XX科技销售部制度规定
目录
一、项目市场部功能职责规划
二、项目市场部建设
1、市场部发展规划及管理理念
2、销售团队组织架构设计原则
3、市场部组织架构
4、人员编制及职位描述
5、销售团队组建
6、销售团队激励制度
三、销售团队培训
1、销售团队培训原则
2、销售团队培训的内容
3、培训的组织
4、培训的日程安排
5、培训的考核
（1）、考核的组织
（2）、考核的日程安排.
一、销售部团队建设
1、销售团队组织架构设计原则
1) 立足XX公司当前的实际状况，架构上具有一定拓展性。
2) 尽量精简人员，降低成本，提高运作效率
3) 组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率
4) 树立核心销售力量，后备力量储备化发展。
2、销售部组织架构
3、部门职责及岗位分工
⑴、直销部：针对广东省内的新/老客户，以及代理商覆盖区域之外的客户进行销售和后续服务；
⑵、网络营销部：依托公司官网平台，通过互联网渠道销售公司软件和设备；
⑶、大客户部：针对国内各大院校及行业内相关企业进行关联营销；
⑷、代理商部：开发国内各区域代理商，跟进负责区域的代理商按期回款，对区域内代理商进行筛选、考核及培训等配合工作。
a销售经理
b网络营销组
c渠道销售组
d外拓组
e内勤组
初期目标建设为abcd四项，主要重点针对bd项，以下架构也以初期建设为主框架。
4、人员编制及职位描述
注：销售人员销售部实际运作情况确定，销售经理可根据实际情况进行调整，配合销售工作的开展。
通过对项目实际情况的考量，本市场部以销售经理全面负责为核心，配置和建立编制及岗位职责，使部门内业务能有效落实，做到有效配合，团队运作。
1) 岗位编制设计
本部门共设计a一名、b二名、c、e一名、d二名
2)岗位编制及职位描述
岗位编制一：销售经理1名
职位描述：直接对总经理负责，销售部门的最高负责人。
直接负责产品销售推广执行及销售组织执行；
对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权；
负责团队管理制度的直接监督及执行；
定期向公司反馈现场销售情况；
对该月销售量进行评估；
就负责项目的市场调研，并定期反映市场动态；
负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽；
负责销售佣金的计算统计和结算；
整体销售队伍的管理及培训
负责项目（展会、订货会）销售现场的人员管理，现场销售秩序的维护
负责销售进度的控制，根据总经理制定的价格策略、销售推广策略具体组织、开展工作，完成项目经理下达的销售任务
负责项目（展会、订货会）销售现场来访客户及成交客户等相关信息的收集、汇总、整理、分析，并形成客源分析报告；
岗位编制三：网络销售2名
职位描述：直接对销售经理负责。
负责寻找网络平台，扩大公司网销圈子；
负责网络在线咨询工作，对访客咨询要及时回应，用语要专业规范，清晰地了解访客需求，细致耐心解答相关疑问；
具备职业操守，严格遵守网络信息安全性规范；
在网络平台后台及时确认支付成功的订单，向预订人进行确认，补充说明相关注意事项；
确认平台预订信息的发送状态，监督系统的正常运作，并做好相关统计汇总；
定期提出预订流程优化建议，每周填写计划及潜在客户报表；
整理客户常见问题汇总，并提出及递交解决方案或话术；
配合公司营销目标制定网络推广方案；
岗位编制四：外拓（2名）及内勤跟单1名
5、销售团队组建
（1）、团队发展人力规划设想
1) 依据公司目前发展的战略规划，建立市场部可持续发展的人才战略
2) 建立人才储备制度，适应公司项目快速发展对销售人才的需求及减少人才流动对工作带来的冲击
3) 建立良性的内部竞争和激励机制，增强部门活力
（2）、人员选择
从社会招聘，包括人才市场、网络招聘、学校等方式。由于销售团队编制有限，所有进入销售部的人员需经过合理、严谨的筛选过程。所有进入销售部的人员需经过如下原则和流程。
1) 人员选择必须以经公司批准的部门架构及人员编制为依据，非经公司批准，不得超出上述范围进行招聘
2) 如批次人员不能满足销售部团队组建的需要，可向公司申请再次招聘。
3) 如需进行人员招聘，必须由销售经理制定招聘计划，提出招聘人员岗位及要求，再上报公司。
4) 人员臻选过程初步确定为先行由销售经理初步选择，报由公司总经理进行最终确定是否录用。（3）、市场部薪酬制度
1) 市场部实行工资+佣金提成的薪酬制度
2) 工资部分分为基本工资和考核浮动工资两部分，根据公司的薪酬制度和考核制度的相关规定执行。
3) 提成由个人提成和公佣分配两部分组成，具体办法详见公司的佣金制度
公司相关薪酬制度如下：
1、佣金、公基金管理制度
A．市场部佣金管理
1. 市场部佣金实行按月发放制度(根据具体工作情况)
2.每月由销售部经理把本月所产生的销售业绩报总经理处进行确认
3.总经理按照业绩发放标准对本月所产生的业绩进行核算并签字发放
B. 市场部公基金管理办法
1. 市场部公基金组成：该项基金主要为每月从业绩中进行发放
2.该项基金由市场部经理进行管理
3.本基金主要用于销售的日常开支如：日常办公所产生的公交费，销售人员的奖励等。
4.该项基金有重大开支，必须由总经理进行签字同意（以200元为标准）
5.该项基金开支每月1号报公司进行审核
6.销售人员培训
7.销售周期所需的销售人员培训
2、工资制度
工资待遇分为四部分。
1、底薪工资
2、绩效工资
3、佣金
4、奖金
１、底薪工资：
工资标准：根据不同岗位对应相应底薪待遇。
发放标准：无迟到、早退、旷工中间溜号。
发放时间：每月15日
2、绩效工资
工资标准：根据不同产品对应相应待遇。
发放标准：根据任务完成比例发放。
发放时间：每月15日
3、个人佣金
l 发放的标准：以业绩及职位所规定佣金标准来核算；
l 正职销售人员佣金发放标准：个人业绩的%
l 试用期销售人员佣金：个人业绩的%
l 业绩的确认：以签定的预售合同的金额为准；
l 佣金成立标准：以客户的付款到位时，业绩则算正式成交；
l 佣金发放标准：按其比例于当月15日发放业务员应得佣金的80％部分，剩余的20%于年底一次性发放；
4、奖金
超价奖
超价：指公司与开发商签订的销售底价超出部分的差额
超价分成比例：公司结算的实际收入按50：50比例，销售部与公司其他部门分配
结算标准：
销售分配所得100%按如下比例分配
1、销售经理：%
2、销售人员：%
团奖：
1、发放标准：以全体业绩的%
a) 个人业绩突出；
b) 具有优良的团队作战精神，起带头作用；
c) 积极协助上级工作；
2、发放时间：每月15日；
3、由总经理及销售经理共同商定发放的比例；
销售业绩任务有关奖罚规定
1、销售业绩任务分：每月、阶段（三个月）两种；
2、每月销售业绩达不到，可以在阶段销售期内补。如阶段销售业绩达到，其佣金发放按以上规定发放；
3、达到每月销售业绩任务，按以上规定发放；
4、超出每月业绩任务的一半，多奖%的佣金；
5、每月业绩达不到，按实际完成比例扣发相应绩效工资。其销售业绩只能算一半的佣金；
6、若销售人员连续三个月没有按时完成销售任务：
A、工资底薪减半
B、对于销售人员则实行末位淘汰制
（4）、销售部内部竞争机制
1) 遵循唯才是举，因人适用的原则，当市场部出现职位空缺时，实行内竞外聘相结合的方式。内部员工如有意竞聘该职位，可向部门提出书面申请，经部门审查同意后可与外部应聘者一同参与该职位的竞争，实行择优录取（具体执行方案另行制定）。
2) 如在职员工当月考核不及格或连续两个月的考核仅为及格时，其他在职员工如认为自己更为胜任该职位，可以向部门提出书面竞聘申请，由部门组织考核评比小组，经过综合评比后实行择优录取。（具体执行方案另行制定）
6、销售团队员工激励制度
根据公司销售部的销售体系及职位编制情况，特制定如下激励考评、晋升机制。以有效的激励和促进销售部门各职位人员的工作开展及即定任务的完成。
1) 激励参考指标：
a) 销售业绩
b) 销售后续工作
c) 业绩指标达成率
d) 业绩提升百分比
e) 月客户开拓率
f) 旧客户续订率
g) 每周电访量
h) 工作积极性
i) 来电、来访客户追踪及分析
j) 团队协作
k) 日常卫生
l) 日常考勤
2) 晋升与淘汰的规定：
实习销售人员（培训期）：
a) 期限：一个月，若有特殊情况可申请多一个月。
b) 填写晋升初级销售人员申请表
c) 一个月考核通过，则升迁为正式，若没有通过则辞退。
d) 考核标准：
产品认知度、销售技巧、基础知识、日访量、客户资料建立及分析、日常考勤、日常卫生、
团队协作
初级销售人员
a) 期限：一个月，若有特殊情况可申请多一个月
b) 填写晋升高级销售人员申请表
c) 一个月考核通过，则升迁为初级销售专员，若两个月没有通过，经销售经理综合考评，发放申请表重新考核
d) 考核标准
销售业绩、销售后续工作、产品认知度、销售技巧、基础知识、日访量、客户资料建立及分析、日常考勤、日常卫生、团队协作
高级销售人员
a)、期限：二个月，若有特殊情况可申请多一个月
b)、填写晋升销售主任申请表
c)、二个月考核通过，则升迁为高级销售人员，若三个月没有通过。经销售经理综合评定后，发放申请表重新考核
d)、考核标准
销售业绩、销售后续工作、产品认知度、销售技巧、基础知识、日访量、客户资料建立及分析、日常考勤、日常卫生、团队协作
销售主管：
a). 期限：三个月，若有特殊情况可申请多一个月
b). 填写晋升销售经理申请表
c). 三个月考核通过，则升迁为销售经理，若四个月没有通过。经销售经理综合评定后，发放申请表重新考核
d). 考核标准
销售业绩、销售后续工作、产品认知度、销售技巧、基础知识、日访量、客户资料建立及分析、日常考勤、日常卫生、团队协作
3、职务升降与调整
（1）、本公司基于运营需要，有权调动任何员工的职务或服务地点，被调员工应无条件服从，如借故推诿，概以违纪论处。
（2）、部门经理依其管辖内所属员工之个性、学识和能力，力求人尽其才，并根据员工的表现优劣情况，可提出职务升降和调整的建议。
（3）、为保证公司职务升降和调整的公平合理与公开透明性，要求部门经理必须根据员工绩效考评和实际工作表现情况，提出建议。
（4）、本公司职员的升职、降职、调整、免职，均由各部门经理提出人事报告，报总经理审批执行。（注：新的任命在当月25日后公布的，在下个月开始享受新标准的薪资福利待遇）
升职
（1）公司所有员工都有升职的机会，升职具备的条件依据：
1) 该员工本人的工作绩效：从工作完成的质量和数量两个方面进行考察；
2) 工作态度：评价员工工作努力程度、热情和进取精神；
3) 能力：综合考察与工作相关的技能和能力；
4) 适应性：接受新环境以及适应的能力；
5) 人品：从个人的诚实性、勤勉性、容忍性、合作精神等多方面进行评价；
6) 资历：服务年限和以往的工作经验；
7) 职位是否空缺，员工所在部门或整个公司提供的上升空间；
（2 ）员工经过公司审批后给予升职的，自行政部公布任职公告后即开始担任新职务，并开始享受相应的薪资福利待遇。
免职
（1 ）免职是指员工因为能力、道德等方面的问题造成无法担任原有职务或因为公司需要另有安排其它职务的，所以不再继续担任原来的职务。员工经过公司审批后给予免职的，自行政部公布免职公告后即开始免去以前职务，并不再享受原有的薪资福利待遇。
（2 ）免职后的员工，公司将根据实际情况，对其采取降职、调动或辞退的安排。
降职
1降职是指员工从原有的职位降低到低于原来的职位，降职的同时意味着削减降职员工的薪资待遇、权利范围和福利。致使员工降职的主要原因有：
（1）企业机构调整而精简工作人员；
（2）不能胜任本职工作，调任其它职务又无岗位空缺的；
（3）根据绩效考核和奖惩条例应当给予降级的等等。
2 员工经过公司审批后给予降职的，自公布任职公告后即开始担任新职务，并开始享受相应的薪资福利待遇。
调动
1、调动是公司内平行的职务变化，不存在职务的升降，调动的原因主要考虑到：
（1）配合公司的管理和发展需要；
（2）配合公司的组织结构调整；
（3）适应个人的专长和能力；
（4）缓和人员冲突矛盾，维持公司的正常秩序；
（5）配合对员工的培养和训练。
2、经过公司审批后给予职务调动的，自公布任职公告后即开始担任新职务，并开始享受相应的薪资福利待遇。
注：员工接到升职、免职、降职和调动通知后，应于3日内办妥移交手续就任新职，如因工作需要无法
如期办妥移交手续时，可酌情延长，但不得超过7日。
4、业绩考核（满分50分）
5
以上的业务考核内容，总分为100分，如销售员某一项工作未做好或没做，则按“考核标准分”栏的分数进行扣除，扣除的分数标在，“未达标扣分”栏，最后用100分减去所有“未达标扣分”栏的分数，即是该销售员的业务考核得分。
销售员的考核每月进行一次，销售经理在每月的25日，对市场部的每个销售员进行考核总评分，考核满分标准为100分，即为销售员的业绩考核和业务考核分数之和。考核总分按以下的标准对工资进行奖惩：
三、销售团队培训
1、市场部培训原则
1) 持之以恒。将培训当成提升部门作战能力，实现公司人才战略的大事来抓。
2) 务实原则。避免只讲形式，培训内容时有针对性，能确实提升销售人员的业务素质和业务技能。
3) 专业性原则。部门将邀请专职的市场、营销、景观及广告等相关部门及合作公司就所属专业进行培训。
4) 系统性原则。
5) 互动性。被训人员可以对培训的内容或形式提出意见和建议，对培训计划时适当听取合理意见，并结合工作需要销售人员员实际业务素质情况来进行确定。
6) 计划性。要求提前按月度、季度、年度制定培训计划，在报经公司批准后，严格按计划执行。
7) 有组织性。培训将由专门的人员负责组织和落实，各级员工必须服从和配合。
2、项目市场部培训内容
根据项目的实际情况，特制定如下内容的培训课程及计划。
培训内容一：销售技巧
1) 寻找客户
2) 迅速完成客户资料登记
3) 客户需求点的分析
4) 引导及促进
培训内容二：销售工具
1) 计划书的作用
2) 问题库的积累
3) 客户资料本的使用
4) 客户分类的标准
5) 日结及周结的重要性
培训内容三：销售要素
1）销售九个要点
2）心态的把握
3、培训的组织
1) 销售部人员在经过确定入职后，先进行为期约10天的上岗培训，在上岗培训考核通过后才能正式上岗开始工作。
2) 上岗培训由销售经理负责。
3) 培训及考核工作由销售经理及培训老师全面负责。
4、培训日程计划安排表
培训目标：理解并能熟悉各种销售技巧及使用行销工具。
培训过程中根据学习进程调整学习内容，以上课程只供参与。
5、培训的考核
（1）、考核的组织
1) 培训考核各项准备工作由销售经理负责。
2) 培训考核由销售经理配合培训老师进行。
3）对所有参加培训销售人员均要进行培训考核（考核方式及方案待定）。
4）对于培训考核不合格的，将被延迟10天上岗，另行组织再培训，之后再次进行考核，考核仍不通过者将被辞退。
（2）、考核的日程安排
见培训表
销售团队计划书怎么写 销售团队管理计划一 (一) 销售小团队建设宗旨 团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上，团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案，依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长，并且能取得更好的销售业绩，从而获得满意的经济收入。 (二) 销售团队定位与总体目标 销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同，团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。 团队建设规划 1、建立团队文化的几点要素 (1)成就的认同。 (2)互相协作，不推诿，不抱怨。 (3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。 (4)竞争，团队内部的竞争以及团队之间的竞争。 2、建立共同目标观念 (1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。 (2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。 (5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。 (三) 团队建设 团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称：昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队 团队成员：销售经理和销售工程师
销售团队职责：主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户，洽谈客户，维护客户以及产品推广工作。 (四)成员职责 1.销售经理 A职位内容 1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求; 2)在销售总监的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，确认重点目标客户，并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护; 3)不断建立和完善区域内的销售网络，带领和督促销售工程师达到既定销售目标; 4)完善区域内重点项目的跟进工作，完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护; 5)勇于探索和创新，善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升，向上级领导提供可行性建议。 B组织建设 1)根据销售推广需要，建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍，完成销售工程师的销售培训，促使销售工程师在业务能力上尽快成长; 2)努力提高本区域核心客户的维护效率，并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度; 3)在公司原则的基础上，公平合理的对销售团队成员进行评估和激励，努力提高团队的凝聚力和工作活力; 4)根据公司提供的培训资料，实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧; 5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。 2.销售工程师 A职位内容 1)负责区域内目标客户的开发，并完成季度及年度销售任务; 2)负责公司客户维护，与客户保持日常沟通，挖掘客户需求，开拓新的业务机会;
如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？ 本期栏目我们邀请了几位经理人朋友，侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子，期望大家可以一目了然。 关怀 我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。 我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。 我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。 我认为，好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。 我们用人还有一个“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。 沟通———比什么都重要 激励 责任心 销售人员是企业的中流砥柱，企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢？综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人
销售团队计划书【四篇】 【导语】工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是计划文种的范畴。以下是小编为大家准备的销售团队计划书【四篇】，供您借鉴。 【第一篇】根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，务必加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。 一、在*** 旅行社目前规模较小，且经营潜力有限。所以，能够选 取在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个南昌市，
甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言: 定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突 出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争构成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10 个以上的会议团，可采取以下营销工作计划: 1。在旅行社设专门的公务旅游业务组。能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表带给丰富而周到的服务。 2。制定一句旅游业务的宣传口号，能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为（让我代理你的移动）比较适宜。 3。透过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
公司销售团队建设方案书 为了顺利实现公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对销售部组织架构、销售团队各岗位职责、销售团队组建及任务制定与考核等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。 一、销售部门组织架构 1、销售部门组织架构设计原则 1)立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。 2)尽量精简人员，降低成本，提高运作效率 3)组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率 4)树立核心销售力量，后备力量储备化发展。 2、销售部门岗位编制 1)设立销售经理 1名【由担任】 2)配备销售主管2名，销售员10名，分两组，每组五人，另助理1名【可以由行政人员 兼任】 3)财务结算，统一由行政财务部负责。 4)营销计划书、广告作品及相关推广方案，报公司运营部门审批。 5)销售经理定期与主管沟通 二、、销售部门各岗位职责 1、销售经理： 直接负责产品销售推广执行及销售组织执行； 对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权； 负责团队管理制度的直接监督及执行； 定期向公司反馈销售情况； 对该月销售量进行评估； 就负责项目的市场调研，并定期反映市场动态； 负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽； 负责销售佣金的计算统计和结算； 注：销售人员销售部实际运作情况确定，销售经理可根据实际情况进行调整，配合销售工作的开展。 通过对项目实际情况的考量，本部门以销售经理全面负责为核心，配置和建立编制及岗位职责，使部门内业务能有效落实，做到有效配合，团队运作。 职位描述：直接对总经理负责，销售部门的最高负责人。 整体销售队伍的管理及培训 2、销售主管：直接对销售经理负责 监管手下销售人员的工作，监督完成部门业绩；
公司营销团队2021年年度工作计划(通用版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
公司营销团队2021年年度工作计划(通用 版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、自我认识。做到“走在前面，面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到，而这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。 二、心态修炼。做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真
正的主人”。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员，我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。 三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售”。记得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以......没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习，去锻炼口才，掌握与人打交道的
广告公司营销团队建设方案 根据目前公司发展状况和公司的性质，目前需要组织一支媒体营销团队。基本团队建设架构分成以下三个部分。 一、招商部 根据公司的结构性质，成立招商部，职责是负责公司在自主户外广告点位播放的招商广告前来咨询的客户，具体内容细分如下； 招商部专员首先必须有一定的销售沟通能力，能和客户的交流中了解客户对公司产品的意向程度并及时的记录下来。 对公司的的文化理念，项目点位和广告报价熟悉掌握，能在客户电话咨询第一时间回答客户想要了解的信息，让客户在电话里能简单理解公司的媒体传播途径，详细的询问客户，争取留下客户的详细资料。如；行业，品牌，联系方式及地址，方便销售部能及时有效的跟进。 搜集线上有关媒体发布网站，例；广告买卖网、中国媒体资源网、本地区的相关网站。及时发布公司的招商信息并持续更新， 根据公司的安排招商部同时负责公司前台，处理公司日常的文案，以及客户来公司的接待。以上是目前初步制定招商部的职责，具体操作中再进行更改。二、销售部 传统销售模式是以个人从开发客户到跟进然后签订合同都由一个人来全程操作。这样对人员以及公司的客户资源有一定的流失。建议销售整个流程细分三个部分来完成。 1、电话销售 电话销售员自身须具备良好的电话沟通能力和学习能力，然后接受公司相关内容的培训，已开发客户资源为主，具体内容职责如下； ⑴学习电话销售的专业话术，掌握和客户沟通的技巧。 ⑵通过学习熟练掌握开发客户的途径，通过一些技巧找到企业相关的负责人联 系方式，然后进行电话沟通介绍公司的广告传播方式，和现有户外广告传播方式进行分析，突出公司的优势，让客户了解并感兴趣，争取和客户预约拜访的机会，详细的记录客户资料。
团队建设计划书的范文 团队建设计划书范文 在如今社会的发展进程中，竞争日益显著，不想被狼吃掉，就要学会与狼共舞。要与狼共舞，先要学会变成狼。在变成狼的过程中，我们首先要学习狼的精神。一：狼的文化就是一种团队精神，一种创新精神和顽强拼搏精神，是一种在有限环境和资源条件下求生存和求发展的手段，是一种主动奉行优胜劣汰的危机意识! 1、发扬狼贪精神对工作和事业孜孜不倦地追求。 2、发扬狼残精神对事业中的困难，毫不留情地攻克。 3、发扬狼野精神突发野劲，在事业的道路上奋力拼搏。 4、发扬狼暴精神在追求事业成功的过程中，对一切困难决不妥协，努力克服。 5、发扬狼性目标精神在事业确定目标后，锲而不舍，不达目的决不罢休。 6、发扬狼纪精神加强组织纪律性，为事业的成功奠定基础。 7、发扬狼智精神把智慧策略充分运用到事业上，而不是用在旁门左道上。 8、发扬狼性自我献身精神对困难要勇于克服，对团队敢舍自身利益，对事业要无私奉献。 9、发扬狼性团队精神互助合作，配合协调，团结一致，夺取事业胜利。
二：团队是员工和管理层共同组建的一个整体。合理利用每一个成员的特长和技能协同工作，解决问题达到共同的目标。 1、团队成员都有着一个共同的团队目标，都朝着这个目标努力，做出自己最大的贡献。 2、团队成员中大家相互依赖，相互协助，相互学习，共同探讨。不懂的东西大家面对面交流，集思广益。争取做到更好。 3、团队成员要具有团队意识，归属感，感情上的认同感。我们是一个团队，也是一个家庭。我们是团队中的一员，就要为团队的荣誉感到自豪。强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。 4、团队成员的工作责任心。为成功完成团队目标保持高度热情付出额外的努力。自愿做一些本不属于自己职责内的工作。帮助其他成员达成目标。自觉遵守团队的规则。支持和维护团队的目标。 三：建立一个高效率的团队，我们要有的目标。团队成员间相互依赖信息交流畅通的团队氛围。 1、高度的忠诚。团队成员对自己团对有认同感。自己是团队中不可缺少一分子当作是自我重要的一部分。 2、有效沟通。团队通过畅通的渠道交流信息，包括各种交流和沟通工具。定期举行团队内部成员无间隙的沟通交流。 3、有效的培训。在团队成员在业务能力或者专业知识上遇到瓶颈。组织相应对的培训，针对性的帮组。帮组团队成员共同完成团队目标。
直销团队组建方案 目录 一、前言 (2) 二、组建直销团队共识 (2) 三、团队组建应有的原则 (2) 四、团队架构组成 (3) 五、团队的建立： (3) 六、团队组建节点控制图 (12) 七、团队组建流程： (13) 八、招募方式 (13) 九、运作模式 (14) 十、工作计划 (14) 十一、其他 (15) 十二、其他费用预算 (16)
一、前言 大亚湾各个项目现时的主要营销手段均依靠深圳的三级市场以及二级半市 场开拓客户资源，由于各个发展商均使用这种方法进行开拓客户资源，直接导致我司服务的项目面临客源收窄的问题，若在惠州以及深圳、东莞等地立足于不败之地，建立自己的直销团队势在必行。直销团队作为团队的一种基本形式，具有普通团队的特征，然而它又具有自己的特色，具备自己的特殊功能。直销团队销售在完美的直销制度的规范下正是形成了这种神奇的力量，它能以几何级数增长从而迅速扩大产品销量，其范围之大，涉及面之广，是其他任何一种销售方式所望尘莫及的。而由团队所产生的网络传播效应，更是令人叹为观止。 既然直销团队能够产生如此大的魔力，那么应该如何组建直销团队呢？ 组建直销团队首先应当选择一个成功的管理系统，然后才能修建一条属于自己的财富管道。组建团队离不开培训，因为没有培训就没有直销团队。人脉是团队发展的生命线，人脉即是财脉，搭建好人脉网，才能建立起永久的财富管道。 二、组建直销团队共识 1.直销团队将在深圳、香港两地由景博行负责组建，并在深圳试运营一周， 试运作正常后，移交专人管理，并将管理模式复制至香港运作。 2.主要扩展客户资源支持景博行销售需要； 3.服务于深圳、香港、东莞、惠州等地房地产企业的客源拓展及产品销售 4.能独立运作，并取得利润 三、团队组建应有的原则 1.应建立这样的团队； 1)共同的奋斗目标。 2)团队的个人成功要依靠其他成员。 3)一致认可的策略。 4)团队的知识与技能互为补充。
团队组建,管理计划书 团队建设以及管理计划书 现今阶段，服装行业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对公司的经营提出了更高的要求。在新的一年来临之际，我计划对公司事业发展部的经营管理作出一系列的调整，吸引更多的加盟商加入到我们的团队中来，以提高公司品牌的市场占有率。 一、市场环境分析 我公司在目前的经营中存在的问题： 1、产品款式较为单一，消费客群过于狭窄。 主要特征是各专卖店款式上主要是以风衣和夹克为主打产品进行销售。在内搭货品上款式不够丰富，在销售上附加销售比率不高。同时，在面料选择上，以化纤面料为主，在棉麻及混纺等面料产品的开发上款式较少。在色彩上，以黑白灰3个颜色为主色调开发产品，各系列产品之间缺乏相关颜色货品的过渡，顾客到了店里，对公司整体产品的系列划分，没有概念，在购买时，也主要是听导购员的介绍，对此，我们应当反思，应该明确目标市场定位。充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固现有消费群体，完善消费者档案，加强VIP客户的维护。 2、广告宣传力度不够，公司目前的宣传，主要是开自
营店，通过扩大销售的受众人群，来达到宣传的目的。但是，目前公司的店铺，主要是社区店居多，基本是靠老顾客消费，对外区市场的辐射力有限。一个品牌的发展，少不了广告的投入，建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传，其次要求在外围市级主干道或者在加盟店铺所在区域设立广告牌。 3、竞争对手分析：公司很多实体店铺大都处于各地区服装集散地的周边。周围服装街铺林立，竞争都很激烈。在目前的服装行业，商品的同质化越来越严重，特别是男装品牌，大部分都抛弃了生产环节，都把更多的金钱和精力投入到营销网络及渠道的建设上。在商务男装领域，有很成熟的市场品牌。而我们还处于开发市场阶段，因此，把终端直营店铺成功的盈利管理经验与丰富的卖场零售技巧加以发扬；并作为拓展开发的推介重点加以宣传，是我们本年度的工作重点。 二、目标市场分析 目标市场即最有希望的消费者组合群体。也就是平时我们说的终端市场。 目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。 目标市场应具备以下特点： 既是对公司产品有兴趣、有支付能力消费者，也是其能
销售团队工作总结计划书 良好的销售团队和销售策略是企业生存和发展的基础。销售团队作为企业核心团队之一,是现代企业生存的命脉。只有对其进行系统、客观、公正的绩效评价,才可能发现问题,从而有效地提升团队与组织绩效,实现销售团队与企业的共赢。 xx是一家方便面企业的销售经理，自他担任该职务3年以来，每年的销售工作计划便成为了他的"必修课"，他的销售计划不仅文笔生动，描述具体，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队，使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作，在不断修订和检核的过程中，取得了较好的引领效果，那么，李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容? 一、市场分析。 年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次) 向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神" 纲领，是营销工作的方向和"灵魂"，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容： 1、树立全员营销观念，真正体现"营销生活化，生活营销化"。 2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面，体现"两高一差"，即要坚持"运作差异化，高价位、高促销"的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营 销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合 理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢? 1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
公司企业文化 经营理念：打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队. 目的：最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望：成为全国知名公司，确保行业效益第一，竞争第一。发展方向：生产全球战略性产品，在全国优化资源配置.在全球增加产品服务和服务的竞争力，踏入世界经济大循环，走上新型创新道路，适时拉长产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值：敬业奉公，精艺克靡，我们为客户而生而长，先天下客户者之忧而忧，后天下客户者之乐而乐。 使命：客户所需,我们所想! 文化理念：为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神：把今天的目标当作明天的起点
营运销售团队策划书 前言 如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是我们最关心的问题之一。建立高效团队并不是一蹴而就的事，很少有团队在建立之初就是高效能的团队。而企业高效能也是一个相对的概念，需要进行横向、纵向比较，今天的高效不等于今后的高效，因此构建高效团队往往成为每个企业、每个组织永恒的话题，高效的团队也是大家追求的一个没有止境的目标。 销售团队建设宗旨： 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。 销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？ 我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，
市 场 部 团 队 组 建 计 划 书 2019年6月12日 赵利华
为了顺利实现公司目前既定市场部350万销售业绩任务，有必要建立一个完整的销售团队，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对市场部体系、职能范围内的人力资源组织和管理；销售团队建设和培训；销售团队激励机制等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。 团队建设总体方向： 团队建立秉承以人为本，打造一支狼性销售团队为宗旨。以做公司的 资本不做成本为导向。不抛弃不放弃每一位学习上进的伙伴打造一支 造高效家装销售队伍。 （做好迎接新人准备工作让每一个伙伴感受到公司对他们的人文关 怀与尊重，消除新人陌生感引导新人尽快融入团队。给与新人归属感。建议首先完善销售人员培训机制做好人员培训） 根据小李总指示需要建立8人的销售 （建议招聘电销和散单人员组合搭配） 电话销售 本职工作：通过公司所给电话开发客户 主要职责 1、制订工作计划：根据销售部经理下达年度和月度工作目标，制定 个人年度和月度工作计划、销售计划，报销售部经理和主管审批
a、月总结（包含下月计划）： b、周总结（包含下周计划）： c、工作开展建议； 2、执行：主管和销售部经理批准的工作计划和销售计划 3、组织好协调好客户接待服务工作 4、市场拓展和客源开发工作 5、参与组织、安排公司对外接待 6、参与公司销售策划工作 7、协调：协调好新客户的接待工作 8、控制：控制好本人工作进度，控制好本人办公费用 9、收集客史档案：每月按要求完成客史档案收集工作 10、完成每天工作内容 根据公司提供的渠道电话拜访潜在客户，对每个电话拜访潜在客户的通话内容做有效的记录。下班之前整理当天根据客户反映遇到的疑难问题。 11、及时处理客户疑问： 12、建议：向主管和销售部经理提报营销策略改进建议； 13、参加公司营销专题会，提报改进工作建议； 主要责任： 1、对本人的工作目标和计划的完成负责； 2、对本人的费用合理性负责： 3、对本人掌控的公司商业秘密负责； 4、对本人负责接待的客户负责；
市场部销售团队组建计划 前言 为了顺利实现联凯公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对市场部体系、职能范围内的人力资源组织和管理；销售团队建设和培训；销售团队激励机制等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。 目录 一、项目市场部功能职责规划 二、项目市场部建设 1、市场部发展规划及管理理念 2、销售团队组织架构设计原则 3、市场部组织架构 4、人员编制及职位描述 5、销售团队组建 6、销售团队激励制度 三、销售团队培训 1、销售团队培训原则 2、销售团队培训的内容 3、培训的组织 4、培训的日程安排 5、培训的考核 （1）、考核的组织 （2）、考核的日程安排. 一、市场部功能职责规划 在市场部实际运作中，通过明确、细致的职能分工，通过销售经理统一调配，最大化的整合销售部内部资源与外部力量（如广告公司等），以取得优秀的销售业绩。 职能运作示意如下所示： 销售经理→销售企划及控制 →销售推广执行 →销售组织执行 →各项操作效果评估及信息反馈 市场部具体职能及工作细项如下： 1、参与项目销售的谈判和相关服务内容 2、参与项目的市场调研、经济测算等可行性分析研究 3、参与项目整体营销、推广等规划，提供客户信息 4、根据公司安排规划设计 5、参与营销总体思路及规划的制定
6、参与销售资料、道具的设计和制作，提出意见和建议 7、负责销售文档及文件的起草、印制 8、负责销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交 9、负责销售现场（展览会或订货会）的组织、管理和控制，包括人员、物料及流程管理等 10、负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约（公司另有安排的除外）及所有客户的跟进工作 11、负责客户资料的管理和运用 12、收集和反馈市场信息，为销售策略提供支持 13、负责就销售工作开展情况向公司作及时的汇报 二、项目销售部建设 1、销售部发展规划及管理理念 作为联凯公司的销售团队，其天职就是必须为项目销售持续增长和成功而存在。我们没有太多的观点，没有太多固定的策划模式，我们能做的，正在做的，只有一个目标点-----就是为结果而存在，打造TOP级的销售团队，是我们的第一职责。 员工意识： 热忱：为客户服务而快乐，做客户的贴心顾问 诚信：信守承诺，保证质量，用心做好每一件事 勤勉：勤奋努力，脚踏实地，不避艰辛，锲而不舍 合作：对内倡导沟通，对外主张互惠，营造和谐、协调的氛围 创新：不断学习，不断超越，博采众长，迎接挑战 企业员工的精英誓词： 今天我选择挑战，道路充满艰辛，更有无限机遇， 我要全力以赴，创造人生奇迹。让我们从现在开始， 对人感恩，对已克制， 对事尽力，对物珍惜。 2、销售团队组织架构设计原则 1)、立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。 2)、尽量精简人员，降低成本，提高运作效率 3)、组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率 4)、树立核心销售力量，后备力量储备化发展。 3、市场部组织架构 A、销售经理 B、网络营销组 C、渠道销售组 D、外拓组 E、内勤组 初期目标建设为abcd四项，主要重点针对bd项，以下架构也以初期建设为主框架。 4、人员编制及职位描述
团队建设计划书模板 团队建设计划书范文篇一：在如今社会的发展进程中，竞争日益显著，不想被狼吃掉，就要学会与狼共舞。要与狼共舞，先要学会变成狼。在变成狼的过程中，我们首先要学习狼的精神。 一：狼的文化就是一种团队精神，一种创新精神和顽强拼搏精神，是一种在有限环境和资源条件下求生存和求发展的手段，是一种主动奉行优胜劣汰的危机意识! 1、发扬狼贪精神对工作和事业孜孜不倦地追求。 2、发扬狼残精神对事业中的困难，毫不留情地攻克。 3、发扬狼野精神突发野劲，在事业的道路上奋力拼搏。 4、发扬狼暴精神在追求事业成功的过程中，对一切困难决不妥协，努力克服。 5、发扬狼性目标精神在事业确定目标后，锲而不舍，不达目的决不罢休。 6、发扬狼纪精神加强组织纪律性，为事业的成功奠定基础。 7、发扬狼智精神把智慧策略充分运用到事业上，而不是用在旁门左道上。 8、发扬狼性自我献身精神对困难要勇于克服，对团队敢舍自身利益，对事业要无私奉献。 9、发扬狼性团队精神互助合作，配合协调，团结一致，
夺取事业胜利。 二：团队是员工和管理层共同组建的一个整体。合理利用每一个成员的特长和技能协同工作，解决问题达到共同的目标。 1、团队成员都有着一个共同的团队目标，都朝着这个目标努力，做出自己最大的贡献。 2、团队成员中大家相互依赖，相互协助，相互学习，共同探讨。不懂的东西大家面对面交流，集思广益。争取做到更好。 3、团队成员要具有团队意识，归属感，感情上的认同感。我们是一个团队，也是一个家庭。我们是团队中的一员，就要为团队的荣誉感到自豪。强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。 4、团队成员的工作责任心。为成功完成团队目标保持高度热情付出额外的努力。自愿做一些本不属于自己职责内的工作。帮助其他成员达成目标。自觉遵守团队的规则。支持和维护团队的目标。 三：建立一个高效率的团队，我们要有的目标。团队成员间相互依赖信息交流畅通的团队氛围。 1、高度的忠诚。团队成员对自己团对有认同感。自己是团队中不可缺少一分子当作是自我重要的一部分。
团队组建计划 入职前两周我需快速了解公司各项业务，接受培训的同时制定出团队的管理制度及日常工作考核标准，并且通过自己开发客户以及团队人员反馈，参考公司现有培训资料等方式整理出销售培训资料并形成文档（包括一整套销售流程式的培训、话术、疑义解答等）。 本计划主要针对销售团队建立初期的基本构建、管理、团队建设和培训，销售团队激励机制等作出规划，使其能顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。 目录 一、招聘计划 二、新人培养 三、日常工作管理 四、团队文化建设 五、建立团队管理制度 六、优秀人员培养储备 一：招聘计划 1、团队建制10个人，初期我会择优带领3-4个有一定业务能力的人，形成初步的规模， 通过培训实践等方式这些人能独立工作后再进行人员扩充(需2周时间)，第一个月底前达到10个人的规模，人员招满也需继续招聘做为储备，有人员流失后可得到补充（注：由于前期对销售的培训、制度、工作流程、日常考核等都需要梳理，待前期准备工作完毕后再进行人员扩充，以保证新招上来的人能够快速进入角色，避免人员闲置和因此造成的人员流失）。 2、资格要求： a、普通话标准，口齿清晰，表达能力强 b、具备一年以上电话销售或互联网广告销售相关工作经验，女性优先 c、具有一定的开拓能力及冒险精神 d、良好的道德品质及团队协作能力 e、熟练操作办公软件
招来人员必须有电话销售经验，最好是有相关行业产品的电话销售经验且技能较好。 根据以往经验，最好招女性。第一电话成功率会比男性高，第二流动性比男性小。 销售人员的面试以实战为主，模拟实际电话销售基本上可以看出一个电话销售人员的专业能力。 3、面试流程: 面试分为两轮，初试和复试，初试由我来面，复试希望许总能够协助把关 初试：1主要考核其逻辑思维及表达能力2销售技能面试（以模拟实战为主） 复试：1团队精神2潜力挖掘 二：新人培养 1入职培训 a、新人入职后，对新员工进行某网企业文化培训，某网的过去的发展历程和未来的方向 b、公司产品知识培训包括：现有的业务模式及每个产品基本功优势和主要买点、同行业介绍、签合同提单等合作流程等 c、销售业绩提成及各项奖励讲解 d、销售技能培训：包括整套电话销售流程，FAB产品介绍、一通二通电话流程、疑义处理、销售技巧、逼单催款 技能培训需长期坚持做下去，新人不可能通过基础的流程式的培训就能够完全掌握所有知识技能，平时还需通过客户模拟演练、录音分析、具体客户问题分析、日常会议培训等方式提升销售业务水平 2、工作培养 a、新员工在经历入职培训后，首先在工作时间和工作量完成情况进行督促，引导直到形成日常工作习惯。 b、形成工作习惯后，对新员工业绩完成情况进行评估，并通过电话录音或模拟演练的方式，针对性的进行指导，从销售思路，实践技巧，到最后缔结收单，直至认定其销售技能可以完全独立完成整个推广产品销售过程。 c、新员工入职一个月后通过日常工作的观察，和能动性的发挥，进行积极心态培训和激励措施保持其持续热情工作状态。（主要通过本人与其日常沟通，加强团队成员的沟通来完成） 三：日常工作管理
销售团队建设规划 假如我现在是市场总监，面对我们部门的全年的业绩任务，我会利用以下工作方法来达成指标： 首先平均划分业绩到每月，再把每月的业绩细化到每位员工身上；具体细化到每周要完成多少，每天要完成多少。其中我的任务一定要比其他同志多，因为身为一个领导者必须以身作则，只有自己做的比别人好，这样才能在其他员工面前树立威信。 其次我会制定一些具体的奖惩措施： 一、我想让每位韦思的员工都热爱企业，觉得自己在企业这个大家庭里工作有动力，所以当员工完成月销量的时候会设一个提点，超出部分还会有一个提点，整体完成有额外的奖励。没完成个人业绩的员工但是也为集体贡献力量帮助集体完成业绩，那么该员工也会拿到整体业绩的百分点，如果整体业绩没完成并且个人业绩也没有完成的员工则没有绩效。 二、每周制作跑马表，每周例会上公布本每位员工实际完成业绩的排名情况。实行积分制，按排名积分，年底核算奖金。 三、统计该月的电访面访的转化率，如某位员工完成不了电、面访总体成功率的40%则停分该员工下个月的电面访。 四、如果某位员工完成一个季度的销售业绩，有现金奖励。 五、员工业绩细化分到每周，如某员工未完成当周销售任务，则下周
期间不允许提出请假。（极特殊情况除外） 六、规定每位员工每天的电访量，如每天每人必须完成一定数量的有效电话（空号、无接、停机除外）要实际完成数量附加结果明细，下班前发邮箱给我，完不成的均扣20元/次。 七、制定大单奖励，每位员工谈单过3万的奖励现金**元，过5万的奖励**（这要看实际学校课程设置） 八、如果某员工连续三个月排名最后者，会安排一些市场的工作，例如跑外，发传单等其他工作。 再次，在销售技巧方面：对课程设置了如指掌，有效快速解决家长及学员所提出的问题；使用礼貌英语，提高自身素养，为人热情真诚，为企业树立良好形象；不允许夸大宣传，不允许轻易承诺，答应家长及学员的事情要办到；站在对方角度为对方想问题，要做父母型不做保姆型。 最后，我会从我自身做起，严格要求自己，增强自己的专业能力、管理能力、沟通能力、培养下属的能力、工作判断能力、学习能力、职业道德等。如果某个月没有达成指标，我会积极调整心态，制定新的销售计划和销售战术，包括人员计划、人员目标分解、业绩开拓方式，员工内部培训，给员工信心，增强员工的斗志。我想无论是哪个职位哪分工作我都会尽心尽力把它做好，真心希望能够在韦思快速成长，实现自己的职业规划和人生目标。 以上是我对如何建设以及管理好销售团队方面的理解，如有不足之处还请领导多多批评指教。谢谢！
销售团队年度工作计划书 【篇一】 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1：每周要增加*个以上的新客户，还要有*到*个潜在客户。 2：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
【篇二】 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。 3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。 4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x 县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利 行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及 时为符合条件员工办理社会保险。 2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建 立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。 4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性， 引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半 结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管 理游戏)。 7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、 绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果 的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划 设计)进行全过程关注与跟踪。
销售部团队组建计划 为了顺利实现公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个销售部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对销售部体系、职能范围内的人力资源组织和管理；销售团队建设和培训；销售团队激励机制等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。 一、销售部功能职责规划 在销售部实际运作中，通过明确、细致的职能分工，通过销售经理统一调配，最大化的整合销售部内部资源与外部力量，以取得优秀的销售业绩。 销售部具体职能及工作细项如下： 1.参与项目销售的谈判和相关服务内容； 2.参与项目整体营销、推广等规划； 3.根据公司安排规划设计； 4.参与营销总体思路及规划的制定； 5.参与销售资料、道具的设计和制作，提出意见和建议； 6.负责销售文档及文件的起草、印制； 7.负责销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交； 8.负责客户资料的管理和运用； 9.收集和反馈市场信息，为销售策略提供支持； 10.负责就销售工作开展情况向公司作及时的汇报； 二、销售部建设
1、销售团队组织架构设计原则 1)立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。 2)尽量精简人员，降低成本，提高运作效率 3)组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率 4)树立核心销售力量，后备力量储备化发展。 2、销售部组织架构 A部门经理 B部门推广 C销售主管 初期目标建设为A.B.C三项，主要重点针对B.C项，以下架构也以 初期建设为主框架。 3、人员编制及职位描述 注：通过对项目实际情况的考量，销售部以部门经理全面负责为核心，配置和建立编制及岗位职责，使部门内业务能有效落实，做到有效配合， 团队运作。 1)岗位编制设计 销售部共设计A一名、B一名、C、三名。 2)岗位编制及职位描述 岗位编制一：部门经理1名 职位描述： 直接对总经理负责，销售部门的最高负责人。 直接负责公司产品销售、推广、执行及销售组织执行； 对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权；