现代管理学试题库
一．简述题
1．试述组织过分集权有哪些弊端。
2．管理的基本职能有哪些?
3．试叙述管理决策的基本过程。
4．在整个组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互关系?
5．组织设计需要考虑哪几个基本原则?
6．简述我国国有企业实行股份制的主要好处。
7．简述企业组织机构的集权与分权。
8．什么叫管理幅度?它同企业的管理层次有何关系?
9．目前许多企业的管理人员都认为，“计划跟不上变比，所以制订计划根本没有用。”这样的说法对不对?为什么?
10．试述企业组织结构与战略的关系。
11．为什么说管理工作也是一门艺术?
12．目标管理是职工“参与管理”的一种形式，职工“参与管理”体现在哪些方面?实施目标管理的基本过程是什么?
13．管理追求“1十1＞2”的协同效应，影响协同效应的因素有哪些?
14．明确组织目标，会产生什么样的作用?
15．如果行业中存在数量很多的相互竞争企业，则企业在做出改变价格的策略时一般需要考虑哪些因素?
16．管理人员应该怎样对待企业内部的冲突?
17．企业生产应如何处理生产的规模经济性和市场需求日趋多样性之间的关系? 18．管理的二重性对我们有什么启发?
19．事业部的基本特征是什么?
20．保健因素和激励因素各有何作用?
21．对管理人员进行培训有什么作用?
22．简单说明我国实行股份制的企业通常存在的主要问题。
二．判断题
1．有限责任公司指的是公司资本分成相等的股份，公司通过向社会公开发行股票募集资本，股东对公司债务有限责任的公司。 A．对 B．错
2．一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。
A．对B．错
3．需要对环境迅速做出反映的组织应当实行集权化管理。A．对 B．错
4．简单型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。 A．对 B．错
5．在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。 A．对 B．错
6．领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。
A．对 B．错
7．企业家是一种稀缺的资源，因而企业家问题也是我国经济学界所必须研究的一个问题。 A．对 B．错
8．根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由最高一级的需要所决定的。
A．对 B．错
9．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。A．对 B．错
10．领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
A．对 B．错
11．企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。
A．对 B．错
12．企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。A．对 B．错13．企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。 A．对 B．错14．企业规模越大，其经营的风险性就越小。 A．对 B．错15．企业文化建设是现代企业管理不可或缺的重要组成部分。A．对 B．错16．控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。A．对 B．错17．追求最大利润应该始终作为企业定价的唯一目标。 A．对 B．错18．管理控制一般可分为预先控制、现场控制与事后控制三种。A．对 B．错19．一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
A．对 B．错
20．组织中的帮派就是一种非正式组织。 A．对 B．错21．控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。 A．对 B．错22．降低产品的价格就一定能增加销售收入。 A．对 B．错23．计划过程中必须对多种可供选择的方案进行评价和比较。 A．对 B．错24．领导者不应采取独裁或自由放纵的领导方式。 A．对 B．错25．领导是管理的首要职能。 A．对 B．错
26．领导者之所以对部下有影响力，全靠手中的权力，拥有权力才能有影响力，权力越大，影响力越大。 A．对 B．错
27．沟通渠道能够保证信息传递者确知所传递的信息是否被接收者正确地理解了。 A．对 B．错
28．管理中的领导职能包括领导工作、激励、处理群体关系和沟通等内容。
A．对 B．错
29．领导的本质就是使组织成员对领导者追随与服从。领导者拥有强制权、奖励权和法定权可以使下属服从，但这些权力的使用无法使下属产生主动追随的愿望，所以必须同时拥有个人影响权和专长权。 A．对 B．错
30．依据系统管理理论的思想，企业的竞争优势取决于策略组合的优势而不是单个策略的优势。 A．对 B．错
31．劳动分工有助于提高工作效率，但分工过细也容易降低组织整体的运作效率。 A．对 B．错
32．企业追求利润最大化就应想方设法提高和保持产品在市场上的价格。
A．对 B．错
33．流动资金周转次数越多，则流动资金周转天数就越多，反映出企业财务状况与经营效果就越好。 A．对 B．错
34．我国《公司法》规定，对有限责任公司，股东人数最少必须是2人，最多不得超过50人；对股份有限公司，股东数量最少必须是5人，最多不超过55人。 A．对 B．错
35．[经济]机会成本是指由于将某种资源用于某种特定用途而放弃的其他各种用途中的最高收益。每一种资源可以有多种用途，人们难以估计资源所有用途的收益，自然无法判断出最高的收益。因此，机会成本是不确定的。换句话说，对于同样的资源，不同的人可能会做出不同的机会成本判断。A．对 B．错36． [经济]对于相同的电视机商品而言，如果其需求价格弹性在甲地区要比在乙地区为低，则电视机在甲地区卖要比在乙地区卖更赚钱。 A．对 B．错37．[经济]知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。A．对 B．错38．管理学目前还只是一门不十分精确的学科。这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移。管理学也能发展成为一门比较精确的学科。 A．对 B．错
39．因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步。摸着石头过河。”
A．对 B．错
40．某商品市场上有甲、乙两个生产厂家。甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位，而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。由此可得结论：乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。A．对 B．错
41．有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品质量却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。 A．对 B．错
42．与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。 A．对 B．错
43．一些人无偿地占有另一些人的劳动成果就意味着剥削，分配中的绝对平均主义也意味着劳动付出少的人无偿占用了劳动付出多的人的成果，因此与剥削无异。 A．对 B．错
三．选择题
1．根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：
A．需求层次。 B．激励程度。 C．精神状态。 D．主导需求。
2．为了明确企业计划的外部条件，其关键是：
A．定量预测。 B．定性预测。 C．环境预测。 D．销售预测。
3．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?
A．未来市场价格水平。 B．税收和财政政策。
C．A和B。 D．产品投放市场的时机。
4．王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到10个人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是：
A，由轮式变为链式。 B．由轮式变为Y式。
C．由链式变为Y式。 D．由链式变为圆式。
5．比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：
A．生理和自尊的需要。 B．生理、安全和自我实现的需要。
C．生理、安全和社交的需要。 D．安全和自我实现的需要。
6．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字。而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则?
A．责权对应原则。 B．指挥链的指挥统一性原则。
C．集权化原则。 D．职务提高、职能分散原则。
7．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：
A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。
B．深入调查，找小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。 D．正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
8．非管理性事务的增多会使管理幅度：
A．增加。 B．不变。 C．减少。D．扩大。
9．美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：
A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。
B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论。10．企业发展多角化经营，最主要目的是：
A．降低成本。 B．分散风险。 C．扩大市场。D．增加利润。
11．传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用?
A．生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产。
B．多品种、小批量产品的生产。
C．单件小批产品的生产。
D．技术简单、品种较多、批量较大的产品生产。
12．为了提高我国轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下以下诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：
A．强制关闭达不到经济生产规模的厂家。
B．通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营。
C．在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的需求。
D．积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力。
13．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?
A．获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高。
B．优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽的思想，差一些的则仍会留在企业。
C．对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配。
D．差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师。
14．公司执行机构的负责人称为首席执行官员或执行主管，通常由谁担任?
A．副总经理。B．董事长。 C．总经理。 D．常务董事。
15．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构。该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?
A．职能。 B．产品。C．地区。 D．矩阵结构。
16．某企业的总目标是通过向市场提供优质产品来扩大市场占有率。因此，
A．需要给每个生产工人制定其应承担的增加产量目标。
B．要求总经理抓好企业产品质量提高的措施落实工作。
C．应由技术部门负责制定具体的技术改进计划。
D．应由销售部门负责制定实现企业总目标的具体计划。
17．在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：
A．成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力。
B．从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作。 C．表扬先进员工，树立学习榜样。
D．批评后进员工。促使其增强工作责任心。
18．除了较低层次决策的数量、涉及范围以及对这些决策的控制等标志外。反映分权程度的标志还有：
A．高层次管理者的管理幅度。 B．组织的管理层次。
C．低层次决策实施所涉及的费用数额。 D．低层次决策的上级认可。
19．进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题? A．标准应该越高越好。 B．标准应考虑实施成本。
C．标准应考虑实际可能。 D．标准应考虑顾客需求。
20．组织设计最为重要的基础工作是：
A．部门划分与结构形成。 B．职务设计与人员调配。
C．管理人员的素质相能力。 D．职务设计与分析。
21．制造企业过量库存造成“积压资金，占用仓库”的被动局面，为改变这种局面，向零库存或尽可能减少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：
A．积极开拓产品需求市场。B．定期清仓核资、处理积压物品。
C．推行定额库存、超额受罚。 D．以上方案均欠妥，应采取其它的有效方法。22．企业经营方案决策最终所选出的方案一般是：
A．成本最低的方案。 B．较为满意的方案。
C．各个目标都最佳的方案。 D．实现利润最大的方案。
23．我国国有企业实行公司制，主要目的是：
A．将企业都改名为公司。 B．通过股权多样化筹集资金。
C．转换经营机制，增强企业活力。D．吸引外资，实行合资经营。
24．某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩。并规定：综合增长率＝销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15％与8％，最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本，据初步估计。在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0．5％和利润增长率0．25％。在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1％，这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点?
A．全部投在加强促销上要比全部投在降低成本上好。
B．如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率。
C．全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好。
D．无论怎样分配，部只能提高综合增长率10%。
25．现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：根
据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学?
A．由于这两个方案都有40％的可能失败，所以，均不可能获利。
B．第二方案的经营风险性要比第一方案大。
C．这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。
D．第二方案成功时可获利500万元。由此可见第二方案要比第一方案好。26．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散、对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：
A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B．总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法。
C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理。
D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。27．比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：
A．链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况。 B．全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率。
C．全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神。
D．链式网络比全通道网络更能激发士气，增强组织的合作精神。
28．管理控制工作的一般程序是：
A．建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施。
B．采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准。
C．建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因。
D．分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准。
29．某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种分歧意见，您认为哪一种意见比较正确?
A．劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准。
B．定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动。
C．为使绝大多数员工都能超额完成任务，应该选择最低的定额标准。
D．考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值。30．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理?
A．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
B．总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
C．若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任。
D．公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。31．许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：
A．能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
B．加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
C．每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。
D．命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。
32．假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果发现其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?
A．任其讲下去，让其他与会者群起而攻之。
B．不客气地打断其说话，让别人发言。
C．有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵。
D．允许其畅所欲言以表示广开言路。
33．以下四种作法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?
A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。
B．努力使上级领导集中精力于高层管理。
C．更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出。
D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
34．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后。公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法哪一种比较好?
A．告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意。
B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。
C．因为是重要客户的紧急需要、马上亲自设法将发送去。
D．亲自打电话找有关主管人员，请他门设法马上送货给客户。
35．假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法?
A．视情况谈谈自己对一些重要问题的看法。
B．既然是智囊会议，就应允许畅所欲言。
C．及时提供资料，证明这些意见的错误。
D．及时打断这些发言以发表自己的高见。
36．对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：
A．首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。
B．首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。
C．首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。
D．首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。
37．“三个和尚没水喝”说明的是人浮于事，可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：
A．管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应。
B．即使管理无方，人多还是比人少好办事。
C．在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果。
D．纵使管理有方，也不一定是人多好办事。
38．根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：
A．从参与型向说服型转变。 B．从参与型向命令型转变。
C．从说服型向授权型转变。 D．从命令型向说服型转变。
39．采取工件岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：
A．提高受训者的业务专精能力。 B．减轻上级领导的工降压力。
C．增强受训者的综合管理能力。 D．考察受训者的高层管理能力。
40．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。这是否意味着该组织：
A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。
B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。
C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。
D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。
41．根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：
A．对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。
B．越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。
C．任何人都具有五种不同层次的需求。而且各层次的需求强度相等。
D．层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。
42．根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是：
A．纪律严格，管理规范，赏罚分明。
B．组织成员具有高度的独立自主性。
C．按规章管理，领导者不运用权力。
D．员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性。
43．企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：
A．会打击外部应聘人员的应聘积极性。
B．不利于企业骨干人员的稳定。
C．不利于对选聘对象的全面了解。
D．会引起同事不满并造成近亲繁殖。
44．现有某企业具有如下组织结构：
根据上图可知，该企业所采用的组织形式是比较典型的：
A．直线制。 B．职能制。 C．矩阵制。 D．直线职能制。
45．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是： A．组织设计上没有考虑命令统一的原则。
B．管理部门选聘干部上没有找到合适人选。
C．组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求。
D．组织设计没有考虑到责权对应的原则。
46．管理人员与一般工作人员的根本区别在于：
A．需要与他人配合完成组织目标。
B．需要从事具体的文件签发审阅工作。
C．需要对自己的工作成果负责。
D．需要协调他人的努力以实现组织目标。
47．下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?
A．人口。 B．营销组合。 C．人均国民收入。 D．部不属于。
48．企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点： A．定性和定量结合。 B．趋向于定性。
C．模糊而不可控。 D．具体而可控。
49．控制工作得以开展的前提条件是：
A．建立控制标准。 B．分析偏差原因。
C．采取矫正措施。 D．明确问题性质。
50．有一个由四个公司组成的行业。这四个公司的销售额和利润如下表所示：
试问丙公司的市场占有率为多少?
A． 15％ B．30% C．20％ D．35％
51．对于企业来说，所谓市场大小通常是指：
A．产品数量多少。 B．交易场所大小。
C．产品市场需求多少。 D．市场范围大小。
52．从期望理论中．我们得到的最重要启示是：
A．目标效价的高低是激励是否有效的关键。
B．期望概率的高低是激励是否有效的关键。
C．存在着负效价，应引起领导者注意。
D．应把目际效价和期望概率进行优化组合。
53．一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备。
A．领导技能。 B．组织技能。 C．概念技能。 D．人事技能。
54．一家公司生产了一种售价为l 500美元的激光捕鼠器。该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是：
A．未能令广大消费者了解该产品的优点。
B．只注重产品性能，而忽视消费者的价格承受能力。
C．人们不需要捕鼠。
D．产品结构和功能仍未尽善尽美。
55．“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中哪一种方式最重要?
A．预先控制。 B．实时控制。 C．反馈控制。 D．前馈控制。
56．一家生产洗面奶的企业，在原材料价格上涨、其他竞争者都对产品提价的情况下，该企业仍然维持原来的产品售价，因此而出现了亏损。企业为扭亏采取了减少每单位产品包装容量的做法。对此，如下论断哪个是不正确的?
A．这是一种获得竞争优势的做法。
B．这是一种欺骗消费者的做法。
C．这是一种对价格变动的反应。
D．这是一种变相提价的做法。
57．根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：
A．高工作——低关系的情况。
B．高工作——高关系的情况。
C．低工作——低关系的情况。
D．低工作——高关系的情况。
58．管理需要信息沟通、而信息沟通必须具备的三个关键要素是：
A．传递者、接收者、信息渠道。
B．发送者、传递者、信息内容。
C．发送者、接收者、信息内容。
D．发送者、传递者、接收者。
59．判断一个组织分权程度的主要依据是：
A．按地区设置多个区域性部门。
B．设置多个中层的职能机构。
C．管理幅度、管理层次增加。
D．命令权的下放程度。
60．一家生产塑料玩具的企业开张一年多后，遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个为最关键?
A．管理费用高出预算5％。
B．洪水导致企业部分厂房被淹、停产一个月。
C．银行贷款利率调高2％。
D．其产品被技术监督局确认为有损儿童健康。
61．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，每个办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?
A．集权化。 B．分权化。 C．部门化。 D．矩阵比。
62．某公司有三级管理层：公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出体认为最可行的方案：
A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层。
B．更换一位能力更强的公司总裁。
C．淘汰几种产品。
D．各产品部实行自主管理。
63．某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下没有国内业务部和海外业务协调部。按公司高
层管理部门的计划．公司将在今后五年内，在全国各大城市相亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：
A．该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构。
B．该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动。
C．该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动。
D．该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构。
64．企业的基层领导要成为一个内行的领导、必须具备下列哪类知识相能力?
A．管理知识和能力。 B．技术知识和能力
C．战略知识和能力。 D．管理与技术的知识和能力
65．决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?
A．出主意。 B．拿主意。 C．既出主意又拿主意。 D．评价各种主意。66．事业部制的主要不足在于：
A．不利于调动下层的积极性。
B．不利于灵活调整经营策略。
C．不利于企业资源的统一调配使用。
D．不利于企业发展壮大。
67．美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为： A．生理、安全、社交、尊重、成就。
B．安全、生理、社交、尊重、成就。
C．生理、安全、尊重、社交、成就。
D．尊重、生理、安全、社交、成就。
68．管理的二重属性是指：
A．科学性与艺术性。 B．自然属性和科学属性。
C．自然属性与社会属性。 D．科学属性与社会属性。
69．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权利?
A．参谋人员。 B．直线人员。 C．咨询人员。 D．一线员工。
70．讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里，经济效益是指：
A．活劳动与物化劳动消耗的比较。
B．投入和产出的比较。
C．活劳动消耗和劳动占用的比较。
D．劳动占用和物化劳动消耗的比较。
71．事业部制的主要特点是：
A．实行多种经营，分散经营风险。
B．实行分权化管理。
C．增加管理幅度。
D．增加管理层次。
72．某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项最可能削弱这一目标? A．资助教育事业。
B．对销售人员采取极具刺激性的激励政策。即大幅度地提高销售人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销售量。
C．调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立。
D．增加职工工资和福利待遇。
73．一家公司生产了一种单价为2万元的家用电热饮水器。市场评价其使用性能确属一流。但却颇为滞销。估计该公司此次开发新产品失败的原因主要是：
A．未能今广大消费者了解该产品的优点。
B．只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力。
C．人们习惯用煤气煮开水喝。
D．产品性能和结构仍未尽人意。
74．某企业生产的工业原料要经过中间商进行销售。G市的一个中间商包揽了该企业在该市全部产品销售的业务，条件是从销售额中提取消5%的佣金。那么，这家中间商是生产企业的：
A．零售商。 B．批发商。 C．批发兼零售商。 D．以上三种都有可能。75．产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中、哪一项与产品策略关联甚少?
A．产品品牌和商标。 B．产品的目标市场。
C．产品的交货期。 D．产品的生产贷款。
76．领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属“成熟”的程度不同谁出相应的调整。这一观点出自于什么理论?
A．领导行为连续统一体理论。 B．随机制宜领导理论。
C．路径——目标理论。 D．领导生命周期理论。
77．一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：
A．企业对利润的追求。 B．企业的社会责任。
C．企业的使命。 D．企业的经营手段。
78．产品处于投入期时。企业应该：
A．迅猛进攻，抢占先机。 B．谨慎从事，逐步探索。
C．先试探，再进攻。 D．见机行事，不墨守成规。
79．刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热请接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况；不到15分钟，办公室的门又开了。又有人叫张总经理出去一下，这回张总又出去了10分神。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明：
A．张总不重视管理咨询。 B．张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况。 C．张总可能过于集权。 D．张总重视民主管理。
80．信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式、它直接影响到沟通的有效使又组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是：
A．轮式沟通网络。 B．链式沟通网络。
C．环式沟通网络。 D．Y式沟通网络。
81．石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是：
A．石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高。
B．石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低。
C．两个行业的进入壁垒都比较高。
D．两个行业的进入壁垒都比较低。
82．任何商品的交易都不可能没有价格，价格的变化直接影响顾客的购买行为，影响价格的主要因素有三个，它们是：
A．产品成本，市场需求，竞争状况。
B．产品成本，市场需求，产品质量。
C．产品成本，市场需求，产品性能。
D．产品成本，产品质量，产品性能。
83．某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润率为总成本的20％，则该产品的售价应为：
A．6元。 B．6．3元。 C．7．3元。 D．7元。
84．在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系?
A．领导与被领导。 B．一般协作同事。
C．负直接责任与协助服务。 D．命令与服从。
85．下面哪一项不属于有效控制应具备的特征?
A．客观性和可接受性。 B．明确的成果导向。
C．及时性。 D．依赖统计过程和数据。
86．市场经济中要提倡以“义”治商和以“义”取利中的“义”应该是指：
A．义气。 B．法律。 C．和气。 D．伦理道德。
87．为建立企业产品品牌优势，保证产品有稳定的市场占有率，以下哪一种做法能从本质上解决问题?
A．扩大知名度。 B．重视形象塑造。
C．建立品牌忠诚。 D．增加销售人员数量。
88．人们把在短时间内迅速扩张、壮大的企业称为羚羊型企业。但人门普遍认为，随着我国市场经济的逐渐成熟，这冲羚羊型企业将会越来越少。这主要是由于：A．羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数。
B．羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数。
C．能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少。
D．羚羊型企业作为成熟企业毕竟是少数。
89．企业组织结构必须与其战略相匹配。企业战略对组织结构设计的影响是：
A．战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同，从而会影响部门设置。
B．不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系。
C．A和B都对。
D．A相B都不对。
90．企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者高层管理者三种。高层管理者主要负责制定：
A．日常程序性决策。 B．长远全局性决策。
C．局部程序性决策。 D．短期操作性决策。
91．企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
A．设法消除。 B．严加管制。 C．善加引导。 D．积极鼓励。
92．当一个人强烈地“认同”某一个组织。则表示：
A．组织的目标和价值取向已被个人所接受。
B．个人对组织有了清楚的认识。
C．个人的目标和价值取向巳被组织所接受。
D．组织对个人有了清楚的认识。
93．为了保证企业管理控制系统的有效运行，从根本上来说。管理者长期应该关注的主要是对有关人员：
A．严加管制。 B．奖惩得当。
C．友好相处。 D．增加其对组织目标的认同感。
94．对于企业管理来说．以下说法中哪一条欠妥当?
A．人事政策是指导人群管理职能与程序的方针。也是人事管理原则的具体说明。
B．人事政策的制定与实施只由人事部门负责。
C．制定相应的人事政策不仅是人事部门的职责，也是各级管理人员的共同责任。
D．政策具有标准的作用，为了使各项工作得合预期的目标，必须制定政策。95．制约企业长期发展的主要问题为：
A．人才队伍的素质与投入精神。B．资金的筹措与运用。
C．产品所处的生命周期阶段。 D．组织结构合理与否。
96．按照领导生命周期理论、对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取： A．命令型。 B．说服型。 C．参与型。 D．授权型。
97．某电视机公司正在考虑将其彩电价格下调10%，而黑白电视的价格保持不变。如果大多数人都把彩电和黑白电视视为可以相互紧密替代的商品，那么该公司的降价决定将对其总收益有何影响?
A．黑白电视的收益减少，彩电的收益既可能增加，也可能减少。
B．黑白电视的收益增加，彩电的收益既可能增加、也可能减少。
C．彩电的收益减少，黑白电视的收益既可能增加、也可能减少。
D．彩电的收益增加，黑白电视的收益既可能增加、也可能减少。
98．某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：
A．放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作。
B．重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级。
C．以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解。 D．在抓好技术工作的同时，做好管理工作。
99．某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万
元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0．6，出现市场竞争激烈情况的概率为0．4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么?
A．开发甲产品比开发乙产品好。
B．开发乙产品比开发甲产品好。
C．开发甲产品与开发乙产品没什么差别。
D．根据以上资料尚无法下结论。
100．如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样、当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：
A．工作效率与员工满意度均很高。
B．工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高。
C．工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散。
D．平均工作效率低，员工满意度很高。
101．在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说，一个企业可以采取的对策是：
A．千方百计地降低成本。 B．产品新异化。
C．集中力量，独占一方。 D．以上都可以选择。
102．组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力?
A．成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界。
B．成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。
C．处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。
D．在某些特持别情形下为共同利益而结成的自发群体。
103．某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明：
A．一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意。
B．选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义。
C．在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要。
D．这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用。
104．60年代日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便积累经验。后来在美国销售成功后，发现两地的销售情况是差不多的，以后就再也未曾采用这一做法。这一情况说明：
A．试销做法过于谨慎，多此一举。
B．试销做法代价太大，不宜多用。
C．不作调查跨国经营虽然冒失，但可在实践中纠偏而取得成功。
D．做销售试验应直接到目标市场国去做，以便取得第一手资料和数据。105．卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验、但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误?
A．最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了。
B．成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植。
C．成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功。
D．这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力。
106．某S公司仅派二名管理人员到某亏损洗衣机厂，帮助加强管理。真正把好产品质量关并允许该厂使用S公司自己的商标生产和销售洗衣机，一年下来使该企业转亏为盈。这一情况表明：
A．品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切。
B．先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功。
C．质量越高企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好。
D．该亏损洗衣机厂的基础还是不错的．否则就将很难在一年内扭亏为盈。107．对大多数企业主管来说、最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出最佳的一种方法。
A．提供诱人的薪水相福利。 B．提供舒适的工作环境。
C．提供具有挑战性的工作。 D．提供自由工作的便利。
108．甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少?
A．30000件。 B．45000件。 C．肋o00件。 D．75000件。
109．没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是
A．专业经验。 B．技术经验。 C．多方面的经验。D．行政管理经验。110．在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析收企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：
A．诊断技能。 B．人际关系技能。C，概念性技能。 D．技术技能。
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．一般管理理论的代表人物是法国的 A．戴维斯 B．古德诺 C．马斯洛 D．法约尔 2．为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即 A．岗位工资制 B．绩效工资制 C．工资加利润分享制 D．差别计件工资制 3．行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称 A．人际关系论 B．科层组织理论 C．需求层次论 D．一般管理理论 4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．关心人的哲学 D．标准化原则 5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韩非子 7．理性决策理论提出的决策准则是 A．随机决策准则 B．集团互动准则 C．最优决策准则 D．满意决策准则 8．方案前提分析法的特点是
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克
【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。 【选项】 A．关心人的哲学
一、多项选择题（共 6 道试题，共18 分。每题3分） 1. 扁平化的的特征是（ACE ）。 A. 减少管理层次 B. 增加管理层次 C. 扩大管理幅度 D. 缩小管理幅度 E. A和D 满分：3 分 2. 归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可做出（ABCD ）归因 A. 努力程度 B. 能力大小 C. 任务难度 D. 机会运气 E. 时间关系 满分：3 分 3. 下列属于组织结构柔性化特征的是（ AB ）。 A. 集权与分权的统一 B. 稳定与变革的统一 C. 分立与兼并的统一 D. 官僚与集权的统一 E. B和C
4. 供应链管理的职能领域主要包括内容有（ABCDE ） A. 产品工程 B. 产品技术保证 C. 采购 D. 生产控制，库存控制和仓储管理 E. 分销管理 满分：3 分 5. 电子商务系统主要包括（ABD）。 A. 电子商务的计算机系统 B. 电子商务平台 C. 安全交易系统 D. 企业管理信息系统 E. 电子数据交换系统 满分：3 分 6. 根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为（ADE ）。 A. 网上零售 B. 直接网上销售 C. 完全网络营销 D. 网上贸易 E. 网上交易市场
二、判断题（共10 道试题，共20 分。每题2分） 1. 人本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. ERP只是一套先进的计算机管理系统。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。
现代管理学第三次作业 选题：P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式 1、刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？ 在管理学里面我们将权力定义成：特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目标的过程中对管理对象的理念、行为的影响力和控制力。 权力的来源,有两种获得方式,一种来自人民大众的选举;另一种则来自上级领导的授予。刘成耀作为一位领导者，其权力的来自上级领导的肯定，并授予其适当的权力。 刘耀成作为一名受到上级肯定的领导者，其权力首先在于法定的权力；其职位有赋予了他对于下属有奖励、强制的权力。以上这些权力来源也可以说是职位权力。在遵义工作期间他主张员工之间平等且其自身具有的高度判断力和自我控制能力受到了领导的认可，员工的崇拜，事业上的成功。所以在职位权力的同事他也获得了个人权力。 2、这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。 这个案例更好地说明了领导的权变理论。“权变”一词有“随具体情境而变”或“依据情况而定”的意思。领导权变理论则是集中研究领导的工作作风、工作行为对领导有效性的影响，这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，上级控制和下属参与两个角度对领导行为进行分类。从本例看，刘成耀作为一名领导者在各地采取了相同的领导方式和处事方法，但得到了不同的结果。也就是情境变化，领导主体领导者的方法没有变化，所以我认为此案例是更好的说明了领导的权变理论。 3、刘成耀在乌鲁木齐办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？ 刘成耀之所以在乌鲁木齐办事处没有获得成功，其原因之根本是由于在他的领导中缺乏了变化，因人而异、因地制宜的变化。没有一套固定的领导模式是可以一成不变的应用在不同的两个地方的，乌鲁木齐一半以上是其它民族的人，他刚上任还没来得及了解和清楚当地的情况就更换了几乎全部的25名员工，那么对于他来说就几乎丧失了对于这个新的地方的最有效的认知途径；再次在没有了解新环境的情况下制定了新计划，还扩增了员工人数，增加了开支。两次裁员使得他丧失了员工的信任和对自己工作的稳定和保障感。此即，刘成耀便失去了领导的个人权利。那么他在乌鲁木齐办事处的失败则显得在情理之中了。
一、名字解释 1、结构性维度：描述组织的内部特征状态的参数。 2、关联性维度：反映整个组织特征状态的参数。 3、管理幅度：是指一个管理者直接领导的下级人数，即一个管理部门所控制的规模。 4、决策方式：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。 5、决策树：将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图，称之决策树。 6、管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。 7、网络计划方法：网络计划方法是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。 8、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9、反馈控制：反馈控制就是通过信息测定实际与标准的误差，对实际进展采取措施加以调整的活动。 10、企业文化：企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 11、经济人假设：“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自身的经济利益，工作就是为了获得报酬。 12、影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、真心地为实现组织或群体的目标而努力。 13、权力：（权利：在组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力） 14、矩阵结构组织：在一个机构的机能式组织型态下，因某种特别任务需求，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。 15、网络结构组织：是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务
一、辨析题 管理的二重性是指管理过程中既有科学性又有艺术性 错。 任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。管理,从最基本的意义来看,一是指挥劳动;二是监督劳动。由于生产过程具有两重性--既是物质资料的再生产,同时又是生产关系的再生产。因此,对生产过程进行的管理也就存在着两重性:一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性;一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。这就是管理的二重性(管理的性质。它是马克思关于管理问题的基本观点。 (一自然属性 管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生,是合理组织生产力的一般职能。 (二社会属性 管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系的性质和社会制度所决定,是维护和完善生产关系的职能。 因此管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。 管理幅度与管理层次呈正比例关系。 错。 管理幅度是指管理幅度也称管理跨度,是指一名领导者直接领导的下级人员的人数。 管理层次是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。一般说,组织机构中的层次越多,权力越集中,组织越严密,但也容易造成机构重叠,拉长了高层领导同基层的
距离,不利于信息快速有效的传递。因此,任何组织机构的层次也应是有限的、适当的。 在管理组织机构中,管理幅度与管理层次呈反比例关系,即管理幅度大,管理层次就少;管理幅度小,管理层次就多。在企业管理机构的设计和建立中如何处理管理幅度与管理层次的关系,一般要考虑以下因素。 ①管理单位规模大小与处理安全问题的复杂程度管理单位规模比较大、管理的安全问题比较复杂,则管理组织机构管理幅度应小一些,管理层次就多一些。 ②领导与下属领导能力和工作能力的强弱领导和下属的安全工作领导能力和工作能力较强,安全知识和技能水平较高,则管理幅度可大一些,管理层次可少一些。 ③授权程度领导者善于将权力授予下属,而自己亲自处理的问题就相对减 少。在这种情况下,管理幅度就可大一些,管理层次就可少一些。 ④信息传递的畅通程度如信息传递方式适当、手段先进、传递渠道畅通、上下级意见能及时交流、左右关系能协调配合,则管理幅度就可大一些,管理层次就可少一些。 按管理者职责可划分高层管理者、中层管理者和基层管理者 错。 按照管理者的职责,可将管理者分为一般管理者和管理的领导者。 而高层管理者、中层管理者和基层管理者是按照管理者所处的位置和层次划分的。 管理机构设计要坚持精简效能原则 对。
1.P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式； 刘成耀在从西部的一所财经大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的贵阳办事处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该事务所的一名最年轻的合伙人。事务所执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂指派他到遵义开办了一个新的办事处。其最主要的工作是审计，这要求员工具有高度的判断力和自我控制力。他主张员工之间要以名字直接称呼，并鼓励下属参与决策制定。 办事处发展得很迅速，经过5年，专业人员达到了30名，刘成耀被认为是一位很成功的领导者。 刘成耀于是又被安排到乌鲁木齐办事处当主管。他采取了他在贵阳遵义工作时取得显著成效的同样的管理方式。他上任后，更换了几乎全部25名员工，并制定了短期的和长期的客户开发计划。为了确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，很快，办事处有了约40名员工。 但在贵州成功的管理方式并没有在乌鲁木齐取得成效，办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。刘成耀马上意识到办事处的人员过多了，因此决定解聘前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。 他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又招聘了6名员工，以适应预期增加的工作量，但预期中的新业务并没有接来，所以又重新削减了员工队伍，13名员工离开了乌鲁木奇办事处。 伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀
疑刘成耀的领导能力。事务所的执行委员会了解到这一问题后，将刘成耀调到昆明办事处，在那里，他的领导方式显示出很好的效果。思考题 1. 刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？ 答：权力的来源,有两种获得方式,一种来自人民大众的选举;另一种则来自上级领导的授予。刘成耀作为一位领导者，其权力的来自上级领导的肯定，并授予其适当的权力。 2. 这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。 答：领导的权变理论。领导权变理论提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来。刘成耀在两处领导显现出不一样的效果，是因为跟他所处的环境因素有关系。 3. 刘成耀在乌鲁木奇办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？答：没有一个特定的管理模式可以在两处套，在所谓“因地制宜”，在乌鲁木齐（一半以上是其他民族人）没有采取相适应本地区的、适应于招聘的人员的一些性格特征，比较不容易获得成功。掌握并运用随机制宜领导理论，成功的可能性就会大一些。 2,P282案例分析7-10 某工厂公司的发展历程。
2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论 6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心
《管理学原理》试卷 学号：姓名：专业层次: 分数： 一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．现代管理学派不包括（ A ）。 A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？ A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？ A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10．（ C ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论
2013年广东自考行政(专科)现代管理学模拟试卷A 自考的人很多，但并不是每个人都能一次通过，顺利通关到底的，想要发出“把牢底坐穿”的狂语是要有功夫的。不管我们是不是能如己所愿顺利通过，还是得每天去啃啃自考这块还被盖着棘草的金土地，这个“啃”就是自考的全部过程。坚持就是胜利! 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。 1. 经验主义学派的代表人物是（） A. 德鲁克 B. 卡斯特 C. 奥唐奈 D. 菲德勒 答案：A 解析：(P54) 经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。 2. 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。这 就是（） A. 分权原则 B. 例外原则 C. 集权原则 D. 民主原则 答案：B 解析：(P40) 提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。他认为，在设置了 计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自 己处理。 3. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是() A. 战略决策 B. 战术决策 C. 程序化决策 D. 非程序化决策 答案：B 解析：(P74) 此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策 之间的共性与个性特征。根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战 术决策。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。战术 决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 4. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳
2013现代管理专题网上第三次平时作业答案 第一大题：名词解释 1、组织文化：是指组织成员的工有价值观、信念、行为原则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。 2、电子商务：是运用现代电子技术、通信技术及信息技术，利用计算机网络从事各种商务活动。 3、人本管理：是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称。 第二大题：填空题 1. 组织文化的内容主要包括两部分，一是（组织文化的显性部分，即管理的对象、管理的手段、管理的结果等）；二是（组织文化隐性部分，及隐藏在管理手段的背后的管理思想。包括组织的价值观、组织精神、道德规范等）。 2. 人力资本一词，最早由（西奥多·舒尔茨）提出的。 3. 梅奥于1933年出版的《工业文明中人的问题》一书，提出了与科学管理理论不同的新观点，即（人际关系学说）。 4. 最初的组织文化源于（创始人的经营理念）。 5. 网络广告是以（国际互联网）为媒介的一种广告形式。 6. 电子商务的雏形出现于（20世纪六七十）年代。 第三大题：单项选择题 1.电子商务的主体是 C. 企业 2.（）学派提出了“社会人”的概念。 C. 人际关系学派 3.当环境比较稳定，企业的战略焦点集中于外部时，企业应建设（）组织文化。 C. 适应型 4.人本管理活动的服务对象是（） C. 员工 5.在建设组织文化的过程中，一定要形成组织的（） D. 独特性 6.国际互联网是（） B. 广域网 7.（）是指把一种更高的挑战性和成就感体现在工作之中。 A. 工作丰富化 8. （）是电子商务的雏形。 D. 电子数据交换
9.（）理论称为权变理论 B. 超Y 10.组织文化的约束是（） C. 软约束 第四大题：多项选择题 1.人力资本的特征是（ABCD ） A. 增殖性B. 与人本身的不可分割性C. 时效性D. 流动性 2.网络营销与传统的市场营销方式相比有（ABCDE）不同。 A. 商品交易的范围 B. 营销策略 C. 交易双方的交流方式 D. 商品交易的形式 E. 商品交易的对象 3.电子商务应用系统是指电子商务运行的（BCE）. B. 电子商务平台 C. 计算机系统E. 企业内部管理信息系统 4.以下属于组织文化显性内容的是（BCE）B. 经营管理行为C. 工作环境E. 企业标志 第五大题：判断题 1.组织文化是组织区别于其他组织的关键特征。（正确） 2.组织哲学是对贯穿于组织各种活动的统一规律的认识。（正确） 3.组织文化的核心是组织目标。（错误） 4.归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。（正确） 5.网上广告不便于管理。（错误） 第六大题：论述题 1.试描述你所在组织的组织文化。它对组织实现其目标起着促进还是阻碍作用？ （略）根据实际情况，各自完成。 2.电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式相比有哪些特点。 答：1、交易过程电子化 2、交易市场虚拟化 3、交易对象特定化 4、交易高效化 第七大题：简答题
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
现代管理学复习资料及历年试题答案合集 第一章管理与管理学 第一节管理概述一、管理的含义： 1 .管理是一种人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 “管”我国古代指锁钥。引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。 “理”本意是治玉。“管”“理”二字连用，表示在权力的围，对事或物的管束和处理过程。 2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。把管理看作是组织的某一专业职 是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力，物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。 二、管理的历史发展 1）习惯化的管理方式。原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。 2）原始的管理制度。部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更替与继承采用军事制的惯例进行。 3）简单的管理机构。管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。 4）人格化的管理权力。 5）。国家管理是管理最为基本的形式。 1)管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段 2)管理容趋于复杂化，管理权力开始分化 3)管理制度的产生，但作用受限制 1)科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。通过总结并改进管理方法与管理制度，可以达到提高生产效率的目的。2)分权管理：就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。在 ” ：1)系统 管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，如公共行政管理、非政府公共组织管理：后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理，如家庭管理、私人企业管理等。 1.管理宗旨公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底钱。 2.管理主体 公共管理主体非常广泛，且成扩展趋势，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。私人管理的主体非常简单而清晰，或个人（厂长、经理、董事长）或从属于私人的组织机构（公司、企业）。
现代管理学第一次作业 SA 出卷人60 现代管理学第一次作业作业名称 100 作业总分通过分数
2018-4-20 16:07:33 2018-4-20 16:02:30至起止时间100 17090310094 学员成绩学员姓名100 100 标准题得分标准题总分 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中 选择唯一正确答案）本题分数:2.04
老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理倡导的（） A、统一指挥原则? B、跳板原则? C、例外原则? 、标准化办法D? 学员答案：c 说明： 2.04本题得分： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 着重研究为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法，认为管理的根本目的
就是减少各种决策失误，减少决策的风险性，提高决策的成功率的学派是（）A、系统管理学派?B、决策理论学派?、经验主义学派C? D、权变理论学派? 学员答案：b
说明： 本题得分：2.04 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 对西方管理理论发展具有重大影响，成为管理过程学派理论基础的是( ) A、韦伯的组织理论? B、泰罗的科学管理理论? 、法约尔的一般管理理论C? 、亚当·斯密的《国富论》D? c学员答案： 说明： 本题得分：2.04 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择
唯一正确答案）本题分数:2.04 凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（）A、科学性?B、艺术性? 、自然属性C? D、社会属性?
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2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论
6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风
天津大学在线作业-管理学-第三次作业 作业答题结果 题目正确答案你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B 人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人... B 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 参与型的领导是设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥他们的最佳... B 在企业人力资源管理过程中，针对某个空缺的职位，对申请者进行有... C 确立目标是（）工作的一个主要方面 A 最基本的，又是比较简单的结构形式是（） A 组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。 B 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 B 本次作业总分
作业答题结果 题目正确答案下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 判断一个组织分权程度的主要依据是： D 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则： A 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B 某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定... D 领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。 B 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以... A 本次作业总分 作业答题结果
题目正确答案人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定，就在于它是一种... A 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以... A 领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。 B 职业生涯规划因一般只是涉及到个人，一般只是对员工具有重要意义... B 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人... B 你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现... B 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 人力资源管理中最难建立、最难操作的是有效的员工绩效评价。 A 下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 本次作业总分 作业答题结果
《现代管理学》作业三 P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式； 问题： 1.刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？ 2.这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。 3.刘成耀在乌鲁木齐办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？ 回答 1.在管理学里面我们将权力定义成：特定管理主体组织管理对象在实现组织既 定目标的过程中对管理对象的理念、行为的影响力和控制力。按照French 和Raven 的研究，在组织内部，一般有五种权力来源：法定权力、奖励权力、强制权力、专家权力和指示权力。 刘耀成作为一名受到上级肯定的领导者，其权力首先在于法定的权力；其职位有赋予了他对于下属有奖励、强制的权力。以上这些权力来源也可以说是职位权力。在遵义工作期间他主张员工之间平等且其自身
具有的高度判断力和自我控制能力受到了领导的认可，员工的崇拜，事业上的成功。所以在职位权力的同事他也获得了个人权力。 2.我认为这个案例更好地说明了领导的权变理论。“权变”一词有“随具体情 境而变”或“依据情况而定”的意思。领导权变理论则是集中研究领导的工作作风、工作行为对领导有效性的影响，这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，上级控制和下属参与两个角度对领导行为进行分类。 从本例看，刘成耀作为一名领导者在各地采取了相同的领导方式和处事方法，但得到了不同的结果。也就是情境变化，领导主体领导者的方法没有变化，所以我认为此案例是更好的说明了领导的权变理论。 3.我认为刘成耀之所以在乌鲁木齐办事处没有获得成功，其原因之根本是由于 在他的领导中缺乏了变化，因人而异、因地制宜的变化。没有一套固定的领导模式是可以一成不变的应用在不同的两个地方的，乌鲁木齐一半以上是其它民族的人，他刚上任还没来得及了解和清楚当地的情况
2018年4月自考《现代管理学》真题及答案 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是 A.苟子
C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了 A.《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国
2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A．计划、组织、指挥、协调和控制 B．计划、沟通、指挥、协调和控制 C. 决策、组织、激励、领导和控制 D．决策、组织、激励、领导和沟通 2. 与私人产品相比较，公共产晶的特点表现为 A．非市场性、排他性与不可分割性 B．非市场性、非排他性与不可分割性 C．非市场性、可分割性与产权清晰 D．非市场性、产权清晰与可分割性 3．查尔斯·融贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了 A．计件工资制度 B. 计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 4。依据威廉·大内2理论，典型的日本企业管理模式即J型管理模式的特点是 A．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、一个人决策与个人负责 B．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、形式化的控制方式、集体决策与集体负责 C. 终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、集体决策与集体负责 D，短期雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、个人决策与个人负责 5．具有机构简单、权力集中、命令统一、决策迅速、指挥灵便、职责明确特点的行政体制形态是 A．直线制 B．矩阵制 C．职能制 D．多维制 6．与古典组织理论相比较，行为科学组织理论的缺陷主要表现在 A．忽视组织原则、组织结构、人际关系的作用 B，忽视组织原则、组织结构、组织制度的作用 C. 忽视组织结构、组织制度、人员行为的作用 D．忽视组织结构、人员行为、人际关系的作用 7。在人事职位分类中，县处级正职与调研员属于同一 A．职系 B. 职级 C．职等 D. 职位 8．规定某一具体职位的工作目标、职责范围、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件，称为 A．职级说明 B．职等分析 C．职位描述 D. 职位规范 9. 人事考评中，由于时间和心理因素而引起的考评误差，称为