面对生活
有人说，生活是甜蜜的，一路上充满了欢声笑语；有人说，生活是苦涩的，一生中经历了数不清的艰辛和无耐；有人说，生活是酸楚的，一辈子总会遇到躲也躲藏不过的叹息；还有人说，生活是新鲜刺激的，不停出现的新生事物期待你去感受去开拓。其实这都是生活，它充满了酸甜苦辣，有成功也有失败，有欢乐也有痛苦，有希望也有失望，有得到也有失去。
月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，生活不可能尽善尽美，因此不管生活中发生什么，我们都要微笑着，用积极的态度去坦然的面对。就像北国的树，拥有非常清晰的年轮，一直忍耐着冬季的严寒，慢慢的增加着年轮，这样孕育出来的树，能坚强又茁壮的成长，人也是一样，经历过烦恼和痛苦，才会变得坚强！
面对成功，我们不要狂妄自大；面对失败，我们不要消极悲观；面对得到，我们不要满足乐观；面对失去，我们不要怨天尤人。其实成功与失败，得到与失去是互相依存、互相转化，有得必有失，有失必有得。当你快乐时，你要想，这快乐不是永远的；当你痛苦时，你也要想，这痛苦不是永恒的；如果你能够平平安安度过一天，那就是一种幸福了；多少人在今天，已经看不到明天的太阳；多少人在今天，已
经失去了健康的身体。任何事物都有它的两面性，好事可以变成坏事，坏事也可以转变成好事，世间没有一成不变的东西。不要对生活抱有过多的奢望，不要对生活存有过高的期望，希望不大，失望就不会太多，不要刻意去追求生活的完美。
我们正在丧失面对面交谈的能力 每天一本书一年多读365本书《重拾交谈》 慈怀为你读的第八十五本书来自慈怀读书会 00:00 18:41 点击上方绿标即可收听素颜如水朗诵每天一本书 各位慈怀读书会的读者们，大家好。 欢迎来到我们的每天一本书栏目，我将用一篇文章的长度，来向您讲解书中精髓。 今天，我们要一起读的书是《重拾交谈》。回忆一下你上一次与人促膝谈心是在什么时候？即使努力的回想，记忆也是不是还是遥远而模糊。因为人与人之间真诚谈心的片段早已离我们远去。 其实我们每天说的都已经足够多，我们无时无刻不在说话，发短信，微博、微信、QQ，自从有了这些网络工具，这个时代便带给了我们多样的表达选择，但是真正去坐在一起，敞开心扉彼此凝视，面对面的交谈却寥寥无几。 在车站，在餐厅，在公园，你会发现大多数的人都在低头看手机。早晨醒来和晚上睡前必须要看的也是手机。 我们终于沦陷，如果没有了手机我们还能做什么。 这种普遍的现象让雪莉·特克尔对人们的未来无比堪忧，她发出了数字时代“重拾交谈”的呼唤。雪莉·特克尔是麻省理工学
院教授，主要研究科技、社会、人工智能、自我、心理领域，她是临床心理学家，著有《群体性孤独》一书。 她在《重拾交谈》一书中指出，而今的中年人、青年人都应记得，远离交谈“代表着逃避自己作为孩子良师益友的责任”；远离交谈，实际上就已经忘记了生活的本质，而成为了新技术、新设备的奴隶。人们一定要重新训练自己的说话和倾听，重新努力构建基于交流的亲密关系。 当移动设备“战胜”了面对面的交谈，人们内心充斥着满满的疏离感，我们沉迷于机器里，丧失了自我，会不会有一天把自己也变成了一个机器。 当手机在手时，我们不再关注孩子、朋友、同事，甚至是我们自己。这是一个多么危险的时刻，现在雪莉·特克尔教授告诉我们去克服这种坏习惯还为时未晚。 接下来，我们一起走进《重拾交谈》，读取其中的精华。数字时代为什么要重拾交谈？快捷的网 络时代其实是一把双刃剑，它方便了我们的生活，同时也使我们陷入了另一种困境。那就是我们都在想方设法的避免完整交谈，这里的交谈指的是面对面开放式的谈话。 我们总说“无聊时”会看手机，因为我们已经习惯了时刻与网络相连，不间断地获取信息和娱乐内容。我们总是心不在焉，很多时候我们宁愿看手机也不愿意去遐想。 我们总说自己太忙，甚至连小孩子都宁可发发短信，也不愿
积极面对人生 人生不如意十之八九，我们应该学会积极地面对人生。当面对困难，微笑含着勇敢；面对挫折，微笑带着自信；面对误解，微笑露出宽容；面对冷漠，微笑洋溢热情。不叹息命运的坎坷，不怕命运多舛，我们应该用积极的态度面对人生的这些不快，人生本应该就是一个酸甜苦辣的过程，只有这样的人生才是绚烂多彩的。俗话说不经历风雨，怎能见彩虹呢？ 当怀才不遇，报国无门时，有的人选择自沉江底，有的人选择归隐山林，有的郁郁终生也不肯同流合污，这些做法固然令人钦佩，但是我更欣赏苏轼的人生态度。他是一个政治上的牺牲品，但是他不是一个悲剧性的人物。即使身处逆境时，那种在从容坦荡、豁达超脱，旷放乐观的人生态度赢得了人们的尊敬和认同。因为他热爱生活，拥有一种积极向上的人生态度，因此他总能保持乐观的心态，笑对人生。面对逆境时，“一年三百六十日，风刀雪剑严相逼”的艰难岁月中，他仍能体会到生活的甘美，处处发现美好的事物：有“殷勤昨夜三更雨，又得浮生一日凉”的欣慰；有“日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人”的洒脱；有“忽然浪起，掀舞一叶白头翁”的优游；有“一点浩然气，千里快哉风”的潇洒。在凄凉孤独的晚年，他仍乐观地吟出了“谁道人生无再少？门前流水尚能西！休将白发唱黄鸡。”的豪迈，吟出了“一蓑烟雨任平生”，“也无风雨也无晴”的旷达超脱的胸襟！ 正是因为对生活的热爱，苦难没有磨去他的才情，反而使他成就了一种人格，是一种具有蟒蛇的智慧、兼有鸽子的温柔宽厚的人格，是一种令人仰之弥高，钻之弥坚的人格。他以更坚定的人生信念和不向厄运屈服的斗争精神超越了苦难，在挫折中体验生之快乐，在落难的人生中保持活的尊严，在喧嚣中找到宁静，在荒凉中找到绿洲，在人生坎坷中，在生命不堪承受的苦难中，他一蓑烟雨任平生。 孟子有云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心任性，增益其所不能。”只有经历地狱般的磨练，才能炼出创造天堂的力量；只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱。只有饱经苦难，并且在长期受难的逆境中不屈不挠，才能造就伟大的人！ 翻开书，看到了罗斯福，这位美国的钢铁总统。由于意外，他中年下肢瘫痪，但他却凭着惊人的毅力重新新站了起来，拄着拐杖重新叱咤美国政坛…… “安摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的浪漫诗仙李白在遭遇仕途不顺的挫折后，他沉寂了吗？消沉了吗？没有。“长安时上酒家眠”，笑对痛苦，面对挫折，他拂袖而去，访遍名山，终成就了他千古漂流的浪漫情怀！ 耳聋,对于常人来说只是部分世界的死寂；而对于音乐家来说却是整个世界的毁灭。整个世界毁灭了，而贝多芬分依然挺立，他捕音为凤，捕曲为凰，在烈火余烬中，重建欢乐的世界，使他的世界重新充满七彩阳光，他借拿破仑的食指向世界向冥冥中的命运，傲然奏响他的《命运交响曲》！ 没有必要因落叶而悲秋，也没有必要因为挫折而放弃抗争。因为一花凋零荒芜不了整个春天，一次挫折也荒废不了整个人生。 挫折是人生的常态，遭遇挫折独自踌躇在冰冷的夜，你是否在为挫折而困苦不堪：徘徊于夜色正浓的你不应一味在痛苦之上让其充满心灵，应学会调造心弦，坦然面对。晚年遭受贬谪的苏轼面对人生的挫折，平和地吟出“一蓑烟雨任平生”，正视挫折，淡化痛苦的平和心境洗炼了东坡的豪放诗风。
我与学长学姐面对面交流活动周策划书 策划部门： 商学院学生会学研部2013年11月24日
一.活动主题：迷茫啊迷茫，不在迷茫中爆发，就在迷茫中失望；试问路在何方？且听学长学姐指点迷津。 二．活动背景：从踏进大学校园的那一刻起，大一的新生就开始 了大学生活，他们将要在大学将度过人生中又一段美好的岁月。然而，几天后，许多新生有了许多烦恼，开始迷茫。发觉大学生活一点也不像高中那样，有的同学甚至感到严重的不适应大学生活，不知所措，生活一团糟。可大学是我们将生活四年的地方啊，如果不能走出迷茫，找不到正确的方向，那么我们接下来的路该怎么走，我们未来将是怎样？怎样去解除新同学的这些忧虑和问题呢？向学长学姐咨询和交流可以说是最有效和最好的途径了。 三．活动目的：向在迷茫中的新生提供一个咨询和交流的平台， 通过这个活动给他们一些建议和方法，让他们尽快从迷茫中走出来，尽快适应大学生活。 四．活动时间：2013年11月28日至12月4日 五. 活动计划与步骤 1.邀请大二或者大三的对快速适应大学生活有经验和方法的学姐学长，让他们回答和解决参与活动的同学的问题，提出好的建议和方法。 2.向全校宣传本次活动，鼓励大家参与，并向将要参与本次活动的同学发一张问卷，让他们反馈他们的问题。 3.将问题的情况统计出来，然后将结果提交给邀请到学姐学长，由他们对出现的
问题进行分析，之后能够针对性的对问题对症下药，逐一解决。 4.每天由有空闲时间的学长或者学姐在逸夫楼507与参与活动的大一新生面对面交流，时间在中午12：00—14：00，下午17：00—19：00. 5.并将每个参与活动的同学做记录存档，以便后面跟踪和记录，了解到活动的效果。． 6.从参与的同学中挑出几个代表，让他们把从学长学姐那了解到的经验和方法传播给身边的同学。 7.总结活动中的问题和成果，改进活动的缺陷，完善活动内容。决定活动在每年的新生入学之际举行至少两次。 六．撰写活动报告 1.把在交流中学长学姐收集到的问题和同学们反馈的意见进行整理 和综合以便下一次活动是作为参考资料，并将存在的问题加以改进。
酒店员工访谈 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
录音开始： A:你好，请问你在这工作多长时间了 B：一年以上了 A：那你在期间也肯定接触到过许多不同的消费者，对吧。 B：那是肯定的，因为餐饮行业肯定要接触不同的客人。 A：那请问你接触过那么多的客人，在对可这一方面有没有遇到过一些问题，可以和我们讲讲吗 B:肯定有啊！就是有的时候，比如像客人过来餐馆吃饭，就发生过在菜里面发现了钢丝球铁丝或菜虫这类的情况。 A：那你们像遇到这种情况，客人提出了意见，你会怎么处理呢 B：首先第一点，就是给客人道歉，然后正面解决这个问题。比如像钢丝球这个问题，就要和客人说明情况，一些锅的话必须要经过一些清洁步奏，包括用钢丝球刷锅，难免会有这类情况发生。那遇到这种情况可以提出帮客人换菜，我们重新给他做一份。如果客户能接受，这一点就可以解决了。 A：哦！好的。那除了客人这一方面的问题，在公司和同事相处方面会不会遇到一些问题 B：这一方面的话，也会有。像包括同事之间的一些小矛盾，肯定也会有存在。这一点的话，在我看来私人的东西就不会带到工作上来，如果是工作上的矛盾的话，我会找上级领导来解决这一问题。我们自己发生的一些吵架啊这一类的在工作上是不允许的，如果确实无法解决，可以向上级领导说明情况，让领导来判断谁对谁错！如果是我有左错的地方，我还是会希望主动和她沟通，承认错误。 A：嗯，那你觉得像同事之间的这样一些小矛盾对你的服务工作会不会有一些影响呢 B：那不会，因为我们同事之间的矛盾产生的情绪还是不能带到工中来的，如果带到工作中来，会使自己的工作状态不好，如果用一张情绪化的脸去对待客人的话，那客人肯定也会对你不满意的，服务行业是要做到微笑服务的。 A：对的，确实如此。那你对公司的薪酬福利方面还满意吗 B：其实不管是哪一行业，薪酬都是靠自己努力争取的，付出多少就回报多少。如果把工作当做自己喜欢的事情去做的话，对待薪酬的看法就不一样啦！ A:嗯嗯，那薪酬之外，公司会不会有一些提升你们服务质量的激励政策呢 B：嗯，这一方面还是会有的。比如一些业余的活动，是对我们员工的奖励，像组织我们去玩啊、集体出游啊和一些培训啊。 A：那你觉得公司的这些福利和培训对提升你们的服务影响大吗 B：肯定是有帮助的，对工作方面有一定的提高。但很大作用的话，要看情况，有些东西也不是培训几节课就能有很大改变的。
《采访》第****期：专访******网络科技有限公司创始人 *** 脚本1. 采访时间：*年*月*日 采访方式：录播室录制 被采访者：***主持人 采访者： ***（******网络科技有限公司-名字-职位） 采访地点：*** 采访方式：互动采访 采访氛围：严肃、融洽 采访构想：通过对嘉宾的采访展现品牌形象，更好的传递品牌价值和理念。 采访流程：主持人自我介绍、开场白。 对嘉宾或者公司情况的大概介绍。 和嘉宾互动，提一些行业、公司相关问题。 主持人做本次节目的总结、结束语。 本文是个人整理版本，转载或者调用请修改！ 脚本2.
●采访流程主持人自我介绍、开场白。 挖掘优质品牌，助力中国创造。观众朋友们大家好，欢迎收看本期的******栏目，我是主持人***。2018天猫双11刚刚落下帷幕。今年天猫双11的最终成交额锁定在2135亿元，首次突破2000亿大关。在互联网电子商务逐渐成熟的今天，越来越多的个人与企业通过电商渠道来销售产品，在网上发展事业的团队越来越多。但经营一个网络平台并不容易，如果可以从其他人手里得到成熟的团队与平台，将使企业可以更专注与产品开发，而非网络的运营知识。您知道怎么快速实现电商梦吗？今天的节目中我们邀请了******网络科技有限 公司-名子-职位（先生/女士）。听一听他/她是如何帮助电商人实现电商梦的。 ●对嘉宾或者公司情况的大概介绍。 被采访人的介绍、创业经历、取材图片、成就、获得奖项等。（类似简历也可） 公司：品牌——是由****网络科技有限公司出资创立的服务平台及品牌，致力于为电商企业和个人提供*****、******、*******等一站式立体化服务，品牌拥有超过3年的行业专业经验，成功案例超过4万个，交易总额度达6亿左右。产品资源多，涵盖了天猫、淘宝、京东等多家主流电商平台，5家全资公司遍布全国。品牌获得6家权威机构认证，深入、专业的服务获得客户的高度赞赏。品牌自主研发的**估价系统，结合多年积累交易数据和实时市场交易行情，能确保对**的价值评估精准有效。品牌立志革新行业、淘汰行业诟病，打造全新互动的服务体验。 ●和嘉宾互动，提一些行业、公司相关问题。
15、咱们什么都没有，唯一的本钱就是青春。梦想让我与众不 一样，奋斗让我改变命运！ 16、生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样。 17、用乐观的心态迎接困难，因为能打败你的，只有你自己。 18、努力一定会有结果，但不一定有好结果。方向不对，努力 白费。 19、攀比名利只会增加人的烦恼，攀比事业的人定能增强人的 意志和信心。 20、有一种跌倒叫站起，有一种是失落叫收获，有一种失败叫 成功坚强些，相信自己，明天必将属于你！ 21、有些事经历了就成熟了，有些人了解了就了结了。 22、时间不会停下来等你，我们现在过的每一天，都是余生中 最年轻的一天。 23、再伟大的巨人也有他渺小的瞬间，再渺小的凡人也有他伟 大的时刻。 24、大路走尽还有小路，只要不停地走，就有数不尽的风光。 25、性命不在长而在于好，只要每一次尽力的演示，都值得鼓 励与喝采。 26、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 27、生活若剥去理想、梦想、幻想，那生命便只是一堆空架子。 28、得意时应善待他人，因为你失意时会需要他们。 29、路灯经过一夜的努力，才无愧地领受第一缕晨光的抚慰。 30、只有满怀勇气，不畏艰辛，才能获得更大的成功。 31、一件事被所有人认为是机会的时候已经不再是机会了。 32、没梦想的人永远为有梦想的人去努力。
33、空谈家用空谈来装饰自己，实干家用实干去创造业绩。 34、这一秒不放下，下一秒就有期望！坚持下去才可能成功！ 35、迷人的美人，不一定心底空虚；傻大姐不一定不聪明超奇。 36、第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的。 37、只有经历过地狱般的折磨，才有征服天堂的力量。只有流 过血的手指，才能弹出世间的绝唱。 38、跑昨越快，遇到风的阻力越大。阻力与成就相伴随。 39、要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。 40、当你抓住一件东西总不放时，或许你永远只会拥有这件东西，如果肯放手，便获得了其它选择机会。旧观念不放弃，新观念 难产生！ 41、发光并非太阳的专利，你也可以发光。 42、世上本无移山之术，惟一能移山的方法就是：山不过来， 我就过去。人生最聪明的态度就是：改变可以改变的一切，适应不 能改变的一切！ 43、人生的生物意义在于健康，人生的生活意义在于快乐，人 生的社会意义在于奉献。 44、机会只对进取有为的人开放，庸人永远无法光顾。 45、没有激流就称不上勇进，没有山峰则谈不上攀登。 46、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去 了信心，他却下决心实现自己的目标。 47、评价一个人对你的好坏，有钱的看他愿不愿对你花时间， 没钱的愿不愿意为你花钱。 48、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。 49、沿着别人走出的道路前进时，应该踩着路边的荆棘，因为
面对面沟通 矛盾是生活、工作以及学习的必需品，无论你承认与否，它一定会在某一个时刻如约而来，只要人与人的思维以及行为方式是不同的，一定会存在理解上的偏差，加上个性的主观支配，矛盾必定会出现。随之而来的沟通便成了人们生活、工作和学习中不可或缺的交流手段，将差异化的理解最大化的统一，让对方的话变成你最容易理解的语言，成功的表达它最原始的意思。 这个时代已经越来越习惯了邮件、短信或者电话沟通，我们对于别人的印象越来越概念化与抽象化了，人与人之间相互关系变淡了，过年过节的发个短信就好了。随着现代通信工具的发达，查找资料、找朋友、找对象、找工作、学习、甚至是工作都通过上网、聊天来解决，面对面无表情的机器设备谈感情，谈人生、谈理想、谈事业等等，这些媒介的参与给人们的生活带来了方便的同时也带来了众多的诟病。尤其是给人与人之间的沟通带来极大的障碍，工作方面、生活方面，电脑就成为了解决问题的途径。面对这些我认为通过电脑也好，电话也好，这些都不是解决问题的上上之选，人与人之间的沟通，面对面是最上乘的沟通方式。 人对人以及事物的第一印象，眼睛的感官占到55%，而耳朵的感官占到35%，其他的感官占到的比例就更低。可见眼睛、耳朵及嘴巴在沟通中的重要作用，尤其是对对方的行为方式做出第一时间的认定，往往是准确的，所以面对面沟通是必须的。 面对面沟通很重要，因为面对面沟通能够产生的误解少，了解彼此更多，不用靠想象，大家可以有更加丰富的感受与回应，你会发现彼此的握手、问候、都影响到对方的看法。
面对面沟通还可以让双方感受对方的重视，很多问题仅仅是会面本身就能帮助解决问题，尤其是长期的误解，直接沟通的你突然明白了某些你过去对别人的心结其实是因为偏见或者误解，一个微笑就能化解多年的怨恨。 另外跟大家分享的是分享式的面对面沟通，这种沟通方式在公司的一些部门经常使用到的，这种分享式的沟通，信息的传递是一对多，一个人将所知道的信息与大家一起来分享，并各自谈谈自己对此项信息的看法，信息全面的沟通，意见全面的沟通，工作就方便了很多。 当然不是所有人都喜欢面对面沟通，有些部门甚至是不沟通。我们现在面对的是最新一代员工，拥有与时俱进的思想意识，掌握最先进的科学技术知识，如果我们不沟通，尤其不面对面沟通，最终的结果是你设身处地为他，他还认为你完全不理解他，工作就更不容易顺畅。 所以，沟通是必须的，面对面沟通更是！
以积极的心态走人生之路 青年朋友们：大家下午好！ 今天在这里我和大家谈谈心，探讨对人生的感悟。 我们共同讨论的话题是如何“以积极的心态走人生之路”。人生之路既坎坎坷坷、又曲曲折折。当你在人生道路上走了一程才会发现人生的差别会是那么大。有的人超前了，有的人继续与你并肩同行、还有的人掉队了，甚至有的人止步不前了，怎么会的呢？关键是一个人以什么态度去面对人生，去应对在人生路上遇到的种种压力与困难。是用积极的心态，还是以消极的情绪？心理学家认为正是这一点导致了我们每个人不同的人生结局。（例：江苏卫视著名主持人孟非的人生之路，孟非，从一个打工者成为一名著名的主持人，他的成功的事例给我们的人生启示：一个成功者成功的关键在于他与别人一样共处逆境时，别人失去理智，他却积极面对，下定决心实现自己的目标。） 我们每一个人都希望成功，有一个满意的人生。那么什么是成功的人生呢呢？我认为没有统一的定论，各有各的标准。所谓成功就是达到自己所设定的目标。如：上学、就业、财富、地位、家庭、健康、名誉等。成功其实是一种积极的感觉，一种实现目标后的满足感和自信状态。我认为成功，是因人而异的，简单地说就是自己“今天比昨天好”。同学们你们已经跨入了大学的校门，从昨天的一名中学生成为今天的一名大学生。这就是成功。实现了你们人生道路上又一个新目标，跨出了新的一步。但是，成功的获得并不像我们说说那么容易，是要付出代价的，对高考的艰辛你们都深有体会。阿里巴巴的创始人，中国雅虎董事局主席马云有一句名言：今天很残酷、明天很残酷、后天很美好。意思是说人生的道路是不平坦的，成功是要拼搏的，这是一个艰巨的过程，它需要有坚定的信念、积极的态度和坚持不懈的行动（信念+态度+行动）。没有付出，哪来美好。 今天，我们的社会正在快速发展，无论是国家、学校还是家庭都对你们年轻人，尤其是你们这些正在成长成熟中的大学生抱有越来越高的期望，在这大发展、高要求的环境下，你们每一个人都会感到负担加重、竞争加剧、责任加大。在这压力和挑战面前，该如何把握又如何应对？对你们来说确实是一次人生考验。 网络作家南航在《每个人都是一本书》中写道：每个人都是一本书，让我们 用心写好它，因为我们的印数只有一册，因此，每个人都是绝无仅有的孤本珍籍。人生是一本书，这本书是靠自己写的，对每个人来说只有一本，因为生命只给你一次机会。时间只会流逝，人生不会重来，所以这本书非常珍贵，有人说人生只有三天，昨天、今天和明天。昨天已经过去，永不复返，今天现在和你在一起，但很快也要过去，明天就要到来，也会消逝。所以你们要珍惜它，走好人生的每一步。这里我想谈四个问题， 一、压力与动力二、理想与目标。 三、规划与行动四、积累与成功。 一、压力与动力。压力是动力的源泉。 如果我问你们有没有压力，肯定都会说“有”。刚进校的大学生会有不少困惑和压力，譬如学习的压力、生活的压力、环境的压力、交往的压力、还有就业的压力等等，压力那里都有，只是大小而已，每一个人都无法回避。我认为有压力不是坏事，感到压力是一个人正常的心理反应。我们需要压力，这是我们不断进步的动力源。关键是要把压力变成动力，不能成为负担。如果负担变成包袱就麻烦了，就会产生焦虑、出现心理问题。（20世纪80年代，电视连续剧《红楼梦》热播大江南北，剧中扮演林黛玉的青年演员陈晓旭也因此家喻户晓，被誉为林妹妹的化身。但是演员陈晓旭本身性格内向，尤其是扮演林黛玉这一角色后，深受的影响，难以解脱，再加上平时生活与工作的压力导致长期孤独郁闷，又没能积极地进行心理调节，正确面对，结果抑郁成疾，并多次产生了厌世轻生的念头。2007年2月23日，她决然剃发为尼，皈依佛门，以求解脱。最后终因乳腺癌玉陨香消，享年42岁。心理学家认为
优秀员工采访稿 以下是聘才小编为大家搜索整理的，欢迎大家阅读。 优秀员工采访稿文 在融金所的成绩节节高升的同时，我们的员工也获得了成长。在这天我有幸采访到了融金所现在具有无限潜力的同事——分公司团队经理关永琪。 关永琪个人履历：XX年6月3日入职分公司担任客户经理一职，在此期间个人业绩优秀，于XX年10月8日跟随德刚总开发市场，筹备分公司开业，并晋升为分公司团队经理。在担任团队经理期间，2次获得优秀团队称号，由于个人业务突出，能力卓越，于XX年4月9日被任命为分公司总经理。 L=廖珍 G=关永琪 L：永琪您好，很高兴你能在筹备分公司工作的间隙中抽出时间跟我聊聊，在这里可以简单的介绍一下你自己，让我们了解一下你吗? G：您好，我是来自省高台县的关永琪，很荣幸能接受到你的采访，当然也有点受宠若惊。谈到来公司之前的经历，让我印象最深的就是在长庆油田工作的一段时间。那时候刚出来工作就接父亲的班，在油田基层的钻井队工作。当时也比较年轻气盛不安于现状，毅然不顾父亲的反对放弃了工作4年多的铁饭碗，辗转来到，在XX年入职证大速贷南山营业
部，正式踏入到金融行业。 个人业余时间比较喜欢音乐，喜欢唱歌和乐器。最近也在看一些关于管理方面的书籍，提高自身管理技巧。 L：那加入融金所这个大家庭多久了呢?入职以来感觉自己有特别的收获吗? G：我是XX年6月加入到融金所这个大家庭的。谈到入职以来的感受，那就要用收获颇丰来形容了。首先找到了自己理想中的工作，其次在公司的大平台上尽情的发挥自己所长，最重要的自身也得到了成长与历练。 L：我了解到你在做客户经理的时候也是一位非常成功的业务人员，可以跟我们分享一下做业务的宝贵经验吗? G：我对此总结有三点： 1、“对自己”——对自己要狠，外出展业不管天气多热太阳多大或晚上多晚只要没完成今天的目标就不许自己休息，达到自己每天、每周、每月定下的目标，必须完成! 2、“对同行”——对同行要亲，把认识到的同行都当做自己的兄弟姐妹对待，坦诚相待，合作共赢。 3、“对客户”——对客户要敬，相信每一个客户都喜欢被重视和尊重，给顾客尊重的同时他也会给予你信任，顾客至上是销售行业的不二法则。 L：如此优秀的表现，相信大家都很想了解一下你是怎么管理团队的，在担任团队经理的时候有什么成就呢?
积极面对人生的名言 导读：励志名言积极面对人生的名言 1、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 2、如果缺少破土面出并与风雪拚搏的勇气，种子的前途并不比落叶美妙一分。 3、驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。 4、如果你曾歌颂黎明，那么也请你拥抱黑夜。 5、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。 6、山不辞土，故能成其高；海不辞水，故能成其深！ 7、海浪的品格，就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石。 8、咱们什么都没有，唯一的本钱就是青春。梦想让我与众不一样，奋斗让我改变命运！ 9、在漫长的人生道路上，无论是狂风暴雨，或是激流险滩。最要紧的是人生的欲火不能熄灭。 10、生前的赞扬往往虚假，死后的议论常常真实。 11、贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。 12、征服畏惧建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。 13、生活若剥去理想、梦想、幻想，那生命便只是一堆空架子。 14、性命不在长而在于好，只要每一次尽力的演示，都值得鼓励
与喝采。 15、人生没有不可逾越的天堑，只要一步步走过去，前方就是幸福的彼岸。 16、跑昨越快，遇到风的阻力越大。阻力与成就相伴随。 17、人生的生物意义在于健康，人生的生活意义在于快乐，人生的社会意义在于奉献。 18、即使道路坎坷不平，车轮也要前进；即使江河波涛汹涌，船只也航行。 19、时间不会停下来等你，我们现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 20、用乐观的心态迎接困难，因为能打败你的，只有你自己。 21、这个社会是存在不公平的，不好抱怨，正因没有用！人总是在反省中进步的！ 22、大路走尽还有小路，只要不停地走，就有数不尽的风光。 23、生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样。 24、再伟大的巨人也有他渺小的瞬间，再渺小的凡人也有他伟大的时刻。 25、得意时应善待他人，因为你失意时会需要他们。 26、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。领悟会使你永远立于不败之地。 27、觉得自己做的到和不做的到，其实只在一念之间。 28、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被
员工访谈问题参考1 1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度； 您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？ 您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？ 您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算？ 您认为公司的整体的管理水平怎么样？您认为在哪些方面需要提升和改善？ 公司的战略有没有向员工宣导？通过什么方式进行的？ 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状； 公司现在有哪些规章制度？执行的效果怎样？ 公司员工清楚这些管理制度吗？如何向员工进行宣导？ 在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助？ 您的上司一般会交代您什么样的工作？ 上司能为您解决哪些方面的问题？ 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状； 一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什么？ 您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少？ 能不能列举一些您岗位的工作规范？这些规范合理吗？如果让您制订本岗位的工作规范，它应包括哪些内容？ 您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任？ 您认为您做本职工作的最大优势是什么？ 如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？ 您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？ 假如对您这个职务进行考评，您认为由谁进行考评比较公正？ 考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少？ 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？ 您对公司目前的激励保障制度满意吗？这些制度对您起什么作用？ 您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？ 员工对公司的薪酬制度了解吗？公司如何对薪酬制度进行宣导？ 公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪酬晋升标准和程序的看法？ 公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？请描述一下？ 公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？ 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状； 公司对员工进行了考核吗？请描述一下考核内容和程序？ 部门和员工考核是如何结合的？有需要改进的吗？ 公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？绩效效果如何？ 公司如何对考核较差的员工进行处罚？请举例说明？ 在绩效考核中，您的上司对您的工作过程经常指导吗？请举例说明。
网购的小组访谈 访谈目的：获取大学生的网购情况，对待网购的态度，从而了解大学生的消费心理及消费结构 访谈方式：面对面访谈 访谈对象：在校大学生（大一、大二、大三、大四学生） 访谈规则：从大一至大四每个受访对象依次作答，鼓励多说自己亲身经历，观点无对错之分，不否定他人观点 访谈提问 访谈开场语:你好，我是文华学院品牌传播专业的学生，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查。本次访谈主要通过问答形式进行， 访谈内容将严格保密。为保证访谈的有效性请真实的回答每个 问题。如果没有疑问的话，我们就开始吧！ 访谈对话 第一部分：对话部分 一：被访者自身情况 二：了解被访者网购情况 1：请问您平时网购吗？
是否 您为什么会选择网购呢？您为什么没有尝试网购呢？在不 网购的原因里，哪个是你网购的 最大阻碍？若最大阻碍得以克 服，您会不会尝试网购？ 你经常网购吗？您网购最多的是什么产品？如果商品特别贵重你会不会选择在网上购买的？为什么？在网购过程中，你比较在乎的商品哪方面的因素？您觉得什么产品你可以考虑在网上购买？您为什么会考虑在网上买这个产品呢？你认为在网上购物和在实体店它们的好处是什么？ 您经常在哪些网站购物？您为什么在这些网站购物?您经常购物的网站是你最喜欢的购物网站吗？您最喜欢的购物网站是哪个，喜欢的原因是什么？您是通过什么途径知道该网站的？您知道哪些购物网站？你有浏览过什么哪些购物网站？它们有没有什么地方给你留下了深刻的印象？你还会继续浏览这些网站吗？
您是经常用电脑还是手机进行网上购物？为什么喜欢使用该方式购物？两者进行比较你认为它们分别有什么需要改进的地方？当前我们可以通过手机十分便利的进行网上购物，您是否愿意用手机参与网购中？为什么？ 您是否担心支付安全问题？您在网上购物主要用哪种支付方式？为什么选择该支付方式？请问你们中谁有网银但却一次都没用过的？支付安全问题是您没有选择网购的原因吗？如果支付环境安全，您是否会选择网购？ 三：了解被访者的网购心理
概述 本章的目的是解释沟通的过程, 并提出如何在和客户的面对面沟通中创造敞开式气氛.推销简单的来看其实就是一个基本的沟通过程. 客户有一定的需要和需求, 销售人员有产品和服务. 客户月复一月, 周复一周, 日复一日地面对某种状态, 需要, 和限制. 这些东西又会随着竞争, 市场, 以及总体经济情况的改变而变化. 高效的销售人员能够认识到这些变化, 并调整他们给客户的关于产品和服务的建议, 从而帮助客户获得短期和长期的成功. 高效的销售人员不断地发展和磨练他们的面对面沟通技巧. 他们寻求首先理解, 然后被理解. 请牢记如下两个概念: 1. 聆听和回应构成了沟通过程的主要因素. 聆听意味着收集足够的信息, 以使我们知道什么是重要的, 以及为什么重要. 回应 意味着用我们的销售建议来满足对方的需要, 需求, 和愿望. 2. 情感因素在决定客户采取何种立场中扮演了很重要的角色. 如果我们能更好地理解客户为何对问题和建议有某种感受, 我们就能够给出适当的回应. 高效的面对面沟通能让我们更好地理解客户的情感. 通过对沟通技巧的学习, 我们将能够: 1. 认识四个常见的沟通的障碍. 2. 用六种回应来创造敞开式沟通气氛.
3. 认识沟通关闭的四个信号. 在日常工作中, 我们经常要用到面对面沟通技巧. 典型的, 如我们做演讲时, 拜访客户或和客户开会时, 讨论生意计划或做生意回顾时. 在任何成功的讨论中都一定会有信息的交流. 如果我们做到以下几点, 这种信息交流就会变得活跃. - 去理解客户, 从而我们能找到真正的需要和需求. - 裁剪好处去适应具体客户的具体需要. - 发现和处理反对意见. - 同时发展双方的生意. 沟通过程包括如下三个组成部分: - 获取信息. - 证实我们对信息的理解. - 传递我们的信息. 在信息交流中, 我们要考虑事实和情感两个方面. 举例来说, 当我们和客户在讨论一个重要项目时, 我们既需要获取关于客户的目标以及客户对该项目主要的担心的信息, 也需要读懂客户是如何感觉这个项目的, 他们的感觉是积极的? 中性的? 还是消极的? 了解项目和了解客户对项目的感觉都是信息交流中的重要部分.In the 沟通中的敞开性 在信息交流中, 我们依据我们知道的信息决定下一步说什么, 同时, 我们还必须确信我们认为我们知道的信息是真实的. 为了确定这一点, 我们需要去证实我们对所
以乐观的态度面对生活 生活中有许多事情，我们不能改变，但我们可以尽力而为。也许人生中有许多情形，我们无力而为，但我们可以用心对待。无论艰难还是曲折，不论悲伤还是痛苦，我们都不能失去信心，放弃心中的信念。面对人生种种，尽力了用心了，即使达不到心中的愿望，我们也无怨无悔。 周文王拘于菱里而推演出《周易》，仲尼困厄之时写出《春秋》，屈原被放逐仍矢志不渝作成《离骚》……这些事迹清楚地告诉我们：痛苦并非不可逾越的山峰，之所以停至不前是因为我们在困难的磨砺中丢弃了那些忍辱负重、战胜痛苦的决心。司马迁虽身受极刑但仍坚强地活着，亦因“欲以究天人之际，通古今之变，成一家之言”的人生目标，面对挫折，他忍受痛苦及世人的眼光，终于造就了“史家之绝唱，无韵之离骚”的传奇巨作！ 生活固有快乐，而哀怒也是不可或缺的情感，它使我们明白人生之酒多苦涩，人生之路的不平坦。但只要坚持自己的理想并为之奋斗前行，命运之花会绚烂地绽放。 陶渊明的菊花在南山下悠然开放；周敦颐的莲生于污泥浊秽中而依然盛开；川端康成的海棠花也在无人的黑夜里散发着阵阵幽香，沧海桑田，世事变迁，大自然的美丽在时间的沉淀中愈发醇厚。面对纷繁的花花世界，王维“独坐幽篁里，弹琴复长啸”，悠然自得；李白“举杯邀明月，对影成三人”，惬意潇洒，在面对了无数是是非非后，在经历了多次的大起大落后，这样的气节与风度带给我们的是无尽的思索与回味。 无论成功还是失败，都让我们明白，人生需要一个好的心态。得意时告诉自己，谦受益，满招损，人生最忌张狂，那些浅尝则傲，暂获则骄的行为，终是一种自毁的心理。失意时警示自己，不能沉沦，不能消极，人生最怕消沉，那些挫则不起，败则自弃的行为，终是一种自卑的心理。人生的进退，生活的好坏，有时取决于我们的心态，努力是一种结局，放弃也是一种结局。只是不同的心境，有着不同的结果，你笑天是蓝的，你哭天是阴的。学会生活，需要一个好的心态，走好人生，需要一个好的心境，心态有时决定着生活的成败。 时光流转, “林花谢了春红，太匆匆”，历史的长河中总回荡着无尽的叹息，悲喜相续，忧乐共融，夹杂着希望的沙砾奔腾着涌向前方。无不映射了生命之旅的一个又一个站台。人生的悲欢离合，无法避免，那么，在必须选择前进的路上要坦然面对一切困难，乐观面对生活吧！正如前人所说：“闲看庭前花开花落，漫随天外云卷云舒。” 让我们胸纳幽兰，似莲“出淤泥而不染”地保持着纯美的心，以潇洒的姿态，乐观的信念走入社会，融入自然，看待世事无常，风云变幻。 “闲看庭前花开花落，漫随天外云卷云舒”，你能做到吗？
深度访谈提纲 你好！首先感谢你的参与。我想就谈判（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判）中的一些问题采访您一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。 问：首先，您觉得谈判技能对于你的工作（或生意）是否重要 答： 问：你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可） 答： 问：一般在谈判之前，你会做哪些准备（提示：做哪些方面的调查制定什么目标选择什么策略人员安排时间、地点安排） 答： 问：在谈判之前，你会做哪些方面的调查（如果上面已经回答就无需再问） 答： 问：谈判地点一般定在什么地方如何确定的（如果上面已经回答就无需再问） 答： 问：你们一般会安排多少人去参加一次谈判人员内部有没有分工 答： 问：谈判中，你会不会运用到一些谈判技巧或策略能否举个例子 答： 问：在谈判中经常可能会碰到讨价还价，你是如何进行讨价还价的 答： 问：谈判中有没有碰到过僵局（即双方互不相让），你一般是如何处理的能否举个例子答： 问：在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗 答： 问：你比较喜欢的是什么样的谈判对手为什么 答： 问：你最不喜欢碰到什么样的谈判对手为什么 答： 问：你是否有同外国人进行谈判的经历 答： 问：接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么 答： 问：你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同如果有的话，是什么 答： 问：谈判应该也是有成有败的，可以谈一个你经历的失败的谈判吗 答： 问：对于以上失败的谈判经历，你有什么教训 答：
面对面交流话术 开场白：你好，蒙太奇艺考培训，可以了解一下，您平时对艺考这一块关注吗？（有或者没有）递宣传页 情况1：有了解，这种家长有过了解，很好入手，只需要了解家长的需求就可以了，讲解专业知识，邀约就可以 情况2：没有了解，通过与家长的攀谈，了解足够的信息，判断是不是意向客户，示例： 孩子的文化课成绩怎么样啊，我们是做艺考培训这一块，是不是对孩子的成绩能不能上个好大学特别苦恼，您与孩子有没有详细的沟通过，他自己的想法怎么样。 通过引导与家长建立良好的的关系。 很多人面对家长的时候觉得很难快速建立关系，没有人可以让一个人迅速相信自己，那么，你就要讲到打动她的地方。首先要了解清楚客户的需求，你有没有考虑艺考，很多人对于艺考持怀疑态度，甚至对于艺考是什么都不了解，所以打开局面之后，要迅速通过交谈了解和反馈清楚 示例：您对艺考是不是没有详细的了解过，我们主要做的是传媒类艺术考试，考大学的时候文化分要求不高，基本上300多分就能上个不错的大学 如果家长本身已经表露出兴趣，就要明确问清楚，是为了让孩子低分上大学，还是想尊重孩子兴趣，还是考虑孩子之后
的行业，很多人觉得在聊天过程中出现过于直接的问题会死客户，不要担心，因为现在这个还不是你的客户，不要有顾虑，大胆的聊， 留取电话 第一步的推荐工作已经完成，产品不能直接销售的，那么我们就要留取客户信息，很多业务员会在这各环节有极大的困惑，客户不愿意留啊，怎么办，这些跟你前面的关系建立有极大的联系， 话术一：孩子要学习的话，需要先做一个测试，我们的专业对于素质各方面都有要求，届时你带他到中心去做个测试，不然要求都达不到，了解再多也无济于事 二：我们最近会有一个关于专业介绍的公开课，你可以让孩子去参加一下，如果你要去的话，可以填一个预约单，会给你预约的， 三：您看您现在时间也比较紧张，一时半会了解不清楚，这样子吧，你给我留一个您的电话，您看您什么=时间方便，我给您回访一下，详细的介绍一下 不留 应对方案1：您不是有这个打算让孩子去学习吗，我们这边的活动对于孩子来说意义还是非常有意义的 方案二：是不是担心会被打骚扰电话，您看，大家时间都很忙，您要是没有这方面的计划，我把电话打烂了您也不会学，
以积极的心态面对生活 如果一个人是对的，他的世界也是对的。 一天早晨，春光明媚，一只喜鹊站在微微颤抖的树枝上放声歌唱，树林里到处回荡看它甜美的歌声。一只田鼠从树脚下探出头来，大声喊道：“鸟儿J司上你的嘴尸，得可真叫人心烦。”喜鹊回答说：“哦，先生，我总是忍不住要歌唱。你看，天空是多么蓝，空气叉是多么清新；花儿开得多么可爱＇日光叉是多么灿烂。世界是这样美好，我的心中充满了甜蜜的歌儿，我无法不歌唱。”“是吗？”田鼠睁大眼睛不解地问到：“这个世界美丽什么？我已经在这儿生活了这么多年，我了解得很清楚。我不停地挖啊挖啊，但是，我可以告诉你，我只发现了两样东西，那就是草根和蚯蚓。再没有发现过其他东西，真的，没有任何可爱的东西。”喜鹊说：“田鼠先生，你自己上来看看吧。从草皮底下爬上来，到阳光中来吧。你上来看看太阳，看看森林，看看这美丽可爱的世界，呼及一下新鲜空气。要是这样，你也会忍不住歌唱。上来吧让我们一起放声歌唱！” 美国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它就对你哭。”是的，生活不可能总是晴空丽日而没有阴雨笼罩，有幸福也有悲哀，有欢乐也有痛苦这才是人生。我们欣赏那些以胜利者的姿态、以喜悦的心态，面对人生所必须面对的一切的人们，他们在日常生活的斗争中无所畏惧，他们对生活充满了希望，对人生积极乐观；他们胜不骄，败不馁；他们在工作中任劳任怨，不
遗余力；他们在苦难中不是怨天尤人，而是以微笑面对绥活，怀着一分感激之心，只有他们才能征服命运，才真正配称伟大。所以我劝那些悲观失望的人“出来看看吧，先生。看看这明媚的阳光，看看这可爱的世界，你会感觉到一切都是美好的。”这样，你会懂得生活的意义，懂得生活中各种烦恼和痛苦对于人生的意义，你就会懂得眼泪的真正内涵。 避免以下三种消极心态产生 美国宾州大学的塞利格曼教授曾对人类的消极心态作过深入的研究，他指出了三种特别模式的心态会造成人们的无力感，最终毁其一生。它们是：永远长存。即把短暂的困难看做永远挥之不去的怪物，这是在时间上把困难无限延长，从而使自己沉湎于消极的心态不能自拔。无所不在。人生感悟https://www.doczj.com/doc/f68132930.html,即因为某方面的失败，从而相信在其他方面也会失败。这是在空间方面把困难无限扩大，从而使自己笼罩在失败的阴影里看不到光明。问题在我。即认为自己能力不足，一味地打击自己，使自己无法振作。这里的“问题在我”，不是勇于承担责任的代名词，而是在能力方面一味地贬损自己，削弱自己的斗志。 不管是暂时的挫折还是逆境，只要你把它当做是一种教训，那么它就成为不了失败。只有在把挫折当做失败来加以接受时，挫折才会成为一股破坏性的力量。如果把它当做是教导我们的教师，那么，它将成为一祝福。每个人都会遇到困难、挫折，但挫折不等于失败，只有放弃才会失败。只要把从挫折中获得的教训善加利用，就会走向成
员工访谈问题参考1 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
员工访谈问题参考1 1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度； 您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展 您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议 您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算 您认为公司的整体的管理水平怎么样您认为在哪些方面需要提升和改善 公司的战略有没有向员工宣导通过什么方式进行的 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状； 公司现在有哪些规章制度执行的效果怎样 公司员工清楚这些管理制度吗如何向员工进行宣导 在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助 您的上司一般会交代您什么样的工作 上司能为您解决哪些方面的问题 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状；一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容是什么 您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少 能不能列举一些您岗位的工作规范这些规范合理吗如果让您制订本岗位的工作规范，它应包括哪些内容 您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任 您认为您做本职工作的最大优势是什么 如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么 您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的 假如对您这个职务进行考评，您认为由谁进行考评比较公正 考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方 您对公司目前的激励保障制度满意吗这些制度对您起什么作用 您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好 员工对公司的薪酬制度了解吗公司如何对薪酬制度进行宣导 公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗员工对薪酬晋升标准和程序的看法 公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗请描述一下 公司的薪酬有足够的吸引力吗请举例说明 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状； 公司对员工进行了考核吗请描述一下考核内容和程序 部门和员工考核是如何结合的有需要改进的吗 公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗绩效效果如何