导游演讲技巧带团讲解
讲解是导游的看家本领，江山之美全凭导游一张嘴。其重要性就不用我多说了。不过并不是每一名导游都能够讲得出来，或者是不能讲得有声有色，其原因是多方面的。下面是我为大家收集关于导游演讲技巧带团讲解，希望能帮到你。
5个注意点
1、要足够的重视：足够――过犹不及，“足够的重视”的意思是说要当回事，但是不要让自己有负担，而导致过于紧张，影响发挥。我视导游讲解如一次演讲，游客就是你的听众，你演讲的目的是让大家认可你的家乡、你的能力。有很多的老导游往往忽视了这一点，因为带的团一个接一个，往往上车就是那些老套，也许你的成型的导游词很精彩。但是一定不完美!
2、要精心的准备：一次重要的演讲，我想你无论如何都会精心准备的，包括你的讲演稿、你穿的衣服，你演讲时的表情，动作等等。我们导游的讲解也一样，但是要准备的内容就更多了。不单是你的导游词，还要考虑到演讲的场地，车型的大小、客人的喜好和文化程度等等，我个人不喜欢小车，不站起来讲着没感觉。
3、内容要充实：不比我多说了，你一定要收集一些相关的知识、资料、传闻、趣事等等内容来充实你的导游词。
4、表情、动作、声调：平淡的叙述不能算是讲解，那只能让人越听越困，丰富的表情、抑扬顿挫的语调加上适当的动作才会引人入胜。
5、自己制造讲演的氛围：一个良好的氛围会让你越讲越有状态，而后滔滔不绝，吐沫横飞，这需要游客的配合，他们爱听你讲的才起劲。所以事先应该用一些手段来吸引游客的注意力。
10个小技巧
①、不要忽视讲解的快感
快感是原动力!如果你不能体会到这种快感的话你是不能千方百计地主动的去提高你的讲解水平。这种快感类似我们在卡拉OK唱歌，是一种宣泄，一种自我展示，是一种自我价值的体现。也就是这种快感才让我们不断地进步。
②、把导游词分成小块
景点很大，要讲的内容很多，而且有主有次，这时你就需要好好地准备了，什么地方讲什么，讲多久?有没有高潮，两个景点之间如何过渡。不要把导游词看成一个整体，而是N个部分。
③、口语化
也许你文章写得很好，但是讲解未必再行，导游讲解是一门语言的艺术，说出来的东西和说面上不一样。口语化的东西让人听着舒服，比如说刘宝瑞的单口相声――你听起来很有意思，但
如果写到纸上，看着就不爽了，很多叹词、很多无意义的重复，但是在听的时候那些无意义的重复和时间上的停顿却让包袱更加可乐。这一点说得容易，但是很少有导游能够做到。
④、广泛学习
导游讲解比较特殊，有很大的发挥空间，所以我们应该博采众长，我曾不止一次尝试过从相声、东北二人转等艺术体裁中吸取养分，而且在实践中也起到了不错的效果。在车上你可以是演员、也可以是主持人，身份的微妙变化给了你很大的发挥空间，如何利用就看你自己了。试想一下，在车上你顺嘴给大家说了一段传统相声《报菜名》不用想，肯定掌声不断!
⑤、互动
说得容易做的难，你讲的时候要随时留意下面游客的反应，我的经验是――谁不注意听我冲谁讲，讲的他不好意思!而且发现有人注意力不集中的时候就问他问题，“XXX大家知道吧?”“您听说过XXXX吗?”等等，谁不注意就问谁!讲的时候还顾大家，不要把目光锁定一个人，显得厚此薄彼。说到互动，一些口语化的技巧就能用上了，比如说我讲沈阳怪坡的时候，废话特别多，“夜深人静的，一个人开车听没意思，干嘛啊?喝水吧。您说喝水能解决问题吗?不能吧，真是越喝水越郁闷，越郁闷越喝水，喝到后来，坏了!怎么了?内急!想方便方便。您说这荒郊
野外的上哪找洗手间啊?不过也没关系，周围附近也没个人，干脆，来吧，唱山歌吧!”就这么点事，让我说了这么多废话，但是这些废话是必要的。干嘛啊?怎么了?您说这……等等我都是冲着客人说的，老这样提问他们肯定要专心致志的听讲解!
⑥、幽默
讲解中抖几个包袱效果肯定不错!不会?自己加，不用让客人大笑，莞尔一笑就够了!举几个例子，在讲故宫索伦竿的时候我都会先让客人猜猜是干什么用的，那有简介，猜对了我就说――对了，但是我不能夸奖您，为什么呢?我们导游为什么让你猜啊，就是想让你猜个错误答案好显出来我们正确啊!您这不够配合我的工作。如果猜错了我也有话说――什么?升旗?点灯的?不对!您还真有想象力，不过上次我带的客人比您还有想象力呢，人家说这是上吊用的!总而言之让客人笑一笑很容易，就看你下不下功夫!
⑦、每次开口都要有分量
废话我们一定要说，但是开口第一句话(每个小段落的开头)一定要吸引客人的注意力。以便能够进入后面的状态。比如在故宫的时候，我进关雎宫的时候一定要大声念：“关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑。”然后解释为什么叫关雎宫，接着是皇太极和海兰珠的爱情故事。有诗经作引导肯定会把客人的注
意力吸引过来。而且奠定了良好的讲解氛围。再比如在永福宫的时候，我进门一定大声说：兴亡二后，孝庄慈禧!然后说庄妃的事迹。所以建议大家都要找一些这样可以引起大家注意的话，第一句话比其他所有的加起来还要重要。(可以根据自己所在地进行改编)
⑧、剽窃别人的成果
导游词客人没看见过，书上的见解你完全可以说是自己的，无形之中让游客不敢小视你的学问，给人一种博学的感觉。方法很简单，时不时的加上“据我考证”，“我查过一些资料”等等。很简单的一句话，把别人的研究成果变成你自己的了，而且还不怕别人告你侵权，这种小伎俩我就经常用。
⑨、不忘给自己的脸上贴金
这件事情不但要做，而且要经常做，要把你是一个好导游这句话输入他们的潜意识!我经常从东北人的性格出发，来表现东北导游的热情，而且长得帅。在讲解的过程中也要抓住机会，比如在人很多的时候，经常需要不按顺序走，虽然客人听着别扭，但是也是不得已的事情，我常常这样和客人解释――好的导游都会随机应变来应付各种情况，你看他们就比较死心眼，都挤在一个屋子里，我们反其道而行之!大家跟我走!高兴的时候我还会吹吹牛，“讲哪里的导游还没有几个能讲得过我呢，他们都按顺序
讲，我能倒着讲!什么叫倒背如流，今天小刘给你露一手!
⑩、多种技巧，形成自己的风格
我说的这些小技巧是我平时总结出来的，都用上，讲解风格就出来了，如果优秀的导游是100分的话，我可以给自己打到85分，而我写出来的东西你都能够吃透的话，我想有个80分不成问题，如果加上你自己的风格，你离100分就不远了!
演讲技巧与方法 演讲是一门语言艺术，它的主要形式是“讲”，即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力；同时还要辅之以“演”，即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的体态语言，使讲话“艺术化”，从而产生一种特殊的艺术魅力。 演讲表达的主要特点是“讲”，对演讲者来说，写好了演讲词，不一定就讲得好，正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才，能写出好的演讲稿的人，不一定有口才，不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家，既要善写，还要会讲，既要有文才，又要有口才。从某种意义上说，口才比文才更重要。如果演讲者语无伦次、拖泥带水，那么即使有超凡脱俗的智慧，也无济于事。 俗话说，“冰冻三尺，非一日之寒”。想要成为一名出色的演讲家，一方面要注重平日里的锻炼和学习，另一方面也要掌握一定的演讲技巧，下面咱们从六个方面与同学们分享一下演讲的技巧和方法。 一、演讲的姿势 1、演将的姿势是成败的关键。要让身体放松，不能过度紧张。太紧张不但影响发挥，而且对语言的表达也会背道而驰。 决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯；决窍之二是想办法扩散并环节紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。 二、演讲的视线 在大众面前说话必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不能漠视听众的眼光。尤其当你站在大庭广众面前的一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得紧张。克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向和善的人
群，对巩固信心来说帮助很大。 三、演讲时的面部表情 1、演讲时的面部表情如何会给听众留下极其深刻的印象。紧张、喜悦、焦虑等情绪会毫无保留地表露在脸上，这是很难由本人的意愿来控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情缺乏自信，演讲就失去了应有的风采。 2、演讲不能低头，人一旦“低头”就会显得没有自信，倘若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。采取“缓慢讲话”的方式会使情绪稳定，脸部表情也得以放松,全身上下也能泰然自若起来。 四、演讲时的服饰和发型 服装也会带给听众留下深刻印象。尤其是东方男性总是喜欢穿灰色或蓝色服饰，难免给人过于刻板无趣的印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服为主。其次，发型也可以带来意想不到的效果。总之，整体形象对演讲的本身也会起到推波助澜的功效。 五、演讲的声音和腔调 1、演讲的语言必须做到发音准确、清晰、优美，词句流利、流畅、传神，语调贴切、自然、动情。 2、演讲对语音的要求很高，既要能准确地表达出丰富多彩的思想感情，又要悦耳动听。所以，演讲者必须认真对语音进行揣摩，努力使自己的声音达到最佳效果。 一般来说，最佳语言有以下四个特点： （1）准确清晰，即吐字正确清楚，语气得当，节奏自然； （2）清亮圆润，即声音宏亮清晰，铿锵有力，悦耳动听； （3）富于变化，即区分轻重缓急，随感情起伏而变化； （4）有感染力，即声音有磁性，能吸引听众，引起共鸣。
第三章导游带团技能 【学习指南】 1、理解并识记导游带团的原则。 2、识记：常用人口统计因素、动机、游客的一般旅游动机、游客常见的购物动机等。 3、理解游客在旅游活动各阶段的心理变化，掌握相应的处理方法。 4、识记并掌握导游员应具备的职业心理素质和怎样正确地提供心理服务，能够阐述说明。 5、理解美的分类，掌握引导游客欣赏美的原理。 6、初步掌握引导游兴、消除消极情绪和激发兴趣的方法；正确引导消费的技能，并可以举例来说明。 7、理解地陪与全陪、海外领队、司机及景点、景区等协作单位人员的协作重要性及其方法。 【知识要点】 一、导游带团的特点与原则 1、导游带团的特点 （1）工作的流动性 （2）接触的短暂性 （3）服务的主动性 2、导游带团的原则 （1）游客至上原则 （2）履行合同原则 （3）等距离交往原则 二、导游带团心理服务技能 （一）游客常见旅游心理 1、了解游客的心理特征 （1）从人口统计因素的角度了解不同游客的心理特征。 人口统计因素包括游客年龄、性别、职业、收入、受教育程度、家庭人口、国籍、民族、宗教、社会阶层等。 （2）从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理特征。 地理因素包括国家、地区、城市、乡村、人口密度、不同的气候带、不同的地形地貌等。 2、游客心理动机分析 （1）旅客参加旅游团队的心理动机： 一是省心，不用做决定； 二是节省时间和金钱； 三是有伴侣，有团友； 四是有安全感； 五是希望对所看到的景物有正确的了解。
（2）游客的旅游动机。 ①社会动机；②文化动机；③身心动机；④经济动机。（二）旅游活动各阶段游客的心理变化分析 1、整个旅游活动期间：群体心理。 2、旅游活动初期阶段：求安全心理，求新心理。 3、个性表露阶段：求全心理，懒散心态。 4、旅游活动结束阶段：忙于个人事务。 （三）旅游者购物心理分析 1、旅游者的购物动机 （1）纪念性动机 （2）馈赠性动机 （3）新奇动机 （4）求利动机 （5）实用动机 2、旅游者的购物行为分析 （1）、青年旅游者的购物行为 好奇心、追求时尚、较冲动 （2）、老年旅游者的购物行为 讲究实用性、舒适安全、质量可靠、使用方便 （3）、女性旅游者的购物行为 生动性、感情色彩 （4）、知识分子旅游者的购物行为 自主性强、较理智 （5）、高收入的白领阶层 追求商品的高档化、喜欢名牌商品和名贵商品 （四）、正确提供心理服务 1、尊重旅游者 2、保持微笑服务 3、学会使用柔性语言 4、与旅游者建立“伙伴关系” 5、多提供个性化服务 6、具有针对性 （五）导游员职业心理素质 1、良好的观察能力和感知能力 2、独立的思维能力和准确的判断能力 3、较强的自制能力 三、导游带团过程中引导的技能 （一）引导游客观景赏美的技能
第四章导游带团技巧思考题 一、填空题 1.旅游初期阶段游客具有的心理特征是。旅游中期阶段的心理特征是。 2. 是通过旅行社组织并实行费用全包价的团体旅游者，全部 由 散客组成的旅游团队。 3.政务型旅游团队包括、组成的旅游观光、考察团队。政务型旅游团队的特点是团员社会身份地位较高，专业考察性质较强，往往有当地政府官员陪同在侧或宴请活动。 4.散客旅游团队是没有领队和全陪，只有全程陪同服务的团队。 5.散客旅游团队是包价旅游团队中最难接待的团队之一，容易出现、、、和满意者少的“四多一少”现象，对导游人员的业务水平提出了更高的要求。 6.在接待政务型团队时，在没有得到领导明确邀请的情况下，导游人员一般不参加团队合影；即使受到邀请，也应陪 居或站到。 7.青少年旅游团的特点是孩子，，喜欢逆向思维，行程中问题特别多而且刁钻古怪。 二、单项选择题 1．下列哪一类团队不属于特殊团队( )。 Ａ．政务型团队B．海外游客团队 C．老年团队D．宗教型团队 ２．在接待政务型团队的过程中，下列哪项做法是不符合服务要求的( )。 Ａ．在称谓上始终使用“各位领导”一类的尊称 B．在安排行程时多与地方陪同官员商量 C．热情地安排团队购买当地土特产品 D．以团队中的主要领导为服务核心，适当照顾其他团员
3．下列单项旅游产品中，属于部分包价旅游中的非选择部分的产品是( )。 A．导游服务B．游览景点C．饭店住宿D．文娱活动 4．小王在接待一散客团队时，发现来自北京的客人的参团费用明显高出其他地区的客人，于是在出团前与旅行社联系并争取到了给北京客人补偿或退还多余费用的权力，在旅游过程中，北京客人果然就团费问题提出了异议，小王运用自己的权力圆满地解决了这一问题。小王的做法实际体现了散客团队服务原则中的( )。 A．以服务为主导的原则B．服务多样性的原则 C．以建设团队文化为先导的原则D．精心化解矛盾的原则 5．对于来自上层社会的游客，导游人员在与其交谈时，可以选择的话题内容最好是( )。 A．带有普遍性的社会问题B．商品与购物方面的话题 C．宠物及儿童教育方面的问题D．社会经济发展方面的话题 6．一个团队中各导游及司机之间合作的原则是( )。 A．旅游协议B．相互包容 C．游客至上D．共同获取经济利益 三、多项选择题 1.散客旅游团队具有的特点是（） A．服务承诺的差异Ｂ.参团价格的差异 Ｃ．成员地位的差异Ｄ．客人期望值的差异 2．在接待宗教型团队的过程中，下列哪些做法是不符合导游服务要求的( )。 A．跟随信徒一起跪着与大师说话 B．在安排行程时多向大师父或当家和尚征求意见 C．对于团队想在景点举办对外的大型宗教性法事活动加以制止并说明原因 D．服务过程中以大师父为中心，同时也应该答应其他信徒的个别要求
1有魔力的三个短语 每个人都渴望找到一个提升口才的窍门。事实上，如果学会了三个短语，那么你的语言组织能力就会获得质的提升。这三个有魔力的短语就是：“设想一下”、“就像”、“例如”。 通过对这三个短语的合理运用，你的言谈能在第一时间引起听众的关注，并会使听众顺着你的思路来思考。举个例子，如果劝说公众去参加义务献血。你会怎么说?你当然可以报出种种数据表明每天有多少人需要输血，而同时血液供应又是多么稀缺。但是，如果加上这样一句话，那这个人十有八九就会去献血：“设想一下，当你的家人遭遇了事故需要马上输血，却发现血库的鲜血不够用了。” 这里还有一个运用短语“就像”的好例子。一位美国科学家在演讲时，向公众讲解探测飞船的飞行速度，他说，“它能以每小时十七万公里的速度飞往木星”。很多人对这样一个速度是没有任何概念的，直到他说出下一个句子：“这就像在一分半钟里从纽约飞到圣弗朗西斯科一样。”有了这句话，每个人的脑海里都会出现一幅很形象的图像。可见一个简单的短语能有多么强大的威力。 在谈话中经常使用这类短语就会使语言立刻变得丰富起来，形象而且生动。如果你在讲话中善举例子，经常用“例如”这个短语，听者的兴趣立刻就会被吸引住了。他们知道你要以一种更形象直观的方式来说明你的意图。当然，具有魔力的短语不仅仅只有这三个，有更多的魔力短语需要从工作生活中去发现。 2怯场是可以克服的 美国著名的演说家、成功学大师卡耐基曾经作过一个调查，即让人们说说希望从口才演讲训练课中获得什么。调查发现，大多数人的中心愿望与基本需要都是一致的。 他们的回答是这样的：当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。所以，我想获得自信，能泰然自若，能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公共场合侃侃而谈、让人信服。 由此可见，怯场是人们当众说话的普遍障碍，就连经常在电视上亮相的官员们真正拥有高超沟通能力和交流水平的也不多见。 怯场作为一种心理障碍，是如何产生的呢?当人们感到自己被说话场合气氛、形势所压迫，顾虑自己讲得不好或者说错话的时候，都会畏首畏尾、诚惶诚恐。《领导讲话艺术》一书，就给出了控制怯场心理的几个办法。 豁出去的心理。任何人都不是天生就敢在公众场合自如说话，都有很艰难的“第一次”。美国总统罗斯福说过，每一个新手常常都有一种心慌病。心慌并不
即兴演讲的技巧和方法 即兴演讲的特点是：毫无准备，演讲者必须快速展开思维，并以最快的速度找出恰当的语言来反映自己的思维。这就需要演讲者具备敏捷的思维能力和敏锐的语言感应能力。即兴演讲是锻炼思维和口语表达能力的最有效的演讲形式。 即兴演讲的特色如下： 1、篇幅短小精悍。即兴演讲是临时起兴，毫无准备，不容易长篇大论，而要求在最小的篇幅里能够阐明一个道理。另外，即兴演讲的场合多是生活中的一个场景，或答辩、或聚会，演讲者只是表达一下自己的心意和看法或者情感，因此不需要很长的篇幅。 2、时境感强。即兴演讲现实性非常强，到什么山唱什么歌，什么场合说什么话，因此即兴演讲一定要切合现场的气氛，或严肃、或诙谐、或喜庆、或伤感，等等，时境感相当强烈。 3、就事论事有感而发。即兴演讲必须从眼前的事、时、物、人中找出触发点，引出话头，然后再将心中的所思所想说出来，因此即兴演讲都是演讲都真实思想的流露，言为心声。 4、形式自然灵活多变。即兴演讲形式灵活，可以采取多种形式，就事论事，或引发一个故事分享、或发表一段感言、或就某个问题进行辩论、或来一段即兴点评等等，形式不限，只要有感而发能表达自己的某一种感受或是观点就行。即兴演讲有很多的技巧和方法，下面这些技巧非常实用： 学会快速组合。即兴演讲因为现场没有充裕的时间去准备，因此必须尽快地选定主题，然后将平时积累的相关材料围绕主题，进行快速组合，甚至边讲边思考。 2、学会抓触点。所谓触点，就是可以由此生发开去的事或物。即兴演讲需要因事起兴，找到了触点就找到了起兴的由头，就可以有话可说。先从由头慢慢的边思考边说下去，就容易打开思路。 3、做到言简意赅。关键在于能够紧紧抓住主题，围绕主题选材，组织结构，争取做到言有尽而意无穷，令人回味无穷。 下面给大家介绍一种即兴演讲的训练方法：散点连缀法训练。
高效提高演讲的六种方法技巧 高效提高演讲的六种方法技巧一、扣题照应画龙点睛 演讲的标题是其内容的高度概括，演讲中应在适当的时候照应标题，这在演讲中往往能成为画龙点睛之笔。扣题照应可以使演讲的内容向标题聚拢，指向更加明确集中，也可以使演讲的主题思想得以突出和升华。例如，190i年美国作家马克·吐温在纽约勃克莱博物馆公共教育协会的演讲《我也是义和团》，标题设置悬念，引起听众的好奇心理。演讲中，马克·吐温猛烈抨击了帝国主义的侵略行径，对中国人民的苦难表示了深切的同情：如果他们都能回到老家去，中国这个国家将是中国人多么美好的地方啊!外国人不需要中国人，中国人也不需要外国人。在这一点上，我任何时候都是和义和团站在一起的。义和团是爱国者，他们爱他们自己的国家胜过爱别的民族的国家。我祝愿他们成功。义和团主张要把我们赶出他们的国家。我也是义和团，因为我也主张把他们赶出我们的国家。 在这里，演讲者照应标题，画龙点睛，使听众解开疑窦，在顿悟后的释然中理解了演讲者的深意。 二、首尾照应大开大合 在演讲中，开头理下伏笔，结尾再来照应，可以使演讲的结构曲折跌宕、大开大合，而且能使布局巧妙、眉目清楚、重点突出、主题深化，给听众以深刻的印象，产生耐人寻味的艺术效果。
例如，中央电视台节目主持人白岩松的演讲《人格是最高的学位》，开头讲了一个故事： 很多很多年前，有一位学大提琴的年轻人去向本世纪最伟大的大提琴家卡萨尔斯讨教：我怎样才能成为一名优秀的大提琴家? 卡萨尔斯面对雄心勃勃的年轻人，意味深长地回答：先成为优秀而大写的人，然后成为一名优秀和大写的音乐人，再然后就会成为一名优秀的大提琴家。 讲到这里，演讲者荡开一笔，讲自己过去对这个故事蕴含的人生哲理理解甚少，在采访过程中，了解到季羡林、冰心等世纪老人的动人事迹，感受到老前辈人格的高尚，最后再照应开头的故事： 于是，我也更加知道了卡萨尔斯回答中所具有的深意。怎样才能成为一个优秀的主持人呢?心中有个声音在回答：先成为一个优秀的人，然后成为一个优秀的新闻人，再然后是自然地成为一名优秀的节目主持人。 我知道，这条路很长，但我将执著地前行。 由于演讲者运用了首尾照应的技巧，前呼后应，大开大合，使整个演讲内容高度集中，结构严谨慎密，浑然一体，使听众对演讲主题的认识不断深化，引起了听众心中强烈的共鸣。 三、层层照应一线贯穿 在演讲中，也可以先提出中心问题，然后紧扣中心问题层层进行照应。这样做的好处是可以使演讲的主旨逐层深化，演讲的结构一线贯穿，演讲的气势在层层排比中逐步推向高潮，还可以使听众在反复照应、多次强调中加深印象，对演讲主题认识更明
竞选演讲技巧方法及范文 竞选演讲技巧 竞聘演讲的全过程，其实是候选人之间就未来推行的施政目标、施政构想、施政方案进行比较与选择的过程。公开招聘人才的过程中，竞聘演讲具有重要的作用。想要在竞聘演讲的过程中取得良好效果，现场的个人语言表达至关重要，那么竞聘演讲的技巧有哪些呢？ 一、注意调整心态 在竞聘演讲中，拥有一个良好心态是我们取得胜利的关键。因此在竞聘演讲开始前，我们一定要将心态放正，切记不要过于自卑或者过于自负。怀揣一颗平常心，与面试官不卑不亢的平等交流。利用你优秀的演讲内容去打动招聘者。凸显个人优势，最终赢得竞聘演讲。 二、演讲稿的主题 通过演讲稿全部内容所表达出来的基本观点或中心思想。演讲稿主题来源于两个方面：一是竞争岗位所规定的条件和应履行的职责，二是演讲者本身所具备的条件和竞聘岗位后的施政纲领。确立主题的注意事项：主题要正确、科学；具有时代精神；体现积极向上的精神等等。、 竞聘演讲的技巧有哪些 三、语言的“准确”性 准确，一般是指要恰如其分地表情达意。但竞聘演讲中的准确除此以外还有另外两层意思：一是所谈事实和所用材料、数字都要准确无误，比如，在谈业绩时，
三次获奖，就不能虚说“曾多次获奖。”如涉及到数字也要尽量具体。二是要注意分寸，因为竞聘演讲的角度基本上是以“我”为核心，如掌握不好分寸，夸大其词，就会让人产生逆反心理，从而导致自己的演讲失败。 四、必要的写作训练 想要口中有，一定不能胸中无。俗话说：“胸藏文墨虚若谷，腹有诗书气自华。”一个人会说话，善于演讲，可巧妇难为无米之炊，没有过硬的知识作为支撑，又怎么能展示优秀演讲者的风采呢？只有胸藏锦绣，才能口吐华章。 以上就是“竞聘演讲的技巧有哪些”的全部内容，竞聘演讲的内容各不相同，在组织材料时既要考虑听众，又要记住自己的竞聘目的。一份优秀的竞聘演讲稿要做到自信而不妄自尊大，而是以诚恳热情的语言感染听众。 竞选演讲篇一 尊敬的各位领导、老师，大家好： 我是来自******，首先感谢领导和老师给我这个机会。今天，我本着锻炼能力，提高自己，成固可喜，败亦无悔的宗旨来到这里，竞选人事处主任科员一职，希望能得到大家的支持。 本人现年29岁，中共党员，（个人情况略）。在这里，我不想大谈这些年来取得了哪些好成绩，因为荣誉属于集体，成绩属于过去，我只想说，在近6年的工作和学习中，随着工作岗位和工作环境的不断变换，我开阔了眼界，综合能力得到了很大提高，积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入新的工作角色，适应人事工作的要求。 首先，我想谈谈自己对人事工作的理解。
导游的带团技能 第一节导游的认识 ?导游是一项给予知识的服务性工作。 ?包含两种含义： ?一是指组织协调旅游活动，满足旅游者“求知，求新，求奇，求乐”愿望的导游服务; ?二是指提供这些服务的导游人员。 导游服务内容 ?根据旅行社按照合同或约定的内容和标准向旅游团（者）提供旅游接待服务，包括旅游向导，讲解，翻译，及生活服务（含上下站联络，生活照料，票务服务，行李服务，委托服务等其他服务）等。 ?导游的工作实质就是服务 ?导游的带团技巧=导游服务技巧《服务技巧+讲解技巧》 导游角色定位 ?旅游目的地的形象大使 ?日本说：无名大使 ?英国说：祖国的一面镜子 ?我们说：城市的名片 第二节导游带团技能 一个团队往往是为旅游而临时组合起来的，聚集之前旅游团成员之间一般互不认识，由于社会地位、职业、年龄、性别和文化修养的不同，旅游者的生活习惯、兴趣爱好各不相同。这为导游提出一个棘手的问题：怎样将旅游团凝聚在自己周围，怎样使全团、至少使大部分人在旅游活动中获得正真美的享受？ 一、树立良好的形象 注重“第一印象” 1、出面（导游的仪表）衣着整洁、化妆适宜 2、出手（导游的仪容）礼让三分、服务热情 3、出口（导游的语言）言语文雅、态度真诚 二、处理好一些关系 ?1、强弱关系----量力而行，各得其所 ?2、多少关系----兼顾各方，合理变通 ?3、劳逸关系----掌握节奏，有张有弛 三、与团队密切合作 1，与司机的合作 2，与领队的合作 3，与计调的合作 4，与景区的合作 四、与旅游者建立“伙伴”关系 四注意： ?1，巧妙运用技巧处理问题（善意的谎言是智慧） ?2，细节决定成败 ?3，贬褒结合 ?4，善于总结
台上一分钟，台下十年功。想要在台上把演讲稿讲的优秀精彩就要掌握好多的演讲技巧，那么大家知道演讲结尾的十种方法技巧吗？以下是为您整理的“演讲结尾十种方法技巧”，供您参考，更多详细内容请点击(https://www.doczj.com/doc/f87672257.html,)查看。 演讲结尾的方法有哪些?演讲结尾方式大体可以分为以下十种： 1.总结式 以总结归纳的方式结尾。这种结尾用极其精炼的语言，对演讲内容和思想观点作一个高度概括性的总结，以起到突出中心，强化主题，首尾呼应，画龙点睛的作用。如演讲稿《永照华夏的太阳》的结尾。 “我们是从哥白尼日心说中认识太阳的，我们又是从历史的迁徙中认识中国共产党的。八十年过去了，八十年斗转星移，日月变迁。太阳的辐射仍依托马列主义的热核放出它巨大的能量，从而去凝聚着属于它普照的民族和人民。月亮离不开地球，地球离不开太阳，人民离不开党。祖国的未来，中华的腾飞，需要中国共产党的领导，党就是永照华夏的太阳，也就是我们心中的太阳。” 这个结尾高屋建瓴，总揽全篇巧妙地从自然界的太阳到华夏儿女心中的太阳的对比中，总结归纳出了“地球离不开太阳，人民离不开党”的结论，字里行间流露出对太阳的希望与向往，对共产党的歌颂与赞扬，给听众留下了深刻的印象。 2.号召式 用提希望或发号的方式结尾。这种结尾是演讲者以慷慨激昂、扣人心弦的语言，对听众的理智和情感进行呼唤，或提出希望，或发出号召，或展示未来，以激起听众感情的波涛，使听众产生一种蓬勃向上的力量。如演讲稿《一位纪委书记的“小家”和“大家”》结尾就是用提希望的方式。 “同志们，朋友们，我们正处在一个伟大变革的黄金时代，经济的发展，国家的富强，民族的振兴，需要全体人民的艰苦奋斗，特别是共产党人的模范带头作用。如果每一个共产党员都能正确处理好“小家”和“大家”的关系，严格地按党性原则要求自己，用党的纪律约束自己，用党旗下那神圣的誓言激励自己，那么我们党的形象将会更加光彩照人，我们党将会更加坚强伟大!” 这种结尾的方式是演讲者用深刻的认识和独到的见解向听众提希望，发号召，能使听众精神为之一振，具有动人情，促人行的作用。 3.决心式 以表决心、发誓言的方式结尾。这种结尾感情饱满，态度鲜明，激情奔放，有助于坚定听众的信念，增加演讲的感召力。如演讲稿《无愧于伟大的时代》的结尾。 “同学们，让我们高举“五四”的火炬，弘扬民主与科学的精神，把爱国之情、报国之
使用视觉工具提升演讲信息传递 对于演讲最有效的事情是就是提升它的视觉化，调查发现如果你使用了视觉化的工具，效果往往是事半功倍的。例如：使用图片代替（幻灯片里的）项目符号。不妨在你的下一次演讲中使用视觉辅助工具。为什么这要这么做？ 1. 我们是如何在演讲中获取信息的 教授Albert Mehrabian在人们是如何在演讲中获得信息方面做了很多研究，最终发现55%的信息是通过图像获得的，通过文字获得的信息只占7%。通过上述信息我们不难发现以下结论： ?尽你可能随时随地的视觉化（使用图片、图表、目录、小道具）。 ?一场演讲中你只使用了38%的表达渠道即你的声音。 ?不再使用项目符号。 2. 视觉化的演讲令人难忘
Wharton研究中心发现使用视觉化的幻灯片会对信息保留带来显著效果，而且相当惊人！（如上图） 时至今日那句老话“一图抵千言”依然有效。Decker交流中心表示在演讲中使用了视觉化效果，你可以大致期望增加一倍的机会实现自己的目标。如果你试图要做销售演示或面试，这条建议很有可能会影响到你的荷包。 排练，排练，排练 我们看到无数的人把时间花费到幻灯片制作上，而疏忽了演讲前适当的训练。 有句亘古不变的俗语说的好:”如果你不做准备,那就准备失败吧”。演讲前进行排练会达到一个好的效果。 说抱歉是一个老生常谈的话题，演讲前应该进行排练不是显而易见的事吗？但这让人感觉有些累赘并且很容易就忘了。这也是我见过的大多数演讲都会犯的错误。 你无法想象英国皇家话剧团不看剧本就上台演出莎士比亚的话剧。你也无法想象一场歌剧因为演员逃避练习而使演出超时会是什么情景。但是在演示或演讲中这些情况时有发生。排练能够使精彩的演讲和平庸的演讲得以区分。 1. 给你的演讲计划至少4次大声的排练 我们建议你在演讲前最少排练4次，如果你能够准备把握字里行间的意思。我知道时间紧迫，但是我们观看过太多的演讲以致于发现那些让人失望的都是因为缺少应有练习。
即兴演讲比赛的准备方法和即兴演讲技巧 导读：本文是关于即兴演讲比赛的准备方法和即兴演讲技巧，希望能帮助到您！ 即兴演讲比赛的准备方法 1、模糊性准备方法。 演讲者在一个较大的范围里得知了演讲内容，但并不了解具体题目。在这个基点上进行准备，首先要多做一些深度上，也就是哲学上的思考。其次是纵向与横向上的比较与结合。从哲学上思考问题，就是要求演讲者具备比较宏观的把握事物的能力，能居高临下地看待问题，全面深刻地思考。这时，虽然具体目标比较虚，但先有了准备，一旦拿到具体题目，模糊的目标就会迅速变得清晰起来。在这一准备方法中还要求演讲者围绕纵向与横向的比较与结合去丰富资料，充实内容。考虑的范围要大，挖掘要深。观点需要用人物事例来具体说明;人物事例丰富了，也容易归纳，总结出新的观点。 2、临场性准备方法。 即兴演讲者不知道演讲内容的范围，只是在比赛时才拿到题目，这种准备难度较大。为了在演讲前的几分钟内，把演讲的腹稿组织得较完善，通常的准备方法是“点的分布法”。当演讲者拿到题目后，在短暂的临场准备时间里，应该围绕着题目进行“点”的分布。“点”可以是一个很有感情色彩的事例，一句幽默风趣的话，一位伟人或者哲人的警句，所要阐述观点的核心词语等等。然后，就要马上考虑这些“点”之间的联系，围绕着主题，将其分布在恰当的位置上，最后连贯成文。
即兴演讲的技巧 1、情感充沛，以情夺人。要使听众激动，演讲者自己首先要有激情。演讲者动了真情，才能喜怒哀乐分明，语言绘声绘色，从而感染听众，达到交流情感的目的。 2、语言生动活泼。根据听众的知识结构和文化修养，选用不同风格的语言。对一般群众的演讲可选用朴素的语言，而对文化素养较高的听众则可选用高雅的语言。这就要求演讲者要善于平时学习人民群众中生动活泼的语言，吸收外国语言中有益的成分，学习古人语言中有生命的东西。 3、短小精悍，逻辑严密。即兴演讲多是在一种激动的场合下进行的，没有人乐意听长篇讲话，因此必须短小精悍。短小，指篇幅而言;精悍，指内容而言。即兴演讲不能象命题演讲那样讲究布局谋篇，但也要结构合理，详略得当，要有快节奏风格和一气呵成的气势，切忌颠三倒四，离题万里，拖泥带水，重复拉杂。 4、抓住话题，组合材料。确立了话题，就要抓住不放;进而紧扣话题精心组织材料进行论证。即兴演讲无法在事先做充分准备，完全依靠即兴抓取材料，其来源，一是平时的知识积累，二是眼前的人和事，又应以后者为主。如过多的引用间接材料，往往失掉即兴演讲的现实感和针对性，起不了应有的作用，只有多联系现场中的人和事，才能紧紧抓住听众的注意力。 5、保持警觉，选准话题。无论参加什么会议，都要始终保持全神贯注。要掌握会议的主题，讨论的具体题目，争论的焦点，有很强的警觉和思想准备。 一旦即兴演讲，也决不会心慌意乱。有了思想准备，还必须寻找一个好的话题，而准确的话题，来源于对会议有关情况的熟悉与掌握。要注意
导游人员的带团技能 导游服务技能是指导游人员运用所掌握的知识和经验为游客服务的方式和能力。由于导游服务的范围很广，导游服务的技能亦包括多个方面，如人际交往技能、组织协调技能、带团技能、宣传技能、运用语言技能、导游讲解技能、保卫游客安全技能、运用导游器材技能、速算技能等等。譬如，导游人员带团到商店购物，一位外国游客看中一种丝绸，告诉导游员他想买8英尺，导游员迅速算出是2.44米并告诉售货员，这就是其速算技能。这些导游服务技能导游人员均应学习和掌握，但因篇幅所限，本书不可能对它们一一进行阐述，本章及后两章就带团技能、语言技能和讲解技能作一些概括说明。 需要说明的是，导游服务技能主要不是依靠书本知识获得的，而是通过反复的导游实践，在实践中不断摸索、不断总结而逐步形成和丰富起来的。因此，导游人员应在工作中勤学苦练，不断积累，以提高自己的导游服务技能。 导游人员的带团技能是导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。它贯穿于旅游活动的全过程之中，其高低直接影响到导游服务的效果。 第一节导游带团的特点、原则和模式 一、导游人员带团的特点 （一）环境的流动性 导游人员的工作环境不是静止和固定的，要随着游客的不同和业务的需要不断改变工作场地，全国各地的风景名胜、文物古迹、宾馆饭店、机场码头、购物场所、娱乐场馆都是导游人员工作的地方。 （二）接触的短暂性 导游人员与旅游团的游客之间通常互不熟悉，仅仅是通过短期的旅游活动才相互有了接触。旅游活动的时间往往不长久，导游人员和游客的接触也多是一种浅层次的泛泛之交。 （三）服务的主动性 导游人员的职责决定了他是旅游团队的焦点，是团队的中心人物。在带团过程中，导游人员负有组织游客、联络协调、传播文化的职能。无论是哪个环节的工作，都需要导游人员动脑筋、想办法，积极主动地为游客做好服务。 二、导游人员带团的原则 导游人员带团时，一般应遵循以下原则： （一）游客至上原则 导游人员在带团过程中，要有强烈的责任感和使命感，工作中要明辩是非曲直，任何情况下都要严格遵守职业道德，遇事多从游客的角度去思考，将维护游客的合法利益摆在首位。 （二）履行合同原则 导游人员带团要以旅游合同为基础，是否履行旅游合同的内容，是评价导游人员是否尽职的基本尺度。
无论你在哪里演讲，成功的即兴演讲最重要的因素都是缜密的思维和有条理的组织。在比赛中，你有三分钟时间发表即兴演讲。首先确定你要阐述的两至三个主要观点，然后简明、清楚地加以讨论。必要时使用实例、数据或证词来支持你的观点。因为很多即兴演讲题目都是在问你个人的观点，你可以在演讲中充分利用自己的经历。最重要的是，一定要避免漫谈和重复。阐明一个观点之后就接下去谈下一个。你可用“第一”、“第二”、“第三”这样的路标来明确每一个新观点的出现，以方便观众理解。当你的演讲接近尾声时，要用简练的话语作结，并为观众的关注表示感谢。 好的内容包括好的主题以及有说服力的材料做支持。在即兴演讲中，要注意这两点。 1．强有力的材料做支持 论据的类型最基本可分为三种：实例、统计数字以及引用别人的言语。对于即兴演讲来说，现场能够找到恰当的统计数字是非常困难的。因此在即兴演讲时，引用别人的言语和用实例来证明是最常见的两种方式。那么应该选择哪种类型的例子来做论据呢？在比赛现场上进行即兴演讲时，最切实可行的、最容易做到的就是用自己或自己周围发生的例子来说明你的观点，信手拈来，不用绞尽脑汁，演讲起来最自如，最自信；这样做无形之中也强化了自己的可信度，比较容易打动听众。如在“21世纪(爱立信杯”2003年第8届全国英语演讲比赛中获得第二名的南京大学学生王媛在即兴演讲中是这样说的，"If indeed I had a chance to choose for my life again, I think the time setting I would choose is in the late 1970s and the early 1980s. That was when the Chinese government began to adopt the policy of reform and openness. And the place setting I would choose is in some places in the
竭诚为您提供优质文档/双击可除三分钟演讲的技巧和方法 篇一：三分钟即兴演讲技巧 经典三分钟即兴演讲技巧 （一）讲话前的准备 1．克服紧张情绪。对讲话少的人来说，讲话前紧张是自然的，应该正视这种紧张作，全 当是丢一次丑，再紧也得讲。那么，如何消除紧张情绪，有几种物理方法大家可以试一下：深深呼吸—眼睛微闭，全身放松，心里默默的数数，这样可以使血液循环减慢，心神就 会安定下来，全身有一种轻松感。临场活动—由于紧张会使体内产生大量的热能，如果在讲话前稍加活动，双手握紧然后 放松，让肌肉缩紧再放松，就会促使热量散发。闭目养神—闭目用舌尖顶上腭，用鼻吸气，可以达到安定神绪，独自幽静，怡然自得的 目的。
凝视物体—确定某一物体，专注凝视，并去分析它的形状，观察其颜色与远近。摄入饮 料—讲话前准备一杯开水，这样可以增加唾液，保证喉部湿润，也可以稳定情绪。情绪转移—情绪转移也可以缓解紧张症状。英国有个企业家叫詹姆斯，因讲话屡次失败，怕在众人面前丢丑，每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。有次讲话前他狠狠地拧了自 己大腿一把，突然感到出奇的平静，结果讲得非常成功。 2．认真构思腹稿。在稳定情绪的同时要理清讲话思路，做到胸有成竹。构思腹稿要防止 下列话题：对于不知道的事情不要冒充内行；不要在公共场所谈论别人的缺陷；不要谈容易 引起争论的话题；不要到处诉苦发牢骚。 3．了解掌握听众。每到一处讲话，即是三五成群的聊天，也要分个场合，可谓“逢场作 戏”。了解听众主要有以下几个方面：文化、职业、年龄、性别等。 （二）讲话时的技巧 1．开头的技巧。即兴讲话是一种随行就市，临场发挥的行为。所以把开头不要看得过分 重要，也不要规定得过于死板，这样会限制讲话的临场发挥。开头的方式有(1)直入式。(2)
最新演讲稿技巧讲解 1、自我解嘲 最保险且最有效果的幽默就是拿自己作目标消遣自己，此举非但不会被听众看轻，反倒会让人有一种雍容大度，自信满满的潇洒与特色。 2、张冠李戴 经常听到很多人讲笑话时，总会非常本份地「原版」搬出，这种说法，充其量只能达到笑话的转述作用，倘若将笑话中的人事时地物稍作修改，冠上与自身环境相关的串连，则产生出来的效果就完全不同。 3、「笑」行犯上 现代社会的组织渐行扁平化，主管与部属间的距离拉近，因此，有些较开明的主管，的确能接受演讲者的调侃或反讽，不仅能成为全场焦点，更能突显其包容的格局。但演讲者在运用前仍须对这些主管级人物稍加了解，切不可贸然开口，以免惨遭封杀。 4、夸大 曾有一位叫「大头」的小孩，哭著跑回家，对妈妈说：「妈妈!他们都笑我头很大，我的头真的很大吗?」，妈妈边摸著大头的头边笑著说：「你的头一点也不大!」单是这么看，没人了解其幽默点，但若讲者配上夸大的手势动作，再摸著一颗大头，那么「笑点」就会因手势与内容的矛盾而产生「笑果」。所以，幽默并非会讲，还要会「演」，相乘之下才能产生强大的功效! 幽默的特质在演讲中是一项极为有力的秘密武器，但是武器能平乱却也能制造战事引发祸端;所以在展现幽默的同时也须当心犯了以下几项忌讳： 1、照本宣科 「老王，我说一个笑话给你听。」好比一客牛排大餐直接放到胃里，一点都体会不出味道。 2、自说自笑 听一则笑话，你前仰後翻，讲者却如冷面笑匠若无其事、一脸无辜，这才是高手;反之，则让自己成了笑话。 3、只要是最基本的东西 如果你笑话里有很多不必要的细节，听众会失去兴趣的。它只需要人物、时间和其他让这个笑话出彩的东西。
演讲的方法与技巧个人总结 其实演讲利用在生活中无处不在，演讲是一个将自己价值观成功输出，获得对方认同的过程。 演讲的方法与技巧个人总结 (1)即席演讲性的内容表达技巧 即席演讲其实是很考验一个人的能力的。我对即席演讲的把握就是首先你自己要有活力要很投入，其次你要围绕一个中心话题来展开，把自己的想法恰当的组织在一起而不是紧张盲目的到处拼凑。当然临场的心理素质也是需要的，这一点就没有什么技巧了，心理素质这一块只能靠自己多去交流表达多去开阔自己的视野多去阅读.....没有其他的捷径; (2)说服性演讲需要注意的方面 说服性演讲一般比较有鼓-动性。我们想要通过演讲让观众接受我们的一些思考或者想法，首先我认为你演讲的态度是最重要的。真诚是你赢得观众最有力的依靠;其次既然是说服，那么你自身要有足够的热情然后就是你的言谈举止要足够的尊重你的观众。有耐心，有诚意，有尊重，有热情，相信你经成功了大半。 (3)阐释说明事物型的演讲技巧
让观众听明白听清楚是说明类演讲的主旨。现实情况是很多演讲者往往自己都搞不清楚自己所表达的内容，也就当然没有把演讲内容的意思传达清楚。其实只要注意下面几点我认为就会有一个很大的提升：首先你自己要思路清晰，逻辑合理，对于演讲要表达的内容有一个合理的安排，以什么为中心点怎样展开都是要提前考虑好的;其次如果你要给观众一个井然有序、条理清晰的印象，你可以在演讲之前将自己要演讲的内容要点都列举出来给观众，让观众有一个“预热“;再有就是避免使用太专业的术语，要用通俗易懂的语言;最后还要提醒一点就是你要把自己要演讲的内容题材限制在演讲时间内，不多不少最好....... (4)简短演讲需要注意的小细节 简短演讲往往在我们的生活出现的情况比较多，不经意间一个场合可能就需要我们起来发言，相信你肯定深有体会。这里只要注意几个小细节就可以了，我简要提炼一下：强调重点，描述细节事项，最好还要有一个总结性的结语或者能给你的听众带来些什么益处的表达。基本上你抓住了这几点就能有一个很不错的发挥了。 (5)长时段发言请一定留意这些 长时段的发言是对一个人综合演讲能力最好的考验;就像长跑一样，你要有计划分阶段的去完成，做好这些你就需要提前做好准备，有步骤的去完成你的演讲。开场的发言要能够有引人关注和听下去的功力;中间你最好提前想要你要举得例子你要借用的素材你要与观众互动的内容
演讲目的把握演讲要点的基本技巧 一场成功的演讲,不仅能感染观众,而且还能达到极佳的效果,因此在求职竞选过程中,一定要重视并善于演讲。演讲时,不仅要注意演讲的内容,还要注意演讲的艺术。 一：战胜怯场 民意测验显示,人们普遍认为,生活中令人胆怯就是当众发表演讲。关于这一点,我们并不感到诧异,因为就我们大多数人而言,这样的经验是完全不会陌生的。 其实演讲怯场是不可避免的,但它同时也是接受挑战的开始。有许多人被怯场所困扰,不敢大胆尝试,要知道,演讲本身并不是什么可怕的东西,而是一个人的知识与见解的有机结合,是写在纸上或用嘴说出来的言论。如果你能进行富有思想的谈话,那么你就有可能做一场意义深刻发人深省的演讲。 二：把握时间 演讲的时间最好不要超过20分钟,冗长的演讲是不受欢迎的,越是重要的信息,演讲所需要的时间就越小。众所周知,1863年美国总统林肯在葛底斯堡所作的演讲只不过用了3分钟的时间。 三：紧扣文题 作为人类本身,其思想不单是多种多样的,而且还是杂乱无章的,要使你的思想观点或见解顺理成章、主题明晰,就得有一个去伪存真分析整体的过程。在一个过程中要紧扣演讲的主题,针对你的内容进行阐述,避免节外生枝,侃谈一些无关紧要的问题。要把自己的想象成一名
勘探者,正牵着一匹驮有勘探工具的马儿跋涉于崇山峻岭之间。 四：打动听众 演讲时,要运用信息的逻辑性而不是其戏剧性来打动听众,在大多数人看来,一场好的演讲似乎就是能够使听众落泪的演讲。政治家告诉他们的演讲撰稿人：“我们的目的是要打动听众,演讲稿要富有音乐和诗歌般的魅力。”公司的老板们也说：“我要是我的演讲充满柔情和伤感。”然而,为了使听众落泪的演讲其实根本不能够打动听众。实践告诉我们,成功的演讲应该设法引导或帮助听众去思考,而不是只追求一种掌声四起的轰动效果。从根本上打动听众的演讲才是真正富于雄辩的演讲。 带着自信的笑容,用你不俗的语言,去打动听众,去开拓一方属于你的沃土,相信职场演讲中你一定会是个出色者。
最新整理三分钟即兴演讲技巧和方法 演讲是人们在社会交往活动中发表见解,提出主张,抒发情感,以达到说服人、感染人、教育人、激励人的目的的活动。以下是分享给大家的三分钟即兴演讲技巧和方法，希望能给大家带来帮助! 三分钟演讲的技巧 技巧1:讲话前的准备 1.克服紧张情绪。对讲话少的人来说，讲话前紧张是自然的，应该正视这种紧张作，全当是丢一次丑，再紧也得讲。那么，如何消除紧张情绪，有几种物理方法大家可以试一下： 深深呼吸—眼睛微闭，全身放松，心里默默的数数，这样可以使血液循环减慢，心神就会安定下来，全身有一种轻松感。 临场活动—于紧张会使体内产生大量的热能，如果在讲话前稍加活动，双手握紧然后放松，让肌肉缩紧再放松，就会促使热量散发。 闭目养神—闭目用舌尖顶上腭，用鼻吸气，可以达到安定神绪，独自幽静，怡然自得的目的。 凝视物体—确定某一物体，专注凝视，并去分析它的形状，观察其颜色与远近。 摄入饮料—讲话前准备一杯开水，这样可以增加唾液，保证喉部湿润，也可以稳定情绪。 情绪转移—情绪转移也可以缓解紧张症状。英国有个企业家叫詹姆斯，因讲话屡次失败，怕在众人面前丢丑，每次讲话时那种紧张的场面就浮现在眼前。有
次讲话前他狠狠地拧了自己大腿一把，突然感到出奇的平静，结果讲得非常成功。 2.认真构思腹稿。在稳定情绪的同时要理清讲话思路，做到胸有成竹。构思腹稿要防止下列话题：对于不知道的事情不要冒充内行;不要在公共场所谈论别人的缺陷;不要谈容易引起争论的话题;不要到处诉苦发牢骚。 3.了解掌握听众。每到一处讲话，即是三五成群的聊天，也要分个场合，可谓“逢场作戏”。了解听众主要有以下几个方面：文化、职业、年龄、性别等。 技巧2:讲话时的技巧 1.开头的技巧。即兴讲话是一种随行就市，临场发挥的行为。所以把开头不要看得过分重要，也不要规定得过于死板，这样会限制讲话的临场发挥。 开头的方式有(1)直入式。(2)引用式。(3)提问式。 开头的方式很多，还有故事式、悬念式、自我介绍式等，希望大家以后在实践中慢慢体会。 2.讲话中的技巧。讲话中，如同文章的正文、主体。 3.结尾的技巧。讲话的结束语用好了能起到预想不到的效果。结尾的方式有：总结式、升华式、启发式、号召式等。接下来是三分钟演讲的方法： 三分钟演讲的方法 找读者之类的语言优美又又哲理的文章，演讲要注意语调，如果加入动作老师可以加分。这是我们老师讲的 首先是对大家的问候，然后做一个自我介绍。就可以直入话题了。最主要是
第六章导游人员的带团技能A卷8、为合理安排活动，导游人员对旅游活动内容的搭配应（）。 一、单项选择题 1、（）是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优秀服务的基础和根本。 A、服务意识 B、安全意识 C、应变意识 D、经济意识 2、（）是减少导游人员带团活动的随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据。 A、规范化服务 B、个性化服务 C、心理服务 D、及时服务 3、导游人员提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为（）。 A、心理服务 B、情绪性服务 C、机能服务 D、迟到服务 4、（）是处理利益管理的基本关系。 A、以礼待客 B、以诚待客 C、平等待客 D、双赢无败 5、探亲访友属于（）旅游动机。 A、社会动机 B、文化动机 C、身心动机 D、经济动机 6、观赏风景名胜属于（）旅游动机。 A、社会动机 B、文化动机 C、身心动机 D、经济动机 7、谋求个人或单位事业发展属于（）旅游需要。 A、探新求异 B、谋求知识和发展 C、变换生活环境和调节身心节律 D、寻求尊重和自我实现 8、不轻易发表见解，一旦发表，希望得到他人的尊重的游客属于（）个性类型。 A、活泼型 B、急躁型 C、稳重型 D、忧郁型 9、激发游客兴趣的首要因素是（）。 A、导游讲解 B、游览情绪 C、美丽景观 D、接待设施 10、（）是旅游团的代言人，旅游团的领导者。 A、司机 B、地陪 C、全陪 D、领队 11、（）对旅游团的旅游活动负有全部责任。 A、司机 B、地陪 C、全陪 D、领队 二、多项选择题 1、导游人员的组织技能主要包括（）。 A、确立正确的带团理念 B、树立和维护良好的形象 C、合理安排旅游活动 D、引导游客审美 2、强化服务意识，最重要的是强化向游客提供（）。 A、规范化服务 B、个性化服务 C、心理服务 D、及时服务 3、高质量的导游服务是（）的完美结合。 A、规范化服务 B、个性化服务 C、心理服务 D、及时服务 4、游客感受到的导游服务质量是（）的高度统一。 A、功能性服务 B、心理服务 C、规范化服务 D、个性化服务 5、服务分为（）。 A、超前服务 B、及时服务 C、迟到服务 D、临时服务 6、导游人员树立自己的良好形象的方法有（）。 A、重视“第一印象” B、维护良好形象 C、注意最终印象 D、注重外表形象 7、导游人员第一次在游客面前亮相，至关重要的是导游人员的（）。 A、外表形象 B、着装打扮 C、使用的语言 D、仪容、仪态 A、主题突出 B、避免重复 C、游览与购物、娱乐相结合 D、按旅游协议书执行 9、为了合理安排活动，导游人员在调节旅游活动节奏时应该（）。 A、旅速游缓、快慢相宜 B、游速均匀、适当休息 C、顺次游览、先后有序 D、有张有弛、劳逸结合 10、在旅游活动中，导游人员担当（）角色。 A、制造审美信息 B、传递审美信息 C、调节游客审美行为 D、欣赏游客的审美行为 11、导游人员主要向游客传递（）审美信息。 A、知觉形象 B、文化内涵 C、人文景观 D、价值标准 12、导游人员与游客交往的原则有（）。 A、以礼待客 B、以诚待客 C、平等待客 D、双赢无败 13、导游人员消除游客消极情绪的方法有（）。 A、转移法 B、分析法 C、对比法 D、补偿法 14、导游人员可以通过（）感染旅游者。 A、保持微笑服务和使用柔性语言 B、营造愉快和谐的人际氛围 C、提供细致服务 D、向游客传递友好感情和积极情绪 15、地陪与全陪、领队的合作应注意（）。 A、尊重领队、全陪 B、相互支持、相互沟通 C、尽力避免正面冲突 D、保持友谊关系 16、与司机的合作，导游人员应注意（）。 A、加强与司机的沟通 B、些组司机做好安全行车工作 C、处理与司机的利益关系 D、加强与司机合作 17、在旅游活动初期阶段，旅客的心理和情绪会呈现（）。 A、戒备心理 B、求全心理 C、求新心里 D、拘谨心理 18、在旅游行程安排之外，若地陪提出“加点”，一定要在（）的前提下，才会取得各方面满意的效果。 A、收费透明 B、不连带购物 C、游客自愿 D、旅行社同意 三、判断题 1、带团技能是衡量导游人员工作水平的重要标志。 2、安全意识是导游人员带好旅游团的必要前提。 3、旅游消费的最终感受是“一次美好的旅游经历”，游客对导游服务质量的认知、判断和评价，很大程度是依据导游人员的技能服务而作出的。 4、尊重游客要求导游人员在链接游客、理解游客的基础上，对游客在想法、说法、做法、上合理部分给予肯定，对游客非原则性的过失予以原谅。 5、导游人员要注意突出自己的领导职责，不轻易更改旅游日程的安排，也要注意引导游客建立群体活动的秩序。 6、导游人员自身的可信程度和导游人员与游客相互沟通的程度，直接影响到导游人员在旅游团中凝聚力。 7、导游人员作为旅游计划的执行者，是旅游活动的指挥者，是旅客依靠的对象。