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运营架构及岗位职责说明

运营架构及岗位职责说明
运营架构及岗位职责说明

运营技术部组织架构岗位职责说明

一、部门职能

1、根据公司的发展战略和规划,制定公司网站和业务平台的开发计划和运营计划;

2、负责公司网站开发和维护,包括:

(1)、负责整个网站服务器的架设与维护;

(2)、负责网站页面及程序开发、设计、制作和维护;

(3)、定期备份网站资料和数据库,防止网站遭受破坏,造成资料丢失;

(4)、对日常广告的专题设计与制作。

3、运营优化,包括:

(1)、负责网站运营外部参数情况监控(主要包括外部参数指标:访问量、IP、PV、UV、PR值、搜索引擎收录数、反向链接、重点关键字排名);

(2)、负责网站流程的监控以及优化;(内容更新数量、搜索来源、在线人数、注册会员数、会员增长率、有效会员数);

(3)、负责用户分析,进行网站产品的可行性分析,设定目标,并对网站执行计划进行统筹;

(4)、跟进网站需求变更,并判断处理变更的时机:及时升级功能改善用户体验;

(5)、负责公司外部合作平台的开发和维护;公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息;4、负责公司业务平台产品研发和功能的完善,包括:

(1)、根据业务需求,分析、提炼、确定网站专题或产品功能,定义设计界面;

(2)、改进用户体验,根据用户网站运营需求开发定制新的网站产品或扩展新功能;

(3)、负责对信息其他部门人员信息化知识的培训;

5、负责网络产品的开发和运营以及公司各项业务的网络(OA等)和工作支撑。

二、岗位设置

三、岗位职责

岗位:部门经理

●岗位职责:

1、根据公司的发展战略和规划,制定公司网站和业务平台的开发和运营目标计划;

2、负责网站的日常业务运营管理,制订细化工作流程,协调各部门的网站资源,保证网站资源的合理使用

与公司战略的一致性;

3、负责网站栏目的具体规划,确定网站各板块栏目的运营目标和机制,制定出具体的网站运营项目工作

计划,并负责实施;

4、负责公司服务器、数据库、网络通讯和办公系统的搭建和管理;

5、全面负责网络产品的开发和运营,公司网络和各项数据的安全保障,以及公司各项业务的网络和工作

支撑;

6、负责公司网站、后台管理系统等网络产品的架构设计、系统开发和运营维护;

7、全面负责公司网站开发和维护,公司业务平台产品研发和功能的完善;

8、全面负责公司外部合作平台的开发和维护,公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息;

9、负责网站产品项目技术开发计划的制订,实施,监督及效果反馈;

10、负责公司网站、手机平台等网络产品的运营管理及对外合作;

11、建立运营部门各项管理制度、工作规范,带领团队完成部门目标;

12、通过用户调研、数据分析等手段了解用户需求,对网站栏目改进提出修改意见;

13、根据客户的需求和市场发展,不断策划出适合公司商业发展的产品;

14、负责网站产品项目技术开发计划的制订,实施,监督及效果反馈;

15、负责公司网站内容、网络广告的审核和监督,保证网站上内容的及时性,合理性与合法性;

16、负责做好部门内部员工能力的开发、培养;

17、负责网站相关制度的组织与撰写,及对产品、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训;

18、负责部门团队建设和和绩效管理工作。

●任职资格:

1、具备丰富的互联网行业的从业经验,五年以上网站策划/运营管理工作经验。

2、熟悉网站技术架构与网络安全技术;

3、有丰富的网络营销经验,对各种互联网商业模式有深入了解;

4、有较强的文字功底,善于沟通。具有团队合作精神,能够承担较大的工作压力,富有创业精神和创新

意识;

5、有项目团队管理经验,有社区类、电子商务类网站开发运营经验。

※技术部

岗位:技术经理

岗位职责:

1、负责公司网站构架设计,Web应用系统设计与开发,组织团队进行中大型网站及后台管理系统开发;

2、负责公司服务器、数据库、网络通讯和办公系统的搭建和管理;

3、负责公司网站、后台管理系统等网络产品的架构设计、系统开发和运营维护;

4、负责公司网络和各项数据的安全保障,公司各项业务网络应用的服务支撑;

5、负责组织协调整个技术团队,确保设计与开发工作正常进行,按目标计划完成;

6、协调、配合网站其它部门的工作,对网站进行新功能的探索和开发;

7、负责公司网站和网络产品对外合作的功能调整和技术对接;

8、负责撰写各类技术文档以及归档整理工作,撰写技术部各种规范以及操作流程;

9、负责技术部日常工作、人员管理及业务考核。

●任职资格:

1、计算机或相关专业本科以上学历;

2、五年以上开发工作经验,1年以上担当项目负责人经验;

3、精通网站的构架设计,能独立承担Web应用系统设计与开发工作,有团队管理经验;

4、有web2.0网站或视频网站开发经验开发管理经验;

5、精通PHP语言开发技能,熟悉https://www.doczj.com/doc/fc8548851.html,等语言;

6、掌握Web应用开发技术,例如Ajax,HTML,DHTML,CSS, Javascript;

7、熟悉大型数据库的设计,熟悉如何提高WEB程序的运行效率,对SEO有一定的了解;

8、具有良好的沟通能力、团队配合精神,能够承受工作压力;

岗位:高级工程师(隶属程序开发)

●岗位职责:

1、负责网站项目需求分析、设计、关键技术攻关、核心代码编写、项目进度控制等;

2、主导设计、开发、维护、管理符合功能、性能要求的软件产品;

3、负责按计划完成系统分析、详细设计、编码和内部测试的工作;

4、参与项目需求分析,进行系统框架和核心模块的详细设计;

5、负责向技术经理及时反馈工作进行中的情况,并根据实际情况提出改进建议;

6、根据新产品开发进度进行任务分配,开发相应的软件模块;

7、参与开发和维护过程中重大技术问题的解决;

8、根据公司技术文档规范编写相应的技术文档;

9、协助测试完成软件系统及模块的测试,并根据需要不断修改完善软件;

10、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行;

11、负责编制用户手册及技术手册等相关技术文件,项目文档、记录质量测试结果;

12、研究项目技术细节,编写相应的说明书;

13、协助编辑人员完成网站和专题页的技术需求;

●任职资格:

1、有3年以上PHP或JAVA工作经验;

2、精通C#.NET、,JavaScript、AJAX,等开发技术,熟练使用SQLServer,VS2005等工具;

3、熟悉Web2.0相关开发技术、良好、规范的编程习惯和文档编写习惯,对文件传送有一定了解如(断

点传送、多线程传送)等。

4、具有面向对象的编程思想、具备一定的需求分析与系统设计能力;

5、具备良好的自学能力和独立解决问题的能力,能承受一定的工作压力;

6、有flash、视频开发工作经验者优先。

岗位:程序工程师(隶属程序开发)

●岗位职责:

1、根据项目具体要求,承担开发任务,按计划完成任务目标;

2、开发、维护符合功能、性能要求的软件产品;

3、参与项目需求分析,进行系统框架和核心模块的详细设计;

4、根据新产品开发进度和任务分配,开发相应的软件模块;

5、根据公司技术文档规范编写相应的技术文档;

6、编制技术文件、项目文档、记录质量测试结果;

7、协助完成软件系统及模块的测试,并根据需要不断修改完善软件;

8、及时处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行;

9、协助编辑人员完成网站和专题页的技术需求。

●任职资格:

1、计算机及其相关专业,本科以上学历。

2、3年以上软件开发工作经验。

3、精通PHP或JAVA语言开发技能,熟悉其他各类编程工具;

4、具备编码和撰写文档的能力;

5、熟悉软件开发流程、设计模式、体系结构;

6、独立解决技术问题,有较强的创新意识;

7、有良好的英语读写水平。

岗位:web前端

●岗位职责:

1、协助系统架构设计师进行系统架构设计工作;

2、承担web前端核心模块的设计、实现工作;

3、承担主要前端开发工作,对代码质量及进度负责;

4、参与进行关键技术验证以及技术选型工作;

5、和产品经理沟通并确定产品开发需求;

6、结合后台开发技术模拟整体效果,通过技术改善用户体验。

●任职资格:

1、计算机相关专业大学专科及以上学历;

2、热爱软件开发,扎实的计算机基础;

3、熟练掌握HTML/CSS,熟悉页面架构和布局;

4、熟悉web标准和标签语义化;

5、熟悉JavaScript;

岗位:UI

●岗位职责:

1、根据产品需求,对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计;

2、负责项目中各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作;

3、负责收集客户端的界面视觉设计;

4、负责网页、网站前后台的设计搭建;

5、负责公司网站、专题、系统平台等页面的制作;

6、负责网页制作、平面设计、宣传产品等相关的制作;

7、积极与程序工程师沟通,推进界面及交互设计的最终实现;

8、负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作;

9、负责与程序工程师配合,完成网站等前台页面设计和编辑;

10、维护现有的应用产品;

11、编写相关文档。

●任职资格:

1、熟悉html,熟悉div+css,对web标准有一定的了解,具备良好的切图及网页制作能力;

2、具备优秀的网站整体策划、设计能力,有丰富的网页设计经验;

3、熟悉网站建设的流程和网页设计制作流程,有大型的网站页面设计经验;

4、能够熟练的使用photoshop,Dreamweaver,firewokkd,CorelDraw,Illustrator,flash等图象和网

页设计软件

5、相关专业和院校毕业,有深厚的美术功底及良好的创意构思能力,能够很好把握视觉色彩与网站布局

6、具备团队合作精神,有较强的学习能力,拥有良好的职业素质。

※产品部

岗位:产品经理

●岗位职责:

1、规划所负责产品的研发前景和功能方向;

2、充分了解产品需求,并对用户提交的需求进行分析评估,对于合理需求要不断完善,补充到需求分析

说明书中;

3、收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及策略;

4、对市场、所在行业及关联行业的发展进行调研;

5、负责整理来自客户和公司内部的业务需求,撰写需求说明文档,准确描述和解释业务需求并最终形成

产品设计;

6、负责协助产品上线以后的改进:BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用户熟悉使用产品;

7、负责网络新产品开发的组织实施及协调工作;

8、负责公司网络平台的功能优化和网站推广;

9、根据产品运营情况,不断调整产品的规划和功能,完成公司目标;

10、负责数据及客户行为分析,并定期对行业相关产品进行跟踪与分析;

11、负责测试计划及报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪,产品用户手册编写等;

12、保证项目需求版本的可回溯及可跟踪性;

13、将开发中的各种文档及时整理并提交;

14、负责团队成员的组织协调及绩效考评工作。

●任职资格:

1、具备丰富的互联网行业的从业经验,五年以上网络产品策划工作经验。

2、熟悉网站产品设计;对各种互联网商业模式有深入了解;

3、深刻了解网络产品的用户体验;

4、能够独立完成网络产品的设计、规划,并撰写网络开发需求说明书,并能够出具网络开发原型图;

5、有项目团队管理经验,有社区类、电子商务类网站产品设计经验。

岗位:产品专员

岗位职责:

1、所负责产品的市场调查,市场信息的搜集、整理、初步分析以及市场信息数据库建立及管理;

2、分析竞争对手产品,参与产品采购、销售、宣传和售后服务的整改计划;

3、根据公司要求完成手机和网站产品规划并撰写产品需求方案及产品图的绘制;

4、完成手机和网站产品的策划、功能流程设计、实施和运营,协调产品开发、测试、上线,以及运营过

程中的不断优化改进;

5、负责手机和网站产品上线前的产品文档整理,商务推广,市场宣传等配合工作;

6、负责手机和网站产品运营期内的数据分析,竞争对手产品分析,并适时对产品进行调整;

7、手机和网站产品上线后的功能测试、改进及协助产品经理完成部分产品运营工作。

8、负责与政府和相关机构联系及关系维护工作,收集政府的相关政策、行业信息,及时给予应对措施。

●任职资格:

1、两年以上互联网产品经理经验(或产品策划管理经验),有教育行业从业经验者优先;

2、对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识;

3、熟悉互联网或软件产品整体实现过程,包括从需求分析到产品发布,深刻理解用户需求;

4、具备各类文档的撰写和演绎能力,如能熟练使用Axure RP、 MindManager、Visio、Project、Ms office 等软件;

5、能独立完成产品原型的设计;与UI设计师完成产品的界面设计;推动和协调产品开发;

6、数据分析能力强及良好的定性分析.研判能力;

7、独立工作能力强,态度积极,有敬业精神和解决问题的能力。

※网络推广部

岗位:市场企宣

岗位职责:

1、根据公司要求,推动公司企业文化系统的建设工作;

2、广告文案写作及创意,选择市场宣传方案的建议;

3、负责宣传推广材料的策划和文案;

4、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系;

5、负责公司各类企业文化活动策划和组织;

6、负责企业内部刊物的制作,参与创意和设计;

7、负责公司内部信息的发布、管理等相关工作;

8、负责组织企业文化对外的实施、推广和宣传渠道维护工作;

9、协助上级完成公司良好的企业文化推动与氛围的营造。

●任职资格:

1、一年以上企业文化宣传、内刊编辑等相关工作经验;优秀应届毕业生可适当放宽工作经验要求;

2、良好的文字编写、图片处理能力及宣传活动的策划能力;

3、性格开朗,追求创新,有感染力,有良好的沟通表达能力和执行力;

4、较强的责任感与严谨的工作态度,品格高尚、道德素养良好。

岗位:seo工程师

岗位职责:

1、负责网络安全品牌的网络推广的工作,制订网络推广策略、计划与预算;

2、制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责提升网站注册用户数、PV、PR、访问量

等综合指标;

3、负责搜索引擎竞价排名、论坛、社区等多种推广;

4、运营搜索引擎到网站的自然流量,提升公司网站在各大搜索引擎的排名;

5、负责与广告联盟建立最优合作关系,对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联

盟,增加网站的流量和知名度;

6、了解网站业务,锁定关键字;强化站点内容,建立内部链接;同时进行外部链接建立;结合网站进行

数据分析;

7、统计分析推广业绩并制订业绩提升计划;

8、对公司网站在各搜索引擎和互联网上负面消息及时掌握并给出处理意见,对撤销和删除有时间控制;

9、寻找外部链接资源及渠道,竞争对手分析,关键词分析,网站页面关键词优化;

10、收集数据和资料,分析用户行为,完善产品功能,吸引新用户;

11、根据市场需求和自有资源,探索新的商务模式;

12、完善和推广公司已有的商务模式。

●任职资格:

1、两年以上SEO相关工作经验,有过大中型网站优化经验优先;

2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内

优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段并在搜索引擎上的关键词排名给予显示;

3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有

效分析;

4、熟悉网站之间的流量合作业务,有实际网站推广经验,具有一定的互联网资源(网站联盟、链接交换、

社区论坛、软文推广有一定经验、SNS、BBS、BLOG、圈子的帖子,搜索引擎适当优化,IM工具利用等)。

5、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力;有处理企业负面新闻优先考虑※编辑部

岗位:网站编辑

岗位职责:

1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、撰写、审核、校对等;

2、完成信息内容的策划和日常更新与维护;

3、编写网站宣传资料及相关产品资料;

4、配合责任编辑组织策划推广活动,并参与执行;

5、协助网络优化推广,促进网站知名度的提高;

6、负责栏目专题的策划、制作及相关文字资料的撰写,打造内容优势及频道特色;

7、每日完成要求数量的(10-20篇)文章资讯的更新,保证网站更新和活力;

8、收集、研究并处理用户的意见和建议。

●任职资格:

1、有媒体编辑领域从业经验者优先;

2、具备优秀的网站整体策划、设计能力;

3、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识;

4、良好的文字功底,较强的网站专题策划和信息采编能力;

5、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。

岗位:文案编辑

●岗位职责:

1、配合公司策划方案,负责公司各种形式宣传方案的撰写;

2、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、撰写、审校等;

3、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目,进行相关的文案策划;

4、参与项目的创意讨论,提出合理化的创意观点;

5、负责公司产品及品牌在互联网上的策划、推广,配合公司发展撰写各种需求文字;

6、根据不同时期宣传重点,发掘公司热点事件和营销信息,多方面进行报道;

7、各种有关媒体信息的收集、整理、归档管理;

8、负责将撰写的稿件在既定媒体上发布,定期形成媒体传播报告。

●任职资格:

1、大学以上学历,有一定的写作水平,1年以上编辑文案的工作经验或有1年以上原创编辑的工作经验或者有广告公司策划方面工作经验先;

2、熟悉网络编辑或销售型文案写作,有较强的文字编辑能力,逻辑思维能力和策划能力,擅长信息的搜集与整合,能独立完成各种文案的创作和编辑;

3、具有较强的文字功底,擅长信息搜集与整合;

4、具备良好的职业道德、个人素养和团队合作意识;具有较强的沟通、理解能力和高度的工作责任心,能承受工作压力。

※客服咨询部

岗位:客服

●岗位职责:

1、负责公司产品的线上销售、线下跟踪回访服务;

2、负责线上咨询客户的联系,确定其需求,跟踪潜在客户,录入有需求的客户资料公司;

3、负责受理和妥善处理客户要求及投诉,调节客户与公司之间的关系,回答客户提出的各种咨询,并整

理、解决或转述客户的具体要求,维护企业的信誉和形象,促进企业与客户之间的有效沟通;

4、负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;

5、负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;

6、负责记录汇总咨询事件,定期组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题

及时通报相关部门,重大问题报告总经理;

7、及时发现、整理公司服务过程中所出现的问题,协调相关部门予以解决,并形成有效记录;

8、负责进行客户信息调查和管理,尤其是客户的使用习惯调查和管理,并对搜集到的客户信息进行整理

和归档,建立有用的客户信息库;

9、负责搜集客户的提案建议,并对客户的提案进行审核、评估和实施,为企业未来的发展提供宝贵建议。

●任职资格:

1、男女不限,大专或以上学历;

2、热爱客服工作,有耐心,热情,主动,负责,勤奋;

3、口头表达能力强,普通话标准,声音清晰;

4、有教学经验或有教育产品营销经验者优先。

部门组织架构图及各部门职责

第一章公司组织架构图 ◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面: 1、为了节约公司人力资源,减少岗位重叠,加大公司的管理力度。 2、提高公司自上而下的执行力,更好的执行上级传达的政策制度。 3、明确各部门的权利责任及所辖范围。 4、明确各部门岗位的权利职责。 5、提高各岗位员工工作效率。 ◆可据公司实际情况调整岗位: 1、人力资源部经理(可由总经理兼任) 2、客户部经理(可由营销策划部经理兼任) 3、片区主管(可由营销策划部经理直接兼任) 4、配货主管(可由物流部经理直接兼任——下设组长) 5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。 6、客服部可与营销策划部合并,并受营销策划部制约,受营销策划部经理管辖。 7、客服部下属(产品售后服务岗位)可并入物流部,主要负责门店残次品鉴定,维修退厂管理。 8、商品和财务部可由总经理直接管辖,但两个部门必须分开管理。 9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询,与展厅和客户接待合并。

公司主要层面构成及职能: 1、总经理、副总构成公司的决策机构,负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定,以及指导和监督各 事业部对公司政策的执行状况。 2、六大职能部门:人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构,负责公司总部的各 项职能管理工作,对各事业部提出工作指导和建议,并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。 3、各部门下属单位将是公司的运营主体。公司将实行责任管理体系,目标管理体系,考核激励体系对各部门进行管理,逐 步发展各部门自身的经控能力,以及承担相应责任的能力。 第二章部门职能 本部门以营运管理为中心,制定总体销售业绩指标,商品销售指标。通过订货,补货及调货把握商品结构,控制商品库存,制定整体促销方案,最大限度的满足销售的需求。即努力促成合理科学的进销存比,通过活动方案的审核保证公司利润率的达成,准确及时的统计分析销售情况,为公司各项决策提供依据,已期完成公司下达的销售目标。 营销策划部岗位职责(部门架构图)Array ◆ 1、市场调研:主要内容行业的信息,如经销商对公司的满意度,市场的价格,产品,款式,市场新产品,市场发展的趋势, 市场促销模式等一些机动型的调研项目。 2、市场推广,品牌建设,广告策划,网站推广,招商加盟。 制定当年的市场推广方案,品牌建设方向,市场网点的监督,当年的广告投放方式,如(当年展会的制定,重点市场的推广,户外广告投放,电视广告投放,经销商广告投放控制,市场运营费用的控制。网站的推广,所属行业的各专业网站的广告信息宣传,刊登公司信息扩大公司在行业内的影响力。 3、销售人员培训,客服人员培训,经销商专卖店培训 业务人员的培训,如产品知识,市场行情,公司政策的讲解,客服人员的岗前培训,经销商的店面管理,终端销售等4、促销策划,营销方案的制定,展会的策划,图册的制作 在重大节假日对公司所辖区域的促销活动的策划,以及经销商开业活动的策划,全年的销售方案的制定。展会的准备,做图册的资料的收集,与各部门之间的协调,对新品的开发和图册风格,内容等确定。 5、负责市场的拓展、运营及维护,同时进行每次订货会或营销会议的组织与管理实施。 6、负责与采购部物流部的协调进行商品分货,订货,补货及出货等相关工作事宜。 7、全面负责商品的分配及补货计划,指导商品调配工作。通过订,分货及补货把握货品结构,控制合理库存,满足销售需求。 8、据市场差异确定各店铺级别并根据市场确定商品结构性,严格指导监控各区库存结构,商品折扣的合理性。 9、定期全面分析各区商品销售,库存结构特点并向各区出具促销指导性意见,跟进其执行情况。

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公司架构岗位职责说 明书

目录 一、总则03 二、组织架构03 三、管理架构04 四、岗位职责说明书05总经办 总经理05 人力行政管理中心 总经理助理06 人力行政管理中心经理07 人力资源主管08 政务主管09 资金财务管理中心 资金财务管理中心经理10 会计11 出纳12 服务运营管理中心 服务运营管理中心经理13 督导员14 工程维修管理中心 维修经理15

工程经理16 各项目部 项目经理17 客服主管(管理员)18 客服助理(接待收费员)19 工程设备主管20 工程技术员21 保安主管22 保安员23 中控操作员24 保洁主管25 保洁员26 一、总则: 为了清晰物业公司管理思路,在加强组织管理体系同时,遵循向管理要效率,向经营要效益,向服务要水平的经营管理原则,构建以下公司的管理架构。在设置本公司管理架构时充分考虑到现实管理需要及今后转变到“物业服务集成商”模式的过渡要求。本着高效、精干、效率、专业配套等方面要素进行设置,在力求可操作上面予以了充分考虑。 二、组织架构

三、管理架构

四、五大管理中心工作职责 4.3服务运营中心工作职责 对物业公司下属各项目运行提出合理化建议。 整理各项目的业主资料,掌握各项目的运行情况。 接待各项目业主的投诉,对于重大投诉上报总经理并给予合理化建议。完善并推行公司各种特约服务的运行模式。 五、岗位职责说明书 职位名称, 总经理, 职等职级, 所属部门, 物业公司总经办, 设置人数, 1人 直属上级, 控股公司分管领导, 填写日期, 2009年5月 职位概要: 全面负责物业公司所有日常事务工作。 工作内容: 1)领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规要求的重性;2)以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册; 3)主持管理评审; 4)负责拟订公司年度工作计划和工作总结; 5)负责召集和主持总经理办公会议; 6)负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;7)负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

公司组织架构及职责

深圳市优软科技有限公司 公司组织架构及职责 编号:BG001 A版 二级文件总页数:4 制作: 审核: 核准: 分发:各部门

公司组织架构及职责 一、目的 通过制定公司的组织架构和职责,明确各部门的职能分工,确保公司运作顺利进行。 二、适用范围 本架构和职责的适用范围为公司的一级部门。

公司组织管理 三、组织架构图

四、职责说明 1.0销售部 1.1制定年度销售计划; 1.2收集、挖掘客户信息; 1.3调研客户需求; 1.4商务谈判; 1.5签订商务合同; 1.6跟进回款; 1.7客户回访及满意度调查 2.0市场部 2.1分析市场竞争格局; 2.2分析各产品线的竞争力; 2.3建立隐性渠道联盟,包括各地区的咨询顾问公司、培训公司和硬件商等; 2.4维护、优化企业网站; 2.5策划、制作宣传及推广资料。 3.0实施部 3.1售前支持 3.2编制项目实施计划; 3.3调研客户需求; 3.4编制实施方案; 3.5培训客户方用户; 3.6对客户方实施必要的流程再造; 3.7对客户方用户实施集成测试; 3.8制作上线评估报告; 3.9上线后辅导; 3.10协助客户方验收,并获得验收报告。 4.0售后部 4.1解答客户日常疑问;

4.2记录客户问题; 4.3跟进研发部门对软件问题的解决进度。 5.0行政人事部 5.1负责招聘、录用、绩效考核、离职等人事工作; 5.2记录员工考勤; 5.3建立企业运行流程和制度; 5.4管理企业知识库。 6.0测试部 6.1测试研发后的软件程序; 6.2反馈测试后的问题; 6.3跟进测试问题的改善进展。 7.0研发部 7.1需求分析及规划; 7.2建模; 7.3方案确认; 7.4编写程序; 7.5程序优化; 7.6产品发布。 8.0财务部 8.1应收款管理; 8.2日常费用的审核、报销和入帐。

公司各部门组织架构与岗位职责(现有人员).

河南福和物流发展有发展有限公司部门职责及岗位职责说明书 二○一六年六月二十日

总裁岗位职责说明书 一、岗位基本信息 岗位名称总裁所属部门总裁办岗位人数1人岗位编号A1-1 直接上级董事长直接下级副总裁级别总裁级编制日期2016-6 二、工作职责 1、组织制定公司发展战略及整体经营计划,报批后监督执行。 2、组织实施公司年度经营目标及经营计划的分解。 3、组织建立完善公司关键业务流程及规章制度并监督执行 4、负责董事会相关决定的落实。 5、定期参加董事会,提报相关事项。 6、根据公司业务流程,负责相关工作审批。 7、组织召开总裁办公会,处理、协调相关各项工作。 8、组织召开经营管理专项会议,处理相关经营管理问题。 9、负责处理公司重大突发事件。 10、负责公司副总裁、财务负责人的人事调整及聘任。 11、负责分管副总工作职责的分配。 12、负责各分管副总裁的考核工作。 13、协调处理与客户、供应商、政府、上级主管部门、媒体等外部关系维护。 14、协调处理集团公司各部门工作关系。 15、完成董事会交办的其他临时工作。 三、任职资格 教育背景企业管理等相关专业本科以上学历 培训经历受过企业管理、战略目标管理等方面的培训。 经验要求10年以上企业高层管理工作经验 技能技巧1、熟悉企业管理基本知识;2、熟悉企业运营流程;3、具较强的问题解决能力;4、具有较强的沟通协调能力;5、具有较强的领导能力。 态度1、工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动; 2、工作效率高,责任心强,具有团队精神; 3、保密意识强。 工作条件1、工作时间:标准工作时间 2、工作场所: 办公室 3、工作环境: 基本无危险,无职业病危险。

公司组织架构图及岗位职责68098

黄金珠宝公司组织架构图及岗位职责 一、组织架构图设计说明 组织架构在企业十分重要,企业的经营和管理是围绕组织架构开展的,而组织架构又是以公司的规模、经营的项目、业务关系而定的。组织架构清晰,使其工作职责明确,工作目标性强。 从人力资源管理的角度讲,组织架构是排在第一位的,这说明其重要性。如果组织架构设置不合理,就会导致责权不清,工作混乱。 从企业管理学的角度讲,企业的组织架构分五种形式:(1)直线制;(2)直线职能制能;(3)事业部制;(4)矩阵组织形式;(5)多维组织形式。此组织架构设计的理由是: 1、根据公司目前状况,按职线职能制设计比较合适。 所以,此图按直线职能制的组织架构形式设计。 2、根据公司发展,和现代企业的管理特点,设置了营 销策划部,和行政部。此组织架构设计,使工作职能和责权划 分清楚。 3、在人员配置上,使其一人多职的原则。 二、组织架构图

三、各部门岗位职责:(一)董事会职责

根据《公司法》规定和公司章程,公司董事会是公司经营决策机构,也是股东会的常设权力机构。董事会向股东会负责。 1、负责召集股东会;执行股东会决议并向股东会报告工作; 2、决定公司的生产经营计划和投资方案; 3、决定公司内部管理机构的设置; 4、批准公司的基本管理制度; 5、听取执行董事及总经理的工作报告并作出决议; 6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补 亏损方案; 7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算 等重大事项提出方案; 8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人, 并决定其奖惩。 (二)执行董事职责 1、主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实。 2、召集和主持高级管理层会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。 3、提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解职,并报董事会批准和备案。

公司架构及岗位职责

公司架构及岗位职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

公司架构及岗位职责 公司部门架构:企业管理部、财务部、总工办、安全科、项目部。 1、企业管理部: 1.职能范围:总经办、行政部、人力资源、档案管理、经营管理; 2.岗位:总经理、行政主管、人事专员、资料员、经营主管; 3.岗位职责:总经理:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向,对公司经营管理中的重大决策事项进行决策 (1)执行总公司的诀议 (2)决定公司的经营计划和投资方案 (3)审订公司的年度财务预算方案、决算方案 (4)审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案 (5)审定公司的基本管理制度,建立和完善公司的工作程序和规章制 度 (6)负责对公司运营的监督管理 (7)拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计 划及执行工作(政策) (8)决定本公司人员的任免职奖惩 (9)审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等 (10)负责督导行政部、财务部的各项工作和事务

(11)亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作 (12)支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突 (13)保证员工和客人在公司内的安全 (14)抓好企业文化建设 1)行政主管: (1)协助总经办管理总工办、企业管理部、财务部、安全科、项目部的具体工作和事务。 (2)负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督 (3)建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 (4)制定的公司各项人事制度、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等 (5)负责安排及协调公司日常工作 (6)负责制定公司各项行政计划(如人员培训计划、各类资质的审核及申请计划等) (7)负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行 (8)做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障 (9)负责组织各部门人员的培训教育工作 (10)负责召集办公会,通过各部门的工作报告,监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果,提出有效的纠正措施,确保年度经营目标的实现

公司组织架构及岗位职责

公司组织架构及岗 位职责

国际贸易有限公司 成都办事处组织架构及工作流程(含设计师) 一、目的:1、确保能根据市场需要,搜集、开发最前沿的,最流行时尚的产 品吸引客户,打开销售市场; 2、确保能为公司选择到一批货期准、价格优、品质好的成品供应商, 让公司具有强大的、标准化的生产机构。 二、职责:1、负责开发样品的搜集与挑选;开发样品原始资料的制作;合作工 厂的信息收集及其产能、负荷分析;订单的前段开发到后段量产出货 的工艺及品质管控、确认; 2、成品供应商的维护和开发。 三、范围:负责成都及周边地区的所有合作工厂从前段开发到量产出货的相关 工作(设计师范围须包含广州等其它地方所有工厂)。 四、组织架构:

五、岗位职责: 总经理: 总经理 瑞赛丽国际贸易有限公司 经理 副总经理 经理助理 瑞赛丽北京瑞赛丽广州瑞赛丽成都瑞赛丽莫斯科财务跟单员主管 品管部 QA 跟单员及 QE QC IQC OQC

副总经理: 经理: 1.负责瑞赛丽国际贸易公司整体的营运策划及各办事处的管理者代表 的任命; 2.负责办事处组织架构、工作流程、供应商、产品价格、出货期、人员定岗/定薪的最终确认; 3.负责办事处所有公事费用的申请、报销审核; 4.负责公司其它办事处的相关管理工作。 经理助理:(预设) 技术开发部: 主管(设计师) 1.负责样品开发工厂的选择; 2.负责每季新样板的开发,以及与工厂之间的开发合作,收集最新的 市场信息和前沿的流行资讯,并把相关的市场需求以及流行资讯 及时传递到合作工厂,确保每季开发的产品能够符合市场的需 求; 3.负责公司产品广告的策划与制作; 4.负责按时完成经理及相关领导安排的其它工作。 主管(办事处):(预设) 1.负责办事处的组织架构拟定及整体运作流程策划;岗位职责拟定; 工作岗位的设置拟定与办事处员工的招募、储备、培训与管理等; 2.负责供应商的信息调查、甄选、评估与维护,并根据本公司的业务 需要不断开发新的最佳供应商;

办公室组织架构图及岗位职责

办公室各岗位职责 主任:XXX 职责:主持办公室全面工作,根据办公室人员的工作分工,安排、管理办公室工作。组织并参与中心有关文件、 政策的调研、起草、审核工作,把好文字关和政策关。 做好精神文明对内、对外的宣传组织、策划、审查和 落实工作。安排和处理好中心各项公务接待以及对厅 内、外相关部门的公共关系和重要活动。主管文书与 人力资源工作。 副主任:XXX 职责:协助主任完成办公室全面工作。认真落实各项工作的实施情况,做好督察工作。主管办公室档案管理与内 勤管理工作。 文书:XXX 职责:1、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 2、负责各种文件的起草、装订及传递工作,做好文 秘档案收集管理及保密工作。 3、做好日常来访接待工作,维护中心形象及利益。 4、负责中心内部会议的通知和落实工作。 5、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理 工作。

人力资源:XXX 职责:1、负责编制中心组织架构。 2、组织开展工作分析,编制中心各岗位职位描述。 3、建立健全中心人力资源招聘体系,负责各科室人员 招聘,并编制人力资源数据库。 4、负责中心员工劳资的计算和审核工作,以及对在 编员工的绩效考评工作。 5、负责对中心员工综合业务能力的培训和学习工作。 6、完成领导交办的其他工作。 档案管理:XXX 职责:1.贯彻执行国家关于档案工作的法令、法规和政策,规划全中心档案工作,制定本中心档案工作规章制 度,并负责监督、指导和检查执行情况。 2.积累和管理中心的各类档案,保证档案的完整与安 全,履行档案行政管理职能,负责组织全中心档案 工作,指导和协助各部门做好各类档案的收集、整 理、分类、鉴定、保管、统计工作,并对办公室文 件进行签收、专递、催办,做好文件的回收、清退 销毁工作。 3.维护中心历史的真实面貌,发挥档案原始凭证作 用,使档案在各项工作决策时发挥依据和参考作用。

公司组织架构图和岗位职责说明书

组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规,制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作,定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时,可授权总经理代理。 二、总经理职责 (一)职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 (二)权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划; 2、有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。

3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理:及时审核各部门、分公司月度总结、计划,根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害; 3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 (一)店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标,制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作,制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯,建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理,并对部门人员的奖励、处罚进行审核。

公司组织架构图及岗位职责

公司组织架构图 总 经 理 财务主管 行政人事 会 计 成本审 核 采 购 出 纳 仓 管 司 机 销 售 一 销售助理 销 售 二 销 售 三 销 售 主管 技术主管 管道工 钣金工 技术助理

公司员工职责 总经理: 1、主持公司的日常经营管理,负责公司安全运营,组织实施公司决议 2、制定、执行、修改和废止公司的基本管理制度和具体规章 3、设置、调整或撤销公司内部管理机构 4、依有关规章制度决定公司职工的奖惩、调资、晋级、处分和辞退 5、负责公司营运资金的筹集、调拨以及费用的审批 6、负责经营绩效的分析及考核各职能部门的工作 7、开发新项目 采购、仓管: 1、严格执行公司各项物资政策及相关材料需要,虚心接受相关部门的监督检查,出现问题及时调整。 2、根据材料计划和财务资金情况,编制采购计划,保质保时供应材料。 3、及时掌握仓库实际库存材料和物资情况,便于编制采购计划。 4、根据产品需要,对于前期未采购过的产品:进行市场询价,货比三家,然后向经理汇报,确认供应商产品的品质及价格同意后进行采购供应。 5、合理安排采购顺序,对紧缺物品及需长距离采购的物品应提前安排采购计划及时购进。 6、负责签订购货合同,采购资料整理存档保管(一式二份,自己保留一份另一份交予财务)。 7、必须要有几家稳定可靠的供货渠道,支撑公司的大方向的运作。 8、定期对供应商做筛选及淘汰,选择最具备价值的供应商。 9、杜绝口头申请,电话申请材料询价及定货,以邮件、流转单为准 10、确认流转单,按销售要求、安排送货 销售: 1、努力完成上级下达的销售目标 2、按计划及要求摆放客户,建立档案,并保持量的客户关系 3、了解市场动态及竞品信息,及时上报上级领导 4、进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户 5、与客户确认签单前,必须与客户确认采购单内容及确认订单内容签字 6、在与客户签订合同时,请提供2份,留存一份,另一份交给行政 销售助理: 1、对公司的传真进行管理,将收到的传真及时送达相关人员 2、负责协助公司人员工作文档的打印工作及保存留档 3、负责公司信件的登记和收发工作 4、登记销售流转单,每月核算销售完成额及未完成销售额 5、协助销售完成销售流转单,及时提醒销售人员的销售流转单进度

公司组织架构图及岗位职责说明书

XX公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划; ②有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。 ②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况,总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理:协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作,部门工作重大问题的监控工作; 2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害; 3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象; 4、重大活动组织:协助、监管有关部门组织重大活动,企业文化建设,企业形象提升活动时,提供后勤保证;

公司架构及岗位职责

品牌管理公司组织架构及岗位职责

1.运营中心部门权责 1.1.部门权力 对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权; 对下属各职能部门完成任务的情况有考核权; 对下属各职能部门工作有指导权和考核权; 对公司决策有建议权。 1.2.部门责任 对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责; 对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责; 对影响公司重大决策的调研数据负责。 2.运营中心职能 2.1.战略管理 制定企业中长期发展战略规划; 修订及执行公司战略规划,跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。 2.2.运营管理 制定运营计划; 实施目标管理; 实施绩效考核; 组织协调项目实施并进行过程控制; 编制预算并进行资源调配; 建设并监督流程的标准化、规范化; 检查、考核与奖惩下属单位;

建立公司运营标准并监督实施; 2.3.公共关系管理 组织并参与企业公共关系建设,树立正面公众形象,融洽企业外部关系; 组织建立并维护企业行业联盟。 2.4.进行商务活动及市场营销 建设传播企业形象及品牌; 代表公司进行商务活动,组织起草、签订协议及合同; 组织推进商务拓展,制定并实施公司盈利计划; 2.5.制度管理 组织并参与制度的起草与颁布; 执行并监督制度实施。 2.6.信息管理 组织建设、完善信息调研系统,推进公司数据决策导向; 组织建设、完善客户信息管理系统,推进公司数据架构优化; 辅助建设顺畅企业沟通渠道,完善企业提案、建议及反馈机制。 2.7.团队建设 建设和发展的运营团队。 2.8.企业文化管理 参与组织企业内部各项活动; 组织企业CIS建设。

3. 运营中心组织架构 运营中心COO 市场部市场部经理商务部商务部经理公共关系部公关部经理运营中心X 总监运营中心X 总监 销售部销售部经理产品部产品部经理内容编辑部 总编客户部客户部主任 创意设计部 创意主任分支机构分公司经理 3.1. 运营中心岗位设置 3.1.1. 运营总监 设置运营中心总监1名。 3.1.2. X 总监 根据公司经营方向和项目行进状况,进行资源整合和项目推进,设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。 3.1.3. 部门经理 运营中心下设9类部门,各部门设置部门经理; 市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编辑部、客户部、创意设计部、分支机构。

公司组织架构图及岗位职责

公司组织机构图 1、一个上级原则 2、责权一致原则 3、既无重叠又无空白原则 人员编制表

岗位职责 总经理: 主持公司的日常经营管理,负责公司运营,组织实施公司决议 制定、执行、修改和废止公司的基本管理制度和具体规章 设置、调整或撤销公司内部管理机构 依有关规章制度决定公司职工的奖惩、调资、晋级、处分和辞退 负责经营绩效的分析及考核各职能部门的工作 根据每月销项报表及成本报表,制定下月销售计划。 总经理助理岗位职责: 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。 6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作; 7、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报; 人事: 1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;

2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要; 3、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求 4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符; 5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订; 6、建立并及时更新员工档案 7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用; 行政: 管理公司各项合同 采购管理公司办公用品,确保公司日常用品使用的连续性 负责办公室日常办公制度维护、管理。 负责办公室各部门办公后勤保障工作。 负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 销售: 努力完成上级下达的销售目标 按要求长期保持渠道客户的维护,并保持量的客户关系 了解市场动态及竞品信息,及时上报上级领导 进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户 与客户确认签单前,必须与客户确认采购单内容及确认订单内容签字 策划: 1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写; 2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写; 3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写; 4、协助公司广告及宣传资料制作工作; 5、定期更新行业资讯,撰写行业快讯; 6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。

组织架构及岗位职责模板

组织架构及岗位职责 班别:学号:姓名: 在本组中的角色:总分: 营销中心的组织架构及岗位职责 (打造100万年薪的营销总监) (作业要求:请用A4纸打印出后用笔书写。紫色字体部分为作业要完善的部分,红色部分为根据自己组别考虑要更改的部分,并请精炼文中老师对你们说的话,将此篇更改为适用的营销中心的组织架构及岗位职责。鼓励与同学老师多讨论、多思考后成文。) 在一个具体的企业中,营销总监必须要了解企业以下方面的内容: √企业是谁?(组别) √往哪里去?(计划任务) √怎么去?(采取什么样的方式来完成计划) 下面请具体阐述。 一、营销中心的组织架构(1分) 一般来说,一个在运行中的企业都有自己的营销组织,你可以在原有基础上提出改进建议。如果是一个新成立的企业,营销组织建设就由你来全面负责设计。 作为营销总监,首先要明确营销中心的组织架构及各个部门的职能及岗位职能,才能清晰地进行工作。下面以服装企业的营销中心为例介绍一下营销中心的结构。 营销中心下设市场部、销售部、商品部、办事处几个部门,下面还会设置不同的功能型部门。图1是营销中心组织结构设置的一种参考模式,请各组根据需要进行增减。 1、组织架构 图1--营销中心组织架构

2、岗位分类 营销中心所属各部门按职能可设6个不同岗位,具体为:部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。 1)部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。 2)岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。 3)主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。 4)助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。 5)店长有销售部分管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。 6)店员包括店内各级人员。 3、机构及人员设置 整个营销中心下设营销总监1人,其下面划分为四部分。 (1)市场部:设市场部经理1人(兼),下辖广告企划经理(兼)、电脑信息经理、信息助理、培训主任(兼)、平面设计主管(兼)各1人。 (2)销售部:设销售部经理及副经理各1人,直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人;在零售主任之下设店长、店员若干人。 (3)商品部:设商品部正(副)经理各1人,商品采购及跟单员各1人,商品统计员1名,成品仓库主任1人,下辖仓管员2人。 (4)办事处:设办事处主任助理1人、办事处主任助理1人。 图2是营销中心人员设置的一种参考模式,请各组根据需要进行增减。

工厂组织架构图与岗位职责说明书

工厂组织框架图及岗位职责说明 . 下载可编辑.

1 目的 为了质量管理体系的有效运行,规定组织部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件,以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用围 适用于公司对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定,以及各岗位的适任条件。 3职责 总经理: 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策; 2. 主持制订公司质量方针和质量目标,对质量承诺并确保实施; 3. 坚持满足顾客要求的重要观念,建立质量管理体系; 4. 任命企业相关负责人,确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系,确保组织的沟通有效性; 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效; 6. 审批重大质量政策及质量改进决策; 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。 业务副总 一、管理工作 1、负责制订年度、月度营销目标计划; 2、负责跟进目标计划的实施; 3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档; 4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告; 二、市场信息管理 1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略; 2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施; 3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施; 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合; . 下载可编辑.

三、绩效管理 1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施; 2、负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体营销人员的业务素质水平; 3、负责按计划完成每月货款回笼; 4、负责收集产品信息,不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息,并反馈给公司质检部; 5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成; 6、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展; 四、对外、公关管理 1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行; 2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施; 3、负责加强完善经销商合同,监控各类合约的签订、建档工作; 4、负责对大中型客户的沟通与管理,做好服务跟踪; 五、其他管理 1、参与或主持相关的工作会议; 2、负责在本部门推行企业文化管理体制; 3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋; 4、负责所属人员的考核考评工作的实施; 财务副总 1.根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适用的财务管理办法。 2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。 3.围绕公司的经营发展规划和工作计划,负责编制公司财务计划和费用预算,有效地筹划和运用公司资金。 4.做好公司各项资金的收取与支出管理。 5.定期汇总管理处的经济运作情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供参考依据。 6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。 7.定期检查财务计划、费用预算执行情况,监督各部门的财务活动,分析存在问题,查明原因,及时解决。 8.统一归口管理公司各种票据和账目,杜绝管理处资金流失。 9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。 10.保守公司管理处,维护公司利益。 . 下载可编辑.

公司管理架构及岗位职责

公司管理方案及岗位职责 一、公司管理架构图 二、各岗位职责 (一)董事长岗位职责 1.主持和召开股东大会,并负责会议决议的贯彻落实。 2.组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。 3.组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。 4.组织讨论和签订公司年度财务收支预算与年度利润分配方案。 5.组织讨论和制定公司增加或者减少注册资本的方案及发行公 司债券的方案。 6.组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。 7.组织讨论通过公司的章程的修改。 8.定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘控制全公司系 统的财务状况。

9.提名公司总经理和其它高级管理人员的聘用和解职,报股东会 批准和备案。 10.决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东 会备案。 11.签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 12.处理其他由股东会授权的重大事项。 (二)总经理岗位职责 1.认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事 会等的指示、决议,领导整个公司的职工搞好各项工作。 2.总经理全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和; 向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、;聘任或者解聘除 应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的 重大事情进行奖惩。 3.总经理的要求确定公司的发展方向和管理目标,组织制订公司 的发展规划、年度工作计划,积极努力完成董事会下达的各类 任务。 4.总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调政府及业 务客户的工作,发挥各职能部门的作用。 5.总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项 改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平。 6.加强公司职工队伍、干部队伍的建设,不断提高各类人员的政 治素质和业务素质。

组织架构及岗位职责分析

旅游资源开发有限公司 人员机构设置方案 根据我公司实际情况,拟下设1室3部1店,5个职能部门,即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、。总编制人员65名,其中公司领导3名,中干4名,主管 8名,一般管理员6名,工作人员44名。 一、组织架构 二、部门职责及岗位编制 行政办公室(编制4名。其中:主任1名,人事主管(主任兼),文员1名,驾驶

员2名。) 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作; 2、审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作; 3、负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施; 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况; 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动; 6、负责公司值班工作、信访工作,协助领导处理突发事件和重大事故; 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作; 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作; 9、负责公司对外宣传工作; 10、完成公司交办的其他工作。 (二)财务部(编制:2名。其中:部长(兼任会计)1名,出纳1名) 1、负责公司的会计核算工作,定期编制各类会计报表和财务报告,提供真实完整的会计信息; 2、负责公司的会计管理,并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督,保证公司资产的安全完整; 4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度,做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作,为公司决策提供财务信息和决策建议; 6、负责开展全面预算管理,做到各项费用开支事前监督,事中控制,事后总结分析、考核; 7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管,科学管理资金,降低企业成本; 8、负责按期申报缴纳各种税金,争取各项税收优惠政策,合理避税,减轻公司税

公司组织架构图及部门职责

保定港燃能源有限公司组织架构图以及各 部门职责 一、组织架构: 董事长 总经理 副总经理副总经理 行政部市场开发部工程建设部安全运营部财务部 二、各部门职责: (一)总经理: 1.根据董事长提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。 2.拟定公司内部管理机构设置方案与签发公司高层人事任命书。 3.审定公司工资奖金分配方案与经济责任挂钩办法并组织实施。 4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。 5.主持公司的全面经营管理工作。 6.向董事长提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7.处理公司重大突发事件与重大对外关系问题。

8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。 9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索与尝试,召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度与协调矛盾等。 (二)副总经理 1. 协助总经理开展工作,完成董事长下达的年度经营目标(如营业收入,成本控制,利税总值,投资回报率等)与管理目标(如人才培训,项目开发,安全运营等)。 2、完成董事长安排与总经理交办的其它工作。 3、具体负责分管(如市场开发,工程建设,安全运营)工作,并为公司研究与制订发展规划与战略决策提供建议与行动方案。 4、具体执行组织机构的设置与调整,并直接从事员工的上岗培训与执业指导。 5、组织检查各岗位责任制,员工守则,工作制度,运营管理,行政管理,现场项目管理等各项规章制度的执行情况并作考核记录。 6、具体实施人才的引进,培训,使用,考核与奖惩工作。 7、积极参与培育团队精神与建设公司的文化,创立企业品牌,不断提升公司的核心竞争力。 8、严格执行国家,省,市有关监理规定,合法经营(无转让资质,违规越级承揽监理业务,签订阴阳合同等)。 9、认真执行国家的财务,会计与税收制度,加强管理,依法纳税。 10、加强员工职业道德与职业纪律的教育。 11、敬业爱岗,忠于职守,有为企业成长与员工发展奋发努力的精神与行动。 12、办事公道,作风民主,廉洁自律,能与公司同事们良好合作。 13、能积极参与项目开发工作,每年承担不少于 3 个项目的总监工作。 (三)行政部: 1、行政部门的工作职责:负责本部的行政管理与日常事务,协助总经理及副总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达与下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办与落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨与修订。 2、人力资源管理与发: (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用与委派决定,对提升、调迁、奖惩与辞退做出决定,职务分析与工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”

公司各部门架构、岗位职责和工作流程

公司各部門架構、崗位職責和工作流程 一、目の 為進一步規範管理,明確各部門架構、各崗位職責、工作流程; 以指導各部門、各崗位運作;優化工作流程の同時提高工作效率及 團隊協作,適應公司可持續發展需要。 二、概述和適用範圍 本程序適用於章華漢草商超事業部運作 三、組織架構

四、部門職責及工作標准 (一)銷售部職責 1、部門職責: ◆根據公司發展戰略,組織制定銷售戰略規劃,完成回款指標。 ◆掌握市場動態,負責收集行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢並有獨特見解。 ◆定期、准確の向營銷總監和相關部門提供有關銷售、回款、費用等反映公司銷售工作現狀の信息,為公司決策提供信息支持2、大區經理崗位職責及工作標准: 報告上級:營銷總監/總監助理 關聯崗位:市場經理、推廣經理、督導

(二)推廣部職責 1、部門職責: ◆負責品牌在終端の推廣及銷售工作 ◆掌握市場動態,收集行業政策、競爭對手等信息,定期、准確の向公司反饋,為公司決策提供信息支持 ◆與部門相關の其他職責 2、推廣經理崗位職責及工作標准: 報告上級:營銷總監/總監助理 關聯崗位:大區經理、市場經理、督導、客服、導購

備注;以上工作標准流程請參考“月度計劃模板”及“推廣經理日常工作指引” 3、督導崗位職責及工作標准: 報告上級:推廣經理 關聯崗位:大區經理、市場經理、導購

(三)市場部職責 1、部門職責: ◆提升品牌知名度及銷售,協助完成回款指標 ◆渠道專業化與規範化提升の標准文件及執行監督 ◆協助重點市場、重點系統打造工作及其他與崗位相關の工作 2、市場部經理崗位職責及工作標准: 報告上級:營銷總監/總監助理 關聯崗位:大區經理、推廣市場經理、企劃、督導、客服

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