2019年社区三年事情总结
社区三年事情总结一第六届三年任期事情情形报告请示总结三年来商城社区居委会在街党委办事处的精确领导下，深刻落实迷信发展观，紧扣“经心全意为国民办事”的目标，承袭“以工资本”的事情理念，踊跃合营街办及下级其余部分的各项事情，无效发扬联络住民及当局之间的纽带感化，同时当真谐和社区外部各项事务，并在工作中敢于立异，不息改良事情体式格局，进步事情服从，较好的履行了居委会各项职责和使命，现将三年来事情求实情形报告请示以下：
一、增强班子和部队设置装备摆设
一是保持向导班子坚毅无力、党员教导治理轨制健全、各项事情谐和机制美满、根底办法齐备网络通顺、肉体野蛮设置装备摆设结果显著五个方面的设置装备摆设，从抓班子动手，用党建带社建，增强党支部的战争碉堡感化，无效提高了班子的凝聚力、战斗力，构成强有力的向导焦点。
二是增强进修、改良风格、进步社区干部素养。为进步社区干部的素养，顺应新形势下社区事情需求，社区加大了社区干部培训力度，当真列入各级培训和社区外部自我培训，增强迷信文明常识和营业进修，增强对外交换，进修进步前辈教训。改良事情风格，发扬向导班子榜样感化，即带头列入社区举止，带头帮扶艰苦家庭，带头谐和邻里瓜葛，带头保护社会治安，带头建立野蛮小区。树立抢先创优认识，培植贡献肉体，在事情风格上求真求实，在工作中处处发扬榜样感化。
二、社区党建
社区党支部完成了把社区设置装备摆设成为“调和”、“安全”、“卫生”社区的目的。基础确立了“治理型社区”的新模式，
索求出了依托住民，由住民治理住民事务，完成住民自治的新路子。在党建事情方面，完成为了如下事情：
（一）设置装备摆设学习型党组织
为进一步深刻落实迷信发展观，建立学习型党组织，咱们肯定了“解放思维，促成进展；联络实践，学以致用；厚实载体，不息立异”的举止准绳，大兴进修之风，党员干部带头进修、带头整改、带头解决题目。在内容上，保持做到进修进步前辈理论、进修营业常识、进修下级文件、进修法令常识、进修迷信常识，重点进修党的立异理论和迷信常识，用进步前辈的理论系统武装党员干部，不息进步理论水和蔼迷信进展才能。
（二）深化“三联”轨制
在社区中开展党员与艰苦党员结对帮扶，赞助艰苦党员度过难关。成立了18对帮扶对子，与区、街党群联结对党员举行帮扶，三年共慰劳帮扶工具36个。
（三）做好党风廉政设置装备摆设事情
制订廉政文明进社区轨制，创建社区的财政治理轨制，按季度举行党务和居务地下；在社区干部中开展增强风格整理进步事情效能的举止，召开民主生活会，开展品评与自我品评，标准社区干部的事情规律，使之成为一个高效的集体；组织了廉政文明进社区的宣扬举止，三年来，支部布告、主任无违法违纪、吃卡拉要的征象，在住民中收到了精良结果。
三、社区居委会
巩固树立和落实迷信发展观，环抱街道的事情安排，以社区建设为中央，以优化
辖区环境为重点，认为辖区住民办事为目的，经由过程“办事社区、高效求实、勤政为民”的事情理念，凸起抓好社区平常事情。
（一）社区自治
1、健全美满了社区住民集会轨制，召开了住民代表会，审议居委会的事情呈报和事情规划，监视居委会的事情，成立了社区议事协商会，并召开了集会，探究社区设置装备摆设的方略。居委会委员合作明确，又互相合作，使之成为了一个联结的、富裕战斗力的团体。
2、实施居务地下，事情轨制标准上墙；建立了居务公开栏，帐目和首要事项活期颁布；美满了低保评断轨制，召开住民听证会，专人担任记载民情日志；当真实现街办交办的各项事情。
3、健全了以楼长、住民小组长、住民代表为主干的社区事情网络，分片召开住民大会，搞好社区办事治理事情。
（二）社区野蛮设置装备摆设
社区鼎力大举开展国民道德宣扬，在社区构成邻里联结、尊老敬老、互帮合作、助工资乐、见义勇为的精良社会风气。开展“调和社区”、“安全社区”的建立事情。增强与中小学联络开展假期社会实际举止，并踊跃踊跃呼应妇联倡议的“小手牵大手，共创野蛮都会”的举止，加强中小门生大众道德认识的同时，使建立工作家喻户晓。
（三）社区卫生
1、在创卫环境综合整治时期，构造责任劳动180余次，开展集合整治48次，清扫路途一千余米，肃清渣滓一百多吨，清算卫生死角60余处，谐和疏浚下水道16处，肃清小告白两千多条，催促查抄卫生162次，201x年胜利迎接了天下野蛮都会检查组的查抄。
2、与社区卫生服务站亲近联络，整年开展住民康健教导和康健征询举止12次，社区设立了兼职的大众卫生办事治理职员。
3、在爱国卫生月开展了治脏举止，开展了“灭四害”举止，投放种种“灭四害”药品用度达20xx余元。收回材料800余份。开展环境维护等宣扬举止，活期出黑板报，为建立卫生都会和环保圭臬标准都会作出起劲。
（五）社区规划生养
规划生养首要事情是慢慢美满和健全固定生齿台帐和辖区育龄主妇情形，并进一步对WIS体系的录入事情。为辖区育龄主妇办理《一孩生养办事证》45户；为独生子女家庭办理《独生子女怙恃荣耀证》56户，并为独生子女家庭办理了爱心保险；固定生齿办理和审验《固定生齿婚育证》445人次。在辖区内当真搞好规划生养征询和宣扬事情，进一步进步育龄人群的知情抉择认识，从而降低了我社区的生齿出生率。
（六）劳动保证
为各类就业职员办理《就业证》，组织了各类就业职员列入职业技艺培训；创建孤寡、残疾退休职员台帐；实时懂得他们的生存状态及艰苦，赞助他们解决实实践际的生存题目；社区建立了暮年举止中央，配有文明活动室、图书阅览室，极大地厚实了退休职员的暮年生存。对前来服务的退休职员做到百问不厌，对有艰苦的退休职员实施上门办事。
实时为参保住民办理参保手续，对享用当局补贴的低保、低收入职员、残疾职员举行考核并实时举行公示，并实时将参保材料报送医保中央。三年来共为20xx多人办理了医保手续，逾额完成为了签定的目的义务。
（七）低保事情
抓好社区低保事情。低保事情关系到千家万户艰苦群众的亲身好处，抵触多，义务重，事情量大。工作中，一直做
到地下、公道、公道。一是进一步标准事情步伐，严峻根据请求将低保职员分类造册，建立了基础信息库，实行了静态治理。二是做好低保政策的宣扬事情，对针对不理解的住民做好耐烦细腻的说明事情。三是严峻施行政策，起劲做到“应保尽保”。三年来，对吻合前提的15户新请求户办理了最低生存保证，对5户超保证的家庭办理了停发手续，为9户低保艰苦家庭申请了医疗救济。截止往年9月尾共为86户艰苦家庭197人办理了低保手续，累计发放低保金39730元。（八）综绐事情
当真开展抵触胶葛排查调解事情，实时控制社会静态，深刻排查影响本地区社会稳固的庞大抵触和凸起题目，防止抵触激化，无效的避免了庞大治安题目或群体性事情的产生。
经由过程三年来事情，咱们觉得：班子联结事情无力、捉住机缘进展经济，办实事服务于民、野蛮设置装备摆设推进建立社区稳固调和进展，在下级当局向导和各个部分支持下，“三个野蛮”设置装备摆设工作中尽管取得了一些问题，然则以下级构造、群众请求差距较大，咱们要经由过程总结、明确思绪、联结同等，为构建一个野蛮、调和、富有、稳固社区而起劲斗争。
社区三年事情总结二列位代表：
大家好！
本日在这里我代表※※社区第二届居委会向※※社区第三届居委会换届选举大会做社区三年事情呈报。
已往的三年里，社区在下级向导部分、街道办事处的领导下，以邓小平理论、“xx”首要思想为指示，深刻落实迷信发展观，与时俱进，踊跃索求，开辟立异，出力打造调和社区，完成了软件设置装备摆设规范标准、硬件设置装备摆设不息改良，不但使社区的面孔焕然一新，办公办法加倍美满，并且使社区办事住民的品质更上一层楼，住民服务加倍便利快速。住民的认同感、归属感不息晋升，一个舒适、调和、野蛮的社区曾经构成。现将各项事情报告请示以下：
一、社区事情园地及办公办法设置装备摆设日益美满，便利群众办理种种事务200x年10月，办事处将原旧办公楼交由社区应用，从此社区完结了没有本人办公园地的汗青。201x年，社区多方争夺项目资金※※万元，对原办公楼进行了革新，使社区办公面积达到了※※平方米，室外举止场合面积达到了※※平方米，达到了“一部三室三站一场”。美满了社区居委会办公设置装备摆设，争夺资金2万余元添置新电脑4台，开端完成了办公自动化。201x年岁首年月，社区将三楼大办公室举行革新，实行了“一厅式”办公，群众服务加倍便捷了。
二、社区制订了种种自治轨制，治理加倍迷信标准
社区居委会巩固树立和落实迷信发展观，环抱街道的事情安排，以社区建设为中央，以优化辖区环境为重点，认为辖区住民办事为目的，经由过程“办事社区、高效求实、勤政为民”的事情理念，凸起抓好社区平常事情。健全美满了社区住民集会轨制，一年召开两次住民代表大会，审议居委会的事情呈报和事情规划，监视居委会的事情，成立了社区议事协商会，每一年召开集会一次，探究社区设置装备摆设方略，使之成为社区设置装备摆设的“智囊团”。实施居务地下，事情轨制标准上墙；建立了居务公开栏，帐目和首要事项活期颁布；美满了低保评断轨制，召开住民听证会，专人担任记载民情日志。201x年社区实行了“模块式”
立体化治理模式，健全了以社区事情职员、住民小组长、中央户长为主干的社区事情网络。为搞好社区办事治理事情供应了无力的轨制保证。
三、鼎力大举增强劳动保证事情，为群众解决好失业、保险、技艺培训等劳动保证题目
三年来，社区劳动保证事情稳步有序，慢慢为群众解决了住民医疗保险、再就业技艺培训、住民养老保险等符合实践的题目。社区劳动保证工作站为※※人办理了城镇住民基础医疗保险；为※※人办理了城镇住民基础养老保险；为※※多人办理了失业就业登记证；宣布失业信息※※多条；构造技艺培训※※多人次；构造劳务输入※※人次。劳动保证事情是一项长时间利民的事情，社区劳动保证工作站作为下层最接近群众的劳动保证机构，咱们将连续为群众服好务。
四、体贴艰苦群众，救济弱势群体，做好民政布施事情
为了艰苦家庭实时失掉关爱赞助，社区制订计划严峻羁系轨制，本着“应保尽保，分类公道地下公道准绳保持入户考察控制第一手材料，做到了艰苦群众应保尽保，使他们享受了都会最低生存保证。三年来共发放低保金元。发放救济款户元，发放布施面粉袋，发放过冬煤票户，发放大病患者医疗贴补金人元；社区设立了“爱心一元构造党员住民开展捐献献爱心举止增援艰苦家庭。
五、高标准，严要求，确保规划生养事情使命踏实实现
三年来，社区一直把计生事情当成优等小事来抓挑拣精兵空虚计生部队保持活期召开中央户长例会。高标准，严要求，从人力、财力、物力赋予极大歪斜。
三年来，社区计生服务站住民群众办理独生子女住民群众办理一胎办事每一年对育龄主妇举行一次妇女病普查如下育龄主妇每一年举行※※次“三查”；对※※岁以上如下每一年举行经由过程起劲，社区继续多年在计生事情综合考评中位居前线屡次遭到郊区赞誉奖励。
六、社区老龄事情加倍细腻正确化
社区以老年人需要为导向进步老年人生存为重点，为社区老年人开展种种办事日常平凡常常构造他们列入种种有利举止，让老年人肉体生存加倍空虚。社区经由过程一系列办事营建了尊老、爱老、助老精良空气。社区体贴老年人康健生存合营病院为60岁以上的老年人建立了康健档案，为60岁以上住民办理了城镇住民基础养老保险，为※※位80岁以上老年人、※※位90岁以上白叟，办理了老龄生齿补贴，80岁以上每人每个月※※元，90岁以上每人每个月经由过程一系列步伐，使社区暮年人老有所养，老有所事情治理迷信要领切当结果显然当真开展抵触胶葛排查调解事情保持防备为主教导引导、依法处置避免激化准绳深刻排查影响本地区社会稳固庞大抵触凸起题目欢迎来信来访调处住民胶葛实时控制社会静态防止抵触激化避免庞大治安题目或群体性事情产生深刻开展普法教导根据依法治国和依德治国相结合请求当真实行“五五”普法计划国民道德设置装备摆设实行大纲充沛应用种种宣扬方式举行法制宣扬，加大了法制宣扬教导的力度鼎力大举宣扬社会治安综合管理目标、政策步伐事情效果带动泛博群众踊跃介入到社区治安综合管理工作中。
社区工作总结范文 在区委及街道办事处的领导下，紧密结合社区实际，深入开展学习实践科学发展观活动，以创建党建工作示范社区和“一居一品”和谐社区创建为重点，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，超额完成了上级下达的各项任务，先后荣获了市级文明社区、党建工作示范社区、标准化工会等荣誉，现将社区2011年工作总结如下： 一、加强便民市场的管理，创收社区经济 半年来，社区重新制定了社区便民市场制度，设置了复秤台，使社区便民市场有了一个新的面貌。在社区工作人员的努力下，超额完成了全年经济任务。 二、加强基层党建工作，争创党建工作示范社区 1、广泛开展开放型党组织生活，创建党建工作示范社区。社区党组织在加强基层党建工作中，以服务群众为重点，全面创建党建工作示范社区。社区党支部以加强党的基层组织建设为目标，继续在党员群众中广泛开展开放型党组织生活，同深化社区无职党员设岗定责及在职党员认领社区岗位活动，实行了“党员承诺制”，为社区居民解决各种工作生活问题，把党组织的温暖送到家；建立教育、技能人才库，有针对性地为辖区居民服务，充分发挥了社区党员的先锋模范作用。
社区支部始终将开展丰富多彩的活动作为团结党员、教育党员的重要途径。春节前后，我们先后举办“迎春节，送春联”活动、“春节前慰问活动”及“元宵节猜灯谜活动”等，目的在于让辖区居民群众感受到社区的温暖，过上一个温暖祥和的春节。3月份，针对创卫提升年开展了一系列活动，万人签名活动，大擦洗活动等等，保证创卫成果。5月8日母亲节，社区党支部看望了辖区孤寡老人钞西英、困难群众田小琪、“爱心守望者”典型耿富起等几位群众，为他们送去了一束束代表爱心的鲜花，送去社区对他们的关心，并在辖区范围内号召大家关心身边需要帮助的人，向那些表现的好的群众学习。5月12日，社区党支部组织社区党员、社区工作人员及居民群众代表在社区会议室举办了“纪念汶川在地震遇难同胞一周年”活动，目的是在悼念去年地震中遇难同胞的同时，宣传抗震救灾精神，倡导民族团结，宣扬邻里和睦，提倡邻里互助，共建和谐友善的社区环境。5月30日，社区与驻地单位八府庄小学联手举办“庆…六一?文艺活动”，社区民间艺术团体喜洋洋艺术团也参与其中，和小学生们一起走上舞台，为大家献上了一台精彩的演出。6月27日，社区党支部与馨乐智障人士阳光家园联合举办了“走进智障人士”社区宣传活动，为阳光家园的学员们提供一个舞台，让他们通过表演和大家交流沟通，学员们也毫不逊色，为大家献上了舞蹈《踏浪》、歌曲《我很特殊》等精彩的节目，得到了大家的阵阵喝彩，活动让社（）区群众能够正确地认识智障人士，一定程度上消除了对智障人士的误解和歧视，让更多的人都来了解弱势群体，关注弱势群体，进而提高全民的助残意识，
导语：在过去的工作中，本人紧紧围绕市局工作重心，加强学习，立足岗位实际，履行职责，努力工作，认真谋划，积极探索，重点突破，提高了政治素质，圆满完成了各项工作任务。 三年来我能够紧紧按照县委的要求和党委确定的工作思路，坚持政治理论和业务学习，求真务实，创造性地开展各项工作，工作中保持良好的工作作风，勤政廉政，得到了领导的好评和群众的拥护。通过努力工作，使自己的各方面素质和能力得到不断提高，思想不断成熟，圆满完成了各项工作任务。在XX、XX、XX年连续三年被评为优秀公务员，在XX年被评为县级宣传思想工作先进个人、统战工作先进个人、工商联工作先进个人，xxx 党委被评为“组织工作创新奖”；XX年被评为市级社会治安综合治理工作先进个人，在201X年被评为县级优秀党务工作者和优秀公务员。在XX年全县大党建工作检查评比中晋升三个位次受到县委通报表扬，201X年xxx获得“优胜党委”光荣称号。 一、加强自身建设情况 为更好地适应形势发展的需要，我能够努力加强思想政治建设，使自已成长为一名素质高、作风硬、能力强的基层领导干部。我能够组织和参加好党委中心组学习和先进性教育活动。深入学习了"三个代表"重要思想、邓小平理论、党的各项方针政策、党
风廉政建设等方面内容，不断提高自己的政策理论水平。时刻坚定共产主义理想和信念，转变作风、廉洁自律，严格遵守《四承诺"、三树立"、“两禁止"的规定，努力保持共产党员的先进性。与班子成员精诚团结，通力协作，为做好党委的中心工作献力献策：工作中，以身作责，甘当公仆，努力提高为农民服务的本领；深入基层关心群众，切实为农民办实事，帮助引导农民致富增收。勤政务实，不谋私利，自觉接受群众监督，努力为及山镇的经济发展贡献力量。 二、工作完成情况 （一）加强理论和思想政治工作，班子和干部队伍建设水平得到不断提高。 按照党委的总体安排，制定了中心组学习制度和日常学习计划，结合保持共产党员先进性教育安排中心组和干部理论学习内容，在每周三、周四用一小时组织全体干部集中学习或观看先进事迹人物和反腐倡廉电教片。着重学习了“三个代表”重要思想、邓小平理论、党对农村的各项方针政策法规及党风廉政建设、各单位业务等方面内容，要求每个班子成员都能认真记好学习笔记，写出心得体会。认真召开班子民主生活会，开展批评与自我批评，取长补短，互相提高。还制定了严格的干部考核、考勤制度，班子成员带头遵守，为大家做出了榜样，使班子成为更加民
服务行业工作总结范文4篇 总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下： 一、思想方面： 重视理论学习，坚定政治信念，用心参加各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，透过深刻领会其精神实质，用以指导自我的工作。 二、工作方面： 认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每一天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复”，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的
要求，透过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一齐同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自我的潜力;在辛苦中，才会充实的体现着自我人生。 三、生活方面： 个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。 四、存在不足： 一是政治理论学习不够，虽有必须的进步，但在深度和广度上 还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自我的情感纠葛。 为了把xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作和情感经验，争取12年的工作更上一个新台阶!
提升服务质量工作总结范文（8篇） 优质服务工作总结（一）： 优质服务，是此刻商业市场上一向提倡的主题，一个企业的发展和存活，靠得是客户，靠得是有持续性的客户，要做到这一点，说难不难，说易不易，想牢牢抓住客户的心，就是这四个字—优质服务。 为进一步推动环茂品牌建设，提升环茂科技形象和服务质量，促进销量业绩增长，增强企业核心竞争力，经总经理办公会议决定，集中一个月时间，开展“优质服务月”活动。这次优质服务月的主题是：优质服务，展环茂新形象；奉献客户，树环茂好口碑。指导思想：围绕公司各项中心工作，按照“做中国最好的环境在线集成和运维企业”的要求，坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则，以优质服务为出发点，透过自查、培训、整改、评比等活动，进一步强化公司员工的服务意识，努力提高服务水平。 公司这个月里做了很多实质性的工作，比如墙上醒目的标语，比如优质服务人员的评选，而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我切身体会到，公司为提高服务质量下的决心。 作为一名销售人员，我想从我自身谈谈优质服务该做到的资料： 1。优质服务就应以人为本，上门推销，就应本着客户就是我们的衣食父母，我们关心他们就等于关心自己。 2。学会站在对方的立场上思考问题，解决客户的顾虑和麻烦，了解客户的心理，分担和化解他们的不安和实际困难，让客户觉得他买到的不仅仅是你的产品，更有你的优质服务。3。作为一个销售人员，要做好自己的服务，就务必了解和掌握必要的技术技能，这不但在谈业务时还是去解决实际问题，都是十分有帮忙的，不要觉得这些都是技术部的人该做的事情，和我无关。你要明白，和客户打交道，你是先头部队，也是善后部队，你的服务质量怎样样，直接关系到公司的利益和形象。 篇一
2019年上半年街道社区卫生服务中心工作总结我中心在上级卫生部门和省立友谊医院的双重领导下，认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过全中心广大医务人员的共同努力，推动了社区卫生工作的全面发展。现将上半年的工作总结如下： 一、创新社区卫生工作机制 我中心牢固树立品牌意识，根据社区卫生服务中心的工作性质，拟定了社区卫生服务考核制度，从组织管理、服务内容、健康教育、基本医疗、慢病管理等方面，每月对社区卫生服务工作进行考核，发现问题及时指导，督促整改，并将每次考核成绩纳入年终考评。同时创新全科团队工作模式，每周三以巡回工作的方式，轮流下到各个社区，开展健康教育和健康咨询活动，传播健康知识，逐步让辖区居民认同健康理念，采纳健康的生活方式。做到无病防病，有病早治，既病防残。此举受到上级卫生部门领导的赞扬。 二、实施合肥市政府“卫生为民办10件实事”工作方案根据合肥市政府下发的“卫生为民办10件实事”的文件精神，我们认真学习讨论，拟定了该方案的实施细则。做了如下工作：1、多次组织全科团队下社区倡导健康的生活方式，向城区居民家庭免费发放健康小油壶和盐勺1000件。悬挂宣传条幅、张贴宣传标语并散发宣传单1000份，发放全科优惠卡1000张。2、到辖区各社居委与相关人员沟通交流，宣传登记结婚居民自愿免费婚前医学检查的重要性。并做了有关“婚检的重要性”的专题教育讲座。 3、宣传城市低保户居民享受社区医疗服务“三免三减半”政策。 4、宣传社区卫生服务中心为社区70岁以上老人每年提供一次免费常规项目体检。上半年为246位七十岁以上的老人做了免费常规项目体检，并建立健康档案。 6、大力开展《百家千场公民健康素养知识》传播活动，组织全科团队下社区以“普及居民健康素养知识”为主题的宣传活动，开展了丰富多彩的健康知识传播；让社区居民更多的了解和掌握了健康养生知识，提高了社区居民的健康
近三年个人工作总结报告 【导语】总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。《近三年个人工作总结报告》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一： 近三年来，本人热爱教育事业，安心教书育人，不断提高个人素质，进行教育教学改革，取得了较好的成效。 一、不断学习，自我加压，努力提高自身素质。 坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党和国家的教育方针政策。做到“四有”：即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。通过坚持不懈的学习，20*年取得专业技术职务水平能力测试合格证书，*取得计算机等级证书，普通话水平测试被确认为“贰级乙等”。“三课”达标取得示范课证书，*年12月参加全市数学优质课竞赛获得二等奖。 二、刻苦钻研，总结规律，积极开展教学改革。
近年来，孜孜不倦地学习教育理论，汲取跨学科知识养分，为培养合格人才，积累了丰富的教育教学经验。在教育工作中，以发展的眼光、科学的态度、求实的精神，把教书育人结合在一起，闯出了一条适合与素质教育的时代要求、符合农村教育实情的教改之路。近几年来，我所担任的数学学科成绩，均在学校平行班中前列。20XX年我所担任的三（11）班的数学，中考成绩优分率达5⒎6℅，及格率100℅，综合e值处于前列。20XX年撰写的《三角形三边关系的说课课案》讲稿，被全国说课研究协会评为二等奖。20XX年。在全国初中数学竞赛中，所辅导的学生付云峰获全国二等奖（全县），韩江华获得全国三等奖。 三、倾注爱心，奉献“亲情”，塑造现代班主任形象。 近三年来，本人一直担任班主任或年级组长。在班主任工作中，对班务工作进行了一些有益的研究和探讨，创造了“亲情教育”的工作方法；对学生倾注一片爱心，做到以情感人，以情催人奋进；实行民主管理，采取“竞选制”挑选班干部，有意识让学生经历自我管理的实践，积累经验，培养学
为本次服务工作做一个总结，本文是个人服务工作的总结，仅供参考。 一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。 二、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。 总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将xx年工作总结如下： 一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。 二、工作方面： 认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复”，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把
社区网格员工作总结报告 网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。作为一名网格员， 有必要将工作情况进行汇报。下文是社区网格员工作总结范文， 仅供参考。 社区网格员工作总结篇一 20xx 年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中 我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下： 一、信息采集： 通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。 我是社区()网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。 二、了解社区民意： 通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信 息，及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集， 人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调 查。 三、调处矛盾纠纷： 居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同， 经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协 商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、 油烟扰民等社会矛盾共10起。 四、宣传国家有关法律、法规和政策： 8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在 社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。 五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。 对两险一卡的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内 粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的
三年个人工作总结范文 以下篇三个人三年工作总结范文，由作者整理提供，欢迎阅读。 三年个人工作总结范文篇一一路走来，步履匆匆，不觉间三年已悄然向我们挥手作别。回首这几年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下 一、思想方面 工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解
而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。 俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务. 总之，这几年来也取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 个人近三年工作总结范文篇二近三年来，本人热爱教育事业，安心教书育人，不断提高个人素质，进行教育教学改革，取得了较好的成效。 一是不断学习，自我加压，努力提高自身素质。坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党和国家的教育方针政策。做到“四有”：即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。通过坚持不懈的学习，20*年取得专业技术职务水平能力测试合格证书，*取得计算机等级证书，普通话水平测试被确认为“贰级乙等”。“三课”达标取得示范课证书，*年12月参加全市数学优质课竞赛获得二
服务员工作总结范文 篇一：餐厅服务员工作总结 餐厅服务员工作总结（一） 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素： 1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。千里之行，始于足下,要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母. 5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。 6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造家的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。 7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，
最新2020年社区服务活动工作总结 范文5篇 半年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。一起来看看最新2020年社区 社区服务活动工作总结1 社区的工作多而杂，因为社区的居民充满了不确定性，经过这段时间的培训学习，学习到很多关于管理和建设方面的知识， 面的不足。这次的培训还带领我们去往实地进行参观，让我对于社区的工作有很多新的想法，也让我有很强的紧迫感去做好我的工作。 在培训中让我感受新的时代，我们要做的地方还很多，不论是在加强自身的学习，还是锻炼自我的本事都是十分迫切的。首 经验总结需要经过实践才能够确定是否适宜在工作使用，还有很
多新的知识在更新我们的观念，我们只能不间断的学习，经过实践找到适合自我的工作方法。 其次是在工作中，我们自我在工作上不能懈怠，可是对于居民要细心做好解答工作，因为社区的工作也是服务工作，就是在为社区里的人服务，所以我们做事应当讲究灵活的处理，同时将 区工作者的温暖，做到有质量的服务，有效率的服务。 最终就是在我们的日常工作中，很多的任务是简单易操作的，可是也容易被我们所忽视的，所以我们要认真对待自我的工作，将每一个环节都保证能够执行到位。在工作中将自我在一段 回顾自我在工作中有什么不足之处，收到赞扬的工作做好标记定好标准。例如在宣传关注社区的卫生，做到礼貌礼貌每一个人，要经过多种形式引起社区居民的关注，从实际出发，从大家的利益出发。还有是建立每一个家庭的档案，了解基本情景，关注弱势的群体，了解他们的需求。 培训的时光还历历在目，其中很多东西在吸引着我，是否能 经验也不是很足，所以在社区工作中，我要做的还很多，尤其是 建设成和谐社区、礼貌社区。
服务业工作总结 回顾过去的一年里，工作有喜、有忧，从服务和卫生都有着逐步的改善和提高，但要做到“细微化”服务还需要上一个新的台阶，随着新店的即将筹备开业，通过自身的工作总结和提高，将做以下几点要求和计划： 一、安全防范意识：要做好厅面及时的提醒服务，让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识。加强自身的现场巡查力度，保证客人用餐的氛围和安全意识，提高观察力。 二、卫生要求：通过一年的午餐检查卫生情况，并同样要求晚餐检查力度，严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”，加以实施和改进，同样以午餐检查为主严格要求，保证晚餐也同样卫生合格，把自己当作消费者来评价卫生工作。 三、服务要求：细节决定成败，每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主，加以整改或通报餐中服务质量的不足之处，让员工了解餐中服务的重要性，点评餐后服务工作，总结服务心得，以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。 四、建立一套绩效的工作评估表，进行考核，培养内部人才。主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性，责任感，注重团队精神的种种考验来评价员工对工作的积极性。
五、制定完善的制度流程，了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作，要具有约束力，详细了解实际形态整理分析各类问题，备好过去一年所发生的各种预案。总结经验，吸取教训，迈出改革的第一步。责任分工明确，善于用制度管理，做好质控和人控。 六、沟通工作：加强部门与部门之间的沟通，岗位与岗位之间的沟通、协作，提高宾客的满意度。宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标，这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流。在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方，通过分析，共同有效的改进措施方案。 七、人员的稳定性：从目前的工作状况来看，餐饮业本身流动量较大。首先要做好管理层应该做的事情，与员工之间树立亲和力，培养属于员工合适的位置，摆正好每位员工的工作心态，对于员工合理的要求予以满足，要进行正面的宣传教育，营造和谐的工作氛围。 八、节约意识：酒店已被评为“绿色饭店”，它将代表着餐饮业的持续发展，要严格以“开源节流节能降耗”员工要求必须具备有良好的自我节能意识，加大力度控制成本，一切从零开始，以店为家，创造新的“绿色”工作氛围。 九、宴会招待：注重各种大小型的宴会注意事项，了解客人所提的各种特殊要求，做好餐前的准备工作及环境布置的风格化，让客人感到一种“归属感”，实行“宾客至上”的原则，以服务客人为荣，营造客人用餐气氛。
社区教育上半年工作总结范文社区教育是在一定地域范围内，充分利用各类教育资源，目的在于提高全体社区成员的整体素质和生活质量，并促进区域发展的教育活动。今天给大家整理了社区教育上半年工作总结，希望对大家有所帮助。 社区教育上半年工作总结范文一 健康教育是提高公民健康和健康生活水平的有效措施，为帮助居民群众增强健康意识、技能，养成良好的卫生行为习惯和生活方式，改善环境，降低危险因素，促进人们的健康水平不断提高。现将鼓楼区河东社区一年来健康教育工作总结如下： 一、采取丰富多彩形式，广泛开展健康教育宣传 1、利用宣传栏、宣传活动等方式，开展形式多样、丰富多彩的宣传服务活动，在社区内进行计划生育、保健科普知识展板进行卫生知识教育宣传，广泛开展禁烟宣传，健教小组成员上门发放有关资料进行禁烟、禁毒宣传。 2、针对老年人、妇女、青少年及外来人口等不同对象举办健康知识讲座6次，参加人数150余人，健康教育专刊4期，开展大型宣传活动12场。 3、开展老年活动室、文化室。开展读报活动，增加居民卫生健康知识，向广大群众宣传卫生防病和个人卫生，使其养成良好的习惯。 二、围绕创建国家卫生城市，大力开展健康教育工作 1、加强除"四害"工作力度。结合春秋季灭鼠、夏季灭蚊、灭蟑
活动。充分发挥社区文明督导的作用，全面开展清理新村楼院卫生和除害防病工作。在此同时，还开展对居民抵制邪教、破除迷信等身心健康教育宣传，使得居民提高自我防范意识。 2、针对辖区新村楼院存在乱堆放、乱张贴等现象，联合相关部门开展整治"脏乱差"活动，使得小区卫生面貌焕然一新。 三、人人参与，使得健康教育工作得以广泛开展 1、以社区服务点为载体，全面提供健康服务。依托卫生服务站开展社区医疗服务、助困服务、红十字募捐等工作，以社区健康咨询服务点为阵地，免费为老年人测量血压、青少年心理咨询等优质服务。 2、开展群众性活动，1月份举办大型"社区乐"文艺活动;6月份举办世界环境日宣传活动;7月份举办"低碳生活"宣传活动。充分展现了居民群众精神风貌。 今后，我们将继续做好健康教育工作，提高居民的健康意识;落实长效管理，提高有益居民健康的生存环境质量;对照健康教育工作标准，加大宣传力度，促进社区健康教育工作更上新台阶。 社区教育上半年工作总结范文二 根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，按照《中共湖南省委湖南省人民政府关于推进终身教育和学习型社会建设的意见》和《长沙市社区教育工作实施意见》的要求，我街社区学校在区社区学院的指导下，迅速成立了机构，完善了相关配套设施，启动了教学培训工作，为更好地把社区学校建好建强，加快构建终身教育体系和建设学习型社会，特制定我街社区教育20xx年工作思路。
个人近三年工作总结范文（精选3篇） 个人近三年工作总结范文（精选3篇）时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？下面是小编收集整理的个人近三年工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 个人近三年工作总结1 本人现任幼儿园教研主任，做好自己本职教育教学工作之外协助业务园长管理幼儿园的教育教学工作，主抓幼儿园的特色教育。三年来，在园领导和全体同事的帮助支持下，本人注重提高个人道德修养，加强个人业务学习，兢兢业业做好负责的各项工作，取得了优良的工作成绩，现分所做的主要工作及取得的成绩、存在的问题和不足、今后的努力方向三个部分进行总结。 一、所做主要工作及取得的成绩 （一）加强道德修养，提高业务水平，打牢工作基础。 1、严于律己，端正态度，提高修养。在工作中时刻以一名以共产党员的标准严格要求自己，团结同事，乐于助人，以身作则，模范遵守园内各项规章制度。以“垂范、敬业、好学、反思”作为行动准绳，时刻提醒自己经常反思自身言行、倾听大家声音，看到自身不足，做到坚持原则、不邀功、不争宠、不搞小团体、不搬弄是非，做到心胸宽大、语言平和、与人为善。在工作中按照“爱岗敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会”的标准，明确教育目标，端正态度，20xx学年因为工作需要，在做好本职工作的同时，成为三个班的临时代班，分担班上的教学任务，但无论多忙多累，时刻都将幼儿园的管理工作放在首位，不计较个人得失，尽忠职守。
2、我在努力工作外还是一名学习型的老师，努力学习业务，提高理论水平。作为幼儿园的教育教学管理者，自己深知要不断学习，才能在专业知识方面引领教师成长，我利用业余时间认真学习《纲要》《规程》《纲要解读》《教科研管理》《幼儿教育》等书籍，关注和学习前沿的幼教理论，并利用业余时间进修大专，修完后将继续冲刺本科学历，使自己的理论知识达 到一个更高的水平。20xx年，我还有幸到北京西城区的市级示范园蹲点学习，聆听北京幼教专家讲座，观摩西城区幼儿园考核及半日活动评优，参观了西城区5所市级示范园，蹲点西城区洁民幼儿园，大大提高了自己业务能力，回来后还学以致用，把所学的点点滴滴面向全镇作分享交流报告。 （二）加强教学管理，抓好日常教育，提高教育水平。 身居管理岗位，我感到责任的重大，不敢有丝毫的松懈。认真管理幼儿园的教育教学，积极配合麦园长组织幼儿园老师开展各种活动。平时我主抓日常教学工作，深入教学一线，做好日常教学工作的检查和把关，坚持推门听课，每周一检查备课本及一周工作计划表、户外活动计划表，并对教师包括区域活动开展情况、分组教学活动情况等各项日常教学工作展开随机抽查；积极开展教研和科研活动，主动承担示范公开教学任务，组织老师开展一人一课或一课多研活动，耐心地手把手指导令到新教师们都能尽快地成长并取得好成绩；帮助教师解决日常教育教学和园本课程实施中的问题和疑惑，切实提高教师的教学水平和课堂教学质量，提升教师的教育教学水平，保证了本园课程的有效实施。 （三）组织参加竞赛，勇于接受挑战，取得优异成绩。 20xx学年，与何老师精心编排的少儿舞蹈《闹通济》在狮山少儿花会舞台上获得了二等奖。小塘镇教师基本功大赛上，我与大班级的老师们一起向高难度舞蹈《如火青春》发出挑战，我们利用午休及晚上的时间加班排练，比赛那天我们终于把精彩带给了大家，荣获镇基本功大赛一等奖。南海区优秀园本教研活动中，
服务工作人员工作总结范文_服务工 作总结5篇精选 回顾过去的每一天，我作为一名食堂管理员，深感到职责的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会 服务工作人员工作总结1 在即将过去的20__年里，过去的一年也许有失落的、悲哀 努力，明天会更好。 有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一向在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自我打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就
掌握在自我手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 经历了那么的事，我从中学到了好多，我此刻很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经 们。 关于明年，我的是： 1、认真做好每一天的每一项工作。 2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。 4、多学习其他东西，充实自我。 最终，期望大家到下一年的这天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，多谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，能够作适当的让步。 个性是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般状况下，客人的情绪就是服务员所
带给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先思考到的是错误是不是在自我一方。 服务工作人员工作总结2 20__年4月是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。 1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质 提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。 2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台 在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的资料，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台， 讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。 3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况
社区上半年工作总结模板4篇 本文是关于社区上半年工作总结模板4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 半年过去了，不管是各项工作，都要进行半年工作总结。对于社区工作人员来讲，半年来，社区工作中取得了哪些成功，如何给这些成绩及需要改善的问题写一份社区半年工作总结呢?以下范文可供阅览 半年工作总结范文：在**街道、**街道党工委、办事处领导的关怀和指导下，在社区成员单位、社区居民鼎立支持下，****社区居委会一班人开拓进取、努力工作。“团结、务实、高效、廉洁”，在xx年上半年的工作中取得了一定成绩。 一、创建工作 创建全国文明城市活动是从去年年中开始的。为此，社区居委会及时进行了部署，成立了创建领导小组，召开了创建动员会和社区成员单位，特别是合智物业公司进行了沟通协商，进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建，省生态人居活动小区的创建，全国绿色社区的创建等，综合性地、全方位地打造****社区。 据不完全统计，我们为营造创建气氛，在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条(分批分次);出版宣传栏、墙报10期;举办书画摄影展览一次;评选社区儿童靓照展一次;在电子显示屏滚动播出“城市精神”、“公民道德规范”等口号、内容三十多条;举行大型联欢活动：如春节游园、“五·一”大联欢、“七·一”大联欢、腰鼓比赛等七次，参加者近达万人次。 为使社区商家、单位、居民都知晓创建文明城市的意义、内容，我们张贴了许多招贴画，深入各小区、楼栋、单元发放宣传资料上千份;结合集会活动进行创建知识问答两次;进入社区居民家庭走访五十多家;走访社区成员单位多次、数十家。 为迎检，我们对社区档案、资料进行了两次大规模整理;对重要的基础资料都输入电脑保存，特别是对居委会成立以来摄录下来的数千张图片进行归纳整
个人近三年工作及表现--工作总结范文 【篇一】 一路走来，步履匆匆，不觉间三年已悄然向我们挥手作别。回首这几年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下 一、思想方面 工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。 工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，
大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。 俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务. 总之，这几年来也取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 【篇二】 近三年来，本人热爱教育事业，安心教书育人，不断提高个人素质，进行教育教学改革，取得了较好的成效。 一是不断学习，自我加压，努力提高自身素质。坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党和国家的教育方针政策。做到“四有”：即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。通过坚持不懈的学习，20*年取得专业技术职务水平能力测试合格证书，*取得计算机等级证书，普通话水平测试被确认为“贰级乙等”。“三课”达标取得示范课证书，*年12月参加全市数学优质课竞赛获得二等奖。 二是刻苦钻研，总结规律，积极开展教学改革。近年来，孜孜不倦地学习教育理论，汲取跨学科知识养分，为培养合格人才，积累了丰富的教育教学经验。在教育工作中，以发展的眼光、科学的态度、求实的精神，把教书育人结合在一起，闯出了一条适合与素质教育的时代要求、符合农村教育实情的教改之路。近几年来，我所担任的数学学科成绩，均在学校平行班中前列。200*年我所担任的三(11)班的数学，中考成绩优分率达5⒎6℅，及格率100℅，综合e值处于前列。200*年撰写的《三角形三边关系的说课课
售后服务部门工作总结范文 ★XXXX本人为大家整理的售后服务部门工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看此号主页本人。 在售后服务部门工作半年多，对售后服务部的工作也有了整体的认识。这次非常的荣幸能派去青岛四方机厂实习并在那里工作生活了半年多，这半年多感触颇多，工作的收获也颇多!在公司最需要我们的时候能低上去尽自己的绵薄之力，这是我们感到骄傲的地方，也是深感幸运的地方。我们既然被公司选中，尽职尽责，买苦买力的干活，那是我们的本分工作也是义不容辞的责任。时代电气售后服务部本着以人为本的管理方式，科学发展观的实践模式，处处体现了人性的关怀，备受鼓舞，处处又显现了科学发展观的管理模式，备受推从。 在这样一个有如此企业文化的公司里工作是学益甚多，受益匪浅。在青岛的工作一去就得到了先去的兄弟同仁们的热心帮助和孜孜不倦的工作指导，领着我们一点一滴的学，精心详细的讲，诲人不倦的教，毫无保留的传授，使我们在很短的时间里就掌握了工作的步骤，工作的经验和工作的要领以及工作当中要注意的地方，我们刚去跟着师傅学的是apu(辅助电源)的清洁，这样的活虽不累但得细心敬业，来不得半点的马虎，辅助电源清洁的好坏直接关系到列车的运行状况和故障率的大小，我们清洁的干净如果做到了一尘不染，列车运行的故障率就小，至党员个人总结范文少在apu这一块就有保障，由于apu在1和8车的箱体后面，有一部分还在车体的底部，在箱体后面的是用虑网拦的，虑网是方格子形状灰尘和大的颗粒容易进，所以在200k/h的列车跑完90万公里的里程数后就要检修一次，囤积的灰尘和尘埃颗粒是很多的，相对而言也是较脏的，在车里底部的有一层底盖板，把底盖板揭开以后灰尘也是相当的多，这是由于车里底部有一部分的灰尘是从车里从上往下掉的结果，所有的这些都难不到我们，我们认清了这些，只会使我们恪尽职守，精心尽业的做，把每个存在的细节做绝，把每个存在的隐患消灭在萌芽中。apu的清洁不到一个月工时由原来的一天半缩短到大半天，这些都是在保质保量的基础上完成的，所有的工作步骤和工作要领都娴熟于心.比如我每次在apu的清洁之后负责的是螺钉的清洁和装备，在一个apu所需要的螺钉具体分布是：配电箱体和微机控制箱体后面的大螺钉是8*25的型号共16颗，滤网的螺钉是 6*16的共60颗，车箱底盖板的是6*20共68颗侧面变压器小挡板是6颗共计74颗，小挡板的螺钉的平垫的直径要大于车底部的螺钉平垫。这些是需要注意的地方。