构强调学习内容的基础性和呈现方式的多样性，注意建立学习内容的层级结构，重视发挥学生已有知识和技能的作用. 结构主义心理学理论强调多角度、多层次的进行体育学习，强调自上而下的学习策略，注意让学生在实践中学习新知识和新技能。 人本主义心理学重视学生的健康、全面和谐发展，重视意义学习，强调非认知因素的重要性、注
2028国家开放大学电大专科《酒店管理概论》 期末试题及答案 一、单项选择题（请将正确答案的字母填在括号里，每小题2分．共20分）1．社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是( )。 A．饭店的服务 B．饭店气氛 C．饭店信誉度 D．饭店的形象 2．西蒙曾获1978年诺贝尔经济奖，其代表作是( )。 A.《系统理论和管理》 B．《工业组织：理论和实践》C．《管理学》 D．《管理决策科学》 3．一次用餐的所有菜品用一个固定价格标出，是指( )。 A．点菜菜单 B．套菜菜单 C．宴会菜单D．自助菜单 4．以下项目不属于金钥匙服务范围的是( )。 A．订花 B．邮件 C．人住登记 D．购物5．会客服务属于( )类型。 A．特殊服务 B．客房常规服务 C．残疾宾客服务D．病客服务 6．食物中毒有多种分类，铅化合物中毒、有机磷中毒等，属于( )。 A. 有毒植物食品中毒 B。有毒动物食物中毒C。常见的化学性食物中毒 D．人为的中毒 7．客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于
饭店安全硬件系统设备的( )。 A．信息处理系统 B．钥匙系统 C．防火系统 D．闭路电视监控系统 8．饭店财务部门对设备的管理着重于资产管理，根据《旅游、饮食服务企业财务制度》规定，饭店设备分为七大类，其分类是( )。 A．按固定资产管理的要求分类 B．按技术管理的要求分类 C．按设备的工作性质分类 D．按设备在生产经营中的重要程度分类 9．在最高管理层下按专业横向分设管理职能部门，各部门在其业务范围内向下级发布命令、下达指示是( )。 A．矩阵制 B．职能制 C．直线一职能制 D．事业部制 10．根据放弃使用货币时间的长短而获得的报酬就是资金的( )。 A. 利息率 B．时间价值 C．利润率 D．投资收益率二、多项选择题（请将正确答案的字母填在括号里．多选、少选、错选均不得分，每小题2分，共20分）11．管理者应该具有的素养主要表现在( )。 A. 道德素养 B．心理素养 C．业务素养 D．专业素质 12.从中国饭店业发展历史看，饭店设施大致可以分为( )。 A．西式饭店 B．中式饭店 C．客栈旅店 D．中西结合式饭店 13．影响饭店顾客消费行为的因素有( )。
人机工程学复习内容 说明:《人机工程学》考试分为A.B试卷，时间为2个小时，题型有辨析题、选择题、简答题、分析题、设计题。以下为复习内容，请大家好好准备，只有认真复习，才会取得好成绩，反之亦反。 友情提醒：考试为开卷考试，考试请带好铅笔、橡皮、草稿纸、尺、快速手绘表现工具——马克笔或彩铅等习惯用的手绘工具（因试卷纸张太薄，马克笔可能不适用）。 注意：虽然为开卷考试，但不可掉以轻心，考题均出自课堂内容，务必温习课本相关内容，重点在于理解知识点，知道如何应用，并在课本上做好笔记。 PS：学校要求只允许带本课程规定教材，不允许带其他教材、参考书、笔记本、打印资料、复印资料等其他任何资料，不然以作弊论处，请各位同学注意，自觉遵守考场规则。（没有教材的同学请注意，请及时购买。当然，对于有信心全部掌握在脑子里的学霸例外。） 祝大家考出好成绩！ 人机工学一般定义：人机工程学是以人的生理、心理特性为依据，应用系统工程的观点，分析研究人与产品、人与环境以及产品与环境之间的相互作用，为设计操作简便省力、安全、舒适，人—机—环境的配合达到最佳状态的工程系统提供理论和方法的学科。 人:是指操作者，或使用者。 机:泛指人可操作与可使用的物，可以是机器，也可以是用具或生活用品、设施、计算机软件等各种与人发生关系的一切事物。 环境:环境是人与机共处的环境，如作业场所和作业空间，自然环境和社会环境等。 研究的基本途径就是系统的将人的能力、极限、特点、行为和动机等相关信息应用到人们使用的事物和过程的设计和环境中。 研究对象是人-机-环境系统，研究产品设计中与人有关的问题，将人的需求和能力置于设计技术体系的核心位置。 研究目的是使系统高效运行且系统中的人获得安全、健康和舒适，为产品、系统和环境的设计提供与人相关的科学数据。追求实现人类和技术完美和谐融合的目标。 人机关系要实现的目标：实现高效、舒适、健康、安全等目标。