■接触沟通 乙方了解甲方品牌现状及需求 - 双方沟通工作内容、明确服务流程 - 乙方组建工作团队 ■签约合作 双方对工作内容进行商榷 - 双方商讨服务周期、项目费用及其他细节 - 双方签约，甲方支付合作总额的50%作为预付款 ■标志设计前期准备 - 收到项目预付款汇款凭据后,公司迅速组成项目小组 - 并就项目设计作具体的沟通分析 ■标志设计修改、确认 - 乙方按照合约确定的设计周期提供设计方案供甲方确定 - 甲方如有修改意见，乙方将按照要求进行修改，直至甲方签字确认 ■VI手册基础部分修改、确认 - 甲方支付第二笔款项——合同总款的30% - 乙方收到款项后，按照合约确定的设计周期提交标志组合、辅助图形、辅助色等基础部分设计 - 甲方如有修改意见，乙方将按照要求进行修改，直至甲方签字确认 - 乙方根据甲方确定的如上内容完成VI手册基础部分设计 ■VI手册应用部分修改、确认 - 乙方按照合约确定的设计周期向甲方提交VI手册应用部分 - 甲方如有修改意见，乙方将按照要求进行修改，直至甲方签字确认 ■合约完成 - 乙方向甲方提供VI手册彩喷稿 - 甲方向乙方结清尾款——合同总款的20%后，乙方提交电子文件 二、视觉应用要素设计的准备工作 ■应用要素项目的现状调查 现状项目的收集分类： 对现有应用要素的项目收集的，主要集中于以下项目内容： 其一，事务用品类，如名片、各式文书等。 其二，广告促销类，如小手册、电视广告、公告资料等。 其三，标识招牌类，如旗帜、各类导引标识等。 其四，运输工具类，如运输卡车、拖车等。 其五，商品包装类，如商标、包装纸等。 其六，员工制服类，如徽章、工作服等。 其七，建筑环境类，如外观、办公室等。 其八，展示典礼等，如纪念活动、展示环境、专卖店等。
设计变更作业流程 Prepared on 22 November 2020
1.目的 为使设计与开发变更作业能循一定程序执行,以维护技术数据之正确性及产品质量的可靠度,同时规范设计与开发变更之识别、记录、审查、核准与传达等相关事项，特制定本流程。 2.适用范围 凡本公司生产的产品及其附属之原物料、零组件因功能需求、客户要求、设计错误、制造或组装问题等，而对原设计进行修改或加强之设计变更均适用之。 3.名词解释： ECR：Engineering Change Request，设计变更申请。 ECN：Engineering Change Notice，设计变更通知。 4.权责： 各单位权责 （1）设计变更的申请： A.本公司内部任一单位若有设计变更之需求时,皆可依本设计变更的申请流程提出申请。 B.客户要求设计变更时,由业务单位提出申请。 C.本公司第三方建议设计变更时，由采购单位提出申请。 （2）工程单位： A.负责受理设计变更之申请与编号,并做必要性可行性与影响性的评估与判定。 B.实施与督导设计变更案件的进行。 C.设计变更案件执行后，应将信息传达本公司各相关单位。 （3）生管单位： A.协助调查厂内待设变物料状况。 B.设计变更后，督导生产单位、仓储单位管制设计变更前后物料，避免混料。 （4）采购单位： A.协助调查厂商处待设变之物料状况。 B.设计变更后，应对厂商发行设变后工程图面，回收设变前图面，同时督导厂商处理设变前 之物料。 （5）生产部门： A.依ECN规定管制设变前后物料,避免混料。 B.设计变更后，修订相关作业标准及治工具。 （6）品管部门： A.协助生产单位管制设变前后物料。 B.设计变更后，修订相关检验标准及治具。 本流程由工程单位负责制定,推动与检讨改善。 5.内容：如作业流程所示。
二次深化设计管理作业指引 1总则 1.1目的 规范项目二次深化设计阶段的操作流程，加强对此阶段各环节的监控，达到确保设计质量、进度和控制成本的目的。 1.2范围 适用于项目一次设计中未设计或设计深度不够，不能满足招标、施工要求需进行二次深化设计的设计管理。详见《深化设计管理项目明细表》 1.3职责 1.3.1设计部 1.3.1.1各专业设计师分别负责各专业的二次深化设计管理。 1.3.1.2各专业设计师参与设计单位的筛选工作； 1.3.1.3组织设计单位进行设计，监控其设计工作质量及进度； 1.3.1.4负责组织完成重要设计节点的汇报工作； 1.3.1.5配合合约部完成相关采购、招标工作； 1.3.1.6配合成本核算部完成相关成本估算； 1.3.1.7按《材料设备选型定板流程》进行材料选型定样； 1.3.1.8负责提供相关的技术参数； 1.3.1.9协助工程部进行施工现场技术配合工作，监督工程施工过程中得质量问题，以确保工程质量达到设计效果要求； 1.3.1.10负责协助设计单位进行设计变更工作； 1.3.2合约部 1.3. 2.1负责对二次深化设计单位进行招采。 1.3. 2.2负责组织设计部、工程部、成本核算部、设计单位和施工单位进行招标答疑会。1. 3.3成本核算部 1.3.3.1提供二次深化设计成本控制目标，负责对二次深化设计的成本进行控制。 1.3.3.2参与施工图图纸审查。
1.3.4工程部 1.3.4.1参与二次深化设计施工图图纸审查。 1.3.5公司领导层 1.3.5.1负责二次深化设计施工图成果审定。 1.3.5.2负责深化设计单位及设计费用的审批。 2工作程序 2.1设计部根据需进行二次深化设计的范围和工程进度计划编制二次深化设计工作计划。2.2合约部根据设计部提交的二次深化设计工作计划编制二次深化设计单位招采计划。 2.3合约部招采确定二次深化设计单位。 2.4设计部组织工程部、成本核算部等相关部门进行二次深化设计施工图评审，设计部汇总审查意见并填写《设计评审表》经总经理审批，设计部填写《设计交流信息记录表》发设计单位进行修改完善。 2.5设计单位根据《设计交流信息记录表》调整、修改完的施工图设计，设计分管领导确定是否组织相关部门进行再次评审。修改后的设计成果报设计部，设计部预审后将设计成果提交总经理审批。 2.6各专业设计师根据《材料设备选型定板流程》完成材料样板封样。 2.7设计部保证施工图纸的准确性和完整性，配合合约部施工招标工作的进行。 2.8各专业设计师参加招标相关会议，回答有关技术问题，并以书面形式记录，作为招标补充文件发放，审核投标单位材料样板。 2.9图纸不全需要补充的时候，设计师联系相关设计单位补充图纸，并将设计成果交合约部。 2.10设计部参加评标相关会议。 2.11设计交底前，施工负责人应按设计图进行现场核对、熟悉施工图纸，了解设计的指导思想、设计意图、图纸和质量的要求。对图纸中的疑问、错漏、与现场不符等问题，在设计交底时间前三天以书面形式提出，并在交底时做好交底纪要。 2.11由设计部负责组织设计单位、工程部、成本核算部、施工单位、监理单位进行施工图交底，技术管理人员负责对交底纪要进行解答和协调，保证在正式开工前完成全部设计补充，并填写《施工图交底记录》，参会单位共同确认交底记录，交底纪要作为以后的施工依据，与施工图具有相同的效应。
E C N变更管理作业办法 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
ECN变更管理作业办法编号： 编制： 审核： 批准： 文件修改记录
1目的 为了规范本公司的工程变更(ECN)及新产品与旧产品间切换作业管理，并藉以监控维持公司产品之稳定性。 2范围 本公司生产的相关产品开发设计、制程条件、材料特性、规格标准、作业方式等所有变更均适用. 3术语 3.1ECR：工程变更申请(ENGINEERING CHANGE REQUISTION)，指工程图面与文 件因实际需求必须改变时提出之申请表格。 3.2ECN：工程变更通知(ENGINEERING CHANGE NOTICE)，指工程图面与文件因应 实际需求必须变更其内容、设计结构、尺寸、检测方式、检测方法、规格等。 主要变更:凡主要控制要项变更，均称为“主要变更”. 主要控制要项之内容有： 新制程； 原料材质变更； 模具结构变更； 制程改变(包括工站数的增减、作业方式变更等)； 客户要求变更(产品结构、尺寸变更等)； 导入新治具或新制造技术； 出货包装变更(材质、包装方式、尺寸等)； 一般变更:凡非主要变更之工程变更，均称为“一般变更”。 4职责 研发中心：
1.工程图面/文件之变更申请、会签、修订、作废通知（如是新版发行，则需要申请 文件/图面的编号） 2.有关工程文件修订，如图面，BOM等。 生产制造部技术： 1.负责工程变更评估/需发送客户的工程图面/文件之变更申请、会签、修订、作废通 知（如是新版发行，则需要申请文件/图面的编号） 2.负责必要时ECN变更切换说明会之召开 3.有关工程文件修订及教育训练。 4.跟进与验证ECN执行状况，并及时通知PMC。ECN执行异常协调。 5.主导样品量试做。 品质管理部： 1.负责工程变更会签时评估变更对品质及客户影响度； 2.负责工程变更之品质验证、成品追踪及变更前后之物料标示与区分管制确认； 3.负责判定是否通知客户及相关事项处理； 4.会同工程跟进与验证ECN执行状况； 5.如有需要，修订SIP。 采购物流部： 1.现有库存清查； 2.准备切换库存、确定切换日期及交货日期，做好新旧品的区隔； 相关部门：ECN变更作业之配合及执行； 分管副总经理：负责ECN通知的核准。 5流程图 见附件一
第八章品牌策划 题目：实践能力考核选例一一品牌的设计。 定义：品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。品牌策划价值能让企业还未进入市场之前对市场需求做出正确的判断，有效阻止了企业不正确的操作投入造成巨大的经济损失。为品牌投入市场提供成功的基础保障。 品牌策划：通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择，是在与外部市场对应的内部市场（心理市场）上的竞争。品牌策划更注重的是意识形态和心理描述，即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程，而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。 策划核心：品牌策划的核心在于传播，如何把企业品牌形象传播出去，打造优良的品牌形象，是品牌策划最关键的地方，品牌策划传播机构，所倡导的新闻联播就是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式把策划内容传播出去，相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等，网络迅速发展到今天，广大网民用户对新闻的接受程度要高很多，同样是作宣传和营销，同样都是希望找到并影响、打动潜在客户，何不以新闻的形式做宣传，让公众在不知不觉中接受信息？ 所谓企业新闻联播，即通过“新闻”的方式，多角度多层次地为企业、产品或人物进行宣传，来吸引公众的注意与兴趣。结合互联网这一大平台，企业新闻联播呈现出传播速度快、影响面广、效果长期等众多优势。品牌联播所运营的精准企业新闻联播，能让信息从“焦点”变为“记忆点”，进而产生“卖点”，无论是短期还是长期都能为企业带来积极的效应和价值。 品牌创新性：以市场为导向的品牌创新；以品牌价值升华和可持续发展、及利润目标为指向的品牌创新；为客户的企业发展提供品牌发展驱动力。 A、目标市场定位一一以消费者为导向， B、消费感受定位一一以产品功能所产生的消费效果为导向，
工作行为规范系列 设计变更管理工作程序（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-22346设计变更管理工作程序 Design Change Management Work Procedure 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 设计变更管理程序 1目的 对设计变更进行评审、验证与确认，保证设计变更的及时性、合理性和经济性，消除设计变更对工程成本和进度带来的消极影响。 2适用范围 适用于施工图完成后的设计变更管理。 3术语和定义 设计变更:指由设计单位或设计部对设计成果进行的修改。 4职责(由各单位自己决定，以下为参考职责) 4.1设计部 4.1.1设计变更信息收集、整理;
4.1.2负责组织相关部门对设计变更进行设计技术论证; 4.1.3负责设计修改和设计单位的联系管理; 4.1.4填写设计变更单下发项目经理部同时送现场销售备案; 4.2工程管理部:参与设计变更的技术论证; 4.3成本管理部 4.3.1负责变更成本测算; 4.3.2成本管理部经理负责审定单项大于2万元的变更; 4.4公司管理层:负责审定单项金额大于5万元的变更。 5程序 5.1设计变更的一般来源: 5.1.1设计缺陷或设计错误引起的设计变更。 5.1.2客户需求变更:在项目施工过程中，来自营销、业主、物业管理等方面提出的修改建议进行的变更设计。 5.1.3现场施工管理引起的设计变更:在施工过程中，因施工错误、材料/设备变更、施工现场条件误差、施工工艺技术等原因引起的设计变更。 5.2设计变更控制原则
5.2.1事先变更原则:不管是设计缺陷与错误、客户需求，还是现场施工管理引起的设计变更，尽量在需要变更的部分施工之前进行变更，避免返工、浪费成本和影响工期。 5.2.2先算后做原则:对设计变更必须事先测算成本，经相关领导批准后才能施工。 5.2.3设计变更完工确认原则:设计变更完工后必须予以确认，避免重复计算或“变而不做或少做”。 5.3设计变更流程(由各单位自己决定，以下为参考职责) 5.3.1设计部根据现场情况提出设计变更或接受其它部门的“设计变更申请单”。 5.3.2设计部组织相关工程师进行技术论证，做出是否可行的结论，如可行，由现场成本组进行成本测算;测算结果在2-5万元的变更，需成本管理部经理审定，设计部项目负责人填写《设计变更单》，设计部经理签字确认。 5.3.3测算结果大于5万元的变更，需报公司管理层审批，公司管理层不批准的则不通过。公司管理层批准的，审批过程结束。 5.3.4设计部发《设计变更单》或将变更要求提供给设
杭州华创通信机电有限公司 工程变更管理流程 版/次；A/1 HHC293.73.01-2013 一、目的 1.1 使工程变更（以下简称为“变更”）能有效、迅速的执行，满足客户的需求及实际生产需求。 1.2 定义变更的标准作业流程，明确各部门职责。 二、适用范围 1.所有与已定型产品相关的任何图纸、工艺、BOM、软件、技术文件的变更均需走变更流程。 2.本流程适用于杭州华创通信机电有限公司所发行的各种变更通知及变更申请活动。 三、权责 3.1销售部 3.1.1负责客户产品变更信息接收（变更通知，邮件通知等），将变更信息及时通知技术部门，并打 印书面资料发给技术部门。 3.1.2对变更应用于客户的相关信息进行跟踪，并收集客户针对变更的结果及满意度等。 3.2技术部（涵盖所有负责产品开发的部门及各事业部） 3.2.1对客户变更资料进行确认、反馈，按变更流程完成变更资料。 3.2.2对本公司作业改良，工艺优化和书面资料错误进行确认并按变更流程完成变更资料。 3.2.3重要产品变更时，进行技术转移。 3.2.4负责对客户要求类变更的变更旧物料处理方式作最终判定，以指导各部门对旧物料进行相应 处理（如返修或报废等）。 3.2.5负责《工程变更通知单》的编制。 3.3生产部 3.3.1及时向计划物流部提供各制程的在制完成品和在制未完成品数量。 3.3.2对变更之物料严格按《工程变更通知单》中之处理方式对旧版物料进行返修或报废。 3.3.3对工艺优化、制程改善、资料错误及时反馈技术部门，由技术部门确认评估、变更。 3.4品质部 3.4.1负责监督所有《工程变更通知单》涉及内容的实施及确定追溯方法。 3.4.2负责监督所有《工程变更通知单》涉及到产品的变更状况，做好相应变更记录，必要时向客 户提供相应数据。 3.4.3负责对《工程变更通知单》涉及到的物料变更及时跟进供应商,并根据《工程变更通知单》内 容制订或执行新的检验标准。
设计变更管理作业指引 编制日期 审核日期 批准日期 一、作业指引目的 规X设计变更管理流程及程序，控制变更风险，提高效率。 二、适用X围 适用于公司下属所有项目设计变更管理工作。 三、职责 3.1设计管理部/总工室 3.1.1负责项目设计变更信息的收集、汇总、整理，并进行初步审核； 3.1.2组织相关部门对项目设计变更进行设计技术论证； 3.1.3负责项目一般设计修改、与设计单位联系出设计变更图纸、填报设计变更申请单等； 3.1.4负责项目设计变更申请单下发相关部门，涉及建筑平面功能变化等同时送销售策划部备案；
3.1.5负责项目设计变更的推动工作； 3.1.6参与设计变更执行完成情况确认； 3.1.7负责《设计变更申请单》、设计变更图纸、技术资料的归档工作。 3.2销售策划部 3.2.1根据需要向设计管理部/总工室提出设计变更申请； 3.2.2参与相关设计变更的论证与审核； 3.2.3根据具体变更情况办理相关手续，例如及时将相关的变更通知客户/商户。 3.3核算部 3.3.1负责设计变更的成本测算，参与设计变更的论证； 3.3.2参与现场工程量确认； 3.3.3参与设计变更执行完成情况确认。 3.4工程部 3.4.1参与设计变更的论证、会签； 3.4.2根据设计变更申请审批结果，发出设计变更指令，同时移交变更后的图纸、技术资料发，监督 设计变更的落实执行； 3.4.3跟踪并监督设计变更实施情况； 3.4.4对设计变更的执行情况进行确认，并反馈实施结果给相关部门。
四、流程图
五、关键活动描述 5.1设计变更的分类 5.1.1按照设计变更的提出方不同，可分为： 1)设计单位在提交施工图后，因设计内容自身的错、漏、碰、缺等原因，而导致做法变动、材 料代换或其他变更事项，提出的建筑、结构、水、电、景观、装修等专业的修改要求； 2)设计管理部/总工室为改进设计效果提出的变更； 3)销售策划部/客户服务部/物业公司提出的业主/商户要求或同意的变更； 4)公司对设计功能、效果要求提出的局部改变或设备采购引起的变更； 5)施工单位提出的设计变更，或是为了方便施工，或施工过程中发现的地质、水文实际与勘察 报告、资料不符而提出变更；工程质量事故引起的变更； 6)公司管理层提出的变更； 7)政府相关部门根据政策要求提出的变更（须附书面政策文件）； 8)其它设计变更。 5.1.2按业务的类型分，可分为： 1)设计类：各专业在项目进程中因图纸错漏或设计标准的不适宜等原因而发生的修改设计,分 为A-设计错漏，B-超成本目标，C-设计优化，D-现场条件四小类； 2)现场施工类：在项目施工过程中，因施工质量、施工进度、施工工艺等施工因素的影响进行 设计变更； 3)营销类：在销售过程中因销售工作要求或因业主方要求提出的变更。 5.2设计变更处理程序 5.2.1设计变更的提出 1)所有施工过程设计变更均由相应提出部门填写《设计变更申请单》发起申请； 2)公司高层为改进设计、降低成本、缩短工期或提升品质提出的设计变更，由设计管理部/总 工室根据变更要求填写《设计变更申请单》； 3)施工单位可向设计管理部/总工室提出设计变更请求，设计管理部/总工室收集、汇总相关变 更请求并进行初步审核，填写《设计变更申请单》； 4)各提出部门依据需要提出设计变更并填写《设计变更申请单》，内容包括变更部位、变更部 位的现状、变更原因、变更内容、相关专业技术人员审核等。 5.2.2设计变更信息收集和可行性论证 1)各提出部门填写《设计变更申请单》应详细填写设计变更提出方、变更分类、变更部位等内 容；
ECN变更管理作业办法编号： 编制： 审核： 批准： 文件修改记录
1目的 为了规范本公司的工程变更(ECN)及新产品与旧产品间切换作业管理，并藉以监控维持公司产品之稳定性。 2范围 本公司生产的相关产品开发设计、制程条件、材料特性、规格标准、作业方式等所有变更均适用. 3术语 3.1ECR：工程变更申请(ENGINEERING CHANGE REQUISTION)，指工程图面与文件因实 际需求必须改变时提出之申请表格。 3.2ECN：工程变更通知(ENGINEERING CHANGE NOTICE)，指工程图面与文件因应 实际需求必须变更其内容、设计结构、尺寸、检测方式、检测方法、规格等。 主要变更:凡主要控制要项变更，均称为“主要变更”. 主要控制要项之内容有： 新制程； 原料材质变更； 模具结构变更； 制程改变(包括工站数的增减、作业方式变更等)； 客户要求变更(产品结构、尺寸变更等)； 导入新治具或新制造技术； 出货包装变更(材质、包装方式、尺寸等)； 一般变更:凡非主要变更之工程变更，均称为“一般变更”。 4职责 研发中心： 1.工程图面/文件之变更申请、会签、修订、作废通知（如是新版发行，则需要申请 文件/图面的编号） 2.有关工程文件修订，如图面，BOM等。 生产制造部技术： 1.负责工程变更评估/需发送客户的工程图面/文件之变更申请、会签、修订、作废 通知（如是新版发行，则需要申请文件/图面的编号）
2.负责必要时ECN变更切换说明会之召开 3.有关工程文件修订及教育训练。 4.跟进与验证ECN执行状况，并及时通知PMC。ECN执行异常协调。 5.主导样品量试做。 品质管理部： 1.负责工程变更会签时评估变更对品质及客户影响度； 2.负责工程变更之品质验证、成品追踪及变更前后之物料标示与区分管制确认； 3.负责判定是否通知客户及相关事项处理； 4.会同工程跟进与验证ECN执行状况； 5.如有需要，修订SIP。 采购物流部： 1.现有库存清查； 2.准备切换库存、确定切换日期及交货日期，做好新旧品的区隔； 相关部门：ECN变更作业之配合及执行； 分管副总经理：负责ECN通知的核准。 5流程图 见附件一 6内容 工程变更时机: 客户需求变更时或客诉发生后判定需要更改时; 产品功能、材料、外观、尺寸、应用配合变更时。 生产场地变更时; 生产或作业方式（含流程、技术等）改变及生产设备更换时。 其它必要之时机。 工程图面/文件变更作业: 除另行规定外，图面与文件变更请之作业必须依据下列说明，由各相关单位、人员分别执行。 工程图面/文件变更申请单: A.图面/文件制作单位申请图面/文件变更时，由该单位制作承办人员填写《工
1.目的 为使设计与开发变更作业能循一定程序执行,以维护技术数据之正确性及产品质量的可靠度,同时规范设计与开发变更之识别、记录、审查、核准与传达等相关事项，特制定本流程。 2.适用范围 凡本公司生产的产品及其附属之原物料、零组件因功能需求、客户要求、设计错误、制造或组装问题等，而对原设计进行修改或加强之设计变更均适用之。 3.名词解释： 3.1 ：，设计变更申请。 3.2 ：，设计变更通知。 4.权责： 4.1各单位权责 （1）设计变更的申请： A.本公司内部任一单位若有设计变更之需求时,皆可依本设计变更的申请流程提出申请。 B.客户要求设计变更时,由业务单位提出申请。 C.本公司第三方建议设计变更时，由采购单位提出申请。 （2）工程单位： A.负责受理设计变更之申请与编号,并做必要性可行性与影响性的评估与判定。 B.实施与督导设计变更案件的进行。 C.设计变更案件执行后，应将信息传达本公司各相关单位。 （3）生管单位： A.协助调查厂内待设变物料状况。 B.设计变更后，督导生产单位、仓储单位管制设计变更前后物料，避免混料。 （4）采购单位： A.协助调查厂商处待设变之物料状况。 B.设计变更后，应对厂商发行设变后工程图面，回收设变前图面，同时督导厂商处理设变前 之物料。 （5）生产部门： A.依规定管制设变前后物料,避免混料。 B.设计变更后，修订相关作业标准及治工具。 （6）品管部门： A.协助生产单位管制设变前后物料。 B.设计变更后，修订相关检验标准及治具。
4.2本流程由工程单位负责制定,推动与检讨改善。 5.内容：如作业流程所示。 6.附则： 本作业流程经总经理核准后实施，修改时亦同。 7.附件： 7.1设计变更申请单()（2-3-01-01） 7.2设计变更管制记录表（2-3-01-02） 7.3物料调查表（2-3-01-03） 7.4设计变更通知单() （2-3-01-04） 8.相关文件： 8.1试模试作管理办法 8.2图面管理办法 8.3厂商管理流程 设计变更作业流程 流程图权责单位作业重点使用窗体
设计图纸及资料管理作业指引 编制日期 审核日期 批准日期
一、作业指引目的 规范图纸管理过程中的图纸收集、发放、保管工作，明确相关部门的工作职责和工作要求。二、适用范围 适用公司所有开发项目设计图纸的审批形成、接收、更新、标识、发放、执行、回收、销毁及归档管理。 三、定义术语 3.1设计文件：包括与设计管理相关的图纸、文本、文档。 3.2图纸：包括政府批复的详规报建图、单体报建图、工程许可证附图、审核用的过程白图（或蓝 图）、施工招标图、部品设计图、施工图、厂家二次深化设计施工图、竣工图。 3.3文本：包括方案设计文本、初步设计文本。 3.4文档：包括工程指令、会议纪要、传真等。 四、职责 4.1设计管理部/总工室 4.1.1负责设计图纸资料的统一归口管理； 4.1.2负责图纸接收及图纸审核，督促设计单位完成竣工图； 4.1.3负责设计文件下发管理； 4.1.4负责施工图前的设计图纸存档整理工作。 4.2工程部 4.2.1负责施工图的接收、标识、登记、发放、回收、移交及归档管理； 4.2.2负责设计变更申请审批单、设计变更指令、变更图纸及工程变更指令的存档整理工作； 4.2.3负责工作联系单的存档整理； 4.2.4负责图纸会审记录单的存档整理。 4.3行政部 4.3.1负责项目竣工后图纸存档整理； 4.3.2负责政府审批通过的报建图存档工作。
五、流程图
六、关键活动描述 6.1图纸命名原则 6.1.1设计图纸项目命名原则： 地区名(广州可略)---总项目名（及地块名）---单体(及功能名) 6.1.2设计图纸项目命名示例 例1：珠江新城A2-2，A2-3地块办公楼 例2：花都金港城东区 A1-A3栋住宅 例3：海南香水湾一期独栋别墅 6.1.3设计图纸项目命名流程: 设计管理部/总工室初定项目名称-----与销售策划部及开发中心讨论确认后作为图纸项目名称-----最后以建设工程规划许可证为准(项目建筑师负责确认及知会各专业)。 6.1.4设计图纸各阶段专业项目名必须完全一致。 6.2图纸编号 6.2.1图纸编号管理 1)设计任务书下达或项目正式启动时，工程名与图纸业务编号同时确定； 2)具体由设计院图档管理员操作及管理，电子版并放在固定的服务器上供设计人员及各方查阅。 6.2.2图纸编号原则： 1)业务编号：年份该年度大项目顺序号 - 单项编号； 2)示例： 0705-01、表示本项目是07年启动的，大项目顺序号是05,单项编号是01； 3)业务编号方法：年份（如07）及该年度大项目顺序号（如05）由设计院统一确定，单项编号 （如-01）由项目总负责统一规划确定并知会设计院或总工室。 6.2.3图纸编号实施办法 1)新项目从0801开始编写。 2)设计中的项目从0701开始编写； 3)已建及在建项目依开始年度假编号，后面备注实际图纸编号。假编号只作为检索用（档案室 根据底图归档需要逐步整理）。 6.3图纸分册 6.3.1设计图纸（施工图）分册原则： 1)第一分册：建筑
目的 为使本公司EC变更流程化、系统化，特制定本作业标准 1.2 使工程变更的各个环节处于受控状态，确保产品品质，生产效率提 升和生产成本下降范围 适用所有工程变更申请单、工程变更通知单。包括（对旧产品工程、 性能、结构、物料、工艺、制程条件等方面的变更管理、新产品设计变更定义 工程变更申请单通知( Engineering Change Request Notice) )： 是指通常使用于新产品完成后，非工程单位就本身之需要发出工程变更申 请，交工程单位、项目组研究设变可行性，由申请者提出工程变更申请。变 更内容包括：设计更改、改进、供应商改变供应商制造过程改变、零件图纸 更改、尺寸更改、客户端零件更改等 职责 项目经理负责协调变更团队，评审变更的可行性 工程变更申请者提出申请，并会签到各相关部门：技术、前期采购、 项目、工艺、物流、质量、销售、技术总监、 各相关部门负责人要对所会签的变更单负责 物流部门负责协调零件的断点：供应商断点及客户端断点、新旧零件
库存统计、设变后产品/零件的交付实施 质量部门负责变更零件/产品的检验、特殊标识及记录的实施 SQE/前期采购负责设变阶段的样件追踪，OTS认可后转入量产的由物料 计划追踪 ECN协调员协调所有相关环节的进度：包括库存统计进度、零件设变 后在QA更改进度（包括物流参数重新设置）新旧零件库存结转进度 前期采购负责QA系统设变后新件号采购日程维护、采购百分比维护产品部负责E-BOM修改、更新及图纸更新 工艺部负责M-BO修改、更新 IT负责依照已发布的设变单更新QAD系统BOM状态释放，并邮件通知各部门QAD BOMg新结果 财务负责依照已发布设变后新件号成本卷积 QE依照已发布设变后新件号更改检规 SQE提交设变后新件号PPA认可单5作业流程 参见流程图第2页/第3页 序号作业流程 （申请ECN I —ES ￥核 ECN申客 户核丁 依据文件或说明 职责 使用表单 责任 部门 支 持 任何部门可以就以下方面目的提出工程 变更申请，从而变更产品功能、性能结构、物料、工艺、制程 条件等：客户要求、降低成本、产品改良、采购需求、制程改 善 提交设 变单位 各部门工程变更申请单不同意变更时应说明理由并退回申请部门提交设技术产工程变更申请单出 NG 提 2
1.目的 1.1.为明确产品与过程变更的责任和流程，做到实时有效的变更管理，确保并符合客户要求，特订定本管理程序。 2.适用范围 2.1.适用于公司产品设计和制造过程的变更，包含4M变更及任何客户和供应商所引起的变更。 3.名称定义 3.1.4M变更：是指产品制造中，涉及的人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method，含环境场所），内容包括：规格、材料的变更；机器、设备的变更；制造方法、工艺的变更；作业者变更。 3.2.ECR：Engineering Change Request，工程变更申请单。 3.3.ECN：Engineering Change Notice，工程变更通知单。 4.权责 4.1.采购部：材料(含构成部件)\材质变更的申请和实施。 4.2.生产部：负责相关过程变更的申请和实施，即设备、工艺方法、作业人员变更。 4.3.销售部：负责客户提出的变更受理，收集和内部反馈客户的确认结果。 4.4.技术部：负责产品相关设计变更的申请和实施。 4.5.质量部：负责召集各部门评审变更和提交给客户确认，并实施相关文件的变更。 4.6.物流部：负责生产计划、采购计划变更和库存品、在制品的处理。 5.内容 5.1.变更的提出： 5.1.1.当公司内部发生产品和过程变更需求时，由各责任部门提出变更申请，填写《工程变更申请单》。 5.1.2.申请部门需将变更项目、变更原因、变更前与变更后等内容详填于《工程变更申请单》中，必要时需附图面、佐证资料、样品等，经申请部门主管核准后，交质量部确认。 5.1.3.当客户针对机构设计、规格尺寸、工艺流程、材质等提出设计和过程变更需求时，由销售部提出变更申请，各部门进行评审和执行，时间不得超过两个工作周。 5.1.4.当供应商针对材料、工艺等变更需求时，由采购部接受和提出供应商的变更申请。 5.1.5.当产品需要设计变更时，由技术部提出设计变更申请；当工艺流程、设备、方法等过
设计部工作流程及岗位职责 一、设计部工作流程 1、品牌类设计流程 1)品牌设计概述 2)品牌设计工作流程 2、展示类设计流程 1)展示设计概述 2)展示设计工作流程 3、印品类设计流程 1)印品设计概述 2)印品设计工作流程 4、广告类设计流程 1)广告设计概述 2）广告设计工作流程 5、设计师岗位职责 附1：华闻创意印刷合同书 附2：华闻创意设计工作流程单 二、品牌类设计流程 （一）品牌设计概述 品牌设计是基于正确的企业定位基础之上所做的视觉沟通方面的工作，踏实协助一个企业发展的形象实体，能够帮助企业正确把握品牌方向，塑造品牌性格，凸显品牌视觉形象，从而使人们能快速。正确的对品牌产生有效深刻的记忆。 通俗具体的讲，品牌设计包含了企业或品牌的命名、标志设计、平面设计、包装设计、展示设计、广告设计及推广、文化理念的提炼等等一系列的区别于其他品牌形象的个性塑造过程。 （二）品牌设计工作流程 1.初步沟通阶段：了解目标品牌，询问目标意向，提出策划建议，初步定 位品牌设计，初步报价。 2.签订设计合同：确定具体的设计内容及项目。
3.调研分析阶段： （1）分析品牌现状，分析品牌现状的优劣势，确定品牌发展定位。（2）搜集同类品牌产品，分析同类品牌设计的优缺点，明确竞争对手。（3）分析直接客户（合同甲方）直接诉求，考虑其性格、喜好、忌讳等因素，作为设计过程中的参考因素。 （4）分析间接客户（品牌最终客户），消费群体定位分析，市场发展机会和潜在市场。 4.设计初稿阶段： （1）创意点：成立项目设计小组，分析品牌内在价值，从其内在价值中探寻与众不同之处作为品牌设计的创意点。 （2）初稿成型：运用各种设计表现手法，将创意点落实为设计图形。（3）初稿定稿：小组成员将初稿汇集，开会讨论设计方案，并进行微调，确定初稿，提交客户。 5.与客户二次沟通阶段： （1）给客户讲解设计创意思想，倾听客户回馈建议。 （2）根据客户回馈意见进行第二次修改，直到修改完善。 6.设计定稿阶段： （1）修改完善后尺规作图，设计最终成品文件。 （2）校验核对设计内容，尤其是文字、数字等细节内容。 7.后期归档阶段：整理文件，刻制光盘两份（客户一份，自留档案一份）。
1、目的 对影响产品实现的工程变更进行管理，根据变更评价管理，使之适合规定要求事项。 2、范围 关于产品/过程的变更，含对产品、工艺、工模等的变更。 3、定义 变更点：指产品、模具、工装，自制检具和辅助设备在批量生产阶段，对其材料、生产设备，模具关键尺寸和工艺参数，或其它方面的变更而影响产品性能、质量、用途，而需对原设计内容进行的变更。 4、职责权限 4.1 销售部负责将外部（客户）变更要求输入到开发部。 4.2 内部变更要求由要求变更部门申请变更。 4.3 开发部负责组织产品/过程变更要求的评审和变更方案的评审。 4.4 质保部负责变更设计和变更验证及资料的变更。 4.5 生产车间负责变更时在制品的控制和库存品的处理。 4.6 销售部负责与客户的联络。 5、输入 相关部门公司内部要求 顾客顾客要求
6、流程 1、顾客 2/3/4 开发部 5 质保部 6 车间 7 销售部 8 车间/物流 9 相关部门 10 开发部 11 开发部 12/13 销售部/ 责任部门 流程 ←输入/→输出 ←顾客要求 ←公司内部要求 →设计评审报告 →文件更改通知单 →工装设备维修申请表 →文件 ←文件更改申请单
7、说明 7.1 变更要求 7.1.1 当客户有变更要求时, 销售部与客户就变更有关事项进行协商, 协商事项包括但不 限于变更项目、变更原因、变更内容和建议方案、变更时机以及在制品和库存品的 处理等。并填写《文件更改申请表》，送往开发部。有关技术事项的协商必要时可由开发部协助进行。 7.1.2 当内部有变更要求时，要求部门填写《文件更改申请表》，送往开发部。 7.1.3 由开发部根据客户要求更改相关的图纸和文件，并定义新的零件号. 7.2 变更方案评审和确认 7.2.1 对顾客要求更改的,开发部应在接到《文件更改申请表》后10个工作日内，组织相关 部门或当事者，对变更方案进行评审，并在《设计评审报告》中填写。 7.2.2 变更的评审应包括评价变更对产品组成部分和已交付产品的影响。 7.2.3 更方案获得批准后，开发部应以《设计更改通知单》方式通知相关部门（处理在制品 和库存品）。 7.3 产品/过程变更的执行和控制 7.3.1 开发部更改相关的图纸和文件.并定义新的零件号,并下发，修改ERP系统，修改相应 的文件记录 7.3.2 会引起影响产品、制造过程、测量、物流、供方货源或FMEA的任何变更其控制计划 必须评审及更新。 7.3.3 由开发部根据需要决定修改工装、夹具或装配/注塑工艺 7.4 变更的验证 7.4.1 质保部负责变更后的验证并做相关的记录. 7.4.2 变更后的过程须重新进行过程能力测试，必要时进行过程审核 7.5 在制品的处理 7.5.1 生产车间根据设计更改通知单处理在制品和库存品。 7.5.2 当变更涉及已交付产品时，开发部、质保部、销售部及时进行评审，如交付品为可疑 品和不合格品，按“不合格品控制程序”有关规定执行。 7.6 采购物流部根据顾客要求的时间计划 7.7 记录方式 7.7.1 资料以换版的方式重新输出：被变更之项目、内容处，注明变更记号，并填写好变更 栏中所要求的各项内容。 7.7.2 电子文档作相应修改，旧资料存放在“作废资料夹”。
ECN变更管理作业办法 编号： 编制： 审核： 批准： 分发范围□总经理□常务副总经理□副总经理□动力工程部□销售部□人力资文件修改记录
目的 为了规范本公司的工程变更(ECN)及新产品与旧产品间切换作业管理，并藉以监控维持公司产品之稳定性。 范围 本公司生产的相关产品开发设计、制程条件、材料特性、规格标准、作业方式等所有变更均适用. 术语 1.1ECR：工程变更申请(ENGINEERING CHANGE REQUISTION)，指工程图面与文件因实际需求必须改变时提出之申请表格。 1.2ECN：工程变更通知(ENGINEERING CHANGE NOTICE)，指工程图面与文件因应实际需求必须变更其内容、设计结构、尺寸、检测方式、检测方法、规格等。主要变更:凡主要控制要项变更，均称为“主要变更”. 主要控制要项之内容有： 新制程； 原料材质变更； 模具结构变更； 制程改变(包括工站数的增减、作业方式变更等)；
客户要求变更(产品结构、尺寸变更等)； 导入新治具或新制造技术； 出货包装变更(材质、包装方式、尺寸等)； 一般变更:凡非主要变更之工程变更，均称为“一般变更”。 职责 研发中心： 1.工程图面/文件之变更申请、会签、修订、作废通知（如是新版发行，则需要申请文件/图面的编号） 2.有关工程文件修订，如图面，BOM等。 生产制造部技术： 1.负责工程变更评估/需发送客户的工程图面/文件之变更申请、会签、修订、作废通知（如是新版发行，则需要申请文件/图面的编号） 变更切换说明会之召开ECN负责必要时2. 3.有关工程文件修订及教育训练。 4.跟进与验证ECN执行状况，并及时通知PMC。ECN执行异常协调。 5.主导样品量试做。 品质管理部： 1.负责工程变更会签时评估变更对品质及客户影响度； 2.负责工程变更之品质验证、成品追踪及变更前后之物料标示与区分管制确认； 3.负责判定是否通知客户及相关事项处理； 4.会同工程跟进与验证ECN执行状况； 5.如有需要，修订SIP。 采购物流部： 1.现有库存清查； 2.准备切换库存、确定切换日期及交货日期，做好新旧品的区隔； 相关部门：ECN变更作业之配合及执行； 分管副总经理：负责ECN通知的核准。 流程图 见附件一 内容 工程变更时机: 客户需求变更时或客诉发生后判定需要更改时; 产品功能、材料、外观、尺寸、应用配合变更时。 生产场地变更时; 生产或作业方式（含流程、技术等）改变及生产设备更换时。 其它必要之时机。 工程图面/文件变更作业: 除另行规定外，图面与文件变更请之作业必须依据下列说明，由各相关单位、人员分别执行。 工程图面/文件变更申请单: A.图面/文件制作单位申请图面/文件变更时，由该单位制作承办人员填写《工程变更申请单》申请工程图面或文件之变更，经该单位科级以上(含)签认是否提案变更。． B.非制作单位提案之ECN必须经该单位科级以上(含)签认后，转由文件之原制作
Vi 设计操作流程： Vi 设计：( 标志设计和VI 导入) 1. 签定VI 设计合同（客户方下载合同书，盖章签字后快递或传真至银瑞公司，并预付30% 的合 同款，）； 2. 由客户方填写VI 设计调查问卷； 3. 银瑞广告在接到客户方汇款单的传真后开始设计，7 个工作日内向客户方面提供标志设计初 稿，双方电话、E-mail 沟通修改，定稿后客户方即付合同款的40% ，银瑞广告继续做VI 导入设计； 4. 定稿（整个项目周期20 个工作日左右）； 5. 客户方支付设计余款； 6. 收到客户方汇款单传真，邮寄VI 手册和VI 电子文件； 7. 项目结束。 标志设计的服务流程 1. 签定标志设计合同（远程客户以传真件为准，盖章签字后合同生效，客户预付50%的合同款） 2. 客户方填写标志设计调查问卷 3. 银瑞在接到客户方汇款（或汇款传真件）后开始7 个工作日内向客户方面提供标志设计初稿 4. 双方沟通修改（或电话、E－mail 沟通） 5. 定稿（整个项目周期15 个工作日左右） 6. 客户方支付银瑞公司标志设计50%余款 7. 收到客户款项（款项传真）后，我们把标志电子文件交给客户（或邮寄标志电子文件） 8. 双方签定知识产权转让协议书 9. 项目结束 在线委托流程 " 在线委托" 是一种方便快捷的网络服务系统，您可以通过网络提交委托业务。
>>> 运作程序 委托 ↓ 签约 （以电话、传真、e-mail 方式沟通） （下载商业设计合同） （下载标志设计合同） ↓ 标志设计客户填写 标志设计客户调查问卷 （下载标志设计客户调查问卷） ↓ 设计 （收到设计预付款后） ↓ 审稿 （在合同规定时间内向客户提供设计初稿） ↓ 修改 （e-mail 方式沟通） ↓ 客户确定 （传真、e-mail 方式沟通） ↓ 客户付清余款后，乙方提交设计电子文档 ↓ 双方签定知识产权转让协议 （传真、e-mail 方式） ( 下载知识产权转让协议)
品牌建设流程 第一步：市场调查研究与分析 1、市场分析研究：(1)市场环境分析；(2)行业状况分析；(3)市场规模与发展潜力； (4)市场占有率。 2、消费者分析研究：消费者分布及特性、消费心理、消费动机、消费决策及行为特性、消费观念、媒介喜好等。(1)消费者倾向分析；(2)消费者特征分析；(3)消费者 心理行为分析；(4)消费者接受性。 3、竞争对手分析研究：竞争品牌、主要产品及服务、优劣势、市场推广等。(1)直 接竞争者分析；(2)间接和潜在的竞争力量。 4、企业自身分析研究：公司战略、品牌、组织架构、产品及服务、专业技术、渠道及营业网点、价格、促销、市场推广、人员、管理、企业文化等。(1)企业和产品资 料的阅读理解；(2)经营者访谈。 5、SWOT分析：(1)优势；(2)劣势；(3)机会；(4)威胁。 第二步：目标客户和目标市场分析 1：目标客户评估：哪些是我们的目标客户，具备什么样的条件能成为我们的目标客户 2：目标市场选择：渠道的选择，市场切入点在哪 第三步：品牌规划定位 A：品牌战略定位与发展目标 精心整理
B：品牌文化内涵 C: 品牌命名 D:USP（Unique Selling Prorosition）品牌卖点提炼 E:广告语创作 第四步：品牌形象设计 Vi设计规范（平面部分） A、标志设计（LOGO设计) B、标准字体 C、标准色（色彩计划） D、象征图形/辅助图形 E、企业造型（吉祥物） F、专用印刷字体 G、基本要素组合规范 H、基本要素禁止组合多种模式 Si（shop identify）设计规范（室内设计部分）专卖店形象应用系统 A: 立体图形设计 门头（材质，颜色，字体表现形式） 大门规范设计 墙面效果（包含背景墙）规范 天花板吊顶 精心整理